公司員工年度總結集合15篇
總結是指對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結和概括的書(shū)面材料，它可以幫助我們總結以往思想，發(fā)揚成績(jì)，因此我們要做好歸納，寫(xiě)好總結。那么總結要注意有什么內容呢？以下是小編為大家整理的公司員工年度總結，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
公司員工年度總結1
轉眼一年很快就過(guò)去了，在這過(guò)去的一年中我學(xué)到了很多，也充分的鍛煉了自我，能夠說(shuō)這一年下來(lái)我是頗有收獲的，但同時(shí)也在工作中發(fā)現了困難，反省出自我在工作中的一些不足之處，這也是我需要思考和改善的方面，下頭我就說(shuō)說(shuō)這一年來(lái)我對銷(xiāo)售工作的總結：
1、作為一個(gè)銷(xiāo)售，必須要很了解公司和公司所銷(xiāo)售的產(chǎn)品，這樣你在跟客戶(hù)介紹的時(shí)候才能有充分的自信去說(shuō)服他去理解你，理解你的產(chǎn)品。
2、工作必須要勤奮，這個(gè)勤奮不是做給領(lǐng)導看，是讓自我更快的成長(cháng)以獲得更多的自信，一流的銷(xiāo)售是混業(yè)績(jì)，二流的銷(xiāo)售是混日子，三流的銷(xiāo)售時(shí)混飯吃，我此刻如果把自我定位成一個(gè)一流的銷(xiāo)售就必須把工作當成是自我的事，認真，努力，主動(dòng)的去做，其實(shí)做銷(xiāo)售做久了壓力是比較大的，除了要對外還要不斷的學(xué)習接觸到與之相關(guān)的知識和專(zhuān)業(yè)技術(shù)，當然最重要的還是如何做出業(yè)績(jì)，怎樣使利潤化，這都是要經(jīng)過(guò)勤奮來(lái)完成，有句話(huà)是沒(méi)有銷(xiāo)售不出去的東西，僅有銷(xiāo)售不出去的人，其實(shí)做銷(xiāo)售也就是在做人。
3、良好的工作態(tài)度，有些人可能覺(jué)得一些銷(xiāo)售人員每一天要應對一些難搞定的客戶(hù)或者是因為壓力大的關(guān)系，難免會(huì )脾氣不好，但我覺(jué)得這個(gè)也是工作態(tài)度問(wèn)題，因為很多客戶(hù)往往是不容易搞定的，這就看怎樣放平心態(tài)，正確的應對，畢竟我們是做服務(wù)行業(yè)的，良好的態(tài)度也是客戶(hù)考察我們的一個(gè)很關(guān)鍵的一點(diǎn)，所以不論在何時(shí)，請注意自我的說(shuō)話(huà)和言行，拿起電話(huà)的時(shí)候，要讓充滿(mǎn)活力，面帶微笑，相信電話(huà)那頭的客戶(hù)也能充分感受到你的真誠，從而被你打動(dòng)。
4、請為公司創(chuàng )造盡可能多的利潤，如果不行就辭職吧，這是一種心態(tài)問(wèn)題，一來(lái)你為公司創(chuàng )造的多，你自我得到的也多，二來(lái)不要總是認為自我被公司利用了或者為老板創(chuàng )造了多少自我才拿那么點(diǎn)，因為被人利用說(shuō)明你還是有價(jià)值的，最可悲的是利用價(jià)值都沒(méi)有，也就是說(shuō)沒(méi)有利潤意味著(zhù)失業(yè)。
5、當你在和客戶(hù)溝通時(shí)必須要記住你不是去求他們去買(mǎi)你的產(chǎn)品，而是去幫忙他們解決問(wèn)題的，這是一個(gè)各有所有的雙贏(yíng)，主管說(shuō)這個(gè)十分重要，直接影響了心態(tài)，而正確的心態(tài)是成功的關(guān)鍵。
6、做銷(xiāo)售的必須要有自信，一個(gè)銷(xiāo)售如果沒(méi)有自信就連說(shuō)話(huà)和打電話(huà)的勇氣都沒(méi)有，那就跟不用說(shuō)出門(mén)拜訪(fǎng)和做出業(yè)績(jì)了，自信主導著(zhù)銷(xiāo)售的內心，有的自信你能夠隨機應變的應對客戶(hù)的刁難和困難，我覺(jué)得作為一個(gè)銷(xiāo)售在受到打擊的情景下，還要唱著(zhù)歌開(kāi)開(kāi)心心的來(lái)上班。
7、必須要有耐心和恒心，相信自我只要付出必須會(huì )有回報，只是時(shí)間問(wèn)題，我以往一度很郁悶自我因為自我沒(méi)有業(yè)績(jì)，可是當主管告訴我他是進(jìn)公司第3個(gè)月才賣(mài)出了第一套房。我又對自我充滿(mǎn)了信心，當然耐心不等同于混日子和等單，是要我們時(shí)刻堅持上進(jìn)心，不斷的去努力。
8、作為一個(gè)銷(xiāo)售人員總結是很重要的，不僅僅是對自我的工作資料、工作效率、工作方式、溝通方式、錯誤的發(fā)生、工作計劃、出差計劃、項目運作等，還要對自我說(shuō)話(huà)技巧、肢體動(dòng)作，甚至是個(gè)人的為人處世等進(jìn)行總結，總結了才能發(fā)現不足，才明白自我還有哪些能夠上升的空間。
最終，我想說(shuō)不管在哪里工作，做什么工作，態(tài)度和心態(tài)很重要，遇事把心放寬，才能更好的處理和解決應對的問(wèn)題，從容的應對挑戰，不斷的去豐富充實(shí)自我，客觀(guān)的應對自我的不足，更好的去改善，每個(gè)人都會(huì )有完美的明天！
公司員工年度總結2
我縣分公司在省、市公司的正確領(lǐng)導下，在縣委、縣政府的大力支持及有部門(mén)的通力協(xié)作下，按照“以市場(chǎng)運作為原則，開(kāi)拓進(jìn)取樹(shù)形象；以確保收入為目標，與時(shí)俱進(jìn)謀發(fā)展”的經(jīng)營(yíng)方針自我加壓，認真貫徹省公司“四個(gè)以”的決策，發(fā)揚創(chuàng )新求實(shí)、發(fā)展進(jìn)步的工作作風(fēng)，高標準、嚴要求地做好了各項工作，各項經(jīng)營(yíng)指標取得了突破性的進(jìn)展。全年共實(shí)現總收入萬(wàn)元，占比上年增收15。25萬(wàn)元，增長(cháng)13。49%，企業(yè)取得了快速發(fā)展�，F將20xx年的工作總結如下：
一、強化內部管理，提高企業(yè)效益。
1、完善了全員目標責任管理。
進(jìn)一步規范內部管理機制健全激勵機制，實(shí)施績(jì)效管理。把企業(yè)內部經(jīng)濟責任制與目標管理有機結合起來(lái)，全面實(shí)行量化積分考核獎懲制度。結合實(shí)際制定了《縣分公司20xx年員工崗位責任制及目標考評方案》，定崗定員，責任到人。實(shí)施月度考核，季度末根據考核結果發(fā)放當季效益工資，有效激發(fā)了員工干好工作的積極性。
2、嚴控費用支出。
加強內部財務(wù)管理，嚴格控制費用開(kāi)支。一是加強材料成本核算，健全材料領(lǐng)、退料制度，大大提高了材料的利用率和節約率；二是加強對工程成本的控制，按工程進(jìn)度核撥款，加強工程監管，加強跟蹤問(wèn)效；三是壓縮日常費用開(kāi)支比例，盡量減少不必要支出。
3、加強安全生產(chǎn)管理。
抓好安全教育，樹(shù)立“安全至上”觀(guān)念，強調“安全也是效益”。增加安全防護投入，為每個(gè)員工辦理一份“人身意外傷害保險”。增強自我防范意識，在企業(yè)形成“時(shí)時(shí)講安全、人人關(guān)注安全”的氛圍，有效避免了安全責任事故的發(fā)生。由于安全管理抓得嚴，我縣分公司全年未出現一起安全責任事故。
二、推出有力舉措，大力拓展業(yè)務(wù)范圍。
1、穩步發(fā)展基本業(yè)務(wù)。
我縣分公司采取有力措施發(fā)展網(wǎng)絡(luò )基本業(yè)務(wù)，年初順應市場(chǎng)需要，制定了《分公司關(guān)于租賃店面經(jīng)營(yíng)戶(hù)安裝使用有線(xiàn)電視優(yōu)惠辦法》，既大大拓寬了有線(xiàn)電視的業(yè)務(wù)范圍，增加了收視維護費，又從源頭上堵住了私拉亂接有線(xiàn)電視信號的違法行為，進(jìn)一步規范了市場(chǎng)。經(jīng)過(guò)努力，全年共新增城區用戶(hù)戶(hù)，使我縣有線(xiàn)電視用戶(hù)達到了戶(hù)，新增用戶(hù)率達8。9%。
2、重點(diǎn)發(fā)展數字電視業(yè)務(wù)。
一是認真進(jìn)行市場(chǎng)調查，細分市場(chǎng)，并寫(xiě)出了調查報告，有針對性地對不同用戶(hù)群采取不同的促銷(xiāo)手段；二是加大宣傳，精心策劃。投入宣傳經(jīng)費3000多元，舉行現場(chǎng)咨詢(xún)演示會(huì )，印發(fā)宣傳單，配送郵政廣告10000多份，利用有線(xiàn)電視進(jìn)行廣告宣傳，并在收視率極高的自辦節目《新聞》前配播“數字電視歡迎您收看《新聞》”的廣告，收到了良好效果；三是積極發(fā)展集團用戶(hù)。充分利用省公司的有關(guān)優(yōu)惠政策，由分公司領(lǐng)導親自出面洽談，爭取到了縣地稅局、國稅局、農發(fā)行、發(fā)改局等單位集體購買(mǎi)數字電視機頂盒，使用戶(hù)在短時(shí)間內迅速增長(cháng)；四是做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)。樹(shù)立用戶(hù)至上的服務(wù)理念，在人員少、時(shí)間緊、安裝任務(wù)集中的情況下，分公司員工加班加點(diǎn)，分工協(xié)作，為用戶(hù)做好數字電視機頂盒的安裝，耐心解答用戶(hù)的咨詢(xún)，以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)贏(yíng)得了用戶(hù)，贏(yíng)得了市場(chǎng)。從元月份正式推出數字電視業(yè)務(wù)以來(lái)，經(jīng)過(guò)卓有成效的工作，僅在春節前夕數字電視用戶(hù)就突破了200戶(hù)，全年共發(fā)展數字電視用戶(hù)達戶(hù)。
3、寬帶互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)有了一定發(fā)展。
我縣分公司首先利用公司辦公所在的大樓原有網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行布線(xiàn)，發(fā)展大樓內單位用戶(hù)戶(hù)。然后逐步向大樓周邊小區和用戶(hù)延伸。目前共發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)收費用戶(hù)戶(hù)，全年累計實(shí)現互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)收入元。此外，還為縣政府領(lǐng)導辦公室接入了廣電互聯(lián)網(wǎng)，受到縣領(lǐng)導的高度評價(jià)，同時(shí)也較好地宣傳了廣電增值業(yè)務(wù)，展示了公司的良好形象。
三、搶抓機遇，實(shí)現了網(wǎng)絡(luò )建設的跨越發(fā)展。
1、全面完成了城區光纜網(wǎng)改造任務(wù)。
我縣城區廣電網(wǎng)絡(luò )升級改造工程自去年11月開(kāi)始后，我縣分公司精心組織，周密安排，努力克服施工難度大、涉及面廣等諸多困難，到今年5月實(shí)現了工程的順利竣工，除預留的個(gè)光節點(diǎn)外，已經(jīng)開(kāi)通光節點(diǎn)個(gè)，并為工業(yè)區、火車(chē)站、財政、地稅以及縣行政中心等部分小區和用戶(hù)聯(lián)接上了光節點(diǎn)信號。據不完全統計，我縣城區網(wǎng)光纜改造共完成地埋管道開(kāi)挖埋設公里，桿路架設公里，新架墻吊線(xiàn)路公里，復掛光纜線(xiàn)路公里，布放管道光纜公里，布放架空光纜公里。與此同時(shí)，做好了資料整理和工程自檢自驗工作，并順利通過(guò)了上級組織的驗收。
2、完成了全部鄉鎮光纜聯(lián)網(wǎng)和收編整合工作，實(shí)現了“全縣一張網(wǎng)”的目標。
一是加快了鄉鎮聯(lián)網(wǎng)改造步伐。在省、市公司的正確領(lǐng)導下，我縣鄉鎮聯(lián)網(wǎng)改造前后二期項目均得以批復，將全縣個(gè)鄉鎮全部納入了聯(lián)網(wǎng)范疇。我縣分公司抓住機遇，抓緊組織工程施工，截止12月底已完成縣至各鄉鎮光纜聯(lián)網(wǎng)桿路建設和光纜敷設，以及設備的安裝、調試工作。據統計，我縣鄉鎮光纜聯(lián)網(wǎng)共架設桿路公里，新架墻吊線(xiàn)路公里，復掛光纜線(xiàn)路公里，布放管道光纜公里，布放架空光纜公里，開(kāi)通鄉鎮光節點(diǎn)個(gè)。經(jīng)過(guò)扎實(shí)有效的工作，較快實(shí)現了工程竣工，并在12月初迎來(lái)了省市公司組織的驗收。二是積極爭取縣委、縣政府的支持，以行政手段推動(dòng)鄉鎮聯(lián)網(wǎng)收編整合的順利實(shí)施。我縣分公司根據縣政府批轉的《縣農村廣播電視網(wǎng)絡(luò )收編整合實(shí)施方案》，對鄉鎮廣電網(wǎng)絡(luò )實(shí)行全面整合，并于9月2日以縣政府的名義召開(kāi)了全縣鄉鎮聯(lián)網(wǎng)收編整合會(huì )議。經(jīng)核定，共整合農村有線(xiàn)電視網(wǎng)絡(luò )戶(hù)，整合協(xié)議在10月底已簽訂完畢，資產(chǎn)及網(wǎng)絡(luò )的移交工作也已在12月全面完成，實(shí)現了“全縣一張網(wǎng)”的目標。
四、推行優(yōu)質(zhì)服務(wù)，確保網(wǎng)絡(luò )優(yōu)質(zhì)安全運行。
1、強化服務(wù)意識。
一是轉變員工觀(guān)念，反復提倡“用戶(hù)就是上帝，服務(wù)就靠質(zhì)量”、“人人是效益，個(gè)個(gè)是形象”、“廣電是我家，搞好靠大家”等觀(guān)念；二是設立了服務(wù)監督欄，讓每位員工面對群眾，接受監督；三是在電視臺公開(kāi)服務(wù)承諾，推行辦事限時(shí)制、首問(wèn)責任制；四是上班時(shí)間工作人員一律掛牌上崗，熱情接待每位來(lái)訪(fǎng)者，接聽(tīng)好每一個(gè)電話(huà)，從細節做起，不斷塑造廣電人美好形象。
2、加強網(wǎng)絡(luò )維護。
一是建立部門(mén)分工合作機制，保持部門(mén)間的聯(lián)系與溝通，使各部門(mén)既分工又合作，密切配合，及時(shí)處理各種網(wǎng)絡(luò )故障，全年共上門(mén)為用戶(hù)維護檢修3582人次；二是完成了段光纜線(xiàn)路的正常巡查、維護以及敏感時(shí)期的光纜線(xiàn)路巡護任務(wù)，有效確保了廣播電視信號的暢通，未發(fā)生任何責任事故；三是加強了SDH設備及機房前端設備的檢修、維護，消除機房用電安全隱患1起，確保了設備安全平穩運轉。3、做好了三線(xiàn)安全整治工作。分公司認真傳達貫徹上級整治精神，并成立了由分管副總經(jīng)理任組長(cháng)，各部門(mén)負責人為成員的專(zhuān)項整治領(lǐng)導小組，統籌安排，責任到人。在整治工作中區別不同情況分項進(jìn)行。首先，對城區范圍內有線(xiàn)電視與電力、電信線(xiàn)路的交越以及電力、電信搭掛、交越我分公司線(xiàn)路的情況進(jìn)行了調查統計。然后，根據統計情況，對安全隱患較大、易發(fā)生事故線(xiàn)路按照整治的要求先期進(jìn)行了整治；對隱患較小、不易發(fā)生事故的線(xiàn)路作出統一安排，逐步整治；對情況特殊、暫時(shí)無(wú)法整改的線(xiàn)路與產(chǎn)權單位簽定了協(xié)議。
到目前為止，縣城工業(yè)大道、等路段線(xiàn)路已整改完畢。
五、強化人本管理，提高企業(yè)的凝聚力。
員工的積極性和創(chuàng )造性是完成各項工作任務(wù)的根本保證。我們一直堅持“以人為本”的管理理念，收到了較好的效果。
1、進(jìn)一步理順了工資分配關(guān)系。
結合省公司有關(guān)工資分配的文件精神，制定分公司員工工資分配辦法，執行企業(yè)工資標準。按照報酬與效益掛鉤、與職責掛鉤、與貢獻掛鉤的原則，增加了外線(xiàn)人員和技術(shù)人員的補助，增強了一線(xiàn)人員的工作責任心和敬業(yè)精神。
2、扎實(shí)開(kāi)展學(xué)習培訓工作。
一是在年初制定學(xué)習、考試制度。要求每個(gè)干部職工做好讀書(shū)筆記，全年達2萬(wàn)字以上；同時(shí)，每季度進(jìn)行1次政治、業(yè)務(wù)知識考試，聘請縣委黨校老師進(jìn)行監考和閱卷，考試成績(jì)與考評工資掛鉤，考試成績(jì)公布后嚴格獎懲。通過(guò)每月集中學(xué)習，平時(shí)分散自學(xué)，季度考試的方法，著(zhù)力提高員工思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能水平；二是開(kāi)展了“三項學(xué)習教育”活動(dòng)，大力倡導良好的職業(yè)道德風(fēng)尚；三是開(kāi)展學(xué)好“兩本書(shū)”活動(dòng)。在省公司發(fā)出“向全體員工推薦兩本書(shū)”的倡議后，我縣分公司立即聯(lián)系購買(mǎi)好《沒(méi)有任何借口》和《細節決定成敗》書(shū)籍，做到員工人手一冊。隨后，召開(kāi)分公司全體員工大會(huì )，進(jìn)行專(zhuān)題學(xué)習和動(dòng)員，制定了專(zhuān)題學(xué)習計劃，要求大家提高認識，認真研讀，做好筆記，得到員工積極響應。四是積極選派技術(shù)人員參加省、市公司舉辦的各類(lèi)學(xué)習培訓活動(dòng)，全年培訓人員16人次。通過(guò)學(xué)習培訓，有效推動(dòng)了員工素質(zhì)的提高，增強了企業(yè)的凝聚力和向心力。
3、抓好了企業(yè)文化建設。
企業(yè)文化是在生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、發(fā)展、壯大過(guò)程中不斷形成的理念，是員工共同的價(jià)值觀(guān)，共同的行為準則。為此，我縣分公司把企業(yè)文化建設作為企業(yè)發(fā)展的重中之重來(lái)抓，不斷增強員工對企業(yè)的歸屬感、自信心和自豪感。
首先，做好員工的管理工作和思想工作，時(shí)刻關(guān)心每位員工的思想動(dòng)態(tài)和精神狀態(tài)，尊重人的本質(zhì)，積極為員工的自我教育、自我塑造、自我發(fā)展創(chuàng )造條件，以民主平等的態(tài)度進(jìn)行對話(huà)交流，多點(diǎn)關(guān)心，多點(diǎn)人情味，在分公司內部營(yíng)造了一種和諧、寬松的工作環(huán)境。其次，加強宣傳力度，制作了“廣電精神”、“廣電網(wǎng)絡(luò )企業(yè)精神”等牌匾，使員工增強對廣電網(wǎng)絡(luò )企業(yè)品牌、企業(yè)標識、企業(yè)理念、企業(yè)精神的理解和認同。第三，積極組織員工撰寫(xiě)論文，參加征文活動(dòng)，向省、市刊物投稿。分公司總經(jīng)理撰寫(xiě)的《理順市縣級分公司的人事關(guān)系是加快我省廣電網(wǎng)絡(luò )發(fā)展的當務(wù)之急》一文在省公司舉辦的征文活動(dòng)中被評為三等獎，另還有一篇文章獲鼓勵獎；分公司行政財務(wù)部經(jīng)理撰寫(xiě)的《如何加強縣級廣電隊伍建設》一文在《聲屏世界》雜志發(fā)表。此外，信息上報工作也有很好成績(jì)。今年共在省公司主辦的《廣播電視網(wǎng)絡(luò )工作簡(jiǎn)報》上刊發(fā)信息21篇，列全省各分公司第一。
回顧20xx年的工作，我縣分公司取得了可喜的成就和效益，使企業(yè)獲得了跨越式發(fā)展，但在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中也存在著(zhù)一些問(wèn)題。如縣城分配網(wǎng)改造任務(wù)繁重；鄉鎮聯(lián)網(wǎng)后，原有網(wǎng)絡(luò )質(zhì)量低下，導致管理維護、收費難度加大；機房還未改建，以及機制尚需理順和完善；工程技術(shù)人員業(yè)務(wù)水平有待進(jìn)一步提高；隊伍建設有待進(jìn)一步加強等等，這都有待于在今后的工作中加以解決。20年，我縣分公司將把管理擺在最突出位置，進(jìn)一步規范運營(yíng)，以實(shí)現“網(wǎng)絡(luò )做大，事業(yè)做強，效益提高”的目標。
公司員工年度總結3
20xx年已經(jīng)過(guò)去，在過(guò)去的一年里，我在公司各位領(lǐng)導及同事們的關(guān)心與幫助下完成了各項工作，在思想覺(jué)悟與業(yè)務(wù)能力方面有了更進(jìn)一步的提高，現將個(gè)人工作總結如下：
一、嚴格遵守公司的各項規章制度，以"服從領(lǐng)導、團結同事、認真學(xué)習、扎實(shí)工作"為準則，堅持做到不利于公司形象的事情不做，不利于公司形象的話(huà)不說(shuō)，積極維護公司的良好形象。
二、擔保是高風(fēng)險行業(yè)，對于從業(yè)人員除了要有較高的風(fēng)險意識以外，還必須要有豐富的業(yè)務(wù)知識和實(shí)際業(yè)務(wù)操作能力。自己在這方面的經(jīng)驗和知識都還很欠缺，因此，我在今后的工作中一定要重視自身的學(xué)習。一方面加強從書(shū)本上學(xué)習，多向公司領(lǐng)導、同事請教，多學(xué)多問(wèn)。在工作和生活中留心關(guān)注財政金融、相關(guān)部委的政策，及時(shí)掌握經(jīng)濟領(lǐng)域的新動(dòng)向。在工作中務(wù)必加強保前調查核實(shí)，從源頭上嚴把風(fēng)險關(guān)，認真做好客戶(hù)保前外部信用信息的調查，對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況、財務(wù)狀況、還款能力進(jìn)行綜合性的評估，有異議及時(shí)向領(lǐng)導匯報，提出自己的見(jiàn)解，及時(shí)維護公司利益，及時(shí)避免出現代償賠付的發(fā)生。
三、在實(shí)際工作中，客戶(hù)需要我公司擔保，自己要及時(shí)地聽(tīng)從公司領(lǐng)導安排，抓緊保前工作調查，及時(shí)開(kāi)展相關(guān)工作，主動(dòng)與銀行溝通，與客戶(hù)聯(lián)系，幫助客戶(hù)解決資金困難、快速融資。在堅持工作原則，堅持公司利益為主的前提下，不得罪客戶(hù)，主動(dòng)開(kāi)展工作，主動(dòng)與客戶(hù)溝通，銜接相關(guān)事項，不讓經(jīng)手的擔保業(yè)務(wù)在自己手上因為自己工作的原因出現延誤，拖沓，影響公司形象，損害公司的利益。20xx年，我共做業(yè)務(wù)15筆（含一筆助保貸業(yè)務(wù)），在做這些業(yè)務(wù)的過(guò)程中，我力爭做到不焦不躁，編寫(xiě)資料不馬虎，對工作嚴格謹慎的作風(fēng)，發(fā)現并減少各個(gè)風(fēng)險點(diǎn)，在簽署相關(guān)擔保手續時(shí)，做到細心、多請教，保證客戶(hù)及反擔保人所簽署材料的準確性和嚴謹性；并且在做業(yè)務(wù)的過(guò)程中加強與公司同事的溝通合作，做好各項工作的銜接過(guò)程。積極進(jìn)取把工作做好，把業(yè)務(wù)水平提升上去。
四、20xx年已經(jīng)過(guò)去，總結過(guò)去的不足，繼續保持良好的工作作風(fēng)，在新的20xx年里，身為公司的一員我將繼續努力，繼續學(xué)習不懂的地方，總結相關(guān)業(yè)務(wù)辦理成功的經(jīng)驗�？朔约翰蛔阒�，以對工作、對事業(yè)、對公司高度負責的態(tài)度，腳踏實(shí)地，盡職盡責地做好本職工作，不辜負公司領(lǐng)導和同事對我的期望。
公司員工年度總結4
20xx年的七月，懷著(zhù)激動(dòng)的心情走進(jìn)自己向往的三色鴿。真是光陰似箭，不知不覺(jué)20xx年的七月已經(jīng)進(jìn)入了我的視野，轉眼間，我已經(jīng)在公司工作了一年。在這期間，有悲傷與感慨，又有快樂(lè )與興奮。
xx年的七月初到十月中旬，我在生產(chǎn)部的包裝工段工作了將近四個(gè)月，然后被調到輔助水電班，主要管理污水處理，直到現在。
在包裝車(chē)間，工作還是比較累的，但是過(guò)的也比較充實(shí)，里邊人多，有說(shuō)有笑的，倒也不覺(jué)得寂寞與孤單，在一個(gè)好的工作環(huán)境中工作還是不錯的，心情也不是那么的壓抑，工作也是屬于生活，工作也是為了生活，所以不必要把生活與工作分開(kāi)，他們是互相關(guān)聯(lián)的。那個(gè)時(shí)候，由于剛下學(xué)，人也比較憨厚老實(shí)，做工作也是很認真的，感覺(jué)只要自己工作努力，自己應該有出頭的日子，所以工作認認真真，踏踏實(shí)實(shí)。
過(guò)了有段時(shí)間，我們有幾個(gè)人同時(shí)被任命為小組長(cháng)，由于我從來(lái)沒(méi)有做過(guò)管理這方面的事情，做的并不是很好，給組員評價(jià)也成了我們幾個(gè)小組長(cháng)工作中的一部分，不知道是車(chē)間領(lǐng)導想讓我們鍛煉，還是把這個(gè)得罪人的工作推到了我們的頭上。在這幾個(gè)小組中，我的組管理的最差勁，工作雖然都做了，卻也得不到領(lǐng)導的好評，我自己也能看的出來(lái)，小組不團結，工作都又不想做，所以工作的效率不是那么的理想，曾經(jīng)的我以為，自己也有那么一點(diǎn)點(diǎn)的成就，可到了最后，還是沒(méi)有成就。想想那時(shí)候，我也是有點(diǎn)傻，我為了讓小組的人工作輕松一些，很多不是我該做的工作我都替他們做了，我感覺(jué)自己要做到表率，起到帶頭的作用，我感覺(jué)用自己的真心勞動(dòng)去影響和改善他們，我縮短了自己吃飯的時(shí)間，人家還坐在飯桌上說(shuō)笑的時(shí)候，我已經(jīng)離開(kāi)了食堂，準備進(jìn)車(chē)間了，別人都在嘲笑我的時(shí)候，我也在笑，因為他們不懂，他們不懂我這樣做的理由，我也不會(huì )告訴他們，這將成為我工作中的一個(gè)小秘密。雖然自己比其他的組長(cháng)更辛苦，工作的時(shí)間相對多了點(diǎn)，可是我沒(méi)有看到自己的勞動(dòng)成果，所以我真的很失敗。組員之間還是那么的不團結，我的辛苦白費了，可能自己的方法錯了，或許一開(kāi)始我不該對他們那么好，我也應該很?chē)绤柕墓芾硭麄�，這樣他們也不會(huì )覺(jué)得我那么的好欺負，回頭想想，自己還真傻。呵呵！
在工作期間，我發(fā)現有的小領(lǐng)導算什么領(lǐng)導啊，那個(gè)時(shí)候我感覺(jué)上邊的決策層領(lǐng)導都瞎了眼，能讓那樣的人做領(lǐng)導，他們還真會(huì )選擇，選擇的領(lǐng)導車(chē)間人幾乎全是埋怨的，雖然嘴上沒(méi)有說(shuō)，地下里都在罵那幾個(gè)所謂的領(lǐng)導，成天不會(huì )解決個(gè)事情，又說(shuō)這個(gè)，又說(shuō)那個(gè)，整個(gè)一個(gè)……現在才發(fā)現，這個(gè)社會(huì )要么關(guān)系要么錢(qián)，可惜我單槍匹馬，…………這個(gè)就叫現實(shí)，還是得面對。
不過(guò)在車(chē)間也有那么一點(diǎn)點(diǎn)的收獲，路遙知馬力，日久見(jiàn)人心，共同經(jīng)歷風(fēng)雨，我找到了個(gè)好朋友。在這里祝福他工作順利，身體健康。
到了污水處理站，別人眼里覺(jué)得是個(gè)很好的工作，那么的清閑，事實(shí)上他們還是不懂，其實(shí)每個(gè)工作都不是那么的好做，就算你認真了，有時(shí)候還是不行。到這邊工作已有九月，工作還是比較認真的，只是偶爾工作做得不是很好吧，領(lǐng)導批評也很正常，以后自己注意就行了，到了哪里都是小癟三，人呢，都不容易。在這邊是心累��！
日期 20xx-7-11
公司員工年度總結5
一、業(yè)績(jì)高
今年一整年，我和其他員工的業(yè)績(jì)在去年的基礎上都翻了幾番。去年我和其他員工的業(yè)績(jì)都是不怎么理想的，今年，不說(shuō)其他員工，光我自己一個(gè)人的業(yè)績(jì)，就讓公司的整體業(yè)績(jì)上升了好幾個(gè)點(diǎn)，這是讓我到了年底非常激動(dòng)的主要原因，看著(zhù)自己從去年的低成效到今年的高業(yè)績(jì)，我為自己的努力與付出感到了滿(mǎn)足！付出不一定有收獲，但是付出了看到了收獲，這種感覺(jué)真的是鼓舞人心的大喜事！
二、資源豐
除了業(yè)績(jì)的增長(cháng)，今年還有個(gè)說(shuō)意外也不意外的收獲，那就是我的客戶(hù)資源變得比以前豐富了好幾倍。意外是因為我們的工作多多少少還是會(huì )給別人造成打攪的，客戶(hù)沒(méi)有把我們的電話(huà)拉黑已經(jīng)算好事了；不意外是因為我們今年的服務(wù)質(zhì)量上升的同時(shí)，給客戶(hù)留下了非常好的印象，有了這樣的好印象，我們的客戶(hù)資源變多，實(shí)在是再正常不過(guò)的事情了！希望我可以好好的把握這些客戶(hù)資源，讓這些客戶(hù)資源給我們公司還有我帶來(lái)更多的效益！
三、態(tài)度好
今年能夠增加那么多客戶(hù)，主要就是因為我們經(jīng)過(guò)了公司年初的整體培訓，那次培訓上我們的服務(wù)態(tài)度上升了幾個(gè)檔次，連我們自己都認為我們的素質(zhì)變高了，有這樣的好態(tài)度去面對客戶(hù)，客戶(hù)又怎么會(huì )不喜歡呢？！如果公司每年能夠給我們做一下這樣的培訓，讓我們不斷通過(guò)學(xué)習增長(cháng)自己的好素質(zhì)與好態(tài)度，我相信我們的服務(wù)態(tài)度會(huì )越來(lái)越優(yōu)秀，這樣服務(wù)下的客戶(hù)又怎么會(huì )不增加，業(yè)績(jì)又怎么可能不提高呢！
四、希望多
有了今年開(kāi)的這個(gè)好頭，我和其他員工都更加期待與希望明年的繁盛景象了。不說(shuō)別人，單是我自己，我已經(jīng)做好了明年的計劃。雖然我也知道計劃趕不上變化，但是有一份初步的計劃總是可以更好地指引未來(lái)的方向的！我打算明年開(kāi)一個(gè)個(gè)人公眾號，在這個(gè)賬號上分享一些有助于促使客戶(hù)產(chǎn)生購買(mǎi)欲望的圖片和文字，把我的朋友圈也好好利用起來(lái)，神不知鬼不覺(jué)的把我們公司的產(chǎn)品滲透到客戶(hù)的生活中，讓他們在想要買(mǎi)相關(guān)產(chǎn)品時(shí)，第一時(shí)間就能想到我們品牌！
公司員工年度總結6
在公司中任職的這一年，我感覺(jué)到了自己收獲到了不少的成長(cháng)，在這份工作上也是越發(fā)的順手，基本上可以較好的完成所有的工作。對于這一年的成長(cháng)，我更是感覺(jué)到了不少的幸福與溫暖。
一、工作的完成情況
在這一年中，領(lǐng)導對我的幫助與成長(cháng)都是非常多的，再加上我個(gè)人在工作上的努力與促進(jìn)，也是讓我的生活變得非常的簡(jiǎn)單與幸福。對于領(lǐng)導交代給我的工作，我基本都是有在自己的不懈奮斗下完成，平時(shí)的工作我也都是有認真的做好，尤其是在遇到困難之后我更是不斷地思考，不斷地鉆研，以個(gè)人的努力來(lái)突破，來(lái)真正的認識、做好它。從我萬(wàn)層的工作的整體情況上來(lái)看，卻是是非常的不錯，但是從細致的角度上分析，我確實(shí)是還有非常多的方面是必須要去鍛煉與成長(cháng)的。
二、個(gè)人能力的提升
工作中最為重要的就是個(gè)人的能力，所以在工作進(jìn)行的過(guò)程中，我也都是有努力地做好自己的工作，希望能夠通過(guò)不斷地實(shí)踐、努力與付出來(lái)促成我更多的轉變，讓我在工作中能夠有更多的成長(cháng)。從工作開(kāi)始，我便是不斷地在讓自個(gè)人的能力得到提升，在工作中保持學(xué)習地態(tài)度，以認真的學(xué)習姿態(tài)來(lái)讓自己在工作中去成長(cháng)，去為自己的人生做更多的努力與奮斗。當然從這一年的工作上看，我確實(shí)是得到了一定的成長(cháng)，而完成的工作也是越來(lái)越有進(jìn)步，更是激發(fā)了我繼續奮斗，繼續努力的人生與未來(lái)。
三、下一年的計劃
對于已經(jīng)完成的工作已經(jīng)是過(guò)去式了，所以更是應該在自己的人生中去為下一階段思考，而我也是在自己的不懈奮斗下慢慢地有所成長(cháng)，更是對自己的人生有更多的感悟與收獲。新的一年我當然是會(huì )讓自己變得優(yōu)秀起來(lái)，我會(huì )在工作的技能上去提升自我，爭取能夠真正的將自己所負責的工作都完成好。另外我還需要在自己的性格上調整自己，要更好的去融入集體，這樣整個(gè)部門(mén)的工作才會(huì )更好，才能夠真正的讓我在這份工作中找尋到奮斗的方向，也是能夠促成我更好的發(fā)展，我確信我是能在人生的奮斗上做更多的努力，讓自己可以變得更加的優(yōu)秀。
全新的一年的生活，我便是會(huì )加倍的讓自己去成長(cháng)，去為自己的人生做更多的人都，面對全新的生活，我將會(huì )以個(gè)人的努力來(lái)促成我更好的發(fā)展，也請領(lǐng)導能夠看到我的改變。
公司員工年度總結7
進(jìn)入東航已有1年，中間實(shí)習和培訓了半年，實(shí)際進(jìn)入車(chē)間已經(jīng)是xx年xx月的事了，在結束了在過(guò)站的1個(gè)月，我進(jìn)入了A330/340車(chē)間一組。
上班的第一天是個(gè)晚班，進(jìn)入待命室，組長(cháng)讓我們幾個(gè)新來(lái)的先坐了一會(huì )，然后和我們聊起來(lái)，組長(cháng)簡(jiǎn)單的介紹了下組里的情況的，讓我們先適應起來(lái)，先做好自己應該做的事。我被組長(cháng)分在xx和xx那組，剛開(kāi)始還不是很清楚要做些什么，xx和xx都很耐心的一點(diǎn)點(diǎn)的教我。第一次去借工具是和朱曉晨，他告訴了我很多，比如借工具的程序，點(diǎn)工具，借計量的工具要寫(xiě)另一本記錄本上，平時(shí)我們常用的工具是哪些，寫(xiě)好后讓工具管理員確認并簽字。還工具時(shí)要讓管理員點(diǎn)清后，讓他簽字。一般情況的下，我們只借短停工具箱、紅桶、耳機包、對應機型的銷(xiāo)子、手電筒。航前不用擦鏡面所以紅桶不用借，但是要放沉淀，所以要借放油桿、放油桶。不知不覺(jué)的1個(gè)月過(guò)去了，慢慢地和組里融合在一起，跟著(zhù)小馬哥和xx學(xué)到了不少東西，如何給輪子充氣，如何加滑油并看滑油蓋板，如何開(kāi)貨艙門(mén)并知道如何檢查需要檢查些什么，如何放水，如何看客艙內部，如何換輪子等等。
在這短短的一個(gè)月里我有了很多收獲，讓我體會(huì )到了機務(wù)的嚴謹。一轉眼，我在340車(chē)間的第2個(gè)月過(guò)去了，在這個(gè)月中我依舊照常做著(zhù)勤務(wù)，只不過(guò)這個(gè)月東航出了幾起不安全事件，大家都有點(diǎn)緊張。導致現在借工具，工具間都把短停箱子換成了新的并將里面的工具一一編了號。雖然清點(diǎn)工具變得麻煩起來(lái)，但這也是為了更嚴格的執行工具三清點(diǎn)工作，所以我們要認真仔細地清點(diǎn)工具，做好自己的本職工作。中間還和山主席一起工作過(guò)，他蠻關(guān)照我，和他學(xué)習航前該檢查些什么東西，如何在ECAM上看我需要知道的信息，怎么給輪胎充氣。每天都有新的東西教給我，我也盡力弄懂他教給我的知識。跟著(zhù)主席每天接送飛機，雖然能做的不多，但他說(shuō)的每一句話(huà)我都記在腦子里，就像組長(cháng)說(shuō)的現在是打基礎，只有現在把那些該記的東西記牢，以后干活才能事半功倍。比如借工具的時(shí)候要清點(diǎn)，嚴格貫徹“三清點(diǎn)”制度，還工具的時(shí)候不要忘記寫(xiě)名字，當然還要看著(zhù)工具間的人寫(xiě)上名字；比如要時(shí)刻關(guān)注電腦上飛機到到港時(shí)間的變動(dòng)，以便及時(shí)到達工作橋位。4月底發(fā)生了豬流感疫情，隨著(zhù)全球豬流感疫情升高，東航和機場(chǎng)方面都對此次航班進(jìn)行嚴格的預防措施，我們機務(wù)工作者保證飛機適航的同時(shí)，冒著(zhù)被感染的風(fēng)險完成航后工作，保證了第二天的航班有條不紊，東航機務(wù)與浦東機場(chǎng)職能單位無(wú)縫合作、緊密配合順利完成了航后工作。
5月份發(fā)生了一些不安全事件，我們組的黃海川被電子艙門(mén)夾到了手指。那天晚班出來(lái)，一早聽(tīng)說(shuō)了這件事，多少有點(diǎn)意外，平時(shí)一直都強調安全問(wèn)題，沒(méi)想到還是發(fā)生了。由于電子艙門(mén)開(kāi)的時(shí)候沒(méi)有把艙門(mén)推到底，導致突然落下砸在了手上。結果手指打了鋼釘，暫時(shí)無(wú)法來(lái)上班。意外本來(lái)都是可以避免的，由于自己一時(shí)的疏忽造成一些不安全事件，這幾件事情對我們都提了個(gè)醒，始終要把安全放在第一位，避免不必要的意外發(fā)生。6月底的時(shí)候，其他組在拖飛機時(shí)，由于拖車(chē)車(chē)速過(guò)快，導致發(fā)動(dòng)機撞上了廊橋。這件事引起了領(lǐng)導的高度重視，在還未對此事做出定性前，要求我們機務(wù)在機坪內一定要下來(lái)走。當我們組第二天上班時(shí)，我才知道這件事，的確吃驚不小。他們當時(shí)拖飛機，在進(jìn)入機位前沒(méi)能下來(lái)監護飛機兩側，所以這件事的責任我們機務(wù)也得承擔。這件事對我們組提了醒，拖飛機時(shí)更要格外小心，按照規范一步一步來(lái)，要懂得保護自己。進(jìn)入了七月份，天氣會(huì )更加炎熱，環(huán)境對我們來(lái)說(shuō)會(huì )更加艱苦，但我們必須格外清醒，避免不必要的差錯。白天烈日當空令人汗流夾背，晚上蚊子多如牛毛，到了月底陰雨連綿，七月正是炎炎夏日的時(shí)候，做為機務(wù)也正是最艱苦的時(shí)候，越是艱苦越是能磨練出機務(wù)的精神。八月初對我們xx員工進(jìn)行了轉正考試，可以說(shuō)是對我這一年的一個(gè)考核，對規范的掌握程度、勤務(wù)熟練程度的檢驗。
回顧半年來(lái)的種種歷程，我從一個(gè)學(xué)校畢業(yè)生逐漸變成一個(gè)機務(wù)工作者，中間經(jīng)歷的艱辛自然不必說(shuō)，但更重要的是通過(guò)這半年和班組里的人一起工作，彼此逐漸熟知，融入到班組里，形成一個(gè)和諧的團隊。身為一名機務(wù)人員的我開(kāi)始逐漸了解了這個(gè)職業(yè)。提高飛機適航性，杜絕安全事故的發(fā)生，扎扎實(shí)實(shí)地做好各項安全工作正是我們的本職工作。
公司員工年度總結8
20xx年，我們XX公司緊緊圍繞院和公司發(fā)展目標，注重員工培訓工作，積極組織員工參加各類(lèi)培訓，也取得了一定的成效，為公司的正常運行提供保證，為公司發(fā)展打下良好的基礎。有關(guān)培訓工作總結如下:
1、公司自行舉辦相關(guān)培訓
為了促進(jìn)現場(chǎng)項目部的安全管理工作,公司工程部組織了項目部安全管理培訓，共培訓148人次。
2、積極參加培訓機構組織的教育培訓
根據監理公司工作性質(zhì)和業(yè)務(wù)資質(zhì)的需要，先后組織員工參加了注冊監理工程師繼續教育培訓、監理員繼續教育培訓、注冊安全工程師繼續教育培訓，共培訓10人次。
組織管理人員參加了新修訂的建設工程監理規范的宣貫培訓，共培訓6人次。
組織公司安全管理人員參加了合肥市建委組織的“合肥市建筑起重機械安全專(zhuān)項治理“培訓，共培訓3人次。
3、積極參加院組織的各種培訓
先后參加了院檔案工作培訓、“國家安全形勢和對策”培訓等各種培訓。
XXX公司
X年X月X日
公司員工年度總結9
時(shí)間又劃過(guò)了一年的日子里，我們公司的每一個(gè)人都是有些惆悵的，惆悵在今年的計劃還有一些沒(méi)能夠完成，我也是這些惆悵的員工中的一人，不可避免的，計劃和完成度的差別讓我又成長(cháng)了。在____年年初的時(shí)候，我做下來(lái)今年一整年的工作計劃，我以為自己可以如期的完成，沒(méi)想到到了年底這時(shí)候，我的計劃雖然完成了百分之九十五，但畢竟還是沒(méi)有完全完成，這剩下的百分之五，是我來(lái)年的努力方向，也是我需要改進(jìn)的地方。
雖說(shuō)計劃趕不上變化是沒(méi)錯，但這一年里未完成的那百分之五，捫心自問(wèn)，如果我再努力一點(diǎn)點(diǎn)，這部分是完全可以完成的，可是我卻因為勇氣的原因，有了懈怠的心理，最后導致這百分之五只好留給來(lái)年了。通過(guò)做年度工作總結的這個(gè)機會(huì )，我反思了自己的這種勇氣的喪失，這是一種自己嚇唬自己的行為，也是一種變相的沒(méi)有擔當。面對這樣的行為，我在這里做出承諾，來(lái)年的工作中，如果再出現這樣的心理，再有后勁不足的情況出現，我就打鋪蓋走人算了。作為小組長(cháng)的我，如果不能勇敢地為組員做出優(yōu)秀的示范，我又何必再干呢？
這一整年的工作，雖不說(shuō)完美，因為那百分之五的也有了不大不小的缺口，但整體來(lái)說(shuō)還是可以的。我帶著(zhù)我們組員，按照我年初的計劃，實(shí)現了千戶(hù)千成的初衷，在整個(gè)過(guò)程中還收到了客戶(hù)的一致好評，甚至有客戶(hù)前幾天還上門(mén)來(lái)感謝我們的幫助，這是我作為組長(cháng)感到高興的一方面，也是我今年值得肯定的工作成績(jì)。今年我的個(gè)人業(yè)績(jì)也是可以算得上是優(yōu)秀的，五百戶(hù)的任務(wù)，完成了六百多戶(hù)，這不得不說(shuō)是一個(gè)不錯的成績(jì)，也是安慰我那百分之五未完成的良藥。我打算按這個(gè)方向，在明年的工作中繼續展開(kāi)我的業(yè)績(jì)“拓展”，不僅要實(shí)現自己業(yè)績(jì)上漲，還要帶著(zhù)我的組員不斷地奮進(jìn)，爭取讓我們整個(gè)組都有一個(gè)質(zhì)的飛躍。
回顧這一整年的工作，雖然我和我的同事首先看到的都是我們的不足和未完成，但整體來(lái)說(shuō)，客觀(guān)地說(shuō)，我們的成績(jì)還是不錯的。我個(gè)人的話(huà)，有不錯的業(yè)績(jì)，還有不錯的反饋，這些都是我應該客觀(guān)看到的事實(shí)。固然那百分之五是一個(gè)遺憾，但不能忽略了百分之九十五的成果而只盯著(zhù)小遺憾去否定自己。我相信通過(guò)反思和改進(jìn)，來(lái)年的工作一定會(huì )比今年好，那百分之五的未完成，說(shuō)不定在來(lái)年可以全數完成呢？
公司員工年度總結10
本人加入已有半年多時(shí)間，首先感謝上級領(lǐng)導對我工作的指導和幫助！20xx年這一年多時(shí)間對我個(gè)人來(lái)說(shuō)是一個(gè)新的工作環(huán)境，充滿(mǎn)希望和不斷的探索，深入學(xué)習和了解的各項要求及規章制度。通過(guò)各項豐富培訓課程，更加滿(mǎn)懷的投身到的企業(yè)文化之中，學(xué)無(wú)止境，不進(jìn)則退。同時(shí)在本職工作上也感到自身的責任；＇每日自問(wèn)不斷努力的去開(kāi)拓創(chuàng )新、學(xué)習實(shí)踐和總結經(jīng)驗。下面是本人20xx年度各方面的總結：
一、履行職責及思想動(dòng)向
20xx年本人擔任經(jīng)理助理，主要協(xié)助部門(mén)主管管理工作的布置、實(shí)施、檢查、監督、落實(shí)、執行等情況。關(guān)鍵工作是負責項目的竣工圖繪制修改的工作，在各領(lǐng)導和同事的關(guān)心下，努力的去完成各項任務(wù)。并且堅定堅守各項管理制度，牢固樹(shù)立團結務(wù)實(shí)，快嚴深準的工作作風(fēng)。
二、年度工作回顧
1、積極參加安排的各項培訓工作，熟悉的企業(yè)文化，以的各項規章制度為準則，嚴格要求自己，努力提高工作效益。
2、在領(lǐng)導的'安排下負責跟進(jìn)了xx賓館、xx集團辦公樓、xx會(huì )所、xx酒店的實(shí)施檢查工作。
3、完成了xx賓館美食二樓裝修的竣工圖繪制工作。
4、由于xx酒店的施工資料零亂及部分缺失，負責了重新整理并新做了該項目的質(zhì)量檢驗批次，完成整理工作。
5、協(xié)助繪制完成了xx集團辦公樓裝修竣工圖的繪制工作。
6、協(xié)助經(jīng)營(yíng)部的xx賓館結算跟甲方的核量工作。
7、努力完成領(lǐng)導交辦的其他工作。
三、工作中存在的不足及改進(jìn)措施
1、半年多來(lái)的工作存在許多的不足，首先性格較內向，溝通不夠主動(dòng)，助理工作本來(lái)就多樣性，有效溝通相當重要。改進(jìn)措施：加強主動(dòng)溝通，放開(kāi)心態(tài)，在總結的過(guò)程中改變工作方法。發(fā)揮自己的潛能。
2、在竣工圖繪制的工作中存在主要不足：大意。心太急趕時(shí)間完成。
改進(jìn)措施：竣工圖繪圖是一個(gè)細致的過(guò)程，是竣工結算重要依據。必須認真對待，謹慎周密。確實(shí)加強竣工圖的變更圖紙繪制與現場(chǎng)施工的準確性。加強對施工過(guò)程的隱蔽，工藝等跟蹤記錄，做好繪制竣工圖的原始資料收集�？朔蛔�，努力提高繪制圖紙與竣工結算的配合技巧性，確實(shí)把細節做的更好�；仡欉@一段時(shí)間的工作，基本完成了本職工作，這與領(lǐng)導的多方面支持和同事們的幫助是分不開(kāi)的。在今后的工作中，但還需進(jìn)一步努力。
公司員工年度總結11
時(shí)光飛逝，年輪輕駛。不知不覺(jué)中，半年的見(jiàn)習期已滿(mǎn)�；赝^(guò)去，有很多奔波與艱辛，更多的是感動(dòng)、欣慰與收獲。自從到華南公司以來(lái)，我由一個(gè)滿(mǎn)臉稚氣的懵懂學(xué)生逐步成長(cháng)為一名勤奮敬業(yè)的鐵建員工。在這半年中，我不斷的努力學(xué)習，努力提高自己的各方面能力，盡快讓自己適應建筑工程行業(yè)。在導師和同事的幫助下，我完全融入了這個(gè)大家庭，也較圓滿(mǎn)完成了各項工作任務(wù)，各方面能力也得到一定提高，為今后的工作學(xué)習打下了良好的基礎�？偨Y見(jiàn)習期這半年，主要是從以下幾個(gè)方面做的：
一、轉變觀(guān)念，正視不足，努力使自己成為工程人。初到西廠(chǎng)項目部，我就認識到了自身知識尤其是工程方面知識的缺乏給工作帶來(lái)的不便。因此，我利用在西廠(chǎng)項目部與人和項目部做測量工的機會(huì )，積極涉獵工程項目管理的基礎知識，看圖紙、查工程資料、翻專(zhuān)業(yè)書(shū)籍、請教前輩……，從而掌握了很多諸如工程術(shù)語(yǔ)、測量技術(shù)、隧道工藝等等方面初步的工程知識，目前基本上滿(mǎn)足我在綜合辦這個(gè)新崗位上的工作需求。不過(guò)，學(xué)無(wú)止境，在工程方面我仍然是個(gè)門(mén)外漢。目前我所在的海南東環(huán)是客專(zhuān)標準的雙線(xiàn)鐵路工程項目，我將堅持不懈地努力學(xué)習各種工程理論知識，并用于實(shí)際工作中，以便更好的適應行業(yè)發(fā)展的需要。
二、擺正心態(tài)，端正態(tài)度，抓住機會(huì )汲取社會(huì )經(jīng)驗。過(guò)去的6個(gè)月對我來(lái)說(shuō)是在奔波中度過(guò)。連續換了四個(gè)項目部(廣州西廠(chǎng)、人和、海南東環(huán)一區、二區)，走了近十個(gè)城市(珠海、廣州、番禺、北京、海南……)即使再美的風(fēng)景，也都無(wú)法用疲憊的眼睛去欣賞。不得不說(shuō)心理的波動(dòng)是相當大的，抱怨過(guò)也生氣過(guò)。不過(guò)在導師和同事的幫助下，我很快意識到，自己的消極心態(tài)對工作是非常不利的。于是我及時(shí)的調節心態(tài)，首先就把自己的工作態(tài)度給端正過(guò)來(lái)，只要工作需要，就不講條件甚至徹夜不眠，無(wú)論是工地測量、放線(xiàn)打樁，還是整理材料、文件歸檔，都能確保在規定的時(shí)間內完成;其次是以積極學(xué)習的心態(tài)來(lái)對待每次轉變，在番禺理賠工作中我學(xué)到談判技巧和與地方打交道，在北京新聞報道培訓班我學(xué)到企業(yè)宣傳報道的相關(guān)知識，在廣州我深入施工一線(xiàn)學(xué)到工程現場(chǎng)施工經(jīng)驗及工人不畏艱苦的精神，在海南萬(wàn)寧又真正回歸到自己的專(zhuān)業(yè)工作上，在書(shū)記和導師的指導和幫助下，很快就熟悉了業(yè)務(wù)工作;同時(shí)社會(huì )閱歷的增加讓我對社會(huì )生活有了更加深層次的理解，也會(huì )對今后的工作帶來(lái)意想不到的幫助。
三、多看多思，多學(xué)多做，切實(shí)提高業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)。剛到東環(huán)項目部二區，辦公室事務(wù)還沒(méi)有專(zhuān)人來(lái)負責，所以很多問(wèn)題急需解決。面對這種情況我沒(méi)有坐以待斃，而是積極面對，把事項一件一件理順，能做就馬上做，不懂不會(huì )的就馬上請教導師和同事。在一個(gè)月的時(shí)間里，不但后勤保障系統全部建立，解決了項目部后顧之憂(yōu);還建立健全檔案管理體系，做好辦公室日常管理事務(wù)，服務(wù)好各部門(mén)開(kāi)展工作;同時(shí)還協(xié)局指揮部完成東環(huán)鐵路安全標準工地和文明施工標準建設。在完成工作的同時(shí)，我虛心學(xué)習，反復思考，找出不足，爭取每做一件事情都能得到一點(diǎn)提高。我通過(guò)閱讀相關(guān)書(shū)籍、以往的信息文章等，逐步掌握了公文處理、信息調研、會(huì )議籌備和對外接待等日常工作的技巧和方法，個(gè)人業(yè)務(wù)能力有了很大提高。
四、愛(ài)崗敬業(yè)，遵紀守法，堅持學(xué)習不斷提高思想理論素養。隨著(zhù)對企業(yè)方方面面的熟悉，已經(jīng)逐漸認同自己鐵建人的身份，我就要有主人翁的責任感。我深深的相信，發(fā)展的空間擺在面前，關(guān)鍵是如何去把握抓牢，只有自己愛(ài)崗敬業(yè)，有所作為，才能用更好的明天，做更大的貢獻。作為預備黨員，一直以來(lái)，我始終在堅持黨的政治理論學(xué)習。通過(guò)不斷學(xué)習，使自身的思想理論素養得到了進(jìn)一步的完善，思想上牢固樹(shù)立了全心全意為人民服務(wù)的人生價(jià)值觀(guān)�，F在倡導和諧社會(huì )，我們的實(shí)際工作也需要把和諧這個(gè)理念貫徹進(jìn)去，與同事和諧共處，與業(yè)主和諧共處，與地方和諧共處。
總結過(guò)去，浮躁不嚴謹，對新事物新知識學(xué)習不夠深入這些缺點(diǎn)伴隨在工作當中，今后如何克服這些缺點(diǎn)，將是以后工作。
公司員工年度總結12
一、關(guān)于工作
這一年依舊還是很辛苦，終究沒(méi)能能擺脫勞累的命運。3月的時(shí)候公司規模浩大的調整終于結束了，所在的崗位沒(méi)有通過(guò)競聘直接任命了。后面就開(kāi)始了我的市場(chǎng)第二年。相比第一年我的市場(chǎng)第二年任務(wù)更加繁重。首先是任務(wù)增加了很多，人員也有所增加，隊伍終于算是個(gè)小隊伍了。20xx年底的時(shí)候我的工作情緒已經(jīng)開(kāi)始有些許的煩躁。12年市場(chǎng)形勢嚴重下滑，經(jīng)營(yíng)十分困難，行業(yè)大戶(hù)都頻頻出現虧損。年初的時(shí)候架構調整，被承擔了很多任務(wù)，一時(shí)間即管銷(xiāo)售又管交付，累的夠嗆。組織架構的調整沒(méi)有優(yōu)化業(yè)務(wù)反倒感到越來(lái)越艱難。在痛定思痛之后果斷的放棄了本不應該屬于自己管理的業(yè)務(wù)。開(kāi)始了自己的獨立思考之路。上半年有點(diǎn)渾渾噩噩，業(yè)務(wù)開(kāi)展的并不好，出差依舊還是很多。一個(gè)地方接著(zhù)一個(gè)地方。但是上半年的業(yè)績(jì)并不理想，很多的原因，但是最終壓力都在自己這里，壓力著(zhù)實(shí)很大。但是仿佛已經(jīng)看淡了很多，不在太在乎那些虛頭虛腦的指標。下半年其實(shí)調整有一些效果，業(yè)務(wù)縮減后輕裝上陣，很多事情慢慢的輕松了一些，加班也相對少一些。比以前少了很多，因為對業(yè)績(jì)看淡了很多。其實(shí)到年末的時(shí)候還是很緊張，原定的計劃肯定完成不了，最終上報了一個(gè)基本靠譜的計劃，但是每天也是提心掉膽，每天看兩遍的數據，直到最后一天突破1.6億的時(shí)候，突然松了一口氣，本來(lái)感冒了也突然來(lái)了精神，之后身心得到舒展。好在沒(méi)有完成銷(xiāo)售額但是利潤完成了，還算是有點(diǎn)成績(jì)，總體還是滿(mǎn)意的，基本做到了規模最小利潤最高，也算是對一年工作的安慰。今年由于架構完善了很多，所以雜事少了很多，相對還是要好很多的。比較幸運的是今年去了兩個(gè)國家出差，年初去了印尼，年底去了泰國，總體感覺(jué)還不錯。
二、關(guān)于掙錢(qián)
關(guān)于錢(qián)其實(shí)每年不得不談。也要生活，也要柴米油鹽所有事情都離不開(kāi)錢(qián)。原本盼望的年初工資調整在一次又一次的期盼中還是沒(méi)有實(shí)施，所以工資沒(méi)有任何實(shí)質(zhì)性的變化。原本夢(mèng)想的銷(xiāo)售提成也沒(méi)有計劃，年初一直到年底都沒(méi)有具體的計劃拿出來(lái)。行業(yè)的不景氣也確實(shí)讓自己對收入的增長(cháng)期望有所降低，但是不滿(mǎn)依舊還是存在的。目前混亂的工資體系不知要持續到什么時(shí)候。有時(shí)候想起豬一樣的薪酬制定者，我都想問(wèn)候他母親。沒(méi)有一個(gè)公司擁有我們一樣混亂的薪酬體系。我始終認為沒(méi)有利益牽引很難做出特別好的成績(jì)。都是嘗遍酸甜苦辣的凡人，不理順利益始終理不順事業(yè)。
三、關(guān)于生活
關(guān)于生活，今年有所改善。房子交了，裝修也開(kāi)始了。終于算是完成一件生活的大事，裝修雖然弄了很長(cháng)時(shí)間，但是基本還是滿(mǎn)意的，至少快要住進(jìn)去了，不過(guò)裝修還是很折騰人的。今年加班有所減少，還是比以前的生活要好一些，除了開(kāi)會(huì )其他的不必要的加班相對少了很多。生活還是好了許多的，自己還是實(shí)現了當初的那個(gè)夢(mèng)想的。只是今年的運動(dòng)減少了很多，運動(dòng)的機會(huì )少了很多，球也沒(méi)得踢了，羽毛球拍也一次沒(méi)用過(guò)，所以需要關(guān)注身體了，需要鍛煉了。
四、關(guān)于感情
老生常談的問(wèn)題了。不管怎樣，我覺(jué)得還是需要認真投入。這也是我看了男大當婚之后的感受，不管結局如何認認真真就行了。努力完善自己，讓自己變成更加優(yōu)秀的自己就行了。認真努力就行了，掌控自己，不要期盼掌控局勢，掌控不了的。
公司員工年度總結13
這一年的工作結束了，對于過(guò)去的一年還是比較懷念的，在工作中有非常多難忘的回憶，這一年來(lái)我也是得到了非常大的提高，所以我堅持去做好了很多，一直以來(lái)我也是保持著(zhù)認真的工作態(tài)度的，我來(lái)到公司確實(shí)不是很久，一年多的時(shí)間我接觸到的也僅僅是一點(diǎn)，我希望可以在接下來(lái)把這些做的更好，這一年來(lái)的工作當中我是比較客觀(guān)積極的，也經(jīng)歷過(guò)非常多的事情，在這一點(diǎn)上面我愿意去做好這些，我也很清楚工作，是自己的事情，馬虎不得，對于過(guò)去的一年我也總結一下。
在這過(guò)去一年的個(gè)當中我不斷的調整好自己的心態(tài)，也在學(xué)習更多的業(yè)務(wù)知識，我能能夠深刻的意識到這一點(diǎn)，作為一名xx的員工這是我應該要有的態(tài)度，我會(huì )堅持去做的更好的，這一年的工作當中我也是調整好了自己的心態(tài)，雖然一年的工作已經(jīng)結束了，但是還是能夠認真的去做好這些分內的職責，每天完成好日常的工作，我知道這些都是我應該要去完善好的，這一點(diǎn)毋庸置疑，我會(huì )繼續努力的去搞好自己的本職工作，對于過(guò)去的一年我總是能夠用一個(gè)最好的狀態(tài)去對待，20xx年的時(shí)間雖然過(guò)的很快，但是在工作的過(guò)程當中確實(shí)是努力了很多，完成了年初的工作目標，這是一個(gè)非常好消息，值得高興，在這方面我應該要保持一個(gè)好的態(tài)度。
對于過(guò)去的一年我做好了很多的準備，雖然一年來(lái)的工作已經(jīng)結束了，但是還是能夠看到自身的進(jìn)步和成長(cháng)，作為一名xx的員工，在這方面我應該要做好規劃，我學(xué)習更多業(yè)務(wù)知識，我知道我應該要往什么方向發(fā)展，這些都是我應該要去做好的，過(guò)去的一年當中我也吸取了很多的經(jīng)驗，作為一名員工我能夠隨時(shí)擺正自己的位置，這一點(diǎn)的時(shí)間雖然過(guò)去了，但是我會(huì )讓自己去接觸更多的東西，我應該要對自己的工作負責一點(diǎn)，和周?chē)耐聦W(xué)習到了很多知識，這確實(shí)讓我感覺(jué)很充實(shí)，我也一定會(huì )繼續努力的，在過(guò)去的一年里我也有一些做的不夠好的地方，這些是我應該要去糾正的，做一件事情不能三分鐘態(tài)度，我希望可以接觸更多的知識，這一年來(lái)出現的不足，我一定會(huì )認真的糾正，把更多的精力投入到到接下來(lái)的工作當中，我會(huì )堅持去做好自己分內的事情，努力提高自己的工作能力。
公司員工年度總結14
20xx年，我中介業(yè)務(wù)部在總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導以及我中介業(yè)務(wù)部全體員工的共同努力下，同舟共濟，深化內部改革，克服各種不利因素，全體員工轉變觀(guān)念，努力拓寬服務(wù)領(lǐng)域，提前完成了下達的各項指標任務(wù)，現將20xx年度我中介業(yè)務(wù)部各項工作總結匯報如下：
一、中介業(yè)務(wù)情況分析
目前，我市中介市場(chǎng)較為繁榮，正規兼業(yè)保險代理單位9家，保險代理公司8家，其各保險代理單位或公司以壽險業(yè)務(wù)為主，財險業(yè)務(wù)為輔，財險業(yè)務(wù)以車(chē)險業(yè)務(wù)為主，其他業(yè)務(wù)為輔。各家代理公司的合作目的是利益最大化，誰(shuí)簽單收取保費少，手續費給的高，業(yè)務(wù)就與誰(shuí)合作，這樣就給我公司中介業(yè)務(wù)發(fā)展造成較大困難。
二、中介業(yè)務(wù)拓展情況
通過(guò)中介業(yè)務(wù)部加強車(chē)險業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)是今年非常重要的中介業(yè)務(wù)工作。車(chē)險業(yè)務(wù)在整個(gè)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)中具有舉足輕重的地位和作用，必須做大做強，做精做細。也就是發(fā)揮中介部的紐帶作用，繼續加快發(fā)展車(chē)險業(yè)務(wù)，保持較快的發(fā)展速度，同時(shí)，大力優(yōu)化車(chē)險業(yè)務(wù)結構，嚴格控制高風(fēng)險、高賠付的業(yè)務(wù)，從承保源頭抓起，從每一筆業(yè)務(wù)、每一個(gè)環(huán)節抓起，從每一位承保人員抓起，全面提高車(chē)險業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)管理水平，增強盈利能力，使車(chē)險真正成為增收保費和創(chuàng )造利潤的骨干險種。
三、中介業(yè)務(wù)發(fā)展措施
今年來(lái)，我中介業(yè)務(wù)部堅持學(xué)習政治理論，提高業(yè)務(wù)技能，制定了相應的學(xué)習計劃。建立健全了一整套適應本我中介業(yè)務(wù)部實(shí)際的制約機制，使我中介業(yè)務(wù)部形成一個(gè)團結拼搏、務(wù)實(shí)進(jìn)取的戰斗集體。進(jìn)一步完善了我中介業(yè)務(wù)部?jì)炔靠刂浦贫�，以效率為中心，�?shí)行工效掛鉤。做到一人干保險全家干保險，堅持以貢獻排名次，以業(yè)績(jì)論英雄。讓經(jīng)濟杠桿起作用，變職工要我干為我要干，拉開(kāi)了分配檔次，增強了工作的積極和主動(dòng)性。我中介業(yè)務(wù)部根據保險服務(wù)行業(yè)的特點(diǎn)，從狠抓效益入手，抓落實(shí)，重實(shí)效，取得了顯著(zhù)效果。一是完善了優(yōu)質(zhì)服務(wù)措施，制定了優(yōu)質(zhì)服務(wù)標準，明確了服務(wù)內容，規范了服務(wù)程序。廣泛深入保戶(hù)，回訪(fǎng)“黃金客戶(hù)”，積極征求意見(jiàn)，改進(jìn)工作作風(fēng)，增加了服務(wù)透明度。
四、工作中存在的主要問(wèn)題及今后的努力方向
回顧今年來(lái)的工作，我中介業(yè)務(wù)部各項工作雖然取得了一定的成績(jì)，完成了公司下達的各項指標任務(wù)，各項基礎管理工作也有很大進(jìn)步，但工作中仍然存在著(zhù)一些問(wèn)題，如車(chē)險代理進(jìn)展還不夠快，合作的層次還不夠廣泛和深入。
公司員工年度總結15
今年以來(lái)，啟光集團三廠(chǎng)全體成員在集團董事會(huì )的堅強領(lǐng)導下，在制造業(yè)管理中心的監督及關(guān)心指導下，堅持集團公司的發(fā)展理念，不斷提高全體員工的思想素質(zhì)水平，以促進(jìn)三廠(chǎng)的全面發(fā)展為目標，全體成員團結協(xié)作、努力進(jìn)取，強力整治各項工作難點(diǎn)，著(zhù)力推進(jìn)企業(yè)制度建設，進(jìn)一步深化部門(mén)服務(wù)意識，建立健全成本節約制度，狠抓各項工作的全面落實(shí)，持續、穩步、有效的推動(dòng)三廠(chǎng)的各項工作指標及任務(wù)的完成，現將一年來(lái)啟光集團三廠(chǎng)的各項主要工作總結如下：
一、各項目標任務(wù)完成情況
在XX年里，集團公司下達給三廠(chǎng)的各項指標及任務(wù)是：
1、經(jīng)濟指標：完成各類(lèi)鋼結構構件加工產(chǎn)量：14400噸/年，1200噸/月，目前三廠(chǎng)1-11月份完成產(chǎn)量12600噸，生產(chǎn)指標完成率為95.4%。
2、成本控制：
�。�1）、耗材類(lèi)集團要求：185元/噸，三廠(chǎng)1-11月份耗材類(lèi)平均控制在：207元/噸，
�。�2）、機電類(lèi)集團要求：29元/噸，三廠(chǎng)1-11月份機電類(lèi)平均控制在：19元/噸，
�。�3）、勞保辦公類(lèi)集團要求：6元/噸，三廠(chǎng)1-11月份勞保辦公類(lèi)平均控制在：6元/噸，
�。�4）、氣體類(lèi)集團要求：64元/噸，三廠(chǎng)1-11月份氣體類(lèi)平均控制在：64元/噸。
3、技術(shù)指標：
�。�1）、集團要求產(chǎn)品一次合格率為：98%，三廠(chǎng)1-11月份產(chǎn)品一次合格率為：98.8%，
�。�2）、集團要求產(chǎn)品一次優(yōu)良率為：85%，三廠(chǎng)1-11月份產(chǎn)品一次優(yōu)良率為：85.99%，
�。�3）、集團要求原材料耗損率控制在：3%以?xún)�，三廠(chǎng)1-11月份原材料耗損率控制在：5%，
�。�4）、集團要求設備利用率：95%以上，三廠(chǎng)1-11月份設備利用率為：98%，
�。�5）、集團要求安全方面重大事故杜絕為0,三廠(chǎng)1-11月份重大事故實(shí)際為0,
�。�6）、集團要求設備重大事故杜絕為0，三廠(chǎng)1-11月份設備重大事故實(shí)際為0。
二、主要工作開(kāi)展及執行措施
在XX年里，三廠(chǎng)全體成員團結一致，埋頭苦干，積極、主動(dòng)朝著(zhù)集團公司規定的各項工作目標任務(wù)而邁進(jìn)，其中生產(chǎn)部認真完成了許多以前從未接觸過(guò)的各種大型工程項目，如：陽(yáng)江核電站工程、佛山俊杰工程、廣州體育館工程、珠海三灶廠(chǎng)房工程，中山體育館工程等，這些工程不僅工藝要求高，而且外觀(guān)要求嚴格，精確度要求也苛刻。其它各項工作執行情況如下：
1、生產(chǎn)部XX年1-11月份共完成工程82個(gè)，總產(chǎn)量約12600噸。目標完成率約為95.4%。
2、生產(chǎn)部改變了各班組的管理模式，對生產(chǎn)隊伍重新進(jìn)行規劃和調整，對工序重新進(jìn)行了劃分，對部分崗位人員不足的通過(guò)與人事溝通協(xié)調，竭盡所能地對人員進(jìn)行補充到位，使生產(chǎn)隊伍能夠穩定地發(fā)展下去，其中生產(chǎn)部成型班組，鉚工班組，焊工班組，油漆班組相比XX年每月各項產(chǎn)量目標提升有所加快，其中小件班組全年生產(chǎn)制作合格率均達到98%以上，安全，產(chǎn)量，質(zhì)量方面都得到穩步快速上升，在公司生產(chǎn)隊伍中起到了良好的帶頭作用。
3、加強了生產(chǎn)方面的成本控制力度，對所有的工程項目的原材料實(shí)行排版定尺采購，將原材料的損耗降到最低程度。
4、加強新進(jìn)員工的入職制度培訓及崗位技術(shù)指導工作，行政，質(zhì)安，生產(chǎn)定期對不同崗位的在職員工進(jìn)行“三級教育”培訓，并建立健全“三級教育”檔案管理。
5、加強安全生產(chǎn)的宣傳力度，嚴肅處理一些員工的懶散懈怠、玩忽職守的行為，對一些不按操作規程操作的員工，將實(shí)行責任處罰，同時(shí)加強各班組的安全宣教力度，對于每月班組發(fā)生任何一起工傷事故，該班組每月安全獎金將實(shí)行一票否決，，理09的行為，對一些不按操作規程操作的員工，將實(shí)行嚴厲的處罰在
6、在XX年里，質(zhì)安部對公司承接的82個(gè)工程項目的加工構件進(jìn)行了檢測與試驗并交付安裝。全年對生產(chǎn)質(zhì)量控制情況如下：成型班年度一次性交付平均合格率為90%,焊工班年度一次性交付平均合格率為91%，鉚工班年度一次性交付平均合格率為87％，小構件制作年度一次性交付平均合格率為98％，構件除銹年度一次性交付平均合格率為84％，構件噴漆年度一次性交付平均合格率為85%；成品構件年度一次性交付平均合格率為96%。XX度成品出廠(chǎng)交付安裝發(fā)生主要投訴16個(gè)工程，其中因設計下圖錯誤有14個(gè)項目，投訴率占18％,直接經(jīng)濟損失13000元；生產(chǎn)錯誤和質(zhì)檢誤檢漏檢2個(gè)項目，投訴率占0.02％，直接經(jīng)濟損失XX元。
7、在XX年里，我們首先加強了采購成本的控制，對與價(jià)格有關(guān)的因素進(jìn)行敏銳的察覺(jué)，并且及時(shí)的做好預警及防范措施，其次我們將更好的為公司所有供應商提供良好合作環(huán)境，使供應商能真正全心全意的為公司服務(wù)，拋棄雙方的短期利益，謀求共同長(cháng)期的健康發(fā)展。
8、在XX年里，在資源節約上，我們首先規范了庫存物料的管理，嚴格控制材料庫存的合理庫存，減少庫存積壓。建立了材料領(lǐng)用制度，改變了原來(lái)隨意用料的狀況。如：以舊換新領(lǐng)用：日用量領(lǐng)用和限額領(lǐng)用。其次在原來(lái)的基礎上細分了各類(lèi)物料的管理，加強了工程項目材料管分門(mén)別類(lèi)的計算各個(gè)工程各種主材的理論用量和實(shí)際用量，真實(shí)反映了單一工程的用料情況。為核查工程用料情況提供依據。其次我們對主控物料的使用情況進(jìn)行嚴格監督、制定相應的領(lǐng)用制度。如工業(yè)氣體定量使用，并規定空瓶余氣不得超過(guò)0.5pa：主材（型材和板材）按照工程需求量一次性開(kāi)領(lǐng)料單，主材余料必須存放在車(chē)間以便優(yōu)先使用。日常工作中，及時(shí)溝通、對主控物料的使用提出些建議性的意見(jiàn)，與公司各部門(mén)建立了
良好的協(xié)調關(guān)系。其次是正確計算工程用料理論數據,控制了主材的亂用和濫用，從而進(jìn)一步做到了資源的節約和控制。
9、在XX年里，公司接到總訂單量82個(gè)工程，總發(fā)貨量11973噸，成品庫存1050噸，客戶(hù)反饋售后問(wèn)題16處，同比XX年，公司工程訂單總量明顯增多。接到客戶(hù)反饋的信息有：設計下料主鋼梁出錯6次，檁條出錯8次，鋼柱鋼梁上少支撐點(diǎn)板1次，推遲客戶(hù)工程出貨項目4次，發(fā)貨時(shí)漏鋼梁1支1次，以上這些問(wèn)題的出現明顯已經(jīng)比XX年有所減少。
10、在XX年里，公司設計下料的總產(chǎn)量1-11月份為9790噸，共完成78(集團下料除外)項工程，在二個(gè)下料員，兩個(gè)學(xué)員的情況下，其完成率為100%，其中下料的重點(diǎn)工程有：海南農產(chǎn)品工程、力進(jìn)工程、梧州神冠再生源工程、中山科技學(xué)院體育館工程、佛山俊杰工程、陽(yáng)江核電工程等，經(jīng)設計部成員的共同努力，對于一些加工量不大，但結構復雜，構件不統一的工程也都認真完成了任務(wù)，如：榮勝超微4、5、6號廠(chǎng)房工程，珠海三灶工程（五層箱型柱），中山華通鋼管廠(chǎng)房工程，可口可樂(lè )煙管工程，銀通新能源辦公大樓工程等。
11、在XX年的企業(yè)制度執行中，我們加大了對各部門(mén)的監督和檢查力度，實(shí)行各部門(mén)主管負責制，確保責任落實(shí)到人，貫徹好各部門(mén)的團隊執行力，嚴格推行企業(yè)績(jì)效考核制度，進(jìn)一步完善和深化企業(yè)的獎懲制度。在企業(yè)文化宣傳工作中，我們著(zhù)重加大了宣傳公司的企業(yè)文化精髓，積極倡導集團公司的發(fā)展方向及目標理念，加強公司員工的思想教育，積極組織各類(lèi)文體活動(dòng)，增強員工的團結及凝聚力，組織公司員工家屬參加中秋聚餐活動(dòng)，體現企業(yè)的人文關(guān)懷精神，同時(shí)倡導公司員工向集團踴躍投稿，并且通過(guò)企業(yè)的宣傳欄，以文字、圖片、版報的形式等大力宣傳企業(yè)好人好事，好的工作作風(fēng)以及各種先進(jìn)生產(chǎn)技術(shù)及管理經(jīng)驗等。
三、XX年存在的困難及主要問(wèn)題
一年來(lái)，在全體成員的共同努力下，三廠(chǎng)在發(fā)展的道路上取得一定的進(jìn)步，但是我們也清醒地認識到自己的某些不足之處，主要表現在：
1、制度執行不到位
目前公司各項制度的建立已經(jīng)日趨完善，但是我們在執行的過(guò)程中，存在各種問(wèn)題，有的該獎勵卻沒(méi)有獎勵，有的該處罰卻沒(méi)有被處罰，這就是說(shuō)明我們的制度執行還沒(méi)有落實(shí)到實(shí)處，這是我們管理人員存在工作上的失誤，必須要引起足夠的重視。
2、生產(chǎn)設備老化，嚴重影響生產(chǎn)
三廠(chǎng)的生產(chǎn)設備由于使用時(shí)間過(guò)久，有部分設備在購買(mǎi)回來(lái)后在使用時(shí)就一直存在多種問(wèn)題，因此，設備的不能正常使用，加之年久老化的情況，機修的反復維修也不能解決根本問(wèn)題，都將嚴重影響著(zhù)整個(gè)生產(chǎn)的正常運轉。
3、監督、檢查力度不夠
公司各部門(mén)各項工作在正常開(kāi)展時(shí)，缺少一種合理、有效地監督、檢查機制，如：生產(chǎn)車(chē)間機器設備有沒(méi)有按照公司的要求去做專(zhuān)業(yè)維護和保養，沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的人去監督，生產(chǎn)車(chē)間員工安排上晚班的，有沒(méi)有認真去做事，也沒(méi)有人去監督，還有像材料領(lǐng)用不合理，余料堆放不合理等等，這些問(wèn)題也都反映了我們沒(méi)有形成一種有效、合理的監督機制。
4、缺少開(kāi)展自我總結和批評
很多部門(mén)在開(kāi)展工作時(shí)，都是隨意地去做，沒(méi)有一定的工作計劃和工作安排，而且部門(mén)之間很少開(kāi)會(huì )，沒(méi)有經(jīng)常性地去對自己本部門(mén)工作進(jìn)行自我總結和反省，更缺少開(kāi)展自我批評的意識，也就是這樣，很多事情都會(huì )反反覆覆地發(fā)生，造成了一些惡性循環(huán)。
四、XX年工作思路
1、嚴抓質(zhì)量、控制成本
在XX年里，我們首先將改變以往的生產(chǎn)制作方式，靈活的調控生產(chǎn)運作，滿(mǎn)足各種工程項目的工藝要求，嚴格控制生產(chǎn)成本，提升生產(chǎn)力，做好集團下達的各項指標及任務(wù)。其次是加強員工的技能和思想教育方面的培訓，留住技術(shù)骨干，確保生產(chǎn)隊伍的穩步增長(cháng)。加強安全生產(chǎn)教育工作，嚴格控制工傷事故的發(fā)生，推行安全生產(chǎn)績(jì)效獎金，對于全年發(fā)生工傷事故超出公司規定范圍的班組，在年終評先、評優(yōu)工作中將實(shí)行一票否決。同時(shí)嚴格控制人力資源浪費，以精益求精的原則進(jìn)行合理的人力資源分配，在節約公司成本的同時(shí)逐步提升員工的福利待遇。加強生產(chǎn)隊伍的團結穩定。
在XX年里，我們將在XX年的質(zhì)量控制基礎上，再進(jìn)一步嚴格按照質(zhì)量管理規定進(jìn)行質(zhì)量控制,改進(jìn)并完善質(zhì)安部管理制度和質(zhì)安員考核制度，充分發(fā)揮質(zhì)安部的檢測監督作用。加強質(zhì)安員教育培訓，充實(shí)質(zhì)安員的檢測技能和落實(shí)質(zhì)安員的正確監督、檢驗和記錄方法；完成公司XX年度總體目標和質(zhì)安部工作目標。
1、錯檢、漏檢率≤1％，客戶(hù)重大質(zhì)量投訴次數為0，一般質(zhì)量投訴次數≤3次，客戶(hù)質(zhì)量投訴處理率和及時(shí)率為100％。
2、質(zhì)量安全培訓率達100％，監督落實(shí)跟蹤率為100％；年度重大以上工傷事故為0；年度輕為工傷事故≤28次，總工傷醫療費用≤￥1XX元。
3、生產(chǎn)部一次性交付合格率達85％以上,并每月遞增3％，3個(gè)月后達94％以上。
在XX里，我們還將不斷下降成本和提高效率，加快采購的速度，第一時(shí)間確保生產(chǎn)、機電維修需要的一切材料和用具的到位，降低采購成本，全年成本下降率要求比XX年繼續下降10%以上。其次做好所有機器設備的保養，對舊設備做進(jìn)一步整改，做到維護人員天天跟進(jìn)，使用人員時(shí)刻放心；從而逐步降低公司
的機器設備的損壞率，其次推行精細化管理，確保工程用料的時(shí)效，優(yōu)化物料管理手段。建立起一套完善的管理及監督機制,進(jìn)一步控制成本，降低損耗，節約資源。
2、深化體制、完善考核
XX年，全體富茂員工必須要堅定信心，充分領(lǐng)會(huì )董事會(huì )的戰略決策，理清思路，扎實(shí)工作，加強責任心，順利完成各項部門(mén)工作內容，明確部門(mén)工作職能、崗位工作職責及其它各項職能工作。
在完善和深化部門(mén)改制的基礎上，我們還將更進(jìn)一步的完善績(jì)效考核制度，在XX年的績(jì)效考核中，我們將更加明確各部門(mén)的工作職責，要求全面提升各部門(mén)的工作動(dòng)力，力求切實(shí)可行地把績(jì)效考核制度推行下去。同時(shí)更進(jìn)一步地落實(shí)主管負責制，實(shí)行激勵、薪酬、福利、獎罰、考核相結合的待遇模式。
一元復始，萬(wàn)象更新！面對即將走過(guò)的XX年，我們在總結成績(jì)的同時(shí)，也已經(jīng)清醒地認識到自己的困難和不足，如：公司生產(chǎn)進(jìn)度跟不上，員工素質(zhì)偏低，資源浪費嚴重，質(zhì)量整體提升欠缺，管理人員協(xié)調力度不夠，部門(mén)銜接不到位，員工流失過(guò)多，工傷事故控制不到位，與客戶(hù)的服務(wù)和跟蹤不協(xié)調等等，這些問(wèn)題都是有待我們去解決的，在步入XX年里，全體富茂員工將團結協(xié)作，迎難而上，盡職盡責，發(fā)揚優(yōu)良的工作作風(fēng)，加強部門(mén)隊伍建設，規范內部管理，提高工作效率，增強企業(yè)的整體執行力。認真貫徹和落實(shí)集團公司的各項發(fā)展理念，全心全意地履行自己的各項工作職能，堅持和把握好企業(yè)的整體利益及發(fā)展方向，XX年，在大家的共同努力和團結協(xié)作下，我們將與啟光集團共創(chuàng )輝煌成就、共享發(fā)展成果。
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