營(yíng)運總監的工作職責(15篇)

營(yíng)運總監的工作職責1

　　職責：

　　1、負責公司年度營(yíng)銷(xiāo)總體目標制定加盟年度營(yíng)銷(xiāo)計劃，并將指標分解及督促實(shí)施;

　　2、負責本部門(mén)月度、季度及年度工作總結，定期向總經(jīng)理和相關(guān)部門(mén)提供加盟銷(xiāo)售相關(guān)數據及信息;

　　3、負責組織收集銷(xiāo)售數據、相關(guān)行業(yè)政策、競爭對手信息、客戶(hù)信息等，分析市場(chǎng)發(fā)展趨勢并提出銷(xiāo)售策略調整建議;

　　4、負責市場(chǎng)管理及其終端營(yíng)銷(xiāo)團隊建設和培訓，下屬人員的招聘、考核、工作調配安排;

　　5、負責店鋪的整體運營(yíng)管理及指導，提升品牌形象，做好客戶(hù)管理;

　　7、負責店鋪商品調撥管理工作、貨品折扣，確保加盟回款。

　　崗位要求：

　　1、28-40歲，男女不限，大專(zhuān)以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、管理類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè);

　　2、五年以上品牌服裝加盟銷(xiāo)售管理工作經(jīng)歷;

　　3、具備優(yōu)秀的談判技巧，較強的'商場(chǎng)開(kāi)拓、管理和終端市場(chǎng)管理、運作、評估經(jīng)驗;

　　4、熟悉店鋪零售銷(xiāo)售管理、庫存周轉知識、貨品調配等;

　　5、熟悉店鋪操作規范、流程管理;

　　6、熟悉品牌服裝市場(chǎng)運作規律。

營(yíng)運總監的工作職責2

　　1、執行集團公司的各項規章制度和業(yè)務(wù)準則并下達部門(mén)各項工作和指標。

　　2、負責項目租金和物業(yè)費等收入的'測算、成本費用的預算和控制，達成公司的經(jīng)營(yíng)目標。

　　3、負責項目的現場(chǎng)營(yíng)運以及租戶(hù)關(guān)系維護溝通工作。

　　4、負責項目收租、收費等經(jīng)營(yíng)指標完成。

　　5、定期匯總、分析經(jīng)營(yíng)數據，提出招商調整、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)、環(huán)境品質(zhì)改善和提升計劃。

營(yíng)運總監的工作職責3

　　1、負責管轄公司連鎖門(mén)店整體運營(yíng)，根據公司經(jīng)營(yíng)目標和計劃，制定年度銷(xiāo)售計劃、相關(guān)預算及業(yè)務(wù)計劃;

　　2、負責組織制定管轄公司連鎖門(mén)店全年營(yíng)銷(xiāo)企劃方案，并分解落實(shí)完成;

　　3、負責制定具體的銷(xiāo)售運營(yíng)計劃，監督執行;

　　4、負責管轄人員的管理，和日常事務(wù)的.統籌;

　　5、負責運營(yíng)部各項日常工作管理。

營(yíng)運總監的工作職責4

　　1、 組織協(xié)調各部門(mén)完成開(kāi)業(yè)前期所有商業(yè)營(yíng)運有關(guān)的規劃、籌備工作，確保項目成功開(kāi)業(yè)；

　　2、 制定商業(yè)中心管理、服務(wù)、營(yíng)運等標準及整體業(yè)務(wù)流程規范和制度；

　　3、 制定商業(yè)中心各項經(jīng)營(yíng)指標和管理指標，協(xié)調管理物流中心、信息系統營(yíng)運管理流程規劃、物業(yè)及安防等各系統建設；

　　4、 負責后期整體商業(yè)中心營(yíng)運管理工作。

營(yíng)運總監的工作職責5

　　1、根據公司既定營(yíng)運計劃，部署及控管管轄直營(yíng)門(mén)店月度、季度、年度業(yè)績(jì)指標；

　　2、根據公司產(chǎn)品年度規劃，搜集及提供同行產(chǎn)品結構及相關(guān)信息；

　　3、制定及執行營(yíng)運市場(chǎng)月度計劃：市場(chǎng)計劃的制定及落實(shí)；反饋及總結；

　　4、提升管轄團隊的'技術(shù)、心態(tài)、手法、店務(wù)管理和銷(xiāo)售培訓，協(xié)助店長(cháng)處理日常管理難題；

　　5、新店開(kāi)業(yè)籌備等整合工作：尋址、簽約、裝修管控、員工到崗培訓、周邊市場(chǎng)開(kāi)拓等；

　　6、上海分公司總經(jīng)理交付的其他事項。

營(yíng)運總監的工作職責6

　　1、負責校區的籌建(業(yè)務(wù)部選址、裝修、注冊、組建團隊等);

　　2、根據公司的經(jīng)營(yíng)目標，制定適合當地的`營(yíng)銷(xiāo)策略和計劃，有效開(kāi)拓當地市場(chǎng);

　　3、全面負責分公司在當地的市場(chǎng)合作與宣傳，提高公司品牌在當地的知名度和信譽(yù)度;

　　4、帶領(lǐng)分公司員工完成銷(xiāo)售指標，并對下屬進(jìn)行有效的考核與激勵，督導分公司建設及業(yè)務(wù)開(kāi)展工作;

　　5、督導公司銷(xiāo)售政策的落實(shí)、各項制度的貫徹執行。

營(yíng)運總監的工作職責7

　　職責

　　1、負責鄭州區域的總體營(yíng)運，完成公司下達的營(yíng)業(yè)目標，負責對鄭州區域各門(mén)店運營(yíng)標準、產(chǎn)品標準，運營(yíng)管理模式的執行、提升和整體運營(yíng)團隊的建立、發(fā)展;

　　2、負責在總部考核方案的基礎上制定分公司門(mén)店考核管理方案，并對區域所轄各店下達月度、季度、年度營(yíng)運指標和運營(yíng)費用率控制指標，同時(shí)對各門(mén)店進(jìn)行考核，對最終結果負責;

　　3、負責分公司營(yíng)運整體規劃，營(yíng)銷(xiāo)，推廣、客戶(hù)關(guān)系管理等系統經(jīng)營(yíng)性工作，根據地區環(huán)境策劃相應活動(dòng)，門(mén)店的業(yè)績(jì)提升、盈利行動(dòng)計劃并實(shí)施;

　　4、負責各門(mén)店整體工作計劃制定，部署及監督實(shí)施，負責門(mén)店成本控制及管理，負責建立、完善運營(yíng)相關(guān)系統及工作標準，負責公司各項規章制度慣例執行;

　　5、建立和發(fā)展鄭州運營(yíng)團隊，團隊成員的績(jì)效管理及個(gè)人職業(yè)發(fā)展規劃的管理，組織開(kāi)展員工隊伍培訓，人才梯隊建設工作，滿(mǎn)足公司業(yè)務(wù)拓展需求，確保下轄相關(guān)崗位的人員通過(guò)培訓鑒定。

　　6、完善運營(yíng)相關(guān)系統及工作標準，負責所在區域各分店QSC管理的監督考察的工作;

　　7、負責制定制定營(yíng)運部的戰略發(fā)展和業(yè)務(wù)發(fā)展計劃，協(xié)調各部門(mén)的'工作，建設和發(fā)展優(yōu)秀的運營(yíng)隊伍;

　　任職要求

　　1、30—45歲，本科以上學(xué)歷;

　　2、有8年以上餐飲連鎖企業(yè)運營(yíng)管理工作經(jīng)驗，3年以上同等職位工作經(jīng)驗，熟悉連鎖餐飲行業(yè)動(dòng)態(tài)及營(yíng)運的發(fā)展趨勢;

　　3、熟悉連鎖門(mén)店籌建及運營(yíng)管理，掌握餐飲服務(wù)行業(yè)的各項流程的制定、執行;

　　4、熟悉連鎖門(mén)店經(jīng)營(yíng)方式、服務(wù)標準，對產(chǎn)品品質(zhì)、服務(wù)質(zhì)量有較強的管控能力，善于處理顧客投訴和其他突發(fā)事件的處理能力;

　　5、良好的溝通能力、領(lǐng)導能力、抗壓能力及時(shí)間管理能力，很強的計劃性和實(shí)施執行的能力;具有戰略、策略化思維，有能力建立、整合不同的工作團隊。

營(yíng)運總監的工作職責8

　　職責：

　　1.根據企業(yè)年度營(yíng)運計劃，全面負責區域門(mén)店的整體營(yíng)運規劃，并制定具有可行性和階段性的運營(yíng)方案;

　　2.按照公司確立的目標管理要求，負責制定公司經(jīng)營(yíng)管理計劃和方案，并組織實(shí)施;

　　3.建立健全公司組織管理系統，制定合理的工作流程，建立精簡(jiǎn)、高效的操作架構體系;

　　4.負責建設和發(fā)展運營(yíng)團隊，及相關(guān)崗位的`人員招募及培訓鑒定，組織開(kāi)展員工培訓、考核評價(jià)及人才梯隊建設工作;

　　5.根據市場(chǎng)行情及公司的實(shí)際情況，組織制定和執行公司整體營(yíng)銷(xiāo)計劃，完成公司既定銷(xiāo)售目標，負責部門(mén)的日常管理工作，確保部門(mén)系統的有序運行;

　　6.與市場(chǎng)部協(xié)作，共同制定運營(yíng)推廣方案，推動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)計劃的執行，把控營(yíng)銷(xiāo)推廣效果，及時(shí)給予調整意見(jiàn)，實(shí)現公司品牌的推廣

　　7.負責采取有效措施推動(dòng)銷(xiāo)售達成及利潤貢獻

　　8.負責各項財務(wù)費用的管理和控制。

　　任職要求：

　　1、本科及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、企業(yè)管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)佳;

　　2、7年以上連鎖咖啡行業(yè)營(yíng)運及管理經(jīng)驗，熟悉咖啡行業(yè)門(mén)店管理工作，有豐富的企業(yè)資源優(yōu)先;

　　3、熟悉團隊管理、客戶(hù)管理、熟悉店務(wù)管理等，熟悉咖啡行業(yè)動(dòng)態(tài)及運營(yíng)發(fā)展趨勢;

　　4、領(lǐng)導才能和商業(yè)理念出眾，較強的抗壓能力。

營(yíng)運總監的工作職責9

　　1、根據戰略規劃執行流程，負責根據五看三定的分析結果，制訂區域三年SP與年度BP行動(dòng)計劃；

　　2、持續研究市場(chǎng)信息及競品公司，負責整合公司內外部資源，指導并運作團隊資源進(jìn)行年度BP計劃的修正，確保年度計劃達成；

　　3、根據公司年度BP、目標與年度、季度、月度營(yíng)運計劃，全面負責區域整體營(yíng)運規劃與年、季、月度計劃的制定與執行，保證計劃落實(shí)與目標達成；

　　4、根據公司年度BP、目標與年度、季度、月度營(yíng)運計劃與實(shí)際結果，負責制定與溝通協(xié)調線(xiàn)上線(xiàn)下?tīng)I銷(xiāo)活動(dòng)與資源，沖刺業(yè)績(jì)達成；

　　5、根據公司年度BP、目標與年度、季度、月度營(yíng)運計劃與實(shí)際結果，跟蹤監控運營(yíng)方案的執行情況，分析偏差原因，指導進(jìn)行運營(yíng)調整；

　　6、根據公司制定下發(fā)的運營(yíng)、產(chǎn)品、招商政策與規則，負責運用內外部、線(xiàn)上線(xiàn)下資源進(jìn)行門(mén)店QSC查核與招商政策落地；

　　7、根據公司以客戶(hù)為中心的.中心思想，負責指揮營(yíng)運團隊對B端和C端客戶(hù)的反饋進(jìn)行對接處理，___程度提高客戶(hù)滿(mǎn)意度；

　　8、根據公司戰略，負責所轄部門(mén)目標制訂，推動(dòng)績(jì)效達成；

　　9、根據公司企業(yè)文化價(jià)值觀(guān)，推動(dòng)所轄部門(mén)企業(yè)文化落地；

　　10、根據公司流程型組織要點(diǎn)，推動(dòng)跨部門(mén)流程，實(shí)踐流程；

　　11、根據公司人力資源和組織需求，負責組織設計、人才招募、人才培養與發(fā)展、績(jì)效管理以及激勵薪酬的制訂與推行；

　　12、各項公司級、總經(jīng)理級項目工作支持與配合，確保按期保質(zhì)完成。

營(yíng)運總監的工作職責10

　　1、負責所轄商業(yè)項目的運營(yíng)管理等工作;

　　2、負責建立系統、規范的運營(yíng)管理體系和規范;

　　3、負責項目營(yíng)運管理的監督及執行，負責項目的整體營(yíng)運工作;

　　4、負責定期匯總、分析經(jīng)營(yíng)數據，提出招商調整、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)、環(huán)境改善和提升計劃;

　　5、負責營(yíng)運團隊的.日常管理(包括開(kāi)業(yè)率、客流增長(cháng)、商業(yè)環(huán)境、工程協(xié)調、物業(yè)監督、重大事件處理及日常運營(yíng)管理合規等)。

營(yíng)運總監的工作職責11

　　1、負責制定運營(yíng)戰略目標，制定運營(yíng)管理培訓計劃，組織實(shí)施落地培訓;

　　2、負責公司整體直營(yíng)店、加盟店的營(yíng)運管理，實(shí)現連鎖運營(yíng)制度化、流程化、專(zhuān)業(yè)化、標準化運營(yíng)體系;

　　3、研究分析市場(chǎng)狀況、跟蹤行業(yè)發(fā)展趨勢、競爭對手動(dòng)態(tài);

　　4、整合資源，全面統籌并達成公司下達的運營(yíng)經(jīng)營(yíng)管理指標;門(mén)店的營(yíng)業(yè)額、成本、利潤、顧客滿(mǎn)意度、員工發(fā)展等綜合運營(yíng)指標負責，達成月度、季度、年度各項預估指標;對各項成本進(jìn)行有效的控制;

　　5、結合公司餐飲的品牌定位，不斷提出優(yōu)化運營(yíng)服務(wù)標準的策略與方案;

　　6、對公司所制定的`各項規章制度和產(chǎn)品/服務(wù)操作規范等的執行情況進(jìn)行追蹤檢查，及時(shí)反饋相關(guān)建議;

　　7、定期進(jìn)行巡店檢查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)回饋店長(cháng)，并制定改善計劃;同時(shí)監督其執行情況;

　　8、負責營(yíng)運人才梯隊建設，對區域內店長(cháng)及各級管理人員進(jìn)行思想溝通及工作輔導，提高店內管理人員的整體管理能力，從而提升門(mén)店的各項指標;

　　9、負責管理協(xié)調分管部門(mén)與其他跨部門(mén)(財務(wù)部、人事行政部、企劃部、生產(chǎn)加工中心)之間工作關(guān)系及日常事務(wù)決策;

營(yíng)運總監的工作職責12

　　職責：

　　1、根據品牌推廣、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作計劃，制定實(shí)施公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃相關(guān)各類(lèi)專(zhuān)項工作計劃;熟悉產(chǎn)品品類(lèi)品項規劃的策略;

　　2、制定執行年度主題營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)、線(xiàn)上促銷(xiāo)活動(dòng)及品類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)計劃;

　　3、制定每季度主題營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)品種規劃、流程推進(jìn)表，文宣的設計和制作。

　　4、負責與銷(xiāo)售有關(guān)的廣告宣傳計劃、促銷(xiāo)活動(dòng)等，并負責其策劃，執行，及評估;

　　5、進(jìn)行商業(yè)調查，提供產(chǎn)品和服務(wù)的市場(chǎng)定位分析報告;

　　6、推廣新產(chǎn)品，協(xié)調相關(guān)事宜;

　　職位要求：

　　1、大學(xué)專(zhuān)科及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先。

　　2、有銷(xiāo)售白酒經(jīng)驗1-2年;

　　3、3年以上市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作經(jīng)驗;

　　4、具備較強的.抗壓能力、學(xué)習能力和應急管理能力;

　　5、敏銳的市場(chǎng)洞察能力和責任心，對工作具有高度的責任感和使命感，工作積極、主動(dòng)、認真、負責。

營(yíng)運總監的工作職責13

　　1、對公司直營(yíng)、加盟門(mén)店的營(yíng)運管理工作負責，協(xié)助并指導區域內門(mén)店在人員、物料、設備、清潔、安全操作、突發(fā)事件等方面所涉及的工作;

　　2、根據管理的`需要，負責制定、完善、優(yōu)化運營(yíng)各類(lèi)制度與流程，并執行;

　　3、與公司各部門(mén)進(jìn)行溝通，確保準確高效的完成各項后勤對接工作，傳達追蹤門(mén)店執行情況;

　　4、合理控制門(mén)店各項成本(人力、原料)，確保營(yíng)運部門(mén)的各項利潤指標;

　　5、對各項成本進(jìn)行分析，提出合理化建議;

　　6、根據公司發(fā)展的整體目標，編制運營(yíng)規劃、年度計劃并組織實(shí)施;

　　7、制定年度及階段性市場(chǎng)計劃和營(yíng)運方案，負責達成公司營(yíng)運目標，確保運營(yíng)收益。

　　8、具有多年餐飲管理經(jīng)驗。

營(yíng)運總監的工作職責14

　　(1)、協(xié)助拓展、運營(yíng)總監對拓展營(yíng)運部進(jìn)行團隊管理;協(xié)助處理部門(mén)日常事務(wù)。

　　(2)、收集及整理銷(xiāo)售數據;并制作成報表、進(jìn)行簡(jiǎn)單分析。

　　(3)、協(xié)助拓展、營(yíng)運總監;對業(yè)務(wù)人員、門(mén)店促銷(xiāo)員進(jìn)行日常管理及工作安排。

　　(4)、負責門(mén)店調貨、配貨的審核及協(xié)調處理。

　　(5)、負責外區各項日常事務(wù)的'中間協(xié)調工作;跟蹤及協(xié)助完成各項事務(wù)。

　　(6)、收集及整理各門(mén)店報表;進(jìn)行初步審核后遞交拓展、運營(yíng)總監進(jìn)一步核審。

　　(7)、制作各類(lèi)圖表、銷(xiāo)售報表等表格、數據;并進(jìn)行分類(lèi)建檔及保存。

　　(8)、不定期巡店;進(jìn)行業(yè)務(wù)及門(mén)店促銷(xiāo)人員的考勤及紀律監管。

　　(9)、收發(fā)拓展、營(yíng)運總監快遞;并實(shí)時(shí)跟蹤到位。

　　(10)、每周制作工作周報;并于日常工作的同時(shí)向拓展、營(yíng)運總監進(jìn)行工作匯報。

營(yíng)運總監的工作職責15

　　職責：

　　1、負責營(yíng)銷(xiāo)、商品、培訓、會(huì )所部門(mén)的管理工作。

　　2、制定各個(gè)部門(mén)的`年度、季度、月度工作計劃。

　　3、負責制定年度銷(xiāo)售、回款、利潤目標。完成公司銷(xiāo)售目標及市場(chǎng)拓展目標。

　　4、負責制定全年度營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方案及推廣計劃，并對結果進(jìn)行監控和評估。

　　5、建立、完善營(yíng)銷(xiāo)管理體系。

　　任職要求：

　　1、3年以上中高端女裝品牌營(yíng)銷(xiāo)管理經(jīng)驗。

　　2、熟悉目前女裝品牌市場(chǎng)，有敏銳的市場(chǎng)洞察力，做事果斷有魄力。

　　3、有強烈的事業(yè)心，熱愛(ài)銷(xiāo)售工作。

　　4、市場(chǎng)/營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)，大專(zhuān)以上學(xué)歷。

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