“3·15國際消費者權益日”紀念大會(huì )會(huì )議總結

　　“3·15國際消費者權益日”紀念大會(huì )會(huì )議總結一

　　“同志，麻煩你看看我買(mǎi)的這酒是真是假”，3月15日，2012市中區315國際消費者權益保護日紀念大會(huì )在森博國際家居廣場(chǎng)門(mén)前舉行，現場(chǎng)人聲鼎沸、摩肩接踵，尤其是市中工商分局設立的真假商品展示臺前圍滿(mǎn)了前來(lái)咨詢(xún)的'人群。

　　會(huì )上，市中工商分局、市中區消費者協(xié)會(huì )有關(guān)負責人匯報了2011年消費維權工作情況，及2012年“消費與安全”年主題活動(dòng)情況;與會(huì )領(lǐng)導向2011年度市級消費者滿(mǎn)意單位進(jìn)行了頒獎，經(jīng)營(yíng)者代表、消費者代表宣讀了倡議書(shū);大會(huì )現場(chǎng)公布了2011年市中區消費維權十大案例，通過(guò)宣傳展板發(fā)布了消費警示，開(kāi)通了12315投訴申訴舉報熱線(xiàn)，工商、煙草、銀行、保險等部門(mén)設立了咨詢(xún)站及真假商品展示臺，同時(shí)，全區11處工商所也通過(guò)走進(jìn)社區、村居，設立站、點(diǎn)等形式，開(kāi)展宣傳教育、便民投訴等活動(dòng)。期間共接受群眾咨詢(xún)1000余人次，受理消費者投訴21起，當場(chǎng)解決15起，受到群眾好評。

　　“3·15國際消費者權益日”紀念大會(huì )會(huì )議總結二

　　3月13日下午，由西安市工商局雙生分局、西安市消費者協(xié)會(huì )雙生分會(huì )主辦，雙生分局建筑房地產(chǎn)市場(chǎng)管理所承辦的紀念315國際消費者權益保護日，西安建筑房地產(chǎn)行業(yè)《新消法》培訓暨2013年度誠信單位授牌大會(huì )，在天朗時(shí)代大酒店舉行。

　　3月13日下午，由西安市工商局雙生分局、西安市消費者協(xié)會(huì )雙生分會(huì )主辦，雙生分局建筑房地產(chǎn)市場(chǎng)管理所承辦的紀念315國際消費者權益保護日，西安建筑房地產(chǎn)行業(yè)《新消法》培訓暨2013年度誠信單位授牌大會(huì )，在天朗時(shí)代大酒店舉行。

　　市消協(xié)秘書(shū)長(cháng)李安邦、雙生分局黨委書(shū)記、局長(cháng)馬恩太出席大會(huì )并分別作了致辭和講話(huà)。分局班子成員和科所長(cháng)，各部門(mén)負責人以及房地產(chǎn)行業(yè)的64家企業(yè)、西安市20家主流媒體，共計200余人參加了此次大會(huì )。市消協(xié)秘書(shū)長(cháng)李安邦對獲得誠信單位的.企業(yè)表示了祝賀，并對房地產(chǎn)行業(yè)誠信經(jīng)營(yíng)提出殷切希望。

　　局長(cháng)馬恩太在充分肯定了建筑房產(chǎn)所和房產(chǎn)行業(yè)企業(yè)在服務(wù)群眾、服務(wù)全市經(jīng)濟方面所做的工作基礎上同時(shí)指出：“要把服務(wù)發(fā)展作為第一要務(wù)，市場(chǎng)監管作為第一職責，消費維權作為根本宗旨，著(zhù)重在實(shí)現房地產(chǎn)企業(yè)由被動(dòng)接受到自主學(xué)法的轉變，工商部門(mén)由強制規范的動(dòng)態(tài)服務(wù)的轉變，監管模式由矛盾對立到和諧共贏(yíng)的轉變這“三個(gè)轉變”上下功夫，建立良好的房地產(chǎn)市場(chǎng)監管秩序，更好的為廣大消費者保駕護航。”

　　大會(huì )還邀請了專(zhuān)家講課，對修改后的《消費者權益保護法》進(jìn)行了生動(dòng)細致的解讀。大會(huì )給64家企業(yè)頒發(fā)了“誠信單位”牌匾。企業(yè)代表做了發(fā)言，表示要充分理解和學(xué)習新消法，讓新消法精神在企業(yè)服務(wù)群眾上落到實(shí)處，把誠信經(jīng)營(yíng)的理念進(jìn)一步傳承和發(fā)揚。

　　通過(guò)對企業(yè)誠信授牌，讓更多的企業(yè)牢固樹(shù)立了誠信經(jīng)營(yíng)，服務(wù)群眾的理念，較好的達到了學(xué)習新消法、宣傳新消法、貫徹新消法，帶動(dòng)建筑房地產(chǎn)行業(yè)良性發(fā)展的目的。

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