個(gè)人對公司意見(jiàn)和建議
公司允許你的指點(diǎn)，但絕對不能容忍你的指指點(diǎn)點(diǎn)。過(guò)多的意見(jiàn)和建議只能讓用人單位認為你是一個(gè)麻煩的人，過(guò)分表現自身的“聰明”，就是自負。下面小編為大家帶來(lái)個(gè)人對公司意見(jiàn)和建議，僅供參考，希望能夠幫到大家。
個(gè)人對公司意見(jiàn)和建議 篇1
作為一個(gè)企業(yè)，除了追求必然的利潤外，其他層次的追求有：
對外而言：形象品牌健康，品質(zhì)有保證，信譽(yù)度高，價(jià)格有優(yōu)勢，交期迅速，服務(wù)好，對客戶(hù)反映較快;
對內而言：分工明細，職責清晰，權力明確，管理有力，制度健全;
部門(mén)之間協(xié)助與監管有序，有章可循，且能到達制約和權力的平衡。
企業(yè)與員工的規劃科學(xué)合理，共同進(jìn)步，以公司為家。
有創(chuàng )新的意識，有活力。
這是企業(yè)的生存之本，也是發(fā)展之本。這樣的企業(yè)才會(huì )無(wú)往而不勝，到達企業(yè)與員工共同發(fā)展的境界。這也是眾多的管理的最終的目的。當然要到達這樣的目的，僅僅是紙上談兵肯定不行，這需要公司上層領(lǐng)導和所有管理者一齊努力來(lái)實(shí)施。
就我國目前的民營(yíng)企業(yè)來(lái)說(shuō)，數量不斷增多，規模擴大，且介入的行業(yè)也在逐漸深入和擴展。然而，它的發(fā)展終歸受到一些隱性的制約和影響，諸如制度、政策、管理、品牌等方面有其先天之不足，與現有的國有企業(yè)、股份制企業(yè)都不能相提并論，惟有用心在內部控制、價(jià)格、質(zhì)量、成本、服務(wù)等方面下足工夫需求突破，才是制勝之道。而這些無(wú)不需要人才來(lái)推動(dòng)、實(shí)現。
綜觀(guān)國內之大多數企業(yè)民營(yíng)企業(yè)，或成功、或失敗，人才幾乎都起了決定性的作用。很多時(shí)候，關(guān)鍵性的人才就像是船上的舵手，操控全局，掌握方向，能夠帶領(lǐng)企業(yè)沿著(zhù)正確的道路發(fā)展壯大，其價(jià)值遠遠不是金錢(qián)所能衡量。而其他具體到部門(mén)到崗位的人才也是所不可缺的，他們是本部門(mén)或本崗位的領(lǐng)軍人物，是企業(yè)架構里務(wù)必引起重視的環(huán)節，是對企業(yè)的制度、方針、目標具體實(shí)施、執行的對象。
引進(jìn)了人才，會(huì )用人才是根本。不會(huì )用人，不敢用人，職責不清，權力不能下放，分工混亂，一方面企業(yè)的管理成本無(wú)形中增加，另一方面企業(yè)運作過(guò)程中的效率不高，無(wú)法到達預期的.效果。
針對本公司目前而言：
1、人才嚴重缺乏。就其具體而言，每個(gè)部門(mén)無(wú)獨擋一面之人物，事無(wú)巨細均需要別人安排，居在崗位卻無(wú)行事之潛力。其次缺少系統完整的操作體系和意識，本部門(mén)工作無(wú)法得到改善、完善和提高，僅僅提留在為做事而做事，而不知為何做事，如果做事，如何做好事之潛力。
2、分工不明，權力無(wú)法有力的下放，職責更不清晰，經(jīng)常出現為他人做事，自我的事情卻無(wú)法做好的狀況，又或者出現問(wèn)題無(wú)法追究，互相推委，害怕承擔職責的狀況。
3、部門(mén)之間配合較差，缺少有序的監管和控制。
4、有制度卻無(wú)法真正有效的推行，沒(méi)有構成重視，上上下下都有其阻力。
5、公司領(lǐng)導有決心、無(wú)行動(dòng)，無(wú)法為下方的人員指引方向。公司的經(jīng)營(yíng)和發(fā)展缺少系統的規劃和具體的持續發(fā)展的計劃。
6、“以人為本”沒(méi)有真正體此刻實(shí)際當中，員工的福利及一系列人性化的關(guān)懷并沒(méi)得到體現。員工沒(méi)有以公司為家，缺少適當的職業(yè)和發(fā)展規劃，公司的企業(yè)文化十分薄弱。
為了公司的長(cháng)遠發(fā)展思考，公司可從以下方面著(zhù)手突破：
1、人才的引進(jìn)、留住及激勵。
2、正確用人，大膽授權，分工到位，職責明確，用人不疑。
3、將制度進(jìn)行到底，引起充分的重視，具體從以下三個(gè)方面來(lái)實(shí)施：
一建立和完善公司的一系列規章制度，宣傳推廣，培養員工意識;
二建立健全的企業(yè)文化，使員工真正能以公司為家，公司以員工為本，員工和企業(yè)共同成長(cháng)。
三繼續完善和貫徹ISO9000質(zhì)量體系，從生產(chǎn)到質(zhì)量的各方面環(huán)節加強控制和管理，培養質(zhì)量意識，以降低成本，消除質(zhì)量隱患，提高產(chǎn)品合格率，提高效率。
4、完善員工福利制度等一系列制度，從細節著(zhù)手，為員工著(zhù)想，將關(guān)懷落到實(shí)處。
5、加強對基礎干部的培養，分化職能和分工，使管理能深入到基層。
6、培養員工創(chuàng )新和節約的意識。
以上是本人的一點(diǎn)所思所想，期望能對總經(jīng)理有些啟發(fā)，無(wú)論好壞，目的都是期望公司能夠更好的發(fā)展。
個(gè)人對公司意見(jiàn)和建議 篇2
1)、改善員工工作、生活條件
人首先是為了一張嘴而活著(zhù)、為了一張床而生存，為了改善現有生活條件而努力奮斗實(shí)現個(gè)人和社會(huì )價(jià)值。我們公司有自己的員工食堂和小區宿舍，應該來(lái)說(shuō)大家的生活是不存問(wèn)題。還可以更好改善食堂膳食，營(yíng)養是大家干事業(yè)不可缺少的基本要素。宿舍可以安裝寬帶，豐富大家的業(yè)余生活，當然也會(huì )有員工利用條件“充電”，拓展自己的專(zhuān)業(yè)知識，更好的投入到工作上;
2)、豐富企業(yè)文娛活動(dòng)
不定期的辦公室聚會(huì )可以增強凝聚力，同時(shí)反過(guò)來(lái)也有助于增強團隊精神，而這樣做最終會(huì )對工作環(huán)境產(chǎn)生好的影響，營(yíng)造一個(gè)積極向上的工作氛圍。如中秋節前夕的晚會(huì )、元旦前的野餐、重陽(yáng)節的爬山、三八前的出游、員工的生日聚餐、團隊慶功會(huì )等，這些都可以成功地將員工聚到一起度過(guò)快樂(lè )的時(shí)光。同時(shí)，最好再將這些活動(dòng)通過(guò)圖片展示、DV攝制等手段保留下來(lái)，放在公司或團隊的網(wǎng)站或網(wǎng)頁(yè)上，讓這些美好的回憶成為永恒，時(shí)刻給員工溫馨的體驗與團隊歸屬的激勵。
3)、提高工資水平
(略高于同行業(yè))、建立激勵性的薪酬體系，讓員工感覺(jué)自己就是老板，全身心投入工作。對于設計部等非營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)加班給予加班工資補償，讓大家心甘情愿干。對于獎勵要公開(kāi)，讓大家有知情權，同事間的較勁更具有動(dòng)力。獎勵要來(lái)點(diǎn)狠的，現如今物價(jià)這么高、房?jì)r(jià)這么高，對于表現優(yōu)秀、工作滿(mǎn)多少年、為公司創(chuàng )造杰出價(jià)值的優(yōu)秀員工給予房子、轎車(chē)獎勵，重賞之下必有勇夫，不相信沒(méi)有人不拼命的!
4)、樹(shù)立目標
公司制訂整體目標，各部門(mén)分解目標，實(shí)行月度考核、季度中考、年中匯總，拿出改善方法。年末公司全年大總結，對來(lái)年提出新的挑戰。這一點(diǎn)需要高層牽頭、全體員工配合;
5)、樹(shù)立榜樣，開(kāi)展表彰大會(huì )
標桿學(xué)習是團隊領(lǐng)導的一個(gè)重要武器。榜樣的力量是無(wú)窮的，通過(guò)樹(shù)立榜樣，可以促進(jìn)團隊的每位成員的學(xué)習積極性。雖然這個(gè)辦法有些陳舊，但實(shí)用性很強。一個(gè)壞員工可以讓大家學(xué)壞，一位優(yōu)秀的榜樣也可以改善團隊的工作風(fēng)氣。樹(shù)立榜樣的方法很多，如創(chuàng )新榜、總經(jīng)理特別獎等。對于表現優(yōu)秀的員工頒發(fā)獎?wù)潞酮劷?今年春茗會(huì )上已經(jīng)開(kāi)展過(guò))，而且還要邀請家屬參加，這個(gè)榮譽(yù)可以說(shuō)是無(wú)價(jià)的;
6)、領(lǐng)導角色和授權
給員工領(lǐng)導角色以酬勞其表現，不僅可以有效地激勵員工，還有助于識別未來(lái)的備選人才。授權是一種十分有效的激勵方式。授權可以讓下屬感到自己擔當大任，感到自己受到重視和尊重，感到自己與眾不同，感到自己受到了上司的偏愛(ài)和重用。在這種心理作用下，被授權的下屬自然會(huì )激發(fā)起潛在的能力，甚至為此兩肋插刀、赴湯蹈火也在所不辭。
7)、人才內部培養和外部引進(jìn)
企業(yè)最大的成本就是沒(méi)有培養好自己的人才、建立穩固而實(shí)操的培訓制度。新員工的入職培訓讓他對企業(yè)有個(gè)初步的認識，對崗位有個(gè)前期的熟悉和適應;老員工的培訓會(huì )使他更加專(zhuān)業(yè)、專(zhuān)注、用心。因此這是公司一項必備的制度。除了內部培養，必要情況下也要適時(shí)引進(jìn)外部人才，更快適應市場(chǎng)發(fā)展需要。
個(gè)人對公司意見(jiàn)和建議 篇3
關(guān)于提高對客戶(hù)的服務(wù)意識
隨著(zhù)市場(chǎng)逐步的發(fā)展，企業(yè)競爭優(yōu)勢的核心逐步由過(guò)去的“商品競爭”演變成“服務(wù)競爭”，經(jīng)歷了從質(zhì)量取勝、品牌取勝從而發(fā)展到了客戶(hù)服務(wù)取勝的階段，在以客戶(hù)為中心的時(shí)代，客戶(hù)服務(wù)意識的重要性日益凸現出來(lái)，客戶(hù)服務(wù)是公司商業(yè)動(dòng)作中的重要組成部分。
1、目前現狀：雖然我們公司在“服務(wù)客戶(hù)、服務(wù)業(yè)務(wù)、服務(wù)基層”等企業(yè)文化的廣泛影響下，公司員工也會(huì )將這句話(huà)掛在觜邊，但是從實(shí)際行動(dòng)上并未付諸實(shí)踐，服務(wù)意識、態(tài)度差，臉難看、話(huà)難聽(tīng)、事難辦的現象時(shí)有發(fā)生，公司制定的一些很好的服務(wù)舉措得不到落實(shí)。
2、個(gè)人觀(guān)點(diǎn)：?jiǎn)T工對公司缺乏歸屬感。由于公司福利待遇低，而且工作量較大，公司提的合理化推薦得不到落實(shí)，員工在工作中情緒、意見(jiàn)很大。再加上，領(lǐng)導也不注重關(guān)心、激勵員工，使其在心理上感到很大的失落，從而其工作用心性和主動(dòng)性都一落千丈，降低了對客房的服務(wù)意識。
3、個(gè)人推薦：
�、�、前臺服務(wù)。前臺接待人員是公司的“形象代言人”，或稱(chēng)公司的“門(mén)面”、“臉面”。所以務(wù)必要統一穿著(zhù)工裝(這點(diǎn)要求全公司所有員工統一齊來(lái)，包括公司上層領(lǐng)導要以身作則，而不是只某個(gè)部門(mén)穿，而其他部門(mén)不穿，影響公司的整體形象)。接待人員的言行舉止決定到訪(fǎng)客戶(hù)的對公司的第一印象。所以前臺接待人員要務(wù)必掌握一些常用的接待禮儀。當客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)時(shí)，應起身站立，面帶微笑熱情、主動(dòng)問(wèn)候：“您好，請問(wèn)您找哪位?”、“有預約嗎?”等，耐心傾聽(tīng)客戶(hù)的來(lái)意，并根據客人的需求用心予以幫忙聯(lián)系，不要在客廳內大聲叫喊其要找的人，如果要找的人在忙或者不在，能夠請其稍等，規范的儀態(tài)引領(lǐng)客戶(hù)入座倒水，不要將客戶(hù)扔在那里沒(méi)有管。
�、�、注重服務(wù)人員的培訓。在員工加入公司用后，我們便要做好其培訓工作。首先，應讓他們了解協(xié)和、融入協(xié)和的企業(yè)文化;其次，再針對后勤服務(wù)人員(前臺、會(huì )簽人員)崗位說(shuō)明、公司的服務(wù)規范及其它制度對其進(jìn)行理論培訓，在其理論培訓透過(guò)考核后進(jìn)入實(shí)際操作培訓，在此過(guò)程中我們要給他們豎立一個(gè)學(xué)習的榜樣，讓其在優(yōu)秀的員工指導下進(jìn)行操作，最后理論和實(shí)踐考核全部透過(guò)后方能上崗。
�、�、重視、關(guān)心員工使其增加歸屬感。作為公司管理人員，不可能整天與顧客打交道，而只有一線(xiàn)員工才是真正與顧客應對面。所以，我們首先要真心為他們著(zhù)想，比如說(shuō)不定期地安排員工外出游玩、競技類(lèi)的體育活動(dòng)等，使員工勞逸結合，并及時(shí)解決員工的各種困難。只有這樣，才能讓員工認識到公司是重視他們的，從而會(huì )更加努力地工作，而服務(wù)意識也會(huì )不斷提高。
�、�、擬訂合理的獎懲制度。要量化服務(wù)標準，制定細則，對員工的日常工作、日常表現打分。所要制定的標準要細化到工作中的每一個(gè)細節，對每一名員工同等對待、不偏不倚。對服務(wù)工作做的好的員工給予必須的物質(zhì)和精神上的獎勵(發(fā)放獎金或通報表?yè)P);對于服務(wù)工作做的不好的員工則要對其進(jìn)行懲戒(批評教育或罰款)。這樣讓員工意識到其服務(wù)的好壞直接關(guān)系到其切身利益，他們就會(huì )自覺(jué)地注意日常服務(wù)過(guò)程中的每一個(gè)細節，從而自然而然的便提高了服務(wù)意識。
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