營(yíng)運總監工作職責集錦15篇

營(yíng)運總監工作職責1

　　1、 協(xié)助決策層制定公司發(fā)展戰略，負責制定短期及中長(cháng)期的公司決策及戰略;

　　2、 負責全面執行公司的中長(cháng)短期發(fā)展戰略;

　　3、 掌握品牌分銷(xiāo)體系或銷(xiāo)售渠道的市場(chǎng)潛力、銷(xiāo)售數據和費用，測算盈虧情況;

　　4、 根據制定的發(fā)展戰略，制定年度銷(xiāo)售目標;

　　5、 負責帶領(lǐng)整體營(yíng)銷(xiāo)團隊完成銷(xiāo)售目標及任務(wù);

　　6、 負責對整體營(yíng)銷(xiāo)團隊的'指導與培訓，形成堅實(shí)的管理梯隊;

　　7、 負責企業(yè)文化的傳承及發(fā)揚，樹(shù)立團隊企業(yè)文化精神;

　　8、 負責建設營(yíng)銷(xiāo)團隊，建立和完善各項管理制度，規范各部門(mén)流程;

　　9、 維護和提高品牌市場(chǎng)競爭力。

營(yíng)運總監工作職責2

　　1、根據公司既定營(yíng)運計劃，部署及控管管轄直營(yíng)門(mén)店月度、季度、年度業(yè)績(jì)指標；

　　2、根據公司產(chǎn)品年度規劃，搜集及提供同行產(chǎn)品結構及相關(guān)信息；

　　3、制定及執行營(yíng)運市場(chǎng)月度計劃：市場(chǎng)計劃的'制定及落實(shí)；反饋及總結；

　　4、提升管轄團隊的技術(shù)、心態(tài)、手法、店務(wù)管理和銷(xiāo)售培訓，協(xié)助店長(cháng)處理日常管理難題；

　　5、新店開(kāi)業(yè)籌備等整合工作：尋址、簽約、裝修管控、員工到崗培訓、周邊市場(chǎng)開(kāi)拓等；

　　6、上海分公司總經(jīng)理交付的其他事項。

營(yíng)運總監工作職責3

　　1、 組織協(xié)調各部門(mén)完成開(kāi)業(yè)前期所有商業(yè)營(yíng)運有關(guān)的規劃、籌備工作，確保項目成功開(kāi)業(yè)；

　　2、 制定商業(yè)中心管理、服務(wù)、營(yíng)運等標準及整體業(yè)務(wù)流程規范和制度；

　　3、 制定商業(yè)中心各項經(jīng)營(yíng)指標和管理指標，協(xié)調管理物流中心、信息系統營(yíng)運管理流程規劃、物業(yè)及安防等各系統建設；

　　4、 負責后期整體商業(yè)中心營(yíng)運管理工作。

營(yíng)運總監工作職責4

　　1. 協(xié)助項目總制定項目營(yíng)運年度預算計劃;

　　2. 嚴格高效地監督和管控所屬部門(mén)的預算執行情況并及時(shí)指定改進(jìn)策略;

　　3. 負責制定日常營(yíng)運管理制度，并跟進(jìn)實(shí)施：

　　4.負責項目日常包括客服、租戶(hù)及物業(yè)在內的營(yíng)運整體工作，及時(shí)解決各類(lèi)問(wèn)題，對于存在的非項目可控范圍內的問(wèn)題，需及時(shí)提報項目總，并提出解決方案;

　　5. 確保租戶(hù)應收賬款的`有效催討和合理控制;

　　6. 鞏固維護內外聯(lián)單位、組織機構、以及政府關(guān)系;

　　7. 嚴格執行各項例會(huì )及報告制度，并確保質(zhì)量;

　　8. 團建建設、激勵考核、培訓部署;

　　9. 上級交辦的其他任務(wù)。

營(yíng)運總監工作職責5

　　職責：

　　1、根據公司的發(fā)展方向，制定戰略規劃，負責整個(gè)營(yíng)運體系的建立;

　　2、根據公司的發(fā)展方向，負責公司創(chuàng )新項目的調研與開(kāi)發(fā);

　　3、全面負責公司所有門(mén)店運營(yíng)管理工作(直營(yíng)店和加盟店)，持續優(yōu)化運營(yíng)管理、培訓、服務(wù)、績(jì)效、營(yíng)銷(xiāo)等體系;

　　4、持續優(yōu)化各分店的營(yíng)運能力、服務(wù)質(zhì)量、專(zhuān)業(yè)技能、績(jì)效考核及各項規章制度的執行情況，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度，努力完成公司確定的各項經(jīng)營(yíng)管理指標及發(fā)展計劃;

　　5、負責區域經(jīng)理的`考核、任免及人員發(fā)展規劃;按公司發(fā)展規劃做好人才培養與儲備;

　　6、負責審批相應的各類(lèi)文件、制度，嚴格把好人、財、物、控制關(guān)，控制各分店各種費用，降低經(jīng)營(yíng)成本，提高利潤率。

　　任職要求：

　　1、30-45歲，大專(zhuān)以上;

　　2、有5年以上連鎖門(mén)店行業(yè)運營(yíng)管理或連鎖企業(yè)運營(yíng)管理工作經(jīng)驗，熟練連鎖管理各操作流程，并有獨到見(jiàn)解;

　　3、具有敏銳的洞察力、出色的分析、判斷等邏輯思維能力以及較強的計劃、組織、協(xié)調、領(lǐng)導、決策、談判和執行能力;

　　4、優(yōu)秀的品行和職業(yè)素質(zhì)，能夠適應出差。

營(yíng)運總監工作職責6

　　1、根據公司年度經(jīng)營(yíng)目標，制定本品牌營(yíng)運部整體工作(門(mén)店開(kāi)發(fā)，銷(xiāo)售業(yè)績(jì)、利潤、人員計劃及發(fā)展)方向，并制定具體的.行動(dòng)

　　與實(shí)施方案。

　　2、制定本品牌營(yíng)運部階段性工作(門(mén)店開(kāi)發(fā)、店面目標等)并確保其完成度。

　　3、負責營(yíng)運部日常事務(wù)建設其人才梯隊，培養員工歸屬感，提升鹽工的向心力、凝聚力、戰斗力，帶領(lǐng)團隊完成公司的經(jīng)營(yíng)管理

　　指標。

　　4、根據公司規章制度及產(chǎn)品策略，定期組織營(yíng)運部對門(mén)店營(yíng)運數據等方面進(jìn)行調研分析，總結經(jīng)驗，提升整體營(yíng)運部業(yè)績(jì)。

　　5、開(kāi)拓、溝通和管理營(yíng)運部的外部重要客戶(hù)，維護對外公共關(guān)系。

　　6、協(xié)助營(yíng)運相關(guān)支持部門(mén)的工作。

營(yíng)運總監工作職責7

　　職責：

　　1、負責營(yíng)銷(xiāo)、商品、培訓、會(huì )所部門(mén)的.管理工作。

　　2、制定各個(gè)部門(mén)的年度、季度、月度工作計劃。

　　3、負責制定年度銷(xiāo)售、回款、利潤目標。完成公司銷(xiāo)售目標及市場(chǎng)拓展目標。

　　4、負責制定全年度營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方案及推廣計劃，并對結果進(jìn)行監控和評估。

　　5、建立、完善營(yíng)銷(xiāo)管理體系。

　　任職要求：

　　1、3年以上中高端女裝品牌營(yíng)銷(xiāo)管理經(jīng)驗。

　　2、熟悉目前女裝品牌市場(chǎng)，有敏銳的市場(chǎng)洞察力，做事果斷有魄力。

　　3、有強烈的事業(yè)心，熱愛(ài)銷(xiāo)售工作。

　　4、市場(chǎng)/營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)，大專(zhuān)以上學(xué)歷。

營(yíng)運總監工作職責8

　　職責：

　　1、對區域內所轄門(mén)店的營(yíng)業(yè)額、成本、利潤、顧客滿(mǎn)意度、員工發(fā)展等綜合運營(yíng)指標負責，達成月度、季度、年度各項預估指標;對各項成本進(jìn)行有效的控制;

　　2、對區域內餐廳的運營(yíng)管理工作負責，協(xié)助并指導區域內門(mén)店在人員、物料、設備、清潔、安全操作、突發(fā)事件等方面所涉及的工作;

　　3、傳達公司的政策和制度;

　　4、對公司所制定的各項規章制度和產(chǎn)品/服務(wù)操作規范等的執行情況進(jìn)行追蹤檢查，及時(shí)反饋相關(guān)建議;

　　5、定期進(jìn)行巡店檢查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)回饋店長(cháng)，并制定改善計劃;同時(shí)監督其執行情況;

　　6、對區域內店長(cháng)及各級管理人員進(jìn)行思想溝通及工作輔導，提高店內管理人員的'整體管理能力，從而提升門(mén)店的各項指標。

　　補充說(shuō)明：

　　1、熱愛(ài)餐飲行業(yè)，具有餐飲行業(yè)5年以上經(jīng)驗;

　　2、管理類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè)大專(zhuān)以上學(xué)歷;

　　3、出眾的領(lǐng)導管理才能和良好的商業(yè)理念;

　　4、具有很強的團隊協(xié)作精神、組織及策劃能力和良好的溝通技巧;

　　5、辦事認真嚴謹;追求成功，精力充沛，可以承受較大工作壓力。

營(yíng)運總監工作職責9

　　1、執行公司發(fā)展戰略在負責項目的推進(jìn)實(shí)施;

　　2、全面負責項目營(yíng)運工作，促進(jìn)項目市場(chǎng)招商、營(yíng)銷(xiāo)推廣、整體營(yíng)運管理、物業(yè)與工程管理、客戶(hù)服務(wù)、綜合事務(wù)等工作的'有序開(kāi)展，對項目經(jīng)營(yíng)成本和出租率目標負責;

　　3、整合協(xié)調項目及集團系統兵團業(yè)務(wù)聯(lián)合作戰，推動(dòng)和監控區域各項目面積高效使用、運營(yíng)業(yè)務(wù)的執行，實(shí)現物業(yè)持續增值、品牌建立、會(huì )員活躍，并達成區域項目經(jīng)營(yíng)目標。

營(yíng)運總監工作職責10

　　督導門(mén)店的運營(yíng)管理工作，完成門(mén)店管理任務(wù)，制定各門(mén)店營(yíng)運標準并監督實(shí)施;

　　負責建立各門(mén)店規范、高效的運營(yíng)管理體系并不斷地優(yōu)化和完善;

　　負責指導和協(xié)調各門(mén)店的日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng);

　　有較強的團隊管理能力，能組建、管理一支專(zhuān)業(yè)的營(yíng)運團隊;

　　建立部門(mén)及門(mén)店績(jì)效制度，持續不斷改善運營(yíng)績(jì)效指標;

　　指導并協(xié)助各門(mén)店達成營(yíng)業(yè)目標，推動(dòng)并確保營(yíng)業(yè)指標的順利完成;

　　建立各門(mén)店的'現場(chǎng)管理工作執行和形成快速反饋體系及解決機制;

　　處理各門(mén)店現場(chǎng)各類(lèi)異常狀況，協(xié)調門(mén)店與其它相關(guān)職能部門(mén)工作;

　　加強對各門(mén)店的現場(chǎng)管理與巡視，及時(shí)發(fā)現和預防各類(lèi)隱患和突發(fā)事件，加強門(mén)店現場(chǎng)管理規范化;

　　負責各門(mén)店的現場(chǎng)陳列管理和品質(zhì)管理工作;

　　負責門(mén)店庫存管理及業(yè)務(wù)分析工作;

　　負責及協(xié)助各店的客戶(hù)維護管理工作;

　　協(xié)助各門(mén)店的經(jīng)營(yíng)預算制定和達成，控制經(jīng)營(yíng)成本;

　　協(xié)調與參與新開(kāi)店的籌劃和營(yíng)運工作

　　協(xié)助制定門(mén)店督導部門(mén)工作計劃與工作目標，進(jìn)行財務(wù)預決算。

　　完成總部交辦的其他工作任務(wù);

營(yíng)運總監工作職責11

　　1、負責公司整個(gè)旅行社旅游產(chǎn)品、旅游線(xiàn)路、供應商的運營(yíng)、推廣、協(xié)調工作;

　　2、整合旅游服務(wù)資源，拓展旅游服務(wù)市場(chǎng)，從而提升企業(yè)的旅游宣傳的.覆蓋面和影響力。

　　3、負責組織和擬定部門(mén)經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰略、考評。年度經(jīng)營(yíng)目標、監督、控制實(shí)施過(guò)程，并對結果負責;

　　4、負責制定年度旅游營(yíng)業(yè)目標及營(yíng)銷(xiāo)企劃方案及負責執行營(yíng)運工作計劃，領(lǐng)導旅游營(yíng)運團隊達成營(yíng)業(yè)目標;

　　5、負責組織建立旅游項目運營(yíng)管理體系，并組織實(shí)施管理;

　　6、與供應商及時(shí)、有效的溝通交流，建立良好的合作關(guān)系;

　　7、領(lǐng)導安排的其他事項工作。

營(yíng)運總監工作職責12

　　1、根據公司擬定的戰略發(fā)展規劃及年度經(jīng)營(yíng)指標，編制年度營(yíng)銷(xiāo)計劃、分解及承擔年度銷(xiāo)售工作指標；

　　2、制定整體運營(yíng)工作戰略及總體銷(xiāo)售計劃，負責各門(mén)店市場(chǎng)規劃、客戶(hù)資源開(kāi)發(fā)及任務(wù)達成；

　　3、通過(guò)運營(yíng)策略帶動(dòng)核心指標的'提升，挖掘用戶(hù)、制定方案，提升公司業(yè)務(wù)；

　　4、根據市場(chǎng)反饋情況及時(shí)調整營(yíng)銷(xiāo)策略，監督改善產(chǎn)品質(zhì)量、營(yíng)銷(xiāo)手段、客戶(hù)服務(wù)等問(wèn)題；

　　5、制定并完善運營(yíng)部門(mén)的制度體系、業(yè)務(wù)流程，建立規范、高效的部門(mén)管理體系；

　　6、建立有效的員工激勵制度，引導員工之間的良性競爭，促進(jìn)企業(yè)內部的良性生態(tài)循環(huán)。

營(yíng)運總監工作職責13

　　1、全面負責、主持公司的日常經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)活動(dòng)，確保企業(yè)良好的發(fā)展運營(yíng)內部環(huán)境。

　　2、制訂和組織實(shí)施公司整體經(jīng)營(yíng)管理規劃和年度工作計劃，并負責完成責任目標和年度計劃。

　　3、負責制定、落實(shí)、完善公司各項管理規章、制度和操作流程。

　　4、計劃、指導、協(xié)調、控制和激勵各職能部門(mén)的.業(yè)務(wù)開(kāi)展，監督、檢查各部門(mén)負責人有效履行崗位職責，并進(jìn)行評價(jià)和考核管理工作，提高工作效率。

　　5、負責公司各項目服務(wù)品質(zhì)監控、顧客滿(mǎn)意度調查及經(jīng)營(yíng)管理目標、指標測量、應急準備的管理、控制工作。

　　6、全面掌控各部門(mén)和項目處的經(jīng)營(yíng)、服務(wù)狀況，合理調配人力、物力、財力，全面完成任務(wù)指標和工作計劃，不斷提高經(jīng)營(yíng)管理水平、服務(wù)管理水平和經(jīng)濟效益。

　　7、加強員工隊伍建設，關(guān)心員工的思想、工作、生活，力所能及的幫助員工解決實(shí)際困難，提高員工隊伍號召力和凝聚力。

　　8、協(xié)調和建立與政府相關(guān)部門(mén)各方關(guān)系，確保公司良好的外部環(huán)境。

　　9、對公司重大經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的決策和結果負責。

　　10、行使公司總經(jīng)理授予的其他職權。

營(yíng)運總監工作職責14

　　1、負責制定運營(yíng)戰略目標，制定運營(yíng)管理培訓計劃，組織實(shí)施落地培訓;

　　2、負責公司整體直營(yíng)店、加盟店的營(yíng)運管理，實(shí)現連鎖運營(yíng)制度化、流程化、專(zhuān)業(yè)化、標準化運營(yíng)體系;

　　3、研究分析市場(chǎng)狀況、跟蹤行業(yè)發(fā)展趨勢、競爭對手動(dòng)態(tài);

　　4、整合資源，全面統籌并達成公司下達的運營(yíng)經(jīng)營(yíng)管理指標;門(mén)店的營(yíng)業(yè)額、成本、利潤、顧客滿(mǎn)意度、員工發(fā)展等綜合運營(yíng)指標負責，達成月度、季度、年度各項預估指標;對各項成本進(jìn)行有效的控制;

　　5、結合公司餐飲的品牌定位，不斷提出優(yōu)化運營(yíng)服務(wù)標準的策略與方案;

　　6、對公司所制定的`各項規章制度和產(chǎn)品/服務(wù)操作規范等的執行情況進(jìn)行追蹤檢查，及時(shí)反饋相關(guān)建議;

　　7、定期進(jìn)行巡店檢查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)回饋店長(cháng)，并制定改善計劃;同時(shí)監督其執行情況;

　　8、負責營(yíng)運人才梯隊建設，對區域內店長(cháng)及各級管理人員進(jìn)行思想溝通及工作輔導，提高店內管理人員的整體管理能力，從而提升門(mén)店的各項指標;

　　9、負責管理協(xié)調分管部門(mén)與其他跨部門(mén)(財務(wù)部、人事行政部、企劃部、生產(chǎn)加工中心)之間工作關(guān)系及日常事務(wù)決策;

營(yíng)運總監工作職責15

　　1.基于全渠道的數字化運營(yíng)指標，制定場(chǎng)景化的營(yíng)銷(xiāo)方案;

　　2.完成數字化項目和運營(yíng)的角色轉換，參考市場(chǎng)上領(lǐng)先的消費者數字化運營(yíng)團隊模型，搭建日常運營(yíng)團隊;

　　3.負責結合公司戰略目標，擬定數字化運營(yíng)年度方案。負責定期對數字化運營(yíng)管理數據分析與洞察、數字化運營(yíng)、數字營(yíng)銷(xiāo)等;

　　4.統籌負責公司產(chǎn)品以數據驅動(dòng)的`整體運營(yíng)、用戶(hù)運營(yíng)、引流推廣、品牌傳播、公共關(guān)系及等系列工作的統籌創(chuàng )意、執行工作;

　　5.管理量化獲客工作，針對公司產(chǎn)品的用戶(hù)數據進(jìn)行挖掘分析、用戶(hù)分層、用戶(hù)精準營(yíng)銷(xiāo)。負責公司產(chǎn)品在線(xiàn)上的引流推廣，通過(guò)數據驅動(dòng)不斷優(yōu)化營(yíng)銷(xiāo)渠道;

　　6.管理品牌和公關(guān)團隊，對產(chǎn)品進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)線(xiàn)上公關(guān)和運營(yíng)，做好輿情管理和危機公關(guān);

　　7.負責公司產(chǎn)品各類(lèi)線(xiàn)上線(xiàn)下運營(yíng)活動(dòng)的品牌宣傳、活動(dòng)設計和營(yíng)銷(xiāo)配合。

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