KTV員工獎罰制度

　　在日新月異的現代社會(huì )中，接觸到制度的地方越來(lái)越多，制度是一種要求大家共同遵守的規章或準則。大家知道制度的格式嗎？以下是小編幫大家整理的KTV員工獎罰制度，希望能夠幫助到大家。

　　1。員工獎勵

　�。�1）獎勵形式

　　酒店、KTV通報、大會(huì )表?yè)P、授予稱(chēng)號、頒發(fā)獎品與獎金、晉升工資或職務(wù)。

　�。�2）獎勵行為

　�、偈敖鸩幻�，為酒店、KTV贏(yíng)得聲譽(yù)。

　�、诰S護酒店、KTV正常秩序，揭發(fā)、檢舉壞人壞事。

　�、酃ぷ髦袌猿衷瓌t，秉公辦事，廉潔奉公。

　�、芊e極參加培訓并獲得優(yōu)異成績(jì)。

　�、萑�年出滿(mǎn)勤，安全無(wú)事故，表現良好。

　�、逓榭腿颂峁﹥�(yōu)質(zhì)服務(wù)，工作積極、認真負責，受到客人表?yè)P。

　�、甙l(fā)現事故苗頭，及時(shí)匯報，防止重大事件發(fā)生。

　�、鄧栏窨刂崎_(kāi)支，節約費用，成績(jì)顯著(zhù)。

　�、嵩诩夹g(shù)革新、設備改造方面作出貢獻。

　�、鉃榫频�、KTV的發(fā)展和服務(wù)質(zhì)量的提升提出合理化的建議，并經(jīng)實(shí)施有顯著(zhù)成效。

　　為保護和搶救國家、酒店、KTV、客人財產(chǎn)及生命安全奮不顧身。

　　在技術(shù)考核方面成績(jì)特別優(yōu)秀。

　　努力拓展業(yè)務(wù)，使酒店、KTV取得較好經(jīng)濟效益。

　　在其它方面有突出貢獻。

　　2。員工紀律處分

　�。�1）口頭警告

　�、龠M(jìn)出酒店、KTV拒絕保安部員工的檢查。

　�、谏舷掳嗖淮蚩ɑ蛭�托他人打卡、代替他人打卡。

　�、凵习嗖慌宕髅�牌工卡。

　�、苌习鄷r(shí)儀容儀表不整，如歪帶名牌工卡、頭發(fā)不整、手插口袋、倚靠墻壁、佩戴除婚戒之外飾物、濃妝艷抹、穿拖鞋上班等。

　�、萆习噙t到、早退。

　�、薏话粗付ǖ膯T工通道出入。

　�、呱习鄷r(shí)打私人電話(huà)或私自會(huì )客。

　�、嗌蠉徢盎蛳掳嗪鬅o(wú)故在酒店、KTV內逗留。

　�、峁�共區域逗留串崗，使用客人設施。

　�、馀c客人交談?dòng)胁欢Y貌的行為舉止。如在客人面前梳頭、打呵欠、伸懶腰、吹口哨、剪指甲等。

　　上班時(shí)間吃零食、看報紙、聊天等。

　　下班時(shí)間私自穿制服在酒店、KTV內消費。

　　隨時(shí)吐痰，亂扔果皮、紙屑、煙頭等雜物。

　　在客用場(chǎng)所內粗言穢語(yǔ)、高聲喧嘩、爭吵或嬉笑唱歌。

　　工作時(shí)服務(wù)效率差，工作粗心。

　　在非吸煙區吸煙。

　�。�2）書(shū)面警告

　�、僖粋�(gè)月內遲到、早退三次。

　�、诠ぷ鞑徽J真，紀律松懈，工作時(shí)間聽(tīng)、做與工作無(wú)關(guān)的事情。

　�、蹖ι霞売胁欢Y貌言行舉止。

　�、懿环�從上級的合法、合理命令。

　�、菖c客人發(fā)生爭執或對客人不禮貌。

　�、薰ぷ魇韬鍪咕频�、KTV財產(chǎn)受到損失。

　�、呱米詣�(dòng)用客人使用的物品或器具。

　�、嗌米苑瓌�(dòng)客人物品。

　�、岢鍪炯俨〖贄l。

　�、馕唇�(jīng)部門(mén)經(jīng)理同意擅自調班、調休。

　　嚴重違反酒店、KTV員工餐廳或宿舍管理條例。

　　非工作需要，未經(jīng)同意進(jìn)入客房。

　　擅離崗位。

　　當班時(shí)打瞌睡。

　　泄露酒店、KTV機密。

　　工作時(shí)間喝酒或酒后上班。

　　對可能發(fā)生的事情不匯報或隱瞞。

　　違反酒店、KTV的安全條例與安全管理制度。

　　將客人、同事財物遺失、破壞，卻沒(méi)有及時(shí)上報，對調查提供假信息。

　　未經(jīng)批準在自己的更衣柜內存放酒店、KTV、客人或其它員工財物。

　�。�3）嚴重警告

　�、僖粋�(gè)月內連續曠工三天。

　�、谠诰频�、KTV內挑撥打架事件。

　�、畚唇�(jīng)許可擅自使用酒店、KTV長(cháng)途電話(huà)、傳真機、復印機和電腦等。

　�、芪唇�(jīng)許可擅自將酒店、KTV財產(chǎn)移到別處。

　�、菥懿唤邮苌霞壔蛴嘘P(guān)部門(mén)的調查。

　�、迵p壞客人與酒店、KTV財產(chǎn)。

　�、迣�聚眾賭博或其它違法行為知情不報，不規勸，互相包庇。

　�、吖芾聿簧�，造成酒店、KTV嚴重損失。

　�、噙`反安全防火規章，造成事故隱患。

　�、崂�用公職謀私利。

　�、馑阶越�(jīng)商，倒買(mǎi)倒賣(mài)。

　　向客人索取財物、小費等。

　　偷錢(qián)、偽造單據、與客人串謀損害酒店、KTV利益。

　　傳播、收看黃色淫穢書(shū)刊、錄像等黃色物品。

　　酗酒、賭博。

　�。�4）開(kāi)除或辭退

　�、佼敯鄷r(shí)間在酒店、KTV內飲酒。

　�、谠诰频�、KTV內銷(xiāo)售私人物品。

　�、鄯�務(wù)態(tài)度惡劣，受到客人書(shū)面投訴并經(jīng)調查屬實(shí)。

　�、芡蹈`財物，未構成犯罪的。

　�、菟綋Q外幣。

　�、尥扛�、假造單據、酒店、KTV公文，搬弄是非，誹謗他人，影響團結。

　�、咴诰频�、KTV范圍內打架斗毆。

　�、嘈钜馄茐木频�、KTV設備設施。

　�、嵛唇�(jīng)批準，私自兼職。

　�、獠话匆幎ū９芑蚴褂脛《�、易燃、易爆物品。

　　玩忽職守，違章操作給酒店、KTV造成經(jīng)濟損失和責任事故。

　　因管理指揮不當，造成客人對酒店、KTV服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行投訴并經(jīng)調查屬實(shí)。

　　在酒店、KTV內外有損害酒店、KTV形象的言行舉止。

　　丟失酒店、KTV重要鑰匙、印章、單據。

　　明知險情卻不及時(shí)報告，或接到命令后未及時(shí)執行。

　　經(jīng)常違反酒店、KTV規定，屢教不改者。

　　觸犯《治安管理條例》及國家任何法律。

　　備注：口頭警告一次扣50元，書(shū)面警告一次扣100元，嚴重警告扣200元。

　　以上提及的種種行為僅舉例，過(guò)失行為不局限于以上所列的范圍。

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