營(yíng)運總監的工作職責15篇

營(yíng)運總監的工作職責1

　　1、統籌公司項目根據戰略方向制定線(xiàn)上各渠道運營(yíng)策略，和制定年月季度銷(xiāo)售計劃，保障各平臺效果；

　　2、負責參與品牌產(chǎn)品結構優(yōu)化，新品提案，不斷完善品牌產(chǎn)品結構；

　　3、結合市場(chǎng)行情、行業(yè)數據，對競爭對手的產(chǎn)品策略、營(yíng)銷(xiāo)及推廣策略等進(jìn)行分析研究，提岀應對措施并實(shí)施方案；

　　4、制定營(yíng)銷(xiāo)流程制度，根據調查報告制定營(yíng)銷(xiāo)預測、預算計劃，設計并實(shí)施促銷(xiāo)活動(dòng)方案；

　　5、根據市場(chǎng)渠道運營(yíng)特性，給予適當的培訓方案。

營(yíng)運總監的'工作職責2

　　1、根據戰略規劃執行流程，負責根據五看三定的分析結果，制訂區域三年SP與年度BP行動(dòng)計劃；

　　2、持續研究市場(chǎng)信息及競品公司，負責整合公司內外部資源，指導并運作團隊資源進(jìn)行年度BP計劃的修正，確保年度計劃達成；

　　3、根據公司年度BP、目標與年度、季度、月度營(yíng)運計劃，全面負責區域整體營(yíng)運規劃與年、季、月度計劃的制定與執行，保證計劃落實(shí)與目標達成；

　　4、根據公司年度BP、目標與年度、季度、月度營(yíng)運計劃與實(shí)際結果，負責制定與溝通協(xié)調線(xiàn)上線(xiàn)下?tīng)I銷(xiāo)活動(dòng)與資源，沖刺業(yè)績(jì)達成；

　　5、根據公司年度BP、目標與年度、季度、月度營(yíng)運計劃與實(shí)際結果，跟蹤監控運營(yíng)方案的執行情況，分析偏差原因，指導進(jìn)行運營(yíng)調整；

　　6、根據公司制定下發(fā)的運營(yíng)、產(chǎn)品、招商政策與規則，負責運用內外部、線(xiàn)上線(xiàn)下資源進(jìn)行門(mén)店QSC查核與招商政策落地；

　　7、根據公司以客戶(hù)為中心的中心思想，負責指揮營(yíng)運團隊對B端和C端客戶(hù)的反饋進(jìn)行對接處理，___程度提高客戶(hù)滿(mǎn)意度；

　　8、根據公司戰略，負責所轄部門(mén)目標制訂，推動(dòng)績(jì)效達成；

　　9、根據公司企業(yè)文化價(jià)值觀(guān)，推動(dòng)所轄部門(mén)企業(yè)文化落地；

　　10、根據公司流程型組織要點(diǎn)，推動(dòng)跨部門(mén)流程，實(shí)踐流程；

　　11、根據公司人力資源和組織需求，負責組織設計、人才招募、人才培養與發(fā)展、績(jì)效管理以及激勵薪酬的`制訂與推行；

　　12、各項公司級、總經(jīng)理級項目工作支持與配合，確保按期保質(zhì)完成。

營(yíng)運總監的工作職責3

　　1、協(xié)助總經(jīng)理制定公司的年度經(jīng)營(yíng)預算制定與審核的工作;

　　2、負責制定、落實(shí)、檢查各項營(yíng)運相關(guān)制度(服務(wù)手冊、服務(wù)標準、出品標準等);

　　3、負責公司內的管理人員聘用、培訓、考核與獎懲管理工作;

　　4、負責公司的4D落實(shí)、督查管理工作;

　　5、負責公司的固定資產(chǎn)管理工作：盤(pán)點(diǎn)、保管、調配等;

　　6、負責分公司的.固定會(huì )議召開(kāi)工作(月度經(jīng)營(yíng)分析會(huì )、周工作總結、項目籌備會(huì )等);

　　7、負責公司的各項經(jīng)營(yíng)成本的管控管理工作，主要為：食材、人工、經(jīng)營(yíng)費用等;

　　8、負責將公司企業(yè)文化、政策與各項福利傳達給分公司所有員工;

　　9、負責分公司內突發(fā)事件的處理工作(即時(shí)性)以及領(lǐng)導交辦的其他事務(wù)。

營(yíng)運總監的工作職責4

　　職責：

　　1.根據公司發(fā)展戰略，制定年度銷(xiāo)售、利潤目標;

　　2.負責運營(yíng)模式創(chuàng )新，銷(xiāo)售業(yè)績(jì)及利潤達成目標策略的制定、推進(jìn)、提升;

　　3.負責市場(chǎng)調研、數據分析，市場(chǎng)、資源拓展及統籌規劃;

　　4.負責團隊管理、核心人才培養與激勵;

　　5.執行公司戰略規劃，完善運營(yíng)管理、業(yè)務(wù)體系、制度體系建設。

　　任職要求：

　　1.35~40歲，本科以上學(xué)歷，營(yíng)銷(xiāo)、管理專(zhuān)業(yè)，擁有工商管理碩士(MBA)背景為佳;

　　2.20xx年以上工作經(jīng)驗，其中至少5年連鎖商業(yè)營(yíng)運管理工作經(jīng)驗;

　　3.熟悉自營(yíng)、聯(lián)營(yíng)商業(yè)模式運作，商業(yè)創(chuàng )新意識強，有全盤(pán)運營(yíng)管理經(jīng)驗;

　　4.洞察未來(lái)商業(yè)零售的發(fā)展趨勢和動(dòng)態(tài);

　　5.較強的提升團隊銷(xiāo)售業(yè)績(jì)的.能力，建立和完善運營(yíng)標準化體系的能力;

　　6.流利的英語(yǔ)表達能力;有激情、開(kāi)拓性、創(chuàng )業(yè)精神、學(xué)習能力強。

營(yíng)運總監的工作職責5

　　1、 組織協(xié)調各部門(mén)完成開(kāi)業(yè)前期所有商業(yè)營(yíng)運有關(guān)的規劃、籌備工作，確保項目成功開(kāi)業(yè)；

　　2、 制定商業(yè)中心管理、服務(wù)、營(yíng)運等標準及整體業(yè)務(wù)流程規范和制度；

　　3、 制定商業(yè)中心各項經(jīng)營(yíng)指標和管理指標，協(xié)調管理物流中心、信息系統營(yíng)運管理流程規劃、物業(yè)及安防等各系統建設；

　　4、 負責后期整體商業(yè)中心營(yíng)運管理工作。

營(yíng)運總監的工作職責6

　　職責：

　　1、根據公司年度經(jīng)營(yíng)指標，擬定年度經(jīng)營(yíng)規劃、月度經(jīng)營(yíng)計劃和預算，完成經(jīng)營(yíng)收益目標；

　　2、根據項目經(jīng)營(yíng)狀況優(yōu)化和提升項目業(yè)態(tài)定位、品牌組合；整合、優(yōu)化商戶(hù)資源、合理經(jīng)營(yíng)布局；擬定招商和營(yíng)銷(xiāo)策略，并制定具體實(shí)施措施；

　　3、掌握當地購物中心、各類(lèi)業(yè)態(tài)及品牌發(fā)展狀況、趨勢和市場(chǎng)變化，適時(shí)調整經(jīng)營(yíng)策略；

　　4、結合項目特點(diǎn)提出營(yíng)運模式的改進(jìn)與提升的建議；

　　5、注重團隊建設，構建團結、高效的運營(yíng)團隊，保持與提升團隊活力和競爭力；

　　6、負責營(yíng)運版塊業(yè)務(wù)合同、函件的起草、審核；

　　7、負責營(yíng)運版塊團隊績(jì)效評估；

　　8、制定與改善營(yíng)運工作流程，協(xié)調所管轄各部門(mén)之間的工作與關(guān)系，建立有效的.企業(yè)內部工作機制，確保各項工作的貫徹執行。

　　任職資格：

　　1、35—45歲，大專(zhuān)及以上學(xué)歷；

　　2、有3年以上商業(yè)運營(yíng)管理工作經(jīng)驗；

　　3、具備專(zhuān)業(yè)的合同和商戶(hù)管理能力，有一定的領(lǐng)導能力；

　　4、對OA系統操作熟悉。

營(yíng)運總監的工作職責7

　　1、根據公司既定營(yíng)運計劃，部署及控管管轄直營(yíng)門(mén)店月度、季度、年度業(yè)績(jì)指標；

　　2、根據公司產(chǎn)品年度規劃，搜集及提供同行產(chǎn)品結構及相關(guān)信息；

　　3、制定及執行營(yíng)運市場(chǎng)月度計劃：市場(chǎng)計劃的制定及落實(shí)；反饋及總結；

　　4、提升管轄團隊的'技術(shù)、心態(tài)、手法、店務(wù)管理和銷(xiāo)售培訓，協(xié)助店長(cháng)處理日常管理難題；

　　5、新店開(kāi)業(yè)籌備等整合工作：尋址、簽約、裝修管控、員工到崗培訓、周邊市場(chǎng)開(kāi)拓等；

　　6、上海分公司總經(jīng)理交付的其他事項。

營(yíng)運總監的工作職責8

　　職責：

　　1、負責統籌公司內各項營(yíng)運管理工作，對營(yíng)運工作進(jìn)行整體的把握和部署;

　　2、負責制訂各階段營(yíng)運計劃，部署和安排本部各項工作有計劃開(kāi)展;

　　3、負責營(yíng)運團隊的建設、考核及培養;

　　4、負責定期收集和分析經(jīng)營(yíng)數據，為制訂購物中心營(yíng)運策略提供有效數據支持;

　　5、負責制訂、分解經(jīng)營(yíng)指標，并監督檢查執行情況;

　　6、負責營(yíng)運管理工作的規劃，優(yōu)化營(yíng)運制度和流程，建立規范高效的商業(yè)運營(yíng)管理體系;

　　7、負責完成上級交辦的'其他工作任務(wù)。

　　任職要求：

　　1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，具有5年以上大型商業(yè)運營(yíng)相關(guān)工作經(jīng)驗，3年以上運營(yíng)管理經(jīng)驗;

　　2、熟悉大型商場(chǎng)或購物中心營(yíng)運模式及商業(yè)地產(chǎn)的運作程序;

　　3、精通商業(yè)運作流程，能夠及時(shí)、準確評估及分析購物中心經(jīng)營(yíng)情況，制訂營(yíng)運計劃，培養營(yíng)運團隊，能夠定期收集和分析經(jīng)營(yíng)數據，為購物中心營(yíng)運策略的制訂提供有效的數據支持;

　　4、具備敏銳的市場(chǎng)洞察能力、市場(chǎng)分析能力和經(jīng)營(yíng)政策把握能力，對商業(yè)地產(chǎn)政策、市場(chǎng)信息及行業(yè)品牌動(dòng)態(tài)始終抱持高敏感度;

　　5、具備全面把控商業(yè)運營(yíng)目標及計劃的能力，能夠有效制訂營(yíng)運方針、策略以及階段性營(yíng)運計劃及目標并跟蹤落實(shí);

營(yíng)運總監的工作職責9

　　職責：

　　1、根據公司的發(fā)展方向，制定戰略規劃，負責整個(gè)營(yíng)運體系的建立;

　　2、根據公司的發(fā)展方向，負責公司創(chuàng )新項目的調研與開(kāi)發(fā);

　　3、全面負責公司所有門(mén)店運營(yíng)管理工作(直營(yíng)店和加盟店)，持續優(yōu)化運營(yíng)管理、培訓、服務(wù)、績(jì)效、營(yíng)銷(xiāo)等體系;

　　4、持續優(yōu)化各分店的營(yíng)運能力、服務(wù)質(zhì)量、專(zhuān)業(yè)技能、績(jì)效考核及各項規章制度的執行情況，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度，努力完成公司確定的各項經(jīng)營(yíng)管理指標及發(fā)展計劃;

　　5、負責區域經(jīng)理的考核、任免及人員發(fā)展規劃;按公司發(fā)展規劃做好人才培養與儲備;

　　6、負責審批相應的各類(lèi)文件、制度，嚴格把好人、財、物、控制關(guān)，控制各分店各種費用，降低經(jīng)營(yíng)成本，提高利潤率。

　　任職要求：

　　1、30-45歲，大專(zhuān)以上;

　　2、有5年以上連鎖門(mén)店行業(yè)運營(yíng)管理或連鎖企業(yè)運營(yíng)管理工作經(jīng)驗，熟練連鎖管理各操作流程，并有獨到見(jiàn)解;

　　3、具有敏銳的.洞察力、出色的分析、判斷等邏輯思維能力以及較強的計劃、組織、協(xié)調、領(lǐng)導、決策、談判和執行能力;

　　4、優(yōu)秀的品行和職業(yè)素質(zhì)，能夠適應出差。

營(yíng)運總監的工作職責10

　　督導門(mén)店的運營(yíng)管理工作，完成門(mén)店管理任務(wù)，制定各門(mén)店營(yíng)運標準并監督實(shí)施;

　　負責建立各門(mén)店規范、高效的運營(yíng)管理體系并不斷地優(yōu)化和完善;

　　負責指導和協(xié)調各門(mén)店的日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng);

　　有較強的團隊管理能力，能組建、管理一支專(zhuān)業(yè)的營(yíng)運團隊;

　　建立部門(mén)及門(mén)店績(jì)效制度，持續不斷改善運營(yíng)績(jì)效指標;

　　指導并協(xié)助各門(mén)店達成營(yíng)業(yè)目標，推動(dòng)并確保營(yíng)業(yè)指標的順利完成;

　　建立各門(mén)店的現場(chǎng)管理工作執行和形成快速反饋體系及解決機制;

　　處理各門(mén)店現場(chǎng)各類(lèi)異常狀況，協(xié)調門(mén)店與其它相關(guān)職能部門(mén)工作;

　　加強對各門(mén)店的.現場(chǎng)管理與巡視，及時(shí)發(fā)現和預防各類(lèi)隱患和突發(fā)事件，加強門(mén)店現場(chǎng)管理規范化;

　　負責各門(mén)店的現場(chǎng)陳列管理和品質(zhì)管理工作;

　　負責門(mén)店庫存管理及業(yè)務(wù)分析工作;

　　負責及協(xié)助各店的客戶(hù)維護管理工作;

　　協(xié)助各門(mén)店的經(jīng)營(yíng)預算制定和達成，控制經(jīng)營(yíng)成本;

　　協(xié)調與參與新開(kāi)店的籌劃和營(yíng)運工作

　　協(xié)助制定門(mén)店督導部門(mén)工作計劃與工作目標，進(jìn)行財務(wù)預決算。

　　完成總部交辦的其他工作任務(wù);

營(yíng)運總監的工作職責11

　　1.根據加盟城市各地市場(chǎng)變化情況適時(shí)制定新的.營(yíng)銷(xiāo)方案最終實(shí)現利潤大化;

　　2.與總部市場(chǎng)部共同制定宣傳推廣方案并有效實(shí)施，提高銷(xiāo)售額;

　　3.幫助并指導加盟城市店鋪，保證客戶(hù)對產(chǎn)品的質(zhì)量、服務(wù)、清潔衛生均感到滿(mǎn)意;

　　4.監督指導區域內管理組的工作和個(gè)人成長(cháng)情況，培訓情況，使他們勝任工作并實(shí)現自己的目標;

　　5.管理加盟城市營(yíng)運日常工作，根據公司長(cháng)遠發(fā)展規劃制定中期和近期營(yíng)運計劃。

營(yíng)運總監的工作職責12

　　1、 協(xié)助決策層制定公司發(fā)展戰略，負責制定短期及中長(cháng)期的公司決策及戰略;

　　2、 負責全面執行公司的中長(cháng)短期發(fā)展戰略;

　　3、 掌握品牌分銷(xiāo)體系或銷(xiāo)售渠道的'市場(chǎng)潛力、銷(xiāo)售數據和費用，測算盈虧情況;

　　4、 根據制定的發(fā)展戰略，制定年度銷(xiāo)售目標;

　　5、 負責帶領(lǐng)整體營(yíng)銷(xiāo)團隊完成銷(xiāo)售目標及任務(wù);

　　6、 負責對整體營(yíng)銷(xiāo)團隊的指導與培訓，形成堅實(shí)的管理梯隊;

　　7、 負責企業(yè)文化的傳承及發(fā)揚，樹(shù)立團隊企業(yè)文化精神;

　　8、 負責建設營(yíng)銷(xiāo)團隊，建立和完善各項管理制度，規范各部門(mén)流程;

　　9、 維護和提高品牌市場(chǎng)競爭力。

營(yíng)運總監的工作職責13

　　職責：

　　1、負責根據公司的營(yíng)銷(xiāo)戰略規劃，制定營(yíng)運部門(mén)年度、季度、月度銷(xiāo)售、利潤目標計劃，并落實(shí)執行，保證銷(xiāo)售業(yè)績(jì)及發(fā)展規劃的最終達成；

　　2、負責建設和發(fā)展運營(yíng)團隊，制定有效的激勵機制，組織開(kāi)展員工隊伍培訓、考核評價(jià)及人才梯隊建設工作，滿(mǎn)足公司業(yè)務(wù)拓展需要

　　3、負責營(yíng)運門(mén)店所在市場(chǎng)工作計劃的制定、部署及監督實(shí)施，提升品牌在所轄區域的知名度和認同度等

　　4、負責公司營(yíng)運體系建設和標準化經(jīng)營(yíng)的建立及管理；

　　5、負責營(yíng)運部門(mén)各項財務(wù)費用的.管理和控制

　　6、負責組織收集銷(xiāo)售數據、相關(guān)行業(yè)政策、競爭對手信息、客戶(hù)信息等，分析市場(chǎng)發(fā)展趨勢并提出銷(xiāo)售策略調整建議；

　　7、負責協(xié)調處理門(mén)店所在區域外部公共關(guān)系，以及負責處理公司重大突發(fā)事件，能準確判斷各種經(jīng)營(yíng)風(fēng)險并進(jìn)行規避

　　8、配合總經(jīng)理完成其他營(yíng)運管理和公司戰略規劃工作。

　　任職要求：

　　1、全日制本科以上學(xué)歷，管理類(lèi)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)，良好的英語(yǔ)聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)能力；

　　2、三年以上奢侈品或時(shí)尚行業(yè)零售管理經(jīng)驗，知名品牌管理經(jīng)驗優(yōu)先考慮；

　　3、很強的團隊協(xié)作精神、組織及策劃能力，良好的溝通技巧，成熟穩重，形象氣質(zhì)佳，學(xué)習能力強

　　4、熟悉國內外奢侈品和時(shí)尚行業(yè)信息，對時(shí)尚和服飾搭配有獨到見(jiàn)解；

　　5、優(yōu)秀的邏輯表達能力、商務(wù)談判能力及團隊領(lǐng)導能力；

　　6、具備成熟的終端零售運營(yíng)體系標準化建設經(jīng)驗。

營(yíng)運總監的工作職責14

　　職責：

　　1.根據企業(yè)年度營(yíng)運計劃，全面負責區域門(mén)店的整體營(yíng)運規劃，并制定具有可行性和階段性的運營(yíng)方案;

　　2.按照公司確立的目標管理要求，負責制定公司經(jīng)營(yíng)管理計劃和方案，并組織實(shí)施;

　　3.建立健全公司組織管理系統，制定合理的工作流程，建立精簡(jiǎn)、高效的.操作架構體系;

　　4.負責建設和發(fā)展運營(yíng)團隊，及相關(guān)崗位的人員招募及培訓鑒定，組織開(kāi)展員工培訓、考核評價(jià)及人才梯隊建設工作;

　　5.根據市場(chǎng)行情及公司的實(shí)際情況，組織制定和執行公司整體營(yíng)銷(xiāo)計劃，完成公司既定銷(xiāo)售目標，負責部門(mén)的日常管理工作，確保部門(mén)系統的有序運行;

　　6.與市場(chǎng)部協(xié)作，共同制定運營(yíng)推廣方案，推動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)計劃的執行，把控營(yíng)銷(xiāo)推廣效果，及時(shí)給予調整意見(jiàn)，實(shí)現公司品牌的推廣

　　7.負責采取有效措施推動(dòng)銷(xiāo)售達成及利潤貢獻

　　8.負責各項財務(wù)費用的管理和控制。

　　任職要求：

　　1、本科及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、企業(yè)管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)佳;

　　2、7年以上連鎖咖啡行業(yè)營(yíng)運及管理經(jīng)驗，熟悉咖啡行業(yè)門(mén)店管理工作，有豐富的企業(yè)資源優(yōu)先;

　　3、熟悉團隊管理、客戶(hù)管理、熟悉店務(wù)管理等，熟悉咖啡行業(yè)動(dòng)態(tài)及運營(yíng)發(fā)展趨勢;

　　4、領(lǐng)導才能和商業(yè)理念出眾，較強的抗壓能力。

營(yíng)運總監的工作職責15

　　1、負責統籌擬定或優(yōu)化經(jīng)營(yíng)管理制度、工作流程及標準，明晰各崗位分工；

　　2、分析和預測銷(xiāo)售市場(chǎng)、把握市場(chǎng)趨勢，為決策提供準確的相關(guān)信息，定期進(jìn)行市場(chǎng)預測及情報分析，給出報告意見(jiàn)，為公司決策提供依據；

　　3、負責制定公司連鎖門(mén)店品牌的全套推廣方案，完成品牌的'日常運營(yíng)維護與市場(chǎng)宣傳，提高產(chǎn)品的品牌形象；

　　4、負責公司旗下連鎖分店或加盟商、代理商的營(yíng)運統籌管理工作，全面管理分店的經(jīng)營(yíng)和作出重大事項的主要決策；

　　5、負責制定公司旗下連鎖分店或加盟商、代理商的營(yíng)運業(yè)績(jì)總目標，督促監管各分區完成業(yè)績(jì)目標；

　　6、制定并監督公司督導落實(shí)執行各階段工作計劃，統籌擬定運營(yíng)各崗位的考核指標；

　　7、組織整體和分區的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，對活動(dòng)效果進(jìn)行評估，持續改進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)的手段和辦法；

　　8、根據對各分區運營(yíng)數據的跟蹤，定期召開(kāi)工作協(xié)調會(huì )議及營(yíng)運分析會(huì )議，統計、分析、解決門(mén)店各類(lèi)問(wèn)題，及時(shí)調整運營(yíng)策略，提高門(mén)店運營(yíng)能力；

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