【熱門(mén)】個(gè)人述職報告模板集錦九篇
隨著(zhù)社會(huì )一步步向前發(fā)展,報告的用途越來(lái)越大,報告中涉及到專(zhuān)業(yè)性術(shù)語(yǔ)要解釋清楚。相信很多朋友都對寫(xiě)報告感到非?鄲腊,下面是小編收集整理的個(gè)人述職報告9篇,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
個(gè)人述職報告 篇1
這段時(shí)間的工作繁忙并充實(shí),回憶過(guò)去的工作,有成功的喜悅也有失落的遺憾,但更多的是對今后工作的期望,現將工作總結如下:
一、堅持全局觀(guān)念,做好本職工作
不論從事什么工作,堅持全局認識是首要的問(wèn)題,現場(chǎng)技能服務(wù)也不破例。我以為售后服務(wù)工作的全局就是,“堅持企業(yè)形象,使客戶(hù)對公司產(chǎn)物的稱(chēng)心度和忠實(shí)度化!毕拗频木S護客戶(hù)的好處,是提高我們公司產(chǎn)物的中心競爭力的一個(gè)主要構成局部。做好售后服務(wù)工作,還也是對公司產(chǎn)物的宣傳,以及對公司產(chǎn)物功能的諜報搜集,以便作出實(shí)時(shí)改良,使產(chǎn)物更好的知足現場(chǎng)的運用要求。
二、擅長(cháng)溝通交流,強于協(xié)助協(xié)調
現場(chǎng)技能服務(wù)人員不只要有較強的專(zhuān)業(yè)技能常識,還就應具有優(yōu)越的溝通交流才能,一種產(chǎn)物良多時(shí)分是因為運用操作欠妥才呈現了問(wèn)題,而往往不是如客戶(hù)反映的質(zhì)量不可,所以這個(gè)時(shí)分就需求我們找出癥結地點(diǎn),和客戶(hù)進(jìn)行交流,規范操作,然后防止對產(chǎn)物的不信任甚至對企業(yè)形象的損害。在日常的工作中做做到較好跟客戶(hù)的溝通,做到令客戶(hù)稱(chēng)心就是對公司品牌形象的有力宣傳。
三、精于專(zhuān)業(yè)技藝,勤于現場(chǎng)察看
隨著(zhù)電子行業(yè)的不斷發(fā)展,競爭不斷增強,如何做好電腦銷(xiāo)后服務(wù),也是增強公司品牌競爭的強力底牌。作為一個(gè)技能服務(wù)人員,要在現場(chǎng)勤于察看、自力思考、多與同事交流,努力不斷提高本人的營(yíng)業(yè)程度。每次優(yōu)異的售后服務(wù),代表了客戶(hù)對本公司產(chǎn)物進(jìn)一步的信任。
四、技能常識程度與實(shí)踐操作純熟
在過(guò)去的工作中獲得了一些領(lǐng)會(huì ),在工作中間態(tài)很主要,工作要有熱情,堅持陽(yáng)光的淺笑,能夠拉近人與人之間的間隔,便于與客戶(hù)的溝通。尤其是對售后服務(wù)的工作,用心的思想和平緩的心態(tài)才干促進(jìn)工作提高和工作的順利,在售后工作中要有好的辦法技能與判別力才干使工作順利。
個(gè)人述職報告 篇2
各位領(lǐng)導、同事、親愛(ài)的同學(xué)們:
大家好!很高興有這樣一個(gè)機會(huì )面對大家進(jìn)行我的半年工作述職,一學(xué)期的輔導員工作即將過(guò)去,初次擔任輔導員,我感到責任重大。自從擔任文學(xué)院輔導員以來(lái),根據學(xué)校以及學(xué)院的各項安排去做好輔導員的工作,首先從本班學(xué)生的學(xué)習,思想特點(diǎn)入手,加強思想教育,并積極組織參加各項院;顒(dòng),發(fā)揮班級特長(cháng),以勤補拙,使班級各項工作收到一定成效,但也存在一些不足。我將從迎新、軍訓、學(xué)風(fēng)建設以及貧困生等五個(gè)方面總結如下:
一、迎新工作
9月初接到學(xué)校下發(fā)的新生名單后,逐一核對信息,按照成績(jì)高低、地區差異以及男女生比例進(jìn)行了分班、分宿舍,力求使各班級比例平均,以保證班級學(xué)風(fēng)建設的起點(diǎn)相當,也使每個(gè)宿舍的學(xué)生都能在今后的生活中體會(huì )到來(lái)自不同地區人群的生活差異。
9月5-6號為迎新的日子,在各位老師的幫助和院學(xué)生會(huì )學(xué)生支部的配合下較為圓滿(mǎn)的完成了今年的迎新工作。因為學(xué)校在錄取通知書(shū)上明確寫(xiě)明貧困學(xué)生可以通過(guò)綠色通道先入校再讀書(shū),因此為想要申請“綠色通道”家長(cháng)及同學(xué)解答疑惑,辦.“綠色通道”入學(xué)手續成為迎新過(guò)程的主要工作之一。在兩天的報到時(shí)間里,我們共接待辦“綠色通道”的同學(xué)及家長(cháng)30余人,耐心熱情地為他們講解學(xué)校獎助貸勤補免等各項助學(xué)措施,并在初步了解學(xué)生情況后,學(xué)院為22名新生通過(guò)“綠色通道”辦了入學(xué)手續。
二、軍訓工作
軍訓是新生入校后的第一課,大學(xué)良好的風(fēng)氣和作風(fēng)的形成與軍訓期間的工作密不可分,所以軍訓期間重點(diǎn)做了以下幾個(gè)方面的工作:一方面嚴格軍訓要求,抓紀律,抓作風(fēng),在訓練中不怕吃苦受累,不怕流血流汗,在訓練科目中事事?tīng)幭,培養學(xué)生在大學(xué)里積極上進(jìn),奮勇?tīng)幭鹊倪M(jìn)取心和團隊意識;另一方面配合教官做好思想政治工作,豐富軍訓文化生活。通過(guò)全體教官和同學(xué)們的共同努力,我所帶的兩個(gè)連在軍訓中表現良好。通過(guò)新生運動(dòng)會(huì ),同時(shí)充分利用軍訓期間廣泛的與學(xué)生交流,切實(shí)做好“抓兩頭”的工作,通過(guò)談話(huà),審查檔案等各種方式,盡可能的掌握經(jīng)濟困難的學(xué)生基本情況和發(fā)掘考察表現突出的優(yōu)秀學(xué)生,為下一步助困體系的建立和學(xué)生干部的選拔積累第一手資料。
三、班風(fēng)建設、日常管理
一個(gè)年級能不能做好班級建設,多渠道的加強學(xué)生間的交流,形成各個(gè)班級各具特色的班級文化,是今后班級工作的基礎,也是一個(gè)班能否在大學(xué)里成為一個(gè)團結上進(jìn)的.體的關(guān)鍵。針對這種情況,新生班級工作著(zhù)力于加強班級內部、班級之間的實(shí)質(zhì)性融合。首先組織開(kāi)展了“異鄉仲秋別情趣,太陽(yáng)花里傳真情”仲秋祝;顒(dòng),即在一食堂二樓包餃子;10月1日,組織同學(xué)觀(guān)看xx年國慶閱兵以及煙火晚會(huì );組織班級開(kāi)展小型聯(lián)歡以及趣味游戲活動(dòng),從而為班級同學(xué)之間交流開(kāi)辟了渠道,為班級同學(xué)之間的交往創(chuàng )造了條件。
與此同時(shí),為加強班級之間的交流形成自己的班級文化,先后組織寢室文化節、辯論賽、迎新晚會(huì )等喜聞樂(lè )見(jiàn)的活動(dòng),并且要求每個(gè)班級一個(gè)月至少組織一次團活,加快促進(jìn)班級凝聚力的形成。經(jīng)過(guò)近半年的時(shí)間,班級內部以及各班之間基本上實(shí)現了實(shí)質(zhì)性融合,初步形成了積極活躍向上的班級氛圍,為進(jìn)一步做好班級工作奠定了良好的基礎。
抓好學(xué)生的思想政治教育工作,是輔導員工作的重中之重。開(kāi)學(xué)伊始給大一學(xué)生講解學(xué)校的規章制度并滲透到學(xué)生的日常管理中,講解了新生適應、人際交往、學(xué)習問(wèn)題、情感問(wèn)題以及大學(xué)生常見(jiàn)的心理健康問(wèn)題。在班.體中形成了團結、奮進(jìn)的氛圍,努力幫助他們樹(shù)立正確方的人生觀(guān),價(jià)值觀(guān),正確方認識自己的學(xué)習、思想水平及能力,制定適合自己的人生目標,樹(shù)立學(xué)習的自信心。
四、學(xué)風(fēng)建設
學(xué)習是學(xué)生的天職,學(xué)習成績(jì)的好壞是評價(jià)一個(gè)班級的重要標準,同時(shí)也是評選優(yōu)良學(xué)風(fēng)班的重要尺度。在學(xué)生管理工作中,緊抓學(xué)風(fēng)建設這一環(huán)節,為廣大同學(xué)創(chuàng )造良好的學(xué)習環(huán)境和學(xué)習氛圍。
1、軍訓結束后,立刻召開(kāi)專(zhuān)門(mén)班會(huì )為新生講解大學(xué)與中學(xué)在學(xué)習內容以及方法:.方的.上的不同,要求學(xué)生一定要充分利用課余時(shí)間做好復習與預習工作。
2、為了避免學(xué)生沉迷網(wǎng)絡(luò ),時(shí)常走訪(fǎng)男生宿舍,查考勤。對于少數喜歡玩游戲的同學(xué),.用個(gè)別談話(huà)的方式,幫助他們認清自我、認清形勢,以免掉隊。
3、舉辦學(xué)習經(jīng)驗交流會(huì ),組織專(zhuān)業(yè)教師及高年級學(xué)生代表與新生交流,解答新生在經(jīng)歷過(guò)短期時(shí)間學(xué)習后,迫切需要解決的學(xué)習上存在的疑問(wèn),為他們的專(zhuān)業(yè)學(xué)習指明方向.的..,鼓勵他們樹(shù)立自己的奮斗目標,制定好職業(yè)生涯規劃。
4、嚴格考勤制度和晚自習制度,院學(xué)生會(huì )學(xué)習部每天檢查晚自習的人數和紀律情況,輔導員不定期抽查。對于無(wú)故曠課、不上自習的同學(xué),決不姑息。凡是無(wú)故缺課的同學(xué)一律向全班同學(xué)做檢查,并通報批評,從而起到很好的效果。
五、貧困生工作
做好特困生、貧困生的認定、登記和解困工作,認真做好學(xué)生借款和困難補助的發(fā)放;建立貧困生檔案,經(jīng)常和貧困生交流、溝通,使他們卸下思想包袱,做到物質(zhì)和思想的“雙解困”。本學(xué)年,我院共有140余人獲得秋季物價(jià)補貼,2名新生獲得臨時(shí)困難補助,22人獲得國家助學(xué)款,236人獲得國家獎助學(xué)金。除學(xué)校的資助外,積極幫貧困生聯(lián)系校外勤工儉學(xué)崗位及家教工作,幫助他們正確方認識助學(xué)借款以及國家獎助學(xué)金,鼓勵學(xué)生通過(guò)自強自立完成學(xué)業(yè)。在我院學(xué)生中樹(shù)立“團結友愛(ài)”的意識,培養自強不息精神,克服自卑心理。
同時(shí),將學(xué)生的日常行為規范與獎助工作結合起來(lái),促進(jìn)和增強獎助工作的激勵性。
剛剛參加工作的我,身上還存在很多缺點(diǎn)和不足,在學(xué)生工作日常事務(wù)、處理各種問(wèn)題的經(jīng)驗上還有不足,做事不夠細致,方法有些單一,工作中與學(xué)生們的交流還是不夠深入。
在今后的工作中,我將進(jìn)一步加強理論學(xué)習,以學(xué)生發(fā)展為本,在緊密結合院校實(shí)際、學(xué)生實(shí)際、專(zhuān)業(yè)實(shí)際等方向.的..上有效開(kāi)展好各項工作,在進(jìn)一步尋找工作本身與學(xué)生未來(lái)發(fā)展的結合點(diǎn)、進(jìn)一步探索學(xué)生工作與職業(yè)生涯發(fā)展的結合點(diǎn)等問(wèn)題上加強思考、踏踏實(shí)實(shí)地走下去。
回首半年的時(shí)光,我要真誠的感謝學(xué)院領(lǐng)導對我的指導和包容,感 謝金耀武老師對我工作、生活上的幫助和支持,感謝學(xué)院每一位學(xué)生干部的辛苦努力,感謝每一位學(xué)生的理解和付出。
再次感謝大家。
個(gè)人述職報告 篇3
我叫x,28歲,專(zhuān)科學(xué)歷,助理經(jīng)濟師,F在,我將三年來(lái)的工作、學(xué)習情況向家總結匯報一下。
一、以“勤懇務(wù)實(shí)、勇于創(chuàng )新”為信條,加強學(xué)習,提高自身素質(zhì)。
三年來(lái),我能夠認真學(xué)習各項金融法律法規,積極參加行里組織的各種學(xué)習活動(dòng),不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。利用業(yè)余時(shí)間,通過(guò)自學(xué)考試獲得山東經(jīng)濟學(xué)院金融專(zhuān)業(yè)專(zhuān)科學(xué)歷和助師資格。在抓好自身業(yè)務(wù)理論學(xué)習的同時(shí),我能夠立足本職工作,苦練出納基本功,并取得較好的成績(jì)。先后獲得省行級單指單張、機器點(diǎn)鈔能手稱(chēng)號、總行級機器點(diǎn)鈔能手稱(chēng)號,在省分行第三屆業(yè)務(wù)技術(shù)比賽中,獲得出納專(zhuān)業(yè)機器點(diǎn)鈔第一名的好成績(jì),200*年4月被推薦到省分行干部管理學(xué)校參加出納機器維修和反jia鈔培訓學(xué)習,為今后工作夯實(shí)了理論基礎。20xx年10月,在競爭上崗中,我競聘到第二儲蓄所。到崗后,在部室領(lǐng)導和主任的幫助下,我立即撲下身子學(xué)習儲蓄各項規章和專(zhuān)業(yè)知識,在短時(shí)間內能夠獨立對外辦理業(yè)務(wù)。當時(shí),儲蓄專(zhuān)業(yè)正面臨儲蓄綜合業(yè)務(wù)上機,時(shí)間緊、任務(wù)重。我珍惜每一次外出學(xué)習和上機實(shí)踐機會(huì ),多問(wèn)、多學(xué)、多練,不分晝夜地加班、加點(diǎn),結合自己在會(huì )計業(yè)務(wù)系統上機中學(xué)到的知識和摸索出的經(jīng)驗,很快熟悉了儲蓄專(zhuān)業(yè)系統上機的各項工作。在20xx年11月4日上機中,我所在的儲蓄所做到了不壓?jiǎn)、不壓人,很好的完成了上機后的第一天工作。
二、以“立足本職、扎實(shí)工作”為理念,勤奮務(wù)實(shí),為工行事業(yè)發(fā)展盡責盡職。
三年來(lái),我先后從事過(guò)管庫員、出納員、儲蓄員等不同的崗位,無(wú)論在哪一個(gè)崗位工作,我都能夠立足本職、敬業(yè)愛(ài)崗、無(wú)私奉獻,“文港”還有更多精彩文章等著(zhù)您!為工行事業(yè)發(fā)展鞠躬盡瘁。20xx年8月,在我行內退人員離崗后,出納科人員缺口較,我主動(dòng)承擔起量的工作。清點(diǎn)現金是一項要求嚴、任務(wù)重的工作,我時(shí)時(shí)刻刻嚴格要求自己,按規章操作,快捷高效的辦好每一筆業(yè)務(wù)。在三、四季度,我每天收款量月均在300萬(wàn)元以上,占我行月均收付量的40%左右。在出納科期間,我同時(shí)兼任管庫員工作。家知道,管庫員是一早、一晚,兩頭必須準時(shí)的工作。工作中,我認真學(xué)習管庫員守則和庫房管理的各規定,嚴格遵守庫房鑰匙的管理規定,協(xié)助科領(lǐng)導共同做好現金清點(diǎn)、上繳人民銀行等業(yè)務(wù),及時(shí)、準確地使儲蓄專(zhuān)業(yè)庫包出庫、入庫,保障了一線(xiàn)的工作需要。在從事所內業(yè)務(wù)主辦時(shí),我積極協(xié)同所主任搞好各項所內工件利用自己所學(xué)掌握的知識,做好所內機具的保養和維修,保障業(yè)務(wù)的正常進(jìn)行,營(yíng)業(yè)前全面打掃所內衛生。營(yíng)業(yè)終了,逐項檢查好各項安全措施,關(guān)好水電等再離所。
三、以“客戶(hù)滿(mǎn)意、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標,搞好服務(wù),樹(shù)立熱忱服務(wù)的良好窗口形象。
在出門(mén)收款中,每到一處,我們的一言一行,能代表我們工行的形象。所以,我對自己高標準、嚴要求,不該說(shuō)的話(huà)不說(shuō),不該做的事不做,積極為客戶(hù)著(zhù)想,在規章范圍內,積極為客戶(hù)辦理殘損幣兌換、代捎回單等,極的方便了客戶(hù)。同時(shí),向客戶(hù)宣傳我行的各項新技術(shù),新業(yè)務(wù),新政策,擴我行的知名度。把了解到的企業(yè)現金量、重投資、款項專(zhuān)移等情況及時(shí)向信貸部門(mén)匯報,為我行對企業(yè)的全面了解和信貸工作提供及時(shí)有用的信息。在許多季節性的額現金收款中,我都認真對待每一次額現金收款任務(wù),期間的工作也得到了信貸、公存等科室領(lǐng)導和同事們的認可。
我到二所工作后,由于所里財政工資較多,牽掛到的各單位事情也比較多。在各種代機款,代交費,以及單位與銀行的業(yè)務(wù)來(lái)中。我想客戶(hù)所想,急客戶(hù)所急,協(xié)同所主任共同搞好服務(wù)。獲得了各單位會(huì )計人員的信任和支持。在離退休職工換取工資時(shí),提前兌換好小票,積極主動(dòng)、熱情服務(wù),盡最努力為老年人提供方便,讓他們高興而來(lái)、滿(mǎn)意而去。一次,東關(guān)批發(fā)市場(chǎng)一農資經(jīng)營(yíng)戶(hù)送來(lái)三麻袋零、殘、破幣,要求兌換,我們加班加點(diǎn),僅用一周時(shí)間就把三萬(wàn)余元兌換好的現金送到儲戶(hù)手中。此后,這位儲戶(hù)陸續把自己的資金轉移到我所來(lái),成為我們的黃金儲戶(hù)。這樣的例子還有許多。由于工作認真勤奮,在20xx年度考評中,我被評為良好。
入行十年來(lái),在不同的崗位上,我都兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨,也取得了一定的成績(jì)?偨Y過(guò)去,是為了吸取過(guò)去的經(jīng)驗和教訓,更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺,請各位領(lǐng)導和同事批評、指正。同時(shí),本人也熱切企盼有機會(huì )為工行今后的發(fā)展繼續貢獻力量。
謝謝!
個(gè)人述職報告 篇4
二○**年至今,我先后擔任xxx聯(lián)社辦公室主任、xxx信用社主任和xxx信用社主任等職務(wù),三年來(lái),在聯(lián)社黨委的正確領(lǐng)導下,在行業(yè)監管部門(mén)的有效監管和地方黨政的大力關(guān)心和支持下,以每年度聯(lián)社確定的總體工作目標為出發(fā)點(diǎn),以本部門(mén)年初確定的工作措施為突破口,以“服務(wù)基層”、“服務(wù)三農”和“服務(wù)地方經(jīng)濟建設”為重心,團結本部門(mén)職工,堅持依法、合規、穩健經(jīng)營(yíng),腳踏實(shí)地,真抓實(shí)干,較好地完成了上級下達的各項工作任務(wù),現就本人三年來(lái)的履職及廉潔自律狀況報告如下:
一、現任職網(wǎng)點(diǎn)主要經(jīng)營(yíng)指標完成狀況
截止20xx年10月末,xxx信用社各項存款余額xxx萬(wàn)元,較年初上升xxx萬(wàn)元,其中儲蓄存款xxx萬(wàn)元,較年初上升xxx萬(wàn)元;各項貸款余額為xxx萬(wàn)元,較年初上升xxx萬(wàn)元;五級分類(lèi)不良貸款xxx萬(wàn)元,較年初下降xxx萬(wàn)元,五級分類(lèi)不良貸款占比為xxx%,較年初下降xxx個(gè)百分點(diǎn);各項收入xxx萬(wàn)元。
二、加強學(xué)習,不斷提高經(jīng)營(yíng)管理水平和業(yè)務(wù)潛力
隨著(zhù)農村信用社改革力度的不斷加大,對管理人員的管理水平和綜合素質(zhì)也提出了更高的要求,只有不斷學(xué)習,才能適應形勢的發(fā)展。三年來(lái),我先后在聯(lián)社辦公室、xxx信用社、xxx信用社三個(gè)部門(mén)任職,無(wú)論在哪個(gè)崗位上,我始終堅持學(xué)習作為提升自身經(jīng)營(yíng)管理水平和業(yè)務(wù)技能的主要手段,始終把學(xué)習作為一種堅持不懈的習慣。透過(guò)采取集中學(xué)習、自學(xué)和再教育等形式,充分利用書(shū)本、報刊、網(wǎng)絡(luò )等多種渠道,堅持學(xué)習黨和國家的路線(xiàn)、方針、政策,堅持學(xué)習各種金融法律法規及行業(yè)規章制度,堅持學(xué)習各種經(jīng)營(yíng)管理理論及業(yè)務(wù)知識,20xx年9月透過(guò)聯(lián)社黨委推薦,辦事處批準,參加了為期兩年的高級管理人員工商管理在職碩士的學(xué)習,我利用這難得的機會(huì )不斷給自己充電。透過(guò)各種形式的堅持學(xué)習,提高了自己的管理水平和業(yè)務(wù)素質(zhì),更加適應新形勢下農村信用社發(fā)展的需要,將所學(xué)知識和技能運用于實(shí)際工作中。
三、主要工作措施及履職狀況
三年來(lái),我先后從事過(guò)多個(gè)崗位的工作,在聯(lián)社機關(guān)從事多年的辦公室主任崗位,于20xx年3月起先后任兩個(gè)基層營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)主任,無(wú)論在任何崗位上,我始終以高度的職責感和飽滿(mǎn)的熱情投入各項工作,兢兢業(yè)業(yè)、努力拼搏。
。ㄒ唬⿵娀⻊(wù)職能,當好服務(wù)員。在擔任辦公室主任期間,我充分認識到辦公室作為一個(gè)單位中樞的重要性,我始終把服務(wù)作為本部門(mén)最主要的職能,無(wú)論是對領(lǐng)導、對部門(mén)還是基層網(wǎng)點(diǎn),服務(wù)職能務(wù)必體此刻工作的每一個(gè)細節中。我始終圍繞辦公室工作職責,堅持以服務(wù)為宗旨,以領(lǐng)導是否滿(mǎn)意、部門(mén)是否滿(mǎn)意、基層是否滿(mǎn)意為評判工作的標準,做好上傳下達、左右協(xié)調、后勤保障、活動(dòng)組織、會(huì )議安排、材料撰寫(xiě)、服務(wù)基層等工作,在辦公室全體員工的共同努力下,本部門(mén)連續5年被評為年度先進(jìn)群眾,基本做到了領(lǐng)導滿(mǎn)意、部門(mén)滿(mǎn)意、基層滿(mǎn)意。
。ǘ┒啻氩⑴e,狠抓存款組織工作。我任職的兩個(gè)網(wǎng)點(diǎn),都屬于全縣經(jīng)濟較為發(fā)達,銀行業(yè)機構競爭較為激烈的鄉鎮,因此存款組織既是重中之重的工作,也是難度最大的工作。結合所在網(wǎng)點(diǎn)的存款結構和現狀,我們主要采取了以下措施:一是加強柜面服務(wù),時(shí)刻注重員工教育,增強全體員工的職責感和危機意識,提高柜面服務(wù)質(zhì)量和水平;二是加大溝通和協(xié)調力度,用心向地方黨政領(lǐng)導匯報溝通,爭取地方黨政的大力關(guān)心和支持;三是做好新老客戶(hù)尤其是大客戶(hù)、黃金客戶(hù)維護工作的同時(shí),努力發(fā)展新的客戶(hù)源,擴大信用社客戶(hù)群體;四是透過(guò)誠信體系建設進(jìn)一步加大宣傳力度,動(dòng)員將閑散的資金存入信用社。
。ㄈ┣袑(shí)做好三個(gè)信貸品種。根據所在網(wǎng)點(diǎn)的區域特點(diǎn)和資金需求現狀,在信貸投向領(lǐng)域,主要支持農戶(hù)、單位職工消費、個(gè)體工商戶(hù)。一是用心擴大已評級農戶(hù)的農戶(hù)小額信用貸款面,做到隨到隨貸,最大程度的解決農民貸款難的問(wèn)題;二是嚴格落實(shí)上級有關(guān)規定,進(jìn)一步做好單位職工的評級授信工作,不斷擴大單位職工消費貸款占比;三是做好個(gè)體工商戶(hù)的信貸支持,落實(shí)擔保、抵押手續,嚴格審批程序,切實(shí)降低個(gè)體工商戶(hù)信貸風(fēng)險。
。ㄋ模┒喙荦R下化解不良貸款。一是摸清底數,掌握不良貸款構成的真實(shí)原因,對已構成不良貸款的借款戶(hù)進(jìn)行分類(lèi),采取不同的清收策略;二是借助推進(jìn)誠信體系建設的有利時(shí)機,以打造良好信用環(huán)境為出發(fā)點(diǎn),利用一切能夠利用的外部力量幫忙清收;三是依法利用法律手段進(jìn)行清收,對于少數借款戶(hù),在利用其他措施無(wú)法取得實(shí)效的狀況下,采取起訴的方式加以清收,多措并舉、多管齊下;四是嚴把新增貸款質(zhì)量關(guān),始終把管好新增貸款、確保新增貸款質(zhì)量作為提高資產(chǎn)質(zhì)量的主要工作手段。
。ㄎ澹┘訌妰瓤亟ㄔO,防范和化解各類(lèi)風(fēng)險。為確保嚴格執行好各項規章制度,規范業(yè)務(wù)操作流程,防范和化解各類(lèi)風(fēng)險尤其是操作風(fēng)險,根據聯(lián)社案件治理的相關(guān)要求,持續開(kāi)展案件防控治理,深入排查案件和風(fēng)險隱患。加強員工教育,將員工的教育和學(xué)習納入常規性事務(wù),樹(shù)立全員抓規范的理念,提高員工的規范化意識。組織職工進(jìn)行定期和不定期的規章制度學(xué)習,定期開(kāi)展對員工內控執行狀況的檢查,將風(fēng)險和案件隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
。┳龊棉r戶(hù)信用等級評定工作,大力推廣農戶(hù)小額信用貸款。根據聯(lián)社工作安排和省政府“五個(gè)100工程”的總體要求,我們將農戶(hù)信用等級評定工作納入近年來(lái)的工作重點(diǎn)之一。一是廣泛宣傳動(dòng)員,在各村及時(shí)召開(kāi)群眾動(dòng)員大會(huì ),爭取最廣泛的支持;二是在聯(lián)社農村業(yè)務(wù)部的大力支持下,全體信貸員全部投入此項工作,嚴格操作流程,按片區開(kāi)展工作;三是用心向地方黨政部門(mén)匯報,共同制定獎懲措施,推動(dòng)誠信體系建設;四是合理安排崗位,內外兼顧,對誠信體系建設做到齊抓共管。
。ㄆ撸┳ズ冒踩婪豆ぷ,確保全年安全經(jīng)營(yíng)。始終將安全工作作為一項常抓不懈的工作,做到警鐘長(cháng)鳴。一是加強安全防范教育,學(xué)習安全保衛相關(guān)制度和上級有關(guān)安全保衛的文件精神,增強員工的防范意識。二是加強對安防設施的管理,對報警和監控系統進(jìn)行定期檢查,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理。三是認真執行重要崗位輪崗、查庫制度,防范和化解操作風(fēng)險。四是開(kāi)展演練,不斷提高消防安全意識和防范技能。
四、以身作則,嚴于律己,廉潔自律
自但任中層干部多年來(lái),我深知自己崗位的重要性和敏感性,深感自己的崗位職責重大,因此在廉潔自律方面我時(shí)刻持續清醒的頭腦,時(shí)刻守住做人的底線(xiàn)。工作上,做到高標準、嚴要求,堅持原則,依法辦事。堅持以廉潔為本,珍惜自己的政治榮譽(yù)和政治生命,時(shí)刻繃緊廉政這根弦,以身作則,時(shí)刻以一個(gè)共產(chǎn)黨員的標準要求自己,恪盡職守,廉潔從業(yè),嚴格執行廉潔從業(yè)的各項規定,以高度的職責感和使命感投入信合事業(yè),以一顆淡泊名利的心態(tài)對待自己的崗位和手中的權利。生活中,持續樂(lè )觀(guān)、用心向上、健康的生活作風(fēng),時(shí)刻注意自己的言行舉止,注意自重、自省、自警、自勵,做到潔身自好,抵得住各種誘惑,經(jīng)得住考驗,加強自我修養,提高自身拒腐防變潛力。
五、存在的主要問(wèn)題和不足
多年來(lái),在上級領(lǐng)導的關(guān)心下,在同志們的理解、支持和幫忙下,我做了一些分內的工作,雖然取得一些微不足道的成績(jì),但我清醒地認識到,自己在履職過(guò)程中還存在一些問(wèn)題和不足,主要體此刻:一是對外協(xié)調潛力不夠強,不善于交往;二是政治理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習不夠系統和深入,學(xué)習不夠系統,三是理論聯(lián)系實(shí)際的應用潛力還有待進(jìn)一步提高,沒(méi)有更好地講所學(xué)知識運用于工作實(shí)踐;四是基層工作時(shí)間段,基層工作經(jīng)驗比較欠缺。
六、今后的努力方向和措施
針對存在問(wèn)題和不足,為了更好地服務(wù)于企業(yè),不斷提高管理水平和業(yè)務(wù)潛力,在今后的工作中做好以下幾點(diǎn):一是繼續深入學(xué)習,進(jìn)一步提升理論知識和水平;二是克服性格缺陷,多參與健康的人際交往活動(dòng),鍛煉自己的溝通協(xié)調潛力;三是充分利用所學(xué)理論知識指導工作,提高理論聯(lián)系實(shí)際的潛力;四是多深入基層,多接觸基層員工,多接觸老百姓,多了解基層員工和百姓的心聲,進(jìn)一步豐富自己的基層工作經(jīng)驗。
以上述職,不妥之處,敬請各位領(lǐng)導、同志們批評指正。
個(gè)人述職報告 篇5
一、學(xué)習上精益求精,永不知足。
本人在這一年的工作期間,為了公司的生存發(fā)展和自身素質(zhì)提高的需要,時(shí)刻注意加快自己知識的更新,以適應時(shí)代的需要。在學(xué)習上我主要采取三種方法來(lái)加快新知識的占有量,一是書(shū)海知識,二用電腦充電,三是項目部集中培訓。所謂書(shū)海知識,就是多看書(shū)。我特別喜歡看書(shū),文學(xué)名著(zhù)、專(zhuān)業(yè)知識、管理技能等等方面的書(shū)籍是我閱讀的主要內容。書(shū)就是我的良師益友,雖然現在有電腦陪伴,但書(shū)還離不開(kāi)我的生活,我每天看書(shū)時(shí)間不能少于30分鐘,那怕再忙,就是在臨睡前我也要擠時(shí)間補上,否則真的沒(méi)法睡好覺(jué)。所謂電腦充電,就是利用計算機這個(gè)最先進(jìn)的電子工具去獲取最新的知識和信息。有人講:“勞動(dòng)工具使人手延伸,汽車(chē)輪子使人腿延伸,電腦使人腦延伸”。這確實(shí)是真理,利用電腦是成功獲取知識的捷徑。還有一個(gè)形象比喻說(shuō):“二十一世紀等于電腦加因特網(wǎng)”,一年來(lái),我真正體會(huì )到了電子時(shí)代給我們帶來(lái)的利處。集中培訓就是通過(guò)公司的骨干定期對全體職工進(jìn)行業(yè)務(wù)知識培訓,我認真聽(tīng)講,做筆記,通過(guò)這些途徑我的各項素質(zhì)有很大提高。
二、思想上一身正氣,兩袖清風(fēng)
本人本著(zhù)“一身正氣,兩袖清風(fēng)”的做人原則,恪守著(zhù)“公生明,廉生威”的人生信條。在工作時(shí)做到公正、公平、合理,一心為公,廉潔自律,以服眾人。在自己的工作崗位上,盡職盡責,忠于職守,多勞多得的事要干,多勞少得的事也要干,甚至是勞而不得的事,只要是工作需要更要帶頭干。在工作中就應該為著(zhù)想,為大家著(zhù)想,不能講享受,更不能講攀比,如果攀比就要攀比人之所長(cháng),人之所優(yōu),強化學(xué)習業(yè)務(wù)知識,提高自身素質(zhì)。凡事三思而后行,帶頭做出表率。
三、工作上任勞任怨,一絲不茍
去年五月,我被招聘到公司項目部當上一名清潔工人,由于自己認真工作,業(yè)務(wù)嫻熟,公司領(lǐng)導讓我當上了“。庫管員”和“領(lǐng)班”。工作性質(zhì)改變后,我更加嚴格要求自己,在各方面起表率作用。
個(gè)人述職報告 篇6
20××年8月底,我被任命為第一幼兒園副園長(cháng),主管后勤工作。這對我來(lái)說(shuō)是個(gè)很大的角色轉變,面對新的崗位,面對生疏的后勤業(yè)務(wù),我感受到了壓力和挑戰。在自身的努力和園長(cháng)的指導下,在全員教職工的大力支持和配合下,我順利完成了半年的后勤工作,現把半年來(lái)的工作匯報如下:
1、安全管理方面。安全是幼兒園工作的重中之重,我每天到園首先對消防通道、消防設施、大型玩具、電氣設備、班級設施及食堂等進(jìn)行全面的檢查,并做檢查記錄,發(fā)現問(wèn)題做到了及時(shí)維修和整改。我帶領(lǐng)幼兒園安全領(lǐng)導小組成員,定期不定期的對全園進(jìn)行細致周密的安全排查,把安全隱患及時(shí)消除。同時(shí)要求班級教師每天對責任區進(jìn)行安全排查并做好記錄,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)報告辦公室,辦公室及時(shí)聯(lián)系維修人員進(jìn)行維修,消除安全隱患。
嚴格門(mén)衛管理,本學(xué)期新購置安保器材2件,電棒和強光手電,提高了門(mén)衛的防范能力,嚴格園外人員出入門(mén)登記、嚴格幼兒接送卡制度,家長(cháng)憑卡入園,憑卡接送。督促門(mén)衛把好大門(mén)關(guān),排除一切安全隱患。我非常重視安全教育工作,每周都對帶班長(cháng)進(jìn)行一次安全知識培訓,各班每周都對幼兒上一節安全教育課,每月組織一次安全疏散演練活動(dòng),增強了幼兒的安全防范意識和逃生經(jīng)驗。本學(xué)期我和檔案員一起建立健全了安全檔案,順利通過(guò)了市安全檢查。由于我對安全工作的重視和規范管理,本學(xué)期無(wú)任何意外傷害事故的發(fā)生。
2、幼兒健康管理方面。本學(xué)期,全體幼兒入園必須持有婦幼保健院的健康體檢表方可入園,把好了幼兒健康入園的第一關(guān)。我為確保幼兒的健康,進(jìn)一步加強了晨檢工作,給班級下發(fā)晨檢記錄表,各班老師每天都對幼兒進(jìn)行嚴格檢查,仔細觀(guān)察幼兒面部,手心等部位是否有異,F象,并做好記錄。嚴格對家長(cháng)帶來(lái)藥物的管理,要求班級老師在班內交接表上填好全日觀(guān)察記錄和服藥記錄。進(jìn)一步加強了消毒工作,每個(gè)教室都安裝了紫外線(xiàn)消毒燈,凡是幼兒生活中的用品,如小桌、小椅子、玩具、餐具、小毛巾、喝水缸、門(mén)把手、衛生間、走廊等,每天進(jìn)行強化消毒和定時(shí)消毒。在全體保教人員的努力及后勤人員的大力配合下,為幼兒營(yíng)造了舒適、溫馨、清潔、衛生的生活環(huán)境和學(xué)習環(huán)境。
3、食堂飲食管理方面。我帶領(lǐng)保健老師和食堂工作人員認真學(xué)習《食品安全法》,嚴格執行《食品索證制度》,為保障孩子足夠的營(yíng)養量,我要求保健老師嚴格按照幼兒營(yíng)養標準認真制定好食譜,做到營(yíng)養科學(xué)化,飯菜合理多樣化,增加了幼兒的進(jìn)食量,幼兒的食品驗收嚴格,并建好了臺帳。我每天都多次到食堂巡視,要求食堂人員嚴格操作規程,精工細作,為幼兒制作吃了色、香、味俱全的飯菜。
4、其他方面。今年開(kāi)學(xué)初,根據局領(lǐng)導的安排部署,我順利完成了110名新入園幼兒的學(xué)生平安險,452名幼兒的校方責任險和190名幼兒的醫療保險,為確保幼兒健康提供了有力保障。本學(xué)期推普周和推普月期間,我組織了一幼教師普通話(huà)朗讀比賽和小班幼兒的詩(shī)歌朗誦,中班幼兒的講故事比賽,大班幼兒的經(jīng)典誦讀比賽,提高了師幼的普通話(huà)水平,建立健全了普通話(huà)檔案,順利通過(guò)了省級對我園語(yǔ)言文字工作的驗收。
我的工作還有很多不足之處,今后我會(huì )加倍努力,以更加飽滿(mǎn)的熱情投入到工作中去,用愛(ài)心、細心和熱心來(lái)贏(yíng)得家長(cháng)的放心,來(lái)?yè)Q取孩子的開(kāi)心。我將繼續和全園教職工一起,讓孩子的今天快樂(lè ),為孩子的明天奠基。
個(gè)人述職報告 篇7
尊敬的領(lǐng)導老師:
大家好!
根據學(xué)校黨支部的部署,把我一年來(lái)的思想和工作情況向各位領(lǐng)導及各位老師作簡(jiǎn)要匯報:
一年來(lái)在各位領(lǐng)導的關(guān)心支持下,在老師們的幫助下,經(jīng)過(guò)自己不斷地努力,較好的完成了領(lǐng)導交給的各項工作任務(wù),取得了學(xué)習上的收獲,思想上的進(jìn)步,業(yè)務(wù)上的提高,使我更加愛(ài)崗敬業(yè),盡心盡責,克服困難,開(kāi)拓進(jìn)取,增強了大局意識、全局觀(guān)念,形成了一個(gè)以校長(cháng)為核心,以校行政為領(lǐng)導,以安全保衛為中心工作,兼顧兩個(gè)多功能教室和兩個(gè)機房日常使用管理所形成的服務(wù)部門(mén)。
現在時(shí)dai的步伐越來(lái)越快了,人們要求也越來(lái)越高了。同樣地,我也應對自己有所新的要求了。而最多的是不斷有新的挑戰,這給了我許多滿(mǎn)足感。而最重要的是學(xué)校不斷的給予我機會(huì )去學(xué)習,令我不斷的成長(cháng)。但是越學(xué)得多,越感覺(jué)自身水平的不足。感謝學(xué)校領(lǐng)導對我在工作上的包容。也非常感謝校長(cháng)對我的關(guān)照,并在我最困難的時(shí)候伸出熱情之手,我在以后的工作和生活中永遠也不會(huì )忘記。也感謝學(xué)校給了我一個(gè)能與一群出色團隊一起工作的機會(huì ),感謝老師們在我們共同工作的這段時(shí)間給予我的支持與鼓勵!
這段時(shí)間,我認真回顧了幾年來(lái)的工作情況,覺(jué)得在中層工作是我的幸運,非常感激學(xué)校給予了我這樣的工作和鍛煉機會(huì )。雖然有時(shí)或多或少有一些不同的意見(jiàn)和想法,但我一直非常珍惜這份工作。承蒙學(xué)校領(lǐng)導及各位同事的關(guān)照和教導,非常的感謝大家。
一年來(lái)我主要做了以下幾項所做的工作:
、、加強了與部門(mén)老師的合作,進(jìn)一步明確了工作職責、常規管理、宣傳工作職責,并加強了監督、檢查;制定了一系列相應的管理措施。
、、在學(xué)校為籌備校慶60周年活動(dòng)工作時(shí)所需要制作宣傳片的過(guò)程中,自己認真做好搜集資料、選擇圖片、設計版面、機器調整、制作視頻文件等工作。
、、今年在心臟病發(fā)作身體條件極差的情況下,還順利完成了在四月份帶領(lǐng)七、八年級學(xué)生到西青區教育基地參加社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)任務(wù);在七月份帶領(lǐng)新高二年級同學(xué)到前桑園教育基地參加學(xué)農勞動(dòng);在九月份帶領(lǐng)新高一年級同學(xué)到東麗區軍訓基地參加的軍訓工作;在十一月份協(xié)助宋岳老師完成了區級軍事理論公開(kāi)課的選拔工作,認定工作還在進(jìn)行中,但有望獲得獎項。
、韧瓿闪吮灸甓认腊踩珯n案攢檔備查材料的整理和消防滅火器材更新、存放工作,做到定期檢查、更換滅火器。與校長(cháng)等有關(guān)人員對學(xué)校安全工作不定期地進(jìn)行檢查并做好消防演練工作。
、烧J真管理和完成好學(xué)校老師使用多功能教室教學(xué)和老師錄像公開(kāi)課攝錄編輔助教學(xué)工作。自己在短短的三個(gè)月內,將過(guò)去保存下來(lái)的錄像資料全部都倒錄刻成vcd光碟幾十張,為一線(xiàn)老師錄像觀(guān)摩課留下珍貴的影像資料做出了自己不懈地努力。
、式衲瓯救俗珜(xiě)的論文《中學(xué)生理想信念的淡化及成因粗淺分析》經(jīng)評審委員會(huì )評定為20××年度德育學(xué)術(shù)論文三等獎。今年還榮獲河北區20××年高中軍訓工作先進(jìn)個(gè)人;并榮獲河北區第十二屆軍訓匯報一等獎。
、艘荒陙(lái)認真完成了校領(lǐng)導交給的各項工作和無(wú)論份內份外的臨時(shí)任務(wù)。
雖然在領(lǐng)導的關(guān)心支持下,在同志們的幫助下我們在工作中取得了一定的成績(jì)。但是,離領(lǐng)導的要求和老師們的希望還有一定的差距。工作中,還有一些不盡人意的地方。校長(cháng)對我的信任和大膽使用,那么多的老師給予的關(guān)懷與支持,真讓我感動(dòng)不已。千言萬(wàn)語(yǔ)匯成一句話(huà),我懷著(zhù)一顆感恩的心,把有限的生命投入到忘我的工作中去,為學(xué)校和他人多做一些善事。這,就是我應該回報和應該做的一切。無(wú)怨無(wú)悔。謝謝!
個(gè)人述職報告 篇8
懷著(zhù)一顆感恩的心,用激動(dòng)和激情執筆書(shū)寫(xiě)本人20xx年的思想和工作,我真心的感謝我們部門(mén)所有的同事對我工作的支持、理解和幫助,感謝昂立給了我鍛煉和發(fā)展的平臺,感謝領(lǐng)導和同事給了我雄鷹展翅藍天的夢(mèng)。我用青春的熱情和執著(zhù)在昂立給予我的土地上播種,收獲著(zhù)不斷成熟、逐漸理智、努力進(jìn)取、日漸完善的葛飛飛!我自豪我是昂立人!
光陰似箭,歲月如梭,半年時(shí)間彈指一揮間,沁骨的寒氣帶來(lái)了冬的訊息,也送走了充實(shí)而忙碌的一年。剛到公司的那個(gè)夏日雨天的午后還歷歷在目,當時(shí)眼前的一切是那樣的新鮮而又陌生,空氣中彌漫著(zhù)泥土的芬芳,諂媚的花草,張揚的噴泉還有我們員工匆忙的.腳步。這美好的畫(huà)面一直定格在我的記憶畫(huà)冊。
半年來(lái)我學(xué)習了很多,改變了很多,不變的是我對昂立的熱愛(ài)、對工作的熱情。當然也出現過(guò)無(wú)聊乏味的思想動(dòng)蕩,但我還是調整好了自己的心情和處事的方式,把每一個(gè)產(chǎn)品賦予了有感情的生命,懂得珍惜和疼愛(ài)。從剛進(jìn)公司的陌生到現在每位同事對我的悉心指導、關(guān)心、幫助,親如一家的的真誠交流,讓我在做具體工作時(shí)很流暢。
半年來(lái)我心中一直恪守兩個(gè)字——“堅持”:1、堅持昂立是我家2、堅持用調整好的心情和最充沛的精力做好各項工作;3、堅持總結每天的收獲和疑難問(wèn)題的解決方案。曾子曰:“吾日三省吾身”,我在思考和反省中進(jìn)步,在挫折與成功中成長(cháng)。時(shí)刻提醒自己不能隨波逐流,做事前先問(wèn)自己為何要那么做?那樣做的利和弊?有沒(méi)有更好的方案?有沒(méi)有備用方案?等等。我曾經(jīng)問(wèn)自己:“如何實(shí)現自身的價(jià)值”。先賢屈子告訴我:“路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索”,半年的經(jīng)歷讓我明白:實(shí)現自己的人生價(jià)值需要有近期目標、中期目標、長(cháng)遠目標;理念+精神支撐+激情投入+堅持=成功。
現對自己工作具體總結如下:
半年中在核心領(lǐng)導人朱望云老師的指導和各位同事的支持下,我的各項工作無(wú)愧于自己、無(wú)愧于昂立。
(1)踏踏實(shí)實(shí)從小事做起。
每天工作計劃、每周計劃、每月計劃都能按時(shí)完成。做好每周不間斷的工作布置總結會(huì )議筆記。
任何成功都是從小事做起,小節決定成敗。千里之堤毀于蟻穴,如若小事做不好,何談成大事。只有踏踏實(shí)實(shí)把小事情做好,扎實(shí)好基本功,工作方能游刃有余、運籌帷幄。能力是在日積月累的堆砌中潛移默化得到提高的,能力是環(huán)境逼出來(lái)的。
(2)勤于思考是成功解決問(wèn)題的關(guān)鍵。
遇到任何事情我首先是獨立思考、獨立運行,遇到困境不退卻、不自負,虛心向同事和領(lǐng)導請教,做事情有條不紊。
案例:1:起初我負責的浙江市場(chǎng)銷(xiāo)售,開(kāi)始從一無(wú)所知,到通過(guò)努力并成功簽定第一筆單子的喜悅,蘊含了所有同事的無(wú)私支持和領(lǐng)導的諄諄教誨。自浙江溫州蒼南簽單后,我信心大增。從“萬(wàn)事開(kāi)頭難”到“長(cháng)江之水一泄千里流”,在之后的工作中我一氣呵成的成功簽下了6個(gè)訂單。
案例2:由于我對南通市場(chǎng)和人文關(guān)系的熟悉,本人積極主動(dòng)申請,并于7月份開(kāi)發(fā)南通市場(chǎng)。發(fā)展至今,南通地區6縣一市所有加盟學(xué)校均已同意銷(xiāo)售我們的產(chǎn)品。而做得最為深入的就是我的故鄉 如皋,在領(lǐng)導和同事的支持下我成功運作了市場(chǎng)行為以外的運作模式即以政府政策為引導、市場(chǎng)運作行為為輔的綜合銷(xiāo)售模式,現在全如皋市乃至整個(gè)南通都已經(jīng)了解了我們的唯智學(xué)園。如皋的17萬(wàn)在校學(xué)生已經(jīng)直接或間接接觸到了我們的產(chǎn)品。因為“如皋”市場(chǎng)的特殊輻射效應對周邊的影響,目前整個(gè)南通購買(mǎi)市場(chǎng)有了“動(dòng)車(chē)加速行駛趨勢”。從我一開(kāi)始主動(dòng)跟投資人談合作到現在投資人主動(dòng)找我們,甚至出現“1天3催”的情況。我自信南通市場(chǎng)的輝煌指日可待。
2、主要問(wèn)題與成功經(jīng)驗分析
工作初期由于自己的不成熟出現過(guò)心境有時(shí)浮躁,遇事欠缺冷靜,有點(diǎn)急于求成。在不斷的磨練中我已經(jīng)基本上改正了這些缺點(diǎn),正在走近成熟。
我進(jìn)公司的時(shí)間較短,以上成績(jì)還不能說(shuō)是成功,只能說(shuō)是學(xué)到了一些經(jīng)驗和體驗了部分成功的自信!今后我將繼續鞭策自己,進(jìn)一步學(xué)會(huì )用專(zhuān)業(yè)知識的角度去思考問(wèn)題,用專(zhuān)業(yè)理論來(lái)詮釋現象,通過(guò)現象分析實(shí)質(zhì)。我要進(jìn)一步把理性與感性在工作中有效結合,嚴謹踏實(shí)做事。俗話(huà)說(shuō):不知其所以然而為之者謂之愚。我雖不是智者但我也不甘做愚者。我會(huì )在業(yè)余時(shí)間多學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識,研究市場(chǎng)和銷(xiāo)售手段。我會(huì )進(jìn)一步加強適應環(huán)境的能力,快速適應每天的事務(wù)和周?chē)娜穗H關(guān)系,利用好人脈關(guān)系資源,相信只要我誠懇的和他們相處,待人以誠、虛心請教,他們也會(huì )同樣以誠待我,相信我的努力將更有利今后的工作開(kāi)展。
3、未來(lái)半年/年度工作改進(jìn)設想
作為一個(gè)銷(xiāo)售,我必須有高度的責任心和一流的業(yè)務(wù)水平。在未來(lái)半年里我想我亟待提升的是我的分析能力、談判能力、解決問(wèn)題能力、應急能力、協(xié)調能力等。我要進(jìn)一步加強對產(chǎn)品的深入了解。我要在未來(lái)的半年內把自己鍛煉成一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員、所負責區域的產(chǎn)品培訓師、公司的開(kāi)拓先鋒。
4、要求得到的支持與幫助
在來(lái)年,南通的6縣一市有可能全面啟動(dòng)運作,其中南通市區有可能會(huì )參照“如皋市場(chǎng)模式”。為了避免出現區域性行動(dòng)不夠統一的情況,我希望,在南通市場(chǎng)全面啟動(dòng)后,公司能給南通增派人手、加大扶持。
5、自我素質(zhì)和能力的綜合評價(jià)
回顧這半年,感覺(jué)自己作為一個(gè)業(yè)務(wù)員,在很多方面的知識還比較欠缺,專(zhuān)業(yè)知識還不夠全面,我一定會(huì )努力學(xué)習,更好的為公司服務(wù)。
小智者樂(lè )于自己能做什么;大智者自省于自己不能做什么。我不會(huì )滿(mǎn)足于智者,不能在小范圍里滿(mǎn)足自己的優(yōu)越感,我能做的就是多看、多思、多學(xué)、多做,全面提高自己。今后我將一如既往的嚴格要求自己,認真負責的做好本職工作,力求創(chuàng )新。我的成長(cháng)和成功離不開(kāi)領(lǐng)導和集體的幫助和支持,新的一年我希望團隊的所有同仁繼續支持和幫助本人不斷進(jìn)步。我愿意用我的熱情擁抱你們的熱情,我愿意用我的真心去感動(dòng)你們的真情,我愿意和我親愛(ài)的團隊快樂(lè )地分享每一滴成功,我絕不會(huì )辜負大家對我的期望。
個(gè)人述職報告 篇9
20xx年里,血液透析科全體護理人員在院領(lǐng)導及護理部的正確領(lǐng)導以及全體科員的密切配合下,克服人員少,工作量繁重的重重困難,針對年初制定的目標計劃,狠抓落實(shí),認真實(shí)施,嚴格執行吉林省“血液透析基本操作規程”,堅持高標準,嚴格要求,努力在管理與服務(wù)上下功夫、加強護理安全管理,完善護理風(fēng)險防范措施,為患者提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護理服務(wù)。以病人為中心,提倡人性化服務(wù),加強護患溝通,提高病人滿(mǎn)意度,避免護理糾紛。定期與不定期護理質(zhì)量檢查,保持護理質(zhì)量持續改進(jìn)。較圓滿(mǎn)的完成了年初制定的各項工作任務(wù),得到領(lǐng)導和病人的肯定與好評,現將全年護理工作總結匯報如下:
一、健全制度,認真落實(shí)各項工作制度,確保醫療護理安全。
1.認真組織學(xué)習護理部年初重新制定的各級護理人員的職責,各類(lèi)崗位責任制和護理工作制度,并落實(shí)到實(shí)際工作中。
2.結合二甲等級復合評審細則要求及血液凈化室建立及資格認定要求,制定質(zhì)量管理標準和嚴密的工作計劃,完善龍井市人民醫院血液透析室各項規章制度、技術(shù)操作規范、各種突發(fā)事件應急預案、護理緊急風(fēng)險預案、透析患者飲食及護理等相關(guān)文件,按省血液凈化中心下發(fā)的“血液透析規范操作流程”規范了各項操作,對血液透析實(shí)行全程醫療質(zhì)量管理。
3.堅持查對制度,各項護理操作嚴格進(jìn)行三查七對,強化執行醫囑的準確性,上機時(shí)雙人核對醫囑和設置的各項參數指標,確保透析質(zhì)量和病人安全,并保證全年無(wú)護理差錯、事故發(fā)生。
二、加強學(xué)習,重視提高護士整體素質(zhì),優(yōu)化護理隊伍
1.加強業(yè)務(wù)理論學(xué)習和技術(shù)操作培訓:按年初業(yè)務(wù)理論學(xué)習和操作培訓計劃,組織護理人員每周二次業(yè)務(wù)學(xué)習并做好學(xué)習筆記,參加護理部組織的操作培訓和考核,保證各項成績(jì)達標。
2.加強相關(guān)知識學(xué)習,不斷提高血液凈化專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平,以全國20xx版“血液凈化操作規程”作為工作指南,吉林省血液凈化中心下發(fā)的“血液透析規范操作流程”規范各項操作,嚴格貫徹“醫院感染管理辦法”,“消毒管理辦法”加強消毒隔離管理,確;颊咄肝鲑|(zhì)量和治療安全。
3.更新專(zhuān)業(yè)理論知識,提高專(zhuān)科護理技術(shù)水平,認真學(xué)習和領(lǐng)會(huì )二甲等級復核評審檢查細則,學(xué)習尿毒癥透析患者飲食、治療和護理等相關(guān)知識,使全體護理人員專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平有了很大提高。
三、轉變護理觀(guān)念,提高服務(wù)質(zhì)量,加強護患溝通提倡人性化服務(wù)
1.我們透析科所面對的是一特殊的群體,由于該疾病患病時(shí)間長(cháng)且不能徹底根治,家屬在漫長(cháng)的護理過(guò)程中有某些不足時(shí),易使患者產(chǎn)生失落感,對生活失去信心,同時(shí)由于透析時(shí)間長(cháng),生活治理能力下降,之要擔負高額的治療費用,更易產(chǎn)生輕生和絕望。因此,我們首先做到用自己的真心和愛(ài)心關(guān)心愛(ài)護每一位患者,細心聆聽(tīng)患者傾訴,努力理解患者心理,善于掌握每個(gè)透析患者的心理特點(diǎn),以良好的專(zhuān)業(yè)知識和嫻熟的交流技巧,贏(yíng)得患者的尊重和信任。幫助他們正確對待疾病,患者改變對疾病的認識,從而以積極的態(tài)度面對現實(shí),使他們樹(shù)立治療疾病的信心。并取得家屬的配合,以減輕患者的心理負擔。使患者有良好的心態(tài)接受治療,以提高生活質(zhì)量。
2.積極響應“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”創(chuàng )建活動(dòng),積極組織科室護理人員學(xué)習,由被動(dòng)式服務(wù)轉變?yōu)橹鲃?dòng)服務(wù)、在護理工作中創(chuàng )造性開(kāi)展工作,始終以病人為中心,為患者提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿(mǎn)意的護理服務(wù)。平時(shí)工作中注意培養護士的應急能力,對每項應急工作都要做回顧性評價(jià),從中吸取經(jīng)驗教訓,提高護士對突發(fā)事件的反應能力。提高護理人員責任心和敏銳的洞察力,讓其養成嚴謹、敏捷、果斷的工作作風(fēng)。密切觀(guān)察患者生命體征變化,不忽略任何一點(diǎn)癥狀、不放松任何一個(gè)血透環(huán)節、不錯過(guò)任何一次搶救機會(huì )。一年來(lái),共透析治療4074人次,未出現一例護理差及錯事故,全年無(wú)一例透析感染和傳染病交叉感染事故,為我院安全醫療奠定了基礎。
四、定期考核檢查,提高護理質(zhì)量
醫療質(zhì)量管理是醫院管理的核心內容和永恒的主題,透析質(zhì)量控制是透析規范化管理和醫院醫療質(zhì)量管理的重要組成部分。全面強化護理人員醫療護理安全質(zhì)量管理,使全體護人員充分意識到醫療護理安全的重要性,增強了醫療護理質(zhì)量服務(wù)的意識及執行規章制度的自覺(jué)性。并定期質(zhì)量督查、檢查、考核和評價(jià),加強對血液透析關(guān)鍵環(huán)節,薄弱環(huán)節和重要環(huán)節的管理,判斷護理質(zhì)量指標的完成情況,提出改進(jìn)措施,是提高護理質(zhì)量的保證。
今年為提高護理質(zhì)量,我科在護理部安排的每周質(zhì)量檢查外,由護士長(cháng)和科室護理監督員負責檢查,每月進(jìn)行4次以上的自查,通過(guò)平時(shí)的檢查使許多易于疏忽的問(wèn)題得以解決,為臨床安全醫療護理提供了保障。每月專(zhuān)項召開(kāi)護理安全工作議會(huì ),對存在的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行反饋,及時(shí)提出下一步的工作及防范措施,對于檢查中存在的不足之處,進(jìn)行詳細地原因分析,并通過(guò)深入細致的思想教育,強化護理人員的服務(wù)意識、質(zhì)量意識。制定切實(shí)可行的改進(jìn)措施,及時(shí)更改工作中的薄弱環(huán)節。在確保血液透析、醫療安全,提高透析質(zhì)量上取得了一定成效。
五、開(kāi)展新技術(shù)、新項目,不斷提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平
1、4月份我科新開(kāi)展了,血液透析加血液灌流凈化治療方法,3位病人共接受12次治療,臨床效果顯著(zhù),在滿(mǎn)足患者治療需求的同時(shí)也為醫院增加了經(jīng)濟效益。
2、在不斷專(zhuān)研新技術(shù)、新項目的同時(shí),要求護理人員善于總結工作中的經(jīng)驗進(jìn)行相互交流,年內已撰寫(xiě)論文2篇。
3、派送3名護士到上級醫院學(xué)習血液凈化操作技術(shù),1名護士已回科室工作,2名護士為后備力量,并派送1名護士參加全省“血液凈化規范操作流程”短期培訓班,不僅學(xué)到了新的的理論,也進(jìn)一步規范了技術(shù)操作。
回顧一年來(lái)的工作,我們血液透析科護理工作,在院領(lǐng)導和護理部的正確指導和全體科員的共同努力下,較圓滿(mǎn)地完成了所擔負的各項工作任務(wù),也取得了一些成績(jì)。但成績(jì)尤如金秋累累的碩果,雖然美滿(mǎn),但都已悄悄落下,在品味成功的同時(shí),我們也應該清醒地看到存在的不足:在管理意識上還要大膽創(chuàng )新,持之以恒;健康教育還流于形式;在規章制度執行方面,仍有少數同志意識淡漠;在論文撰寫(xiě)、護理科研方面幾近空白;病人的需要是我們服務(wù)的范圍,病人的滿(mǎn)意是我們服務(wù)的標準,病人的感動(dòng)是我們追求的目標,優(yōu)質(zhì)服務(wù)是永無(wú)止境的。我們將不斷總結經(jīng)驗、刻苦學(xué)習,使服務(wù)更情感化和人性化,為醫院的服務(wù)水平登上新臺階而不懈努力
20xx年工作計劃
1、進(jìn)一步加強和落實(shí)血液透析基本操作規程,嚴格按規程進(jìn)行各項技術(shù)操作。
2、嚴格執行感染管理各項規定,隔離透析間歇護理人員相對固定,進(jìn)一步防止交叉感染。
3、爭取多派送護士出去參加,相關(guān)血液凈化技術(shù)學(xué)習班,科內定期組織護理人員業(yè)務(wù)學(xué)習及各項技術(shù)操作培訓,不斷提高全體護理人員的理論知識和技術(shù)水評。
4、為確;颊咄肝鲑|(zhì)量,加強透析用水的配置管理,配液室護士相對固定,定期對透析用水進(jìn)行監測,保證透析用水配置準確,各項監測指標在正常范圍內。
5、加強護理人員素質(zhì)教育,實(shí)行人性化服務(wù),給予患者親人般的關(guān)懷,實(shí)行彈性工作制,確;颊咧委熜枨。
述職人:
20xx年xx月xx日
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