公司述職報告合集8篇
隨著(zhù)人們自身素質(zhì)提升，報告的使用頻率呈上升趨勢，我們在寫(xiě)報告的時(shí)候要注意邏輯的合理性。其實(shí)寫(xiě)報告并沒(méi)有想象中那么難，下面是小編幫大家整理的公司述職報告8篇，希望能夠幫助到大家。
公司述職報告 篇1
緊張、忙碌的20xx年過(guò)去了，一年來(lái)建安公司在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在各兄弟部門(mén)的大力支持和幫助下，認真貫徹執行公司的各項管理規定，以本年度經(jīng)營(yíng)目標任務(wù)為中心，部門(mén)員工發(fā)揚團結、務(wù)實(shí)、敢于吃苦的精神，克服重重困難，較好的完成了20xx年的各項工作任務(wù)�，F將一年來(lái)的工作總結及對20xx年的工作打算回報如下：
一年來(lái)的工作情況
一、主要經(jīng)濟指標完成情況：
一年來(lái)，建安公司緊緊圍繞公司下達的利潤目標任務(wù)，在單項工程量小、工程項目繁多、工程利潤微薄、施工難度大的種種情況下，團結務(wù)實(shí)，緊抓實(shí)干，精打細算，全年安裝維修收入 萬(wàn)元，實(shí)現利潤 萬(wàn)元，完成全年任務(wù)計劃的 %。
二、主要工作完成情況：
1、深化分配制度改革，提高員工的工作積極性。一年來(lái)，我們通過(guò)明確目標任務(wù)，強化目標管理，堅持以人為本的工作思路，在往年分配制度的基礎上，進(jìn)一步深化分解，以工程承包的方式來(lái)兌現施工人員工資，使一線(xiàn)施工人員對自己的勞動(dòng)報酬明確了解，有力的調動(dòng)了員工的工作積極性，充分體現了多勞多得的分配原則，為工程任務(wù)的順利完成起到了積極的推動(dòng)作用。
2、安全第一，安全為天，確保安全施工無(wú)事故。安全經(jīng)營(yíng)是保障整個(gè)企業(yè)發(fā)展、壯大的基礎，加強日常安全管理，杜絕安全隱患，提高全體員工的安全意識，是建安公司的首要工作，施工前強調安全意識，施工中落實(shí)安全措施，每一個(gè)環(huán)節，每一道工序都要落實(shí)安全，對存在的隱患進(jìn)行現場(chǎng)糾正，并督促整改落實(shí)，部門(mén)員工的安全意識明顯增強，做到了全年安全經(jīng)營(yíng)無(wú)事故。
3、按時(shí)保質(zhì)保量完成各項施工及維修業(yè)務(wù)。一年來(lái)建安公司在確保*****分公司加油站日常維修的情況下，相繼完成了以下施工任務(wù)：為*****修復地面工程；對*****更換罩棚瓦及罩棚防腐刷漆；為*****的管線(xiàn)進(jìn)行了打壓及更換；對**站進(jìn)行便利店改造、**站會(huì )議室室內裝修、*****公司**商業(yè)客戶(hù)部室內裝修、**站平房改建工程、**站房屋屋頂倒攏等中修工程。承建的大項目有：**油庫輸油管線(xiàn)防腐及鶴管安裝、線(xiàn)路敷，***油庫防火堤改造及地面維修項目、**石油公司營(yíng)業(yè)室裝修項目。2xx1年建安公司全體員工上下一心，無(wú)論管理人員還是施工人員都是起早貪黑，不怕苦，不怕累，抓時(shí)間，搶進(jìn)度，施工人員分頭施工、科學(xué)安排、穿插進(jìn)行，從而使每個(gè)施工項目都能在計劃期內按時(shí)完成。
在工程施工過(guò)程中，部門(mén)員工克服夏天炎炎烈日和冬天天寒地凍等不利因素，特別是一些業(yè)務(wù)骨干，真正起到模范帶頭作用。值得表?yè)P的是預算員**工作認真，無(wú)論是工程的驗收還是決算審計都一絲不茍、認真負責，體現了一名預算員的敬業(yè)精神；施工負責人*****，帶領(lǐng)施工人員不怕苦、不怕累、吃住在工地，克服種種困難協(xié)調好各方面關(guān)系，順利并圓滿(mǎn)的完成各項工程項目，受到了公司領(lǐng)導的好評。
4、提高服務(wù)技能，改善服務(wù)質(zhì)量。從提高員工服務(wù)技能和改善服務(wù)態(tài)度入手，全方位提高服務(wù)水平，****公司及其加油站是我公司重點(diǎn)服務(wù)對象，能否讓***公司領(lǐng)導及加油站滿(mǎn)意一直是我們努力的方向，為此建安公司要求員工服務(wù)態(tài)度要和藹可親，不得出現頂撞現象，服務(wù)質(zhì)量要盡善盡美，完全徹底，最大限度的滿(mǎn)足他方要求。初步得到了***公司有關(guān)部門(mén)的認可，為今后順利承接業(yè)務(wù)打下了良好的`基礎。
5、精打細算，增收節支，提高業(yè)務(wù)利潤空間。在保證工程質(zhì)量的前提下，支出求最低，收入求最高，兩頭提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)利潤。材料采購中做到了貨比三家，同樣質(zhì)量?jì)r(jià)最低，同樣價(jià)格質(zhì)量最好。工程項目結算審計過(guò)程中，做到的分毫必爭，不放過(guò)任何一個(gè)環(huán)節，使工程收入最大限度的流入企業(yè)。
三、存在的問(wèn)題
1、員工的整體素質(zhì)還比較差，有待進(jìn)一步學(xué)習和提高。
2、管理制度和傳遞手續制度執行力度較差，員工全局意識不強，工作協(xié)調有待提高。
3、部門(mén)管理力度不夠，離公司總體要求還有一定差距。
二O一二年工作打算
2xx2年對建安公司來(lái)說(shuō)是充滿(mǎn)機遇與挑戰的一年，各項工作還需進(jìn)一步協(xié)調和落實(shí)。在公司領(lǐng)導的關(guān)心支持下，施工及維
修業(yè)務(wù)將會(huì )越來(lái)越多，作為****公司的全體員工必須抓住機遇、齊心協(xié)力，發(fā)揚艱苦奮斗工作作風(fēng)，以飽滿(mǎn)的工作熱情，以昂揚的工作斗志，才能完成公司下達的各項任務(wù)。為此就2xx2年的工作做如下安排：
1、加強對員工的培訓力度，打造一支新型的施工隊伍。 加強員工的培訓學(xué)習，培養員工的服務(wù)意識，競爭意識，市場(chǎng)開(kāi)拓意識。建安公司是以服務(wù)為主的部門(mén)，要借助服務(wù)贏(yíng)得市場(chǎng)，贏(yíng)得客戶(hù)的信任。每位員工都要明白，在如今的市場(chǎng)化進(jìn)程中，競爭無(wú)處不在，企業(yè)不發(fā)展會(huì )面臨淘汰，員工的業(yè)務(wù)水平不提高也會(huì )被部門(mén)及公司淘汰。我們只有建設一支高素質(zhì)的員工隊伍，才能在如今的社會(huì )中立住腳跟有所發(fā)展。一是不斷學(xué)習、相互學(xué)習、走出去學(xué)習來(lái)提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平：二是發(fā)揚不怕吃苦、連續作戰的工作作風(fēng)；三是轉變觀(guān)念、端正態(tài)度，珍惜現有的工作崗位，把工作當成一種樂(lè )趣，心往一處想，勁往一處使，做一位成熟、合格的工作者；四是提高文明程度，文明施工、安全施工；五是樹(shù)立企業(yè)形象，維護企業(yè)形象。
公司述職報告 篇2
20xx年，分公司計財部在總結上年度工作經(jīng)驗的基礎上，按照“夯實(shí)基礎、加強組織、協(xié)調溝通”的原則，在總公司和分公司領(lǐng)導的指導下，圍繞公司的經(jīng)營(yíng)目標責任狀，在財務(wù)隊伍建設和人員培訓、規章制度及流程改造、會(huì )計基礎工作、三級機構財務(wù)管理、成本控制和決策信息支持等方面開(kāi)展了一系列的工作。
現就1-3季度所做的工作作如下述職。
本報告共分三個(gè)部分:
一、主要工作業(yè)績(jì)
二、不足之處
三、年末工作計劃與思路
附件:20xx年經(jīng)營(yíng)指標預測
第一部分 主要工作業(yè)績(jì)
一.加快人員的引進(jìn)和隊伍的建設。
人才是公司發(fā)展的根本。
通過(guò)一年來(lái)對三級機構財務(wù)人員的考查,結合三級機構發(fā)展的變化,計財部按照會(huì )計核算和財務(wù)管理的要求，調整了揚州中心支公司的財務(wù)負責人。并對省內部分機構的`部分財務(wù)人員進(jìn)行了充實(shí)。
二．加強財務(wù)培訓和指導
年初，計財部將總公司20xx年財務(wù)工作綱要整理下發(fā)給各機構計財部，組織財務(wù)人員學(xué)習綱要精神，要求各財務(wù)人員認真體會(huì )20xx年財務(wù)工作重點(diǎn)，做到目標明確。
江蘇分公司各中心支公司財務(wù)人員通過(guò)一段時(shí)間的報賬制核算模式的學(xué)習，基本掌握了獨立核算的要求。計財部根據中心支公司核算方式的改變有針對性地組織了財務(wù)人員跟班培訓學(xué)習。分次組織了蘇州、常州、揚州等機構財務(wù)人員有關(guān)核算、預算、考核指標等方面的知識培訓，使各級財務(wù)人員熟悉會(huì )計核算、掌握預算指標，了解公司發(fā)展的方向。
三．加強內部控制，加強制度建設。
按照銀行開(kāi)戶(hù)管理的要求,嚴格賬戶(hù)開(kāi)設審批回復制度,無(wú)違規開(kāi)設賬戶(hù)的情況。
按照資金管理的要求，嚴格執行資金審核和審批制度，分公司計財部對各三級機構資金實(shí)行統一復核制度，并定期對各三級機構銀行未達賬項進(jìn)行審核，堅決杜絕長(cháng)期未達賬項的發(fā)生。
按照分公司發(fā)展的實(shí)際情況，結合會(huì )計基礎達標的要求，計財部修訂了《財務(wù)制度匯編一》，增訂了《財務(wù)制度匯編二》，增加了部分制度，如：《網(wǎng)上銀行支付管理辦法》、《財務(wù)分析制度》、《財務(wù)負責人委派制實(shí)施辦法》、《會(huì )計報表簽審制度》、《重大會(huì )計事項報告制度》、《內部稽核管理制度》等。
四．加強會(huì )計基礎工作
為扭轉上年度會(huì )計報表核算的不利局面，分公司計財部認真總結報表報送過(guò)程中的經(jīng)驗、教訓，整理出月末報表操作流程，按流程逐步進(jìn)行報表核算，取得了良好的效果。
為考核各機構會(huì )計基礎工作，分公司計財部嚴格監控三級機構財務(wù)核算的質(zhì)量與時(shí)效。并以會(huì )計基礎達標工作為契機，在上半年，對各機構進(jìn)行了會(huì )計基礎達標工作檢查。
五．加強財務(wù)監督。
計財部在指導各機構財務(wù)工作的同時(shí)，對三級機構進(jìn)行了常規財務(wù)檢查。目前，已對南通、揚州、徐州、鎮江、常州進(jìn)行了財務(wù)檢查，經(jīng)與各機構反饋后，已將整改意見(jiàn)書(shū)發(fā)給各機構要求整改。
六．加強單證管理
為改變分公司單證管理長(cháng)期弱化的現象，計財部將單證管理作為本年工作的重點(diǎn)，常講常抓，并將單證管理與銷(xiāo)售費用報銷(xiāo)聯(lián)動(dòng)，取得了顯著(zhù)的成效，目前單證回銷(xiāo)率已連續兩個(gè)季度控制在96%以上。
在控制單證回銷(xiāo)率的同時(shí)，計財部還對單證作廢率、遺失率的情況按月分析、通報，對遺失單證和保單注銷(xiāo)進(jìn)行了經(jīng)濟處罰，提高了單證的使用效率。
七．分解預算、落實(shí)考核。
根據總公司20xx年預算的特點(diǎn)和目標要求，對全省6家核算單位進(jìn)行了預算分解，并按月通報預算執行情況，按季度進(jìn)行分析、點(diǎn)評、打分。取得總經(jīng)理室和人力資源部的支持，將預算執行情況與機構負責人收入掛鉤考核。
八．積極溝通，解決發(fā)展中存在的問(wèn)題
計財部在應對發(fā)展中出現的問(wèn)題時(shí)，以解決問(wèn)題為目的，積極與各相關(guān)部門(mén)溝通，主動(dòng)承擔牽頭工作，取得了較好的效果。
積極與稅務(wù)部門(mén)溝通，在稅務(wù)部門(mén)組織的稅務(wù)專(zhuān)項檢查中，積極協(xié)調，確保了公司的利益。
第二部分 不足之處
上半年工作中存在的不足之處：
一．迫于市場(chǎng)及機構發(fā)展的壓力，業(yè)務(wù)性支出管理規定執行不到位，影響了會(huì )計基礎達標工作。
二．由于機構發(fā)展嚴重不平衡，個(gè)別預算指標突破了總公司的要求。
三．財務(wù)檢查工作未全部完成。
四．四級機構財務(wù)管理有一定的雛形，但尚未制度化。
第三部分 年末工作計劃
年末，計財部圍繞“強化財務(wù)管理、促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展、向年末經(jīng)營(yíng)指標沖刺”為重點(diǎn)，擬做好以下工作：
一．建立機構與分公司會(huì )計核算流程，建立機構會(huì )計核算考評制度，及時(shí)、準確地提供公司經(jīng)營(yíng)信息。
二．嚴格預算管理，督促各分支機構達成預算指標。
三．繼續落實(shí)會(huì )計基礎工作。
四．安排南通中心財務(wù)人員的跟班培訓。
五．加強財務(wù)檢查和監控，完成蘇州財務(wù)檢查。
六．對于離司人員的應收保費，協(xié)同市場(chǎng)部積極追討、清繳。
七．與機構一起探討四級機構的財務(wù)管理模式。
八．協(xié)調工商、稅務(wù)、外匯管理關(guān)系，為公司的發(fā)展營(yíng)造良好的外部環(huán)境。
公司述職報告 篇3
一、20xx年工作總結
20xx年是保險業(yè)認真貫徹落實(shí)黨的十八大精神的重要一年，也是長(cháng)安公司樹(shù)立形象、打響公司品牌的關(guān)鍵一年，更是我們湖北省分公司面臨重重壓力、攻堅克難的非凡一年。我們在總公司黨委和總裁室的大力支持和正確領(lǐng)導下，緊緊圍繞總公司年初工作會(huì )議和分公司提出的各項工作目標，以“調結構、控費用、降賠付、防風(fēng)險、穩發(fā)展”為工作主基調，經(jīng)過(guò)全體員工的共同努力，完成了上級下達的任務(wù)指標。我將今年的工作向各位領(lǐng)導進(jìn)行匯報，不妥之處，敬請批評指正!
(一)20xx年度工作完成情況
在任湖北省分公司總經(jīng)理助理期間，我兼任了**中心支公司和**中心支公司總經(jīng)理。20xx是**中支開(kāi)業(yè)的第二年，也是第一個(gè)完整經(jīng)營(yíng)年度。1-11月共實(shí)現保費收入3006萬(wàn)元，并提前3個(gè)月全面完成了分公司下達的20xx年全年保費任務(wù)。在當地23家財產(chǎn)險公司中排名第七位，市場(chǎng)份額2.4%。其中車(chē)險業(yè)務(wù)XX08.27萬(wàn)元，非車(chē)險業(yè)務(wù)1556.98萬(wàn)元，車(chē)險與非車(chē)險的占比達47:53。截至12月20日，全險種保單滿(mǎn)期賠付率為62.73%。受三年期意外險當期費用率的影響，當期保單承保虧損。**中支完成保費640萬(wàn)，沒(méi)有完成保費計劃任務(wù)指標1000萬(wàn)，滿(mǎn)期賠付率52%。目前經(jīng)營(yíng)成本率持平，12月份有望實(shí)現盈利。
(二)20xx年主要成績(jì)
1.適應市場(chǎng)變化，狠抓創(chuàng )新發(fā)展
今年來(lái)，我們把穩固車(chē)險和財產(chǎn)險、拓展新車(chē)市場(chǎng)和新項目作為業(yè)務(wù)工作的重中之重，在抓業(yè)務(wù)數量的基礎上，堅決丟棄屢保屢虧的“垃圾“業(yè)務(wù)。在市場(chǎng)競爭日益激烈的現狀下，我們轉變思路，另辟蹊徑，按照總公司經(jīng)營(yíng)戰略思想，并根據市場(chǎng)變化，以“調結構、控費用”的思想為指導，及時(shí)調整經(jīng)營(yíng)思路和策略，以渠道為王，始終抓住主線(xiàn)不放。一是在車(chē)商渠道實(shí)現了全面開(kāi)花，為品質(zhì)結構調整奠定了基礎;二是加強車(chē)管所及大型車(chē)隊渠道建設，確保了日均平臺;三是銀保合作渠道實(shí)現了盈利;四是中介及代理渠道中鐵建誠合經(jīng)紀小試牛刀，意外險1500萬(wàn);五是全員營(yíng)銷(xiāo)，組建DM團隊，多渠道搜集信息，掛企業(yè)網(wǎng)、抄牌，實(shí)現了電銷(xiāo)每月上平臺。
2.調整結構，降低賠付
根據總、分公司的經(jīng)營(yíng)思路，積極調整車(chē)險和非車(chē)險業(yè)務(wù)機構以及車(chē)險業(yè)務(wù)各車(chē)型版塊分類(lèi)，對風(fēng)險業(yè)務(wù)、各類(lèi)業(yè)務(wù)承保政策和費用政策開(kāi)展差異調整。堅持以利潤為中心，核算業(yè)務(wù)成本。在車(chē)險理賠中，按照分公司相關(guān)要求，嚴格做好舊件回收及相關(guān)案件復勘等細節，重點(diǎn)調解訴訟案件，嚴格訴訟流程。
在人傷案件中，做到每筆案件都親自見(jiàn)到傷者，詢(xún)問(wèn)傷情并查明身份等。根據車(chē)險理賠“百日打假”活動(dòng)的部署，管控承保和理賠的每一個(gè)環(huán)節、每一個(gè)細節，嚴格把好案件的第一道關(guān)口，擠干賠付水分，防范各類(lèi)風(fēng)險，保證公司各項經(jīng)營(yíng)指標的實(shí)現。
在對客戶(hù)服務(wù)上，我們力爭做到主動(dòng)、迅速、合理、簡(jiǎn)捷、周到，急客戶(hù)之所急、想客戶(hù)之所想，做到該賠的賠到位，不該賠的決不濫賠。通過(guò)開(kāi)展思想工作，講求處事藝術(shù)，使理賠工作拉近了與客戶(hù)的距離，促進(jìn)了業(yè)務(wù)發(fā)展。
3.健全和優(yōu)化內控制度，提高管理效率
細節決定成敗，一切做大的成功都源于細節的積累。沒(méi)有破產(chǎn)的行業(yè)，只有破產(chǎn)的企業(yè)，我們缺乏的絕不是聰明才智，而是缺乏對精細的執著(zhù)。因此，在經(jīng)營(yíng)管理中，我們強調一百減一等于零。在強化工作流程的同時(shí)，嚴格按照國家各項法律法規以及保險監管部門(mén)的要求，依法合規經(jīng)營(yíng)。在業(yè)務(wù)管理方面，加強員工培訓，認真學(xué)習公司的'承保政策、理賠流程，嚴格執行公司的各項管理辦法。在銷(xiāo)售管理方面，對照《基本法》，對新引進(jìn)的銷(xiāo)售隊伍做到少而精，吸納有人脈資源潛力的銷(xiāo)售員工入司，并進(jìn)行嚴格考核，明確利潤與銷(xiāo)售的關(guān)系，以制度為標準、業(yè)績(jì)?yōu)槌叨葟娀己肆Χ�，確保每一分銷(xiāo)售費用都能夠產(chǎn)生效益。嚴加管控，對于銷(xiāo)售成本做到細致核算，不做高成本或超成本的業(yè)務(wù)，實(shí)現公司盈利。在綜合管理方面，嚴格按照總、分公司的管理辦法執行和細化，包括財務(wù)、單證管理等，做到每一個(gè)流程都嚴格遵守規章制度，按時(shí)保質(zhì)地完成工作，科學(xué)地規劃和管理。從節約一滴水、一度電和一張紙做起，嚴控日常費用的每一項開(kāi)支。
4.加強團隊建設，構建長(cháng)安文化
一個(gè)公司好比一個(gè)大家庭，我深知團隊凝聚力的重要性。員工對公司的使命感和認同感是我早在中支開(kāi)業(yè)之初的基礎工作，每日晨會(huì )和每月例會(huì )這兩項工作，從開(kāi)業(yè)一直堅持到現在，取得了良好的效果。晨會(huì )時(shí)間雖然短，但是卻給每位員工提供了一個(gè)交流的平臺，昨日的工作總結、今日工作的簡(jiǎn)單規劃，明日工作的計劃等等，在這個(gè)平臺上大家都多了一份責任心，把公司當成自己的家，把公司的每一件小事都當成自己的事情，增強了員工的集體榮譽(yù)感和凝聚力。
“培訓是員工最好的福利”。我們通過(guò)多種形式培養和使用現有人才，鼓勵員工多學(xué)習公司經(jīng)營(yíng)理念及文化、保險法律法規和專(zhuān)業(yè)技能知識，提高全體員工的專(zhuān)業(yè)水平和綜合素質(zhì)。我們注意關(guān)心員工生活，努力營(yíng)造和諧的內部氛圍。有員工過(guò)生日，就送上生日蛋糕和祝福;員工生病住院，就派人送上鮮花去探望。今年分別兩次組織展業(yè)明星和優(yōu)秀員工開(kāi)展周邊度假游。這些細節增強了員工對長(cháng)安的認同感、歸宿感和責任感，提高了工作激情。
(三)存在的問(wèn)題與不足
主要表現為：
1.負責兼管的機構發(fā)展不平衡，**中支超額完成保費任務(wù)而**中支沒(méi)有完成任務(wù)指標。
2.1500萬(wàn)的三年期業(yè)務(wù)造成了公司當期費用率極高，直接導致公司經(jīng)營(yíng)當期虧損。
3.車(chē)險、車(chē)商業(yè)務(wù)及其它品質(zhì)業(yè)務(wù)占比少，貨車(chē)占比車(chē)險份額較大，車(chē)險承保虧損。
4.作為分公司班子成員，從宏觀(guān)**考和處理問(wèn)題不夠。
二、20xx年工作規劃和個(gè)人成長(cháng)目標
(一)20xx年總體目標及指導思想
總體目標：全面完成保費計劃2.45億，確保完成利潤指標1000萬(wàn)。
指導思想：20xx年，我分管全省銷(xiāo)售兼分公司大項目經(jīng)理，我將認真貫徹落實(shí)總公司各項精神，堅持把發(fā)展作為第一要務(wù)不動(dòng)搖，調整業(yè)務(wù)結構，防范經(jīng)營(yíng)風(fēng)險，加強誠信建設，努力提高增長(cháng)質(zhì)量和效益，促進(jìn)公司可持續發(fā)展。
(二)20xx年工作規劃和主要舉措
1.繼續堅定不移地嚴格執行國家各項法律法規，貫徹落實(shí)保險監管和行業(yè)協(xié)會(huì )管理，依法合規經(jīng)營(yíng);從細節上防范經(jīng)營(yíng)風(fēng)險，實(shí)現又好又快發(fā)展。
2. 全面協(xié)同進(jìn)行資源整合，實(shí)現渠道公司化、專(zhuān)業(yè)化，項目拓展合作化。一是以機構直銷(xiāo)為基礎，組織架構抓到底，全員營(yíng)銷(xiāo)，建立續�？己藱C制，先直后橫驅動(dòng)業(yè)務(wù);二是車(chē)商要加快新店的銷(xiāo)售及產(chǎn)能提升，挖掘現有車(chē)商渠專(zhuān)員，除了4S店總經(jīng)理之外的銷(xiāo)售經(jīng)理、售后經(jīng)理、銷(xiāo)售代表都能為我所用。舉辦全省車(chē)商專(zhuān)員的培訓，使之成為懂理賠的復合型人才。
3.在銀保業(yè)務(wù)上，通過(guò)省行重點(diǎn)與我公司簽訂合同往下推，找準重客的突破口，引進(jìn)重要資源人脈關(guān)系人，把省客運、學(xué)平險從省到地市州強力推動(dòng)。每家三級機構今年必須找到一到二塊有效益、成規模的業(yè)務(wù)。分公司營(yíng)銷(xiāo)管理部及大項目部將強力參與推動(dòng)，力促目標達成。
4.對經(jīng)代業(yè)務(wù)，分公司已成立大項目部，我們將依托中鐵建，首先拿下中南五省的中鐵建企業(yè)工程意外險，并在中鐵建的全國工程險項目中爭取一定份額。加緊對湖北省交投、**市城投的攻關(guān)工作，力爭進(jìn)入具有全國標志性業(yè)務(wù)的東風(fēng)汽車(chē)公司。在食品安全責任險、中聯(lián)重科、千里馬、三一重工、工程機械險項目上，力爭有一個(gè)量的變化。
最后借用《論語(yǔ)》的一句話(huà)：“知者不惑，仁者不憂(yōu)，勇者不懼”，湖北長(cháng)安人智仁勇者，我們一定會(huì )完成總公司下達的2.45億保費計劃、1000萬(wàn)利潤任務(wù)，用實(shí)際行動(dòng)不斷創(chuàng )造湖北長(cháng)安的奇跡。
公司述職報告 篇4
在領(lǐng)導、同事和各位的支持和幫助下，工作已經(jīng)圓滿(mǎn)的結束。我主要負責社區計劃生育工作，計劃生育工作是我們國家的基本國策，也是“功在當今，利在千秋”的一項事業(yè)，計生工作的好壞直接影響到社區工作年終考評，所以在日常工作中我端正工作態(tài)度，嚴謹認真仔細地做好這項工作。
現將我 近一年來(lái)的工作情況向大家簡(jiǎn)要的作以匯報，不對之處請大家多提意見(jiàn)，批評指正。＊＊年是不平凡一年。人口與計劃生育法于＊＊年9月1日頒布與實(shí)施。在逐級舉辦人口與計劃生育法知識競賽區、市、省一路綠燈破關(guān)斬將、全部榮獲第一名的好成績(jì)，最后沖刺要參加全國舉辦的大獎賽，不知戰果如何？
今年在上級領(lǐng)導和基層單位及辦公室人員的共同努力下完成了上級下達的人口目標，計劃生育率100；晚婚、晚育率100；綜合節育率100；統計符合率100；并達到了“三無(wú)”（即無(wú)大月份引產(chǎn)、無(wú)計劃外生育、無(wú)計劃外懷孕），又一次被xxx市評為先進(jìn)單位，也可以說(shuō)連續五年評為市級先進(jìn)。
一、加大了宣傳力度，落實(shí)計生工作“三為主”方針。
為了深入宣傳人口與計劃生育法的頒布與實(shí)施，根據上級的布置計生專(zhuān)兼職人員貫徹了計生法的精神，共有7章47條，每條的要求是什么，讓每位人員有章可詢(xún)，有法可依，不本文來(lái)源：做違法亂紀的事情，特別是在層層選拔知識競賽參賽隊員時(shí)，我們的隊員明顯高出其他市的選手，自選定我們隊員出席國家級的選手后，我親自坐陣指定專(zhuān)人負責隊員背題，每星期一、三、五為集合練搶答器時(shí)間，我提問(wèn)題隊員們搶答，哪位隊員答題不流暢，及時(shí)指出，下午及晚上回去突擊，參加人口與計劃生育法律法規及相關(guān)知識共計xxx題，xxx多頁(yè)，時(shí)間不足一個(gè)月。隊員們廢寢忘食、不分晝夜，終于不但xxx題倒背如流而且臨場(chǎng)不懼，受到了省、市領(lǐng)導一致好評，說(shuō)我們企業(yè)職工素質(zhì)高，黨、政領(lǐng)導重視的的結果，人口與計劃生育知識得到了普及。
二、充分發(fā)揮計生專(zhuān)兼人員的能動(dòng)性，開(kāi)展優(yōu)質(zhì)咨詢(xún)，及時(shí)發(fā)放避孕藥具，搞好生殖保健等技術(shù)宣傳和服務(wù)。做好春秋兩季女職工的健康檢查，復檢人數xxx，并發(fā)現女工的婦科病數十例，并得到了及時(shí)治療。
三、依*廣大職工群眾進(jìn)行自我教育，用身邊的事跡教育身邊的人，形成了多數做少數人的局面。
四、按時(shí)參加總公司布置的中層干部在康樂(lè )園組織的`理論學(xué)習培訓，還利用新聞媒體及時(shí)報導我公司的先進(jìn)經(jīng)驗，在5.29、9.25的宣傳中xxx電視臺都進(jìn)行了報告。
五、完成上級布置的臨時(shí)性工作：
1、計生委要求我公司的男女職工都要進(jìn)行統計調查，xxx多名職工統計調查一遍，并填寫(xiě)了新的臺賬表。
2、為職工解決難題，有的女工因進(jìn)行四項手術(shù)引起了毛病，我就及時(shí)給她們單位的領(lǐng)導聯(lián)系講明原因，他們計劃生育，我們有責任和義務(wù)幫助他們解決實(shí)行計劃生育后出現的困難和問(wèn)題。
3、做好流動(dòng)人口的計劃生育管理服務(wù)工作，做到誰(shuí)用工誰(shuí)管理、誰(shuí)受益誰(shuí)監督，層層把關(guān)，不讓發(fā)生一例違反計劃生育規定人員。
4、下發(fā)通知，貫徹落實(shí)三大標準規定的提高獨生子女的托、學(xué)費報銷(xiāo)標準。受到了職工的歡迎。
雖然在工作中做出一些成績(jì)，但仍有一些不足；理論學(xué)習抓得不緊，工作中有急躁情緒，工作有時(shí)不主動(dòng)，在以后的工作中逐慚克服。
公司述職報告 篇5
尊敬的各位領(lǐng)導、同志們：
按照縣委、縣政府和省、市公司關(guān)于行風(fēng)建設的總體安排和部署，我公司高度重視，采取有效措施，扎實(shí)推進(jìn)行風(fēng)建設工作，取得了顯著(zhù)的成效�，F將我公司20xx年行風(fēng)建設工作情況匯報如下，敬請評議：
一、領(lǐng)導重視，狠抓落實(shí)。合水移動(dòng)公司高度重視行風(fēng)建設工作，成立了以總經(jīng)理為組長(cháng)、分管領(lǐng)導為副組長(cháng)，綜合部、市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部、工程建設部、集團客戶(hù)部等部門(mén)負責人呢為成員的領(lǐng)導小組和工作小組，為行風(fēng)建設提供了組織保障。公司每季度召開(kāi)一次專(zhuān)題會(huì )議，研究和部署本季度的行風(fēng)建設工作，強調要緊緊圍繞通信管理局提出的“服務(wù)社會(huì )、和諧發(fā)展”主題，開(kāi)展“為民服務(wù)創(chuàng )先爭優(yōu)”活動(dòng)，強化“客戶(hù)為根，服務(wù)為本”的理念，推動(dòng)公司的行風(fēng)建設。
二、不斷建立和完善規章制度，行風(fēng)建設的工作基礎進(jìn)一步鞏固。建立公司行風(fēng)建設工作責任制。根據中共中央、國務(wù)院《關(guān)于實(shí)行黨風(fēng)廉政建設責任制的規定》和《中國移動(dòng)通信集團公司黨風(fēng)廉政建設責任制實(shí)施意見(jiàn)》，制定下發(fā)了《合水縣移動(dòng)公司行風(fēng)建設工作責任制規定》，強化責任目標，確保各部門(mén)各廳店嚴格按照縣委、縣政府、通管局、省市移動(dòng)公司關(guān)于行風(fēng)建設工作的決策和部署，踐行“正德厚生，臻于至善”的`核心價(jià)值觀(guān)，不斷提高服務(wù)水平和客戶(hù)滿(mǎn)意度，全年無(wú)重大惡性負面事件，無(wú)重大投訴事件的發(fā)生。樹(shù)立了良好的企業(yè)形象，實(shí)現公司的可持續發(fā)展，為合水經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展創(chuàng )造良好的投資環(huán)境。
三、同心協(xié)力，扎實(shí)開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)和行風(fēng)建設工作。深入開(kāi)展“為民服務(wù)，創(chuàng )先爭優(yōu)”勞動(dòng)競賽活動(dòng)。以增強“責任心、事業(yè)心、進(jìn)取心”創(chuàng )先爭優(yōu)、“唯旗必奪”企業(yè)文化實(shí)踐活動(dòng)為抓手，以群眾滿(mǎn)意為導向，鞏固“滿(mǎn)意100”主題實(shí)踐活動(dòng)成果，廣泛開(kāi)展業(yè)務(wù)發(fā)展、網(wǎng)絡(luò )質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量提升勞動(dòng)競賽活動(dòng)，認真聽(tīng)取群眾意見(jiàn)，聘請社會(huì )服務(wù)監督員，從群眾最需要的地方做起，從群眾最不滿(mǎn)意的地方改起，努力做到服務(wù)意識明顯增強、服務(wù)態(tài)度明顯端正、服務(wù)作風(fēng)明顯改進(jìn)、服務(wù)方式明顯改善、服務(wù)效能明顯提高、服務(wù)能力明顯提升。通過(guò)“為民服務(wù)，創(chuàng )先爭優(yōu)”勞動(dòng)競賽活動(dòng)，大力推廣優(yōu)質(zhì)高效的電子渠道繳費，政企客戶(hù)服務(wù)，最差小區整治等工作，極大提高服務(wù)投訴解決率，有效降低wlan業(yè)務(wù)百名客戶(hù)投訴和營(yíng)業(yè)廳服務(wù)萬(wàn)名客戶(hù)率。
四、勇?lián)鐣?huì )責任。一是危難之時(shí)見(jiàn)深情。XX年舟曲、玉樹(shù)地震期間，公司第一時(shí)間啟動(dòng)應急通信保障預案，派遣通信保障小組，公司應急通信車(chē)、網(wǎng)絡(luò )工程技術(shù)人員迅速趕赴事故區域，并對事發(fā)現場(chǎng)基站開(kāi)啟半速率，周邊基站載頻全部擴容。公司還專(zhuān)門(mén)準備了充電寶、充電器等物品，為救援現場(chǎng)的媒體、救援人員提供緊急充電服務(wù)；搭起了業(yè)務(wù)服務(wù)保障點(diǎn)，為現場(chǎng)客戶(hù)提供免費手機撥打和充值卡繳費業(yè)務(wù)。我們出動(dòng)近十人次，緊急鋪設光纜6公里，投入應急通信車(chē)1臺，應急通信裝備16套，全力配合災區搶險救援指揮部，做好救援通信保障。二是大力推進(jìn)聯(lián)村聯(lián)戶(hù)富民工程。20xx年我縣公司緊緊圍繞縣委、縣政府的“聯(lián)村聯(lián)戶(hù)、為民富民”行動(dòng)部署和要求，按照精心組織、統籌安排、整體推進(jìn)、全面覆蓋、注重實(shí)效的工作思路，開(kāi)展“聯(lián)村聯(lián)戶(hù)、為民富民”預存話(huà)費送新型農村合作醫療保險活動(dòng)、切實(shí)推動(dòng)新型農村合作醫療事業(yè)邁上新的臺階，并且開(kāi)展預存話(huà)費送種子、化肥、農具等活動(dòng)，上半年贈送金額已達180萬(wàn)元，全面實(shí)現在富民興縣上取得新突破、在和諧社會(huì )建設上取得新成效，讓活動(dòng)的成果惠及廣大人民群眾。五、站在新起點(diǎn)，攀越新高度。通過(guò)一年來(lái)的努力，我公司的行風(fēng)建設取得了顯著(zhù)的成效，投訴處理及時(shí)率達到99.87%，用戶(hù)投訴處理滿(mǎn)意率為100%，客戶(hù)滿(mǎn)意度有了顯著(zhù)的提高。網(wǎng)絡(luò )質(zhì)量指標也大幅提升。在新的一年里，我們將繼續發(fā)揚成績(jì)，克服不足，在縣委縣政府的指導下，進(jìn)一步開(kāi)展好行風(fēng)建設工作，在合水縣通信行業(yè)中，繼續保持優(yōu)質(zhì)服務(wù)形象和良好服務(wù)口碑，為合水社會(huì )和諧發(fā)展作出更大的貢獻。
謝謝大家 ！
公司述職報告 篇6
今年以來(lái)，我在工作中得到了領(lǐng)導的大力支持和在座各位同事的大力幫助，現把今年的工作情況做一個(gè)總結，向領(lǐng)導和同事們做一匯報：
一、今年上半年，公司提出了項目承包的實(shí)施辦法，在接到公司的這一設想和對“實(shí)施辦法”研討通知后，我對公司的這一設想進(jìn)行了認真的學(xué)習和研究。我感到，這是改革、調整和完善項目分配機制、充分調動(dòng)項目管理人員工作積極性的好方法，從企業(yè)角度講，這對提高本公司經(jīng)濟運行質(zhì)量和效益，增強項目承包的核算意識，為企業(yè)爭收創(chuàng )效起到很好的推進(jìn)作用。我對照公司的文件規定，針對全公司普遍情況和本公司的實(shí)際現狀及存在的一些問(wèn)題，提出了一些需要改進(jìn)的建議和具有建設性的意見(jiàn)，得到了公司領(lǐng)導的認可。李經(jīng)理來(lái)到我公司后，提出了要率先實(shí)施項目承包、提高整個(gè)本公司項目核算水平的要求。為了落實(shí)這一要求，我組織本公司有關(guān)科室，深入項目，共同研討項目承包方案，認真聽(tīng)取各項目的意見(jiàn)，通過(guò)對本公司所有在施工項目的現狀進(jìn)行了比較和分析，向本公司領(lǐng)導班子提出了選取××二期工程、××學(xué)院兩個(gè)在施工程項目和××住宅、××住宅、××廠(chǎng)工程等三個(gè)新開(kāi)項目，制定了項目承包方案。得到批準后，我立即組織有關(guān)科室對兩個(gè)在施項目已完成部位進(jìn)行了部位結算、料具盤(pán)點(diǎn)和成本分析，并把未完成部位重新編制內部件。為月份開(kāi)始正式實(shí)施的項目承包奠定了基礎。
為了能使項目承包順利實(shí)施，在徐經(jīng)理組織的多次研討會(huì )后，我們還提出了“項目經(jīng)理競聘上崗”、“科室崗位責任工資”等輔助辦法，為后來(lái)公司出臺的《項目經(jīng)理競聘投標實(shí)施辦法》等正式文件提供了依據。
二、目前，我公司的經(jīng)濟狀況，處于近幾年來(lái)最困難的時(shí)期，尤其是資金問(wèn)題，對本公司整個(gè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、職工收入都造成了很大影響。徐經(jīng)理來(lái)到我公司后，提出了首先要保證職工的收入，同時(shí)要力保生產(chǎn)不受影響，這對我們的收款工作提出了更高的要求，為了保證收款指標的完成，我和司書(shū)記及各位經(jīng)理密切配合，協(xié)同作戰。每周都制定詳細的收款計劃，每周都對完成情況進(jìn)行分析總結，對每個(gè)欠款戶(hù)根據欠款額度、資金狀況、合同約定采取不同的收款方法。我們還廣泛發(fā)動(dòng)項目經(jīng)理在安排生產(chǎn)的同時(shí)，催要工程款。對已竣工的工程，我們及時(shí)送出結算件，力爭盡快簽回結算件，不給建設單位拖欠工程款提供借口。對于欠款大戶(hù)、欠款釘子戶(hù)，我們一方面積極催要工程款，一方面準備資料和證據，隨時(shí)做好訴訟準備，運用法律武器，保證企業(yè)的經(jīng)濟效益不受損失。
在欠款大戶(hù)中，××是催要難度最大的單位，由于它們資金緊張，就以種種借口拖延結算，反過(guò)來(lái)又以結算問(wèn)題為借口拖延付款。找到具體負責人都相互推諉，不談具體問(wèn)題。為了解決問(wèn)題，我只好盯住總經(jīng)理不放，只要遇到他，我就纏住他談結算、催要款，有時(shí)為了堵到他，往往要在他辦公室外站幾個(gè)小時(shí)。通過(guò)三個(gè)多月的緊逼盯人戰術(shù)，終于在結算方面取得了一些突破。下一步通過(guò)配合甲方搞到貸款，從而加大對二建的還款力度，好要付出更加艱苦的努力，同時(shí)為最終結算還要做好細致的準備工作，確保企業(yè)的利益。
為了能收到欠款，有時(shí)我們一天要跑幾個(gè)單位，有時(shí)要為見(jiàn)到甲方的一個(gè)負責人等上幾個(gè)小時(shí)、跑好幾次，有時(shí)要說(shuō)盡好話(huà)，有時(shí)要爭得面紅耳赤，有時(shí)還要忍受許多不堪入耳的難聽(tīng)的語(yǔ)言。為了收款時(shí)更有說(shuō)服力，我們要隨時(shí)掌握工程的進(jìn)度情況、質(zhì)量情況、結算內容以及建設單位的資金來(lái)源、機構情況、人員關(guān)系等等�？傊�，在×經(jīng)理的親自參與、領(lǐng)導下，在各位經(jīng)理的大力協(xié)助下，經(jīng)過(guò)我們的'辛勤努力，今年至月底，共收取工程欠款萬(wàn)元，但距離全年指標還有萬(wàn)元的差距，因此在后兩個(gè)月，我必須投入更大的精力，做更加艱苦的工作。
兩年中，我還主抓了已竣工程的結算出件工作和結算件簽回工作。去年 完成了三項工程的結算工作。今年初，我們簽回了去年竣工結算的××工程的結算件；今年四月份，又簽回了××工程的結算件。這兩個(gè)結算件為本公司爭取了多萬(wàn)元的利潤，為減少本公司的成本虧損起了很大作用。對以后的工程如三和物業(yè)的結算件，基本上做到了隨竣工，隨出件，隨簽回。至今年六月底，已竣工的項目，除××一期工程未簽回以外，××供熱、××大廈的結算件均已送至甲方。其中××的結算件，我們經(jīng)過(guò)了項目的幾次討論、修改，本公司領(lǐng)導班子反復審核，才報送出件�！痢凉こ痰慕Y算工作將是十分艱難的，為此，我與有關(guān)科室和項目負責人，做了比較充分的準備，爭取攻克這一難關(guān)。
今年上半年，我根據公司的指導意見(jiàn)，對我們的內部件編制辦法進(jìn)行了修改，即把內部件分為工程實(shí)體、施工方案、設備安裝、分包工程、工程費用五個(gè)部分，對原來(lái)編制過(guò)程中的不合理因素進(jìn)行了調整。為下半年實(shí)施項目承包，提供可控制、可操作的依據文件。水上北路高層住
公司述職報告 篇7
尊敬的領(lǐng)導、各位同仁：
大家下午好！
xx年就要過(guò)去了，今天有幸在此為大家做xx年主管述職報告，今天我的報告分為兩個(gè)部分：過(guò)去一年的主要工作和xx的工作計劃。
第一部分，xx年主要工作：
本人于xx年4月份在小華連鎖人事部任文員一職，于xx年七月調任xxxx任一線(xiàn)主管一職。本人自出任人事部文員后得到了張總、安總的鼎力扶持，得到了小華各部經(jīng)理的理解和支持，使得初來(lái)乍到的我才能在這么重要的工作崗位中走下去。除了感謝總經(jīng)理張偉先生、副總安麗女士、財務(wù)部李女士的信任和指導之外，還要感謝各部的經(jīng)理及在工作期間給予我幫助的全體同仁。
第一，人事部是一根紐帶，從橫向來(lái)看他聯(lián)系著(zhù)小華各個(gè)部門(mén)，從縱向來(lái)看也將小華的領(lǐng)導與基層員工聯(lián)系在一起。因此人事部必須對小華各部門(mén)的大小事務(wù)了如指掌，在過(guò)去的工作當中本人本著(zhù)學(xué)習的態(tài)度加強自己對小華的了解和磨合，在職期間得到所有同仁的教導。謝謝大家！
第二，人事部門(mén)主要是起人力資源調配的作用，在小華負責人的領(lǐng)導下，合理配置人員以最大限度地為小華獲得利益而工作。具體工作項目主要有：小華員工結構總體規劃及其實(shí)施、招錄員工、培訓員工、獎勵或懲處員工、小華內部員工的流動(dòng)、員工的工資管理、員工的考核、員工的職稱(chēng)管理等方面。
第三，隨著(zhù)洗浴行業(yè)的競爭日趨激烈，洗浴行業(yè)也越來(lái)越重視賓客關(guān)系，尤其是�？图坝邢M能力的顧客群體，因此人事部也在小華領(lǐng)導的.支持和關(guān)心下著(zhù)手進(jìn)行顧客意見(jiàn)回訪(fǎng)的管理并在此基礎上收集更多的顧客信息，在浴園的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中爭取主動(dòng)。
第四，在就職期間，除了加強對一線(xiàn)各部門(mén)的崗位監督，也針對薄弱環(huán)節對各崗位進(jìn)行相應調節，并對各部門(mén)員工進(jìn)行崗位職責與服務(wù)流程、禮節禮貌等方面進(jìn)行了一系列的培訓。
第五，出任xx主管以來(lái)，在工作當中得到了孔主管與張主管的大力支持，還有人事部同仁的配合支持，使得我能夠逐漸的適應現在的工作，逐漸的融入一線(xiàn)營(yíng)業(yè)的隊伍當中。
第二部分，xx年的工作目標；
在即將到來(lái)的xx年，我和我的同事將繼續努力，具體從以下幾個(gè)方面進(jìn)行：
第一，我們將致力于維護浴園賓客關(guān)系，積極建立vip客戶(hù)的關(guān)系管理，通過(guò)我們的努力積極建立有效的客戶(hù)檔案，使得vip客戶(hù)的管理真正能使用到實(shí)際營(yíng)業(yè)當中。
第二，樹(shù)立“以客戶(hù)為中心”的思想，并將這一思想通過(guò)培訓與管理，使得每個(gè)員工都能在工作當中實(shí)現“想客戶(hù)所想,及顧客所需”。 最終達到提高顧客回頭率、顧客來(lái)源、顧客忠誠、顧客創(chuàng )利的目的，是一個(gè)將顧客關(guān)系轉化成營(yíng)業(yè)利益的反復循壞過(guò)程。
第三，一線(xiàn)運營(yíng)主管在浴園必須以身作則，敬業(yè)樂(lè )業(yè)，作風(fēng)正派，儀容大方。自信、果斷、沉著(zhù)、睿智、活潑、細膩、真誠、高效是主管的崗位性格描述，也是運營(yíng)主管的自我要求，作為今天報告結尾也用以與各位共勉，請各位審議！
謝謝大家！
公司述職報告 篇8
省分公司領(lǐng)導、各部門(mén)領(lǐng)導：
xxxx年即將過(guò)去了，回顧在吉林聯(lián)通工作的幾年，我感到公司的管理水平在不斷提高，業(yè)務(wù)在迅速發(fā)展，新的技術(shù)層出不窮，競爭優(yōu)勢在不斷擴大。為適應公司發(fā)展的需要，xxxx年我部門(mén)根據總部文件，抓緊進(jìn)行mss項目建設工作。下面，就這幾年的工作情況，我做一個(gè)概要的匯報。
一、前段工作小結
1.技術(shù)管理工作
在吉林聯(lián)通省分公司負責的技術(shù)工作主要情況如下：
�。�1）xx年，負責數據機房的搬遷。當時(shí)情況很復雜，設備、電源（包括ups電源）、線(xiàn)纜（信號、信令、語(yǔ)音）等種類(lèi)繁多，如果不是對技術(shù)、業(yè)務(wù)和工程把握得較好，搬遷的費用、周期、質(zhì)量都難以保障。在這種情況下，我經(jīng)過(guò)認真、縝密的分析和周密的工作安排，經(jīng)過(guò)兩周的準備工作，在我和同事們的共同努力下，用4個(gè)小時(shí)準確無(wú)誤地完成了數據機房搬遷任務(wù)，保證了工程質(zhì)量。搬遷費用也由原來(lái)設計的69萬(wàn)減少到16萬(wàn)。在此期間，我從頭到尾一直堅守在搬遷現場(chǎng)。該工程是第一個(gè)數據機房整體搬遷成功案例，成為全國的樣板工程。
�。�2）xx年，在我負責的長(cháng)春市內骨干網(wǎng)絡(luò )改造工作中，原來(lái)設計的交換機房有一段63米的
2.5gb/s的sdh傳輸。經(jīng)過(guò)分析，我認為這一段網(wǎng)絡(luò )結構不合理，無(wú)形增加了一個(gè)傳輸故障點(diǎn)，不利于今后網(wǎng)絡(luò )維護和運行。在我主持下，通過(guò)在兩側的通信樓之間打3個(gè)電纜漕道的方式，直接將交換設備與傳輸2mb/s接口用電纜連接起來(lái)。這樣減少了2.5gb/s的sdh傳輸分接/復接設備，節約了工程投資，給維護和服務(wù)質(zhì)量的提高帶來(lái)了極大的便利。
2.部門(mén)管理工作xx年至xx年3月，我負責數據部的工作。
在這段工作期間，我帶領(lǐng)部門(mén)的同志，每年都如期超額完成總部下達的計劃任務(wù)，在數據部工作期間得到總部的3個(gè)錦旗，強調部門(mén)同事之間的團結，部門(mén)員工們樹(shù)立了高度的責任感和使命感，促進(jìn)了省分數據業(yè)務(wù)的發(fā)展。xx年3月，根據工作需要，公司調任我擔任增值業(yè)務(wù)部經(jīng)理。
在我上任的時(shí)候，短信業(yè)務(wù)的投訴，一直是省分非常關(guān)注的問(wèn)題。當時(shí)的短信業(yè)務(wù)投訴高達6,000次/月。每次有關(guān)的經(jīng)營(yíng)分析會(huì )都會(huì )提到這個(gè)問(wèn)題。我知道這個(gè)情況后，立即著(zhù)手處理。經(jīng)過(guò)分析，我采用了“投訴取樣、問(wèn)題分類(lèi)、抓住重點(diǎn)、逐個(gè)解決”的工作方針。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的努力，迅速將6,000次/月的用戶(hù)投訴降低到600次/月。同時(shí)，短信業(yè)務(wù)量也迅速攀升。服務(wù)質(zhì)量的提高，促進(jìn)了業(yè)務(wù)發(fā)展。
在擔任增值業(yè)務(wù)部經(jīng)理期間，我還負責gpsone定位工程項目。同樣的項目，鄰省的黑龍江分公司，每個(gè)地市都建立了一個(gè)定位基準站，每一個(gè)站耗資1萬(wàn)元。經(jīng)過(guò)對我省實(shí)際情況及定位工程項目分析，我提出了我省的建設方案。在此方案的指導下，我省只需建設4個(gè)點(diǎn)，每站4,000元。這樣，我們只用了16,000元就完成了定位工程項目中的基準站建設任務(wù)，為項目建設節約可觀(guān)的工程投資。
二、mss項目的進(jìn)度與安排
xxxx年5月，我調入信息化管理辦公室，任經(jīng)理職務(wù)，負責組織建設mss項目。
在做這個(gè)項目的時(shí)候，根據我從事電信工作多年的經(jīng)驗和具體主抓“九七工程”的工作經(jīng)驗，我著(zhù)重做了以下幾項工作。
1． 總部項目規劃和技術(shù)規范的掌握與落實(shí)；
2． 試點(diǎn)單位的學(xué)習與調研；3． 吉林省分工作現狀和需求的規劃；
4． 技術(shù)交流與項目進(jìn)度落實(shí)。技術(shù)交流中，包括與國內、外從事這個(gè)領(lǐng)域的知名公司的交流（如ibm、sap、kt和skt等），借鑒他們的經(jīng)驗，吸收有用的成分。
經(jīng)過(guò)上述工作，在領(lǐng)導的支持與同事們的配合下，吉林省mss工作由原來(lái)起步最晚，已達到目前全國居中的水平。
工作中，我深切地理解到，這個(gè)項目的重要性在于它是企業(yè)信息化的“牽頭”項目，因此，應用是最重要的環(huán)節。
1.我們的建設目標，是開(kāi)始信息整合，不是繼續建設信息孤島。國內、外電信運營(yíng)公司的應用，可以借鑒，因為他們有相對較深的技術(shù)積累與相對比較厚實(shí)的沉淀；
2.利用廠(chǎng)家信息，整合所奠定的基礎，制定切實(shí)可行的省分應用需求；
3.作為個(gè)人工作臺，體現個(gè)性化/人性化的風(fēng)格；
4.為開(kāi)拓新的需求奠定基礎，滿(mǎn)足uni-it架構的需求；
5.通過(guò)合作，不增加成本；
在目前省分mss項目建設方面，我們一直希望盡快擺脫落后被動(dòng)的局面。但是，我們又切忌工作的盲目性，要強調項目的規劃性，發(fā)揮“后發(fā)優(yōu)勢”，達到“后來(lái)居上”的目標。因此，我們要做到：
準確的理解與把握總部的意圖，加大貫徹執行力度；
借鑒國內外先進(jìn)經(jīng)驗，指導我們今后項目實(shí)施的工作，特別是提高我們的工作起點(diǎn)，宏觀(guān)把握全局；
以mss項目建設為契機，實(shí)現企業(yè)信息化及奠定信息整合工作的基礎。我們不是孤立地看待這個(gè)項目，而是理解到現代企業(yè)的競爭，就是在效率，就是在管理上的競爭，從根本上講，就是在信息化方面的競爭。企業(yè)信息化，就是要實(shí)現企業(yè)在信息層面的整合。我認為： a) 部分省分試點(diǎn)工作的經(jīng)驗有很好的指導與借鑒意義，應該參考，但不能照搬。mss不是簡(jiǎn)單地完成oa，或擴展其功能，而是實(shí)施企業(yè)信息化戰略任務(wù)的開(kāi)始；
b) 目前入圍廠(chǎng)家的產(chǎn)品或多或少存在一些缺陷。通過(guò)與國外有關(guān)公司交流后，發(fā)現我們近期和將來(lái)的需求，國內兄弟單位沒(méi)有實(shí)現，但經(jīng)過(guò)努力，我公司具備實(shí)現的能力。如 i.在實(shí)現和滿(mǎn)足總部規范的基礎上，我們提出具有吉林省分特點(diǎn)的需求，包括
1.在產(chǎn)品的交互性，人性化方面，應該實(shí)現人與計算機管理系統的互動(dòng)性。一方面是系統的嚴格管理，一方面是人與系統的交互。這些在工作任務(wù)的提示，人對系統的'設置都要充分體現。如在公文的安全性（認證方式）、執行時(shí)限、分發(fā)與管理，對資源的使用與管理（車(chē)輛、會(huì )議室等等）方面；
2.聯(lián)通公司的優(yōu)勢之一就是移動(dòng)通信資源豐富，業(yè)務(wù)綜合。如移動(dòng)辦公室（mobile office）功能，將聯(lián)通現有的終端設備與業(yè)務(wù)功能與網(wǎng)絡(luò )資源很好地結合，用好用活；
3.網(wǎng)絡(luò )環(huán)境的利用與聯(lián)動(dòng)，如在公司的局郁網(wǎng)上開(kāi)視頻會(huì )議（lan video conference）。再如，
在查閱到對方聯(lián)系電話(huà)號碼后，直接在計算機上撥出，然后摘機會(huì )話(huà)。
上述這些功能，國內廠(chǎng)家一般都沒(méi)有。而我們有現成的資源，甚至國外有成熟的經(jīng)驗。 ii.除此以外，與國外廠(chǎng)家合作，一些成熟的技術(shù)和經(jīng)驗都可以借鑒，如1.在對企業(yè)信息的規劃方面；
2.在對企業(yè)信息的綜合利用、挖掘與管理方面；
3.在制定企業(yè)信息化的工作目標方面。比較高的目標與境界是建設成企業(yè)“神經(jīng)系統”，整體地應對市場(chǎng)的競爭與企業(yè)的目標
隨著(zhù)企業(yè)信息化工作的不斷深入，電信企業(yè)有必要更深入地介入到對項目的設計、實(shí)施的管理，直至對項目開(kāi)發(fā)的組織中去。
iii.無(wú)論是宏觀(guān)地看mss項目，企業(yè)信息的整合，還是微觀(guān)地看oa系統，就項目而言，雖然項目有階段性，但更具連續性。因此可以說(shuō)，這是一項只有起點(diǎn)，沒(méi)有終點(diǎn)的工作。
三、今后的工作計劃
為了搞好對mss項目實(shí)施的管理，這里我們建議，這次的mss項目由我們自己來(lái)承擔，具體做法是
a)總體上，由我們自己來(lái)掌握與控制mss項目。在項目管理的組織機構下，成立項目組； b)在項目設計階段，嚴格把關(guān)，選好合作伙伴拿出真正對項目建設有指導意義的設計，避免過(guò)去項目設計工作“流于形式”的狀況。
c)在項目實(shí)施階段，自己有能力承擔的部分，盡量自己承擔下來(lái)；自己暫時(shí)還不具備能力承擔的部分可以采取人員招聘與隊伍培養方式。以單位可以接受的方式，選取在計算機網(wǎng)絡(luò )與軟件開(kāi)發(fā)有一定實(shí)踐經(jīng)驗，遵守紀律，工作態(tài)度端正，職業(yè)操守良好的年輕人才進(jìn)行培養。逐漸加大在今后項目開(kāi)發(fā)中，單位員工參與開(kāi)發(fā)的能力。
最后，我認為如果繼續讓我負責mss項目，在前段工作的基礎上，我有信心，拿出全國最優(yōu)秀的項目成果。
【公司述職報告】相關(guān)文章：
公司述職報告09-20
公司保安述職報告08-31
公司營(yíng)銷(xiāo)述職報告10-31
公司轉正述職報告07-23
聯(lián)通公司述職報告09-24
公司述職報告結尾03-27
公司述職報告通用05-11
保安公司述職報告10-10
公司副總述職報告10-15
公司職員述職報告10-17