年度工作計劃【熱】
時(shí)光飛逝,時(shí)間在慢慢推演,我們的工作又將迎來(lái)新的進(jìn)步,做好計劃可是讓你提高工作效率的方法喔!那么我們該怎么去寫(xiě)計劃呢?以下是小編收集整理的年度工作計劃,歡迎閱讀與收藏。
年度工作計劃1
1目的
根據公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標,制訂并組織實(shí)施本部門(mén)的質(zhì)量管理計劃和目標,組織下屬開(kāi)展標準化體系的完善、維持以及產(chǎn)品的標準管理、產(chǎn)品質(zhì)量事故處理等工作;組織下屬開(kāi)展原輔材料、成品和生產(chǎn)過(guò)程檢驗、檢測等工作,保證檢驗結果的公正性、準確性和及時(shí)性,控制檢測費用,提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量,以滿(mǎn)足公司各部門(mén)業(yè)務(wù)和客戶(hù)的需要。
2組織架構
由于公司的規模逐漸擴大,產(chǎn)品越來(lái)越豐富,業(yè)務(wù)量也會(huì )越來(lái)越大,工作重心將相應變化,為適應目前生產(chǎn)需要,暫時(shí)將組織結構進(jìn)行調整,后續需要增加檢驗員。(具體架構根據公司情況確定)
計劃將在組織后期發(fā)展需要,品質(zhì)部還需要建立供應商質(zhì)量管理、出貨檢驗等。因此,品質(zhì)管理工作越來(lái)越需要系統化,標準化。
3人員規劃
計劃人數為5人
1、IQC的進(jìn)料檢驗人數從目前的2人提升為5人,并成立專(zhuān)的IQC進(jìn)料檢驗組。
2、IQC來(lái)料不良批次數目標為≥94%,為完成這個(gè)目標,需要有一名專(zhuān)業(yè)的SQM工程師進(jìn)行供應商的管理的輔導,并且由此人兼任IQC組長(cháng)一職。
3、為了增強品質(zhì)部的數據分析改善能力,完善公司的ISO程序,需要增加一名品質(zhì)文員,并由此人兼任文控。
4、為減少產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中存在的品質(zhì)隱患,提升制程的品質(zhì)管控能力,減少客訴不良,處理外發(fā)生產(chǎn)過(guò)程中的異常,品質(zhì)主管直接負責。
5、每一處外駐工廠(chǎng)需要配置1名技能全面的外駐主管和2名品質(zhì)檢驗員,以達到對外駐品質(zhì)進(jìn)行監控的目標。
4區域規劃
隨著(zhù)公司的不斷壯大,公司的品質(zhì)管理體系越來(lái)越完善,品質(zhì)部人員的不斷增加,現有的品質(zhì)部的工作區域已不能適應日異發(fā)展的需要,因此品質(zhì)部需要一個(gè)相對獨立的,能夠容納足夠多人員的工作區域。
5部門(mén)職責
為貫徹質(zhì)量管理體系,促進(jìn)公司產(chǎn)品品質(zhì)管理及質(zhì)量改善活動(dòng),保證為客戶(hù)提供滿(mǎn)意的產(chǎn)品及優(yōu)質(zhì)的服務(wù),以達到公司利益最大化,暫定以下職責:
1、貫徹公司質(zhì)量方針,不斷完善公司質(zhì)量保證體系文件,確保ISO9001質(zhì)量管理體系能持續運行并有效執行;
2、根據公司質(zhì)量目標,督導各部門(mén)建立相關(guān)品質(zhì)目標,負責對各部門(mén)的品質(zhì)管理工作進(jìn)行評估,并根據實(shí)際業(yè)績(jì)和訂單情況組織檢討、規劃;
3、負責公司各種品質(zhì)管理制度的制訂與實(shí)施,組織與推進(jìn)各種品質(zhì)改善活動(dòng)。
4、建立質(zhì)量管理責任制,落實(shí)到各相關(guān)部門(mén)(人),建立并完善品質(zhì)考核制度辦法,執行“每一道工序嚴格把關(guān),做到人人有職責,事事有依據,作業(yè)有標準,層層有監督”;
5、制定本部門(mén)考核制度,組織實(shí)施績(jì)效管理;并提供各項質(zhì)量問(wèn)題統計數據,配合行政部對各部門(mén)績(jì)效考核過(guò)程進(jìn)行監督;
6、制定質(zhì)量管理培訓計劃,開(kāi)展全面的質(zhì)量管理教育活動(dòng)。定期組織檢驗員、管理人員、業(yè)務(wù)人員、操作員等不同崗位的質(zhì)量教育培訓,強化質(zhì)量管理,提高公司全員質(zhì)量意識和質(zhì)量管理水平;
7、加強對有關(guān)國際、國家或行業(yè)標準及技術(shù)要求等信息的收集、整理,然后發(fā)行到相關(guān)部門(mén)及人員學(xué)習掌握,并落實(shí)執行;
8、參與特殊訂單的審核與產(chǎn)品設計,并制定出相應的檢驗規范以及質(zhì)量控制計劃;
9、負責樣品檢驗,將檢驗結果反饋到相關(guān)部門(mén),促進(jìn)項目改善,并按照質(zhì)量控制計劃歸檔相關(guān)文件;
10、落實(shí)供應商的質(zhì)量管理,參與公司合格供應商的評定;
11、按照規定的作業(yè)流程,參考檢驗標準或檢驗規范對原輔材料,外協(xié)品,半成品及成品進(jìn)行檢驗,巡視檢驗,形成書(shū)面檢驗記錄反饋相關(guān)部門(mén);
12、配合商務(wù)進(jìn)行客戶(hù)投訴處理,主導異常原因分析并將改善措施切實(shí)執行,驗證,減少內外部客戶(hù)投訴,不斷提高客戶(hù)滿(mǎn)意度;
13、負責編制年、季、月度產(chǎn)品質(zhì)量統計報表,建立和規范原始檢驗記錄、統計報表、質(zhì)量統計審核程序;對產(chǎn)品質(zhì)量指標進(jìn)行統計、分析和考核,并提出改善產(chǎn)品質(zhì)量的措施。
14、負責定期進(jìn)行質(zhì)量工作匯報。定期在生產(chǎn)會(huì )議中口頭或書(shū)面匯報,對于重大質(zhì)量事故,組織專(zhuān)題分析會(huì )集中匯報,特殊應急情況向上層匯報。
15、依照質(zhì)量事故處理條例負責公司質(zhì)量事故的調查處理;
16、負責相關(guān)文件,記錄,信息的管理,保證產(chǎn)品實(shí)現過(guò)程的可追溯性;
17、與其他部門(mén)相關(guān)工作的協(xié)調管理;
18、完成上級臨時(shí)交辦的各項任務(wù)。
6崗位說(shuō)明
為了合理,高效地完成部門(mén)工作職責,讓部門(mén)所有人員能各司其責,有的放矢,特制定各崗位相應工作職責。按公司具體情況制定崗位目標及職責。(下有職責大全)
7體系管理
根據目前現狀,我們公司的質(zhì)量管理體系文件有待完善,為了很好的配合公司業(yè)務(wù)和客戶(hù)需要,我們必須更新或者重新制定適合的作業(yè)程序,操作標準,檢驗指導書(shū)以及各種質(zhì)量記錄報表,完善品質(zhì)管理制度及改善提案制度。
1、完善公司質(zhì)量目標,根據公司實(shí)際生產(chǎn)狀況制定20xx年度公司質(zhì)量目標。督促各部門(mén)分解公司質(zhì)量目標建立自己部門(mén)工作目標,并健全目標統計辦法。
2、完善糾正與預防措施,做到有異常即改善,有行動(dòng)有監督,有效果要管理。
3、加強不合格品控制,完善標識和追溯系統。
4、設計統計報表,完善質(zhì)量記錄和質(zhì)量統計,目前計劃質(zhì)量周報和月報,對供應商質(zhì)量統計,生產(chǎn)線(xiàn)各工序的質(zhì)量統計,客戶(hù)投訴的統計分析,為生產(chǎn)提供改善方向。
5、實(shí)行改善提案制度,全員參與,提高公司生產(chǎn)效率和質(zhì)量出謀劃策。
8標準化管理
標準的作業(yè)程序有助于提高作業(yè)效率。從質(zhì)量手冊出發(fā),按照手冊的流程,保證每項任務(wù)都能有合理的作業(yè)程序。
1、目前緊急需要執行的有以下幾點(diǎn):
更新并完善程序文件,并對流程性作業(yè)程序配上流程圖;
更新并完善作業(yè)指導書(shū);
擬訂質(zhì)量記錄及各種統計報表并分析;
各種改善措施效果確認后的標準化管理,盡量避免再次發(fā)生。
2、檢驗標準
2.1 外部標準
目前整理好的標準按照發(fā)行組織或國家或企業(yè),行業(yè)進(jìn)行了整理,已經(jīng)裝入文件夾并作好了標識和清單,便于查詢(xún)。
后續工作中,我們會(huì )定期進(jìn)行標準搜索,更新現有標準或收集新標準,以適應發(fā)展需要。
2.2 公司標準
為了能讓操作員和檢驗員更清楚,更直觀(guān)的查閱標準,下階段將完善公司目前的標準,更新部分標準,并制定一些目前公司沒(méi)有的標準供檢驗需要。
其次,針對某些特殊訂單,特別制定品質(zhì)工程圖,對訂單所有工序進(jìn)行質(zhì)量控制,嚴格把關(guān),保證質(zhì)量,令客戶(hù)滿(mǎn)意。
3、存在的不足
我們現在的工作都強調了 “檢驗”的品質(zhì)作用,忽略了 “早期預防”“后期改善”的作用,沒(méi)有依照 PDCA循環(huán)來(lái)實(shí)施,針對以上問(wèn)題我們要做到以下幾點(diǎn):
訂單審核時(shí)將潛在的影響模式及效果分析整理出來(lái),形成文件,為后續生產(chǎn)和檢驗做參考;
隨時(shí)關(guān)注客戶(hù)變化,及時(shí)將變化通知到相關(guān)部門(mén);
檢驗記錄的完整性,定期將記錄作出報表,召開(kāi)生產(chǎn)品質(zhì)會(huì )議,將異常情況及時(shí)通報生產(chǎn)實(shí)施改善;
所有異常調查出原因后,除進(jìn)行質(zhì)量事故處理外,還需要作出行動(dòng)改善措施或者方案,落實(shí)到操作中去,質(zhì)檢員隨時(shí)關(guān)于改善效果,保證措施的執行性和有效性;
嚴格做到 計劃 – 實(shí)施 – 確認 – 維持與改善 的程序。
9供應商(包括外協(xié))質(zhì)量管理
目前,品質(zhì)部對供應商的管理還處于模糊階段,僅僅是對問(wèn)題起到了反饋作用,實(shí)際上沒(méi)有監督控制。為了保證外協(xié)產(chǎn)品的高質(zhì)量納入,計劃實(shí)施:
1. 簽定質(zhì)量保證協(xié)議
2. 必要時(shí)提供產(chǎn)品質(zhì)量計劃,跟進(jìn)生產(chǎn)
3. 與供應商攜手加強來(lái)料箱卡,數量,包裝外觀(guān)等確認
4. 生產(chǎn)線(xiàn)上質(zhì)量檢驗,異常及時(shí)反饋品質(zhì)部
5. 作成供應商質(zhì)量月報表,定期召開(kāi)供應商質(zhì)量會(huì )議
6. 跟進(jìn)供應商質(zhì)量改善行動(dòng)
7. 供應商審核與評價(jià)
10品質(zhì)控制
1、原輔材料控制
我公司目前的供應商大部分是在開(kāi)廠(chǎng)之初選的供應商,沒(méi)有考慮到供應商的生產(chǎn)能力的品質(zhì)控制能力,造成現在產(chǎn)品不良率高,導致客戶(hù)投訴較多,對我公司的品質(zhì)造成了極大的影響,引起客戶(hù)投訴和質(zhì)量目標的考核。鑒于此,我們有必要加強源頭控制,增加專(zhuān)業(yè)的SQM人員,對供應商進(jìn)行管理、輔導、考核。通過(guò)對供應商體系的審核和質(zhì)量改善活動(dòng)的跟蹤和異常情況的處理,來(lái)穩定來(lái)料的品質(zhì)。
2、生產(chǎn)線(xiàn)品質(zhì)控制
目前由于我公司的人員很不穩定,制造對品質(zhì)的意識還不強,檢查員的基本技能還有待提高,檢測樣品和檢驗規范還有待完善,開(kāi)發(fā)設計時(shí)未充考慮到對品質(zhì)的影響。
鑒于這樣的情況,為了保證后續訂單數量規模的擴大,做好供應商(生產(chǎn)巡檢 + 成品抽檢 + 出貨確認) 相結合的方式來(lái)進(jìn)行,當然,檢驗僅僅只是品質(zhì)保證的一種手段,實(shí)際上不可避免的會(huì )造成不良品的流出和成本的提高。所以,最有效的辦法還是提高供應商對本公司品質(zhì)標準的意識,強化品質(zhì)標準觀(guān)念,從源頭控制產(chǎn)品質(zhì)量,這樣才能保證出貨產(chǎn)品的不良率的降低,產(chǎn)品質(zhì)量“做”的好。為了做到這一點(diǎn),有必要實(shí)行:
數據記錄;
將不良品批次數量記錄匯報經(jīng)理處,通知采購,協(xié)助采購采購貨源;
將客戶(hù)投訴的各種不良圖片展示出來(lái)(周小月大匯總);
將訂單要求及相應標準作成直觀(guān)文件,便于采購查看;
品質(zhì)意識教育培訓;
對特殊訂單召開(kāi)緊急會(huì )議,進(jìn)行采購產(chǎn)品品質(zhì)控制通報;
定期召開(kāi)品質(zhì)會(huì )議,對品質(zhì)部的相關(guān)投訴情況傳達供應商,作好改善措施的落實(shí)和執行,保證改善效果;
作好品質(zhì)培訓,供應商設備的操作的審查;
出貨品質(zhì)控制;
嚴格進(jìn)行出貨品質(zhì)檢驗,保證交付出貨的產(chǎn)品的包裝,數量,型號,標識等無(wú)錯,漏,混等情況的發(fā)生,此處為產(chǎn)品質(zhì)量最終把關(guān),重點(diǎn)是對包裝的檢驗,客戶(hù)投訴也較多是因為包裝錯,數量少等情況。
11成本控制
1、合理的預防成本
盡量給產(chǎn)品設計與驗證提供充足的時(shí)間和成本,在樣品制作階段的測試總比給客戶(hù)投訴后處理起來(lái)要經(jīng)濟的多。
2、降低檢驗成本
包括儀器設備的維護與校正,人員的工時(shí)與培訓等等,檢驗方式的合理運用。
3、減少不良成本
包括報廢,返修,材料,工時(shí),設備的折舊,調查,處理,檢驗等內部損失以及退貨,投訴處理,返修,索賠,運輸,公司形象等外部損失成本。
12客戶(hù)投訴
參照目前的投訴作業(yè)程序進(jìn)行,但是增加下列事項:
當調查出原因后,必須即時(shí)制定出改善措施。
將改善措施落實(shí)到工序上實(shí)施,并確認效果。
品質(zhì)部定期跟蹤投訴改善效果,包括對作業(yè)指示等標準化管理的審核。
制定月報表,發(fā)行到相關(guān)部門(mén)指導生產(chǎn)改善。
13文件管理與統計控制
根據公司業(yè)務(wù)和體系需要,建立各種文件管理臺帳,依據不同分類(lèi)制定各種文件清單,按時(shí)作成各種質(zhì)量報表,常用軟件:WORD,EXECL,POINT等,常用手法有:QC七大工具,SPC統計過(guò)程控制等。
14相關(guān)部門(mén)協(xié)調工作
為了促進(jìn)產(chǎn)品實(shí)現,保證產(chǎn)品質(zhì)量滿(mǎn)足客戶(hù)需要和公司業(yè)務(wù)的需要,經(jīng)常會(huì )與其他部門(mén)和分廠(chǎng)有業(yè)務(wù)往來(lái),因此,與他們的工作要合理把握部門(mén)工作職責。
15部門(mén)目標
根據公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標,分解出本部門(mén)的工作目標,依據公司具體情況定。
年度工作計劃2
陳總在制造公司20xx年的工作規劃中,首先對20xx年的工作進(jìn)行了簡(jiǎn)單的總結,一方面肯定了20xx年取得的成績(jì),同時(shí)也指出了工作中存在的不足。同時(shí),圍繞吳總“提高質(zhì)量、降低成本”的目標,明確20xx年制造公司要重點(diǎn)做好的兩項工作,一是從細處著(zhù)手,采取綜合措施,進(jìn)一步提升產(chǎn)品質(zhì)量。二是全方位開(kāi)展降耗活動(dòng),降低產(chǎn)品制造成本,特別是要作好板材、銅管、鋁箔、制冷劑、氣體、電線(xiàn)等物資的控制。
質(zhì)量是企業(yè)生存之本,為使20xx年產(chǎn)品質(zhì)量再上新高,陳總要求作好如下工作:一是緊密跟蹤售后和檢驗,確保產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題得到有效、持續的改進(jìn),重點(diǎn)是老問(wèn)題的跟蹤和新問(wèn)題的改進(jìn)落實(shí);二是進(jìn)一步完善和細化工藝,更好的保證產(chǎn)品質(zhì)量;三是車(chē)間嚴格首件檢驗和“三檢”制度,嚴把制造過(guò)程質(zhì)量關(guān);四是持續進(jìn)行員工培訓,不斷提高其技能,以技能保證產(chǎn)品質(zhì)量。對出問(wèn)題和易出問(wèn)題的環(huán)節進(jìn)行重點(diǎn)培訓;新員工和老員工培訓要有區別;出問(wèn)題點(diǎn)與不出問(wèn)題點(diǎn)培訓有區別;特殊工種、關(guān)鍵工種與一般工種培訓有區別;五是細化質(zhì)量責任制,加大考核力度,根除因責任心不強導致的質(zhì)量問(wèn)題;六是嚴格按體系文件要求執行,確保體系有效運行;七是學(xué)習國內外同行業(yè)名牌企業(yè)先進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量管理方法,提升出口產(chǎn)品質(zhì)量。按照自找問(wèn)題,自我否定的方法,提升水平。
20xx年是管理提升年,為提升管理水平,陳總要求制造公司要建立和完善以下八項工作制度:
1、車(chē)間調度會(huì )制度;
2、車(chē)間質(zhì)量分析會(huì )制度;
3、車(chē)間技術(shù)準備會(huì )制度;
4、車(chē)間成本費用分析會(huì )制度;
5、管路現場(chǎng)評審會(huì )制度;
6、車(chē)間考評制度;
7、車(chē)間專(zhuān)檢制度;
8、車(chē)間合理化建議獎勵制度。
優(yōu)秀的干部員工隊伍是企業(yè)發(fā)展的重要保證。在人員培訓和梯隊建設方面,陳總也作了具體的安排和布署,要求各部門(mén)要發(fā)現人、培養人,用好人,做好員工的職業(yè)生涯規劃。
陳總最后號召全體干部員工要養成認真負責、兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度,不論何種工作、不論事情大小,都要認真去做并且都要做好、做漂亮、做精致,使我們公司產(chǎn)品質(zhì)量和基礎管理在20xx年的基礎上百尺竿頭,更進(jìn)一步。
最后貝萊特執行總經(jīng)理康總對會(huì )議的召開(kāi)給以了高度的評價(jià),并對20xx年市場(chǎng)環(huán)境和貝萊特空調的銷(xiāo)路作了簡(jiǎn)單的介紹,同時(shí)要求大家只有緊密團結在以吳總為核心的集團領(lǐng)導班子周?chē),按照我們制定的計劃扎?shí)開(kāi)展工作,我們的目標就一定能夠實(shí)現。
這次會(huì )議的召開(kāi)不僅使全體干部員工明確了工作重點(diǎn)和方向,同時(shí)也增強了大家為實(shí)現20xx年公司總目標的信心和決心。
年度工作計劃3
為了為公司營(yíng)造利潤最大化,消耗最低化,實(shí)現最大的正規化的運行和管理模式,特制我今后在本公司工作的計劃和方式如下:
(一)充分深入地了解公司情況。
了解公司的信息主要包括:公司的發(fā)展遠景、發(fā)展戰略、管理理念、企業(yè)文化等;公司的主營(yíng)業(yè)務(wù)、車(chē)間各部門(mén)各項工作和流程、以及工作技能技巧,組織結構,公司的整體運作,以及公司目前狀況等。獲取信息的方式如下:
1、在征得您同意的前提下,從公司檔案調閱有關(guān)公司遠景、發(fā)展戰略、管理理念、 企業(yè)文化、公司的主營(yíng)業(yè)務(wù)、內部管理流程、組織結構等的文件資料。
2、把以往所有的通知,規定,制度全部讀閱,進(jìn)一步了解公司目前實(shí)際運作狀況和模式,公司的發(fā)展戰略、管理理念等。
(二)深入認識和領(lǐng)會(huì )自己的工作職責。
了解了公司的基本情況后,我還需要了解人事主管這個(gè)職位在公司的職位序列中所處的位置,以及職能。
1、根據您對我工作的職能職責的要求,并就其中的相關(guān)職責、權力、工作匯報關(guān)系、溝通方式等和您進(jìn)行溝通。
2、了解下屬的職位說(shuō)明書(shū),并就下屬職位說(shuō)明書(shū)中相關(guān)要求和其日常工作方面進(jìn)行充分的溝通和指導。
3、查閱相關(guān)制度和工作流程,進(jìn)一步明確自己在工作中的主要職責。
(三)在以上兩方面的基礎上,找準自己的工作定位,進(jìn)而制定工作目標和工作重點(diǎn)。
在了解了公司的遠景和發(fā)展戰略等基本情況、深入領(lǐng)會(huì )了自己的工作職責的基礎上,對自己的工作進(jìn)行定位,按照人事主管職位對公司的重要程度來(lái)明確工作重點(diǎn),并就這些工作重點(diǎn)制定方案和備選方案。
(四)具體工作業(yè)務(wù)開(kāi)展。
1、開(kāi)展日常工作,在不是很清楚了解公司整體運作和現行狀況的時(shí)候,少說(shuō)多做。
2、就人事主管工作范圍內工作中,某些環(huán)節發(fā)現的問(wèn)題,按照輕重緩急進(jìn)行分等, 對最重要的、需要迅速解決的問(wèn)題擬定提案,和領(lǐng)導進(jìn)行溝通,征得領(lǐng)導您的同意。
3、根據上述提案制定多項方案,包括計劃目標、計劃對象、計劃的參與人員及各人員的工作分配、計劃時(shí)間表、計劃中可能出現的問(wèn)題及其解決辦法、計劃是否達到目標的評估標準等。
4、和下屬溝通這些方案,對這些方案的各個(gè)環(huán)節進(jìn)行講解并征取下屬的意見(jiàn),修改完善這些方案,獲取下屬的支持。
5、和領(lǐng)導您就提案涉及的多項方案進(jìn)行討論,并征求其意見(jiàn),征得領(lǐng)導對其中某一方案的批準。
6、召集下屬開(kāi)會(huì ),在了解其各自職位說(shuō)明書(shū)的前提下,明確各自的工作任務(wù),及其在領(lǐng)導已批準方案中所扮演的重要角色、工作的時(shí)間表等,共同推進(jìn)工作計劃的實(shí)施。
7、對該方案的實(shí)施過(guò)程中出現的各種問(wèn)題進(jìn)行反饋,及時(shí)調整修改工作計劃,記錄下屬員工在工作計劃實(shí)施中的工作表現,并向領(lǐng)導匯報工作進(jìn)度。
8、對該方案的實(shí)施成果按照事先制定的評估標準進(jìn)行評估,并將評估報告上報給領(lǐng)導審閱。
9、對該方案進(jìn)行總結并形成書(shū)面報告提交給領(lǐng)導審閱,批準通過(guò)。
10、進(jìn)行下一個(gè)工作計劃。
11、在實(shí)施上述工作計劃的過(guò)程中,我所負責的各項日常工作以及其下屬負責的日常工作都要照常進(jìn)行。
(五)定期總結和改進(jìn)工作。
1、對以上的各項工作計劃按照先后順序進(jìn)行工作總結,并提交給領(lǐng)導審閱,充分聽(tīng)您其對工作的各項指導意見(jiàn)。
2、按各項工作計劃的具體進(jìn)度審閱下屬的工作計劃,審閱報告報備領(lǐng)導,聽(tīng)取您對報告的指導意見(jiàn)。
(六)注重與上級、其他部門(mén)以及員工的溝通。
人事工作在公司內部屬于一項服務(wù)支援性工作,對主要的業(yè)務(wù)流程提供人事規劃、招聘配置、培訓開(kāi)發(fā)、薪酬管理、績(jì)效管理、員工關(guān)系管理等方面的支持,保障主要業(yè)務(wù)流程順利進(jìn)行,實(shí)現公司的保值增值。
1、注重和上級領(lǐng)導的溝通,深入了解上級領(lǐng)導對自己各項工作的看法,讓上級領(lǐng)導對自己的工作多多提出意見(jiàn),讓自身工作中盡量少犯錯誤、不犯錯誤。
2、注重和公司內部其他部門(mén)的溝通,充分聽(tīng)取各部門(mén)對人事部門(mén)各項工作的意見(jiàn),有則改之,無(wú)則加勉。
3、注重和下屬以及中基層員工的溝通,了解他們對公司的看法,對人力資源工作的各項看法,讓他們多提意見(jiàn)、多提建議,集思廣益,群策群力,以便人事部門(mén)更好的為公司服務(wù)。
年度工作計劃4
20xx年,XX區少先隊工作繼續圍繞“在少年兒童中培育和踐行社會(huì )主義核心價(jià)值觀(guān)”這一中心,進(jìn)一步深化黨團隊手拉手活動(dòng),進(jìn)一步推進(jìn)少先隊特色建設,進(jìn)一步提高輔導員隊伍建設,推動(dòng)整個(gè)XX少先隊工作步入新臺階。
一、尋訪(fǎng)有重點(diǎn),深化核心價(jià)值觀(guān)教育
“領(lǐng)巾夢(mèng) XX行”青少年尋訪(fǎng)實(shí)踐體驗活動(dòng)是我區20xx年XX省優(yōu)秀少先隊工作創(chuàng )新項目,在歷時(shí)一年的活動(dòng)中,不僅為為少年兒童認識理解“社會(huì )主義核心價(jià)值觀(guān)”,加強理想信念教育,提供了載體;為深化“黨團隊手拉手”活動(dòng),加強黨團隊組織意識銜接,搭建了發(fā)展共同體;還為加強少先隊活動(dòng)課程建設,豐富課程內容與形式,拓展了途徑與平臺。
20xx年。繼續以“領(lǐng)巾夢(mèng) XX行”青少年尋訪(fǎng)實(shí)踐活動(dòng)為載體,以“心有榜樣”為切入點(diǎn),在少年兒童中廣泛開(kāi)展社會(huì )主義核心價(jià)值觀(guān)教育,為少年兒童親近社會(huì )、激勵成長(cháng)搭建更加廣闊的平臺。
內容上,各校要充分發(fā)揮學(xué)校周邊資源、社會(huì )資源、家長(cháng)資源,以職業(yè)體驗為重點(diǎn),深入工廠(chǎng)、企業(yè)、菜場(chǎng)、廣場(chǎng)等更加貼近生活、接近地氣的地方,圍繞社會(huì )主義核心價(jià)值觀(guān)的一個(gè)關(guān)鍵詞,體驗多職業(yè),尋找新榜樣,開(kāi)展小調查,獲得微感悟。
形式上,各校要充分發(fā)揮黨團員教師、家長(cháng)及其他志愿輔導員的作用,以“黨團隊同尋訪(fǎng)共實(shí)踐”為基本形式,組織中隊、小記者團、雛鷹假日小隊等參加實(shí)踐體驗。
時(shí)間上,各校要以每周一節的少先隊活動(dòng)課為主陣地,也可結合春秋游、冬令營(yíng)、夏令營(yíng)等活動(dòng),原則上每年每個(gè)隊員至少參加1次尋訪(fǎng)實(shí)踐體驗活動(dòng)。
“領(lǐng)巾夢(mèng) XX行”青少年尋訪(fǎng)實(shí)踐活動(dòng)作為培育和踐行社會(huì )主義核心價(jià)值觀(guān)的有效載體,深受少年兒童的歡迎。各校要重視活動(dòng),精心安排,發(fā)揮輔導員、志愿輔導員和少先隊小干部作用,認真設計活動(dòng)內容,使每一次活動(dòng)高于參觀(guān),取得實(shí)效。同時(shí)注重宣傳,每次活動(dòng)帶好“領(lǐng)巾夢(mèng)XX行”活動(dòng)旗,留好圖像資料,及時(shí)總結好的經(jīng)驗做法,在“XX教育網(wǎng)”及其他媒體宣傳報道。
二、培訓促提高,開(kāi)展輔導員風(fēng)采展示
近年來(lái),少先隊活動(dòng)課程建設、社會(huì )主義核心價(jià)值觀(guān)教育等工作新思路、新要求撲面而來(lái),為了切實(shí)提高輔導員工作能力與素質(zhì),區少工委將組織開(kāi)展大中隊輔導員提高培訓和說(shuō)課比賽。從內容而言,結合少先隊課程建設綱要,創(chuàng )造性地開(kāi)展社會(huì )主義核心價(jià)值觀(guān)教育,將成為培訓的重點(diǎn);從形式而言,少先隊活動(dòng)課說(shuō)課、微隊課等新形式,將成為輔導員的必備本領(lǐng)。在培訓的基礎上,開(kāi)展XX區少先隊活動(dòng)課說(shuō)課比賽,切實(shí)提高輔導員活動(dòng)的組織能力、輔導能力。
三、研討升經(jīng)驗,推進(jìn)少先隊特色建設
推進(jìn)少先隊特色建設,是近年來(lái)XX少先隊的一項重點(diǎn)工作。為了使問(wèn)題最小化、經(jīng)驗最大化,區隊部將充分發(fā)揮6所省、市少先隊特色(品牌)項目學(xué)校的優(yōu)勢,輪流在這些學(xué)校召開(kāi)大隊輔導員例會(huì ),以看陣地、聽(tīng)活動(dòng)、享經(jīng)驗的形式,開(kāi)展系列研討活動(dòng)。同時(shí),繼續保留兩項措施:(1)指導一所學(xué)校,提煉特色建設經(jīng)驗做法,聯(lián)合開(kāi)展觀(guān)摩展示活動(dòng),為其他學(xué)校推進(jìn)特色建設廣開(kāi)思路。(2)明確“重點(diǎn)工作”中關(guān)于各校少先隊特色建設推進(jìn)要求,年末對各校達成情況組織開(kāi)展評議會(huì )。
四、隊建在基礎,備戰XX市鼓號大賽
少先隊基礎建設是少先隊工作的保障,各校隊部要堅持“隊建為基”,扎實(shí)抓好少先隊各項基礎建設。一是要積極推進(jìn)活動(dòng)課程建設,組織中隊輔導員學(xué)習領(lǐng)會(huì )《XX省少先隊活動(dòng)課程實(shí)施計劃書(shū)》精神,用好《少先隊活動(dòng)課程指導綱要(試行)》,科學(xué)設計少先隊活動(dòng)的內容和形式,經(jīng)常開(kāi)展活動(dòng)設計、課題研究等教研活動(dòng),使每周一次的少先隊活動(dòng)課更加規范、有效,形成課程體系。六月,我區將面向全市開(kāi)展一節少先隊活動(dòng)課觀(guān)摩。二是要結合XX市少先隊基礎建設評選項目,20xx年將迎來(lái)XX市第七屆鼓號大賽,我區將采用自薦互薦的形式,積極備戰鼓號大賽。
主要工作:
1、“領(lǐng)巾夢(mèng) XX行”青少年尋訪(fǎng)實(shí)踐活動(dòng)(貫穿全年)
2、XX市少先隊鼓號隊專(zhuān)題培訓暨骨干輔導員培訓(3月)
3、XX區少先隊骨干輔導員提高培訓(4月)
4、XX市第七屆陽(yáng)光少年趣味運動(dòng)會(huì )(4或5月)
5、XX市“魅力中隊”評選(5月)
7、XX市“萬(wàn)名追夢(mèng)好少年”展評(5月)
7、XX區少先隊特色活動(dòng)展示(六一前,區隊部和學(xué)校合辦)
8、XX市少先隊活動(dòng)課月觀(guān)摩(XX 6月)
9、XX區少先隊活動(dòng)課說(shuō)課比賽(10月)
10、XX市第七屆鼓號大賽(下半年)
11、XX區各校少先隊特色文化建設推進(jìn)情況評議會(huì )(12月)
12、團市委面向區級開(kāi)展少先隊工作專(zhuān)項督查(12月)
13、XX區少先隊工作論文評比(年底)
年度工作計劃5
為了在20xx年更好地、全面地開(kāi)展網(wǎng)絡(luò )支持部的工作,現將網(wǎng)絡(luò )支持部下年年工作做如下計劃:
一、為各個(gè)系統的穩定運行提供技術(shù)支持,盡量減少網(wǎng)絡(luò )故障率。
二、及時(shí)高質(zhì)量地對各個(gè)單位的辦公室提供系統維護與技術(shù)支持。
三、進(jìn)一步發(fā)掘后勤服務(wù)總公司需要網(wǎng)絡(luò )與計算機技術(shù)支持的業(yè)務(wù)與工作,實(shí)現以技術(shù)促發(fā)展。
四、進(jìn)一步完善網(wǎng)絡(luò )支持部所開(kāi)發(fā)軟件,以滿(mǎn)足更多功能。
五、進(jìn)一步完善后勤服務(wù)總公司網(wǎng)站,利用網(wǎng)絡(luò )平臺為師生提供更便捷、更全面服務(wù),更好的的宣傳后勤服務(wù),拓展網(wǎng)絡(luò )技術(shù)功能。
六、公正客觀(guān)、及時(shí)準確地報道、傳送新聞,做好后勤服務(wù)總公司的宣傳工作,樹(shù)立良好的形象;到各中心基層中去發(fā)現員工的優(yōu)秀事跡,更好的利用網(wǎng)站激發(fā)員工的工作熱情,讓后勤員工熱愛(ài)自己的工作,更好地為師生員工服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量水平。
七、做好經(jīng)理信箱、校長(cháng)熱線(xiàn)\中后勤服務(wù)總公司部分的信息傳送及回復工作。
八、在網(wǎng)絡(luò )支持部刊發(fā)新聞工作現有的基礎上,逐步實(shí)現刊發(fā)新聞的專(zhuān)業(yè)化。
九、利用公司辦公樓網(wǎng)絡(luò )、建立一套包括人力管理、網(wǎng)絡(luò )支持部工作、總經(jīng)理查詢(xún)等相關(guān)功能在內的一套綜合管理系統。
十、利用網(wǎng)絡(luò ),條件成熟時(shí),建立一套后勤服務(wù)總公司網(wǎng)上辦公系統,把各個(gè)單位都聯(lián)結在一起。
年度工作計劃6
轉眼間我們送走了20xx年迎來(lái)了嶄新的20xx年,回顧這1年來(lái)的工作情況,還是收獲頗豐。20xx年的夏天,我從一名在校大學(xué)生正式轉變成為一名工作職員,展開(kāi)了我人生職業(yè)生涯的第一個(gè)篇章。我初到中青旅中山國旅財務(wù)部做出納,從不熟悉到慢慢學(xué)習、了解和適應,F在我對自己所從事的出納工作已經(jīng)比較熟悉,也相信自己能勝任這項工作。在這段時(shí)間里,我學(xué)到了很多受益一生的東西,學(xué)到了很多會(huì )計方面的實(shí)踐知識,同時(shí)也學(xué)到了很多社會(huì )經(jīng)驗。 下面我就這一段時(shí)間的工作做一下總結:
一、出納的日常工作
1、嚴格審核報銷(xiāo)單據、發(fā)票等原始憑證,按照費用報銷(xiāo)的有關(guān)規定辦理業(yè)務(wù),做到合法準確、手續完備、單證齊全。對不符要求的,指明原因,要求改正。出納工作一定要認真細心,不能出任何差錯,多一分少一分都不可以。所以在每次審核票據的時(shí)候,我都會(huì )點(diǎn)兩遍算兩遍,確保無(wú)誤后才付款。
2、每日做好現金及銀行存款日記賬,日清月結,保證賬證相符、賬款相符、賬賬相符,發(fā)現差錯及時(shí)查清更正。最后將原始憑證及時(shí)登賬。每月末做好銀行對賬工作,努力做到不出差錯。
3、嚴格按照公司有關(guān)規章制度提供人員工資變動(dòng)名冊,按時(shí)核算發(fā)放單位職工的工資、補貼及各類(lèi)獎金。因為工資直接關(guān)系到每個(gè)人的利益,所以其計算、發(fā)放更是需要及時(shí)且細心謹慎。
4、負責妥善保管空白支票、有價(jià)證券、有關(guān)印章和收據,做好有關(guān)單據、賬冊、報表等會(huì )計資料的整理、歸檔工作。
二、與出納相關(guān)的其他工作
1、嚴格按照會(huì )計檔案有關(guān)規定,及時(shí)完成憑證裝訂和會(huì )計檔案整理及保存工作。
2、嚴格按照國家及規定章程,及時(shí)做好外幣結匯工作,并按照會(huì )計有關(guān)制度登記外幣賬目。
3、認真完成單位領(lǐng)導臨時(shí)交辦的其他工作。
三、在崗期間的自我要求
1、認真學(xué)習財經(jīng)方面的各項規定,自覺(jué)按照國家的財經(jīng)政策和程序辦事。
2、經(jīng)常了解各部門(mén)的經(jīng)費需要情況和使用情況,配合各部門(mén)合理使用好各項資金。
3、不斷改進(jìn)學(xué)習方法,講求學(xué)習效果,“在工作中學(xué)習,在學(xué)習中工作”。堅持學(xué)以致用,注重融會(huì )貫通,理論聯(lián)系實(shí)際。用新的知識、新的思維和新的啟示,鞏固和豐富綜合知識,使自身綜合能力不斷得到提高。
4、努力鉆研業(yè)務(wù)知識,積極參加相關(guān)部門(mén)組織的各種業(yè)務(wù)技能的培訓,始終把增強工作能力作為一切工作的基礎;始終把工作放在嚴謹、細致、扎實(shí)、求實(shí)上,腳踏實(shí)地工作。
5、要恪守良好的職業(yè)道德。出納每天和金錢(qián)打交道,稍有不慎就會(huì )造成意想不到的損失。出納人員必須養成與出納職業(yè)相符合的工作作風(fēng),要注意保守機密,要竭力為本單位衷心工作。
四、工作過(guò)程中存在的問(wèn)題
1、只干工作,不善于總結,所以有些工作費力氣大,但與收效不成比例,事倍功半的現象時(shí)有發(fā)生。今后要逐步學(xué)習用科學(xué)的方法,善總結、勤思考,逐步達到事半功倍的效果。
2、忙于應付事務(wù)性工作多,深入探討、思考、認認真真的研究條件及財務(wù)管理辦法、工作制度少,工作有廣度沒(méi)深度。
3、由于剛出校門(mén),自身?yè)碛械闹皇菚?shū)本上的理論知識,而缺乏實(shí)踐的工作經(jīng)驗,因此在實(shí)際工作過(guò)程中還會(huì )產(chǎn)生各種操作性的專(zhuān)業(yè)問(wèn)題。
基于這一年的工作及自己工作中存在的不足,對20xx年上半年的工作計劃如下:
1、在細節方面完善自己,嚴格要求自己,調整好工作心態(tài),不急不燥,認真盡責的完成日;竟ぷ。
2、我將加強學(xué)習,在理念、理論和知識等各方面更新和進(jìn)步,不斷提高自己各方面的水平,虛心請教領(lǐng)導和同事增強分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力,做好自己的本職工作,進(jìn)一步提高工作效率。
3、我將進(jìn)一步增強工作的創(chuàng )造性,善于在繁重的工作中磨煉意志,增長(cháng)才干。打破長(cháng)期形成的心理定勢和思維定勢,根據工作需要,不斷調整自己的思維方式,改善工作方法和技巧。
4、希望領(lǐng)導能給我們提供更多的學(xué)習機會(huì )。
沒(méi)從事這個(gè)工作之前,我簡(jiǎn)單的認為出納工作好像很簡(jiǎn)單,不過(guò)是點(diǎn)點(diǎn)鈔票、填填支票、跑跑銀行等事務(wù)性工作。但是當我真正投入工作,我才知道,我對出納工作的認識和了解是錯誤的,其實(shí)不然,出納工作不僅責任重大,而且有不少學(xué)問(wèn)和政策技術(shù)問(wèn)題,需要好好學(xué)習才能掌握。更重要的一點(diǎn),做好出納工作首先要熱愛(ài)出納工作,要有嚴謹細致的工作作風(fēng)和職業(yè)道德。出納人員要有較強的安全意識,現金、有價(jià)證券、票據、各種印鑒,既要有內部的保管分工,各負其責,并相互牽制;也要有對外的保密措施,維護個(gè)人安全和公司的利益不受到損失。
以上都是我工作以來(lái)的一些體會(huì )和認識,在工作中學(xué)習和努力提高業(yè)務(wù)技能,使自身的工作能力和工作效率得到了迅速提高,在以后的工作和學(xué)習中我還將不懈的努力和拼搏,做好自己的本職工作,為公司和全體員工服務(wù),和公司和全體員工一起共同發(fā)展!
年度工作計劃7
1、思想方面
我能?chē)栏褡袷蒯t院的各項規章制度,積極參加醫院組織的各項活動(dòng)。工作態(tài)度踏實(shí)認真,也避免了一些醫療隱患或醫療責任事故的發(fā)生。在醫院創(chuàng )建‘無(wú)紅包醫院’、‘三好一滿(mǎn)意’‘5s管理’、‘等級醫院創(chuàng )建及市重點(diǎn)專(zhuān)科創(chuàng )建’等多項活動(dòng)中,能?chē)栏駡绦袆?chuàng )建活動(dòng)中的各種規章制度,從自身做起,從瑣事做起,真正做到具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。今年成為醫院一名入黨積極分子,努力從思想及行動(dòng)上向黨組織靠攏。
2、工作方面
我能?chē)栏駡绦锌剖业母黜椧幷轮贫,做到首診負責制、三級查房制、疑難危重病例討論制、術(shù)前討論制等十六項核心制度;做好科室各種會(huì )議、臺帳的記錄;做好病房、門(mén)診、急診的工作安排及院內會(huì )診;抓好病案質(zhì)量關(guān)和手術(shù)關(guān);協(xié)助主任處理好科內事務(wù)。
3、業(yè)務(wù)方面
我能認真學(xué)習醫學(xué)理論知識,并將理論與臨床相結合,從疾病的診斷、治療及圍手術(shù)期病人的處理等各方面,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。一年收治病人98個(gè),參加手術(shù)人次256臺,嚴把術(shù)前、術(shù)中、術(shù)后每一關(guān),沒(méi)有發(fā)生一起醫療糾紛及責任事故。
年度工作計劃8
20xx年即將結束,我們又迎來(lái)了新的一年。書(shū)香苑社區20xx年工作思路是:緊緊圍繞區、街的中心工作,以創(chuàng )特色、爭品牌為目標,為社區居民提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)為抓手,不斷推動(dòng)社區黨建、計生、民政、綜治安全生產(chǎn)、勞保等各項工作的開(kāi)展。
一、保持原有的特色
今年以來(lái),在廣大居民大力支持下,經(jīng)過(guò)社區民警和社區工作人員的共同努力下,到目前為止,轄區內未發(fā)生任何刑事案件。在明年的工作中,我們將以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作:
1、建立健全組織網(wǎng)絡(luò )。建立和完善低保義務(wù)治安巡邏隊、民事調解委員會(huì )、黨員義務(wù)巡邏隊、幫教等各種群眾性的自治組織,協(xié)助駐社區民警做好社區的治安工作,對流動(dòng)人口、刑釋解教人員和涉毒人員進(jìn)行教育管理,處理社區內發(fā)生的矛盾糾紛等。對刑釋解教人員堅持每月見(jiàn)面談話(huà)不少于一次,幫助他們解決生活中的困難,確保不發(fā)生重新違法犯罪情況。發(fā)揮小區保安和樓棟長(cháng)的作用,要求他們對出入社區的陌生人員,進(jìn)行認真詢(xún)問(wèn),發(fā)現可疑之處,要及向社區工作人員報告。
2、防火防盜工作長(cháng)抓不懈。督促小區物業(yè)管理單位配備防火設施和人員。要求物業(yè)管理安裝電動(dòng)門(mén),配備專(zhuān)職值班人員,定時(shí)開(kāi)門(mén)、關(guān)門(mén),對小區實(shí)行封閉式管理;對單位宿舍小區,要求單位在小區內設立門(mén)衛值班制度,對進(jìn)出人員實(shí)行詢(xún)問(wèn)制,并進(jìn)行嚴格的登記制度。同時(shí)組織社區輔警進(jìn)行24小時(shí)值班巡邏,組織由退休人員、低保戶(hù)、黨團員等治安志愿者隊伍,白天進(jìn)行義務(wù)巡邏,安排低保人員,堅持每晚在小區巡邏,提醒居民鎖好車(chē)輛,關(guān)好門(mén)窗、注意防火防盜,確保社區零盜竊零火災事故。3、發(fā)揮民調、幫教、協(xié)會(huì )等自治組織的作用。建立健全人民調解委員會(huì )等群眾性自治組織。充分發(fā)揮治安志愿者和人民調解員的作用,定期召開(kāi)由人民調解委員會(huì )人員和居民代表參加的社區治安情況分析會(huì ),聽(tīng)取社區民警對社區治安情況地介紹,并根據社區民警提出的治安工作要求,組織社區治安積極分子參與社區治安的防范工作;同時(shí)要求委員會(huì )成員積極參與幫教刑釋解教人員。
二、爭創(chuàng )文明健康品牌社區
文明象征著(zhù)和諧、安寧、純潔、清新、健康和幸福,是人們追求的理想目標。隨著(zhù)社會(huì )經(jīng)濟的快速發(fā)展和人民群眾生活水平的不斷提高,人們追求文明健康向上的需求和關(guān)注程度愈來(lái)愈高,作為居民的自治組織——社區委員會(huì ),更有義務(wù)加以引導,為此,我們社區在20xx年的工作中,將建設文明健康的和諧社區,作為自己的品牌精心打造。
1、加強文明健康品牌社區組織建設
為實(shí)現打造文明健康品牌社區的目標,我們社區將與駐區相關(guān)單位建立文明健康社區創(chuàng )建領(lǐng)導小組,由黨政一把手負總責,按照“以社區為主導,駐社區單位為依托,貼進(jìn)居民、資源共享、共育品牌”的工作思路,制定創(chuàng )建方案,明確創(chuàng )建任務(wù)和創(chuàng )建內容,建立創(chuàng )建長(cháng)效管理機制。加強與駐社區區單位溝通,堅持每季度一次聯(lián)席會(huì )議制度,互通情況,定期研究品牌社區創(chuàng )建工作。
2、明確創(chuàng )建文明健康品牌社區的工作思路
創(chuàng )建文明健康品牌社區的目的是通過(guò)開(kāi)展創(chuàng )建品牌特色活動(dòng),全面提升社區各項工作水平。為此,結合本社區特點(diǎn),堅持“四抓四面對”的工作思路!八淖ァ,即:一抓組織網(wǎng)絡(luò )。以社區黨支部為龍頭,協(xié)調駐社區單位黨組織,以創(chuàng )建工作為中心,統一思想,提高黨組織的“凝聚力”,積極為創(chuàng )建工作出謀劃策;二抓建設標準。制定文明健康社區創(chuàng )建標準,文明家庭評比標準,健康老人評比標準以及社區在節約能源、衛生保潔和為民服務(wù)等方面的工作標準,規范創(chuàng )建內容;三抓創(chuàng )建重點(diǎn)。以規范社區居民言行舉止為內容,以改善社區衛生環(huán)境和加強宣傳教育為抓手,努力提高社區居民的身心健康水平和文明向上的意識;四抓教育宣傳。利用社區黑板報、櫥窗、宣傳欄等宣傳工具,加大文明健康生活及好人好事的宣傳力度,規范社區健身場(chǎng)地,鞏固社區教育陣地!八拿鎸Α,一是面對社區黨員,緊緊依靠樓、幢長(cháng)和社區黨員開(kāi)展創(chuàng )建活動(dòng),通過(guò)每月的學(xué)習教育提高黨員素質(zhì)和參與社區建設的積極性,從而帶動(dòng)廣大居民的廣泛參與;二是面對各類(lèi)群體。設立老年人健康服務(wù)項目,定期開(kāi)展老年健康知識講座和咨詢(xún),提高社區老年人的健康水平;結合社區計劃生育和青年生殖健康教育工作,為中青年群體提供相關(guān)的健康知識。三是面對青少年。利用寒暑假,組織社區少青少年開(kāi)展豐富的文體活動(dòng),促進(jìn)青少年的身心健康;利用愛(ài)國教育基地,培養他們做有理想、有道德、有文化、有才能的一代新人。四是面對特殊群體,對“FLG”和人員,開(kāi)展“崇尚科學(xué),反對迷信”的科普宣傳和健康教育活動(dòng),樹(shù)立健康的人生觀(guān);對兩勞回歸人員,進(jìn)行定期走訪(fǎng),教育他們珍惜生命,樹(shù)立正確的人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)。
三、突破“四大工作瓶頸”
1、社區綜治工作有新突破
以爭取“漯河市平安社區”為目標,加大普法宣傳力度,突出“打防結合、預防為主、專(zhuān)群結合、發(fā)動(dòng)群眾”的工作方針,合理調整社區大組管理區域,結合計生工作澄清社區住戶(hù)底子,建立“一戶(hù)一檔”表。制定社區綜合治理區域圖,健全大組、小區、樓棟、住戶(hù)四級管理體系并制定內部使用的住戶(hù)信息聯(lián)系表。進(jìn)一步規范綜治臺帳,建立綜治四級管理網(wǎng)絡(luò ),成立社區各類(lèi)志愿者巡防隊,深入開(kāi)展社區志愿者巡防隊與規范小區管理的“六無(wú)”平安社區創(chuàng )建活動(dòng),確保社區居民安居樂(lè )業(yè)。[Page]
2、計生工作有新突破
一是加強計生隊伍建設,建立“三位一體”的計生隊伍及計生四級管理網(wǎng)絡(luò ),加強計生隊伍培訓工作,規范內部資料臺賬,結合綜治工作澄清底子、建立完善計生流動(dòng)人口管理長(cháng)效新機制,繼續開(kāi)展“新育新風(fēng)進(jìn)萬(wàn)家“活動(dòng),進(jìn)一步深化計劃生育居民自治工作,按照“一胎上環(huán)、兩胎結扎”的工作要求,力爭長(cháng)效避孕率達98%以上,群眾對計生工作的滿(mǎn)意率達95%以上。確保計生各項指標達標,爭創(chuàng )優(yōu)質(zhì)服務(wù)模范社區。做好城區屬地管理工作,做到屬地管理達99%以上。
3、社會(huì )保障工作有新突破。
一是加強社區就業(yè)服務(wù)體系的建設,努力提供社區失業(yè)人員、失地農民技能免費培訓,努力創(chuàng )造開(kāi)發(fā)公益性崗位,力爭實(shí)現新增就業(yè)崗位50個(gè),進(jìn)一步完善退休人員管理制度,建立退休人員信息網(wǎng)頁(yè),規范退休人員資料臺帳,開(kāi)展退休人員服務(wù)活動(dòng),爭創(chuàng )“退休人員社會(huì )化管理示范社區”。二是進(jìn)一步完善社會(huì )救助工作。努力健全幫扶助困制度,規范幫助程序,實(shí)行低保動(dòng)態(tài)科學(xué)規范管理,確保社區低于保障線(xiàn)居民應保盡保;努力作好社區低保戶(hù)、特困戶(hù)的重大疾病救助工作,確保社區弱勢群體因病救助有求必應。三是努力搞好社區殯改工作,及時(shí)反饋社區殯改工作信息。
4、城市管理工作有新突破。
一是完善社區城管網(wǎng)絡(luò ),健全城管各項制度,規范城管內部臺帳,改變管理模式,成立社區城管協(xié)會(huì ),建立社區志愿者隊伍。二是加大宣傳教育力度。廣泛宣傳城市管理法律法規和有關(guān)政策,對市民參與城市管理和文明行為進(jìn)行正確的輿論引導。要在全社區大力營(yíng)造“人民城市人民建,人民城市人民管”的良好輿論氛圍。引導社區居民從自己做起,努力提高自身的文明素質(zhì)和城市文明程度。加強背街小巷環(huán)境衛生管理,垃圾袋裝率達95%以上。按照凈化、綠化、硬化、亮化、美化要求,對居民進(jìn)行環(huán)境改造,推進(jìn)小區環(huán)境綜合治理,努力建設環(huán)境優(yōu)美的物業(yè)型小區。
以上就是我們社區在20xx年創(chuàng )建品牌社區的總體設想。我們將整合社區資源,采取各種手段,努力構建社區教育管理體制和長(cháng)效運行機制,同時(shí)以創(chuàng )建“文明健康品牌社區”為抓手,全面推動(dòng)社區各項工作的開(kāi)展,不斷豐富精神文明建設內涵,努力做到貼近居民生活、滿(mǎn)足居民需求,為廣大社區居民提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。
年度工作計劃9
一、超前的服務(wù)
服務(wù)是后勤工作的天職,超前服務(wù)是我們對本職工作必然要求。只要具備這一條件,才能避免工作的疏漏,才能使我們的工作在上升一個(gè)臺階。
1、搞好食堂的整體衛生,為廣大就餐者創(chuàng )造良好的就餐環(huán)境。
2、搞好師生關(guān)系,了解他們的口味,為其送上可口的飯菜。
3、發(fā)現問(wèn)題要做到及時(shí)地解決,不猶豫、不塘奢。
4、按衛生標準做好餐廳的清潔工作,經(jīng)常保持個(gè)人良好的衛生。
5、得分管的使用設備做到經(jīng)常檢查,餐桌擺放整齊,桌布干凈、無(wú)破損,餐具無(wú)污跡。
6、根據任務(wù)要求做好餐前準備工作。
7、對就餐者做到主動(dòng)熱情、文明禮貌、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
8、凡食堂工作人員務(wù)必提高服務(wù)意思,對待師生員工做到象對待賓客一樣熱情,不得帶情緒工作,不準講臟話(huà),說(shuō)別人壞話(huà),如發(fā)現就范者立即停崗。
二、厲行節約
節約是中華民族的傳統美德,厲行節約是全體工作人員必須具備的`一種工作觀(guān)念。節約方面是食堂工作重點(diǎn)之一,如:從用油、用水、電、汽、洗潔凈、消毒液、清潔球等都定時(shí)定量領(lǐng)用,專(zhuān)人保管。并合理利用下腳料與能夠再次食用的剩菜剩飯充分加熱后降價(jià)出售,堅決杜絕了不必要的浪費,從中提高了成本的效益。
1、精打細算,杜絕浪費,降低伙食成本,提高原材料的利用率。
2、要節約水電,愛(ài)護使用工具,用完后妥善保管。
3、嚴禁原材料外流,售飯時(shí)不講私情、不送人情。
三、規范化管理
規范化的管理對于食堂來(lái)講是很好地控制食物中毒事故的發(fā)生、成本不會(huì )造成不必要的浪費、工作方向明確、人員工作情緒穩定等重要意義。
1、食堂主管要充分做到對各崗位工作分工明確,講主次,抓重點(diǎn)。
2、餐廳工作人員九大禁令
(1)凡餐廳工作人員嚴禁將食品帶出餐廳或送給他人。
(2)凡餐廳工作人員嚴禁隨意處理食品,有留用價(jià)值的必須妥善保管,以備他用。如少量剩菜沒(méi)有留用價(jià)值須報主管同意后方可處理。
(3)每天上班必須提前5分鐘到崗位,嚴禁中途脫崗或早退。
(4)在崗期間必須著(zhù)裝整潔,嚴禁對著(zhù)食品大聲喧嘩。
(5)凡購進(jìn)食品原料必須分類(lèi)存放,嚴禁交叉污染。
(6)食品制作過(guò)程必須認真執行“食品加工制作管理規定”。
(7)對有疑問(wèn)的食品原料、過(guò)期食品堅決杜絕加工,報主管同意后方可處理。
(8)使用設備要定期清潔、保養、嚴禁借用、挪用、更不得占為己有。
(9)工作人員下班后不經(jīng)允許嚴禁再次進(jìn)入操作間。
3、食堂員工工作須知:
為加強食堂管理工作,強化安全措施,規范安全管理,有效地預防食品衛生安全事故的發(fā)生,使員工能夠熟知食堂整體管理的要領(lǐng),有助于正確、正常、積極有序的開(kāi)展工作,根據有關(guān)規定結合我校實(shí)際,特制定“員工須知手冊”望大家認真執行。
年度工作計劃10
一、加強以美德教育為主線(xiàn)的系列主題教育活動(dòng)。
1、開(kāi)展提高學(xué)生文化修養、文明素質(zhì)的講座、報告、座談、宣傳、展覽等主題活動(dòng)。
2、開(kāi)展主題教育活動(dòng)對學(xué)生進(jìn)行愛(ài)國主義教育,如舉行升旗儀式、緬懷革命先烈。
3、"五四"組織學(xué)生開(kāi)展團日、歌詠活動(dòng)。
4、開(kāi)展大學(xué)生素質(zhì)拓展活動(dòng),幫助大家結合自己的人生目標和自身的資質(zhì)條件自主性地選擇參加有主題的課外學(xué)習教育活動(dòng),進(jìn)行各個(gè)方面的素質(zhì)測評。
5、圍繞學(xué)校中心工作在學(xué)生中開(kāi)展"創(chuàng )建文明校園"活動(dòng)。
6、通過(guò)教育活動(dòng)引導學(xué)生正確對待勤工儉學(xué),提倡人文關(guān)懷,引導學(xué)生正確對待貢獻與索取的關(guān)系,樹(shù)立學(xué)習意識和服務(wù)意識,使學(xué)生從對經(jīng)濟的關(guān)心引向對人的存在價(jià)值和精神需要的關(guān)注。
7、組織青年志愿者開(kāi)展活動(dòng)。
二、加強團員發(fā)展工作,指導各團支部工作,積極開(kāi)展形式多樣、內容豐富、意義深刻的支部活動(dòng)。
1、保持合理的團青比例(團員總數占學(xué)生總數的90%),繼續加大團員發(fā)展力度,規范入團手續,嚴格把關(guān),作到工作細致、手續齊全、效果明顯、擇優(yōu)入取以確保團員的質(zhì)量。
2、對入團積極分子進(jìn)行團史、團章、尤其是團員權利和義務(wù)學(xué)習,要求各入團積極分子要把理論學(xué)習付諸與行動(dòng),真正在廣大學(xué)生中起到榜樣示范作用。
3、要求各團支部制定年度工作計劃及工作總結,督促各支部精心策劃,力爭組織一些內容豐富,形式多樣的集體活動(dòng),豐富團支部大多數學(xué)生的課余生活。
4、各團支書(shū)對支部開(kāi)展的活動(dòng)要做出總結。
三、加強對學(xué)生會(huì )工作及學(xué)生社團工作的指導。
1、本學(xué)期將重點(diǎn)加強對學(xué)生干部的培養,增強學(xué)生干部的意識觀(guān)念,理論水平和管理能力,使他們盡快適應團的各項工作,并使團的工作煥發(fā)生機和活力。
2。建立完善的學(xué)生干部監督評判體系及考核制度,以增強其責任心,促使其真正起到先鋒模范作用。
3。認真做好學(xué)生會(huì )換屆選舉工作。
4。大力扶持我院學(xué)生社團建設,加強對其指導與投入,規范管理,把學(xué)生社團建設成為推進(jìn)素質(zhì)教育的重要陣地。
四、以文化素質(zhì)教育為主線(xiàn)
以豐富多彩的活動(dòng)為載體,全面提高人才培養質(zhì)量。通過(guò)展現高雅藝術(shù)、弘揚民族文化的活動(dòng),其目的是要營(yíng)造校園文化氛圍,建設健康向上、富于時(shí)代特色的校園文化,以文化熏陶人、塑造人、感召人,全面提高同學(xué)文化修養、文明素質(zhì),文化品位,樹(shù)立校園文化新風(fēng)尚。
1、舉辦各類(lèi)競賽活動(dòng),如演講比賽、征文比賽、書(shū)畫(huà)比賽、英語(yǔ)作文比賽、象棋大賽等。辯論賽
2、舉辦各類(lèi)文藝活動(dòng),如五四文藝演出、迎新生晚會(huì )、圣誕晚會(huì )、元旦晚會(huì )、歌詠比賽、主持人大賽、校園k歌大賽、舞林比賽、宿舍k歌等。
3、舉辦各類(lèi)體育活動(dòng),如籃球賽、排球賽、足球賽、羽毛球比賽、乒乓球比賽等。
年度工作計劃11
根據佐尚企業(yè)管理咨詢(xún)有限公司前期人力資源建設中的工作分析、崗位評估結果,在對組織架構進(jìn)行調整,人員重新編配的前提下,人力資源部工作總體思路:以招聘為先導,調整、完善人力資源招聘體系,加強新員工入職管理,協(xié)助佐尚企業(yè)管理咨詢(xún)有限公司進(jìn)行崗位評估后的薪酬設定與績(jì)效考評體系推行、維護,利用工作分析、崗位評估結果建立健全培訓體系,以標準化、集團化模式做好人力資源管理工作。
具體工作步驟如下:
1、統一思想,樹(shù)立人力資源管理理念
在前期與佐尚企業(yè)管理咨詢(xún)有限公司的老師溝通中,其有意愿為公司主管級以上人員培訓“非人力資源部門(mén)主管的人力資源管理”課程,建議公司使佐尚管公司為部門(mén)主管以上人員培訓此課程,確保公司在人力資源管理理念推行中形成統一的認識,使人力資源管理理念知識在管理層中普及,降低后期績(jì)效推行的阻力、提升推行效率。
2、加強內部建設,明確人員工作職責
在部門(mén)、人員調整后,結合工作流程,將對人力資源部門(mén)內部進(jìn)一步明確各個(gè)崗位及相關(guān)的工作人員的職責,全面整理人力資源管理制度、流程和表單,制訂人力資源內部工作和會(huì )議通報制度。在人力資源內部建立起會(huì )務(wù)、培訓溝通渠道與OA溝通模式相結合部門(mén)內部定期溝通機制,使人員首先養成良好的內部工作氛圍。
3、建立健全招聘體系、強化招聘職能
首先根據各個(gè)崗位的崗位職責(或工作說(shuō)明書(shū))提煉出基本的任職素質(zhì),建立基本的任職素質(zhì)模型,確定招募的人員標準,建立起基本任職素質(zhì)模型庫,為簡(jiǎn)歷的篩選做好前期的準備工作,使招聘工作更為系統化。
其次構建招聘渠道。目前的招聘渠道主要有內部招聘、行業(yè)媒體、人才市場(chǎng)、校園招聘、人才中介公司、人際推薦、網(wǎng)絡(luò )招聘、人才追逐等。結合目前招聘效果、行業(yè)特點(diǎn),加大網(wǎng)絡(luò )宣傳、小廣告張貼、內部人員推薦,在維護好現有招聘渠道的基礎上,與外圍招聘人員溝通,了解更多的渠道,進(jìn)行新的招聘渠道的開(kāi)拓。
第三建立管理人員招聘評估體系。對招募的管理人員,進(jìn)行人才測評、評估,選定測評、評估工具,為面試人員評估上提供更多的參考依據。
第四優(yōu)化招聘流程,根據集團與各公司辦公相對分散,招聘工作由集團統一管理特點(diǎn),在流程的設定上,建立起集團與各公司面試聯(lián)動(dòng),確保招聘的人員使招、錄雙方都滿(mǎn)意,更適合崗位需求。
第五完善招聘、測評及評估表單。按流程化、結構化面試、審批要求,優(yōu)化各類(lèi)招聘、入職表單。
4、建立健全培訓體系、加強培訓效果評估
公司培訓體系的建設以企業(yè)戰略為導向,著(zhù)眼員工崗位勝任力的提升,在關(guān)注員工職業(yè)化塑造及職業(yè)生涯規劃的同時(shí),提高員工績(jì)效和組織效率、促進(jìn)員工個(gè)人全面發(fā)展,為公司可持續發(fā)展提供動(dòng)態(tài)的人才支撐。
首先建立起以人力資源部牽頭,以各部門(mén)主管、經(jīng)理為骨干力量的培訓組織體系,根據層級的不同,培訓課程的開(kāi)發(fā)、編排,培訓授課方式進(jìn)行規范。
其次課程體系建立。
新員工課程體系建立上,以文化認同、角色定位為核心,分別在試用初、中期及結束選擇、開(kāi)發(fā)不同課程進(jìn)行培訓。入職初期的企業(yè)概況、發(fā)展史、經(jīng)營(yíng)模式、企業(yè)文化,員工品行規范、企業(yè)制度、規章、工作流程、儀表禮儀為中心課程安排。試用中期的團隊意識訓練、職業(yè)素養引導為重點(diǎn)。試用結束前總結提升、責任意識等為主導,結合員工自我試用總結,提升對企業(yè)、崗位的認知力。
老員工課程體系建立上,以紀律意識、工作技能為核心,不定期的進(jìn)行團隊精神、工作態(tài)度、工作流程提升、員工品行規范、規章制度等課程培訓,并根據培訓需求調查,結合工作中存在不足進(jìn)行課程的開(kāi)發(fā)。
骨干力量與基層管理人員課程建立上,以團隊管理、溝通技能、時(shí)間管理與工作效率、培訓引導能力等,在培訓需求及企業(yè)運營(yíng)需求基礎上進(jìn)行課程的開(kāi)發(fā)與編排。
中層、高層管理人員課程建立上,以職業(yè)經(jīng)理人核心技能、領(lǐng)導力與執行力、如何打造高效的工作團隊、問(wèn)題分析與解決、時(shí)間管理與工作計劃、非HR經(jīng)理的HR管理等課程進(jìn)行開(kāi)發(fā)。
課程的開(kāi)發(fā)必須依據公司發(fā)展戰略需求及員工成長(cháng)狀態(tài)、動(dòng)態(tài)調整關(guān)鍵培訓內容。逐漸形成公司課題及案例庫。
根據培訓對象的不同,選擇不同的培訓形式。
第三、培訓講師隊伍建設。結合目前公司培訓現狀,培訓講師隊伍以各級骨干、主管為主,對其進(jìn)行培訓講師必備的素質(zhì)、技能的培訓。并結合不同層級的培訓需求,采取外聘培訓講師或參加外部培訓,使講師隊伍以?xún)炔恐v師為主,外聘、外培為輔培訓講師隊伍。
在訪(fǎng)談中,因公司業(yè)務(wù)性質(zhì)、工作時(shí)間特點(diǎn),有些骨干、主管雖然在進(jìn)行著(zhù)員工培訓、但效果不佳,且自身沒(méi)有授課的積極。
在培訓講師隊伍建設中,可以設定授課獎勵制度。人力資源部門(mén)對于授課水平、態(tài)度、效果等根據不同課程類(lèi)型采用不同評估方法,以評估點(diǎn)數對授課人員進(jìn)行獎勵,提升授課人員積極性及自我提升能力。
第四、培訓制度、流程體系建設。對于公司目前培訓制度進(jìn)行整理、匯編,結合公司運營(yíng)發(fā)展需,進(jìn)行必要的修訂,完善培訓制度,優(yōu)化培訓流程。
第五、培訓評估系統建設。對于每一項培訓,根據授課內容,進(jìn)行不同層級的評估。培訓結束后,培訓人員對于培訓建議與意見(jiàn),反饋培訓課程、講師情況,首先做好反應層面的評估。對于培訓課程進(jìn)行考試或讓員工來(lái)談心得體會(huì ),做好學(xué)習層面的評估。培訓結整一段時(shí)間后,檢查參訓人員行為、績(jì)效是否是改變或提升,進(jìn)行行為層面的評估。對于培訓后,公司運營(yíng)、發(fā)展是否起到了積極的影響,從而進(jìn)行結果的評估。
第六、建立健全培訓檔案。員工培訓檔案是員工晉升、年終考評、防范勞動(dòng)糾紛的重要依據。根據管理效率,可進(jìn)行人人建檔或按月建檔,確保員工培訓檔案的完整性。
5、強化執行力、推進(jìn)績(jì)效薪酬體系運行
績(jì)效薪酬體系依佐尚管理公司對公司進(jìn)行崗位調查、工作分析、崗位評估的基礎上確定的,其形成時(shí)間長(cháng)、動(dòng)員人員多、制作成本高。人力資源部協(xié)助管理加大推行力度,做好績(jì)效訪(fǎng)談、跟蹤、效果評估及考核結果的應用。
一是加大檢查、追蹤力度,確?(jì)效指標數據來(lái)源的準確真實(shí)性。
二是對于各項考評指標,力求量化衡量,不能量化,評估方法要科學(xué),指標定義要界定明確。
三是績(jì)效考評過(guò)程,要做到公平、公正?(jì)效結果一定要反饋到個(gè)人,確保被考評人員了解自身不足,下步知道工作如何進(jìn)行改進(jìn)。
四是結合考評過(guò)程跟蹤、輔導,了解人員需求,進(jìn)行人員培訓課程開(kāi)發(fā)。
6、其它方面
指導下屬做好員工關(guān)系管理,一是社保年度審核。二是員工檔案管理。三是勞動(dòng)合同管理。四是部門(mén)人員下基層進(jìn)行必須的員工訪(fǎng)談,并有記錄。五是人事報表提交完整性。六是工作計劃總結規范等員工關(guān)系、人事事務(wù)工作開(kāi)展與完成。
年度工作計劃12
新學(xué)期,我校團委將圍繞學(xué)校的中心工作,在學(xué)校黨總支的帶領(lǐng)下,全面貫徹落實(shí)學(xué)校工作要點(diǎn),緊緊圍繞學(xué)校中心工作要求,努力加強全體師生的素質(zhì)教育、“三創(chuàng )”教育、基層團建、校園文化活動(dòng)建設工作,結合我校團委工作實(shí)際,進(jìn)一步推動(dòng)學(xué)校團工作的全面發(fā)展。
一、圍繞學(xué)校黨政中心工作,加強青年團員思想政治教育
1.開(kāi)展主題鮮明的學(xué)習教育活動(dòng)。利用重大節日、紀念日開(kāi)展愛(ài)國主義、社會(huì )主義、集體主義等社會(huì )主義榮辱觀(guān)教育,務(wù)實(shí)開(kāi)展各種紀念活動(dòng),引導廣大青年教師和學(xué)生弘揚民族精神,樹(shù)立民族自豪感和使命感。
2.深化對十七屆三中全會(huì )精神和團的基本理論知識的學(xué)習、宣傳和貫徹,積極引導學(xué)生樹(shù)立正確的世界觀(guān)、人生觀(guān),切實(shí)加強學(xué)生的思想政治教育。
3.利用業(yè)余黨校加強對青年團員思想政治教育,指導青年團員形成正確的社會(huì )主義人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)。培養他們積極向上的精神狀態(tài),積極向黨組織靠攏。
4.加強對班級團支部理論學(xué)習活動(dòng)的指導,將理論學(xué)習活動(dòng)作為團支部組織生活的組成內容之一。要完善機制,建立各班團支部理論學(xué)習制度,堅持每學(xué)期開(kāi)展理論學(xué)習活動(dòng),做到有明確的學(xué)習主題,有完整的討論記錄,有詳實(shí)的學(xué)習資料,有及時(shí)的團員反饋
二、積極開(kāi)展適合青年學(xué)生特點(diǎn)的團體活動(dòng),培養學(xué)生高尚的道德情操。
1.為調動(dòng)各團支部和團員的積極性,體現團組織的魅力,團委將進(jìn)一步完善“優(yōu)秀團支部”、“優(yōu)秀團員”、“優(yōu)秀團干”的考核和表彰。
2.以學(xué)!皠(chuàng )業(yè)一條街”建設為陣地,加大“三創(chuàng )”教育活動(dòng)的力度,承辦好揚中團市委重點(diǎn)立項項目“揚中市青年創(chuàng )業(yè)設計大賽”。
3.以青年志愿者隊伍建設為學(xué)生品牌活動(dòng)項目,進(jìn)一步做強做大和完善對志愿者工作的考核和獎勵。
4.利用教師節、國慶節等重大節日開(kāi)展豐富多彩的慶;顒(dòng),加強學(xué)生的文藝、體育活動(dòng)建設。積極開(kāi)展各種健康向上,適合學(xué)生身心健康發(fā)展的文藝、體育活動(dòng),豐富校園生活、培養學(xué)生個(gè)性特長(cháng)。
5.配合學(xué)校學(xué)生處,加強學(xué)校德育工作,開(kāi)拓德育工作新途徑,使學(xué)校德育工作有新起色。
三、以黨建帶團建,加強團的自身建設,提高團組織的凝聚力和戰斗力。
1.以“推優(yōu)入黨”和團員意識教育為重點(diǎn),加強團員隊伍建設,加強對青年團員的教育培養工作,保質(zhì)保量為黨組織輸送人才。做好學(xué)生業(yè)余黨校的教學(xué)管理工作。
2.以作風(fēng)建設為重點(diǎn),抓好團干部隊伍建設。認真貫徹落實(shí)上級團委要求和學(xué)校黨建工作,注重培訓,抓好考核,強化政治意識、責任意識和創(chuàng )新意識。
3.辦好業(yè)余團校,組織團干進(jìn)行學(xué)習,提高團干的自身素質(zhì);組織團員學(xué)習團章,要求每個(gè)團員以高標準要求自己,在學(xué)生中起模范帶頭作用。
4.加強對青年教師的責任意識和大局觀(guān)的培養,加大教工團支部的工作力度,開(kāi)展一系列的活動(dòng)。以青年文明號建設為推手,在青年教師中樹(shù)立品牌意識。
5.及時(shí)收繳和上交團費。規范有序管理團員檔案,及時(shí)辦理團員檔案的轉檔手續。
6.為了使我校班級團支部的管理更加地規范化,要求各班團支部做到學(xué)期初有計劃、學(xué)期結束有總結,積極組織團員參加主題活動(dòng)。督促各支部精心策劃,力爭組織一些內容豐富,形式多樣的集體活動(dòng),豐富團支部大多數學(xué)生的課余生活。
年度工作計劃13
20xx年是酒店爭創(chuàng )預備四星級旅游飯店和實(shí)現經(jīng)濟騰飛的關(guān)鍵之年。因此進(jìn)一步提高員工素質(zhì),提高服務(wù)技能是當前夯實(shí)內力的迫切需求。根據酒店董事會(huì )關(guān)于加大員工培訓工作力度的指示精神,結合本酒店實(shí)際,我擬在20xx年度以培養“一專(zhuān)多能的員工”活動(dòng)為契機,進(jìn)一步推進(jìn)員工培訓工作的深度,努力做好20xx年的全員培訓工作。
一、指導思想
以飯店經(jīng)濟工作為中心,將培養“一專(zhuān)多能的員工”的主題貫穿其中,認真學(xué)習深刻領(lǐng)會(huì )當今培訓工作的重要性,帶動(dòng)員工整體素質(zhì)的全面提高。
二、酒店的現狀
當前酒店員工服務(wù)技能及服務(wù)意識與我店四星級目標的標準還有很大的差距,主要體現在員工禮節禮貌不到位,對客服務(wù)意識不強,員工業(yè)務(wù)不熟等方面。
三、當前的目標和任務(wù)
20xx年度的員工培訓以酒店的發(fā)展和崗位需求為目標,切實(shí)的提高員工認識培訓工作的重要性,積極的引導員工自覺(jué)學(xué)習,磨礪技能,增強競爭崗位投身改革的自信心,培養一支服務(wù)優(yōu)質(zhì)、技能有特色的高素質(zhì)員工隊伍,努力使之成為新時(shí)期不斷學(xué)習、不斷提高的智能型員工。
四、培訓方法和內容落實(shí)
以各部門(mén)為基本培訓單位,貫徹營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)理念和技能相結合的培訓原則,組織實(shí)施崗位補缺、一崗多能的培訓方法。擬在三個(gè)方面進(jìn)行針對性的培訓,不斷提高員工的崗位技能。
1、專(zhuān)業(yè)技能培訓
。1)管理工作的全新理念和思路,已經(jīng)成為了包括管理人員在內的飯店員工迫在眉睫的知識需求。因此在今年我們準備加大對管理人員專(zhuān)業(yè)知識的培訓力度,定期組織由酒店總經(jīng)理、副總或資深經(jīng)理人培訓的關(guān)于提高管理技能培訓課程。
。2)總臺、房務(wù)中心等作為飯店優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要窗口,旅游外語(yǔ)水平的不足,勢必會(huì )對飯店的經(jīng)營(yíng)工作起到至關(guān)重要的影響。因此,為提高以上各相關(guān)部門(mén)員工的外語(yǔ)水平,酒店將于近期開(kāi)展英語(yǔ)培訓課程。具體計劃
、贂r(shí)間:擬于2月份起開(kāi)展,以3個(gè)月為一個(gè)周期,每周的安排兩節培訓課(共計24課時(shí))。
、谀繕耍禾岣邌T工外語(yǔ)基本會(huì )話(huà)能力開(kāi)展,達到能用外語(yǔ)與外賓進(jìn)行基本交流的水平。
、蹖ο螅呵皬d部全體員工、及房務(wù)中心、總機員工強制要求參加。其它崗位員工允許自愿報名參加。
、芸己耍号嘤柶陂g人事部將以小測試的方式進(jìn)行不間斷地考核,借以考察員工掌握程度。培訓結束后,人事部將進(jìn)行一次大考核,考核主要針對口語(yǔ)測試進(jìn)行。
、菁钆c處罰機制:
A、激勵、對于考試成績(jì)優(yōu)秀的員工給予工資晉級,
B、設定一定的英語(yǔ)津貼,
C、在年度評選優(yōu)秀員工時(shí)給予優(yōu)先評選;處罰、對于考核不合格的人員給予補考機會(huì ),不合格人員將考慮延緩晉級。
。3)員工業(yè)務(wù)技能培訓:以部門(mén)為培訓單位,部門(mén)每月制定員工培訓計劃(上交人事部)并落實(shí)執行,人事部負責跟蹤監督,并對培訓提出合理建議。
2、員工入店培訓
員工辦理入職手續
培訓內容:?jiǎn)T工手冊、酒店概況、服務(wù)禮儀、行為規范及服務(wù)意識、消防及安全知識、服務(wù)技能、酒店知識等。
考核
員工轉正培訓
員工晉升培訓
員工轉正考核
員工晉升考核
新進(jìn)員工是飯店經(jīng)濟活動(dòng)中的新生力量,增強素質(zhì),磨練技能,使之盡快與發(fā)展迅速的飯店同步提高。根據“先培訓、后上崗”,“邊培訓、邊上崗”的原則,有計劃有步驟地對新進(jìn)員工進(jìn)行循序漸進(jìn)的崗位培訓。
培訓內容:崗位職責、部門(mén)規章制度、員工排班、假期申請、部門(mén)組織架構、需要聯(lián)絡(luò )的部門(mén)及聯(lián)系電話(huà)、部門(mén)服務(wù)意識及服務(wù)標準、業(yè)務(wù)知識與技能、部門(mén)的培訓政策與程序、班前班后的交接程序、部門(mén)的衛生標準、同事的介紹、操作程序等。
新員工入店培訓:人事部
新員工入職培訓每月開(kāi)展一至兩次(具體情況視新員工人數而定),時(shí)間安排避開(kāi)部門(mén)營(yíng)業(yè)的高峰期,入職培訓以一周為一個(gè)周期,每天利用下午14:00—16:30進(jìn)行培訓。
培訓后人事部將進(jìn)行考核,考核結果將作為員工轉正的依據。
年度工作計劃14
工作計劃是一個(gè)部門(mén)在一定時(shí)期內的工作打算。寫(xiě)工作計劃要求簡(jiǎn)明扼要、具體明確,用詞造句必須準確,不能含糊。
工作計劃的格式:
1.計劃的名稱(chēng),也就是標題。內容包括訂立計劃部門(mén)的名稱(chēng)和計劃期限兩個(gè)要素,如“團委××部門(mén)××年度工作計劃”或者“工作計劃——團委××部門(mén)××年度”。
2.計劃的具體要求。一般包括工作的目的和要求,工作的時(shí)間、內容,實(shí)施的步驟和措施等,也就是為什么做、做什么怎么做、做到什么程度。
3.最后寫(xiě)訂立計劃的日期。
工作計劃的內容。一般地講,包括:
1.工作背景,也就是情況分析。制定計劃前,要分析研究本部門(mén)工作現狀,充分了解下一步工作是在什么基礎上進(jìn)行的,是依據什么來(lái)制定這個(gè)計劃的。
2.工作目的,指的是工作任務(wù)和要求。根據需要與可能,規定出一定時(shí)期內所應完成的任務(wù)和應達到的工作指標。
3.工作的方法、步驟和措施。在明確了工作任務(wù)以后,還需要根據主客觀(guān)條件,確定工作的方法和步驟,采取必要的措施,以保證工作任務(wù)的完成。
制訂好工作計劃須經(jīng)過(guò)的步驟:
1. 認真學(xué)習研究上級的有關(guān)指示辦法。領(lǐng)會(huì )精神,武裝思想。
2. 認真分析本部門(mén)的具體情況,這是制訂計劃的根據和基礎。
3.根據上級的指示精神和本部門(mén)的現實(shí)情況,確定工作方針、工作任務(wù)、工作要求,再據此確定工作的具體辦法和措施,確定工作的具體步驟。環(huán)環(huán)緊扣,付諸實(shí)現。
4.根據工作中可能出現的偏差、缺點(diǎn)、障礙、困難,確定預算克服的辦法和措施,以免發(fā)生問(wèn)題時(shí),工作陷于被動(dòng)。
5.根據工作任務(wù)的需要,組織并分配力量,明確分工。
6.在實(shí)踐中進(jìn)一步修訂、補充和完善計劃。計劃一經(jīng)制定出來(lái),并經(jīng)正式通過(guò)或批準以后,就要堅決貫徹執行。在執行過(guò)程中,往往需要繼續加以補充、修訂,使其更加完善,切合實(shí)際。
舉例:
例1:
“為了增強新生團員意識教育,團委組織部將以講座的形式,在20xx年10月-11月期間開(kāi)展新生團員培訓活動(dòng)”
年度工作計劃15
一、自身方面
(1)在工作中,起模范帶頭作用,要求員工做到的自己首先做到,如:勞動(dòng)紀律方面,工作方面等,不斷總結加強學(xué)習,努力提高自身素質(zhì)和管理水平;
(2)進(jìn)一步完善各項規章制度和工作規程,實(shí)行制度化、標準化、規范化管理,并在工作中對保安進(jìn)行監督和指導,從而使每個(gè)細節工作都落到實(shí)處;
(3)在平時(shí)的工作中,我將進(jìn)一步加強與保安之間的溝通與交流,了解員工的思想動(dòng)態(tài),關(guān)心他們的生活,幫助他們解決工作中和生活中出現的問(wèn)題和困難,使他們能感覺(jué)到大家庭的溫暖,提高他們的工作積極性和集體凝聚力,從而提高他們的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平;
二、加強對員工的思想教育,提高員工的安保意識,從而加強他們的責任心和服從意識;
三、進(jìn)一步加強對保安工作流程和工作制度及細節的培訓,(如:內外勤人員的交接崗制度,巡視制度,勞動(dòng)紀律等)要求員工嚴格按流程和標準工作,從而提高員工工作技能和服務(wù)水平。
四、車(chē)輛管理方面
(1)加強對員工車(chē)輛管理方面的培訓,如:車(chē)輛指揮停放、檢查、提示提醒等;
(2)要求員工一如既往的做到:五個(gè)到位:(即:①保安人員到位;②指揮停放到位;③車(chē)輛檢查到位;④提示提醒到位;⑤:登記規范到位),尤其是電動(dòng)車(chē)、摩托車(chē)、自行車(chē)的提示提醒和管理工作
(3)加強巡視和檢查工作,嚴格按巡視和檢查制度工作;
(4)總之,做到:每輛車(chē)停放有秩序,每輛車(chē)有檢查,每輛車(chē)有提醒,每輛車(chē)有記錄,從而保證大車(chē)、小車(chē)的車(chē)輛安全。
五、在消防方面
(1)加強對員工消防知識與操作的培訓和考核,增強員工消防安全意識和防范能力,從而使員工能夠懂得火災的危險性,并且讓員工做到一懂三會(huì );
(2)平時(shí)的工作中,加強與各部門(mén)經(jīng)理的溝通與交流,共同商討對員工消防知識和操作的培訓和考核方法,從而使每個(gè)員工能夠做到一懂三會(huì );
(3)加強巡視,增加巡視次數,并且在巡視的過(guò)程中多聞、多看,注意消防隱患
(4)接到前臺的火情警報,立即去查看,并向總值班或總經(jīng)理報告;
(5)每晚8:30鎖廚房時(shí),對廚房用電、用氣情況進(jìn)行認真檢查,若有情況,立即處理;
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