年度質(zhì)量工作計劃集錦六篇
時(shí)間過(guò)得真快，總在不經(jīng)意間流逝，相信大家對即將到來(lái)的工作生活滿(mǎn)心期待吧！現在就讓我們制定一份計劃，好好地規劃一下吧。那么我們該怎么去寫(xiě)計劃呢？以下是小編為大家整理的年度質(zhì)量工作計劃6篇，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
年度質(zhì)量工作計劃 篇1
通過(guò)制定和實(shí)施質(zhì)量管理體系改進(jìn)計劃有利于明確質(zhì)量管理體系改進(jìn)方向和目標，有利于實(shí)現質(zhì)量方針和目標，有利于落實(shí)質(zhì)量管理體系的要求，有利于質(zhì)量管理體系的持續改進(jìn)，有利于進(jìn)一步提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，增強顧客滿(mǎn)意，有利于企業(yè)長(cháng)期發(fā)展目標的實(shí)現。為了確保質(zhì)量管理體系有效運行和持續改進(jìn)，特制訂20xx年度質(zhì)量管理體系改進(jìn)計劃。
一、工作任務(wù)
1、依據和機會(huì )
通過(guò)質(zhì)量方針和質(zhì)量目標的建立，確定改進(jìn)的方向和追求;通過(guò)數據分析，識別改進(jìn)機會(huì );通過(guò)內部審核和管理評審，發(fā)現的薄弱環(huán)節和改進(jìn)的機會(huì );通過(guò)糾正措施或預防措施的實(shí)施，避免不合格的發(fā)生或再發(fā)生。
2、改進(jìn)方向和過(guò)程
依據“組織應策劃并實(shí)施以下方面所需的監視、測量、分析和改進(jìn)過(guò)程”的要求，應實(shí)施如下改進(jìn)方向和過(guò)程：
(a)證實(shí)產(chǎn)品的符合性;
(b)保證質(zhì)量管理體系的符合性;
(c)持續改進(jìn)質(zhì)量管理體系的有效性。
二、分析和評價(jià)現況，提出改進(jìn)方向。
結合公司本年度的內審和管理評審情況，提出以下幾方面實(shí)施改進(jìn)。
1、加強產(chǎn)品實(shí)現過(guò)程的監視和測量;
2、加強生產(chǎn)過(guò)程抽查力度;
3、優(yōu)化產(chǎn)品工藝方案，加強工藝文件執行的情況;
4、加強產(chǎn)品實(shí)現過(guò)程的標識狀態(tài)管理;
5、加強質(zhì)量體系培訓;對過(guò)程檢驗人員，叉車(chē)工作人員，起重機械操作人員進(jìn)行培訓、考核并持證上崗;
三、改進(jìn)措施和目標
1、在各個(gè)部門(mén)均實(shí)施過(guò)程的監視和測量管理，監督檢查質(zhì)量目標的完成情況;
2、加強生產(chǎn)現場(chǎng)抽查力度，關(guān)注產(chǎn)品實(shí)現過(guò)程中的各個(gè)工序加工;
3、一直以來(lái)工藝文件的執行情況流于表面形式，加強工藝過(guò)程控制;
4、對產(chǎn)品實(shí)現過(guò)程中確保設備狀態(tài)完好，標識狀態(tài)完整準確;
四、責任部門(mén)
質(zhì)保部：負責監視和測量過(guò)程的歸口管理，編制20xx年度過(guò)程監視和測量策劃，完善過(guò)程監視和測量記錄，確保質(zhì)量管理體系的持續改進(jìn);
生產(chǎn)部：過(guò)程檢驗人員負責產(chǎn)品一次報檢前的過(guò)程檢驗，做好產(chǎn)品實(shí)現過(guò)程的各種標識，便于生產(chǎn)人員操作方便;
技術(shù)部、工藝部：對焊接、沖壓、噴涂等工藝文件進(jìn)行修訂，進(jìn)一步完善工藝文件，對特殊過(guò)程制定確認準則;
供應部：負責對元器件庫做好標識管理;
人力資源部：對車(chē)間過(guò)程檢驗人員，叉車(chē)工作人員，起重機械操作人員進(jìn)行培訓、考核合格后并持證上崗。
由公司管理者代表和質(zhì)保部負責人共同組織相關(guān)部門(mén)責任人對以上改進(jìn)計劃進(jìn)行不定期的跟進(jìn)檢查。
年度質(zhì)量工作計劃 篇2
針對20xx年公司指定的質(zhì)量部工作目標現總結如下：
A 目標要求：
維護和監控ISO/TS16949質(zhì)量管理體系，積極推進(jìn)持續改進(jìn)工作完善公司現場(chǎng)的各種操作指導資料，嚴格執行公司產(chǎn)品的質(zhì)量水平，提升產(chǎn)品形象，通過(guò)TS/16949換證復審。 實(shí)現目標狀況：
1,20xx年5月30日我司通過(guò)了體系的復審并及時(shí)回復了改進(jìn)項目的整改措施，為20xx年繼續貫徹體系各項工作作出了基礎，為持續穩定地提升公司產(chǎn)品的質(zhì)量創(chuàng )造了條件。 2，修編完善了各項產(chǎn)品檢驗的ODS。編制了制管工藝調整操作規程。編制了彎管操作指導書(shū)。
3，采用了1313 338 072 575 798產(chǎn)品內焊筋刮除工藝，產(chǎn)品取得良好的質(zhì)量提升，尤其是1313 338 產(chǎn)品旋鉚開(kāi)裂，從20xx年初的每日40件降到12月份的整月30件，進(jìn)而使我們公司的產(chǎn)品形象在JCM 方面大為改觀(guān)，現已在供應商排名的中間列位。
B 目標要求：
內部產(chǎn)品不良率達到客戶(hù)要求300PPM,全年的質(zhì)量索賠控制在0.03%（銷(xiāo)售收入）以?xún)�，全年不出現批量質(zhì)量事故，及時(shí)處理好客戶(hù)投訴和抱怨，防止缺陷重復發(fā)生。
實(shí)現目標狀況：
1，全年內部產(chǎn)品不良率上半年月平均8215 未達標，下半年月平均2536已達標。全年質(zhì)量索賠1402.71元（全年銷(xiāo)售收入 ）
2，全年出現大批量質(zhì)量事故2起，均已按公司“產(chǎn)品報廢處罰規定”處理。對應措施：1，細化制管現場(chǎng)控制對有特殊要求的管件執行最小捆扎單位質(zhì)量檢查避免大批量產(chǎn)品質(zhì)量事故的發(fā)生。2，對“倍尺管”調試件用色標分辨及時(shí)隔離單獨處理，預防缺陷件混入正常產(chǎn)品中導致客戶(hù)嚴重投訴。3，重新規劃檢驗分工，將制管定位公司的關(guān)鍵工序，由檢驗員重點(diǎn)把守。此措施見(jiàn)“更新檢驗人員分工的通知”“分層檢查制管過(guò)程質(zhì)量規定”兩個(gè)文件。此措施在12月15日開(kāi)始貫徹目前正在執行中。
對于處理好客戶(hù)的投訴和抱怨，我們目前僅對上�？蛻�(hù)JCM和江森康意路工廠(chǎng)進(jìn)行處理。上半年JCM投訴以1313 338，824，860 的問(wèn)題為多，主要是旋鉚，壓扁焊縫開(kāi)裂和產(chǎn)品平面要求超標，下半年批量的旋鉚開(kāi)裂已消除，但零星散件缺陷不斷，如035壓窩過(guò)深，1313,338 管內廢鐵絲未除。在康意路工廠(chǎng)上半年主要集中為596 599 646 產(chǎn)品形狀不良抱怨，而下半年已基本消除，產(chǎn)品轉態(tài)趨于穩定，但12月 份出現072產(chǎn)品翻鉚開(kāi)裂，且反復多次。對于上述客戶(hù)投訴，我們盡一切力量，用客戶(hù)至上的理念指導工作。我部在生產(chǎn)技術(shù)兩部門(mén)的配合支持下20xx年完成了1313 338 072
860 客戶(hù)總成的及時(shí)返工。挽回客戶(hù)總成報廢，避免我司發(fā)生216495元的供應商回收款。但我們20xx年內在客戶(hù)端發(fā)生多起重復出現的質(zhì)量問(wèn)題如860平面度不良，902定位孔位置不良。這些將是我們要在20xx年中要克服解決的。
C 目標要求：
協(xié)助市場(chǎng)部，技術(shù)部，項目部做好新項目開(kāi)發(fā)和新產(chǎn)品試制工作，確保項目的各項工作進(jìn)度和任務(wù)目標按時(shí)完成。 實(shí)現目標狀況：
20xx年我部門(mén)在市場(chǎng)，技術(shù)，項目三部門(mén)的合作配合下完成了IP31的3個(gè)產(chǎn)品，W416的2個(gè)產(chǎn)品，AS22的2個(gè)產(chǎn)品的檢驗文件編寫(xiě)并參與新產(chǎn)品的試制過(guò)程狀態(tài)確認。為了做好送樣產(chǎn)品的狀態(tài)及時(shí)全面告知客戶(hù)，預防發(fā)生產(chǎn)品初始階段隱伏的缺陷在大批量供貨時(shí)才被重視而導致分供方十分被動(dòng)，甚至無(wú)法供貨，我部復制延鋒公司的“送樣產(chǎn)品狀態(tài)記錄制度”對每次出廠(chǎng)樣品對照圖標要求詳盡記錄實(shí)測狀態(tài)，尤其是我司無(wú)手段測量的形狀位置要求，在OTS階段就明告客戶(hù)，希望借助客戶(hù)的資源支持我們的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，使供需雙方均可避免產(chǎn)品后期出現的麻煩。
年度質(zhì)量工作計劃 篇3
為了有計劃的開(kāi)展20xx年度的質(zhì)量管理工作，推動(dòng)質(zhì)量方針和質(zhì)量目標指標的完成促進(jìn)質(zhì)量管理和質(zhì)量管理體系的持續改進(jìn)，增強顧客的滿(mǎn)意度，我分廠(chǎng)對20xx年度質(zhì)量管理工作計劃如下：
一、工作計劃
1、制定質(zhì)量目標考核辦法：細化各班組質(zhì)量職責和質(zhì)量目標，制訂質(zhì)量目標分解、考核管理辦法，下達給各班組，作為分廠(chǎng)考核各班組質(zhì)量管理工作、推進(jìn)質(zhì)量管理體系全面貫徹的有力措施。
(1)根據質(zhì)量周報的問(wèn)題，落實(shí)到實(shí)際責任班組及責任人。
(2)品質(zhì)反饋的重大質(zhì)量問(wèn)題，落實(shí)責任人。
(3)對發(fā)現、解決質(zhì)量隱患的，給予獎勵。
2、數據的統計分析：
(1)定期將質(zhì)量問(wèn)題統計并進(jìn)行分析。在匯總各班組每周質(zhì)量問(wèn)題數據的基礎上，對全分廠(chǎng)質(zhì)量目標指標的完成情況進(jìn)行評估、考核。
(2)公布質(zhì)量目標計劃的執行結果數據，評估結果反饋分廠(chǎng)領(lǐng)導和公司相關(guān)部門(mén)。
(3)對存在的問(wèn)題進(jìn)行剖析，確定原因，采取措施�？偨Y經(jīng)驗教訓，鞏固成績(jì)，防止發(fā)生的問(wèn)題再次發(fā)生，提出這次循環(huán)尚未解決的問(wèn)題。
(4)對經(jīng)常出現的同類(lèi)型、同原因的質(zhì)量問(wèn)題，應分析出原因，找出解決辦法，同時(shí)對此質(zhì)量薄弱環(huán)節進(jìn)行強化管理。
二、預防措施
1、各班組設一個(gè)固定的自檢員：
(1)在工序流轉之前自檢員負責對所有本班組工序負責自檢以提高質(zhì)量。
(2)分廠(chǎng)組織相應的培訓，提升自檢員的技能。嚴格按照規范操作，利用考核機制等加強執行力。
(3)采用培訓、實(shí)踐、考核等多種方法提升人員的自檢技能。
2、加強培訓：培訓工作做得好與壞，直接關(guān)系員工的質(zhì)量意識、崗位技能的提升，也直接關(guān)系產(chǎn)品質(zhì)量的好壞。因此在今年要加大質(zhì)量管理培訓，重新組織學(xué)習產(chǎn)品生產(chǎn)工藝、操作規程、質(zhì)量管理體系文件，力爭將質(zhì)量管理工作做到更好。
年度質(zhì)量工作計劃 篇4
一、繼續做好產(chǎn)品質(zhì)量標準文件的制修訂與落實(shí)工作
通過(guò)以往一段時(shí)間的工作，認識到當前實(shí)施的產(chǎn)品質(zhì)量標準有部分要求和實(shí)際存在一定偏差，一些是因為標準設置的不盡合理，還有一些是因為沒(méi)有認真落實(shí)。今后要適時(shí)進(jìn)行調整和完善，保證品質(zhì)管理工作有章可依，同時(shí)要嚴把執行關(guān)，讓產(chǎn)品質(zhì)量與標準要求盡可能的接近，直到一致。
二、規范進(jìn)料檢驗質(zhì)量工作
在過(guò)去的進(jìn)料檢驗質(zhì)量工作中，僅做到了大宗、重要原料的檢驗質(zhì)量，并且檢驗質(zhì)量項目不夠全面，檢驗質(zhì)量記錄不夠完整，偶爾會(huì )出現進(jìn)料品質(zhì)不良影響產(chǎn)品質(zhì)量的現象。自9月上旬開(kāi)始，對外購大宗物料，全部采用aql抽樣檢驗質(zhì)量;對貴重物品或質(zhì)量影響大的原料，執行全數檢驗質(zhì)量;對于難以驗證的原料，要求供應商提供品質(zhì)保證函。所有進(jìn)料檢驗質(zhì)量工作，按物料別留下完整檢驗質(zhì)量記錄。對于來(lái)料品質(zhì)異常的，及時(shí)發(fā)出car(品質(zhì)異常通知單)要求改正，并跟進(jìn)檢測改進(jìn)的結果。
三、加強過(guò)程質(zhì)量控制
近幾日，因交期緊，糊制環(huán)節人員緊缺，臨時(shí)抽調2名巡檢幫忙檢封，致過(guò)程質(zhì)量控制主要由各車(chē)間主管承擔。因各車(chē)間主管的工作重點(diǎn)各有不同，品質(zhì)狀況堪憂(yōu)。為保證制程質(zhì)量，計劃自9月4前要各現場(chǎng)巡檢人員歸位，以加強過(guò)程環(huán)節的控制。
制造環(huán)節有些品質(zhì)問(wèn)題再三復發(fā)，主要是因為沒(méi)有及時(shí)對出現的問(wèn)題給予處理懲戒。自9月上旬，對新發(fā)現的批量質(zhì)量事故，必須做到發(fā)現事故2小時(shí)內發(fā)出car(品質(zhì)異常通知單)，發(fā)現事故4小時(shí)內拿出臨時(shí)糾正措施，24小時(shí)內拿出長(cháng)期預防措施，2天內提出處理意見(jiàn)。
四、開(kāi)始進(jìn)行fqc產(chǎn)成品抽樣檢驗質(zhì)量工作
早期，由于對過(guò)程的關(guān)注，沒(méi)有充分認識到產(chǎn)成品抽樣檢驗質(zhì)量的重要性，導致，經(jīng)常到客戶(hù)驗貨時(shí)發(fā)現產(chǎn)品不良。自9月上旬開(kāi)始，需對要入庫的產(chǎn)成品進(jìn)行aql抽樣檢測，并對檢查結果做好完整記錄。如檢查過(guò)程中發(fā)現與標準、合約要求存在偏差的，及時(shí)通知生產(chǎn)部門(mén)修正。
五、做好質(zhì)量相關(guān)數據的統計分析工作
認真做好質(zhì)量管理相關(guān)數據的統計工作，及時(shí)報送各類(lèi)質(zhì)量報表，為領(lǐng)導和相關(guān)部門(mén)提供可靠的質(zhì)量信息。進(jìn)料、過(guò)程、成品檢驗質(zhì)量相關(guān)統計數據每周通報一次。
六、定期召集質(zhì)量例會(huì )
每月召集一次質(zhì)量例會(huì )，就上個(gè)月的質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行通報分析，完善糾正和預防措施，做好會(huì )議記錄，對實(shí)施情況進(jìn)行跟蹤監督。
年度質(zhì)量工作計劃 篇5
為了樹(shù)立質(zhì)量是企業(yè)生命的意識，做到質(zhì)量是企業(yè)前程的捍衛者，同時(shí)用優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，塑造優(yōu)秀的企業(yè)形象。品質(zhì)部根據20xx年GK保溫砂漿生產(chǎn)10000噸、GK膠粉5000噸、GK抗裂砂漿9000噸、GK界面砂漿500噸等任務(wù)目標，特制定以下工作計劃：
一、建立全面的質(zhì)量管理系統
20xx年，本部門(mén)將在日常工作中進(jìn)一步提高工作效率。除采購價(jià)格等方面的控制外，還將其它方面的成本控制納入管理優(yōu)化的范圍內，具體方面如辦公物品的使用，電腦的使用管理，物資運輸費的控制等方面。
目前，品質(zhì)部人力資源嚴重短缺，僅有2人，其中部長(cháng)1人，檢驗實(shí)驗人員1人。但是職責范圍甚廣，包括：進(jìn)料，制程控制，入庫，出貨，投訴處理，還要包括體系完善，部門(mén)建立等，因此，品質(zhì)管理工作越來(lái)越需要系統化，標準化。
三是強化支部書(shū)記“一崗雙責”和黨員“一員雙崗”制度。把支部書(shū)記履行職責的情況作為年終總結和處室長(cháng)述職的重要內容。堅持和完善崗位培訓制度，有計劃地組織黨支部書(shū)記參加市直機關(guān)工委舉辦的支部書(shū)記培訓班。以“黨在我心中、我在群眾中”為主題，深化“一員雙崗”制度，進(jìn)一步完善機關(guān)黨組織“1+X”組團幫扶、“紅色代辦”等機制，開(kāi)展“圓夢(mèng)微心愿”黨員志愿活動(dòng)。
二、原材料及配方控制
由于受產(chǎn)品特性及包裝要求的影響，部分來(lái)料都不能及時(shí)有效的進(jìn)行品質(zhì)檢驗，只能對表面現象、濕度和細度等有個(gè)初步的判斷和確認，可是這些環(huán)節都可能導致生產(chǎn)的延誤和產(chǎn)品質(zhì)量的不穩定性，引起客戶(hù)投訴和質(zhì)量目標的考核。鑒于此，我們必須加強源頭控制，即供應商的質(zhì)量保證控制，通過(guò)對供應商體系的審核和質(zhì)量改善活動(dòng)的跟蹤，穩定來(lái)料的品質(zhì)。
保溫材料目前質(zhì)量性能已達到最佳，在質(zhì)量穩定的情況下，配方可以做適量的調整，從而降低成本。(注：只能根據生產(chǎn)的穩定性進(jìn)行調整)抗裂砂漿和界面砂漿中的主要原材料石英砂，在施工允許的情況下可以考慮用河沙替換石英砂，從而達到降低成本。
(4)切實(shí)落實(shí)好城鄉環(huán)境綜合整治和土地綜合整治工作，有效改善農戶(hù)居住環(huán)境，提升群眾宜居感、舒適感、美化感。
狠抓黨風(fēng)廉政建設。出臺一份黨風(fēng)廉政建設責任制文件，明確領(lǐng)導職責，細化工作分工。認真貫徹執行《黨風(fēng)廉政建設責任制的規定》，遵守黨風(fēng)廉政建設行為規范，執行個(gè)人重大事項報告制度。20xx年繼續抓廉政教育，注重實(shí)效;抓廉政管理，注重執行;抓廉政制度，注重落實(shí)。
三、制程控制
鑒于成品質(zhì)量合格率為100%出廠(chǎng)，同時(shí)保證后續生產(chǎn)規模的擴大，計劃使用生產(chǎn)部自檢+品質(zhì)部(生產(chǎn)巡檢+成品抽檢+出貨確認)相結合的方式來(lái)進(jìn)行。當然，檢驗僅僅只是品質(zhì)保證的一種手段，實(shí)際上不可避免的會(huì )造成不良品的流出和成本的提高。所以，最有效的辦法還是提高生產(chǎn)操作員工的品質(zhì)意識，強化品質(zhì)標準觀(guān)念，從源頭控制產(chǎn)品質(zhì)量，這樣才能保證生產(chǎn)即檢驗，產(chǎn)品即良品，產(chǎn)品質(zhì)量才能更好的控制。為了做到這一點(diǎn)，有必要實(shí)行：
1、將不良品作成樣板，安置在各工序顯眼處
2、將客戶(hù)投訴的各種不良圖片展示出來(lái)，張貼在各工序指導生產(chǎn)
3、將相應標準作成直觀(guān)文件，便于操作員查看
4、工人的品質(zhì)意識教育培訓
5、定時(shí)、定量的進(jìn)行巡查，做好巡查記錄
6、在每一道工序上進(jìn)行質(zhì)量控制
7、對生產(chǎn)現場(chǎng)異常情況做到即時(shí)處理
四、售后客訴處理
及時(shí)處理客訴問(wèn)題，找其原因及時(shí)制定出改善措施，將改善措施落實(shí)到工序上實(shí)施，并確認效果。讓產(chǎn)品的質(zhì)量做到最大化。
在新的一年里，我們有了之前的經(jīng)驗，但也面臨著(zhù)新的挑戰，我們必須更加努力，更專(zhuān)心、更耐心、更細心的完成來(lái)年的工作，做到質(zhì)量第一。
年度質(zhì)量工作計劃 篇6
1. 產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程監控與質(zhì)量保證
1.1. 現狀及存在問(wèn)題
1.1.1. 生產(chǎn)部沒(méi)有建立系統的工作流程。ISO9000質(zhì)量管理體系雖然包含與生產(chǎn)相關(guān)的二級程序文件，三級的作業(yè)指導書(shū)，但與生產(chǎn)部實(shí)際清況不完全相符。
1.1.2. 生產(chǎn)部沒(méi)有留下有效的質(zhì)量跟蹤及產(chǎn)品追溯所需的記錄。
分析：上述兩個(gè)薄弱環(huán)節導致質(zhì)量管理部對生產(chǎn)過(guò)程的監控一直沒(méi)有真正實(shí)現。
1.2. 生產(chǎn)過(guò)程監督與質(zhì)量保證改進(jìn)建議
要實(shí)現產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程監控，需要建立一套健全生產(chǎn)管理體系。初步設想主要由以下幾方面組成：
1.2.1. 人員技能
為了能夠為生產(chǎn)人員建立崗級，必須建立人員技能矩陣。崗級代表人員的技能水平，與工作負荷無(wú)關(guān)，工作負荷由考核機制測量。具體實(shí)現流程如下：
1.2.1.1. 首先建立《崗位工作人員任職標準》，設定生產(chǎn)需要的崗位及該崗位的任職標準;
1.2.1.2. 生產(chǎn)人員可以根據自己實(shí)際情況申請相應的崗位及崗級;
1.2.1.3. 由生產(chǎn)部分管領(lǐng)導、生產(chǎn)部負責人、質(zhì)量管理部分管領(lǐng)導、質(zhì)量管理部負責人組成考核小組，對生產(chǎn)人員進(jìn)行考核，考核通過(guò)后為生產(chǎn)人員定級。
1.2.1.4. 定崗級后，生產(chǎn)人員通過(guò)參加培訓和自學(xué)的方式可以申請調崗，由考核小組重新考核，考核后調整新的崗位或崗級。
1.2.1.5. 每個(gè)崗位分成幾個(gè)級別，分別對應不同的崗級。每個(gè)人都可以通過(guò)申請考核兼任多個(gè)崗位，最終個(gè)人的崗級由此人通過(guò)考核的多個(gè)崗位的崗級計算得出。
1.2.2. 文件控制
文件的控制對生產(chǎn)至關(guān)重要，誤用不正確版本的作業(yè)指導書(shū)將導致嚴重后果。雖然ISO9000系統有文件控制程序文件，但未真正落到實(shí)處。因此在文件控制環(huán)節要進(jìn)行以下工作：
1.2.2.1. 生產(chǎn)部要建立專(zhuān)人進(jìn)行文檔管理，為保證文檔管理員的利益，文檔管理崗位增加適當的固定工時(shí)，加入每月的工時(shí)總和。
1.2.2.2. 生產(chǎn)相關(guān)的文件控制主要包括兩部分：外來(lái)文件：這里的外來(lái)文件指硬件產(chǎn)品研發(fā)部下發(fā)的各類(lèi)作業(yè)指導書(shū)。 本部門(mén)文件：生產(chǎn)部制定的各種生產(chǎn)制度、操作手冊、工藝等三級文件。
1.2.2.3. 外來(lái)文件的控制由硬件產(chǎn)品研發(fā)部負責，硬件產(chǎn)品研發(fā)部需要建立文件發(fā)放、回收記錄，直接向生產(chǎn)部發(fā)放新版本、修訂已發(fā)放版本(換頁(yè))、回收舊版本。質(zhì)量管理部每月檢查硬件產(chǎn)品研發(fā)部的發(fā)放、回收記錄，并與生產(chǎn)部的實(shí)際文件、記錄進(jìn)行核對。
1.2.2.4. 生產(chǎn)部建立外來(lái)文件登記記錄，詳細記錄接收、修訂、回收文件情
況，質(zhì)量管理部進(jìn)行檢查時(shí)，生產(chǎn)部的外來(lái)文件記錄必須與硬件產(chǎn)品研發(fā)部的記錄一致。生產(chǎn)部對下發(fā)文件有份數要求時(shí)，應提前向硬件產(chǎn)品研發(fā)部提交文件要求清單，無(wú)要求清單時(shí)硬件產(chǎn)品研發(fā)部按默認份數下發(fā)。
1.2.2.5. 生產(chǎn)部的文檔管理員建立本部分的發(fā)放、回收記錄，記錄外來(lái)文件
及本部門(mén)文件的發(fā)放回收情況。記錄的主要內容包括新版本發(fā)放、發(fā)放版本的修訂(換頁(yè))、舊版本的回收。
1.2.2.6. 質(zhì)量管理部每月檢查生產(chǎn)部外來(lái)、部門(mén)文件的管理情況，檢查方式采用記錄與實(shí)物比對的方法，發(fā)現不符合問(wèn)題扣除生產(chǎn)部文檔管理員的工時(shí)。
1.2.3. 生產(chǎn)過(guò)程控制
生產(chǎn)過(guò)程的控制是生產(chǎn)的薄弱環(huán)節，為了實(shí)現對生產(chǎn)過(guò)程的`控制需采取以下措施：
1.2.3.1. 制定產(chǎn)品工序
為每個(gè)型號的產(chǎn)品分拆工序，工序的分拆原則是一個(gè)工序由一個(gè)人完成。一個(gè)人可以完成多個(gè)工序，但盡量使相鄰的工序由不同的人員完成。
1.2.3.2. 為工序分配工時(shí)
為了保證公平并得出有效的工序工時(shí)，工序的工時(shí)將采用現場(chǎng)采集的方式。由生產(chǎn)部負責人推薦每個(gè)工序最熟練的人員進(jìn)行操作，考核小組現場(chǎng)監督�？己诵〗M認可后，將這個(gè)時(shí)間定為該工序的標準工時(shí)。
1.2.3.3. 工序檢查
每道工序完成情況由下一工序的人員進(jìn)行檢查，檢查不合格的產(chǎn)品退回上一工序重新加工。
1.2.3.4. 工時(shí)統計
最后一道工序完成后，由生產(chǎn)部負責人進(jìn)行工時(shí)統計。工時(shí)總和即批次產(chǎn)品數量與每臺產(chǎn)品工時(shí)相乘，生產(chǎn)部負責人再按照派工單將工時(shí)分解到每個(gè)人，所有加工不合格的產(chǎn)品均不在工時(shí)統計之列。如果工序檢查不嚴格，會(huì )導致返工的工序增加，增加的工時(shí)又不進(jìn)行計算，造成單位時(shí)間內工時(shí)減少，從而牽連到工序中的每一個(gè)人，這種機制可以有效的保證每道工序嚴格檢查上一道工序，減少返工環(huán)節。
1.2.3.5. 生產(chǎn)進(jìn)度
為了準確反映每月的總工時(shí)不均衡是生產(chǎn)計劃安排問(wèn)題還是生產(chǎn)進(jìn)度的問(wèn)題。生產(chǎn)部的負責人必須制定生產(chǎn)進(jìn)度。
生產(chǎn)進(jìn)度用干特圖描述，任務(wù)名稱(chēng)即各個(gè)工序名稱(chēng)，圖中要標明任務(wù)進(jìn)度、資源(執行人)、任務(wù)間的關(guān)系，由于缺件造成的進(jìn)度延誤也要標注。生產(chǎn)進(jìn)度要每周更新，分別提交給生產(chǎn)部分管領(lǐng)導及質(zhì)量管理部，作為本月考核的依據。
1.2.3.6. 質(zhì)量管理部監督
質(zhì)量管理部對生產(chǎn)部生產(chǎn)過(guò)程的監督主要從兩個(gè)方面進(jìn)行：過(guò)程監督：質(zhì)量管理部在每批產(chǎn)品生產(chǎn)結束后，檢查生產(chǎn)過(guò)程記錄。發(fā)現缺失或不正確的記錄扣除相應工序操作人員的工時(shí)。入庫產(chǎn)品檢驗：產(chǎn)成品入庫檢驗時(shí)發(fā)現不合格品，扣除部分不合格品的工時(shí)，再由生產(chǎn)部負責人將扣除的工時(shí)分解到相應不合格工序(元器件或外協(xié)導致的不合格問(wèn)題除外)。
1.2.4. 質(zhì)量記錄
質(zhì)量記錄分為兩個(gè)方面，一方面是原材料和半成品的檢驗質(zhì)量記錄，來(lái)源于檢驗記錄。另一方面是產(chǎn)品的質(zhì)量記錄，來(lái)源于各道生產(chǎn)工序、入庫檢驗、產(chǎn)品維修、客戶(hù)反饋。要實(shí)現對產(chǎn)品質(zhì)量的跟蹤與分析，必須建立完整的質(zhì)量記錄。
1.2.4.1. 檢驗質(zhì)量記錄：
�、� 保留完整的機械件、電器件、標準件及其他零件的檢驗記錄，作為檢驗質(zhì)量記錄的輸入。
�、� 質(zhì)量管理部根據計劃與資產(chǎn)管理部的清單按入庫批次檢查檢驗記錄，如檢驗記錄缺失則扣除檢驗人員的工時(shí)。
�、� 每批次原材料檢驗完成后，由檢驗人員將檢驗記錄發(fā)現的問(wèn)題登記到質(zhì)量記錄中。
�、� 質(zhì)量管理部每月檢查質(zhì)量記錄，如質(zhì)量記錄與檢驗記錄的內容不符，則扣除檢驗人員的工時(shí)。
1.2.4.2. 產(chǎn)品質(zhì)量記錄
�、� 產(chǎn)品編號
從生產(chǎn)的開(kāi)始階段為每臺產(chǎn)品編號，后續所有的質(zhì)量記錄都圍繞產(chǎn)品編號進(jìn)行。
�、� 工序質(zhì)量問(wèn)題登記
各工序進(jìn)行時(shí)，執行人員記錄檢查前道工序發(fā)現的質(zhì)量問(wèn)題及本工序發(fā)現的質(zhì)量問(wèn)題。每批次的產(chǎn)品完成后，各工序執行人員將工作時(shí)發(fā)現的質(zhì)量問(wèn)題按產(chǎn)品編號登記到產(chǎn)品質(zhì)量記錄中。
�、� 入庫檢驗質(zhì)量問(wèn)題登記
質(zhì)量管理部入庫檢驗時(shí)，將入庫檢驗發(fā)現的質(zhì)量問(wèn)題記錄到檢驗報告中。整批產(chǎn)品檢驗完成后，將質(zhì)量問(wèn)題按產(chǎn)品編號記錄到產(chǎn)品質(zhì)量記錄中。
�、� 產(chǎn)品維修質(zhì)量問(wèn)題登記
產(chǎn)品銷(xiāo)售后出現故障退換或返修時(shí)，由質(zhì)量管理部按產(chǎn)品編號將質(zhì)量問(wèn)題直接登記到產(chǎn)品質(zhì)量記錄中。
�、� 客戶(hù)反饋問(wèn)題登記
客戶(hù)投訴的質(zhì)量問(wèn)題，由銷(xiāo)售部門(mén)登記后提交質(zhì)量管理部，由質(zhì)量管理部按產(chǎn)品編號登記到產(chǎn)品質(zhì)量記錄中。
1.2.4.3. 記錄保存
質(zhì)量記錄全部使用電子版本，由質(zhì)量管理部統一維護，保存于公司配置服務(wù)器 。其他記錄由生產(chǎn)部文檔管理員按記錄控制程序的要求保存，所有生產(chǎn)人員在批次工作完成后將記錄提交給文檔管理員。
1.2.5. 檢驗項目和檢驗手段
針對產(chǎn)品銷(xiāo)售后的質(zhì)量問(wèn)題反饋，增加必要的檢驗項目和檢驗手段。如在產(chǎn)品老化后增加振動(dòng)試驗;針對閱卷機驅動(dòng)連不上的問(wèn)題，驅動(dòng)程序開(kāi)發(fā)后，進(jìn)行不同版本和環(huán)境的驅動(dòng)掛接檢驗等。針對光電頭老化，增加發(fā)光管的某些試驗項目等。檢驗項目的實(shí)踐由硬件產(chǎn)品研發(fā)部、質(zhì)量管理部、生產(chǎn)部共同完成，硬件產(chǎn)品研發(fā)部將檢驗項目加入檢驗規程，下發(fā)至生產(chǎn)部及質(zhì)量管理部，作為下一步的檢驗標準。
1.2.6. 質(zhì)量分析
每月由質(zhì)量管理部將質(zhì)量記錄內容分析整理，形成質(zhì)量報告，并將質(zhì)量報告提交相關(guān)分管領(lǐng)導及部門(mén)負責人。每季度或遇批次質(zhì)量問(wèn)題由質(zhì)量管理部組織召開(kāi)質(zhì)量分析會(huì )，分析原因并溝通解決質(zhì)量問(wèn)題。
1.2.7. 考核機制
生產(chǎn)部的考核以工時(shí)為基礎，績(jì)效工資將以每人每月總工時(shí)按比例發(fā)放。工時(shí)與績(jì)效的關(guān)系及各種需要扣除工時(shí)的罰則在生產(chǎn)部考核管理辦法中規定，工時(shí)的采集及其他相關(guān)規定在生產(chǎn)部的三級文件中規定。
【年度質(zhì)量工作計劃集錦六篇】相關(guān)文章：
年度質(zhì)量工作計劃集合8篇03-12
質(zhì)量部工作計劃(集錦15篇)03-11
年度客服工作計劃集錦5篇03-15
年度保潔工作計劃集錦五篇03-15
教學(xué)質(zhì)量年度工作總結02-08
質(zhì)量部門(mén)工作計劃8篇03-11
護士個(gè)人年度工作計劃集錦15篇03-03
行政人事部年度工作計劃集錦15篇03-15
【精】年度工作計劃03-04