郵政支局年底工作總結
導語(yǔ)：工作總結，以年終總結、半年總結和季度總結最為常見(jiàn)和多用。下面由小編為大家整理的郵政支局年底工作總結，希望可以幫助到大家！
郵政支局年底工作總結一
載著(zhù)個(gè)人成長(cháng)的快樂(lè )與集體豐收的喜悅，走過(guò)了20xx年，回首一年來(lái)的工作，讓我豪情滿(mǎn)懷，在市局分局的正確領(lǐng)導下，在全體員工的共同努力下，我們圓滿(mǎn)地完成了上級下達的各項任務(wù)計劃，出色實(shí)現了年初支局自定奮斗目標和沖刺目標。今年我們還會(huì )以更高的要求，更嚴的標準，更明確的方向去迎接20xx年。下面，我分幾個(gè)方面匯報一下我一年來(lái)的工作。
一、履行工作職務(wù)情況作為御東學(xué)府支局長(cháng)，我時(shí)時(shí)刻刻堅持市局和分局一把手的統一領(lǐng)導，既是局長(cháng)的參謀員，又是一線(xiàn)基層工作戰斗員，能身先士卒，率先垂范，確保了支局各項工作的健康有序進(jìn)行，保證了各項方針目標的完成，具體表現為：
1、全力發(fā)展郵政儲蓄業(yè)務(wù)。郵政儲蓄業(yè)務(wù)是郵政的支柱業(yè)務(wù)、吃飯業(yè)務(wù)，它的收入占整個(gè)業(yè)務(wù)收入的80%。2003年市局給我局下達的余額凈增指標為3030萬(wàn)，而隨著(zhù)銀行轉存款利率的下調，僅僅完成3030萬(wàn)元凈增額是完成不了收入。因此在年初局務(wù)會(huì )中，我們就確立了要想完成收入，就必須下大氣力抓好儲蓄業(yè)務(wù)，因此加大了儲蓄攬儲力度和考核力度。在職代會(huì )上，局長(cháng)以職工的的切身利益為出發(fā)點(diǎn)，幫助職工分析企業(yè)當前的發(fā)展形勢，使企業(yè)職工明白了“局興我興、局衰我恥”的道理，增強了職工的.危機感和責任感，極大的調動(dòng)了職工的攬儲熱情。截止到6月20日郵儲累計余額達27700余萬(wàn)元，凈增額達3912萬(wàn)元，超額完成了市局下達的凈增指標。7月7日市局李局長(cháng)一行來(lái)檢查指導工作，帶來(lái)國家對郵政儲蓄利率要進(jìn)行調整的消息，同時(shí)要求我們要抓住機遇，以最短的時(shí)間攬收更多的余額，保1500萬(wàn)力爭2000萬(wàn)元，7月8日我局在小會(huì )議室召開(kāi)了班組長(cháng)及機關(guān)干部會(huì )議，確定了保2000萬(wàn)力爭3000萬(wàn)的任務(wù)。要求職工以長(cháng)遠的觀(guān)點(diǎn)看問(wèn)題，為郵政的明天打下堅實(shí)的基礎，號召大家發(fā)揚千言萬(wàn)語(yǔ)、千辛萬(wàn)苦做貢獻的精神。截止7月20日，儲蓄累計余額達31，025萬(wàn)元，比6月20日凈增3200萬(wàn)元，為最后在人民銀行存款數穩定在26550萬(wàn)元，打下了牢固的基礎。同時(shí)也受到了市局的表?yè)P。而我本人在攬儲過(guò)程一也是歷盡了千辛萬(wàn)苦。今年僅建行、移動(dòng)公司、外經(jīng)委就攬儲700萬(wàn)元，自己攬儲400萬(wàn)元。為我局職工攬儲工作帶了好頭。
2、大力拓展新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域。努力抓好中間業(yè)務(wù)發(fā)展，今年我局代辦社會(huì )保險、代發(fā)工資、代辦鴻泰人壽保險，代辦網(wǎng)通IP卡電話(huà)、代售繳費卡等中間業(yè)務(wù)都取得了一定的成績(jì)。其中物流業(yè)務(wù)和185特約商戶(hù)業(yè)務(wù)實(shí)現了零的突破，形成了新的業(yè)務(wù)增長(cháng)點(diǎn)。截止11月20，我局實(shí)現代辦業(yè)務(wù)收入16萬(wàn)余元。其中累計代售繳費卡21127張，代辦保險221萬(wàn)余元，發(fā)展185注冊用戶(hù)100余名。與大慶糧店、家電、外貿公司等單位達成協(xié)議，利用郵車(chē)余載為其配送貨物，每月可實(shí)現物流業(yè)務(wù)收入2000余元。為縣政府、發(fā)電廠(chǎng)、職教中心、人壽保險等單位定做郵資封和企業(yè)拜年卡，可實(shí)現業(yè)務(wù)收入3萬(wàn)余元。
3、著(zhù)力抓好企業(yè)文化和職工隊伍建設。職工隊伍素質(zhì)高低決定著(zhù)企業(yè)的形象和興衰，因此，我把加強職工的思想工作，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，服務(wù)意識和質(zhì)量意識的教育提在重要工作日程，通過(guò)各種形式的學(xué)習、業(yè)務(wù)技能培訓和組織職工參加健康有益的活動(dòng)，增強了職工的凝聚力和向心力，職工整體綜合素質(zhì)顯著(zhù)提高。堅持以人為本的理念管理企業(yè)。關(guān)心職工，認真傾聽(tīng)職工的意見(jiàn)和建議，制訂各項發(fā)展業(yè)務(wù)的措施和辦法，首先考慮職工是否擁護、是否能充分調動(dòng)職工的積極性，重獎勵、輕考核，努力提高職工福利待遇，讓職工在企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益提高中享受到實(shí)惠。
4、努力學(xué)習提高自身能力素質(zhì)。學(xué)以致用，一年來(lái)，一方面向理論、書(shū)本學(xué)習，不斷豐富自己，充實(shí)自己，另一面向實(shí)踐學(xué)，向全市干部職工學(xué)習，我走遍市區所轄的所有網(wǎng)點(diǎn)，積極開(kāi)展各項調研工作。工作中勇于承擔責任，在職權范圍內對自己分管的工作大膽負責，創(chuàng )造性地抓好落實(shí)，并獨立自主地解決好工作中遇到的矛盾和問(wèn)題，在工作中，善于分清主次和輕重緩急，規范程序，講究方法。
二、工作中存在的問(wèn)題與不足
1、思想思路還需進(jìn)一步開(kāi)闊，在一些新業(yè)務(wù)的發(fā)展、新市場(chǎng)的開(kāi)拓上信心不足，成效不顯著(zhù)，個(gè)別業(yè)務(wù)發(fā)展動(dòng)力不足，例如短信業(yè)務(wù)、保險基金等。
2、工作方法還需進(jìn)一步改進(jìn)堅持原則，秉公辦事是我工作的宗旨。但由于工作經(jīng)驗不足，有時(shí)工作方法比較簡(jiǎn)單，致使個(gè)別職工不能理解，產(chǎn)生一種錯覺(jué)。改進(jìn)工作方法，改進(jìn)工作方式，將是我繼續努力的目標，以使各項工作順利開(kāi)展。
3、理論素質(zhì)還需進(jìn)一步提高平時(shí)重視實(shí)踐，但理論水平還有待進(jìn)一步提高，需堅持不懈地繼續學(xué)習銀行、保險、基金和服務(wù)知識。使自己適應新的形勢和變化，使各項工作符合市局的各項要求，符合時(shí)代的要求，符合企業(yè)發(fā)展的要求，使自己真正成為符合市局要求的合格的管理者。
三、對未來(lái)的展望
衡量一個(gè)人進(jìn)步與否，關(guān)鍵看他境界升華程度。以李局長(cháng)為核心的班子和廣大干部職工的大氣魄，大手筆，大目標，大胸懷，不為眼前利益所誘惑，不為當前小勝而驕傲，不為暫時(shí)發(fā)展而迷惑，不為蠅頭小利而計較，不為全市領(lǐng)先而滿(mǎn)足，不為弟兄見(jiàn)絀而樂(lè )禍。既不好高騖遠，又不怨天尤人；既不自吹自擂，不妄自菲薄。只有境界提升了，才能敢做事，會(huì )做事，能做事，做成事，做好事，我有兩點(diǎn)感觸最深的收獲：一是堅定了我干事業(yè)的信心，二是找到了做事的方法。
20xx年已經(jīng)過(guò)去，展望20xx年依然任重道遠。無(wú)論我繼續在御東學(xué)府，還是在其他地方工作，只有憑百折不撓的工作意志、行千家萬(wàn)戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)決心、解焦頭爛額問(wèn)題的聰明智慧、良好的身體儲備、超前的思維意識、高操的業(yè)務(wù)處理能力和學(xué)習能力，才能全面做好20xx各項工作！
郵政支局年底工作總結二
一年來(lái)，在鎮黨委、鎮人民政府的領(lǐng)導和縣局業(yè)務(wù)主管部門(mén)的指導下，我支局堅持以*理論和黨的十五屆六中全會(huì )精神為指導，按照“三個(gè)代表”的要求，始終以“用戶(hù)的需要就是我們的服務(wù)”為宗旨，認真努力做好今年的各項工作，現總結如下：
首先，抓好單位職工的政治理論和業(yè)務(wù)學(xué)習，理論學(xué)習，特別是“三個(gè)代表”重要思想的學(xué)習，我們主要采取單位學(xué)習和個(gè)人自學(xué)相結合，堅持聯(lián)系本單位的各項工作實(shí)際，如何為用戶(hù)服務(wù)。
其次，建立健全本單位的各項工作制度和學(xué)習制度，以及單位內部安全保衛制度�？偟膩�(lái)看，執行情況很好。
再次，認真開(kāi)展本單位的各項業(yè)務(wù)工作，我鎮由于廣大人民群眾經(jīng)濟困難，加上我們的工作人員少，對開(kāi)展郵政儲蓄有很大困難。
在20xx年，我們一方面做好宣傳發(fā)動(dòng)。另一方面，充分發(fā)揮職工的工作積極性，深挖潛力，克服困難，努力完成黨報、黨刊的征訂任務(wù)，其中征訂《**日報》30份、《***日報》40份、《**日報》1份、《求是雜志》1份、《半月談》3份完成報刊流轉金額1.9萬(wàn)元，占年任務(wù)的80%。
郵政營(yíng)業(yè)1.2萬(wàn)元，完成任務(wù)50%；辦理**人民外出打工匯款100多萬(wàn)元，總之，我們在做好本單位各項業(yè)務(wù)工作的同時(shí)，還認真完成鎮人民政府布置的各項工作。
在一年來(lái)，經(jīng)過(guò)全體職工的共同努力，工作是取得一定成績(jì)的，同時(shí)也存在問(wèn)題：主要是我們人員少；服務(wù)范圍廣，造成報刊投遞不夠及時(shí)；對用戶(hù)的需要，服務(wù)不夠。
在20xx年中，我們將要進(jìn)一步完善各項考核制度，調動(dòng)全局職工的工作積極性、主動(dòng)性，要求每個(gè)職工都要滿(mǎn)腔熱情地投入工作中去，到用戶(hù)家去。努力開(kāi)展各項業(yè)務(wù)工作，抓好20xx年的黨報、黨刊征訂，完成上級交給我們的任務(wù)。
總之，我們將以“用戶(hù)的需要就是我們的服務(wù)”為宗旨，服務(wù)于社會(huì )，滿(mǎn)足于社會(huì )，積極進(jìn)行改革、探索、實(shí)踐，團結一致。在競爭激烈的市場(chǎng)經(jīng)濟中，開(kāi)拓進(jìn)取，不斷創(chuàng )新，開(kāi)展西江郵政支局的新局面。
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