銷(xiāo)售主管季度工作總結
總結是指對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況進(jìn)行分析研究,做出帶有規律性結論的書(shū)面材料,他能夠提升我們的書(shū)面表達能力,不如靜下心來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結吧。但是總結有什么要求呢?下面是小編幫大家整理的銷(xiāo)售主管季度工作總結,歡迎大家分享。
銷(xiāo)售主管季度工作總結1
20xx年12月11日上午8:30—12:20分,在合肥中原糖酒公司辦公室一樓會(huì )議室,營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理趙戈主持召開(kāi)了合肥市場(chǎng)銷(xiāo)售商“春節大戰“動(dòng)員會(huì ),東區銷(xiāo)售總監張總和安徽省辦劉經(jīng)理出席了本次會(huì )議。張總就目前存在的問(wèn)題及下一步的運作思路與在座各位銷(xiāo)售商進(jìn)行了交流,F將會(huì )議內容紀要如下:
一、目前安徽在全國市場(chǎng)所處的位置及合肥市場(chǎng)在安徽省所處的位置
1、安徽目前在全國銷(xiāo)售排名:從20xx年6月26日至20xx年12月10日的銷(xiāo)售回款來(lái)看,目前安徽市場(chǎng)完成回款0.29億,在全國排名第十位,遠遠低于我們周邊的江西、江蘇、湖北、河南等市場(chǎng)。從同期增幅來(lái)看,同比增長(cháng)24.54%,在全國排名31位,與增長(cháng)第一的貴州新市場(chǎng)相差甚遠,且位居全國成長(cháng)型市場(chǎng)倒數第一名。
2、合肥在安徽省的位置:淮北市場(chǎng)目前同比增長(cháng)65%,增幅位居全省第一名;巢湖市場(chǎng)同比增長(cháng)44.6%,增幅位居全省第二名;安慶市場(chǎng)同比增長(cháng)40.2%,增幅位居全省第三名;而作為全省龍頭的省會(huì )合肥市場(chǎng)同比只增幅16%,增幅位居全省第七名,低于全省24.54%的平均增幅,更低于全國47.76%的平均增幅,合肥市場(chǎng)對全省保健酒的發(fā)展不僅沒(méi)有作出貢獻,反而影響了發(fā)展的步伐。
3、我們的空間有多大:安徽目前GDP在全國排15位,略低于湖北、湖南市場(chǎng),而安徽的人口均超過(guò)了湖北、湖南、江西市場(chǎng),雖然人均GDP排在上述市場(chǎng)之后,但是銷(xiāo)售額遠遠在周邊市場(chǎng)之后,湖南的年度銷(xiāo)售目標是安徽的兩倍,湖北的銷(xiāo)售目標是安徽的四倍,甚至GDP、人口均不如安徽的江西市場(chǎng)的銷(xiāo)售目標也達到了1個(gè)億,而安徽市場(chǎng)只有0.83億,安徽市場(chǎng)的與周邊市場(chǎng)的差距還很大,發(fā)展的空間也很大。
4、勁牌的地位:06年果露酒行業(yè)銷(xiāo)售額是52.79億,勁牌06年度銷(xiāo)售額14.8億,椰島4.3億,寧夏紅1.1個(gè)億,其他保健酒基本沒(méi)有過(guò)億的,勁牌目前在保健酒行業(yè)中是領(lǐng)導品牌。根據目前的銷(xiāo)售態(tài)勢,07經(jīng)營(yíng)年度達到18個(gè)億的銷(xiāo)售目標應該是沒(méi)有問(wèn)題的。
5、同級市場(chǎng)比較:大冶本年度銷(xiāo)售目標是2277萬(wàn),浙江本年度過(guò)1000萬(wàn)的縣級市場(chǎng)有七個(gè),過(guò)800萬(wàn)的縣級市場(chǎng)有十個(gè),全省本年度將消滅100萬(wàn)縣級分銷(xiāo)市場(chǎng),而合肥的分銷(xiāo)市場(chǎng)到目前為止還下滑21%。
二、調整心態(tài)
根據趙經(jīng)理的分析數據,除了四個(gè)分銷(xiāo)市場(chǎng)以外,其余八大分銷(xiāo)市場(chǎng)均處于下滑狀態(tài),與全國平均增幅47.76%差距甚遠。沒(méi)有對比就不知道差距,不能正視差距就不能縮小差距,有差距并不可怕,只要我們能調整心態(tài)、制訂措施、默契配合、沒(méi)有我們解決不了的問(wèn)題。
心態(tài)調整方面要從五個(gè)方面實(shí)行轉變:
1、從急功近利的投機心態(tài)
向品牌運作的投資心態(tài)轉變 急功近利心態(tài)體現在只求銷(xiāo)量不求過(guò)程,只求壓貨不求動(dòng)銷(xiāo),只重視批發(fā)市場(chǎng)不重視終端市場(chǎng),即使重視了零售渠道又輕視了餐飲終端;而品牌運作體現在循序漸進(jìn)、持之以恒、小火慢燉、不急不燥,堅持到底、必定成功。
2、從臨淵羨魚(yú)到退而結網(wǎng)
我們的部分銷(xiāo)售商是騎著(zhù)馬在找驢,是拿著(zhù)金飯碗在討米,總在羨慕隔壁經(jīng)銷(xiāo)商接了某某品牌賺了不少錢(qián),而不珍惜勁牌為大家帶來(lái)的發(fā)展機會(huì ),在此我們提出,只有珍惜機會(huì ),才能把握機會(huì );只有認識勁牌,才能做好勁酒。
3、從出現問(wèn)題后相互指責到互相反省轉變
在要求對方之前先要求自己,出現問(wèn)題后捫心自問(wèn)先找自己的原因才是解決問(wèn)題的根本。
4、從先得后舍到先舍后得轉變
銷(xiāo)售商的利潤問(wèn)題不是單件的利潤太少,而是銷(xiāo)售規模有限,導致銷(xiāo)售商總認為經(jīng)營(yíng)勁酒利潤很低,在酒類(lèi)行業(yè)來(lái)講,勁酒的單件利潤是非?捎^(guān)的,美中不足的是勁酒在合肥市場(chǎng)依然屬于導入期,銷(xiāo)售量還很低,導致客戶(hù)的經(jīng)營(yíng)利潤不高,客戶(hù)得到的利潤越是不高,反而導致客戶(hù)不愿意把精力及資源放在勁酒上,越是客戶(hù)的注意力不放在勁酒上,越發(fā)導致惡性循環(huán),只要大家把勁牌當作是有發(fā)展希望的品牌,應該多花精力及金錢(qián)培育勁酒,這樣勁酒的銷(xiāo)量才會(huì )越來(lái)越大,客戶(hù)的利潤才會(huì )越來(lái)越高,市場(chǎng)才能良性循環(huán)。
5、從居功自傲到居安思危轉變
驕傲使人退步,謙虛使人進(jìn)步,憂(yōu)愁患難才能激發(fā)我們前進(jìn)的斗志,貪圖享受將至人死亡,只有居安思危才能持續發(fā)展。
三、針對合肥市場(chǎng)現狀的五點(diǎn)措施
1、渠道要系統運做
目前我們在餐飲的整體覆蓋率只有64%,這是危險的信號,餐飲的動(dòng)銷(xiāo)功能是不可替代的,只有做好餐飲網(wǎng)絡(luò )才能維護和鞏固忠誠消費者,同時(shí)還能開(kāi)發(fā)新的消費群體,反之我們的消費市場(chǎng)將會(huì )萎縮;不同的渠道具備不同的功能,只有系統運作才能發(fā)展整體效益。
2、各品種要組合操作
不同的產(chǎn)品在不同的渠道服務(wù)于不同的消費群體,各品種之間是彌補關(guān)系不是替代關(guān)系,低價(jià)位產(chǎn)品做市場(chǎng)滲透、中價(jià)產(chǎn)品做利潤積累、高價(jià)產(chǎn)品做產(chǎn)品形象,目前大瓶中國勁酒的市場(chǎng)覆蓋率只占30%,也是危險的信號,主導產(chǎn)品要突出,但不能過(guò)分突出。產(chǎn)品策略上要打組合拳,不能只靠一種產(chǎn)品單打獨斗。
3、得鄉鎮市場(chǎng)者得天下
縣級分銷(xiāo)市場(chǎng)銷(xiāo)售額要提升,最直接有效的辦法就是開(kāi)發(fā)鄉鎮市場(chǎng),鄉鎮市場(chǎng)不僅有九億的消費群體,且進(jìn)入門(mén)檻低,不要進(jìn)場(chǎng)費,也不要促銷(xiāo)管理費,只要為終端客戶(hù)提供服務(wù)就行,銷(xiāo)售商要珍惜發(fā)展機會(huì ),要具備用時(shí)間換取生存權空間的危機意識,只有得鄉鎮終端者才能得天下。
4、價(jià)格是產(chǎn)品的生命線(xiàn)
目前合肥的價(jià)格達標率只有37.8%,零售終端的利潤是沒(méi)有保障的,且目前合肥還不具備足夠的消費群體,價(jià)格的`規范管理工作是非常重要的,眾所周知一個(gè)沒(méi)有人賣(mài)、且沒(méi)有人買(mǎi)的品牌將離死不遠了。在此要求大家將價(jià)格規范工作作為常規重點(diǎn)工作來(lái)對待。
5、高度重視“春節大戰”營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的執行。
目前離春節只有57天的時(shí)間,在57天的時(shí)間里,日常銷(xiāo)售與春節促銷(xiāo)備貨額占全年任務(wù)的40%,時(shí)間的緊迫不言而喻,要求各銷(xiāo)售商與銷(xiāo)售代表認真對待“春節大戰”承諾書(shū),各自履行職責、明確目標、措施到位、全力執行,確!按汗澊髴稹比〉脠A滿(mǎn)成功。
四、廠(chǎng)家與銷(xiāo)售商的關(guān)系
廠(chǎng)家與銷(xiāo)售商是合中有分、分中有合、分工不分家的關(guān)系。
分在:廠(chǎng)家側重品牌建設;商家側重網(wǎng)絡(luò )建設。廠(chǎng)家側重消費引導;商家側重渠道推力。廠(chǎng)家側重終端過(guò)程服務(wù);商家側重終端配送服務(wù)。
合在:為終端及消費者提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù);共同開(kāi)發(fā)與維護市場(chǎng),不僅將銷(xiāo)售量做大,更要將市場(chǎng)做持久;從分散資源到整合資源。
五、要從保姆制向輔銷(xiāo)制轉變
保姆制是過(guò)分依賴(lài)、互相推諉、單打獨斗的行為。而輔銷(xiāo)制是商家為主,廠(chǎng)家為輔,協(xié)助客戶(hù)建立大而全的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò );協(xié)助客戶(hù)培養一支具備戰斗力的團隊;共同摸索一套適合于當地市場(chǎng)的銷(xiāo)售策略;
協(xié)助商家從權力管理向目標管理轉變,從人治向法治轉變;協(xié)助銷(xiāo)售商培育國內最具有競爭力的勁牌保健酒品牌。確保銷(xiāo)量逐步提高,客戶(hù)得到的利益相應提升,勁牌在銷(xiāo)售商心目中的地位越來(lái)越高。
張總希望,只要我們從今天開(kāi)始,珍惜發(fā)展機會(huì ),重視勁牌地位,正視相互差距,打開(kāi)思維空間,保持居安思危,制訂有效措施,確保行重于言,定能走出困境,實(shí)現持續發(fā)展。
參會(huì )人員:
會(huì )議記錄:
二xXX年十二月十一日
銷(xiāo)售主管季度工作總結2
xx年整個(gè)國內xx市場(chǎng)的日益激烈的價(jià)格戰,國家宏觀(guān)調控的整體經(jīng)濟環(huán)境,給公司的日常經(jīng)營(yíng)和發(fā)展造成了一定的影響,面對市場(chǎng)愈演愈烈的價(jià)格競爭,我們沒(méi)有一味地走入“價(jià)格戰”的誤區;仡櫛炯径裙ぷ,在過(guò)去的一季度里,我嚴格要求自己,也謝謝公司領(lǐng)導給我提供了一個(gè)很好的平臺,也在公司各部門(mén)的大力支持下,通過(guò)全體工作人員的共同努力,克服困難,努力進(jìn)取,但是還是沒(méi)有完成總公司給我們下發(fā)的任務(wù)。在今后的一季度里,我們將會(huì )努力提升個(gè)人的工作效率,不斷學(xué)習新的銷(xiāo)售技巧,努力完成今年總公司下達的任務(wù)。對以下工作作出明細分析:
一、加強銷(xiāo)售隊伍的目標管理
1、服務(wù)流程標準化。
2、日常工作表格化。
3、檢查工作規律化。
4、銷(xiāo)售指標細分化。
5、晨會(huì )、培訓例會(huì )化。
6、服務(wù)指標進(jìn)考核。
二、細分市場(chǎng),建立差異化營(yíng)銷(xiāo)
細致的市場(chǎng)分析。我們對以往的重點(diǎn)市場(chǎng)進(jìn)行了進(jìn)一步的細分,不同的細分市場(chǎng),制定不同的銷(xiāo)售策略,對于這些市場(chǎng)我們采取了相應的營(yíng)銷(xiāo)策略。加大投入力度,采取主動(dòng)上門(mén),定期溝通反饋的方式,密切跟蹤市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。在市場(chǎng)上樹(shù)立了良好的品牌形象。
三、注重信息收集做好預測
當今的市場(chǎng)機遇轉瞬即逝,殘酷而激烈的競爭無(wú)時(shí)不在,市場(chǎng)預測成為了階段性銷(xiāo)售目標制定的指導和依據。在市場(chǎng)淡季來(lái)臨之際,每一條銷(xiāo)售信息都如至寶,從某種程度上來(lái)講,需求信息就是銷(xiāo)售額的代名詞。我們把公司產(chǎn)品市場(chǎng)的占有率作為銷(xiāo)售部門(mén)主要考核目標,順利完成總部下達的本季度銷(xiāo)售目標。售后服務(wù)是窗口,是我們整車(chē)銷(xiāo)售的后盾和保障,為此,我們對售后服務(wù)部門(mén),提出了更高的要求。在售后全體員工的努力下都能良好的完成工作。
四、注重團隊建設
公司是個(gè)整體,只有充分發(fā)揮每個(gè)成員的積極性,才能使公司得到好的發(fā)展。年初以來(lái),我們建立健全了每周周會(huì ),每月的月會(huì )總結等一系列例會(huì )制度。營(yíng)銷(xiāo)管理方面出現的問(wèn)題,大家在例會(huì )上廣泛討論,既統一了認識,又明確了目標。
在加強自身管理的同時(shí),我們也借助外界的專(zhuān)業(yè)培訓,提升團隊的凝聚力和專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。通過(guò)專(zhuān)業(yè)的企業(yè)管理人才對員工進(jìn)行了團隊精神的培訓,進(jìn)一步強化了全體員工的服務(wù)意識和理念。
五、工作計劃
1、合作精神的銷(xiāo)售團隊是企業(yè)的根本。建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對穩定的銷(xiāo)售團隊。
2、培養銷(xiāo)售人員發(fā)現問(wèn)題,總結問(wèn)題目的在于提高銷(xiāo)售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現問(wèn)題總結問(wèn)題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
3、找出適合我們公司產(chǎn)品銷(xiāo)售的模式和方法。及時(shí)更改銷(xiāo)售促銷(xiāo)政策。
4、根據公司下達的銷(xiāo)售任務(wù),把任務(wù)根據具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷(xiāo)售目標分解到各個(gè)銷(xiāo)售人員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù)。并在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。如出現未完成時(shí)應及時(shí)找出原因并改正。
5、對開(kāi)發(fā)的客戶(hù)如何進(jìn)行服務(wù)和怎樣促使他們提高銷(xiāo)售或購買(mǎi);對潛在客戶(hù)怎樣進(jìn)行跟進(jìn)。
以上是我xx年的第xx季度總結,今后我們銷(xiāo)售團隊要更加要求自己,提高業(yè)務(wù)知識和公司員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流、多探討,不斷增強業(yè)務(wù)技能,本著(zhù)公司的銷(xiāo)售蒸蒸日上,提高客戶(hù)滿(mǎn)意度,同時(shí)提高我們個(gè)人收入,讓我們共同努力,強化優(yōu)質(zhì)服務(wù),積極爭取完成銷(xiāo)售任務(wù)。
銷(xiāo)售主管季度工作總結3
在xx各位領(lǐng)導及各位同事的支持幫助下,我不斷加強工作能力,本著(zhù)對工作精益求精的態(tài)度,認真地完成了自己所承擔的各項工作任務(wù),工作能力都取得了相當大的進(jìn)步,為今后的工作和生活打下了良好的基礎,現將我工作情況總結如下:
一、認真學(xué)習,努力提高
因為所學(xué)專(zhuān)業(yè)與工作不對口,工作初期遇到一些困難,但這不是理由,我必須要大量學(xué)習行業(yè)的相關(guān)知識,及銷(xiāo)售人員的相關(guān)知識,現在時(shí)代在不斷的變化,我們要在這個(gè)行業(yè)里面生存下去,就需要不斷的去學(xué)習,跟上現在的步伐。
二、腳踏實(shí)地,努力工作
我深知網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售是一個(gè)工作非常繁雜、任務(wù)比較重的工作。作為電子商務(wù)員,首先要把客戶(hù)放在第一位,做到以誠待人,明白他們的需求,面對難纏的客戶(hù),也不要表露私人情緒,始終用微笑面對客戶(hù),時(shí)刻謹記自己代表的是公司而不是個(gè)人。對于本職工作,要做到爛熟于心,不要面對客戶(hù)的時(shí)候反而回答不出問(wèn)題。認真對待,及時(shí)辦理,不拖延、不誤事、不敷衍。
三、存在問(wèn)題
通過(guò)一段時(shí)間的工作,我也清醒地看到自己還存在許多不足,主要是:
1、針對意向客戶(hù)沒(méi)有做到及時(shí)跟蹤與回訪(fǎng),所以在這個(gè)過(guò)程中流失了很多的潛在客源,所以在以后的工作中要將客戶(hù)的意向度分門(mén)別類(lèi),做好標記,定期回訪(fǎng),以防遺忘客戶(hù)資料。
2、由于能力有限,對一些事情的處理還不太穩妥。要加強努力學(xué)習銷(xiāo)售員的規范。
總之,在工作中,我通過(guò)努力學(xué)習和不斷摸索,收獲非常大,我堅信工作只要用心努力去做,就一定能夠做好。在這個(gè)季度里面,我看到了自己的不足,也明白自己哪些地方還需要改進(jìn)。在以后的工作中我一定會(huì )發(fā)揚優(yōu)點(diǎn),改正缺點(diǎn),做一名合格的銷(xiāo)售員。
四、對以后的工作的展望
1、先做好老客戶(hù)的定期回訪(fǎng),避免老客戶(hù)的流失,余下的時(shí)間去重點(diǎn)跟蹤那些有潛力的客戶(hù)。
2、加強對于專(zhuān)業(yè)知識的了解以便在有客戶(hù)咨詢(xún)的時(shí)候可以做到有問(wèn)必答。幫助他們解決一切問(wèn)題,用真誠打動(dòng)他們。同時(shí)重點(diǎn)加強學(xué)習全面綜合的理論知識和銷(xiāo)售技能。
3、通過(guò)和老客戶(hù)的溝通去了解他們身邊的客戶(hù),達到以一帶十的目的,同時(shí)做好我們的口碑宣傳和產(chǎn)品推介。
4、做好新客戶(hù)的開(kāi)發(fā)吸引工作,不一定就每一個(gè)客戶(hù)都能做到銷(xiāo)售,首先我們要讓他們信任我們,然后慢慢的讓他們的客戶(hù),成為我們的鐵桿客戶(hù),至少在別人問(wèn)到的時(shí)候不會(huì )說(shuō)出我們的不好,這樣也算是成功的一種,口碑很重要。
5、做好大客戶(hù)的維持工作,在客戶(hù)關(guān)系里有個(gè)二八法則,對于我們還是很適用的,80%的銷(xiāo)售來(lái)自20%的客戶(hù),我們80%的銷(xiāo)售來(lái)自20%的產(chǎn)品,所以我們要想辦法做好大客戶(hù)的維持同時(shí)不斷開(kāi)發(fā)新客戶(hù),在做好現有客戶(hù)的產(chǎn)品維持同時(shí)擴大其他產(chǎn)品銷(xiāo)售。
6、做好公司安排的工作,盡我們的努力去完成公司規定的任務(wù),百折不撓,勇往直前。
總而言之,希望下季度我們有更好的業(yè)績(jì),公司有更好的結果。希望到年底時(shí)我們都能滿(mǎn)載而歸!
銷(xiāo)售主管季度工作總結4
我是去年xx月份到公司工作的,xx月份開(kāi)始組建綜合事業(yè)部,在沒(méi)有負責綜合事業(yè)部工作以前,我負責了一個(gè)月的商務(wù)x部。在來(lái)公司之前本人在家休息了一年多,為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái),到公司之后,一切從零開(kāi)始,一邊學(xué)習產(chǎn)品知識,一邊摸索市場(chǎng),遇到銷(xiāo)售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問(wèn)題,我經(jīng)常請教公司領(lǐng)導和其他有經(jīng)驗的同事和經(jīng)理。一起尋求解決問(wèn)題的方案和對一些比較難纏的客戶(hù)研究針對性策略,取得了良好的效果。通過(guò)不斷的學(xué)習產(chǎn)品知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗,現在對鹽城市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認識和了解,F在我逐漸可以清晰、流利的分析客戶(hù)所提到的各種問(wèn)題,準確的把握客戶(hù)的需要,指導同事和客戶(hù)進(jìn)行良好的溝通,所以經(jīng)過(guò)三個(gè)月的努力,也取得了一定的成績(jì),對市場(chǎng)的認識也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時(shí),自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高,但是本職的工作做得不好,感覺(jué)自己還停留在一個(gè)銷(xiāo)售人員的位置上,對銷(xiāo)售人員的培訓,指導力度不夠,影響了綜合事業(yè)部的整體銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
部門(mén)工作總
在將近五個(gè)月的時(shí)間中,經(jīng)過(guò)綜合事業(yè)部全體同事共同的努力,使我們綜合事業(yè)部的業(yè)績(jì)漸漸被公司所認識,同時(shí)也取得了寶貴的銷(xiāo)售經(jīng)驗。這是我認為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問(wèn)題。
下面是綜合事業(yè)部第一季度的銷(xiāo)售情況:
x月總業(yè)績(jì):xx
x月總業(yè)績(jì):xx
x月總業(yè)績(jì):xx
從上面的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)上看,我們的工作做的是不好的,可以說(shuō)是銷(xiāo)售做的十分的失敗。在鹽城市場(chǎng)上,雖然xxx行業(yè)公司眾多,但我公司一直處于壟斷地位!那為什么我們的業(yè)績(jì)和開(kāi)展市場(chǎng)有這么大的壓力?客觀(guān)上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題,主要表現在:
1)銷(xiāo)售工作最基本的客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)量太少。綜合事業(yè)部是xx年xx月開(kāi)始工作的,在開(kāi)始工作倒現在有記載的客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)記錄有xx個(gè),加上沒(méi)有記錄的概括為xx個(gè),三個(gè)月的時(shí)間,總體計算銷(xiāo)售人員一個(gè)月拜訪(fǎng)的客戶(hù)量平均為9個(gè)。從上面的數字上看我們基本的客戶(hù)拜訪(fǎng)工作沒(méi)有做好。
2)溝通不夠深入。銷(xiāo)售人員在與客戶(hù)溝通的過(guò)程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶(hù),了解客戶(hù)的真正想法和意圖;對客戶(hù)提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶(hù)對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,
3)工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標和詳細的計劃。銷(xiāo)售人員沒(méi)有養成一個(gè)寫(xiě)工作總和計劃的習慣,銷(xiāo)售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷(xiāo)售工作沒(méi)有一個(gè)統一的管理,工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
【銷(xiāo)售主管季度工作總結】相關(guān)文章:
員工季度工作總結12-18
銷(xiāo)售主管簡(jiǎn)歷范文05-23
2021銷(xiāo)售主管個(gè)人工作總結(精選7篇)12-10
銷(xiāo)售主管的求職信12-14
保安員季度個(gè)人工作總結范文12-17
銷(xiāo)售主管工作計劃書(shū)11-04
2021采購部季度工作總結(精選7篇)12-10