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員工獎罰制度

時(shí)間:2024-06-30 16:56:34 獎罰制度 我要投稿

員工獎罰制度(優(yōu)選)

  在生活中,很多地方都會(huì )使用到制度,制度對社會(huì )經(jīng)濟、科學(xué)技術(shù)、文化教育事業(yè)的發(fā)展,對社會(huì )公共秩序的維護,有著(zhù)十分重要的作用。那么你真正懂得怎么制定制度嗎?下面是小編為大家收集的員工獎罰制度,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

員工獎罰制度(優(yōu)選)

員工獎罰制度1

  1、明確公司薪酬戰略定位:將人員隊伍的薪酬收入控制在市場(chǎng)中上水平,保證公司現有人員隊伍的穩定,充分調動(dòng)員工的工作熱情,并且形成一定的外部吸引力。

  2、調整薪酬掛鉤原則,建立基于崗位價(jià)值、人力資源價(jià)值、工作業(yè)績(jì)的價(jià)值分配體系,使員工收入水平向崗位價(jià)值、人員素質(zhì)、工作貢獻方向傾斜。

  3、建立職位等級制度,開(kāi)辟員工橫向發(fā)展跑道,滿(mǎn)足在職位晉升機會(huì )不足的'情況下員工個(gè)體發(fā)展的需求。

  4、調整薪酬體系中固定收入與浮動(dòng)收入的比例,在設計上保證員工收入水平較大漲幅,但增加員工浮動(dòng)收入的比例,增強薪酬的激勵效應,促進(jìn)公司薪酬制度與市場(chǎng)接軌。

  5、引入多元化的“激勵模式,充分利用薪酬杠桿調節,充分調動(dòng)員工潛能與工作熱情。

  6、完善公司福利制度,調整福利制度的靈活性,建立在適度集中的基礎上自助式福利體系,滿(mǎn)足員工多元化的需要,將福利制度引導到增強員工歸屬感和忠誠度、促進(jìn)其個(gè)人成長(cháng)的道路上來(lái)。

  7、依據企業(yè)組織變革、中期經(jīng)營(yíng)效益以及市場(chǎng)薪資行情的變化等因素適時(shí)對薪酬體系進(jìn)行調整,保持薪酬體系的動(dòng)態(tài)漲跌,促使公司薪酬制度逐步實(shí)現市場(chǎng)化、企業(yè)化。

員工獎罰制度2

  1、儀容儀表不合格罰5元。

  2、遲到、早退5分鐘5元,10分鐘20元,20分鐘30元。(公事除外)。因為爆胎問(wèn)題減半處罰。事假按時(shí)間扣除相應工資或雙倍時(shí)間做店內義工。

  3、在店內洗頭、洗衣服(不包括制服)一次50元。

  4、全員活動(dòng)點(diǎn)名未到按遲到處理,不參加一次20元,(李總審批除外)。

  5、上班時(shí)間在營(yíng)業(yè)區域玩手機一次20元(拖臺中午14:00,晚21:00后除外)。

  6、服務(wù)投訴,核實(shí)后50元一次處罰。

  7、衛生不合格3處以上服務(wù)員處罰10元,副總20元,經(jīng)理15元,質(zhì)檢10元。廚房檢查不合格同樣,廚師長(cháng)20元。

  8、酒店內與人發(fā)生爭吵一次50元,情節惡劣一次200元,打架斗毆直接開(kāi)除。

  9、員工未持重情況下乘坐電梯一次20元。

  10、私用打包盒打包袋一次20元。

  11、未按時(shí)完成任務(wù),無(wú)故拖延一次20元。

  12、員工大會(huì )未到場(chǎng)領(lǐng)獎,取消資格。

  13、客走未及時(shí)關(guān)電器一次10元。

  14、客人跑單,樓層經(jīng)理與服務(wù)員共同承擔,經(jīng)理承擔責任大于服務(wù)員。

  15、門(mén)口停車(chē)一次20元(下雨天除外)。

  16、非宿舍人員打水回家一次20元。

  17、微信不及時(shí)回復者(管理層)一次10元(休息除外,不得過(guò)餐段)。

  18、下班離店不主動(dòng)給叔叔查包者一次10元。

  19、員工偷吃成品菜肴者一次50元。 20、頂撞上級一次50~200元。

  21、偷竊、占用或故意損壞賓客財務(wù),給酒店造成信譽(yù)影響者直接開(kāi)除。

  22、擅離職守、脫崗、串崗者一次20元。

  23、預定包間不留號碼一個(gè)10元。

  24、坐休吧臺一次20元,吧員時(shí)間(中午:11:00~13:00,晚:17:30~20:30)

  25、手語(yǔ)不會(huì )年終獎扣除100元。

  26、20xx年水電費超出預算,多出部分全員平攤。

  27、樓層包間拖臺超過(guò)5桌(包括5桌),樓層管理員陪同值臺。

  28、值班經(jīng)理坐11號臺位,13:30巡臺,值班不能睡覺(jué),發(fā)現一次20元。

  29、值班人員中午11:00前準備好水果和茶水,晚17:30前。 30、預定臺只為辦公事可以逗留在內,其余時(shí)間任何人不得入內逗留干任何無(wú)關(guān)工作事情,經(jīng)發(fā)現扣休兩天。

  31、店內所有的公共設施損壞,不是自然破損,大家共同承擔(如:熱水器、洗衣機、微波爐等)

  32、大廳有客人,不能睡覺(jué),只能坐著(zhù)。

員工獎罰制度3

  一、獎懲制度:

  1、不帶工作帽進(jìn)操作間,罰款1元/次;

  2、在工作間內吸煙,喝酒者,罰款2元/次;

  3、在操作間打罵,嬉戲,罰款20元/次;

  4、浪費原材料者,視情節輕重,處以罰款,警告,以致開(kāi)除;

  5、不愛(ài)惜廚房工具者,視情節輕重,處以罰款,警告,以至開(kāi)除;

  6、因其本人原因,故意拖延時(shí)間,造成上菜慢,引起客人投訴,跑單者,罰款10元/次;

  7、因個(gè)人原因。沒(méi)有在事發(fā)前寫(xiě)入采購單,造成原料沒(méi)有,不能出菜者,罰款5元/次(市場(chǎng)缺貨的情況例外);

  8、在宿舍吵嚷打鬧,造成鄰居投訴者,罰款10元/次,超過(guò)兩次開(kāi)除宿舍,自行解決住宿;

  9、劃菜員不向傳菜員報菜名,桌號,罰款5元/次;

  10、劃菜員報錯桌號或傳菜員報錯桌號,造成本店損失的,按菜譜價(jià)格賠償;

  11、不經(jīng)經(jīng)理允許,擅自改菜單者,按菜譜上此菜的價(jià)格賠償;

  12、下班前不關(guān)燈,不關(guān)煤氣,或不關(guān)抽油煙機,究其責任人責任,罰款10元/次;

  13、衛生檢查不合格者,罰款5元/次;

  14、菜內發(fā)現發(fā)絲,鐵屑或其他廚房用品,追究負責人責任,如查不出,配菜員,炒菜者和傳菜員平攤此菜的賠償金;

  15、熱菜出菜時(shí)不加任何修飾的,打盒者罰款5元/次;

  16、丟失工具者,按工具價(jià)格賠償;

  17、成菜上桌后客人顆粒未盡的菜,究其炒菜人員的責任,落實(shí)后于以懲罰,如因菜品質(zhì)量問(wèn)題,炒菜人員按菜譜價(jià)格賠償;視情節,酌情處理。

  二、獎勵制度

  1、提出對廚房改善的.合理化建議,被采納并切實(shí)有效者,獎勵10元/次;

  2、創(chuàng )作出新菜品,并給酒店帶來(lái)良好效益者,獎勵50元/次;

  3、連續一個(gè)月,衛生檢查全優(yōu)者,獎勵20元;

  4、及時(shí)發(fā)現隱患(例如下班前發(fā)現煤氣閥門(mén)沒(méi)關(guān)),避免危險發(fā)生者,獎勵20元。

  5、酒店員工獎罰的規章制度

  一、獎勵制度

  1、工作積極,團結同事。

  2、員工過(guò)生日時(shí),酒店為其贈送禮品。

  3、工作能力優(yōu)秀,不遲到,不早退,無(wú)曠工。

  4、禮貌、熱情、周到的服務(wù),經(jīng)常得到客人的.好評。

  5、所管理的器具、用具無(wú)破損、無(wú)丟失。

  6、從酒店的利益出發(fā),為酒店的發(fā)展,盡心盡力。

  以上6條,酒店按季度、年度進(jìn)行評比,依據評比結果給予表彰和現金獎勵。

  二、懲罰制度

  (一)違以下條款按次進(jìn)行現金處罰

  1、浪費公物,視情節輕微的。

  2、對客人指手劃腳,品頭論足。

  3、對賓客不禮貌,與客人爭辨。

  4、與客人爭吵,把個(gè)人情緒帶入工作中。

  5、妨害工作秩序或違安全衛生工作守則。

  6、在工作時(shí)間聊天、嬉戲或從事與工作無(wú)關(guān)的事。

  7、工作時(shí)間內躺臥、睡覺(jué),隨意撥打電話(huà)。

  8、當值時(shí)擅離工作崗位,閑逛,干私人事情。

  9、隨意進(jìn)出廚房、餐廳,到廚房抓吃、抓拿的。

  10、不經(jīng)請假,隨意曠工。

  11、上班時(shí)間隨意吸煙,擅離工作崗位,無(wú)故遲到、早退。

  12、當班時(shí)吃東西、看電視,用酒店電話(huà)辦理私人事情。

員工獎罰制度4

  為了進(jìn)一步推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展和提高生產(chǎn)效率,在生產(chǎn)過(guò)程中,以獎罰制度為依據,建立健全獎罰制度是非常必要的一個(gè)環(huán)節,下面是一份生產(chǎn)車(chē)間員工獎罰規章制度表供參考:

  一、關(guān)于獎勵

  1、表彰優(yōu)秀員工:對表現優(yōu)秀的員工進(jìn)行獎勵,通常包括榮譽(yù)稱(chēng)號、班組當月表?yè)P、獎勵證書(shū)等。

  2、發(fā)放獎金:對表現突出的員工進(jìn)行獎勵,可以給予適當的獎金,具體金額根據員工的表現而定。

  3、加薪晉升:特別優(yōu)秀的員工可以享受加薪晉升,公司會(huì )根據員工的表現進(jìn)行考核,根據考核結果來(lái)決定是否給予晉升和加薪的機會(huì )。

  4、福利待遇:公司為員工提供的中央空調、免費餐食、員工活動(dòng)等福利待遇,對表現出色的員工也可以享受到更多的福利待遇。

  二、關(guān)于懲罰

  1、批評教育:對于工作中表現不太好的員工進(jìn)行批評教育,讓他們認識到自己的不足,引導他們改進(jìn)工作。

  2、經(jīng)濟懲罰:對于犯錯較為嚴重的員工進(jìn)行經(jīng)濟懲罰,例如罰款等措施,讓員工明白到不能忽視工作中的問(wèn)題。

  3、降低評價(jià):對于表現不好的員工降低評價(jià),如:取消當月獎勵、扣除獎金等,通常在組織和員工之間的獎勵和懲罰中使用。

  4、帶薪停職:對于特別嚴重的`問(wèn)題可以采取帶薪停職措施,讓員工好好反省,并且對類(lèi)似問(wèn)題采取更加嚴厲的措施。

  以上是一份基本的生產(chǎn)車(chē)間員工獎罰規章制度表,當然不同企業(yè)獎罰制度會(huì )有所不同,但是實(shí)施獎罰制度都是為了推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展和員工的進(jìn)步。企業(yè)需要根據自己的情況和員工的實(shí)際表現來(lái)制定適當的獎罰制度,方便員工了解自己獎罰的標準,更好地履行職責,提高工作效率。

員工獎罰制度5

  一、獎罰規定及執行程序

  1、獎罰由分來(lái)計算每一分為人民幣1元。

  2、各類(lèi)管理人員根據本公司的規章制度及員工的實(shí)際表現給予適當的獎勵或懲罰,并告知當事人,做好記錄由部門(mén)主管統計后交經(jīng)理簽字后報財務(wù)由工資中扣除。

  3、若有對處罰決定不服者當事人不得當場(chǎng)抗拒或頂撞,可事后逐級投訴。

  4、領(lǐng)班5—10分;副理10—50分;經(jīng)理50—100分;總經(jīng)理100—200分。

  二、獎勵制度

  1、能盡職盡責的做好本職工作,能互相幫助,積極搞好團結工作,并能堅持不懈者,獎勵5—10分。

  2、為本公司提供合理化建議或意見(jiàn),被采納后經(jīng)實(shí)施創(chuàng )造出顯著(zhù)成績(jì)者,獎勵10—20分。

  3、為本公司樹(shù)立良好的企業(yè)形象者,獎勵5—10分。

  4、發(fā)現事故苗頭、隱患,能及時(shí)通知上級主管部門(mén)或及時(shí)采取措施,防止重大事故發(fā)生者根據情節獎勵5—20分。

  5、拾到貴重物品或現金,及時(shí)主動(dòng)的上交部門(mén)主管,視其金額或價(jià)值,給予5—20分獎勵。

  6、保護公司安全或客人的人身安全,見(jiàn)義勇為者獎勵10—20分。

  7、嚴格開(kāi)支、節約費用有顯著(zhù)成績(jì)者獎勵5—10分。

  8、被評為本公司,部門(mén)或班組遵守規章制度的模范表率者獎勵5—10分。被評為本酒店“優(yōu)秀員工”、“服務(wù)明星”、,帶薪休假1天并獎勵20—50分。

  8、完成本職工作的前提下,主動(dòng)協(xié)助其他部門(mén)或上級領(lǐng)導,使工作完善并達到一定的成效者獎勵5—10分。

  10、不利于本公司的人和事,及時(shí)制止或向有關(guān)部門(mén)舉報者獎勵5—20分。

  11、其他值得獎勵的`事情獎勵5—20分。

  三、懲罰制度:

  (一)、凡有以下表現,一律扣減100—200分,并立即給予辭退。

  1觸犯國家法律法規者。

  2威脅、恐嚇或暴力加諸于本公司、同事或客戶(hù)者。

  3貪污、謾罵、索賄及一切打架、斗毆,尋釁滋事者。

  4強行向客人索取小費或其他報酬者。

  5組織、煽動(dòng)員工罷工或打架斗毆、聚眾鬧事者。

  6有企圖的損壞、偷竊公司、同事、客戶(hù)的財務(wù)者。

  7有預謀私、泄露本酒店機密文件、資料者。

  8道德極其敗壞者,立即除名。

  9因業(yè)務(wù)過(guò)失致使公司蒙受重大經(jīng)濟損失者。

  10違反安全、衛生造成火災或食物中毒等重大的事故者。

  11隱瞞他人或個(gè)人犯罪不軌事實(shí),足以影響本公司重大利益或造成重大傷害者。

  12私自偽造、涂改單據、憑證、證明、文件、資料等。

  13重大的欺騙行為,嚴重的違背誠信原則或損失本酒店利益者。

  14在店內參與任何形式的賭博者。

  15散布不真實(shí)的或對本公司的不利及與本公司政策規定相違背的言論,嚴重影響本酒店公司的經(jīng)營(yíng)或企業(yè)的形象者。

  16工作態(tài)度極其惡劣,不服從上級的安排工作者。

  17私自外出兼職,私配公司鑰匙,圖謀不軌者。

  18違背公司的規章制度,行為不端且屢教不改,作風(fēng)不正者。

  19有意無(wú)單出品,造成重大損失并據損失賠償者。

  20私自偷拿客人的酒水、物品者,原物退回外,一次罰20分。如果價(jià)值超過(guò)200元,立即除名。

  21拾到客人物品不及時(shí)上交據為己有者,立即除名。

  22故意超收客人費用者,立即除名。

  23利用各種票據、單據、貴賓卡舞弊者,立即除名。

  24私拿或故意撕毀各種票據、單據、考勤記錄本等,立即除名。

  25利用職權公報私仇者,立即除名。

員工獎罰制度6

  11月5日,市直某單位司機王師傅來(lái)到城區中石化某加油站加油,他在自助加油機插上加油卡后,輸入密碼,此時(shí)他并不能自己完成加油。還需要加油員在核對王師傅插卡顯示的車(chē)牌號與加油車(chē)輛一致后,再輸入加油站分派給的密碼才能進(jìn)行加油。這是我市探索公車(chē)定點(diǎn)加油管理方式的一項創(chuàng )新做法。

  近年來(lái),市紀委市監委在查處違反中央八項規定精神及隱形“四風(fēng)”問(wèn)題過(guò)程中發(fā)現,“私車(chē)公養”因缺乏有效監督,依然處于易發(fā)階段。為加強公務(wù)用車(chē)管理,我市創(chuàng )新思路、辦法,制定了《德州市公務(wù)用車(chē)加油制度》,切實(shí)預防“私車(chē)公養”問(wèn)題發(fā)生。

  根據制度流程,市機關(guān)事務(wù)保障中心在全市擇優(yōu)選取3家加油企業(yè),市直各部門(mén)、單位在就近加油站購置加油卡后,司機與加油站員工持有各自密碼,互相鎖定,核對一致后,才能順利加油,這一做法實(shí)現了“定點(diǎn)加油、一車(chē)一卡、雙密碼、雙鎖定”。

  為防止司機與加油員合謀獲取私利,市機關(guān)事務(wù)保障中心督促定點(diǎn)加油站制定嚴格的人員管理、獎懲制度,一周更換一次加油員的加油密碼。要求定點(diǎn)加油企業(yè)加強監督管理,對涉及公車(chē)加油過(guò)程實(shí)行全流程監控,確保隨時(shí)調取監控錄像需要。同時(shí),市機關(guān)事務(wù)保障中心不定期派員到定點(diǎn)加油站進(jìn)行督導檢查、暗訪(fǎng),防范違規違紀問(wèn)題發(fā)生!岸c(diǎn)加油制度的'創(chuàng )新,有利于從根源上杜絕違規加油的問(wèn)題,有效剎住‘車(chē)輪上的腐敗’!笔屑o委市監委派駐第六紀檢監察組組長(cháng)黃德明說(shuō)。

員工獎罰制度7

  為引導員工積極向上,嚴明勞動(dòng)紀律,維護食堂正常的經(jīng)營(yíng)管理秩序,獎優(yōu)罰劣,促進(jìn)經(jīng)營(yíng)管理工作的開(kāi)展,制定本條例。

  第一章獎勵

  第一條獎勵的種類(lèi)分為:精神獎勵和物質(zhì)獎勵;

  第二條精神獎勵包括:表?yè)P、通報表?yè)P、通令嘉獎;

  第三條物質(zhì)獎勵包括:發(fā)放獎金、晉升工資;

  第四條在下列行為之一者給予表?yè)P并發(fā)給50元以上100以?xún)鹊莫劷穑?/p>

 。1)工作態(tài)度端正、服務(wù)質(zhì)量高,當月受到客戶(hù)書(shū)面表?yè)P累計達3次(含3次)以上的;

 。2)完成上級交辦的重要工作事項,效果突出,受到上級領(lǐng)導肯定和好評的;

 。3)拾金不昧,及時(shí)設法將物品歸還失主,金額在人民幣1000元以上3000元以?xún)鹊模?/p>

 。4)見(jiàn)義勇為,敢于同壞人壞事作斗爭,及時(shí)制止各種不良現象和違紀行為,影響突出的;

 。5)維護公司及食堂利益,及時(shí)排除事故,使公司避免經(jīng)濟損失,金額在3000元及其以上的;

 。6)團結互助、關(guān)心他人和集體,當月為員工食堂做好人好事3件(含3件)以上的;

 。7)模范執行公司及食堂各項規章制度,6個(gè)月內無(wú)遲到、早退、曠工、病事假和違章處罰記錄;

 。8)帶。ú∏榻(jīng)醫生證明應該休息的)堅持工作,1個(gè)月內累計在2次(含2次)以上的;

 。9)加班加點(diǎn)不計報酬、不要補休,當水累計達3個(gè)工作日及其以上的;

 。10)積極舉報違紀違法案件,經(jīng)部門(mén)經(jīng)理室核查,情況屬實(shí)的;

 。11)完成任務(wù)好,當月受到公司領(lǐng)導表?yè)P3次以上的;

 。12)工作表現突出,在部門(mén)進(jìn)行的評選活動(dòng)中,被評定為部門(mén)優(yōu)秀員工的;

 。13)其他類(lèi)似于上述行為,應予獎勵的。

  第五條有下列行為之一者,給予通報表?yè)P并發(fā)給100元以上200元以?xún)鹊莫劷穑?/p>

 。1)工作態(tài)度好,服務(wù)優(yōu)良、當月受到食堂書(shū)面表?yè)P5次(含5次)以上的;

 。2)拾金不昧,及時(shí)獎物品上繳并幫助查找失主,金額在3000元以上;

 。3)見(jiàn)義勇為,及時(shí)制止違法犯罪和各種破壞活動(dòng),抓獲犯罪嫌疑人的;

 。4)一心為食堂及餐飲部著(zhù)想,為食堂及餐飲部排憂(yōu)解難或使客戶(hù)避免人身?yè)p害及經(jīng)濟損失,受到客戶(hù)表?yè)P的;

 。5)當月做好人好事5次(含5次)以上的;

 。6)及時(shí)檢查發(fā)現并排除設備故障或消防隱患,避免食堂遭受損失,金額在3000元及其以上的;

 。7)在擴大食堂影響、宣傳食堂形象、創(chuàng )造社會(huì )效益方面,作出優(yōu)異成績(jì),為食堂及餐飲部贏(yíng)得榮譽(yù)的;

 。8)自覺(jué)維護食堂及餐飲部利益,在厲行節約、反對浪費以及降低經(jīng)營(yíng)管理成本方面作出優(yōu)異成績(jì),得到領(lǐng)導和員工一致好評的;

 。9)愛(ài)護公物,在設備維護保養、物品保管等方面作出突出成績(jì)的;

 。10)一貫工作表現突出,全年被評為區域優(yōu)秀員工達3次(含3次)以上的;

 。11)在年終考核中,考核等級為優(yōu)秀的;

 。12)其他類(lèi)似于上述行為,應予獎勵的。

  第六條有下列情形之一的,將給予通令嘉獎并考慮申請晉升工資;

 。1)在年終優(yōu)秀員工評比中被評選為食堂優(yōu)秀員工的;

 。2)在食堂精神文明和企業(yè)文化建設中,作優(yōu)異成績(jì),受到食堂或上級有關(guān)部門(mén)表彰的;

 。3)維護食堂利益,使食堂避免直接經(jīng)濟損失,成績(jì)突出的;

 。4)見(jiàn)義勇為,積極同損害食堂利益和客戶(hù)安全的行為作斗爭,作出突出貢獻受到公安部門(mén)或上級有關(guān)部門(mén)通報表?yè)P的;

 。5)拾金不昧,及時(shí)、主動(dòng)地將物品上繳部門(mén)或歸還失主,金額在5000元以上的;

 。6)全年受到客人書(shū)面表?yè)P10次以上,事跡突出的;

 。7)其他類(lèi)似于上述情形,應予獎勵的。

  第二章處罰

  第八條處罰種類(lèi):分為口頭警告、罰款、書(shū)面警告、通報批評、辭退;

  第九條違反公司及食堂規章制度情節較輕,夠不上行政處分的,處以罰款。罰款從本人工資中扣除;

  第十條給予行政處分的,如有必要,可以同時(shí)處以罰款,當月發(fā)生違章違紀行為2次及其以上的給予加倍處罰或從重處分;第十一條有下列行為之一的,首次處以口頭警告,2次及以上處以書(shū)面警告及罰款:

 。1)不按規定位置佩戴工牌或員工證的;

 。2)上班不穿工服或不按規定著(zhù)裝的;

 。3)儀容不整、不修邊幅、衣冠不整潔的;

 。4)談吐和舉止粗魯的;

 。5)缺少食堂職業(yè)意識遇到上級領(lǐng)導和同事,不打招呼、不講禮貌的;

 。6)言行不文明,在工作中不使用禮貌用語(yǔ)的;

 。7)當班時(shí)走路姿勢不正或與他人搭肩牽手而行的;

 。8)當月遲到、早退累計3次(含3次)以上或曠工一天以?xún)鹊模?/p>

 。9)當月上下班不按規定考勤卡的;

 。10)代他人打卡或要求別人代打卡的;

 。11)乘客用電梯或使用客用洗手間的;

 。12)穿工作制服離店的;

 。13)上下班不走員工通道的;

 。14)上下班隨身帶包進(jìn)店離店、不主動(dòng)地向保安展示包內攜帶物品的;

 。15)當班時(shí)擅離崗位的;

 。16)當班時(shí)用食堂聯(lián)系私人事務(wù)或接聽(tīng)私人電話(huà)時(shí)間超過(guò)5分鐘的;

 。17)在上班時(shí)間吃零食的;

 。18)參加會(huì )議無(wú)故遲到的;

 。19)隨地吐痰、亂丟煙頭、紙屑的;

 。20)攀越圍墻、欄桿、門(mén)窗的;

 。21)在更衣柜內存放食堂用品的;

 。22)下班不離開(kāi)食堂,無(wú)故在食堂逗留的;(23)本部員工在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所消費、娛樂(lè )的;

 。24)在工作崗位大聲喧嘩或聊天的;

 。25)當班時(shí)間收看電視或收聽(tīng)收錄機或看與工作業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)書(shū)籍的;

 。26)未按要求完成工作任務(wù),情節較輕的;

 。27)工作粗心,出現輕微事故或遭到客人口頭投訴的;

 。28)管理人員、督導不力,產(chǎn)生工作事故,負有領(lǐng)導連帶責任的;

 。29)管理人員有侮辱、體罰員工行為,遭到投訴的;

 。30)其他類(lèi)似于上述情形,應予處罰的。

  第十二條有下列行為之一的,并處以書(shū)面警告及通報批評并罰款:

 。1)當月遲到、早退累計5次(含5次)以上或曠工2天(含2天)以上的;

 。2)偽造病假單,騙取病假或編造理由,騙取其他假期的;

 。3)請假超過(guò)規定時(shí)間一天以上的;

 。4)損壞公物和客人物品,價(jià)值在500元以?xún)鹊模?/p>

 。5)對客戶(hù)不禮貌,與客戶(hù)爭辯的;

 。6)拾遺不報,金額在500元以?xún)鹊模?/p>

 。7)服務(wù)質(zhì)量差,業(yè)務(wù)技能不熟練,未能及時(shí)為客人提供滿(mǎn)意服務(wù),遭到客人投訴的;

 。8)私自向客人索取小費,物品或其他報酬的;

 。9)不服從工作安排,不行上級指示的;

 。10)工作措施不力,未能按要求完成工作任務(wù)的;

 。11)違反操作規程,給食堂造成損失金額在1000元以下的;

 。12)工作麻痹大意,未能及時(shí)發(fā)現和排除事故隱患,給食堂成損失的金額在1000元以下的;

 。13)搬弄是非,羞辱他人,影響團結的;(14)侮辱、謾罵、恐嚇他人,影響惡劣的;

 。15)當班時(shí)擅自離崗,給工作帶來(lái)影響的;

 。16)攜帶食堂物品離店的;

 。17)上班時(shí)睡覺(jué)的;

 。18)發(fā)現危害食堂及餐飲部和客人的行為不及時(shí)采取措施制止或及時(shí)向有關(guān)人員和部門(mén)報告的;

 。19)使用食堂電腦玩游戲的;

 。20)下班或離崗,不鎖門(mén)或忘記關(guān)閉電源、水龍頭開(kāi)關(guān)的;

 。21)鋪張浪費,不節約水、電給食堂帶來(lái)?yè)p失的;

 。22)在食堂工作和生活區域亂寫(xiě)亂畫(huà)的;

 。23)損壞食堂及餐飲部聲譽(yù)和形象,情節較輕的';

 。24)違章違紀不接受教育或處罰的;

 。25)參加會(huì )議無(wú)故缺席的;

 。26)其他類(lèi)似于上述情節應予處罰的;

  第十三條有下列行為之一的,給予書(shū)面警告及通報批評并罰款:

 。1)在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所吵鬧,擾亂食堂秩序的;

 。2)涂改、偽造單據和證明的;

 。3)工作粗心,出現工作或服務(wù)質(zhì)量的事故的;

 。4)對檢舉違章紀行為的人進(jìn)行打擊報復的;

 。5)拾遺不報金額在1000元以?xún)鹊模?/p>

 。6)工作中與客戶(hù)爭吵,造成不良影響的;

 。7)無(wú)正當理由拒不接受工作安排,經(jīng)教育仍不改正的;

 。8)勞動(dòng)紀律松散,當月被口頭警告2次(含2次)以上的;

 。9)玩忽職守,導致發(fā)生責任事故的;

 。10)不按規定收發(fā),登記保密文件的;

 。11)工作消極怠工,當月工作失誤或完不成工作任務(wù)2次(含2次)以上的;

 。12)違反操作規程,造成設備損壞,損失金額在1500元以上的;

 。13)遇到壞人壞事或他人求助時(shí),有意躲避的;

 。14)發(fā)現損害食堂及餐飲部利益的行為不制止,不報告的;

 。15)違反消防規定,導致出現責任事故,情節較輕的;

 。16)丟失工作制服或員工飯卡或更衣柜鑰匙,隱瞞不報的;

 。17)背后對領(lǐng)導和同事不負責任的亂發(fā)議論,列中生有,進(jìn)行人身攻擊的;

 。18)造謠生事,寫(xiě)匿名信,誣蔑陷害他人的;

 。19)工作中弄虛作假,欺騙組織和同事的;

 。20)其他類(lèi)似上述情形,應予處罰的。

  第十四條有下列行為之一的給予辭退:

 。1)工作嚴重失誤,給食堂及餐飲部和客人帶來(lái)?yè)p失的;

 。2)工作中違反操作規程,造成設備損壞,損失在5000元以上的;

 。3)工作中違反治安規定和工作失職,導致食堂及餐飲部財產(chǎn)或客人財物被盜,損失金額在5000元以上的;

 。4)工作中違反消防規定或工作失職,未能及時(shí)發(fā)現或排除消防患,使食堂發(fā)生火警,成損失在5000元以上的;

 。5)參與或變相賭博,被公安機關(guān)處罰的;

 。6)在食堂打架、斗毆的;

 。7)觀(guān)看或傳播淫穢書(shū)籍、錄像的;

 。8)酗酒、吸毒的;

 。9)經(jīng)常違反勞動(dòng)紀律,屢教不改的;

 。10)借工作之便,損公肥私、中飽私囊的;

 。11)蓄意破壞公物或客人物品的;

 。12)惡語(yǔ)傷人、侮辱謾罵或毆打客人與同事的;

 。13)拒不服從工作分配,經(jīng)教育仍不悔改的;

 。14)工作嚴重失職,造成不良影響的;

 。15)試用期,經(jīng)考核不合格的;

 。16)年終考核為不稱(chēng)職的;

 。17)當月曠工3天(含3天)以上的;

 。18)當月遲到、早退累計達8次(含8次)以上的;

 。19)工作不負責任,玩忽職守,給食堂造成嚴重經(jīng)濟損失或嚴重損害食堂聲譽(yù)的;

 。20)違反計劃生育規定,超計劃生育或無(wú)計劃生育的;

 。21)品質(zhì)惡劣、道德敗壞,造成不良影響的;

 。22)其他嚴重違紀行為,應予辭退的。

  第三章組織實(shí)施

  第十五條食堂的獎勵和處罰工作由部門(mén)經(jīng)理具體組織實(shí)施,經(jīng)理應本著(zhù)高度負責的精神和公開(kāi)、公正的原則,嚴格掌握政策并及時(shí)收集員工的反映,不斷改進(jìn)和提高執法水平;

  第十六條各區域可以根據食堂獎罰條例確定的獎罰標準和原則,根據自身的實(shí)際情況,制定本區域獎罰條例或實(shí)施細則并組織實(shí)施;

  第十七條對員工給予通令嘉獎以上獎勵或通報批評以上處分,需由人事部調查核實(shí),再報公司領(lǐng)導批準;

  第十八條對員工給予50元以上100元以下獎勵或罰款的,由員工所在區域報部門(mén)經(jīng)理,經(jīng)核查,再報行政辦公室,由行政辦公室下發(fā)獎罰單;

  第十九條各區域根據所在部門(mén)獎罰條例對員工進(jìn)行獎罰,獎勵或處罰金額在50元以下,由區域自行決定,報行政辦公室備案;50元以上報由行政辦公室核準,下發(fā)獎罰單。

  備注:以上罰款統一公司財務(wù)室在員工當月工資中扣除,作為部門(mén)活動(dòng)經(jīng)費,留作為獎勵員工的獎金和員工活動(dòng)用;

  第四章申訴和申訴的受理

  第二十條獎勵或處罰,如果與事實(shí)不符,員工可以向行政部申訴,申訴可以以書(shū)面形式進(jìn)行,有關(guān)具體事項請按照《金果灣食堂員工獎罰條例》。

員工獎罰制度8

  一、總則

  1.目的:為了嚴明紀律、獎勵先進(jìn)、處罰落后、調動(dòng)員工積極性、提高工作效率和經(jīng)濟效益。為了明確獎懲的依據、標準和程序,使獎懲公開(kāi)、公平、公正,更好地規范員工的行為,鼓勵和鞭策員工奮發(fā)向上,創(chuàng )造更好的工作業(yè)績(jì),特制訂本制度。

  2.適用范圍:會(huì )館全體員工。

  3.原則:對員工的獎懲實(shí)行以精神鼓勵和思想教育為主,經(jīng)濟獎懲為輔的原則。

  4.權責規定:當班經(jīng)理為獎懲事由核實(shí)與操作的負責人。副總辦公室為獎懲的終審部門(mén),并為獎懲申訴的接待部門(mén)?偨(jīng)理辦公會(huì )為獎懲申訴的最終評判部門(mén)。

  二、獎懲的原則

  獎懲的原則包括獎懲有據原則,獎懲及時(shí)原則,獎懲公開(kāi)的原則和有功必獎、有過(guò)必懲的原則等原則。

  1.獎懲有據原則:獎懲的`依據是會(huì )館的各項規章管理制度,員工的崗位流程及工作目標等。

  2.獎懲及時(shí)原則:為及時(shí)地鼓勵員工對會(huì )館的貢獻和正確行為以及糾正員工的錯誤行為,使獎懲機制發(fā)揮應有的作用,獎懲必須及時(shí)。

  3.獎懲公開(kāi)的原則:為了使獎懲公正、公平,并達到應有的效果,獎懲結果必須公開(kāi)。

  4.有功必獎、有過(guò)必懲的原則:嚴防會(huì )館員工特權的產(chǎn)生,在制度面前會(huì )館所有員工應人人平等,一視同仁。

 。1)員工的表現只有較大地超過(guò)會(huì )館對員工的基本要求,才能夠給予獎勵,達到或稍稍超出會(huì )館對員工的基本要求,應視為員工應盡的責任,不應得到正常待遇之外的獎勵。

 。2)員工的表現應達到會(huì )館對員工的基本要求,當員工的表現達不到會(huì )館對員工的基本要求,應給予相應懲戒。處罰的原則是從輕不從重,目的是:防微杜漸、懲前毖后。

 。3)為處理員工因違紀過(guò)失或責任過(guò)失行為而填寫(xiě)的表單為《過(guò)失單》。處罰通知單必須知達員工本人,簽字確認。對于不合理、不公平的懲罰,員工有申訴的權利。

 。4)對員工獎懲采取拖延、推諉或不辦等方式的管理人員,在查清事實(shí)后并罰,并與當事人溝通后雙方簽字確認,下達過(guò)失單。若當事人對處罰有所疑異,則由總辦作為終審部門(mén),重新對處罰事項進(jìn)行核實(shí)并提出終結意見(jiàn)。

  三、獎勵的目的、方式和類(lèi)型

  1.獎勵的目的在于既要使員工得到心理及物質(zhì)上的滿(mǎn)足,又要達到激勵員工勤懇工作,奮發(fā)向上,爭取更好業(yè)績(jì)的目的。

  2.獎勵的方式分為晉升獎勵、經(jīng)濟獎勵和會(huì )館特別貢獻獎三種。

  3.晉升獎勵包括嘉獎、記功、晉升。

  4.經(jīng)濟獎勵包括獎金、獎品。

  5.會(huì )館特別貢獻獎包括榮譽(yù)及其他物質(zhì)獎勵,由會(huì )館總經(jīng)辦視具體情況確定獎勵內容。

  6.以上三種獎勵可分別實(shí)行,也可合并執行。

 。1)嘉獎通報全會(huì )館,并頒發(fā)獎金50元,獎金在通報后一周內發(fā)放。

 。2)記功通報全會(huì )館,并頒發(fā)獎金100元,獎金在通報后一周內發(fā)放。

 。3)記大功在全體員工大會(huì )上宣布,并頒發(fā)獎金300元,獎金在通報后一周內發(fā)放。

 。4)對為會(huì )館建設與發(fā)展作出巨大貢獻者,經(jīng)會(huì )館總經(jīng)理辦公會(huì )研究另行給予“會(huì )館特別貢獻獎”。獎勵內容和獎金額度由總經(jīng)理辦公會(huì )一事一人一議,公開(kāi)通報獎勵。

  四、懲戒的目的、方式和類(lèi)型

  1.懲戒的目的在于促使員工必須和應該達到并保持應有的工作水準和完成會(huì )館所安排的工作任務(wù)。懲前毖后,從而保障會(huì )館和員工共同利益和長(cháng)遠利益。

  2.按照規定的標準(規章制度、崗位流程、工作目標、工作計劃等)檢查員工的表現,對達不到標準的員工,(轉載于:小龍文檔網(wǎng):浴場(chǎng)員工獎罰制度文本)視情節輕重給予相應的處罰。

  3.檢查員工遵守會(huì )館的各項工作紀律、規章制度的情況,一切違反有關(guān)紀律、規章制度的行為構成違紀過(guò)失,填寫(xiě)過(guò)失單。

  4.考查員工崗位流程以及工作目標、工作計劃的完成情況,凡對本人負有直接責任或領(lǐng)導責任的工作造成損失的情節視為責任過(guò)失,填寫(xiě)過(guò)失單。

  5.懲戒的方式書(shū)面通告處分和經(jīng)濟處罰兩種。

  6.書(shū)面通告處分為警告、記過(guò)、記大過(guò)、開(kāi)除。

  7.經(jīng)濟處罰即為罰款。

  8.以上兩種懲戒可分別施行,也可合并施行。

  9.(輕微)違紀行為,視情況嚴重情況給予10-50元不等的經(jīng)濟處罰,如造成損失需負賠償責任。

  10.警告處分,警告通報全會(huì )館,同時(shí)給予100元經(jīng)濟處罰,如造成損失并需負責賠償責任。

  11.記過(guò)通報全會(huì )館,同時(shí)給予200元經(jīng)濟處罰,如造成損失并負賠償責任。

  12.記大過(guò)通報全會(huì )館,同時(shí)給予300元經(jīng)濟處罰,如造成損失并負賠償責任。

  13.嚴重違紀行為,予以開(kāi)除,且不支付經(jīng)濟補償金,同時(shí)通報全會(huì )館,并視情節移交司法機關(guān)處理。

  五、具體獎懲內容

  工作態(tài)度和思想素質(zhì)類(lèi)

  六、獎勵的投訴和懲罰的申訴

  在發(fā)布獎勵通告后一周內接受全體員工的投訴。若發(fā)現獎勵當事人有弄虛作假的行為時(shí),將撤回相關(guān)獎勵,并按情節嚴重程度對當事人進(jìn)行相應的處罰。

員工獎罰制度9

  1、上班簽到、下班簽退制度:

  無(wú)故無(wú)合理理由、不請假未批假,C級服務(wù)員未在20:30分以前簽到,B級服務(wù)員未在20:00以前簽到,影響本班組輪房的,違者處罰10元/次。來(lái)上班了,特殊情況沒(méi)有經(jīng)經(jīng)理允許23:30以前自行離開(kāi)公司下班的,違者處罰10元/次。月考謹出勤超過(guò)25次簽到的,獎勵50元。

  2、上班試臺制度:

  a、未上班前,必須按公司的標準著(zhù)整潔工裝、化職業(yè)漂亮的妝、穿達到標準身高的高跟鞋(穿高跟鞋后,C級的達到165CM以上,B百的達到170CM以上),帶胸卡,方可試臺,否則不準試臺。

  b、整齊微笑地走進(jìn)房間后,若不注意形象,搶門(mén)進(jìn)入、不站好隊形,吃煙、提包、提衣服、接打電話(huà)、吃檳榔、嚼口香糖等干有損公司形象的事,不抬頭,不微笑,給客人不好的臉色和眼光,不行禮不行問(wèn)候禮和微笑禮、感謝禮,違者罰款20元/次。

  c、客人點(diǎn)到你,要立即行45度鞠弓,并說(shuō)謝謝很榮幸認識帥哥或老板,然后彬彬有禮地坐到客人身邊,主動(dòng)熱情介紹自己的身份,主動(dòng)給客人倒酒水點(diǎn)煙,當要從別的客人面前經(jīng)過(guò),切忌用屁股對著(zhù)客人腦代,并微笑說(shuō)謝謝!借過(guò)!

  d、若沒(méi)有點(diǎn)到,切忌給客人不好的眼色看,如果客人仍遲遲不點(diǎn),也不要等得不耐煩,轉身就走,客人沒(méi)有說(shuō)走而且經(jīng)理沒(méi)有下令,誰(shuí)先走出者違者罰款20元/次,沒(méi)有選中你是眼緣罷了,客人花錢(qián)想要誰(shuí)就誰(shuí)!退臺要禮節化,“祝各位老板玩得開(kāi)心!謝謝!”

  e、若有經(jīng)理事先說(shuō)好了:出臺、上房、OK的、上樓的、打向上的手勢的(即特殊服務(wù))來(lái)試臺,去了之后又無(wú)其他正當理由放客人鴿子不出臺的,造成客人不買(mǎi)單、客人不給小費的',負全部責任,賠禮道歉并負責埋單。罰款200元/次。

  f、進(jìn)去試臺,挑選、冷落、逃避客人的,罰款100元/次。不服從經(jīng)理安排的罰款100元/次。并取消一星期上班資格!情節嚴重者開(kāi)除處理。

  3、行走規范禮節制度:

  a、自然行走,走直線(xiàn),身體端正,微笑大方,一律靠右邊整齊直線(xiàn)行走,與客人同行時(shí),禮讓客人,讓客人先進(jìn)包廂,讓客人先進(jìn)電梯,讓客人先進(jìn)衛生間,讓客人先進(jìn)房,讓客人走中間。

  b、去試臺行走要整齊規范,按矮至高排成一字靠右行走,碰到客人要微笑,搭肩、牽手、嬉笑、打鬧、奔跑、占道、搶道,容易造成公司形象受損,違者處罰50元/次并取消當日上班資格!

  4、包廂內服務(wù)制度:

  a、嚴禁挑客、厭客、躲客、與客距離超過(guò)50CM、不理睬客人、對客人評頭論足、不主動(dòng)為客人點(diǎn)煙添酒、遞紙巾、水果零食等冷漠行為,造成客人拒付小費,公司概不負責,客人反過(guò)來(lái)投訴的罰款100元/次,

  b、上班后,應主動(dòng)配合服務(wù)做好登記,如實(shí)填寫(xiě)姓名和班組,本人藝名嚴禁填寫(xiě)。

  c、在包房?jì)葒澜恢鲃?dòng)敬酒、唱歌、跟客人玩骰子,違者罰款100元/次,

  d、嚴禁未經(jīng)客人允許拿手機接打電話(huà),發(fā)短信,玩手機游戲。違者罰款200元/次。接電話(huà)應去衛生間或不是重要的電話(huà)不要接。公司原則上是十點(diǎn)半以前是不許開(kāi)機接聽(tīng)電話(huà)。

  e、嚴禁吸煙嚼檳榔、將腳踩茶幾上,違者罰款100元/次,

  f、嚴禁將包房?jì)赛c(diǎn)好的食品拿出包房,或者無(wú)視客人亂吃亂點(diǎn)東西。要點(diǎn)食品必須是客人高興的時(shí)候并經(jīng)過(guò)客人允許方可點(diǎn)。最好是叫客人直接叫服務(wù)員幫你點(diǎn)。

  g、不經(jīng)客人允許,私自走出包廂,換工裝等,罰款200元/次,未經(jīng)客人同意和本包廂經(jīng)理同意,自由退臺、竄臺、逃臺、催客者,造成客人不買(mǎi)單一切消費由你本人負責,并罰款500元/次。

  h、對主動(dòng)積極配合服務(wù)員促銷(xiāo)酒水食品者,獎勵50元/次,私自帶客人去外面或本公司內部小賣(mài)部買(mǎi)零食酒水到包房?jì),違者罰款100元/次,并承擔服務(wù)費。

  5、小費標準制度:嚴禁獅子大開(kāi)口、私自抬高小費標準,違者客人可以拒付小費,且對公司造成形象影響的罰款200元/次。

  6、客人未在公司消費,又未經(jīng)本組經(jīng)理同意,直接外出者,公司概不負責,由本人或中介經(jīng)理負責。并對雙方進(jìn)行500元/次的處罰。

  7、未經(jīng)訂包廂經(jīng)理的同意和擔保,私自與客人外出、吃夜霄吃飯等,自負責任?腿藳](méi)走,自己提前下班,并罰款二百元/次。

  8、嚴格遵守公司炒房制度,你陪的客人要上房休假,你在在哪個(gè)包廂上班就找這個(gè)訂包廂經(jīng)理要房卡。私自找非本訂包廂經(jīng)理拿,罰款200元/次。

  9、在包房?jì)扰c客人發(fā)生不正當關(guān)系過(guò)分親熱或吸毒,直接送公安機關(guān)處理。并開(kāi)除,罰款1000元。

  10、員工之間必須和睦相處,不能發(fā)生扯皮、打架斗狠事件,遵循誰(shuí)先動(dòng)手誰(shuí)先負責的原則,雙方各違究罰款500元。若在包廂內或走道等經(jīng)營(yíng)區域發(fā)生爭吵打罵,若與客人發(fā)生爭吵打罵,直接開(kāi)除并罰款1000元,可以委婉禮貌性拒絕變-態(tài)客人要求,藝術(shù)性地回避讓客人有臺階下,絕對不可針?shù)h相對。嚴禁調外來(lái)人員參與公司內部事件處理。否則送公安機關(guān)處理。

  11、不及時(shí)、未請假,不參加公司活動(dòng)、例行會(huì )議(每月15號和最后天,B級服務(wù)員每周星期一)、培訓,違者罰款200元/次,并休停5天不準上班。

  12、拾金不昧,助人為樂(lè ),獎勵50元至500元,小偷小摸送公安機關(guān)處理,并罰款1000元,立即開(kāi)除處理。

  13、受客人高度表?yè)P,獎勵50元。

  14、客人找你訂的包廂或自己策客訂的包廂,普通區酒水消費超過(guò)六百,VIP區酒水消費超過(guò)1200元,方有按15%的酒水提成。否則無(wú)提成。C級服務(wù)員規定每個(gè)月訂一間房的任務(wù),沒(méi)有完成罰100元。B級服務(wù)員規定每個(gè)月訂二間房的任務(wù),沒(méi)有完成罰200元。新員工入職的前一個(gè)月沒(méi)有完成不處罰。沒(méi)有提成的包廂仍算完成任務(wù)。每訂一個(gè)包廂經(jīng)理另外獎勵100元管理費,以此獎勵。

  15、管理費公司嚴格統一收取,每上一個(gè)晚場(chǎng)的班,公司專(zhuān)職服務(wù)員直接從包廂收取100元個(gè)人服務(wù)費,然后從這個(gè)每次交的100元個(gè)人服務(wù)費里,C級服務(wù)員每月的前十個(gè)班扣交1000元,B級服務(wù)員每月前十五個(gè)班扣交1500元的管理費。兼職沒(méi)有住宿舍者不論上多少個(gè)班,都統一規定最高這么多,沒(méi)有達到這么多也不補全。

  16、如果引薦一個(gè)員工入職,只要引薦的這個(gè)員工交滿(mǎn)了管理費,而且你本人又在職,你每個(gè)月可以少交300元或400元的管理費。

  17、上下班請走員工電梯,上房休息請先換工裝摘工號牌再坐員工電梯上房。

  18、不服從、頂撞上司管理和領(lǐng)導的,輕則罰款,重則立即開(kāi)除、解雇。偷偷跑到別場(chǎng)所上班,或背著(zhù)經(jīng)理拉人去別場(chǎng),立即開(kāi)除,拉走1人按1萬(wàn)一個(gè)賠償。否則讓你不得安靈好過(guò)。

員工獎罰制度10

  一、 目的

  鼓勵優(yōu)秀員工,嚴肅企業(yè)紀律。

  二、 獎勵

  (一)獎勵條件

  1、積極提合理化建議被采納后給企業(yè)帶來(lái)較好效益者。

  2、改善經(jīng)營(yíng)管理,提高服務(wù)質(zhì)量,做出顯著(zhù)成績(jì)者。

  3、為賓客提供最佳服務(wù),屢受賓客表?yè)P,為企業(yè)贏(yíng)得良好聲譽(yù)者。

  4、修舊利廢、降低成本費用做出顯著(zhù)成績(jì)者。

  5、保護企業(yè)財產(chǎn),保護賓客及同事安全,發(fā)現并排除重大隱患,防止重大事故者。

  6、忠于職守,自覺(jué)奉獻,表現突出者。

  7、拾金不昧者。

  8、為維護企業(yè)利益,忍受羞辱,承受委屈者。

  9、在其他方面做出顯著(zhù)成績(jì)者。

  (二)獎勵等級

  獎勵等級分為:通報表?yè)P、企業(yè)嘉獎、授予榮譽(yù)稱(chēng)號、獎勵晉級。在給予上述獎勵時(shí),可發(fā)給一次性獎金。

  (三)獎勵審批

  給予上述獎勵時(shí)由管理人員填寫(xiě)《員工獎勵審批表》,提出獎勵理由并簽署意見(jiàn),報公司人事部,由經(jīng)理審批。

  三、處罰

  每位員工必須遵守《勞動(dòng)合同》和《員工手冊》中所列條款和規定,嚴格履行職責,積極做好本職工作,員工如有違規行為,將視情節輕重予以紀律處分。

  根據員工的過(guò)失程度、違紀次數,過(guò)失類(lèi)別分為:輕度過(guò)失、重度過(guò)失、嚴重過(guò)失三類(lèi)。

  (一)、企業(yè)對有下列行為之一的員工,可記錄輕度過(guò)失一次,并根據當事人所犯過(guò)失的性質(zhì),酌情給予10元-100元的經(jīng)濟處罰:

  1、 無(wú)故遲到、早退;

  2、 當值時(shí)不佩戴工作號牌,不按規定著(zhù)裝,儀表儀容不符合規定標準;

  3、 將崗位工服穿出酒店外;

  4、 工服不清潔、褶皺、破損、掉扣未及時(shí)更換或修補;

  5、 當值時(shí)扎堆聊天、串崗串位;

  6、 非因公在賓客活動(dòng)區穿行或走動(dòng);

  7、 使用客用衛生間、及所有客用物品;

  8、 當值時(shí)唱歌曲、吹口哨、叉腰、插口袋、倚墻靠物、化妝、嬉笑打鬧、挖鼻、剔牙、高聲喧嘩、打響指、剪指甲等;

  9、 不使用服務(wù)敬語(yǔ),怠慢賓客;

  10、 當值時(shí)翻閱書(shū)刊、報紙、雜志、畫(huà)冊或從事與工作無(wú)關(guān)的事情;

  11、 隨地吐痰,亂扔紙屑、果皮、煙頭、雜物等;

  12、 當值時(shí)行為懶散、無(wú)精打采、動(dòng)作緩慢、工作效率低;

  13、 在禁止吸煙區吸煙;

  14、 因事因病缺勤,未能及時(shí)電話(huà)請假(2小時(shí)之內);

  15、 無(wú)故或借故不參加飯店組織的.業(yè)務(wù)培訓;

  16、 在培訓課上隨意交談、打鬧、不專(zhuān)心聽(tīng)講或考試作弊;

  17、 將個(gè)人物品帶入工作崗位;

  18、 當值時(shí)佩帶的BP機、手機響?hù)[或裸露工作服之外;

  19、 當值時(shí)未經(jīng)批準因私打電話(huà)或私自會(huì )客;

  20、 當值時(shí)洗浴、理發(fā)或在員工休息室休息娛樂(lè );

  21、 不遵守崗位責任制,違反操作規程和服務(wù)程序;

  22、 不按規定時(shí)間用餐、將食品帶到非就餐地點(diǎn)食用;

  23、 私自帶領(lǐng)外單位人員或親屬在員工休息室就餐;

  24、 在規定的營(yíng)業(yè)時(shí)間內,未能向客人提供服務(wù);

  25、 推委或拒絕其它部門(mén)正當要求者;

  26、 工作場(chǎng)所物品擺放混亂,所屬工作區域衛生較差;

  27、 當值時(shí)吃東西或嚼口香糖;

  28、 未經(jīng)允許給客人小孩喂食;

  29、 工作、服務(wù)、衛生未能達到規定標準;

  30、 嘲諷或模仿客人動(dòng)作;

  31、 下班后在工作崗位睡覺(jué)或著(zhù)便裝在賓客活動(dòng)區內逗留;

  32、 接到顧客需服務(wù)信息,無(wú)適當理由10分鐘內未到達現場(chǎng);

  33、 輕度違反《員工手冊》等其它各項規章制度。

  (二)、企業(yè)對有下列行為之一的員工,可記錄重度過(guò)失一次,并根據當事人所犯過(guò)失的性質(zhì),酌情給予100元—200元的經(jīng)濟處罰:

  1、 因個(gè)人原因拒不服從管理人員的指揮或工作安排;

  2、 辦事推諉、不承擔責任、耽誤工作;

  3、 管理人員對違紀現象視而不見(jiàn)、偏袒或說(shuō)情;

  4、 不按規定程序為賓客提供禮貌服務(wù),導致賓客投訴;

  5、 未經(jīng)批準擅自離開(kāi)工作崗位長(cháng)達15分鐘以上;

  6、 當值時(shí)睡覺(jué)、看電視、聽(tīng)錄音、織毛活、打撲克、玩麻將、玩電腦、下棋或變相賭博者;

  7、 私開(kāi)客房;

  8、 偷看、窺視、騷擾客人私生活;

  9、 當值時(shí)飲酒或帶有酒氣上班;

  10、偷看黃色淫穢書(shū)刊、雜志或國家明令禁止的刊物、書(shū)籍;

  11、在企業(yè)內墻壁、地面、電梯、衛生間、門(mén)窗等公共場(chǎng)所亂寫(xiě)亂畫(huà);

  12、故意撕毀、涂抹飯店張貼的各類(lèi)宣傳品、板報等;

  13、未經(jīng)有關(guān)部室批準,在企業(yè)內張貼各類(lèi)橫幅、標語(yǔ)、倡議書(shū)、通知、啟示、宣傳品、漫畫(huà)等;

  14、故意毀壞企業(yè)配置的公共設施、設備;

  15、借故拒絕或躲避參加企業(yè)組織的各類(lèi)公益活動(dòng);

  16、未通過(guò)正當渠道、正當方式,反映意見(jiàn);

  17、在防火要害部位吸煙;

  18、擅自移動(dòng)或拆卸消防器材;

  19、向客人索要小費或其它物品;

  20、在同事之間、領(lǐng)導之間、員工與領(lǐng)導之間撥弄是非,制造不團結;編造、傳播有損企業(yè)或員工聲譽(yù)的謠言;

  21、未經(jīng)批準在員工宿舍或休息室內留外部人員住宿;

  22、因個(gè)人行為不檢點(diǎn),被有關(guān)部門(mén)批評教育的;

  23、擅自動(dòng)用專(zhuān)供客人使用的物品和器具的;

  24、重度違反企業(yè)《員工手冊》等其它各項規章制度;

  (三)企業(yè)對有下列行為之一的員工,可記錄嚴重過(guò)失一次,并解除當事人與企業(yè)的勞動(dòng)合同:

  1、 國家法律、法規、條例,被司法機關(guān)追究刑事責任或拘留審查;

  2、 篡改、偽造、銷(xiāo)毀原始記錄、帳單、憑證、從中謀利,中飽私囊;

  3、 偷拿酒店、客人、同事物品;

  4、 與客人私做交易、行賄、受賄或有其它不道德行為;

  5、 無(wú)事生非、打架斗毆、破壞工作秩序;

  6、 隨意泄露客人信息、企業(yè)秘密或尚未在企業(yè)內發(fā)布執行的各類(lèi)事項;

  7、 違反崗位責任制、安全操作規程、違章指揮造成事故;

  8、 因違反國家對食品衛生的有關(guān)規定,導致賓客或員工食物中毒;

  9、 對客人投訴意見(jiàn)進(jìn)行敷衍、涂改、撕毀、不按時(shí)上交;

  10、連續曠工2天以上或一年內累計3天以上;

  11、與客人做淫穢性交易,為客人參與此類(lèi)活動(dòng);

  12、在工作時(shí)間從事第二職業(yè)或其它與工作無(wú)關(guān)的營(yíng)利性活動(dòng);

  13、未經(jīng)許可私自用酒店食品、飲料、物品免費款待朋友、親屬或免費安排住宿;

  14、服務(wù)不周造成客人惡性投訴;

  15、違反國家計劃生育規定;

  16、故意制造、開(kāi)具各類(lèi)虛假證明;

  17、在病休證明上弄虛作假騙取休息;

  18、酗酒、賭博、打架、斗毆、恫嚇、吸毒或其它流氓行為;

  19、將彈藥及其它傷人兇器、易燃、易爆物品帶入酒店;

  20、未通過(guò)正當渠道、正當方式,反映意見(jiàn),且不聽(tīng)勸阻,故意擾亂會(huì )場(chǎng)、辦公秩序或在公共場(chǎng)所、賓客活動(dòng)區吵鬧;

  21、故意破壞或違反企業(yè)各項規章制度的執行;

  22、嚴重違反企業(yè)《員工手冊》等其它各項規章制度。

  (四)員工違紀、過(guò)失次數以十二個(gè)月內累計統計,累計二次輕度過(guò)失和二次重度過(guò)失或三次輕度過(guò)失和一次重度過(guò)失,將給予解除勞動(dòng)合同處理。

  (五)處理及執行權限

  1、輕度過(guò)失

  第一次:書(shū)面警告,第二次:過(guò)失,第三次:最后警告,按獎懲條例執行處罰, 酒店店長(cháng)有行使權限。三次以上:辭退或開(kāi)除,按獎懲條例執行處罰,酒店店長(cháng)核實(shí)后公司人事部審批。

  2、重度過(guò)失

  第一次:過(guò)失,第二次:最后警告,按上述規定執行處罰,酒店店長(cháng)有行使權限。第三次:辭退或開(kāi)除,按獎懲條例執行處罰,酒店店長(cháng)核實(shí)后報公司人事部審批。

  3、嚴重過(guò)失

  第一次:辭退或開(kāi)除,按上述規定執行處罰,酒店店長(cháng)核實(shí)后報公司人事部審批。

  (六)《過(guò)失單》填寫(xiě)及執行處理程序

  1、管理人員發(fā)現員工違紀時(shí),應立即填寫(xiě)過(guò)失單,記錄違紀人姓名,違紀時(shí)間及違紀事實(shí),交違紀人簽字,違紀人拒絕簽字時(shí),由違紀人主管領(lǐng)導簽字確認。

  2、由酒店核準違紀次數及處分等級,交行使處分權限人簽字后,分別送達違紀人及所屬主管。

員工獎罰制度11

  一、獎懲原則

  1、獎勵:對工作中的進(jìn)步和優(yōu)秀員工,本著(zhù)“鼓勵先進(jìn)”的原則,堅持精神獎勵和物質(zhì)獎勵相結合的辦法。

  2、懲罰:對工作中犯有過(guò)失的員工,本著(zhù)“治病救人”的原則,堅持思想教育和經(jīng)濟處罰相結合的辦法。

  二、獎懲措施

  1、獎勵:公司的獎勵措施從高到低分為(可合并執行):

  1.1晉職:對于具有管理能力和培養前途的優(yōu)秀員工給予的升遷和激勵。

  1.2加薪:對于先進(jìn)和優(yōu)秀員工從薪酬上給予的激勵。

  1.3一次性獎勵:對于先進(jìn)和優(yōu)秀員工在特殊事件、階段工作總結中所給予的激勵。

  1.4通報表?yè)P:對于日常工作中或特殊事件表現較好的員工所給予的書(shū)面激勵。

  2、懲罰:公司的處分處罰措施從高到低分為(可合并執行):

  2.1辭退:對于工作中嚴重危害公司利益或不適合公司的員工所給予的懲處。

  2.2降職:對于工作中失職、瀆職或不適合該崗位,給公司造成不良影響的員工所給予的懲處。

  2.3經(jīng)濟處罰或賠償損失:對于違犯公司相關(guān)制度或損害公司財務(wù)的員工所給予的懲處。

  2.4通報批評或口頭警告:對于日常工作中或特殊事件表現落后、出現差錯尚未造成不良后果的員工所給予的書(shū)面和口頭懲處。

  三、獎懲流程:

  公司在處理員工獎懲行為時(shí),本著(zhù)實(shí)事求是的原則,有行政主管部門(mén)聯(lián)合公司相關(guān)部門(mén)和人員,進(jìn)行徹底深入的調查,調查后提出獎勵或處罰建議,涉及通報表?yè)P、通 公司對全體員工實(shí)行有功者獎、有過(guò)者罰,獎罰分明的制度。為表彰先進(jìn),懲罰違章違紀現象,特制定本辦法。 報批評或口頭警告的可有行政主管部門(mén)聯(lián)合公司相關(guān)部門(mén)執行,涉及晉職、加薪、一次性獎勵和辭退、降職、經(jīng)濟處罰或賠償損失的必須報公司總經(jīng)理會(huì )研究決定,公司總經(jīng)理會(huì )為本公司的最終裁決機構。

  四、獎懲申訴:

  對于在獎懲過(guò)程中涉及的部門(mén)和員工,公司保留每位員工的申訴權利。申訴期限為公司獎懲通知下發(fā)15日內。針對員工申訴,公司行政部門(mén)必須指定人員或部門(mén)進(jìn)行二次調查或確認,確保給申訴者滿(mǎn)意答復。

  五、獎懲條款:

  5.1獎勵:

  5.1.1對企業(yè)各方面工作能提出合理化有價(jià)值的意見(jiàn)和建議,經(jīng)審核評定,確能給企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、管理帶來(lái)效益的,予以獎勵。

  5.1.2為企業(yè)研制、開(kāi)發(fā)適合市場(chǎng)的新產(chǎn)品、新項目做出顯著(zhù)成績(jì)的,予以獎勵。

  5.1.3為維護企業(yè)利益,在對外經(jīng)濟活動(dòng)中能一次性為公司節約資金3000元以上或換回經(jīng)濟損失5000元以上的,經(jīng)核實(shí)確有其事,予以獎勵。

  5.1.4對提出并實(shí)施重大技術(shù)革新,經(jīng)評定,確具有實(shí)用價(jià)值,能節約資金或提高效率的,予以獎勵。

  5.1.5為樹(shù)立社會(huì )正氣,企業(yè)形象,維護企業(yè)聲譽(yù),予以獎勵。

  5.1.6為保護公共財產(chǎn),防止或者搶救事故有功,使國家和企業(yè)利益免受重大損失的,予以獎勵。

  5.1.7對一貫忠于職守、積極負責、廉潔奉公、舍己為人、事跡突出的,予以獎勵。

  5.1.8在完成生產(chǎn)任務(wù)或工作任務(wù),提高產(chǎn)品質(zhì)量或者服務(wù)質(zhì)量方面,做出顯著(zhù)成績(jì)的,予以獎勵。

  5.1.9季度或年度獎金:是指季度、年度中公司另外所給予員工的評先或績(jì)效外的報酬。金額經(jīng)總經(jīng)理辦公會(huì )研究決定。

  5.1.9.1季度內請假超過(guò)10天或年度內請假超過(guò)15天,獎金減半發(fā)放。 5.1.9.2季度內請假超過(guò)15天或年度內請假超過(guò)30天,無(wú)獎金。

  5.1.10日常福利:是指年度或季度給予員工臨時(shí)性的冬季取暖費、夏季降溫費、重大節日禮品、春秋旅游等費用;

  5.1.11生日蛋糕是指凡公司轉正后員工,以身份證上登記日期為準,每年給予員工的一次性鼓勵或生日賀禮。

  5.2懲罰:

  5.2.1公司有相關(guān)制度者,以相關(guān)制度的懲罰為準,無(wú)懲罰制度者,依據本制度執行。

  5.2.2對犯有以下過(guò)失行為的員工,每發(fā)現一次罰款20元:

  1)穿拖鞋或赤膊上班的;

  2)工作時(shí)有非工作性串崗、脫崗或有嬉戲、閑談、看無(wú)關(guān)書(shū)報、上無(wú)關(guān)網(wǎng)站行為的;

  3)在要求禁煙的地區隨便吸煙的;

  4)亂丟煙蒂、果殼、紙屑;亂倒飯菜、茶葉、亂扔雜物、隨地吐痰等影響環(huán)境衛生的;

  5)工作態(tài)度粗暴,有投訴反映并經(jīng)核查確有其事的;

  6)有違反工藝操作規程和安生生產(chǎn)管理制度行為,但未造成不良后果的。

  5.2.3對犯有以下過(guò)失行為的員工,每發(fā)現一次,罰款30元:

  1)工作器具、倉庫材料、機電零部件等,不按規定存放的;

  2)非電工人員,亂拉,亂開(kāi)用電設備的;

  3)非本設備操作人員,擅自動(dòng)用該設備的;

  4)在本公司范圍內干私活的;

  5)上班時(shí)睡覺(jué)、喝酒的;

  6)多次違反工藝操作規程的安全生產(chǎn)管理制度,或違反情節嚴重,但未造成不良后果的'。

  5.2.4對犯有以下過(guò)失行為的員工:

  5.2.4.1代人簽名考勤的,處予雙方各50元的罰款。

  5.2.4.2上下班不及時(shí)簽到,遲到、早退,違反一次扣5元,當月違反3次(含)或請假則扣除全勤獎50元。曠工除扣除全勤獎外,另按照曠工天數從工資總額中進(jìn)行加倍處罰,直至為0。

  5.2.4.3所有員工請假必須征得公司部門(mén)主管和辦公室同意,履行正常請假手續后,方可離開(kāi)。如因事情緊急,可電話(huà)或同事代為請假,但上班后當天必須及時(shí)辦理補假手續,否則按照曠工予以加倍處罰。

  5.2.4.4違反公司相關(guān)制度經(jīng)領(lǐng)導指出后仍不修正者扣當事人當月工資50元,當月違反3次以上者,加倍扣罰;

  5.2.4.5接到公司領(lǐng)導指令后推委或措施不力、指揮不動(dòng)者,每次扣當事人當月工資50元,扣當事人主管100元,當月違反3次以上者,加倍扣罰;

  5.2.4.6開(kāi)展工作遭客戶(hù)投訴,確認屬實(shí)者每次扣當事人當月工資50元。當月投訴3次以上,確認屬實(shí)者,加倍扣罰,情節特別嚴重者,予以勸退或辭退。

  5.2.4.7同事間或上下級領(lǐng)導間吵架、斗嘴,不聽(tīng)勸告或協(xié)調,扣雙方當事人當月工資各300元。相互打架斗毆者,扣雙方當事人當月工資各400元。情節嚴重者,除扣罰工資外,直接追究法律責任。

  5.2.4.8在禁煙禁火區未經(jīng)主管領(lǐng)導同意,擅自明火的;處予100元的罰款。

  5.2.4.9隨意挪用、損壞設備或安全器材的;處予50元的罰款。并給予賠償公司經(jīng)濟損失。

  5.2.4.10有賭博或打架斗毆行為的;處罰雙方當事人400元的罰款。

  5.2.4.11對有可能或已發(fā)生的損害本公司利益和聲譽(yù)的情況知情不報或隱瞞事實(shí)的;處予50元的罰款。

  5.2.4.12因工作失職,造成財產(chǎn)受損或失竊500元以下的;處予500元的罰款。并給予賠償公司經(jīng)濟損失。 5.2.4.13發(fā)生產(chǎn)品質(zhì)量事故,造成廢品或其他經(jīng)濟損失在500元以下的;處予500元的罰款。并給予賠償公司經(jīng)濟損失。

  5.2.4.14違反工藝操作規程和安全生產(chǎn)管理制度,發(fā)生人身傷害或其他經(jīng)濟損失500元以下的各類(lèi)責任事故的;處予500元的罰款。并給予賠償公司經(jīng)濟損失

  5.2.4.15占用、挪用本公司原材料、設備、工具謀取私利的;處予500元的罰款。情節嚴重者,除扣罰工資外,直接追究法律責任。

  5.2.4.16泄露或出賣(mài)商務(wù)、技術(shù)秘密,使本公司經(jīng)濟和聲譽(yù)蒙受重大損失的。處予500元的罰款。情節嚴重者,除扣罰工資外,直接追究法律責任。

員工獎罰制度12

  一、引言

  物業(yè)員工獎罰規章制度是為了激勵員工的積極性、提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量而設立的。通過(guò)明確獎勵和懲罰的標準和方式,可以營(yíng)造良好的工作氛圍,促使員工更好地履行職責,提升整體團隊。

  二、獎勵制度

  1、獎勵標準

  物業(yè)員工的獎勵標準應當明確,并與工作績(jì)效和崗位職責緊密相關(guān)。例如,可以從工作態(tài)度、工作質(zhì)量、工作效率等方面進(jìn)行評估,將員工分為優(yōu)秀、良好、合格等級別。

  2、獎勵方式

  獎勵方式可以包括以下幾種:

 。1)獎金或獎品:根據員工的表現給予一定金額的獎金或實(shí)物獎品,以激勵其繼續努力。

 。2)榮譽(yù)稱(chēng)號:對于表現突出的員工,可以頒發(fā)榮譽(yù)證書(shū)或稱(chēng)號,以樹(shù)立榜樣和激發(fā)員工的榮譽(yù)感。

 。3)晉升或職務(wù)調整:對于表現優(yōu)秀的員工,可以給予晉升或職務(wù)調整的機會(huì ),提供更好的發(fā)展平臺。

  3、獎勵操作流程

  為了確保獎勵的公平性和透明度,獎勵操作流程應當規范,包括以下環(huán)節:

 。1)獎勵提名:?jiǎn)T工的獎勵提名可以由直接上級、同事或客戶(hù)提出,需要提供相關(guān)證據和理由。

 。2)獎勵評審:由專(zhuān)門(mén)的獎勵評審委員會(huì )負責對提名進(jìn)行評審,結果應當公示并告知員工。

 。3)獎勵發(fā)放:根據評審結果,將獎勵及時(shí)發(fā)放給獲獎員工,并進(jìn)行公示。

  三、懲罰制度

  1、懲罰標準

  物業(yè)員工的懲罰標準應當明確,并與工作紀律和規定緊密相關(guān)。例如,可以從遲到早退、不服從管理、服務(wù)態(tài)度惡劣等方面進(jìn)行評估,將員工分為輕微、一般、嚴重等級別。

  2、懲罰方式

  懲罰方式可以包括以下幾種:

 。1)警告或罰款:對于輕微違紀行為,可以給予口頭或書(shū)面警告,并扣除一定金額的罰款。

 。2)降職或調離:對于嚴重違紀行為或多次重復違規的員工,可以給予降職或調離的處罰,以警示其他員工。

 。3)解聘:對于嚴重違紀或違法行為的.員工,可以立即解除勞動(dòng)合同,終止其與物業(yè)公司的雇傭關(guān)系。

  3、懲罰操作流程

  為了確保懲罰的公正性和合法性,懲罰操作流程應當規范,包括以下環(huán)節:

 。1)違紀通報:違紀行為應當及時(shí)通報給相關(guān)部門(mén),并收集相關(guān)證據。

 。2)違紀調查:由專(zhuān)門(mén)的違紀調查小組負責對違紀行為進(jìn)行調查,結果應當公示并告知員工。

 。3)懲罰執行:根據調查結果和懲罰標準,對員工進(jìn)行相應的懲罰,并將懲罰結果告知員工。

  四、制度的重要性和作用

  1、激勵員工:獎罰制度可以激勵員工的積極性和工作熱情,使其在工作中更加努力,提高工作效率和質(zhì)量。

  2、維護工作秩序:獎罰制度能夠明確規定員工的行為準則和工作標準,維護良好的工作秩序和紀律。

  3、提升服務(wù)質(zhì)量:通過(guò)獎勵和懲罰,可以促使員工更加關(guān)注客戶(hù)需求,提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),提升客戶(hù)滿(mǎn)意度。

  4、塑造企業(yè)形象:獎罰制度的有效實(shí)施能夠樹(shù)立企業(yè)的良好形象,吸引和留住優(yōu)秀的員工,提升企業(yè)競爭力。

  物業(yè)員工獎罰規章制度是物業(yè)公司管理的重要組成部分,通過(guò)獎勵和懲罰的手段,可以激勵員工的工作積極性和提升服務(wù)質(zhì)量,對于企業(yè)的發(fā)展和客戶(hù)滿(mǎn)意度具有重要作用。因此,物業(yè)公司應當建立健全的獎罰制度,并確保其公正、透明和有效執行。

員工獎罰制度13

  懲罰部分:

  1、上班遲到,早退半小時(shí)內的每次罰款10元,超過(guò)半小時(shí)的作曠工處理。

  2、不請假私自不上班的作曠工處理,每天罰扣三天工資,嚴格執行食堂節假日值班制度,不請假或私自調動(dòng)班次的,罰款20元。

  3、養成良好的衛生習慣,有違反以下條例之一的每次罰款10元:上班不穿工作服,不戴工作帽,戴金銀首飾,留手指甲,不注意個(gè)人衛生,接觸熟食不戴口罩不洗手,在食堂經(jīng)營(yíng)范圍內吸煙等。

  4、未經(jīng)同意私帶外來(lái)人員進(jìn)入廚房間、備餐間,每次罰款20元。

  5、有私吃、盜竊食堂食品、物品,一經(jīng)查實(shí),每次罰款50元,情節嚴重的,作除名處理,報送公安機關(guān)追究刑事責任。

  6、上班時(shí)嚴禁打牌、賭博、干私活,違反者每次罰10元。

  7、不團結合作,與同事?tīng)幊扯绊懝ぷ,罰款20元,嚴重的用停工處理。

  8、不服從管理及工作安排,無(wú)故頂撞、漫罵上司者,每次罰款50元,情節嚴重的,作除名處理。

  9、嚴格執行食品衛生“五四”制,不按要求搞好衛生工作的.,每次罰款10元。

  10、拾到用餐者的物品不及時(shí)上繳,私自占為已有,一經(jīng)發(fā)現罰款50元。

  11、因菜肴質(zhì)量、服處質(zhì)量投訴的,查明責任人后每次罰款10—100元,情節嚴重的,作除名處理。

  12、不開(kāi)無(wú)人燈、無(wú)人水、違反者每次罰款10元。

  獎勵部分:

  1、食堂提供合理化建議而被采納的,每條獎勵10—100元。

  2、拾金不昧者視情節給予10—100元的獎勵。

  3、工作表現突出,盡職盡責,給食堂工作帶來(lái)直接效益的,給給予20—200元的獎勵。

  4、揭發(fā)他人違規違紀現象的,一經(jīng)核查屬實(shí)的,獎勵10—100元。

  注:違反條例者的罰款將在當月的工資中扣除。

員工獎罰制度14

  第一章總則

  第一條為進(jìn)一步規范我廠(chǎng)職工行為,強化職工遵紀守法的自覺(jué)性,營(yíng)造良好的企業(yè)文化,打造高效的團隊精神。根據《中華人民共和國勞動(dòng)法》、國務(wù)院《企業(yè)職工獎懲條例》等法律法規,結合我廠(chǎng)實(shí)際情況,特制定本辦法。

  第二條本辦法適用于全廠(chǎng)干部職工。

  第二章職工獎勵

  第三條獎勵的項目分為個(gè)人榮譽(yù)

  獎、成果獎、其他獎三類(lèi)。

  第四條個(gè)人榮譽(yù)獎項:

 。ㄒ唬┢髽I(yè)勞動(dòng)模范、優(yōu)秀管理者和優(yōu)秀員工:年度內出色地完成本職工作或多次受到嘉獎的職工,根據廠(chǎng)部每年頒發(fā)的文件精神組織評選,可獲得年度勞動(dòng)模范、優(yōu)秀管理者或優(yōu)秀員工榮譽(yù)稱(chēng)號并記入個(gè)人檔案。

 。ǘ⿻(shū)面嘉獎:

  1、在對外服務(wù)和協(xié)調工作中,為我廠(chǎng)帶來(lái)良好社會(huì )聲譽(yù)引起社會(huì )良好反響的;

  2、妥善處理突發(fā)事件,避免事故,或見(jiàn)義勇為、保護國家財產(chǎn)的;

  3、恪盡職守,愛(ài)崗敬業(yè),在本職工作中做出突出貢獻的;

  4、工作主動(dòng)性強,常提合理化建議,創(chuàng )造了較好的效益。

  由廠(chǎng)長(cháng)提名或單位申報,經(jīng)廠(chǎng)長(cháng)辦公會(huì )通過(guò)后,頒發(fā)書(shū)面嘉獎證書(shū)并記入個(gè)人檔案。

 。ㄈ┩▓蟊?yè)P:生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中,保質(zhì)保量全面完成或超額完成生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)指標或工作任務(wù)的;在行風(fēng)建設中,取得顯著(zhù)成績(jì)的。由廠(chǎng)人事部門(mén)負責收集并形成書(shū)面決定,在全廠(chǎng)范圍內公布。

  第五條成果獎項:

 。ㄒ唬┕芾沓晒劊簞(chuàng )新管理思路,創(chuàng )新管理模式或者運用科學(xué)的管理方法,改進(jìn)提升管理水平,取得明顯成效的,可參評廠(chǎng)部專(zhuān)業(yè)委員會(huì )組織的管理創(chuàng )新成果獎或管理應用成果獎。

 。ǘ┘夹g(shù)成果獎:在企業(yè)工藝設計、工程施工、線(xiàn)路安裝、設備維修、計算機軟件開(kāi)發(fā)等方面有發(fā)明創(chuàng )造、技術(shù)革新、技術(shù)改進(jìn)或提出合理化建議,或運用新技術(shù)、新工藝、新材料方面取得顯著(zhù)成效的,以及將研究成果論文在某某級以上雜志上公開(kāi)發(fā)表或在供電行業(yè)獲得論文獎的,可參評廠(chǎng)部技術(shù)進(jìn)步管理委員會(huì )組織的技術(shù)成果獎或技術(shù)革新合理化建議獎。

 。ㄈ﹒c成果獎:積極組織開(kāi)展群眾性的qc活動(dòng),通過(guò)活動(dòng)解決管理或技術(shù)中的實(shí)際問(wèn)題,取得了較好的經(jīng)濟效益或社會(huì )效益,其成果由廠(chǎng)部組織發(fā)表并給予獎勵。對于優(yōu)秀的成果,由廠(chǎng)部推薦到上級發(fā)表。

  第六條其他獎項:

 。ㄒ唬⿲εe報違章用電、損壞供電設施的有功人員按《關(guān)于對舉報違章用電、損壞供電設施的有功人員的獎勵辦法》執行。

 。ǘ┇@上級政府部門(mén)頒發(fā)的各種單項獎勵的人員;

 。ㄈ┕緝炔块_(kāi)展各類(lèi)管理活動(dòng)中的獲獎人員;

 。ㄋ模┰诟黝(lèi)報刊雜志上發(fā)表與我廠(chǎng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)有關(guān)的論文及宣傳我廠(chǎng)兩個(gè)文明建設成就的通訊報道、照片新聞的在崗職工。

  第七條物質(zhì)獎勵標準:

 。ㄒ唬┇@得某級以上個(gè)人榮譽(yù)稱(chēng)號者,獎勵按上級有關(guān)文件執行;

 。ǘ┇@得全廠(chǎng)勞動(dòng)模范榮譽(yù)稱(chēng)號者,一次性獎勵人民幣800元;

 。ㄈ┇@得全廠(chǎng)優(yōu)秀管理者、優(yōu)秀員工榮譽(yù)稱(chēng)號者,一次性獎勵300元;

 。ㄋ模┇@得書(shū)面嘉獎?wù),一次性獎?00至300元。為公司挽回重大經(jīng)濟損失或產(chǎn)生較好經(jīng)濟效益者,經(jīng)廠(chǎng)長(cháng)辦公會(huì )研究后可按一定比例提取獎勵;

 。ㄎ澹┏晒劶捌渌劦莫剟顦藴始蔼剟畛绦虬凑諒S(chǎng)部相關(guān)文件規定執行。

  第三章職工處罰

  第八條職工處罰是對在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中違反勞動(dòng)紀律和職業(yè)道德準則及出現了工作過(guò)失的職工,進(jìn)行相應的經(jīng)濟懲罰和行政處分。處罰的種類(lèi)有四類(lèi):經(jīng)濟懲罰、內部待崗、行政處分(1、警告2、記過(guò)3、記大過(guò)4、留用察看5、開(kāi)除)、解除勞動(dòng)合同。上述各類(lèi)處罰可以并用。

  第九條處罰范圍如下:

 。ㄒ唬┻`反勞動(dòng)紀律類(lèi)

  1、上班遲到、早退、串崗的;

  2、上班時(shí)間干私活、玩游戲、炒股及做其他與工作無(wú)關(guān)的事情的;

  3、不按規定請銷(xiāo)假、擅離職守、無(wú)故曠工的;

  4、在工作場(chǎng)所打架斗毆、酗酒滋事、聚眾賭博等擾亂工作秩序的;

  5、未經(jīng)許可擅自操作、使用本職權限以外的`設備、儀器以及物品的;

  6、違反勞動(dòng)紀律規定,請人代工的;

  7、內部退養及請長(cháng)假的職工,違反與廠(chǎng)部簽訂的各種協(xié)議的。

 。ǘ┻`反職業(yè)道德準則類(lèi):

  1、違反供電業(yè)務(wù)規定,損害我廠(chǎng)利益的;

  2、違反我廠(chǎng)行風(fēng)建設有關(guān)規定,服務(wù)態(tài)度惡劣,與用戶(hù)爭吵,造成不良影響,有損我廠(chǎng)形象的;

  3、弄虛作假,欺騙組織,騙取收入和獎勵,或主管對職工錯誤給予包庇的;

  4、遇到緊急情況或意外事故,有意回避逃離的;

  5、不服從領(lǐng)導工作分配,甚至違抗命令,威脅侮辱主管人員的。

 。ㄈ┕ぷ鬟^(guò)失類(lèi):

  1、消極怠工、工作不到位,未完成工作任務(wù)的;

  2、違反操作規程,或業(yè)務(wù)生疏,或玩忽職守,發(fā)生生產(chǎn)或安全事故,造成經(jīng)濟損失的;

  3、工作馬虎、違反管理規定,造成企業(yè)浪費和損失的;

  4、損壞生產(chǎn)

  設備或遺失物品和資產(chǎn)的。

  第十條經(jīng)濟懲罰標準:

 。ㄒ唬┻t到、早退一次扣30元;遲到、早退一個(gè)半小時(shí)以上,視同曠工半天;遲到、早退三小時(shí)以上視同曠工一天;曠工1天,扣發(fā)本人日工資200%;

 。ǘ┻`反勞動(dòng)紀律第1、2、3、4、5款者,違反一次扣30元。觸犯《治安管理處罰法》的,按《治安管理處罰法》有關(guān)規定處理;

  三)違反請銷(xiāo)假規定,越權所批準的假期無(wú)效。對請假人按曠工處理,另扣班組負責人及單位(部門(mén))負責人每次100元;

 。ㄋ模┻`反勞動(dòng)紀律規定,請人代工的,當事人按曠工行為處理。所在班組負責人不制止、不報告的,停發(fā)其一個(gè)月績(jì)效工資;

 。ㄎ澹┻`反工作過(guò)失類(lèi)第2款,按照《﹡﹡廠(chǎng)安全事故責任追究制度》執行;

 。┻`反工作過(guò)失類(lèi)第3、4款,損失1000元以下的,損失全額賠償;損失1000元以上的,超過(guò)1000元部分賠償5%(最高不超過(guò)1萬(wàn)元);

 。ㄆ撸⿲`反職業(yè)道德準則者,每查處一次,扣發(fā)責任人50元。其中第3款中騙取的收入和獎金予以沒(méi)收。

  第十一條內部待崗規定:

 。ㄒ唬┞毠は麡O怠工,違反崗位職責或工作不到位,連續三個(gè)月完不成工作任務(wù)的,經(jīng)本單位研究同意,可給予內部待崗的處理,待崗期間停發(fā)績(jì)效工資;

 。ǘ┰趩挝粍趧(dòng)用工改革中,因雙向選擇、競聘上崗中落聘的職工,按內部待崗接受管理。

  第十二條行政處分規定:

 。ㄒ唬┬姓妫阂荒陜冗B續曠工2天以?xún)然蚶塾嫊绻?天以?xún)鹊;嚴重違反勞動(dòng)紀律類(lèi)第4、5款的;違反工作過(guò)失類(lèi),造成損失5萬(wàn)元以下的;

 。ǘ┬姓涍^(guò):一年內連續曠工2天以上5天以?xún)然蚶塾嫊绻?天以上10天以?xún)鹊;一年內受到兩次行政警告處分的;因違反職業(yè)道德準則受到有關(guān)部門(mén)效能告誡的;因工作過(guò)失,造成損失5萬(wàn)元以上10萬(wàn)元以下的;

 。ㄈ┯洿筮^(guò):受到記過(guò)處分后一年內再受行政處分的;因工作過(guò)失造成10萬(wàn)元以上20萬(wàn)元以下經(jīng)濟損失的;違反勞動(dòng)紀律規定,請人代工的;或一年內連續曠工5天以上10天以?xún)然蚶塾嫊绻?0天以上20天以?xún)鹊模?/p>

 。ㄋ模┝粲貌炜矗河洿筮^(guò)后一年內再受行政處分的;因工作過(guò)失造成20萬(wàn)元以上經(jīng)濟損失的;或一年內連續曠工10天以上15天以?xún)然蚶塾嫊绻?0天以上30天以?xún)鹊模?/p>

 。ㄎ澹╅_(kāi)除:一年內多次受到行政處分仍不改正的;因違法被判刑的。

  (六)對受行政警告處分者,停發(fā)三個(gè)月工資;對受行政記過(guò)處分者,停發(fā)四個(gè)月工資;對受記大過(guò)處分者,停發(fā)五個(gè)月工資;對受留用察看處分者,察看期間停發(fā)工資。停發(fā)工資期間按﹡﹡某最低工資標準發(fā)放生活費。

  第十三條解除勞動(dòng)合同:

 。ㄒ唬┮荒陜冗B續曠工15天以上或一年內累計曠工30天以上的;

 。ǘ└鶕⻊趧(dòng)合同規定可以解除勞動(dòng)合同的;

 。ㄈ┦艿介_(kāi)除處分的;

 。ㄋ模└鶕䥽曳煞ㄒ幍囊幎ǹ梢越獬齽趧(dòng)合同的;

 。ㄎ澹﹥炔客损B及請長(cháng)假的職工,因違反與廠(chǎng)部簽訂的各種協(xié)議,并根據協(xié)議規定應當解除勞動(dòng)合同的。

  第十四條對副科級以上領(lǐng)導干部的處分由任免機關(guān)或上級紀檢監察部門(mén)處理。

  第十五條一般干部職工處分的權限和程序

 。ㄒ唬⿲β毠そ(jīng)濟處罰,由職工所在單位按廠(chǎng)部規定進(jìn)行處理并報廠(chǎng)人事部門(mén)備案;

 。ǘ┙o予職工行政處分和經(jīng)濟處罰,由所在單位提出處理意見(jiàn),并附證據報有關(guān)部門(mén)核實(shí)并征求廠(chǎng)工會(huì )意見(jiàn)后,經(jīng)廠(chǎng)長(cháng)辦公會(huì )議決定,由廠(chǎng)人事部門(mén)負責以書(shū)面形式分別通知所在單位和本人,并監督執行;

 。ㄈ┙獬毠趧(dòng)合同,由廠(chǎng)人事部門(mén)征得廠(chǎng)工會(huì )同意后,經(jīng)廠(chǎng)長(cháng)辦公會(huì )議決定,由廠(chǎng)人事部門(mén)負責以書(shū)面形式分別通知所在單位和本人,并辦理解除勞動(dòng)合同手續;

 。ㄋ模╅_(kāi)除職工基本程序如下:

  1、開(kāi)除職工時(shí)廠(chǎng)勞動(dòng)人事部門(mén)必須認真核實(shí)其所犯錯誤事實(shí),如實(shí)提供材料和證據;

  2、處理意見(jiàn)和事實(shí)材料要和被處分者見(jiàn)面,認真聽(tīng)取本人申辯。如本人拒絕時(shí),要有詳細記錄;

  3、給予職工開(kāi)除處分時(shí),處理時(shí)間從證實(shí)職工犯錯誤之日起不得超過(guò)5個(gè)月時(shí)間;

  4、開(kāi)除職工必須經(jīng)廠(chǎng)長(cháng)提出,由職工代表大會(huì )討論決定,并報告上級主管部門(mén)批準和當地勞動(dòng)保障部門(mén)備案;

  5、開(kāi)除決定應寫(xiě)明被開(kāi)除原因;職工如不服,可在公布處理決定之日起15天內向當地勞動(dòng)爭議仲裁委員會(huì )申述;

  6、形成處理決定后應在一定范圍內公布,并書(shū)面通知本人,同時(shí)抄報當地勞動(dòng)爭議仲裁委員會(huì )等有關(guān)部門(mén),并將人事檔案移交當地勞動(dòng)保障部門(mén)。

  第十六條如發(fā)現單位包庇隱瞞職工錯誤或從輕處理,除責令其糾正外,職工的處罰款項從所在單位工資總額中扣除;對領(lǐng)導干部利用職權進(jìn)行打擊報復的,或對應受處分的職工進(jìn)行姑息包庇的,將從嚴處理。

  第十七條職工對所受處罰不服或有爭議者,可在處罰決定之日起7天內,以書(shū)面形式向廠(chǎng)勞動(dòng)爭議調解委員會(huì )提出申訴。如職工對調解答復不滿(mǎn)意,還可在規定時(shí)間內向上級申訴,申訴期內執行原處罰意見(jiàn)。

  第十八條本辦法中涉及的金額、天數等,凡表述為“以上”的,均包括本數;凡表述為“以?xún)取、“以下”的,均不包括本數?/p>

  第十九條本辦法由廠(chǎng)人事部門(mén)負責解釋?zhuān)杂“l(fā)之日起施行。廠(chǎng)部其他有關(guān)條例、規定和制度與本辦法相抵觸的,一律按本辦法執行。

  第二十條本辦法如與國家法律法規有抵觸,按國家法律法規執行。

員工獎罰制度15

  一、懲罰條例

  1、違反以下條例,扣除當日工資及相應補貼外,罰款20~100元。

  2、 儀容儀表不符合要求。

  不服從上級調動(dòng)安排,擅不到崗者。

  私自調換班次、補休等。

  工作時(shí)間擅離職守或從事與工作無(wú)關(guān)的活動(dòng)。

  未按手續請假或假滿(mǎn)無(wú)故不到崗或續假未經(jīng)批準不到崗者。

  收銀臺內規定人員以外員工進(jìn)入者。

  到崗未簽到或遲到30分鐘者。

  衛生區域不合格為客人服務(wù)標準者。

  非休息區域隨意走動(dòng)、停留、干擾顧客,大聲喧嘩、嬉笑打鬧者。 口吐臟字,上崗吃東西,扎堆聊天、串崗者。

  不服從領(lǐng)導,頂撞上司者。

  為客人服務(wù)發(fā)生沖突或出現差錯,造成不良影響者。

  工作失誤造成產(chǎn)品及物品浪費或損壞者,除原件賠償外。

  工作時(shí)間內會(huì )朋友者。

  公共場(chǎng)所的物品缺損或丟失由責任人群共同賠償。專(zhuān)人負責的房間物品的缺損或丟失由專(zhuān)人負責賠償外。

  規定表格遲交,填寫(xiě)不規范,不清楚。

  工作中遇到問(wèn)題,推卸責任者。

  發(fā)現跑單現象,相關(guān)人員共同賠付跑單金額并于處罰。

  對同事惡意攻擊,搬弄是非,誣告、偽證制造事端者。

  嚴禁客人落下貴重物品,如有落下,第一次罰款30元,第二次罰款50元,以后每次100元。

 。ㄋ袉T工)上班時(shí)間打私人電話(huà)超過(guò)3分鐘者。

  美療師嚴禁私自使用會(huì )所的產(chǎn)品,一旦發(fā)現重罰不怠。第一次100元。

  因服務(wù)技術(shù)或質(zhì)量等導致顧客投訴的,當事人、主管、顧問(wèn)一并受罰。

  3、 違反以下條例罰100—200元:

  無(wú)論何種理由,私自將店內物品帶回家者。

  因私自調換班次造成空崗,出現差錯造成損失者。

  無(wú)論何種理由,向客人索取小費、禮品、紀念品者。

  粗暴的與客人爭吵造成嚴重后果的扣除200元

  4、 處罰300元以上至開(kāi)除:

  侵占公款、公物或客人財務(wù)有具體事實(shí)者

  涂改、偽造單據或有關(guān)文件

  與客人爭吵,顧客投訴,后果嚴重者

  向客人推銷(xiāo)本店以外產(chǎn)品及服務(wù)者

  未經(jīng)批準私配店內鑰匙者

  不負責的`傳播對公司形象不利的言論,并造成不良影響者

  不負責任,嚴重影響工作正常進(jìn)行者。

  用公司電話(huà)聊天、播打信息臺者。

  損壞公司物品或管理產(chǎn)品、文件丟失者。

  二、獎勵條例

 。ㄒ唬 員工符合下列條件之一者給予獎勵酌情獎勵100—500元。

  1、 對改善公司或部門(mén)的經(jīng)營(yíng)管理,提高服務(wù)質(zhì)量有重大貢獻者。

  2、 做好本職工作,為企業(yè)創(chuàng )造顯著(zhù)經(jīng)濟效益者。

  3、 以?xún)?yōu)異的服務(wù),為企業(yè)贏(yíng)得良好聲譽(yù)者。

  4、 拾金不昧,成績(jì)顯著(zhù)者。

  5、 在設備改造,技術(shù)革新方面取得突出成績(jì)者。

  6、 提出合理化建議,對改進(jìn)企業(yè)管理、經(jīng)營(yíng)、服務(wù),經(jīng)實(shí)踐證明,有突出成效者。

  7、 技術(shù)、業(yè)務(wù)、服務(wù)考核成績(jì)優(yōu)秀,且能在實(shí)際工作中切實(shí)體現者。

  8、 嚴格執行各項規章制度,認真履行職責,有突出表現者。

  9、 及時(shí)發(fā)現、排除重大事故隱患,使公司避免重大損失者。

  10、奮不顧身?yè)尵、保護國家、公司財產(chǎn)和顧客生命、財產(chǎn)者。

  11、在維護國家、民族尊嚴和公司聲譽(yù)方面有突出貢獻者。

  12、全年出滿(mǎn)勤者。

  13、忠于職守,嚴格遵守操作規程,全年安全工作無(wú)大、小事故者。

  14、熱誠盡職,工作效率超群,堪稱(chēng)全體員工楷模者。

  15、檢舉舞弊違規或危害中心權益者。

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