營(yíng)運總監工作的職責(集錦15篇)

營(yíng)運總監工作的職責1

　　職責：

　　1、充分研究教育培訓市場(chǎng)，根據公司發(fā)展戰略，制定業(yè)績(jì)部門(mén)的發(fā)展戰略及總體目標并指導實(shí)施；

　　2、負責組織搜集教育市場(chǎng)信息、組織分析市場(chǎng)發(fā)展趨勢，跟蹤收集教育行業(yè)現狀、發(fā)展趨勢、產(chǎn)品形式等，并對同行業(yè)者教學(xué)資源、產(chǎn)品形式等進(jìn)行研究和分析；

　　3、提出市場(chǎng)分析報告；研究與分析各品牌的競爭格局，策劃品牌產(chǎn)品概念、競爭策略，指導各品牌細化、落實(shí)與實(shí)施；

　　4、深入調研行業(yè)發(fā)展趨勢，為產(chǎn)品開(kāi)發(fā)提供有效參考依據；

　　5、定期分析教育產(chǎn)品的用戶(hù)反饋，挖掘用戶(hù)需求，推動(dòng)產(chǎn)品更新；建立并提高品牌忠誠度、用戶(hù)粘性，落實(shí)公司戰略要求；

　　6、負責對外合作與交流，對制定和實(shí)施各類(lèi)線(xiàn)下市場(chǎng)活動(dòng)，增加潛在客戶(hù)基礎；

　　任職資格：

　　1、5年以上教育產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)或渠道管理經(jīng)驗，對教育培訓領(lǐng)域發(fā)展有深刻理解；

　　2、具有教育行業(yè)市場(chǎng)、產(chǎn)品、營(yíng)銷(xiāo)方面的'工作經(jīng)驗，熟悉教育市場(chǎng)，具備良好的數據分析能力、溝通協(xié)調能力和項目統籌管理能力；

　　3、熟悉教育行業(yè)的市場(chǎng)運作，有開(kāi)拓教育產(chǎn)品經(jīng)驗者優(yōu)先；

　　4、具有較強的溝通協(xié)調能力與團隊領(lǐng)導能力；

　　5、具有高端教育行業(yè)人脈關(guān)系資源優(yōu)先；

營(yíng)運總監工作的職責2

　　1、對區域分店的財務(wù)指標、客情維護、衛生安全、人員管理等運營(yíng)工作負責；

　　2、協(xié)助并指導各分店經(jīng)理做好餐廳人員、物料、設備、清潔、安全操作、突發(fā)事件等工作；

　　3、推進(jìn)分店出品創(chuàng )新提升，關(guān)注客戶(hù)關(guān)系，確�？蛻�(hù)滿(mǎn)意度與受重視度；

　　4、完成分公司客戶(hù)的保有率與開(kāi)拓率，以及維護客戶(hù)關(guān)系管理工作；

　　5、定期巡店檢查，發(fā)現問(wèn)題并提出整改意見(jiàn)，監督分店落實(shí)情況；

營(yíng)運總監工作的.職責3

　　1、全面管理全國連鎖零售門(mén)店的工作

　　2、根據公司戰略，制定門(mén)店運營(yíng)政策、年度、季度、月度計劃；進(jìn)行目標分解并執行

　　3、組建零售門(mén)店銷(xiāo)售團隊，規范銷(xiāo)售流程，制定銷(xiāo)售制度

　　4、在所轄的區域市場(chǎng)完成市場(chǎng)的調研，負責區域督導收集、整理、反饋銷(xiāo)售終端、競爭者的相關(guān)信息，完成分管門(mén)店的的銷(xiāo)售回款

　　5、門(mén)店選址，包括物業(yè)信息收集、篩選、洽談、簽約、租賃備案及后期開(kāi)店協(xié)助等工作

　　6、根據公司開(kāi)店計劃，負責相應商圈前期調查及布局規劃，對選址門(mén)店周邊地區的環(huán)境、人流量、消費水平等進(jìn)行綜合市場(chǎng)調查和分析

　　7、維護好公司的.品牌形象，做好門(mén)店終端陳列，形象展示

營(yíng)運總監工作的職責4

　　1、根據公司擬定的戰略發(fā)展規劃及年度經(jīng)營(yíng)指標，編制年度營(yíng)銷(xiāo)計劃、分解及承擔年度銷(xiāo)售工作指標；

　　2、制定整體運營(yíng)工作戰略及總體銷(xiāo)售計劃，負責各門(mén)店市場(chǎng)規劃、客戶(hù)資源開(kāi)發(fā)及任務(wù)達成；

　　3、通過(guò)運營(yíng)策略帶動(dòng)核心指標的提升，挖掘用戶(hù)、制定方案，提升公司業(yè)務(wù)；

　　4、根據市場(chǎng)反饋情況及時(shí)調整營(yíng)銷(xiāo)策略，監督改善產(chǎn)品質(zhì)量、營(yíng)銷(xiāo)手段、客戶(hù)服務(wù)等問(wèn)題；

　　5、制定并完善運營(yíng)部門(mén)的制度體系、業(yè)務(wù)流程，建立規范、高效的部門(mén)管理體系；

　　6、建立有效的員工激勵制度，引導員工之間的良性競爭，促進(jìn)企業(yè)內部的'良性生態(tài)循環(huán)。

營(yíng)運總監工作的職責5

　　職責

　　1、負責公司所有產(chǎn)品，產(chǎn)品背景、市場(chǎng)調研、講解分析等；

　　2、根據整體的市場(chǎng)活動(dòng)方案，協(xié)助制定公司品牌管理與發(fā)展策略，確定品牌推廣方案；

　　3、組織策劃各種市場(chǎng)活動(dòng)，包括組織和參加相關(guān)會(huì )議及研討會(huì )、主題沙龍等；

　　4、組織籌辦公司內部會(huì )議，收集市場(chǎng)信息及行業(yè)動(dòng)態(tài)；

　　5、各種宣傳資料的相關(guān)文字編輯審核工作；

　　6、收集競爭產(chǎn)品信息及市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，進(jìn)行分析整理。

　　任職資格

　　1、5—7年工作經(jīng)驗，有相關(guān)奢侈品皮具推廣運營(yíng)工作經(jīng)驗；5年以上相關(guān)行業(yè)市場(chǎng)推廣經(jīng)驗者優(yōu)先；

　　2、具有高度的執行能力或熟練市場(chǎng)策劃開(kāi)拓工作；

　　3、具有良好的職業(yè)道德，認真的.工作態(tài)度，強烈的團隊精神和工作責任心；

　　4、具有較好語(yǔ)言表達能力及較強的抗壓能力。

營(yíng)運總監工作的職責6

　　職責：

　　1、對區域內所轄門(mén)店的營(yíng)業(yè)額、成本、利潤、顧客滿(mǎn)意度、員工發(fā)展等綜合運營(yíng)指標負責，達成月度、季度、年度各項預估指標；對各項成本進(jìn)行有效的控制；

　　2、對區域內餐廳的運營(yíng)管理工作負責，協(xié)助并指導區域內門(mén)店在人員、物料、設備、清潔、安全操作、突發(fā)事件等方面所涉及的工作；

　　3、傳達公司的政策和制度；

　　4、對公司所制定的各項規章制度和產(chǎn)品/服務(wù)操作規范等的.執行情況進(jìn)行追蹤檢查，及時(shí)反饋相關(guān)建議；

　　5、定期進(jìn)行巡店檢查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)回饋店長(cháng)，并制定改善計劃；同時(shí)監督其執行情況；

　　6、對區域內店長(cháng)及各級管理人員進(jìn)行思想溝通及工作輔導，提高店內管理人員的整體管理能力，從而提升門(mén)店的各項指標。

　　補充說(shuō)明：

　　1、熱愛(ài)餐飲行業(yè)，具有餐飲行業(yè)5年以上經(jīng)驗；

　　2、管理類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè)大專(zhuān)以上學(xué)歷；

　　3、出眾的領(lǐng)導管理才能和良好的商業(yè)理念；

　　4、具有很強的團隊協(xié)作精神、組織及策劃能力和良好的溝通技巧；

　　5、辦事認真嚴謹；追求成功，精力充沛，可以承受較大工作壓力。

營(yíng)運總監工作的職責7

　　職責：

　　1、高層管理職位，協(xié)助決策層制定公司營(yíng)運發(fā)展戰略，負責直營(yíng)店、連鎖加盟店業(yè)務(wù)短期及長(cháng)期的公司決策和戰略，對公司中長(cháng)期營(yíng)運目標的達成結果負責；

　　2、全面掌握公司的經(jīng)營(yíng)情況，合理調配公司人、財、物以完成工作計劃，并不斷提高經(jīng)營(yíng)管理水平；

　　3、制定直營(yíng)店營(yíng)業(yè)額預算指標、凈利潤指標、QSC目標，并指導門(mén)店達成；

　　4、建立內部合理而有效的.組織架構，做好團隊建設和人才培養；

　　5、制定、落實(shí)、推進(jìn)、完善公司各項營(yíng)運管理制度、流程、標準；

　　6、制定并實(shí)施公司整體經(jīng)營(yíng)管理規劃，協(xié)助策劃營(yíng)銷(xiāo)方案，對公司重大經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的決策和結果負責。

　　任職要求：

　　1、30歲以上，專(zhuān)科以上學(xué)歷，8年以上餐飲行業(yè)，5年以上餐飲連鎖加盟規劃及運營(yíng)管理工作經(jīng)驗，對該領(lǐng)域發(fā)展有深刻理解；

　　2、專(zhuān)業(yè)知識健全，具備較強的溝通、協(xié)調、組織計劃實(shí)施能力，豐富的營(yíng)銷(xiāo)策劃經(jīng)驗和良好的團隊建設能力以及高度的敬業(yè)精神；

　　3、具有敏感的商業(yè)和市場(chǎng)意識，分析問(wèn)題及解決問(wèn)題能力強，具有優(yōu)秀的資源整合能力和業(yè)務(wù)推進(jìn)能力；

營(yíng)運總監工作的職責8

　　職責：

　　1、協(xié)助總經(jīng)理制定項目營(yíng)運發(fā)展年度戰略規劃及達成情況；

　　2、負責項目日常的營(yíng)運整體管理工作；

　　3、及時(shí)了解和掌握行業(yè)動(dòng)態(tài)，定期對項目經(jīng)營(yíng)狀況進(jìn)行分析，并對它的前景進(jìn)行預測。

　　任職資格

　　1、男，28—45歲，專(zhuān)業(yè)不限，本科以上學(xué)歷，電腦操作熟練；

　　2、三年以上營(yíng)運總監工作經(jīng)驗，有物流行業(yè)項目管理經(jīng)驗者優(yōu)先；

　　3、具有極強的`溝通協(xié)調能力、領(lǐng)導能力、責任心強、持有駕照，能適應出差。

營(yíng)運總監工作的職責9

　　1、統籌制定加盟店的發(fā)展戰略規劃，與企業(yè)戰略相結合，完成公司銷(xiāo)售回款目標；

　　2、運營(yíng)部日常的管理，處理客戶(hù)的投訴，部門(mén)重大事項的處理，完成部門(mén)總的'業(yè)績(jì)，協(xié)助運營(yíng)經(jīng)理完成門(mén)店的業(yè)績(jì)目標。

　　3、負責加盟門(mén)店的訂貨數據、營(yíng)業(yè)數據、情況以及顧客滿(mǎn)意度等綜合運營(yíng)指標，達成月度、季度、年度各項預估指標。

營(yíng)運總監工作的職責10

　　職責：

　　1、根據企業(yè)年度營(yíng)運計劃，全面負責區域門(mén)店的整體營(yíng)運規劃，并制定具有可行性和階段性的運營(yíng)方案；

　　2、按照公司確立的目標管理要求，負責制定公司經(jīng)營(yíng)管理計劃和方案，并組織實(shí)施；

　　3、建立健全公司組織管理系統，制定合理的工作流程，建立精簡(jiǎn)、高效的操作架構體系；

　　4、負責建設和發(fā)展運營(yíng)團隊，及相關(guān)崗位的人員招募及培訓鑒定，組織開(kāi)展員工培訓、考核評價(jià)及人才梯隊建設工作；

　　5、根據市場(chǎng)行情及公司的實(shí)際情況，組織制定和執行公司整體營(yíng)銷(xiāo)計劃，完成公司既定銷(xiāo)售目標，負責部門(mén)的日常管理工作，確保部門(mén)系統的有序運行；

　　6、與市場(chǎng)部協(xié)作，共同制定運營(yíng)推廣方案，推動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)計劃的.執行，把控營(yíng)銷(xiāo)推廣效果，及時(shí)給予調整意見(jiàn)，實(shí)現公司品牌的推廣

　　7、負責采取有效措施推動(dòng)銷(xiāo)售達成及利潤貢獻

　　8、負責各項財務(wù)費用的管理和控制。

　　任職要求：

　　1、本科及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、企業(yè)管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)佳；

　　2、7年以上連鎖咖啡行業(yè)營(yíng)運及管理經(jīng)驗，熟悉咖啡行業(yè)門(mén)店管理工作，有豐富的企業(yè)資源優(yōu)先；

　　3、熟悉團隊管理、客戶(hù)管理、熟悉店務(wù)管理等，熟悉咖啡行業(yè)動(dòng)態(tài)及運營(yíng)發(fā)展趨勢；

　　4、領(lǐng)導才能和商業(yè)理念出眾，較強的抗壓能力。

營(yíng)運總監工作的職責11

　　職責：

　　1、負責統籌公司內各項營(yíng)運管理工作，對營(yíng)運工作進(jìn)行整體的把握和部署；

　　2、負責制訂各階段營(yíng)運計劃，部署和安排本部各項工作有計劃開(kāi)展；

　　3、負責營(yíng)運團隊的建設、考核及培養；

　　4、負責定期收集和分析經(jīng)營(yíng)數據，為制訂購物中心營(yíng)運策略提供有效數據支持；

　　5、負責制訂、分解經(jīng)營(yíng)指標，并監督檢查執行情況；

　　6、負責營(yíng)運管理工作的規劃，優(yōu)化營(yíng)運制度和流程，建立規范高效的商業(yè)運營(yíng)管理體系；

　　7、負責完成上級交辦的`其他工作任務(wù)。

　　任職要求：

　　1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，具有5年以上大型商業(yè)運營(yíng)相關(guān)工作經(jīng)驗，3年以上運營(yíng)管理經(jīng)驗；

　　2、熟悉大型商場(chǎng)或購物中心營(yíng)運模式及商業(yè)地產(chǎn)的運作程序；

　　3、精通商業(yè)運作流程，能夠及時(shí)、準確評估及分析購物中心經(jīng)營(yíng)情況，制訂營(yíng)運計劃，培養營(yíng)運團隊，能夠定期收集和分析經(jīng)營(yíng)數據，為購物中心營(yíng)運策略的制訂提供有效的數據支持；

　　4、具備敏銳的市場(chǎng)洞察能力、市場(chǎng)分析能力和經(jīng)營(yíng)政策把握能力，對商業(yè)地產(chǎn)政策、市場(chǎng)信息及行業(yè)品牌動(dòng)態(tài)始終抱持高敏感度；

　　5、具備全面把控商業(yè)運營(yíng)目標及計劃的能力，能夠有效制訂營(yíng)運方針、策略以及階段性營(yíng)運計劃及目標并跟蹤落實(shí)；

營(yíng)運總監工作的職責12

　　職責：

　　1、中層管理職位，負責其功能領(lǐng)域內主要目標和計劃，制定、參與或協(xié)助上級執行相關(guān)的政策和制度；

　　2、負責部門(mén)的日常管理工作及部門(mén)員工的管理、指導、培訓及評估；

　　3、制定所負責產(chǎn)品的戰略計劃包括產(chǎn)品的設計、開(kāi)發(fā)管理和實(shí)施，及后期的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)；

　　4、制定產(chǎn)品發(fā)展時(shí)間表，并控制整個(gè)計劃的進(jìn)程；

　　5、尋找新的應用以促進(jìn)產(chǎn)品的.銷(xiāo)售并延長(cháng)產(chǎn)品生命周期；

　　6、負責公司內部與生產(chǎn)該系列產(chǎn)品相關(guān)的職能部門(mén)間的協(xié)調工作。

　　任職資格

　　1、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、管理類(lèi)、廣告類(lèi)或相關(guān)專(zhuān)業(yè)大專(zhuān)以上學(xué)歷；

　　2、具有家電，家居，衛浴建材類(lèi)耐用消費品行業(yè)的從業(yè)背景，在相關(guān)企業(yè)任職品牌經(jīng)理一年以上；

　　3、熟悉公關(guān)媒體品牌推廣運作，具有出色的品牌策略能力及整合傳播技巧；

　　4、品牌意識強，具有出色提案能力和溝通技巧，有大型相關(guān)策劃實(shí)務(wù)操作經(jīng)驗及成功品牌策劃案例；

　　5、對市場(chǎng)有靈敏的觸覺(jué)和較強的資訊搜集能力，能獨力操作品牌營(yíng)銷(xiāo)工作。

營(yíng)運總監工作的職責13

　　1、組織梳理公司營(yíng)運管理制度、標準及流程。

　　2、組織編制項目年度經(jīng)營(yíng)目標，并推動(dòng)達成。

　　3、組織開(kāi)展各項營(yíng)運現場(chǎng)管理工作。

　　4、組織開(kāi)展各項租費收繳工作。

　　5、組織開(kāi)展各項商戶(hù)經(jīng)營(yíng)管理及扶持工作。拉升商戶(hù)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)。

　　6、梳理及引導各項項目推廣宣傳活動(dòng)，提升項目整體形象。

　　7、重點(diǎn)及主力商戶(hù)事務(wù)的專(zhuān)項跟進(jìn)與處理。

　　8、執行項目營(yíng)運團隊的`綜合管理工作。

　　8、對項目的運營(yíng)指標負責。

營(yíng)運總監工作的職責14

　　職責：

　　1.對負責門(mén)店的營(yíng)業(yè)額、成本、顧客滿(mǎn)意度、員工發(fā)展等綜合運營(yíng)指標負責，對各項成本進(jìn)行有效的控制;

　　2.負責公司旗下餐飲連鎖分店的營(yíng)運統籌管理工作，全面管理分店的經(jīng)營(yíng)和重大事項的主要決策。突發(fā)事件等方面所涉及的工作;

　　3.制定各階段的營(yíng)運目標、銷(xiāo)售計劃，保證完成公司業(yè)績(jì)指標;達成月度、季度、年度各項預估指標;

　　4.定期進(jìn)行巡店檢查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)反饋上級，并制定改善計劃;同時(shí)監督其執行情況;

　　5.了解市場(chǎng)動(dòng)向和掌握原材料行情，成本控制，有效控制經(jīng)營(yíng)成本，降低營(yíng)業(yè)費用，從而確保營(yíng)業(yè)指標和利潤指標的完成;

　　6.與人事部配合招聘、選撥、獎勵、處罰、晉升、調動(dòng)、開(kāi)除員工，并負責組織部門(mén)員工的業(yè)務(wù)和衛生知識的`培訓工作;

　　7.主持定期會(huì )議，經(jīng)常檢討業(yè)務(wù)狀況，及時(shí)調整，完善經(jīng)營(yíng)措施;

　　8.熟悉各種推廣手段，配合品牌各門(mén)店做好相關(guān)活動(dòng)策劃。

　　9、其它未完事項及上級安排

　　崗位要求：

　　1、有五年以上連鎖餐飲管理以上經(jīng)驗，有麥當勞、必勝客、星巴克工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;

　　2、熟悉餐飲業(yè)相關(guān)法律法規、熟悉餐飲管理工作方式，具有相應的餐飲財務(wù)管理知識;

　　3、具有較強的管理能力、組織領(lǐng)導能力、協(xié)調能力、督導下屬的能力，執行力強，服從工作分配;

　　4、具有較強團隊精神。

營(yíng)運總監工作的職責15

　　職責：

　　1、在公司經(jīng)營(yíng)戰略指導下，制定發(fā)展計劃及指標，推動(dòng)并確保指標的順利完成；

　　2、負責部門(mén)的日常管理，建立規范、高效的管理體系及工作流程，建設和發(fā)展優(yōu)秀的隊伍；

　　3、根據公司方針和部門(mén)需要，合理設置部門(mén)組織結構和崗位，優(yōu)化工作流程，開(kāi)發(fā)和培養員工能力；

　　4、對員工績(jì)效進(jìn)行管理，提升部門(mén)工作效率，提高員工滿(mǎn)意度。

　　任職資格：

　　1、四年以上本崗工作經(jīng)驗，專(zhuān)科及以上學(xué)歷；

　　2、知識面廣，具有敏銳的市場(chǎng)洞察力，極強的'執行力和組織協(xié)調能力；

　　3、極強的管理能力、計劃能力，優(yōu)秀的溝通能力及團隊協(xié)作能力，可以承受較大工作壓力。

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