業(yè)務(wù)員工作計劃【熱門(mén)】
時(shí)間過(guò)得可真快，從來(lái)都不等人，相信大家對即將到來(lái)的工作生活滿(mǎn)心期待吧！此時(shí)此刻我們需要開(kāi)始制定一個(gè)計劃。好的計劃是什么樣的呢？以下是小編精心整理的業(yè)務(wù)員工作計劃，歡迎閱讀與收藏。
業(yè)務(wù)員工作計劃1
河南省億豐肥業(yè)有限公司 現代農業(yè)的基本特點(diǎn)是農業(yè)勞動(dòng)生產(chǎn)率的極大提高，一個(gè)勞動(dòng)力生產(chǎn)的農產(chǎn)品，可以滿(mǎn)足十幾個(gè)人甚至幾十個(gè)人的需求。其中，充分和合理地施用復合肥，發(fā)揮了無(wú)可替代的重要作用。生產(chǎn)和使用復合復合肥，是農業(yè)生產(chǎn)和科學(xué)研究發(fā)展到一定階段的必然產(chǎn)物。普遍使用復合肥的階段，才真正進(jìn)入高生產(chǎn)力的現代農業(yè)階段。
一、計劃匡要
1、年度銷(xiāo)售目標增加1000萬(wàn)元；（20xx年12月----20xx年12月）
2、擴增經(jīng)銷(xiāo)商網(wǎng)點(diǎn)100個(gè)；
3、在本行業(yè)市場(chǎng)建立知名度、樹(shù)立良好的企業(yè)形象，打造行業(yè)領(lǐng)軍地位。
1.公司及品牌簡(jiǎn)介
1.1 公司簡(jiǎn)介
河南省億豐肥業(yè)有限公司坐落于商丘交通樞紐--商丘，是一家引進(jìn)國內外先進(jìn)生產(chǎn)技術(shù)和工藝興建的集農業(yè)科研，技術(shù)開(kāi)發(fā)，生產(chǎn)貿易為一體的高科技肥料企業(yè)。公司依托河南省土肥站，河南農業(yè)大學(xué)組成肥料高產(chǎn)攻關(guān)組，直接服務(wù)于肥料新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和農業(yè)生產(chǎn)一線(xiàn)。其傾力打造的“金億豐”、“豫天化”兩個(gè)品牌依靠完善的質(zhì)保體系，齊全的檢測手段，良好的企業(yè)信譽(yù)使主要產(chǎn)品覆蓋中原，輻射全國，深受廣大客戶(hù)的歡迎，為社會(huì )主義新農村建設做出了重大貢獻。
1.2 經(jīng)營(yíng)理念
思路決定出路，成功在于行動(dòng)選擇大于努力。河南省億豐肥業(yè)有限公司秉承“質(zhì)量是體，服務(wù)是魂”的理念銳意進(jìn)取，引領(lǐng)肥料潮流，真誠回報社會(huì )。憑借專(zhuān)業(yè)而執著(zhù)的精神、用科技引領(lǐng)潮流、用創(chuàng )新推動(dòng)肥料行業(yè)的整體進(jìn)步。
二.市場(chǎng)分析
2.1 國內環(huán)境分析
目前我國復合肥產(chǎn)業(yè)“十二五”發(fā)展重點(diǎn)已初步確定，其中企業(yè)整合和重組將成為重中之重。20xx-2009年，國內糧食連續5年穩產(chǎn)高產(chǎn)，我國復合肥利用效率逐步提高。預計“十二五”及20xx年前的復合肥需求還將有小幅增長(cháng)，按糧食自給率98%測算，20xx年復合肥需求約5100萬(wàn)噸，20xx年約5300萬(wàn)噸。
2.2 農民消費行為分析
據了解，目前，我國復合肥年產(chǎn)3500萬(wàn)噸（養分量）以上，位居世界第一。然而，大量低水平、小規模復合肥生產(chǎn)企業(yè)的存在，影響到了我國復合肥生產(chǎn)技術(shù)和整體質(zhì)量的提高。有關(guān)資料顯示，我國復合肥整體質(zhì)量不容樂(lè )觀(guān)，假冒偽劣、虛假宣傳等坑農害農的重大事件
時(shí)有發(fā)生，農民對復合肥質(zhì)量總體滿(mǎn)意率不高
2.3 SWOT分析（優(yōu)勢、劣勢、機會(huì )、威脅）
作為一家以自主創(chuàng )業(yè)的年輕企業(yè)，具有不可比擬的優(yōu)勢，具有極大的發(fā)展潛力。但由于公司正處于發(fā)展階段，也面臨著(zhù)許多挑戰。
2.3.1優(yōu)勢（strengths）
先進(jìn)的管理、一流的人才、
銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)已達700余個(gè)
采用國內先進(jìn)生產(chǎn)技術(shù)
河南省土肥站，河南農大組成肥料高產(chǎn)攻關(guān)組保證質(zhì)量
2.3.2劣勢（weaknesses）
建立初期企業(yè)的知名度不高，品牌在全國范圍內缺乏號召力和知名度。
新型的經(jīng)營(yíng)模式，客戶(hù)的信任程度低、消費信心不夠。
缺乏相關(guān)運作經(jīng)驗，可能會(huì )走彎路。
2.3.3機會(huì )（opportunities）
借用xx絡(luò )電視臺最權威、最官方的媒體影響力，引導客戶(hù)選擇。
搶占行業(yè)制高點(diǎn)，展示企業(yè)品牌形象
站在巨人肩膀上，快速提高企業(yè)知名度和曝光度。
2.3.4威脅（threats）
復合肥市場(chǎng)幾乎是完全競爭市場(chǎng)，利潤低。
市場(chǎng)上成熟產(chǎn)品增多，競爭者大都類(lèi)似，企業(yè)必須用品牌樹(shù)立在人們心目中的形象。
2.3.5應對策略
利用CNTV全球化、多語(yǔ)種、多終端的公共服務(wù)平臺，將企業(yè)展示在公眾面前。 申請央視網(wǎng)戰略合作伙伴，利用CCTV LOGO引導客戶(hù)在同類(lèi)產(chǎn)品中的選擇方向。
三.營(yíng)銷(xiāo)戰略
短期目標：利用xx絡(luò )電視臺的權威影響力，全國范圍內吸引經(jīng)銷(xiāo)商。
長(cháng)期目標：經(jīng)銷(xiāo)商遍布全國、讓“金億豐”品牌深入人心，讓農民上街尋找“金億豐”復合肥。
總方針：在考慮價(jià)格因素的同時(shí)，更注重農民的潛意識品牌選擇，品牌就是質(zhì)量的保證，品牌就是增收的保證。
3.2 品牌策略
品牌就是在消費者心中刻下烙印。一個(gè)品牌的本質(zhì)，是營(yíng)銷(xiāo)者許諾向顧客持續傳遞企業(yè)和產(chǎn)品的特征、利益和服務(wù)。企業(yè)將向顧客傳遞的是“高效、優(yōu)質(zhì)、合理”的品牌內涵。
高效：復合肥本身具有快速見(jiàn)效的特點(diǎn)，是有機肥無(wú)法比擬的。
優(yōu)質(zhì)：由于本公司引進(jìn)國內外先進(jìn)技術(shù)、有河南省土肥站、河南農業(yè)大學(xué)的技術(shù)研究組成高效攻關(guān)組，所以質(zhì)量都有保障。
合理：大規模批量采購、生產(chǎn)，降低復合肥料生產(chǎn)成本，產(chǎn)品更有價(jià)格優(yōu)勢，符合物美價(jià)廉原則，使“金億豐”品牌更有競爭力。
品牌是由很多有形、無(wú)形屬性的組合，只有長(cháng)期不斷地維護與持之以恒的堅守，才能為
公司創(chuàng )造重大的價(jià)值和影響力。
3.3 產(chǎn)品策略
保證產(chǎn)品質(zhì)量，開(kāi)發(fā)研制新型產(chǎn)品。
一個(gè)企業(yè)能夠生存、壯大，其最根本的原因是它有好的產(chǎn)品。無(wú)論經(jīng)營(yíng)策略如何高明，無(wú)論營(yíng)銷(xiāo)手段多么厲害，消費者心中的秤對每個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)都是公平的，消費者的眼睛總有雪亮的時(shí)候。
公司在經(jīng)營(yíng)時(shí)要切實(shí)做好產(chǎn)品生產(chǎn)，嚴把質(zhì)量關(guān)，做到“寧缺毋濫”。
3.4 定價(jià)策略
為取得理想的經(jīng)濟效益，公司要根據商品成本和市場(chǎng)供求情況，在經(jīng)營(yíng)目標的制約下制定合理的價(jià)格。復合肥市場(chǎng)幾乎是一個(gè)完全競爭的市場(chǎng)，靠打價(jià)格戰來(lái)盈利顯然效果不會(huì )很理想。本公司的第一定價(jià)目標是以競爭為導向的方式定價(jià)目標，依據市場(chǎng)產(chǎn)品的平均價(jià)格來(lái)制定本公司產(chǎn)品的價(jià)格。借勢xx絡(luò )電視臺最官方、最權威的性質(zhì)在客戶(hù)心中留下“高品質(zhì)、低價(jià)格”的印象。
3.5 分銷(xiāo)策略
一個(gè)適合公司的分銷(xiāo)策略，能夠讓企業(yè)以最適合的方式、在最短的時(shí)間里，將自己的產(chǎn)品呈現在消費者最愿意去消費的地點(diǎn)；能幫助企業(yè)在激烈的競爭中取得主力地位。
現階段生產(chǎn)型企業(yè)眾多，如何能讓全國的經(jīng)銷(xiāo)商千里趕赴中原，尋找“河南億豐肥業(yè)有限公司”，并與之合作？“金億豐”品牌影響力是經(jīng)銷(xiāo)商們認同的唯一表現形式�！敖饍|豐”是誰(shuí)不重要，關(guān)鍵是和誰(shuí)在一起�！敖饍|豐”若能成功申請央視網(wǎng)戰略合作伙伴，代表的是公司的實(shí)力，借勢上升，是與中國國家副部級事業(yè)單位----中央電視臺站在了一起。
3.6 促銷(xiāo)策略
首先，促銷(xiāo)是用來(lái)提高用戶(hù)對自己產(chǎn)品的認識與了解，提高自己產(chǎn)品的知名度、美譽(yù)度和用戶(hù)的忠誠度。復合肥的消費者是農民，但長(cháng)久以來(lái)，我國農民普遍受教育文化程度偏低，知識又相對貧乏，辨別真假能力差，央視CCTV LOGO的標志絕對是農民的首選目標，他們堅信，中央電視臺品牌的力量。所以前期生產(chǎn)存留的復合肥可以作為促銷(xiāo)存貨，切忌輕易降價(jià)。不可否認降價(jià)在短時(shí)間內的確能促進(jìn)銷(xiāo)售，但同時(shí)降價(jià)是把雙刃劍，一定要慎重使用。降價(jià)使企業(yè)的經(jīng)濟效益受到影響，這還放在一邊，更主要的在于，這樣做往往會(huì )讓消費者產(chǎn)生不信任感，他們有這樣的疑惑：別的廠(chǎng)家沒(méi)怎么降價(jià)，這個(gè)廠(chǎng)家老是在降價(jià)，是不是產(chǎn)品質(zhì)量不如以前的好了？產(chǎn)品不斷降價(jià)的過(guò)程往往也是企業(yè)自貶聲譽(yù)和形象的過(guò)程�？梢员３衷袃r(jià)格，提高附加值，包括：提供農業(yè)專(zhuān)家指導、贈送禮品等方式，要結合公司具體情況。
3.7 經(jīng)銷(xiāo)商
由于本公司的啟動(dòng)資金有限，采取代理銷(xiāo)售的經(jīng)營(yíng)模式。尋找一個(gè)合適的經(jīng)銷(xiāo)商對本公司來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。
經(jīng)銷(xiāo)商在該地區市場(chǎng)要有備良好的設施、完善的配套功能和深厚的市場(chǎng)根基，而且要具有完善嚴格農藥檢測管理制度，檢測員工作職責明確合理，并且有充足的資金和穩定分銷(xiāo)商，最重要的是在該地區要深受廣大農民喜愛(ài)。
3.8 方式及手段
總方針：開(kāi)展全方位、多角度、多方式的宣傳。
四、結束語(yǔ)
復合肥在農業(yè)生產(chǎn)中起著(zhù)積極的作用：
1.增加作物產(chǎn)量。
2.提高土壤肥力
3.發(fā)揮良種潛力。
4、發(fā)展綠色資源。
所以本企業(yè)將以“堅持追求為農民增收，奉獻三農的思想理念”，為農民提供優(yōu)質(zhì)高效的復合肥，服務(wù)農民，建設農村為目標，努為為建設節約型社會(huì )和社會(huì )主義新農村貢獻力量。
五、感悟
隨著(zhù)生產(chǎn)銷(xiāo)售的不斷增加，企業(yè)生產(chǎn)能力加大所造成的壓力會(huì )空前巨大，做好資金流控制，資金是一個(gè)企業(yè)發(fā)展的命脈，可以適當考慮招商引資，然后管理方面也會(huì )增加負擔，合理分配人員，高效、速度做好應對措施，最后，就是售后服務(wù)，企業(yè)要成為一個(gè)百年企業(yè)，要成為讓農民回頭率最高的企業(yè)，售后無(wú)疑是一個(gè)非常有挑戰性的工作，切實(shí)做好服務(wù)工作，服務(wù)是企業(yè)發(fā)展的基石。
最后，預祝河南省億豐肥業(yè)有限公司在接下來(lái)的發(fā)展過(guò)程中一帆風(fēng)順。
業(yè)務(wù)員工作計劃2
一。業(yè)務(wù)員的配備：
1.以細分的4個(gè)區域為原則，招收4名本地員工進(jìn)行業(yè)務(wù)拓展，薪酬結合當地薪酬標準、業(yè)績(jì)、所轄市場(chǎng)的概況經(jīng)與公司協(xié)商，進(jìn)行支付。
2.經(jīng)銷(xiāo)(分銷(xiāo))商的選擇;
選擇經(jīng)銷(xiāo)商的總體原則應是態(tài)度決定合作：適合企業(yè)的客戶(hù)不是看表面上的大與小，在具備了基本條件后，關(guān)鍵是看其對我方品牌的真正態(tài)度，即是否理解并認同我們公司的整體戰略，企業(yè)理念、文化與品牌建設等，看其是否將主要精力和資源用在我方品牌或抽出多少資源對我方品牌進(jìn)行運作(配合力度)。
基本條件：主要看其是否穩�。篴、有一定的資金實(shí)力;財務(wù)收支的平衡與穩定;b、有自己的營(yíng)銷(xiāo)隊伍保持一定的素質(zhì)和穩定性;c、有自己的銷(xiāo)售渠道和網(wǎng)點(diǎn)，并保持發(fā)展規劃布局的穩定性;d、決策者的人格健全。
二、通路終端建設;
在公司營(yíng)銷(xiāo)政策不設省級代理商的原則下，雖上面將全省分為兩大區四小區，主要目的是為了對業(yè)務(wù)員的市場(chǎng)區域劃分及管理。
1)在全省每個(gè)區、市基本上是以設一家經(jīng)銷(xiāo)商為原則;
2)在重點(diǎn)區域市場(chǎng)，如__、__等若經(jīng)銷(xiāo)商實(shí)力或網(wǎng)絡(luò )有限，經(jīng)共同協(xié)商，再對所屬市、縣找數家分銷(xiāo)商，以達到擴大終端網(wǎng)點(diǎn)的目的。
3)在終端網(wǎng)點(diǎn)建設上，初步以有影響的酒店、飯店、大賣(mài)場(chǎng)為主，根據具體市場(chǎng)確定合理的布點(diǎn)數量。
4)在初步布點(diǎn)完成后，再對類(lèi)煙酒專(zhuān)賣(mài)店、中小商超進(jìn)行鋪貨。
5)在重點(diǎn)區域市場(chǎng)進(jìn)行精耕細作，對小飯店、居民住宅區的小食雜店進(jìn)行適燈袒酢?
三、廣告宣傳;
廣告宣傳應以簡(jiǎn)單、適用為主，應從宣傳方式、媒體選擇、方案策劃、廣告創(chuàng )意等方面整合一切資源，以達到以最小的投入獲得的宣傳效應。
1)在廣告宣傳上應以“__紅酒”的市場(chǎng)定位、目標市場(chǎng)為切入點(diǎn)，針對目標消費群進(jìn)行有效宣傳，有的放矢，不至于浪費資源。
2)根據酒市場(chǎng)的一些特征，在宣傳上以“__紅酒”是__X精釀的酒，是餐桌上的'調養酒;引導的是一種科學(xué)、健康、自然、時(shí)尚的酒。消費新概念為基本方向。
3)根據__地域、氣候特征及當地居民的日常飲食習慣，應在枸杞特性“味甘、性平、無(wú)毒”及“__紅酒”喝了不上火，即去火解毒的方面進(jìn)行宣傳。
4)在市場(chǎng)導入期，為了擴大產(chǎn)品影響，在同經(jīng)銷(xiāo)商協(xié)商，選擇適應電視媒體，適當時(shí)段進(jìn)行廣告宣傳。
5)在報紙宣傳上把握兩點(diǎn)：a、先以“硬”性廣告為主，重點(diǎn)宣傳“__紅”是一種創(chuàng )新的酒，讓受眾知曉“__紅”;b、隨著(zhù)市場(chǎng)的推進(jìn)時(shí)間，組織一系列“軟”廣告文案，以介紹__的由來(lái)傳說(shuō)，__酒的特性等酒文化方面知識進(jìn)行系列宣傳。
為了擴大報紙宣傳的效果，可舉行“看報紙廣告，回答問(wèn)題，禮品奉送”活動(dòng)。
四、在電視、報刊媒體上投放廣告成本較高，只能進(jìn)行適當短期的投放。而我們對“__紅酒”的宣傳應重點(diǎn)放在酒店、大賣(mài)場(chǎng)等占據消費量較大份額的人流較多的銷(xiāo)售終端。
1)在終端進(jìn)行宣傳，應以提高“注目率”為基點(diǎn)，即將在終端光臨的顧客的目光先吸引過(guò)來(lái)，買(mǎi)不買(mǎi)“__紅酒”是另外的一回事，先讓其看一眼“__紅酒”，如在賣(mài)場(chǎng)酒類(lèi)專(zhuān)賣(mài)區林林總總的酒產(chǎn)品陳列架前，如何吸引顧客的目光，除了現場(chǎng)促銷(xiāo)員的解說(shuō)外，另外一條途徑就是在終端陳列上做文章，我們設計一個(gè)精巧的，能體現出“__紅酒”品牌形象的陳列架，陳列架不求大，以達列“__紅酒”一現，與眾不同的展示效應。同樣，此展示架在些酒、飯店條件允許的情況下也可運用。
2)在終端通過(guò)其它方式進(jìn)行宣傳吸引“注目率”，即POP的張貼，飲酒常識小冊子的發(fā)送，巨無(wú)霸形象展示牌的設置，大型噴繪燈箱的設置……。
五、日常管理：
作為一名省級主管，日常的管理主要應是從三方面著(zhù)手：
1)業(yè)務(wù)的拓展、管理工作，親自參予并指導業(yè)務(wù)員協(xié)同經(jīng)銷(xiāo)商作好通路終端工作，擴大“__紅酒”在__市場(chǎng)的知名度，提升其市場(chǎng)銷(xiāo)量。
2)業(yè)務(wù)員的管理工作，作為一名業(yè)務(wù)主管，在具備一定的業(yè)務(wù)拓展、管理技能的同時(shí)，還應做到“為人之君，為人之親，為人之師”的表率作用，組織加強業(yè)務(wù)員的學(xué)習工作，共同學(xué)習公司的戰略規劃、企業(yè)文化、品牌建設等方面的知識，組織學(xué)習業(yè)務(wù)知識，從而提高每個(gè)人的個(gè)人素質(zhì)及業(yè)務(wù)能力，充分發(fā)揮每個(gè)人的主觀(guān)能動(dòng)性，并形成一個(gè)團結、親和、互助、上進(jìn)的團隊。
3)充當公司與經(jīng)銷(xiāo)商的溝通橋梁作用，業(yè)務(wù)員最基本的要求就是要勤。要勤于經(jīng)銷(xiāo)商溝通，要有創(chuàng )新的思維觀(guān)念，在日常工作、學(xué)習中勤于思考，并有敏銳的洞察力，善于發(fā)現問(wèn)題，及時(shí)解決問(wèn)題，不能解決的上報公司，盡早協(xié)調處理。
業(yè)務(wù)員工作計劃3
1)拜訪(fǎng)客戶(hù)次數增加，服務(wù)到各個(gè)分銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn)，開(kāi)發(fā)網(wǎng)點(diǎn)的提高
每日拜訪(fǎng)客戶(hù)數達到30家以上，很好地與客戶(hù)溝通，宣講本公司的產(chǎn)品及政策，從終端做起，堆頭與陳列須在顯眼的位置擺放整齊，品及政策，從終端做起，堆頭與陳列須在顯眼的位置擺放整齊，達到公司的嚴格要求，讓商家樹(shù)立信心，使其之間建立長(cháng)期的合作關(guān)系。公司的嚴格要求，讓商家樹(shù)立信心，使其之間建立長(cháng)期的合作關(guān)系。新網(wǎng)點(diǎn)的開(kāi)發(fā)也須每天同步進(jìn)行，從而更有效的提高我們的產(chǎn)品銷(xiāo)售。新網(wǎng)點(diǎn)的開(kāi)發(fā)也須每天同步進(jìn)行，從而更有效的提高我們的產(chǎn)品銷(xiāo)售。
2)培養自身發(fā)現問(wèn)題，總結問(wèn)題，不斷自我提高的習慣
培養我們銷(xiāo)售人員自身發(fā)現問(wèn)題，總結問(wèn)題目的在于提高銷(xiāo)售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現問(wèn)題總結問(wèn)題，并能提出自己的看法和綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現問(wèn)題總結問(wèn)題，建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
3)完善經(jīng)銷(xiāo)商的銷(xiāo)售制度，建立一套明確系統的管理方法
根據市場(chǎng)的走訪(fǎng)和觀(guān)察來(lái)說(shuō)，諸多的產(chǎn)品品牌競爭激烈，這樣就更必須我們的產(chǎn)品的市場(chǎng)規范化，合理化。必須我們的產(chǎn)品的市場(chǎng)規范化，合理化。使其我們的產(chǎn)品在市場(chǎng)上讓更多的商家及消費者深知。讓更多的商家及消費者深知。
4)銷(xiāo)售目標
根據公司下達的銷(xiāo)售任務(wù)，把任務(wù)根據具體情況細分到每月，每周，每周，每日，完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù)，每日，完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù)，并在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。我相信在新的一年里，通過(guò)大家的努力，我們會(huì )做得更好，我相信在新的一年里，通過(guò)大家的努力，我們會(huì )做得更好，
業(yè)務(wù)員工作計劃4
20xx年是我們***廣告部業(yè)務(wù)開(kāi)展的開(kāi)局之年，做好20xx年廣告創(chuàng )收工作，對開(kāi)創(chuàng )市場(chǎng)、媒體運營(yíng)管理有著(zhù)至關(guān)重要的意義，做好20xx年廣告創(chuàng )收工作，對于我自己也具有十分重要的特殊意義。因此，我要調整好工作思路、增強責任意識，充分認識并做好今年廣告創(chuàng )收工作。
通過(guò)20xx年上半年各項工作開(kāi)展情況的總結，我充分認識到了自身存在的不足，總結當前及今后廣告創(chuàng )收工作存在的實(shí)際問(wèn)題，我現將09年下半年工作計劃陳列如下：
一、 制定每月、每季度的工作計劃。
充分利用現有資源，盡最大努力、最大限度的開(kāi)拓廣告市場(chǎng)。鑒于目前我們的終端數量有限的情況在爭取投放的同時(shí)，也會(huì )為未來(lái)的市場(chǎng)多做鋪墊工作，爭取有更多大投放量、長(cháng)期投放的客戶(hù)參與進(jìn)來(lái)。根據終端數量的增長(cháng)情況，有針對性地調整工作策略、開(kāi)發(fā)新的領(lǐng)域。
1、在第一季度，以市場(chǎng)鋪墊、推動(dòng)市場(chǎng)為主，擴大***公司的知名度及推進(jìn)速度告知，因為處于雙節的特殊時(shí)期，很多單位的宣傳計劃制定完成，節后還會(huì )處于一個(gè)廣告低潮期，我會(huì )充分利用這段時(shí)間補充相關(guān)知識，加緊聯(lián)絡(luò )客戶(hù)感情，以期組成一個(gè)強大的客戶(hù)群體。適當的尋找小一些的投放客戶(hù)將廣告投放進(jìn)來(lái)，但我預計對方會(huì )有要求很低的折扣或者以貨抵廣告費的情況。
2、在第二季度的時(shí)候，因為有“五一節勞動(dòng)節”的關(guān)系，廣告市場(chǎng)會(huì )迎來(lái)一個(gè)小小的高峰期，并且隨著(zhù)天氣的逐漸轉熱，夏季飲品、洗浴用品、防蚊用品等的廣告會(huì )作為投放重點(diǎn)開(kāi)發(fā)。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節，廣告市場(chǎng)會(huì )給后半年帶來(lái)一個(gè)良好的開(kāi)端，白酒、保健品、禮品等一些產(chǎn)品會(huì )加入廣告行列。并且，隨著(zhù)我公司終端鋪設數量的增加，一些投放量大的、長(cháng)期的客戶(hù)就可以逐步滲入進(jìn)來(lái)了，為年底的廣告大戰做好充分的準備。
4、年底的廣告工作是一年當中的頂峰時(shí)期，加之我們一年的終端鋪設、客戶(hù)推廣，我相信是我們廣告部最熱火朝天的時(shí)間。隨著(zhù)冬季結婚人群的增加，一些婚慶服務(wù)、婚慶用品也會(huì )加入廣告行列，雙節的廣告氣氛也會(huì )在這種環(huán)境下隨之而來(lái)。
我會(huì )充分的根據實(shí)際情況、時(shí)間特點(diǎn)去做好客戶(hù)開(kāi)發(fā)工作，并根據市場(chǎng)變化及時(shí)調節我的工作思路。爭取把廣告額度做到最大化！
二、制訂學(xué)習計劃。
做市場(chǎng)開(kāi)拓是需要根據市場(chǎng)不停的變化局面，不斷調整經(jīng)營(yíng)思路的工作，學(xué)習對于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，因為它直接關(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì )適時(shí)的根據需要調整我的學(xué)習方向來(lái)補充新的能量。產(chǎn)品知識、營(yíng)銷(xiāo)知識、投放策略、數據、媒體運作管理等相關(guān)廣告的知識都是我要掌握的內容，知己知彼，方能百戰不殆（在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持）。
另外，在20xx年年末的時(shí)候，我報考了***大學(xué)的****專(zhuān)業(yè)，因為我了解到其中有很多的做影視前期、后期及管理的課程，廣告部的管理、編播也會(huì )有很多這方面的工作，我將系統地、全面的進(jìn)行學(xué)習，以便理論結合實(shí)際。好讓自己在廣告部能夠發(fā)揮更大的作用。
三、 加強自己思想建設
增強全局意識、增強責任感、增強團隊意識。 積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導的壓力。
以上，是我對20xx年的一些設想，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導指正�；疖�(chē)跑的快還靠車(chē)頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導、部門(mén)領(lǐng)導的正確引導和幫助。20xx年下半年，我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當中，做好下半年工作計劃，努力學(xué)習，提高工作、業(yè)務(wù)能力。
業(yè)務(wù)員工作計劃5
(一)學(xué)習相關(guān)知識。
學(xué)習公司基本情況、公司規章制度及外匯知識、國際經(jīng)濟趨勢、國際政治現狀等與本職位相關(guān)的知識。
(二)建立客戶(hù)庫。
收集整理有意參與外匯買(mǎi)賣(mài)的潛在客戶(hù)的名單及相關(guān)資料。
(三)準備電話(huà)內容。
電話(huà)聯(lián)系的內容：
1、首次聯(lián)系客戶(hù)該說(shuō)什么;
2、跟進(jìn)客戶(hù)時(shí)該說(shuō)什么;
3、確定意向后該說(shuō)什么;
4、客戶(hù)定單后該說(shuō)什么。
(四)工作計劃及目標。
1、每日工作計劃：
每天完成100個(gè)新客戶(hù)電話(huà)。
2、第一周工作目標：
簽定1個(gè)客戶(hù)。
3、第二周工作目標：
簽定2個(gè)客戶(hù)。
業(yè)務(wù)員工作計劃6
首先，認真負責地完成小組里自己的分擔的每一份工作。與小組的成員齊心協(xié)力，從客戶(hù)的需求出發(fā)，在電話(huà)，在郵件，或拜訪(fǎng)中，了解客戶(hù)的需求，從而提供滿(mǎn)足客戶(hù)需求的產(chǎn)品和服務(wù)。與小組成員一起，集思廣益，一點(diǎn)一點(diǎn)共同解決我方的合作過(guò)程中引起對方不滿(mǎn)意的問(wèn)題，實(shí)現更順暢更愉快的長(cháng)期合作。
第二，在xx平臺擁有自己的業(yè)務(wù)賬號。作為小組的一員，在確保完成小組業(yè)務(wù)的同時(shí)，可以發(fā)展自己的個(gè)人業(yè)務(wù)。在實(shí)習期，我也曾嘗試通過(guò)谷歌搜索引擎和其它國家B2B平臺上尋找買(mǎi)家，發(fā)過(guò)無(wú)數封開(kāi)發(fā)信，但回復者甚少。相信，通過(guò)公司付費的阿里巴巴平臺，若有機會(huì )參加阿里巴巴平臺的相關(guān)培訓，我會(huì )學(xué)習的更快、更專(zhuān)業(yè)。
第三，全面的了解公司和產(chǎn)品，培養自己的業(yè)務(wù)能力。通過(guò)了解公司和產(chǎn)品，進(jìn)而了解目標市場(chǎng)和競爭對手，做到能夠專(zhuān)業(yè)的回答客戶(hù)提出的問(wèn)題，用自己的專(zhuān)業(yè)知識留住客戶(hù)。豐富與產(chǎn)品相關(guān)的原材料、包裝等相關(guān)知識。
第四，上半年至少擁有一個(gè)自己的業(yè)務(wù)，培養自己的業(yè)務(wù)技巧。沒(méi)有實(shí)戰的話(huà)，只能是紙上談兵。通過(guò)一個(gè)自己獨立操守的業(yè)務(wù)，就能將理論與實(shí)踐相合，培養自己的業(yè)務(wù)技巧，熟悉一整套外貿流程。從開(kāi)發(fā)客戶(hù)、簽訂單、下生產(chǎn)通知、報關(guān)、發(fā)運到最后收款，一邊學(xué)習一邊實(shí)踐。然后，通過(guò)一次一次地總經(jīng)驗教訓，使自己的業(yè)務(wù)能力逐漸趨于成熟。
第五，提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)。做一個(gè)誠實(shí)、熱情、有耐心、有自信心的外貿業(yè)務(wù)員。做朋友做業(yè)務(wù)要誠實(shí)。對待自己的職業(yè)要有熱情，有激情。在開(kāi)發(fā)客戶(hù)的過(guò)程中要有耐心。在與客戶(hù)洽談和溝通時(shí)要有自信心。
第六，業(yè)余時(shí)間多加練習英語(yǔ)口語(yǔ)，接待客戶(hù)時(shí)做到完全無(wú)障礙的溝通和交流。多朗讀、多背誦，立志實(shí)現向E哥那樣任何對話(huà)，隨聽(tīng)隨翻。
第七，重新學(xué)習日語(yǔ)，掌握日語(yǔ)的基本對話(huà)和交流。制定日語(yǔ)學(xué)習計劃，從詞匯和句型開(kāi)始，重新學(xué)習、重新掌握，讓日語(yǔ)成為自己名副其實(shí)的第二外語(yǔ)，以備不時(shí)之需。
業(yè)務(wù)員工作計劃7
本人在xx年年度，業(yè)績(jì)不是太理想，當然這其中肯定有許多不足和需要改進(jìn)、完善的地方。今年，我將一如既往地按照公司的要求，在去年的工作基礎上，本著(zhù)“多溝通、多協(xié)調、積極主動(dòng)、創(chuàng )造性地開(kāi)展工作”的指導思想，發(fā)揚xx創(chuàng )業(yè)精神，確立工作目標，全面開(kāi)展xx年度的工作�，F制定工作劃如下：
一、對于老客戶(hù)，和固定客戶(hù)，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶(hù)，好穩定與客戶(hù)關(guān)系。
二、在擁有老客戶(hù)的同時(shí)還要不斷從各種渠道快速開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，推廣新產(chǎn)品。
三、要有好業(yè)績(jì)就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習，開(kāi)拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結合。
今年對自己有以下要求：
1、每周要拜服4個(gè)以上的新客戶(hù)，還要有1到2個(gè)潛在客戶(hù)。
2、一周一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯。
3、見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的狀態(tài)和需求，再做好準備工作才有可能與這個(gè)客戶(hù)合作。
4、對自己嚴格要求，學(xué)習亮劍精神，工作扎實(shí)細致，要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習，多看書(shū)及相關(guān)產(chǎn)品知識，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習更好的方式方法。
5、對所有客戶(hù)的工作態(tài)度都要一樣，加強產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)意識，為公司樹(shù)立更好的形象，讓客戶(hù)相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。
6、和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長(cháng)業(yè)務(wù)技能。
7、為了今年的銷(xiāo)售任務(wù)每月我要努力完成1萬(wàn)到2萬(wàn)元的任務(wù)額，為公司創(chuàng )造利潤。
以上就是我這一年的工作計劃，工作中總會(huì )有各種各樣的困難，我會(huì )向領(lǐng)導請示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己的貢獻。
業(yè)務(wù)員工作計劃8
作為一名外貿業(yè)務(wù)員，制定工作計劃是很有必要的，下面是本人20xx年工作計劃：
1、順利處理國外客戶(hù)訂單，當然不能只盯著(zhù)一個(gè)客戶(hù)。
2、其余每個(gè)月的任務(wù)，很難細分，因為和客戶(hù)的進(jìn)展是在變化的。期望每月的任務(wù)能提前一個(gè)月定下來(lái)。
3、還有一個(gè)主要的任務(wù)，幫忙新業(yè)務(wù)員適應公司，盡早做出業(yè)務(wù)。我會(huì )耐心為新同事解答工作中遇到的困難，并給予適當的指導，幫忙她早日為我們公司外貿業(yè)務(wù)作出成績(jì)。
我明白，對于工作的計劃也許還不讓人滿(mǎn)意，在我個(gè)人的便簽紙上方，每一天的計劃，都一條條寫(xiě)下來(lái)了，每一天的計劃我相信是為我大的目標服務(wù)的，所以會(huì )腳踏實(shí)地做好。在公司這半年時(shí)光，我有不足的地方，期望同事領(lǐng)導給我提出，我會(huì )虛心理解，并改正，爭取做得更好。每個(gè)公司都有自我的制度，以及管理方式，在努力工作的同時(shí)，我也會(huì )配合公司的各項制度。對于公司，我也有以下推薦：
1、對待資源資源。在上方的工作總結中，我提到，網(wǎng)絡(luò )平臺是一個(gè)很好的資源，有了平臺，業(yè)務(wù)上有了明顯的進(jìn)步，客戶(hù)積累量也突飛猛進(jìn)。所以期望公司在資源分配上，盡量做到公平公正，因為這個(gè)對每個(gè)業(yè)務(wù)員都狠重要！
2、對待樣品。因為前半年，我出的大都是樣品，所以對這一點(diǎn)體會(huì )比較深刻，如果樣品單客戶(hù)能培養成定期下單的長(cháng)期客戶(hù)，那目標是很容易實(shí)現，也為公司的長(cháng)期客戶(hù)做出貢獻。我提出這一點(diǎn)并不是說(shuō)我的樣品出了問(wèn)題，相反，我出的樣品，客戶(hù)都比較滿(mǎn)意，測試也很不錯，所以我期望能繼續持續下去。因為樣品是客戶(hù)對我們產(chǎn)品的初步審核，是我們取得訂單的關(guān)鍵。
3、對待來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)。這一點(diǎn)只是細節，但是期望能引起注意。據我所知，我公司到訪(fǎng)客戶(hù)的下單率，并不理想。相比，我明白的一家工廠(chǎng)，他們公司硬件設備及各方面條件并不如我們公司，而對方到訪(fǎng)客戶(hù)的下單率幾乎是100%。探其究竟，工廠(chǎng)對待客戶(hù)細節等都十分注意�？蛻�(hù)到訪(fǎng)，無(wú)論客戶(hù)是否下單，都十分尊重。我也期望我們公司對遠道而來(lái)的客人，表現出東道主的熱情，并展示公司良好的企業(yè)形象。
如果能改善的，期望公司盡力改善，為公司業(yè)務(wù)，塑造形象而努力。我需要做的就是：為我的目標而努力！
業(yè)務(wù)員工作計劃9
對銷(xiāo)售行業(yè)接觸時(shí)間不長(cháng)的我，在剛開(kāi)始接觸的時(shí)候難免走了很多彎路，但在領(lǐng)導和各位同事的協(xié)助下我很快扭轉了不好的局面。我對未來(lái)的銷(xiāo)售市場(chǎng)更有信心，并有著(zhù)詳細的個(gè)人銷(xiāo)售工作計劃。
我的銷(xiāo)售工作計劃如下：
一;對于老客戶(hù)，要經(jīng)常保持聯(lián)系。
二;要有好業(yè)績(jì)就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習，開(kāi)拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結合。
三;對自己有以下要求
1：每周至少要保障有8臺機器入帳，在保障有機器的情況下必須保證每臺機器的成本以及成本之間的利潤，盡量能夠保證商用筆記本單臺的利潤空間不能夠底于xx月之下。家用筆記本必須爭取在不虧的其他適當的把自己的利潤點(diǎn)數提高點(diǎn)。而且也要必須保證完成筆記本的單臺量。
2：經(jīng)常把自己所做下來(lái)的單子和客戶(hù)記一下看看有哪些工作上的失誤有那些地方還可以改進(jìn)，確切的說(shuō)就是能不能夠還把自己的毛利點(diǎn)提高一點(diǎn)呢，及時(shí)改正希望下次還能夠做的更好。
3：在和客戶(hù)交談當中必須要多了解客戶(hù)的狀態(tài)和需求，再做好準備工作才有可能不會(huì )丟失這個(gè)客戶(hù)。
4：對客戶(hù)不能有隱瞞和欺騙，這樣不會(huì )有忠誠的客戶(hù)。在有些問(wèn)題上你和客戶(hù)是一直的。
5：要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習，多看書(shū)，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習更好的方式方法。
6：對所有客戶(hù)的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶(hù)一好印象，為公司樹(shù)立更好的形象。
7：客戶(hù)遇到問(wèn)題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶(hù)相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。
8：自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說(shuō)你是的，你是獨一無(wú)二的。擁有健康樂(lè )觀(guān)積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9：和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長(cháng)業(yè)務(wù)技能。
10：為了我們店的銷(xiāo)售任務(wù)這個(gè)月我要努力完成8000到1萬(wàn)元的利潤任務(wù)額，為我們店創(chuàng )造更多利潤。
業(yè)務(wù)員工作計劃10
轉眼間又到了新的一年。20xx，又是一個(gè)充滿(mǎn)挑戰、機遇與壓力并存的一年。然后應對競爭激烈而又現實(shí)的社會(huì )，生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學(xué)習。讓自我成為一個(gè)有真正實(shí)力的人!
在此我訂立了工作計劃，以便自我在新的一年里又更大的進(jìn)步和成績(jì)。
一：熟悉公司的規章制度和工程管理的開(kāi)展，熟悉自我工作崗位的業(yè)務(wù)流程。
二：增強職責感、增強服務(wù)意識、增強團隊意識。用心主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的潛力減輕領(lǐng)導的壓力。明確自我的工作職責，遇到問(wèn)題時(shí)要及時(shí)的去分析問(wèn)題，然后解決問(wèn)題，服從上級的安排。
三：公司在不斷的改革，訂立了新的規定，作為公司的一員，務(wù)必以身作則，遵守公司的規定。
如何開(kāi)展工作：
1、以尋找目標市場(chǎng)的商業(yè)網(wǎng)站、行業(yè)協(xié)會(huì )網(wǎng)站、商會(huì )網(wǎng)站及產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站為方向，了解并聯(lián)系目標市場(chǎng)知名度高銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )龐大的進(jìn)口商。
2、基于目前手頭聯(lián)系的較多的客戶(hù)，打算先從其著(zhù)手，了解的途徑主要按照上述說(shuō)明的方向。透過(guò)谷歌和百度等網(wǎng)絡(luò )搜索引擎找到相關(guān)網(wǎng)站網(wǎng)址。
3、準確明白其他國家一些大采購商的聯(lián)系方式后，然后接下來(lái)就是如何將他們開(kāi)發(fā)成為我們的客戶(hù)了。
4、認真對待收到的每封詢(xún)盤(pán)，及時(shí)處理并跟進(jìn)客戶(hù)。必要時(shí)做好相應筆記。在一些免費的b2b平臺上，發(fā)布產(chǎn)品信息，推廣我們的產(chǎn)品。
同時(shí)在與客戶(hù)溝通的過(guò)程中，挖掘他們國家同行業(yè)進(jìn)口的信息。至于能收獲多少，看溝通方式和客戶(hù)的意愿等因素了。
5、對已經(jīng)下單的客戶(hù)，制作客戶(hù)維護跟進(jìn)表，然后詳細記錄跟進(jìn)信息，了解產(chǎn)品使用反饋信息，掌握變動(dòng)。
6、對意向客戶(hù)，多多持續聯(lián)系，有計劃有區別的發(fā)送郵件，并電話(huà)聯(lián)系。7。對意向不明確的客戶(hù)，按照開(kāi)發(fā)信模板，每?jì)商彀l(fā)一封郵件。8。每周五做好工作總結
以上是我針對20xx年的工作計劃和發(fā)展方向，我會(huì )更加努力、認真負責的去對待本崗位的工作，期望透過(guò)自我的努力和他人的協(xié)助能夠成功的達成計劃并突破，取得更好的成績(jì)并提高自我。
業(yè)務(wù)員工作計劃11
第一，對于老客戶(hù)和老主顧，要時(shí)刻保持聯(lián)系，有時(shí)間有條件的時(shí)候送一些小禮物或者招待客戶(hù)，穩定和客戶(hù)的關(guān)系。
第二，在擁有老客戶(hù)的同時(shí)，要不斷從各種媒體上獲取更多的客戶(hù)信息。
第三，要有好的業(yè)績(jì)，必須加強業(yè)務(wù)學(xué)習，開(kāi)闊視野，豐富知識，采取多樣化的形式，把學(xué)習業(yè)務(wù)和溝通技巧結合起來(lái)。
第四，今年，我對自己有以下要求。
1、每周應增加2個(gè)以上的新客戶(hù)和5至10個(gè)潛在客戶(hù)。
2、每周總結一次，每個(gè)月做一個(gè)大結論，看看工作中有哪些錯誤，及時(shí)改正，下次不要再犯。
3、在見(jiàn)客戶(hù)之前多了解客戶(hù)的狀態(tài)和需求，然后做好準備，避免失去客戶(hù)。
4、對客戶(hù)不能有隱瞞和欺騙，這樣不會(huì )有忠誠的客戶(hù)。在有些問(wèn)題上你和客戶(hù)是一直的。
5、要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習，多看書(shū)，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習更好的方式方法。
6、對所有客戶(hù)的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶(hù)一好印象，為公司樹(shù)立更好的形象。
7、客戶(hù)遇到問(wèn)題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶(hù)相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。
8、自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說(shuō)你是的，你是獨一無(wú)二的。擁有健康樂(lè )觀(guān)積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9、和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長(cháng)業(yè)務(wù)技能。
10、為了今年的銷(xiāo)售任務(wù)每月我要努力完成？到？萬(wàn)元的任務(wù)額，為公司創(chuàng )造更多利潤。
業(yè)務(wù)員工作計劃12
很榮幸能有機會(huì )加入XX集團。雖入職時(shí)光較短，仍深深地感受到我司井然有序的管理秩序及我們部門(mén)充滿(mǎn)朝氣的團隊氛圍。在這個(gè)崗位上，我明*臨的機遇和挑戰都是巨大的，外貿業(yè)務(wù)知識及經(jīng)驗的積累都需要自身不斷的努力和學(xué)習。
在新的一年里，我對自我的工作狀況計劃如下：
首先，學(xué)習外貿知識、產(chǎn)品知識。對一名剛從英語(yǔ)系畢業(yè)一年半的外貿新手來(lái)說(shuō)，我的外貿知識還有待于加強，需要在往后的工作中進(jìn)一步積累。此外，剛剛接觸XX這個(gè)行業(yè)，對產(chǎn)品的認知我幾乎是一片空白。因此，學(xué)習是我新年計劃中的首要環(huán)節和重要任務(wù)。我會(huì )以一種用心的態(tài)度虛心向領(lǐng)導及各位同事請教。在我的個(gè)人觀(guān)念里，態(tài)度決定成敗，期望自我的努力會(huì )得到大家的肯定。
其次，學(xué)習繕制單據。在熟悉整套外貿流程理論知識之余，鍛煉自我的實(shí)際操作潛力。因為此前一年多的工作經(jīng)驗都只是局限于業(yè)務(wù)方面，重點(diǎn)在與客戶(hù)的溝通上。單據的制作以及出口流程中跟銀行、商檢、海關(guān)、貿促會(huì )等相關(guān)部門(mén)的接觸，都是我面臨的新的工作。由此，我也體會(huì )到自我以前掌握的工作環(huán)節并不全面、完整。此刻能從最基本的出口單證做起，對我來(lái)說(shuō)是一個(gè)不可多得的學(xué)習機會(huì )。
第三，如有機會(huì )接觸公司業(yè)務(wù)，我期望能盡快熟悉自我跟的每一個(gè)客戶(hù)，總結并分析他們的新特點(diǎn)，以一顆熱忱的心為客戶(hù)服務(wù)，為公司創(chuàng )利!
第四，用心開(kāi)拓新業(yè)務(wù)，充分利用網(wǎng)絡(luò )資源為公司尋找目標客戶(hù)。及時(shí)更新我司在阿里巴巴等相關(guān)網(wǎng)站上發(fā)布的供求信息，并持之以恒地跟蹤，相信長(cháng)久的付出總會(huì )有必須的成效。
第五，協(xié)助領(lǐng)導及同事做好兩屆xx展會(huì )及其它國外展會(huì )的前期準備工作。在展會(huì )結束后，協(xié)助參展人員做好后續的客戶(hù)跟蹤服務(wù)，以此鞏固展會(huì )成果。
另有幾條小小的推薦：
一、因經(jīng)理在業(yè)務(wù)洽談方面會(huì )經(jīng)常與客戶(hù)進(jìn)行電話(huà)溝通。為此提議是否可在電腦上安裝Skype軟件，申請一個(gè)Skype帳號，并向客戶(hù)用心推薦這一網(wǎng)上及時(shí)溝通工具。其通話(huà)質(zhì)量與手機差不多，還可節省雙方的國際長(cháng)途電話(huà)費用。
二、部門(mén)內部多開(kāi)展一些活動(dòng)，在活動(dòng)中增強整個(gè)團隊的凝聚力。
三、對新人多開(kāi)設外貿知識及業(yè)務(wù)知識的內部培訓課程。
最后，再次感謝領(lǐng)導對我的信任。相信在這個(gè)優(yōu)秀的團隊中，我將受益不少。同時(shí)，我也期盼自身的不斷完善能為公司的發(fā)展貢獻一份力量!
業(yè)務(wù)員工作計劃13
工程部
目錄
一、電梯的使用安全管理
二、電梯困人救援的安全管理
三、電梯設備的運行巡視監控管理
四、異常情況處置管理
五、電梯機房的管理
六、電梯維修保養標準
七、電梯維修保養制度
八、電梯常見(jiàn)故障的檢查和排查
九、電梯鑰匙使用管理制度
電梯運行管理規章制度
電梯設備管理主要包括電梯設備的安全管理、運行管理、維修管理等內容。電梯設備的安全管理主要包括：電梯使用安全教育、安全措施，電梯困人的援救管理等。電梯設備的安全管理好壞直接影響電梯管理人員和電梯司乘人員的安危，所以電梯設備的安全管理居物業(yè)管理的首要地位。電梯的運行管理主要包括：規范電梯的日常管理工作，以保證電梯設備的正常運行。電梯設備的維修管理是規范電梯的維護保養工作，使電梯各項性能指標達標，消除電梯的故障隱患，以減少運行費用。
一、電梯的使用安全管理
為防止電梯因使用不當造成損壞或引起傷亡事故，必須加強電梯的使用安全管理。電梯使用安全管理主要包括：安全教育、司梯人員的操作安全管理、乘梯人員的安全管理、電梯困人救援的安全管理。
�。ㄒ唬⿲�(shí)施安全教育
由電梯管理員負責對電梯機房值班人員、電梯司梯人員和乘梯人員實(shí)施安全教育，使他們樹(shù)立安全第一的思想，熟知電梯設備的安全操作規程和乘梯安全規則。
�。ǘ╇娞菟咎萑藛T操作安全管理
為了確保電梯的安全運行，司梯人員均持證上崗。并制定了相應的司梯人員安全操作守則：
(一)保證電梯正常運行，提高服務(wù)質(zhì)量，防止發(fā)生事故；
2.要求司機堅持正常出勤，不得擅離崗位；
3.電梯不帶病運行、不超載運行；
4.操作時(shí)不吸煙、不閑談等；
5. 執行司機操作規程：
�。�1）每次開(kāi)啟廳門(mén)進(jìn)入轎箱內，必須作試運行，確定正常時(shí)才能載人；
�。�2）電梯運行中發(fā)生故障，立即按停止按鈕和警鈴。并及時(shí)要求修理；
�。�3）遇停電時(shí)，電梯未平層禁止乘客打開(kāi)轎箱門(mén)，并及時(shí)聯(lián)系外援；
�。�4）禁止運超大、超重的物品；
�。�5）禁止在運行中打開(kāi)廳門(mén)；
�。�6）工作完畢時(shí)，應將電梯停在基站并切斷，關(guān)好廳門(mén)。
�。ㄈ┘訌妼Τ颂萑藛T的安全管理
制定電梯乘梯人員安全使用乘梯的警示牌，懸掛于乘客經(jīng)過(guò)的顯眼位置。敬告乘梯人員安全使用電梯的常識。乘梯須知應做到言簡(jiǎn)意賅。警示牌要顯而易見(jiàn)。乘梯須知內容是：
(一)用手按鈕，嚴禁撞擊
2.不許吸煙，勿靠廂門(mén)
3.運行之時(shí)，擠門(mén)危險
4.危險物品，禁止進(jìn)梯
5.保持清潔，勿吐勿丟
6.若遇危險，請按警鈴
7.超載鈴響，后進(jìn)退出
8.兒童乘梯，成人攜帶
9.樓內火災，切勿乘梯
二、電梯困人救援的安全管理
規范電梯困人救援工作，以確保乘客的安全是電梯困人救援管理工作的目的，凡遇故障，司梯人員應首先通知電梯維修人員和管理人員，如電梯維修人員和管理人員5分鐘仍未到場(chǎng)，工程部經(jīng)過(guò)訓練的救援人員可根據不同情況，設法先行釋放被困乘客。
�。ㄒ唬┰瘸绦颍�
1.告知被困人員，等待救援
當發(fā)生電梯困人事故時(shí)，電梯管理員或援救人員通過(guò)對講機或喊話(huà)與被困人員取得聯(lián)系，務(wù)必使其保持鎮靜，靜心等待救援人員的援救。被困人員不可將身體任何部位伸出轎箱外。如果轎箱屬于半開(kāi)閉狀態(tài)，電梯管理員應設法將廂門(mén)完全關(guān)閉。
2.準確判斷轎箱位置，作好援救準備
根據樓層指示燈等判斷轎箱的所在位置，然后設法援救乘客。
3.救援步驟：
業(yè)務(wù)員工作計劃14
一、想辦法制訂每日工作流程表
沒(méi)有工作目標和每天時(shí)間安排的人，總是很悠閑，而有了明確的目標，對自己每天時(shí)間安排得比較滿(mǎn)的人，是沒(méi)有空閑時(shí)間的，每一點(diǎn)時(shí)間都會(huì )過(guò)得很有意義很有價(jià)值。所以，我們要養成每天制訂工作流程表的習慣。
1、對家裝業(yè)務(wù)員來(lái)說(shuō)，工作表要把第二天要辦的事、要見(jiàn)的人放在第一位，比方說(shuō)和某客戶(hù)約好第二天見(jiàn)面或量房，那你一定就要結合雙方約定的時(shí)間和地點(diǎn)來(lái)安排自己的行程。最好在約定地點(diǎn)附近開(kāi)展業(yè)務(wù)。
2、工作表要學(xué)會(huì )預留出一段時(shí)間，不能把時(shí)間計算得很緊張。比方說(shuō)，原定計劃上午在小區做業(yè)務(wù)，下午2：00去見(jiàn)一個(gè)客戶(hù)，中間有半個(gè)小時(shí)的車(chē)程，而你就不能將時(shí)間排到下午1：30分才行動(dòng)，至少應該留出半個(gè)小時(shí)的空隙，一則防止路上有意外，二則提前到場(chǎng)等待客戶(hù)，給客戶(hù)體現出尊敬感。
3、工作表要隨身攜帶，隨時(shí)查看。你不可能每天都按照工作一絲不變地去工作，但至少工作表能夠讓你抓住主要的工作。
二、一天時(shí)間安排
業(yè)務(wù)員參加完早會(huì )培訓以后，要與設計師進(jìn)行單獨溝通，業(yè)務(wù)員可以將客戶(hù)的新消息、新要求、新想法向設計師匯報，同時(shí)也要督促設計師的工作，以免設計師因自己的工作繁忙而耽誤你的客戶(hù)，與設計師溝通做到更好地協(xié)調與客戶(hù)之間的關(guān)系
1、打電話(huà)（電話(huà)拜訪(fǎng)、電話(huà)跟進(jìn)）（9：00—9：20）
與設計師溝通以后，業(yè)務(wù)員要對客戶(hù)進(jìn)行電話(huà)拜訪(fǎng)或電話(huà)跟進(jìn)，一般來(lái)說(shuō)，到了九點(diǎn)以后，客戶(hù)也過(guò)了上班初的忙碌期了，打電話(huà)正是好時(shí)候。業(yè)務(wù)員最好在公司里打電話(huà)，一則方便電話(huà)記錄，創(chuàng )造更好的電話(huà)溝通環(huán)境，二則如果有客戶(hù)需要量房，也好及時(shí)與設計部取得聯(lián)系，客戶(hù)有新想法也可直接與設計師進(jìn)行溝通。業(yè)務(wù)員要養成每天跟進(jìn)客戶(hù)的習慣。
2、到小區展開(kāi)行動(dòng)（9：30—17：00）
這一段時(shí)間主要用于聯(lián)系新客戶(hù)，培育自己的客戶(hù)資源。當然也要根據實(shí)際情況，如果小區交房，就要提前去小區，早會(huì )可以不開(kāi)，電話(huà)可以不打。晚上回公司的時(shí)間也可早可晚，如果小區客戶(hù)下班后較多，就可以晚回去
3、回公司打電話(huà)
�。�17：00—18：00）
如果業(yè)務(wù)員搜集到了很多的客戶(hù)電話(huà)號碼，我建議下午早回公司，在公司給客戶(hù)打業(yè)務(wù)電話(huà)，這一段時(shí)間打電話(huà)的效果最理想。
4、晚上要進(jìn)行客戶(hù)分析;
業(yè)務(wù)員晚上下班后，要養成對自己白天所聯(lián)系的客戶(hù)進(jìn)行分析的習慣，可以結合公司推出的《客戶(hù)分析表》，只有對客戶(hù)進(jìn)行準確分析定位，才能找到與客戶(hù)進(jìn)行更好溝通的技巧和突破點(diǎn)。第二天早上，要將客戶(hù)分析的內容與設計師或主管進(jìn)行溝通
5、晚上要列出當天名單（客戶(hù)、人際關(guān)系）
希望你每天都能在自己的名單上增加新的人員，將客戶(hù)信息和新結將近朋友的信息，完整地進(jìn)行登記，每天增長(cháng)的名單，就是你業(yè)績(jì)持續增長(cháng)的法門(mén)。
業(yè)務(wù)員工作計劃15
一、業(yè)務(wù)員的配備：
1、以細分的4個(gè)區域為原則，招收4名本地員工進(jìn)行業(yè)務(wù)拓展，薪酬結合當地薪酬標準、業(yè)績(jì)、所轄市場(chǎng)的概況經(jīng)與公司協(xié)商，進(jìn)行支付。
2、經(jīng)銷(xiāo)（分銷(xiāo)）商的選擇；
選擇經(jīng)銷(xiāo)商的總體原則應是態(tài)度決定合作：適合企業(yè)的客戶(hù)不是看表面上的大與小，在具備了基本條件后，關(guān)鍵是看其對我方品牌的真正態(tài)度，即是否理解并認同我們公司的整體戰略，企業(yè)理念、文化與品牌建設等，看其是否將主要精力和資源用在我方品牌或抽出多少資源對我方品牌進(jìn)行運作（配合力度）。
基本條件：主要看其是否穩�。篴、有一定的資金實(shí)力；財務(wù)收支的平衡與穩定；b、有自己的營(yíng)銷(xiāo)隊伍保持一定的素質(zhì)和穩定性；c、有自己的銷(xiāo)售渠道和網(wǎng)點(diǎn)，并保持發(fā)展規劃布局的穩定性；d、決策者的人格健全。
二、通路終端建設；
在公司營(yíng)銷(xiāo)政策不設省級代理商的原則下，雖上面將全省分為兩大區四小區，主要目的是為了對業(yè)務(wù)員的市場(chǎng)區域劃分及管理。
1）在全省每個(gè)區、市基本上是以設一家經(jīng)銷(xiāo)商為原則；
2）在重點(diǎn)區域市場(chǎng)，如xxxx、xxxx等若經(jīng)銷(xiāo)商實(shí)力或網(wǎng)絡(luò )有限，經(jīng)共同協(xié)商，再對所屬市、縣找數家分銷(xiāo)商，以達到擴大終端網(wǎng)點(diǎn)的目的。
3）在終端網(wǎng)點(diǎn)建設上，初步以有影響的酒店、飯店、大賣(mài)場(chǎng)為主，根據具體市場(chǎng)確定合理的布點(diǎn)數量。
4）在初步布點(diǎn)完成后，再對類(lèi)煙酒專(zhuān)賣(mài)店、中小商超進(jìn)行鋪貨。
5）在重點(diǎn)區域市場(chǎng)進(jìn)行精耕細作，對小飯店、居民住宅區的小食雜店進(jìn)行適燈袒��？
三、廣告宣傳；
廣告宣傳應以簡(jiǎn)單、適用為主，應從宣傳方式、媒體選擇、方案策劃、廣告創(chuàng )意等方面整合一切資源，以達到以最小的投入獲得的宣傳效應。
1）在廣告宣傳上應以“xxxx紅酒”的市場(chǎng)定位、目標市場(chǎng)為切入點(diǎn)，針對目標消費群進(jìn)行有效宣傳，有的放矢，不至于浪費資源。
2）根據酒市場(chǎng)的一些特征，在宣傳上以“xxxx紅酒”是xxxxX精釀的酒，是餐桌上的調養酒；引導的是一種科學(xué)、健康、自然、時(shí)尚的酒。消費新概念為基本方向。
3）根據xxxx地域、氣候特征及當地居民的日常飲食習慣，應在枸杞特性“味甘、性平、無(wú)毒”及“xxxx紅酒”喝了不上火，即去火解毒的方面進(jìn)行宣傳。
4）在市場(chǎng)導入期，為了擴大產(chǎn)品影響，在同經(jīng)銷(xiāo)商協(xié)商，選擇適應電視媒體，適當時(shí)段進(jìn)行廣告宣傳。
5）在報紙宣傳上把握兩點(diǎn)：a、先以“硬”性廣告為主，重點(diǎn)宣傳“xxxx紅”是一種創(chuàng )新的酒，讓受眾知曉“xxxx紅”；b、隨著(zhù)市場(chǎng)的推進(jìn)時(shí)間，組織一系列“軟”廣告文案，以介紹xxxx的由來(lái)傳說(shuō)，xxxx酒的特性等酒文化方面知識進(jìn)行系列宣傳。
為了擴大報紙宣傳的效果，可舉行“看報紙廣告，回答問(wèn)題，禮品奉送”活動(dòng)。
四、在電視、報刊媒體上投放廣告成本較高，只能進(jìn)行適當短期的投放。
而我們對“xxxx紅酒”的宣傳應重點(diǎn)放在酒店、大賣(mài)場(chǎng)等占據消費量較大份額的人流較多的銷(xiāo)售終端。
1）在終端進(jìn)行宣傳，應以提高“注目率”為基點(diǎn)，即將在終端光臨的顧客的目光先吸引過(guò)來(lái)，買(mǎi)不買(mǎi)“xxxx紅酒”是另外的一回事，先讓其看一眼“xxxx紅酒”，如在賣(mài)場(chǎng)酒類(lèi)專(zhuān)賣(mài)區林林總總的酒產(chǎn)品陳列架前，如何吸引顧客的目光，除了現場(chǎng)促銷(xiāo)員的解說(shuō)外，另外一條途徑就是在終端陳列上做文章，我們設計一個(gè)精巧的，能體現出“xxxx紅酒”品牌形象的陳列架，陳列架不求大，以達列“xxxx紅酒”一現，與眾不同的展示效應。同樣，此展示架在些酒、飯店條件允許的情況下也可運用。
2）在終端通過(guò)其它方式進(jìn)行宣傳吸引“注目率”，即POP的張貼，飲酒常識小冊子的發(fā)送，巨無(wú)霸形象展示牌的設置，大型噴繪燈箱的設置……。
五、日常管理：
作為一名省級主管，日常的管理主要應是從三方面著(zhù)手：
1）業(yè)務(wù)的拓展、管理工作，親自參予并指導業(yè)務(wù)員協(xié)同經(jīng)銷(xiāo)商作好通路終端工作，擴大“xxxx紅酒”在xxxx市場(chǎng)的知名度，提升其市場(chǎng)銷(xiāo)量。
2）業(yè)務(wù)員的管理工作，作為一名業(yè)務(wù)主管，在具備一定的業(yè)務(wù)拓展、管理技能的同時(shí)，還應做到“為人之君，為人之親，為人之師”的表率作用，組織加強業(yè)務(wù)員的學(xué)習工作，共同學(xué)習公司的戰略規劃、企業(yè)文化、品牌建設等方面的知識，組織學(xué)習業(yè)務(wù)知識，從而提高每個(gè)人的個(gè)人素質(zhì)及業(yè)務(wù)能力，充分發(fā)揮每個(gè)人的主觀(guān)能動(dòng)性，并形成一個(gè)團結、親和、互助、上進(jìn)的團隊。
3）充當公司與經(jīng)銷(xiāo)商的溝通橋梁作用，業(yè)務(wù)員最基本的要求就是要勤。要勤于經(jīng)銷(xiāo)商溝通，要有創(chuàng )新的思維觀(guān)念，在日常工作、學(xué)習中勤于思考，并有敏銳的洞察力，善于發(fā)現問(wèn)題，及時(shí)解決問(wèn)題，不能解決的上報公司，盡早協(xié)調處理。
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