公司員工年度總結（通用19篇）
總結就是把一個(gè)時(shí)段的學(xué)習、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統的總結，它能夠使頭腦更加清醒，目標更加明確，因此我們要做好歸納，寫(xiě)好總結。你想知道總結怎么寫(xiě)嗎？以下是小編為大家收集的公司員工年度總結，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
公司員工年度總結 篇1
時(shí)光荏苒，歲月如梭，轉眼已經(jīng)從學(xué)校畢業(yè)一年多，來(lái)xx工作也已經(jīng)一年多了，在xx工作的這些日子里既有收獲的踏實(shí)和歡欣，也有因不足帶來(lái)的遺憾和愧疚。
xx公司具有國家市政公用工程施工總承包、公路路面工程施工專(zhuān)業(yè)承包、公路工程施工總承包、建筑防水工程專(zhuān)業(yè)承包、市政設施維護和科技咨詢(xún)機構等多項行業(yè)綜合資質(zhì)，并通過(guò)了質(zhì)量、安全、環(huán)境三位一體的管理體系認證;是目前國內的集鋼橋面鋪裝工程的科研設計、材料加工、施工成套技術(shù)為特色的高新技術(shù)企業(yè)。擁有國內瀝青混凝土施工先進(jìn)設備及工藝技術(shù)，主要從事鋼橋面鋪裝及道路工程的科研、設計、試驗檢測、技術(shù)開(kāi)發(fā)、咨詢(xún)服務(wù)和工程施工，能夠承擔具有特殊技術(shù)要求的道路、橋梁路面鋪裝施工任務(wù)，以及部分路用特殊材料的開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)與銷(xiāo)售，具有較強的科研開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)與施工能力。
我是一名剛踏入社會(huì )的大學(xué)畢業(yè)生，20xx年畢業(yè)于xx工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院，機械設計與制造專(zhuān)業(yè)。作為新員工，首先，參加公司的培訓。了解了公司的基本情況，了解了自己在公司崗位工作的基本工作和任務(wù)。作為一名新員工，同時(shí)，我也積極地參加公司組織的其它培訓，學(xué)到了許多以前沒(méi)有接觸到的知識和理念。
正式進(jìn)入工作崗位后，起初，感到一切都很茫然，我雖然是學(xué)機械專(zhuān)業(yè)的，在學(xué)校只學(xué)習了一些理論知識，實(shí)踐的機會(huì )很少，xx基地是我學(xué)習和實(shí)踐的好地方。到xx基地后發(fā)現以前在學(xué)校學(xué)的理論知識太膚淺，工作起來(lái)非常困難，我就向師傅虛心的請教，有不明白的地方我就問(wèn)。
多問(wèn)，多看圖紙，立足于崗位工作，從基本做起，不怕不會(huì )，就怕不學(xué)、不問(wèn)。在見(jiàn)習期間，由于我勤奮好學(xué)，加上師傅教導有方，很快，就對公司的設備有了基本的了解。
經(jīng)過(guò)一年多工作的錘煉，我已經(jīng)完成了從學(xué)校到社會(huì )的完全轉變，已拋棄了那些不切實(shí)際的想法，全身心地投入到工作中。隨著(zhù)工作越來(lái)越得心應手，我開(kāi)始考慮如何在工作中取得新的`成績(jì)，以實(shí)現自己的價(jià)值。
我從來(lái)都是積極的，從來(lái)都是不甘落后的，我不斷告誡自己：一定要做好每一件事情，一定要全力以赴。通過(guò)這一年的摸打滾怕，我深刻認識到：細心、嚴謹是作為一線(xiàn)工人所必備的素質(zhì)，而融會(huì )貫通、觸類(lèi)旁通和不斷創(chuàng )新是平庸或優(yōu)秀的關(guān)鍵因素。
自參加工作以來(lái)，我一直嚴格要求自己，認真對待自己的工作，并努力提高自身能力。而在這點(diǎn)上公司給了我很好的條件：大量的實(shí)際工程案例，這些對于我們剛工作的畢業(yè)生真的有很好的指導作用;還有就是豐富的圖書(shū)資料，能給我一個(gè)很好開(kāi)拓知識面的機會(huì )，而且對于行業(yè)的發(fā)展和變化也得到及時(shí)的資訊和了解。還有就是在設計院積極向上的工作環(huán)境和高素質(zhì)的員工團隊下更能激勵我不斷學(xué)習，不斷超越自我，不斷提升自身修為。
我首先參加的項目是xx路綜合改造項目，在該項目中，我熟悉了拌合樓的基本操作流程，并學(xué)習及參與了橡膠瀝青的生產(chǎn)，在實(shí)際工作中，學(xué)習到許多實(shí)踐經(jīng)驗，也懂得如何處理生產(chǎn)過(guò)程中遇見(jiàn)的問(wèn)題，最后這個(gè)項目順利完成。在此期間我一直兢兢業(yè)業(yè)地配合同事的工作，聽(tīng)從領(lǐng)導的指導安排。在師傅的指導和與資深員工的交流過(guò)程中，我的專(zhuān)業(yè)知識和技能得到長(cháng)足的提高。
之后我還參加了xx大橋修補工程、xx路大修工程、xx工程、xx路BT工程、xxBT項目、xx大道綜合改造工程等項目。在這期間，我付出了很多，同樣收獲也不少，通過(guò)一年多的工作和學(xué)習，我感受到做為一名工程技術(shù)人員必須要細心認真，做好每一步工作，對操作流程要熟悉，對設備要熟悉，對規范更要熟悉，還要繼續學(xué)習和瀝青拌合相關(guān)的知識，用知識武裝自己，此外還要在工作中學(xué)會(huì )與人交流，怎樣做人，樹(shù)立正確的人生觀(guān)與價(jià)值觀(guān)。
隨著(zhù)社會(huì )的發(fā)展，人們對質(zhì)量的要求越來(lái)越高，質(zhì)量是一個(gè)企業(yè)生存和發(fā)展的堅實(shí)基礎，質(zhì)量的提高全靠員工的總體素質(zhì)和技術(shù)管理水平的提高，為能夠面對更加激烈的競爭，培養高素質(zhì)、高水平的專(zhuān)業(yè)技術(shù)和管理人員是公司的重點(diǎn)。過(guò)去一年多的工作中，在領(lǐng)導的關(guān)懷和同事的支持與幫助下，經(jīng)過(guò)不斷的努力，我適應工作節奏，具備了一定的技術(shù)工作能力，但仍存在著(zhù)一些不足，在今后的工作中自己要加強學(xué)習，克服缺點(diǎn)，力爭自己專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平能夠不斷提高，同時(shí)我清楚地認識到為適應新形勢，今后還需不斷地加強理論學(xué)習，尤其是新技術(shù)、新理論的學(xué)習，嚴格要求自己，不斷求實(shí)創(chuàng )新，在實(shí)際工作中鍛煉和成長(cháng)，積累工作經(jīng)驗，培養工作能力，爭取更大的成績(jì)。
公司員工年度總結 篇2
在公司工作了不少的年歲了，還是沒(méi)有固定的崗位，就像補鍋匠一樣，那邊有困難，我就到哪邊去工作，這是長(cháng)處，也是短處。長(cháng)處是我在不斷的換工作地點(diǎn)的同時(shí)，認識了更多的同事和朋友，短處就是我沒(méi)有在公司感受到一種家的感覺(jué)，一直在換，弄的我感覺(jué)自己不像公司的職工了。
怎么一年的時(shí)間過(guò)的這么快呢？我突然冒出了這樣的一句話(huà)，回想一年的時(shí)間，這一年也許是我人生經(jīng)歷中真的很重要的一年，驕傲如故，執著(zhù)如故，20xx年，好不平凡的20xx年��！
記得年初的時(shí)候我還是虹橋店的庫管，肩負著(zhù)整個(gè)虹橋店庫房的責任，卻也在為自己平淡的工作而感到煩悶，而短短一年的時(shí)間里，我幾經(jīng)周折，現在是鞍海物流彩電庫管，回想一年的種種經(jīng)歷，體會(huì )到的是一種成長(cháng)，一種轉變，一種年齡和身心的改變，也許是成熟，也許是經(jīng)歷，也許是挫折�？傊�，一年的時(shí)間帶給我的，是不同的經(jīng)歷，是感同身受的體會(huì )。
一月到五月：虹橋店庫管，總體評價(jià)敬業(yè)負責，卻也不失靈活，偶有偷懶，但是也能認真的對自己提出工作要求，一年來(lái)的庫管工作也算是小有心得。期間因立山庫管出差，曾到立山店支援庫房工作二十天。并針對立山庫房存在的不足加以改進(jìn)，同時(shí)也吸取了不少立山庫房的優(yōu)點(diǎn)為后期回到虹橋的工作開(kāi)展提供了一定的有力因素。
五月到六月：根據工作需要，調整為人民路店庫管，在物流沒(méi)有正式成立之前，人民路店庫房不單單肩負著(zhù)人民路店庫房的工作，同時(shí)也肩負著(zhù)鞍山三家門(mén)店配送庫房的所有工作，工作量之艱巨可想而知，同時(shí)正值物流搬遷的前期準備，其中包括人員的招聘和培訓，庫房的系統分庫，商品安全，人員心理的穩定，新庫物資的準備，以及新庫區規劃，在上級領(lǐng)導的指示下，協(xié)助物流主管積極做好前期的準備工作，這期間的工作對于一個(gè)曾經(jīng)是小門(mén)店庫管的我，壓力很大，但是動(dòng)力也很大。我積極且努力，因為我喜歡壓力，我喜歡為自己尋找一個(gè)可以發(fā)展的平臺，對于自己并不很熟知的領(lǐng)域，我喜歡去發(fā)掘自己的潛力，因為我覺(jué)得自己還行，也許是大言不慚吧！
七月：這應該算是這一年來(lái)最不平凡的一個(gè)月了，七月開(kāi)始，物流庫的搬遷工作正式開(kāi)始，由于前期的積極準備，整體的搬遷工作在有驚無(wú)險中度過(guò)，取得圓滿(mǎn)成功。搬遷期間，受領(lǐng)導指派，我負責發(fā)貨組關(guān)于庫房的整體安排，一處處隱患的排查，一個(gè)一個(gè)細節的安排，保證的是庫房商品的安全，實(shí)現的是工作圓滿(mǎn)的目標，我嗓子啞了，發(fā)燒了，家里孩子生病了，我心中焦急，但是工作是放不下的，我肩負的是一種責任，是領(lǐng)導對我的信任，我自己知道，孩子有人照顧，也知道自己的身體還抗的住，堅持著(zhù)，在我最脆弱的一個(gè)月，我總覺(jué)得是一種做人的信念在支持著(zhù)我不斷前進(jìn)。搬遷工作后，我被調整鞍海物流的彩電庫管，我在得知此消息的時(shí)候也清楚的知道，這是又一次的壓力來(lái)了。任何人都知道，彩電庫，型號很亂，商品最貴，品牌也是最多的，庫存也是相對最大的。而物流對于我來(lái)說(shuō)，是個(gè)陌生的環(huán)境，庫房的整體體制和我以前所接觸的門(mén)店庫流程，統統不一樣了，而我也許要從零起點(diǎn)開(kāi)始自己的新工作，今天回想起來(lái)那時(shí)的心態(tài)，可以用一個(gè)詞概括“躍躍欲試”。因為“我不懂配送”這句話(huà)是領(lǐng)導對我說(shuō)的，我也對自己說(shuō)，我一定會(huì )懂的。
八月到十二月：進(jìn)貨提前4個(gè)小時(shí)預約，調撥要規定調撥日，商品的暫存出入庫，商品收發(fā)貨的流程，全變了，我想我是不排斥的，對于全新的事物我始終強迫自己去接受，只有不斷的接受才能不斷的完善，我認為這就是一個(gè)人成長(cháng)的關(guān)鍵。
八月份，岫巖店開(kāi)業(yè)，經(jīng)領(lǐng)導安排，我去支援岫巖店配送庫的開(kāi)業(yè)工作，初期的安全隱患排查，庫房表格制定，衛生清掃，商品收貨以及開(kāi)業(yè)期間發(fā)貨安排，在當時(shí)岫巖店沒(méi)有配送庫管的情況下，我帶領(lǐng)兩名庫工積極的履行著(zhù)自己的職責，保證了岫巖店開(kāi)業(yè)期間庫房的商品安全，在支援工作結束的頭一天晚上，配合岫巖店庫管給配送的庫工集體開(kāi)了一個(gè)會(huì )，交代了庫房今后的工作重點(diǎn)以及注意事項。
在從岫巖回來(lái)之后，全身心突入彩電庫管理，帶領(lǐng)著(zhù)我的兩名庫工，堅持著(zhù)每天對所有商品全部盤(pán)點(diǎn)的習慣，堅持著(zhù)每天堅持在自己工作崗位的習慣，堅持著(zhù)靈活并嚴格的落實(shí)庫房流程的工作方法，記得一開(kāi)始的'流程變了，我不適應，送貨的物流公司不適應，廠(chǎng)家的市場(chǎng)業(yè)務(wù)不適應，提貨的力工不適應，我認為作為庫管需要做的就是讓這些所有的不適應，一點(diǎn)點(diǎn)的使其變成合理。我更覺(jué)得一名庫管要做的不單是管理好商品，而應該在保證商品安全的基礎上，如何在不引起投訴的情況下，合理的控制好庫房的一系列收發(fā)貨流程，這很重要，也至關(guān)重要，因為合理的流程控制才是保證好商品安全必備的條件。鞍海物流彩電庫，一步一步的走到了今天，所有的努力換來(lái)了一張張的笑臉，我認為這就是成績(jì)。
關(guān)于未來(lái)：
20xx年已過(guò)，未來(lái)的日子依然會(huì )很漫長(cháng)，接下來(lái)的20xx年會(huì )如何發(fā)展沒(méi)人能預料，我總覺(jué)得所要做的就是努力和堅持著(zhù)，看似容易的一句話(huà)，做起來(lái)卻是相當的不易，不斷的吸取，不斷的總結，吸取別人的優(yōu)點(diǎn)，總結自己的缺點(diǎn)，學(xué)習別人的優(yōu)點(diǎn)通過(guò)自己的方式表達出來(lái)，這就是我做人的觀(guān)點(diǎn)，未來(lái)的一段時(shí)間內，我會(huì )按照這個(gè)想法努力做下去。曾經(jīng)的一位經(jīng)理對我說(shuō)過(guò)一句話(huà)“不斷的努力和堅持是一種真正的等待，等來(lái)的也許就是屬于自己的一個(gè)機會(huì )”。是��！我相信這句話(huà)，等待，等待的背后是需要不斷的努力，始終認為，只要努力了，不用自己去宣揚，自然會(huì )有人去說(shuō)，也自然會(huì )有人來(lái)認可，努力著(zhù)的20xx年會(huì )是怎樣的呢？期待吧！
一年的工作結束的很快，這我知道，不過(guò)在過(guò)程中是緩慢的，只有在一年過(guò)完后，回過(guò)頭來(lái)才會(huì )感覺(jué)到時(shí)光的快速，才會(huì )感覺(jué)到時(shí)間的流逝。在20xx年的工作中，我沒(méi)有什么特別的要求，我只要求生活平凡的度過(guò)，工作也是能夠穩定下來(lái)，能夠做好自己！
公司員工年度總結 篇3
隨著(zhù)時(shí)間的流逝，加入百旺已經(jīng)一年了，總結xx年的工作以予在xx年中更好的發(fā)現自己，完善自我。xx年過(guò)去了，在這一年里通過(guò)領(lǐng)導和各位同事對我的幫助和關(guān)心，讓我也清楚的認識到了自己在工作中的不足，從而也讓我學(xué)到了很多，使我在工作方面有了很大的提升，xx年的`工作做出以下總結：
一、工作總結：
1、嚴格按照公司的管理制度進(jìn)行資金的把關(guān)，杜絕浪費及不正常的開(kāi)支。
2、按規定認真收取營(yíng)業(yè)款，核對無(wú)誤后除備留日常費用開(kāi)支款和自采款外，余款在每天上午十點(diǎn)以前存入公司指定賬戶(hù)，同時(shí)與總部出納進(jìn)行核實(shí)。
3、嚴格保證現金的安全，及時(shí)收回公司各項收入，防止收付差錯。對收入和付出的現金及支票都會(huì )雙重復核，以確保準確無(wú)誤開(kāi)出收據，及時(shí)收回現金存入銀行。
4、嚴格執行借款手續，按時(shí)催收各專(zhuān)柜的租金和水電費及其他有關(guān)費用及時(shí)按時(shí)與借款人結算借款金額，按相關(guān)規定和流程結清前一天的借款，并掌管保險柜、保管有關(guān)印章和空白收據及發(fā)票。
5、堅持以財務(wù)的規章制度為準，嚴格審核(憑證上必須有經(jīng)手人及相關(guān)領(lǐng)導的簽字才能給予支付)，對不符手續的憑證不付款。
6、根據總部會(huì )計提供的依據，確認無(wú)誤后井然有序地完成了職工工資和其它應發(fā)放的經(jīng)費發(fā)放工作。
7、堅持每日進(jìn)行庫存現金盤(pán)點(diǎn)，嚴格保證現金的安全，防止收付差錯及時(shí)登記現金和銀行存款日記賬，做到日清月結。每天核對現金日記賬與總賬。
8、配合主管會(huì )計做好各種賬務(wù)處理，保守公司秘密，每天下班終前向主管會(huì )計報送現金日記賬和相關(guān)附表的報表。
9、做好憑證、賬簿和有關(guān)業(yè)務(wù)記錄的保管與移交工作。
二、xx年的工作計劃
1、吸取xx年遺憾與不足及收獲的經(jīng)驗，來(lái)進(jìn)一步完善自己的工作。
2、嚴格執行本職崗位工作制度，發(fā)揮財務(wù)控制、監督的作用。
3、學(xué)習、了解和掌握政策法規和公司制度，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和知識技能。
4、加強與上級領(lǐng)導溝通，把分內的工作做好。
5、完成領(lǐng)導臨時(shí)交辦的其他工作。
以上是我工作以來(lái)的一些體會(huì )和認識，也是我不斷在工作中將所學(xué)的知識與實(shí)踐相結合的一個(gè)過(guò)程。在以后的工作和學(xué)習中我還將不懈的努力和拼搏，我的20xx年將在充實(shí)、喜悅、收獲中度過(guò)。
在此，我要特別感謝公司領(lǐng)導和各位同仁在工作和生活中給予我的支持和關(guān)心，這是對我工作的肯定和鼓舞，我真誠的表示感謝!
公司員工年度總結 篇4
我走過(guò)了一年忙碌工作，到了年底，靜下心來(lái)，細細思考其中的得失，經(jīng)驗教訓都在過(guò)去工作中出現，因為我一年中留下了工作的痕跡，對這段時(shí)間總結，也是想走的更遠，能夠讓自己有更大的步伐成長(cháng)，為明年工作做好準備和鋪墊，也好避免上一年中的曲曲折折，讓自己減少阻礙，可以在有限的時(shí)間，發(fā)出更大的能力，為我們部門(mén)，我們公司努力。
時(shí)間不可多得，且行且珍惜，其實(shí)認真思考下來(lái)，一年的工作時(shí)間也并不長(cháng)，很多時(shí)候可以說(shuō)是比較短暫的，所以在上班的時(shí)間段，就必須要珍惜上班的時(shí)間。過(guò)去我上班都按時(shí)上下班，不愿意浪費時(shí)間，總會(huì )在上班之前把所有的個(gè)人私事處理好，然后安心上班。對待工作的態(tài)度也都是一條心，都非常認真，也非常努力。在我們部門(mén)里面我們工作需要我們努力去做好工作任務(wù)完成工作。這是我們的必備任務(wù)，但是想把工作做細做好卻需要全神投入，所以在工作中我都是忘我的投入到工作中。
責任扛肩上，這是我們工作人員的責任也是我們必須要做的努力，既然成為了公司其中的一員，就因該為我們的工作負責，就應該做好工作，自己工作的責任就該自己來(lái)?yè)�，在工作中最擔心的就是推脫責任，最擔心的就是不負責任，我雖然有很多不足但是我卻從不推卸責任，是自己該承擔的一定會(huì )承擔，這是我個(gè)人的價(jià)值觀(guān)，也是職業(yè)道德。讓我不會(huì )推卸，我雖然普通，但是也愿意為了公司扛起應盡的責任。既然享受了公司的照拂，就會(huì )飛公司出生入死，鞠躬盡瘁，用細努力，全心服務(wù)，不為名，不為了，只為心中的責任，心中的.堅守。
我不是完美的人，大問(wèn)題不多，但是下問(wèn)題不斷，需要改變的也有很多，來(lái)到工作中我適應比其他同事稍慢，工作進(jìn)度稍緩，自己也比較膽怯，內向，有心要努力工作卻不敢向同事領(lǐng)導請教，總感覺(jué)有一種無(wú)形的阻礙，橫亙在我的前面，心態(tài)的調整慢讓我起步緩，成長(cháng)也相對緩慢，雖然在工作中我取得了一些不錯的成績(jì)，但是與我心目中的目標相差甚遠�？梢哉f(shuō)我需要努力的地方還有很多。我有一個(gè)非常大的毛病，就是粗心，我在工作中雖然犯的少，但是我卻也因為粗心犯下了不少錯誤，心中的糾結可想而知，也不是一次后悔惱怒，這些都需要我在今后的工作中去改變，去調整。
新的一年，迎來(lái)的是希望，我充滿(mǎn)了動(dòng)力和干勁，有足夠的信心和耐心去做好工作，也愿意做好工作，會(huì )走在過(guò)去的失敗中，學(xué)會(huì )成長(cháng)，不會(huì )在犯同樣的錯，也不會(huì )在令自己失望，我能夠做好，也會(huì )做好，這是我迎接明年的信心，明年我將用最大的努力用過(guò)去一年的經(jīng)驗去開(kāi)拓。
公司員工年度總結 篇5
20xx年6月經(jīng)過(guò)層層選拔，我進(jìn)入到中國移動(dòng)公司常熟分公司，光榮地成為中國移動(dòng)的職員。進(jìn)入公司1年多來(lái)，在公司各級領(lǐng)導的關(guān)心下在同事們的幫助下我較好的完成了公司所安排的各項工作任務(wù)。時(shí)光飛逝，不知不覺(jué)又迎來(lái)新的一年。在過(guò)去的1年里，我在公司領(lǐng)導和同事的關(guān)心幫助下，順利完成了相應的工作，現對20xx年的工作做一個(gè)總結。
一、前臺接待方面
我從事前臺接待工作，接待人員是展現公司形象的'第一人，在工作中，我嚴格按照公司要求，工裝上崗，熱情對待每一位來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)，并指引到相關(guān)辦公室，為領(lǐng)導提供了方便，也為客戶(hù)提供了方便。
二、會(huì )議接待方面
1。內部會(huì )議管理
按照各部門(mén)的需求合理安排會(huì )議室，以免造成會(huì )議沖突，并注意做好相關(guān)登記，以及會(huì )議室的衛生保持，公眾物品的善后檢查等工作，以便為本部人員提供更好的服務(wù)。一年來(lái)，共安排內部會(huì )議500次以上。
2。視訊會(huì )議管理
在召開(kāi)總部或省分視訊會(huì )議的時(shí)候，按照通知要求，提前半小時(shí)準時(shí)打開(kāi)視訊系統，確保會(huì )議按時(shí)接入，本年度無(wú)一例會(huì )議延時(shí)情況出現；在召開(kāi)對縣區會(huì )議時(shí)，提前進(jìn)行會(huì )議預約，呼叫各終端，確保每個(gè)縣區都能正常參會(huì )。
三、費用報銷(xiāo)、合同錄入工作
在這方面，嚴格按照公司要求，周一匯總收集報銷(xiāo)單據，周二找領(lǐng)導簽字后錄入erp系統，并做好登記工作。一年來(lái)，錄入報銷(xiāo)單據1000余份。合同錄入20余份。
四、綜合事務(wù)工作
20xx年7月，因部門(mén)人員變動(dòng)，我被調至辦公室，從事公安查詢(xún)、外部文件簽收、工會(huì )、辦公耗材、食堂管理等工作。后期，又接手信息采編、會(huì )議記錄、中國移動(dòng)之窗等工作。至11月底，共接待公安查詢(xún)300次左右，并做到態(tài)度熱情，嚴格按照公司規定辦理。收發(fā)外來(lái)文件90份左右，做到及時(shí)上傳下達，不延時(shí)，不誤事。報送信息20篇，采編中國移動(dòng)之窗2期。
五、工作中的不足
在工作中主動(dòng)性不足，與領(lǐng)導溝通較少，遇事考慮不夠周全、不夠細致。文字功底欠缺，在信息報送環(huán)節沒(méi)有做到及時(shí)抓住公司信息亮點(diǎn)，導致信息數量和質(zhì)量不高，影響公司在全省的信息排名。1年多來(lái)，我雖然努力做了一些工作，但距離公司領(lǐng)導的要求還有不小差距，如理論水平、工作能力上還有待進(jìn)一步提高，對新的工作崗位還不夠熟悉等等，這些問(wèn)題，我決心在今后的工作中努力加以改進(jìn)和解決，使自己更好地做好本職，服務(wù)公司。
六、20xx年工作計劃
1。加強自身學(xué)習，結合綜合部實(shí)際，多從細節考慮，緊跟領(lǐng)導意圖，協(xié)調好內外部關(guān)系，多為領(lǐng)導分憂(yōu)解難。繼續加強對公司各種
制度和業(yè)務(wù)的學(xué)習，做到全面深入的了解公司的各種制度和業(yè)務(wù)。用公司的各項制度作為自己考勤工作的理論依據，結合實(shí)際更好的開(kāi)展考勤工作。
2。積極學(xué)習其他單位、酒店等會(huì )議接待經(jīng)驗，提高接待水平，提升公司形象。以實(shí)踐帶學(xué)習全方位提高自己的工作能力。在注重學(xué)習的同時(shí)狠抓實(shí)踐，在實(shí)踐中利用所學(xué)知識用知識指導實(shí)踐全方位的提高自己的工作能力和工作水平。
3。做好工會(huì )工作，推出有意義的活動(dòng)，加強溝通交流，并將“工會(huì )送溫暖”活動(dòng)繼續開(kāi)展下去。踏實(shí)做好本職工作。面對新的一年，我將以更加積極的工作態(tài)度更加熱情的工作作風(fēng)把自己的本職工作做好。在工作中任勞任怨力爭“沒(méi)有最好只有更好”。
公司員工年度總結 篇6
一年的時(shí)間就過(guò)去了，我認為在一年的工作結束之后，對自己這一年的工作進(jìn)行一個(gè)回顧和總結是很有必要的。這樣就能夠知道自己在這一年中表現出來(lái)的不足，就更好的去開(kāi)始新的一年的工作。所以在自己開(kāi)始做明年的工作之前，我也想為我今年的工作進(jìn)行一個(gè)年度總結，點(diǎn)評一下自己今年的表現，同時(shí)也找到自己在這一年中沒(méi)有做好的地方，在新的一年就知道自己應該要怎么去做了。
今年自己是有很努力的在工作的，因為我知道自己的能力是不好的.，至少進(jìn)步的空間是非常的大的，跟其它人的差距也非常的明顯。每天在工作完成之后我也會(huì )再檢查一下，確保自己是沒(méi)有錯誤的，再把自己的工作交上去。同時(shí)我也會(huì )每天對自己進(jìn)行一個(gè)反思，去找到在當天的工作中自己沒(méi)有做好的地方，在之后再做同樣的工作的時(shí)候就能夠有進(jìn)步。自己的工作態(tài)度是很好的，所以在今年自己才能夠有提高，工作質(zhì)量和速度都是提高了不少的。
這一年自己也是有了比較明顯的進(jìn)步的，跟年初的時(shí)候相比是進(jìn)步了非常多的，我自己是感到非常的高興的，因為自己這一年的努力是有成果的。有了成果自己之后才會(huì )更有動(dòng)力的去做好自己的工作，去為了提高自己的能力而努力。自己在保證每天能夠按時(shí)完成工作的同時(shí)，也能夠做到遵守紀律。這一年我是聽(tīng)從領(lǐng)導的吩咐做完了自己的工作的，按照公司的規定去完成自己的工作。我覺(jué)得一個(gè)好的員工不僅僅是要有好的能力的，同時(shí)也應該要有好的品質(zhì)，這樣才算是一個(gè)優(yōu)秀的員工。我是把自己往這個(gè)方向培養的，現在能力也一直都在進(jìn)步，也能夠做到管理好自己的行為。
今年雖然在工作的過(guò)程中是有一些問(wèn)題的，但是在我看來(lái)自己今年的表現也是值得鼓勵的。這一年自己的態(tài)度是非常的認真的，學(xué)到了很多的對我的工作有幫助的東西，自己也在這個(gè)過(guò)程中漸漸的對這份工作有了歸屬感。雖然我不知道自己能夠在這里工作多長(cháng)時(shí)間，但只要自己在這里工作就一定會(huì )認真的去做好。新一年的工作很快就要開(kāi)始了，自己也已經(jīng)做好了去迎接新的挑戰的準備，我知道自己在明年的工作中會(huì )遇到很多的問(wèn)題，但是我想我是一定能夠在解決問(wèn)題的過(guò)程中收獲很多的。明年自己也會(huì )保持一個(gè)好的態(tài)度，讓自己有很好的成績(jì)。
公司員工年度總結 篇7
xx年，我部門(mén)認真貫徹落實(shí)上級領(lǐng)導的指示精神和具體要求，繼續發(fā)揚創(chuàng )業(yè)時(shí)的艱苦奮斗精神、強化隊伍建設、抓好市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、確保安全質(zhì)量、開(kāi)源節流、增收節支、大膽的開(kāi)拓從而取得了良好成績(jì)。
作為剛踏入社會(huì )的我，深知自己要學(xué)的東西有很多很多，而對即將踏入的工作崗位又有著(zhù)太多的陌生和神秘，在這種矛盾心理的促使下，我滿(mǎn)懷著(zhù)信心和期待去迎接它。
在工作中，雖然我只是充當一名普通而重要的收銀員的角色。在這段時(shí)間的工作中，我發(fā)現要能自如的做好一項工作，無(wú)論工作是繁重、繁忙還是清閑，要用積極的態(tài)度去完成我們的'每一份工作，而不是因為工作量比例的大小而去抱怨，因為抱怨是沒(méi)有用的。我們更要做的是不要把事情想的太糟糕，而是要保持好的心態(tài)面隊每一天。因為快樂(lè )的心態(tài)會(huì )使我們不覺(jué)的工作的疲憊與乏味。
一、xx公司經(jīng)營(yíng)概況
今年我部門(mén)緊緊圍繞“規范管理，塑造形象、強力營(yíng)銷(xiāo)、增創(chuàng )效益”的工作指導方針、以市場(chǎng)為向導，樹(shù)立“三種意識”即全員營(yíng)銷(xiāo)意識、全方位成本意思、全過(guò)程質(zhì)量意識：實(shí)行“三化”即程序化、規范化、數字化管理，經(jīng)過(guò)酒店全體員工的共同努力，取得了較好的成績(jì)。以下是我這一年工作的總結
二、xx工作總結
(1)安全創(chuàng )穩定。
酒店通過(guò)制定“安全第一、質(zhì)量為主”等項安全預案，做到了日常的防火、防盜等“六防”，全年幾乎未發(fā)生一件意外安全事故。在酒店總經(jīng)理的關(guān)心指導下，店級領(lǐng)導每天召開(kāi)部門(mén)經(jīng)理反饋會(huì )，通報情況提出要求。保安部安排干部員工加崗加時(shí)，勤于巡邏，嚴密防控。在相關(guān)部門(mén)的配合下，群防群控，確保了各項活動(dòng)萬(wàn)無(wú)一失和酒店忙而不亂的安全穩定。
(2)實(shí)施了品牌管理，酒店主抓八大工作。
1、以效益為目標，抓好銷(xiāo)售工作
2、以改革為動(dòng)力，抓好餐飲工作
3、以客戶(hù)為重點(diǎn)，抓好物業(yè)工作
4、以質(zhì)量為前提，抓好客房工作
5、以“六防”為內容，抓好安保工作
6、以降耗為核心，抓好維保工作
7、以精干為原則，抓好人事工作
8、以“準則”為參照，抓好培訓工作
(3)員工是酒店的主導。
1、為全面了解掌握我酒店的市場(chǎng)態(tài)勢，組織多次營(yíng)銷(xiāo)會(huì )議，結合目前客戶(hù)來(lái)酒店的消費情況，進(jìn)行調查，分析客戶(hù)的消費檔次，建立abc客戶(hù)，做到全程跟蹤服務(wù)注意服務(wù)形象和儀表，熱情周到，限度的滿(mǎn)足客戶(hù)的要求。我們在管理費上嚴格控制。行政人員多是身兼數職。在業(yè)務(wù)招待費上，本著(zhù)花小錢(qián)、辦大事、辦好事、辦實(shí)事的原則。采取一切措施避免不必要的開(kāi)支。
2、在飯店的任何一個(gè)角落都是彬彬有禮的服務(wù)人員，規范的操作、職業(yè)的微笑、謙恭的神態(tài)，讓客人無(wú)時(shí)無(wú)刻不受著(zhù)禮儀文化的熏陶。處于社會(huì )中的個(gè)人永遠都在受著(zhù)周邊人的影響，所謂人以群分，禮儀文化不僅使飯店人素質(zhì)提高，也在有益地影響著(zhù)客人，提升著(zhù)整個(gè)社會(huì )的素質(zhì)與涵養。
3、應該改變傳統的對待員工的態(tài)度。人是管理中的主體，這是所有的管理者都小、應該把握住的。管理中的上下級關(guān)系只是一種勞動(dòng)的分工，不是一種統治與被統治的關(guān)系;相反，現代管理理念告訴我們：管理是一種特殊的服務(wù)，管理者只有做好對下級的服務(wù)，幫助下級在工作中作出優(yōu)異的成績(jì)，管理者自己才會(huì )擁有管理的業(yè)績(jì)。
公司員工年度總結 篇8
很快一年的工作結束了，這是個(gè)忙碌有充實(shí)的半年，可將自己在學(xué)校里學(xué)到的理論知識運用到工作實(shí)踐中，在這半年里，有困難也有收獲，工作中有時(shí)候會(huì )碰到一些棘手的問(wèn)題，在師父和同事的指導下，通過(guò)逐步實(shí)踐，解決問(wèn)題，提高了自身能力，積累了經(jīng)驗。下面是我自己對工作的一些總結：
一、在工作態(tài)度上
無(wú)論在工作還是生活中，我一直相信一分耕耘，一分收獲，所以我一直在努力，不斷努力學(xué)習，不斷努力工作。熱愛(ài)自己本職工作能夠正確認證對待每一項工作，工作投入，按時(shí)出勤，有效利用工作時(shí)間，堅守崗位。工期緊，人員少，任務(wù)繁多，能夠做到跟班作業(yè)，保證按時(shí)完成施工任務(wù)，保證工程施工暢通，表現出我們施工人員責任心強，發(fā)揚了我們施工人員連續工作、吃苦耐勞精神。
二、在具體工作中
我所從事的工作主要是對一些土建類(lèi)材料(水泥、砂、石子、鋼材、磚等)及成品進(jìn)行施工。
1、嚴格按照圖紙施工，不準任意修改而危害工程質(zhì)量。
2、嚴格執行技術(shù)規程和操作規程。
3、實(shí)行專(zhuān)業(yè)化施工，對鋼筋工程，混凝土工程均實(shí)行專(zhuān)業(yè)隊伍施工，確保工程質(zhì)量。并采取新技術(shù)、新工藝、新設備、新材料。
4、加強對測量放線(xiàn)人員技術(shù)培訓，進(jìn)行測量工作技術(shù)交底，搞好控制點(diǎn)的保護監控，定位放線(xiàn)及驗收并做好記錄。
5、嚴格包好材料質(zhì)量關(guān)，不合格的材料、半成品、成品嚴禁運進(jìn)施工現場(chǎng)：進(jìn)場(chǎng)材料必須經(jīng)監理工程師驗收認可。
6、嚴格按照規定做好各項檢驗。首先由個(gè)班組自檢，自檢合格后報請項目部質(zhì)檢人員檢查，然后報請監理工程師進(jìn)行檢驗簽字。上道工序不合格，下道工序不得施工，做到“五不施工，三不交接”。
7、工程技術(shù)人員跟班作業(yè)，隨時(shí)解決施工中的技術(shù)難題，質(zhì)量檢查人員有質(zhì)量否決權，發(fā)現違背施工程序、使用不合格材料，質(zhì)檢人員有權制止，必要是可以下暫停施工令，并開(kāi)具“質(zhì)量問(wèn)題通知單和罰款單”嫌棄整改。對于回填土的控制：回填土的施工之前，施工部門(mén)應如實(shí)的填寫(xiě)回填土委托單，設計圖紙有要求的按圖紙要求施工。沒(méi)有要求的按照國家規范執行�；靥钔潦┕みx擇的.土料含水率要求�；靥钔撩繉拥匿佂梁笸涟凑找幏斗謱雍粚�(shí)，不得漏夯，逐層驗收。經(jīng)試驗合格后，才能進(jìn)行下一步回填，否則施工單位進(jìn)行返工處理。
通過(guò)這一年的施工工作，我學(xué)到很多課本外的知識，積累了經(jīng)驗，提高了自身素質(zhì)，為以后的施工工作奠定了良好的基礎。
公司員工年度總結 篇9
20xx年即將告別，回憶在這一年當中既忙碌著(zhù)也有收獲著(zhù)，使我感到有喜有憂(yōu)。本人一直在注塑車(chē)間做了3年多的質(zhì)檢工作，所在的崗位確實(shí)有一定工作壓力，但是對我來(lái)說(shuō)沒(méi)有壓力就等于沒(méi)有動(dòng)力。作為一名質(zhì)檢員的我，為使自己成長(cháng)的更快，工作中得到更大提高，做了如下的工作總結：
一、對工作中的品質(zhì)把關(guān)
作為質(zhì)檢員，不但要掌握專(zhuān)業(yè)的檢測知識，還需要認真仔細，才能發(fā)現問(wèn)題，找出問(wèn)題，解決問(wèn)題。所以這一年的現場(chǎng)的`質(zhì)量工作使我受益匪淺。在檢驗之前，要學(xué)會(huì )看懂產(chǎn)品圖紙，與產(chǎn)品試裝。根據品質(zhì)流程要求，做好事中監督工作，發(fā)現及糾正檢驗過(guò)程中存在的問(wèn)題。配合操作員對產(chǎn)品質(zhì)量作全面的檢查，對產(chǎn)品中出現的問(wèn)題及時(shí)提出、糾正。對特殊產(chǎn)品要加工工藝的進(jìn)行全過(guò)程跟蹤檢查，確保每道工序合格。對進(jìn)倉的產(chǎn)品嚴格把質(zhì)量關(guān)，對事后結果進(jìn)行總結分析，以便于工作的持續改進(jìn)。每天下班之前，對檢驗過(guò)程中出現的質(zhì)量問(wèn)題做好對班交接工作。記載檢驗過(guò)程中往后容易出現的問(wèn)題可取之處，不斷地提高個(gè)人的專(zhuān)業(yè)檢驗水平;將現場(chǎng)存在的質(zhì)量問(wèn)題及須公司協(xié)調解決的問(wèn)題認真反映出來(lái)。
二、工作中不足之處與存在的問(wèn)題
1、對產(chǎn)品品質(zhì)方面要求還有一定差距，導致少批量的退貨現象。一方面，由于個(gè)人檢查方面不夠細致、專(zhuān)業(yè)知識不夠充足，一方面就是工作量多、和時(shí)間比較長(cháng)時(shí)，工作效率不高。
2、在發(fā)現質(zhì)量問(wèn)題中不敢明確確定是否，果斷性不強，在處理有些事情時(shí)還需要領(lǐng)導的幫助。
3、由于目前質(zhì)檢工作人員有所欠缺，工作時(shí)間長(cháng)，工作量增加，如有一人請假無(wú)人替代。
三、明年的工作打算與改進(jìn)
1、我將進(jìn)一步發(fā)揚優(yōu)點(diǎn)，改進(jìn)不足，全力做好本職工作。要保持良好的精神狀態(tài)，發(fā)揚吃苦耐勞、知難而進(jìn)、精益求精、嚴謹細致、學(xué)習進(jìn)取、敢于拼搏精神。理清工作思路，提高辦事效率。
2、在檢驗之前，我首先要了解需要檢驗的產(chǎn)品，并且在檢查前應該做好事前準備，檢查時(shí)認真監督。
最后，我公司為人性化管理，注重員工技能的培養，和團隊的精神，以及積極上班的熱情，我相信，我一定會(huì )在貴派這個(gè)大家庭的發(fā)展中，共成長(cháng)，我們一定會(huì )壯大起來(lái)!
公司員工年度總結 篇10
時(shí)間一晃而過(guò)，轉眼間到公司快一年了。這是我人生中彌足珍貴的一段經(jīng)歷。在這段時(shí)間里各級領(lǐng)導在工作上給予了我極大的幫助，在生活上給予了我極大的關(guān)心，讓我充分感受到了領(lǐng)導們“海納百川”的胸襟，感受到了五局“以信為本，以和為貴”獨特的企業(yè)文化。在對五局肅然起敬的同時(shí)，也為我有機會(huì )成為五局的一份子而自豪。在這四個(gè)月的時(shí)間里，在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下，通過(guò)自身的努力，各方面均取得了一定的進(jìn)步，現將我的工作情況作如下總結匯報。
一、通過(guò)培訓學(xué)習和日常工作積累使我對質(zhì)檢員有了更深的認識。
作為質(zhì)檢員，不但要掌握專(zhuān)業(yè)的檢測知識，還需要認真仔細，才能發(fā)現問(wèn)題，找出問(wèn)題，解決問(wèn)題。所以這四個(gè)月的現場(chǎng)的質(zhì)量工作使我受益匪淺。在檢驗之前，要學(xué)會(huì )看懂建筑結構圖紙，熟悉規范圖集，做好事中監督工作，發(fā)現及糾正檢驗過(guò)程中存在的問(wèn)題。配合施工員對產(chǎn)品質(zhì)量作全面的檢查，對產(chǎn)品中出現的問(wèn)題及時(shí)提出、糾正。對特殊工序的加工工藝的進(jìn)行全過(guò)程跟蹤檢查，確保每道工序合格。對進(jìn)場(chǎng)的產(chǎn)品每道工序嚴把質(zhì)量關(guān)，對事后結果進(jìn)行總結分析，以便于工作的持續改進(jìn)。每天下班后對檢驗過(guò)程找出往后容易出現的問(wèn)題可取之處，不斷地提高個(gè)人的專(zhuān)業(yè)檢驗水平;將現場(chǎng)存在的質(zhì)量問(wèn)題及須領(lǐng)導協(xié)調解決的問(wèn)題認真反映出來(lái)。
二、遵守各項規章制度，認真工作，使自己素養不斷得到提高。
愛(ài)崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項工作順利開(kāi)展并最終取得成功的保障。在這四個(gè)月的時(shí)間里，我能遵守公司的各項規章制度，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，四個(gè)月從未遲到早退，用滿(mǎn)腔熱情積極、認真地完成好每一項任務(wù)，認真履行崗位職責，平時(shí)生活中團結同事、不斷提升自己的團隊合作精神。一本《細節決定成敗》讓我豪情萬(wàn)丈，一種積極豁達的心態(tài)、一種良好的習慣、一份計劃并按時(shí)完成竟是如此重要，并最終決定一個(gè)的人成敗。這本書(shū)讓我對自己的.人生有了進(jìn)一步的認識，渴望有所突破的我，將會(huì )在以后的工作和生活中時(shí)時(shí)提醒自己，以便自己以后的人生道路越走越精彩。
三、認真學(xué)習崗位職能，工作能力得到了一定的提高。
根據目前工作分工，我的主要工作任務(wù)是：
(1)負責現場(chǎng)各道工序的檢驗。
(2)參與技術(shù)方案、技術(shù)交底、施工組織方案的制定。
(3)施工進(jìn)度報驗和其他臨時(shí)工作。
通過(guò)完成上述工作，使我認識到一個(gè)稱(chēng)職的管理人員應當具有良好的語(yǔ)言表達能力、較強的組織領(lǐng)導能力、靈活的處理問(wèn)題能力、有效的對外聯(lián)系能力。
在這一年的工作中，本人也深深地體會(huì )到個(gè)人的不足：現場(chǎng)檢驗技術(shù)不足、檢驗過(guò)程不是很仔細。前兩個(gè)月心態(tài)不能調整過(guò)來(lái)，覺(jué)得做質(zhì)檢員學(xué)不到東西，開(kāi)始對工作失去信心，使用也不能好好的上班。后來(lái)我才發(fā)現我錯了，人在外面很難找到一份稱(chēng)心如意的工作，我們必須干一行就得敬一行，為現在的工作負責，也是為企業(yè)負責。為此，在未來(lái)的工作中，我將繼續認真工作，虛心學(xué)習，提高檢驗水平，掌握更深的知識。我是一個(gè)善于面對困難、接受挑戰的人，我也希望公司能提供各種挑戰的機會(huì )，讓我得到不同的鍛煉。
公司的人性化管理，注重員工技能的培養，和團隊的精神，以及積極上班的熱情。我相信，我一定會(huì )在公司大家庭的發(fā)展中盡快成長(cháng)起來(lái)!
公司員工年度總結 篇11
一年的收銀工作進(jìn)入了尾聲，在收銀主管和各層領(lǐng)導的支持幫助下，作為收銀員的我在工作上積極主動(dòng)，更新觀(guān)念，不斷的樹(shù)立事業(yè)心和責任心，圍繞著(zhù)收銀的工作性質(zhì)，能夠嚴格要求自我，求真務(wù)實(shí)。在“巴黎春天百貨有限公司”的一年工作中使我對服務(wù)行業(yè)有了更深的認知。
收銀工作處于商場(chǎng)的最前沿，是體現公司形象的重要部門(mén)，做一名收銀員要具備良好的思想品質(zhì)和職業(yè)道德，熱愛(ài)本職，扎實(shí)工作。熱愛(ài)企業(yè)，顧全大局。尊重顧客，塌實(shí)服務(wù)。勤于學(xué)習，提高技能。做到對企業(yè)負責，對消費者負責。用良好的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，主動(dòng)熱情，耐心周到的服務(wù)思想，友善和諧的服務(wù)態(tài)度，豐富的業(yè)務(wù)知識，熟練的操作技能，去服務(wù)每一位顧客，同時(shí)要自覺(jué)的遵守本公司的各項規章制度和本崗位的紀律要求。為貫徹百貨的優(yōu)良，周到高效的服務(wù)宗旨而努力。
做為收銀員的我每天在開(kāi)業(yè)前要做好開(kāi)業(yè)前的各項準備工作，確保收銀工作的順利進(jìn)行：準備開(kāi)早會(huì )，整理好自己的儀容儀表，整理款臺，開(kāi)機登錄，準備好各項備品，備好放在收銀機內的'定額零錢(qián)，調好收款章日期，檢查收銀機是否在聯(lián)網(wǎng)的狀態(tài)下，能否及時(shí)、準確、無(wú)誤的收取款項。還要熟記當日的企化活動(dòng)，能夠為顧客做好向導，排解顧客的疑難。當顧客來(lái)到收銀臺前首先我們要向顧客禮貌的打招呼，在為顧客結算商品款項時(shí)要做到唱收唱付，提示顧客使用本商場(chǎng)的vip貴賓卡，并認真核對銷(xiāo)售小票上的金額與pos機打出的收款結算單是否一致，檢驗鈔票真偽，錢(qián)款當面點(diǎn)清。將結算單與銷(xiāo)售小票一并訂好和所找零錢(qián)一起放入托盤(pán)內雙手遞交顧客。掃視收銀臺確認收銀臺沒(méi)有顧客遺忘的物品，用禮貌送語(yǔ)微笑目送顧客離開(kāi)。如是支票支付要及時(shí)核對相關(guān)的內容，減少企業(yè)的風(fēng)險。在沒(méi)有顧客結算付款時(shí)，收銀員要整理收銀臺，及時(shí)補充各項備品，清點(diǎn)錢(qián)款將大額鈔票捆好放好或上繳總收銀室。早班的工作結束時(shí)，要和下午班做好交接，錢(qián)款和單據交接清楚方可下班。晚班時(shí)要做好送賓工作，閉店時(shí)要清點(diǎn)好貨款，打出交款單，放入款袋中封好，在給周邊柜組打印柜組對帳單，關(guān)機，
關(guān)閉電源，等收銀組長(cháng)及保安收完款袋后在員工通道撤離。
二零xx年八月，我們的收銀主管為全體收銀員組織了一次信用卡“國際卡”的學(xué)習，在此次學(xué)習中，我對“國際卡”有了真正的認知，對各種國際卡的號位，仿偽標識，有效期限，簽名欄有了明確的認識，清楚了使用假卡消費的多為外地人，并且所購商品為易脫手的商品，此次的學(xué)習為我們增添了收銀工作的業(yè)務(wù)知識，使收銀員在工作中可順利準確完成，避免給商場(chǎng)帶來(lái)?yè)p失。
二零xx年九月，公司更換了收銀機系統，使用了電子送券，為商場(chǎng)活動(dòng)送券節省了人力，使顧客在愉悅的心情中選購商品，讓我們在收取貨款時(shí)更加方便快捷。同時(shí)促進(jìn)了顧客對商場(chǎng)的認知度，滿(mǎn)意度，提高了商場(chǎng)的知名度。在新系統的運行使用中，系統在不斷的完善，我們收銀員在不斷學(xué)習新的業(yè)務(wù)知識，使我們的收銀工作更簡(jiǎn)捷，明確，確保收取款項更準確，無(wú)誤。
上面是我在今年實(shí)踐工作中的一些體會(huì )和認識，在以后的工作中我會(huì )加強學(xué)習，更加熟練的掌握收銀技能和業(yè)務(wù)知識，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平，加強收銀安全意識，維護公司利益不受損失。做好自己的本職工作，和公司全體員工一起共同發(fā)展，新的一年意味著(zhù)新的起點(diǎn)、新的機遇、新的挑戰，我決心再接再厲，更上一層樓。在二零零八年“巴黎春天百貨”盛大啟幕的時(shí)刻，期盼明日的“巴黎”會(huì )更加的輝煌，燦爛!
公司員工年度總結 篇12
20xx年過(guò)去，為能在下一年度更好工作、總結經(jīng)驗、堅持優(yōu)點(diǎn)、改正不足，按公司要求特總結如下：
20xx年，我按照部門(mén)領(lǐng)導安排，同機械維修班各個(gè)成員奮戰于生產(chǎn)一線(xiàn)，根據現場(chǎng)情況，在各位領(lǐng)導的正確指引下，有計劃有針對性的分配維修班日常生產(chǎn)任務(wù)，工作中加強與各單位之間的聯(lián)系，堅持到各個(gè)伙伴的施工現場(chǎng)去，在了解工作進(jìn)度的同時(shí)，針對現場(chǎng)遇到的難題積極出主意。
20xx年，由于工作需要，工作重心由日常維修任務(wù)的制定轉移到設備檢修計劃的制定和備品備件的需求計劃提報上，使自己的專(zhuān)業(yè)知識有了更進(jìn)一步的提高。
作為一名機械工程師，只有在工作生產(chǎn)中不斷總結經(jīng)驗教訓，發(fā)現不足，才能使自己取得更快的進(jìn)步，更好的為公司服務(wù)。
一、從實(shí)踐中提升自身
在維修班期間，主要參與了設備的技術(shù)改造、本部的設備大小修以及設備的日常維護工作。在11年檢修期間，經(jīng)歷了石灰石堆、取料機的系統改造，通過(guò)技改，保證了以后兩條熟料生產(chǎn)線(xiàn)的石灰石需求的供應。設備的技術(shù)改造工作，需要豐富的現場(chǎng)維修經(jīng)驗，而這正是我所欠缺的。
通過(guò)這次改造，使得我對側式懸臂堆料機及橋式取料機的工作原理及各種問(wèn)題產(chǎn)生的原因有了更進(jìn)一步的認識，豐富了自己的生產(chǎn)工作經(jīng)驗。
在設備的大小修及日常維護中，積極參與，為了能順利完成車(chē)間生產(chǎn)任務(wù)需要，經(jīng)常加班加點(diǎn)。尤其是在年初進(jìn)行的系統大修中，由于檢修項目多，人員嚴重不足的情況下，通過(guò)多次討論，伙伴們積極的提出意見(jiàn)，保證了大修過(guò)程中檢修與現場(chǎng)清理同步，以及檢修任務(wù)的順利完成。在檢修期間，學(xué)到了很多東西，提升了自己，歷練了自己，為以后的.工作打下了良好的基礎。
通過(guò)現場(chǎng)的日常維護工作，掌握了一定的設備運行數據及設備各部件型號及參數，使得在提報材料計劃時(shí)各數據跟全面準確，從而保證重要備品備件能夠及時(shí)準確的加工制作，減少因缺少備件而造成大量損失的可能性。
在工作中，首先是對自己要求嚴，不允許職工辦的事，自己堅決不干，為現場(chǎng)職工做好表率。在執行貫徹規程措施上，嚴格現場(chǎng)對號，措施不對號的工作一項不干。對職工的違章行為和不規范行為堅決制止。在生產(chǎn)中出現的安全事故和影響生產(chǎn)的事故認真組織分析，不走過(guò)場(chǎng)，責任追究不走形式，做到了落實(shí)責任，教育、警醒大家的目的。
其次是考慮工作細致，做到了統籌兼顧，即有安全教育方面又有具體地工作布置，工作做到了有布置、有落實(shí)、有檢查。三是務(wù)實(shí)，通過(guò)每天堅持學(xué)習，不斷提高了自己的理論平、實(shí)踐經(jīng)驗和個(gè)人素質(zhì)。
二、設備改造創(chuàng )新
在工作中，認真向老師傅及其他伙伴學(xué)習，不斷提高自己，并且通過(guò)各種渠道了解和學(xué)習相關(guān)專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識。通過(guò)提高自己的知識水平，更好的服務(wù)于設備的技術(shù)改造工作，通過(guò)設備技改能更好的延長(cháng)設備零部件的使用壽命，提高設備的使用率，降低成本，實(shí)現公司節能減排的任務(wù)目標。同時(shí)能給員工創(chuàng )造一個(gè)輕松愉快的工作環(huán)境和工作條件，有利于職工的身心健康發(fā)展。
三、缺點(diǎn)與不足
由于參加工作的時(shí)間尚少，因此在很多方面技術(shù)和經(jīng)驗都不足，遇到的問(wèn)題少，處理問(wèn)題就不能做到得心應手。在以后的工作中，一定要堅持多跑現場(chǎng)，敢于發(fā)現、解決和處理問(wèn)題，遇到問(wèn)題，決不逃避，虛心向經(jīng)驗豐富的老工人，老師傅學(xué)習;另外，及時(shí)組織經(jīng)驗教訓，把存在的問(wèn)題，不懂的問(wèn)題都記錄下來(lái)，并且抓緊時(shí)間解決處理，做好記錄，以便日后遇到同樣的問(wèn)題，能夠更快的組織處理好。
認真學(xué)習管理方式和方法，使自己在今后的生產(chǎn)組織中，能夠更好的完成領(lǐng)導布置的工作和任務(wù)。在以前的工作中，考慮問(wèn)題往往不周全，做事不考慮后果，不僅耽誤了自己，還影響了別人，在今后的工作學(xué)習中，一定加強學(xué)習，使自己更快的成熟起來(lái)。
四、自我評價(jià)
總結一年來(lái)的工作，即有成績(jì)又有很多的缺點(diǎn)。在今后的工作中，只有不斷的認真總結，發(fā)現不足，改正缺點(diǎn)，個(gè)人才能得到更快的進(jìn)步。
自己堅韌性不強，在工作較累的時(shí)候，也有過(guò)松弛思想，在拼命工作方面有差距。有些知識與技術(shù)需要進(jìn)一步提高。
在工作中，雖然我很認真努力，盡可能快，盡可能好的去完成工作，但由于自己的技術(shù)，知識不夠全能，所以有時(shí)候工作效率不高。
與同事、同行間的交流學(xué)習還需要進(jìn)一步深入。在學(xué)校學(xué)習有老師的幫助，而在社會(huì )上工作，那么很多知識來(lái)源是來(lái)自周?chē)娜�，今后我夜要多擠些時(shí)間，多向大家學(xué)習。
總之，通過(guò)一年的生產(chǎn)勞動(dòng)和技術(shù)學(xué)習，我在思想上和技術(shù)上都得到了很大的提高和進(jìn)步。即開(kāi)闊了眼界，豐富了知識，又提高了自己的管理和業(yè)務(wù)水平，最重要的是為自己在今后的工作中，能夠更好的完成工作任務(wù)打下了良好的基礎。以后的工作中放下包袱，嚴格要求，吃苦自律，拋開(kāi)手腳大干通過(guò)努力學(xué)習，提高素質(zhì)，提高工作能力，為公司發(fā)展作出貢獻。
五、今后努力的方向
1、在工作基礎上，要強化技術(shù)基礎工作，尤其是臺帳管理、資料歸檔和制度的掌握上要下狠功夫，讓工作常態(tài)化，減少應付現象;在管理方法上力求創(chuàng )新，及時(shí)調整工作思路和方法，對得起自己的崗位，保證生產(chǎn)任務(wù)的順利完成。
2、通過(guò)更多渠道了解和學(xué)習相關(guān)專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識，解決自身技術(shù)瓶頸。
3、強化工作的主體意識，積極主動(dòng)介入自身工作，不等不靠，按照工作職責要求主動(dòng)開(kāi)展自身工作，尤其是大修年，要多下現場(chǎng)，了解第一手資料。
4、常做多做事故預想，提高對突發(fā)事件的應變能力，保證生產(chǎn)安全。
5、加強人員責任心管理，發(fā)現問(wèn)題責任到人;加強設備的"故障"管理工作，對于一些易出、老出的故障點(diǎn)，要追究到底查出原因。
6、充分發(fā)揮調度職能，提高工作效率，工作中積極創(chuàng )造條件，全盤(pán)考慮，統籌安排，樹(shù)立主人翁意識，維護企業(yè)的利益，維護廣大職工的利益是每個(gè)管理者的職責，作為一名領(lǐng)導始終要把工作與實(shí)際生產(chǎn)相結合不斷總結創(chuàng )新，開(kāi)拓進(jìn)取，做一名合格的管理人員。
公司員工年度總結 篇13
20xx年回顧一年來(lái)的工作成果及存在的不足，為了能夠使今后的工作在質(zhì)量上、效率上再上一個(gè)臺階，現將本年度完成的主要工作總結如下幾個(gè)方面：
一、起草編制生產(chǎn)工藝。
生產(chǎn)工藝在生產(chǎn)中起到至關(guān)重要的指導作用。進(jìn)公司以來(lái)，我認真研究了產(chǎn)品圖紙，不時(shí)去車(chē)間觀(guān)察工人的加工工藝現狀，起草了一套產(chǎn)品零部件的生產(chǎn)工藝。但是由于對現在的生產(chǎn)工藝研究不足，還不足以形成切實(shí)可行的工藝。
二、對產(chǎn)品做質(zhì)量檢驗。
公司的發(fā)展離不開(kāi)一個(gè)質(zhì)量過(guò)硬的'產(chǎn)品。我跟著(zhù)馮工對每一批的機加件、外協(xié)件、產(chǎn)品部件依照圖紙要求做了嚴格的質(zhì)量檢驗。
三、完善圖紙。
我們的圖紙目前還不夠完善，編制工藝的過(guò)程中，我對圖紙做了查缺補漏的完善工作。
四、協(xié)助完善倉庫管理。
為了使倉庫的賬目更清晰明了，我協(xié)助重新盤(pán)點(diǎn)了倉庫并把賬目導入了速達軟件，使倉庫管理更加便捷、正規。
五、繪制稀漿封層車(chē)圖紙。
沒(méi)有明確的目標，就無(wú)法有效率的工作。以下是我明年的工作計劃：
1、深入了解產(chǎn)品。
工欲善其事，必先利其器。作為一個(gè)技術(shù)人員，一切工作的基礎就是對產(chǎn)品狀況的了如指掌。新的一年里，我將繼續研究產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝、常見(jiàn)問(wèn)題及維修，以及其他同類(lèi)廠(chǎng)家的產(chǎn)品情況及優(yōu)缺點(diǎn)。
2、完善規范生產(chǎn)工藝。
在了解透產(chǎn)品的基礎上，我將重新編制生產(chǎn)工藝，規范工人的生產(chǎn)，切實(shí)做到每一個(gè)重要工步都有工藝指導，以提高生產(chǎn)效率及質(zhì)量。
3、設計工裝。
生產(chǎn)工藝完善后，為進(jìn)一步提高生產(chǎn)效率及質(zhì)量，每一個(gè)經(jīng)常做的零部件應有專(zhuān)用工裝，目前重要的零部件已經(jīng)有工裝了，工藝改進(jìn)后，有必要從工裝方面進(jìn)行補充或者改進(jìn)。
4、完善圖紙。
目前的圖紙還不完全是從產(chǎn)品→部件→零件這樣清晰明了，全部零件都有圖紙的狀態(tài)，我將進(jìn)一步完善圖紙。
公司員工年度總結 篇14
20xx年以來(lái)，我主要從事x賓館前臺收銀員工作，在領(lǐng)導的正確指導和同志們的關(guān)心支持下，我始終秉承“客人至上”的宗旨，堅持高標準、嚴要求，認真完成了領(lǐng)導安排的各項工作任務(wù)，自身的思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平和綜合能力有了很大的提高，取得了一定的成績(jì)�，F將我這一年來(lái)的工作情況總結如下：
一、加強業(yè)務(wù)學(xué)習，不斷提高服務(wù)水平
在這一年工作期間，我堅持把加強學(xué)習作為提高自身素質(zhì)的重要途徑，認真學(xué)習賓館酒店服務(wù)禮儀和結賬業(yè)務(wù)知識、收銀注意事項等知識，通過(guò)不斷的自我學(xué)習，不斷磨礪個(gè)人品行，努力提高職業(yè)道德修養，提高了自身的服務(wù)技巧。
二、恪盡職守，認真做好本職工作
我作為一名賓館收銀人員，在工作中能夠認真履行崗位職責，積極主動(dòng)，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責，在平凡的工作崗位上做出力所能及的貢獻。
一是認真做好收銀工作。我努力學(xué)習收銀業(yè)務(wù)知識，認真核對應收賬目，做到了結賬及時(shí)迅速，應收款項條理清晰，令客人滿(mǎn)意。
二是堅持熱情周到服務(wù)，不把負面情緒帶到工作中來(lái)，在工作中積極主動(dòng)，沒(méi)有發(fā)生因自己的心情影響對客人服務(wù)態(tài)度的現象。
三是做到微笑服務(wù)，針對不同客人提供不同的服務(wù)，急客人所急，想客人所想，以最有親切感的一面讓客人體會(huì )到賓至如歸的感覺(jué)。即使在結賬服務(wù)工作中遇到不愉快的事情，仍能以笑臉相迎。
四是不隨意對客人。當客人的需求需在其他部門(mén)或個(gè)人的協(xié)助下完成時(shí)，我能夠做到主動(dòng)咨詢(xún)清楚后再作決定，給客人一個(gè)最準確的答復，讓客人明白他的問(wèn)題不是可以馬上解決的，而我確實(shí)在盡力幫助他。
五是堅持原則，婉拒客人的要求。許多客人在前臺要求多開(kāi)發(fā)票，我就委絕婉拒，并建議客人可以在其他經(jīng)營(yíng)點(diǎn)消費，計入房費項目，這樣既能為酒店增加收益，又能滿(mǎn)足客人的需求，但絕不為附和客人而違背原則。
六是增強缺位補位意識，讓客人“高興而來(lái)，滿(mǎn)意而歸”。
前臺收銀處是客人離店前接觸的最后一個(gè)部門(mén)，所以通常會(huì )在結賬時(shí)投訴賓館的種種服務(wù)，而這些問(wèn)題并不一定由收銀員引起，我能夠主動(dòng)向其他個(gè)人或者工作部門(mén)講明情況，請求幫助，問(wèn)題解決之后，再次征求客人意見(jiàn)，彌補其他同事或部門(mén)的工作失誤，沉著(zhù)冷靜地發(fā)揮好中介功能，加深客戶(hù)的信任度，從而與客人建立親密和互信的關(guān)系，留下對賓館方面的良好印象。
三、工作作風(fēng)方面
在工作作風(fēng)方面，我始終堅持熱情周到、主動(dòng)服務(wù)、嚴謹細致的服務(wù)態(tài)度和腳踏實(shí)地、埋頭苦干的服務(wù)精神。在工作中，尊重領(lǐng)導，團結同志，嚴于律己，謙虛謹慎，主動(dòng)接受來(lái)自各方面的意見(jiàn)和建議，增強做好收銀工作的責任感，以飽滿(mǎn)的熱情投入到工作中去。在遵守紀律方面，我能夠嚴格遵守各項規章制度，較好地落實(shí)請銷(xiāo)假制度，嚴守工作紀律，維護賓館工作人員的良好形象。
在今后的工作和學(xué)習中，我將努力做到以下幾點(diǎn)：
1、自覺(jué)加強學(xué)習，向專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習，向身邊的同事學(xué)習，向自己的`工作生活實(shí)踐學(xué)習，逐步提高自己的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)。
2、努力提高工作主動(dòng)性，不怕多做事，不怕做小事，在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善和提高自己。
總之，我在今年的工作中取得了一定的成績(jì)，但距離領(lǐng)導和同志們的要求還有不少的差距：主要是對業(yè)務(wù)知識的學(xué)習抓得不夠緊，學(xué)習的系統性和深度不夠等。在今后的工作中，我將發(fā)揚成績(jì)，克服不足，以對工作、對事業(yè)高度負責的精神，腳踏實(shí)地、盡職盡責地做好各項工作，不辜負領(lǐng)導和同志們對我的期望。
公司員工年度總結 篇15
四年前，我加入到了咱們公司的這個(gè)大家庭，這里有著(zhù)諸多年齡段的同事，有不少70、80后的同事，90后的同事更是成為了現在的主力軍，甚至現在00后都已經(jīng)開(kāi)始工作了，這讓我感到了一絲絲的壓力，如何讓自己在這個(gè)快速發(fā)展的社會(huì )中不被淘汰，是我一直都在思考的重點(diǎn)問(wèn)題，所以我覺(jué)得學(xué)習永遠都是一個(gè)很重要的事情，無(wú)論是從現在還是從長(cháng)遠角度來(lái)看，唯有時(shí)刻學(xué)習才能讓自己的思想和技能跟上大家的步伐，更何況我們現在身處于一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)社會(huì )，每一年都會(huì )冒出一些新鮮的事物，要是我不去了解，不去接觸，那么我定然會(huì )吃越來(lái)越多的'虧。所以在本年度里，我除了在工作的時(shí)候盡心盡責外，在閑暇的時(shí)候還會(huì )花一些時(shí)間去學(xué)習新知識、新技能，這樣才能保證自己一直都處在一個(gè)進(jìn)步的狀態(tài)，不然我老是會(huì )覺(jué)得心里慌慌的。
在工作這方面上，我雖然已經(jīng)有了幾年的工作經(jīng)驗了，但是我在這個(gè)行業(yè)里還只能算是一個(gè)小弟，因為我還有太多東西需要向領(lǐng)導和前輩們學(xué)習，光是一些工作的技能我都還沒(méi)掌握完全，更別提怎樣和人打交道了，所以我不能驕躁。為了能讓自己的工作開(kāi)展的更為順利，我參加了公司里面組織的每一次培訓，這給我解決了不少的疑惑。遇到問(wèn)題和困難先自己去思考，去想解決辦法，實(shí)在想不到了再去尋求同事的幫助，這才能使自己的能力一點(diǎn)點(diǎn)的向上提，雖然我在本年度里取得了一些小成績(jì)，但是我也清楚，要是沒(méi)有大家的配合和幫助，我肯定是不可能完成的這么順利地，此外在工作中，我也出現過(guò)一些失誤，例如在處理事情時(shí)不夠仔細，與同事們在工作交接的過(guò)程中發(fā)生過(guò)矛盾等，這都是我需要改進(jìn)的地方。
在新的一年里，先祝愿咱們公司能發(fā)展的越來(lái)越大，其次便是祝愿公司里面的每一位成員能做好自己還未完成的心愿！
公司員工年度總結 篇16
一年轉眼間就這樣過(guò)去了，在過(guò)去的一年中，公司從籌備到開(kāi)業(yè)再到走上軌道經(jīng)歷了將近一年時(shí)間，個(gè)中曲折非語(yǔ)言所敘。自從總調入，效果突出，公司的發(fā)展也越來(lái)越被看好。雖然受金融危機的影響，全國樓市普遍不景氣，售房量較往年并沒(méi)有大的增長(cháng)，影響同行業(yè)業(yè)績(jì)發(fā)展。但公司卻以一種新的商業(yè)模式于行業(yè)中脫穎而出!
20xx年，在公司領(lǐng)導以及廣大同仁通過(guò)不懈努力下，公司在渠道建設、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)等方面形成了一定的競爭優(yōu)勢，為公司的品牌建設打下了良好的基礎;初步打開(kāi)了市場(chǎng)，形成了公司新的業(yè)務(wù)增長(cháng)點(diǎn)。
20xx年是公司發(fā)展戰略的第一年，公司全體同仁圍繞企業(yè)的戰略目標，要按照“思想觀(guān)念創(chuàng )新、經(jīng)營(yíng)思路創(chuàng )新、運營(yíng)管理創(chuàng )新”的要求，努力拼搏，要在xx和總部的支持和信任下，視困難為考驗，化挑戰為機遇，要在經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)、企業(yè)管理、品牌建設等方面進(jìn)一步完善。
一、注重企業(yè)人才建設，增強企業(yè)競爭力
公司建立健全薪酬和績(jì)效考核體系，編制完善的《公司員工手冊》，初步形成激勵機制，努力形成“公平公正、廣納群賢、人盡其才、能上能下、充滿(mǎn)活力”的用人機制。20xx年底公司共吸引各類(lèi)人才近名，初步實(shí)現“吸引人才、留住人才”的人才戰略，逐步增加企業(yè)競爭力。
二、加強企業(yè)文化建設，提升企業(yè)凝聚力
良好的企業(yè)文化才是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的真正動(dòng)力，通過(guò)企業(yè)網(wǎng)站、聯(lián)誼會(huì )、員工聚會(huì )、早會(huì )等一系列活動(dòng)，宣傳、推廣了企業(yè)文化建設，增加了員工對企業(yè)的認同感，提升了企業(yè)凝聚力。
三、以經(jīng)營(yíng)為核心，整合資源，推行區域營(yíng)銷(xiāo)模式
根據公司20xx“經(jīng)營(yíng)年”的戰略定位，我們要采取更加靈活有效、更加務(wù)實(shí)的措施、更科學(xué)的運營(yíng)管理、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，轉換經(jīng)營(yíng)機制，優(yōu)化工作流程，強化服務(wù)意識，拓寬經(jīng)營(yíng)范圍。
1、全面推行區域營(yíng)銷(xiāo)模式，實(shí)行區域市場(chǎng)責任營(yíng)銷(xiāo)
根據公司戰略規劃和市場(chǎng)發(fā)展潛力將深圳市場(chǎng)劃分為四個(gè)經(jīng)營(yíng)區域，其中重點(diǎn)、成熟市場(chǎng)劃分為一、二、三區，由區域主管(客戶(hù)經(jīng)理)對其進(jìn)行責任經(jīng)營(yíng)，明確責任與考核指標，按產(chǎn)值指標每季度對區域主管(客戶(hù)經(jīng)理)進(jìn)行績(jì)效考評，區域主管(客戶(hù)經(jīng)理)的績(jì)效工資、獎金與工程產(chǎn)值直接掛鉤，激發(fā)了區域主管(客戶(hù)經(jīng)理)的主觀(guān)能動(dòng)性，提高員工責任心和服務(wù)意識。
2、加大區域市場(chǎng)開(kāi)發(fā)力度，完善分支機構經(jīng)營(yíng)管理
公司進(jìn)一步加大區域市場(chǎng)開(kāi)發(fā)力度，根據公司的戰略布局，20xx年結合中聯(lián)中心或旗艦店和深圳主打樓盤(pán)等區域設立業(yè)務(wù)渠道，進(jìn)一步完善公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )，為下一步公司經(jīng)營(yíng)規模再上臺階打下了堅實(shí)的基礎。與此同時(shí)，公司注重對各分支機構的支持、服務(wù)和管理，制定實(shí)施了《員工管理手冊》。根據《員工管理手冊》，公司先后與各區域主管(客戶(hù)經(jīng)理)簽定了經(jīng)營(yíng)責任書(shū)�！秵T工管理手冊》的實(shí)施對構建公司與各分支機構之間的良性運行機制、明確各分支機構的經(jīng)營(yíng)責任、增強各分支機構的經(jīng)營(yíng)效能等方面起到了巨大的推動(dòng)作用。
3、合理利用經(jīng)營(yíng)資源，加強經(jīng)營(yíng)配套服務(wù)意識
為了更好地服務(wù)區域主管(客戶(hù)經(jīng)理)和技術(shù)部，提高客戶(hù)簽單率，我們制定了《客戶(hù)管理制度》，針對區域主管(客戶(hù)經(jīng)理)的實(shí)際情況和店面的特點(diǎn)，從店面規劃、促銷(xiāo)活動(dòng)、設計方案、預算報價(jià)、財務(wù)支持等營(yíng)銷(xiāo)策略方面給予專(zhuān)業(yè)的建議和相應的服務(wù)。
四、調整組織架構，改革薪酬體系，全面推行績(jì)效考核制度
1、合理設置部門(mén)和崗位，對每個(gè)崗位進(jìn)行清晰的崗位描述和責任要求，明確了每個(gè)員工的崗位職責，并簽訂了崗位目標責任書(shū)，設定考核指標，并且與員工的工資掛鉤，每季度根據工作目標完成情況進(jìn)行考評，獎罰有據。
2、加強公司管理成本控制，實(shí)行費用預測、控制制度，實(shí)現可控費用比預算總費用要再下降的指標要求。
3、加強項目管理，建立規范的項目管理體系。
通過(guò)總結項目管理經(jīng)驗，編制了《工程項目管理手冊》，實(shí)行項目責任經(jīng)營(yíng)，明確了項目部是成本中心的定位�！豆こ添椖抗芾硎謨浴返膶�(shí)施，規范、制度化項目管理工作流程;清晰崗位職責;量化、細化考核指標;明確項目管理成本任務(wù)，人性化、合理化項目考核激勵機制。
五、企劃工作再強化，全面提升公司品牌影響力
為更好地為經(jīng)營(yíng)創(chuàng )造條件，提高了公司市場(chǎng)競爭力，品牌建設是20xx年居公司發(fā)展戰略規劃的基礎。
加強企劃工作，延伸品牌效應，有計劃有目標的推行公司品牌競爭力和獨特的`商業(yè)模式!
20xx年是公司的籌備和調整經(jīng)營(yíng)思路的一年，也是決定公司明年發(fā)展的一個(gè)轉折點(diǎn)，從20xx年開(kāi)始，公司就算是正式上了發(fā)展的軌道了。今后要如何工作，大家都心知肚明。公司的發(fā)展就是要不斷的前進(jìn)，不斷的努力，在不斷的發(fā)展中贏(yíng)取市場(chǎng)占有率。只要我們重管理，重質(zhì)量，給客戶(hù)最滿(mǎn)意的答案，我們的公司的發(fā)展將會(huì )一直不斷的持續下去!
公司員工年度總結 篇17
今年xx月底，我有幸加入到公司，成為公司中一份子。轉眼之間已過(guò)去半年，這段時(shí)間里，在領(lǐng)導的指導下，在同事們的幫助下，我主要做了人力資源、行政后勤等兩大方面的工作，現將工作總結匯報如下：
一、今年工作總結
�。ㄒ唬┤肆Y源工作
1、通過(guò)多種招聘途徑，進(jìn)行人員招聘，滿(mǎn)足公司實(shí)際需要根據公司崗位人員實(shí)際需要，通過(guò)xx、xx、xx等專(zhuān)業(yè)招聘報紙和網(wǎng)站及員工推薦介紹等方式，自xx月份起進(jìn)行了xx次招聘，為公司招聘人員xx名。其中：財務(wù)人員xx名，業(yè)務(wù)人員xx名，電工xx名，駕駛員xx名，倉儲人員xx名，傳達人員xx名，保潔人員xx名，廚師xx名。此外，xx月xx日，負責從xx經(jīng)濟學(xué)院、xx財政學(xué)院邀請了xx名大學(xué)生來(lái)公司座談，定于明年春節過(guò)后來(lái)公司實(shí)習。
2、制定新員工培訓計劃，并組織實(shí)施為使新員工了解、熟悉公司，盡快進(jìn)入工作狀態(tài)，針對新員工特點(diǎn)，制定《新員工培訓計劃》，并負責組織實(shí)施xx次。培訓內容主要有公司簡(jiǎn)介、公司基本規章制度、公司業(yè)務(wù)知識、財務(wù)知識等。
3、按時(shí)核算工資、獎金，及時(shí)繳納社會(huì )保險，xx月份為xx名員工辦理了醫�？�。
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1、做好傳達室管理工作，保障新辦公樓的安全。
�、�9月底，新辦公樓正式使用，為加強新辦公樓的管理，招入xx名傳達人員，實(shí)行24小時(shí)值班制。
�、谠O計了《外來(lái)人員登記表》、《郵件、物品領(lǐng)取登記表》等表格，做到“外部人員出入有登記，郵件物品接受領(lǐng)取有記錄”，加強了新辦公樓的安全管理工作。
2、努力做好食堂工作，滿(mǎn)足員工就餐需求。
�、俟菊腥離x名男性廚師，解決了就餐員工人數增加的'問(wèn)題。
�、跒楦纳朴貌铜h(huán)境，提高飯菜質(zhì)量，為員工提供更好的服務(wù)，xx月份—xx月份對午餐模式進(jìn)行改革，各部門(mén)輪流訂菜譜，以此方式了解大家喜好和口味，逐步提高服務(wù)水平；xx月份設計了《員工就餐調查》問(wèn)卷，并組織調查活動(dòng)，通過(guò)匯總、分析調查意見(jiàn)，針對員工反映的問(wèn)題，采取了積極、有效的改進(jìn)措施，取得了良好效果，獲得了廣大員工的一致好評。
�、蹖κ称泛驼{料的質(zhì)量嚴格把關(guān)，嚴禁采購過(guò)期、假冒等不合格產(chǎn)品，確保衛生、安全就餐。
�、軐T工就餐人數統計及餐具擺放要求制定了相關(guān)規定，實(shí)行精確管理。
3、負責編寫(xiě)公司運行簡(jiǎn)報。自xx月份起，為及時(shí)傳遞各種各類(lèi)信息，以使員工了解公司運行動(dòng)態(tài)，方便員工為公司發(fā)展獻言建策，同時(shí)，也為公司領(lǐng)導提供經(jīng)營(yíng)決策依據，公司進(jìn)行了月報總結工作，負責對xx公司、xx公司提報的月報進(jìn)行匯總、分析，編寫(xiě)公司運行簡(jiǎn)報。目前，已編寫(xiě)運行簡(jiǎn)報xx期。
4、負責考勤機的管理，匯總員工出差、請假等信息，每月做好考勤信息的處理工作，為核算工資提供依據。
5、負責保管新辦公樓、食堂餐廳等房間鑰匙，建立了鑰匙領(lǐng)取臺帳。
6、負責電梯運行管理，做到每日8點(diǎn)前打開(kāi)電梯，下班時(shí)關(guān)閉電梯。
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盡管工作中取得了一點(diǎn)成績(jì)，但我知道，工作中還存在著(zhù)一些不足：
1、人力資源專(zhuān)業(yè)知識不足，有時(shí)不能滿(mǎn)足工作的實(shí)際需要。
2、處理個(gè)別工作或問(wèn)題時(shí)，考慮的不夠全面、細致。
3、溝通、協(xié)調能力需待提高。
二、20xx年工作計劃
在新的一年里，我將繼續保持認真、負責的態(tài)度，以更加飽滿(mǎn)的熱情和不斷進(jìn)取的精神，努力地做好每一件事，為公司的發(fā)展壯大盡自己的一份薄力！為此，我要做好以下工作：
1、加強學(xué)習，提高專(zhuān)業(yè)知識水平，為做好人力資源工作打下堅實(shí)的基礎。
2、進(jìn)一步熟悉公司情況，加強溝通、協(xié)調能力。
3、做好人力資源基礎工作。
4、完成公司和領(lǐng)導交辦的其他工作。
公司員工年度總結 篇18
在經(jīng)歷過(guò)一場(chǎng)有驚無(wú)險的世界末日之后，在慶幸我們每個(gè)人都還活著(zhù)的時(shí)候，20XX年它輕輕的來(lái)了，走進(jìn)我們每個(gè)人的身邊，走進(jìn)我們每個(gè)人的心里！歷經(jīng)坎坷，多災多難，而我們自己又都在20XX年都做了些什么呢？是碌碌無(wú)為，虛度青春，還是全力以赴，無(wú)怨無(wú)悔？為了給自己20XX年也交個(gè)答卷，特對自己的工作做一個(gè)全面總結！
第一，在工作態(tài)度方面，總體而言還是積極主動(dòng)的，基本上每天還是有目標有想法的在努力的工作。
只是偶然也會(huì )有開(kāi)小猜的時(shí)候，在面對客戶(hù)的接二連三的無(wú)情拒絕后，情緒會(huì )有波動(dòng)，有時(shí)候會(huì )因此而一整天沒(méi)狀態(tài)，從而影響到業(yè)績(jì)!心態(tài)決定命運，態(tài)度決定高度！
第二，在工作時(shí)間上安排的不是很合理！我發(fā)現很多同事也包括我自己，很多時(shí)候都在做著(zhù)無(wú)用功，沒(méi)有把時(shí)間用在最重要的客戶(hù)和事情上面，所以有時(shí)候會(huì )造成事倍功半的現象！所以我們每天早上開(kāi)會(huì )早會(huì )后再利用15分鐘的.時(shí)間做一下一天的工作計劃表，而且這個(gè)表一定要量化，細化，而不是一個(gè)籠統的概念，這樣我們工作起來(lái)會(huì )更加明確我們每天都要做什么，該怎么去做，工作效率的提高一定會(huì )伴隨業(yè)績(jì)的提升,而且這種方式一旦堅持下來(lái)形成一種習慣，對我們以后的工作、學(xué)習、生活都是大有裨益的！高效的時(shí)間管理，是所有成功人士必備的優(yōu)秀品質(zhì)！
第三，談的大客戶(hù)少，或者說(shuō)不敢去談大客戶(hù)，因為對產(chǎn)品的不自信和對自己的不自信！
在我們公司10多年的服務(wù)客戶(hù)群體來(lái)看，我們一直都把我們的客戶(hù)定位在中小型客戶(hù)，把我們的產(chǎn)品定位在中基層崗位的招聘服務(wù)！因為固有的觀(guān)念，我們也一直延續老路繼續前行，而沒(méi)有大膽的去尋找新出路，豈不聞坐吃山空，像中小型企業(yè)的生存期都不會(huì )很長(cháng)，很多以前的老客戶(hù)都會(huì )變成死單位，垃圾資源！我們的業(yè)務(wù)員也會(huì )很吃力，業(yè)績(jì)的開(kāi)發(fā)也猶如坐過(guò)山車(chē)一樣，此起彼伏，沒(méi)有安全感！而這個(gè)源頭就是這個(gè)客戶(hù)資源，我們需要更多更好的大客戶(hù)，好單位成為我們公司的形象代言人，這樣下來(lái)我們公司才能持續科學(xué)的發(fā)展下去！而這些大客戶(hù)，好單位的加盟，需要我們有更專(zhuān)業(yè)的行業(yè)知識和高超的銷(xiāo)售能力加上產(chǎn)品本上的價(jià)值！我覺(jué)得上級領(lǐng)導應該給我們更多的培訓機會(huì )，讓我們更好的提升自身能力，最好是以身試法，就像古時(shí)帶兵打仗一樣，大將帶領(lǐng)士兵沖鋒陷陣，這樣的話(huà)才能鼓舞士氣，最具戰斗力！一個(gè)具有戰斗力的團隊，才最有希望！
第四，團隊的凝聚力不夠，或者說(shuō)是喪失！
我們現在的部門(mén)與部門(mén)之間沒(méi)有競爭意識，喪失戰斗力，以前的激勵制度，應該要繼續發(fā)揚下去的，可惜取消了，什么時(shí)候能重新啟動(dòng)呢？部門(mén)之間需要一些活動(dòng)才能更融洽，更和諧，不然大家沒(méi)有什么交流，部門(mén)不部門(mén)有什么區別呢？若一盤(pán)散沙，焉能成大事！
過(guò)去屬于死神，將來(lái)才屬于我們自己！讓我們把握現在，展望美好未來(lái)！為此，我特為自己做了一些20XX年的工作規劃，以其作為自己20XX年的工作標尺，及時(shí)有效把控好20XX年！
計劃如下：
1、嚴格遵守在位一分鐘，干好60秒的原則，上班時(shí)間不干與工作無(wú)關(guān)的事情，充分利用好每一分鐘，做好自己每天的工作安排表，并按工作表開(kāi)展各項工作，秉著(zhù)對工作負責，對自己的態(tài)度，努力完成公司下達的任務(wù)！每天電話(huà)量120分鐘，有效電話(huà)40個(gè)！
2、去多試著(zhù)談一些大客戶(hù)，不斷提升自己的業(yè)務(wù)能力，半個(gè)月內試著(zhù)談一個(gè)大客戶(hù)，不論成功與否，都要堅持下去！
3、20XX年全年的目標15萬(wàn)，每月目標12500，每周目標3125
4、在工作之外學(xué)習各項技能，每個(gè)月學(xué)習一項技能，以提升自己的能力！
5、加強體育鍛煉，增強體質(zhì)，最好是學(xué)習一門(mén)武術(shù)！
計劃有時(shí)候也是趕不上變化的，但是我會(huì )最大限度的以計劃為準繩，盡最大努力完成！
此計劃從20XX年1月4日開(kāi)始執行！
公司員工年度總結 篇19
新的一年將至，在這辭舊迎新之際，我向各位領(lǐng)導匯報自己一年來(lái)的工作，借此向各位領(lǐng)導致以最誠摯的新年祝福，祝大家在新的一年里身體健康，萬(wàn)事如意！過(guò)去的一年，感謝公司及項目部的支持，在中國人民銀行重慶支行及現在的陽(yáng)光100項目部中擔任專(zhuān)職質(zhì)檢員。
在過(guò)去一年的施工中，在項目部很多前輩的關(guān)心幫助下，使我工作上有了很大的進(jìn)步，在公司每月的質(zhì)量評比中，奪得了六次優(yōu)勝紅旗，當然成績(jì)只代表過(guò)去，在以后的工作中我會(huì )加倍努力，爭取做的更好；下面簡(jiǎn)單歸納以下幾點(diǎn)，請領(lǐng)導指正：工作的務(wù)實(shí)性以前從書(shū)本上學(xué)到“科學(xué)的東西來(lái)不得半點(diǎn)虛偽和驕傲”。在工程中，特別是對待特殊結構工程或高層建筑，技術(shù)含量較高，這就要求我們質(zhì)檢人員對待質(zhì)檢工作不能人浮于事，做老好人，而要以踏實(shí)、嚴謹的態(tài)度對待工作，不懂的東西要善于學(xué)習，已懂的東西更要精益求精，因為技術(shù)在不斷進(jìn)步更新，只有通過(guò)不斷地學(xué)習，輔以求精務(wù)實(shí)，腳踏實(shí)地的作風(fēng)，方能勝任自己的工作崗位。工作中的預見(jiàn)性一切工程施工，質(zhì)檢工作貫穿始終，在工作經(jīng)驗的積累中，逐步培養自己的預見(jiàn)性，方能起到技術(shù)先行的作風(fēng)，如在陽(yáng)光100項目部9#樓控制樓面裂縫中，先拿出防止通病的措施，如控制上人和上材料的時(shí)間，在一定時(shí)間內拉磙子提漿壓實(shí)樓面，掌握拆模時(shí)間，做好養護工作等程序，從而該樓至今幾乎無(wú)裂縫出現；當然在頭幾層澆筑過(guò)程中，由于砼公司輸送砼不及時(shí)，加上高溫天氣，導致局部有冷縫的現象。
在以后的工作中，我會(huì )不斷總結以前的經(jīng)驗和教訓，培養自己工作中的'預見(jiàn)性，并應用至工程中。培養吃苦耐勞的精神建筑職業(yè)不同于其他行業(yè)，它需要不斷在現場(chǎng)檢查、監督，隨時(shí)發(fā)現問(wèn)題，解決問(wèn)題，而這些工作都在現場(chǎng)比較惡劣的環(huán)境下進(jìn)行，這要求我們不斷培養吃苦耐勞的精神，要不怕苦不怕累，放下管理人員清高的姿態(tài)，從工程的實(shí)干中不斷豐富自己所學(xué)才能，使自己的現場(chǎng)綜合處理能力得到鍛煉和提高。
最后就是加強自身的綜合素質(zhì)修養的培養身為中興公司的一員，有機會(huì )能在重慶如此大的規模市場(chǎng)中學(xué)習和鍛煉，感到無(wú)比的自豪，這種環(huán)境和外部的條件給了我們一種自信和榮耀，但更多的是對我們的今后工作的鞭策，就要求我們在工作中時(shí)刻要以中興的企業(yè)形象來(lái)約束自己，我們所有的言行要符合中興特級企業(yè)的標準，逐步培養自身的個(gè)人素質(zhì)和修養，才能無(wú)愧于領(lǐng)導的信任和培養。
以上是我今年在項目施工中的簡(jiǎn)單總結，還請領(lǐng)導批評指正，在新的一年里我會(huì )更加加倍的努力，不斷提高自身的綜合素質(zhì)，在公司及項目部的領(lǐng)導下，在陽(yáng)光100施工中不斷探索創(chuàng )新，將陽(yáng)光100打造成中興的品牌。最后我堅信在中興蓬勃發(fā)展的大潮中，在公司領(lǐng)導的精心培養下，我們技術(shù)人員會(huì )很快成長(cháng)起來(lái)，為公司的發(fā)展作出應有的貢獻。
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