后勤服務(wù)工作總結
后勤服務(wù)的工作總結應該怎么寫(xiě)？工作總結就是把一個(gè)時(shí)間段的工作進(jìn)行一次全面系統的總檢查、總評價(jià)、總分析、總研究，并分析成績(jì)的不足，從而得出引以為戒的經(jīng)驗。下面小編給大家帶來(lái)后勤服務(wù)工作總結，歡迎大家閱讀。
后勤服務(wù)工作總結1
今年以來(lái)，區級后勤管理服務(wù)中心在區委、區政府的正確領(lǐng)導下，緊緊圍繞全區中心工作和中心年初目標任務(wù)，深入開(kāi)展“三型”機關(guān)建設活動(dòng)，努力踐行黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)，發(fā)揚“甘于平凡、樂(lè )于奉獻、勇于拼搏、敢于超越”的后勤精神，以“四零四化”（服務(wù)零距離、設備零故障、保障零失誤、安全零事故，工作標準化、精細化、特色化、品牌化）為工作標準，開(kāi)拓創(chuàng )新，務(wù)實(shí)進(jìn)取，在后勤管理、服務(wù)、保障方面取得了一定的成績(jì)，現將一年來(lái)工作完成情況總結如下。
一、抓管理，明責任，重點(diǎn)目標任務(wù)順利實(shí)施
1、完成電梯改造工程。自今年4月17日，電梯改造項目通過(guò)區政府審批后，中心嚴格按區政府批示意見(jiàn)，本著(zhù)勤儉節約的原則，同時(shí)滿(mǎn)足正常使用功能，加緊細化改造方案，先后完成了1號樓電梯單一采購法論證、電梯施工單位招標及電梯改造設備采購等相關(guān)前期準備工作。1號樓檔案局的1臺貨梯改造于9月15號正式開(kāi)始施工，一樓大廳的其余4臺電梯于9月30日啟動(dòng)施工。整個(gè)工程時(shí)間緊，要求高，任務(wù)重，中心認真按原定方案步步推進(jìn)，國慶假期，從中心領(lǐng)導到科室相關(guān)人員分班現場(chǎng)跟蹤督促進(jìn)度和質(zhì)量。10月7日5臺電梯全部完成安裝調試工作。10月20日，常州特種設備檢驗院對改造后的5臺電梯進(jìn)行監督檢驗，電梯各項技術(shù)指標和性能符合國家標準，一次性通過(guò)了技術(shù)監督局的驗收，領(lǐng)取了電梯安全使用證。
2、推進(jìn)消防設施改造。常州市武進(jìn)城區新苑賓館19xx年投入使用，使用十多年后消防設施日益陳舊，根據新的消防要求，新苑賓館消防整改工程被列入20xx年區政府督辦項目之一。為全面落實(shí)好該項任務(wù)，中心本著(zhù)實(shí)事求是，因地制宜，盡可能符合消防規定的原則，于3月18日，和武進(jìn)消防大隊專(zhuān)題商討了初步設計方案，4月3日，召集武進(jìn)消防大隊、武進(jìn)建筑設計院、新苑賓館等單位對方案作了進(jìn)一步論證。8月28日，消防整改工程正式啟動(dòng)。至11月初，已完成總工程量的85%，賓館一至六層已順利通過(guò)消防試壓，預計整個(gè)工程將于11月中旬完工。
3、完成強電改造工程。行政中心配電間自19xx年投入使用至20XX年，已整整運轉了16個(gè)年頭，早已“超齡”工作，且能源利用率下降。20xx年6月份，行政中心配電設備改造的請示通過(guò)區政府審批，機關(guān)服務(wù)中心一邊全力保障行政中心供電，一邊著(zhù)手做好各配電間的招投標以及施工方案制訂、實(shí)施工作。通過(guò)充分的前期準備，于20xx年11月13日正式啟動(dòng)配電間改造工程，至20xx年5月中旬為止，歷時(shí)半年時(shí)間，利用節假日和雙休日時(shí)間，有計劃地對行政中心的高壓配電間、401、104、105和101共五個(gè)配電間的配電設備進(jìn)行了全部更新，為行政中心安全用電提供了有力保障，提高了資源能源的利用率。
4、完成區鳳凰谷青少年活動(dòng)中心裝潢改造工作。為保證今年暑假鳳凰谷青少年活動(dòng)中心暑期培訓班的正常招生，自今年4月中旬裝潢方案審批通過(guò)以來(lái)，中心認真按時(shí)間進(jìn)度表有序推進(jìn)工程裝潢改造。4月23日下午，中心召集相關(guān)人員召開(kāi)了現場(chǎng)會(huì )議，共同查看工程進(jìn)展情況和施工細節，一一明確施工時(shí)間要求、質(zhì)量標準和配合節點(diǎn)，推進(jìn)工程進(jìn)度。施工期間，中心全體班子成員及部分科室負責人多次到現場(chǎng)查看裝潢施工情況，對施工工期、質(zhì)量及銜接問(wèn)題等關(guān)鍵環(huán)節作進(jìn)一步強調，整個(gè)裝潢工程于6月10日全部完工。
二、重服務(wù)，勤履責，機關(guān)事務(wù)管理水平不斷提高。
1、有序推進(jìn)辦公用房清理工作。4月16—18日，由后勤服務(wù)中心及區委辦、區政府辦、區紀委同志組成的聯(lián)合督查組10名同志分成兩組，對全區各鎮（開(kāi)發(fā)區、街道）、區級機關(guān)各部門(mén)的辦公用房清理情況進(jìn)行了實(shí)地督查。每家單位抽查1名正職、2名副職及3個(gè)科室辦公用房使用情況進(jìn)行實(shí)地丈量，登記造冊，座談聽(tīng)取清房情況匯報。全區共抽查83家黨政機關(guān)，463間辦公用房。從督查情況看出，大多數單位都嚴格執行政策實(shí)行了調整。督查組對抽查中發(fā)現的個(gè)別調整不到位的單位提出了限期整改意見(jiàn)，我中心對行政中心內騰退的辦公用房提出了集中調整的方案，回遷了部分在外租房辦公的下屬事業(yè)單位或部門(mén)（安排了區征收辦、區文化局下屬文化執法大隊等5家機關(guān)部門(mén)或下屬單位進(jìn)駐辦公）。實(shí)現了集聚辦公，并且降低了辦公行政成本，辦公用房清理卓有實(shí)效。下半年，中心還起草了《區級黨政機關(guān)辦公用房管理暫行辦法》，10月13日，已由兩辦正式下發(fā)，為進(jìn)一步規范和加強我區區級黨政機關(guān)辦公用房管理打下了良好基礎。
2、公共機構節能管理工作穩步推進(jìn)。中心一方面認真做好全區公共機構節能管理工作，分期為全區各公共機構做好人員培訓和業(yè)務(wù)指導工作，另一方面不斷加強行政中心節能管理工作，將宣傳教育與設備節能同步推進(jìn)。
一是開(kāi)展能源緊缺體驗活動(dòng)。6月10日，“全國低碳日”當天，積極組織區公共機構開(kāi)展各種能源緊缺體驗活動(dòng)。洛陽(yáng)鎮舉行公共機構綠色出行宣傳活動(dòng)暨綠色低碳出行小分隊成立儀式；人社局通過(guò)OA辦公系統和QQ群向工作人員發(fā)送節能環(huán)保公益短信，積極倡導低碳出行；區僑辦僑聯(lián)號召大家少開(kāi)一小時(shí)空調，少開(kāi)一天燈，少開(kāi)一天車(chē)，大力弘揚節能意識；規劃局利用電子顯示屏宣傳節能宣傳周主題標語(yǔ)，向單位人員發(fā)送節能公益短信；西太湖科技產(chǎn)業(yè)園管委會(huì )開(kāi)展“綠色微公益、低碳不低調”環(huán)保宣傳暨愛(ài)心行動(dòng)……
二是做好節能創(chuàng )建單位創(chuàng )建工作指導。10月27日下午，我中心特邀請常州市市級機關(guān)事務(wù)管理局節能處處長(cháng)王葉圣等來(lái)我區洛陽(yáng)鎮檢查指導公共機構節能示范單位創(chuàng )建工作情況。對照《20xx年江蘇省公共機構節能示范單位創(chuàng )建評價(jià)驗收細則》，對洛陽(yáng)鎮的創(chuàng )建臺賬資料及創(chuàng )建工作提出了部分整改意見(jiàn)，使創(chuàng )建單位進(jìn)一步明確了創(chuàng )建目標和要求，為順利通過(guò)省級考核驗收作好了充分的準備。
三是認真開(kāi)展節能技改探索和實(shí)踐。在行政中心5號樓電空調改造中，同步安裝了智能化節能控制系統，統一控制和設置各辦公室溫度，避免了冬季過(guò)高、夏季過(guò)低溫度設置，杜絕了無(wú)人空調長(cháng)時(shí)間運轉造成的浪費現象。在空調開(kāi)閉過(guò)程中，值班人員認真按室外氣溫及時(shí)調節中央空調開(kāi)啟溫度，今年比去年同期節約用氣61147立方米，約合人民幣24萬(wàn)余元。
3、加強行政中心及區政府周邊道路的車(chē)輛管理。一是加強行政中心大院停車(chē)秩序管理。我中心在3月10日至4月10日，組織相關(guān)人員用一個(gè)月的時(shí)間對行政中心大院內的停車(chē)秩序進(jìn)行了整頓。對車(chē)位外亂停車(chē)現象，采用電話(huà)溝通提醒、貼違停通知單、書(shū)面告知車(chē)主所在單位。對拒不改正的，則通過(guò)在行政中心大廳顯示屏“曝光”等方式，改善大院停車(chē)秩序。二是加強車(chē)輛出入管理。前后門(mén)崗對無(wú)通行證進(jìn)入行政中心的辦事車(chē)輛加強登記和檢查，并告知其將車(chē)停在車(chē)位內，如發(fā)現亂停，則按違章停車(chē)處理。三是加強對區政府周邊道路的疏通工作。為有效解決行政中心周邊道路在上下班高峰時(shí)間車(chē)輛堵塞問(wèn)題，與區公安局共同協(xié)商，通過(guò)增設紅綠燈、周邊停車(chē)廣場(chǎng)設置護欄、編制印發(fā)1900多份《行政中心周邊道路出行指南》等措施，使道路擁堵有所緩解。
4、加強鳳凰谷物業(yè)的延伸管理服務(wù)。為了加強鳳凰谷物業(yè)的后勤延伸管理工作，今年以來(lái)，中心多方出擊，保證鳳凰谷物業(yè)的正常有序運轉。一是制訂《鳳凰谷物業(yè)管理辦法》，鳳凰谷物業(yè)是中心提供的延伸服務(wù)，為搞好該物業(yè)的后勤服務(wù)工作，中心自去年接管以來(lái)，認真制訂完善相關(guān)管理制度，明確工作職責，為鳳凰谷入駐單位提供更加優(yōu)質(zhì)、安全、全面的服務(wù)。二是加強安保工作。鳳凰谷是對外開(kāi)放的大型娛樂(lè )（鳳凰谷大劇院）和活動(dòng)（青少年活動(dòng)中心）場(chǎng)所，外來(lái)人員多而雜，為確保區域安全，5月28日，中心房管科組織專(zhuān)門(mén)人員對鳳凰谷B、C區公共部位的窗、門(mén)鎖等部位進(jìn)行了安全防護改造，加裝窗戶(hù)限位塊160塊，更換通開(kāi)鎖12把，以適應鳳凰谷兒童群體較多的特殊性和緊急救援用。三是加強安全停車(chē)管理。鳳凰谷全面開(kāi)放后，周末有2-3千人次學(xué)生和家長(cháng)到鳳凰谷青少年活動(dòng)中心，安全及停車(chē)問(wèn)題很快呈現出來(lái)，中心加強安保力量，及時(shí)疏導地面停車(chē)，保證安全活動(dòng)秩序。
5、優(yōu)化會(huì )務(wù)、食堂、郵政等服務(wù)水平
會(huì )務(wù)、食堂、郵政服務(wù)一直以來(lái)是后勤的窗口，為提升窗口形象，今年以來(lái)，中心根據年初機關(guān)部門(mén)座談會(huì )議意見(jiàn)，傾聽(tīng)一線(xiàn)員工建議，探討優(yōu)化解決方案。
會(huì )務(wù)服務(wù)精益求精。一是補充新鮮血液。針對會(huì )務(wù)上出現的第一批部分服務(wù)人員隨年齡增長(cháng)自動(dòng)退出服務(wù)崗位及人員相對流動(dòng)性大的現狀，為保障會(huì )務(wù)中心的會(huì )務(wù)服務(wù)水平，今年4月，中心通過(guò)常州旅游學(xué)校和武進(jìn)教師進(jìn)修學(xué)校老師的推薦，在兩個(gè)學(xué)校的校園網(wǎng)站公開(kāi)招考，從中擇優(yōu)錄取了三位新人。二是進(jìn)一步規范日常操作。日常會(huì )務(wù)中，會(huì )務(wù)人員充分利用會(huì )議間隙，練形體，練走臺，練規范操作，相互觀(guān)察整改，相互提高。10月11日下午，中心邀請常州旅游學(xué)校的禮儀培訓師對會(huì )務(wù)組全體人員進(jìn)行文明禮儀培訓。今年1到10月份，共提供各類(lèi)會(huì )議服務(wù)1286次，其中四套班子會(huì )議服務(wù)818次。重大會(huì )議服務(wù)112次，收繳會(huì )務(wù)費共46、6萬(wàn)元。
食堂供應穩中求優(yōu)。針對機關(guān)食堂排隊長(cháng)的現象，今年2月份，中心由分管領(lǐng)導組織相關(guān)人員深入調查研究，認真落實(shí)整改措施：一是加強就餐卡的管理。集中一個(gè)月的時(shí)間，對機關(guān)食堂就餐卡進(jìn)行了逐一核對和清理，調整就餐時(shí)間，使排長(cháng)隊現象明顯好轉；二是加強員工培訓考核。機關(guān)食堂分別組織員工進(jìn)行菜肴制作和售賣(mài)計價(jià)技能訓練，提高廚藝和售賣(mài)窗口員工計價(jià)的準確率、速度，并定期進(jìn)行考核。根據考核結果給予了不同程度的獎勵，提高了員工的積極性。三是進(jìn)行設備改造。今年4月上旬，利用節假日及雙休日時(shí)間，對機關(guān)食堂配電間、抽油煙機系統、爐灶設備等進(jìn)行分步改造。通過(guò)多項措施的落實(shí)，為機關(guān)干部職工提供了更加優(yōu)質(zhì)的就餐服務(wù)。今年1到10月份，共接待就餐人員26、85萬(wàn)人次，推出新菜10只。
郵政收發(fā)高效精準。郵政窗口繼承發(fā)揚明星窗口的工作作風(fēng)，快中求準，細中求優(yōu)，不厭其煩地為機關(guān)干部提供優(yōu)質(zhì)便捷的郵政服務(wù)。今年1到10月份，共收發(fā)報刊雜志139、5萬(wàn)份，寄發(fā)信件45、5萬(wàn)件，營(yíng)業(yè)性快件4、8萬(wàn)元。
6、加強設施設備日常維保
為確保各配電間的安全供電，今年以來(lái)，中心加強對值班人員在崗在位的考核，并要求不斷巡視及時(shí)發(fā)現隱患及時(shí)上報維修。平時(shí)定期做好水電表的抄算和數據比對工作，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)查找原因，做到心中有數。1到10月份共安全供水9、4萬(wàn)多噸，供電575萬(wàn)度。
中心在加強日常設施設備巡查的同時(shí)盡力做好日常維保。1到10月份，共更換各類(lèi)水咀、龍頭47只，角閥56只，排水器具22件；整修排水泵13臺、開(kāi)水器8臺；系統維護衛生感應器246只，更新感應電池1094節；檢修更換各類(lèi)故障燈具2045只；敷設各類(lèi)管線(xiàn)3350余米；檢修各類(lèi)故障閥門(mén)193只、風(fēng)機盤(pán)管42臺；系統整修空調軟接1870余根，更換密封墊圈3740余只；新裝電話(huà)72門(mén)、移機130門(mén)、敷設電信管線(xiàn)1300多米。更換門(mén)鎖150把、鉸鏈60只，維修行政中心屋頂防水8300平方米。
7、創(chuàng )優(yōu)機關(guān)辦公環(huán)境
一是加強行政中心大院綠化養護管理。為保持優(yōu)美的綠化環(huán)境，今年1到10月份，共對行政中心11、6萬(wàn)平方米草坪修剪30多次，更新色塊栽種金邊黃楊3萬(wàn)多株，補種紅花繼木36棵，對香樟行道樹(shù)進(jìn)行了重修剪，保證了大院良好景觀(guān)效果。二是提升辦公區域衛生質(zhì)量。為提升衛生保潔質(zhì)量，今年上半年，中心對每位保潔員組織了一次崗位業(yè)務(wù)培訓，開(kāi)展現場(chǎng)衛生保潔作業(yè)比賽，提高保潔員對衛生保潔標準的認識。1到10月份，對機關(guān)大院各辦公樓衛生間、茶水間滅蟲(chóng)除臭共32次。定期做好1號樓大理石墻面和8—11樓大理石拋光工作，每天不間斷地做好護城河的垃圾打撈，保證河面無(wú)漂浮物，及時(shí)清理垃圾及糞池，為機關(guān)干部營(yíng)造一個(gè)干凈、整潔的工作環(huán)境。
三、重學(xué)習，強根本，黨的群眾路線(xiàn)活動(dòng)成效明顯
第二批黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，中心在區委活動(dòng)辦的統一部署和區委第三督導組的具體指導幫助下，緊密結合后勤實(shí)際，始終貫穿“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總要求，將教育實(shí)踐活動(dòng)從全中心的整體工作中突出出來(lái)，加強領(lǐng)導，嚴格標準，統籌安排，推動(dòng)活動(dòng)有力有序開(kāi)展，中心領(lǐng)導班子、6個(gè)基層在職黨支部的61名黨員干部全部參加教育實(shí)踐活動(dòng)，通過(guò)8個(gè)多月的學(xué)習教育，達到了預期目標，取得了較好的效果。
1、在學(xué)習教育中，黨員干部宗旨意識、群眾觀(guān)念明顯增強。在教育實(shí)踐活動(dòng)期間，中心黨委累計集中學(xué)習時(shí)間在50小時(shí)以上，6個(gè)在職黨支部集中學(xué)習時(shí)間均在5個(gè)半天以上。通過(guò)學(xué)習，使中心廣大黨員干部受到了深刻黨性黨風(fēng)黨紀和道德品行教育，強化了全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識和群眾觀(guān)念。
2、在問(wèn)題排查中，“四風(fēng)”突出問(wèn)題得到了有效整改。堅持聚焦“四風(fēng)”查擺問(wèn)題解決問(wèn)題。在反對形式主義方面，針對員工提出的學(xué)習方式單一、流于形式的問(wèn)題，9月，中心分批組織全體干部職工赴上海復旦大學(xué)進(jìn)行后勤現代化科學(xué)管理及實(shí)用新技能的專(zhuān)題學(xué)習培訓，通過(guò)采取課堂學(xué)習、理論探討與實(shí)際案例相結合的形式，有效拓展后勤人員的新視野，全面提升后勤隊伍的素質(zhì)能力。在反對官僚主義方面，對內部管理工作檢查督辦、績(jì)效考核應用、工作效率評估、綜合信息反饋等工作機制和制度作進(jìn)一步完善和規范，工作流程進(jìn)一步規范，工作效率進(jìn)一步提升，整體服務(wù)水平進(jìn)一步提高。在反對享樂(lè )主義和奢靡之風(fēng)方面，認真貫徹中央“八項規定”、《黨政機關(guān)厲行節約反對浪費條例》和省市區委相關(guān)規定，注重加強“三公經(jīng)費”管理，加強公務(wù)接待管理，嚴格遵守和執行公務(wù)接待標準和日常接待規定，嚴格辦理財務(wù)報銷(xiāo)手續，從嚴控制差旅、會(huì )議和活動(dòng)費開(kāi)支；切實(shí)加強公務(wù)用車(chē)管理，嚴格落實(shí)公務(wù)用車(chē)使用登記制度、回單位停放制度和節假日封存制度。
3、在作風(fēng)轉變中，后勤服務(wù)保障工作更加到位。在解決“四風(fēng)”問(wèn)題的同時(shí)，結合我中心職能，把事關(guān)社會(huì )群眾辦事、機關(guān)干部辦公等切身利益的焦點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，從后勤保障、后勤管理、后勤服務(wù)等方面著(zhù)手，在確保機關(guān)高效安全運轉上下功夫，在加強大院規范管理上下功夫，讓群眾辦事更加便利、讓機關(guān)辦公更加舒心。
4、在生動(dòng)實(shí)踐中，志愿服務(wù)活動(dòng)精彩呈現�；顒�(dòng)期間，為密切與基層群眾的聯(lián)系，圍繞“鄰里守望”志愿服務(wù)主題，中心全體黨員志愿者弘揚“義務(wù)、奉獻”的志愿服務(wù)精神，積極開(kāi)展助殘幫困、愛(ài)幼助學(xué)、文明共建等有意義的志愿服務(wù)活動(dòng)。以實(shí)際行動(dòng)踐行黨的群眾路線(xiàn)，進(jìn)一步拉近了與基層群眾的關(guān)系，也提升了黨員志愿者隊伍的戰斗力和凝聚力。
四、嚴督查，強考核，廉潔勤政自覺(jué)性不斷提高
今年以來(lái)，中心加強學(xué)習教育，開(kāi)展廉政談話(huà)，組織專(zhuān)題活動(dòng)，增強了廉政意識；強化領(lǐng)導責任，堅持定期分析，履行“一崗雙責”，健全了廉政機制；推行作風(fēng)建設，完善長(cháng)效機制，改進(jìn)服務(wù)方式，增強了服務(wù)效能；認真履行職責，加強重點(diǎn)部位和薄弱環(huán)節工作，廉潔勤政自覺(jué)性不斷提高。一是完善黨風(fēng)廉政建設和懲防體系構建工作組織領(lǐng)導與責任分工。認真貫徹中央關(guān)于改進(jìn)工作作風(fēng)密切聯(lián)系群眾的“八項規定”，推進(jìn)和完善懲治和預防腐敗體系構建工作，進(jìn)一步明確了中心20xx年度黨風(fēng)廉政建設和懲防體系構建組織領(lǐng)導與責任分工。二是簽訂黨風(fēng)廉政責任書(shū)。年初，中心繼續做好黨風(fēng)廉政建設責任書(shū)的簽訂工作。進(jìn)一步強化和完善了黨風(fēng)廉政建設責任體系，明確工作職責和要求。三是抓好黨風(fēng)廉政基礎建設。在工程管理、招標中引入監理、財務(wù)審價(jià)、專(zhuān)業(yè)審計等中介組織，加強監督檢查的力度。自行組織了對機關(guān)食堂的財務(wù)審計，加強內部監管。
后勤服務(wù)工作總結2
20xx年以來(lái)，后勤在開(kāi)發(fā)區黨工委、管委會(huì )的直接領(lǐng)導下，切實(shí)貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)重要思想，堅持解放思想，求真務(wù)實(shí)，圍繞后勤管理和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的主題，加強政治思想工作，不斷增強服務(wù)意識和提高服務(wù)質(zhì)量，為機關(guān)、領(lǐng)導、廣大干部職工服好務(wù)，在后勤管理、保障及服務(wù)等方面做了大量的工作，現將上半年工作情況匯報如下：
一、推進(jìn)學(xué)習型機關(guān)建設，不斷提高后勤機關(guān)整體素質(zhì)
在創(chuàng )建學(xué)習型機關(guān)過(guò)程中，我部門(mén)廣泛采取學(xué)理論、聽(tīng)報告、看發(fā)展、談體會(huì )等形式。緊密結合自身實(shí)際，認真開(kāi)展“三抓”活動(dòng)，有效促進(jìn)了機關(guān)工作作風(fēng)和思想觀(guān)念轉變。
1、抓觀(guān)念轉變，增強服務(wù)意識。傳統觀(guān)念認為，后勤管錢(qián)、管物、管車(chē)，是機關(guān)的“大管家”，其主要職責就是“管理”，造成后勤管事的多，做事的少，后勤工作很被動(dòng)。我們緊扣后勤改革與發(fā)展實(shí)際，明確后勤功能定位和發(fā)展方向，提出服務(wù)是后勤部門(mén)的天職，是后勤工作之本。
2、抓素質(zhì)培養，提高整體形象。半年來(lái)，我們按照開(kāi)發(fā)區建設學(xué)習型機關(guān)實(shí)施意見(jiàn)精神，在年初制訂后勤建設學(xué)習型機關(guān)年度活動(dòng)計劃，開(kāi)展全員素質(zhì)建設，通過(guò)組織學(xué)習、崗位培訓、查崗教育等形式和措施，加強對員工的學(xué)習和教育，轉變思想、工作作風(fēng)，提高后勤隊伍政治思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)。我們組織全體員工在學(xué)習日開(kāi)展了科學(xué)發(fā)展觀(guān)、十七大報告等政治理論的學(xué)習、討論和教育。針對崗位多，人員多的特點(diǎn)，對各個(gè)崗位進(jìn)行了查崗，查人員是否在崗，查在崗工作情況：態(tài)度是否熱情、服務(wù)是否到位等，并對查崗情況進(jìn)行通報，對存在問(wèn)題進(jìn)行分析、教育。通過(guò)學(xué)習教育，后勤干部職工思想上有了明顯提高，政治上有了明顯進(jìn)步，作風(fēng)上有了明顯轉變，紀律上有了明顯增強。
3、抓制度建設，促進(jìn)規范運轉。后勤在抓基礎建設、建章立制的基礎上，進(jìn)一步完善制度，規范程序，做到按規章辦事，按工作程序辦事，按職責要求辦事，優(yōu)質(zhì)高效地做好開(kāi)發(fā)區后勤服務(wù)管理工作。我們堅持以前制訂的制度執行和落實(shí)。堅持以《崗位責任制》明確工作職責，做到事事有人管，件件有落實(shí)；堅持以《服務(wù)承諾制》明確后勤管理和服務(wù)的要求，提高工作質(zhì)量；堅持以《首問(wèn)負責制》優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，方便群眾辦事。
二、做好日常服務(wù)工作，確保機關(guān)工作運轉
1、加強車(chē)隊基礎管理工作，提高駕駛員安全、服務(wù)意識。進(jìn)一步完善、健全車(chē)隊的各種管理制度，細化、量化了車(chē)隊的各種制度和指標，實(shí)現了以制度管人，以指標管車(chē)的要求，使車(chē)隊的各種制度更趨于合理，運轉更加流暢。著(zhù)重強調安全駕駛，上半年無(wú)交通事故。
2、樹(shù)立了機關(guān)食堂不能“只算經(jīng)濟帳，不算政治帳”，要千方百計讓機關(guān)干部職工吃好、吃滿(mǎn)意的理念，改變以往一味“把家”，不能虧本的思想和做法，在這種觀(guān)念的指引下，機關(guān)食堂每周都精心編制菜單，確保菜肴品種的合理搭配。同時(shí)，為了使領(lǐng)導及職工干部更衛生健康的用餐，食堂增加許多硬件設施的投入，更換了快餐盤(pán)等就餐用具。
3、加大治安保衛工作。為了確保三個(gè)辦公區工作環(huán)境的安全，我中心嚴格執行安全巡查任務(wù)，確立了保安員24小時(shí)值班、來(lái)訪(fǎng)人員登記等制度。今年以來(lái)重點(diǎn)對管委會(huì )管轄區內的亂停亂放車(chē)輛進(jìn)行整治，明確劃清停車(chē)道，使車(chē)輛擺放井然有序。為干部職工創(chuàng )造干凈、整潔的生活環(huán)境。
4、會(huì )務(wù)接待工作方面，做好會(huì )務(wù)接待工作。在積極做好各類(lèi)會(huì )議會(huì )務(wù)接待工作上，著(zhù)重做好管委會(huì )主任辦公會(huì )、黨工委會(huì )的會(huì )務(wù)接待工作及有關(guān)部門(mén)工作會(huì )議的接待工作。截至6月底，管委會(huì )及xx辦公區兩邊的會(huì )議室共接待會(huì )務(wù)800多起，一天內接待會(huì )務(wù)最多達到15起，最少也要3起。
5、辦公環(huán)境管理方面，由于6月初部分單位搬至xx辦公區辦公，后勤又聘用3名清潔工負責xx辦公區的保潔工作。三個(gè)辦公區都堅持做到每天至少打掃兩次，保持辦公區全天候清潔。
6、值班，報紙分送方面，負責編排機關(guān)24小時(shí)值班工作，負責每天各單位、各科室的信件接收、分送工作。做到無(wú)錯發(fā)信件，報刊，職工滿(mǎn)意率達100%。
三、開(kāi)拓進(jìn)取，不斷開(kāi)展新的工作
1、管委會(huì )辦公樓樓頂年久失修、經(jīng)常漏水，根據漏水的實(shí)際及季節情情況，后勤中心找了幾家做屋面防水的工程隊進(jìn)行現場(chǎng)勘查后安排工程隊進(jìn)行維修�，F已經(jīng)過(guò)幾次大、小雨，未發(fā)現漏水情況，使職工干部有一個(gè)良好、舒適的工作環(huán)境。
2、管委會(huì )辦公樓室內很多辦公室的墻皮斑駁脫落，嚴重影響管委會(huì )職工的辦公環(huán)境。為了使管委會(huì )辦公環(huán)境更安全、舒適，后勤找了專(zhuān)業(yè)粉刷工對管委會(huì )辦公樓內走廊及部分房間墻面進(jìn)行翻新維修�，F工程已結束，廣大職工反映良好。
3、6月初管委會(huì )部分單位搬入xx科技創(chuàng )業(yè)產(chǎn)業(yè)園區辦公。從搬入前整個(gè)xx辦公區的裝修到搬入后樓內的基礎設施均由后勤操作。主要流程有：搬家前，分配各部門(mén)辦公室；各領(lǐng)導、職工干部辦公室、會(huì )議室、展廳的裝修，辦公家具的采買(mǎi)；新辦公樓的電路、網(wǎng)線(xiàn)、電話(huà)線(xiàn)、電話(huà)機、數字交換機的布置；新食堂的裝修，設備、餐桌、餐椅、餐具的購置。搬家時(shí)，聯(lián)系搬家公司，安排各相關(guān)部門(mén)搬家順序。搬家后，發(fā)電機組的采購與安裝，中央空調制冷設備的安裝等等。從一幢嶄新的四壁空空的大樓，到一座多功能、高科技的辦公場(chǎng)所，其中飽含了后勤領(lǐng)導及職工的辛勤汗水。搬家前后，許多后勤人員沒(méi)有日夜，不分假日，不辭辛苦的工作在自己崗位上。整個(gè)搬家過(guò)程也得到了全體領(lǐng)導及干部職工的支持和肯定。
4、管委會(huì )科技局在地王國際花園租用xxx號房間作為我區在市內的辦公會(huì )議室，為了充分展現我區整體形象，體現開(kāi)發(fā)區經(jīng)濟建設的豐碩成果，我后勤中心于5月對該會(huì )議室進(jìn)行了整體裝修，添置了嶄新的辦公家具及先進(jìn)的音響設備。
5、由于管委會(huì )部分單位搬入xx辦公區辦公，管委會(huì )的雜品也是管委會(huì )辦公區與xx辦公區兩邊發(fā)放，無(wú)形中也加大了工作量。后勤擔負起雜品的采買(mǎi)與xx辦公區的發(fā)放工作，每周由一輛通勤車(chē)進(jìn)行采購，然后分頭送到兩個(gè)辦公區，確保做到登記發(fā)放，及時(shí)采買(mǎi)，保證了機關(guān)正常辦公的需要。
6、管委會(huì )部分單位搬入xx辦公區辦公后，廣大職工的通勤車(chē)的乘坐方式也有所改變。未搬遷前是下午5：00整由管委會(huì )統一發(fā)車(chē)。為了方便廣大職工乘車(chē)，現在是由一輛固定通車(chē)大客在xx辦公區等候，下午4：55從xx發(fā)車(chē)，行至沈棋路交叉口換乘原來(lái)的通勤路線(xiàn)。這樣既不用更改線(xiàn)路，又方便了廣大職工干部，為職工的.上下班提供了有力保障。
四、認真分析，從根本上尋找不足
1、在后勤服務(wù)中心的隊伍中仍有少數職工服務(wù)意識有所欠缺，服務(wù)不到位，下達的目標不能第一時(shí)間完成。部分干部職工無(wú)競爭意識，缺乏工作熱情和主動(dòng)性。
2、后勤工作管理盲目性大，管理方法不科學(xué)，制度落實(shí)不到位。有些后勤人員憑經(jīng)驗辦事，靠習慣運作，不規范、隨意性大，有制度卻不遵從。
3、后勤改革的滯后。致使在一些具體工作中只講服務(wù)、不講成本；只求投入、不講效益，造成財力、人力、物力的浪費，嚴重影響后勤工作的健康發(fā)展。
五、完善管理，確定下半年發(fā)展目標
1、整合資源，綜合利用，創(chuàng )建節約型機關(guān)。一是端正態(tài)度，抓好管物。要用“以艱苦奮斗為榮、以驕奢淫逸為恥”的榮辱觀(guān)來(lái)端正后勤部門(mén)的服務(wù)和管理態(tài)度。從實(shí)際出發(fā)，科學(xué)制定物資的購置、使用、管理計劃。規范辦公用品及設施的配備、采購、領(lǐng)用，切實(shí)管好家、理好財，最大限度地發(fā)揮資源的效能。二是勤儉節約，嚴控開(kāi)支。要嚴格控制經(jīng)費預算管理，堅持量力而行，要精打細算，少花錢(qián)多辦事，努力降低機關(guān)運行成本，合理安排各類(lèi)支出，并提倡舊物利用。積極采用高效節能的新技術(shù)、新產(chǎn)品，有效開(kāi)展辦公綜合節能，創(chuàng )建節約型機關(guān)。三是全面控制，嚴格管理。后勤部門(mén)要從本單位的實(shí)際出發(fā)，對各種耗能設施、設備進(jìn)行跟蹤調查，對高耗能的設施及時(shí)采取有效控制措施。要建立健全節約能源的長(cháng)效機制，完善辦公能耗標準和能源定額標準，制定節能、節水、節材的標準和制度，采取有效措施切實(shí)降低辦公成本，確保節能工作長(cháng)期有效進(jìn)行。
2、轉變觀(guān)念，樹(shù)立形象，提高服務(wù)保障能力。一是轉變觀(guān)念，強化服務(wù)意識。后勤部門(mén)的工作既有管理任務(wù)，又有服務(wù)內容，兩者相輔相成，相互促進(jìn)。服務(wù)是立足之本，管理是成事之基。只有做好管理工作，才能做好服務(wù)工作，而服務(wù)工作的好壞，又反映出管理水平的高低。強化服務(wù)意識，就要“以職工之心為心”，將工作壓力轉變?yōu)閯?dòng)力，促進(jìn)服務(wù)工作提高質(zhì)量。二是樹(shù)立形象，強化服務(wù)功能。服務(wù)質(zhì)量是后勤部門(mén)的生命線(xiàn)，是形象好壞的關(guān)鍵。要強化管理、優(yōu)化服務(wù)，通過(guò)全方位、多層次、專(zhuān)業(yè)化的管理和服務(wù)，實(shí)現服務(wù)機關(guān)干部“全方位”、服務(wù)外來(lái)賓客“很滿(mǎn)意”的目標。三是獎懲分明，考核到位，提高工作效率。要加強對后勤部門(mén)的考評，建立考核制度、績(jì)效評估體系及相應的機制，將核算的分析結果同考核結果、報酬、獎懲緊密結合起來(lái)，以不斷促進(jìn)后勤部門(mén)工作效率的提高。
3、建立體系，科學(xué)管理，提高后勤的協(xié)作能力。一是建立科學(xué)的管理體系。要提高后勤部門(mén)管理效益，應當以制度來(lái)管理人、激勵人。因此，后勤部門(mén)要建立科學(xué)、規范、協(xié)調、透明、廉潔、高效，能促進(jìn)管理良性循環(huán)的后勤管理服務(wù)體系。它是以改革創(chuàng )新為動(dòng)力，以調動(dòng)干部和職工的積極性為龍頭，充分發(fā)揮自身的主觀(guān)能動(dòng)性，分工合理、責權明晰、可精細化操作的一系列管理制度。二是創(chuàng )新理念，科學(xué)用人。在后勤工作中，關(guān)鍵在領(lǐng)導，力量在群眾，有了高素質(zhì)的服務(wù)人才，才有較高的服務(wù)質(zhì)量，后勤部門(mén)的工作才能形成良性循環(huán)。同時(shí)應加強對后勤人員知識的更新和培訓，充分挖掘干部和職工的最大潛能。三是完善制度，建立機制，對后勤管理進(jìn)行有效管理監督。實(shí)踐證明，后勤工作要獲得健康、快速、持續的發(fā)展，離不開(kāi)制度的制約。為此，后勤部門(mén)應圍繞為機關(guān)公務(wù)運轉、為干部和職工服務(wù)的需要，制定出符合新形勢、可應對新情況、能解決新問(wèn)題、切實(shí)可行、且具有一定可操作性的制度。建立健全組織領(lǐng)導機制、目標管理機制、監督制約機制、獎懲激勵機制等，營(yíng)造事事有章可循、人人遵章辦事的工作氛圍。
4、因地制宜，創(chuàng )新管理，創(chuàng )建特色后勤文化。機關(guān)工作的好壞，很大程度上取決于干部職工對機關(guān)的認同感、歸宿感的高低以及干部隊伍凝聚力、戰斗力的強弱。為此，在后勤服務(wù)工作中，要切實(shí)強化以人為本的管理理念和人性化服務(wù)意識，要真心待人、真誠奉獻、認真干事、情傾審計、情連工作。以情感人，以德服人，注重人文關(guān)懷，著(zhù)力創(chuàng )建“情感管理”機制，推進(jìn)和諧后勤建設。
后勤服務(wù)工作總結3
后勤工作紛繁復雜，隨著(zhù)我區經(jīng)濟的快速發(fā)展，政府對后勤職能進(jìn)一步擴展，對后勤保障的要求越來(lái)越高。近兩年，我局堅持以“創(chuàng )建學(xué)習型機關(guān)”為重要抓手，以學(xué)習啟迪思路的創(chuàng )新，以學(xué)習促進(jìn)作風(fēng)的轉變，以學(xué)習推動(dòng)效能的提高，使全局工作努力實(shí)現“管理科學(xué)化、服務(wù)社會(huì )化、保障法制化”，取得了一定的成效。
一、推進(jìn)學(xué)習型機關(guān)建設，不斷提高后勤機關(guān)整體素質(zhì)
以創(chuàng )建學(xué)習型機關(guān)中，我局采取學(xué)理論、聽(tīng)報告、看發(fā)展、談體會(huì )等形式，緊密結合自身實(shí)際，認真開(kāi)展“三抓”活動(dòng)，有效促進(jìn)了機關(guān)工作作風(fēng)和思想觀(guān)念轉變。
一是抓觀(guān)念轉變，增強服務(wù)意識。傳統后勤觀(guān)念認為，機關(guān)事務(wù)管理局管錢(qián)、管物、管車(chē)，是機關(guān)的“大管家”，其主要職責就是“管理”，造成后勤管事的多，做事的少，后勤工作很被動(dòng)。我們緊扣后勤改革與發(fā)展實(shí)際，明確后勤功能定位和發(fā)展方向，提出服務(wù)是后勤部門(mén)的天職，是立局之本;管理是成事之基，是提高服務(wù)能力和水平的手段。我們把職責定位為“服務(wù)”，以服務(wù)為宗旨，謀劃和開(kāi)展好各項工作。我們在工作思路上提出了“四句話(huà)，八個(gè)字”：牢記一個(gè)宗旨—服務(wù)，抓住一個(gè)根本—管理，明確一個(gè)方向—創(chuàng )新，堅持一個(gè)作風(fēng)—務(wù)實(shí)。在具體工作目標任務(wù)上提出：一是強化服務(wù)，要求員工在“鉆”、“勤”、“有心”、“優(yōu)”上下功夫，變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)，不斷提高服務(wù)能力和水平，機關(guān)對我局服務(wù)的滿(mǎn)意率比上年提高5個(gè)百分點(diǎn)，達到85%。二是在提高服務(wù)的同時(shí)，節支增收。強化成本管理，各項經(jīng)費支出同比下降5%;加強經(jīng)營(yíng)管理，局屬經(jīng)營(yíng)單位營(yíng)業(yè)額、利潤分別增長(cháng)10%以上。
二是抓素質(zhì)培養，提高整體形象。兩年來(lái)，我們按照區建設學(xué)習型機關(guān)實(shí)施意見(jiàn)精神，每年在年初制訂局建設學(xué)習型機關(guān)年度活動(dòng)計劃，開(kāi)展全員素質(zhì)建設，通過(guò)下發(fā)文件、組織學(xué)習、崗位培訓、查崗教育等形式和措施，加強對員工的學(xué)習和教育，轉變思想、工作作風(fēng)，提高后勤隊伍政治思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)。我們組織局全體員工在學(xué)習日學(xué)習了“三個(gè)代表”、《中國入世報告》、十六大報告等政治理論的學(xué)習、討論和教育，舉辦了《與時(shí)俱進(jìn)，堅持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性》專(zhuān)題講座，實(shí)施了電工、檔案管理、人事管理等崗位業(yè)務(wù)培訓。同時(shí)，針對局崗位多，人員多的特點(diǎn)，組織中層干部在同一時(shí)間分批對局各個(gè)崗位進(jìn)行了查崗，查人員是否在崗，查在崗工作情況：態(tài)度是否熱情、服務(wù)是否到位等，并對查崗情況通報，對存在問(wèn)題進(jìn)行分析、教育。通過(guò)學(xué)習教育，全局干部職工思想上有了明顯提高，政治上有了明顯進(jìn)步，作風(fēng)上有了明顯轉變，紀律上有了明顯增強。
三是抓制度建設，促進(jìn)規范運轉。我局在抓基礎建設、建章立制的基礎上，進(jìn)一步完善制度，規范程序，做到按規章辦事，按工作程序辦事，按職責要求辦事，優(yōu)質(zhì)高效地做好區級后勤服務(wù)管理工作。制訂了《節支、創(chuàng )收考核獎勵意見(jiàn)》，把節支創(chuàng )收指標進(jìn)行了目標分解，明確了各科室的支節創(chuàng )收任務(wù)與責任、考評的內容和標準。修訂了《武進(jìn)賓館、新苑賓館經(jīng)濟責任制考核辦法》、《機關(guān)商場(chǎng)考核獎勵辦法》，把賓館、商場(chǎng)的獎金與量化的經(jīng)濟指標掛鉤，樹(shù)立效益優(yōu)先觀(guān)念。修訂《倉庫管理規定》進(jìn)一步規范了物品出入庫程序和倉庫管理。還制訂了《電話(huà)費管理辦法》、《門(mén)診報銷(xiāo)補充規定》等制度。同時(shí)，我們堅持以前制訂的制度的執行和落實(shí)。堅持以《崗位責任制》明確工作職責，做到事事有人管，件件有落實(shí);堅持以《服務(wù)承諾制》明確后勤管理和服務(wù)的要求，提高工作質(zhì)量;堅持以《首問(wèn)負責制》優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，方便群眾辦事。
二、推進(jìn)學(xué)習型機關(guān)的建設，不斷創(chuàng )新后勤工作思路
十六大報告指出“創(chuàng )新是一個(gè)民族進(jìn)步的靈魂，是一個(gè)國家興旺發(fā)達的不竭動(dòng)力，也是一個(gè)政黨永葆青春的源泉”。我們后勤工作如何與時(shí)俱進(jìn)，用什么辦法提升后勤服務(wù)，關(guān)鍵在創(chuàng )新，創(chuàng )新是發(fā)展的動(dòng)力。我局在抓創(chuàng )建學(xué)習型機關(guān)過(guò)程中，不斷開(kāi)拓新的工作思路。我們圍繞工作重點(diǎn)，積極從抓食堂、綠化、貴賓接待廳等服務(wù)窗口的“點(diǎn)創(chuàng )新”，延伸到抓后勤服務(wù)隊伍的“線(xiàn)創(chuàng )新”，從而實(shí)現全面提升服務(wù)質(zhì)量、全面提高滿(mǎn)意率的“面創(chuàng )新”。
我們樹(shù)立了機關(guān)食堂不能“只算經(jīng)濟帳，不算政治帳”，要千方百計讓機關(guān)干部職工吃好、吃滿(mǎn)意的理念，改變以往一味“把家”，不能虧本的思想和做法，在這種觀(guān)念的指引下，機關(guān)食堂每周都精心編制菜單，確保菜肴品種的合理搭配并降低菜肴價(jià)格，把葷菜最高價(jià)從每份3元降到2、2元，蔬菜從每份0、8元降到0、6元。同時(shí)，增加食堂硬件設施的投入，更換了臺布、快餐盤(pán)，餐桌上增加了面巾紙、牙簽，安裝了餐廳紗窗。在綠化管理方面，我們將行政中心近1/3的綠化收歸自己管理，?我們的精心養護、管理下，已種植了7年的高羊茅草坪經(jīng)受住了今年持續高溫，氣候的考驗，依然長(cháng)得蔥綠茂盛(高羊茅草一般壽命在5-6年，今年高溫建設苑的高羊茅草坪全部死亡)，連句容農校的專(zhuān)家都稱(chēng)之不容易，是創(chuàng )了奇跡;由于草坪地面高低不平，影響綠化效果，吸取上海等地草坪鋪黃沙的好的做法，在草坪上鋪設了厚約3、5厘米，共3萬(wàn)噸黃沙，使草坪更平整更漂亮;針對行政中心綠化色調單一的不足，我們參照昆明世博園鮮花種植方法，在1號樓門(mén)前廣場(chǎng)及旗壇周?chē)N植了鮮花，為不斷變化鮮花色塊造型，達到更好的視覺(jué)效果，我們積極摸索，從第一次沒(méi)有經(jīng)驗的單調色彩組合，到通過(guò)電腦創(chuàng )作，形成不斷變化的復雜的幾何造型。
針對政府貴賓接待廳設施陳舊的現狀，我們把工作做在領(lǐng)導提出之前，我們在參觀(guān)學(xué)習上海國際會(huì )議中心貴賓接待廳的裝璜布置的基礎上，精心改造了區政府貴賓接待廳，并按四星級賓館的標準，改造了貴賓廳廁所及二樓會(huì )場(chǎng)廁所，提升了政府形象，得到了區領(lǐng)導的認可。
在后勤服務(wù)隊伍的建設上，我們在設備科試點(diǎn)開(kāi)展了崗位技能比武活動(dòng)，設備科水、電、暖三個(gè)班組結合日常工作，結合崗位特點(diǎn)分別進(jìn)行了技能操作比賽和業(yè)務(wù)理論考試，并將比武結果與員工年終獎金分配掛鉤，與今后技術(shù)等級評聘掛鉤，產(chǎn)生了積極效果，引起了較大反響，職工隊伍精神面貌有了明顯改觀(guān)。一是注重學(xué)習、鉆研技術(shù)的氣氛濃了。不少員工明顯感到自身基本功不扎實(shí)。危機感油然而生;有的員工一改過(guò)去“拈輕怕重，能混則混”的消極狀態(tài)，主動(dòng)向技術(shù)好的同志請教，主動(dòng)加強技術(shù)的琢磨和練習。二是主動(dòng)參與，服務(wù)機關(guān)的技能強了。同時(shí)，開(kāi)展創(chuàng )優(yōu)服務(wù)活動(dòng)，增強員工主動(dòng)服務(wù)意識，積極變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。
三、推進(jìn)學(xué)習型機關(guān)建設，不斷提高后勤服務(wù)保障能力
我局按照“為領(lǐng)導服務(wù)，為機關(guān)服務(wù)，為機關(guān)工作人員服務(wù)”的要求，從領(lǐng)導、機關(guān)、機關(guān)干部職工最關(guān)心的焦點(diǎn)、難點(diǎn)入手，克服困難，多辦實(shí)事，努力把實(shí)事辦好，把好事辦實(shí)。具體為：在新苑賓館餐飲二樓開(kāi)辟了區領(lǐng)導用餐區，更好地保障了區領(lǐng)導的中午用餐。在“非典”期間，擔當起行政中心防范“非典”、確保安全的重任，對食品、餐具、餐廳及辦公大樓公共部位進(jìn)行嚴格消毒;對大樓各層面的新風(fēng)機、空氣過(guò)濾網(wǎng)進(jìn)行清洗消毒;對機關(guān)班車(chē)進(jìn)行每日兩次的消殺工作。安裝了行政中心大型電子顯示屏，并加強管理，為機關(guān)各部門(mén)發(fā)布信息、標語(yǔ)提供服務(wù)。協(xié)調做好了行政中心聯(lián)通客戶(hù)手機信號覆蓋盲區工程。調整了部分機關(guān)班車(chē)的線(xiàn)路，解決了居住湖塘地區機關(guān)工作人員上下班交通問(wèn)題。在行政中心各幢辦公樓的外墻醒目位置安裝樓號牌、各單位分布示意圖，以方便基層群眾到機關(guān)辦事。在行政中心設立洗車(chē)場(chǎng)，為機關(guān)提供洗車(chē)服務(wù)。對行政中心消防設施進(jìn)行了系統的更換和改造，并通過(guò)了達標驗收，更有力地保障了消防安全。實(shí)施縣北新村管網(wǎng)改造，解決縣北新村自來(lái)水管網(wǎng)老、管損大、水費高的老大難問(wèn)題，解除居住在縣北新村的機關(guān)工作人員的后顧之憂(yōu)。
由于領(lǐng)導重視，措施扎實(shí)，我局創(chuàng )建學(xué)習型機關(guān)活動(dòng)取得較好成效。今年，我局將以黨的十六大會(huì )議精神為指導，以全區經(jīng)濟建設和社會(huì )事業(yè)發(fā)展為中心，圍繞局“一個(gè)確保、兩個(gè)爭創(chuàng )、三個(gè)實(shí)施”總體工作目標，深入開(kāi)展創(chuàng )建學(xué)習型機關(guān)活動(dòng)，主要采取和落實(shí)以下四條措：
一、注重學(xué)習，提高整體素質(zhì)。
1、抓政治理論的學(xué)習。為使學(xué)習不流于形式，學(xué)出成效，我們將首先從抓學(xué)習臺帳開(kāi)始，采取“查、看、問(wèn)”的辦法，確保學(xué)習真正落到實(shí)處。
2、抓業(yè)務(wù)知識的學(xué)習。各科室要根據科室、崗位特點(diǎn)，分類(lèi)實(shí)施書(shū)面考試和操作技能比賽。
3、抓規章制度的學(xué)習。由辦公室把規章制度完善匯總成冊，印發(fā)到每一位員工。通過(guò)加強制度的學(xué)習，促使工作更加規范，工作紀律進(jìn)一步加強。
二、認真開(kāi)展“勤政、廉潔、三服務(wù)”活動(dòng)。繼續深入開(kāi)展“勤政、廉潔、三服務(wù)”活動(dòng)，成立工作領(lǐng)導小組，制訂扎實(shí)有效的活動(dòng)實(shí)施方案，全面落實(shí)黨風(fēng)廉政建設責任制，建設清正廉潔的后勤干部隊伍，更好地樹(shù)立后勤新形象。
三、適應時(shí)代，切實(shí)轉變觀(guān)念。我局將在不斷強化全體員工服務(wù)保障意識的基礎上，著(zhù)重樹(shù)立5種觀(guān)念：
1、節約支出和經(jīng)費包干的觀(guān)念。我們將首先在行政科實(shí)施綠化養護經(jīng)費包干。
2、有償使用和實(shí)施收費的觀(guān)念。對縣北新村集體宿舍的用水用電和行政中心電子顯示屏的使用實(shí)行收費。
3、服務(wù)工作跟上時(shí)代要求的觀(guān)念。隨著(zhù)社會(huì )經(jīng)濟的快速發(fā)展和機關(guān)工作人員生活水平的提高，機關(guān)對后勤服務(wù)的期望值不斷增大，后勤服務(wù)必須跟上時(shí)代的要求，以更高的標準來(lái)做好各項服務(wù)工作。如在衛生工作方面進(jìn)一步提高檔次(實(shí)行物業(yè)化管理)，更新機關(guān)食堂顯示屏，為集體宿舍安裝空調及電話(huà)等。
4、工作精益求精的觀(guān)念。
5、建立現代企業(yè)管理制度的觀(guān)念。
四、完善管理，嚴格執行制度。
1、實(shí)施局XX年度工作考核制。隸據各科室的好建議、金點(diǎn)子，制訂更為完善、更加合理的XX年度考核意見(jiàn)，按考核意見(jiàn)嚴格實(shí)施考核。
2、探索實(shí)施工具消耗定額制。在實(shí)施材料領(lǐng)用記帳制的基礎上，探索實(shí)施工具消耗定額制。
3、嚴格執行請銷(xiāo)假逐級審批制。
4、嚴格實(shí)行外來(lái)人員施工審批制。
后勤服務(wù)工作總結4
20XX年，在省委、省政府的堅強領(lǐng)導和親切關(guān)懷下，局黨委帶領(lǐng)全局廣大干部職工，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)和黨的十七大和十七屆三中、四中全會(huì )精神，緊緊圍繞全省“三個(gè)發(fā)展”目標，始終堅持“管理事務(wù)、服務(wù)政務(wù)、經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)”這一根本職能，積極發(fā)揮窗口、形象、保障作用，團結一心，拼博進(jìn)取，機構改革取得重大突破，自身建設和全局經(jīng)濟工作取得新的發(fā)展成就。
一、把握發(fā)展大局，科學(xué)謀劃工作，努力提高管理、保障、服務(wù)水平，機關(guān)事務(wù)工作邁上新臺階，走向嶄新的再創(chuàng )業(yè)之路
20XX年，局五年發(fā)展規劃扎實(shí)推進(jìn)，“一年打基礎、兩年上臺階、三年見(jiàn)效益、四年翻一番”四個(gè)奮斗目標提前實(shí)現，有效提升了我局作為省直后勤主管部門(mén)的職能作用，推動(dòng)我局在新一輪政府機構改革中機構建制升格。以此為契機，一年來(lái)，機關(guān)各處室和局屬各單位，圍繞中心，服務(wù)大局，把房地產(chǎn)管理、公共機構節能、政務(wù)接待、省行政辦公中心保障，特別是對省級領(lǐng)導的保障和服務(wù)緊緊抓在手上，較好地完成了各項工作任務(wù)。
——單位建制邁上新臺階。20XX年3月，經(jīng)省政府研究，中編辦批準，我局仍然作為省政府直屬機構，由副廳級升格為正廳級建制，局黨委班子成員整體提任。我局之所以能在“轉變管理職能、優(yōu)化組織機構”的國家機構改革大背景下升格，充分體現了省委、省政府對機關(guān)事務(wù)工作的關(guān)心和重視，是省委、省政府對我局近年來(lái)改革發(fā)展的充分肯定，也是我局發(fā)展史上的一次重大突破。今年以來(lái)，局黨委緊緊抓住國家新一輪機構改革這次難得的歷史機遇，充分展現管理局近年來(lái)的改革發(fā)展成就，積極爭取省委、省政府的支持，歷經(jīng)多方面的艱苦努力，終于實(shí)現了管理局建制升格的目標。在這次機構改革中，我局是全國同行業(yè)中唯一一個(gè)由副廳級升格為正廳級建制的機關(guān)事務(wù)管理部門(mén)，這次機構升格完成了管理局幾代人長(cháng)期追求的夙愿。
——管理事務(wù)有了新成果。積極推進(jìn)省直單位房地產(chǎn)遺留權證的收繳管理，推動(dòng)省直機關(guān)辦公用房管理協(xié)議的簽訂工作。一是收回辦公廳、建設廳、商務(wù)廳等58個(gè)單位的383本房產(chǎn)證，建筑面積323215平方米。其中已完成24個(gè)單位的186本房產(chǎn)證名稱(chēng)變更工作，建筑面積28953平方米。收回山西省國家安全廳、省總工會(huì )、省煤田地質(zhì)局、山西財大、省招考中心、山西中醫學(xué)院等31個(gè)省直單位的58本土地證，面積為1342084平方米(20xx畝)，完成了18個(gè)單位的34宗土地初始登記和名稱(chēng)變更工作，面積約821077平方米(1231畝)。二是對省四大班子及省發(fā)改委、省財政廳、省國土廳、省建設廳等86個(gè)省直廳局及所屬541個(gè)單位簽訂了辦公用房使用管理協(xié)議，為今后房地產(chǎn)調配整合、審批、監督打下良好基礎。三是調處了相關(guān)產(chǎn)權糾紛。協(xié)調省檢察院南辦公樓房產(chǎn)糾紛、省紡織廳供銷(xiāo)公司房產(chǎn)抵押代款糾紛，協(xié)調了省冶金行辦、省衛生廳與各自所屬勞動(dòng)服務(wù)公司的房產(chǎn)糾紛，及時(shí)有效地防止了省直國有資產(chǎn)的流失。四是積極做好省直單位公房出售和住房維修管理。完成了省直58個(gè)單位的公房出售、調購、補差等工作。
——服務(wù)政務(wù)上了新水平。以改善辦公環(huán)境、提高餐飲水平、拓展服務(wù)內容為重點(diǎn)，不斷完善服務(wù)機制，提高對省行政辦公中心的服務(wù)保障能力。一是積極改善辦公環(huán)境，按照“完善施工尾項，實(shí)行自主管理，改善品種結構，著(zhù)力提檔升級”的工作思路，在去年行政辦公中心改建的基礎上，對大院的園林綠化布局進(jìn)行調整、補植、擴綠，使大院綠化在整體性、完整性上有了新變化。大院被列為太原市創(chuàng )建國家級園林綠化城市唯一的行政辦公示范點(diǎn)，得到了省、市有關(guān)領(lǐng)導的好評。同時(shí)，定期對大院辦公大樓進(jìn)行消防安全檢查，對大樓各類(lèi)設施設備功能進(jìn)行補充完善，確保辦公大樓的安全和水電暖的正常運行。二是努力提高餐飲服務(wù)水平。全年保障駐院廳局15萬(wàn)余人次就餐。為保證飲食安全，對食堂廚師長(cháng)和班組長(cháng)實(shí)行飲食安全問(wèn)責制;堅持公開(kāi)透明的食堂運行機制，邀請駐院廳局成立了機關(guān)食堂管理委員會(huì )，不定期對機關(guān)食堂的運行進(jìn)行監督、考核，使機關(guān)食堂真正成為干部職工的生活之家，解決了大家的后顧之憂(yōu)。三是在改善軟環(huán)境上狠下功夫，積極開(kāi)展系列聯(lián)歡活動(dòng)，豐富干部職工文化生活。今年元宵節期，我局與駐院廳局聯(lián)合舉辦了文藝晚會(huì )等活動(dòng)，并邀請省領(lǐng)導和職工家屬參加。9月份，舉辦了重陽(yáng)戲曲晚會(huì )，受到了離退休老干部及廣大省直干部干部職工家屬的好評。溫馨的服務(wù)和有力的保障，促進(jìn)了大院的和諧團結，形成了信仰堅定、誠實(shí)可信、行為規范、積極向上的機關(guān)文化氛圍，有效提升了行政辦公中心的品位。
——接待工作提上新層次。全局接待工作著(zhù)眼于全省改革開(kāi)放和經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展的新實(shí)踐、新要求，站在服務(wù)我省經(jīng)濟發(fā)展和服務(wù)改革開(kāi)放的高度，充分發(fā)揮接待部門(mén)的職能作用，積極挖掘接待工作的政策效應、信息效應、廣告效應、投資效應和感情效應，真正使接待工作成為服務(wù)政治、服務(wù)經(jīng)濟、服務(wù)改革開(kāi)放的重要窗口。先后完成了全國治超會(huì )、全國造林綠化現場(chǎng)會(huì )、香港人大代表考察團、山西農博會(huì )等重大會(huì )議接待。
——公共機構節能取得新突破。一是督促全省各市縣成立了公共機構節能工作領(lǐng)導機構，在省直各廳局也設立了相應的機構，配備了節能統計員和節能監督員，具體負責本單位的節能管理工作。建立了全省公共機構節能聯(lián)席會(huì )議制度和聯(lián)絡(luò )員制度。二是印發(fā)了《關(guān)于做好我省公共機構能耗統計工作的通知》，對全省行政事業(yè)單位20xx年至20xx年的能耗進(jìn)行統計，初步建立起能耗統計數據庫，為今后的節能數據分析、判斷和比對，提供了新的技術(shù)平臺。三是嚴把節能審核關(guān)，積極進(jìn)行節能技術(shù)改造。對省糧食局、省行政辦公中心、省文化廳、省環(huán)保局等單位的節能改造進(jìn)行了節能審核。配合省發(fā)改委完成了改造單位的節能改造方案評審。完成了省人大、省紀檢委辦公建筑的節能改造。在省行政辦公中心建立能源監管試點(diǎn)，現已投入使用，運行良好，各項數據采集準確，達到了預期的效果。
——二次創(chuàng )業(yè)有了新進(jìn)展。做大做強是管理局“五年發(fā)展規劃”的最終目標，也是我局機構升格后面臨“二次創(chuàng )業(yè)”的艱難選擇。為此，局黨委堅定信心，把握機遇，集全局之智，舉全局之力，積極推進(jìn)七項重點(diǎn)工程建設：一是迎澤賓館東樓五星級酒店、寫(xiě)字樓建設工程;二是晉祠賓館龍山代養工程;三是省一招原址重建工程;四是山西飯店改造裝修工程;五是青年路九號院危舊房改造工程;六是大吳村經(jīng)濟適用房和廉租房建設工程;七是工程年麗華東景苑全作代建工程。截止20xx年底，七大工程已全部啟動(dòng)并取得實(shí)質(zhì)性進(jìn)展。青年路九號院危舊房改造工程完成全部拆遷任務(wù)，麗華東景苑合作代建工程完成樁基，迎澤賓館東樓重建、省一招原址重建、山西飯店裝修改造已完成規劃設計和可行性論證。大吳村經(jīng)濟適用房和廉租房建設的前期準備工作正在有序推進(jìn)。
——文化建設有了新進(jìn)步。今年以來(lái)，我局積極培育以“提升素質(zhì)，強化地位，維護形象，形成品牌”為主要內容的精神文化建設，形成了一批品味高、有價(jià)值、可傳承的精神文化。與省工會(huì )、團省委、省婦聯(lián)聯(lián)合籌備了全省后勤系統表彰大會(huì )，組織策劃與省文聯(lián)聯(lián)合舉辦“全省后勤系統‘后勤風(fēng)采杯’書(shū)畫(huà)攝影大賽”。這兩項工作的開(kāi)展，有效提升了我局在全省后勤系統的作用地位和影響力。同時(shí)，在局屬單位的改革發(fā)展進(jìn)程中，逐步培育形成了具有本單位特色的品牌文化。如迎澤賓館“迎難而上、勇于挑戰”的迎澤精神;晉祠賓館的“國際標準、山西一流”的國賓館精神;住宅中心“艱苦創(chuàng )業(yè)、頑強拼搏”的麗華精神等等。這些精神文化已成為各個(gè)單位品牌戰略與文化脈絡(luò )的歷史傳承。
——民生問(wèn)題有了新改善。積極落實(shí)“十件實(shí)事”，實(shí)實(shí)在在地讓廣大干部職工享受到了改革發(fā)展的成果。一是干部職工年度“五險一金”足額繳納;二是在職、離退休人員進(jìn)行了健康體檢。三是為在職職工高齡父母及退休職工發(fā)放贍養老人費和養老補助金;四是積極鼓勵和獎勵職工子女求學(xué)成才;六是關(guān)心幫助困難家庭和弱勢群體，千方百計地為他們排憂(yōu)解難;七是積極鼓勵本單位職工子女報名參加本系統招工;八是努力創(chuàng )造良好的工作環(huán)境和提高職工的生活質(zhì)量。
二、著(zhù)力破解難題，勇于逆勢而為，以堅定信念和務(wù)實(shí)舉措，推動(dòng)全局經(jīng)濟又好又快發(fā)展
局屬各單位認真踐行科學(xué)發(fā)展觀(guān)，緊緊圍繞局黨委的中心工作，以四項目標責任制為抓手，進(jìn)一步轉變觀(guān)念，創(chuàng )新管理機制，著(zhù)眼長(cháng)遠利益和發(fā)展，狠抓可持續發(fā)展，積極穩妥地做好經(jīng)營(yíng)工作，在提升經(jīng)濟發(fā)展速度的同時(shí)，追求經(jīng)濟效益和經(jīng)濟運行質(zhì)量。局屬各單位全局的經(jīng)濟運行呈現出快速、平穩地發(fā)展態(tài)勢。全年全局經(jīng)濟總收入總量達4、3億元，各單位經(jīng)濟增長(cháng)速度平均達到38、2%。(略)
三、深入開(kāi)展學(xué)習實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)活動(dòng)，全面推進(jìn)黨的思想、組織、作風(fēng)和制度建設，為全局改革發(fā)展提供強有力支撐
一年來(lái)，我局黨的建設工作，認真貫徹落實(shí)中央、省委和省直工委的工作部署，深刻領(lǐng)會(huì )黨的十七屆四中會(huì )會(huì )議精神，緊緊圍繞省委、省政府提出的“轉型發(fā)展、安全發(fā)展、和諧發(fā)展”，把加強黨的建設作為推進(jìn)工作的動(dòng)力，把班子和干部隊伍建設作為做好工作的保證，嚴格落實(shí)黨建工作責任制，堅持用科學(xué)發(fā)展觀(guān)統領(lǐng)黨的思想、組織、作風(fēng)、制度建設，始終堅持“黨要管黨、從嚴治黨”方針，各項工作齊抓共管，全局黨的建設呈現出新的生機和活力，為全局全面、協(xié)調、可持續發(fā)展提供了強有力的思想政治保障。
第一，以提高貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)的素質(zhì)和能力為重點(diǎn)，加強黨員干部的理論武裝工作。繼續深化學(xué)習實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)活動(dòng)，按照黨中央和省委的要求，結合全局工作實(shí)際，落實(shí)整改措施，適時(shí)對學(xué)習實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)進(jìn)行了“回頭看”。通過(guò)組織學(xué)習黨的十七屆四中全會(huì )精神、第十七屆中央紀律檢查委員會(huì )第三次全體會(huì )議上的重要講話(huà)、省委九屆十次會(huì )議精神等，集中組織大型黨課4次、組織全局處級以上黨員干部參加“三個(gè)發(fā)展”培訓班21期，還為全局各支部訂購相關(guān)書(shū)籍，以總支、支部為單位組織全體黨員學(xué)習，并組織全局黨員干部進(jìn)行了加強領(lǐng)導干部黨性修養樹(shù)立和弘揚良好作風(fēng)的學(xué)習及專(zhuān)題知識測試。把理論武裝變成我們的工作思路，變成我們的規章制度，變成我們的自覺(jué)行動(dòng)。
第二，以促進(jìn)全局經(jīng)濟跨越式發(fā)展為中心，扎實(shí)推進(jìn)基層黨組織建設和黨員隊伍建設，發(fā)揮黨建工作服務(wù)和保障作用。組織收看《世界金融危機發(fā)展趨勢及對策》等專(zhuān)題講座等，把黨員干部的思想和行動(dòng)迅速統一到中央和省委對當前經(jīng)濟形勢的正確分析判斷和重大決策部署上來(lái)，努力發(fā)揮后勤管理工作的優(yōu)勢和積極作用，為局屬單位的經(jīng)營(yíng)發(fā)展保駕護航。按照“一崗雙責”的要求，堅持和完善黨委總負責、黨委書(shū)記帶頭抓、分管領(lǐng)導具體抓，機關(guān)黨委抓落實(shí)的機關(guān)黨建工作格局。嚴格執行做好三會(huì )一課、領(lǐng)導干部上黨課制度、民主評議制度、嚴格黨員發(fā)展程序和發(fā)展條件等制度。在今年的“五一”、“七一”表彰中，我局牛柱珍同志榮獲山西省“五一”勞動(dòng)獎?wù)?陳江海同志被授予山西省個(gè)人一等功;梁福生、徐培元、秦寅生三名同志榮獲省直機關(guān)“五一勞動(dòng)獎?wù)隆?黃合英、秦寅生、韓雪松三名同志被評為省直機關(guān)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員;馮占奎同志被評為省直機關(guān)優(yōu)秀黨務(wù)工作者;省級機關(guān)公務(wù)員住宅建設服務(wù)中心黨總支被評為省直機關(guān)優(yōu)秀黨組織，較好地發(fā)揮了基層黨組織推動(dòng)發(fā)展、服務(wù)群眾、凝聚人心、促進(jìn)和諧的作用。
第三，以開(kāi)展“迎國慶、講文明、樹(shù)新風(fēng)”活動(dòng)為載體，推進(jìn)了文明和諧機關(guān)建設。建國60周年之際，組織開(kāi)展了“我與我的祖國”群眾性主題教育活動(dòng)，在省直工委舉辦的“祖國在我心中”講演比賽、征文比賽和省直工委組織的“慶祝建國60周年文明和諧巡禮圖片展”、省委宣傳部組織的“慶祝建國60周年成就展”上，我局選派的選手和選送的作品都獲得了優(yōu)秀的成績(jì)。通過(guò)深入開(kāi)展各種形式的文明和諧創(chuàng )建活動(dòng)，促進(jìn)了機關(guān)工作作風(fēng)的轉變和工作效率的提高，文明和諧創(chuàng )建活動(dòng)在各單位的改革和發(fā)展中發(fā)揮著(zhù)重要作用，呈現出了人人想和諧、人人為和諧、人人參與和諧創(chuàng )建的喜人局面，極大提高了創(chuàng )建工作的整體合力。晉祠賓館被評為省直文明單位。迎澤賓館、住宅中心、局幼兒園連續多年被評為省直文明標兵單位，局機關(guān)、局資金中心、省一招連續被評為省直文明單位。在元宵節、重陽(yáng)節組織了全局以及省行政辦公中心大院的群眾性文化生活，通過(guò)這些形式，增強了全局上下的凝聚力和向心力，展示了干部職工良好的精神風(fēng)貌，得到全局干部職工和大院各廳局的好評和贊揚。國慶前夕，對全局43名建國前參加工作的老同志老戰士、3名被中央授予先進(jìn)稱(chēng)號的模范人物和3名傷殘軍人進(jìn)行了走訪(fǎng)慰問(wèn)。積極參加“博愛(ài)一日捐”活動(dòng)，展示了管理局干部職工的良好形象和精神風(fēng)貌。
四、加強制度建設，形成長(cháng)效機制，積極推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設和反腐敗工作
一年來(lái)，在省紀委、監察廳的領(lǐng)導下，深入貫徹落實(shí)中央制定的懲防體系《工作規劃》和省委下發(fā)的《實(shí)施辦法》，緊緊圍繞“一條主線(xiàn)”、“四項重點(diǎn)”，不斷拓展從源頭上防治腐敗工作領(lǐng)域，推進(jìn)全局懲治預防腐敗體系建設，為全局科學(xué)發(fā)展提供了有力的政治保證。
第一，認真貫徹落實(shí)中紀委十七屆三次、四次全會(huì )和省紀委九屆四次全會(huì )精神，安排部署20xx年黨風(fēng)廉政建設和反腐敗工作局黨委能夠認真貫徹全省黨風(fēng)廉政建設干部大會(huì )暨省紀委九屆四次全會(huì )精神，結合我局機構升格、職能調整的實(shí)際，專(zhuān)題研究了全年的黨風(fēng)廉政建設工作，起草和制定了《管理局20xx年黨風(fēng)廉政建設和反腐敗工作要點(diǎn)》、《關(guān)于20xx年黨風(fēng)廉政建設和反腐敗工作任務(wù)分解的意見(jiàn)》和《20xx年全局黨風(fēng)廉政建設責任制目標及考評細則》，召開(kāi)了黨風(fēng)廉政建設干部大會(huì )，與局屬各單位和機關(guān)各處室簽訂了黨風(fēng)廉政建設目標責書(shū)。通過(guò)扎實(shí)有效的工作，在全局形成了黨員干部自覺(jué)執行政治紀律，講黨性，講廉潔，重品行，樂(lè )奉獻的良好氛圍。
第二，抓廉政教育，進(jìn)一步提高了黨員領(lǐng)導干部預防腐敗的能力一年來(lái)，我們堅持以監督促教育，按照反腐倡廉大宣教的格局，抓教育、強基礎，充分利用各種會(huì )議、各種宣教資源，把提高全局廣大黨員干部預防腐敗能力的工作常抓不懈，初步形成了上下聯(lián)動(dòng)、左右協(xié)調、齊抓共教的工作局面。一是適時(shí)進(jìn)行節日教育。每逢重大節日都以發(fā)文或開(kāi)會(huì )的形式對全局進(jìn)行黨風(fēng)廉政建設教育，有效地預防了節日腐敗的發(fā)生。二是大力開(kāi)展了以思想道德教育為主要內容的廉政警示教育。組織全局黨員干部，集中學(xué)習了《國有企業(yè)領(lǐng)導人員廉潔從業(yè)若干規定》、《關(guān)于開(kāi)展工程建設領(lǐng)域突出問(wèn)題專(zhuān)項治理工作的意見(jiàn)》以及廉政教育典型案例教育片，收到良好的效果。
第三，抓作風(fēng)建設，積極開(kāi)展加強領(lǐng)導干部黨性修養、樹(shù)立和弘揚良好作風(fēng)活動(dòng)。
一年來(lái)，局黨委堅持把省委《關(guān)于加強黨性修養，大力樹(shù)立和弘揚良好作風(fēng)的意見(jiàn)》作為管理好事務(wù)、服務(wù)好政務(wù)、經(jīng)營(yíng)好市場(chǎng)的重要政治保障認真貫徹落實(shí)，努力做到了“六個(gè)下功夫”：一是在增強宗旨觀(guān)念上下功夫，做到立黨為公，執政為民。二是在提高實(shí)踐能力上下功夫，用黨的創(chuàng )新理論指導工作。三是在強化責任意識上下功夫，履行黨和人民賦予的職責。四是在樹(shù)立正確的政績(jì)觀(guān)上下功夫，局屬兩級領(lǐng)導班子都能根據本單位的實(shí)際，科學(xué)謀劃和推進(jìn)發(fā)展。五是在樹(shù)立正確的利益觀(guān)上下功夫，把人民利益放在了首位。六是在增強紀律觀(guān)念上下功夫，維護黨的團結統一。全局各級領(lǐng)導干部都能按此要求，奮敬業(yè)、埋頭苦干，察實(shí)情、講實(shí)話(huà)、出實(shí)招、辦實(shí)事、求實(shí)效，把全部精力用在了推動(dòng)工作又好又快發(fā)展上，用在了保障和改善民生上，用在了增強服務(wù)意識、提高服務(wù)水平上，都取得了較好的成績(jì)。
第四、抓制度建設，不斷完善制度堅持制度，逐步形成了源頭治理的長(cháng)效機制
一是堅持人事任免全過(guò)程監督制度。在全局人事任免過(guò)程中，嚴格執行《黨政領(lǐng)導干部選拔任用工作條例》，對任免處以上干部的全過(guò)程進(jìn)行了監督。二是在資金的使用和監督管理上，堅持大額資金實(shí)行集體研究討論、聯(lián)審、聯(lián)簽和財務(wù)收支公示制度以及內部審計制度。6月份進(jìn)行了“小金庫”專(zhuān)項治理的自查工作，12月份結合年終考核對局屬單位財務(wù)進(jìn)行了內部審計，進(jìn)一步強化了對資金使用的監督和管理。三是繼續實(shí)施陽(yáng)光工程、陽(yáng)光作業(yè)制度。對全局新建工程、大宗物品的采購工作，進(jìn)一步完善了招投標中的監督程序。
一年來(lái)，其他工作也整體推進(jìn)。扶貧工作較好地完成了各項任務(wù)，我局連續多年被省委下鄉辦評為定點(diǎn)扶貧工作先進(jìn)單位。全年共為扶貧點(diǎn)落實(shí)扶貧項目資金及設施設備計255萬(wàn)元，協(xié)調省農業(yè)廳為扶貧點(diǎn)爭取蔬菜大棚建設資金我110萬(wàn)元，建成80畝20棟蔬菜大棚。為當地貧困戶(hù)和五保戶(hù)籌措了40萬(wàn)元救災物質(zhì)。較好地完成了年度扶貧工作計劃。老干部工作得到進(jìn)一步加強，各單位積極落實(shí)好老干部各項政治、生活待遇，組織老同志外出參觀(guān)、體檢，組織老同志開(kāi)展科學(xué)、文明、健康的多種活動(dòng)，豐富他們的精神文化生活。全局老齡工作扎實(shí)有效，已連續8年被省委、省政府授予全省老干部工作先進(jìn)集體。局黨委和各總支(支部)十分重視工青婦工作，都能與黨的工作同安排、同部署，充分調動(dòng)各方面積極性，形成了黨政工團齊抓共管、合力同心的工作局面。
20XX年，挑戰非同尋常，成績(jì)來(lái)之不易。管理局取得的每一項進(jìn)步，每一個(gè)變化，都凝聚著(zhù)省委、省政府的深切關(guān)懷和省直各部門(mén)的巨大支持，得益于扎實(shí)開(kāi)展深入學(xué)習實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)活動(dòng)，凝聚了科學(xué)發(fā)展共識，為攻堅克難提供了堅強保證;得益于全局廣大干部職工同心同德、奮力拼搏、敢打硬仗。為此，向所有關(guān)心支持管理局改革發(fā)展的各屆朋友表示衷心地感謝和崇高的敬意!
在肯定成績(jì)的同時(shí)，也要清醒地看到，我們正面臨前所未有的困難和挑戰。一是干部職工自身素質(zhì)、能力水平、工作作風(fēng)與管理局機構建制升格后整體形象不相適應的問(wèn)題;二是隨著(zhù)局屬經(jīng)濟的不斷壯大，面對還未消除的國際金融危機和日趨激烈的市場(chǎng)競爭，企業(yè)管理能力不高，高層次企業(yè)管理人才儲備不夠的問(wèn)題;三是局屬單位在思想觀(guān)念、體制機制、可持續發(fā)展方面還存在著(zhù)創(chuàng )新意識不強、體制僵硬、機關(guān)不靈活、用工制度不規范、分配制度不科學(xué)的問(wèn)題。戒驕戒躁、循序漸進(jìn)地解決這些問(wèn)題，是我們今后正確地審視自己，審鑒問(wèn)題，以史為鏡，化解矛盾，解決困難，加快發(fā)展的努力方向。
【后勤服務(wù)工作總結】相關(guān)文章：
學(xué)校后勤處工作總結01-19
中學(xué)后勤副校長(cháng)年度總結-行政后勤工作總結12-31
小學(xué)后勤工作總結(15篇)01-21
后勤保障年度工作總結01-10
學(xué)校行政后勤工作總結01-06
幼兒園后勤個(gè)人工作年度總結-行政后勤工作總結12-31
學(xué)校后勤管理工作總結01-23