總經(jīng)理工作計劃書(shū)
日子如同白駒過(guò)隙，成績(jì)已屬于過(guò)去，新一輪的工作即將來(lái)臨，做好計劃可是讓你提高工作效率的方法喔！計劃怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面是小編精心整理的總經(jīng)理工作計劃書(shū)，歡迎閱讀與收藏。
總經(jīng)理工作計劃書(shū)1
1、堅持落實(shí)好個(gè)人效益管理。一個(gè)集體是由個(gè)人組成的，集體的效益與個(gè)人時(shí)效是緊密相關(guān)的。全體員工要改變認識，逆向思維，小河有水大河滿(mǎn)，而不是大河有水小河滿(mǎn)。改變大樹(shù)底下好乘涼的吃大鍋飯的觀(guān)念。堅決反對擺老資格，談過(guò)去功勞，打擊比薪比職務(wù)現象。其一，充分提高時(shí)間效益，切實(shí)落實(shí)好工作時(shí)志表，充分利用好每一秒鐘的時(shí)間，只有保證每秒，每分，每時(shí)，每天的工作效益，才能保證個(gè)人價(jià)值。其二，實(shí)行目標分解，任務(wù)到人，通過(guò)績(jì)效評估找到差距。每個(gè)崗位都必須設立最低的績(jì)效要求，實(shí)行末位淘汰。其三，實(shí)行機構扁平化，提高機構的效率，采取一專(zhuān)多職，提高負責人的掌控力，操作在我，責任在我。
2、堅持落實(shí)好公司各部門(mén)效益。我公司各部門(mén)一直采取獨立核算的財務(wù)管理體系。公司各部門(mén)要把提高經(jīng)濟效益作為中心工作來(lái)抓，所有工作要圍繞這一中心開(kāi)展。其一，抓好財務(wù)費用管理：不能因為財務(wù)在總部統一管理核算，就放松了各自分支機構自身的財務(wù)管理工作。日常費用開(kāi)支、小物資采購等基礎工作要認真做好，堅決落實(shí)公司制定的費用定額，要結合工作中實(shí)際情況，及時(shí)提出合理化建議。其二，抓好日�？己斯芾恚鹤龊每记谟涗浌ぷ�，考勤人員要恪盡職守，公平公正記勤，領(lǐng)導要監查到位，確保記錄真實(shí)性，以便薪資制度的落實(shí)。部門(mén)領(lǐng)導要及時(shí)做好計件考核的安排，給公司總財務(wù)部門(mén)快速、準確核算。其三，抓好物資流通管理：工廠(chǎng)浪費之首是庫存，采取制定產(chǎn)品、原料、輔助材料的庫存水平線(xiàn)，通過(guò)降低庫存來(lái)暴露生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方面的問(wèn)題，如：機械維修的速度、質(zhì)量問(wèn)題、交貨時(shí)間等方面的問(wèn)題，以便調整和改進(jìn)。其四，抓好財產(chǎn)安全管理：規范所有物資出入庫手續，領(lǐng)用，損耗，均要認真記錄，詳細報告，確保物資安全，以提高經(jīng)濟效益。其五，生產(chǎn)安全管理：要樹(shù)立安全意識，始終堅持安全第一，預防為主的安全方針。制定安全生產(chǎn)管理目標，簽訂安全生產(chǎn)責任書(shū)，將安全生產(chǎn)管理目標、指標層層分解、落實(shí)，實(shí)行考核機制。加強安全常識、知識培訓，進(jìn)行應急練習，保障安全設施到位，消除安全隱患，將不安全因素消除在萌芽狀態(tài)之中。只有安全保證了，才有效益可言。
3、堅持落實(shí)好EXIN贏(yíng)利模式。
一，要抓好市場(chǎng)分析工作。
用四只眼睛看市場(chǎng)。成立市場(chǎng)研發(fā)部，以公司營(yíng)銷(xiāo)人員為主力軍，結合高層領(lǐng)導的時(shí)間，每年集中開(kāi)兩次專(zhuān)題分析會(huì )，進(jìn)行行業(yè)調研：從政策法規、宏觀(guān)經(jīng)濟、地方產(chǎn)業(yè)政策、金融稅務(wù)上分析，把握好趨勢;進(jìn)行競爭對手調研：從對手優(yōu)勢劣勢、組織結構、產(chǎn)品狀況、核心人才、管理手段、營(yíng)銷(xiāo)手段、客戶(hù)資源上分析，做到知已知彼，百戰百勝;進(jìn)行產(chǎn)品調研：從市場(chǎng)上，對同類(lèi)產(chǎn)品的包裝、價(jià)格、服務(wù)、品質(zhì)上分析，認清我們的產(chǎn)品，做到心中有數;進(jìn)行消費者調研：細分區域，細分客戶(hù)層次，細分消費者的心理，要站在消費者的立場(chǎng)上看市場(chǎng)。發(fā)現需求比滿(mǎn)足需求更重要，領(lǐng)導的一小時(shí)勝過(guò)員工的百小時(shí)。今年，著(zhù)重要讓研發(fā)人員和高層領(lǐng)導多貼近市場(chǎng)，讓他們做競爭對手的消費者，感受市場(chǎng)。
二，要抓好績(jì)效管理。
沒(méi)有績(jì)效的企業(yè)等于無(wú)效。我們鄂信為了樹(shù)立公司形象，擴大產(chǎn)業(yè)，規范管理近十年了。在績(jì)效管理，檢查評估上很欠缺。大鍋飯的現象重，能加不能減，能上不能下。因此績(jì)效是今年贏(yíng)利的重點(diǎn)了。利潤導向，數字說(shuō)話(huà)。其一，制定好各部門(mén)、崗位個(gè)人的目標：明確數據、重點(diǎn)、責任者、時(shí)間。制作部門(mén)月份任務(wù)目標表和個(gè)人業(yè)績(jì)時(shí)間表。從總經(jīng)理、經(jīng)理、至職員都要制定好各人的任務(wù)指標，并簽訂協(xié)議。只要有目標，就會(huì )有很多方法，就能找到實(shí)現目標的行動(dòng)方案。其二，加強檢查評估的力度：?jiǎn)T工只做你檢查的事，你檢查什么，就得到什么，就是檢查者。銷(xiāo)售經(jīng)理、廠(chǎng)長(cháng)、主任要實(shí)行3每3對照：3每：每人，每天，每件事。3對照：對照目標，對照過(guò)程，對照結果�？偨�(jīng)理，副總經(jīng)理要進(jìn)行每周檢查，找到未完成目標的原因和障礙，拿出克服障礙的對策和方法。通過(guò)評估和檢討，必須知道目標完成情況，其三，制定好激勵和處罰制度：好的激勵能讓笨人變成才，要實(shí)行好職稱(chēng)評定待遇、流動(dòng)紅旗、業(yè)績(jì)排行榜、團體獎罰、每天、每月、每半年業(yè)績(jì)獎勵制度，制度要當事人認同，制度在先，獎罰在后，做到獎罰分明。萬(wàn)眾效益為中心，給后進(jìn)趕先進(jìn)，給你自我實(shí)現，給你*成功。
三、要抓好成本管理。
企業(yè)的經(jīng)營(yíng)就是10-8=2，銷(xiāo)售收入減少成本等于利潤，也就是價(jià)格減成本等于利潤。我們都要采取逆向思維：結果-過(guò)程-因為。我們要的結果是什么?是高利潤率，是附加值。怎樣增加利潤?提高產(chǎn)量?我們的規模有限。提高價(jià)格?客戶(hù)能否答應?!但，降低成本，這是我們都能說(shuō)了算的。20xx年我們要把降低成本作為重點(diǎn)來(lái)抓。在兩年內一定要將我們的所有產(chǎn)品成本降到行業(yè)最低端。低成本永遠是企業(yè)的殺手锏，是企業(yè)成*則。其一，我們要用招標比價(jià)，高層出馬，源頭購買(mǎi)，保證采購物資質(zhì)優(yōu)價(jià)低，砍掉原材料成本5%和配件易耗品成本10%;其二，落實(shí)好財務(wù)審計。財務(wù)部門(mén)要對各分支機構全面情況定期進(jìn)行審計，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，解決問(wèn)題，避免不必要的損失。其三，實(shí)行預算管理，節能降耗，從節約一滴油，一方水，一度電做起，加大現場(chǎng)管理和督察的力度，減少日常生產(chǎn)中滴、漏、掉的現象，砍掉損耗50%。其三，強差旅費用審批，制定行政辦公費用標準列表，砍掉日常開(kāi)支8%;保證現金支出項目合理化，保證優(yōu)質(zhì)現金流，提高資金利用率。其四、做好生產(chǎn)，銷(xiāo)售，采購計劃，采取先客戶(hù)后產(chǎn)品，降低庫存率10%，特別是模具廠(chǎng)，金剛石庫存，認真做好庫房管理，及時(shí)掌握庫房物資數量的動(dòng)態(tài)情況，盡量減少物資積壓。其五，做好固定資產(chǎn)的統計、分析工作，提高固定資產(chǎn)利用率15%，增加回報。每砍掉一分成本，就是企業(yè)一分利潤。
總經(jīng)理工作計劃書(shū)2
一、公司簡(jiǎn)介：
松泉裝飾工程有限公司成立于19**年，是國家級裝修企業(yè)，設計乙級資格單位，是一家致力于高檔家居、別墅、商場(chǎng)、寫(xiě)字樓等裝飾設計、裝飾施工、材料配送、家居飾品為一體的綜合性服務(wù)企業(yè)。經(jīng)過(guò)數年的發(fā)展，松泉積累了雄厚的品牌資產(chǎn)，形成了規�；�、專(zhuān)業(yè)化、品牌化的競爭優(yōu)勢。公司堅持以“更快、更強、更超前”為追求目標，以“設計體現風(fēng)格、配套保證效果、施工體現價(jià)值”的專(zhuān)業(yè)管理特色，不斷探索與客戶(hù)共同繁榮的道路，構造出松泉先進(jìn)的國際理念和獨有的經(jīng)營(yíng)模式。多年來(lái)，一批海歸派設計精英與來(lái)自全國各地的優(yōu)秀設計師共同組成實(shí)力雄厚的設計團隊，并不斷發(fā)展壯大，他們不僅擁有專(zhuān)業(yè)化的設計技巧和品質(zhì)化的生活體驗，還在設計方面崇尚“以人為心，以家為本”的文化理念，尊重個(gè)性，理解人性，貼心營(yíng)造“家”的溫馨與舒適。 松泉在20xx年傾情打造的5000平米大規模樣板房基地——松泉裝飾?現代家居體驗館，以全新的定制式概念家裝代替了家裝的傳統模式，為業(yè)主提供量身定做的優(yōu)秀樣板房設計，可輕松進(jìn)行現場(chǎng)式菜單選擇，同時(shí)讓業(yè)主真實(shí)感受品質(zhì)時(shí)尚、自主自信的家居空間，實(shí)現您“愛(ài)家”的愿望。松泉通過(guò)采用新技術(shù)、新材料、新工藝來(lái)提升家裝的品質(zhì)，采用倉儲式家裝采購模式，在提高品質(zhì)的同時(shí)大大地降低了成本，從多方面進(jìn)行深度家裝的集成和資源優(yōu)化。松泉始終堅持 “把最棒的家裝獻給客戶(hù)”做為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念，雄踞金陵，俯首中國，爭做國內最具實(shí)力的家裝企業(yè)。
二、招聘目標：
根據公司人力資源規劃和內部晉升制度，公司原銷(xiāo)售部副總經(jīng)理因工作表現優(yōu)秀，業(yè)績(jì)突出，經(jīng)公司人力資源部考核合格后已晉升為營(yíng)銷(xiāo)總監�，F根據工作需要，需招聘銷(xiāo)售副總經(jīng)理一名，預計合適人選在招聘啟示發(fā)布后15天內招聘到位。
三、銷(xiāo)售副總職位說(shuō)明書(shū)：
四、招聘流程：
五、測評工具設計：
�。ㄒ唬�、初試測評工具——霍蘭德的職業(yè)興趣理論
1、社會(huì )型：(S)共同特征：喜歡與人交往、不斷結交新的朋友、善言談、愿意教導別人。關(guān)心社會(huì )問(wèn)題、渴望發(fā)揮自己的社會(huì )作用。尋求廣泛的人際關(guān)系，比較看重社會(huì )義務(wù)和社會(huì )道德 典型職業(yè)：喜歡要求與人打交道的工作，能夠不斷結交新的朋友，從事提供信息、啟迪、幫助、培訓、開(kāi)發(fā)或治療等事務(wù)，并具備相應能力。如: 教育工作者（教師、教育行政人員），社會(huì )工作者（咨詢(xún)人員、公關(guān)人員）。
2、企業(yè)型：(E)共同特征：追求權力、權威和物質(zhì)財富，具有領(lǐng)導才能。喜歡競爭、敢冒風(fēng)險、有野心、抱負。為人務(wù)實(shí)，習慣以利益得失，權利、地位、金錢(qián)等來(lái)衡量做事的價(jià)值，做事有較強的目的性。 典型職業(yè)：喜歡要求具備經(jīng)營(yíng)、管理、勸服、監督和領(lǐng)導才能，以實(shí)現機構、政治、社會(huì )及經(jīng)濟目標的工作，并具備相應的能力。如項目經(jīng)理、銷(xiāo)售人員，營(yíng)銷(xiāo)管理人員、政府官員、企業(yè)領(lǐng)導、法官、律師。
3、常規型：(C)共同特點(diǎn)：尊重權威和規章制度，喜歡按計劃辦事，細心、有條理，習慣接受他人的指揮和領(lǐng)導，自己不謀求領(lǐng)導職務(wù)。喜歡關(guān)注實(shí)際和細節情況，通常較為謹慎和保守，缺乏創(chuàng )造性，不喜歡冒險和競爭，富有自我犧牲精神。 典型職業(yè)：喜歡要求注意細節、精確度、有系統有條理，具有記錄、歸檔、據特定要求或程序組織數據和文字信息的職業(yè)，并具備相應能力。如：秘書(shū)、辦公室人員、記事員、會(huì )計、行政助理、圖書(shū)館管理員、出納員、打字員、投資分析員。
4、實(shí)際型：(R)共同特點(diǎn)：愿意使用工具從事操作性工作，動(dòng)手能力強，做事手腳靈活，動(dòng)作協(xié)調。偏好于具體任務(wù)，不善言辭，做事保守，較為謙虛。缺乏社交能力，通常喜歡獨立做事。 典型職業(yè)：喜歡使用工具、機器，需要基本操作技能的工作。對要求具備機械方面才能、體力或從事與物件、機器、工具、運動(dòng)器材、植物、動(dòng)物相關(guān)的職業(yè)有興趣，并具備相應能力。如：技術(shù)性職業(yè)（計算機硬件人員、攝影師、制圖員、機械裝配工），技能性職業(yè)（木匠、廚師、技工、修理工、農民、一般勞動(dòng)）。
5、調研型：( I )共同特點(diǎn)：思想家而非實(shí)干家,抽象思維能力強，求知欲強，肯動(dòng)腦，善思考，不愿動(dòng)手。喜歡獨立的和富有創(chuàng )造性的工作。知識淵博，有學(xué)識才能，不善于領(lǐng)導他人�？紤]問(wèn)題理性，做事喜歡精確，喜歡邏輯分析和推理，不斷探討未知的領(lǐng)域。 典型職業(yè)：喜歡智力的、抽象的、分析的、獨立的定向任務(wù)，要求具備智力或分析才能，并將其用于觀(guān)察、估測、衡量、形成理論、最終解決問(wèn)題的工作，并具備相應的能力。如科學(xué)研究人員、教師、工程師、電腦編程人員、醫生、系統分析員。
6、藝術(shù)型：(A)共同特點(diǎn)：有創(chuàng )造力，樂(lè )于創(chuàng )造新穎、與眾不同的成果，渴望表現自己的個(gè)性，實(shí)現自身的價(jià)值。做事理想化，追求完美，不重實(shí)際。具有一定的藝術(shù)才能和個(gè)性。善于表達、懷舊、心態(tài)較為復雜。 典型職業(yè)：喜歡的工作要求具備藝術(shù)修養、創(chuàng )造力、表達能力和直覺(jué)，并將其用于語(yǔ)言、行為、聲音、顏色和形式的審美、思索和感受，具備相應的能力。不善于事務(wù)性工作。如藝術(shù)方面（演員、導演、藝術(shù)設計師、雕刻家、建筑師、攝影家、廣告制作人），音樂(lè )方面（歌唱家、作曲家、樂(lè )隊指揮），文學(xué)方面（小說(shuō)家、詩(shī)人、劇作家）。
選擇理由：大多數人都并非只有一種性向（比如，一個(gè)人的性向中很可能是同時(shí)包含著(zhù)社會(huì )性向、實(shí)際性向和調研性向這三種）�；籼m德理論表明，這些性向越相似，相容性越強，則一個(gè)人在選擇職業(yè)時(shí)所面臨的內在沖突和猶豫就會(huì )越少。員工的工作滿(mǎn)意度與流動(dòng)傾向性,取決于個(gè)體的人格特點(diǎn)與職業(yè)環(huán)境的匹配程度。當人格和職業(yè)相匹配時(shí),會(huì )產(chǎn)生最高的滿(mǎn)意度和最低的流動(dòng)率。例如,社會(huì )型的個(gè)體應該從事社會(huì )型的工作,社會(huì )型的工作對現實(shí)型的人則可能不合適。我們需要招聘的是銷(xiāo)售副總經(jīng)理，這個(gè)崗位要求職員具有很強的領(lǐng)導能力、判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、影響力、計劃與執行能力、客戶(hù)服務(wù)能力，所以我們需要通過(guò)這個(gè)測試來(lái)全面考量候選者的綜合素質(zhì)。
�。ǘ�、復試測評工具——結構化面試
所謂結構化面試是指面試的內容、形式、程序、評分標準及結果的合成與分析等構成要素，按統一制定的標準和要求進(jìn)行的面試。盡管結構化面試也是通過(guò)考官與應考者之間的交流來(lái)進(jìn)行的，但從形式到內容上，它都突出了標準化和結構化的特點(diǎn)，比如，結構化面試要求面試題目對報考相同職位的所有應考者應該相同；面試考官的數量至少在2人以上；典型的結構化面試還要求在對擬任職位進(jìn)行工作分析的基礎上編制面試題目。
選擇理由：結構化面試能幫助面試官發(fā)現應聘者與招聘職位職業(yè)行為相關(guān)的各種具體表現，在這個(gè)過(guò)程中面試官可以獲得更多有關(guān)候選人的職業(yè)背景、崗位能力等信息，并且通過(guò)這些信息來(lái)判斷該候選人是否能成功勝任這個(gè)職位。因此，
進(jìn)行科學(xué)有效的結構化面試，將幫助企業(yè)對應聘者進(jìn)行更為準確的個(gè)人能力評估，降低企業(yè)招聘成本、提升員工績(jì)效。
面試題目：
總經(jīng)理工作計劃書(shū)3
一、確實(shí)推行iso體系，已成立iso專(zhuān)案小組，督促各項工作依流程辦理，完善公司制度。
二、在十一月份的管審會(huì )議中，針對xx年度各部門(mén)品質(zhì)目標做出相應之討論，并由董事長(cháng)制定了較為合理，有效之可量測性質(zhì)量目標。希望各部門(mén)能?chē)栏駡绦�，依要求做出相應對統計，對策并持續改善，提升公司效益，降低產(chǎn)品成本。
三、事先策劃是每個(gè)部門(mén)不可缺少的一部份，如在生產(chǎn)排產(chǎn)前，事先確定人、機、料、法、環(huán)是否足夠，能否滿(mǎn)足生產(chǎn)所需。有事前周密的策劃，必能減少相應之停工待料、生產(chǎn)線(xiàn)勞逸不均等現象的存在。
四、有了一個(gè)良好的策劃，嚴格依照計劃執行，并協(xié)調所發(fā)生之異常狀況，依循p-d-c-a過(guò)程方法，對每一項工作的改善起著(zhù)決定性的作用。
五、建立合理的常規材料安全存量，盡量避免人為的制造過(guò)多不適宜之材料，造成公司成本的浪費。
六、iso中有八大管理原則，若靈活運用，對事前預防應該是有非常重要的作用。每一項工作必是團隊的參與，則需要有效利用以下原則：
a)以顧客為中心的組織：滿(mǎn)足顧客需求并爭取超過(guò)顧客的期望。
b)領(lǐng)導作用：領(lǐng)導層的目的是保證整個(gè)體系的目標能夠完全得以實(shí)現，使員工充分參與實(shí)現所制訂的目標。
c)全員參與：整個(gè)體系的實(shí)施成功十分依賴(lài)公司所有員工，只有大家充分參與才能使全員的才干為公司帶來(lái)收益。
d)管理的系統方法：為實(shí)現目標，有利于提高各部門(mén)的有效性和效率。
e)過(guò)程方法：這是一個(gè)循環(huán)模式，任何一項工作，經(jīng)需要經(jīng)過(guò)適宜的策劃方案，然后再?lài)栏駡绦�，以確認最終實(shí)施的效果是否達到預期所想，從而做出相應之修正。
f)持續改進(jìn)：目前公司所從事的每一項工作中，都需要經(jīng)過(guò)努力，持續不斷的糾正之前不適宜之方法，以尋求更有效之方法使工作業(yè)績(jì)再上一臺階。
g)基于事實(shí)的決策方法：采用數據的方式搜集相對應之信息，并針對數據來(lái)源做出分析，對策。
h)互利的供方關(guān)系：公司與供方之間保持互助和互利的關(guān)系，可增進(jìn)雙方更好的溝通，品質(zhì)、交期、價(jià)格才能得到更有利的控制。
七、加強5s實(shí)施管理，注重5s管理對產(chǎn)品質(zhì)量、效率、安全、減少浪費和員工士氣至關(guān)重要，同時(shí)還可以提升企業(yè)形象。
總經(jīng)理工作計劃書(shū)4
一、抓好業(yè)務(wù)開(kāi)拓，總經(jīng)理年度工作計劃。
1、解決用車(chē)瓶頸。目前公司僅有租賃旅游大巴15臺，小汽車(chē)16臺，合作旅游大巴45臺。經(jīng)營(yíng)規模偏小，不能參與政府或企業(yè)的租賃競標，影響運營(yíng)。為解決經(jīng)營(yíng)規模問(wèn)題，計劃在下半年從兩個(gè)方面入手：
�、耪{查長(cháng)途兄弟單位閑置車(chē)輛，申請集團劃撥到租賃公司統一管理，參照折舊費用，內部考核補償給兄弟單位。利用這些車(chē)輛壯大租賃市場(chǎng)。
�、婆c汽車(chē)廠(chǎng)家洽談，與租代購方式購車(chē)（融資租賃——先租入車(chē)輛經(jīng)營(yíng)，待租賃期滿(mǎn)優(yōu)先購買(mǎi)）。
2、尋找盟友，搭建合作平臺。為完成經(jīng)營(yíng)目標，優(yōu)先發(fā)展業(yè)務(wù)，在直接業(yè)務(wù)拓展能力有限情況下，抓好旅游旺季，與酒店、賓館、培訓機構、旅行社等結成盟友，通過(guò)外圍延伸業(yè)務(wù)擴張。
�、畔掳肽甓扰c5—10家酒店、賓館，3—5家旅行社簽訂合作協(xié)議。
�、婆c1—3家銀行金額機構開(kāi)展戰略合作，采用銀行卡租車(chē)，簡(jiǎn)優(yōu)租賃手續，降低信用風(fēng)險。
�、菍Χㄖ谱赓U汽車(chē)的政府機關(guān)或企業(yè)單位，采取以新?lián)Q舊方式，確保租賃收入的穩定。
�、纫孕�?lián)Q舊下來(lái)的車(chē)輛，通過(guò)電話(huà)、網(wǎng)絡(luò )、市場(chǎng)宣傳開(kāi)展，應用于假日個(gè)人租賃，或一般商務(wù)租賃。
3、建立客戶(hù)數據庫，并與信息技術(shù)部門(mén)合作，在網(wǎng)絡(luò )平臺上開(kāi)發(fā)電子商務(wù)訂單系統。記錄客戶(hù)的姓名、汽車(chē)等級偏好、信用卡號碼、地址、公司信息和歷史租賃記錄，確保為客戶(hù)提供一個(gè)統一的、穩固的服務(wù)體系，通過(guò)網(wǎng)絡(luò )平臺，服務(wù)業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)。
4、調查個(gè)人汽車(chē)租賃市場(chǎng)，擬訂會(huì )員制租賃管理辦法，培育商旅、假日的個(gè)人汽車(chē)租賃市場(chǎng)發(fā)展。
二、做好市場(chǎng)工作，夯實(shí)業(yè)務(wù)根基。
雖然寶公司董事長(cháng)何偉軍曾宣稱(chēng)，汽車(chē)租賃是一個(gè)看不到天花板的行業(yè)，但目前，包括中外合資的汽車(chē)租賃企業(yè)在中國都遇到了發(fā)展瓶頸，主要是發(fā)展規模小、缺乏配套法律法規約束而存在的信用風(fēng)險、政府支持少，稅負率高，企業(yè)負擔重。在此困難面前，還是有一些民營(yíng)汽車(chē)租賃公司卻蓬勃發(fā)展起來(lái)，這是因為他們做好市場(chǎng)，夯實(shí)業(yè)務(wù)根基。
1、市場(chǎng)調查與連鎖經(jīng)營(yíng)的網(wǎng)絡(luò )布點(diǎn)。服務(wù)業(yè)務(wù)不是等出來(lái)的，是做出來(lái)，因此，下半年度是做好市場(chǎng)調查，找準切入點(diǎn)，在適合地點(diǎn)搶灘布陣，尋找業(yè)務(wù)發(fā)展機會(huì )。
2、加強媒介宣傳：利用集團長(cháng)途公交、城市旅游大巴、的士便利，發(fā)布車(chē)身、彩頁(yè)、電子廣告；利用電臺、戶(hù)外廣告，加強宣傳；與酒店、賓館開(kāi)展戰略合作，發(fā)布汽車(chē)租賃信息；讓顧客知道XX租賃，能找得到XX租賃。
3、加快網(wǎng)絡(luò )平臺建設�，F代企業(yè)都有自己網(wǎng)絡(luò )主頁(yè)，介紹自己公司發(fā)展現狀、經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢、業(yè)務(wù)項目、電子商務(wù)訂單、聯(lián)系與投訴方式，我們應盡快利用絡(luò )網(wǎng)無(wú)界限限延伸經(jīng)營(yíng)。
三、做好財務(wù)服務(wù)與監控
1、做好市場(chǎng)定價(jià)工作：租賃市場(chǎng)是一個(gè)價(jià)格透明市場(chǎng)，準確測算成本，制定合理定價(jià)區域，有利于業(yè)務(wù)開(kāi)展。
2、成本控制：在市場(chǎng)價(jià)格透明情況下，控制成本，則獲得更多價(jià)格優(yōu)勢。壓縮經(jīng)營(yíng)成本、節減管理開(kāi)支，合理籌劃資金使用成本與稅收繳納時(shí)間，贏(yíng)得利潤空間。
3、預算分析：加強預算管理，開(kāi)展預算分析，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，并落實(shí)糾偏措施，確保經(jīng)營(yíng)軌跡不偏離最終目標。
四、加強安全生產(chǎn)。
加強駕駛人員的安全行車(chē)管理，減少交通事故發(fā)生或不發(fā)生交通事故，就是對生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的節約，對公司利潤的貢獻。
五、完善人力資源管理。
1、企業(yè)競爭，歸根結底是人才競爭，是人才提供的服務(wù)競爭。建立XX服務(wù)品牌，從每一個(gè)員工素質(zhì)抓起，通過(guò)服務(wù)培訓，展現工作面貌。
2、改革績(jì)效與人事考核辦法：將客戶(hù)拜訪(fǎng)、業(yè)務(wù)保有、業(yè)務(wù)發(fā)展、服務(wù)質(zhì)量等引入量化考核，與工效掛鉤，激勵員工走上市場(chǎng)；建立季度考核，實(shí)行優(yōu)勝劣汰制，將年度考核與工資增長(cháng)、崗位培訓、職務(wù)晉升等緊密結合在一起，提高員工工作的主觀(guān)能動(dòng)性。
總經(jīng)理工作計劃書(shū)5
新的一年到來(lái)，新的挑戰也即將到來(lái)，因此作為總經(jīng)理，做了以下計劃：
一、加強學(xué)習講奉獻
工作要干好，首先要有一個(gè)好的工作態(tài)度，要樹(shù)立正確的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)。因此，今年我部將借助全國上下開(kāi)展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)的春風(fēng)，有計劃、有針對性地開(kāi)展提高員工職業(yè)道德素質(zhì)的學(xué)習教育活動(dòng)，幫助部門(mén)員工培養愛(ài)崗敬業(yè)與奉獻的精神，樹(shù)立全心全意的服務(wù)理念。同時(shí)，部門(mén)還將組織員工積極參加酒店的培訓，并且根據酒店的年度主題的員工培訓計劃，部門(mén)自己也將定期組織員工開(kāi)展酒店規章制度與業(yè)務(wù)知識的培訓。通過(guò)培訓、學(xué)習，來(lái)不斷提高部門(mén)員工的業(yè)務(wù)技能與水平，提高辦事效率。
二、嚴格紀律樹(shù)形象
紀律是一個(gè)團體范圍正常工作和生活所必須遵守的行為規則，是提高部門(mén)戰斗力的有效保障。古人云：“無(wú)規矩不成方圓”。所以，總辦要搞好20xx年的全局性工作，必須要以嚴格的組織紀律作保障。組織紀律要常抓不懈，部門(mén)負責人要帶頭，從自己管起，徹底杜絕違紀違規現象的發(fā)生。部門(mén)員工的言談舉止、穿著(zhù)打扮要規范，努力將總辦打造成酒店的一個(gè)文明窗口。
三、創(chuàng )新管理求實(shí)效
1、美化酒店環(huán)境，營(yíng)造“溫馨家園”
嚴格衛生管理是確保酒店環(huán)境整潔，為賓客提供舒適環(huán)境的有效措施。今年，我們將加大衛生管理力度，除了繼續堅持周四的衛生大檢查外，我們還將進(jìn)行不定期的檢查，并且嚴格按照標準，決不走過(guò)場(chǎng)，決不流于形式，將檢查結果進(jìn)行通報，并制定獎罰制度，實(shí)行獎罰兌現，以增強各部門(mén)的責任感，調動(dòng)員工的積極性，使酒店衛生工作躍上一個(gè)新臺階。此外，要徹底搞好防蠅滅鼠滅螂工作，目前，正值鼠螂的繁殖高峰期，我們要加大治理力度，切實(shí)消滅蠅蟑鼠等蟲(chóng)害。
花草是美化酒店、營(yíng)造“溫馨家園”不可缺少的點(diǎn)綴品，今年我們與新的花卉公司合作，加強花草的管理，要求花草公司定期來(lái)店修剪培植，保持花草的整潔美觀(guān)，并根據情況即時(shí)將花草的花色、品種予以更換，力求使酒店的花草常青常綠，常見(jiàn)常新，給賓客以溫馨、舒適之感。
2、創(chuàng )新宿舍管理，打造員工“舒適家園”
宿舍的管理歷來(lái)是一個(gè)薄弱環(huán)節，今年我們將加大管理力度，為住店員工打造一個(gè)真正的“舒適家園”。第一要有一個(gè)整潔的寢室環(huán)境，我們要求宿舍管理員搞好公共區域衛生，并在每個(gè)寢室設立寢室長(cháng)，負責安排督促寢室人員打掃衛生，要求室內清潔，物品擺放整齊，并對各寢室的衛生狀況進(jìn)行檢查，將檢查情況進(jìn)行通報。
第二要加強寢室的安全管理，時(shí)刻不忘防火防盜、禁止外來(lái)人員隨意進(jìn)出宿舍，實(shí)行對外來(lái)人員的詢(xún)問(wèn)與登記制度，以確保住宿員工的人身、財產(chǎn)安全。
第三要變管理型為服務(wù)型。管理員要轉變?yōu)樽∷迒T工的服務(wù)員。住店員工大多是來(lái)自四面八方，初出家門(mén)的年青人，他們大多年齡小，社會(huì )經(jīng)驗不足，因此，在很多方面都需要我們的關(guān)心照顧，所以宿舍管理員要多關(guān)注他們的思想情緒變化，關(guān)心他們的生活，尤其是對生病的員工，要給予他們親情般的關(guān)愛(ài)，使他們感受到家庭般的溫暖。
四、節能降耗創(chuàng )效益
1、加強宿舍水、電、氣的管理
要加強宣傳、教育，將“提倡節約、反對浪費、開(kāi)源節流”的觀(guān)念深入員工心中，增強員工的節約意識。同時(shí)更要加強這方面的管理。在水、電及空調的使用方面，我們將根據實(shí)際情況開(kāi)放，并加強督促與檢查，杜絕“長(cháng)流水、長(cháng)明燈、長(cháng)開(kāi)空調”的現象，并加強員工澡堂的管理，嚴禁外來(lái)人員進(jìn)澡堂洗澡以及員工在澡堂內洗衣服等現象發(fā)生。
2、加強酒店辦公用品、服裝及勞保用品的管理
我們將參照以往的有關(guān)標準規定，并根據實(shí)際情況，重新梳理，制定各部門(mén)的辦公用品、服裝及勞保用品的領(lǐng)用年限與數量標準，并完善領(lǐng)用手續，做好帳目。要求按規定發(fā)放，做到帳實(shí)相符，日清月結，并對倉庫物品進(jìn)行妥善保管，防止變質(zhì)受損。
3、加強車(chē)輛乘車(chē)卡及電話(huà)的管理
建立車(chē)輛使用制度，實(shí)行派車(chē)制，嚴禁私自用車(chē)與車(chē)輛外宿，并加強車(chē)輛的油耗、維修管理以及車(chē)輛的護養，確保酒店領(lǐng)導的用車(chē)及用車(chē)安全。對乘車(chē)卡和撥打長(cháng)途電話(huà)也要實(shí)行嚴格的管理及登記制度，防止私用。
五、內外協(xié)調促效率
總辦是酒店對外的接待窗口，是酒店與社會(huì )各職能部門(mén)、各單位進(jìn)行聯(lián)系、銜接、協(xié)調的重要部室。今年，我們將利用已有的外交資源，繼續加強與有關(guān)部門(mén)的聯(lián)系，為酒店的經(jīng)營(yíng)發(fā)展創(chuàng )造一個(gè)良好的外部發(fā)展環(huán)境。
同時(shí)，根據部門(mén)職能，我部將注重與店內各部室的銜接，協(xié)調各部室的工作，及時(shí)協(xié)調解決一些因銜接不到位而耽擱的事務(wù)，并對酒店的各項措施決定的落實(shí)情況進(jìn)行督促，并編匯每月的工作會(huì )議紀要，使酒店各部門(mén)的工作月月有安排，日日有行動(dòng)。
六、宣傳、推介亮品牌
1、要提高文件材料的寫(xiě)作水平與質(zhì)量，及時(shí)完成酒店各種文件、材料的起草、打印及發(fā)送工作，要加強檔案管理，建立檔案管理制度，對存檔的有關(guān)材料、文件要妥善保管，不得損壞、丟失。
2、及時(shí)宣傳報道酒店典型事跡，加大對酒店的宣傳力度，大力宣傳酒店在三個(gè)文明建設中涌現出的先進(jìn)典型，極力推介酒店，樹(shù)立良好的酒店外部形象，提高酒店知名度。
總之，在新的一年里，總辦全體員工將以新的起點(diǎn)，新的形象，新的工作作風(fēng)，在酒店的正確領(lǐng)導下，與各部門(mén)緊密配合，團結一心，為酒店的發(fā)展與騰飛而努力奮斗！
總經(jīng)理工作計劃書(shū)6
有限公司副總經(jīng)理
崗位職責
負責與公司相關(guān)的各級政府主管部門(mén)、行業(yè)主管部門(mén)及時(shí)交流溝通。使其了解公司的綜合運營(yíng)情況、規劃發(fā)展情況，反映企業(yè)的困難和訴求。
收集了解各方面信息，為公司尋求優(yōu)惠政策、產(chǎn)業(yè)政策、資金和技術(shù)等方面的支持，向公司提交分析建議報告。 落實(shí)可能爭取政府主管部門(mén)支持的項目，及時(shí)編制完成項目申報資料并提交，開(kāi)展落實(shí)工作。
負責公司的規劃發(fā)展工作。
負責公司規劃發(fā)展項目的籌備工作，按照規定的項目籌備程序，組織完成可行性研究報告編制、可研評審備案、環(huán)境影響評價(jià)、安全衛生評價(jià)、施工圖設計、資金籌措方案落實(shí)、開(kāi)工前期手續報批等各項工作。
負責按照公司的戰略發(fā)展規劃，對炭黑、翻新輪胎、膠帶膠管、半鋼子午線(xiàn)輪胎等后續項目進(jìn)行前期調研，對工藝技術(shù)、設備、工廠(chǎng)設計進(jìn)行充分了解，尋找各種適合公司的潛在合作方、尋求適合公司的合作方案。適時(shí)向公司提出項目建議。
負責收集了解國內外在新工藝、新材料、新裝備、產(chǎn)品設計、工廠(chǎng)設計等方面的`最新技術(shù)動(dòng)向，必要時(shí)進(jìn)行考察調研，為公司實(shí)現技術(shù)進(jìn)步開(kāi)展前瞻性工作。
規劃發(fā)展部工作職責
1.工作職責
1.1公司發(fā)展戰略與規劃的調研和起草
在公司的統一安排下，負責公司整體中長(cháng)期發(fā)展規劃和年度計劃的調研起草工作。
1.1.1對涉及行業(yè)的宏觀(guān)經(jīng)濟、政策進(jìn)行研究，收集整理相關(guān)信息，每半年一次，提供分析研究報告。
1.1.2完成公司戰略發(fā)展規劃的調研，每季度完成一次調研報告。與公司層溝通，獲取公司戰略規劃需求；與各業(yè)務(wù)部門(mén)溝通，獲取公司經(jīng)營(yíng)現狀；與各分子公司溝通，獲取內部綜合信息；與行業(yè)主管部門(mén)和專(zhuān)業(yè)協(xié)會(huì )協(xié)作，獲取行業(yè)相關(guān)信息和競爭對手信息。
1.1.3以相關(guān)調研報告的方式報公司，提出公司項目的立項建議。負責完成相關(guān)資料材料準備，尋找確定并委托合適的公司完成可研等項目前期工作。
1.1.4溝通爭取政策支持，落實(shí)并推動(dòng)具體支持項目。
1.1.5
1.1.5完成領(lǐng)導交辦的其它工作。
2.考核指標
2.1公司整體中長(cháng)期發(fā)展規劃和年度計劃是否按期完成并提交。
2.2公司整體中長(cháng)期發(fā)展規劃和年度計劃是否并獲得通過(guò)。
2.3調研和分析研究報告是否按期完成并提交領(lǐng)導供參考。
2.4其它考核項
對經(jīng)營(yíng)風(fēng)險、市場(chǎng)機會(huì )、立項建議等作出的有益提醒是否得到公司領(lǐng)導肯定；
2.公司立項、政策支持項目是否取得實(shí)際效果。
3.調研分析和建議是否出現重大失誤影響公司領(lǐng)導決策。
規劃發(fā)展部。
規劃發(fā)展部部長(cháng)崗位說(shuō)明書(shū)
崗位名稱(chēng) ：規劃發(fā)展部部長(cháng)
標準編號 ：
所屬部門(mén) ：規劃發(fā)展部
類(lèi)別/歸崗：管理/中層
直屬上級 ：總經(jīng)理
核準人 ：總經(jīng)理
實(shí)施日期 ：20xx年2月1日
工作概要 ：公司戰略發(fā)展規劃的研究起草，政策和產(chǎn)業(yè)環(huán)境的調研和分析研究，項目立項工作和政策支持項目落實(shí)工作。
1.工作內容與要求
1.1負責研究公司的發(fā)展戰略，分析研究政策和產(chǎn)業(yè)環(huán)境。
1.2負責起草公司的中長(cháng)期發(fā)展戰略及規劃，研究提出發(fā)展速度、運作模式及可持續發(fā)展的措施。
1.3對內對外溝通，了解工作需要的相關(guān)信息，進(jìn)行分析和研究。
1.4提出項目立項建議，落實(shí)項目立項，推動(dòng)項目前期工作，爭取并落實(shí)政府政策支持項目。
2.職責與權限
2.1對未能完成公司下達的指令性計劃和任務(wù)，未能完成部門(mén)年度工作目標，負直接責任。
2.2有責任及時(shí)匯報工作情況和進(jìn)度，發(fā)現工作中的不足并提出改進(jìn)建議。
2.3有權提出公司發(fā)展戰略及中長(cháng)期發(fā)展規劃、年度工作計劃并報公司領(lǐng)導批準。
2.4有權提出項目立項建議、開(kāi)展項目立項工作、開(kāi)展
政府政策支持項目，有權了解和監督公司項目實(shí)施情況。
2.5有權對公司生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)及管理方面的重大事項、重大改進(jìn)提出建議、意見(jiàn)。
2.6有權對政策和信息進(jìn)行解析，提出發(fā)展或調整建議。
3.業(yè)務(wù)溝通
對內：與公司層、各業(yè)務(wù)部門(mén)、各分子公司溝通
對外：各級經(jīng)信委、發(fā)改委、科技廳、行業(yè)主管部門(mén)和行業(yè)協(xié)會(huì )協(xié)作
檢查考核與薪酬標準
接受公司總經(jīng)理的檢查與考評，執行公司相關(guān)考核細則 按照公司績(jì)效考核辦法進(jìn)行考核
按照公司工資標準和內部分配辦法執行
任職資格
教育背景：本科以上學(xué)歷
培訓經(jīng)歷：企業(yè)管理、項目管理相關(guān)培訓
工作經(jīng)驗：5年以上工作經(jīng)驗
素質(zhì)技能：良好的文字編寫(xiě)和語(yǔ)言表達及綜合分析、項目可行性研究、工程設計、項目管理能力
總經(jīng)理工作計劃書(shū)7
一、認真努力學(xué)習，提高政治思想覺(jué)悟
作為一名公司副總經(jīng)理兼黨支部副書(shū)記和工會(huì )主席，我身感責任重大,認真學(xué)習國家法律法規、政策方針，認真學(xué)習集團公司的工作精神和制度規定，切實(shí)提高自己的政治思想覺(jué)悟，做到在思想上、工作上、行動(dòng)上與集團公司保持一致，忠誠于集團公司，把集團公司利益放在首位，時(shí)刻維護集團公司的利益。我培養自己吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實(shí)、開(kāi)拓創(chuàng )新的工作作風(fēng)，服從集團公司的工作安排，堅持“做好傳幫帶，成就他人”的原則，認真對待每一件事，認真對待每一項工作，堅持把工作做完做好，力爭工作的完美與高效。
二、刻苦勤奮工作，努力完成工作任務(wù)
在集團公司董事長(cháng)和總經(jīng)理的正確領(lǐng)導下，我按照公司總經(jīng)理的工作精神和工作部署，在自己分管的工作范圍方面刻苦勤奮工作，努力完成各項工作任務(wù)，取得一定成績(jì)，促進(jìn)了集團公司整體工作的發(fā)展。
(一)加強黨建工作，努力為集團公司發(fā)展服務(wù)。作為黨支部副書(shū)記，我切實(shí)按照上級黨委的工作精神加強黨建工作，提高黨支部的凝聚力和戰斗力，努力為集團公司發(fā)展服務(wù)。一是組織黨員認真學(xué)習和開(kāi)展各項活動(dòng)，提高黨員的黨性意識，使黨員能夠發(fā)揮先鋒模范作用，認真做好本職工作，為集團公司發(fā)展作貢獻。二是完成上級黨委交給的各項任務(wù)，使集團公司得到麗水市兩新工委的認可和表彰，增強集團公司的社會(huì )聲譽(yù)，為集團公司發(fā)展創(chuàng )造更好的政治環(huán)境。三是20xx年培養入黨積極分子4人，吸收預備黨員3人，預備黨員轉為正式黨員2人，為支部補充了新的血液,增強了黨組織的力量。
(二)加強工會(huì )工作，激勵員工為公司發(fā)展努力工作。作為工會(huì )主席，我始終堅持工會(huì )工作要服從、服務(wù)于集團公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中心工作，為集團公司發(fā)展作貢獻。一是加強對員工的思想教育，培養員工的感恩思想，使員工熱愛(ài)集團公司，熱愛(ài)工作崗位，積極努力工作，干出工作成績(jì)，為集團公司發(fā)展作貢獻。二是加強民主管理，鼓勵員工提合理化建議，提高員工福利，積極維護職工的合法利益，以此增強集團公司的凝聚力，使集團公司得到持續良性發(fā)展。三是關(guān)心關(guān)愛(ài)員工，組織員工和家屬去福建廈門(mén)進(jìn)行了一次集體三天旅游活動(dòng)，全年共慰問(wèn)去世員工家屬和生病受傷員工8人次，調解處理員工及員工家屬之間的矛盾糾紛2起，處理工傷事故補嘗工作4起，幫助員工解決工作、生活中的困難，使員工感受集團公司的溫暖，積極努力為集團公司工作。
(三)加強后勤工作，為公司發(fā)展創(chuàng )造良好環(huán)境。后勤工作是集團公司的重要工作，對集團公司發(fā)展起著(zhù)積極重要的作用。我增強工作責任心，認真做好各項后勤工作，為集團公司發(fā)展創(chuàng )造良好的工作環(huán)境。一是對20xx年前建好已漏雨的廠(chǎng)房屋頂進(jìn)行了全面的檢查和修繕，提高了集團公司形象。二是加強廠(chǎng)區內道路的環(huán)境衛生，做到每天打掃一次，保持廠(chǎng)區內道路的衛生整潔。三是做好廠(chǎng)區綠化護理工作，及時(shí)修剪整枝，拔去雜草，進(jìn)行病蟲(chóng)害防治，確保綠化良好，提高集團公司的美感度。四是切實(shí)抓好員工食堂工作，要求食堂承包者提高飯菜質(zhì)量，豐富伙食品種，加強衛生消毒，確保讓員工吃飽、吃得衛生、吃得營(yíng)養，有充沛精力投入到生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作中。
(四)加強安全生產(chǎn)，維護企業(yè)和員工財產(chǎn)安全。安全事故不僅危及員工生命安全，還給企業(yè)造成重大經(jīng)濟損失。我始終重視安全生產(chǎn)，認真抓好安全生產(chǎn)各項工作，確保企業(yè)能夠平安、穩定發(fā)展。一是加強安全生產(chǎn)宣傳教育，使員工能夠提高安全意識，自覺(jué)做好各項安全生產(chǎn)工作，確保不發(fā)生安全事故。二是加強安全培訓工作，組織員工認真學(xué)習國家安全生產(chǎn)法律法規和集團公司的安全生產(chǎn)制度，使員工增強安全生產(chǎn)工作技能，防范各類(lèi)安全事故發(fā)展，全年共組織員工安全培訓和有關(guān)安全知識考試二次。三是加強勞保防護工作，為員工配備勞保防護用具，切實(shí)提供勞保防護，使員工減少勞動(dòng)傷害，并組織特殊工作崗位員工進(jìn)行體檢，做到有病早治療，防止各類(lèi)職業(yè)病的發(fā)生。四是加強生產(chǎn)現場(chǎng)安全檢查，及時(shí)發(fā)現和消除存在的安全隱患，確保生產(chǎn)安全。由于加強安全生產(chǎn)管理，20xx年全年發(fā)生人身安全事故和財產(chǎn)安全事故12起，比上一年度減少3起，促進(jìn)了集團公司安全發(fā)展和穩定發(fā)展。
總經(jīng)理工作計劃書(shū)8
飯店總經(jīng)理在構筑飯店整體運作架構時(shí)，除每日以巡檢及例會(huì )為核心的日常運轉模式、每月以主題工作及評審核心為軸心的整體運作模式外，還應有序、有機、有效地建立、控制如下飯店三大整體運作核心體系，即以員工為核心的人力資源體系，以預算為核心的財務(wù)督導體系及以產(chǎn)品為核心的服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)體系。這是飯店整體運作的三根支柱。
在總經(jīng)理負責制的飯店經(jīng)營(yíng)體制下，總經(jīng)理是飯店重大決策的制定者。他每年的營(yíng)運性工作重點(diǎn)應側重于以下幾個(gè)方面：
1. 飯店中長(cháng)期戰略規劃，包括：
�。�1）涉及飯店今后發(fā)展方向和發(fā)展目標的重大決策，以及為維護飯店的良好信譽(yù)而開(kāi)民用工業(yè)的工作，飯店內外關(guān)系的協(xié)調。每年下半年制定的后三年飯店經(jīng)營(yíng)的滾動(dòng)式計劃和在此基礎上制定的下一年的經(jīng)營(yíng)預算是飯店規劃和發(fā)展的重要內容。
�。�2）在此基礎上制定飯店的設備設施維修保養更新改造計劃。飯店的設備設施維護良好，這是飯店資產(chǎn)保值增加的前提。
�。�3）飯店的經(jīng)營(yíng)發(fā)展方向和經(jīng)營(yíng)戰略的制定和確立。
�。�4）飯店人力資源的開(kāi)發(fā)和管理計劃的制定等。
2. 飯店市場(chǎng)推廣
每飯從它誕生之日起，就與市場(chǎng)密不可分。市場(chǎng)是飯店經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的軸心，而顧客是市場(chǎng)的主宰�！眔ur customer are winners.”（我們的客戶(hù)是贏(yíng)家）贏(yíng)得了顧客就是贏(yíng)得了市場(chǎng)；而贏(yíng)得了市場(chǎng)，就等于贏(yíng)得了成功。
這里的市場(chǎng)指的是客源細分市場(chǎng)�？偨�(jīng)理在做長(cháng)期、細致的客源市場(chǎng)分析研究后得出的市場(chǎng)定位須以相應的產(chǎn)品組合設計來(lái)完成其營(yíng)銷(xiāo)目標，要積極地組織市場(chǎng)推銷(xiāo)工作。飯店員工的優(yōu)質(zhì)服務(wù)也是實(shí)現促銷(xiāo)的手段之一，這就是服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的本質(zhì)。
飯店作為經(jīng)營(yíng)企業(yè)，它也毫不例外地獲得最大利潤為自己的最終目標。企業(yè)要生存發(fā)展就要不斷擴大自己的規模�！皷|方不亮西方亮”，多元化的經(jīng)營(yíng)，可以減少飯店業(yè)目前的買(mǎi)方市場(chǎng)風(fēng)險。一旦飯店受到?jīng)_擊，其他方面可以彌補。多元化經(jīng)營(yíng)，可以為飯店企業(yè)的發(fā)展尋求新的經(jīng)濟增長(cháng)點(diǎn)。同時(shí)，它還能使飯店的人力資源，財力資源，物力資源得到更高層次的合理配置使用。
3. 飯店人力資源開(kāi)發(fā)
飯店整體運作的核心是總經(jīng)理，他負責日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的全面管理和統一指揮。飯店總經(jīng)理重視人力資源管理首先是選拔好飯店中高級人員。特別是選好副總經(jīng)理、駐店經(jīng)理及部門(mén)主管。
4. 飯店經(jīng)營(yíng)決策
決策在現代飯店整體運作中居于首要地位�？偨�(jīng)理決策水平的高低，直接影響到現代飯店的經(jīng)營(yíng)成果。飯店總經(jīng)理如何捕捉市場(chǎng)經(jīng)濟發(fā)展的最新信息，科學(xué)掌握飯店營(yíng)運發(fā)展的趨勢，抓住機遇及時(shí)調整經(jīng)營(yíng)策略進(jìn)行科學(xué)有效的決策，使飯店在市場(chǎng)中獲得成功，取得良好的經(jīng)濟效益，這是經(jīng)營(yíng)決策的目的。
5. 飯店的財務(wù)管理
財務(wù)管理是飯店管理的“靈魂”。每個(gè)企業(yè)以獲得最好的經(jīng)濟效益，獲得最大利潤為最大目標，財務(wù)決策在飯店管理中起著(zhù)不可缺少的重要作用�？偨�(jīng)理對飯店財務(wù)工作的管理，首先要抓好每年下半年制定的三年經(jīng)營(yíng)滾動(dòng)預算，然后，再根據三年滾動(dòng)預算做未來(lái)第一年經(jīng)營(yíng)預算。為了促使經(jīng)營(yíng)狀況良性循環(huán)，總經(jīng)理每月都要對來(lái)自于各部門(mén)的預算報告加以整合，完成整個(gè)飯店及各部門(mén)預算完成情況的分析評述，并進(jìn)行研究討論。其次，總經(jīng)理還要對同行飯店的經(jīng)營(yíng)情況做出分析比較，了解本飯店在本地區與其他飯店的競爭中處于什么樣的地位。通過(guò)分析，調整飯店的經(jīng)營(yíng)策略和方向。第三，總經(jīng)理要依靠財務(wù)總監對飯店內部的各項財務(wù)工作進(jìn)行具體管理�？偨�(jīng)理要特別關(guān)注對成本控制，包括應收款的信用控制，開(kāi)源節流的管理，關(guān)注每月每日的飯店營(yíng)業(yè)情況。飯店總經(jīng)理在構筑飯店整體運作架構時(shí)，除每日以巡檢及例會(huì )為核心的日常運轉模式、每月以主題工作及評審核心為軸心的整體運作模式外，還應有序、有機、有效地建立、控制如下飯店三大整體運作核心體系，即以員工為核心。
6. 飯店的公共關(guān)系
飯店總經(jīng)理，應該是一位出色的公共關(guān)系方面的專(zhuān)家。他是飯店形象的代表，做好飯店的對外公共關(guān)系方面的工作是總經(jīng)理的重要職責。一個(gè)飯店的形象如何，很大程度上取決于總經(jīng)理的行為及其形象，以及總經(jīng)理對公關(guān)工作的態(tài)度、做法和專(zhuān)業(yè)程度。建立融洽、良好的公共關(guān)系，可以為飯店經(jīng)營(yíng)管理打下良好的外部環(huán)境基礎。經(jīng)營(yíng)一個(gè)飯店與社會(huì )各界有著(zhù)千絲萬(wàn)縷的聯(lián)系。各級政府和部門(mén)、海內外旅行社、工商稅務(wù)部門(mén)等等，都需要總經(jīng)理運用公關(guān)手段，來(lái)協(xié)調和處理好與他們的關(guān)系。
建立良好的公共關(guān)系，還有一方面的內容就是要經(jīng)常保持與來(lái)店vip客人的接觸。飯店總經(jīng)理經(jīng)常訪(fǎng)問(wèn)老客戶(hù)，會(huì )使客人感到榮耀和光彩�？偨�(jīng)理有重點(diǎn)地拜訪(fǎng)客人，使空和感到很親切，會(huì )再度光臨�？偨�(jīng)理重視公共關(guān)系工作的另一層面在重視企業(yè)形象的設計（corporateldentity）�？偨�(jīng)理要經(jīng)常策劃本飯店在社會(huì )各界的良好形象設計，以使自己的飯店在本地區、乃至全國和世界范圍內有良好的口碑。
總經(jīng)理工作計劃書(shū)9
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷(xiāo)售業(yè)績(jì)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員。沒(méi)錯，先制定出銷(xiāo)售人員個(gè)人工作計劃并監督完成。
1）建立一支具有凝聚力，合作精神的銷(xiāo)售團隊是我們現在的一個(gè)重點(diǎn)。
在工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的銷(xiāo)售團隊應作為一項主要的工作來(lái)抓。
2） 完善銷(xiāo)售制度，建立一套明確系統的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷(xiāo)售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題，銷(xiāo)售人員出差，見(jiàn)客戶(hù)處于放任自流的狀態(tài)。完善銷(xiāo)售管理制度的目的是讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性，對工作有較強的責任心，提高銷(xiāo)售人員的主人公意識。
3） 培養銷(xiāo)售人員發(fā)現問(wèn)題，總結問(wèn)題，不斷自我提高的習慣。
培養銷(xiāo)售人員發(fā)現問(wèn)題，總結問(wèn)題目的在于提高銷(xiāo)售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現問(wèn)題總結問(wèn)題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)成熟業(yè)務(wù)員的檔次。
4）市場(chǎng)分析。
也就是根據我們所了解到的市場(chǎng)情況，對我們公司產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)，消費體，銷(xiāo)量等進(jìn)行適當的定位。
5）銷(xiāo)售方式。
就是找出適合我們公司產(chǎn)品銷(xiāo)售的模式和方法。
6）銷(xiāo)售目標
根據公司下達的銷(xiāo)售任務(wù)，把任務(wù)根據具體情況分解到每月，每周 ，每日；以每月，每周 ，每日的銷(xiāo)售目標分解到各個(gè)銷(xiāo)售人員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù)。并在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。如出現未完成時(shí)應及時(shí)找出原因并改正！
7）客戶(hù)管理。
就是對一開(kāi)發(fā)的客戶(hù)如何進(jìn)行服務(wù)和怎樣促使他們提高銷(xiāo)售或購買(mǎi)；對潛在客戶(hù)怎樣進(jìn)行跟進(jìn)。
總結： 根據我以往的銷(xiāo)售過(guò)程中遇到的一些問(wèn)題，約好的客戶(hù)突然改變行程，毀約， 使計劃好的行程被打亂，不能完成出差的目的。造成時(shí)間，資金上的浪費。 我希望領(lǐng)導能多注意這方面的工作！
之前我從未從事過(guò)這方面的工作。 不知這分計劃可否有用。 還望領(lǐng)導給予指導！ 我堅信在自身的努力和公司的培訓以及在工作的磨練下自己在這方面一定會(huì )有所成就。
總經(jīng)理工作計劃書(shū)10
一、加強理論學(xué)習，不斷提高綜合素養
本人堅持學(xué)在深處、謀在新處、干在實(shí)處。具有較高的政治覺(jué)悟和政治敏銳性。一是認真學(xué)習政治理論，通過(guò)理論學(xué)習，不斷拓展視野和全局觀(guān)。二是認真學(xué)習業(yè)務(wù)知識，多次參加省、市和局組織的各類(lèi)培訓活動(dòng)，積極利用學(xué)習成果指導生產(chǎn)實(shí)踐，做到學(xué)以致用、理論聯(lián)系實(shí)際，更好地解決生產(chǎn)工作中面臨的實(shí)際問(wèn)題。
二、擺正自身位置，營(yíng)造良好的工作氛圍
俗話(huà)說(shuō)“人心齊、泰山移”，領(lǐng)導班子的團結，能使領(lǐng)導集體的核心作用得到充發(fā)發(fā)揮。作為單位行政副職，當好一把手的參謀和幫手很重要。在一把手的總領(lǐng)下，分管領(lǐng)導各負其責，班子成員之間相互支持、相互幫助。工作中注意做到相互支持不爭權，主動(dòng)工作不越位，密切配合不拆臺，相互交心通氣，統一認識，化解思想矛盾，做到大事講原則，小事講風(fēng)格，堅持集體領(lǐng)導，民主決策，增強領(lǐng)導班子講正氣、穩大局、謀發(fā)展的凝聚力，樹(shù)立了團結、創(chuàng )新、扎實(shí)的領(lǐng)導班子形象。既對分管工作負責，又做好上下的溝通聯(lián)系，使上下形成了整體力量。
三、加強黨性修養，提高政治思想和道德品質(zhì)
不斷加強對黨的基本理論、基本知識和路線(xiàn)、方針、政策的學(xué)習，不斷加強黨性修養。牢記黨的根本宗旨，服從黨的領(lǐng)導，堅持黨的紀律和原則。遵守國家法律、法規，執行組織的決議決定，有令必行，有禁必止，有行必果。加強了市場(chǎng)經(jīng)濟知識、現代管理知識的學(xué)習，采取讀書(shū)看報瀏覽網(wǎng)頁(yè)等日常自學(xué)和向有經(jīng)驗的同志具體實(shí)踐學(xué)的方式，豐富自己在這方面的欠缺，增強自身的大局意識、責任意識、服務(wù)意識，盡量在工作中不走或少走彎路，努力為全面提振地質(zhì)雄風(fēng)、實(shí)現地勘經(jīng)濟又好又快發(fā)展作出自己應有的貢獻。
四、注重廉政建設，牢記宗旨意識
本人始終能夠以共產(chǎn)黨員的標準來(lái)嚴格要求自己，自覺(jué)遵守黨員領(lǐng)導干部廉潔自律的各項規定，牢固構筑起拒腐防變的思想防線(xiàn)，處處嚴格約束自己，常修為政之德，常思貪欲之害，常懷律己之心，克己奉公，勤勉履職，清清白白、平平實(shí)實(shí)地工作生活，沒(méi)有違反領(lǐng)導干部廉潔自律規定的情況。在工作中虛心聽(tīng)取群眾意見(jiàn)，注重調查研究，積極為普通員工排憂(yōu)解難。從不回避問(wèn)題和矛盾，辦事公正、民主，以誠待人，以德服人，以情感人。淡薄名利，忠于職守，帶頭執行紀律、制度，堅守工作崗位，積極完成各項工作任務(wù)，較好地樹(shù)立了黨員形象。
五、立足本職崗位，努力完成各項工作
年上半年，我擔任地勘集團地質(zhì)調查事業(yè)部副總經(jīng)理，負責事業(yè)部項目成本核算、工會(huì )工作，協(xié)助分管理事業(yè)部的生產(chǎn)安全工作；下半年，隨著(zhù)子公司的成立和正式運行，本人擔任基礎地質(zhì)公司副總經(jīng)理，負責生產(chǎn)安全工作、工會(huì )工作。
1、生產(chǎn)方面。主要是負責項目部的組建和項目的實(shí)施。全年組織實(shí)施的項目主要有伏牛山銅礦普查、青龍山鉛鋅多金屬礦普查、銅子山銅多金屬礦普查、曹王村銅金礦普查、九華山東部銅礦普查、田祖廟、利國危機礦山、棲霞山危機礦山等基金項目和危機礦山項目，還組織實(shí)施了滬寧鐵路壓覆礦報告編制、棲霞山鉛鋅礦核實(shí)報告編制等商業(yè)項目。項目的有序組織和順利實(shí)施，為單位的健康發(fā)展奠定了堅實(shí)的經(jīng)濟基礎，同時(shí)也培養和鍛煉了一大批年輕的技術(shù)人員，為單位的提升提供了人才儲備。
2、安全方面。嚴格落實(shí)各項管理制度，加大對員工特別是新進(jìn)員工的安全教育，組織管理人員參加了省、市安監局舉辦的安全培訓和復訓，修改完善了單位《重大事故應急救援預案》，結合安全生產(chǎn)月“安全發(fā)展，預防為主”的主題活動(dòng)，進(jìn)一步督促大家牢固樹(shù)立安全意識，提高安全技能，加強安全生產(chǎn)，并通過(guò)專(zhuān)項檢查、隱患檢查和對項目部定期不定期的安全生產(chǎn)檢查，及時(shí)消除安全隱患，保證了全年安全生產(chǎn)無(wú)事故發(fā)生。
3、工會(huì )工作。在上級工會(huì )和單位領(lǐng)導的支持下，積極組織會(huì )員參加局和地勘集團舉辦的各類(lèi)活動(dòng)，如地勘集團第二屆職工運動(dòng)會(huì )、八十分比賽、職工卡拉ok比賽等。日常工作、生活中，加強與員工的溝通，了解員工的實(shí)際困難并給予切實(shí)的幫助。五一、十一、元旦等重大節假日，及時(shí)給堅持在野外一線(xiàn)的員工送去節日的慰問(wèn)。
4、項目成本核算工作。對項目生產(chǎn)成本進(jìn)行嚴格管理，合理控制，減少不必要的開(kāi)支，加強節約，一方面保證了單位的合理收入，另一方面維護了項目成員的合法權益，維護了員工隊伍的穩定。
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