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手術(shù)室優(yōu)質(zhì)護理工作計劃

時(shí)間:2022-03-03 20:32:10 工作計劃 我要投稿

手術(shù)室優(yōu)質(zhì)護理工作計劃

  人生天地之間,若白駒過(guò)隙,忽然而已,前方等待著(zhù)我們的是新的機遇和挑戰,一起對今后的學(xué)習做個(gè)計劃吧。那么你真正懂得怎么制定計劃嗎?以下是小編為大家整理的手術(shù)室優(yōu)質(zhì)護理工作計劃,希望對大家有所幫助。

手術(shù)室優(yōu)質(zhì)護理工作計劃

手術(shù)室優(yōu)質(zhì)護理工作計劃1

  新的一年,新的起點(diǎn)。為進(jìn)一步貫徹“以病人為中心”的服務(wù)宗旨,實(shí)現“為手術(shù)病人提供優(yōu)質(zhì)安全的護理、精益求精地配合手術(shù)”這一服務(wù)目標,根據護理部有關(guān)精神,結合我科實(shí)際,制定本計劃。

  一、完善各項規章制度

  制度重于技術(shù),一個(gè)良好的制度,能夠鼓勵大家進(jìn)行科學(xué)與技術(shù)的創(chuàng )新。要在科室內形成一個(gè)團隊精神,必須要有相應的制度保證。

  二、改善服務(wù)態(tài)度,提高護理質(zhì)量

  1、護士長(cháng)每月下相關(guān)科室至少一次,加強與醫生的溝通;護士長(cháng)每月發(fā)放手術(shù)病人滿(mǎn)意度調查表一次,收集病人信息,以更好地改進(jìn)工作。

  2、嚴格執行保護性醫療制度,對病人的病情、手術(shù)效果、手術(shù)并發(fā)癥等,術(shù)中不予議論。滿(mǎn)足病人一切合理的要求,為病人創(chuàng )造溫馨舒適的手術(shù)環(huán)境,達到滿(mǎn)意度95%以上。

  3、施行各項護理技術(shù)操作前要有告知,采用鼓勵性語(yǔ)言,動(dòng)作輕柔,使患者感覺(jué)到親人般的溫暖。加強專(zhuān)業(yè)知識的培訓,進(jìn)一步做好健康宣教工作,圍手術(shù)期健康宣教覆蓋率達到100%。

  4、嚴格執行消毒隔離制度,消毒隔離合格率達100%。嚴格執行無(wú)菌技術(shù)操作規程,加強保潔員的管理工作,防止院內感染,確保手術(shù)切口感染率≤0.5%。

  5、加強急救藥品的管理,急救藥械完好率達100%。加強急救知識和搶救流程的培訓,并定期考核,以確保手術(shù)搶救工作的順利完成。

  三、努力學(xué)習,提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平

  1、加強在職人員的繼續教育,積極參加院內、科內講課,出勤率達90%。

  2、加強專(zhuān)科知識的學(xué)習和操作訓練。隨著(zhù)新手術(shù)地不斷開(kāi)展,給手術(shù)室護士提出了更高的目標:盡快掌握新手術(shù)的相關(guān)知識和手術(shù)步驟,熟練配合手術(shù);在開(kāi)展新手術(shù)前,組織大家學(xué)習有關(guān)知識,做到心中有數,準備充分,以狀態(tài)迎接手術(shù)。

  四、完善科內獎金分配制度,配合醫院開(kāi)展績(jì)效考核工作:工作量化,實(shí)行評分制;節約成本,合理收費。

  我科護理人員將在醫院和護理部的領(lǐng)導下,與醫生密切配合,保障醫療安全,改善服務(wù)態(tài)度,提高護理質(zhì)量,完成手術(shù)室護理工作,創(chuàng )造良好的社會(huì )效益和經(jīng)濟效益。

手術(shù)室優(yōu)質(zhì)護理工作計劃2

  護理安全是醫療安全的一個(gè)重要組成部分。為了認真落實(shí)患者安全目標,確保護理安全,避免發(fā)生醫療糾紛及差錯事故,特制定20xx年護理安全工作計劃,各科室要認真執行,防范護理安全事故發(fā)生。

  一、加強學(xué)習,提高安全意識,嚴格依法執業(yè)

  各科室定期組織護理人員進(jìn)行護理安全學(xué)習,至少每月一次,并嚴格進(jìn)行考核。以增強安全意識。同時(shí)加強法律法規的學(xué)習,嚴格按照規定執業(yè),不得違反操作規程,禁止不具備護士執業(yè)資格和非在本單位注冊的人員獨立從事護理工作。

  二、以患者十大安全未目標,嚴格執行各項護理措施。

  1、建立患者身份識別制度,尤其在急診,重癥精神病室,電休克治療室等重點(diǎn)科室,至少要有兩種(姓名,性別)識別患者身份的方法,嚴格查對,避免發(fā)生差錯事故。

  2、嚴格執行特殊情況下的有效溝通,確保正確執行醫囑。尤其是在搶救病人時(shí),對醫生下達的口頭醫囑護士必須復述一遍,雙方確定無(wú)誤后方可執行,并保留用后的空安瓶,搶救結束,要督促醫師補開(kāi)醫囑,一般情況下,不得執行口頭醫囑。

  3、嚴格執行手衛生規范,落實(shí)醫院感染控制的基本要求,防止交叉感染。護理人必須人人都能熟練進(jìn)行洗手操作,清楚洗手的指證。

  4、提高用藥安全,加強藥品管理,執行的過(guò)程中嚴格做到“三查八對”,防范差錯的發(fā)生,同時(shí)要密切觀(guān)察用藥后的效果及反應,避免配伍禁忌。

  5、防范與減少患者跌倒及壓瘡事件發(fā)生,建立跌倒、壓瘡風(fēng)險評估與報告制度和程序,采取有效措施。

  6、主動(dòng)報告醫療安全不良事件,建立護理不良事件報告制度,鼓勵主動(dòng)報告,對瞞報的要嚴格進(jìn)行懲處。護理部每季度組織病區護士長(cháng)進(jìn)行護理不良事件討論,查著(zhù)原因,進(jìn)行整改。各科室要針對發(fā)生的事件組織本科室護理人員進(jìn)行討論分析,并將討論結果上報護理部。

  7、鼓勵患者參與醫療安全,在病房?jì)鹊淖呃、衛生間,洗漱間,開(kāi)水間等處,要有安全警示標識,同時(shí)對病人也要進(jìn)行安全教育。

  三、加強病房管理,防范意外事件發(fā)生

  1、根據精神科護理特點(diǎn),做好病人的管理,交接好病人的人數,保管好交接班鑰匙。病房?jì)冉刮鼰,尤其是庫房,杜絕火災隱患。

  2、科室內要加強危險物品的收撿,病人入院,或外出活動(dòng)回來(lái),均要嚴格檢查,防止將危險物品帶入。家屬帶來(lái)的物品食品,必須經(jīng)過(guò)當班護士檢查后方可交與病人。

  3、護理部不定期隨機抽查各病區護士長(cháng)執行安全檢查情況(查記錄),實(shí)地抽查病人活動(dòng)環(huán)境、病區內環(huán)境、病人床單元等,發(fā)現安全隱患及時(shí)指出,并要求護理人員立即清除,不得延誤。

  4、要求護理人員嚴格執行各項護理工作制度,自覺(jué)規范護理行為,護士長(cháng)要把好護理人員執行制度關(guān),經(jīng)常督促檢查,保證制度執行到實(shí)際工作中,避免差錯事故發(fā)生。

  5、做好“四防”工作,對有xx、傷人、毀物、逃跑企圖意念強烈、新入院、病情危重者禁下大院。加強巡視,嚴密觀(guān)察病情變化,發(fā)現病人有xx、自傷、傷人、毀物要及時(shí)制止,病人逃跑要沉著(zhù)、冷靜地分析,采取措施及時(shí)追回病人。避免意外事件發(fā)生。

  護理安全是是護理工作的重要部分,在醫療糾紛頻發(fā)的今天,我們更應該抓好護理安全,為病人服好務(wù)。

手術(shù)室優(yōu)質(zhì)護理工作計劃3

  本年度,手術(shù)室的護理人員在院領(lǐng)導的正確帶領(lǐng)下,切實(shí)遵循和貫徹落實(shí)“以人為本”的科學(xué)發(fā)展觀(guān),“以病人為中心”的服務(wù)理念。以醫療安全為目標,強化內涵建設,提高技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量,創(chuàng )造優(yōu)質(zhì)護理。根據護理部有關(guān)精神,結合我科實(shí)際情況,制定本年度護理計劃如下:

  一、主要工作目標

  1、嚴格無(wú)菌操作,輸液反應率為零。

  2、滅菌消毒合格率為100%。

  3、藥品、儀器設備及急救物品完好率100%。

  4、年護理事故發(fā)生率為零。

  5、基礎護理理論知識考核成績(jì)平均分>90分。

  6、護理技術(shù)操作考核成績(jì)平均分>90分。

  7、病人對護理工作滿(mǎn)意度為>95%。

  8、控制成本,提高收益。

  二、保證措施

  1、加強護理管理,確保目標實(shí)現。建立健全各項規章制度(附交接班制度、查對制度及各班護士職責),以制度管人,采取強有力的監督措施,讓制度形成習慣從而使科室形成一種良好的風(fēng)氣,以利于科室長(cháng)遠發(fā)展。

  2、加強基礎理論知識的培訓,使護理人員綜合素質(zhì)及專(zhuān)業(yè)能力得到提高,每月組織一次業(yè)務(wù)培訓,內容包括基礎理論,專(zhuān)科護理,計劃免疫知識等。多翻閱護理相關(guān)書(shū)籍,密切關(guān)注護理知識新動(dòng)態(tài),不斷提高護理人員的業(yè)務(wù)水平,更好的配合手術(shù)科室開(kāi)展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)。

  3、加強護理專(zhuān)業(yè)技術(shù)操作培訓,特別是留置針的使用,提高靜脈穿刺成功率,在工作中不斷總結經(jīng)驗教訓,做到膽大心細,克服心理障礙。定期或不定期進(jìn)行穿刺失敗原因的討論,請較有經(jīng)驗的護士講授穿刺成功的經(jīng)驗。加強急救知識、搶救工作程序、搶救藥品、搶救儀器的使用等內容的培訓,達到人人熟練掌握和應用。接到急救病人通知,能在最短的時(shí)間內迅速開(kāi)始手術(shù)搶救,并且能敏捷、靈活、熟練地配合搶救工作。積極學(xué)習與護理相關(guān)的新業(yè)務(wù)新技術(shù)。

  4、加強護理操作規范,實(shí)施流程化服務(wù)。嚴格無(wú)菌操作及查對制度,提高護理質(zhì)量。進(jìn)一步完善各班工作制度,嚴格控制人員流動(dòng),對違反無(wú)菌原則的人和事給予及時(shí)糾正,防止院內感染,

  5、努力改善服務(wù)態(tài)度,讓患者從心里滿(mǎn)意。要求每位護士樹(shù)立良好的服務(wù)態(tài)度,滿(mǎn)腔熱情地對待每位患者,把病人的滿(mǎn)意作為我們工作的最終目標,盡可能為病人提供方便。杜絕生、冷、硬、推諉病人的現象發(fā)生,決不允許與病人發(fā)生爭吵。嚴格執行保護性醫療制度,隨時(shí)為病人著(zhù)想,對病人的病情、手術(shù)效果、手術(shù)并發(fā)癥等,術(shù)中不予議論。工作中注重加強與醫生的溝通,收集病人信息,取得理解、信任和支持,不斷提高內部服務(wù)質(zhì)量,以便更好的配合手術(shù)。

  三、藥品的管理

  1、定期清點(diǎn)藥品,防止積壓、變質(zhì),發(fā)現有沉淀、變色、過(guò)期、標簽模糊等藥品及時(shí)上報處理。

  2、建立適量的藥品基數,根據科室常規用藥情況備藥,做到既保證臨床用藥需要,又避免積壓。貴重藥品有交接記錄本,做到班班交接,賬物相符,確保使用需要。

  四、物品的管理,應以開(kāi)源節流,控制成本為前提

  1、強化對科室硬件設施的常規檢查意識,加強各種儀器性能及安全檢查,及時(shí)發(fā)現問(wèn)題及時(shí)維修,保持儀器設備都處于完好狀態(tài)。

  2、對一次性物品實(shí)施量化管理,做到既保證臨床使用需求又不浪費,防止一次性醫療用品的流失。

  五、建立完善的護理質(zhì)量監控體系,加大自查力度

  發(fā)現問(wèn)題及時(shí)改進(jìn);定期查找護理隱患并進(jìn)行分析反饋,使各項工作程序化、規范化。通過(guò)統計手術(shù)臺次、滿(mǎn)意度調查、有無(wú)差錯疏忽及投訴、檢查衛生區等指標, 完善和促進(jìn)護理工作,不斷提高手術(shù)室護理質(zhì)量。

  六、在護理部領(lǐng)導下定期與不定期檢查護理質(zhì)量

  督促護理人員認真執行護理常規,護理制度,護理技術(shù)操作規程和病情的觀(guān)察,每個(gè)月進(jìn)行護理技術(shù)考核、評比;急救藥品的熟悉及急救技術(shù)演練,使每一位護理人員都能熟練掌握急救藥品及器材的使用。

  七、搞好科室團結,提高科室凝聚力

  加強自身協(xié)作、協(xié)調能力,共同呵護護理隊伍這個(gè)小團體。讓大家心中充滿(mǎn)愛(ài)、工作充滿(mǎn)激情、讓科室充滿(mǎn)溫馨!

手術(shù)室優(yōu)質(zhì)護理工作計劃4

  一、指導思想

  我院將全面實(shí)施“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”的工作方案,以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導,深化“以病人為中心”的服務(wù)理念,以“提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護理服務(wù)”為主題,努力為患者提供無(wú)縫隙、連續性、安全、優(yōu)質(zhì)、滿(mǎn)意的護理服務(wù)。

  二、工作目標

  在新增加ICU、NICU、兒科一、內科二、婦科二、骨科二六個(gè)護理單元開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),以患者滿(mǎn)意為總體目標,夯實(shí)基礎,鞏固成果,進(jìn)一步深化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作,提升服務(wù)內涵,持續改進(jìn)護理質(zhì)量。

  三、工作措施

  (一)修訂各種制度、標準

  按照二級綜合醫院評審標準,進(jìn)一步健全完善《護理核心制度》、《危重病人護理常規》、《護士崗位職責》、《臨床護理技術(shù)操作常見(jiàn)并發(fā)癥的預防與處理規范》《專(zhuān)科護理常規》,每一位護理人員印發(fā)《護士實(shí)用手冊》,并組織各級護理人員培訓學(xué)習,各病區護士長(cháng)及護理人員必須增強主動(dòng)服務(wù)意識,提高執行能力,使規章制度落到實(shí)處。

  (二)全面提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護理服務(wù)

  1、加強基礎理論知識的培訓,使護理人員綜合素質(zhì)及專(zhuān)業(yè)能力得到提高。從“三級三嚴”入手,每月組織一次業(yè)務(wù)培訓,內容包括基礎理論、專(zhuān)科護理、法律法規、服務(wù)意識,強化基礎護理及分級護理的落實(shí)并保證質(zhì)量。每季度綜合學(xué)習內容考試一次,1人不合格扣科室綜合質(zhì)量考核分1分。

  2、提高臨床護士的實(shí)際工作能力,培訓專(zhuān)科護理骨干,重點(diǎn)加強重癥醫學(xué)科、血液透析,消毒供應中心等重點(diǎn)專(zhuān)科護士的培訓,培訓結束后,在全院組織學(xué)習培訓內容。

  3、加強護理專(zhuān)業(yè)技術(shù)操作培訓。建立培訓機制,按照護理部所規定的16個(gè)項目,有計劃的對護士進(jìn)行技能操作培訓,要求每人今年必須完成技能操作的培訓與考核,牢固掌握護理基本技能,夯實(shí)基本功底,進(jìn)一步強化訓練,提升臨床護理技能操作水平,從而提高護理服務(wù)。

  4、提高護士長(cháng)的管理水平,護理部制定了《病區護士長(cháng)周計劃安排》,并組織培訓,嚴格按照PDCA循環(huán)管理模式進(jìn)行護理質(zhì)量管理與持續改進(jìn)。

  5、加強護士禮儀規范學(xué)習。護士禮儀是護士綜合素質(zhì)的體現,是護士在整個(gè)護理工作中,為了塑造個(gè)人和組織的良好形象所應遵循的規范和程序;護士美的儀表、禮貌的語(yǔ)言、落落大方的禮節,可使患者感到被理解、被尊重,心理上得到安慰,情感上得到愉悅,從而促進(jìn)疾病的康復。護理部計劃5月份開(kāi)展護理禮儀表演和演講競賽,從而提高全院護理人員的禮儀規范和服務(wù)水平。

  6、采取各種形式的學(xué)習培訓,以提高全院護理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),提高護士觀(guān)察病情、落實(shí)護理措施、記錄護理文書(shū)的能力。

  7、注重收集護理服務(wù)需求信息,護理部和科室每月組織部分護士長(cháng)和優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)小組長(cháng)通過(guò)了解回訪(fǎng)卡意見(jiàn)、與門(mén)診和住院病人的交談,發(fā)放滿(mǎn)意度調查表等,獲取病人的需求及反饋信息,及時(shí)的提出改進(jìn)措施,同時(shí)通過(guò)患者滿(mǎn)意度調查收集優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)最滿(mǎn)意護士,科室每月、護理部每季度評選優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)明星護士,對護士工作給予激勵,調動(dòng)她們的工作積極性。

  8、在全院臨床科室開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),每季度評選“明星護士”,將人性化服務(wù)理念作為一切工作的準則,以護士評選活動(dòng)為契機,解決我院服務(wù)過(guò)程中的薄弱環(huán)節,增強主動(dòng)服務(wù)意識,規范護理服務(wù),提高護理服務(wù)質(zhì)量和水平,促進(jìn)我院護理文化建設。

  9、細節決定成敗,抓好護理服務(wù)細節,提供細微的人性化服務(wù),是我院優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)試點(diǎn)工作的一項指導原則,我們力圖將“以人為本”、“以病人為中心”的護理理念貫穿于工作的方方面面。

  (1)規范護士職業(yè)用語(yǔ)和行為舉止。

  如入院病人接待、電話(huà)接待、各項操作、床邊交接班和出院病人用語(yǔ)等。病人入院護士主動(dòng)起立、主動(dòng)問(wèn)候、主動(dòng)將病人領(lǐng)至床邊;交 班時(shí)不直接稱(chēng)呼床號,而是稱(chēng)呼“爺爺”、“奶奶”、“叔叔”、“阿姨”等,讓病人感受到溫馨的規范的護理服務(wù)。

  (2)實(shí)行形式多樣的健康教育。

  (3)實(shí)行“四聲”服務(wù)。

  病人詢(xún)問(wèn)有迎聲;護理操作有解釋聲;住院期間有宣教聲;服務(wù)不足有抱歉聲。要求所有護士做到不冷漠家屬、不和家屬發(fā)生爭執、不拒絕家屬合理要求、不對家屬說(shuō)“我不知道,我不清楚”。

  (4)開(kāi)展預約出院服務(wù)。

  出院患者由護士全程辦理各項手續,包括:辦理出院手續、打印清單、協(xié)調復印病歷、診斷證明書(shū)的辦理、協(xié)調辦理新型農村合作醫療的報銷(xiāo)等,做好出院指導護送患者出病區。

  (5)開(kāi)展特色護理服務(wù)。

  各個(gè)試點(diǎn)病房根據專(zhuān)科特色為患者提供特色服務(wù),為護理工作錦上添花。如:ICU、NICU24小時(shí)無(wú)陪護護理模式、消毒隔離產(chǎn)房新生兒洗浴的開(kāi)展,婦產(chǎn)科、NICU新生兒油浴的應用、消毒供應中心的下收下送、中醫科、骨科根據患者不同的康復需求,給予特色中藥足浴;內科將飲食指導做成圖文并茂的畫(huà)冊,易于患者理解并掌握等。

  (三)加強管理,確保護理安全

  1、加強病人重點(diǎn)環(huán)節的管理,如病人轉運、交接、圧瘡等,建立并完善護理流程及管理評價(jià)程序。抓住護士交接班、每月一次的護理查房等關(guān)鍵環(huán)節,加強護理管理確保目標實(shí)現。

  2、加強護理安全監控管理,每月組織科室進(jìn)行護理安全隱患排查及護理差錯的原因分析討論,分析發(fā)生的原因,應吸取的教訓,提出防范措施與改進(jìn)措施。

  3、加強科室管理。每周對科室在病房管理、基礎護理、護理安全、病歷文書(shū)書(shū)寫(xiě)、護士?jì)x表、消毒隔離等進(jìn)行不定期的抽查,對存在的問(wèn)題立即指出并限期整改,在每月的護士長(cháng)工作例會(huì )上進(jìn)行總結;每月組織部分護士長(cháng)及科室優(yōu)質(zhì)護理責任小組長(cháng)對優(yōu)質(zhì)護理病區進(jìn)行質(zhì)量控制,綜合評價(jià),對存在問(wèn)題以工作動(dòng)態(tài)的形式發(fā)放科室限期整改。

  (四)夯實(shí)基礎護理

  切實(shí)做好基礎護理,及時(shí)準確的監測生命體征和觀(guān)察病情,使護理工作更加規范化。保持病床整潔、無(wú)異味、無(wú)污跡,物品擺設整齊規范,勤巡視輸液病人,善于觀(guān)察病人發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決,按級別護理落實(shí)口腔護理,會(huì )陰護理,床上洗頭、洗腳、剪指甲等。在每月護士長(cháng)例會(huì )上對基礎護理做的好的科室給予表?yè)P。對基礎護理差的的科室護理部組織護士長(cháng)帶領(lǐng)小組長(cháng)到好的科室參觀(guān)學(xué)習。

  (五)嚴格落實(shí)責任制整體護理

  1、優(yōu)質(zhì)護理病區實(shí)行APN排班方法,彈性排班。

  2、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)病區設立責任組長(cháng)2--3名、每組責任護士3--4名,每名責任護士護理不超過(guò)7名病人;颊邚娜朐旱匠鲈旱母鞣N治療給藥、病情觀(guān)察、基礎護理以及健康教育等均由責任護士為患者提供。全面履行護士職責。整合基礎護理,切實(shí)做好優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。

  3、深化護士分層使用,依據病人病情、護理難度和技術(shù)要求分配責任護士,危重患者由年資高、能力強的護士負責,體現能級對應。

  4、臨床護理服務(wù)充分體現專(zhuān)科特色,各科依據科室特點(diǎn)豐富服務(wù)內涵,為病人提供人性化護理服務(wù)保障患者安全,促進(jìn)患者康復。

  (六)定期滿(mǎn)意度調查

  1、每月參加科室工休座談會(huì ),定期聽(tīng)取患者對優(yōu)質(zhì)護理工作的意見(jiàn)和建議。

  2、每月進(jìn)行患者滿(mǎn)意度調查,要求每位護士樹(shù)立良好的服務(wù)態(tài)度,把病人的滿(mǎn)意作為工作的最終目標,盡可能的為病人提供方便,杜絕生、冷、硬、推諉等現象發(fā)生,決不允許與病人發(fā)生爭吵。

  (七)加強患者健康教育

  1、個(gè)體宣教個(gè)體宣教由責任護士做每天不少于3次的宣教,根據科室常見(jiàn)病的治療和護理常規、術(shù)前注意事項、術(shù)后康復鍛煉方法、特殊飲食制作成不同的卡片,針對不同的病情選擇適用的.卡片,向病人做詳細的講解。

  2、集體宣教每周舉行2次,由責任組長(cháng)負責,內容涉及疾病的自我預防、用藥的注意事項、家庭急救常識、安全防護等。

  (八)建立績(jì)效考核措施、嚴格落實(shí)各種制度的執行

  1、責任護士履行崗位職責,按照崗位管理進(jìn)行考核,護士應服從醫院業(yè)務(wù)發(fā)展的安排,作為績(jì)效考核依據。

  2、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)績(jì)效考核措施,堅持客觀(guān)、公平、公開(kāi)原則,分配向一線(xiàn)護士?jì)A斜,調動(dòng)護士積極性。

  3、建立護理人員的績(jì)效考核登記,依據責任護士出勤率、護理病人的數量、護理質(zhì)量、技術(shù)難度、風(fēng)險程度、滿(mǎn)意度、科室評選,進(jìn)行獎勵補償,對積極者、貢獻大的護士在年終增加獎勵力度。

  4、護士根據考核標準以得分高低進(jìn)行績(jì)效考核。

  5、護理部依據優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)質(zhì)量控制標準對科室考核,考核結果作為護士長(cháng)的績(jì)效考核。

手術(shù)室優(yōu)質(zhì)護理工作計劃5

  急診科護理在院領(lǐng)導及護理部的正確領(lǐng)導下,認真執行醫院的年度工作安排,緊緊圍繞“以人為本,以病人為中心”的服務(wù)主題,為更好地適應急診醫學(xué)的發(fā)展需要和社會(huì )的需要,為進(jìn)一步加強急診護理工作的管理,特制定出本年度的工作計劃。

  一、要不斷加強急診護理站的建設,提高護理人員的應急能力

  1、加深護理人員的急救意識和群體意識,定期進(jìn)行有計劃、有組織的業(yè)務(wù)目標訓練,培養急診專(zhuān)業(yè)合格的護理人員。

  2、不斷建立、健全急診科的各項規章制度,加強人員衛生行政法律、法規的學(xué)習,增強人員的法律意識。

  3、推進(jìn)各項急診工作標準化管理,以提高搶救成功率。

  二、重點(diǎn)抓好“三基”訓練與臨床實(shí)踐相結合,以提高人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)

  1、熟練掌握常見(jiàn)病情的判斷及搶救流程及護理要點(diǎn),實(shí)行定期考核。

  2、熟練掌握心肺復蘇術(shù)的搶救技能。

  3、熟練傷口的處理和包扎止血技術(shù)及傷員的心理護理。

  4、熟練急救時(shí)的催吐、灌腸、注射、給氧及體位一系列操作技術(shù)及病情監測等專(zhuān)業(yè)技能,要求準確及時(shí)到位。

  三、嚴格搶救室、處置室的管理,為患者爭取寶貴的搶救時(shí)機

  1、熟練掌握各種儀器的使用并保證其性能良好,隨時(shí)備用。

  2、各類(lèi)搶救藥品、器械由專(zhuān)人負責,定時(shí)檢查、定點(diǎn)放置、定期消毒、維護藥品基數與卡相符,嚴格急救藥箱管理,保證院外急救的正常使用。

  3、各類(lèi)急救藥品使用后及時(shí)清理、補充、記錄,保持整齊清潔。

  四、嚴格執行各項工作標準,確保護理工作的安全有效及整體護理工作的全面落實(shí)

  1、嚴格執行“三查、七對”制度,杜絕差錯事故的發(fā)生。

  2、嚴格執行無(wú)菌技術(shù)操作原則及護理程序,以增進(jìn)或恢復病人的健康為目標開(kāi)展整體護理,從生理上、心理上、生活上關(guān)心體貼病人,推行人性化服務(wù)。

  3、嚴格執行“十二項核心制度”。

  4、加強廢舊一次性物品的妥善管理,防止院內感染的發(fā)生。

手術(shù)室優(yōu)質(zhì)護理工作計劃6

  手術(shù)室是醫院外科系統的重要組成部分,是保證手術(shù)順利進(jìn)行及危重病急救的中心樞紐,結合當前實(shí)際,制定有針對性手術(shù)室護理行為,降低手術(shù)室護理風(fēng)險,保證手術(shù)順利進(jìn)行,提高護理服務(wù)水平,特制定以下幾點(diǎn)計劃:

  一:精心打造手術(shù)環(huán)境,護理人員提前上班,精心做好各項準備工作,洗手護士在晨交班前將手術(shù)用物放置于手術(shù)間,既節約首臺手術(shù)開(kāi)臺時(shí)間,又避開(kāi)無(wú)菌物品存儲間每天人流、物流的高峰時(shí)段,保證空氣質(zhì)量,降低手術(shù)風(fēng)險,保證患者安全。精心打造“溫馨、舒適、輕松”的術(shù)前環(huán)境,如在舒適準備是播放優(yōu)美音樂(lè )和溫馨的祝福語(yǔ),裝飾墻壁和天花板,提供各種各樣的術(shù)前健康教育等。首臺手術(shù)患者提前接入手術(shù)間,由專(zhuān)人陪護,集中管理,給予專(zhuān)業(yè)化的心理疏導和規范化的操作。

  二:縮短連臺手術(shù)間隔時(shí)間,提前完善病房術(shù)前準備,巡回護士根據手術(shù)間前一臺手術(shù)進(jìn)展情況提交手術(shù)申請,將填寫(xiě)完整的“手術(shù)患者接送卡和手術(shù)通知單”交與準備護士,準備室護士立即電話(huà)通知病房護士站,提前做好手術(shù)準備。并在準備間提前打號液體,同時(shí)做好心理護理,節約麻醉前的準備時(shí)間,避免了因術(shù)前操作不順而延誤時(shí)間。

  三:建立綠色通道,實(shí)施急診實(shí)施無(wú)障礙,常規預留急診實(shí)施間,成立手術(shù)室應急小組,實(shí)行一級、二級、三級值班人員負責制,24小時(shí)全天待命,確保及時(shí)接受手術(shù)治療,保證患者安全。改變排班模式,人性化排班,彈性排班,滿(mǎn)足手術(shù)需要。

  四:專(zhuān)科化術(shù)前訪(fǎng)視,以各個(gè)專(zhuān)科疾病特點(diǎn)和手術(shù)準備特殊要求為核心內容的護理宣教和指導服務(wù),是手術(shù)室術(shù)前訪(fǎng)視更具有針對性,更加規范化的充分體現。

  五:專(zhuān)科化健康宣教,針對點(diǎn)型病種特點(diǎn)設計,旨在突出專(zhuān)科專(zhuān)病特色,給予手術(shù)患者及家屬更加清晰詳盡的指導。

  六:為小兒患者提供“母愛(ài)式”服務(wù),手術(shù)室添置各類(lèi)安全性的玩具供患兒玩耍。請患兒的家屬規范著(zhù)裝進(jìn)入恢復室陪伴患兒,減少患兒的哭鬧,降低復蘇期患兒風(fēng)險,將母親對孩子的情意投入到對手術(shù)患兒的日常護理中,對患兒倍加呵護于關(guān)愛(ài)。

  七:為患者家屬提供“清晰化“服務(wù),設置術(shù)中家屬咨詢(xún)服務(wù)門(mén)崗,解答家屬疑問(wèn)。

  八:建立手術(shù)醫生習俗,愛(ài)好檔案

  九:尊重患者,家屬,醫生不同的宗教信仰,生活習俗。

  十:加強優(yōu)質(zhì)護理長(cháng)效機制建設是鞏固優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)成效,鼓舞護理團隊士氣使其持續進(jìn)步,持續提高護理服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,最終讓老百姓的道更多實(shí)惠的保障。

  十一:護理質(zhì)量的控制,手術(shù)室專(zhuān)科化操作精益求精,手術(shù)室設備管理精細化,手術(shù)室環(huán)境管理精細化。

  十二;假期手術(shù)室安全管理,提高護理質(zhì)量,應慣切預防為主的思想,立足于超前防范基礎,認真查找薄弱環(huán)節和個(gè)種漏洞,做到責任到人,措施到位,確保手術(shù)病人全程沒(méi)有安全隱患。

  十三:實(shí)施安全核查,做到三方核查,并簽字,降低手術(shù)風(fēng)險。所有有左右之分的手術(shù),都要明確做好表示。

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