員工獎罰制度(優(yōu)選)
在社會(huì )一步步向前發(fā)展的今天，很多場(chǎng)合都離不了制度，制度是國家機關(guān)、社會(huì )團體、企事業(yè)單位，為了維護正常的工作、勞動(dòng)、學(xué)習、生活的秩序，保證國家各項政策的順利執行和各項工作的正常開(kāi)展，依照法律、法令、政策而制訂的具有法規性或指導性與約束力的應用文。相信很多朋友都對擬定制度感到非�？鄲腊�，下面是小編為大家整理的員工獎罰制度，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
員工獎罰制度1
目的：為了表?yè)P先進(jìn)，激勵后進(jìn)，提高平臺人員工作積極性，特制定此制度。獎勵涉及對象：公司所有員工。
獎勵方式：精神獎勵、物質(zhì)獎勵。
獎勵事項分類(lèi)：
1、一般性獎勵：
員工涉及到如下事項，可享受50元—100元的經(jīng)濟獎勵、加薪、員工大會(huì )通報表?yè)P（獎勵金額視具體情況由公司領(lǐng)導和行政人事部門(mén)作出）
�。�1）全勤獎
凡正式員工（自轉正之日起計算），當月未出現任何遲到、早退、請假、曠工者；
�。ㄒ陨暇煽记诳ㄓ�，按公司標準上班時(shí)間為準，補休不計缺勤），當月工資獎勵50元。
�。�2）績(jì)效考核優(yōu)異獎
凡連續三個(gè)月工作都能按時(shí)按質(zhì)完成，經(jīng)常受到直接領(lǐng)導人表?yè)P，第三個(gè)月當月工資可獎勵100元。（每部門(mén)每季度一個(gè)名額，沒(méi)有符合條件的空缺）
�。�3）工齡工資獎（一年更變一次）
入職滿(mǎn)一年的員工，經(jīng)公司領(lǐng)導與行政部考核，可享受工齡工資100-200元。例：入職工資1500元，入職滿(mǎn)一年后1600元。
�。�4）保險
入職滿(mǎn)一年的員工，可享受養老保險、醫療保險。簽訂用工合同，每年簽訂一次。用工合同內離職者，取消當年養老保險、醫療保險購買(mǎi)資格，個(gè)人已繳部分歸公司所得，不退還給個(gè)人。
�。�5）體檢
入職滿(mǎn)兩年的員工，每?jì)赡昕擅赓M做一次常規型體檢。
2、重量級獎勵
員工涉及到如下事項，可享受100元—500元的總經(jīng)理特別獎、員工大會(huì )通報表?yè)P（獎勵金額視具體情況由公司領(lǐng)導作出）
�。�1）在完成公司工作、任務(wù)方面取得顯著(zhù)成績(jì)和經(jīng)濟效益的；
�。�2）對公司提出合理化建議積極、有實(shí)效的；
�。�3）保護公司財物，使公司利益免受重大損失的；
�。�4）在公司、社會(huì )見(jiàn)義勇為，與各種違法違紀、不良現象斗爭有顯著(zhù)成績(jì)；
�。�5）勇于負責，善于處理緊急事件，措施得力完成緊急任務(wù)者；
�。�6）為公司帶來(lái)良好社會(huì )聲譽(yù)的；
�。�7）增收節支，創(chuàng )經(jīng)濟效益卓著(zhù)者；
�。�8）在業(yè)務(wù)上進(jìn)行有益的發(fā)明、創(chuàng )造、改良和研究者；
�。�9）工作勤勤懇懇、任勞任怨、成績(jì)良好，且連續工作3年以上者；
�。�10）其他應給予獎勵事項的。
員工處罰制度
一、目的：為了促進(jìn)公司各項規章制度更好執行，嚴肅工作紀律，特制定此制度。
二、處罰涉及對象：公司所有員工。
三、處罰方式：
�。�1）口頭警告；
�。�2）一次性罰金；
�。�3）減薪；
�。�4）留用察看；
�。�5）辭退；
四、處罰事項分類(lèi)：
1、輕微處罰：
�。�1）無(wú)故遲到、早退、曠工
初次口頭警告，其次處一次性罰金10—50元。
�。�2）工作時(shí)間處理私人事務(wù)（如玩游戲），未經(jīng)許可擅自離崗；
初次口頭警告，其次處一次性罰金10元—100元。
�。�3）上班時(shí)間瀏覽與工作無(wú)關(guān)的網(wǎng)頁(yè)，下載電影等占用公司網(wǎng)絡(luò )資源的；
初次口頭警告，其次處一次性罰金10元—100元。
�。�4）未按規定要求進(jìn)行值日、拒絕值班的；
初次口頭警告，其次處一次性罰金10元—100元。
�。�5）浪費公司財物（外出不關(guān)顯示器，上廁所不關(guān)水電、下班未關(guān)電腦、空調、燈等）；初次口頭警告，其次處一次性罰金10元—100元。
�。�6）未按時(shí)上交各項報表、月計劃、總結、無(wú)故不完成領(lǐng)導交辦的工作或任務(wù)；
員工大會(huì )通報批評，處一次性罰金20元—200元；屢犯者減薪或留用察看。
�。�7）開(kāi)會(huì )、培訓、公司活動(dòng)無(wú)故遲到、缺席；
員工大會(huì )通報批評，處一次性罰金20元—200元；屢犯者減薪或留用察看。
�。�8）無(wú)故不接聽(tīng)電話(huà)或關(guān)機，發(fā)現兩次取消話(huà)費補貼（8：00-23：00）
員工大會(huì )通報批評，視情節嚴重程度處一次性罰金20元—50元。
�。�9）接聽(tīng)電話(huà)不及時(shí)，接聽(tīng)電話(huà)不使用標準語(yǔ)言“您好，”
員工大會(huì )通報批評，處一次性罰金10元—100元。
�。�10）未達到規定溫度開(kāi)空調（夏天35°以上，冬天5°以下）；
員工大會(huì )通報批評，處一次性罰金10元—100元。
�。�11）報餐不吃飯，不提前取消報餐（特殊情況需說(shuō)明）；罰款7元每次。
�。�12）不按時(shí)上交周工作總結；
員工大會(huì )通報批評，處一次性罰金5元—50元。（當月一次未交5元，兩次15元，三次30元，四次50元）
�。�13）其他應給予處罰事項的。
2、一般性處罰：
�。�1）未經(jīng)許可擅自使用權限外之物品、設備；
員工大會(huì )通報批評，視情節嚴重程度處罰金10元—200元。
�。�2）玩忽職守或督導不力而發(fā)生損失；
員工大會(huì )通報批評，視情節嚴重程度處罰金100元—300元（視級別不同而定）。
�。�3）工作不力，屢勸不聽(tīng)者；
員工大會(huì )通報批評，留用察看或辭退。
�。�4）態(tài)度惡劣，與客戶(hù)爭吵，影響公司聲譽(yù)；
員工大會(huì )通報批評，處一次性罰金10元—300元，屢犯者留用察看或辭退。
�。�5）不服從公司調度，不服從上級領(lǐng)導管理；
員工大會(huì )通報批評，處一次性罰金10元—300元，屢犯者留用察看或辭退。
�。�6）因個(gè)人原因，不能完成公司所分配任務(wù)；
員工大會(huì )通報批評，扣發(fā)當月績(jì)效工資。
3、重量級處罰：
�。�1）因個(gè)人原因給公司財產(chǎn)造成重大損失或公司名譽(yù)造成嚴重影響的，無(wú)條件辭退；需要時(shí)要承擔相應的民事或刑事責任。
�。�2）損失/遺失公司貨款和重要物品、設備；
無(wú)條件照價(jià)賠償，并處一次性罰金100元—500元（視級別不同而定）。
�。�3）包庇職員舞弊，弄虛作假；
員工大會(huì )通報批評，視情節嚴重程度減薪200元—300元。
�。�4）泄露公司機密；
員工大會(huì )通報批評，視情節嚴重程度減薪200元—300元、情節嚴重者追求法律責任，并賠償相應損失。
�。�5）品行不正，有損公司名譽(yù)；
員工大會(huì )通報批評，視情節嚴重程度減薪200元—300元、留用察看或辭退。
�。�6）沒(méi)有及時(shí)阻止危害公司事件，任其發(fā)生；
員工大會(huì )通報批評，視情節嚴重程度減薪200元—300元、留用察看或辭退。
�。�7）每月曠工達3天（含）以上；
員工大會(huì )通報批評，扣發(fā)三倍工資，并處一次性罰金100元—300元，視情節嚴重程度減薪200元—300元、留用察看或辭退。
�。�8）在公司內從事不良活動(dòng)。
員工大會(huì )通報批評，并處一次性罰金100元—300元（視級別不同而定）、留用察看或辭退。
�。�9）造謠滋事。
員工大會(huì )通報批評，視情節嚴重程度減薪200元—300元、留用察看或辭退
以上各項罰款制度均采取連帶責任制，直接領(lǐng)導人負連帶責任。
附各部門(mén)獎罰制度：
營(yíng)銷(xiāo)客服部
獎勵制度：
部門(mén)成員涉及到如下事項，可享受20元—50元的獎勵、員工大會(huì )通報表?yè)P
�。�1）服務(wù)態(tài)度好，常受到客戶(hù)表?yè)P；
�。�2）接單、開(kāi)單服務(wù)好，并能經(jīng)常提供業(yè)務(wù)線(xiàn)索給營(yíng)銷(xiāo)部，或加盟商戶(hù)信息。
�。�3）并給公司建設提供可行性建議；
�。�4）當月未發(fā)生工作失誤的。
處罰制度：
涉及到如下事項：一次性罰款10元—50元
�。�1）報錯單、打錯單、漏打單的
�。�2）客戶(hù)投訴態(tài)度不好的'、產(chǎn)品不熟悉的、價(jià)格不清楚的
�。�3）不及時(shí)匯報工作情況的，電話(huà)響不接的
�。�4）不參加小組和公司會(huì )議電話(huà)的
倉庫后勤部
獎勵制度：
�。�1）工作認真，效率高，完成質(zhì)量高者（沒(méi)有失誤）獎勵：10元—100元；
�。�2）對部門(mén)工作提出有意義的建議，且行而有效者獎勵：50元—200元/次；
�。�3）對部門(mén)有突出貢獻者獎勵：50元—500元；
�。�4）提出合理化建議被采納或主動(dòng)實(shí)施合理化改進(jìn)，起到提升服務(wù)質(zhì)量，節約成本、提高工作效率等作用的獎勵20元----100元
罰款制度：
�。�1）揀錯貨、發(fā)錯貨、配錯貨、發(fā)錯貨的部門(mén)會(huì )議批評處一次性罰款10元—50元；
�。�2）不按規范放貨、不定期盤(pán)點(diǎn)、部門(mén)會(huì )議批評，處一次性罰款10元—50元；
�。�3）不搞部門(mén)衛生，不聽(tīng)從領(lǐng)導安排工作處一次性罰款10元—50元；
�。�4）損壞公司財產(chǎn)、在公司內打架斗毆的、影響其他員工正常上班的、勾結其他人員盜劫公司有價(jià)資產(chǎn)的、損害公司形象者處一次性罰款50元—500元
以上各部門(mén)負責人均負連帶責任，如遇突發(fā)狀況酌情免責。（如：突然有人員離崗、公司交代的另外突發(fā)事物）
員工獎罰制度2
考勤獎罰
遲到：
上班遲于公司規定上班時(shí)間稱(chēng)為遲到。遲到30分鐘以?xún)�，每人每次扣�?0-30元;遲到30分鐘以上，記曠工1次并扣當日薪資;月遲到達3次以上者(含3次)，給于通報批評1次;月遲到達6次以上者(含6次)，給予開(kāi)除處理，公司不予任何補償。2.早退：下班早于公司規定上班時(shí)間稱(chēng)為早退。早退30分鐘以?xún)�，每人每次扣�?0-30元;早退30分鐘以上，記曠工1次并扣當日薪資。月早退達三次以上者(含3次)，給予通報批評一次;月早退達6次以上者(含6次)，給予開(kāi)除處理，公司不予任何補償。3.曠工：未經(jīng)部門(mén)主管批準，無(wú)故不上班或私自離開(kāi)工作崗位者，事后無(wú)正當理由或是謊報、偽造證明以及以不正當手段騙取或于假期滿(mǎn)后未到崗的且未作說(shuō)明的，均視為曠工。曠工以小時(shí)計，不足一小時(shí)按一小時(shí)計算。曠工期間不計薪資，并扣罰曠工同等時(shí)間的兩倍薪資，連續曠工三天，或一年累計曠工達五日者，予以解雇處理，一律不予發(fā)放補償費。
相關(guān)假期1.事假員工因有私人事務(wù)需請事假者，應事先填寫(xiě)《請假單》，事假以小時(shí)為計算單位，不足1小時(shí)按1小時(shí)計;事假每月不得超過(guò)三天，一年內累計不得超過(guò)18天。事假期間不計薪酬。
2.病假
病假以小時(shí)為計算單位，不足1小時(shí)按1小時(shí)計;病假超過(guò)1日者在銷(xiāo)假時(shí)需市級醫院(含市級以上醫院)以上證明及醫藥費用單據，無(wú)證明者以事假論處。病假一個(gè)月內累計不超過(guò)5天，一年內累計不超過(guò)30天;超過(guò)30天者，公司視其身體狀況，可考慮換崗，換崗后仍不能從事工作的，予以辭退處理。病假期間固定薪資一律折半發(fā)放。病假逾期者，可以事假抵充。
3.工傷假
工傷假期間薪資按勞動(dòng)保險有關(guān)規定計發(fā)幾本底資;如屬違章操作，責責任自負。工傷事故發(fā)生時(shí)，相關(guān)人員有責任立即通知行政部，以便公司作出處理，否則將有可能損失將來(lái)應得之福利。
4.婚假
按法定結婚年齡(女20周歲，男22歲)結婚的，可享受3天婚假。符合晚婚年齡(女23周歲，男25周歲)的，可享受晚婚假10天(含3天法定婚假)。區外員工可根據路程遠近，假期予以適當增加天數，但需報總經(jīng)理批準;在探親假(探父母)期間結婚的，不另給假期�；榧侔偃占胺ǘ�，再婚的可享受法定婚假，不能享受晚婚假，婚嫁期間基本底資照發(fā)，以結婚證為準。轉正之員工方可享受以上假期。
5.喪假
員工本人的(祖)父母親、配偶或子女、兄弟姐妹、配偶的(祖)父母親過(guò)世，可享受帶薪(基本底資)喪假。喪假以天為計算單位，區內員工假期最多5天(3天喪假，2天路程假)，區外員工可根據路程遠近，假期予以適當增加天數，但須報總經(jīng)理批準;且不得斷續請假。6.產(chǎn)假/護理假產(chǎn)假以天為計算單位，假期為90天，難產(chǎn)者(剖腹產(chǎn))增加15天，多胞胎生育者每多生育一個(gè)，增加15天。女性員工達到公司有關(guān)規定，且符合國家計劃生育政策者，方可申請。
員工考勤獎罰制度5
一、目的：
為了規范員工上下班行為，提高工作效率，為結算工資、福利補貼等提交準確依據，特制定本制度。
二、適用范圍：
總經(jīng)理以下全體員工。
三、考勤：
�。ㄒ唬┛记跁r(shí)間：
1、作息時(shí)間：
夏季：上午9：0012：00；下午13：00--- 17：30冬季：上午9：0012：00；下午13：00--- 17：00 2、每月考勤時(shí)間為當月1日起至當月30日（月小或月以最后一天截止）。
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1、公司除總經(jīng)理外，均應在打卡考勤之列。早晚上、下班各打卡一次。
2、未按規定正常打卡者，于2日內在行政部《非正常打卡情況登記表》上登記并請直接上級簽字確認（主管及以上人員在表上予以登記，由行政人事部負責人月底前簽字確認），在次月1號前仍未登記的，視為遲到、早退或曠工，早上未打卡視為上午半天曠工，下午未打卡視為下午半天曠工。
3、一般人員上班時(shí)間需外出辦事時(shí)，應征得直接上級同意；所有外出人員外出前應在前臺處《外出登記簿》上予以登記，方便轉接電話(huà)和留言。如遇特殊情況未在登記簿上登記的，由行政助理詢(xún)問(wèn)外出人員直接上級后代為填寫(xiě)（主管以上人員詢(xún)問(wèn)本人）。
4、行政人事部根據打卡記錄、《請/休假申請表》、《未打卡情況登記表》，一并審核并編制《月考勤統計表》，報財務(wù)部作為薪金計算依據，由于個(gè)人原因造成考勤記錄不全的，以考勤記錄為結算依據。
�。ㄈ┕咀袷貒曳ǘü澕偃罩贫�
�。ㄋ模┛记谠O置及基本定義：
全勤、遲到、早退、曠工、請假、出差、加班等。
1、全勤：?jiǎn)T工工作時(shí)間內全部正常出勤。
2、遲到：指未辦理相關(guān)手續，未按公司規定工作時(shí)間打卡上班延遲30分鐘（含）以?xún)鹊男袨椤?/p>
3、早退：指未辦理相關(guān)手續，比規定的下班時(shí)間提前30分鐘（含）以?xún)入x崗；
4、曠工：以下情形之一均視曠工
�。�1）未辦理妥善請假手續、外出手續而私自離開(kāi)崗位或不到崗位；
�。�2）各種假期逾期而無(wú)續假手續的行為；
�。�3）不正當手段騙取、涂改、偽造休假證明的；
�。�4）不服從工作調動(dòng)，經(jīng)教育仍不到崗的；
�。�5）被部門(mén)拘留的；
�。�6）打架斗毆、違紀致傷不能到崗的；
�。�7）遲到或早退超過(guò)30分鐘不足2小時(shí)的視為曠工半天，遲到或早退超過(guò)2小時(shí)的視為曠工一天。
5、請假：因個(gè)人行為或個(gè)人因素不能在崗位上持續工作，且按照規定請求辦理手續離開(kāi)崗位之行為�？煞譃椴〖�、事假、婚假、喪假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、工傷假、年假、換休假、考試假等。
6、加班：公司因工作需要，在員工休息時(shí)間安排工作，并由部門(mén)主管指定必須繼續工作的行為。
7、出差：因公司公務(wù)或領(lǐng)導指派外出，不能在辦公室或指定崗位持續工作，且按照規定請求辦理離開(kāi)公司之行為。
四、請假管理：
�。ㄒ唬┱埣倭鞒蹋�
1、一般人員請假流程：
2、其他部門(mén)一般人員請假流程：
�。�1）三天以?xún)龋ê欤?/p>
�。�2）三天以上：
3、主管及以上人員請假流程：
�。ǘ﹩T工請、休假的相關(guān)注意事項
1、所有假期審批以不影響工作為前提，按以上流程報批，未辦妥請假手續，不得先行離崗，否則以曠工處置。若遇特殊情況未能及時(shí)辦理請假手續，須電話(huà)請假或在上班后半小時(shí)內致電于直接上級口頭請假得到同意，并報行政人事部備案，在到崗后2日內補辦請假手續，否則視為曠工。
2、除遇不可抗力或經(jīng)權限人批準外，請、休假期滿(mǎn)而不到崗者，均按曠工處理。
3、員工請假應安排好職務(wù)代理人或由直接上級安排他人暫代其工作；經(jīng)批準方可離崗。員工請假期間必須保持通訊暢通，以方便公司內部聯(lián)系。
4、如發(fā)現員工請假有虛假情況時(shí)，經(jīng)核實(shí)屬實(shí)，則對所請假期按曠工處置。
5、《請/休假申請單》由行政部存查并據實(shí)記錄。請假人應按期到崗，到崗后辦理銷(xiāo)假手續。
6、請病假2天以上者必須在上班后一天以?xún)瘸鼍呖h（區）級以上醫院證明。無(wú)醫院證明者，按事假處理。
7、無(wú)直接上級的，審批人為行政人事部負責人。
�。ㄈ┏霾睿�
員工外出出差的，憑《出差申請單》到行政助理處予以登記；如時(shí)間有調整的，需在行政人事部《未打卡（非正常打卡）情況登記表》上登記并請直接上級簽字確認。
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公司原則上不安排加班，計劃內的工作不計加班，員工確因工作需要加班，應按以下流程之一進(jìn)行確認：
1、加班需填寫(xiě)《加班申請單》。每月由行人事政部根據《加班申請單》進(jìn)行統計、核定，以此作為加班計算的書(shū)面依據。
2、加班計算單位為：小時(shí)/次，1次加班不到1小時(shí)不計加班。
3、加班統計：加班時(shí)間以行政人事部核定后的《加班申請單》為依據，以打卡記錄為準，以小時(shí)為單位進(jìn)行累計。
4、加班可安排在階段性工作后換休，換休假當年有效（春節假前）。
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1、無(wú)故缺勤（包括遲到、早退和曠工等）等情況，按如下規定處理：
�。�1）遲到、早退行為：
1.1員工每月上班遲到10分鐘以?xún)龋ê?0分鐘）2次不計遲到，2次以上的10分鐘以?xún)龋ê?0分鐘）扣發(fā)工資5元，遲到10分鐘以上30分鐘以?xún)鹊目郯l(fā)工資30元/次。
1.2員工每月上班早退10分鐘以?xún)龋ê?0分鐘）扣發(fā)工資5元，早退10分鐘以上30分鐘以?xún)鹊目郯l(fā)工資30元/次。
1.3當月內遲到/早退達3次公司將以口頭警告/書(shū)面警告之方式對員工進(jìn)行教育，當月累計遲到/早退達3次及以上的，扣罰工資50元/次，以后每次遲到/早退累加50元罰款。遲到早退一個(gè)月內達5次及以上者，公司要求其責令改正，對于屢教不改、拒不改正的，或一年內達到30次及以上者，視為嚴重違公司規章制度，公司將加倍處罰或對其作出辭退處理。
�。�2）曠工：
2.1按照曠工實(shí)際時(shí)間扣除兩倍的工資和各種補貼，并由行政部給予警示。
2.2累計曠工2次及以上的，由行政部給予通報批評并加倍處罰。
2.3連續曠工兩天以上（含兩天），累計曠工3次者，視為嚴重違公司規章制度，公司可根據實(shí)際情況作出辭退處理。
2、病假：
�。�1）病假每月7天以?xún)龋ê�，發(fā)放病假當日基本工資；
7天至15天以?xún)龋ê�，按基本工資的'80%計發(fā)病假工資，超過(guò)15天按事假處理；
�。�2）病假原則上一次性不得超過(guò)一個(gè)月。
3、事假：
扣除當日薪金全額及當日補貼。原則上事假單次不得超過(guò)5天，請假時(shí)必須有工作接手人，續假不得超過(guò)2天。臨時(shí)發(fā)生意外等不可抗力事件經(jīng)核實(shí)者除外。
4、未打卡：
未打卡又無(wú)相關(guān)手續的，按曠工處理。
5、托他人代打卡：
一經(jīng)發(fā)現，托人和代打卡人各扣罰款50元。違紀一次以上（含一次），公司有權取消員工本次晉升、加薪機會(huì )；情節嚴重者，視為嚴重違公司規章制度，公司有權辭退該員工。
�。┕潭ㄐ菁�
休假種類(lèi)：公司規定休假的種類(lèi)有：每周公休假日、法定節假日、病假、事假、婚假、喪假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、工傷假、年假、調休、考試假。以下全薪均指薪酬體系中的工資部分。
1、每周公休假日（全薪）：每周休息二天。
2、法定節假日（全薪）：元旦、春節、清明節、國際勞動(dòng)節、端午節、國慶節、中秋節，按照國家法律規定放假。
3、婚假（全薪）：
�。�1）員工達到法定年齡結婚的（女年滿(mǎn)20周歲，男年滿(mǎn)22周歲），可享受3天婚假；
符合晚婚年齡（女年滿(mǎn)23周歲，男年齡25周歲）可享受晚婚假7天（含3天法定婚假）。
�。�2）再婚的可享受法定婚假，不再享受晚婚假。
�。�3）婚假須提前3天向行政部申請，并出示結婚證書(shū)原件，婚假不能分段使用，當年內有效。
4、喪假（全薪）：
�。�1）員工直系親屬（指配偶、子女、父母或配偶父母）死亡，享受喪假3天；
其他非直系親屬（祖父母、胞兄弟姐妹）去世，給予1天帶薪喪假。
�。�2）員工到外地辦喪事，可根據實(shí)際路程所需時(shí)間，增加最多不超過(guò)2天的帶薪假。
5、產(chǎn)假（工資按國家有關(guān)規定執行）（持準生證、出生證等）：女員工產(chǎn)假為90日。
�。�1）產(chǎn)假以產(chǎn)前、產(chǎn)后休假累計；
�。ㄔ瓌t上產(chǎn)前15天）（2）已婚女員工年滿(mǎn)24周歲生育第一個(gè)子女的，獎勵晚育假15天。
�。�3）難產(chǎn)的，增加產(chǎn)假15天。
�。�4）若系多胞胎生育，每多生育一個(gè)嬰兒增加產(chǎn)假15天。（5）女職工婚后懷孕流產(chǎn)的，根據醫務(wù)部門(mén)的證明，給予一定時(shí)間產(chǎn)假：流產(chǎn)給予7天產(chǎn)假，引產(chǎn)給予15天產(chǎn)假。
6、陪產(chǎn)假（全薪）：男員工配偶生小孩，可享受陪產(chǎn)假3天。 7、工傷假（全薪）：若因公受傷，工傷醫療期內薪金根據《工傷保險條例》進(jìn)行支付。
8、調休（全薪）：調休可以抵扣病、事假。 9、年假（全薪）：
�。�1）年假不可隔年使用，法定節假日、休息日不計入年假假期。（2）員工在公司連續工作滿(mǎn)1年，不滿(mǎn)10年的每年可以享受年休假5天；
連續滿(mǎn)10年不滿(mǎn)20年的每年可以享受10天；滿(mǎn)20年的每年可以享受15天。
10、考試假（全薪）：公司鼓勵員工個(gè)人參加有助于本職工作的進(jìn)修和培訓，在不影響正常工作的情況下，憑準考證原件，經(jīng)部門(mén)和行政人事部批準，可于工作時(shí)間參加考試�？荚嚰偃瓴坏贸^(guò)3天。
五、本制度的解釋權歸行政人事部，并由行政人事部負責組織實(shí)施。
5、最新酒家員工考勤制度
1.員工每月享受帶薪休假4天，每天工作8小時(shí)(不含用餐和休息時(shí)間)。特定部門(mén)除外。
2.根據營(yíng)運需要，公司按勞動(dòng)法》規定可以要求員工超時(shí)工作，以等同時(shí)間補鐘。
3.門(mén)店實(shí)行全員上、下班打卡考勤制度，拒不參加打卡，以曠工論處。
4.每遲到或早退10分鐘以下罰款現金10元,10分鐘以上按1分鐘1元計，15分鐘以上4小時(shí)以?xún)瓤哿P75元，當月遲到、早退累計3次，另行扣罰75元。
5.員工漏打卡每月不得超過(guò)2次,同時(shí)須由部門(mén)負責人簽字證明方為有效。當月漏打卡第3次扣款30元,以后每漏打卡1次扣罰10元
6.曠工：基層員工曠工1天扣罰150元；其他人員曠工1天扣罰300元,連續曠工3天、作自動(dòng)離職處理。
7.員工連休、病假、事假5天（含）由部門(mén)負責人審批執行，5天以上由門(mén)店總經(jīng)理審批。
8.病假：?jiǎn)T工請假須有醫院或相關(guān)醫療機構，開(kāi)具的病假證明單及收費單，員工所獲得的病假天數與扣薪金天數相等。
9.事假：扣除所請事假天數的工資，且事假不享受當月請假期內公司特定福利和其他獎勵補貼，事假全年累計10天和病假全年累計達15天以上，不享受年假。
10.年假：凡在本公司任職滿(mǎn)一年的員工，享受有薪年假5天，，工作期間提出辭職的不享受年假年假不許跨年度累計，受到兩次以上警告處分或重違規違紀處罰的，當年年假取消。
11.請假必須要填《員工請假卡》，需要提前24小時(shí)申請，經(jīng)批準后，假期生效，不接受電話(huà)請假，未經(jīng)批準不得無(wú)故缺席或擅自離崗，否則以曠工論處。
12.員工享有國家法定節假日，部門(mén)按實(shí)際工作需要制定休假計劃,因工作需要不能休假的,按公司規定給予補休處理
13.婚假、產(chǎn)假、喪假參照員工手冊相關(guān)規定
員工獎罰制度3
一、懲罰條例
1、違反以下條例，扣除當日工資及相應補貼外，罰款20~100元。
2、 儀容儀表不符合要求。
不服從上級調動(dòng)安排，擅不到崗者。
私自調換班次、補休等。
工作時(shí)間擅離職守或從事與工作無(wú)關(guān)的活動(dòng)。
未按手續請假或假滿(mǎn)無(wú)故不到崗或續假未經(jīng)批準不到崗者。
收銀臺內規定人員以外員工進(jìn)入者。
到崗未簽到或遲到30分鐘者。
衛生區域不合格為客人服務(wù)標準者。
非休息區域隨意走動(dòng)、停留、干擾顧客，大聲喧嘩、嬉笑打鬧者。 口吐臟字，上崗吃東西，扎堆聊天、串崗者。
不服從領(lǐng)導，頂撞上司者。
為客人服務(wù)發(fā)生沖突或出現差錯，造成不良影響者。
工作失誤造成產(chǎn)品及物品浪費或損壞者，除原件賠償外。
工作時(shí)間內會(huì )朋友者。
公共場(chǎng)所的物品缺損或丟失由責任人群共同賠償。專(zhuān)人負責的房間物品的缺損或丟失由專(zhuān)人負責賠償外。
規定表格遲交，填寫(xiě)不規范，不清楚。
工作中遇到問(wèn)題，推卸責任者。
發(fā)現跑單現象，相關(guān)人員共同賠付跑單金額并于處罰。
對同事惡意攻擊，搬弄是非，誣告、偽證制造事端者。
嚴禁客人落下貴重物品，如有落下，第一次罰款30元，第二次罰款50元，以后每次100元。
�。ㄋ袉T工）上班時(shí)間打私人電話(huà)超過(guò)3分鐘者。
美療師嚴禁私自使用會(huì )所的產(chǎn)品，一旦發(fā)現重罰不怠。第一次100元。
因服務(wù)技術(shù)或質(zhì)量等導致顧客投訴的，當事人、主管、顧問(wèn)一并受罰。
3、 違反以下條例罰100—200元：
無(wú)論何種理由，私自將店內物品帶回家者。
因私自調換班次造成空崗，出現差錯造成損失者。
無(wú)論何種理由，向客人索取小費、禮品、紀念品者。
粗暴的與客人爭吵造成嚴重后果的扣除200元
4、 處罰300元以上至開(kāi)除：
侵占公款、公物或客人財務(wù)有具體事實(shí)者
涂改、偽造單據或有關(guān)文件
與客人爭吵，顧客投訴，后果嚴重者
向客人推銷(xiāo)本店以外產(chǎn)品及服務(wù)者
未經(jīng)批準私配店內鑰匙者
不負責的`傳播對公司形象不利的言論，并造成不良影響者
不負責任，嚴重影響工作正常進(jìn)行者。
用公司電話(huà)聊天、播打信息臺者。
損壞公司物品或管理產(chǎn)品、文件丟失者。
二、獎勵條例
�。ㄒ唬� 員工符合下列條件之一者給予獎勵酌情獎勵100—500元。
1、 對改善公司或部門(mén)的經(jīng)營(yíng)管理，提高服務(wù)質(zhì)量有重大貢獻者。
2、 做好本職工作，為企業(yè)創(chuàng )造顯著(zhù)經(jīng)濟效益者。
3、 以?xún)?yōu)異的服務(wù)，為企業(yè)贏(yíng)得良好聲譽(yù)者。
4、 拾金不昧，成績(jì)顯著(zhù)者。
5、 在設備改造，技術(shù)革新方面取得突出成績(jì)者。
6、 提出合理化建議，對改進(jìn)企業(yè)管理、經(jīng)營(yíng)、服務(wù)，經(jīng)實(shí)踐證明，有突出成效者。
7、 技術(shù)、業(yè)務(wù)、服務(wù)考核成績(jì)優(yōu)秀，且能在實(shí)際工作中切實(shí)體現者。
8、 嚴格執行各項規章制度，認真履行職責，有突出表現者。
9、 及時(shí)發(fā)現、排除重大事故隱患，使公司避免重大損失者。
10、奮不顧身?yè)尵�、保護國家、公司財產(chǎn)和顧客生命、財產(chǎn)者。
11、在維護國家、民族尊嚴和公司聲譽(yù)方面有突出貢獻者。
12、全年出滿(mǎn)勤者。
13、忠于職守，嚴格遵守操作規程，全年安全工作無(wú)大、小事故者。
14、熱誠盡職，工作效率超群，堪稱(chēng)全體員工楷模者。
15、檢舉舞弊違規或危害中心權益者。
員工獎罰制度4
一、目地
1.為明確獎懲的依據、標準、權限及程序，構成良好的獎懲機制。獎：激發(fā)員工的積極性和創(chuàng )造性。
懲：更好地規范約束員工的行為。
2.是公司各項規制度良好運行的保障體系。
3.是公司各項業(yè)務(wù)完成效果的評價(jià)體系。
4.是全員進(jìn)取出謀劃策、開(kāi)拓革新的激勵體系。
二、分類(lèi)及適用范圍
1.行為規范類(lèi)：適用于本公司、特殊崗位能夠根據經(jīng)營(yíng)特色予以適當調整;(懲：約束全員行為)
2.管理操作類(lèi)：適用于所有中高層管理人面以及具有管理職能的部公基層員工;(懲：保障各類(lèi)管理制度運行)
3.經(jīng)營(yíng)效益類(lèi)：適用于集團各職能部門(mén)、業(yè)務(wù)部門(mén)、團體以及有特殊經(jīng)營(yíng)貢獻的個(gè)人;(獎：業(yè)績(jì)好或為企業(yè)發(fā)展有貢獻)
三、獎懲原則
1.獎懲有依據的原則：獎懲在依據是公司的各項規章制度，員工的崗位描述及工作目標等。
2.獎懲及時(shí)的原則：為及時(shí)的鼓勵員工對公司的貢獻和正確行為以及糾正員工的錯誤行為，使獎懲機制發(fā)揮應有的作用，獎懲必須及時(shí)。
3.獎懲標準嚴格的原則：?jiǎn)T工的.表現僅有較大幅度地超過(guò)公司對員工的基本要求，才能夠給予獎勵;員工的表現應到達公司對員工的基本要求，當員工的表現達不到公司對員工的基本要求，應給予相應懲戒。
4.獎懲公開(kāi)的原則：為了使獎懲公正，公平，并到達應有的效果，獎懲結果必須公開(kāi)。
5.獎懲公正的原則：防止公司員工特權的產(chǎn)生，在制度面前公司所有員工應人人平等，一視同仁。
四、獎懲項目設置(一)
1.行政類(lèi)：
行政獎懲：通報表?yè)P、記小功、記大功。
行政處罰：通報批評、記小過(guò)、記大過(guò)、解除勞動(dòng)合同。
2.經(jīng)濟類(lèi)：
經(jīng)濟獎懲：獎金、獎品和旅游度假、考察獎勵。
經(jīng)濟處罰：罰款等。
3.專(zhuān)項獎勵類(lèi)：
專(zhuān)項獎勵指對員工在專(zhuān)項事件優(yōu)異所進(jìn)行的獎勵，包括年度優(yōu)秀員工獎、年度優(yōu)秀管理者獎、伯樂(lè )獎、金點(diǎn)子獎、開(kāi)源節流和其他異常獎勵等。
四、獎懲項目設置(二)
共6頁(yè)
1.累計獎懲：
懲罰：2次通報批評記為1次小過(guò)，2次小過(guò)記為1次大過(guò)，2次大過(guò)公司與其解除勞動(dòng)合同。
獎勵：2次通報表?yè)P記為1次小功，2次小功記為1次大功，2次大功公司一性獎勵500元。
2.功過(guò)相抵：
凡處分期間有立功表現的員工，公司將依照功過(guò)相抵的原則酌情予以撤銷(xiāo)處分的處理。一次通報表?yè)P抵一次通報批評，一次記小功抵一次記小過(guò)，一次記大功抵一次記大過(guò)。
五、懲罰措施(一)、行為規范類(lèi)：
1.著(zhù)裝儀表：
(略)
(二)、管理操作類(lèi)
1.培訓會(huì )議管理
六、獎勵措施
七、獎懲執行和申訴
1、獎懲由提案人或相關(guān)部門(mén)填寫(xiě)《員工懲處單》或《員工獎勵單位》
2、《員工懲處單》或《員工獎勵單位》由人力資源部根據上報資料審核，按相關(guān)責權
審批后執行，其中經(jīng)濟獎勵和處罰結果交于財務(wù)部，由財務(wù)部在本月工資中予以執行。
3、在獎懲過(guò)程中，員工如認為受到不公平對待對獎懲結果感到不滿(mǎn)意可向總經(jīng)理進(jìn)行申訴。
員工獎罰制度5
一、獎勵：
獎勵分表?yè)P、獎金、提薪、晉升四種，表?yè)P和獎金可用于應該受到嘉獎的任何情況；提薪適用于有重大功績(jì)者，晉級適用于對公司有特殊貢獻、才能顯著(zhù)、工作業(yè)績(jì)優(yōu)異，可勝任晉升職務(wù)者。
�。ㄒ唬⿲τ邢铝斜憩F的員工，公司給予表?yè)P：
1、熱愛(ài)本職工作，工作勤勤懇懇、任勞任怨，為公司默默奉獻者。
2、為滿(mǎn)足顧客需求和提高店面銷(xiāo)售額，能主動(dòng)為工作奔波者。
3、熱心服務(wù)，受到公眾好評者。
�。ǘ⿲ο铝斜憩F的'員工，公司給予獎勵：
1、積極向公司提出合理建議，采納后效果較佳者；
2、超額完成計劃指標，效益顯著(zhù)的銷(xiāo)售者；
3、維護公司形象、利益、保護公共財產(chǎn)、防止事故發(fā)生，挽回經(jīng)濟損失有功者；
4、檢舉違規，舞弊或損害利益公司行為使公司免受損失者；
5、積極參與公益事業(yè)為公司贏(yíng)得榮譽(yù)者。
�。ㄈ┤讵劊喝甓葻o(wú)遲到、早遲及曠工請事假記錄者，公司給予全年全勤獎。
�。ㄋ模┬б妾劊盒б妾劷鹗歉鶕昝嫱瓿蔂I(yíng)業(yè)額及營(yíng)業(yè)業(yè)績(jì)情況進(jìn)行發(fā)放。年終效
益獎金由人力資源部對每一位員工進(jìn)行綜合考評后，提出意見(jiàn)，報總經(jīng)理辦公室審議并由人力資源部具體執行。
二、處罰：
�。ㄒ唬┌l(fā)現有下列現象之一者，初犯給予員工處罰款10~30元/次，再次違反給予處罰
50~100元/次，違反3次以上者，予以警告直至辭退。
1、未積極待客，精神狀態(tài)低迷。
2、上班時(shí)間看報紙雜志、吃零食、串崗、聊天、大聲喧嘩或在賣(mài)場(chǎng)內進(jìn)餐。
3、營(yíng)業(yè)時(shí)未站立服務(wù)。
4、利用上班時(shí)間打電話(huà)談私事或辦私事，聚眾閑聊。
5、上班時(shí)睡覺(jué)、開(kāi)小差、遲到或早退者。
6、賣(mài)場(chǎng)貨架缺貨，沒(méi)有及時(shí)補齊；商品陳列不整齊；價(jià)簽與商品不符；未按商品分類(lèi)陳列。
7、責任區管理和清潔衛生差；辦公室或儲藏間凌亂、衛生差。
8、收銀員因工作疏忽收到假幣，由本人賠償。
9、收銀時(shí)未經(jīng)店長(cháng)同意，違規給顧客打折。
10、顧客投訴，經(jīng)查屬實(shí)。
11、當天營(yíng)業(yè)額總數與電腦記錄不符，經(jīng)查由收銀員人為造成的，由收銀員賠償損失。
12、不遵守工作時(shí)間，未請假，在正常工作時(shí)間內未得允許，無(wú)故離開(kāi)工作崗位。
13、在賣(mài)場(chǎng)或收銀臺上隨便放置私人用品。
14、未經(jīng)許可攜帶外人進(jìn)入柜位，收銀臺、倉庫等工作場(chǎng)所。
15、事假、病假不真實(shí)，或未事先征得批準。
16、未經(jīng)店長(cháng)同意私自調班、調休。
17、下班時(shí)間催促顧客購買(mǎi)。
�。ǘ┻`反員工個(gè)人行為規范的員工，視情節輕重給予20~50元處罰。
�。ㄈ┙唤影嗖磺宄�、責任區有商品丟失，責任人照零售價(jià)賠償損失。
三、員工解雇條例（同時(shí)給予300~500元/次處罰）：
1、違反國家法律法規政策和公司規章制度，給公司造成不良影響者辭退。
2、工作不負責任，管理混亂，因過(guò)錯造成直接經(jīng)濟損失或不良影響者辭退。
3、違反公司規定從事第二職業(yè)者辭退。
4、偷帶店內任何商品和促銷(xiāo)用品者辭退。
5、惡意中傷顧客、公司同事或上司者辭退。
6、累計曠工三天以上者辭退。
7、有意損壞店內設施和公物者辭退。
8、未經(jīng)授權轉移或出借店面財產(chǎn)者辭退。
9、收銀員私留貨款者辭退。
10、營(yíng)業(yè)員在店面出售自己物品者辭退。
11、私自涂改各種單據、做假以達到個(gè)人目的者辭退。
12、拒不服從正常、合理工作安排者辭退。
13、自動(dòng)離職（未辦理離職手繼）超過(guò)一個(gè)月者辭退。
14、泄露公司或門(mén)店機密者革職并追究法律責任。
員工獎罰制度6
一、獎勵
1.目的：
獎勵旨在激勵員工的積極工作態(tài)度和出色工作表現，提高員工的工作熱情和創(chuàng )造力，促進(jìn)公司的長(cháng)期發(fā)展。
2.標準：
獎勵的'標準主要包括以下幾個(gè)方面：
xx工作效率：?jiǎn)T工能夠按時(shí)、高效地完成工作任務(wù)，表現出色。
xx工作質(zhì)量：?jiǎn)T工的工作成果達到或超過(guò)預期，能夠為公司創(chuàng )造價(jià)值。
xx工作態(tài)度：?jiǎn)T工積極向上，能夠在工作中主動(dòng)思考、解決問(wèn)題。
xx團隊協(xié)作：?jiǎn)T工能夠與團隊成員良好地溝通、協(xié)作，為團隊建設做出貢獻。
3.條件和資格：
獎勵的條件和資格主要包括以下幾個(gè)方面：
xx在一定時(shí)間內表現出色，如一個(gè)月、一季度、半年或一年。
xx表現出色的員工應當遵守公司規章制度，符合公司文化。
xx員工的表現應當得到直接主管的認可。
4.頒發(fā)流程和時(shí)間：
獎勵的頒發(fā)流程和時(shí)間主要包括以下幾個(gè)方面：
xx直接主管在一定時(shí)間間隔內（如每月、每季度、半年或每年）對員工進(jìn)行評價(jià)和考核。
xx直接主管根據員工的考核結果和其他表現，提出獎勵建議，并上報上級領(lǐng)導審核。
xx經(jīng)過(guò)上級領(lǐng)導審核后，獎勵結果將在公司內部進(jìn)行公示，并在員工大會(huì )上頒發(fā)。
二、懲罰
1.目的：
懲罰旨在維護公司的規章制度和正常工作秩序，約束員工的行為，保障公司的合法權益。
2.標準：
懲罰的標準主要包括以下幾個(gè)方面：
xx違反公司規章制度：?jiǎn)T工沒(méi)有遵守公司規章制度，如遲到早退、曠工等。
xx違反工作流程：?jiǎn)T工沒(méi)有按照工作流程操作，如未經(jīng)許可擅自進(jìn)行操作等。
xx違反公司文化：?jiǎn)T工的行為或言論不符合公司文化，如侮辱、歧視同事等。
3.條件和資格：
懲罰的條件和資格主要包括以下幾個(gè)方面：
xx公司員工違反公司規章制度、工作流程或公司文化。
xx公司員工的行為或言論導致了不良影響或損失。
xx公司員工的行為或言論被直接主管證實(shí)或者被其他員工舉報并且情況屬實(shí)。
4.頒發(fā)流程和時(shí)間：
員工獎罰制度7
1、儀容儀表不合格罰5元。
2、遲到、早退5分鐘5元，10分鐘20元，20分鐘30元。（公事除外）。因為爆胎問(wèn)題減半處罰。事假按時(shí)間扣除相應工資或雙倍時(shí)間做店內義工。
3、在店內洗頭、洗衣服（不包括制服）一次50元。
4、全員活動(dòng)點(diǎn)名未到按遲到處理，不參加一次20元，（李總審批除外）。
5、上班時(shí)間在營(yíng)業(yè)區域玩手機一次20元（拖臺中午14:00，晚21：00后除外）。
6、服務(wù)投訴，核實(shí)后50元一次處罰。
7、衛生不合格3處以上服務(wù)員處罰10元，副總20元，經(jīng)理15元，質(zhì)檢10元。廚房檢查不合格同樣，廚師長(cháng)20元。
8、酒店內與人發(fā)生爭吵一次50元，情節惡劣一次200元，打架斗毆直接開(kāi)除。
9、員工未持重情況下乘坐電梯一次20元。
10、私用打包盒打包袋一次20元。
11、未按時(shí)完成任務(wù)，無(wú)故拖延一次20元。
12、員工大會(huì )未到場(chǎng)領(lǐng)獎，取消資格。
13、客走未及時(shí)關(guān)電器一次10元。
14、客人跑單，樓層經(jīng)理與服務(wù)員共同承擔，經(jīng)理承擔責任大于服務(wù)員。
15、門(mén)口停車(chē)一次20元（下雨天除外）。
16、非宿舍人員打水回家一次20元。
17、微信不及時(shí)回復者（管理層）一次10元（休息除外，不得過(guò)餐段）。
18、下班離店不主動(dòng)給叔叔查包者一次10元。
19、員工偷吃成品菜肴者一次50元。 20、頂撞上級一次50~200元。
21、偷竊、占用或故意損壞賓客財務(wù)，給酒店造成信譽(yù)影響者直接開(kāi)除。
22、擅離職守、脫崗、串崗者一次20元。
23、預定包間不留號碼一個(gè)10元。
24、坐休吧臺一次20元，吧員時(shí)間(中午：11:00~13:00，晚：17:30~20:30)
25、手語(yǔ)不會(huì )年終獎扣除100元。
26、20xx年水電費超出預算，多出部分全員平攤。
27、樓層包間拖臺超過(guò)5桌（包括5桌），樓層管理員陪同值臺。
28、值班經(jīng)理坐11號臺位，13:30巡臺，值班不能睡覺(jué)，發(fā)現一次20元。
29、值班人員中午11:00前準備好水果和茶水，晚17:30前。 30、預定臺只為辦公事可以逗留在內，其余時(shí)間任何人不得入內逗留干任何無(wú)關(guān)工作事情，經(jīng)發(fā)現扣休兩天。
31、店內所有的公共設施損壞，不是自然破損，大家共同承擔（如：熱水器、洗衣機、微波爐等）
32、大廳有客人，不能睡覺(jué)，只能坐著(zhù)。
員工獎罰制度8
1.員工獎勵
(1)獎勵形式
酒店、KTV通報、大會(huì )表?yè)P、授予稱(chēng)號、頒發(fā)獎品與獎金、晉升工資或職務(wù)。
(2)獎勵行為
�、偈敖鸩幻�，為酒店、KTV贏(yíng)得聲譽(yù)。
�、诰S護酒店、KTV正常秩序，揭發(fā)、檢舉壞人壞事。
�、酃ぷ髦袌猿衷瓌t，秉公辦事，廉潔奉公。
�、芊e極參加培訓并獲得優(yōu)異成績(jì)。
�、萑瓿鰸M(mǎn)勤，安全無(wú)事故，表現良好。
�、逓榭腿颂峁﹥�(yōu)質(zhì)服務(wù)，工作積極、認真負責，受到客人表?yè)P。
�、甙l(fā)現事故苗頭，及時(shí)匯報，防止重大事件發(fā)生。
�、鄧栏窨刂崎_(kāi)支，節約費用，成績(jì)顯著(zhù)。
�、嵩诩夹g(shù)革新、設備改造方面作出貢獻。
�、鉃榫频�、KTV的發(fā)展和服務(wù)質(zhì)量的提升提出合理化的建議，并經(jīng)實(shí)施有顯著(zhù)成效。
為保護和搶救國家、酒店、KTV、客人財產(chǎn)及生命安全奮不顧身。
在技術(shù)考核方面成績(jì)特別優(yōu)秀。
努力拓展業(yè)務(wù)，使酒店、KTV取得較好經(jīng)濟效益。
在其它方面有突出貢獻。
2.員工紀律處分
(1)口頭警告
�、龠M(jìn)出酒店、KTV拒絕保安部員工的檢查。
�、谏舷掳嗖淮蚩ɑ蛭兴舜蚩�、代替他人打卡。
�、凵习嗖慌宕髅乒た�。
�、苌习鄷r(shí)儀容儀表不整，如歪帶名牌工卡、頭發(fā)不整、手插口袋、倚靠墻壁、佩戴除婚戒之外飾物、濃妝艷抹、穿拖鞋上班等。
�、萆习噙t到、早退。
�、薏话粗付ǖ腵員工通道出入。
�、呱习鄷r(shí)打私人電話(huà)或私自會(huì )客。
�、嗌蠉徢盎蛳掳嗪鬅o(wú)故在酒店、KTV內逗留。
�、峁矃^域逗留串崗，使用客人設施。
�、馀c客人交談?dòng)胁欢Y貌的行為舉止。如在客人面前梳頭、打呵欠、伸懶腰、吹口哨、剪指甲等。
上班時(shí)間吃零食、看報紙、聊天等。
下班時(shí)間私自穿制服在酒店、KTV內消費。
隨時(shí)吐痰，亂扔果皮、紙屑、煙頭等雜物。
在客用場(chǎng)所內粗言穢語(yǔ)、高聲喧嘩、爭吵或嬉笑唱歌。
工作時(shí)服務(wù)效率差，工作粗心。
在非吸煙區吸煙。
(2)書(shū)面警告
�、僖粋�(gè)月內遲到、早退三次。
�、诠ぷ鞑徽J真，紀律松懈，工作時(shí)間聽(tīng)、做與工作無(wú)關(guān)的事情。
�、蹖ι霞売胁欢Y貌言行舉止。
�、懿环䦶纳霞壍暮戏�、合理命令。
�、菖c客人發(fā)生爭執或對客人不禮貌。
�、薰ぷ魇韬鍪咕频�、KTV財產(chǎn)受到損失。
�、呱米詣�(dòng)用客人使用的物品或器具。
�、嗌米苑瓌�(dòng)客人物品。
�、岢鍪炯俨〖贄l。
�、馕唇�(jīng)部門(mén)經(jīng)理同意擅自調班、調休。
嚴重違反酒店、KTV員工餐廳或宿舍管理條例。
非工作需要，未經(jīng)同意進(jìn)入客房。
擅離崗位。
當班時(shí)打瞌睡。
泄露酒店、KTV機密。
工作時(shí)間喝酒或酒后上班。
對可能發(fā)生的事情不匯報或隱瞞。
違反酒店、KTV的安全條例與安全管理制度。
將客人、同事財物遺失、破壞，卻沒(méi)有及時(shí)上報，對調查提供假信息。
未經(jīng)批準在自己的更衣柜內存放酒店、KTV、客人或其它員工財物。
(3)嚴重警告
�、僖粋�(gè)月內連續曠工三天。
�、谠诰频�、KTV內挑撥打架事件。
�、畚唇�(jīng)許可擅自使用酒店、KTV長(cháng)途電話(huà)、傳真機、復印機和電腦等。
�、芪唇�(jīng)許可擅自將酒店、KTV財產(chǎn)移到別處。
�、菥懿唤邮苌霞壔蛴嘘P(guān)部門(mén)的調查。
�、迵p壞客人與酒店、KTV財產(chǎn)。
�、迣郾娰�博或其它違法行為知情不報，不規勸，互相包庇。
�、吖芾聿簧�，造成酒店、KTV嚴重損失。
�、噙`反安全防火規章，造成事故隱患。
�、崂霉氈\私利。
�、馑阶越�(jīng)商，倒買(mǎi)倒賣(mài)。
向客人索取財物、小費等。
偷錢(qián)、偽造單據、與客人串謀損害酒店、KTV利益。
傳播、收看黃色淫穢書(shū)刊、錄像等黃色物品。
酗酒、賭博。
(4)開(kāi)除或辭退
�、佼敯鄷r(shí)間在酒店、KTV內飲酒。
�、谠诰频�、KTV內銷(xiāo)售私人物品。
�、鄯⻊�(wù)態(tài)度惡劣，受到客人書(shū)面投訴并經(jīng)調查屬實(shí)。
�、芡蹈`財物，未構成犯罪的。
�、菟綋Q外幣。
�、尥扛�、假造單據、酒店、KTV公文，搬弄是非，誹謗他人，影響團結。
�、咴诰频�、KTV范圍內打架斗毆。
�、嘈钜馄茐木频�、KTV設備設施。
�、嵛唇�(jīng)批準，私自兼職。
�、獠话匆幎ū９芑蚴褂脛《�、易燃、易爆物品。
玩忽職守，違章操作給酒店、KTV造成經(jīng)濟損失和責任事故。
因管理指揮不當，造成客人對酒店、KTV服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行投訴并經(jīng)調查屬實(shí)。
在酒店、KTV內外有損害酒店、KTV形象的言行舉止。
丟失酒店、KTV重要鑰匙、印章、單據。
明知險情卻不及時(shí)報告，或接到命令后未及時(shí)執行。
經(jīng)常違反酒店、KTV規定，屢教不改者。
觸犯《治安管理條例》及國家任何法律。
備注：口頭警告一次扣50元，書(shū)面警告一次扣100元，嚴重警告扣200元。
以上提及的種種行為僅舉例，過(guò)失行為不局限于以上所列的范圍。
員工獎罰制度9
每位員工都是公司的代表，員工在工作期間的個(gè)人形象及言談舉止反應了整個(gè)公司的'精神面貌。我們需要強調的是每位員工都應該穿戴整潔，舉止大方，并為自己外貌而感到自信。
個(gè)人衛生：儀表大方、整潔。
面部：清潔、無(wú)油膩，男士頭發(fā)不超過(guò)耳際，不過(guò)領(lǐng)，女士發(fā)型美觀(guān)大方，不留奇
異發(fā)型。
手指：干凈，指甲勤修剪，不得有污跡或涂指甲油。
飾物：項鏈戴在衣服內，不戴耳環(huán)。
口腔衛生：上班時(shí)不吃含刺激性氣味的食物，口中無(wú)異味。
服裝：上班時(shí)應按照規范穿著(zhù)公司統一定做的制服，夏冬裝全店統一。制服要求：
干凈、整潔、無(wú)褶皺、無(wú)紐扣脫落、扣齊所有紐扣、衣領(lǐng)平整無(wú)汗跡，衣袖
及褲腳不得翻卷、挽起。不穿涼鞋和拖鞋等休閑鞋。
站立姿勢：待客時(shí)應精神飽滿(mǎn)站立服務(wù)，不能雙臂交抱于胸前，或放在背后。站立時(shí)不
彎腰、不叉腳、不能斜靠在貨架或柜臺上。
打招呼：?jiǎn)T工跟同事或顧客見(jiàn)面打招呼時(shí)應熱情、親切、有禮貌。不得在工作場(chǎng)所大聲
喧嘩，以免影響工作秩序，給顧客造成不好的影響。
電話(huà)禮儀：電話(huà)是公司的窗口，響二聲之前去接聽(tīng)電話(huà)，標準用語(yǔ)：“你好，XX店”；
超過(guò)兩聲之后去接電話(huà)時(shí)，應說(shuō)“對不起，讓您久等了”；轉接電話(huà)時(shí)，應說(shuō)
“請您稍等”，然后立即進(jìn)行轉接工作。
員工獎罰制度10
員工的管理工作一直令國內企業(yè)十分頭疼，管松了，員工的紀律就容易渙散，管緊了，公司員工的離職率又回居高不下，酒店員工的管理更是如此。酒店是一個(gè)公眾場(chǎng)所，所以酒店的每一位員工都代表著(zhù)酒店的形象，一言一行都會(huì )影響到酒店的生意。那么酒店對于這些員工制定出了哪些員工獎罰制度呢？世界經(jīng)理人辦公伙伴為您提供一份酒店員工獎罰制度資料，請參考。
一、工作態(tài)度：
1、按酒店操作規程，準確及時(shí)地完成各項工作。
2、員工應服從上司安排，認真、努力做好上司所安排的工作。
3、員工對直屬上司答復不滿(mǎn)意時(shí)，可以越級向上一級領(lǐng)導反映。
4、工作認真，待客熱情，說(shuō)話(huà)和氣，謙虛謹慎，舉止穩重。
5、對待顧客的投訴和批評時(shí)應冷靜傾聽(tīng)，耐心解釋?zhuān)M量自己將問(wèn)題圓滿(mǎn)解決，任何情況下都不得與客人爭論，解決不了的問(wèn)題應及時(shí)告直屬上司。
6、員工應在規定上班時(shí)間的基礎上適當提前到達崗位作好準備工作。工作時(shí)間不得擅離職守或早退。在下一班員工尚未接班前當班員工不得離崗。員工下班后，無(wú)公事，應在30分鐘內離開(kāi)酒店。
7、員工不得在工作時(shí)間接待親友來(lái)訪(fǎng)。未經(jīng)部門(mén)負責人同意，員工不得使用客用電話(huà)。
8、上班時(shí)嚴禁串崗、閑聊、吃零食。禁止在餐廳、廚房、更衣室等公共場(chǎng)所吸煙，不做與本職工作無(wú)關(guān)的事。
9、熱情待客，站立服務(wù)，使用禮貌語(yǔ)言。
10、未經(jīng)部門(mén)經(jīng)理批準，員工一律不準在餐廳做客，各級管理人員不準利用職權給親友以各種特殊優(yōu)惠。
11、上班期間，沒(méi)有客人，員工不的隨意在沙發(fā)、座椅上坐躺。
二、制服及工作牌：
1、員工制服由酒店發(fā)放。員工有責任保管好自己的制服。在工作時(shí)間員工應佩戴工作牌。
2、員工離職時(shí)須把工作服和工作牌交回到主管部門(mén)，如不交回或工作服破損，須交付服裝成本費。
三、儀表、儀容、儀態(tài)及個(gè)人衛生：
1、員工的精神面貌應表情自然，面帶微笑，端莊穩重。
2、員工的工作衣應隨時(shí)保持干凈、整潔。
3、男員工應修面，頭發(fā)不能過(guò)耳和衣領(lǐng)。
4、女員工應盤(pán)頭，保證良好的精神面貌。
5、男員工應穿皮鞋，禁穿拖鞋或涼鞋。女員工應穿黒色高跟鞋，肉色襪。
6、手指應無(wú)煙熏色，女員工只能使用無(wú)色指甲油。
7、只允許戴手表、婚戒以及無(wú)墜耳環(huán)。廚房員工上班時(shí)不得戴戒指。
8、工作時(shí)間內，不剪指甲、摳鼻、剔牙，打哈欠、噴嚏應用手遮掩。
9、工作時(shí)間內保持安靜，禁止大聲喧嘩。做到說(shuō)話(huà)輕、走路輕、操作輕。
四、公司衛生：
1、保潔人員應當在營(yíng)業(yè)之前打掃一次，在工作期間應保證營(yíng)業(yè)區的衛生良好，但不得影響到其他員工工作，不可妨礙到客人。
五、拾遺：
1、在酒店任何場(chǎng)所拾到錢(qián)或遺留物品應立即上繳主管作好詳細的記錄。
2、如物品保管三個(gè)月無(wú)人認領(lǐng)，則由酒店最高管理當局決定處理方法。
3、拾遺不報將被視為從偷竊處理。
六、酒店財產(chǎn)：
1、員工應清楚自己工作時(shí)所需器具的擺放位置。
2、酒店物品（包括發(fā)給員工使用的物品）均為酒店財產(chǎn)，無(wú)論疏忽或有意損壞，當事人都必須酌情賠償。員工如犯有盜竊行為，酒店將立即予以開(kāi)除，并視情節輕重交由公安部門(mén)處理。
七、出勤：
1、員工必須依照《員工作息時(shí)間表》及管理人員安排的班次表上班，需要變更班次，須先征得領(lǐng)導允許。
2、員工在上班時(shí)間之前必須簽到。
3、嚴禁替他人簽到，如有違反，代簽卡者及持卡本人將受到紀律處分。
4、員工如有急事不能按時(shí)上班，應電話(huà)通知征得部門(mén)經(jīng)理認可，事畢后補請假手續，否則，按曠工處理。
5、工作牌遺失，立即報告人事部，經(jīng)部門(mén)經(jīng)理批準后補發(fā)新卡，辦理所需費用由遺失工作牌的員工本人承擔。
6、員工在工作時(shí)間未經(jīng)批準不得離職。
八、酒店安全：
1、員工進(jìn)出酒店，主管人員保留隨時(shí)檢查隨帶物品的權利。
2、員工不得攜帶行李、包裹離店，特殊情況必須部門(mén)主管同意方可離店。
九、電路故障：
當電路出故障時(shí)，應采取下列措施：
1、通知維修人員，立即采取應急措施，不要擅自處理。
2、和正在用餐客人談話(huà)，表示歉意。
十、消防安全：
1、酒店配有標準的消防設備。每一位員工都必須熟悉并了解正確使用滅火器和消防設備，熟記酒店消防樓梯和疏散通道。
2、發(fā)現火災時(shí)，情節較小時(shí)，盡快用滅火器處理，情節嚴重時(shí)，撥打119。
十一、火災預防：
1、遵守有關(guān)場(chǎng)所禁止吸煙的規定。
2、嚴禁把煙蒂或其它燃燒留在樓梯內、包廂、過(guò)道或字紙簍里。
3、酒店內任何地方都不得堆積廢紙、臟毯、臟棉織品或其它易燃物品，以杜絕易燃源。
4、不準在灶臺或高瓦數電燈附近放置燃易爆物品。
5、盛有易燃、易爆物的容器，不得存放在大樓內。
6、任何員工發(fā)現還在冒煙的煙頭都應該立即把它熄滅。
7、如果發(fā)現電線(xiàn)松動(dòng)、磨損、折斷、電源插座和電器的破損等情況，應立即報告維修部門(mén)，以便及時(shí)修復。
8、廚師上班前必須檢查燃油管道、燃燒器、開(kāi)關(guān)等設施的安全狀況。發(fā)現泄漏，應該關(guān)閉閥門(mén)，報告維修部門(mén)。
9、廚師下班前必須檢查所有廚房設備，關(guān)掉所有閥門(mén)的開(kāi)關(guān)。
十二、獎罰條例
為了實(shí)現個(gè)人利益與公司利益的高度統一，所有員工應遵守《員工日常行為準則》，在此特制定以下規定：
（一）、優(yōu)秀員工：
酒店每月會(huì )取用一定的資金作為員工的獎金，按照各員工的崗位職責進(jìn)行考核，月末、季末、年終進(jìn)行評比，被評為優(yōu)秀員工者，將受到酒店的榮譽(yù)及物質(zhì)獎勵。
（二）、嘉獎、晉升：
酒店對改進(jìn)管理，提高服務(wù)質(zhì)量和經(jīng)濟效益有突出貢獻，或者在酒店日常的工作中，創(chuàng )造出優(yōu)異成績(jì)者將進(jìn)行嘉獎或晉升。
（三）、失職的種類(lèi)，紀律處分：
1、紀律處分為口頭警告、糾正面談、書(shū)面警告、辭退警告、扣工資、停薪、辭退、解除合同或開(kāi)除。紀律處分由部門(mén)經(jīng)理發(fā)失職表，失職表交失職的員工簽收，副本送主管部門(mén)負責歸檔。
2、凡第三次發(fā)生甲類(lèi)失職予以50元的經(jīng)濟處罰，以后發(fā)現一次甲類(lèi)失職扣除50元，超過(guò)五次將不能進(jìn)行優(yōu)秀員工評比，六次公司可將該員工辭退；
3、凡第一次發(fā)生乙類(lèi)失職時(shí)予以100—500元的經(jīng)濟處罰，第二次發(fā)生乙類(lèi)失職時(shí)將扣除500—1000元的處分，對公司造成的經(jīng)濟損失相關(guān)人員得酌情負責，情節特別嚴重者可被辭退。
4、上班期間，沒(méi)有客人，員工不的在沙發(fā)、座椅上坐躺。違反一次罰款30元。
5、一經(jīng)被公司辭退的職員，該月工資將被扣除40%。
怎樣穩定酒店里的員工
酒店員工和內部管理及其酒店產(chǎn)品與服務(wù)的特殊性給酒店的人力資源管理帶來(lái)了較大的難度，那么如何穩定員工，打造一支愛(ài)崗敬業(yè)的隊伍呢？從總體上說(shuō)要牢固樹(shù)立“以人為本”的管理理念，實(shí)施以下主要策略：
策略之一：改善員工薪酬福利制度，保持物質(zhì)刺激動(dòng)力
酒店薪酬福利是酒店對員工作的回報和補償，是影響員工穩定率的重要因素。一般來(lái)講，影響員工對酒店薪酬福利的評價(jià)的因素有三：一是員工對薪酬福利的理解程度；二是員工實(shí)際得到的薪資數額；三是對比薪資水平。目前不少酒店的薪酬福利在當地水平偏低。因此，在開(kāi)展薪資認知教育的同時(shí)，調整目前工資結構和工資水平是保持物質(zhì)刺激動(dòng)力，提高員工穩定程度的關(guān)鍵。
策略之二：改進(jìn)員工績(jì)效評估體系，保持精神鼓勵動(dòng)力
績(jì)效評估是整個(gè)酒店人力資源管理的控制系統，有監督、控制、反饋并最終提高組織績(jì)效的作用。目前，大多數酒店員工績(jì)效評估采用目標管理法，這種形式績(jì)效評估是針對員工過(guò)去某段時(shí)間的工作進(jìn)行的，是一種過(guò)去式，而對于培訓信息和引導員工成長(cháng)方面很少涉及。因此，要將過(guò)去式為主的酒店員工績(jì)效評估體系改變成為“將來(lái)時(shí)”為主。首先要改進(jìn)“員工工作評估表”，要通過(guò)績(jì)效評估來(lái)引導員工實(shí)現職業(yè)發(fā)展，這樣做，有利于員工認識到自身的興趣、價(jià)值、優(yōu)勢和不足；有利于員工獲取酒店內部有關(guān)工作機會(huì )和職位的'信息；有利于員工確定職業(yè)發(fā)展目標；有利于員工制定行動(dòng)計劃，以實(shí)現職業(yè)發(fā)展目標。
策略之三：改革員工培訓開(kāi)發(fā)模式，保持持續發(fā)展動(dòng)力
要從制定培訓開(kāi)發(fā)的年度計劃上下功夫，年度培訓計劃的落實(shí)是員工可持續發(fā)展的加油站，更是滿(mǎn)足員工深層次的需要的重要因素。
策略之四：改造短期雇員制度機制，保持員工忠誠動(dòng)力
我國酒店業(yè)中外商投資和集團連鎖酒店在保護員工權益和購買(mǎi)社會(huì )保險方面的執行情況比較到位，而大多數國有酒店由于地方法規的不完善和酒店本身的意識不到位，員工相關(guān)權益還沒(méi)有得到完整的保護。因此要對侵害合法權益、員工缺乏保障的酒店進(jìn)行改造。
策略之五：改良員工建議參政系統，保持民主管理動(dòng)力
滿(mǎn)足員工參與管理、獲得授權和溝通方面的需求，是酒店成功經(jīng)營(yíng)管理的一個(gè)重要因素。要突破酒店僅僅重視管理層意見(jiàn)的做法，要對現有的參政管理系統進(jìn)行改良。一要建立正式的雇員建議與溝通系統，使員工產(chǎn)生歸宿感。二要建立非正式的雇員建議與溝通系統，使員工產(chǎn)生滿(mǎn)足感。成立各種興趣小組、沙龍、俱樂(lè )部，組織一些體育競賽活動(dòng)或者讀書(shū)活動(dòng)，引導非正式組織，培養積極向上的員工心態(tài)和主人翁意識。
員工獎罰制度11
一、獎懲原則
1、獎勵：對工作中的進(jìn)步和優(yōu)秀員工，本著(zhù)“鼓勵先進(jìn)”的原則，堅持精神獎勵和物質(zhì)獎勵相結合的辦法。
2、懲罰：對工作中犯有過(guò)失的員工，本著(zhù)“治病救人”的原則，堅持思想教育和經(jīng)濟處罰相結合的辦法。
二、獎懲措施
1、獎勵：公司的獎勵措施從高到低分為（可合并執行）：
1.1晉職：對于具有管理能力和培養前途的優(yōu)秀員工給予的升遷和激勵。
1.2加薪：對于先進(jìn)和優(yōu)秀員工從薪酬上給予的激勵。
1.3一次性獎勵：對于先進(jìn)和優(yōu)秀員工在特殊事件、階段工作總結中所給予的激勵。
1.4通報表?yè)P：對于日常工作中或特殊事件表現較好的員工所給予的書(shū)面激勵。
2、懲罰：公司的處分處罰措施從高到低分為（可合并執行）：
2.1辭退：對于工作中嚴重危害公司利益或不適合公司的員工所給予的懲處。
2.2降職：對于工作中失職、瀆職或不適合該崗位，給公司造成不良影響的員工所給予的懲處。
2.3經(jīng)濟處罰或賠償損失：對于違犯公司相關(guān)制度或損害公司財務(wù)的員工所給予的懲處。
2.4通報批評或口頭警告：對于日常工作中或特殊事件表現落后、出現差錯尚未造成不良后果的員工所給予的書(shū)面和口頭懲處。
三、獎懲流程：
公司在處理員工獎懲行為時(shí)，本著(zhù)實(shí)事求是的原則，有行政主管部門(mén)聯(lián)合公司相關(guān)部門(mén)和人員，進(jìn)行徹底深入的調查，調查后提出獎勵或處罰建議，涉及通報表?yè)P、通 公司對全體員工實(shí)行有功者獎、有過(guò)者罰，獎罰分明的制度。為表彰先進(jìn)，懲罰違章違紀現象，特制定本辦法。 報批評或口頭警告的可有行政主管部門(mén)聯(lián)合公司相關(guān)部門(mén)執行，涉及晉職、加薪、一次性獎勵和辭退、降職、經(jīng)濟處罰或賠償損失的必須報公司總經(jīng)理會(huì )研究決定，公司總經(jīng)理會(huì )為本公司的最終裁決機構。
四、獎懲申訴：
對于在獎懲過(guò)程中涉及的部門(mén)和員工，公司保留每位員工的申訴權利。申訴期限為公司獎懲通知下發(fā)15日內。針對員工申訴，公司行政部門(mén)必須指定人員或部門(mén)進(jìn)行二次調查或確認，確保給申訴者滿(mǎn)意答復。
五、獎懲條款：
5.1獎勵：
5.1.1對企業(yè)各方面工作能提出合理化有價(jià)值的意見(jiàn)和建議，經(jīng)審核評定，確能給企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、管理帶來(lái)效益的，予以獎勵。
5.1.2為企業(yè)研制、開(kāi)發(fā)適合市場(chǎng)的新產(chǎn)品、新項目做出顯著(zhù)成績(jì)的，予以獎勵。
5.1.3為維護企業(yè)利益，在對外經(jīng)濟活動(dòng)中能一次性為公司節約資金3000元以上或換回經(jīng)濟損失5000元以上的，經(jīng)核實(shí)確有其事，予以獎勵。
5.1.4對提出并實(shí)施重大技術(shù)革新，經(jīng)評定，確具有實(shí)用價(jià)值，能節約資金或提高效率的，予以獎勵。
5.1.5為樹(shù)立社會(huì )正氣，企業(yè)形象，維護企業(yè)聲譽(yù)，予以獎勵。
5.1.6為保護公共財產(chǎn)，防止或者搶救事故有功，使國家和企業(yè)利益免受重大損失的，予以獎勵。
5.1.7對一貫忠于職守、積極負責、廉潔奉公、舍己為人、事跡突出的，予以獎勵。
5.1.8在完成生產(chǎn)任務(wù)或工作任務(wù)，提高產(chǎn)品質(zhì)量或者服務(wù)質(zhì)量方面，做出顯著(zhù)成績(jì)的，予以獎勵。
5.1.9季度或年度獎金：是指季度、年度中公司另外所給予員工的評先或績(jì)效外的報酬。金額經(jīng)總經(jīng)理辦公會(huì )研究決定。
5.1.9.1季度內請假超過(guò)10天或年度內請假超過(guò)15天，獎金減半發(fā)放。 5.1.9.2季度內請假超過(guò)15天或年度內請假超過(guò)30天，無(wú)獎金。
5.1.10日常福利：是指年度或季度給予員工臨時(shí)性的冬季取暖費、夏季降溫費、重大節日禮品、春秋旅游等費用；
5.1.11生日蛋糕是指凡公司轉正后員工，以身份證上登記日期為準，每年給予員工的一次性鼓勵或生日賀禮。
5.2懲罰：
5.2.1公司有相關(guān)制度者，以相關(guān)制度的懲罰為準，無(wú)懲罰制度者，依據本制度執行。
5.2.2對犯有以下過(guò)失行為的員工，每發(fā)現一次罰款20元：
1）穿拖鞋或赤膊上班的；
2）工作時(shí)有非工作性串崗、脫崗或有嬉戲、閑談、看無(wú)關(guān)書(shū)報、上無(wú)關(guān)網(wǎng)站行為的；
3）在要求禁煙的地區隨便吸煙的；
4）亂丟煙蒂、果殼、紙屑；亂倒飯菜、茶葉、亂扔雜物、隨地吐痰等影響環(huán)境衛生的；
5）工作態(tài)度粗暴，有投訴反映并經(jīng)核查確有其事的；
6）有違反工藝操作規程和安生生產(chǎn)管理制度行為，但未造成不良后果的。
5.2.3對犯有以下過(guò)失行為的員工，每發(fā)現一次，罰款30元：
1）工作器具、倉庫材料、機電零部件等，不按規定存放的'；
2）非電工人員，亂拉，亂開(kāi)用電設備的；
3）非本設備操作人員，擅自動(dòng)用該設備的；
4）在本公司范圍內干私活的；
5）上班時(shí)睡覺(jué)、喝酒的；
6）多次違反工藝操作規程的安全生產(chǎn)管理制度，或違反情節嚴重，但未造成不良后果的。
5.2.4對犯有以下過(guò)失行為的員工：
5.2.4.1代人簽名考勤的，處予雙方各50元的罰款。
5.2.4.2上下班不及時(shí)簽到，遲到、早退，違反一次扣5元，當月違反3次（含）或請假則扣除全勤獎50元。曠工除扣除全勤獎外，另按照曠工天數從工資總額中進(jìn)行加倍處罰，直至為0。
5.2.4.3所有員工請假必須征得公司部門(mén)主管和辦公室同意，履行正常請假手續后，方可離開(kāi)。如因事情緊急，可電話(huà)或同事代為請假，但上班后當天必須及時(shí)辦理補假手續，否則按照曠工予以加倍處罰。
5.2.4.4違反公司相關(guān)制度經(jīng)領(lǐng)導指出后仍不修正者扣當事人當月工資50元，當月違反3次以上者，加倍扣罰；
5.2.4.5接到公司領(lǐng)導指令后推委或措施不力、指揮不動(dòng)者，每次扣當事人當月工資50元，扣當事人主管100元，當月違反3次以上者，加倍扣罰；
5.2.4.6開(kāi)展工作遭客戶(hù)投訴，確認屬實(shí)者每次扣當事人當月工資50元。當月投訴3次以上，確認屬實(shí)者，加倍扣罰，情節特別嚴重者，予以勸退或辭退。
5.2.4.7同事間或上下級領(lǐng)導間吵架、斗嘴，不聽(tīng)勸告或協(xié)調，扣雙方當事人當月工資各300元。相互打架斗毆者，扣雙方當事人當月工資各400元。情節嚴重者，除扣罰工資外，直接追究法律責任。
5.2.4.8在禁煙禁火區未經(jīng)主管領(lǐng)導同意，擅自明火的；處予100元的罰款。
5.2.4.9隨意挪用、損壞設備或安全器材的；處予50元的罰款。并給予賠償公司經(jīng)濟損失。
5.2.4.10有賭博或打架斗毆行為的；處罰雙方當事人400元的罰款。
5.2.4.11對有可能或已發(fā)生的損害本公司利益和聲譽(yù)的情況知情不報或隱瞞事實(shí)的；處予50元的罰款。
5.2.4.12因工作失職，造成財產(chǎn)受損或失竊500元以下的；處予500元的罰款。并給予賠償公司經(jīng)濟損失。 5.2.4.13發(fā)生產(chǎn)品質(zhì)量事故，造成廢品或其他經(jīng)濟損失在500元以下的；處予500元的罰款。并給予賠償公司經(jīng)濟損失。
5.2.4.14違反工藝操作規程和安全生產(chǎn)管理制度，發(fā)生人身傷害或其他經(jīng)濟損失500元以下的各類(lèi)責任事故的；處予500元的罰款。并給予賠償公司經(jīng)濟損失
5.2.4.15占用、挪用本公司原材料、設備、工具謀取私利的；處予500元的罰款。情節嚴重者，除扣罰工資外，直接追究法律責任。
5.2.4.16泄露或出賣(mài)商務(wù)、技術(shù)秘密，使本公司經(jīng)濟和聲譽(yù)蒙受重大損失的。處予500元的罰款。情節嚴重者，除扣罰工資外，直接追究法律責任。
員工獎罰制度12
1、規則名詞：
2、適用范圍：全體從業(yè)人員
3、定義
3.1獎勵：是對員工工作成績(jì)、表現及高尚行為的表彰。獎勵分為：
�。�1）書(shū)面表?yè)P
�。�2）授予獎品
�。�3）授予獎金
�。�4）授予榮譽(yù)稱(chēng)號
�。�5）專(zhuān)項獎勵
�。�6）晉級
以上方式能夠同時(shí)獲得。
3.2懲罰：公司為維持正常的工作秩序，對違紀員工進(jìn)行必須的處罰。依據程度的輕重分為批評勸告、書(shū)面批評勸告、警告處分、記過(guò)處分、降級處分、解除合同。
3.3考核工資：依據《員工考核辦法》規定，員工崗位工資的50％為考核工資。
4、職責
4.1人力資源部
4.1.1負責《員工獎懲制度》的制訂與修編。
4.1.2根據黨群辦對中層領(lǐng)導的考核，依據《員工獎懲制度》，執行對中層領(lǐng)導干部的考核結果。
4.1.3負責監督、指導、督促各單位、各系統嚴格執行《員工獎懲制度》，保證制度的有效運行。
4.2公司辦公室根據《員工獎懲制度》，負責對中層領(lǐng)導干部考核并提出獎懲意見(jiàn)。
4.3品質(zhì)管理部
4.3.1根據《員工獎懲制度》，負責制定與產(chǎn)品質(zhì)量管理相關(guān)的獎懲制度，在生產(chǎn)過(guò)程中出現獎勵或違規違紀情景，按《質(zhì)量獎懲制度》處理。
4.3.2負責質(zhì)量獎懲制度的執行，督促各單位對制度的落實(shí)，行使對質(zhì)量的獎懲職權。
4.4各單位負責部門(mén)員工的獎懲申請，按要求進(jìn)行審批。
5、控制要求
5.1獎勵
5.1.1員工貼合下列行為之一者，經(jīng)審查后給予獎勵：
�。�1）在完成生產(chǎn)任務(wù)或者工作任務(wù)、提高產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、節能降耗等方面，做出顯著(zhù)成績(jì)的`；
�。�2）在生產(chǎn)、新品研究、產(chǎn)品設計、工藝技術(shù)、設備管理、提高效率、改善勞動(dòng)條件等方面，有發(fā)明或改善，取得重大成果或者成績(jì)顯著(zhù)；
�。�3）在改善企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理，完善管理體制，市場(chǎng)開(kāi)拓和維護，提高經(jīng)濟效益方面做出顯著(zhù)成績(jì)；
�。�4）維護公司利益和榮譽(yù)，保護公共財產(chǎn)，防止或者挽救事故有功，使公司免受重大損失；
�。�5）同壞人、壞事作斗爭，對維持正常的生產(chǎn)秩序、工作秩序和社會(huì )治安，有顯著(zhù)功績(jì)；
�。�6）維護財經(jīng)紀律，抵制歪風(fēng)邪氣，事跡突出；
�。�7）一貫忠于職守，進(jìn)取負責，廉潔奉公，舍己為人，事跡突出；
�。�8）在日常工作中，革新創(chuàng )意，進(jìn)取向公司提出合理化提議，經(jīng)公司采納，取得明顯經(jīng)濟效益；
�。�9）維護公司規章制度，對各種違紀行為敢于制止、批評、揭發(fā)；
�。�10）敢于制止、揭發(fā)各種侵害公司利益的行為；
�。�11）品行端正，工作努力，能適時(shí)完成重大或特殊交辦任務(wù)；
�。�12）樂(lè )于傳授他人技能，提高他人工作效率；
�。�13）兢兢業(yè)業(yè)，勤勤懇懇，踏實(shí)工作，在本職崗位做出表率作用；
�。�14）忍受較差工作環(huán)境、認真工作，為企業(yè)貢獻的人員；
�。�15）公司認為應當表彰的其他行為。
5.1.2團體表彰
屬于以下各款之一時(shí)，經(jīng)審查后隨時(shí)給予團體表彰：
�。�1）團體工作成績(jì)優(yōu)秀、成為其他團體模范的；
�。�2）在自然災害或事故發(fā)生時(shí)，全體成員齊心協(xié)力采取妥善措施，使工作免受影響或減少損失；
�。�3）有其他模范行為或功勞，公司認為值得表彰時(shí)。
5.1.3表彰的程序
�。�1）員工推薦、本人自薦或單位提名。
�。�2）主管部門(mén)審核，公司主管領(lǐng)導審批。
員工獎罰制度13
一、獎勵制度
1.1 個(gè)人獎勵
1.1.1 優(yōu)秀員工獎
根據員工的、工作質(zhì)量和工作態(tài)度等方面進(jìn)行評定，每月評選優(yōu)秀員工，獲獎員工將獲得獎金和榮譽(yù)證書(shū)，同時(shí)在公司內部宣傳表彰。
1.1.2 卓越貢獻獎
對于在特定項目或任務(wù)中作出杰出貢獻的員工進(jìn)行表彰和獎勵，獎勵形式可以是獎金、晉升機會(huì )、培訓機會(huì )等。
1.1.3 創(chuàng )新獎
對于提出創(chuàng )新想法、改進(jìn)工作流程或者設計出創(chuàng )新產(chǎn)品的員工進(jìn)行獎勵，獎勵形式可以是獎金、專(zhuān)利申請、推薦信等。
1.2 團隊獎勵
1.2.1 優(yōu)秀團隊獎
對于在團隊合作中表現出色、達到或超過(guò)預期目標的團隊進(jìn)行表彰和獎勵，獎勵形式可以是團隊旅游、團隊建設活動(dòng)等。
1.2.2 項目獎勵
對于成功完成重要項目的團隊進(jìn)行獎勵，獎勵形式可以是獎金、晉升機會(huì )、公開(kāi)表彰等。
二、懲罰制度
2.1 警告
對于違反公司規章制度、違背團隊合作原則或者工作失職的員工，進(jìn)行口頭或書(shū)面警告，提醒其改正錯誤。
2.2 扣款
2.2.1 遲到扣款
對于遲到超過(guò)規定時(shí)間的員工進(jìn)行扣款處理，扣款標準根據遲到時(shí)長(cháng)和遲到次數來(lái)確定。
2.2.2 曠工扣款
對于未經(jīng)請假擅自離崗、曠工的員工進(jìn)行扣款處理，扣款標準根據曠工時(shí)長(cháng)和曠工次數來(lái)確定。
2.3 停職
對于嚴重違反公司規章制度、造成較大損失或者嚴重干擾工作秩序的員工，暫時(shí)停職以進(jìn)行進(jìn)一步調查和處理。
2.4 開(kāi)除
對于嚴重違反公司規章制度、重復犯錯或者造成嚴重經(jīng)濟損失的員工，直接予以開(kāi)除處理。
三、獎罰制度的執行
3.1 公平公正
公司將建立一個(gè)公正的評選機制，確保獎勵和懲罰的公平性。評選委員會(huì )由公司高層和各部門(mén)負責人組成，根據事實(shí)和數據進(jìn)行評定。
3.2 及時(shí)執行
獎罰制度將及時(shí)執行，對于獲獎員工，獎勵將在評選結果公布后的一個(gè)月內發(fā)放；對于受罰員工，相應的處罰將在違規行為發(fā)生后的一個(gè)月內實(shí)施。
3.3 激勵與警示并重
獎罰制度的目的在于激勵員工的積極性和創(chuàng )造力，同時(shí)也起到警示作用，提醒員工遵守公司規章制度，保持良好的工作狀態(tài)。
通過(guò)建立完善的員工獎罰制度，可以激勵員工的積極性和創(chuàng )造力，提高工作效率和質(zhì)量。同時(shí)，合理的`懲罰制度也能夠保持公司的工作秩序和規章制度的執行，促進(jìn)公司的持續發(fā)展。公司應該根據實(shí)際情況制定適合自身的獎罰制度，確保公平公正，并及時(shí)執行，才能最大程度地發(fā)揮獎罰制度的作用。
員工獎罰制度14
為引導員工積極向上，嚴明勞動(dòng)紀律，維護餐廳正常的經(jīng)營(yíng)管理秩序，獎優(yōu)罰劣，促進(jìn)經(jīng)營(yíng)管理工作的開(kāi)展，制定本條例。
第一章獎勵
第一條獎勵的種類(lèi)分為：精神獎勵和物質(zhì)獎勵；
第二條精神獎勵包括：表?yè)P、通報表?yè)P、通令嘉獎；
第三條物質(zhì)獎勵包括：發(fā)放獎金、晉升工資；
第四條在下列行為之一者給予表?yè)P并發(fā)給50元以上100以?xún)鹊莫劷穑?/p>
�。�1）工作態(tài)度端正、服務(wù)質(zhì)量高，當月受到賓客書(shū)面表?yè)P累計達3次（含3次）以上的；
�。�2）完成上級交辦的重要工作事項，效果突出，受到上級領(lǐng)導肯定和好評的；
�。�3）拾金不昧，及時(shí)設法將物品歸還失主，金額在人民幣1000元以上3000元以?xún)鹊模?/p>
�。�4）見(jiàn)義勇為，敢于同壞人壞事作斗爭，及時(shí)制止各種不良現象和違紀行為，影響突出的；
�。�5）維護公司及餐廳利益，及時(shí)排除事故，使公司避免經(jīng)濟損失，金額在3000元及其以上的；
�。�6）團結互助、關(guān)心他人和集體，當月為員工酒店做好人好事3件（含3件）以上的；
�。�7）模范執行公司及餐廳各項規章制度，6個(gè)月內無(wú)遲到、早退、曠工、病事假和違章處罰記錄；
�。�8）帶�。ú∏榻�(jīng)醫生證明應該休息的）堅持工作，1個(gè)月內累計在2次（含2次）以上的；
�。�9）加班加點(diǎn)不計報酬、不要補休，當水累計達3個(gè)工作日及其以上的；
�。�10）積極舉報違紀違法案件，經(jīng)部門(mén)經(jīng)理室核查，情況屬實(shí)的；
�。�11）完成任務(wù)好，當月受到公司領(lǐng)導表?yè)P3次以上的；
�。�12）工作表現突出，在部門(mén)進(jìn)行的評選活動(dòng)中，被評定為部門(mén)優(yōu)秀員工的；
�。�13）其他類(lèi)似于上述行為，應予獎勵的。
第五條有下列行為之一者，給予通報表?yè)P并發(fā)給100元以上200元以?xún)鹊莫劷穑?/p>
�。�1）工作態(tài)度好，服務(wù)優(yōu)良、當月受到酒店書(shū)面表?yè)P5次（含5次）以上的；
�。�2）拾金不昧，及時(shí)獎物品上繳并幫助查找失主，金額在3000元以上；
�。�3）見(jiàn)義勇為，及時(shí)制止違法犯罪和各種破壞活動(dòng)，抓獲犯罪嫌疑人的；
�。�4）一心為酒店及餐飲部著(zhù)想，為酒店及餐飲部排憂(yōu)解難或使賓客避免人身?yè)p害及經(jīng)濟損失，受到賓客表?yè)P的；
�。�5）當月做好人好事5次（含5次）以上的；
�。�6）及時(shí)檢查發(fā)現并排除設備故障或消防隱患，避免酒店遭受損失，金額在3000元及其以上的；
�。�7）在擴大酒店影響、宣傳酒店形象、創(chuàng )造社會(huì )效益方面，作出優(yōu)異成績(jì)，為酒店及餐飲部贏(yíng)得榮譽(yù)的；
�。�8）自覺(jué)維護酒店及餐飲部利益，在厲行節約、反對浪費以及降低經(jīng)營(yíng)管理成本方面作出優(yōu)異成績(jì)，得到領(lǐng)導和員工一致好評的；
�。�9）愛(ài)護公物，在設備維護保養、物品保管等方面作出突出成績(jì)的；
�。�10）一貫工作表現突出，全年被評為區域優(yōu)秀員工達3次（含3次）以上的；
�。�11）在年終考核中，考核等級為優(yōu)秀的；
�。�12）其他類(lèi)似于上述行為，應予獎勵的。
第六條有下列情形之一的，將給予通令嘉獎并考慮申請晉升工資；
�。�1）在年終優(yōu)秀員工評比中被評選為酒店優(yōu)秀員工的；
�。�2）在酒店精神文明和企業(yè)文化建設中，作優(yōu)異成績(jì)，受到酒店或上級有關(guān)部門(mén)表彰的；
�。�3）維護酒店利益，使酒店避免直接經(jīng)濟損失，成績(jì)突出的；
�。�4）見(jiàn)義勇為，積極同損害酒店利益和賓客安全的行為作斗爭，作出突出貢獻受到公安部門(mén)或上級有關(guān)部門(mén)通報表?yè)P的；
�。�5）拾金不昧，及時(shí)、主動(dòng)地將物品上繳部門(mén)或歸還失主，金額在5000元以上的；
�。�6）全年受到客人書(shū)面表?yè)P10次以上，事跡突出的；
�。�7）其他類(lèi)似于上述情形，應予獎勵的。
第二章處罰
第八條處罰種類(lèi)：分為口頭警告、罰款、書(shū)面警告、通報批評、辭退；
第九條違反公司及餐廳規章制度情節較輕，夠不上行政處分的，處以罰款。
罰款從本人工資中扣除；
第十條給予行政處分的，如有必要，可以同時(shí)處以罰款，當月發(fā)生違章違
紀行為2次及其以上的給予加倍處罰或從重處分；
第十一條有下列行為之一的，首次處以口頭警告，2次及以上處以書(shū)面警告及罰款：
�。�1）不按規定位置佩戴工牌或員工證的；
�。�2）上班不穿工服或不按規定著(zhù)裝的；
�。�3）儀容不整、不修邊幅、衣冠不整潔的；
�。�4）談吐和舉止粗魯的；
�。�5）缺少酒店職業(yè)意識遇到上級領(lǐng)導和同事，不打招呼、不講禮貌的；
�。�6）言行不文明，在工作中不使用禮貌用語(yǔ)的；
�。�7）當班時(shí)走路姿勢不正或與他人搭肩牽手而行的；
�。�8）當月遲到、早退累計3次（含3次）以上或曠工一天以?xún)鹊模?/p>
�。�9）當月上下班不按規定考勤卡的；
�。�10）代他人打卡或要求別人代打卡的.；
�。�11）乘客用電梯或使用客用洗手間的；
�。�12）穿工作制服離店的；
�。�13）上下班不走員工通道的；
�。�14）上下班隨身帶包進(jìn)店離店、不主動(dòng)地向保安展示包內攜帶物品的；
�。�15）當班時(shí)擅離崗位的；
�。�16）當班時(shí)用酒店聯(lián)系私人事務(wù)或接聽(tīng)私人電話(huà)時(shí)間超過(guò)5分鐘的；
�。�17）在上班時(shí)間吃零食的；
�。�18）參加會(huì )議無(wú)故遲到的；
�。�19）隨地吐痰、亂丟煙頭、紙屑的；
�。�20）攀越圍墻、欄桿、門(mén)窗的；
�。�21）在更衣柜內存放酒店用品的；
�。�22）下班不離開(kāi)酒店，無(wú)故在酒店逗留的；
�。�23）本部員工在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所消費、娛樂(lè )的；
�。�24）在工作崗位大聲喧嘩或聊天的；
�。�25）當班時(shí)間收看電視或收聽(tīng)收錄機或看與工作業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)書(shū)籍的；
�。�26）未按要求完成工作任務(wù)，情節較輕的.；
�。�27）工作粗心，出現輕微事故或遭到客人口頭投訴的；
�。�28）管理人員、督導不力，產(chǎn)生工作事故，負有領(lǐng)導連帶責任的；
�。�29）管理人員有侮辱、體罰員工行為，遭到投訴的；
�。�30）其他類(lèi)似于上述情形，應予處罰的。
第十二條有下列行為之一的，并處以書(shū)面警告及通報批評并罰款：
�。�1）當月遲到、早退累計5次（含5次）以上或曠工2天（含2天）以上的；
�。�2）偽造病假單，騙取病假或編造理由，騙取其他假期的；
�。�3）請假超過(guò)規定時(shí)間一天以上的；
�。�4）損壞公物和客人物品，價(jià)值在500元以?xún)鹊模?/p>
�。�5）對賓客不禮貌，與賓客爭辯的；
�。�6）拾遺不報，金額在500元以?xún)鹊模?/p>
�。�7）服務(wù)質(zhì)量差，業(yè)務(wù)技能不熟練，未能及時(shí)為客人提供滿(mǎn)意服務(wù)，遭到客人投訴的；
�。�8）私自向客人索取小費，物品或其他報酬的；
�。�9）不服從工作安排，不行上級指示的；
�。�10）工作措施不力，未能按要求完成工作任務(wù)的；
�。�11）違反操作規程，給酒店造成損失金額在1000元以下的；
�。�12）工作麻痹大意，未能及時(shí)發(fā)現和排除事故隱患，給酒店成損失的金額在1000元以下的；
�。�13）搬弄是非，誹謗他人，影響團結的；
�。�14）侮辱、謾罵、恐嚇他人，影響惡劣的；
�。�15）當班時(shí)擅自離崗，給工作帶來(lái)影響的；
�。�16）攜帶酒店物品離店的；
�。�17）上班時(shí)睡覺(jué)的；
�。�18）發(fā)現危害酒店及餐飲部和客人的行為不及時(shí)采取措施制止或及時(shí)向有關(guān)人員和部門(mén)報告的；
�。�19）使用酒店電腦玩游戲的；
�。�20）下班或離崗，不鎖門(mén)或忘記關(guān)閉電源、水龍頭開(kāi)關(guān)的；
�。�21）鋪張浪費，不節約水、電給酒店帶來(lái)?yè)p失的；
�。�22）在酒店工作和生活區域亂寫(xiě)亂畫(huà)的；
�。�23）損壞酒店及餐飲部聲譽(yù)和形象，情節較輕的；
�。�24）違章違紀不接受教育或處罰的；
�。�25）參加會(huì )議無(wú)故缺席的；
�。�26）其他類(lèi)似于上述情節應予處罰的；
員工獎罰制度15
一、獎勵制度
1.1 優(yōu)秀服務(wù)獎
每月評選出表現突出、服務(wù)態(tài)度良好、工作效率高的員工，頒發(fā)“優(yōu)秀服務(wù)獎”及獎金200元。
1.2 銷(xiāo)售冠軍獎
每季度評選出銷(xiāo)售額最高的員工，頒發(fā)“銷(xiāo)售冠軍獎”及獎金500元。
1.3 勤勞獎
每月評選出工作勤奮、能夠承擔更多責任的員工，頒發(fā)“勤勞獎”及獎金100元。
1.4 創(chuàng )新獎
每季度評選出在工作中提出創(chuàng )新建議或方案的員工，頒發(fā)“創(chuàng )新獎”及獎金300元。
二、處罰制度
2.1 遲到罰款
凡是上班遲到超過(guò)五分鐘的員工，每次罰款10元，連續遲到超過(guò)三次者，將被扣除當天工資。
2.2 曠工罰款
未請假或未經(jīng)批準擅自缺勤者，每次罰款50元，連續曠工三天者，將被解雇。
2.3 不文明行為處罰
如員工在工作中出現辱罵、冷嘲熱諷、態(tài)度惡劣等不文明行為，將按照情節輕重給予警告、罰款或停職等處罰。
2.4 盜竊行為嚴懲
發(fā)現員工盜竊公司財物或顧客財物，將立即解雇并報警處理。
三、考核制度
3.1 月度考核
每月根據員工的工作表現、銷(xiāo)售業(yè)績(jì)、服務(wù)質(zhì)量等綜合因素進(jìn)行評定，評定結果將作為考核的重要依據。
3.2 季度考核
每季度進(jìn)行一次員工考核，綜合考慮員工在這段時(shí)間內的表現和工作成果，評定結果將影響員工的晉升和獎勵。
3.3 年度考核
每年進(jìn)行一次全面的員工績(jì)效考核，評定結果將決定員工的晉升、加薪以及公司對其的長(cháng)期培養計劃。
四、獎罰制度對員工工作積極性的影響
4.1 激勵積極性
通過(guò)獎勵制度，能夠激勵員工提高工作效率、主動(dòng)學(xué)習和創(chuàng )新，以爭取獲得更多的獎勵，從而提高整體服務(wù)質(zhì)量和銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
4.2 強化紀律意識
處罰制度的存在使員工對遲到、曠工、不文明行為等產(chǎn)生恐懼感，促使員工自覺(jué)遵守公司規章制度，提高紀律意識。
4.3 提升職業(yè)素養
通過(guò)考核制度，員工不斷接受評估和指導，能夠加強自身的職業(yè)素養，提升專(zhuān)業(yè)和服務(wù)質(zhì)量，為個(gè)人職業(yè)發(fā)展打下基礎。
五、獎罰制度對餐廳運營(yíng)的影響
5.1 提升服務(wù)質(zhì)量
通過(guò)獎勵制度激勵員工提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，從而提升顧客滿(mǎn)意度，樹(shù)立良好的企業(yè)形象，吸引更多的顧客光顧。
5.2 提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)
通過(guò)獎勵制度鼓勵員工積極銷(xiāo)售，激發(fā)員工的銷(xiāo)售潛力，推動(dòng)銷(xiāo)售業(yè)績(jì)的`提升，增加餐廳的收入。
5.3 維護員工紀律
處罰制度的存在能夠維護員工紀律，減少不文明行為的發(fā)生，為餐廳創(chuàng )造良好的工作環(huán)境，提高工作效率和員工滿(mǎn)意度。
餐廳員工獎罰規章制度是一種有效的管理工具，能夠激勵員工提升工作積極性，提高服務(wù)質(zhì)量和銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。同時(shí)，它也對員工行為進(jìn)行規范，提升員工紀律和職業(yè)素養，為餐廳運營(yíng)和顧客滿(mǎn)意度提供保障。因此，合理制定和執行獎罰制度對餐廳的發(fā)展至關(guān)重要。
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