行政述職報告集合5篇
在生活中，大家逐漸認識到報告的重要性，我們在寫(xiě)報告的時(shí)候要注意涵蓋報告的基本要素。那么一般報告是怎么寫(xiě)的呢？以下是小編整理的行政述職報告5篇，希望能夠幫助到大家。
行政述職報告 篇1
我自20xx年2月份入職以來(lái)，擔任行政文員一職，在這一年的工作中，盡自己的努力盡快適應工作環(huán)境與工作崗位，虛心學(xué)習，認真工作，履行職責，較好地完成了各項工作任務(wù)，下面將本人自入職以來(lái)的工作情況匯報如下：
一、崗位職責概述
作為行政文員，我的工作職責是：
1、執行行政人員的日常工作。.
2、協(xié)助經(jīng)理安排、落實(shí)行政服務(wù)與后勤總務(wù)的其它支持工作。
3、協(xié)助部門(mén)經(jīng)理完成基礎的人事工作。
我的工作重點(diǎn)是：
1、接聽(tīng)、轉接電話(huà)，記錄水媒體來(lái)電咨詢(xún)電話(huà)并及時(shí)轉交給郭總，接待來(lái)訪(fǎng)客戶(hù);
2、每天辦公室衛生的打掃，保持辦公環(huán)境的干凈整潔;
3、收集請假單、加班單以及費用報銷(xiāo)單，每天做好考勤、監控記錄及員工外出登記;每月底負責考勤記錄;
4、收發(fā)公司郵件、報刊，及時(shí)的轉交到同事手中;5、及時(shí)采購辦公用品、生活用品;6、收集更新簡(jiǎn)歷庫，預約所需崗位合適人選來(lái)公司面試;7、及時(shí)有效的完成領(lǐng)導安排的其他任務(wù)。
二、工作表現與收獲：
1、工作表現：
A、了解行業(yè)知識與公司各部門(mén)的工作內容，有一定的知識儲備，能準確地轉接電話(huà)。另外當某部門(mén)無(wú)人應答時(shí)在我力所能及范圍內，能簡(jiǎn)要回答好客戶(hù)的問(wèn)題，同時(shí)也能抓住適當機會(huì )為公司做宣傳。做好公司與客戶(hù)溝通的橋梁。
B、懂得事情輕重緩急，做事較有條理。行政工作是企業(yè)運轉的一個(gè)重要樞紐部門(mén)，對企業(yè)內外的許多工作進(jìn)行協(xié)調、溝通，做到上情下達，這就決定了行政工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時(shí)處理，并且一般比較緊急，讓人不得不放心手頭的工作先去解決。
C、工作中雖然能做到盡職盡責，但不可避免的會(huì )發(fā)生錯誤，為了避免類(lèi)似錯誤的再次發(fā)生，本人在日常工作中不斷總結經(jīng)驗。并積極向各位同事請教、學(xué)習。
D、大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能與同事相處融洽，同時(shí)也能夠積極的配合及協(xié)助其他部門(mén)完成工作。
E、嚴于律己，在工作中，以制度、紀律規范自己的一切言行，嚴格遵守機關(guān)各項規章制度，尊重領(lǐng)導，團結同志，謙虛謹慎，主動(dòng)接受來(lái)自各方面的意見(jiàn)，不斷改進(jìn)工作。能夠嚴謹、細致、腳踏實(shí)地的完成本職工作。
2、工作收獲：
A、工作敏感度有所提高，能夠較積極地向上級主管及經(jīng)理匯報工作進(jìn)度與結果;
B、工作適應力逐步增強，對后期安排的工作，現已得心應手;
三、工作中存在的不足：
1、客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)接待工作，我認為最重要的是對客戶(hù)的尊重與熱情周到的禮儀。從細節處著(zhù)手，讓對方由衷的感覺(jué)到在我們這里受到了足夠的重視，給對方留下好印象。在這方面我還有很多要學(xué)習的地方，需要今后繼續加強。
2、工作細心度仍有所欠缺;在日常工作中，時(shí)常有些工作因為不夠細心，從而浪費時(shí)間或是再做一遍。相信在接下來(lái)的工作中，本人一定會(huì )仔細、仔細、再仔細來(lái)完成每項工作;
3、對衛生打掃的監督不夠及時(shí)，在以后的工作中，我一定嚴格注意這一點(diǎn)，及時(shí)監督衛生打掃情況，以保證工作環(huán)境的干凈整潔，為同事提供良好的辦公環(huán)境，主動(dòng)與大家配合，把工作做好。
四、接下來(lái)的工作計劃：
我會(huì )根據以上工作中存在的不足，不斷改進(jìn)，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情!
通過(guò)這段時(shí)間的工作我體會(huì )到，每項工作都是我們整個(gè)工作鏈中的一個(gè)環(huán)節，有不可替代的重要性。行政工作紛繁蕪雜，我的工作思路是：不輕視、不怠慢;分出輕重急緩;想辦法將雜亂的工作整理歸類(lèi)，根據實(shí)際合理設置工作程序;多思考總結，處理不當的事情要及時(shí)的改正，努力不犯同樣錯誤!自我評價(jià)：我工作態(tài)度積極、認真，有團隊精神，對待工作有熱情，能立刻響應領(lǐng)導的指示，但是缺乏經(jīng)驗與一定的專(zhuān)業(yè)技能，需要好好學(xué)習，掌握專(zhuān)業(yè)技能，努力提升自身素質(zhì)!我在今后的工作計劃：1、認真學(xué)習各項禮儀、注重自身言行舉止，做好客戶(hù)的接待工作。2、努力學(xué)習行業(yè)知識，掌握技能，提高自身素質(zhì)，更好完成工作。3、做好公司的后勤保障，為大家提供一個(gè)穩定、良好的辦公環(huán)境。4、認真細致做好本職工作，盡最大努力完成領(lǐng)導交代的其它工作。
五、歸屬感：
我認為，衡量一份工作適合自己與否最重要的標準是自我滿(mǎn)足與自我提升。我所理解的，自我滿(mǎn)足是說(shuō)工作讓我拿到自己勞動(dòng)所得的工資與做好自己本職工作所獲得的滿(mǎn)足感，自我提升是指在做好自己本職工作的同時(shí)個(gè)人職業(yè)素質(zhì)以及專(zhuān)業(yè)知識水平得到提高。在***雖然我進(jìn)入公司的時(shí)間雖然不長(cháng)，但是我能做到與同事與睦相處，積極配合工作，與大家一起為公司獻力。每天可以開(kāi)心的工作，在保持自己工作上的愉快心情的同時(shí)，把快樂(lè )的正能量傳遞并感染給身邊的每一個(gè)人;并在工作上能夠學(xué)習到更多，不斷提升自己。
六、對公司發(fā)展的合理化建議。
希望加強各位同事、各部門(mén)之間的溝通交流與相互配合，加強團隊配合方面的培訓，大家共同努力，營(yíng)造與諧工作氛圍，建設高效率團隊，為公司的發(fā)展貢獻力量!
述職人：
20xx年xx月xx日
行政述職報告 篇2
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事：
大家好！
承蒙領(lǐng)導信任，我任職運城管理公司行政總廚已近6年。作為后廚的總管理者，我深感責任重大，在火鍋行業(yè)的競爭中，我們的出品要盡力做到讓顧客滿(mǎn)意。我始終嚴格管理廚房員工，以保證各項工作落實(shí)到位。在確保菜品和肉品優(yōu)質(zhì)保量的基礎上不斷更新，使火鍋作出應有的特色，同時(shí)不斷集思廣益制定較好的出品經(jīng)營(yíng)計劃，為店鋪創(chuàng )造出更好的效益�，F將這一年的工作情況匯報如下：
1、每天要求各店廚師長(cháng)早9:00上班點(diǎn)名，檢查全體員工的著(zhù)裝是否干凈整潔，講述當天前廳反饋的意見(jiàn)，及時(shí)糾正問(wèn)題。餐前廚師長(cháng)檢查小料（包括海鮮汁、沙茶醬、泰椒等）是否新鮮，并在傳菜部記錄本簽字。
2、菜品更新及創(chuàng )新。今年在菜品和肉品、盤(pán)邊裝飾上進(jìn)行創(chuàng )新，糖藝增添菜品新鮮感。每月15號和30號到市場(chǎng)進(jìn)行兩次調研，了解市場(chǎng)的原料和蔬菜價(jià)格，進(jìn)行匯總，以文字形式上交財務(wù)分析。
3、安全在食品衛生方面，始終堅持先進(jìn)先出的原則，嚴格把握食品衛生關(guān)，對每天采購回的物品進(jìn)行驗收檢查，并登記進(jìn)貨時(shí)間、出廠(chǎng)日期，建立原材料的臺帳；對刀具、餐具、案板等按照規定時(shí)間消毒；廚房各保險柜及冰柜管理責任落實(shí)到人，專(zhuān)人負責；肉類(lèi)分類(lèi)擺放，保證每周一至少徹底清洗一次；每月30號定期對廚房燃氣接頭、閥門(mén)做詳細檢查，防止泄露，每天安排值班人在下班后關(guān)閉電源、氣源、水源，并填好所檢查地點(diǎn)、時(shí)間、部門(mén)后方能離開(kāi)。
4、在20xx年10月份成立配送中心，對原材料和蔬菜統一采購，統一配送，在每月10號、20號、30號對廚房每道菜的出成率進(jìn)行計算，對較低的菜品進(jìn)行分析，找出原因。每月月底對廚房餐具進(jìn)行檢查，對有破損的餐具進(jìn)行記錄，統一修補。對廚房的水源要節約，洗地板全部用制冰機流出的水，這樣一來(lái)我們每個(gè)月可以節省幾十噸純凈水；在節能方面加強教育，將提倡節約、開(kāi)源節流的觀(guān)念深入員工心中，增強員工的節約意識，杜絕長(cháng)流水、長(cháng)明燈的現象。
5、組織員工每月月底開(kāi)展技能培訓，對表現突出的員工進(jìn)行獎勵。讓大家積極參與，踴躍發(fā)表對工作和生活上的意見(jiàn)，采納員工提出的可行性建議，員工在思想和生活上有困難時(shí)，設法為他們排憂(yōu)解難。
6、工作中也存在不足的地方，比如與兄弟店溝通少，創(chuàng )新意識不強，不能相互交流，希望以后多和兄弟店進(jìn)行交流。
總結這幾年來(lái)的工作，我覺(jué)得有所失也有所得，雖然也取得了一些成績(jì)，但距離自己的要求還有一定距離，在今后的工作中，我會(huì )繼續努力，加強學(xué)習，盡職盡責的完成公司下達的各項工作任務(wù)，在此我衷心感謝領(lǐng)導和大家對我工作的支持和幫助！
謝謝大家！
行政述職報告 篇3
本人從***年6月份開(kāi)始兼任實(shí)業(yè)公司人事文員至8月份正式調至該崗位工作，至今已有3個(gè)月了，在此期間，我努力做到五勤，誠心誠意做好辦公室文員的工作，五勤即眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤;三個(gè)月以來(lái)，我不斷的學(xué)習，以彌補自身的不足之處，力爭做到更好，下面，我對這幾個(gè)月的工作情況作個(gè)簡(jiǎn)要的匯報，以接受公司領(lǐng)導的考核：
一、通過(guò)努力學(xué)習，提高自身素質(zhì)
人事文員一職是一個(gè)特殊的、多元化的崗位，需要不斷的更新知識和提高素質(zhì)，更要有善于協(xié)調的能力，我從最基礎的公司發(fā)文、通知以及會(huì )議記錄做起，在業(yè)余時(shí)間我通過(guò)自家的電腦在網(wǎng)絡(luò )中學(xué)習、模擬，漸漸地我的工作得到公司領(lǐng)導的好評;在辦公室工作，與領(lǐng)導接觸的機會(huì )很多，從中感受到了多位領(lǐng)導的風(fēng)范與工作方法，使我受益匪淺，收獲頗多，在此崗位工作時(shí)間雖說(shuō)只有3個(gè)月，但我個(gè)人無(wú)論是在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)與工作能力上都有了很大的進(jìn)步。
二、勤奮工作，加快工作速度與效率
自從8月份正式入職以來(lái)，我與人事行政經(jīng)理一起接受了實(shí)業(yè)公司人事招聘的任務(wù)，在這全省民工比較緊缺的時(shí)候來(lái)說(shuō)，這個(gè)任務(wù)有些艱巨，但是我們并沒(méi)有氣餒，多少個(gè)驕陽(yáng)似火的日子里，我不斷的在各個(gè)部門(mén)與車(chē)間奔波，為在人才市場(chǎng)爭取到的新進(jìn)員工做好適合的工作安排，以及溝通他們的思想，同時(shí)，新進(jìn)員工的廠(chǎng)規廠(chǎng)紀及安全生產(chǎn)培訓也在同步進(jìn)行當中，雖說(shuō)初涉人事招聘與管理，我自身還有很多工作中的不足，但我為此盡心、盡力、流了汗，也學(xué)到不少的工作方法，加快了工作速度與效率。
三、盡心履職，全心全意做工作
在做實(shí)業(yè)公司辦公室文員本職工作的同時(shí)，我還要處理實(shí)業(yè)公司副總經(jīng)理的日常事務(wù)，在工作當中，對領(lǐng)導交辦的工作從不計價(jià)還價(jià)，總是保質(zhì)保量完成，對自己份內的工作也能積極對待，努力做到最好;在與其他部門(mén)文員與統計的工作協(xié)調上，做到真誠對待，學(xué)習同事的長(cháng)處，精益求精。
總之，總結三個(gè)月來(lái)的工作，我覺(jué)得在如此高頻率與效率的要求中，我從瑣碎與繁雜的工作中學(xué)到了很多，不管此次述職能否通過(guò)，我將一如既往的工作與學(xué)習，也希望公司領(lǐng)導給予我中肯的評價(jià)與鼓勵，我將繼續為公司奉獻我的熱情與精力，為公司的發(fā)展盡一份微小的力量!
述職人：
20xx年xx月xx日
行政述職報告 篇4
今年，我局按照《市機關(guān)行政效能建設重點(diǎn)工作實(shí)施方案》(瀘效能辦2號)的要求，結合我局制定的《行政效能建設工作意見(jiàn)》，我們是認真開(kāi)展機關(guān)行政效能建設，取得顯著(zhù)成效，農機局行政效能建設述職報告。根據《市機關(guān)行政效能建設辦公室關(guān)于上報工作總結和工作安排的通知》(瀘效能辦15號)的要求，現將我局今年效能建設工作和明年工作安排作述職報告如下：
一、加強領(lǐng)導，嚴格考核，不斷推動(dòng)行政效能建設深入開(kāi)展。
我局領(lǐng)導高度重視行政效能建設工作的支部與管理，將行政效能建設工作作為一項重要工作來(lái)抓，形成了由主要領(lǐng)導親自管，分管領(lǐng)導具體負責的工作格局。按照市委、市政府的要求，將行政效能建設工作納入單位黨風(fēng)廉政建設考核、領(lǐng)導班子考核和工作目標管理以及對干部職工個(gè)人年度考核，制訂了切實(shí)可行的行政效能建設工作意見(jiàn)。我局還利用政治學(xué)習時(shí)間學(xué)習行政效能建設的相關(guān)文件精神，提高了全局工作人員對行政效能建設工作的認識，使全局干部職工牢固樹(shù)立效能意識、大局意識，有力地推動(dòng)和保證了行政效能建設工作的深入開(kāi)展。
二、加強機關(guān)規范管理，將行政效能建設落到實(shí)處。
我局根據市委、市政府的要求，結合實(shí)際工作情況，嚴格按照《市農機局行政效能建設工作意見(jiàn)》(瀘效能辦2號)開(kāi)展行政效能建設工作。
(一)認真開(kāi)展規范性文件清理工作。按照市政府的安排，我局領(lǐng)導高度重視，嚴密部署，認真完成了對我局5月1日以前制定的規范性文件的清理工作，成效顯著(zhù)。其中以市政府名義頒發(fā)199257號《批轉市農機局關(guān)于加強農機工作幾個(gè)問(wèn)題的報告的通知》、我局制定的瀘市農機(91)字第04號《關(guān)于推廣耕整機的暫行管理辦法》和瀘市農機監199906號《關(guān)于強制全市運輸型拖拉機入保的通知》已經(jīng)瀘市府布5號文件公布廢止，另外由市政府名義頒發(fā)的《關(guān)于切實(shí)抓好鄉村機耕道建設的通知》(瀘市府發(fā)179號)，因鄉村機耕道是農業(yè)生產(chǎn)的重要基礎設施，是農田水利基本建設的重要任務(wù)之一，還需進(jìn)一步加強建設，繼續實(shí)施。
(二)按照市政府的要求，制定了"兩集中、兩到位"進(jìn)駐工作方案，在政策法規科增掛行政審批科牌子，具體履行行政審批職能。將我局管理排灌科承擔的新建或遷移農村機電提灌站審批和農機監理所承擔的農機駕駛、操作人員駕駛、操作證核發(fā)，以及技術(shù)質(zhì)量安全科承擔的農機推廣鑒定審核全部集中到行政審批科，其他科室不再履行行政審批職能，但協(xié)助行政審批科做好現場(chǎng)檢查、支部專(zhuān)家論證等相關(guān)工作。將我局保留項目和公共服務(wù)項目共3項全部進(jìn)駐市政務(wù)服務(wù)中心，制定了新的實(shí)施辦法，再一次優(yōu)化了審批流程。派遣工作人員2名進(jìn)駐政務(wù)服務(wù)中心農機窗口辦公、服務(wù)，并向市政務(wù)府服務(wù)中心派駐首席代表，頒發(fā)省政府統一印制的授權委托書(shū)。首席代表具有審批決定、審核上報、支部協(xié)調和電子印章使用等權限，保障我局進(jìn)駐市政務(wù)服務(wù)中心項目做到"既能受理，也能辦理"，獨立運行，為群眾提供了優(yōu)質(zhì)高效的政務(wù)服務(wù)。截止11月底，政務(wù)中心農機窗口共辦理事項2286件。
(三)進(jìn)一步規范行政執法行為。制定了《市農機局行政處罰自由裁量權行使監督制度》和《市農機局行政執法檢查工作流程》，從源頭上規范了我局行政執法行為。
(四)嚴格依法行政，服務(wù)"三農"。一是認真落實(shí)中央農機購置補貼惠民政策，加強購機補貼工作的宣傳，嚴格按照省農機局制定的統一程序進(jìn)行規范操作，做到政策透明，陽(yáng)光操作，述職報告《農機局行政效能建設述職報告》。二是認真落實(shí)安全生產(chǎn)責任制。每季度支部召開(kāi)全市農機安全生產(chǎn)工作例會(huì )，及時(shí)分析研究農機安全生產(chǎn)形勢，督促各區縣農機監理部門(mén)落實(shí)好安全生產(chǎn)責任制。截止目前，全市農機系統未發(fā)生一起安全責任事故。三是切實(shí)加強農機市場(chǎng)監管。在全市范圍支部開(kāi)展了以"讓農民購買(mǎi)放心農機"為主題的`農機市場(chǎng)大檢查專(zhuān)項活動(dòng)和秋季打假專(zhuān)項檢查活動(dòng)。全市共檢查農機生產(chǎn)企業(yè)6戶(hù)、農機經(jīng)銷(xiāo)商359戶(hù)，農機維修網(wǎng)點(diǎn)101戶(hù)，檢(抽)查農機商品0多臺/套，農機配件50000余件/套，查處無(wú)經(jīng)營(yíng)、維修技術(shù)合格證17戶(hù)，不合格農機產(chǎn)品8臺/套，假冒偽劣農機產(chǎn)品4起5件，超經(jīng)營(yíng)范圍5戶(hù)，查處違經(jīng)營(yíng)4戶(hù)，有力打擊了不法經(jīng)營(yíng)行為，維護了農機市場(chǎng)秩序，保護了農民群眾合法權益。
(五)認真落實(shí)首問(wèn)責任制、限時(shí)辦結制和責任追究制三項制度。加強對局機關(guān)干部職工的思想教育工作，進(jìn)一步規范干部職工的言行，對前來(lái)辦事、咨詢(xún)、反映情況的單位和個(gè)人，依照職責首次接待辦的工作人員做到了熱情接待、耐心講解、認真辦理、負責到底。對不屬于本部門(mén)或本人職責范圍的事項，也做到細致的解釋、引導，帶到承辦科室辦理，得到當事人的好評。同時(shí)，全體機關(guān)工作人員實(shí)行掛牌上崗，并設立去向告知牌，進(jìn)一步規范了機關(guān)的行政行為，樹(shù)立了機關(guān)工作人員的良好形象。
(六)大力開(kāi)展節能減排活動(dòng)。弘揚艱苦奮斗精神，提倡厲行節約，加強節水、節電、節油和節約辦公用品等日常工作的管理，建立能源資源消耗狀況季報制度。向全體干部職工提出 關(guān)于厲行節約控減支出的倡議，倡議大家從自我做起，從每一件小事做起。節約每一滴水、每一度電，每一滴油，推行無(wú)紙化辦公，降低紙張消耗，合理有效地利用能源、緩解能源緊缺狀況，堅持節約發(fā)展、清潔發(fā)展、安全發(fā)展，才能實(shí)現經(jīng)濟加快發(fā)展、科學(xué)發(fā)展、又好又快發(fā)展。
(七)加強電子政務(wù)建設，積極推行政務(wù)公開(kāi)。確定專(zhuān)人負責信息公開(kāi)工作，同時(shí)加強
行政效能建設宣傳，建立了信息報送制度，今年向市效能辦報送信息10條。在辦公區域設置了公示欄，對單位內設機構職責和人員分工、收費項目進(jìn)行公示，同時(shí)分別在黨政網(wǎng)、電子政務(wù)外網(wǎng)和市農機化網(wǎng)上公布了單位職能職責、工作動(dòng)態(tài)、行政審批事項、單位文件、農機政策法規、便民服務(wù)措施等信息并及時(shí)更新。今年已更新信息220余條，受理12345熱線(xiàn)反映問(wèn)題1個(gè)。
三、強化行政效能監察，提高機關(guān)行政效率和質(zhì)量
按照為民、務(wù)實(shí)、清廉的要求，結合開(kāi)展"互民、惠民"活動(dòng)，嚴格要求單位干部職工遵守各項規章紀律，堅持上下班制度，不遲到、早退，不做與工作無(wú)關(guān)的事，增強事業(yè)心和責任感，強化執政為民理念，切實(shí)轉變機關(guān)作風(fēng)，提高辦事效率和工作效能。局辦公室、人事監察科定期或不定期對單位職工出勤情況、特別是在公務(wù)時(shí)間利用電腦上網(wǎng)炒股、聊天和打游戲等行為、掛牌上崗等情況進(jìn)行督查，并嚴格責任追究。
四、明年工作安排。
(一)繼續加強對行政效能建設工作的領(lǐng)導，進(jìn)一步鞏固行政效能建設成果。將該項工作的貫徹落實(shí)納入全局工作的重要議事日程。與各項工作同部署、同檢察、同考核，領(lǐng)導組要強化日常監管，確保行政效能建設工作的貫徹落實(shí)。
(二)提高干部職工素質(zhì)。創(chuàng )建學(xué)習型機關(guān)，營(yíng)造機關(guān)濃郁的學(xué)習氛圍。鼓勵干部職工開(kāi)展各種形式的學(xué)習活動(dòng)。豐富學(xué)習內容，拓展學(xué)習途徑，創(chuàng )新學(xué)習方法，完善學(xué)習制度，嚴格學(xué)習紀律。提高干部職工的政治思想素質(zhì)，從而強化服務(wù)觀(guān)念，提高辦事效率，改進(jìn)服務(wù)態(tài)度，增強執行制度的自覺(jué)性。
(三)深化政務(wù)公開(kāi)。全面落實(shí)國家《政府信息公開(kāi)條例》，認真執行《四川省政務(wù)公開(kāi)規定》等法規規章。
(四)嚴格依法行政，加強政務(wù)中心農機窗口管理，嚴格按照行政審批各實(shí)施辦法辦理各項行政審批。認真貫徹落實(shí)"三項制度"，嚴格執行責任追究制度。
(五)進(jìn)一步完善行政效能投訴處理工作制度。
行政述職報告 篇5
轉眼間，來(lái)公司近一年了，在這一年里，我和大家共同經(jīng)歷著(zhù)因市場(chǎng)經(jīng)濟減退給公司帶來(lái)的負面影響，也共同見(jiàn)證了公司乘風(fēng)破浪取得的成就，感恩這一路能有親愛(ài)的你們相伴！
在過(guò)往的200多個(gè)日子里，感謝在座各位對我工作的支持、理解、指引與鼓勵。讓我這在里開(kāi)心、快樂(lè )地度過(guò)了每一天�，F在請允許我在此回顧前段時(shí)間工作，請各位批評、指正。
一、主要工作職責：
身為一名行政文案人員，主要職責是：
1、服從安排，執行到底
堅決服從部門(mén)工作安排，將工作要點(diǎn)執行到位，保障工作的貫徹落實(shí)，推進(jìn)部門(mén)工作向前發(fā)展。
2、積極協(xié)調、溝通事項
行政部門(mén)工作千頭萬(wàn)緒，而文案工作，更是繁雜瑣碎，為了確保工作地如期進(jìn)行，溝通、協(xié)調尤為重要。在前期的工作中，遇到問(wèn)題能及時(shí)、主動(dòng)、有效地協(xié)調溝通，順利地保障了文案各項工作的開(kāi)展。
3、擬定計劃、及時(shí)反饋
行政部門(mén)是聯(lián)系四面八方的中心樞紐部門(mén)，承擔著(zhù)承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右的職責。文案工作，面向全公司、承擔著(zhù)文件、信息及時(shí)、準確傳達的責任與義務(wù)。因此，對于文案，擬定實(shí)施計劃、及時(shí)反饋工作進(jìn)度，是保障工作朝著(zhù)既定目標發(fā)展的關(guān)鍵所在。
前期工作中，個(gè)人計劃的擬定，除了分解部門(mén)計劃的事項，還及時(shí)根據自身工作的進(jìn)程制定分解計劃，貫徹執行。并保證，經(jīng)我經(jīng)手事項，無(wú)論大小，都是第一時(shí)間向上匯報，便于領(lǐng)導全面掌握文案工作情況。
4、心態(tài)積極，保障服務(wù)
“行政部門(mén)無(wú)小事”，立足行政部，面向全公司。因個(gè)人是行政部一員， 一言一行關(guān)乎部門(mén)整體�！盁崆榉⻊�(wù)、效率第一、堅持原則”，是行政部門(mén)保障優(yōu)質(zhì)服務(wù)的法則，也是文案人員對待工作的態(tài)度。至今為止，文案人員都能熱情、積極地處理各種文件的下發(fā)、信息的收集、事項的跟進(jìn)以及辦公室其他事務(wù)。
二、前期工作總結
回顧半年來(lái)的工作，主要有以下兩個(gè)方面：
1、執行制度，查補工作漏洞
文案崗位，是今年5月初公司新設崗位，面對全新的工作崗位，文案人員一直在摸索著(zhù)前進(jìn)。公司工作計劃管理的新行、文控管理制度的完善、公文管理的執行、會(huì )議管理事項的跟進(jìn)、檔案、保密管理等等，新的制度、新的內容，文案崗位全方位執行。在實(shí)踐中總結工作、梳理職責、查漏補缺，讓文案工作健康發(fā)展。
2、突出重點(diǎn)，有力確保文案工作
為了確保文案工作的嚴謹性、及時(shí)性和信息有效利用性，對計劃管理、文控管理、會(huì )議管理，進(jìn)行了360度全方位執行。嚴格按照相關(guān)管理制度開(kāi)展工作。
3、執行內部考核，促進(jìn)團隊發(fā)展。
行政部執行經(jīng)部門(mén)全體人員簽字通過(guò)的《內部考核辦法》。本辦法從員工日常行為、崗位職責、績(jì)效要點(diǎn)、計劃管理等多方面進(jìn)行了細化要求。很榮幸，這部分工作由我執行。該辦法的執行，有效的保障了部門(mén)的辦公環(huán)境、計劃事項的落實(shí)及績(jì)效考核的透明公開(kāi)化。
三、存在的問(wèn)題及解決方案
1、工作漏洞、健全制度。
至目前為止，公司共簽發(fā)新制度、流程、辦法、方案等規定性文件共計：217分，行政部制度18項，其中3項是根據公司經(jīng)營(yíng)管理現狀而不斷完善的制度。另有3項與文案工作相關(guān)聯(lián)的規章制度，經(jīng)公司發(fā)展變化試金之后發(fā)現，部分陳舊制度條例已不能滿(mǎn)足現在管理要求，完善相關(guān)制度成了下一步的工作計劃之一。
2、協(xié)調欠佳，服務(wù)欠好。
文案工作，面向全公司。諸多類(lèi)似跨部門(mén)工作、或者監督檢查類(lèi)工作，因溝通協(xié)調欠技巧，而導致部分工作執行不到位，從而導致文案人員不能更好的為各部門(mén)的工作服務(wù)。受相關(guān)工作制度的規定，文案對公司部分工作內容有監督、檢查、指導的責任和義務(wù)。在下一步的工作中，我將加強自身與人交流、溝通、協(xié)調技巧的提高，力求通過(guò)文案人員，協(xié)助各部門(mén)順利完成各項計劃，從而保障公司整體運營(yíng)健康發(fā)展。
3、信息收集、有效利用
通過(guò)文案工作，可以接觸到公司各部門(mén)的部分事項，就目前而言、計劃管理、 會(huì )議管理、檔案管理及保密管理中，文案接觸到的是各部門(mén)運營(yíng)事項中的一手信息。而如何將這些信息進(jìn)行篩選、處理、利用，使之成為更有價(jià)值的信息，將之些信息整合后，供決策層做出新的決策，能更有效的服務(wù)于各部門(mén)，變“被動(dòng)服務(wù)”為“主動(dòng)服務(wù)”。
四、下一步工作規劃
1、加強業(yè)務(wù)學(xué)習、提高服務(wù)質(zhì)量
跟上公司整體步伐，強化自身業(yè)務(wù)能力。就文案崗位而言，文字功底、排版能力、書(shū)面語(yǔ)言的表達、信息的收集、加工、處理能力、跨部門(mén)事務(wù)協(xié)調能力等等。
為了達到以上能力的切實(shí)提高，將會(huì )以團隊或部門(mén)為單位，進(jìn)行定期的相關(guān)技能培訓工作，將培訓知識應用于文案工作中，定期進(jìn)行“結果”反饋，不斷明確需要“充電”部分，積極注入新鮮專(zhuān)業(yè)知識，完善專(zhuān)業(yè)技能。從而提高面對全公司服務(wù)的水平。
2、加強監督力度、保障服務(wù)能力。
行政部門(mén)制訂的《內部考核辦法》，是為了更好的提升部門(mén)人員的工作能力及服務(wù)水平，但目前這個(gè)考核辦法，在我這里卻沒(méi)能執行到位。原因主要在于以下幾方面：
�。�1）缺少將工作任務(wù)分解和匯總的辦法；
�。�2）沒(méi)有有效的監督點(diǎn)；
�。�3）內部考核辦法在制訂之中，有語(yǔ)言不嚴謹之處。
在接下來(lái)的工作中，及時(shí)分解、匯總需要跟進(jìn)的事項，將每一個(gè)事項明確至具體責任人，督導事件完成，注重實(shí)際效果回報。切切實(shí)實(shí)將部門(mén)工作立足于點(diǎn)、落到足處。
3、熟悉部門(mén)工作，做好綜合協(xié)調參謀助手。
行政部工作涉及方方面面，面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，難免會(huì )有疏忽遺漏之處。而文案工作本職之一，即是應積極發(fā)揮扭帶作用，做好行政參謀工作�！跋蛳路从承穆�、向上反映民情”，讓領(lǐng)導能更好的掌握工作，積極為下步工作做出新的決策。
以上是我的述職報告，請各位經(jīng)理審核、指正。
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