績(jì)效獎勵制度（精選13篇）

　　在日新月異的現代社會(huì )中，很多情況下我們都會(huì )接觸到制度，制度是要求大家共同遵守的辦事規程或行動(dòng)準則。什么樣的制度才是有效的呢？下面是小編整理的績(jì)效獎勵制度，希望對大家有所幫助。

　　績(jì)效獎勵制度 篇1

　　第一章 總 則

　　第一條 為了最大限度激勵員工發(fā)揮個(gè)人潛能，提高員工工作績(jì)效，進(jìn)而提高集團公司的整體效益,為員工薪酬、職務(wù)調整及能力開(kāi)發(fā)等方面提供科學(xué)、合理的管理依據，特制定本制度。

　　第二條 本制度適用于所有與集團公司簽訂勞動(dòng)合同的在崗員工。

　　第三條 人力資源處負責集團公司在崗員工的考核評價(jià)工作。

　　第二章 員工績(jì)效考評內容

　　第四條 員工績(jì)效考評原則

　　員工績(jì)效考評必須堅持公開(kāi)、公正、公平的原則。即：考評的內容、時(shí)間、標準和程序公開(kāi);按照公司的各項規章制度和人事記錄，對員工的綜合業(yè)績(jì)進(jìn)行客觀(guān)公正的考評;考評評分差距適當、實(shí)事求是的公平原則。

　　第五條 員工績(jì)效考評內容

　　員工績(jì)效考評依考評的目的分為兩類(lèi)：

　　考評種類(lèi) 考評目的 考評內容 考評頻次

　　年度考評 職務(wù)調整能力開(kāi)發(fā) 工作成績(jì)+工作態(tài)度+工作能力 1次/年

　　月份考評 獎金評定 工作成績(jì)+工作態(tài)度 1次/月

　　一、 中層領(lǐng)導干部

　　中層領(lǐng)導干部的績(jì)效考核中經(jīng)濟指標考核按集團公司經(jīng)濟責任制考

　　核辦法的規定執行，作為兌現月份基本收入和年度風(fēng)險收入的依據;年度績(jì)效考核按本制度執行，作為中層干部綜合素質(zhì)評價(jià)的依據。

　　二、 工程技術(shù)和管理人員

　　主要根據集團公司“崗位(職務(wù))說(shuō)明書(shū)”中主要職責、任職條件等要求考核其工作任務(wù)量、完成質(zhì)量、任務(wù)難度、創(chuàng )新能力、解決問(wèn)題能力、專(zhuān)業(yè)知識水平、綜合分析能力、貢獻精神、協(xié)作服務(wù)意識和組織領(lǐng)導能力十項。

　　三、工人

　　主要依據“崗位規范”中工作任務(wù)、任職能力等要求考核其工作任務(wù)、工作質(zhì)量、安全生產(chǎn)、設備維護、勞動(dòng)紀律和勞動(dòng)態(tài)度六項。

　　第六條考核辦法

　　一、 考試

　　考試的目的是為了測試員工勝任本崗位工作的能力，考試的內容結合“職務(wù)說(shuō)明書(shū)”和“崗位規范”中的主要職責、工作任務(wù)及任職條件、任職能力等要求制定，考試的結果是評價(jià)員工是否符合本崗位要求的重要依據。

　　二、日�？己�

　　(一)對管理人員的考核

　　1、 被考核者每月5日前填好《管理人員月考核表》(附件一)中工作計劃與進(jìn)度項，送交執考者(直接上級)。執考者根據具體情況對計劃進(jìn)行修訂并明確提出“怎么做”與“結果要求”，雙方達成共識后共同確定工作計劃。

　　2、 在考核期內，執考者有責任不斷指導、幫助、約束和激勵被考核者，增強其對工作計劃的預見(jiàn)性，改被動(dòng)工作為主動(dòng)工作，促進(jìn)企業(yè)整體技術(shù)、管理水平的提高。

　　3、 在次月3日前，被考核者將考核表中計劃完成情況填好，并寫(xiě)出下月需要改進(jìn)的地方交執考者。執考者根據對被考核者月計劃的`完成情況及其行為表現等進(jìn)行綜合評定，交上一級領(lǐng)導審核。

　　4、 執考者在年底將日�？己饲闆r匯總到《員工日�？己四甓葏R總表》(附件三)中，交上一級領(lǐng)導進(jìn)行綜合評價(jià)。

　　5、 中層領(lǐng)導干部在聘期內的年度考核，要寫(xiě)出年度述職報告，交主管領(lǐng)導審閱�？己斯ぷ鹘M還要按《中層管理人員年度工作測評表》(附件四)的要求對中層管理人員進(jìn)行民主測評�？己斯ぷ鹘M根據民主測評、日�？己饲闆r，將考核結果向廠(chǎng)級有關(guān)領(lǐng)導匯報。然后由主管領(lǐng)導或考核工作組向本人反饋考核結果。

　　(二)對工人的考核

　　1、 日�？己艘�以班組為單位進(jìn)行，由執考者(班組長(cháng))填寫(xiě)《工人月考核評分表》(附件二)，評價(jià)打分后交上一級領(lǐng)導進(jìn)行審閱，班組長(cháng)的考核由上一級領(lǐng)導負責。

　　2、 執考者在年底將日�？己饲闆r匯總到《員工日�？己四甓葏R總表》中，交上一級領(lǐng)導進(jìn)行綜合評價(jià)。

　　第七條 考核結果

　　一、各部門(mén)于次年1月10日前將本部門(mén)日�？己四甓葏R總結果報送人力資源處。

　　二、人事(組織)部門(mén)將年度考核材料存檔。

　　三、各類(lèi)人員的考試和日�？己私Y果都要作為工資分配、晉職晉級、上崗聘任、在職培訓和評選先進(jìn)的主要依據。

　　第八條 各部門(mén)要在本辦法的基礎上制定出符合本部門(mén)內各崗位實(shí)際情況的日�？己宿k法，經(jīng)人力資源處批復備案后實(shí)施。

　　第九條 考核工作是企業(yè)對員工的工作進(jìn)行綜合評價(jià)的一種方式，關(guān)系到員工的切身利益，各級管理者必須堅持原則，做到評分有據、結果公開(kāi)。

　　第十條 員工對考核結果有異議，人力資源處有權進(jìn)行復查核實(shí)。發(fā)現有弄虛作假現象，對主要責任者嚴肅處理。

　　第十一條考評管理

　　1、績(jì)效考評委員會(huì )：

　　為員工考評最高管理機構(非常設機構)，由主管人事的副總經(jīng)理?yè)�任主任，委員有1人，后勤部人員1～2人。

　　2、后勤部：

　　1)在績(jì)效考評委員會(huì )的領(lǐng)導下，負責制定并下達相關(guān)的考評政策和具體操作辦法;

　　2)協(xié)助、指導各部門(mén)實(shí)施考評;

　　3)考評結果匯總、分析;

　　4)建立考評管理數據庫和員工考評檔案。

　　績(jì)效獎勵制度 篇2

　　一、 績(jì)效考核規定：

　　1) 主管級以上(含主管級、不含分店店長(cháng))績(jì)效獎金主要是在月績(jì)效考核浮動(dòng)工資中體現，以處罰單和考評表并用形式執行;第一檔(優(yōu)秀檔)分數為90分;第二檔(良好檔)分數為75分;第三檔(及格檔)分數為60分。

　　2) 主管級以下(不含主管級)績(jì)效獎金主要是在月績(jì)效考核浮動(dòng)工資中體現，以處罰單形式執行;第一檔(優(yōu)秀檔)分數為90分;第二檔(良好檔)分數為75分;第三檔(及格檔)分數為60分。

　　3) 累計12月績(jì)效考核為一個(gè)年度周期，每月1日至月底最后一日為一個(gè)整月的考核周期，各分店月內每周一和第二月1日前將處罰單按崗位分類(lèi)匯總，上報行政人事部進(jìn)行統計。

　　4) 第二月初行政人事部對各部門(mén)和各分店考核成績(jì)匯總后報財務(wù)部。

　　5) 領(lǐng)班級以上(含領(lǐng)班級)績(jì)效考核分數為百分制，扣分執行，月底匯總;績(jì)效獎金具體發(fā)放金額是根據月績(jì)效考核成績(jì)剩余分數匯總，達到相對應檔位分數，領(lǐng)取相應的績(jì)效獎金;未達標月績(jì)效獎金取消;若月績(jì)效考核分數出現負數，負分部分將按照5元1分的標準在固定工資中扣罰。

　　6) 基層員工績(jì)效考核以績(jì)效獎金一檔位基礎分數，采取倒扣形式;月底剩余分數為績(jì)效獎金;若月底績(jì)效分數出現負分，負分部分按照1元1分的標準進(jìn)行扣罰。

　　7) 分店店長(cháng)績(jì)效考核表內容包括：崗位職責、團隊建設與管理合格率、營(yíng)業(yè)指標完成率幾方面。

　　8) 主管級績(jì)效考核表內容包括：崗位職責、標準化工作流程的執行、顧客投訴、綜合表現幾方面。

　　9) 領(lǐng)班級績(jì)效考核表內容包括：崗位職責、標準化工作流程的執行、顧客投訴、綜合表現幾方面。

　　10) 基層員工績(jì)效考核表內容包括：崗位職責、標準化工作流程的執行、顧客投訴、綜合表現幾方面。

　　二、 獎罰程序與權限：

　　1、 公司部門(mén)、分店獎罰流程：直屬上級下獎罰單—受獎罰人簽字確認—執行—周匯總分類(lèi)報行政人事部審核備檔。

　　2、 行政檢查獎罰流程：檢查部門(mén)對店長(cháng)下獎罰總單—店長(cháng)對獎罰總單簽字確認—店長(cháng)根據總單下獎罰單—執行—周匯總分類(lèi)報行政人事部審核備檔。

　　3、 獎罰權限：

　　1) 公司、分店有權取消員工績(jì)效獎金的管理人員：總經(jīng)理、行政人事部經(jīng)理

　　2) 公司、分店獎懲權限最高為100分/人的管理人員：總經(jīng)理、行政人事部經(jīng)理;

　　3) 公司各部門(mén)獎懲權限最高為100分/人的管理人員：財務(wù)經(jīng)理、采購部長(cháng)、營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理;

　　4) 分店有權取消員工績(jì)效獎金的管理人員：各分店店長(cháng)

　　5) 分店獎懲權限最高為100分/人的'管理人員：各分店店長(cháng)

　　6) 分店獎懲權限為30分/人的管理人員：各分店廚師長(cháng)(見(jiàn)習廚師長(cháng))、前廳經(jīng)理(見(jiàn)習前廳經(jīng)理)

　　7) 分店獎懲權限為20分/人的管理人員：各分店組長(cháng)(見(jiàn)習組長(cháng))

　　注：

　　1) 各級管理人員嚴格按照此規定，行使權限;如超出權限，可向自己直屬上級申請執行;

　　2) 如公司各部門(mén)經(jīng)理空崗，由總經(jīng)理指定該部門(mén)下一級管理人員暫為執行此權限;見(jiàn)習崗位的各級管理人員，直接可以行使此權限。

　　3) 同級別管理人員之間行使獎懲權限，必須由直屬上級管理人員簽字確認;行政人事部經(jīng)理除外。

　　4) 管理人員不得以累計獎懲的形式，規避權限行使。

　　三、 獎勵制度細則：

　　(一) 在執行總公司的各項規章制度中，有下列條件之一者當月予以21-50分獎勵:

　　1) 工作富有成效，分店管理經(jīng)濟效益特別突出者;

　　2) 分店經(jīng)濟效益長(cháng)期保持穩定并有一定增長(cháng)幅度者;

　　3) 戰勝?lài)乐鼗蛱厥饫щy，使分店保持較好經(jīng)濟效益者。

　　4) 分店保持高水平的管理且具有推廣價(jià)值，經(jīng)濟效益良好者;

　　5) 提出營(yíng)銷(xiāo)策劃方案對公司系統內各分店具有普遍而明顯的實(shí)際效果并被采納者;

　　6) 針對公司的管理、營(yíng)運、發(fā)展等方面做出合理化建議，并被采納者;

　　7) 積極致力于新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)，其創(chuàng )造、發(fā)明對公司的發(fā)展具有重大影響者;

　　8) 所領(lǐng)導的分店受到當地政府或職能部門(mén)授予榮譽(yù)稱(chēng)號者;

　　9) 其它具體情況;

　　(二) 各分店員工凡符合下列條件之一者當月予以2-20分獎勵：

　　1) 行政檢查多次受到表?yè)P者;

　　2) 顧客給予口頭、書(shū)面、電話(huà)表?yè)P;

　　3) 在店長(cháng)帶領(lǐng)下分店全員月績(jì)效考核合格率達到98%以上;

　　4) 努力鉆研業(yè)務(wù)，對提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平和工作效率有所發(fā)明、創(chuàng )造、改革、提出合理建議被采納、成效突出者;

　　5) 愛(ài)店如家、積極工作、熱情服務(wù)，為本店贏(yíng)得榮譽(yù)者;

　　6) 妥善幫助客人處理困難，受到客人高度贊揚者;

　　7) 努力拓展業(yè)務(wù)，對本店經(jīng)營(yíng)有特殊貢獻者;

　　8) 控制開(kāi)支、節約有顯著(zhù)成績(jì)者;

　　9) 同壞人、壞事和不良傾向作斗爭，舍己為人，保護賓客、同事的人身安全及本店資財方面有突出成績(jì)者;

　　10) 在特殊情況下為公司挽回重大經(jīng)濟損失者;

　　11) 拾到客人遺失的貴重物品或現金上交或歸還失主者;

　　12) 檢舉損害本店利益或其他不法行為，經(jīng)查屬實(shí)：向公司舉報本店管理人員違犯規章制度經(jīng)查屬實(shí)者;

　　(三) 其它獎勵：

　　1) 月績(jì)效考核員匯總員工流失率控制在5%以?xún)�，節省部分按照店長(cháng)3分/人，前廳經(jīng)理、廚師長(cháng)按照2分/人獎勵。

　　2) 年度匯總績(jì)效考核優(yōu)秀率達8次，年度績(jì)效考核加5分;

　　3) 年度匯總績(jì)效考核優(yōu)秀率達10次，無(wú)須考評可直接晉級。

　　績(jì)效獎勵制度 篇3

　　為完善學(xué)校的績(jì)效考核制度，建立科學(xué)準確、多層次、多維度和便于操作的量化績(jì)效考核體系，健全人力資源管理體制，形成良性的激勵機制，保證公司的可持續發(fā)展，特制定本辦法。

　　第一條目的

　　1、通過(guò)公平、合理的評價(jià)來(lái)確定教師日常工作標準，并以此作為對教師待遇調整和升職、

　　降職、調職的依據。

　　第二條適用范圍

　　適用于小新星培訓學(xué)校全體教師。

　　第三條考核原則

　　1、考核人員在考核時(shí)，必須以客觀(guān)事實(shí)為依據，力求公平、公正，不得徇私。

　　2、績(jì)效考核以行為模式考核為導向，把績(jì)效考核作為提高校區形象和個(gè)人綜合素質(zhì)的管理工具。

　　3、不應由于有達到目標的`壓力而出現欺騙和不誠實(shí)的行為。

　　第四條考核期

　　每月為一個(gè)考核期，即每月1-31日為一個(gè)考核期。以月考核成績(jì)?yōu)橐罁�進(jìn)行年度考評。

　　第五條考核方式

　　以記分方式進(jìn)行考核，滿(mǎn)分為100分。

　　第六條考核指標

　　1、教師考核指標詳見(jiàn)附表—教師月度績(jì)效考核表；

　　第七條考核指標的權重

　　考核指標總分為100分，各項指標權重由校部每年制訂一次。并公布考核結果。

　　第八條考核依據

　　考核主要依據以下內容：

　　1、工作行為

　　2、工作態(tài)度

　　3、工作能力第九條考核程序

　　1、每月7日前，校長(cháng)將上月的對教師的績(jì)效考核情況即《教師月度績(jì)效考核表》公布。

　　2、考核總分按比例計算，教務(wù)長(cháng)評分占總分50%，教師測評占總分30%，分管領(lǐng)導評分占

　　總分20%，以此標準計算該項評分總分。例如：某項總分7分，校區教務(wù)長(cháng)打5分，總校長(cháng)打3分，最后該項得分（5×70%+3×30%）=4.2分

　　3、前臺根據績(jì)效考核表統計總分數，并在每月20日前通報最終考核結果。

　　4、校長(cháng)對人事行政部的統計情況不定期進(jìn)行檢查和監督。

　　第十條獎勵與懲罰

　　1、本績(jì)效考核附帶績(jì)效工資，以（負50元——200元）為區間范圍，在每月工資中體現。

　　2、課堂教學(xué)部分為本制度核心內容，要求必須達到25分（該項總分35分）為及格，低

　　于25分均為不及格。

　　3、總分80分以下（不含80分）為不及格，處以50元罰款；

　　4、總分80-90分（其中課堂教學(xué)25分以上）為及格，獎勵50元；

　　5、總分90-99分（其中課堂教學(xué)25分以上）以上為良好，獎勵績(jì)效工資100元；

　　6、滿(mǎn)分100分，獎勵績(jì)效工資200元。

　　7、分數必須達90分以上取排名前1-3名，分別給予50元、40元、30元的獎勵。

　　第十二條其他

　　1、本辦法由本中心負責解釋。

　　2、本辦法自公布之日起執行。

　　績(jì)效獎勵制度 篇4

　　第一章總則

　　第一條

　　本制度是公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“公司”）依據國家法律法規并結合企業(yè)自身實(shí)際情況訂立的薪酬績(jì)效管理規定，是員工獲得正當勞動(dòng)報酬的保證，也是維持企業(yè)效 率和持續發(fā)展的保證，體現了公司效益與員工利益相結合的原則。

　　第二條

　　本制度旨在獎勵先進(jìn)、督促后進(jìn)和提高員工工作積極性，以建立起吸引人才、留住人才、充分激勵員工的公平的薪酬績(jì)效體系。

　　第三條 第四條

　　本制度適用于公司除高層管理人員以外的所有員工。 本制度適用的人員分類(lèi)：

　　1 中層管理序列：各部門(mén)正（副）經(jīng)理；

　　2 市場(chǎng)序列：對公司產(chǎn)品銷(xiāo)售及市場(chǎng)開(kāi)拓承擔直接責任的各崗位，如市場(chǎng)推廣、合作院校拓展、代理商拓展、直接客戶(hù)開(kāi)發(fā)等部門(mén)的`員工；

　　3 咨詢(xún)序列：指對業(yè)務(wù)運營(yíng)或管理服務(wù)的質(zhì)量和水平承擔直接責任的各崗位。如電話(huà)咨詢(xún)員、現場(chǎng)咨詢(xún)員、客戶(hù)投訴處理等崗位的員工；

　　4輔助序列：指從事職能或從事后勤服務(wù)工作的崗位。如人力資源管理、財務(wù)管 理、行政管理等崗位；

　　第五條

　　本制度適用的部門(mén)：公司暫時(shí)不設部門(mén)，以后根據實(shí)際情況進(jìn)行設置。

　　第二章薪酬體系

　　第六條 路。

　　第七條 薪酬的結構

　　共由以下部分構成：月度工資、季度獎金、年度績(jì)效、福利津貼。各部分及比例。

　　具體參見(jiàn)下表： 、薪酬部分 序列、月度工資 崗位工資 月度績(jì)效工資 季度獎金 年度獎 金 福利津貼 實(shí)行崗位績(jì)效工資制，堅持“以崗位為基礎，以業(yè)績(jì)?yōu)閷�向”的付薪�?/p>

　　中層管理序 列 市場(chǎng)序列 2500 1500 1000 500 600 300 300 300 r輔助序列咨詢(xún)序列 1500 1300 500 500 三險一金加通訊補 貼 三險一金加通訊補. 貼 三險一金 三險一金 各部門(mén)需參照上表所示比例進(jìn)行工資發(fā)放 1、 崗位工資崗位工資指該崗位員工的工資基準， 體現的是該崗位員工對公司的價(jià)值貢獻度。 每 一個(gè)崗位均對應于一個(gè)崗位級別，每一個(gè)崗位級別共分 5檔。崗位工資次月15日前發(fā) 放。

　　2、 月度績(jì)效工資

　　根據月度工作考核結果發(fā)放的工資，與崗位工資有一定比例關(guān)系，不同類(lèi)別員工 比例不同。月度績(jì)效工資隨月度崗位工資發(fā)放。

　　3、 季度績(jì)效獎金

　　根據季度工作考核結果發(fā)放的工資，不同類(lèi)別員工比例不同。季度績(jì)效工資每季 度結束后次月5日前發(fā)放。

　　4、 年度績(jì)效獎金

　　在年底綜合考慮公司業(yè)績(jì)、部門(mén)業(yè)績(jì)和個(gè)人業(yè)績(jì)，發(fā)放年度績(jì)效獎金，以全面反 映個(gè)人貢獻。年度績(jì)效獎金年底春節前發(fā)放。員工在公司工作不足一年的，按照轉正后 實(shí)際工作月份比例發(fā)放。

　　5、 福利津貼

　　此部分為非風(fēng)險性津貼，不參與績(jì)效考核。

　　績(jì)效獎勵制度 篇5

　　為了強化我礦的安全管理,充分發(fā)揮經(jīng)濟杠桿的約束與激勵作用,進(jìn)一步提高職素質(zhì),落實(shí)安全責任,深化安全管理,嚴格安全績(jì)效考核,將干部職工的切身利益與安全質(zhì)量的好壞緊密結合起來(lái),進(jìn)上步調動(dòng)各科室、車(chē)間、隊組和全體員工搞好安全生產(chǎn)的積極性,根據上級文件要求,特制定本制度如下:

　　1、分配原則

　　1、堅持按勞分配多勞多得的原則

　　2、堅持向生產(chǎn)一線(xiàn)苦、臟、累、險及高技術(shù)崗位傾向的原則。

　　3、堅持公平、公開(kāi)、公正的分配原則

　　4、堅持提高勞動(dòng)生產(chǎn)率,安全生產(chǎn),完成月度生產(chǎn)計劃,成本控制與收入掛鉤考核的原則

　　一、分配范圍

　　1、井下職工:

　　定額工的結算依據能源公司文件要求執行,結算單價(jià)根據施工組當月生產(chǎn)任務(wù)計劃完成情況及工效情況予以確定,絕提如下:

　　1) 、未完成當月生產(chǎn)任務(wù)計劃且工效低于90%時(shí)執行最低保障,工效高于90%時(shí),按原工資結算。

　　2) 、當月完成生產(chǎn)任務(wù)計劃且工效達到規定比例時(shí),執行以下結算單價(jià):

　　3) 、計件人員除個(gè)人年功工資各種補貼金,加班工資直接計入個(gè)人名下均執行4:3:3結構工資制,具體如下:

　　安全指標:40%質(zhì)量標指標:30%成產(chǎn)任務(wù):30 %

　　a、當月發(fā)生輕傷事故1人次,按計件工資總額10%扣除累計處罰:發(fā)生重傷事故1人次按計件工資總額20%扣除累計處罰。發(fā)生死亡事故1人次,按機構部分的40%全部扣除累計處罰。

　　b、當月施工質(zhì)量標準化達到90分以上(不含90分)的結構工資的30%發(fā)放工資,低于90分的隊組結構工資的`30%全部扣除。

　　c、當月完成生產(chǎn)任務(wù),結構工資30%全額發(fā)放,未完成的按30%全部扣除。

　　二、職能科室人員

　　(1)職能科室人員繼續執行崗薪工資制;

　　(2)職能科室人員工資標準按公司規定執行;

　　3、津補貼

　　津補貼、年功工資均按照有關(guān)文件規定的標準,直接計入員工個(gè)人名下。

　　4、職工年休假工資

　　凡按上級有關(guān)文件可享受休假的職工,各隊組要認真摸底,合理安排,放假期間可優(yōu)先安排和集中休假,凡是規定值班不放假的員工在原工資基礎上每日加班補助費60元,值班表人員與簽到表相符,節假日放假人員工資可參照國家節假日相關(guān)規定執行。

　　5、其它工資

　　1、因客觀(guān)條件不能正常組織生產(chǎn)的放假人員,按公司文件執行。

　　2、經(jīng)批準學(xué)習、培訓的員工,按原工資考核,但未取得資格證者費用自負。

　　3、醫保保險、養老保養金個(gè)人繳納部分按標準按月扣除。

　　6、其它

　　凡職工所有當月實(shí)得工資、獎金、兌現的安全賬戶(hù),必須100%打在個(gè)人銀行卡上,任何人不得轉借,如有違規按規定給予辦事員相應處罰。

　　績(jì)效獎勵制度 篇6

　　績(jì)效考評（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“考評”）是指用系統的方法、原理，評定、測量員工在職務(wù)上的工作行為和工作效果。

　　一、考評的目的和用途

　　1、考評的最終目的是改善員工的工作表現，以達到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標，并提高員工的滿(mǎn)意程度和未來(lái)的成就感。

　　2、考評的結果主要用于工作反饋、報酬管理、職務(wù)調整和工作改進(jìn)。

　　二、考評的原則

　　1、一致性：在一段連續時(shí)間之內，考評的內容和標準不能有大的變化，至少應保持1年之內考評的方法具有一致性；

　　2、客觀(guān)性：考評要客觀(guān)的反映員工的.實(shí)際情況，避免由于光環(huán)效應、新近性、偏見(jiàn)等帶來(lái)的誤差；

　　3、公平性：對于同一崗位的員工使用相同的考評標準；

　　4、公開(kāi)性：?jiǎn)T工要知道自己的詳細考評結果。

　　三、考評的內容和分值

　　1、考核的內容分以下三部分：

　�。�1）重要任務(wù)：本季度內完成的重要工作，考評的工作不超過(guò)3個(gè)，由任務(wù)布置者進(jìn)行考評；

　�。�2）崗位工作：崗位職責中描述的工作內容，由直接上級進(jìn)行考評；

　�。�3）工作態(tài)度：指本職工作內的協(xié)作精神、積極態(tài)度等。由部門(mén)內部同事或被服務(wù)者進(jìn)行考評。

　　2、分值計算

　　原則上，總分滿(mǎn)分180分，重要任務(wù)滿(mǎn)分90分，崗位工作、工作態(tài)度分別為45分。對于沒(méi)有“重要任務(wù)”項的崗位，原則上其他兩項的分數乘以200%為總分。

　　四、考評的一般程序

　　1、員工的直接上級為該員工的考評負責人，具體執行考評程序；

　　2、員工對“崗位工作”和“工作態(tài)度”部分進(jìn)行自評，自評不計入總分；

　　3、直接上級一般為該員工的考評負責人；

　　4、考評結束時(shí)，考評負責人必須與該員工單獨進(jìn)行考評溝通；

　　5、具體考評步驟在各崗位的考評實(shí)施細則中具體規定。

　　五、保密

　　1、考評結果只對考評負責人、被考評人、人事負責人、（副）總經(jīng)理公開(kāi)；

　　2、考評結果及考評文件交由人力資源部存檔；

　　3、任何人不得將考評結果告訴無(wú)關(guān)人員。

　　六、其他事項

　　1、公司的績(jì)效考評工作由人力資源部統一負責；

　　2、考評每季度進(jìn)行一次，原則上在3月、6月、9月、12月下旬進(jìn)行；

　　3、考評負責人在第一次開(kāi)展考評工作前要參加考評培訓（由人力資源部組織）；

　　4、各崗位的考評實(shí)施細則在本制度基礎上由人力資源部、考評負責人及被考評人共同制定。

　　七、本制度自頒布之日起實(shí)行。

　　績(jì)效獎勵制度 篇7

　　一.提成方法：

　　1、 散客和單桌宴會(huì )、自助餐、酒店宴請根據所盯臺菜肴總營(yíng)業(yè)收入的XX%進(jìn)行提成。(酒水有酒水獎，供貨商提供)。不超過(guò)X月實(shí)習學(xué)生的按菜肴總營(yíng)業(yè)收入的XX%進(jìn)行提成。

　　2、 婚宴、會(huì )議餐、彌月宴、生日宴等XX桌以上宴會(huì )包桌均按每席XX元提成。 不超過(guò)X月實(shí)習學(xué)生按每席XX元進(jìn)行提成。

　　備注：以上二者不可同時(shí)進(jìn)行。

　　3、早餐按早班1個(gè)補發(fā)XX元/人。(實(shí)習學(xué)生享受此條款)。

　　二.分配方法

　　分配程序具體如下： 以上方案均按6：2：2的比例分配.

　　1、提成收入60%兌付給盯臺服務(wù)人員(含參與盯臺領(lǐng)班)。結賬完畢后，所有參與盯臺服務(wù)人員在賬單上簽字確認，除單桌外，大型宴會(huì )集體盯臺平均分配桌數或營(yíng)業(yè)收入。

　　2、提成收入20%按比例兌付給傳菜員工、預定員、迎賓、吧員、保潔員、餐廳收銀等。以上人員按單月出勤天數參與分配。不參與盯臺的主管級人員享受后勤人員基數的2倍。月工資不超過(guò)XX元的經(jīng)理按后勤人員基數的XX倍績(jì)效分配。不超過(guò)1個(gè)月實(shí)習學(xué)生的按提成績(jì)效的XX%進(jìn)行提成。部門(mén)總監不參與分配。

　　3、提成收入20%歸部門(mén)基金。有部門(mén)統一安排使用，部門(mén)基金要透明每月一公開(kāi)。

　　4、制定表格每餐有領(lǐng)班以上管理人員確認人數、金額、桌數、無(wú)誤后簽字，再有收銀員簽字確認，月底有管理人員匯總到餐飲總監處簽字報總經(jīng)理審批發(fā)放。

　　5、表格設計要包括：日期、午晚、臺號、桌數、金額、服務(wù)員、收銀、領(lǐng)班等簽字確認。部門(mén)把分配表統計打印后、月底原始表格要附后交與勞資員和財務(wù)審核，如果出現不符或作假將扣除當事人當月績(jì)效。

　　三.其它事宜

　　1、 如有員工營(yíng)業(yè)額造假和違犯提成規定的按設計營(yíng)業(yè)額提成的10倍處罰當事人。

　　2、當日服務(wù)、餐具環(huán)境衛生不達標造成客人投訴的，扣除應提成營(yíng)業(yè)額收入的5倍罰款。

　　3、違犯部門(mén)相關(guān)制度的'，按制度規定給予在績(jì)效中扣罰至部門(mén)基金。

　　4、參與幫工的人員和臨時(shí)工不參與績(jì)效分配活動(dòng)。

　　5、當月沒(méi)有完成酒店制定的任務(wù)指標的，績(jì)效提成整體按50%發(fā)放。

　　四、崗位基本工資

　　1、盯臺服務(wù)員XX元每月;傳菜員XX元每月;迎賓XX元每月。

　　2、見(jiàn)習領(lǐng)班按崗位員工工資發(fā)放。轉正后按XX元每月執行。

　　3、轉正主管按XX元。

　　4，經(jīng)理、總監按外聘工資執行。

　　績(jì)效獎勵制度 篇8

　　一、指導思想

　　xxxxxxx有限公司根據本公司實(shí)際情況，決定導入績(jì)效考核機制，以充分調動(dòng)各方面積極因素，強化員工的工作責任心，提升企業(yè)的市場(chǎng)競爭力，不斷促進(jìn)本公司持續、穩定、健康發(fā)展，并確保公司與員工共同成長(cháng)。

　　根據《xxxxxxx有限公司薪酬管理制度》的有關(guān)要求，本著(zhù)同工同酬、多勞多酬、高效優(yōu)酬、獎勤罰懶、獎優(yōu)罰劣的原則，特擬定本管理制度。

　　二、績(jì)效考核目的

　　1、績(jì)效考核是在一定期間內科學(xué)、動(dòng)態(tài)地衡量員工工作狀況和效果的考核方式，通過(guò)制定有效、客觀(guān)的考核標準，對員工進(jìn)行評定，旨在進(jìn)一步激發(fā)員工的工作積極性和創(chuàng )造性，提高員工工作效率和基本素質(zhì)。

　　2、績(jì)效考核使各級管理者明確了解下屬的工作狀況，通過(guò)對下屬的工作績(jì)效評估，管理者能充分了解本部門(mén)的人力資源狀況，有利于提高本部門(mén)管理的工作效率。

　　三、績(jì)效考核用途

　　1、了解員工對組織的業(yè)績(jì)貢獻。

　　2、為員工的薪酬決策提供依據。

　　3、提高員工對公司管理制度的滿(mǎn)意度。

　　4、了解員工和部門(mén)對培訓工作的需要。

　　5、為員工的晉升、降職、調職和離職提供依據。

　　6、為人力資源規劃提供基礎信息。

　　四、績(jì)效考核原則

　　1、公開(kāi)的原則：考核標準的制定是通過(guò)協(xié)商和討論完成的，考核過(guò)程是公開(kāi)的、制度化的。

　　2、客觀(guān)性原則：用事實(shí)說(shuō)話(huà)，切忌主觀(guān)武斷，缺乏事實(shí)依據。

　　3、反饋的原則：考核人在對被考核人進(jìn)行績(jì)效考核的過(guò)程中，需要把考核結果反饋給被考核者，同時(shí)聽(tīng)取被考核者對考核結果的意見(jiàn)，對考核結果存在的問(wèn)題及時(shí)修正或作出合理解釋。

　　4、公私分明原則：績(jì)效考核是針對工作業(yè)績(jì)進(jìn)行的考核，績(jì)效考核應就事論事而不可將與工作無(wú)關(guān)的`因素帶入考核工作。

　　5、時(shí)效性原則：績(jì)效考核是對考核期內工作成果的綜合的評價(jià)，不應將本考核期之前的行為強加于本次的考核結果中，也不能取近期的業(yè)績(jì)或比較突出的一兩個(gè)成果來(lái)代替整個(gè)考核期的業(yè)績(jì)。

　　五、績(jì)效考核周期

　　1、公司績(jì)效考核包括月度績(jì)效考核和年度績(jì)效考核。

　　2、月度考核時(shí)間是每月1日～15日，考核上月績(jì)效情況。

　　3、年度考核一年開(kāi)展兩次，考核時(shí)間是7月5日～15日考核上半年度;1月5日～15日考核上一年度的下半年度。

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　　績(jì)效獎勵制度 篇9

　　一、考評原則：

　　公開(kāi)、公正、公平。

　　二、考評流程：

　　每月5日進(jìn)行。各部門(mén)員工由部門(mén)經(jīng)理負責考評，部門(mén)經(jīng)理由主管副總經(jīng)理負責考評，副總經(jīng)理以上人員由總經(jīng)理負責考評。

　　三、考評方法：

　　按考評5項內容計分，95分以上為優(yōu)，94～80為良，79～60為中，60分以下為差。

　　四、獎懲條例：

　　1、獎勵：

　　凡符合以下條例之一者，公司將酌情給予獎勵；

　�、偶酒骄�考評分值在95分以上者；

　�、乒ぷ鳂I(yè)績(jì)突出，對公司業(yè)務(wù)有重大貢獻者；

　�、枪ぷ鞣e極主動(dòng)、團結互助，受到好評者；

　�、葘�工程項目存在的.隱患或不合理及時(shí)采取措施，避免經(jīng)濟損失者；

　�、蓪�公司發(fā)展提出合理化建議，并有一定經(jīng)濟效益者；

　�、屎侠砜刂聘黜椯M用支出，防止“跑、冒、滴、漏”，有顯著(zhù)成績(jì)者；

　�、吮Ｗo公司財產(chǎn)（設備、資金、資料、聲譽(yù)等），見(jiàn)義勇為者。獎勵方法分為：口頭表?yè)P、書(shū)面表?yè)P、經(jīng)濟獎勵。

　　2、處罰條例：

　　出現以下情況，由部門(mén)經(jīng)理上報主管領(lǐng)導，酌情處理；

　�、偶酒骄�考評分低于80分，每低一分扣季度獎金額德一個(gè)百分點(diǎn)（即季度獎金額÷100）季平均考評分低于60分，調崗或解聘；

　�、茻o(wú)故遲到一次扣發(fā)當月工資5元，二次扣發(fā)當月工資10元，累計遲到三次按曠工半天計；無(wú)故早退一次扣發(fā)當月工資10元，二次扣發(fā)當月工資20元，累計早退三次按曠工半天計；曠工半天扣發(fā)一天工資，曠工一天扣發(fā)三天工資，曠工三天或累計三天，予以除名。

　�、菍ν獠蛔窦o守法、對內不遵守公司的各項規章制度；

　�、戎圃焓露�、破壞團結、不服從合理的工作安排；

　�、晒ぷ髦胁活櫦肮�司聲譽(yù)，言行惡劣，給公司造成損失；

　�、仕阶曰蛑甘顾�人涂改、銷(xiāo)毀、偽造原始憑證或資料，影響公司利益；

　�、怂搅艄�司各類(lèi)資料不交或向外界泄漏公司機密并給公司造成損失；

　�、桃蚬ぷ鳛^職造成公司財產(chǎn)、經(jīng)濟損失并造成極壞影響。懲罰方式分為口頭批評、書(shū)面通報、經(jīng)濟處罰、除名。

　　本辦法自xx年6月試行，考評表于每月1日前連同考勤表報送辦公室備案。

　　績(jì)效獎勵制度 篇10

　　一、獎勵制度

　　凡具備以下條件作為評優(yōu)秀員工的條件部門(mén)給予通報表?yè)P給予獎金鼓勵

　　1、拾金不昧者視情節給予5-50元獎勵。

　　2、工作出色多次受顧客表?yè)P給予5-10元獎勵。

　　3、工作表現突出并能為部門(mén)工作提出良好改革建議并給予采納使用給予20-100元獎勵。

　　4、工作認真仔細獨立處事能力強并在工作當中及時(shí)發(fā)現隱患給予及時(shí)妥善處理避免一些突發(fā)事情的發(fā)生給予10-100元獎勵。

　　5、工作業(yè)務(wù)技能嫻熟按規定時(shí)限或提前很好地完成任務(wù)者給予5-10元獎勵。

　　6、每月業(yè)務(wù)考核成績(jì)優(yōu)秀第一名給予50元獎勵。每月會(huì )員售卡第一名者完成任務(wù)額售卡量處于酒店第一給予50元獎勵

　　二、懲罰制度

　　1、無(wú)故未按時(shí)參加部門(mén)例會(huì )、培訓或未經(jīng)請假而遲到、早退的扣10元。

　　2、無(wú)故遲到早退扣10元。

　　3、無(wú)故不執行上級領(lǐng)導工作指令推委扯皮的'扣10元。

　　4、違反酒店規章制度受到賓客投訴、存在事故隱患等問(wèn)題隱瞞事實(shí)真相不上報造成嚴重后果扣100元直至扣除當月業(yè)績(jì)提成。

　　5、接待賓客不主動(dòng)、熱情扣10元。

　　6、賓客通知單發(fā)生差錯未及時(shí)修正、補救或通知相關(guān)部門(mén)扣20元。

　　7、賓客交辦的事項未及時(shí)記錄、沒(méi)按時(shí)按質(zhì)完成扣10元。

　　8、會(huì )議確認后未及時(shí)開(kāi)單、送單導致接待銜接失誤扣10元直至扣除當月業(yè)績(jì)提成。

　　9、銷(xiāo)售人員答應客人的條件客人到酒店時(shí)未守信而導致客人投訴扣100元個(gè)人支付答應客人的費用。

　　10、未做好交接班工作延誤賓客交辦的事情扣10元。

　　11、未做好客史資料的整理、保管及統計工作扣10元。

　　12、會(huì )議告示牌、橫幅未及時(shí)落實(shí)辦理扣10元。

　　13、簽到臺未及時(shí)落實(shí)辦理扣10元。

　　14、未做好預訂控制和信息溝通工作造成接待困難扣10元直至扣除當月業(yè)績(jì)提成。

　　15、會(huì )議接待期間無(wú)人跟蹤服務(wù)造成接待銜接斷檔扣50元直至扣除當月提成。

　　16、對賓客反饋的有關(guān)建議意見(jiàn)未及時(shí)向領(lǐng)導匯報扣20元直至扣除當月提成。

　　績(jì)效獎勵制度 篇11

　　一、績(jì)效考核的目的

　　1、績(jì)效考核為人員職務(wù)升降提供依據。通過(guò)全面嚴格的考核，對素質(zhì)和能力已超過(guò)所在職位的要求的.人員，應晉升其職位；對素質(zhì)和能力不能勝任現職要求的，則降低其職位；對用非所長(cháng)的，則予以調整。

　　2、績(jì)效考核為浮動(dòng)工資及獎金的發(fā)放提供依據。通過(guò)考核準確衡量員工工作的“質(zhì)”和“量”，借以確定浮動(dòng)工資和獎金的發(fā)放標準。

　　3、績(jì)效考核是對員工進(jìn)行激勵的手段。通過(guò)考核，獎優(yōu)罰劣，對員工起到鞭策、促進(jìn)作用。

　　二、績(jì)效考核的基本原則

　　1、客觀(guān)、公正、科學(xué)、簡(jiǎn)便的原則。

　　2、階段性和連續性相結合的原則，對員工各個(gè)考核周期的評價(jià)指標數據積累要綜合分析，以求得出全面和準確的結論。

　　三、績(jì)效考核周期

　　1、中層干部績(jì)效考核周期為半年考核和年度考核。

　　2、員工績(jì)效考核制度周期為月考核、季考核、年度考核。

　　3、月考核時(shí)間安排為1、2、4、5、7、8、10、11月的每月25日開(kāi)始，至下月5日上報考核情況。

　　4、季考核時(shí)間安排為3、6、9月的每月25日開(kāi)始，至下月5日上報考核情況。

　　5、半年考核時(shí)間安排為6月25日開(kāi)始，7月10日前上報考核情況。

　　6、全年考核時(shí)間安排為12月25日至下一年度1月25日結束。

　　四、績(jì)效考核內容

　　1、三級正職以上中層干部考核內容：季度考核分數×60％，年度考核結果分數＝（第一季度考核結果分數＋第二季度考核結果分數＋第三季度考核結果分數）×5%＋（十月份考核分數＋十一月份考核分數）×5％＋年度考核分數×75％。

　　2、個(gè)人自評表和測評量表在填寫(xiě)完畢之后，經(jīng)匯總連同匯總計算的各周期考核結果分數列表一并上交人力資源部。

　　五、績(jì)效考核的反饋

　　各考核執行人應根據考核結果的具體情況，聽(tīng)取有關(guān)被考核人對績(jì)效考核的各方面意見(jiàn)，并將意見(jiàn)匯總上報集團人力資源部。

　　六、考核結果的應用

　　人資資源部對考核結果進(jìn)行匯總、分析，并與各公司部門(mén)領(lǐng)導協(xié)調，根據考核結果對被考核人的浮動(dòng)工資、獎金發(fā)放、職務(wù)升降等問(wèn)題進(jìn)行調整。

　　績(jì)效獎勵制度 篇12

　　第1章總則

　　第1條考核目的

　　本公司實(shí)施對物業(yè)人員的績(jì)效考核旨在實(shí)現以下目的。

　　1.通過(guò)績(jì)效考核提高總體物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的水平。

　　2.通過(guò)績(jì)效考核對公司物業(yè)服務(wù)活動(dòng)進(jìn)行有效控制，提高管理水平。

　　3.通過(guò)對員工績(jì)效進(jìn)行客觀(guān)評價(jià)可以有效調動(dòng)員工工作積極性，培養和樹(shù)立正確的公司價(jià)值觀(guān)。

　　第2條考核對象

　　本公司物業(yè)人員考核對象共分為以下三類(lèi)。

　　1.公司高層管理人員（包括總經(jīng)理、副總經(jīng)理、各總監等）。

　　2.公司中層管理人員（包括各職能部門(mén)經(jīng)理、物業(yè)管理人員等）。

　　3.公司基層工作人員（包括各職能部門(mén)工作人員、工程維修人員、物業(yè)服務(wù)人員等）。

　　第3條考核時(shí)間

　　1.公司高層管理人員每年度考核一次，具體時(shí)間為第二年度的第一個(gè)月考核上一年度的工作。

　　2.公司中層管理人員每半年考核一次，具體時(shí)間為第三季度的第一個(gè)月的上半月考核上半年的'工作，第二年度的第一個(gè)月的上半月考核上一年度下半年的工作。

　　3.公司基層工作人員每月度考核一次，具體時(shí)間為第二月度的上半月考核上一月度的工作。

　　第2章績(jì)效考核的組織管理

　　第4條考核管理委員會(huì )職責

　　由公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理、各總監、人力資源部經(jīng)理組成考核管理委員會(huì )，領(lǐng)導公司績(jì)效考核工作，具體承擔以下職責。

　　1.最終考核結果的審批。

　　2.中層管理人員績(jì)效等級的評定。

　　3.員工考核申訴的最終處理。

　　第5條人力資源部作為考核工作的具體執行機構，主要承擔以下職責。

　　1.對各項考核工作進(jìn)行指導和培訓。

　　2.對考核過(guò)程進(jìn)行監督。

　　3.匯總統計考核評分結果。

　　4.協(xié)調處理各級員工對績(jì)效考核的投訴申請事宜。

　　5.定期對績(jì)效考核情況進(jìn)行通報。

　　6.對績(jì)效考核過(guò)程中的不規范行為進(jìn)行糾正。

　　第6條各部門(mén)負責人職責

　　1.負責本部門(mén)績(jì)效考核工作的組織及監督管理。

　　2.負責處理本部門(mén)關(guān)于績(jì)效考核的申訴事宜。

　　3.負責對本部門(mén)績(jì)效考核過(guò)程中的不規范行為進(jìn)行糾正。

　　4.負責對所屬員工進(jìn)行績(jì)效評價(jià)。

　　5.負責所屬員工績(jì)效考核結果的反饋，并與員工溝通，制訂績(jì)效改進(jìn)計劃。

　　績(jì)效獎勵制度 篇13

　　一、績(jì)效考核目的

　　1、規范公司網(wǎng)店客服組日常銷(xiāo)售工作，明確工作范圍和工作重點(diǎn)。

　　2、使公司對客服組工作進(jìn)行合理掌控并明確考核依據。

　　3、鼓勵先進(jìn)，促進(jìn)發(fā)展。

　　二、績(jì)效考核范圍

　　網(wǎng)店客服組

　　三、績(jì)效考核周期

　　采取月度考核為主的'方法，對網(wǎng)店客服組人員當月的工作表現進(jìn)行考核，考核實(shí)施時(shí)間為2011年6月7日起。

　　四、績(jì)效考核內容和指標

　　績(jì)效考核的內容

　　1、服務(wù)類(lèi)

　　旺旺溝通（咨詢(xún)轉化率、平均響應時(shí)間、客戶(hù)流失率）

　　訂單類(lèi)（訂單總金額、有效訂單比重、付款比例、退款比例、平均客單價(jià)）

　　其他類(lèi)（顧客投訴比重、異常訂單比重）

　　2、管理類(lèi)

　　公司報表上交及時(shí)性、報表數據真實(shí)性、報表整體質(zhì)量。

　　考核指標數據來(lái)源

　　1、相關(guān)績(jì)效軟件實(shí)時(shí)監控。

　　2、對客服組進(jìn)行抽訪(fǎng)問(wèn)。

　　考核指標

　　網(wǎng)店客服組人員績(jì)效考核表見(jiàn)表二，總分為100分。

　　五、績(jì)效考核的實(shí)施

　　1、考核分為自評、店長(cháng)考核兩種，兩類(lèi)考核主體所占的權重及考核內容如下表所示。

　　考核者權重考核重點(diǎn)

　　被考核人本人30%工作任務(wù)完成情況

　　店長(cháng)70%"工作績(jì)效、工作能力工作協(xié)作性、服務(wù)性"

　　2、績(jì)效考核指標

　　六、績(jì)效考核結果的運用

　　1、每月評比綜合排名第一名，獎勵100元；綜合排名最后一名，提成中扣100元。

　　2、月考核評比綜合排名后兩名，仔細分析落后原因，針對落后原因，尋找改進(jìn)措施，并在月績(jì)效考核通報下發(fā)后的一周內，提交整改方案。

　　3、連續3個(gè)月（季度）評比綜合排名最后一名，考慮調崗�？�(jì)效考核方案主要包含客戶(hù)服務(wù)部各崗位KPI考核標準、客服部KPI績(jì)效考核標準、奧迪客服專(zhuān)員績(jì)效考核模板、客戶(hù)服務(wù)主管績(jì)效標準、客戶(hù)經(jīng)理的考核與激勵機制、客戶(hù)管理員績(jì)效考核表、客戶(hù)服務(wù)主管績(jì)效標準、客戶(hù)經(jīng)理的考核與激勵機制等等。

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