公司員工年度工作總結精選15篇
總結是指對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結和概括的書(shū)面材料,它能使我們及時(shí)找出錯誤并改正,因此我們需要回頭歸納,寫(xiě)一份總結了。那么總結要注意有什么內容呢?以下是小編幫大家整理的公司員工年度工作總結,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
公司員工年度工作總結1
又到了一年的年尾,不得不感慨一句時(shí)間過(guò)得真的是快。在這一年中自己聽(tīng)從領(lǐng)導的吩咐和安排,完成了自己這一年的工作,在工作中也取得了良好的表現。這一年過(guò)得是比較的順利的,在今年自己也沒(méi)有遇到很多的困難,雖然也有因為沒(méi)做好被批評的時(shí)候,但是既然是自己沒(méi)有做好那被批評也是應該的。新的一年的工作馬上就要開(kāi)始了,在這之前我想我應該要為自己這一年的工作做一個(gè)總結,才能夠去開(kāi)始自己明年的工作。
一、工作方面
今年所有的工作我都是很好的完成了的,雖然在工作中也會(huì )出現一些問(wèn)題,但自己在發(fā)現了問(wèn)題之后會(huì )努力的去改變自己,不讓一個(gè)問(wèn)題出現兩次,這樣的一個(gè)態(tài)度是非常的好的。所以在這一年的工作中我是進(jìn)步了不少的,至少跟去年相比自己的工作是完成得越來(lái)越好了的。今年在工作的過(guò)程中也遇到了一些困難,在自己的努力下很好的解決了這些阻礙我進(jìn)步的障礙,取得了不錯的工作成績(jì)。今年也是受到了不少的批評的,在被批評之后自己心里雖然是會(huì )很不好受,但也能夠調整好自己的狀態(tài),努力的去做好自己的工作。
二、紀律方面
我清楚的知道作為一名員工只做好自己的工作是不行的,也要不去做一些違反公司的規章制度的事情。在這一年當中自己是沒(méi)有遲到過(guò)一次,每天都能夠準時(shí)的到公司上班,在上班時(shí)間也不會(huì )去做自己的事情。我認為在上班時(shí)間是應該要努力的做好自己的工作的,其它的跟工作沒(méi)有關(guān)系的事情是絕對不應該去做的,我也不會(huì )去做。在這一方面我是有著(zhù)很不錯的表現的,明年也會(huì )繼續的保持自己這樣的一個(gè)工作態(tài)度,更好的去完成工作。
三、工作計劃
在這一年的工作中自己是還有很多的地方都沒(méi)有做好的,所以在新的一年自己要在這些方面多多的努力,讓自己能夠在新一年的工作中有進(jìn)步。新的一年自己應該要有一個(gè)新的目標,對自己的要求也應該要提高一點(diǎn),這樣才能夠在明年的工作中學(xué)到更多的東西。明年自己是一定會(huì )保持今年這樣努力用心的工作狀態(tài)的,認真的去做好新一年的工作,讓自己也能夠有多一點(diǎn)的收獲。我知道在新的一年是一定會(huì )遇到很多的問(wèn)題的,但是我也已經(jīng)做好了準備,想要在新的一年讓自己能夠有更多的進(jìn)步了。
公司員工年度工作總結2
工作有了目標之后才有工作的放心,不能一直停在原地,不能滿(mǎn)足現狀,落后就要挨打,就要被淘汰,這是禁過(guò)了時(shí)間的驗證,更經(jīng)過(guò)了歷史的考驗,同樣在工作中也適用,企業(yè)的競爭,就是我們的競爭,因為我們是企業(yè)中的一個(gè)細胞,當企業(yè)被淘汰,也就證明我們也將被淘汰,為了自己也為了我們的企業(yè),在工作中我一直追求的是敢做敢拼,拼命三郎的風(fēng)格,因為在我眼中沒(méi)有玩不成的事之有做不到的事,所以高要求高標準才能夠讓我煥發(fā)新的人生光芒,有新的開(kāi)始,新的進(jìn)展。
對待同事團結和睦,與大家一起為公司的發(fā)展一起加油,只要大家把所有的力量都用到工作中,沒(méi)個(gè)人都愿意為工作而努力而奔波,就會(huì )讓我們有全新的未來(lái)就會(huì )有不同的明天,公司在進(jìn)步,不能落了,就要前進(jìn),雖然在過(guò)去一年中我取得了一些成績(jì),但是我卻從來(lái)沒(méi)有驕傲過(guò),因為窮清楚一點(diǎn)就是,沒(méi)有什么是值得驕傲的,沒(méi)有什么是值得我放松的,有了成績(jì),有了結果更應該繼續努力堅持,因為只要停下腳步就會(huì )被超越,這是一個(gè)不斷超越的過(guò)程,也是一個(gè)被超越的過(guò)程,過(guò)去一年因為自己的努力讓我走的遠,走的高,但同樣想在下一年中取得同樣的好成績(jì),那就要考我我繼續努力。
過(guò)去的如同潑出去的水,不能改變什么,但是我們可以改變的是未來(lái),所以眺望未來(lái),為了未來(lái),我從過(guò)去一年工作中汲取了豐富的經(jīng)驗,也得到了很多技巧,無(wú)論是見(jiàn)識還是技能技巧之類(lèi)的都比往年有了更大的進(jìn)步,但是明年想要努力看的是我從中學(xué)到的東西是否能夠在未來(lái)的工作中運用到實(shí)際中。
過(guò)去我總結處理一些經(jīng)驗,在工作中要有一顆恒心,要能夠在崗位上一直保持這動(dòng)力,當然如果在順境大家一定都能夠有快速進(jìn)步,因為有底氣有經(jīng)歷,但是最難的就是在逆境中進(jìn)步,往往我們的工作不是一番豐順,反而經(jīng)常會(huì )遇到考驗,當跌入低谷時(shí),當自己沮喪想要放棄時(shí),這時(shí)靠的是我們的努力,靠的是我們堅持,用自己的努力和堅持做好每一步。完成每日的任務(wù),過(guò)去的一年我能夠走過(guò)一個(gè)個(gè)險阻,在未來(lái)明年工作中我也有信心繼續一直前進(jìn),不管前方的路途有多曲折,有多難行,我都會(huì )堅持到底,不撞南墻不回頭,一定要做到。
這次總結是為了明年工作鋪墊,同樣也是一次自我提醒讓我牢記自己的工作歷程,不管過(guò)去的成敗得失,在明年依然朝氣蓬勃。
公司員工年度工作總結3
時(shí)間又劃過(guò)了一年的日子里,我們公司的每一個(gè)人都是有些惆悵的,惆悵在今年的計劃還有一些沒(méi)能夠完成,我也是這些惆悵的員工中的一人,不可避免的,計劃和完成度的差別讓我又成長(cháng)了。在____年年初的時(shí)候,我做下來(lái)今年一整年的工作計劃,我以為自己可以如期的完成,沒(méi)想到到了年底這時(shí)候,我的計劃雖然完成了百分之九十五,但畢竟還是沒(méi)有完全完成,這剩下的百分之五,是我來(lái)年的努力方向,也是我需要改進(jìn)的地方。
雖說(shuō)計劃趕不上變化是沒(méi)錯,但這一年里未完成的那百分之五,捫心自問(wèn),如果我再努力一點(diǎn)點(diǎn),這部分是完全可以完成的,可是我卻因為勇氣的原因,有了懈怠的心理,最后導致這百分之五只好留給來(lái)年了。通過(guò)做年度工作總結的這個(gè)機會(huì ),我反思了自己的這種勇氣的喪失,這是一種自己嚇唬自己的行為,也是一種變相的沒(méi)有擔當。面對這樣的行為,我在這里做出承諾,來(lái)年的工作中,如果再出現這樣的心理,再有后勁不足的情況出現,我就打鋪蓋走人算了。作為小組長(cháng)的我,如果不能勇敢地為組員做出優(yōu)秀的示范,我又何必再干呢?
這一整年的工作,雖不說(shuō)完美,因為那百分之五的也有了不大不小的缺口,但整體來(lái)說(shuō)還是可以的。我帶著(zhù)我們組員,按照我年初的計劃,實(shí)現了千戶(hù)千成的初衷,在整個(gè)過(guò)程中還收到了客戶(hù)的一致好評,甚至有客戶(hù)前幾天還上門(mén)來(lái)感謝我們的幫助,這是我作為組長(cháng)感到高興的一方面,也是我今年值得肯定的工作成績(jì)。今年我的個(gè)人業(yè)績(jì)也是可以算得上是優(yōu)秀的,五百戶(hù)的任務(wù),完成了六百多戶(hù),這不得不說(shuō)是一個(gè)不錯的成績(jì),也是安慰我那百分之五未完成的良藥。我打算按這個(gè)方向,在明年的工作中繼續展開(kāi)我的業(yè)績(jì)“拓展”,不僅要實(shí)現自己業(yè)績(jì)上漲,還要帶著(zhù)我的組員不斷地奮進(jìn),爭取讓我們整個(gè)組都有一個(gè)質(zhì)的飛躍。
回顧這一整年的工作,雖然我和我的同事首先看到的都是我們的不足和未完成,但整體來(lái)說(shuō),客觀(guān)地說(shuō),我們的成績(jì)還是不錯的。我個(gè)人的話(huà),有不錯的業(yè)績(jì),還有不錯的反饋,這些都是我應該客觀(guān)看到的事實(shí)。固然那百分之五是一個(gè)遺憾,但不能忽略了百分之九十五的成果而只盯著(zhù)小遺憾去否定自己。我相信通過(guò)反思和改進(jìn),來(lái)年的工作一定會(huì )比今年好,那百分之五的未完成,說(shuō)不定在來(lái)年可以全數完成呢?
公司員工年度工作總結4
今年,我公司在縣委、縣政府和建設局的正確領(lǐng)導和支持下,公司由原有的管理理念轉變?yōu)椤白儎t通,通則久”的管理方針,督促全體干部職工進(jìn)一步解放思想,轉變觀(guān)念,以新的思路解決工作中遇到的新問(wèn)題。公司全體干部職工團結一致,扎實(shí)苦干,在新的管理方針的指引下,積極向上,開(kāi)拓進(jìn)取,各項工作都取得了較好的成績(jì),~地完成了年初制定的各項工作目標,F將全年的工作情況總結如下:
一、各項工作的完成情況
2、小區的建設情況:今年雅居園小區新開(kāi)住宅樓3棟,建筑面積1、5萬(wàn)平方米,收尾工程8000平方米。在工程建設中,一是抓工程質(zhì)量,二是抓工程進(jìn)度,三是抓安全文明施工。
雅居園商業(yè)街建設項目,是我公司領(lǐng)導班子經(jīng)過(guò)慎重、周密考察后決定建設的,位于濟陽(yáng)新老城結合部,十中以東,與興化步行街互應,建成后將成為濟陽(yáng)商業(yè)領(lǐng)域又一熱賣(mài)點(diǎn)。規劃樓層為二至三層的獨立單體樓房,建筑面積1萬(wàn)平方米,建設投資約800萬(wàn)元,又可根據用戶(hù)需求在南側自行按照統一規劃建設,滿(mǎn)足不同層次的消費者,F已全面竣工并可以使用。
4、宣傳措施的轉型情況:現今社會(huì )是網(wǎng)絡(luò )信息迅速發(fā)展的科技時(shí)代,公司也充分的認識到了這點(diǎn),所以積極開(kāi)拓新思路。今年通過(guò)辦公室人員的努力,初步架設完成了自己的網(wǎng)站系統,全面立體的展示公司各方面的發(fā)展和業(yè)績(jì),既節約了宣傳經(jīng)費的重復投入,又擴大了公司的社會(huì )效益和影響力,對于公司發(fā)展信息的及時(shí)傳遞和網(wǎng)絡(luò )信息的準確接受提供了便利。
5、黨務(wù)工作:在新的黨支部的所有全體成員以及新一任的支部書(shū)記的努力下,建立健全了黨內各項工作制度。年內發(fā)展預備黨員2名,轉正2名,新培養*黨積極分子3名,黨支部的各項工作逐步完善。
6、物業(yè)管理情況:物業(yè)管理公司是一個(gè)自主經(jīng)營(yíng)自負盈虧的企業(yè),但多年來(lái)一直沒(méi)有擺脫圍繞總公司吃飯的不利局面。去年總公司投入近30萬(wàn)元的維修費,今年公司又投入了20余萬(wàn)元的維修費,鍋爐、管道年久失修,公司年年往里投錢(qián),收取的費用不夠開(kāi)支,造成連年虧損,入不敷出。
今年,為使廣大用戶(hù)過(guò)一個(gè)溫暖舒適的冬天,總公司今年9月下旬就對鍋爐管道維修進(jìn)行了部署,成立了專(zhuān)門(mén)領(lǐng)導班子,在人力、物力、財力上給予了物業(yè)公司限度的支持。并調整了領(lǐng)導班子,由公司副總袁樹(shù)忠親自抓,并印發(fā)了《致雅居園小區用戶(hù)一封信》,為使廣大居民過(guò)一個(gè)溫暖祥和的冬天,說(shuō)明情況,讓居民知道,因物價(jià)因素、煤炭?jì)r(jià)格上漲,今年的取暖費價(jià)格較往年有所提高,敬請廣大用戶(hù)予以理解和支持。物業(yè)公司是自負盈虧的企業(yè),沒(méi)有多余的財力來(lái)照顧大家,在取消福利取暖的今天,只能取之于民,用之于民,完全是一種市場(chǎng)行為,因此希望各區居民要顧全大局,如果你居住的一家停暖,將給周?chē)?hù)造成很大影響,使整體熱源受到很大損失,也影響到采暖設施的熱平衡。為了廣大居民的利益和不影響物業(yè)公司的管理,歡迎您積極地參與采暖。
作為物業(yè)公司的主管單位—開(kāi)發(fā)公司,在今后的冬季供暖工作中,將進(jìn)一步深化企業(yè)改革,加強內部管理,積極消化和克服種種困難,搞好設備維修和基礎設施建設,限度地滿(mǎn)足廣大居民的需求,為今后取暖做出更大的努力。
二、存在的問(wèn)題
一是年開(kāi)發(fā)總量少,建設規模小,不能適應新形勢的需要;二是資金回籠慢,造成公司經(jīng)營(yíng)困難,難以開(kāi)展大的經(jīng)營(yíng)活動(dòng);三是由于國家土地政策至今仍在凍結,公司沒(méi)有土地資源來(lái)發(fā)展業(yè)務(wù);四是企業(yè)改革力度不夠,真正形成激勵機制的目標還沒(méi)有實(shí)現;五是小區物業(yè)管理人員素質(zhì)水平和業(yè)務(wù)技能不高,與居民之間存在這樣那樣的矛盾,經(jīng)營(yíng)狀況不佳;六是各分公司的開(kāi)拓市場(chǎng)意識還不強,圍著(zhù)公司轉的經(jīng)營(yíng)模式仍沒(méi)有改觀(guān);七是各項工作制度不健全,管理水平不高;八是員工的思想還不夠解放,始終未能真正認識到“變則通,通則久”的管理方針的可行性和持續性,思想觀(guān)念保守。
三、二oxx年工作計劃和發(fā)展戰略目標
1、解放思想,轉變觀(guān)念,認清形勢
。1)定位好職工的公司形象位置。首先給予全體干部職工一個(gè)稱(chēng)號“公司形象代言人”,職工個(gè)人在公司外面的言行代表著(zhù)本公司全體,直接影響著(zhù)公司的形象和聲譽(yù)。因此應從長(cháng)遠利益和整體利益出發(fā),采取多種方法樹(shù)立公司的自豪感,產(chǎn)生公司的向心力,全體職工要自覺(jué)地維護公司的聲譽(yù)和利益,讓員工隨時(shí)感覺(jué)到自己的一切行為都代表著(zhù)公司,讓員工們真正認識到公司主人翁的重要性所在,時(shí)刻以此來(lái)約束自己的行為,來(lái)達到改變思想的目的,正所謂“行為思動(dòng)”就是這個(gè)道理。
。2)認清企業(yè)的市場(chǎng)形勢,把握好時(shí)機尋求發(fā)展。商場(chǎng)如戰場(chǎng),當今社會(huì )要想跟上時(shí)代的發(fā)展,要想有立足之地,要想在激烈的市場(chǎng)競爭中站穩腳步,就必須做到“知己知彼”,所以明年我公司要把市場(chǎng)形勢和發(fā)展動(dòng)態(tài)明朗化,通過(guò)網(wǎng)絡(luò )信息的廣泛搜集充分掌握好市場(chǎng)發(fā)展前景,并隨時(shí)傳遞給每一位職工,讓其真正改變思想觀(guān)念,充分發(fā)揮好自己的職責和能力。
公司員工年度工作總結5
工作要講究效果,經(jīng)過(guò)了過(guò)去一年的工作,讓我明白了如果在工作中沒(méi)有結果,沒(méi)去的成績(jì),付出在多也是枉然,只有有結果的付出有結果的努力才有價(jià)值,無(wú)意義的付出對自己也對公司都沒(méi)有太大的幫助,對于錯誤我愿意承擔,也會(huì )改正,因我明白沉浸在失敗中懊悔,不如艱苦有效的努力,用失敗激勵自己前行,用以前的經(jīng)驗成為自己前進(jìn)的燃料,雖然不能有火箭一樣快的前進(jìn)速度,但是至少可以少走很多彎路,耗費的精力更少。
我們現在的工作不是工廠(chǎng)的那些普通員工只需要做好自己手上的工作,不用過(guò)多的思考,只需要按照領(lǐng)導的吩咐去完成,之前吃過(guò)這樣的虧讓我明白工作不是一成不變的,也不是只聽(tīng)命里的機器人,如果成為這樣的人,公司根本不需要,公司需要的是能思考,能做事,并且給公司創(chuàng )造財富,給公司帶來(lái)利益的有用之人。知識公司生存必須的根本,經(jīng)過(guò)了一年的磨礪,也經(jīng)過(guò)了工作思考,我學(xué)會(huì )了工作,也知道改變方式。
一條路走不通,換一條路說(shuō)不定是通天大道,我們不是做研究的,首先要完成公司安排的工作任務(wù),做好工作,總結出經(jīng)驗完成結果,做的有意義有價(jià)值。用最有效的方法最節省時(shí)間的方法去完成工作,這是我們工作的需要,因為現在公司的競爭就是時(shí)間的競爭,能夠比競爭者快這就是一種優(yōu)勢,在工作中遇到苦難意思解決不了,以前的我只知道死腦筋的一頭裝上去,不知道改變方式,但是經(jīng)過(guò)了長(cháng)時(shí)間的工作也知道了曲線(xiàn)救國,圍魏救趙的方針政策。換一條路未必不是一條通天大道,換一條路未必走不通,在工作中就要敢于嘗試就要敢于思考,這樣才能夠在工作中做出成績(jì)。
多思考多總結,能夠讓我們更快的進(jìn)入工作,以前剛進(jìn)入公司的時(shí)候我就不知道思考,認為只要付出就一定有收獲,但是我卻忽略了一點(diǎn)沒(méi)有改正錯誤,永遠都成長(cháng)不起來(lái),在公司同事們和領(lǐng)導的教誨下我學(xué)會(huì )去動(dòng)腦工作,學(xué)會(huì )了去思考工作,讓我的工作效率提升非常明顯讓我取得了驕人的成績(jì),一種叫自信的東西在體內生根發(fā)芽,在一次次工作中能夠成長(cháng),鍛煉了我也給我我更多的動(dòng)力。
未來(lái)充不滿(mǎn)期待,機會(huì )一直在身旁,在明年工作中我爭取更大突破,總結經(jīng)驗,挑戰自己,戰勝自己,走上一條光明大道,讓我成為公司的優(yōu)秀員工之一。
公司員工年度工作總結6
20xx年,受?chē)群瓴谎耪哂绊,資家當務(wù)成長(cháng)受到一定制約,與此相反的是,隨著(zhù)經(jīng)濟成長(cháng),人民越來(lái)越富足,對理財的需求卻是越來(lái)越年夜,同時(shí),對理財辦事水平的要求也越來(lái)越高。在這一年,招行、恒生銀行等股份制與外資銀行年夜量進(jìn)駐中山,這些銀行對我行的中高端客戶(hù)虎視眈眈,死力以各類(lèi)方法手段搶奪我行客戶(hù),在競爭如此強烈的經(jīng)營(yíng)情況之下,為增強我行對外競爭力,行領(lǐng)導武斷抉擇計劃,通過(guò)競聘方法,組建了財富治理團隊,分片區協(xié)助網(wǎng)點(diǎn)維護客戶(hù),提升理財軍隊素質(zhì),并于本年6月13日正式上崗。
在分行黨委和小我金融部主任室的正確領(lǐng)導下,我們緊緊圍繞扶植省內卓越銀行,20xx年率先實(shí)現凈利潤超6.8億的經(jīng)營(yíng)目標,積極準備,安排籌劃,踐行目標。
一、工作績(jì)效目標完成情況
截止11月末,管轄片區中高端客戶(hù)數量為同比增長(cháng)戶(hù),中高端客戶(hù)資產(chǎn)額為萬(wàn)元,同比增長(cháng)萬(wàn)元。重點(diǎn)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo),包孕基金營(yíng)銷(xiāo)萬(wàn)元,各支產(chǎn)品完成率分手為人民幣理家當品共,同比增長(cháng)。
二、主要工作方法及成效
依照分行財富司理的職責范圍,我們分擔的中西片區包孕城區的中區支行、北區支行、西區支行、南區支行和沙溪、年夜涌支行共18個(gè)網(wǎng)點(diǎn)。我們的工作主要有增強對片區內理財司理的指導,協(xié)助支行吸收存款和銷(xiāo)售產(chǎn)品,以私人銀行為依托,引進(jìn)高端辦事內容。
在上崗以來(lái)的約半年工作中,我們總能認真履行本職工作職責,慎密配合分行完成省行下達的各項工作指標,圍繞省行跑贏(yíng)年夜市和率先實(shí)現百億利潤目標的經(jīng)營(yíng)目標,落實(shí)分行各項工作安排和要求。勤跑網(wǎng)點(diǎn),多打德律風(fēng),全力以赴,和片區網(wǎng)點(diǎn)一起營(yíng)銷(xiāo)客戶(hù),力推重點(diǎn)產(chǎn)品銷(xiāo)售,增進(jìn)中高端客戶(hù)數量與資產(chǎn)雙增長(cháng)。做培訓,發(fā)短信,多管齊下,千方百計與片區理財司理保持優(yōu)越有效溝通,增進(jìn)理財司理綜合素養特別是專(zhuān)業(yè)技能、營(yíng)銷(xiāo)技能及合規內控的全面提升。積極組織理財司理團隊運動(dòng),增強歸屬感,凝聚一切軍隊力量。做為分行財富治理工作新篇章的開(kāi)端,我們的工作在行領(lǐng)導的關(guān)切與主任室的率領(lǐng)下,取得了一定的成效,為我行個(gè)金條線(xiàn)往后工作的長(cháng)足成長(cháng),積聚了一些勝利的經(jīng)驗。
(一)容身本職,做好理財司理的相關(guān)工作
一是做好理財司理的培訓工作。財富司理團隊協(xié)作,配合完成全轄新聘任上崗理財司理的培訓工作,包孕職業(yè)道德教導、風(fēng)險內控要求、日常工作規范、產(chǎn)品知識普及與營(yíng)銷(xiāo)技能分享等,并將為上課而專(zhuān)門(mén)用心制作的ppT發(fā)送網(wǎng)點(diǎn),供一線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)人員參考使用。同時(shí),將培訓工作日;,對新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品實(shí)時(shí)做好培訓工作。
二是做好理財司理日常工作指引。實(shí)時(shí)將分行當前重點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)信息轉達至各理財人員,恰如其分地為其剖析,使年夜部分理財司理都能因勢導力,配合分行的各項業(yè)務(wù)順利成長(cháng)。
三是做好理財司理背后的技巧支持。我們自己用EXcEL表制作了基金按期定投的盤(pán)算公式供所有營(yíng)銷(xiāo)人員銷(xiāo)售演示,獲得了使用并業(yè)績(jì)初見(jiàn)成效理財司理的確定好評;在加息信息一出時(shí),即為加息后是否轉存,我們盤(pán)算出了各期限年次的天數供全轄參考使用,削減了理財司理的工作量。另一方面,我們也隨時(shí)為理財司理的個(gè)性化需求,比數據,編表格,做剖析,找產(chǎn)品,滿(mǎn)足年夜家對中高端客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)的辦事需求。
四是駐點(diǎn)工作,以身作則,對新聘理財司理測驗測驗實(shí)踐帶教。在管轄片區網(wǎng)點(diǎn)的兩例經(jīng)驗來(lái)看,效果較為明顯,在駐點(diǎn)期間都實(shí)現了產(chǎn)品的突破性銷(xiāo)售,同時(shí),也獲得了網(wǎng)點(diǎn)客戶(hù)對中行財富司理的高度認同。
五是業(yè)績(jì)追蹤,對做得好的理財司理實(shí)時(shí)確定,多做精力鼓勵,使其漸入良性循環(huán)之佳境。對于業(yè)績(jì)暫落后者,多了解,多溝通,想方設法贊助其提高。同時(shí),我們提出建議,對銷(xiāo)售業(yè)績(jì)達到一定目標的優(yōu)秀者全轄郵件通報表?yè)P,對我行每次的重點(diǎn)產(chǎn)品銷(xiāo)售做總結,并對業(yè)績(jì)優(yōu)秀者,特別邀請主管行長(cháng)揭橥獎杯,以之勉勵,形成理財司理軍隊銷(xiāo)售氣氛的你追我趕。
六是關(guān)切理財司理8小時(shí)以外的生活,做好家訪(fǎng)工作。存眷內控,做好特別提醒工作,在孫文中路與石岐支行并網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)期間,我們與孫文中路網(wǎng)點(diǎn)主任一起,重點(diǎn)存眷理財司理做好過(guò)渡期間的客戶(hù)辦事與日常工作,同時(shí)提醒網(wǎng)點(diǎn)主任要存眷其動(dòng)態(tài)變更,防止意外事件產(chǎn)生。
七是不按期組織理財司理班后休閑運動(dòng),調節理財司理生活,增強軍隊凝聚力。如理財司理歡快夏日會(huì )餐、江門(mén)龜峰山爬山比賽等,增進(jìn)了年夜家的相互交換,增加了理財司理的歸屬感。
(二)極盡己能,協(xié)助支行吸收存款和銷(xiāo)售產(chǎn)品
在本年的工作中,上級行對儲蓄存款工作極其重視,為此,我行也將其作為年度工作中的重中之重,尤為重視。
我們做為辦事我行中高端客戶(hù)而組建起來(lái)的一支團隊,首先,對待外部競爭,我們齊心協(xié)力,不分你我,信息交換,資源共享,充分溝通,團隊合作,抓住一切機會(huì ),爭攬行外資金,提升我行市場(chǎng)份額。對于產(chǎn)品銷(xiāo)售工作,我們即接洽理財司理,又與網(wǎng)點(diǎn)主任保持溝通,同時(shí)也積極配合支行行長(cháng)的工作要求,做好營(yíng)銷(xiāo)籌劃,配合營(yíng)銷(xiāo)客戶(hù)。
片區在20xx年熊貓金幣的前期銷(xiāo)售中,起到了較好地帶頭作用,引發(fā)了全行追逐銷(xiāo)售的優(yōu)越效果。在重點(diǎn)基金國富中小與中銀雙利的銷(xiāo)售表?yè)P中,片區三位新聘理財司理全部奪得并包辦全轄新人獎,還有兩位年資尚淺的理財司理亦取得銷(xiāo)售量與完成率的勝利獎杯。
(三)開(kāi)展系列客戶(hù)運動(dòng),并以私人銀行為依托,引進(jìn)高端辦事內容,增強中高端客戶(hù)的忠誠度和供獻度
為增強中高端客戶(hù)對我行的忠誠度與供獻度,同時(shí)吸引新客戶(hù),增加新的金融資產(chǎn),我們與網(wǎng)點(diǎn)一起約訪(fǎng)客戶(hù),滿(mǎn)足與激發(fā)客戶(hù)需求,請私人銀行家、投研參謀等團隊一起為客戶(hù)做資產(chǎn)配置建議書(shū),勝利實(shí)現產(chǎn)品銷(xiāo)售。方案并組織了系列客戶(hù)維護增值運動(dòng)。在分行的年夜力支持下,勝利舉辦了中高端客戶(hù)子女不雅瀾湖夏令營(yíng)。同時(shí)結合私人銀行,組織簽約客戶(hù)親臨私人銀行不雅賞亞運會(huì )揭幕式彩排晚會(huì ),開(kāi)展中高端客戶(hù)養生專(zhuān)賣(mài)講座。成長(cháng)中行傳統優(yōu)勢業(yè)務(wù),邀請廣東省教導廳下屬出國留學(xué)辦事專(zhuān)業(yè)機構辦出國留學(xué)講座,宣傳我行外匯等相關(guān)業(yè)務(wù)。攜手中銀境外機構,與中銀香港對有投資移民意向的目標客戶(hù)做香港投資移民講座等等。
公司員工年度工作總結7
20xx年,在公司強有力的領(lǐng)導下,經(jīng)過(guò)項目部各個(gè)部門(mén)同志們的團結協(xié)作、共同努力下,以規范化的管理、明晰的工作思路、飽滿(mǎn)的工作熱情,不斷完善體系,提高服務(wù)意識,嚴格過(guò)程控制,使各項管理工作有序開(kāi)展。同時(shí),20xx年也是不平凡的一年,國家房?jì)r(jià)調控及歐洲經(jīng)濟危機影響,無(wú)不在考驗著(zhù)我們,同時(shí)也在磨礪著(zhù)我們。20xx年我們同樣面臨機遇和挑戰;仡欉^(guò)去展望未來(lái),我們將以更加堅韌的力量去面對,F對20xx年的工作進(jìn)行總結并提出20xx年的工作思路和計劃安排如下:
一、質(zhì)量管理方面
根據20xx年年初現狀,項目部秉承公司宗旨,組織召開(kāi)項目部管理人員和勞務(wù)分包單位及班組動(dòng)員協(xié)調會(huì )議,針對工期緊、工序多、季節性天氣變化影響大的情況,制定了詳細的質(zhì)量控制措施,決不能因工期影響質(zhì)量。質(zhì)量管理工作主要體現在以下幾個(gè)方面:
1、建立驗收會(huì )簽制度。在每個(gè)工序完成后,班組要自檢,自檢合格報工長(cháng)檢查驗收,然后報由技術(shù)、監理和工程部共同驗收,驗收合格簽署會(huì )簽表,驗收不合格要求進(jìn)行復驗,復驗合格各方會(huì )簽后再進(jìn)行下道工序施工。上道工序施工完畢進(jìn)行下道工序施工前班組之間必須進(jìn)行書(shū)面工序交接。這樣,嚴格過(guò)程控制,確保了每道工序達到合格要求。
2、建立每周六質(zhì)量安全大檢查制度。每周六下午,召集工程部、監理、項目技術(shù)、質(zhì)檢、安全各個(gè)部門(mén)及各施工班組班組長(cháng)參加,對整個(gè)工程正在進(jìn)行的各個(gè)工序施工情況進(jìn)行全方位的檢查,檢查后開(kāi)會(huì )總結,對易出現質(zhì)量通病制定防治措施,對存在的隱患及時(shí)糾正,避免了不合格品的產(chǎn)生,也提高了施工質(zhì)量。
3、建立樣板領(lǐng)路制度。對每道工序及每個(gè)施工隊伍根據項目部要求做樣板間,特別是裝飾工程,工序多,要求比較精細,樣板是非常重要的。樣板間完成后,組織工程部、監理及項目部共同驗收,把質(zhì)量驗收情況作為考核施工隊技術(shù)力量的重要指標和質(zhì)量控制的依據之一。
4、材料見(jiàn)證取樣制度。每批材料進(jìn)場(chǎng)后,項目部實(shí)驗員及時(shí)組織監理共同取樣,以確保材料合格。
5、樹(shù)立管理人員及施工隊的質(zhì)量意識,加強管理人員的責任心。通過(guò)定期開(kāi)會(huì )來(lái)宣傳教育,提高管理人員的質(zhì)量觀(guān)念。
6、各部門(mén)加強配合和協(xié)調,以工作質(zhì)量確保工程質(zhì)量。依照矩陣式管理體系,根據該業(yè)務(wù)分屬哪個(gè)主管部門(mén),各相關(guān)部門(mén)根據業(yè)務(wù)需要配合完成。建筑工程年終工作總結二、安全及文明施工管理方面
由于上半年建筑行業(yè)事故頻發(fā),給我們敲響了警鐘,也因此引起項目部至公司各級領(lǐng)導的足夠重視,加大了安全防護方面的物資和人力的投入,從多方面加強管理,規范現場(chǎng)施工人員的操作行為,取得了階段性的成績(jì)。
1、加大物資和人力方面投入,確保施工安全。對交叉作業(yè)的情況,為了避免高層墜物傷人,沿樓層高度設置兩道安全防護平網(wǎng),每道平網(wǎng)先掛一道大眼尼龍兜網(wǎng),在鋪一層密目安全網(wǎng)。制作了規范的施工電梯門(mén)、室內電梯井防護門(mén),不但確保了施工安全,也滿(mǎn)足了文明施工要求及再利用。同時(shí),還購置了大量的標語(yǔ)牌和警示牌,在主要通道口和機械設備旁懸掛。另外,在主要出入口搭設安全通道,搭設規范、標志醒目、標語(yǔ)人性化,既確保了施工人員出入安全,也達到了現場(chǎng)文明施工要求。
2、加大檢查力度,建立巡檢和每周檢查制度。每天對各樓號和各種設備進(jìn)行檢查維護,記錄檢查結果,對檢查結果分析,重點(diǎn)檢查出現問(wèn)題頻率高
的部位和設備。每周六進(jìn)行質(zhì)量安全大檢查。項目部要求每個(gè)勞務(wù)隊設置專(zhuān)門(mén)的安全員,配合質(zhì)量安全部進(jìn)行安全檢查,每周六下午組織勞務(wù)隊、項目部、監理和工程部共同進(jìn)行大檢查,并對檢查結果進(jìn)行總結,對防護不到位的隊伍進(jìn)行處罰,對防護及時(shí)到位工作做得比較扎實(shí)的隊伍進(jìn)行獎勵。
3、定期召開(kāi)安全生產(chǎn)會(huì ),進(jìn)行三級安全教育。由于施工人員的流動(dòng)性比較大,為保證進(jìn)場(chǎng)施工人員都能接受安全教育,項目部每月兩次召開(kāi)全體施工人員安全生產(chǎn)會(huì ),讓安全防護深入人心,人人都重視安全。
4、組織觀(guān)看學(xué)習安全事故案例錄像,用生動(dòng)的事例來(lái)教育施工人員,同時(shí)下發(fā)河南五建編制的《工地安全人員必讀》一書(shū),組織學(xué)習安全生產(chǎn)法,用法律法規來(lái)指導安全管理工作。
5、建立三級安全教育卡,每個(gè)施工隊伍人員進(jìn)場(chǎng),都要在質(zhì)量安全部安全管理人員處登記,接受安全技術(shù)交底。
6、制訂安全管理獎罰條例,讓施工隊伍及項目部管理人員與安全事故和違章作業(yè)獎罰掛鉤,根據獎罰額度,在項目部管理人員和施工隊伍之間按制定的比例分攤,提高管理人員和施工隊的安全管理意識和責任心。
7、安排專(zhuān)人對工地現場(chǎng)路面灑水及垃圾清理,安排專(zhuān)人對現場(chǎng)材料進(jìn)行歸類(lèi)堆放,進(jìn)場(chǎng)材料按項目部安排合理堆放,使整個(gè)工地現場(chǎng)整潔規范。河南新建苑和河南五建項目部均獲得了鄭州市安全文明標準化工地稱(chēng)號,我們將再接再厲,加大管理力度,爭取達到省級安全文明工地目標。
通過(guò)以上各項措施的實(shí)施,使施工現場(chǎng)的管理更加規范系統,更加細化,形成一個(gè)嚴密的安全管理網(wǎng)絡(luò ),讓安全管理成為一項人人參與人人管理的工作,確保了整個(gè)工程的施工安全,同時(shí),改善了施工環(huán)境,達到文明施工要求。一年來(lái),項目部圓滿(mǎn)完成了節點(diǎn)施工任務(wù),未發(fā)生一起安全事故,取得
了顯著(zhù)成效,這與各部門(mén)各樓號管理人員的努力配合分不開(kāi)。
三、工程進(jìn)度方面
工程進(jìn)度是工程建設的有效資源,是提高效益的有效途徑,也是企業(yè)的生命。特別對房地產(chǎn)業(yè)來(lái)說(shuō),因為我們所面對的是客戶(hù),承諾就是信譽(yù),有信譽(yù)才能有發(fā)展。工程進(jìn)度是工程建設非常重要的一個(gè)方面。在工程進(jìn)度方面,我們也做了大量的工作,確保工程快速有序完成。
下半年項目部及時(shí)人員調整,明確分工又加強協(xié)調與配合。
全球范圍內經(jīng)濟危機,嚴重沖擊著(zhù)房地產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,經(jīng)濟緊縮,考驗著(zhù)公司對于業(yè)主的承諾能否兌現,給我們造成了很大壓力。
為了能夠本工程能夠按計劃、快速有效完成施工任務(wù),項目部采取了多項措施:
第一,根據甲方工程部要求,項目部編制了總進(jìn)度計劃、月進(jìn)度計劃和周報計劃,每周四召開(kāi)監理例會(huì ),總結上周完成情況及下周計劃安排,查找未完成原因,查漏補缺,完善管理上的不足,使管理步入有序軌道。
第二,不同工種交叉作業(yè),不同工序合理搭接。為保證工程有序開(kāi)展,加快施工進(jìn)度,在條件允許情況下,合理安排工序。例如,主體施工中,及時(shí)插入砌體、粉刷、室內地坪作業(yè)、衛生間防水、仿石磚、花崗巖等精裝修工程和安裝工程等工序。上步工序提供施工條件可以及時(shí)插入下道工序。有效合理的流水施工,加快了施工進(jìn)度。
第三,確保勞務(wù)隊施工人數。上半年由于春節、 “三夏”夏收等原因,施工人員未能及時(shí)到位,人員流動(dòng)也比較大,一定程度影響了施工進(jìn)度。為保證足夠的施工人數,項目部召開(kāi)勞務(wù)隊會(huì )議,對各勞務(wù)隊定人數、定崗位,確保施工不間斷。9月份以后,由于勞動(dòng)力較為缺乏,督促各勞務(wù)隊增加施工班組,加快進(jìn)度。
第四,制定工期節點(diǎn)獎,完成節點(diǎn)工期予以獎勵,未完成給予處罰。在主體施工階段,工程部和項目部均制定了工期節點(diǎn)獎,對完成節點(diǎn)的項目部和勞務(wù)隊給予獎勵,未完成的樓號的管理人員和勞務(wù)隊給予了處罰。不僅提高了管理人員和勞務(wù)隊的積極性,也提高了施工人員的責任心,加快了施工進(jìn)度。
第五,以技術(shù)保障工期。本工程設計變更多,圖紙多有不符,高層群體工程施工難度比較大,通過(guò)加強技術(shù)確認,積極研究工序或工種特點(diǎn),制定有效合理的技術(shù)措施,保障了工程的順利實(shí)施。
第六,加班加點(diǎn)搶工期。各級管理人員及施工人員積極研究工序特點(diǎn),制定或,互相配合,利用夜間施工環(huán)境比較安靜、其他工種夜間停工的有利時(shí)段,合理調配班組,親守現場(chǎng)指導,提高了工作效率,也為其他班組提供了工作面,加快了施工進(jìn)度。
從整個(gè)20xx年施工過(guò)程來(lái)看,上半年的工作部署和工序安排是合理有效的,工作能夠有序快速開(kāi)展,基本達到預期的目標。
公司員工年度工作總結8
轉眼間,一年的時(shí)間又飛逝而過(guò),充滿(mǎn)希望的20xx年就要到來(lái)了。走過(guò)20xx,再回首,思考亦多,感慨亦多,收獲亦多!懊Σ⑹斋@著(zhù),累并快樂(lè )著(zhù)”成了心曲的主旋律,常鳴耳盼。
工作以來(lái),在公司領(lǐng)導的精心培育和教導下,通過(guò)自身的不斷努力,無(wú)論是思想上、學(xué)習上還是工作上,都取得了長(cháng)足的發(fā)展和巨大的收獲,這和領(lǐng)導的關(guān)心以及身邊同事的幫助是分不開(kāi)的,在今后的工作中我會(huì )繼續努力,再接再厲,嚴格要求自己,不斷求實(shí)創(chuàng )新,不斷磨煉自己,盡我所能把工作做好,爭取取得更大的成績(jì)。
在工作中,對照相關(guān)標準,嚴于律己,較好的完成各項工作任務(wù);能夠遵守紀律,團結同事,務(wù)真求實(shí),樂(lè )觀(guān)上進(jìn),始終保持嚴謹認真的'工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,任勞任怨。在完成本職工作的同時(shí),對其他部門(mén)要求協(xié)助的事情都能耐心、及時(shí)完成,給予幫助。對自身不懂的問(wèn)題和知識能虛心聽(tīng)取同事們的建議,與同事相互溝通、相互交流。在領(lǐng)導和同事們的幫助下,扎實(shí)工作,積極進(jìn)取,努力提高自身水平,履行好崗位職責,嚴格要求自己,認真完成領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)。
一年來(lái)的工作雖然取得了一定的成績(jì),但也存在一些不足,有時(shí)對人處事的態(tài)度口氣不好,學(xué)習、服務(wù)上還不夠,和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距,內容上缺少縱深挖掘的延伸,在今后工作中,我一定認真總結經(jīng)驗,克服不足,向其他同事學(xué)習,努力把工作做得更好。
近年來(lái),公司的各項規章制度得到改善或進(jìn)一步的完善,本人能夠積極響應公司的各項規章制度,以公司的各項規章制度為準則加強工作責任感,及時(shí)做好本人的各項本職工作,為企業(yè)做好本人力所能及的服務(wù)工作。
在企業(yè)不斷改革的推動(dòng)下,我認識到不被淘汰就要不斷學(xué)習,更新理念,提高自我的素質(zhì)和業(yè)務(wù)技術(shù)水平,以適應新的形勢的需要。發(fā)揚孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強學(xué)習,勇于實(shí)踐,博覽群書(shū),在向書(shū)本學(xué)習的同時(shí)注意收集各類(lèi)信息,廣泛吸取各種“營(yíng)養”;同時(shí),講究學(xué)習方法,端正學(xué)習態(tài)度,提高學(xué)習效率,努力培養自己具有扎實(shí)的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀(guān)點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好,樹(shù)立科室的良好形象。
新的一年里我要加緊學(xué)習,更好的充實(shí)自己,以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰。明年會(huì )有更多的機會(huì )和競爭在等著(zhù)我,我心里已在暗暗的為自己鼓勁。在競爭中站穩腳步,取長(cháng)補短,爭取獲得更好的工作成績(jì)。
最后我希望在公司能有更好的發(fā)展,也希望我們公司能夠做大做強,獨樹(shù)一幟。在建筑行業(yè)成為常青樹(shù)!
公司員工年度工作總五
時(shí)光似箭,歲月如梭,轉眼進(jìn)入公司已經(jīng)有將近xx年的時(shí)間,在公司領(lǐng)導的強有力的領(lǐng)導以及關(guān)心支持下,個(gè)人在xx年度取得了不小的進(jìn)步。
一、年度工作情況
1、熟悉了解公司各項規章制度。
我于xx年8月進(jìn)入公司,為了更快更好地融入公司這個(gè)團隊,為以后的工作打好鋪墊,我加緊對公司的各項規章制度進(jìn)行了解,熟悉公司的企業(yè)文化。通過(guò)了解和熟悉,我為能進(jìn)入公司這個(gè)團隊感到自豪,同時(shí)也感到自身的壓力。在以后的工作中,我將以公司的各項規章制度為準則,嚴格要求自己,更快更好地完成工作任務(wù)。
2、熟悉了解工作流程
作為設計師助理,我的職責是幫助設計師完成談單過(guò)程中的各種圖紙及文檔,為設計師簽單做好充分準備。經(jīng)過(guò)一段時(shí)期的磨合,我逐漸知道自己該如何去做并做好手頭工作,在設計師的指導帶領(lǐng)下,不僅懂得了許多專(zhuān)業(yè)方面的知識,也懂得了許多做人處事的道理。
二、存在的不足以及改進(jìn)措施
xx年已經(jīng)隨風(fēng)逝去,回想自己在公司將近半年的工作,工作量并不是很大,閃光點(diǎn)幾乎是不存在,許多工作還有不盡如意之處,總結起來(lái)存在的不足主要有以下幾點(diǎn):
1、缺乏溝通,不能充分利用資源
在工作的過(guò)程中,由于專(zhuān)業(yè)知識不夠扎實(shí),又存在一定惰性,遇事考慮不夠周全、不夠細致,不積極向其他同事求教,造成工作效率降低甚至出現錯誤,不能達到優(yōu)勢資源充分利用。俗話(huà)說(shuō)的好“三人行必有我師”,在以后的工作中,我要主動(dòng)加強和其他部門(mén)同事的溝通,通過(guò)公司這個(gè)平臺達到資源共享,從而提高自己的工作效能。
2、缺乏計劃性
在工作過(guò)程中,由于缺乏計劃性,工作目的不夠明確,主次矛盾不清,常常達到事倍功半的效果,領(lǐng)導不滿(mǎn)意不說(shuō),自己還一肚子委屈。在以后的工作過(guò)程中,我要認真制訂工作計劃,做事加強目的認識,分清主次矛盾,爭取能達到事半功倍的效果
3、專(zhuān)業(yè)面狹窄
作為一個(gè)現代化人才,他應該是一專(zhuān)多能的,這樣的人才才符合時(shí)代以及公司的需求。自己的專(zhuān)業(yè)面狹窄,對其它專(zhuān)業(yè)的基本認識都沒(méi)有,這都限制了自身的發(fā)展。在以后的工作過(guò)程中,我將加強其他專(zhuān)業(yè)的學(xué)習,充分利用公司資源,提高主觀(guān)能動(dòng)性,爭取能成為一專(zhuān)多能的復合型人才。
三、xx年目標計劃
1.加強自身學(xué)習,結合實(shí)際,多從細節考慮,認真做好本職工作,積極配合同事工作項目。繼續加強對公司各種制度和業(yè)務(wù)的學(xué)習,做到全面深入的了解公司的各種制度和業(yè)務(wù)。用公司的各項制度作為自己考勤工作的理論依據,結合實(shí)際更好的開(kāi)展考勤工作。
2、積極向同事學(xué)習,虛心請教,并以實(shí)踐帶動(dòng)學(xué)習,全方位提高自己的工作能力。
3、克服自己本身存在的諸多缺點(diǎn),加強學(xué)習,為公司的發(fā)展壯大貢獻自己的綿薄之力。
年末,要感謝所有的同事,謝謝你們半年來(lái)的相伴,讓獨闖異鄉的我倍感溫暖和親切。要感謝公司,感謝公司能給剛畢業(yè)且什么也不懂的我一個(gè)這么好的xx平臺,讓我在這些日子里學(xué)到了太多不曾有過(guò)的東西。真誠的感謝。也真摯的希望我們在12年越走越好。
公司員工年度工作總結9
時(shí)光過(guò)得飛快,不知不覺(jué)中,充滿(mǎn)希望的20xx年就伴隨著(zhù)新年伊始即將臨近,F就本年度重要工作情況總結如下:
一、思想認識方面
報業(yè)服務(wù)處辦公室的一大功能就是服務(wù)功能,我個(gè)人的職責是這功能的最終體現者,主要任務(wù)是為服務(wù)處領(lǐng)導、各部門(mén)和員工做好服務(wù)工作,確保服務(wù)處各項工作正常開(kāi)展。所以,20xx年工作總的指導思想是“強化服務(wù)功能、增強服務(wù)意識、提高服務(wù)質(zhì)量”。
20xx年對工作的思想認識有所提高。我的工作比較龐雜凌亂,甚至有1些瑣碎。但其重要性卻不容忽視,尤其是在后勤保障方面,有的事情雖小,但其影響面很大,缺少打印紙或墨盒更換不及時(shí)可能1份重要檔不能及時(shí)出稿。這些事情可能簡(jiǎn)單,人人能做,但我認為不是每個(gè)人都能把它做好,我對自己的要求是既然重要,沒(méi)有理由不把它做好。
二、辦事效率方面
思想上認識明確,行動(dòng)上當然有所表現,工作效率對每件工作都很重要。但我之所以把辦事效率單獨作為一條來(lái)總結,是因為工作效率對我這方面工作非常重要,有的事情是高效率才能彰顯它的價(jià)值和意義。為提高工作效率,我的方法是日常性工作未雨綢繆,偶發(fā)性事情高效解決。確保服務(wù)處工作不受影響或少受影響。
三、主動(dòng)性方面
許多工作只有積極主動(dòng),才能從容自如,要不然會(huì )疲于奔命,忙于應付。份內之事,不要領(lǐng)導交辦,更不要領(lǐng)導催辦。領(lǐng)導交辦的事,不推不拖,各部門(mén)和個(gè)人的事情同樣不推委、不敷衍,能解決及時(shí)解決,不能解決及時(shí)匯報。
1、在xx期間與服務(wù)處領(lǐng)導積極與業(yè)主開(kāi)展xx相關(guān)常識與溝通,做到每日向集團報告房屋有無(wú)異常情況。
2、在創(chuàng )全國文明城市期間積極與區房管局物業(yè)管理極配合與支持,得到外界對新聞物業(yè)1致好評。
3、期間在安保工作方面著(zhù)實(shí)檢查力度,加大樓層日巡工作,積極與書(shū)院街道派出所做到有情況及時(shí)匯報、協(xié)調和溝通工作。
四、工作實(shí)績(jì)方面
1、創(chuàng )優(yōu)工作
。1)服務(wù)處的創(chuàng )優(yōu)工作在公司相關(guān)領(lǐng)導的指導下,通過(guò)不斷完善、積極整改,對不足之處進(jìn)行整改,在整改過(guò)程中,使我1個(gè)從未涉世物業(yè)的人在報業(yè)服務(wù)處創(chuàng )“國家示范”中,從學(xué)習到理解變成掌握最終進(jìn)行協(xié)助,同時(shí)也從中學(xué)到物業(yè)行業(yè)在工作要求是細致化、流程化、標準化,對各項檔要求均要熟練掌握然后在從實(shí)際中去教會(huì )員工。特別是我自身1開(kāi)始對創(chuàng )優(yōu)理解不深,以至在做的過(guò)程中很多地方無(wú)從下手,最終工作脫節。
。2)積極學(xué)習公司、服務(wù)處關(guān)于管理新措施、新規定、新辦法,對各項管理辦法、工作手冊深入學(xué)習。
。3)在后期迎檢過(guò)程中對“匯報材料”印刷廠(chǎng)家進(jìn)行羅列篩選,最終以在行業(yè)較低的價(jià)格印出我們需要的產(chǎn)品;“匯報視頻短片”
2、后勤保障方面工作
。1)對打印機、復印機、傳真機、計算機等辦公設備的維修與維護。服務(wù)處建立幾年來(lái),部分易耗資產(chǎn)逐步進(jìn)入老化期,設備問(wèn)題影響正常工作,部門(mén)報修報主任同意后,積極聯(lián)系廠(chǎng)家或經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行維修,確保服務(wù)處的工作不受影響。
。2)辦公易耗品的保障。服務(wù)處現有13臺計算機;2臺打印機;復印機1臺;傳真機1臺;各種易耗品打印紙、碳粉、配件等需求較大,積極保障好這些常規易耗品的供應。
。3)日常辦公用品的保障,積極與庫管做好銜接,對各部門(mén)需要申購的物資進(jìn)行對接,并上報服務(wù)處主任進(jìn)行審批,在事后做好保存、發(fā)放工作。
。4)做好員工宿舍的管理,對新入職員工進(jìn)行住宿的安排,事后積極關(guān)心,把工作思路變被動(dòng)為主動(dòng),積極主動(dòng),爭取創(chuàng )造1個(gè)高質(zhì)量的服務(wù)體系,保證服務(wù)處的各項工作正常進(jìn)行。
公司員工年度工作總結10
20xx年已經(jīng)過(guò)去,在過(guò)去的一年里,我在公司各位領(lǐng)導及同事們的關(guān)心與幫助下完成了各項工作,在思想覺(jué)悟與業(yè)務(wù)能力方面有了更進(jìn)一步的提高,現將個(gè)人工作總結如下:
一、嚴格遵守公司的各項規章制度,以"服從領(lǐng)導、團結同事、認真學(xué)習、扎實(shí)工作"為準則,堅持做到不利于公司形象的事情不做,不利于公司形象的話(huà)不說(shuō),積極維護公司的良好形象。
二、擔保是高風(fēng)險行業(yè),對于從業(yè)人員除了要有較高的風(fēng)險意識以外,還必須要有豐富的業(yè)務(wù)知識和實(shí)際業(yè)務(wù)操作能力。自己在這方面的經(jīng)驗和知識都還很欠缺,因此,我在今后的工作中一定要重視自身的學(xué)習。一方面加強從書(shū)本上學(xué)習,多向公司領(lǐng)導、同事請教,多學(xué)多問(wèn)。在工作和生活中留心關(guān)注財政金融、相關(guān)部委的政策,及時(shí)掌握經(jīng)濟領(lǐng)域的新動(dòng)向。在工作中務(wù)必加強保前調查核實(shí),從源頭上嚴把風(fēng)險關(guān),認真做好客戶(hù)保前外部信用信息的調查,對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況、財務(wù)狀況、還款能力進(jìn)行綜合性的評估,有異議及時(shí)向領(lǐng)導匯報,提出自己的見(jiàn)解,及時(shí)維護公司利益,及時(shí)避免出現代償賠付的發(fā)生。
三、在實(shí)際工作中,客戶(hù)需要我公司擔保,自己要及時(shí)地聽(tīng)從公司領(lǐng)導安排,抓緊保前工作調查,及時(shí)開(kāi)展相關(guān)工作,主動(dòng)與銀行溝通,與客戶(hù)聯(lián)系,幫助客戶(hù)解決資金困難、快速融資。在堅持工作原則,堅持公司利益為主的前提下,不得罪客戶(hù),主動(dòng)開(kāi)展工作,主動(dòng)與客戶(hù)溝通,銜接相關(guān)事項,不讓經(jīng)手的擔保業(yè)務(wù)在自己手上因為自己工作的原因出現延誤,拖沓,影響公司形象,損害公司的利益。20xx年,我共做業(yè)務(wù)15筆(含一筆助保貸業(yè)務(wù)),在做這些業(yè)務(wù)的過(guò)程中,我力爭做到不焦不躁,編寫(xiě)資料不馬虎,對工作嚴格謹慎的作風(fēng),發(fā)現并減少各個(gè)風(fēng)險點(diǎn),在簽署相關(guān)擔保手續時(shí),做到細心、多請教,保證客戶(hù)及反擔保人所簽署材料的準確性和嚴謹性;并且在做業(yè)務(wù)的過(guò)程中加強與公司同事的溝通合作,做好各項工作的銜接過(guò)程。積極進(jìn)取把工作做好,把業(yè)務(wù)水平提升上去。
四、20xx年已經(jīng)過(guò)去,總結過(guò)去的不足,繼續保持良好的工作作風(fēng),在新的20xx年里,身為公司的一員我將繼續努力,繼續學(xué)習不懂的地方,總結相關(guān)業(yè)務(wù)辦理成功的經(jīng)驗?朔约翰蛔阒,以對工作、對事業(yè)、對公司高度負責的態(tài)度,腳踏實(shí)地,盡職盡責地做好本職工作,不辜負公司領(lǐng)導和同事對我的期望。
公司員工年度工作總結11
這一年的工作結束了,對于過(guò)去的一年還是比較懷念的,在工作中有非常多難忘的回憶,這一年來(lái)我也是得到了非常大的提高,所以我堅持去做好了很多,一直以來(lái)我也是保持著(zhù)認真的工作態(tài)度的,我來(lái)到公司確實(shí)不是很久,一年多的時(shí)間我接觸到的也僅僅是一點(diǎn),我希望可以在接下來(lái)把這些做的更好,這一年來(lái)的工作當中我是比較客觀(guān)積極的,也經(jīng)歷過(guò)非常多的事情,在這一點(diǎn)上面我愿意去做好這些,我也很清楚工作,是自己的事情,馬虎不得,對于過(guò)去的一年我也總結一下。
在這過(guò)去一年的個(gè)當中我不斷的調整好自己的心態(tài),也在學(xué)習更多的業(yè)務(wù)知識,我能能夠深刻的意識到這一點(diǎn),作為一名xx的員工這是我應該要有的態(tài)度,我會(huì )堅持去做的更好的,這一年的工作當中我也是調整好了自己的心態(tài),雖然一年的工作已經(jīng)結束了,但是還是能夠認真的去做好這些分內的職責,每天完成好日常的工作,我知道這些都是我應該要去完善好的,這一點(diǎn)毋庸置疑,我會(huì )繼續努力的去搞好自己的本職工作,對于過(guò)去的一年我總是能夠用一個(gè)最好的狀態(tài)去對待,20xx年的時(shí)間雖然過(guò)的很快,但是在工作的過(guò)程當中確實(shí)是努力了很多,完成了年初的工作目標,這是一個(gè)非常好消息,值得高興,在這方面我應該要保持一個(gè)好的態(tài)度。
對于過(guò)去的一年我做好了很多的準備,雖然一年來(lái)的工作已經(jīng)結束了,但是還是能夠看到自身的進(jìn)步和成長(cháng),作為一名xx的員工,在這方面我應該要做好規劃,我學(xué)習更多業(yè)務(wù)知識,我知道我應該要往什么方向發(fā)展,這些都是我應該要去做好的,過(guò)去的一年當中我也吸取了很多的經(jīng)驗,作為一名員工我能夠隨時(shí)擺正自己的位置,這一點(diǎn)的時(shí)間雖然過(guò)去了,但是我會(huì )讓自己去接觸更多的東西,我應該要對自己的工作負責一點(diǎn),和周?chē)耐聦W(xué)習到了很多知識,這確實(shí)讓我感覺(jué)很充實(shí),我也一定會(huì )繼續努力的,在過(guò)去的一年里我也有一些做的不夠好的地方,這些是我應該要去糾正的,做一件事情不能三分鐘態(tài)度,我希望可以接觸更多的知識,這一年來(lái)出現的不足,我一定會(huì )認真的糾正,把更多的精力投入到到接下來(lái)的工作當中,我會(huì )堅持去做好自己分內的事情,努力提高自己的工作能力。
公司員工年度工作總結12
轉眼間一年的時(shí)間已從指間流逝,不得不感慨光陰似箭;厥走@一年來(lái)所發(fā)生的一切,有喜悅,也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵。更多的,是折騰。但結果還是好的,總算折騰到一個(gè)對的地方了。從工作表現與工作態(tài)度上,由于把自己放到正確的位置上了,所以,較往年還是有相當大的改觀(guān)的。不過(guò)仍然還會(huì )有些不足的地方,自己主觀(guān)情緒總是會(huì )不由自主的支配自己的神經(jīng)系統,會(huì )偶爾表現在工作上面,對于這一點(diǎn),我已深刻認識到自己的不足,我會(huì )認真努力的克制,力求做到更好!
我來(lái)公司雖然已將近五年,但其實(shí)在公司工作的這幾年時(shí)間里,自己的主觀(guān)情緒一直是迷茫與徘徊的,對自己沒(méi)有一個(gè)正確的認識,想賺錢(qián),想有成就,所以盲目的在北京天津之間徘徊?墒菬o(wú)論怎么徘徊,得到的結果,總是在希望中漸漸的失望。找不到一種真正的歸屬感。直到到城外城部門(mén),跟著(zhù)現任經(jīng)理工作,才有找到有歸屬感的感覺(jué)。但自己的努力還是不夠,總是受情緒的支配,思想很到位,但行動(dòng)力卻總是不到位?偸窃徸约,對自己太寬容,太喜歡為自己找借口。我也在改,也確實(shí)較過(guò)往有很大的改變,但跟某些人一比,就差遠了。我會(huì )讓自己一直處于進(jìn)步的狀態(tài)。會(huì )調整自己以越來(lái)越快的腳步繼續前進(jìn)。
有些人把工作當作事業(yè),有些人則把事業(yè)當作了工作!這里面的微妙我想就是:事業(yè)是擁有一種前赴后繼的理想的載體,他是所從事人員的夢(mèng)想和追求,是需要用自己的心血呵護備至的。無(wú)論心情怎么低落,即便是丟了什么,我們還是不應該丟了抱負和追求。
現就本年度重要工作情況總結如下:
一、主要經(jīng)驗和收獲
在經(jīng)理的領(lǐng)導下,完成了一些工作,取得了一定成績(jì),總結起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗和收獲:
(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本知識并鉆研,才能更好的與客戶(hù)溝通。
(二)只有主動(dòng)融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(三)只有堅持原則落實(shí)制度,才能得到自己一直想要達到的目標。
(四)只有樹(shù)立服務(wù)意識,加強溝通協(xié)調,才能把分內的工作做好。
(五)要加強與同事的交流,與大家一起解決工作上的情緒問(wèn)題,多進(jìn)行思想交流。
二、加強檢查,及時(shí)整改,在工作中正確認識自己。
(一)要定期進(jìn)行自我審視。以改正自己的缺點(diǎn),并加強專(zhuān)業(yè)技能。
(二)經(jīng)過(guò)這樣緊張有序的一年,我感覺(jué)自己工作技能上了一個(gè)新臺階,做每一項工作都有了明確的計劃和步驟,行動(dòng)有了方向,工作有了目標,心中真正有了底!但是還沒(méi)有做到“忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,”這些。但是確實(shí)擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干,不知總結經(jīng)驗的現象。在工作的同時(shí),我比過(guò)往明白了更多為人處事的道理,也明白了,一個(gè)良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要。
(三)總結下來(lái):在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問(wèn)題,也學(xué)習到了許多新知識、新經(jīng)驗,使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中,我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā),堅持高標準、嚴要求,力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。行動(dòng)力上再多以實(shí)現就更好了。
三、存在的不足
總的來(lái)看,還存在不足的地方,還存在一些等待我解決的問(wèn)題,主要表現在以下幾個(gè)方面:
1、對新的東西學(xué)習不夠,工作上往往憑經(jīng)驗辦事,憑以往的工作套路處理問(wèn)題,表現出工作上的大膽創(chuàng )新不夠。
2、本部有個(gè)別員工,驕傲情緒較高,工作上我行我素,自已為是,公司的制度公開(kāi)不遵守,這些情況不利于同事之間的團結,要從思想上加以處罰,為企業(yè)創(chuàng )造良好的工作環(huán)境和形象。
四、下步的打算
針對XX年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個(gè)方面:
(一)進(jìn)一步積極搞好與同事的關(guān)系;
(二)加強專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習提高,創(chuàng )新工作方法,提高工作效益。
(三)提高自己的行動(dòng)力,在研究員的帶領(lǐng)下,我也要享受研究員的待遇。
在今后的工作中不斷創(chuàng )新,及時(shí)與領(lǐng)導,同事進(jìn)行溝通,嚴格要求自己,為同事們做好模范帶頭作用。在明年的工作中,我會(huì )繼續努力,多向領(lǐng)導匯報自己再工作中的思想和感受,及時(shí)糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作團結才有力量,要合作才會(huì )成功,才能把我們的工作推向前進(jìn)!我相信:在上級的正確領(lǐng)導下,城外城設計部的明天更美好!
轉眼間,一年的時(shí)間又飛逝而過(guò),充滿(mǎn)希望的20xx年就要到來(lái)了。走過(guò)20xx,再回首,思考亦多,感慨亦多,收獲亦多!懊Σ⑹斋@著(zhù),累并快樂(lè )著(zhù)”成了心曲的主旋律,常鳴耳盼。
工作以來(lái),在公司領(lǐng)導的精心培育和教導下,通過(guò)自身的不斷努力,無(wú)論是思想上、學(xué)習上還是工作上,都取得了長(cháng)足的發(fā)展和巨大的收獲,這和領(lǐng)導的關(guān)心以及身邊同事的幫助是分不開(kāi)的,在今后的工作中我會(huì )繼續努力,再接再厲,嚴格要求自己,不斷求實(shí)創(chuàng )新,不斷磨煉自己,盡我所能把工作做好,爭取取得更大的成績(jì)。
在工作中,對照相關(guān)標準,嚴于律己,較好的完成各項工作任務(wù);能夠遵守紀律,團結同事,務(wù)真求實(shí),樂(lè )觀(guān)上進(jìn),始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,任勞任怨。在完成本職工作的同時(shí),對其他部門(mén)要求協(xié)助的事情都能耐心、及時(shí)完成,給予幫助。對自身不懂的問(wèn)題和知識能虛心聽(tīng)取同事們的建議,與同事相互溝通、相互交流。在領(lǐng)導和同事們的幫助下,扎實(shí)工作,積極進(jìn)取,努力提高自身水平,履行好崗位職責,嚴格要求自己,認真完成領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)。
一年來(lái)的工作雖然取得了一定的成績(jì),但也存在一些不足,有時(shí)對人處事的態(tài)度口氣不好,學(xué)習、服務(wù)上還不夠,和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距,內容上缺少縱深挖掘的延伸,在今后工作中,我一定認真總結經(jīng)驗,克服不足,向其他同事學(xué)習,努力把工作做得更好。
近年來(lái),公司的各項規章制度得到改善或進(jìn)一步的完善,本人能夠積極響應公司的各項規章制度,以公司的各項規章制度為準則加強工作責任感,及時(shí)做好本人的各項本職工作,為企業(yè)做好本人力所能及的服務(wù)工作。
在企業(yè)不斷改革的推動(dòng)下,我認識到不被淘汰就要不斷學(xué)習,更新理念,提高自我的素質(zhì)和業(yè)務(wù)技術(shù)水平,以適應新的形勢的需要。發(fā)揚孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強學(xué)習,勇于實(shí)踐,博覽群書(shū),在向書(shū)本學(xué)習的同時(shí)注意收集各類(lèi)信息,廣泛吸取各種“營(yíng)養”;同時(shí),講究學(xué)習方法,端正學(xué)習態(tài)度,提高學(xué)習效率,努力培養自己具有扎實(shí)的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀(guān)點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好,樹(shù)立科室的良好形象。
新的一年里我要加緊學(xué)習,更好的充實(shí)自己,以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰。明年會(huì )有更多的機會(huì )和競爭在等著(zhù)我,我心里已在暗暗的為自己鼓勁。在競爭中站穩腳步,取長(cháng)補短,爭取獲得更好的工作成績(jì)。
最后我希望在公司能有更好的發(fā)展,也希望我們公司能夠做大做強,獨樹(shù)一幟。在建筑行業(yè)成為常青樹(shù)!
公司員工年度工作總結13
時(shí)光荏苒,一年就這樣過(guò)去了,回首過(guò)去的一年,感慨萬(wàn)千,時(shí)間如梭,轉眼間就將跨過(guò)一個(gè)年度之坎,回首望,在共同學(xué)習、共同思考、共同行動(dòng)中維修中心雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰果,但也做了一些對部門(mén)對公司有意義的事,F對今年工作進(jìn)行總結。
一、績(jì)效考核方面
這是我們最難的一項工作任務(wù),績(jì)效考核將出現在我們的日常工作中,簡(jiǎn)單、明確、有效是我們的原則,進(jìn)行績(jì)效考核的目的是對每個(gè)崗位的同事清楚地進(jìn)行客觀(guān)、公正地評價(jià),并通過(guò)此評價(jià)合理地進(jìn)行價(jià)值分配。
二、關(guān)于我們的業(yè)績(jì)
盡管比去年稍微好點(diǎn),但我們離目標還很遠,xx由于同事的貢獻,我們達成了利潤目標。我意識到業(yè)績(jì)不達標不是市場(chǎng)原因或外界干擾,而是我們沒(méi)有堅持將每一個(gè)計劃做出結果,所以我們要堅持對工作結果的關(guān)注。團隊的價(jià)值觀(guān)和目標一定要清晰和堅定。團隊有一個(gè)愿景和目標,就等于有了信仰,走起路來(lái)就不會(huì )那么艱難。做事業(yè)也是一樣,如果心里有一個(gè)理想,有一個(gè)信念,有一個(gè)目標,那就有一個(gè)很大的動(dòng)力。
三、開(kāi)展小組合作的工作方式
小組將是我們不斷發(fā)展的源動(dòng)力,在每個(gè)小組所在的區域,我們面對的都是無(wú)限的市場(chǎng),隨著(zhù)小組戰斗力的不斷增強,客戶(hù)的有效積累逐步放大,我們,具有使命感、創(chuàng )造力和學(xué)習能力的一線(xiàn)同事們,我們將創(chuàng )造無(wú)數的小組,我們將是小組的主人。我們將以主人翁的身份分享客戶(hù)價(jià)值。
四、組長(cháng)競聘調整為自薦方式
事物沒(méi)有絕對的公平,社會(huì )的發(fā)展是在不斷的平衡中前進(jìn)的,為了給每一位符合基本條件的員工提供發(fā)展的機會(huì ),我們把提升職業(yè)品質(zhì)、承擔責任與壓力的職業(yè)機會(huì )放到每一位員工手中,只要愿意奉獻,只要不斷提升自我,就可以抓住機會(huì )。
五、成立專(zhuān)職培訓部門(mén)
學(xué)習對于企業(yè),能夠提高員工之間的協(xié)作能力,有利于增強團隊精神,可以給公司注入新的活力。增強了企業(yè)的再生能力,為將來(lái)持續發(fā)展打下堅實(shí)的基礎。學(xué)習對于管理者,提高了思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,必然使管理水平得到一個(gè)提升。對于員工個(gè)人,能實(shí)現自身價(jià)值的增值,使自己的潛力得到更好發(fā)揮。
當今社會(huì )飛速發(fā)展,我們正處于技術(shù)快速更新的社會(huì ),我們昨天認為遙不可及的技術(shù),今天就可能已用于規;a(chǎn),甚至明天就要淘汰。處身其中,我們要保證自身不落伍、不被淘汰,并得到良好的發(fā)展,就要不斷的去適應,不斷的去學(xué)習,不斷的提升自己。大多數人知道學(xué)習的重要,但也有個(gè)別員工沒(méi)有正確認識到公司培訓的目的和不斷學(xué)習提高的重要性,認為我們平時(shí)的工作對個(gè)人文化水平、基本素質(zhì)沒(méi)有過(guò)高要求,只要能吃苦、勤奮就行。
其實(shí),光有這些是不夠的,自身素質(zhì)的提高有益于我們在平時(shí)的工作中提高工作效率、管理水平、企業(yè)形象,甚至有益于提高業(yè)績(jì)。所以我們應該珍惜公司給予我們在企業(yè)中難得的學(xué)習機會(huì ),改被動(dòng)的“要我學(xué)習”為積極的“我要學(xué)習”,并在工作中不斷學(xué)習、不斷提高。通過(guò)自己的努力成為金穗隆的一名好員工,為自己的將來(lái)、企業(yè)的將來(lái)不斷進(jìn)步。
今后的工作還是會(huì )更加的困難,會(huì )給我們帶來(lái)極大的壓力,但是化壓力為動(dòng)力,這才是我們一直以來(lái)不斷的進(jìn)步的最根本。在不斷的進(jìn)步中,我們得到了很大的發(fā)展,在進(jìn)步中我們也有陣痛,但是這些都是暫時(shí)的,長(cháng)遠的發(fā)展才是我們一直想要的結果!相信在以后我們會(huì )做的更好!
公司員工年度工作總結14
在經(jīng)歷過(guò)一場(chǎng)有驚無(wú)險的世界末日之后,在慶幸我們每個(gè)人都還活著(zhù)的時(shí)候,XX年它輕輕的來(lái)了,走進(jìn)我們每個(gè)人的身邊,走進(jìn)我們每個(gè)人的心里!歷經(jīng)坎坷,多災多難,而我們自己又都在XX年都做了些什么呢?是碌碌無(wú)為,虛度青春,還是全力以赴,無(wú)怨無(wú)悔?為了給自己XX年也交個(gè)答卷,特對自己的工作做一個(gè)全面總結!
第一,在工作態(tài)度方面,總體而言還是積極主動(dòng)的,基本上每天還是有目標有想法的在努力的工作。只是偶然也會(huì )有開(kāi)小猜的時(shí)候,在面對客戶(hù)的接二連三的無(wú)情拒絕后,情緒會(huì )有波動(dòng),有時(shí)候會(huì )因此而一整天沒(méi)狀態(tài),從而影響到業(yè)績(jì)!心態(tài)決定命運,態(tài)度決定高度!
第二,在工作時(shí)間上安排的不是很合理!我發(fā)現很多同事也包括我自己,很多時(shí)候都在做著(zhù)無(wú)用功,沒(méi)有把時(shí)間用在最重要的客戶(hù)和事情上面,所以有時(shí)候會(huì )造成事倍功半的現象!所以我們每天早上開(kāi)會(huì )早會(huì )后再利用15分鐘的時(shí)間做一下一天的工作計劃表,而且這個(gè)表一定要量化,細化,而不是一個(gè)籠統的概念,這樣我們工作起來(lái)會(huì )更加明確我們每天都要做什么,該怎么去做,工作效率的提高一定會(huì )伴隨業(yè)績(jì)的提升,而且這種方式一旦堅持下來(lái)形成一種習慣,對我們以后的工作、學(xué)習、生活都是大有裨益的!高效的時(shí)間管理,是所有成功人士必備的優(yōu)秀品質(zhì)!
第三,談的大客戶(hù)少,或者說(shuō)不敢去談大客戶(hù),因為對產(chǎn)品的不自信和對自己的不自信!在我們公司10多年的服務(wù)客戶(hù)群體來(lái)看,我們一直都把我們的客戶(hù)定位在中小型客戶(hù),把我們的產(chǎn)品定位在中基層崗位的招聘服務(wù)!因為固有的觀(guān)念,我們也一直延續老路繼續前行,而沒(méi)有大膽的去尋找新出路,豈不聞坐吃山空,像中小型企業(yè)的生存期都不會(huì )很長(cháng),很多以前的老客戶(hù)都會(huì )變成死單位,垃圾資源!我們的業(yè)務(wù)員也會(huì )很吃力,業(yè)績(jì)的開(kāi)發(fā)也猶如坐過(guò)山車(chē)一樣,此起彼伏,沒(méi)有安全感!而這個(gè)源頭就是這個(gè)客戶(hù)資源,我們需要更多更好的大客戶(hù),好單位成為我們公司的形象代言人,這樣下來(lái)我們公司才能持續科學(xué)的發(fā)展下去!而這些大客戶(hù),好單位的加盟,需要我們有更專(zhuān)業(yè)的行業(yè)知識和高超的銷(xiāo)售能力加上產(chǎn)品本上的價(jià)值!我覺(jué)得上級領(lǐng)導應該給我們更多的培訓機會(huì ),讓我們更好的提升自身能力,最好是以身試法,就像古時(shí)帶兵打仗一樣,大將帶領(lǐng)士兵沖鋒陷陣,這樣的話(huà)才能鼓舞士氣,最具戰斗力!一個(gè)具有戰斗力的團隊,才最有希望!
第四,團隊的凝聚力不夠,或者說(shuō)是喪失!我們現在的部門(mén)與部門(mén)之間沒(méi)有競爭意識,喪失戰斗力,以前的激勵制度,應該要繼續發(fā)揚下去的,可惜取消了,什么時(shí)候能重新啟動(dòng)呢?部門(mén)之間需要一些活動(dòng)才能更融洽,更和諧,不然大家沒(méi)有什么交流,部門(mén)不部門(mén)有什么區別呢?若一盤(pán)散沙,焉能成大事!
過(guò)去屬于死神,將來(lái)才屬于我們自己!讓我們把握現在,展望美好未來(lái)!為此,我特為自己做了一些XX年的工作規劃,以其作為自己XX年的工作標尺,及時(shí)有效把控好XX年!
計劃如下:
1、嚴格遵守在位一分鐘,干好60秒的原則,上班時(shí)間不干與工作無(wú)關(guān)的事情,充分利用好每一分鐘,做好自己每天的工作安排表,并按工作表開(kāi)展各項工作,秉著(zhù)對工作負責,對自己的態(tài)度,努力完成公司下達的任務(wù)!每天電話(huà)量120分鐘,有效電話(huà)40個(gè)!
2、去多試著(zhù)談一些大客戶(hù),不斷提升自己的業(yè)務(wù)能力,半個(gè)月內試著(zhù)談一個(gè)大客戶(hù),不論成功與否,都要堅持下去!
3、XX年全年的目標15萬(wàn),每月目標12500,每周目標3125
4、在工作之外學(xué)習各項技能,每個(gè)月學(xué)習一項技能,以提升自己的能力!
5、加強體育鍛煉,增強體質(zhì),最好是學(xué)習一門(mén)武術(shù)!
計劃有時(shí)候也是趕不上變化的,但是我會(huì )最大限度的以計劃為準繩,盡最大努力完成!
此計劃從XX年1月4日開(kāi)始執行!
公司員工年度工作總結15
20xx年對于師豪公司來(lái)講是起步之年,3月3日,師豪公司成立慶典隆重舉行。在公司董事會(huì )的領(lǐng)導下,學(xué)校領(lǐng)導的關(guān)心和各部處領(lǐng)導的大力支持下,尤其是全公司員工的共同努力下,各方面都取得了可喜的進(jìn)步,為企業(yè)的長(cháng)遠發(fā)展打下了良好的基礎。在抗擊“非典”、仙林北區建設、創(chuàng )優(yōu)迎評等學(xué)校重大工作中,都展示了師豪人的素質(zhì)和風(fēng)采。
師豪公司在完成日常的經(jīng)營(yíng)管理和服務(wù)工作的同時(shí),在下述幾方面取得了明顯的成效:實(shí)現了積極而平穩的改制過(guò)渡;基本理順了公司與學(xué)校、公司內部之間的關(guān)系;初步建立了現代企業(yè)的內部管理和運行機制;高管層的團隊建設和中管層的隊伍培養工作有了新的進(jìn)展;重視了公司企業(yè)文化建設和企業(yè)發(fā)展戰略的思考;校外市場(chǎng)有了新的拓展;經(jīng)濟效益有了明顯的提高,等等。
一、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)情況
上半年,通過(guò)多層面討論商議,經(jīng)過(guò)認真測算研究,通過(guò)董事會(huì )審定,出臺了師豪公司內部分配辦法,制定了師豪公司及各子、分公司年度經(jīng)營(yíng)管理指標與發(fā)展計劃,簽署了經(jīng)營(yíng)管理目標責任書(shū)。具體經(jīng)營(yíng)結果詳見(jiàn)《師豪公司xx年度財務(wù)報告》。
二、加強內部管理,努力做好師豪公司起步階段的基礎工作
在這一年工作中,以理順關(guān)系為重點(diǎn),以制度建設為根本,以提高服務(wù)質(zhì)量為抓手,努力做好公司起步階段的基礎工作,以務(wù)實(shí)高效的態(tài)度,為公司的持續發(fā)展做好準備。
在理順公司與學(xué)校的關(guān)系上,貫徹《南京師范大學(xué)后勤改制方案》(寧師大〈20xx〉6號文)的精神,以合同化管理為基礎,強化服務(wù)意識,主動(dòng)服從甲方的具體服務(wù)要求,服務(wù)質(zhì)量和水平有所提高。在理順總公司與各子、分公司的關(guān)系上,對前三年(尤其是xx年)經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行分析后,與各公司總經(jīng)理簽定了年度經(jīng)營(yíng)管理目標責任書(shū),明確責權利的關(guān)系;對各子、分公司的經(jīng)營(yíng)管理以指導、協(xié)調和監督為主,給各位總經(jīng)理人事權和財權;積極配合各子、分公司拓展校外市場(chǎng)(飲食公司和高校社區公司今年都獲得了新的校外市場(chǎng))。
在制度建設上,根據董事會(huì )的要求,在黨總支的支持下、計劃財務(wù)部和行政人事部的配合下,本年度已經(jīng)和即將制定頒布的制度有:《師豪公司分配辦法》、《師豪公司財務(wù)管理規定》及相關(guān)規定(三項費用提取及使用、費用開(kāi)支標準及審批權限、貨幣資金管理辦法、應收款項管理、存貨管理、固定資產(chǎn)管理、票據管理、經(jīng)濟合同管理、對外投資管理),《師豪公司有關(guān)人事工作的若干規定》、《師豪公務(wù)購車(chē)及私車(chē)公用的暫行規定》、《師豪公司關(guān)于“內退”人員待遇的有關(guān)規定》、《師豪公司崗位聘任暫行辦法》、《進(jìn)一步加強干部隊伍建設的暫行辦法》、《師豪公司關(guān)于員工職稱(chēng)評審、職業(yè)資格考試和學(xué)歷進(jìn)修的管理辦法》、《董事會(huì )獎勵基金管理辦法》等。并已開(kāi)始了ISO9001質(zhì)量管理體系的貫標工作。
三、建構發(fā)展戰略支持型企業(yè)文化,創(chuàng )建學(xué)習型企業(yè)
企業(yè)改制后,師豪公司在發(fā)展空間和潛力擴展的同時(shí),也正面臨著(zhù)日益增強的挑戰和壓力。這就要求全公司上下同心同德、艱苦創(chuàng )業(yè)、努力工作,為提升公司整體競爭力和綜合實(shí)力而奮斗。同時(shí),在公司董事長(cháng)王小鵬的倡導下,提出了師豪公司“更大(規;、集約化)、更高(高水平、深內涵)、更精(專(zhuān)業(yè)化、效益化)、更強(創(chuàng )品牌、增實(shí)力)”的發(fā)展理念,號召造就學(xué)習型企業(yè),建構發(fā)展戰略支持型企業(yè)文化。
xx年,是師豪公司學(xué)習制度創(chuàng )建之年。1月和4月,分別由師豪公司黨總支和黨委黨校牽頭,舉辦了兩次經(jīng)營(yíng)管理干部培訓班,董事長(cháng)推薦并帶領(lǐng)閱讀《總裁智慧》、《致加西亞的信》等現代企業(yè)管理書(shū)籍。培訓班后,師豪公司企業(yè)文化建設課題組與企業(yè)發(fā)展戰略課題組組建成立,采用“走出去”(參觀(guān)蘇州現代企業(yè))和“引進(jìn)來(lái)”(邀請管理、經(jīng)濟等專(zhuān)家授課)的形式,相繼開(kāi)展多次學(xué)習和交流活動(dòng)。另外,師豪公司還利用周六時(shí)間,組織各級管理等相關(guān)人員進(jìn)行財務(wù)管理、績(jì)效考評、質(zhì)量貫標等知識的系統培訓和學(xué)習。
xx年,是師豪公司企業(yè)文化創(chuàng )建之年。3月3日的師豪成立慶典邁出了文化建設的起始步伐,樹(shù)立了南師后勤企業(yè)的新形象“技高為師,業(yè)精顯豪”;在南師大網(wǎng)站主目錄下創(chuàng )建師豪公司及各子、分公司網(wǎng)頁(yè),出版內部期刊《師豪動(dòng)態(tài)》,及時(shí)刊登公司改革走勢和最新舉措,以快捷高效的渠道加強對內和對外的交流與溝通;舉辦“我與師豪”演講比賽,圍繞師豪公司的企業(yè)戰略規劃以及個(gè)人定位與發(fā)展等主題,展示出當代師豪公司員工的風(fēng)采;舉辦師豪年輕員工圣誕戶(hù)外游藝暨征集“金點(diǎn)子”活動(dòng);組織后勤退休職工在重陽(yáng)節前夕參觀(guān)新校區和仙林大學(xué)城;年終開(kāi)展評優(yōu)活動(dòng),召開(kāi)公司年度總結暨“先進(jìn)個(gè)人”表彰大會(huì )。
四、提升師豪公司專(zhuān)業(yè)水平,拓展校外市場(chǎng)
以大學(xué)城發(fā)展為市場(chǎng)契機,由師豪公司牽頭,6月20日,南京仙林大學(xué)城后勤協(xié)作會(huì )在南師大召開(kāi),以教育資源共享化和運行機制市場(chǎng)化為切入點(diǎn),共同探討了“跨校區合作、資源共享、優(yōu)勢互補”的新后勤運作模式。
20xx年,師豪公司各子、分公司結合自身發(fā)展實(shí)際,明確企業(yè)定位,提高專(zhuān)業(yè)化水平,加快發(fā)展步伐;利用體制與機制的優(yōu)勢,努力拓展校外市場(chǎng),參與市場(chǎng)競爭,以股份制的形式,以資本為紐帶,促進(jìn)企業(yè)向規;、集約化的方向發(fā)展。
高校社區公司在xx年度取得南師大北區學(xué)生公寓、南京工程學(xué)院方山校區、江蘇經(jīng)貿職業(yè)技術(shù)學(xué)院方山校區、江蘇工業(yè)學(xué)院武進(jìn)校區、南京理工大學(xué)、河海大學(xué)老校區、應天學(xué)院、南京中醫藥大學(xué)、南京森林公安專(zhuān)科學(xué)校仙林校區、淮安信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院城南校區等10所高校的物業(yè)管理,使得該公司物管的高校及單位已達16所(個(gè)),為公司規;l(fā)展奠定基礎。飲食服務(wù)公司承接南理工紫金學(xué)院食堂,淮安信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院食堂。接待服務(wù)中心將與南京中北集團和中北學(xué)院聯(lián)合創(chuàng )辦駕駛學(xué)校。建筑裝飾公司參與玄武湖隧道停車(chē)場(chǎng)、河海大學(xué)體育場(chǎng)圍墻欄桿以及南大學(xué)生食堂裝飾等校外工程的招投標。環(huán)境藝術(shù)公司參與河海大學(xué)、瀚宇彩欣、森林公安、總統府等綠化市場(chǎng)的投標,對大學(xué)城高校綠化環(huán)境市場(chǎng)和資源的整合方面進(jìn)行了探索和嘗試。
五、積極主動(dòng)為學(xué)校各項中心工作提供有力的后勤保障
緊密?chē)@學(xué)校20xx年工作重點(diǎn),改制后的師豪公司始終堅持姓“教”的屬性,貫徹“三服務(wù)、兩育人”的服務(wù)宗旨,從學(xué)校大局出發(fā),全力以赴為抗擊非典、仙林北區建設、高考閱卷和創(chuàng )優(yōu)迎評等工作提供有力的后勤保障,確保學(xué)校重點(diǎn)工作的順利完成。
1、師豪公司堅持戰斗在抗擊非典的第一線(xiàn)
非典突如其來(lái),師豪公司堅持長(cháng)期戰斗在抗擊非典的第一線(xiàn)。高校社區公司物管人員二十四小時(shí)值班,不厭其煩地在每個(gè)角落噴灑消毒水,為同學(xué)們測量體溫,密切注意他們身體狀況,與他們交流談心;食堂師傅們使校內飲食貨源充足、貨真價(jià)實(shí)、飯菜可口,師生員工吃得放心、舒心;駕駛員統一帶上口罩,奔波在各個(gè)校區之間,保障運輸安全;幼兒園老師們堅持在教育第一線(xiàn),更細致入微地做好守護工作;建筑裝飾人員積極配合拆遷工作,趕工期,不辭辛苦。面對重大任務(wù),面對嚴峻考驗,師豪公司始終謹記“學(xué)校師生員工的健康重于泰山”,為學(xué)校的教學(xué)、科研及師生員工的生活提供有力的后勤保障。
2、非常時(shí)期做好高考閱卷后勤保障的各項工作
江蘇省xx年高考閱卷工作在我校進(jìn)行,高考人數多于往年,閱卷任務(wù)量加大。在防治非典形勢不明朗的情況下,為了確保此項工作順利開(kāi)展,高校社區公司、飲食服務(wù)公司、裝飾工程公司等公司參與高考閱卷后勤保障組的工作,制定多套工作方案,圓滿(mǎn)完成任務(wù),贏(yíng)得一致好評。
3、參與仙林校區北區建設
非典疫情延誤工期,北區地形復雜,施工難度大,長(cháng)時(shí)間梅雨和高溫酷暑影響正常施工。面對不利因素,建筑裝飾公司、高校社區公司、環(huán)境工程公司、飲食服務(wù)公司等公司采取有效措施,投入大量人力和物力,完成了北區校園公共設施的建設,環(huán)境綜合整治,綠化布置和衛生保潔,生活區的飲食服務(wù)等工作,確保北區建設工程全面按期完成。
4、師豪公司爭當南師大“迎評創(chuàng )優(yōu)”得分手。
迎評創(chuàng )優(yōu)過(guò)程中,根據學(xué)校統一部署,師豪公司擬定“迎評創(chuàng )優(yōu)”后勤工作預案;在全公司范圍內全面發(fā)出書(shū)面動(dòng)員,要求員工進(jìn)一步明確各自崗位職責和工作要求,將各項日常服務(wù)工作做細、做扎實(shí),做到守土有責;公司領(lǐng)導加大現場(chǎng)協(xié)調與監督力度,使得飲食供應、交通運輸、物業(yè)管理和環(huán)境布置等各項工作落到實(shí)處,圓滿(mǎn)完成任務(wù)。
師豪公司起步之年,在后勤改制新的形勢下,各子、分公司進(jìn)一步轉變觀(guān)念,主動(dòng)思考本企業(yè)的未來(lái)發(fā)展,準確進(jìn)行企業(yè)定位和遠景規劃;根據現代企業(yè)制度的要求,加強全成本核算,由模擬企業(yè)化運行逐步向完全企業(yè)化運行;加強企業(yè)內部規范管理,適應事業(yè)發(fā)展的需要;加大管理和技術(shù)骨干的引進(jìn)和培養力度,提升企業(yè)的綜合競爭實(shí)力。
一、高校社區公司
1、在高校社區公司與南師大物管公司合并過(guò)程中,通過(guò)重組運行,在不斷磨合中求同存異,化解各種矛盾,最終實(shí)現平穩過(guò)渡,形成優(yōu)勢互補的合力,促進(jìn)公司業(yè)務(wù)規模的發(fā)展。
2、在學(xué)生公寓和教學(xué)樓推行質(zhì)量體系貫標,加大員工關(guān)于體系文件的培訓、檢查和監督力度,使各級員工明確崗位職責和工作流程。
3、在公司和部門(mén)等多層面完善辦公例會(huì )制度,加強制度建設,涉及物資采購、人事管理、福利待遇等內容,使公司內部各項工作更加規范有序。
4、根據公司發(fā)展需要,通過(guò)競聘上崗,合理安排崗位;通過(guò)集中培訓、個(gè)別培訓、外出專(zhuān)業(yè)培訓等形式,提高服務(wù)質(zhì)量。
二、建筑裝飾公司
1、獲得裝飾二級資質(zhì),積極爭取建筑三級資質(zhì),在市場(chǎng)競爭中不斷提升專(zhuān)業(yè)水平。
2、進(jìn)行公司領(lǐng)導班子建設,加大專(zhuān)業(yè)技術(shù)和管理骨干隊伍的引進(jìn)和培養工作,加強對建筑施工隊伍的管理。
3、根據公司的建筑行業(yè)特點(diǎn),出臺《薪酬分配辦法》、《公司獎懲制度》、《員工考核管理辦法》等制度,將個(gè)人薪酬與公司業(yè)績(jì)緊密結合,更好地調動(dòng)員工的工作積極性。
4、抓住南師大北區建設的契機,暑期奮戰兩個(gè)多月,并在學(xué)校創(chuàng )優(yōu)迎評等中心工作中積極主動(dòng)承接各項工程,強化過(guò)程管理和成本控制,公司今年營(yíng)業(yè)額突破指標數。
三、環(huán)境藝術(shù)公司
1、獲得綠化園林專(zhuān)業(yè)三級資質(zhì)。
2、公司采用“派出去、請進(jìn)來(lái)”的形式。
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