【熱】員工年度工作總結15篇
總結就是把一個(gè)時(shí)間段取得的成績(jì)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗和教訓進(jìn)行一次全面系統的總結的書(shū)面材料,它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規律,從而掌握并運用這些規律,因此好好準備一份總結吧。你所見(jiàn)過(guò)的總結應該是什么樣的?下面是小編為大家整理的員工年度工作總結,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
員工年度工作總結 1
在過(guò)去的一年里,作為行政助理,我深感責任重大,同時(shí)也收獲頗豐。在公司的日常運營(yíng)中,我扮演了多重角色,從日常行政事務(wù)的處理到企業(yè)文化的推廣,每一步都充滿(mǎn)了挑戰與成長(cháng)。
一、工作回顧
1. 日常行政管理:我負責了辦公用品的采購與管理,確保了各部門(mén)的需求得到滿(mǎn)足,同時(shí)優(yōu)化了庫存管理系統,減少了浪費,提高了資源利用率。此外,我還負責了會(huì )議室的.預定與協(xié)調,確保了公司內外部會(huì )議的順利進(jìn)行。
2. 企業(yè)文化推廣:組織了多次團隊建設活動(dòng)和員工生日會(huì ),增強了團隊凝聚力,提升了員工的歸屬感。通過(guò)內部通訊和公告板,我積極傳播公司價(jià)值觀(guān),營(yíng)造了積極向上的工作氛圍。
3. 行政流程優(yōu)化:針對公司行政流程中的瓶頸,我提出并實(shí)施了多項改進(jìn)措施,如引入電子化辦公系統,簡(jiǎn)化了報銷(xiāo)流程,提高了工作效率。
4. 緊急事件處理:在面對突發(fā)事件時(shí),如設備故障或緊急情況,我能夠迅速響應,協(xié)調資源,確保問(wèn)題得到及時(shí)解決,保障了公司的正常運營(yíng)。
二、個(gè)人成長(cháng)
通過(guò)這一年的工作,我在時(shí)間管理和組織協(xié)調能力上有了顯著(zhù)提升。我學(xué)會(huì )了如何在壓力下保持冷靜,高效解決問(wèn)題。同時(shí),我也更加深入地理解了公司文化和價(jià)值觀(guān),這對我個(gè)人的職業(yè)發(fā)展有著(zhù)深遠的影響。
三、未來(lái)規劃
在新的一年里,我計劃進(jìn)一步提升自己的專(zhuān)業(yè)技能,特別是在數字化辦公和數據分析方面。我希望能通過(guò)引入更多智能化工具,進(jìn)一步優(yōu)化行政流程,提高整體運營(yíng)效率。同時(shí),我也將更加注重員工滿(mǎn)意度調查,了解員工需求,為公司創(chuàng )造更加舒適和高效的工作環(huán)境。
四、結語(yǔ)
感謝公司給予我這樣一個(gè)成長(cháng)和學(xué)習的平臺。我將以更加飽滿(mǎn)的熱情和更加專(zhuān)業(yè)的態(tài)度,迎接新的一年,為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。
員工年度工作總結 2
回顧過(guò)去的一年,作為銷(xiāo)售經(jīng)理,我帶領(lǐng)團隊面對市場(chǎng)挑戰,不斷調整策略,實(shí)現了業(yè)績(jì)的穩步增長(cháng)。以下是我在過(guò)去一年中的工作總結。
一、銷(xiāo)售業(yè)績(jì)
1. 目標達成:帶領(lǐng)團隊超額完成了年度銷(xiāo)售目標,同比增長(cháng)[具體百分比]%,其中新客戶(hù)開(kāi)發(fā)占比[具體百分比]%,體現了我們在市場(chǎng)拓展方面的'努力。
2. 客戶(hù)關(guān)系管理:加強了與客戶(hù)的溝通,定期回訪(fǎng),收集反饋,提高了客戶(hù)滿(mǎn)意度,成功續簽了多個(gè)長(cháng)期合作協(xié)議。
3. 銷(xiāo)售策略創(chuàng )新:根據市場(chǎng)變化,及時(shí)調整銷(xiāo)售策略,如利用大數據分析客戶(hù)需求,推出定制化服務(wù)方案,有效提升了轉化率。
二、團隊建設
1. 培訓與發(fā)展:組織了多次銷(xiāo)售技巧和產(chǎn)品知識培訓,提升了團隊的專(zhuān)業(yè)能力。同時(shí),鼓勵團隊成員自我學(xué)習,營(yíng)造了積極向上的學(xué)習氛圍。
2. 激勵機制:設計了合理的績(jì)效考核體系,結合物質(zhì)獎勵和精神激勵,激發(fā)了團隊成員的積極性和創(chuàng )造力。
三、市場(chǎng)分析與策略調整
1. 市場(chǎng)趨勢洞察:密切關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài),定期分析競爭對手和市場(chǎng)趨勢,為制定銷(xiāo)售策略提供了有力支持。
2. 策略調整:根據市場(chǎng)反饋,靈活調整產(chǎn)品組合和推廣策略,有效應對了市場(chǎng)變化,保持了銷(xiāo)售業(yè)績(jì)的穩定增長(cháng)。
四、個(gè)人反思與未來(lái)規劃
在過(guò)去的一年中,我深刻體會(huì )到團隊合作和持續學(xué)習的重要性。未來(lái),我將繼續加強團隊建設,提升團隊凝聚力,同時(shí),深化市場(chǎng)研究,探索更多創(chuàng )新銷(xiāo)售模式,以應對日益激烈的市場(chǎng)競爭。
五、結語(yǔ)
感謝公司給予的信任和支持,以及團隊成員的辛勤付出。新的一年,我將以更加飽滿(mǎn)的熱情和更加務(wù)實(shí)的態(tài)度,帶領(lǐng)團隊迎接新的挑戰,創(chuàng )造更加輝煌的業(yè)績(jì)。
員工年度工作總結 3
平凡的一年, 對公司來(lái)說(shuō)也是不平凡的一年,也是我個(gè)人專(zhuān)業(yè)技能全面進(jìn)步的一年。在過(guò)去的一年之中作為一名機械技術(shù)員,在公司領(lǐng)導和工友們的關(guān)心和支持下,通過(guò)努力工作,為企業(yè)做出了應有的貢獻,也有許多做得不足的一面,F將一年來(lái)的工作總結如下:
1、20xx年工作概況
因工程處只有我一個(gè)技術(shù)員,整個(gè)20xx年度我負責工程處的機械技術(shù)工作。安裝班現場(chǎng)技術(shù)指導、施工材料預算、請購、跟催及驗收;非標制作、金加工班技術(shù)指導、材料預算、請購、跟催及驗收;叉車(chē)維修班零配件請購、跟催及檢驗;工程處外協(xié)項目的監理;因沒(méi)有電器技術(shù)員,還兼綜合班電器維修技術(shù)指導,電源改造、現場(chǎng)亮度改善、空調維保等技術(shù)指導及材料請購、跟催、外協(xié)驗收等工作。面對一系列繁忙的日常工作任務(wù)及繁重的外協(xié)監理、驗收任務(wù);面對一項項陌生的技術(shù)工作。我和工程處全體員工一起共同探討,在工作中找方法,從資料中找答案,以慎重的態(tài)度,完成了一項又一項的任務(wù)。從這些工作實(shí)踐當中,這些工作細節當中積累和汲取了大量的寶貴的經(jīng)驗。
2、加強理論知識學(xué)習,將學(xué)習心得寫(xiě)成課件,提高了自己的技術(shù)水平和業(yè)務(wù)水平也提高了職工的理論水平和操作水平
在20xx年度的工作中,我緊跟公司的步伐,加強理論知識方面的學(xué)習,努力做到認識上有新提高、運用上有新收獲,達到理論能指導實(shí)踐、促進(jìn)工作、提高工作水平的目的,不斷的提高自己的技術(shù)水平,來(lái)指導自己的工作。通過(guò)學(xué)習總結,結合公司實(shí)際,編寫(xiě)了《電機外協(xié)管理細則》、《車(chē)輛檢點(diǎn)保養及安全操作細則》,結合目前間車(chē)工人工作的需要,編寫(xiě)出課件《鉗工基礎知識》、《金加工基礎知識》及《內燃機叉車(chē)檢點(diǎn)保養及安全操作》。
認真學(xué)習相關(guān)的管理和技術(shù)知識,加強《程序文件》和《管理手冊》的學(xué)習,加強對標準的理解,按照設備管理的要求,編制出本部門(mén)的《設備管理A、B、C分類(lèi)》、《設備臺帳》、《設備潤滑五定表》、《設備保養檢點(diǎn)標準》。為了使公司OHSAS18000的論證順利通過(guò),按照計劃組織本部門(mén)的內審工作,組織車(chē)間有關(guān)人員對車(chē)間的危險源和環(huán)境因素,進(jìn)行了重新辨識和完善,對相關(guān)的法律法規的適宜性進(jìn)行評估。對我處的員工和來(lái)我處工作的臨時(shí)員工,傳達、解釋、貫徹公司的管理方針和公司在質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全管理方面的有關(guān)要求。
3、工作中發(fā)揚團隊合作精神,克服了工作中一個(gè)又一個(gè)的難題
在平時(shí)的工作中,首先做好日常工作,我與車(chē)間其他員工既有分工又有合,堅持經(jīng)常和其他技術(shù)人員進(jìn)行工作交流,充分發(fā)揚民主,從不獨斷專(zhuān)行,從而較圓滿(mǎn)完成車(chē)間的各項生產(chǎn)任務(wù)。在工程部全體同仁及主管的大力支持下,較順利地完成了《自動(dòng)卷取百頁(yè)車(chē)改善》的QCC資料發(fā)布。公司共購制428部PCR百頁(yè)車(chē),因設計、制造、使用等各方面的原因,沒(méi)有一部能直接適用于自動(dòng)卷取,而且故障率高達29%以上,經(jīng)過(guò)幾次的改造和反復的試驗、改進(jìn),才有80多部能免強適應自動(dòng)卷取,但故障率居高不下。我成為工程處機械技術(shù)員后,與工裝維修工人一道反復研究、總結、試驗,根據自動(dòng)卷取的各個(gè)動(dòng)作的位置,設定百頁(yè)車(chē)改進(jìn)項目,多方征求操作機手、生管部現場(chǎng)管理的意見(jiàn),將PCR百頁(yè)車(chē)容易損壞項目及不能適應自動(dòng)卷取的原因,歸納出50多條因素。通過(guò)2個(gè)多月的現場(chǎng)觀(guān)察、驗證,找前任主管請教,開(kāi)小組會(huì )討論,最后找出主要因素30條,針對30條主要因素,制訂出10項維修改造項目。凡按要求維修改造后的PCR百頁(yè)車(chē),都能適應自動(dòng)卷取,并且能將故障率低至5%以下。在公司發(fā)布QCC《自動(dòng)卷取百頁(yè)車(chē)改善》時(shí),又經(jīng)公司高管吳總、余總及陳總的點(diǎn)評,更加完善地確定了造成PCR百頁(yè)車(chē)故障率過(guò)高的主要因素,進(jìn)一步確定和規范了PCR百頁(yè)車(chē)在維修過(guò)程中的改善項目。將PCR百頁(yè)車(chē)的維修改造工作提高到理論的層面,更好地指導維修工作。降低了維修成本,規范了維修項目和維修標準。
4、較好地完成了工程處各班組的材料請購計劃及車(chē)間難加工零配件的作業(yè)指導書(shū)的編寫(xiě)和技術(shù)指導工作
一年以來(lái),我根據各維修技術(shù)人員提供的圖紙及其它部門(mén)提出的改造加工項目,認真做好材料的計劃請購和跟催工作,較好地配合了現場(chǎng)維修、改造,使所需的材料能及時(shí)提供。尤其是技術(shù)部的口型板生產(chǎn)計劃,根據金加工刨床的產(chǎn)能,在滿(mǎn)足配合現場(chǎng)維修的同時(shí),定量生產(chǎn)口型板,并申購合適的口型板毛坯。在外協(xié)加工的2#胎面、5#胎面及2#、3#、4#胎側口型板不能及時(shí)提供時(shí),及時(shí)安排部分給金加工班自制,保證了口型板的生產(chǎn)需求。由于2#、5#口型板是三組合型的口型板,加工精度要求較高,車(chē)間一直沒(méi)有辦法加工出合格的產(chǎn)品,2#、3#、4#口型板是比較薄又較長(cháng)的.,及易變形,合格率低,只有靠外協(xié)提供,在外協(xié)遇到困難時(shí)就束手無(wú)策了。自從我到工程處做機械技術(shù)員以來(lái),便到加工現場(chǎng)、使用現場(chǎng)觀(guān)察分析,發(fā)現利用現有的設備條件,是可以做出符合要求的口型板的,于是和刨工、銑工、磨床、班長(cháng)一起分析,重新制訂加工工藝路線(xiàn),并寫(xiě)出作業(yè)指導書(shū),使一些較難加工的,長(cháng)期外協(xié)加工的口型板材料自已也能加工,極大的保障了口型板的及時(shí)提供。
今年5月分,硫化機維修時(shí),側翼大齒輪軸磨損嚴重,須車(chē)削加工后重新配軸瓦銅套。因齒輪尺寸大(約1.6米外徑),重量又重(約2噸),而且偏心嚴重,屬曲柄機構齒輪。在莆田沒(méi)有能修復這么大齒輪軸的維修廠(chǎng)家,要運到原硫化機生產(chǎn)廠(chǎng)家去修復。路途遙遠,往返運費昂貴。修復費用估計需8000元左右,而且需要周期長(cháng),最少一個(gè)月時(shí)間。因公司生產(chǎn)任務(wù)特別緊,要求自行想辦法修復,我接到任務(wù)后,經(jīng)過(guò)反復研究、論證,認為我公司那臺落地式車(chē)可以用來(lái)修復此齒輪軸,因車(chē)間沒(méi)有加工修復大型工件的相關(guān)經(jīng)驗,也沒(méi)有有相關(guān)經(jīng)歷的員工,都沒(méi)有把握修復,不敢試加工。再加上那臺老式機床,多年沒(méi)有維護保養,考慮精度也會(huì )達不到要求。我多次跟車(chē)間技術(shù)工人交流,解釋公司要求,并寫(xiě)出修復加工工藝、機床精度校正方法進(jìn)行講解,在各方的共同努力下,終于成功將齒輪軸修復,外協(xié)維修單位都贊口說(shuō):“這是佳通公司其它廠(chǎng)家都沒(méi)有辦法辦到事,你們辦到了!”今年已經(jīng)完成了多臺硫化機齒輪軸的修復加工,為廠(chǎng)里節約了維修成本,縮短了維修時(shí)間。
5、工作認真仔細、吃苦耐勞,堅持原則不計個(gè)人得失
在過(guò)去的一年里,感謝公司領(lǐng)導的支持理解,無(wú)論是在施工監理過(guò)程中,還是在項目竣工驗收、零配件的質(zhì)量驗收過(guò)程中,我都做到認真仔細,堅持原則,嚴格按照規范和要求進(jìn)行。如:叉車(chē)配件的驗收,下面反映倉庫配件驗收工作,一直是走過(guò)場(chǎng),有時(shí)看都沒(méi)有看,見(jiàn)單就照簽,直接送到現場(chǎng)安裝。我接管配件驗收工作后,每樣零配件都按相關(guān)要求,認真驗收每個(gè)項目。在得不到理解的情況下,堅持原則,做不懈的解釋工作:設備配件質(zhì)量的好壞,不能用簡(jiǎn)單的價(jià)格和使用壽命直接地比較,一是維修頻率增多,增加了人工成本,增加了停機時(shí)間;二是使相關(guān)件提前損壞,如:用了不合格的空氣濾芯,因它的過(guò)濾只有正品的十分之一左右,而使相關(guān)的氣缸、活塞、活環(huán)等提前損壞;用了不合的液壓油、機油等,使相關(guān)的液壓缸、密封件、連桿瓦等提前損壞,甚至于一個(gè)不合格的零配件尺寸公差不符合要求,會(huì )將相連接的其它零配件拉變形、拉裂;三是使整機性能下降,或使機架、機體永久變形不能修復,使車(chē)輛提前報廢等。
在監理外協(xié)項目過(guò)程中,親力親為,認真負責,不論是負壓通風(fēng)工廠(chǎng)房頂,還是碳黑庫地下室,或是五號路E庫,都持天天巡查,對每個(gè)關(guān)鍵工序嚴格把關(guān),發(fā)現問(wèn)題即立要求返工,并向相關(guān)主管及時(shí)溝通、匯報,使整個(gè)施工過(guò)程完全處于受控狀態(tài),使每個(gè)工程項目都能順利驗收。
6、小結
在佳通的一年,使我在工作上思想上都有了很大的進(jìn)步。當然成績(jì)只代表過(guò)去,在以后的工作中我會(huì )加倍努力,爭取做的更好。因為技術(shù)在不斷進(jìn)步更新,只有通過(guò)不斷地學(xué)習,輔以求精務(wù)實(shí),腳踏實(shí)地的作風(fēng),方能勝任自己的工作崗位。要使工程施工,技術(shù)和質(zhì)檢工作能貫穿始終,還須在工作經(jīng)驗的積累中,逐步培養自己的預見(jiàn)性;不斷在現場(chǎng)檢查、監督中隨時(shí)發(fā)現問(wèn)題,解決問(wèn)題;使自己的現場(chǎng)綜合處理能力不斷的得到鍛煉和提高。
員工年度工作總結 4
忙碌的工作中,一年時(shí)間又快要過(guò)去,這一年里,我們餐飲部在酒店領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,取得了不錯的成績(jì),現將這一年的工作總結如下:
一、確立日常管理計劃及管理方針
協(xié)助部門(mén)經(jīng)理完成餐飲部的整體管理和督導,在經(jīng)理的授權下,負責檢查區域的日常工作:組織安排客人的接待,處理好客人的相關(guān)投訴,遇到重大問(wèn)題及時(shí)像經(jīng)理匯報。與酒店的相關(guān)部門(mén)做好溝通和協(xié)調,保證餐飲部工作順利進(jìn)行,主持召開(kāi)班前班后會(huì )議,布置相關(guān)的工作安排、總結存在的問(wèn)題。在餐飲部經(jīng)理的直接領(lǐng)導下,協(xié)同領(lǐng)班,對優(yōu)秀員工的工作給予肯定與表?yè)P。對后進(jìn)員工耐心的給予與輔導,督導員工的工作質(zhì)量與服務(wù)質(zhì)量,留意員工的工作表現及工作態(tài)度,調動(dòng)員工的積極性,降低員工流動(dòng)性,樹(shù)立團隊意識,增加凝聚力,全力以赴做的更好。
二、員工管理方面
1、班前檢查儀容儀表,對于不合格的要求整理合格后方可上崗,對員工的禮儀運用進(jìn)行監督,使員工養成良好的習慣。
2、強化員工的服務(wù)意識,提高服務(wù)質(zhì)量,對用餐高峰期進(jìn)行合理的人員調配、明確各自工作內容,分工合作,保質(zhì)保量的進(jìn)行工作。
3、定期進(jìn)行員工培訓,提高服務(wù)效率和意識,學(xué)會(huì )察言觀(guān)色從細微處去發(fā)現客人真正需要的是什么,而我們需要做的是一切做在客人開(kāi)口前。服務(wù)無(wú)小事,從根本上轉變員工的服務(wù)態(tài)度,服務(wù)并非低人一等,我們是為紳士和淑女服務(wù)的紳士和淑女。結合后廚對員工進(jìn)行菜品的'培訓以及每日急推的菜品,目的是為了使員工了解各菜品的特色和口感,使之在點(diǎn)菜時(shí)不僅可以給客人最正確的建議從而節約了酒店菜品的浪費。
酒店是一個(gè)更新很快的行業(yè),新員工永遠是酒店的重要組成部分,我們要根據新員工的入職情況和特點(diǎn)進(jìn)行專(zhuān)題培訓,使之轉化視角,快速融入我們的大家庭中。生活中,關(guān)注員工的心態(tài),要求保持良好的工作狀態(tài),定期找員工談心,了解他們生活中是否有難題及時(shí)發(fā)現及時(shí)解決。
4、提高餐飲的衛生質(zhì)量。加強餐飲衛生質(zhì)量的督導力度,務(wù)必保證每間包間保持狀態(tài),實(shí)行逐級負責。員工對所負責的包間。樓層領(lǐng)班對所管轄的房間的衛生,及物品配備情況逐一嚴格檢查,同時(shí)強調當日收餐結尾工作清掃完畢,并制定周計劃衛生表,有針對性的對餐廳進(jìn)行清潔整理和保養維修,提高餐廳衛生質(zhì)量及餐廳設備設施的使用壽命。
5、控制物耗、開(kāi)源節流。強化員工節約意識,提倡控制水、電能源的浪費,實(shí)施物耗管理責任制。統一全面盤(pán)點(diǎn),一旦損失責任到人、對大量損失一經(jīng)查出追究當值員工責任的同時(shí),對期所管轄樓層領(lǐng)班將追究連帶責任。
三、優(yōu)化計劃
1、自一樓自助餐開(kāi)始以來(lái),得到的反響還是很不錯的,之后工作中我們要不斷推陳出新,引進(jìn)新品,增加菜色和酒水種類(lèi),吸引更多年輕客源。利用網(wǎng)絡(luò )資源,進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售。
2、降低菜品成本,引領(lǐng)大眾消費:將客源換成自主消費。
3、打造有特色的主題宴會(huì ),充分利用節假日,使生日宴、婚宴、家宴、商務(wù)宴會(huì )成為提高營(yíng)業(yè)額的重要部分。
4、與旅行社合作,接待旅游團隊,提供不同檔次的團隊餐,我們還有足夠的客房資源,這樣一來(lái),不僅提高餐飲部的上座率而且提升了客房部的入住率。
俗話(huà)說(shuō):點(diǎn)點(diǎn)滴滴,造就不凡,在以后的工作中,不管餐飲部的工作是枯燥的還是多彩多姿的,我都要不斷積累經(jīng)驗,與各位領(lǐng)導及同事一起共同努力,勤奮的工作,刻苦的學(xué)習,努力提高文化素質(zhì)和各項工作技能,為公司的發(fā)展做出的貢獻!
員工年度工作總結 5
一、 工程概況
2號、5號泵站一期工程從20xx年4月16日破土動(dòng)工,于20xx年5月12日結束,完成取水口施工,主要項目有:
、倩弁练介_(kāi)挖、
、谶M(jìn)口混凝土底板、
、跴E管道安裝、
、苓M(jìn)口混凝土立墻、
、蓍y門(mén)井施工、
、尥练交靥、
、邼{砌石護坡、
、郉N800手動(dòng)蝶閥安裝、
、嵘炜s節安裝。
2號、5號泵站二期工程從20xx年10月17日破土動(dòng)工,與20xx年3月30日完工。二期工程完成泵站施工及電氣、設備安裝。泵站施工主要項目有:
、倩鄣谝徊、第二步土方開(kāi)挖,
、诒梅康装、側墻、頂板C30S6鋼筋混凝土施工,
、劭刂品康装、側墻、頂板C30S6鋼筋混凝土施工,
、鼙梅、控制房土方回填。
泵站電氣、設備安裝主要項目有:
、傥鬯冒惭b、
、跈C械格柵安裝、
、凵盀V罐安裝、
、艽竭^(guò)濾器安裝、
、莨娘L(fēng)機安裝、
、迿C組管路安裝、
、遀PVC管安裝、
、嘣O備及照明供電線(xiàn)路安裝。
二、完成工程量統計
挖基坑土方6692.02m3、填土5509.12m3、C15混凝土24.26m3、現澆混凝土C30S6197.70m3、現澆混凝土池壁C30S6323.24m3、現澆混凝土池梁C30S61.24m3、現澆混凝土池蓋C30S619.54m3、預制混凝土蓋板C30S67.24m3、鋼筋制安4520T、取水口2處、安裝污水泵2臺、安裝砂濾罐6個(gè)、袋式過(guò)濾器2個(gè)。
三、泵站實(shí)施全過(guò)程監理
泵站基槽開(kāi)挖垂直深度8.1m,屬于危險性較大工程。20xx年5月25日,施工單位提出的泵站基槽開(kāi)挖方案很合理,通過(guò)5位專(zhuān)家論證,方案得到同意認可。針對施工單位提交的.泵站基槽開(kāi)挖專(zhuān)項施工方案,監理部于20xx年5月30日進(jìn)行了批復,同意此方案并提出實(shí)施中應注意的問(wèn)題。按項目劃分2號、5號泵站共有52個(gè)單元工程,其中合格單元工程52個(gè),優(yōu)良單元工程39個(gè),優(yōu)良率75%。對鋼筋混凝土澆筑監理進(jìn)行現場(chǎng)旁站,旁站14次;對鋼筋原材料抽檢2組,試驗均合格。特別是監理對20xx年11月13日以后澆筑的混凝土配合比進(jìn)行認真審核,堅決執行水工混凝土施工規范中低溫季節混凝土的施工要求,要求施工單位采取防凍保溫措施,確保了混凝土的施工質(zhì)量。對原材料、設備進(jìn)場(chǎng)監理及時(shí)驗收;對各單元工程質(zhì)量監理及時(shí)進(jìn)行評定。監理做到了對業(yè)主負責,對施工單位服務(wù)。在監理實(shí)施過(guò)程中,業(yè)主代表、質(zhì)量監督領(lǐng)導對監理提出的建議,監理能虛心接受,監理應該為2號、5號泵站工程做到出力流汗。
員工年度工作總結 6
我回顧了自己的學(xué)習工作,有很多值得回味和深思的東西。從最初入住銀行工作的總體勾畫(huà)、在xx學(xué)校對的銀行技能初體驗、來(lái)到xx支行的懵懂無(wú)知,在xx支行第一天正式上柜時(shí)候的謹慎小心,再到如今在能柜臺上對常規業(yè)務(wù)的熟練操作。一路走來(lái),我始終保持著(zhù)良好的工作狀態(tài),以一名合格的x行員工的標準要求自己。立足本職工作,認真學(xué)習業(yè)務(wù)技能,希望自己能更快的融入到這個(gè)崗位中。
作為一名剛剛畢業(yè)的大學(xué)生,幾年的專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習,養成了對于實(shí)踐的東西接觸的少,對于許多實(shí)際應用問(wèn)題不了解。面對這種情況,在近一段時(shí)間里,我在師傅的教導下,柜臺經(jīng)理的帶領(lǐng)下,在xx支行各位領(lǐng)導的關(guān)心和全體同事們的幫助下,在實(shí)踐中學(xué)習,不斷提高工作能力,一步步提高自己,完善自己,使自己在業(yè)務(wù)技能和個(gè)人素質(zhì)等方面都能夠勝任這個(gè)崗位,F將這一年的學(xué)習和工作情況總結如下:
一、養成良好的`品德素質(zhì)
良好的品德素質(zhì)和職業(yè)道德是重中之重,作為一名銀行柜員,每天與金錢(qián)打交道,因此對員工品德修養以及職業(yè)道德上面的要求更高。需要我們有足夠的自制力,能遵紀守法,忠于職守、廉潔奉公、遵守職業(yè)道德和社會(huì )公德。因此我對自己這方面的業(yè)務(wù)知識和工作能力方面。在目前的工作崗位上,能夠不斷的去學(xué)習,積累經(jīng)驗,要求很高,堅決不做違反員工守則要求的事。
二、要認真學(xué)習專(zhuān)業(yè)技能知識
在工作上爭創(chuàng )佳績(jì)要成為一名優(yōu)秀的員工,首要條件就是成為業(yè)務(wù)技能上的骨干。對于剛剛走出大學(xué)校門(mén)參加工作的我來(lái)說(shuō),當前的首要任務(wù)就是要努力學(xué)習、熟練掌握專(zhuān)業(yè)知識,始終以積極的工作態(tài)度、高度的責任感和只爭朝夕的精神投入到工作中。因此,在目前的工作崗位上,我不斷的跟老員工學(xué)習業(yè)務(wù)知識,積累經(jīng)驗,經(jīng)過(guò)自己的努力,具備了一定的工作能力,能夠從容的接待客戶(hù),應對柜面上面的一般業(yè)務(wù)。在業(yè)務(wù)技能、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力、文字語(yǔ)言表達能力等方面,都有了很大的提高。因為我知道只有加強自己的業(yè)務(wù)技能水平,我們才能在工作中得心應手,更好的為廣大客戶(hù)提供方便、快捷、準確的服務(wù)。在工作中,我是忠于職守,盡力而為的,銀行屬于服務(wù)行業(yè),工作使我每天要面對眾多的客戶(hù),為此,我常常提醒自己“善待別人,便是善待自己”,在繁忙的工作中,我仍然堅持做好“微笑服務(wù)”,耐心細致的解答客戶(hù)的問(wèn)題,遇到蠻不講理的客戶(hù),我也試著(zhù)去包容和理解他,最終也得到了客戶(hù)的理解和尊重。我始終以“客戶(hù)滿(mǎn)意、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標,搞好服務(wù),樹(shù)立熱忱服務(wù)的良好窗口形象,做到來(lái)有迎聲,問(wèn)有答聲,走有送聲,讓每個(gè)顧客都高興而來(lái)滿(mǎn)意而歸。
三、要揚長(cháng)避短,不斷完善自己
作為一名新員工,我們的短處是業(yè)務(wù)技能上的經(jīng)驗不足,但我會(huì )在工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面發(fā)揮自己的長(cháng)處。熱愛(ài)自己的本職工作,正確,認真的去對待每一項工作任務(wù),在工作中能夠采取積極主動(dòng),能夠積極參加單位組織的各項業(yè)務(wù)培訓和營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)。經(jīng)過(guò)近一年的不懈努力,我的工作水平有了一定的進(jìn)步,并且相信自己能為xx支行做出更多的貢獻。
四、工作中存在的不足及今后的打算
雖然近一段時(shí)間來(lái)感覺(jué)自己有了不小的進(jìn)步,但不足之處仍然存在,在一些細節的處理和操作上存在一定的欠缺,如收章鎖屏、錢(qián)箱擺放等柜員行為規范以及業(yè)務(wù)中的操作順序和合規排查等。此外,對于一些日常工作中遇見(jiàn)次數很少的業(yè)務(wù),我還掌握得不夠,總是在新人的立場(chǎng)上不敢接手。
我要在今后的工作學(xué)習中磨練自己,在領(lǐng)導主管和同事的指導幫助中提高自己,發(fā)揚長(cháng)處,彌補不足。在今后制定出我新的奮斗目標,以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)迎接新的挑戰,向先進(jìn)學(xué)習,向同事學(xué)習,學(xué)習新業(yè)務(wù),掌握新理論,適應新要求,取長(cháng)補短,共同進(jìn)步,不斷提高自己的履崗能力,把自己培養成業(yè)務(wù)全面的人才。
員工年度工作總結 7
時(shí)間過(guò)得很快,轉眼間,xx年已經(jīng)接近尾聲;仡櫛灸甓鹊墓ぷ,在銀行領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,認真組織學(xué)習貫徹黨的十八大精神,自身的思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)都有了較大的提高,我個(gè)人也獲得了長(cháng)足的發(fā)展和巨大的收獲。作為一名銀行柜員,我認真積累日常工作經(jīng)驗,潛心鉆研新的業(yè)務(wù)技能,為我行的發(fā)展做出了自己應有的貢獻,F將本年度個(gè)人工作情況總結匯報如下:
一、堅持學(xué)習,不斷提高政治思想素質(zhì)和工作能力。
學(xué)則進(jìn),不學(xué)則退。時(shí)代要求我們必須堅持與時(shí)俱進(jìn),刻苦學(xué)習,在學(xué)習中汲取工作能力,汲取前進(jìn)的動(dòng)力,汲取創(chuàng )新的活力。只有加強學(xué)習,才能使自己在思想上、理論上、業(yè)務(wù)上真正成熟起來(lái),更好的搞好本職工作,保質(zhì)保量的完成工作任務(wù)。我的工作準則就是“干一行、愛(ài)一行、精通一行、勤勤懇懇、踏踏實(shí)實(shí)”,這更加使我注重加強理論學(xué)習,注重學(xué)習黨的基本路線(xiàn)、方針政策、鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀(guān)以及黨的十八大精神等。通過(guò)學(xué)習,進(jìn)一步增強了我的政治敏銳感,在具體事情面前能夠保持清醒頭腦,立場(chǎng)堅定,處處以集體利益為重,先集體、后個(gè)人,思想逐步走向成熟。在生活中,積極向周?chē)I(lǐng)導和同事們學(xué)習,使自己的交際能力不斷提高,解決、思考問(wèn)題逐步走向周全。
二、認真履行崗位職責,努力完成各項工作任務(wù)。
自工作以來(lái),我堅決服從組織和領(lǐng)導的安排,克服各種困難,勤奮工作,較好地完成了各項工作任務(wù)。
。ㄒ唬┚ぞI(yè)業(yè),恪盡職守。平時(shí),我積極主動(dòng)地承擔起接送鈔的任務(wù)。在本職工作上,我覺(jué)得自己有許多需要學(xué)習需要加強的方面。因此,在開(kāi)始工作時(shí),除了認真學(xué)習我行相關(guān)業(yè)務(wù)操作書(shū)籍外,我還虛心的向周?chē)渌抡埥剔k理業(yè)務(wù)中遇到的問(wèn)題。更利用休息時(shí)間,學(xué)習其他柜臺的業(yè)務(wù),以此使自己能盡快掌握全面的銀行業(yè)務(wù),提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)。通過(guò)平時(shí)的積累,我在調離原來(lái)的儲蓄柜臺,換做對公業(yè)務(wù)時(shí),能很快的適應新工作,大大縮減了過(guò)渡的時(shí)間。同時(shí)我也刻苦練習操作系統等業(yè)務(wù)技能,使自己能夠擁有為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)、高效、快捷服務(wù)的本領(lǐng),F在以后的工作中,我一定要繼續保持積極的學(xué)習態(tài)度和創(chuàng )新意識,同時(shí)虛心的像其他同事請教經(jīng)驗,使自己能盡快的適應這個(gè)崗位,不辜負領(lǐng)導的期望。
。ǘ┌盐杖钟^(guān)念,積極支持、配合單位領(lǐng)導開(kāi)展各項工作。認真落實(shí)支行各項工作要求,保質(zhì)保量完成上級下達的各項工作任務(wù);加強管理,搞好團結,凝聚士氣;積極參與制訂各項計劃和規劃,搞好分析和預測,合理建議,準確決策,促使我行各項業(yè)務(wù)健康、持續、快速的發(fā)展。認真履行崗位職責,充分發(fā)揮龍頭柜員的作用。首先是要合理安排臨柜人員現金業(yè)務(wù),充份調動(dòng)各員工的工作積極性,建立“分工明確、權責一致”的崗位責任制和工作質(zhì)量考核制。創(chuàng )建良好的'學(xué)習氛圍,組織內部員工學(xué)習業(yè)務(wù)知識、規章制度、政策法規等,開(kāi)展多種形式的崗位練兵,提高內部員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
。ㄈ┩怀鲎ズ脴I(yè)務(wù)規范操作和各項內控管理措施的檢查落實(shí)。銀行結算業(yè)務(wù)是一個(gè)高風(fēng)險的部位,結算業(yè)務(wù)的內控建設應該被擺在極為重要的位置。從規范結算業(yè)務(wù)的柜面操作與加強管理兩方面入手,做好龍頭柜員即時(shí)、定期和不定期的自查,努力消除各種風(fēng)險隱患,確保將結算部位風(fēng)險降到最低限度。抓好重點(diǎn)業(yè)務(wù)、重點(diǎn)環(huán)節、重點(diǎn)時(shí)段的自律監管,發(fā)現問(wèn)題立即督促糾正,并積極配合上級主管部門(mén)的監管輔導。
。ㄋ模┨嵘⻊(wù)理念,全面提高規范化服務(wù)水平。服務(wù)是銀行的生命線(xiàn)。每位員工都贊同這個(gè)理念,每一位員工都認識到這一點(diǎn),促進(jìn)服務(wù)的深層次、高水平、全方位發(fā)展,增強我行在同業(yè)之間的競爭力。規范化服務(wù)這也是積極營(yíng)銷(xiāo)的一個(gè)表現。提高了服務(wù)質(zhì)量,可以為客戶(hù)提供比其它銀行更加優(yōu)質(zhì)和更具特色的服務(wù),由此我們就可以保持良好的客戶(hù)資源。
總之,以上就是xx年個(gè)人工作總結報告。在工作中雖然取得了一定的成績(jì),但是我離優(yōu)秀的銀行柜員要求還有一定的距離。在以后的工作中,我會(huì )進(jìn)一步改進(jìn)和提升自己,充分發(fā)揮自身特長(cháng)和自己的主觀(guān)能動(dòng)性和工作積極性,協(xié)調好各個(gè)方面關(guān)系,發(fā)揮自己最大的工作潛能。
員工年度工作總結 8
時(shí)光荏苒,光陰似箭,來(lái)到寧夏銀行光華支行支行工作已經(jīng)半年了,在這半年的工作期間,我完成了兩個(gè)方面的轉變,一是基本完成了由象牙塔到社會(huì )大課堂的轉變,所扮演的角色從一個(gè)以書(shū)本為中心的學(xué)生到能夠獨立完成所在崗位的本職工作的銀行工作人員,二是學(xué)習方法和方式的轉變,在學(xué)校的學(xué)習生活中更多的是以理論學(xué)習為主,在現實(shí)工作中更多的是強調學(xué)習的實(shí)用性,更加偏向理論與實(shí)踐聯(lián)系的緊密性。我很慶幸在光華支行領(lǐng)導和同事的關(guān)心和照顧下,基本完成了以上的轉變,在半年的時(shí)間里,我對寧夏銀行的日常運作以及相關(guān)崗位的操作規則有了較為深刻的了解,在業(yè)務(wù)技能上,我也取得了巨大的收獲,但也存在不足之處,現總結如下:
一、業(yè)務(wù)技能方面。
在這半年的時(shí)間里,我的絕大部分時(shí)間傾注在綜合柜臺工作上,深刻地理解了儲蓄業(yè)務(wù)的重要性,可以說(shuō)儲蓄業(yè)務(wù)是銀行最基本最重要最核心的業(yè)務(wù),它是其他一切業(yè)務(wù)的基礎,為銀行的其他業(yè)務(wù)提供強有力的支撐,在這半年里,我從最開(kāi)始對儲蓄業(yè)務(wù)的理論知識到現在已經(jīng)能夠獨立完成操作,我努力熟悉業(yè)務(wù)流程,積極主動(dòng)地與老柜員交流溝通,并虛心向他們學(xué)習,深刻領(lǐng)悟到每一筆業(yè)務(wù)須注意的地方以及可能存在的風(fēng)險,基本做到了業(yè)務(wù)無(wú)較大差錯,無(wú)客戶(hù)投訴。在工作之余,我不斷的學(xué)習寧夏銀行對公復雜業(yè)務(wù)知識,現在對批量發(fā)放工資,對公開(kāi)銷(xiāo)戶(hù),對公賬戶(hù)維護等業(yè)務(wù)有了很好的掌握。從工作的第一天起,我就嚴格的給自己定下了一個(gè)工作目標:嚴格要求自己,不斷提高自己的業(yè)務(wù)技能,不斷擴充拓展自己的業(yè)務(wù)知識面,親切高效的為每一個(gè)顧客服務(wù),成為一名基本功扎實(shí)、業(yè)務(wù)知識全面、服務(wù)規范從容的多面手。雖然現在的水平離這個(gè)目標還相差甚遠,但我會(huì )堅持不懈、毫不放棄地朝著(zhù)這個(gè)目標奮斗。
二、在服務(wù)態(tài)度方面。
牢牢把握“用心服務(wù),成就客戶(hù),為光華支行加油”的精神,深刻理解到銀行金融服務(wù)業(yè)的競爭已經(jīng)不再僅僅停留在硬件設備的競爭上,更重要的是在服務(wù)意識和服務(wù)態(tài)度上的競爭,這種軟實(shí)力之間的競爭往往更能體現出一個(gè)銀行的核心競爭力,在這半年的平凡工作中,我不僅對工作滿(mǎn)腔熱情,更有顆追求完美的心,堅持不懈、韌勁十足的不斷提高自己的專(zhuān)業(yè)技能和服務(wù)水平,以求真務(wù)實(shí)、一絲不茍的態(tài)度處理每一筆業(yè)務(wù),以自然豁達、和善寬容的心境接待每一位顧客,以團結互助、平和謙遜的態(tài)度與領(lǐng)導和同事一起為寧夏銀行光華支行發(fā)展貢獻自己的一份力量,并從中我深刻的領(lǐng)略到了服務(wù)的魅力,體會(huì )到了什么叫著(zhù)“真誠結伴”的真正內涵以及做到“顧客就是上帝”的重要性,因此,在平日的`工作中,我始終把“三看三笑”的服務(wù)規范貫穿到日常的工作中去,不斷規范服務(wù)禮儀,在具體服務(wù)過(guò)程中加強與客戶(hù)的溝通,做到了顧客零投訴;我始終以發(fā)自?xún)刃牡奈⑿槊恳粋(gè)顧客熱情的服務(wù),以真誠自然地微笑讓他們倍感親切。在工作之余,也與個(gè)別客戶(hù)成為了朋友。
三、在團隊合作方面。
這半年雖然主要從事銀行綜合儲蓄柜臺的業(yè)務(wù),但還是深刻感受到團隊合作的重要性,只有團隊有效合作才能把最有效率的把工作做好,例如我們7號柜就代理售電業(yè)務(wù),有時(shí)客戶(hù)會(huì )因為排錯號而心情緒不好,這時(shí)大堂經(jīng)理就會(huì )安撫客戶(hù)到其他柜臺辦理,避免客戶(hù)等待時(shí)間過(guò)長(cháng)。再比如,在日常的工作中,我們五個(gè)柜員都分好了相關(guān)的責任和工作,在獨立完成自己本職工作的情況,更強調工作的協(xié)同性,如對外與對內的明確分工,即保證了工作速度,也提高了我們的工作效率。
四、在工作生活方面。
在這半年的工作生活中,我深切地感受到了集體的溫暖和力量。初來(lái)寧夏銀行光華支行的我,不免有點(diǎn)生疏感,剛離開(kāi)美好校園的我,也難免有點(diǎn)失落感,是領(lǐng)導和同事給予了我莫大的鼓勵,是他們的熱情溫暖了我,是他們的信任感動(dòng)了我,是他們的支持激勵了我,是他們給予的很多機會(huì )鍛煉了我,在我們這個(gè)集體中,業(yè)余生活豐富多彩,極大地增進(jìn)了我與同行人員的交流、溝通和學(xué)習,在此,我真誠的感謝他們。同時(shí),我也感受到了人際交往的重要性,在生活上和同事互幫互助,和諧共處。
當然,我也存在工作上的不足之處,一是對貸記卡業(yè)務(wù)的不熟悉,導致有時(shí)對客戶(hù)提出的疑問(wèn)沒(méi)有捉到很好的解釋工作,但我一定會(huì )在工作之余勤奮學(xué)習,掌握這些業(yè)務(wù)知識。二是對產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)的不到位,由于對產(chǎn)品本身沒(méi)有深刻的認識以及缺乏相關(guān)的營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗導致理財產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)不理想,這也將是我下一步努力工作的方向。
展望20xx,新的一年新的開(kāi)始,在不斷夯實(shí)業(yè)務(wù)技能的前提下,重點(diǎn)要做好以下幾方面工作:
一是思考好自己未來(lái)的崗位方向,入行近半年,對銀行的各個(gè)崗位也有了一定的認識,因此要結合自己的性格和知識結構等思考好未來(lái)的定崗的崗位方向,這樣在日常工作之余就可以多學(xué)習相關(guān)崗位的知識,以便以后定崗后能在自己的崗位上盡快上手。
二是繼續提高風(fēng)險意識,銀行本質(zhì)上是一個(gè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險的特殊的機構,同時(shí)面臨著(zhù)市場(chǎng)風(fēng)險、利率風(fēng)險、操作風(fēng)險和聲譽(yù)風(fēng)險等風(fēng)險,因此在實(shí)際的工作中一定要繼續提高風(fēng)險意識,加強對風(fēng)險的把控能力,在具體操作中,應按照相關(guān)操作守則規范操作,多檢查多核對,確保操作規范正確。
三是不斷加強自己的學(xué)習能力,銀行業(yè)處在金融業(yè)的核心地位,而金融業(yè)的知識更新?lián)Q代的速度是非常迅速的,期貨期權以及其他金融衍生品的流行使得金融業(yè)豐富多彩的同時(shí),也提出了對從業(yè)人員更高的要求,因此我們只有不斷的學(xué)習和創(chuàng )新,才能跟得上時(shí)代腳步,做一個(gè)合格的銀行從業(yè)人員。
總之,在這半年的工作中,我學(xué)到了很多知識,工作能力有所提高,具備了一定的獨立操作業(yè)務(wù)的能力,但業(yè)務(wù)知識還不夠全面扎實(shí),在今后的工作當中,我會(huì )努力克服缺點(diǎn),發(fā)揮自身的優(yōu)勢,為取得更好的工作成績(jì)而努力。
員工年度工作總結 9
20xx年悄悄的從身邊溜走了,留下的就是我對自己這一年來(lái)的工作回顧,作為工廠(chǎng)的一名員工,我早就學(xué)會(huì )了如何讓自己緊張起來(lái),現在我也在不斷的提高自己,很多時(shí)候緊張也是一門(mén)藝術(shù),它讓我在工作當中更加用心的,細心的去對待每一個(gè)細節,讓我能夠認真完成好一件事情,讓工作看起來(lái)更加完美,這也是我一直都希望不斷加強自己原因,現在我在這種狀態(tài)下面也在努力著(zhù),雖然說(shuō)這是一種進(jìn)步,但是現在我能夠非常明確的提醒自己,我做到了,這個(gè)一年來(lái)我完成產(chǎn)量要求,提高了效率,用一個(gè)端正的心態(tài)去落實(shí)好每一件事情,對于這一年來(lái)我也總結一番。
一、認真踏實(shí),努力完成工作
我是一個(gè)細心的`人,我會(huì )把自己日常的所有事情,在一開(kāi)始就規劃好,有條理的去做好每一件事情,我愿意花時(shí)間去了解,我也愿意在工作上面不斷的努力,當然了這些都是有必要的,而且影響還會(huì )很大,我現在非常相信自己在工作當中是扮演著(zhù)一個(gè)什么角色,未來(lái)的時(shí)間還很長(cháng),但是過(guò)去的一年已經(jīng)過(guò)去了,現在我想的更多的是在接下來(lái)的工作當中怎么去做好,20xx年我每天都是踏踏實(shí)實(shí),認真完成自己的工作,雖然是在工廠(chǎng),一件事情反復的在做難免有寫(xiě)枯燥,可是一想起自己過(guò)去就是在這種裝態(tài)下面堅持過(guò)來(lái)的,也正是因為這樣的工作裝填讓我的抗壓能力,有很大的提高,想起這些我就精神奕奕,所以我愿意落實(shí)好自己的每一件工作,踏實(shí)努力,這也是我的一個(gè)性格,在今后的工作當中這些好的我會(huì )保持下去,盡管看上去不是那么的優(yōu)異,但是這是我的付出。
二、時(shí)刻警醒,做好充足準備
在工作的時(shí)候會(huì )有各種突然的事情,比如說(shuō)前一天的產(chǎn)量要求還是一個(gè)常態(tài),但是到了第二天就突然會(huì )增加很多,這也是為什么要做好充分準備的原因了,在這個(gè)過(guò)程當中我一直都很明白這個(gè)道理,我遵從廠(chǎng)里的安排,時(shí)刻警醒自己,雖然都準備著(zhù),我也愿意帶好頭去做好這些,在這個(gè)一年當中這早已經(jīng)就是我的一種習慣了,我非常清楚在未來(lái)的工作當中還會(huì )有哪些問(wèn)題出現,回顧過(guò)去的一年,緊張的時(shí)候有很多,但是更多的時(shí)候是一種對待工作的專(zhuān)一,我一直都以自己有這種覺(jué)悟自豪,從現在開(kāi)始我也會(huì )更加用心,更加努力。
員工年度工作總結 10
一年來(lái),我作為一名電廠(chǎng)電氣人員,以飽滿(mǎn)的工作熱情,努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識,嚴格遵守各項運行規程,虛心求教,團結同事,不斷提高工作能力,干好本職工作,現將一年來(lái)的工作加以總結:
一、工作認真負責,敬業(yè)愛(ài)崗
以公司理念要求自己,誠信待人,踏實(shí)做事,服從領(lǐng)導安排,克服孕期反應等身體不適,始終以積極認真的心態(tài)對待工作。特別是十月份六號機組運轉,勞動(dòng)強度增加,但我們發(fā)揚艱苦奮斗的作風(fēng),不怕苦,不怕累,克服一個(gè)有一個(gè)的難題,使四期工程得以順利圓滿(mǎn)的成功運轉。
二、技術(shù)上用心鉆研,理論上熟記操作規程,自購電氣學(xué)習資料;
實(shí)踐上嚴格遵守運行規程,培養獨立操作能力,保證不發(fā)生誤操事故,把工作中遇到的問(wèn)題和取得的經(jīng)驗、注意的事項隨時(shí)記下來(lái),虛心向師傅、專(zhuān)工請教,雖然已能獨立上崗了,但深知要想把電氣專(zhuān)業(yè)學(xué)透學(xué)精,還需要時(shí)間的磨練、知識的積累,循序漸進(jìn),一月才比一月強。即使放假假期間,利用間歇時(shí)間,不忘看化學(xué)專(zhuān)業(yè)書(shū)籍,做到身不在崗心在崗,還充分利用家里網(wǎng)絡(luò )資源,查看電廠(chǎng)化學(xué)文獻,開(kāi)闊視野,繼續充電,希望在上崗后能以新的'認識高度對待工作。
三、能力包括協(xié)調能力和處理事故能力
若說(shuō)“技術(shù)”比作“智商”的話(huà),那么“能力”就可比作“情商”,電氣專(zhuān)業(yè)亦是如此,智商高就不見(jiàn)得情商高,因為技術(shù)是死的,能力是活的。只有做到活學(xué)活用,才能更好地干好工作。
四、積累工作經(jīng)驗,貫徹公司“節能降耗”。
在水質(zhì)合格的基礎上,精益求精,安全運行是首要,還要兼顧經(jīng)濟運行。如在十月份六號機組還不穩定,就要積極主動(dòng)詢(xún)問(wèn)集控室,了解負荷變化,低負荷時(shí)盡量開(kāi)大連排開(kāi)度,以保證蒸汽品質(zhì),盡快讓爐水合格并穩定,而高負荷時(shí)連排開(kāi)大,排污效果既不明顯又浪費工況。所以在盡量開(kāi)大連排的基礎上盡力節省資源,把握兩者平衡點(diǎn)。為做到一舉三得,更是精心測定,細心監控,操心設備,耐心溝通。
五、建議:
1、安全設施能否更加完善、細致一些,設定設備誤動(dòng)保護措施,故障演習預案以防患于未然,更新傳統電氣監督觀(guān)念,變被動(dòng)處置為主動(dòng)預見(jiàn)預防。
2、加強微機自動(dòng)化程度,能充分利用網(wǎng)絡(luò )資源,讓其物盡其用,使電氣監督更加靈敏高效;完善電氣、儀器全自動(dòng)操作及維護,使電氣結果更科學(xué)精確。
員工年度工作總結 11
在20xx的上半年,物業(yè)管理籌備處全體員工在交易所及行政公司各級領(lǐng)導的全面指導下,如期地達到了預定的目標,F將20xx年的具體工作總結及匯報如下:
一、規范服務(wù)
1、建立了維修巡查表,等各類(lèi)表格落實(shí)交班工作記錄本。
2、認真書(shū)寫(xiě)各項工作日志,文件、記錄清楚。
3、建立完善的檔案管理制度,對收集各類(lèi)資料等文件分類(lèi)歸檔完整,有檢索目錄。同時(shí),初步實(shí)施了電子化管理,各種公告、通知、報告、物業(yè)費、業(yè)主信息資料,并同步建立電子檔案,可隨時(shí)調閱。
二、對房屋管理維護
1、對正在裝修的房屋,我們嚴格按房屋裝修規定,督促戶(hù)主按規定進(jìn)行裝修,裝修申請、裝修人員實(shí)施ab卡的管理,杜絕違章情況的發(fā)生。
三、宣傳文化工作方面
團結合作,共同進(jìn)步,開(kāi)展批評與自我批評,打造和諧、文明、團結創(chuàng )新的團隊,提升物業(yè)服務(wù)品質(zhì),宣傳物業(yè)的工作及中心的服務(wù)理念,保證暢通的溝通渠道,堅持正確的服務(wù)理念,及時(shí)向業(yè)主提供安全知識,健康常識,天氣預報,溫馨提示等。
多次為住戶(hù)撿到錢(qián)包、衣物、自行車(chē)、電瓶車(chē)等拾金不昧的行為,也因此受到住戶(hù)的`表?yè)P,幫業(yè)主聯(lián)絡(luò )鐘點(diǎn)工等家政服務(wù),向外聯(lián)絡(luò )家電、等有償服務(wù)。為業(yè)主提供一個(gè)彈琴吟唱的娛樂(lè )環(huán)境,拉近與住戶(hù)之間的關(guān)系。西苑物業(yè)積極響應、參與集團的文化生活,組織舞蹈、唱歌等娛樂(lè )活。
物業(yè)服務(wù)人員招聘及團隊組建優(yōu)秀的項目需要優(yōu)秀的團隊才能為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),為了選聘合適的人才,物業(yè)管理籌備處切實(shí)遵照行政公司“高素質(zhì)、重實(shí)干、寧缺毋濫”的指示精神,嚴把人員招聘關(guān)。
截至目前為止,物業(yè)管理籌備處共進(jìn)行人員招聘近xx人次,招聘員工xx人,員工的綜合素質(zhì)整體上已達到了預期標準,為打造一支一流的物業(yè)服務(wù)團隊創(chuàng )造了極其有利的先決條件。
以上,是物業(yè)主管半年工作總結,物業(yè)管理籌備處也已做好了準備,我們堅信,有行政公司為核心運籌帷幄、駕馭全局,有物業(yè)管理籌備處全體員工同心同德、銳意進(jìn)取,必將巍然矗立在xxx小區。
員工年度工作總結 12
這段時(shí)間的工作告一段落,自己心里許多想表達的,每當我在一段工作結束之際就不禁回想這段時(shí)間的工作,長(cháng)期以來(lái)我也是對自身高要求,一段工作是可以發(fā)生許多事情的,特別是自身的一些事情,這幾個(gè)月來(lái)的工作我感覺(jué)自己進(jìn)步了,X個(gè)月的工作不是一段值得快樂(lè )的事情,其實(shí)在進(jìn)步的同時(shí)我也發(fā)現了一些需要改進(jìn)的地方,我也對自己總結一下。
一、努力學(xué)習,努力工作
可能在工作的手不會(huì )去管那么多,總是自己走一步看一步,這些問(wèn)題總是就這么不知不覺(jué)的顯現了,走一步看一步肯定是不行的,對自己時(shí)辰保持著(zhù)高標準,始終去學(xué)習新的事物,不管是什么東西都要主動(dòng)去鉆研,特別是跟自己的工作相關(guān)的,我始終沒(méi)有遺忘在工作中學(xué)習這兩個(gè)字,在學(xué)習的時(shí)分我能夠熟悉到自己的缺乏,我總是這么覺(jué)得的始終把在工作中學(xué)到的東西當做是我進(jìn)步的關(guān)鍵,這X個(gè)月來(lái)我還是很清晰自己的缺點(diǎn)的,其實(shí)工作往往不是需要我們去完成任務(wù),是我們需要做的更好,工作畢竟是工作,我們抱著(zhù)一件事情做好的心態(tài)就會(huì )不斷的進(jìn)步。
在平常工作中,仔細是一方面,我很清晰這需要我能夠吃的苦,這X個(gè)月來(lái)我始終都是努力努力的工作,面對各種各樣的未知工作,我就始終在要求著(zhù)自己,我就始終在感受著(zhù)分工作的重量,這需要我很努力的去順應,只有每天多花一點(diǎn)事情,在工作的時(shí)分我們就能夠快速順應。
二、工作成果
相比上一個(gè)季度的工作我看到了許多收獲,這段時(shí)間是很有意義的,在自己的`堅持下,這段時(shí)間努力的工作中,公司領(lǐng)導班子的帶著(zhù)下,我完成了xx元的銷(xiāo)售額,相比擬前面幾個(gè)月的時(shí)間我超越的不是一星半點(diǎn),同時(shí)也超出了我自己意料,我這幾個(gè)月了來(lái)始終在學(xué)習著(zhù)各種技巧,工作的之后我不強求自己收獲了多少,這個(gè)是自己努力才能夠得到的,我看到的是這么一個(gè)環(huán)境下我能夠學(xué)到多少,這是很關(guān)鍵的,往往學(xué)到的東西才是關(guān)鍵,有了這些工作技巧,還有一些相關(guān)的工作學(xué)問(wèn)儲藏,取得成果不是什么問(wèn)題。
三、工作缺乏
都說(shuō)心態(tài)影響著(zhù)成敗,我很贊同,這段時(shí)間的工作我更加看到了這些問(wèn)題,我的心態(tài)有時(shí)分把握的不是很好,面對自己不明白問(wèn)題的時(shí)分有時(shí)分會(huì )急,或者自己在遇到一些不會(huì )明白東西,很迫切的想去把握,但是這都需要一個(gè)過(guò)程,這么多的問(wèn)題不是我一下子能夠把握的,我會(huì )好好改善的。
員工年度工作總結 13
我叫xxx,畢業(yè)于xxx化工學(xué)院機械設計制造及其自動(dòng)化專(zhuān)業(yè)。很高興能夠加入xx市xxxx這個(gè)大集體,成為團隊的一員。自20xx年xx月xx日入職至今已過(guò)去了足足一個(gè)月的時(shí)間,在過(guò)去的一個(gè)月里,我不斷學(xué)習,不斷成長(cháng),下面對這一個(gè)月的工作進(jìn)行初步總結:
一、初入職場(chǎng)。
剛從校園走出來(lái)的我們面對著(zhù)新的工作崗位,難免有點(diǎn)手足無(wú)措。7月x日,為了讓我們更快的了解企業(yè)核心價(jià)值,更好地融入工作環(huán)境,集團為我們進(jìn)行了為期九天的入職培訓。這次培訓的內容全面而充實(shí),詳細的為我們介紹了公司的發(fā)展歷史,文化,組織結構,人事概況和安全生產(chǎn)等具體內容。其中,公司安排我們到武裝部進(jìn)行了為期四天的.軍訓。軍訓場(chǎng)上既嚴肅又艱苦,它既考驗我們的堅韌力,也體驗我們的團隊合作精神。從中我們體會(huì )到了什么是服從,堅持,協(xié)作,忍耐,也體會(huì )到了細節的重要性。
二、職業(yè)化培訓。
職業(yè)化,一句話(huà),就是滿(mǎn)足人們對你的期待。以前作為學(xué)生,我從來(lái)不知道什么是專(zhuān)業(yè),F在作為一名新員工,我很榮幸有機會(huì )體驗專(zhuān)業(yè)培訓。自從我加入華陽(yáng),我已經(jīng)參加了兩次專(zhuān)業(yè)培訓。第一次是李老師在團訓時(shí)傳授的優(yōu)秀專(zhuān)業(yè)素養和團隊激勵;第二次是由華誠R&D管理咨詢(xún)公司朱光輝先生主講的R&D人員職業(yè)素養培訓班。通過(guò)這兩次培訓,我對專(zhuān)業(yè)精神有了進(jìn)一步的認識,對團隊意識的重要性有了更深刻的理解。個(gè)人的成功離不開(kāi)團隊。沒(méi)有團隊的成功,就沒(méi)有個(gè)人價(jià)值的體現。讓我明白,一個(gè)專(zhuān)業(yè)的員工,永遠要把公司和團隊的利益放在第一位。
三、生產(chǎn)線(xiàn)實(shí)習。
在集團培訓結束后,我被分配到了永華事業(yè)所生技部。我在這里做了半個(gè)月的生產(chǎn)線(xiàn)工位實(shí)習:包括在OPT工程進(jìn)行部品組裝/滴膠作業(yè)實(shí)習;在A(yíng)CT工程進(jìn)行組件焊錫作業(yè)實(shí)習;在CD、DVD、DISC調整工位進(jìn)行部品位置調整實(shí)習和在QC工程進(jìn)行產(chǎn)品性能測試方法實(shí)習。通過(guò)這次的生產(chǎn)線(xiàn)實(shí)習,讓我進(jìn)一步了解了激光頭的三大部件和它的生產(chǎn)流程,初步接觸了生產(chǎn)一線(xiàn)管理模式和5S現場(chǎng)生產(chǎn)管理制度。在實(shí)習期間,我還努力地向一線(xiàn)操作員學(xué)習產(chǎn)品制程、品質(zhì)分析的技能,向生產(chǎn)設備技術(shù)人員學(xué)習相關(guān)的設備知識。正是在他們的耐心講解和幫助下,讓我在這次產(chǎn)線(xiàn)實(shí)習中獲得了很多產(chǎn)線(xiàn)生產(chǎn)知識。雖然產(chǎn)線(xiàn)實(shí)習忙碌而辛苦,但只要有付出就會(huì )有回報,有辛勤勞動(dòng)的汗水揮灑,就會(huì )有不斷成長(cháng)的機會(huì )和成果。 第四,存在的不足和今后努力的方向。
通過(guò)一個(gè)月的工作,我發(fā)現了自己的很多缺點(diǎn)和不足。比如和同事交流少,工作中缺乏思考,不注重總結。他們處理很多事情都不成熟,不會(huì )統籌。這些都是導致工作失誤的主要原因。在今后的工作中,除了要一如既往地聽(tīng)從各級領(lǐng)導的安排外,還要學(xué)習領(lǐng)導和同事們認真的態(tài)度和強烈的責任感,還要加強與同事們的溝通,通過(guò)不斷的學(xué)習和總結來(lái)增長(cháng)見(jiàn)識,努力提高自己的工作水平,從而把每一項工作都做到位、做好。同時(shí)也想加強自身修養,端正行為,自覺(jué)加強學(xué)習。
以上就是我對自己一個(gè)月來(lái)的工作所做的心得總結,在以后的工作中,我一定還會(huì )學(xué)到更多的東西,會(huì )有更多的心得與感悟,我一定會(huì )好好工作,為華陽(yáng)貢獻出自己的一份力量。
員工年度工作總結 14
20xx年的工作告一段落了,自己心里很多想表達的,每當我在一段工作結束之際就不禁回想這段時(shí)間的工作,長(cháng)期以來(lái)我也是對自身高要求,一段工作是可以發(fā)生很多事情的,特別是自身的一些事情,這幾個(gè)月來(lái)的工作我感覺(jué)自己進(jìn)步了,xx個(gè)月的工作不是一段值得高興的事情,其實(shí)在進(jìn)步的同時(shí)我也發(fā)現了一些需要改進(jìn)的地方,我也對自己總結一下。
一、努力學(xué)習,努力工作
可能在工作的手不會(huì )去管那么多,總是自己走一步看一步,這些問(wèn)題總是就這么不知不覺(jué)的出現了,走一步看一步絕對是不行的,對自己時(shí)刻保持著(zhù)高標準,一直去學(xué)習新的事物,不管是什么東西都要主動(dòng)去鉆研,特別是跟自己的工作相關(guān)的,我一直沒(méi)有忘記在工作中學(xué)習這兩個(gè)字,在學(xué)習的時(shí)候我能夠認識到自己的不足,我總是這么覺(jué)得的一直把在工作中學(xué)到的東西當做是我進(jìn)步的關(guān)鍵,這xx個(gè)月來(lái)我還是很清楚自己的缺點(diǎn)的,其實(shí)工作往往不是需要我們去完成任務(wù),是我們需要做的更好,工作畢竟是工作,我們抱著(zhù)一件事情做好的心態(tài)就會(huì )不斷的進(jìn)步。
在平時(shí)工作中,認真是一方面,我很清楚這需要我能夠吃的苦,這xx個(gè)月來(lái)我一直都是努力刻苦的工作,面對各種各樣的未知工作,我就一直在要求著(zhù)自己,我就一直在感受著(zhù)分工作的重量,這需要我很努力的去適應,只有每天多花一點(diǎn)事情,在工作的.時(shí)候我們就能夠快速適應。
二、工作成果
相比上一個(gè)季度的工作我看到了很多收獲,這段時(shí)間是很有意義的,在自己的堅持下,這段時(shí)間努力的工作中,公司領(lǐng)導班子的帶領(lǐng)下,我完成了xx元的銷(xiāo)售額,相比較前面幾個(gè)月的時(shí)間我超越的不是一星半點(diǎn),同時(shí)也超出了我自己預料,我這幾個(gè)月了來(lái)一直在學(xué)習著(zhù)各種技巧,工作的之后我不強求自己收獲了多少,這個(gè)是自己努力才能夠得到的,我看到的是這么一個(gè)環(huán)境下我能夠學(xué)到多少,這是很關(guān)鍵的,往往學(xué)到的東西才是關(guān)鍵,有了這些工作技巧,還有一些相關(guān)的工作知識儲備,取得成績(jì)不是什么問(wèn)題。
三、工作不足
都說(shuō)心態(tài)影響著(zhù)成敗,我很贊同,這段時(shí)間的工作我更加看到了這些問(wèn)題,我的心態(tài)有時(shí)候把握的不是很好,面對自己不知道問(wèn)題的時(shí)候有時(shí)候會(huì )急,或者自己在碰到一些不會(huì )知道東西,很迫切的想去掌握,但是這都需要一個(gè)過(guò)程,這么多的問(wèn)題不是我一下子能夠掌握的,我會(huì )好好改善的。
員工年度工作總結 15
時(shí)間飛逝,在繁忙的工作中不知不覺(jué)又迎來(lái)了新的一年,20XX年這個(gè)具有重大歷史意義的一年是有價(jià)值的、有收獲的;仡欉@一年來(lái)的學(xué)習和工作歷程,作為XX百貨公司的一名員工,我深深感到XX百貨公司之蓬勃發(fā)展的熱氣,F將本人20XX年工作總結如下:
一、工作職責
營(yíng)業(yè)八部是與其他部門(mén)不同,主要是以餐飲為主。我是營(yíng)業(yè)八部的營(yíng)管,作為最基層的一名管理者,我深感自己更是一名最終端的經(jīng)營(yíng)者。我的主要職責是:維護整個(gè)餐飲部現場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序的有序運行。
二、工作質(zhì)量和業(yè)績(jì)
在這一年,我在公司領(lǐng)導的關(guān)心愛(ài)護、各位同事的支持配合和餐飲部全體員工的通力協(xié)作下,本著(zhù)XX管理理念“XX就把事情做好”這樣一個(gè)目標,依靠營(yíng)業(yè)八部 “默契、激情、出活”的職業(yè)化團隊,較好地履行了自己的工作職責,積極圓滿(mǎn)的完成了領(lǐng)導交給的各項工作任務(wù)。
1、提高自身素質(zhì),適應崗位需要。俗話(huà)說(shuō):百貨無(wú)大事,營(yíng)管的工作大部門(mén)比較具體、瑣碎,但為了做好工作,我不斷學(xué)習,充實(shí)自我,以盡力適應崗位需要。一方面,我努力看書(shū),如有關(guān)餐飲、食品安全、管理等方面的專(zhuān)業(yè)報紙、書(shū)籍。另一方面,我虛心向領(lǐng)導、向同事、向員工學(xué)習,學(xué)習他們的專(zhuān)業(yè)知識、工作方法、對人處事藝術(shù)等。通過(guò)學(xué)習與實(shí)踐的有效結合,自身素質(zhì)逐步得到提高,基本適應了本崗位的需要。
2、注重規范管理,提升工作質(zhì)量。具體工作如下:
(1)做好了節假日活動(dòng)賣(mài)場(chǎng)布置,新專(zhuān)柜進(jìn)場(chǎng)的施工管理。
(2)協(xié)助經(jīng)理做好員工的管理工作。管理工作是公司的一項重要工作,需要認真負責,態(tài)度端正,并按照公司制度管理每一位員工,體現人性化管理。
(3)認真、按時(shí)、高效率地做好公司領(lǐng)導交辦的其它工作。
(4)為了部門(mén)工作的順利進(jìn)行及其他部門(mén)之間的工作協(xié)調,除了做好本職工作,我還積極配合其他同事做好工作。
3、加強現場(chǎng)巡視,維持經(jīng)營(yíng)秩序。營(yíng)管的工作場(chǎng)所就是八部的整個(gè)賣(mài)場(chǎng),工作內容非常具體、瑣碎,這就要求本人必須具備較強的責任心,保證在經(jīng)營(yíng)現場(chǎng)對各種具體、瑣碎的工作當場(chǎng)進(jìn)行解決,使營(yíng)業(yè)秩序良好的運行,給顧客提供一個(gè)方便、舒適的購物環(huán)境。在這一年中,通過(guò)本人和餐飲部所有員工及時(shí)的信息反饋及后勤各部門(mén)的`及時(shí)配合,基本實(shí)現了這一目標。
三、本人工作中存在的不足
1、工作中,對一些日常管理方面出現的問(wèn)題尚未進(jìn)行及時(shí)的總結和歸類(lèi),特別是在投訴管理方面做得還很不夠,仍需向領(lǐng)導與主任學(xué)習。
2、創(chuàng )造性的工作思路還不是很多,個(gè)別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。
3、對員工思想的了解、對專(zhuān)業(yè)知識的了解仍有待深入、細致,自身管理水平有待進(jìn)一步提高。
總結一年的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jì),但今后更需要努力改進(jìn)工作中存在的不足,認真學(xué)習各項規章制度,不斷加強個(gè)人修養,努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,力求把工作做得更好,為部門(mén)的發(fā)展做出更大更多的貢獻。
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