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移動(dòng)公司員工年度總結

時(shí)間:2020-12-29 11:12:13 年度總結 我要投稿

移動(dòng)公司員工年度總結范文

  總結是對過(guò)去一定時(shí)期的工作、學(xué)習或思想情況進(jìn)行回顧、分析,并做出客觀(guān)評價(jià)的書(shū)面材料,它能夠使頭腦更加清醒,目標更加明確,因此我們要做好歸納,寫(xiě)好總結。那么總結要注意有什么內容呢?以下是小編為大家收集的移動(dòng)公司員工年度總結范文,歡迎閱讀與收藏。

移動(dòng)公司員工年度總結范文

  移動(dòng)公司員工年度總結1

  轉眼間,半年過(guò)去了。在這過(guò)去的六個(gè)月中,我已成功地實(shí)現了從一名學(xué)生向中國移動(dòng)員工的轉變。六個(gè)月之前,是中國移動(dòng)選擇了我,也是我選擇了中國移動(dòng)。從進(jìn)公司的那一天起,我就不斷地告誡自己,對自己一定要“高標準、嚴要求”。事實(shí)證明,在這極其充實(shí)的幾個(gè)月中,我即辛苦又開(kāi)心,收獲很大,感悟很深。更重要的是我對自己能在這樣一個(gè)快節奏、高效率、充滿(mǎn)生機與活力的企業(yè)里工作而感到自豪。

  回顧這幾個(gè)月,我主要做了以下幾項工作:

  一、20xx年下半年的主要工作

 。ㄒ唬I(yíng)業(yè)廳的實(shí)習工作

  移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳是移動(dòng)公司直接面向客戶(hù)的一個(gè)窗口,在這里的工作人員就是移動(dòng)的一線(xiàn)工作人員,直接與客戶(hù)打交道,直接代表著(zhù)移動(dòng)的形象。在兩個(gè)多月的營(yíng)業(yè)廳前臺實(shí)習中,我不僅看到了前臺人員工作的認真和生活的激情,更是感受到那種以公司為家的強烈的責任心與歸屬感。具體而言,我不僅對前臺的業(yè)務(wù)流程有了最基本的熟悉,而且對前臺工作人員的職責有了更全面、深入地了解。業(yè)務(wù)方面,除了正常的收費、辦理業(yè)務(wù)等工作外,接待用戶(hù)、協(xié)調關(guān)系、化解矛盾、咨詢(xún)、受理投訴等也發(fā)揮著(zhù)重要作用;營(yíng)業(yè)員工作職責方面,高水平的業(yè)務(wù)和協(xié)調工作的能力、較強的責任心、謙虛的工作態(tài)度、團隊作戰的精神、服務(wù)的熱情等是衡量前臺優(yōu)秀員工的基本準則。這些都體現了中國移動(dòng)需要什么樣的員工。

  感性認識上升到理性認識是認識論的的進(jìn)一步升華。所以,在前臺實(shí)習一段時(shí)間后,根據公司安排,我們參加了省公司新進(jìn)員工的第四期培訓。這次培訓活動(dòng)雖經(jīng)歷時(shí)間不長(cháng),僅有十來(lái)天,但內容豐富、形式靈活。既有理論學(xué)習,又有拓展訓練。尤其是在領(lǐng)導講座中,介紹的“中國移動(dòng)需要什么樣的員工”,讓我銘記在心:

  1、強烈的創(chuàng )新意識;

  2、艱苦奮斗的精神;

  3、盡善盡美的追求;

  4、謙虛謹慎的態(tài)度。

  由此可見(jiàn),只有我們移動(dòng)的每一位員工發(fā)揮創(chuàng )新的主觀(guān)能動(dòng)性,并注意從我們身邊的點(diǎn)滴做起,真正發(fā)揮自己的戰斗力,才能為公司、社會(huì )做出應有的貢獻。而在烈日炎炎下深入南山湖拓展訓練基地,和同事們眾志成城、攻城拔寨,使我明白了團隊戰斗力是無(wú)所不摧的——“只要戰勝自己,你就贏(yíng)了人生”。

 。ǘI(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理實(shí)習崗

  進(jìn)入十月份后,我們輪換到營(yíng)銷(xiāo)中心營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理實(shí)習崗?傮w而言,營(yíng)銷(xiāo)中心在整個(gè)公司的業(yè)務(wù)流程中處于關(guān)鍵地位,發(fā)揮著(zhù)極其重要的功能。大家平時(shí)的工作既繁瑣又忙碌,但都井然有序。經(jīng)過(guò)近三個(gè)月的實(shí)習,讓我感受頗多。

  1、了解到營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理的基本職責。

 。1)認真學(xué)習中心每個(gè)月分解的營(yíng)銷(xiāo)任務(wù),包括業(yè)務(wù)和服務(wù)。及時(shí)學(xué)習并掌握這些是最基本的要求之一。方式有多種,包括:

  a、每天早上的晨會(huì );

  b、每個(gè)月的業(yè)務(wù)、服務(wù)培訓會(huì )議;

  c、省、市公司的相關(guān)電視電化會(huì )議。

 。2)及時(shí)傳達相關(guān)會(huì )議精神并協(xié)助、督促好營(yíng)業(yè)廳的工作。

  首先,月中例會(huì )為營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理和店長(cháng)們提供了最直接、最廣泛的交流舞臺。通過(guò)這次會(huì )議,營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理可傳達本月的業(yè)務(wù)指標和服務(wù)重點(diǎn);其次,巡查工作是對營(yíng)業(yè)廳的最直接的督導,并能及時(shí)了解到各營(yíng)業(yè)廳的所需;最后,每周的數據通報明確了各個(gè)營(yíng)業(yè)廳自身的進(jìn)度,并為下期的工作提供了最強的動(dòng)力。

 。3)認真思考、及時(shí)反饋各期服務(wù)重點(diǎn)在執行過(guò)程中的狀態(tài)。

  通過(guò)每周的服務(wù)例會(huì ),所有與會(huì )人員,包括部門(mén)各位分管領(lǐng)導、自辦廳班長(cháng)、營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理等,大家集思廣益,充分發(fā)表意見(jiàn)并討論,最后形成一些針對性、時(shí)效性很強的方法和措施。

  2、了解到合格的營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理所應具備的條件

 。1)強烈的責任心

  責任心是一種非常重要的素質(zhì),是做一名優(yōu)秀的工作人員所必須的。責任心是做事情的標準之一,有責任心的人總是想把事情做得更好,而沒(méi)責任心的人總不認真地去做事。

 。2)靈活的引導力

  引導力是對政策和方案實(shí)施的有力支撐,為實(shí)現目標提供了準確的方向和強大的動(dòng)力。而靈活的方式更能使引導效果明顯,它是檢驗你的工作是否優(yōu)秀的重要標準。

 。3)較強的執行力

  執行力實(shí)際上包含執行人的理解力和執行的可操作性。對于一名營(yíng)銷(xiāo)人員來(lái)說(shuō),理解力是最基本的,而可操作性也不能紙上談兵。即還沒(méi)做,就開(kāi)始討論下發(fā)政策的優(yōu)劣,困難的大小。這不是好的工作作風(fēng),我們絕不提倡。相反在做的過(guò)程中,如果我們發(fā)現問(wèn)題,及時(shí)反饋并提供可行的建議,這才是表現較強執行力的良好方法。

  3、認真實(shí)踐營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理的崗位

  在經(jīng)過(guò)約兩個(gè)月的師傅幫帶之后,中心根據要求統一安排我們獨立管理相關(guān)營(yíng)業(yè)廳的工作,主要負責xx、xxxx、xxxxx等營(yíng)業(yè)廳的日常督導。在此過(guò)程中,我充分實(shí)踐、積極思考,發(fā)現合作廳的日常督()導工作較瑣碎,且對執行力和時(shí)效性要求非常高,但這些我都能按要求認真完成。令我遺憾的是,反饋市場(chǎng)信息仍是我們工作中的薄弱一環(huán)。俗話(huà)說(shuō):“知彼知己,百戰不殆”。搜集好市場(chǎng)信息,尤其是競爭對手的信息內容,并做好有效性分析、提出針對性方案,這是做好營(yíng)銷(xiāo)工作的最重要環(huán)節。但由于時(shí)間有限,感覺(jué)自己在這方面的工作力度還不夠深入,沒(méi)能更有效地摸索

  出相關(guān)的重要方法和經(jīng)驗。在以后的工作中,如有機會(huì )一定認真加以彌補和完善。

 。ㄈ┺r村市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作的初步涉及

  隨著(zhù)市場(chǎng)的不斷發(fā)展,中國移動(dòng)農村市場(chǎng)開(kāi)發(fā)顯得日益成熟。在公司領(lǐng)導的高瞻遠矚下,適時(shí)地提出了該工作,并成為20xx年公司發(fā)展戰略中的一項重要任務(wù)。這一計劃主要分三階段來(lái)完成。

  1、農村市場(chǎng)調研階段

  搞好農村市場(chǎng)的調研工作是開(kāi)展好后續工作的首要基礎。我們三組調查人員,經(jīng)過(guò)合理分工后,深入農村,走訪(fǎng)了宜興農業(yè)基礎村、農業(yè)特色村、工農混合村、工業(yè)發(fā)達村等農村集鎮,獲得了第一手的調研資料。對中國移動(dòng)、中國聯(lián)通和中國電信在xx農村的發(fā)展現狀有了初步了解。

  2、調研情況匯總、營(yíng)銷(xiāo)計劃制定階段

  在經(jīng)過(guò)緊張而有序的調研后,大家對情況進(jìn)行了認真、科學(xué)的匯總,并形成了反映宜興農村通信行業(yè)現狀的調研報告。根據報告,大家集思廣益,認真分析,最終制定了針對性和可操作性都很強的營(yíng)銷(xiāo)計劃,為實(shí)施農村市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)做好了充分準備。

  3、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的實(shí)施階段

  在做好前期的準備工作后,實(shí)施階段是農村市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的最重要階段。目前該階段正在進(jìn)行中。

  從活動(dòng)的開(kāi)展至今,我參與了第一、二階段的實(shí)施,整個(gè)過(guò)程都體現了團隊的凝聚力和創(chuàng )造力。尤其重要的是,每一個(gè)人都要發(fā)揮肯吃苦、能吃苦、耐吃苦的精神。雖然我經(jīng)歷該活動(dòng)的時(shí)間不長(cháng),但它在我人生成長(cháng)的過(guò)程中仍留下了深深的印記。

  二、我的感受和體會(huì )

  經(jīng)過(guò)幾個(gè)月充實(shí)、豐富、辛苦的實(shí)習后,我經(jīng)常不斷地總結、思考,也獲得了不少的心得與體會(huì )。

  1、培養細致而敏銳的觀(guān)察力,抓住一切機會(huì )學(xué)習。實(shí)習的過(guò)程在某種程度上也是一個(gè)不斷發(fā)問(wèn)的過(guò)程,因為作為短時(shí)間實(shí)習的人員,師傅不可能有太多時(shí)間來(lái)手把手的教我們,而且他們自己都有一大堆的工作。因此,很多時(shí)候我們必須學(xué)會(huì )自己去看、去揣摩,通過(guò)觀(guān)察來(lái)自己學(xué)習、自我完善。

  2、積極主動(dòng),不是等工作上門(mén),而是自己找上門(mén)。在實(shí)習剛開(kāi)始時(shí),由于他們的工作很忙,因此我們經(jīng)常也會(huì )處于半閑置的狀態(tài),逐漸地感覺(jué)到實(shí)習的匱乏,但作為實(shí)習人員,我們不能光想自己學(xué)習東西,也要去想如何發(fā)揮自己的特點(diǎn),達到相互學(xué)習、幫助的雙贏(yíng)效果。為此,我們經(jīng)常主動(dòng)、積極地參與到一些我們可以勝任的工作中去,如營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的市場(chǎng)調查、信息反饋、移動(dòng)農村市場(chǎng)的調查等,起到了一定的預期效果,達到了雙贏(yíng)的局面。

  3、善于總結?偨Y是一個(gè)很好的習慣,人的一生當中如果每天都花一點(diǎn)時(shí)間去總結,那就可以把生活與工作都改善得越來(lái)越好。在實(shí)習期,每天都有可能接觸到新東西,因此總結顯得尤為重要,每天下班回來(lái),我都會(huì )堅持做心里思考、口頭總結,希望自己的收獲更多、更持久,事實(shí)證明這樣做是正確的,正因為有了總結,我才讓自己對移動(dòng)的業(yè)務(wù)有了更多的了解,更深的感悟。

  總而言之,20xx年的整個(gè)實(shí)習工作對我的影響很大,不僅增強了我對移動(dòng)這個(gè)優(yōu)秀企業(yè)的了解,更重要的是拓寬了我對未來(lái)電信行業(yè)的思考,加強了我對工作的責任心、自信心。我會(huì )以更高昂的斗志、飽滿(mǎn)的熱情去迎接未來(lái)。

  三、20xx年工作的展望

  新年新氣象,在參與20xx年農村市場(chǎng)開(kāi)發(fā)階段性工作告一段落后,根據公司統籌安排,我進(jìn)入了剛成立的集團數據組。這既是對我的鼓勵,更是對我的鞭策。面對新的工作崗位和新的工作要求,我斗志昂揚、精神煥發(fā),時(shí)刻準備去迎接新的挑戰。

  在現有語(yǔ)音業(yè)務(wù)良好發(fā)展的基礎上,新業(yè)務(wù)在未來(lái)的發(fā)展潛力與日俱增,尤其隨著(zhù)3g的到來(lái),它的主導地位愈發(fā)明顯。展望新的一年,我對未來(lái)工作充滿(mǎn)信心,在現有工作的基礎上,至少應做好以下幾項工作:

  1、認真分析客戶(hù)的新業(yè)務(wù)使用情況,為后續開(kāi)展精確營(yíng)銷(xiāo)工作提供理論依據。

  只有了解到客戶(hù)的所需,我們才能為他們提供相適應的'業(yè)務(wù)需求。所以,科學(xué)化的搜集客戶(hù)使用新業(yè)務(wù)情況的材料是開(kāi)展精確營(yíng)銷(xiāo)工作的重要基礎。

  2、結合客戶(hù)的消費行為,深入發(fā)掘增值業(yè)務(wù)的發(fā)展重點(diǎn)。由于客戶(hù)群的特點(diǎn),不同年齡段的人對新業(yè)務(wù)的喜好程度、喜好內容都有所不同,因此根據消費者的消費特點(diǎn)制定與他們相符合的業(yè)務(wù)顯得至關(guān)重要。

  3、提高增值業(yè)務(wù)的宣傳力度,豐富宣傳方式。除了傳統的媒體宣傳方式,如電視、報紙、電臺等,還可考慮某些特定場(chǎng)所,如社區公告欄、校園、游戲場(chǎng)所等的宣傳。

  4、繼續加強實(shí)體渠道、電子渠道的推廣,并從多方面開(kāi)展體驗式營(yíng)銷(xiāo)。體驗式營(yíng)銷(xiāo)是提高客戶(hù)對新業(yè)務(wù)認識的最重要的感性渠道,但目前大部分客戶(hù)的主動(dòng)性不夠,那么需要我們主動(dòng)采取一些加強主動(dòng)體驗的措施,如開(kāi)展娛樂(lè )活動(dòng)、設立新業(yè)務(wù)促銷(xiāo)員等。

  5、將提高新業(yè)務(wù)的活性作為工作的重點(diǎn)來(lái)抓,努力做到質(zhì)量并重,以質(zhì)優(yōu)先。

  我們需加強前臺推薦,豐富推薦內容,并貼近他們的需求積極地引導客戶(hù),使客戶(hù)不僅了解新業(yè)務(wù)、熟悉新業(yè)務(wù),還能起到幫助間接宣傳的效果。

  以上工作是我孜孜不倦追求的目標,我將以此作為人生的一個(gè)新的起點(diǎn),我會(huì )以一種踏實(shí)勤奮、不斷創(chuàng )新超越的心態(tài)來(lái)迎接新的任務(wù)、新的明天。

  最后,感謝公司為我提供這么多學(xué)習和鍛煉的機會(huì ),感謝在這期間幫助過(guò)我的領(lǐng)導和同事。作為一名新人,在這個(gè)精銳而充滿(mǎn)活力的中國移動(dòng)江蘇有限公司xx分公司的隊伍里,我的人生之路才剛剛開(kāi)始,只有不斷地經(jīng)歷風(fēng)雨的洗禮,緊跟前進(jìn)的步伐,才能為公司明天的再創(chuàng )輝煌貢獻自己的一份薄力。

  移動(dòng)公司員工年度總結2

  回顧一年來(lái)的工作,在領(lǐng)導和同事的支持和幫助下,我嚴格要求自己按照公司上級下達的要求和任務(wù)積極完成自己的工作。在工作中,我在工作模式上有了新的突破,在技術(shù)和經(jīng)驗上有了進(jìn)一步的提高,在工作方式上也有了很大的改變。具體內容如下:

  一、具有良好的工作業(yè)績(jì)

  今年新開(kāi)移動(dòng)基站傳輸設備23臺,優(yōu)化網(wǎng)絡(luò )環(huán)路54條,切割大小網(wǎng)絡(luò )90余條,全年安全無(wú)事故運行。表?yè)P,今年也被移動(dòng)公司評為優(yōu)秀先進(jìn)個(gè)人。

  二、具有正確的工作態(tài)度

  在意識形態(tài)中,我堅持我的自我反省,努力改善我的人格。不管什么情況下,我問(wèn)自己最高的道德品質(zhì)。遵守職業(yè)道德是這項工作的基本前提。我跟著(zhù)比法律更嚴格的信條,幾乎和服從它。此外,事業(yè)心是好工作的關(guān)鍵。事業(yè)心做好你的工作,去做一些小事情,把握每一分每一秒,不要積累的步驟,是什么讓一個(gè)壞事情瑣碎,從我開(kāi)始,從小事開(kāi)始,現在開(kāi)始。

  三、具有良好地工作作風(fēng)及嫻熟的技術(shù)技能

  在工作和學(xué)習中,我有扎實(shí)的工作作風(fēng),關(guān)心下屬,團結同志,注重細節,追求完美,不找任何借口,認真履行職責。作為一名專(zhuān)業(yè)的交流技術(shù)人員,除了擁有專(zhuān)業(yè)的知識和技能外,細心和對細節的關(guān)注也是非常重要的。細節是如此之小,結果是荒謬的。無(wú)論你是在做事還是做人,你都必須了解細節,只有追求卓越,才能取得偉大的成就。

  四、具有較強的工作能力及積極主動(dòng)的工作意識

  我覺(jué)得自己的擔子很重,我的知識和能力有限,所以我不敢掉以輕心,總是在學(xué)習,向書(shū)本學(xué)習,向身邊的領(lǐng)導學(xué)習,向同事學(xué)習,所以我覺(jué)得自己還是有進(jìn)步的。通過(guò)不斷的學(xué)習和積累,我可以冷靜的處理日常工作中的各種問(wèn)題,保證這個(gè)崗位的正常工作。我能以正確的態(tài)度對待工作任務(wù),熱愛(ài)我的工作,并努力實(shí)現它在實(shí)際工作中,積極提高自己的質(zhì)量,爭取工作主動(dòng),有強烈的敬業(yè)精神,責任,努力提高工作效率和質(zhì)量。

  五、具有良好的團隊合作精神

  有效的團隊合作可以提高生產(chǎn)力。因此,我不僅在工作中努力工作,而且與同事相處得很好。除了在工作中互相學(xué)習之外,在生活中我也經(jīng)常和同事們交流,了解他們內心的想法,給彼此出主意。有些同事因為工作技術(shù)經(jīng)驗不足,不僅影響了自己的工作效率,也影響了整個(gè)部門(mén)的工作效率。但在他們的工作中,我主動(dòng)教授他們并講解各方面的技術(shù)知識,使他們對日常工作有了新的認識和認識,能夠獨立完成各項任務(wù),不斷提高工作效率。

  移動(dòng)公司員工年度總結3

  20xx年公司銜接江山、常山和開(kāi)化三縣(市)的挪動(dòng)光纜代保護業(yè)務(wù),光纜代維總長(cháng)848公里,由公司下設的通訊技術(shù)核心擔任該項業(yè)務(wù)。核心根據江山、常山和開(kāi)化三個(gè)保護段的實(shí)際情況,配備21名巡線(xiàn)員進(jìn)行日常巡查和保護。在市本級和常山辨別設保護站,以協(xié)助日常的管理和突發(fā)搶修。我核心現配備浙h03941和浙h61011兩輛車(chē)作為光纜代維公用車(chē),同時(shí)擁有完全的各種儀器儀表和工具:4臺otdr、4臺光纖熔接機、2臺光功率計、2臺光源、2臺抽水機、4只照明工具、3臺傳真機、4臺打印機、5臺電腦以及其他常用的搶修工具。

  我核心根據《挪動(dòng)光纜傳輸保護規程》等標準性文件的請求,按照挪動(dòng)公司對線(xiàn)路的考核標準及請求,以“嚴格管理,細心保護,搶修及時(shí)”為任務(wù)方針,認真對光纜線(xiàn)路進(jìn)行保護。

  一、加強日常保護管理

  1、做好日常保護任務(wù),嚴格施行保護標準和維修作業(yè)方案,加強線(xiàn)路巡回護線(xiàn)宣揚,對架空光纜距路面高度不夠、路旁電桿防撞、穿越樹(shù)林光纜的防鼠咬等安全成績(jì)及時(shí)整改,排除線(xiàn)路上的嚴重外力隱患。05年共向施工地派駐“三盯”人員248人次,排除障礙隱患點(diǎn)55處,拾掇線(xiàn)路698公里,清洗人孔管道37公里,修繕管道3處,改換人手孔蓋板4塊;備用纖測試總芯數1972芯;改換(新立)電桿46根;進(jìn)行挪動(dòng)搶修16次,其中因松鼠咬斷纖5次,被車(chē)刮斷6次,被槍擊斷纖1次,森林火災1次,因外力施工斷纖1次,自然斷纖2次,全年搶修超時(shí)4次;巡線(xiàn)員徒步巡回180天;特別巡回24天;線(xiàn)路保護質(zhì)量檢查83天;護線(xiàn)宣揚均勻每人72天,對沿線(xiàn)378個(gè)村莊張貼了宣揚標語(yǔ),與沿線(xiàn)349名村支書(shū)及村長(cháng)的建立了聯(lián)絡(luò )。

  2、根據挪動(dòng)公司的保護請求,完成c3、c4網(wǎng)的線(xiàn)路整治任務(wù)848公里,其中套塑料支管8公里左右,新增拉線(xiàn)50多條,并完成了補套拉線(xiàn)警示管、補做電力保護板、跨路警示牌、電桿扶正等任務(wù),并經(jīng)過(guò)了驗收,為挪動(dòng)公司爭創(chuàng )精品網(wǎng)絡(luò )奠定了卻實(shí)根底。

  3、每月活期召開(kāi)全市巡線(xiàn)員會(huì )議,聽(tīng)取線(xiàn)路保護任務(wù)中出現的成績(jì)和遇到的艱難,并針對巡線(xiàn)員提出的線(xiàn)路保護任務(wù)中的建議和看法,進(jìn)行保護質(zhì)量分析,及時(shí)改進(jìn)不足之處,不斷進(jìn)步線(xiàn)路保護質(zhì)量。

  二、建立健全管理制度,完美監視、檢查和考核制度

  通訊技術(shù)核心按照挪動(dòng)公司線(xiàn)路保護請求及公司內部管理請求,建立健全了《保護核心主任任務(wù)職責》、《代維管理員任務(wù)職責》、《材料管理員任務(wù)職責》、《保護站長(cháng)任務(wù)職責》、《巡線(xiàn)員任務(wù)職責》等,建立考核制度。辨別對巡線(xiàn)員、繼續搶修員、材料員和管理員進(jìn)行月度考核。遷改、搶修、割接任務(wù)等按挪動(dòng)公司管理流程請求施行,制定標準手冊。巡線(xiàn)員聘請施行崗前培訓、考核、年度培訓考核。

  挪動(dòng)保護辦公室及倉庫已經(jīng)建立,制度、圖表也已上墻,并將細致的線(xiàn)路材料做成電子文檔,并合作挪動(dòng)公司完成了已有線(xiàn)路資源管理零碎錄入任務(wù)。公司年度工作總結結尾同時(shí),通訊技術(shù)核心進(jìn)一步加大對員工個(gè)人的考核力度,科學(xué)評價(jià)員工的任務(wù)實(shí)績(jì),構成科學(xué)的考核機制;钇谏罨┕けWo現場(chǎng)進(jìn)行全面的監視檢查,并施行現場(chǎng)落實(shí)、現場(chǎng)考核,根據不同的考核后果,施行有差別培養,構成科學(xué)有效的鼓勵束縛機制,進(jìn)步員工任務(wù)積極性。

  三、狠抓技術(shù)保護,進(jìn)步快速反響能力

  1、為了加強搶修人員的業(yè)務(wù)程度,進(jìn)步快速反響能力,我們對巡線(xiàn)員、修繕員、搶修技術(shù)人員進(jìn)行了集合培訓和崗位自學(xué),并進(jìn)行崗位考核;

  2、保證搶修車(chē)輛、工具、儀表的正常運轉和器材的充足可靠,在市本級我們始終保持有兩套完好好用的儀表、工具公用于挪動(dòng)線(xiàn)路保護;

  3、針對由于缺乏經(jīng)歷而招致?lián)屝藓?jiǎn)單超時(shí)這一情況,通訊技術(shù)核心制定了相應的割接、搶修流程,很好地標準了操作流程,進(jìn)步了搶修質(zhì)量和效率,使我們的任務(wù)獲得了很大打破。

  四、初步建立了“防止為主,主動(dòng)保護”的運轉保護體系

  “防止為主,主動(dòng)保護”的運轉保護體系次要包括組織結建立設、根底任務(wù)、質(zhì)量督察制、預警機制、外力影響動(dòng)態(tài)管理零碎、應急搶修、重要通訊保證、技術(shù)支撐、考核體系等外容。雖然在預警機制、技術(shù)支撐、考核體系等方面還不夠健全和完美,但體系建立已初具規模,發(fā)揮了有效的作用。在日常保護中,碰到最多的也是最當心是建房、修路對我們線(xiàn)路造成的安全隱患。 個(gè)別施工單位對我們的線(xiàn)路安全并不是很重視,甚至出現文明施工,針對這種情況,我們制定了一套防障臺帳體系,內容包括有《防障協(xié)議書(shū)》、《違章告訴書(shū)》、《任務(wù)聯(lián)絡(luò )單》、《三盯人員檢查表》、《防障檢查表》等,當發(fā)覺(jué)有礙光纜安全的外力影響時(shí),巡線(xiàn)員應積極主動(dòng)地與相關(guān)單位和個(gè)人獲得聯(lián)絡(luò ),并填寫(xiě)《任務(wù)聯(lián)絡(luò )單》,請對方簽字后,一式三份,交對方一份,報通訊技術(shù)核心一份,本人留一份;若外力影響比較嚴重,成績(jì)較難處理時(shí),則會(huì )同通訊技術(shù)核心和對方簽署《防障協(xié)議書(shū)》;假如情況比較急迫,巡線(xiàn)員可請示通訊技術(shù)核心同意后采取應急防障措施,包括向外地laji門(mén)匯報求援,遏止對方施工,或派人施行二十四小時(shí)現場(chǎng)看護等手段。同時(shí)立即安排護線(xiàn)環(huán)境,包括增設標石、宣揚牌,使光纜路由明顯化;假如施工單位在沒(méi)有對光纜采取技術(shù)保護措施前,要在直埋光纜上。ㄌ睿┩恋茸鳂I(yè),則可對光纜左右各三米范疇內采取全封閉保護(建筑用的毛竹腳手片進(jìn)行封閉),同時(shí)建立宣揚牌,并現場(chǎng)看護。嚴格施行看護合同,恪守看護紀律,做到防障現場(chǎng)不離人。經(jīng)過(guò)施行防障臺帳體系,我們能夠有效掌握施工對我們光纜線(xiàn)路造成的安全隱患,占領(lǐng)了主動(dòng)權。

  五、加強安全消費任務(wù)

  通訊技術(shù)核心及時(shí)落實(shí)安全消費措施,把安全消費當作日常要事來(lái)抓,建立“以人為本,安全第一”的方針,健全監視、檢查、考核體系;钇诮M織人員進(jìn)行的安全消費檢查,整治薄弱環(huán)節,及時(shí)消弭隱患。同時(shí),為進(jìn)一步進(jìn)步巡線(xiàn)員的安全防備認識,通訊技術(shù)核心全年組織了4次安全教育培訓,進(jìn)行安全學(xué)問(wèn)教育。

  為保證線(xiàn)路保護任務(wù)的成功進(jìn)行,通訊技術(shù)核心積極采取措施,以人為本,確保安全消費。一方面,在每年的寒暑季節,公司制定相應的措施,做好冬季防寒、冬季防暑任務(wù);另一方面,公司指導重視,冬季配備好完全的防寒衣物,做好冬季安全的根底任務(wù),冬季配備必要的防暑物品,并對一線(xiàn)員工進(jìn)行低溫慰勞。

  六、經(jīng)過(guò)通訊技術(shù)核心全體員工單獨努力

  20XX年,在挪動(dòng)光纜保護任務(wù)上獲得了優(yōu)異的成績(jì),但仍具有一定的成績(jì)。

  1、線(xiàn)路防止任務(wù)需進(jìn)一步加強,下步將把護線(xiàn)宣揚、護線(xiàn)聯(lián)防列為加強線(xiàn)路保護,防止外力障礙的重點(diǎn)。同時(shí)將加強對沿線(xiàn)群眾的走訪(fǎng)和宣揚,充分利用沿線(xiàn)群眾力氣來(lái)到達護線(xiàn)聯(lián)防的成效。

  2、進(jìn)一步做好工程遺留成績(jì)的整治任務(wù),工程遺留成績(jì)對線(xiàn)路有著(zhù)不同程度是安全隱患,下步將把該項任務(wù)作為一個(gè)重點(diǎn)來(lái)抓。

  3、由于新員工搶修經(jīng)歷不足,實(shí)際任務(wù)中簡(jiǎn)單產(chǎn)生搶修超時(shí),針對這一情況,下步我們將利用“傳、幫、帶”以及技術(shù)練兵相分離的方式來(lái)進(jìn)步年老技術(shù)員的業(yè)務(wù)程度。

  20XX年腳步即將遠去,新年的身影已慢慢接近,我們將在新的一年中,繼續發(fā)揮本身優(yōu)勢,不斷進(jìn)步全體保護質(zhì)量,努力把代維任務(wù)做優(yōu)、做強,為挪動(dòng)通訊制造精品網(wǎng)絡(luò )做出新的奉獻。

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