業(yè)務(wù)員工作計劃【精】
時(shí)間的腳步是無(wú)聲的，它在不經(jīng)意間流逝，我們又將迎來(lái)新的喜悅、新的收獲，是時(shí)候寫(xiě)一份詳細的計劃了。那么你真正懂得怎么寫(xiě)好計劃嗎？以下是小編為大家收集的業(yè)務(wù)員工作計劃，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
業(yè)務(wù)員工作計劃1
一、貫徹落實(shí)全國人才工作會(huì )議精神，人才資源開(kāi)發(fā)力度不斷加大
1、堅持以解放思想為先導，不斷更新人才工作的思想理念。為把中央人才工作會(huì )議精神落到實(shí)處，今年以來(lái)，我們努力以人才戰略統領(lǐng)人事工作。在思想上，我們一是努力提高大家對人才工作重要性的認識，組織大家認真學(xué)習中央省市人才工作會(huì )議精神，把大家的思想真正地統一到會(huì )議精神上來(lái)，堅定做好新時(shí)期人事人才工作的信心。二是找準位置，在堅持“黨管人才”的原則下，分析形勢，把握大局，找準位置，明確職責，找準人事部門(mén)工作的出發(fā)點(diǎn)，積極主動(dòng)地開(kāi)展工作。三是理清思路，按照縣委、縣政府提出的“人才興縣”的總體目標，理清人才工作的發(fā)展思路，研究制定了一系列適應我縣經(jīng)濟發(fā)展和人才創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)的政策措施，制定下發(fā)了《關(guān)于建立健全企業(yè)高層人才保障機制的意見(jiàn)(試行)》、《寶應縣人事租賃暫行辦法》、《關(guān)于進(jìn)一步推行事業(yè)單位領(lǐng)導聘用制工作的若干意見(jiàn)》等文件，努力營(yíng)造尊重人才、尊重知識、尊重創(chuàng )造的社會(huì )氛圍。
2、著(zhù)力加大人才引進(jìn)力度，滿(mǎn)足我縣經(jīng)濟發(fā)展對各類(lèi)科技人才的需求。先后組織德儀公司、中寶制藥廠(chǎng)、菲達寶開(kāi)公司等用人單位參加市20xx年春季人才智力交流大會(huì )，以及外資、民資企業(yè)人才專(zhuān)場(chǎng)洽談會(huì )等，引進(jìn)接收我縣緊缺專(zhuān)業(yè)、重點(diǎn)行業(yè)的專(zhuān)業(yè)人才。同時(shí)，利用寶應人才網(wǎng)以及其他各類(lèi)人才網(wǎng)站發(fā)布招聘信息，進(jìn)行網(wǎng)上交流，積極探索人才引進(jìn)的柔性機制。至目前，接收引進(jìn)共各類(lèi)緊缺人才198人。
3、深化職稱(chēng)制度改革，多層次開(kāi)發(fā)人才資源。今年我局以提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員素質(zhì)為目標，以加強職稱(chēng)、工考工作規范管理為重點(diǎn)，不斷加大職稱(chēng)評審改革的力度，教育、衛生等部門(mén)改變過(guò)去專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員崗位數額控制的模式，大膽采取“個(gè)人申報，社會(huì )評審，單位聘用”的辦法，根據各單位的特點(diǎn)，對專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)崗位設置實(shí)行按結構比例進(jìn)行總量控制，強化和細化評審條件，對科技人才進(jìn)行不同層次不同級別的培養和繼續教育，促進(jìn)一大批中青年技術(shù)人才脫穎而出。今年各系列報名考試人數1600多人，組織綜合初評委開(kāi)評三次，參加評審的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員65人。組織省信息化素質(zhì)、省職稱(chēng)外語(yǔ)、計算機、技術(shù)工種各類(lèi)職稱(chēng)培訓班16期。培訓考試達98%合格，申報確認高級職稱(chēng)24人，技師8人，高級工67人，中級工25人。同時(shí)參照技術(shù)人員和民營(yíng)技術(shù)員的評審辦法，為農民技術(shù)員評定各類(lèi)技術(shù)職稱(chēng)。為加大科技興農的扶持力度，8月份爭取省委組織部、省人事廳、省科協(xié)在我縣舉辦“江蘇省蘇中片農民技術(shù)員高級研討班”，培訓農民技術(shù)員250人，促進(jìn)了科技成果的轉化，提高了農民技術(shù)員的整體素質(zhì)。
4、不斷拓展服務(wù)范圍，努力為科技人才搞好服務(wù)，充分發(fā)揮人才市場(chǎng)在人才資源配置中的基礎性作用。人才中心為各類(lèi)科技人才建立了《畢業(yè)生報到信息庫》、《畢業(yè)生檔案接受信息庫》和《人事代理住處庫》，維護更新了寶應人才網(wǎng)。協(xié)助縣教育局舉辦了教育系統人才市場(chǎng)，272范類(lèi)畢業(yè)生通過(guò)市場(chǎng)落實(shí)了就業(yè)單位。聯(lián)合縣勞動(dòng)局、團縣委舉辦了寶應縣第二屆青年人才/勞動(dòng)力招聘會(huì )，148家用人單位在本次招聘會(huì )設立招聘攤位，安排需求崗位3283個(gè)，1704人與用人單位達成就業(yè)意向協(xié)議。為解除科技人員的后顧之憂(yōu)，促進(jìn)人才合理有序的流動(dòng)。年初，經(jīng)縣政府同意調整了縣人事?tīng)幾h仲裁委員會(huì )，建立了市級人才服務(wù)中心，成立了全縣人才協(xié)會(huì )，構建了人才公共服務(wù)體系，拓展了人事代理和人才租賃服務(wù)范圍，截止9月底，辦理人事代理的人員達到5944人，其中單位代理的4260人，個(gè)人代理的1684人，委托代理的單位有150家。調解受理人事?tīng)幾h仲裁案件15件。
二、突出重點(diǎn)，注重實(shí)效，積極推進(jìn)事業(yè)單位人事制度綜合配套改革
配合稅費改革，努力完善農村社會(huì )化服務(wù)體系。根據《寶應縣關(guān)于加強和改進(jìn)鄉鎮農技推廣和農經(jīng)服務(wù)體系建設的意見(jiàn)》，年初研究制定了《寶應縣農技推廣和農經(jīng)服務(wù)體系建設的改革方案》，對全縣農村公益類(lèi)服務(wù)體系人員編制、經(jīng)費渠道進(jìn)行了具體的調查研究和分類(lèi)測算。并會(huì )同縣委農工部、縣農業(yè)局、體改辦在涇河鎮進(jìn)行了改革的先行試點(diǎn)，為全縣農村社會(huì )化服務(wù)體系改革初步摸索出了一套經(jīng)驗。
積極穩妥的推進(jìn)事業(yè)單位改革，按照政事分開(kāi)，分類(lèi)管理的原則，結合我縣工作的實(shí)際，研究制定了《寶應縣生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)性事業(yè)單位改革意見(jiàn)》，選擇教育、衛生、文體系統作為試點(diǎn)聯(lián)系單位，對商業(yè)幼兒園、寶應賓館、交通工程隊、影劇院，進(jìn)行了以推行事業(yè)單位聘用制度，崗位管理制度，競爭上崗，落聘人員安置為主要內容的綜合配套改革。積極探索事業(yè)單位改革的方式方法，為今后推行事業(yè)單位人事制度改革積累了經(jīng)驗。
三、嚴格機構編制管理，加快構建事業(yè)單位法人治理結構平臺。
1、圓滿(mǎn)完成了省市核查組對我縣財政供養人員的核查工作。按照省委、省政府關(guān)于開(kāi)展財政供養人員核查，控制財政供養人員增長(cháng)的要求，年初，建議縣政府成立了縣財政供養人員核查查領(lǐng)導小組。從財政、教育、衛生、民政等部門(mén)抽調了專(zhuān)門(mén)人員，組成精干班子，對全縣財政供養人員的狀況進(jìn)行系統的調查摸底。召開(kāi)各鄉鎮、各部門(mén)組織人事科長(cháng)參加的財政人員供養核查專(zhuān)題會(huì )議，對核查工作進(jìn)行了具體布置。對各單位上報的數據，按照小組分工，集中審核，逐一進(jìn)行認真的核查認定，并進(jìn)入微機統一進(jìn)行管理，嚴把信息數據質(zhì)量關(guān)。在核查小組審核的基礎上，又將財政供養人員名單打印發(fā)放到各個(gè)具體單位進(jìn)行公示，公布了監督電話(huà)，確保核查無(wú)一遺漏，無(wú)一差錯。8月份，順利通過(guò)了省市財政供養人員核查組的核查。
2、加強機構編制管理，嚴格控制人員增長(cháng)。會(huì )同縣委組織部制定下發(fā)了《事業(yè)單位公開(kāi)招聘工作人員辦法》，對黨政機關(guān)、社會(huì )公益類(lèi)、管理類(lèi)事業(yè)單位均實(shí)行公開(kāi)招聘，“凡進(jìn)必考”，新進(jìn)人員一律實(shí)行人事代理制度，營(yíng)造公平用人機制。為進(jìn)一步鞏固機構改革成果，按照機構改革的要求和省、市有關(guān)機構編制方面的文件精神，我們編制下發(fā)了《機構編制管理手冊》，實(shí)行分類(lèi)管理，強化機構編制的法規意識。從嚴從緊審理了各部門(mén)和各鎮提交的機構編制請示報告55件，對其中23個(gè)部門(mén)和單位的請示進(jìn)行了批復。
加大事業(yè)單位年檢力度，加快建構事業(yè)單位法人治理平臺。編辦把20xx年事業(yè)單位年檢工作作為今年一件大事來(lái)抓，在人手少，事情多，工作量大的情況，組成專(zhuān)門(mén)工作班子，召開(kāi)了年檢工作會(huì )議，下發(fā)《關(guān)于做好20xx年度全縣事業(yè)單位年檢工作的通知》，在年檢工作中還十分注意方式方法，不斷改進(jìn)服務(wù)態(tài)度。急基層之急，想基層之想，把坐地辦公與服務(wù)上門(mén)相結合。對事業(yè)單位法人較多的部門(mén)，集中進(jìn)行上門(mén)服務(wù)，集中辦理，方便基層。并對年檢登記的單位在報紙媒體上進(jìn)行公告。全年完成了事業(yè)單位年檢登記565個(gè)。
四、注重能力建設，公務(wù)員隊伍整體素質(zhì)明顯提高
1、認真開(kāi)展行政許可法培訓，強化公務(wù)員隊伍依法行政的能力。根據市人事局、法制辦的統一部署，會(huì )同縣委組織部、縣法制辦聯(lián)合開(kāi)展了《中華人民共和國行政許可法》的培訓，共舉辦培訓班20期，縣鄉機關(guān)1600余人公務(wù)員和參照、依照的公務(wù)員參加了學(xué)習培訓。培訓中，我們采取陣地培訓與送教上門(mén)相結合，對鄉鎮機關(guān)采取送教上門(mén)，對部門(mén)則采取分批分期集中在縣衛校培訓。并且建立了考試制度，為了提高學(xué)習效果，對缺培人員實(shí)行了補課培訓，務(wù)求做到全面。通過(guò)培訓，行政機關(guān)工作人員基本上了解了行政許可設定的原則、事項范圍、權限、實(shí)施行政許可的程序、要求以及行政許可的各項制度等。同時(shí)也了解了行政許可法對我國行政管理改革、政府職能轉變的影響，對機關(guān)工作人員以后的依法行政起到了很大的促進(jìn)和指導作用。
2、嚴格考核，進(jìn)一步完善年度考核辦法。為增強考核工作的針對性，有效性，今年我們在機關(guān)各部門(mén)全面推行了日記式考核辦法，對不同層次、不同職位的公務(wù)員實(shí)行定性考核和定量考核相結合，平時(shí)考核和年度考核相結合，并確定縣衛生局、公安局和工商局為日記式考核試點(diǎn)單位，建立健全以業(yè)績(jì)?yōu)楹诵牡目己酥笜梭w系，把考核的內容和等次進(jìn)行科學(xué)的細化和量化。對連續三年考核優(yōu)秀的同志的實(shí)績(jì)情況進(jìn)行了深入的審核認定。對考核不合格、不稱(chēng)職的同志視情況分別做了不同的處理。7月份，市人事局、市委組織部聯(lián)合到我縣專(zhuān)門(mén)進(jìn)行了調研，充分肯定了我們的成功做法。
3、強化業(yè)務(wù)培訓，促進(jìn)公務(wù)員隊伍知識不斷更新。開(kāi)展了新進(jìn)國家機關(guān)公務(wù)員初任培訓、晉升職務(wù)公務(wù)員任職培訓、“四五”普法培訓、普通話(huà)培訓等，提高公務(wù)員的專(zhuān)業(yè)化行政管理能力、開(kāi)拓創(chuàng )新能力、學(xué)習研究能力，強化公務(wù)員隊伍的知識更新。通過(guò)培訓，較好的優(yōu)化了公務(wù)員隊伍知識結構，拓寬了知識面，使公務(wù)員隊伍整體素質(zhì)明顯提高。
五、統籌兼顧，加強人事工作的宏觀(guān)管理
1、群策群力，圓滿(mǎn)完成招商引資任務(wù)。協(xié)助引進(jìn)了揚州寶林服飾制衣有限公司，使60多名下崗職工重新走上了工作崗位。今年共引進(jìn)項目資金550萬(wàn)元，圓滿(mǎn)完成了招商引資任務(wù)。
2、強化“目標責任”，做好企業(yè)軍轉干部解困穩定工作。和各有關(guān)部門(mén)、鎮以及有關(guān)綜合職能部門(mén)簽訂了“目標責任狀”。圍繞“兩個(gè)確�！�，制定具體考核細則，分清責任，明確目標。針對企業(yè)軍轉干部解困穩定工作實(shí)際，成立縣平安社區創(chuàng )建辦公室，安排企業(yè)軍轉干部到社區上崗，參加創(chuàng )建工作。安排143名企業(yè)軍轉干部走上了平安社區創(chuàng )建工作崗位。
根據中辦發(fā)(20xx)29號文件和省辦發(fā)(20xx)144號文件精神，接收安置軍轉干部19人，隨調軍轉家屬3人。
3、建立多元化分配機制，激發(fā)機關(guān)事業(yè)單位生機和活力。根據市人事局下發(fā)的《關(guān)于市級機關(guān)地方崗位補貼的實(shí)施意見(jiàn)》和市工資會(huì )議精神，7月1日調整執行了地方崗位補貼，并將在職人員的地方崗位補貼發(fā)放與本單位或主管部門(mén)的招商引資任務(wù)掛鉤，機關(guān)單位統一執行縣里的標準。事業(yè)單位則根據各單位自身特點(diǎn)與實(shí)際自主分配，合理拉開(kāi)檔次。根據市委組織部、市人事局、市財政局轉發(fā)的《關(guān)于建立機關(guān)優(yōu)秀公務(wù)員健康修養制度的通知》的精神，我們擬定了優(yōu)秀公務(wù)員(含參照公務(wù)員管理機關(guān)人員)進(jìn)行為期7到10天的健康修養的具體實(shí)施方案，并且向縣領(lǐng)導及財政部門(mén)作了匯報。為規范全縣機關(guān)事業(yè)單位津貼發(fā)放渠道及標準，我們配合縣財政局出臺了《關(guān)于規范縣級機關(guān)事業(yè)單位津貼、獎金、福利發(fā)放的意見(jiàn)》，為提高大專(zhuān)以上畢業(yè)生的工資待遇，更好的吸引和留住人才，我們研究指定了大專(zhuān)以上畢業(yè)生有關(guān)工資待遇的實(shí)施口徑，把引才、留才、用才等一系列政策待遇落在實(shí)處。
4、認真落實(shí)退休干部“兩項待遇”，退休干部的服務(wù)工作再上一個(gè)新臺階。堅持每年的退休干部家庭解難濟困普查，在重大節日走訪(fǎng)慰問(wèn)退休干部困難家庭。為老干部活動(dòng)室征訂了數十種報刊雜志，定期組織老干部開(kāi)展政治理論學(xué)習，節假日組織文體娛樂(lè )活動(dòng)，加強老干部的思想政治建設，使老干部們真正感到老有所為，老有所樂(lè )。
六、深入開(kāi)展以“三個(gè)代表”為主要內容的學(xué)習教育，自身建設得到進(jìn)一步加強。
1、堅持抓好政治理論學(xué)習。年初修改完善20xx年全局工作要點(diǎn)，制定了機關(guān)、支部學(xué)習計劃，對全年政治理論學(xué)習作了統一安排。組織大家認真學(xué)習了全國人才工作會(huì )議的精神，開(kāi)展了中紀委兩個(gè)《條例》、十六屆三中全會(huì )公報以及以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想等文件的學(xué)習，提高大家遵守黨的路線(xiàn)、方針、政策和各項認識政策法規的黨性。
2、繼續開(kāi)展“為人民服務(wù)，讓人民滿(mǎn)意”教育實(shí)踐活動(dòng)。認真做好群眾的來(lái)信來(lái)訪(fǎng)接待工作，對每一封人民來(lái)信，每群眾來(lái)訪(fǎng)各科室都做到件件有落實(shí)，事事有交代。年共接待群眾來(lái)訪(fǎng)80多人次，處理信訪(fǎng)交辦信件12件。辦理人大政協(xié)提案議案7件。組織機關(guān)義務(wù)獻血2次，為貧困地區、下崗困難職工家庭、殘疾人基金等捐款3萬(wàn)元余元。
3、實(shí)行政務(wù)公開(kāi)，推行依法行政。年初進(jìn)一步制定完善了內部規章制度和服務(wù)制。明確了政務(wù)公開(kāi)的內容、范圍、形式和監督措施，并在報刊電臺上進(jìn)行了公示。為增強人事工作的透明度，在招干考試，軍轉干部安置，公務(wù)員招錄，干部考核等重要工作中，我們主動(dòng)邀請紀檢、檢查等部門(mén)和人事監督員參加，接受人民群眾對人事人才工作的監督，及時(shí)收集人民群眾對人事工作的意見(jiàn)和建議。
20xx年人事工作雖然取得了一些成績(jì)，但與新時(shí)期人民群眾對人事工作要求，與縣委、縣政府和省市人事部門(mén)要求相比還有很大差距。一是人才資源開(kāi)發(fā)工作還不能形成整體合力，成效還不太明顯。二是事業(yè)單位改革步子邁的還不夠大，政策不夠配套，人員分流的辦法不多。三是對新形勢下人事工作超前性研究調查研究不夠深入等等，這些都需要我們明年進(jìn)一步認真加以研究解決。
業(yè)務(wù)員工作計劃2
一個(gè)充滿(mǎn)挑戰、機遇與壓力開(kāi)始的一年，也是我非常重要的一年。出來(lái)工作已過(guò)個(gè)年頭，家庭、生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學(xué)習。在此，我訂立了本年度工作計劃，以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jì)。
一、熟悉公司新的規章制度和業(yè)務(wù)開(kāi)展工作
公司在不斷改革，訂立了新的規定，特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專(zhuān)業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員，必須以身作責，在遵守公司規定的同時(shí)全力開(kāi)展業(yè)務(wù)工作。
在第一季度和第二季度已經(jīng)過(guò)去了，以商標、專(zhuān)利業(yè)務(wù)為主。通過(guò)到專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)、參加專(zhuān)業(yè)展銷(xiāo)會(huì )、上網(wǎng)、電話(huà)、陌生人拜訪(fǎng)等多種業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)方式開(kāi)發(fā)客戶(hù)，加緊聯(lián)絡(luò )老客戶(hù)感情，組成一個(gè)循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶(hù)群體。以至于達到4.萬(wàn)元以上代理費。在大力開(kāi)拓市場(chǎng)的同時(shí)，不能丟掉該等客戶(hù)交辦的各類(lèi)業(yè)務(wù)，與該等客戶(hù)保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時(shí)報告該等客戶(hù)交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
第三季度的“十一”“中秋”雙節，帶來(lái)的無(wú)限商機，給后半年帶來(lái)一個(gè)良好的開(kāi)端。并且，隨著(zhù)我對高端業(yè)務(wù)專(zhuān)業(yè)知識與綜合能力的相對提高，對規模較大的企業(yè)符合了《xx省商標》條件的客戶(hù)，做一次有針對性的開(kāi)發(fā)，有意向合作的客戶(hù)可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見(jiàn)面洽談，爭取簽訂一件《xx省商標》，承辦費用達7.萬(wàn)元以上。做馳名商標與商標業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的同時(shí)，不能丟掉該等客戶(hù)交辦的各類(lèi)業(yè)務(wù)，與該等客戶(hù)保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時(shí)報告該等交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
第四季度就是年底了，這個(gè)時(shí)候要全力維護老客戶(hù)交辦的業(yè)務(wù)情況。首先，要逐步了解老客戶(hù)中有潛力開(kāi)發(fā)的客戶(hù)資源，找出有漏洞的地方，有針對性的做可行性建議，力爭為客戶(hù)公司的知識產(chǎn)權保護做到面，代理費用每月至少達萬(wàn)元以上。
二、制訂學(xué)習計劃
學(xué)習，對于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，因為它直接關(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì )適時(shí)的根據需要調整我的學(xué)習方向來(lái)補充新的能量。專(zhuān)業(yè)知識、綜合能力、都是我要掌握的內容。知己知彼，方能百戰不殆，在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。
三、增強責任感、增強服務(wù)意識、增強團隊意識
積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導的壓力。
以上，是我對20xx年的個(gè)人工作計劃，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導指正�；疖�(chē)跑的快還靠車(chē)頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導、部門(mén)領(lǐng)導的正確引導和幫助。展望20xx年，我會(huì )更加努力、認真負責的去對待每一個(gè)業(yè)務(wù)，也力爭贏(yíng)的機會(huì )去尋求的客戶(hù)，爭取的單，完善業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。相信自己會(huì )完成新的任務(wù)，能迎接20xx年新的挑戰。
20xx年，我有著(zhù)的期待，相信自己一定能夠在20xx年取得更大的進(jìn)步，自己就是這樣一年一年的走過(guò)來(lái)的，從一個(gè)什么都不懂的毛頭小伙到現在很有深度的資深公司業(yè)務(wù)員，我的成長(cháng)充滿(mǎn)了曲折，不過(guò)在今后的工作中，我還是需要繼續不斷的努力，相信自己在20xx年一定走的更遠！
業(yè)務(wù)員工作計劃3
一、業(yè)務(wù)員的配備：
1、以細分的4個(gè)區域為原則，招收4名本地員工進(jìn)行業(yè)務(wù)拓展，薪酬結合當地薪酬標準、業(yè)績(jì)、所轄市場(chǎng)的概況經(jīng)與公司協(xié)商，進(jìn)行支付。
2、經(jīng)銷(xiāo)（分銷(xiāo)）商的選擇；
選擇經(jīng)銷(xiāo)商的總體原則應是態(tài)度決定合作：適合企業(yè)的客戶(hù)不是看表面上的大與小，在具備了基本條件后，關(guān)鍵是看其對我方品牌的真正態(tài)度，即是否理解并認同我們公司的整體戰略，企業(yè)理念、文化與品牌建設等，看其是否將主要精力和資源用在我方品牌或抽出多少資源對我方品牌進(jìn)行運作（配合力度）。
基本條件：主要看其是否穩�。篴、有一定的資金實(shí)力；財務(wù)收支的平衡與穩定；b、有自己的營(yíng)銷(xiāo)隊伍保持一定的素質(zhì)和穩定性；c、有自己的銷(xiāo)售渠道和網(wǎng)點(diǎn)，并保持發(fā)展規劃布局的穩定性；d、決策者的人格健全。
二、通路終端建設；
在公司營(yíng)銷(xiāo)政策不設省級代理商的原則下，雖上面將全省分為兩大區四小區，主要目的是為了對業(yè)務(wù)員的市場(chǎng)區域劃分及管理。
1）在全省每個(gè)區、市基本上是以設一家經(jīng)銷(xiāo)商為原則；
2）在重點(diǎn)區域市場(chǎng)，如xxxx、xxxx等若經(jīng)銷(xiāo)商實(shí)力或網(wǎng)絡(luò )有限，經(jīng)共同協(xié)商，再對所屬市、縣找數家分銷(xiāo)商，以達到擴大終端網(wǎng)點(diǎn)的目的。
3）在終端網(wǎng)點(diǎn)建設上，初步以有影響的酒店、飯店、大賣(mài)場(chǎng)為主，根據具體市場(chǎng)確定合理的布點(diǎn)數量。
4）在初步布點(diǎn)完成后，再對類(lèi)煙酒專(zhuān)賣(mài)店、中小商超進(jìn)行鋪貨。
5）在重點(diǎn)區域市場(chǎng)進(jìn)行精耕細作，對小飯店、居民住宅區的小食雜店進(jìn)行適燈袒��？
三、廣告宣傳；
廣告宣傳應以簡(jiǎn)單、適用為主，應從宣傳方式、媒體選擇、方案策劃、廣告創(chuàng )意等方面整合一切資源，以達到以最小的投入獲得的宣傳效應。
1）在廣告宣傳上應以“xxxx紅酒”的市場(chǎng)定位、目標市場(chǎng)為切入點(diǎn)，針對目標消費群進(jìn)行有效宣傳，有的放矢，不至于浪費資源。
2）根據酒市場(chǎng)的一些特征，在宣傳上以“xxxx紅酒”是xxxxX精釀的酒，是餐桌上的調養酒；引導的是一種科學(xué)、健康、自然、時(shí)尚的酒。消費新概念為基本方向。
3）根據xxxx地域、氣候特征及當地居民的日常飲食習慣，應在枸杞特性“味甘、性平、無(wú)毒”及“xxxx紅酒”喝了不上火，即去火解毒的方面進(jìn)行宣傳。
4）在市場(chǎng)導入期，為了擴大產(chǎn)品影響，在同經(jīng)銷(xiāo)商協(xié)商，選擇適應電視媒體，適當時(shí)段進(jìn)行廣告宣傳。
5）在報紙宣傳上把握兩點(diǎn)：a、先以“硬”性廣告為主，重點(diǎn)宣傳“xxxx紅”是一種創(chuàng )新的酒，讓受眾知曉“xxxx紅”；b、隨著(zhù)市場(chǎng)的推進(jìn)時(shí)間，組織一系列“軟”廣告文案，以介紹xxxx的由來(lái)傳說(shuō)，xxxx酒的特性等酒文化方面知識進(jìn)行系列宣傳。
為了擴大報紙宣傳的效果，可舉行“看報紙廣告，回答問(wèn)題，禮品奉送”活動(dòng)。
四、在電視、報刊媒體上投放廣告成本較高，只能進(jìn)行適當短期的投放。
而我們對“xxxx紅酒”的宣傳應重點(diǎn)放在酒店、大賣(mài)場(chǎng)等占據消費量較大份額的人流較多的銷(xiāo)售終端。
1）在終端進(jìn)行宣傳，應以提高“注目率”為基點(diǎn)，即將在終端光臨的顧客的目光先吸引過(guò)來(lái)，買(mǎi)不買(mǎi)“xxxx紅酒”是另外的一回事，先讓其看一眼“xxxx紅酒”，如在賣(mài)場(chǎng)酒類(lèi)專(zhuān)賣(mài)區林林總總的酒產(chǎn)品陳列架前，如何吸引顧客的目光，除了現場(chǎng)促銷(xiāo)員的解說(shuō)外，另外一條途徑就是在終端陳列上做文章，我們設計一個(gè)精巧的，能體現出“xxxx紅酒”品牌形象的陳列架，陳列架不求大，以達列“xxxx紅酒”一現，與眾不同的展示效應。同樣，此展示架在些酒、飯店條件允許的情況下也可運用。
2）在終端通過(guò)其它方式進(jìn)行宣傳吸引“注目率”，即POP的張貼，飲酒常識小冊子的發(fā)送，巨無(wú)霸形象展示牌的設置，大型噴繪燈箱的設置……。
五、日常管理：
作為一名省級主管，日常的管理主要應是從三方面著(zhù)手：
1）業(yè)務(wù)的拓展、管理工作，親自參予并指導業(yè)務(wù)員協(xié)同經(jīng)銷(xiāo)商作好通路終端工作，擴大“xxxx紅酒”在xxxx市場(chǎng)的知名度，提升其市場(chǎng)銷(xiāo)量。
2）業(yè)務(wù)員的管理工作，作為一名業(yè)務(wù)主管，在具備一定的業(yè)務(wù)拓展、管理技能的同時(shí)，還應做到“為人之君，為人之親，為人之師”的表率作用，組織加強業(yè)務(wù)員的學(xué)習工作，共同學(xué)習公司的戰略規劃、企業(yè)文化、品牌建設等方面的知識，組織學(xué)習業(yè)務(wù)知識，從而提高每個(gè)人的個(gè)人素質(zhì)及業(yè)務(wù)能力，充分發(fā)揮每個(gè)人的主觀(guān)能動(dòng)性，并形成一個(gè)團結、親和、互助、上進(jìn)的團隊。
3）充當公司與經(jīng)銷(xiāo)商的溝通橋梁作用，業(yè)務(wù)員最基本的要求就是要勤。要勤于經(jīng)銷(xiāo)商溝通，要有創(chuàng )新的思維觀(guān)念，在日常工作、學(xué)習中勤于思考，并有敏銳的洞察力，善于發(fā)現問(wèn)題，及時(shí)解決問(wèn)題，不能解決的上報公司，盡早協(xié)調處理。
業(yè)務(wù)員工作計劃4
河南省億豐肥業(yè)有限公司 現代農業(yè)的基本特點(diǎn)是農業(yè)勞動(dòng)生產(chǎn)率的極大提高，一個(gè)勞動(dòng)力生產(chǎn)的農產(chǎn)品，可以滿(mǎn)足十幾個(gè)人甚至幾十個(gè)人的需求。其中，充分和合理地施用復合肥，發(fā)揮了無(wú)可替代的重要作用。生產(chǎn)和使用復合復合肥，是農業(yè)生產(chǎn)和科學(xué)研究發(fā)展到一定階段的必然產(chǎn)物。普遍使用復合肥的階段，才真正進(jìn)入高生產(chǎn)力的現代農業(yè)階段。
一、計劃匡要
1、年度銷(xiāo)售目標增加1000萬(wàn)元；（20xx年12月----20xx年12月）
2、擴增經(jīng)銷(xiāo)商網(wǎng)點(diǎn)100個(gè)；
3、在本行業(yè)市場(chǎng)建立知名度、樹(shù)立良好的企業(yè)形象，打造行業(yè)領(lǐng)軍地位。
1.公司及品牌簡(jiǎn)介
1.1 公司簡(jiǎn)介
河南省億豐肥業(yè)有限公司坐落于商丘交通樞紐--商丘，是一家引進(jìn)國內外先進(jìn)生產(chǎn)技術(shù)和工藝興建的集農業(yè)科研，技術(shù)開(kāi)發(fā)，生產(chǎn)貿易為一體的高科技肥料企業(yè)。公司依托河南省土肥站，河南農業(yè)大學(xué)組成肥料高產(chǎn)攻關(guān)組，直接服務(wù)于肥料新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和農業(yè)生產(chǎn)一線(xiàn)。其傾力打造的“金億豐”、“豫天化”兩個(gè)品牌依靠完善的質(zhì)保體系，齊全的檢測手段，良好的企業(yè)信譽(yù)使主要產(chǎn)品覆蓋中原，輻射全國，深受廣大客戶(hù)的歡迎，為社會(huì )主義新農村建設做出了重大貢獻。
1.2 經(jīng)營(yíng)理念
思路決定出路，成功在于行動(dòng)選擇大于努力。河南省億豐肥業(yè)有限公司秉承“質(zhì)量是體，服務(wù)是魂”的理念銳意進(jìn)取，引領(lǐng)肥料潮流，真誠回報社會(huì )。憑借專(zhuān)業(yè)而執著(zhù)的精神、用科技引領(lǐng)潮流、用創(chuàng )新推動(dòng)肥料行業(yè)的整體進(jìn)步。
二.市場(chǎng)分析
2.1 國內環(huán)境分析
目前我國復合肥產(chǎn)業(yè)“十二五”發(fā)展重點(diǎn)已初步確定，其中企業(yè)整合和重組將成為重中之重。20xx-2009年，國內糧食連續5年穩產(chǎn)高產(chǎn)，我國復合肥利用效率逐步提高。預計“十二五”及20xx年前的復合肥需求還將有小幅增長(cháng)，按糧食自給率98%測算，20xx年復合肥需求約5100萬(wàn)噸，20xx年約5300萬(wàn)噸。
2.2 農民消費行為分析
據了解，目前，我國復合肥年產(chǎn)3500萬(wàn)噸（養分量）以上，位居世界第一。然而，大量低水平、小規模復合肥生產(chǎn)企業(yè)的存在，影響到了我國復合肥生產(chǎn)技術(shù)和整體質(zhì)量的提高。有關(guān)資料顯示，我國復合肥整體質(zhì)量不容樂(lè )觀(guān)，假冒偽劣、虛假宣傳等坑農害農的重大事件
時(shí)有發(fā)生，農民對復合肥質(zhì)量總體滿(mǎn)意率不高
2.3 SWOT分析（優(yōu)勢、劣勢、機會(huì )、威脅）
作為一家以自主創(chuàng )業(yè)的年輕企業(yè)，具有不可比擬的優(yōu)勢，具有極大的發(fā)展潛力。但由于公司正處于發(fā)展階段，也面臨著(zhù)許多挑戰。
2.3.1優(yōu)勢（strengths）
先進(jìn)的管理、一流的人才、
銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)已達700余個(gè)
采用國內先進(jìn)生產(chǎn)技術(shù)
河南省土肥站，河南農大組成肥料高產(chǎn)攻關(guān)組保證質(zhì)量
2.3.2劣勢（weaknesses）
建立初期企業(yè)的知名度不高，品牌在全國范圍內缺乏號召力和知名度。
新型的經(jīng)營(yíng)模式，客戶(hù)的信任程度低、消費信心不夠。
缺乏相關(guān)運作經(jīng)驗，可能會(huì )走彎路。
2.3.3機會(huì )（opportunities）
借用xx絡(luò )電視臺最權威、最官方的媒體影響力，引導客戶(hù)選擇。
搶占行業(yè)制高點(diǎn)，展示企業(yè)品牌形象
站在巨人肩膀上，快速提高企業(yè)知名度和曝光度。
2.3.4威脅（threats）
復合肥市場(chǎng)幾乎是完全競爭市場(chǎng)，利潤低。
市場(chǎng)上成熟產(chǎn)品增多，競爭者大都類(lèi)似，企業(yè)必須用品牌樹(shù)立在人們心目中的形象。
2.3.5應對策略
利用CNTV全球化、多語(yǔ)種、多終端的公共服務(wù)平臺，將企業(yè)展示在公眾面前。 申請央視網(wǎng)戰略合作伙伴，利用CCTV LOGO引導客戶(hù)在同類(lèi)產(chǎn)品中的選擇方向。
三.營(yíng)銷(xiāo)戰略
短期目標：利用xx絡(luò )電視臺的權威影響力，全國范圍內吸引經(jīng)銷(xiāo)商。
長(cháng)期目標：經(jīng)銷(xiāo)商遍布全國、讓“金億豐”品牌深入人心，讓農民上街尋找“金億豐”復合肥。
總方針：在考慮價(jià)格因素的同時(shí)，更注重農民的潛意識品牌選擇，品牌就是質(zhì)量的保證，品牌就是增收的保證。
3.2 品牌策略
品牌就是在消費者心中刻下烙印。一個(gè)品牌的本質(zhì)，是營(yíng)銷(xiāo)者許諾向顧客持續傳遞企業(yè)和產(chǎn)品的特征、利益和服務(wù)。企業(yè)將向顧客傳遞的是“高效、優(yōu)質(zhì)、合理”的品牌內涵。
高效：復合肥本身具有快速見(jiàn)效的特點(diǎn)，是有機肥無(wú)法比擬的。
優(yōu)質(zhì)：由于本公司引進(jìn)國內外先進(jìn)技術(shù)、有河南省土肥站、河南農業(yè)大學(xué)的技術(shù)研究組成高效攻關(guān)組，所以質(zhì)量都有保障。
合理：大規模批量采購、生產(chǎn)，降低復合肥料生產(chǎn)成本，產(chǎn)品更有價(jià)格優(yōu)勢，符合物美價(jià)廉原則，使“金億豐”品牌更有競爭力。
品牌是由很多有形、無(wú)形屬性的組合，只有長(cháng)期不斷地維護與持之以恒的堅守，才能為
公司創(chuàng )造重大的價(jià)值和影響力。
3.3 產(chǎn)品策略
保證產(chǎn)品質(zhì)量，開(kāi)發(fā)研制新型產(chǎn)品。
一個(gè)企業(yè)能夠生存、壯大，其最根本的原因是它有好的`產(chǎn)品。無(wú)論經(jīng)營(yíng)策略如何高明，無(wú)論營(yíng)銷(xiāo)手段多么厲害，消費者心中的秤對每個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)都是公平的，消費者的眼睛總有雪亮的時(shí)候。
公司在經(jīng)營(yíng)時(shí)要切實(shí)做好產(chǎn)品生產(chǎn)，嚴把質(zhì)量關(guān)，做到“寧缺毋濫”。
3.4 定價(jià)策略
為取得理想的經(jīng)濟效益，公司要根據商品成本和市場(chǎng)供求情況，在經(jīng)營(yíng)目標的制約下制定合理的價(jià)格。復合肥市場(chǎng)幾乎是一個(gè)完全競爭的市場(chǎng)，靠打價(jià)格戰來(lái)盈利顯然效果不會(huì )很理想。本公司的第一定價(jià)目標是以競爭為導向的方式定價(jià)目標，依據市場(chǎng)產(chǎn)品的平均價(jià)格來(lái)制定本公司產(chǎn)品的價(jià)格。借勢xx絡(luò )電視臺最官方、最權威的性質(zhì)在客戶(hù)心中留下“高品質(zhì)、低價(jià)格”的印象。
3.5 分銷(xiāo)策略
一個(gè)適合公司的分銷(xiāo)策略，能夠讓企業(yè)以最適合的方式、在最短的時(shí)間里，將自己的產(chǎn)品呈現在消費者最愿意去消費的地點(diǎn)；能幫助企業(yè)在激烈的競爭中取得主力地位。
現階段生產(chǎn)型企業(yè)眾多，如何能讓全國的經(jīng)銷(xiāo)商千里趕赴中原，尋找“河南億豐肥業(yè)有限公司”，并與之合作？“金億豐”品牌影響力是經(jīng)銷(xiāo)商們認同的唯一表現形式�！敖饍|豐”是誰(shuí)不重要，關(guān)鍵是和誰(shuí)在一起�！敖饍|豐”若能成功申請央視網(wǎng)戰略合作伙伴，代表的是公司的實(shí)力，借勢上升，是與中國國家副部級事業(yè)單位----中央電視臺站在了一起。
3.6 促銷(xiāo)策略
首先，促銷(xiāo)是用來(lái)提高用戶(hù)對自己產(chǎn)品的認識與了解，提高自己產(chǎn)品的知名度、美譽(yù)度和用戶(hù)的忠誠度。復合肥的消費者是農民，但長(cháng)久以來(lái)，我國農民普遍受教育文化程度偏低，知識又相對貧乏，辨別真假能力差，央視CCTV LOGO的標志絕對是農民的首選目標，他們堅信，中央電視臺品牌的力量。所以前期生產(chǎn)存留的復合肥可以作為促銷(xiāo)存貨，切忌輕易降價(jià)。不可否認降價(jià)在短時(shí)間內的確能促進(jìn)銷(xiāo)售，但同時(shí)降價(jià)是把雙刃劍，一定要慎重使用。降價(jià)使企業(yè)的經(jīng)濟效益受到影響，這還放在一邊，更主要的在于，這樣做往往會(huì )讓消費者產(chǎn)生不信任感，他們有這樣的疑惑：別的廠(chǎng)家沒(méi)怎么降價(jià)，這個(gè)廠(chǎng)家老是在降價(jià)，是不是產(chǎn)品質(zhì)量不如以前的好了？產(chǎn)品不斷降價(jià)的過(guò)程往往也是企業(yè)自貶聲譽(yù)和形象的過(guò)程�？梢员３衷袃r(jià)格，提高附加值，包括：提供農業(yè)專(zhuān)家指導、贈送禮品等方式，要結合公司具體情況。
3.7 經(jīng)銷(xiāo)商
由于本公司的啟動(dòng)資金有限，采取代理銷(xiāo)售的經(jīng)營(yíng)模式。尋找一個(gè)合適的經(jīng)銷(xiāo)商對本公司來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。
經(jīng)銷(xiāo)商在該地區市場(chǎng)要有備良好的設施、完善的配套功能和深厚的市場(chǎng)根基，而且要具有完善嚴格農藥檢測管理制度，檢測員工作職責明確合理，并且有充足的資金和穩定分銷(xiāo)商，最重要的是在該地區要深受廣大農民喜愛(ài)。
3.8 方式及手段
總方針：開(kāi)展全方位、多角度、多方式的宣傳。
四、結束語(yǔ)
復合肥在農業(yè)生產(chǎn)中起著(zhù)積極的作用：
1.增加作物產(chǎn)量。
2.提高土壤肥力
3.發(fā)揮良種潛力。
4、發(fā)展綠色資源。
所以本企業(yè)將以“堅持追求為農民增收，奉獻三農的思想理念”，為農民提供優(yōu)質(zhì)高效的復合肥，服務(wù)農民，建設農村為目標，努為為建設節約型社會(huì )和社會(huì )主義新農村貢獻力量。
五、感悟
隨著(zhù)生產(chǎn)銷(xiāo)售的不斷增加，企業(yè)生產(chǎn)能力加大所造成的壓力會(huì )空前巨大，做好資金流控制，資金是一個(gè)企業(yè)發(fā)展的命脈，可以適當考慮招商引資，然后管理方面也會(huì )增加負擔，合理分配人員，高效、速度做好應對措施，最后，就是售后服務(wù)，企業(yè)要成為一個(gè)百年企業(yè)，要成為讓農民回頭率最高的企業(yè)，售后無(wú)疑是一個(gè)非常有挑戰性的工作，切實(shí)做好服務(wù)工作，服務(wù)是企業(yè)發(fā)展的基石。
最后，預祝河南省億豐肥業(yè)有限公司在接下來(lái)的發(fā)展過(guò)程中一帆風(fēng)順。
業(yè)務(wù)員工作計劃5
一、工作要求
1.市場(chǎng)分析，根據市場(chǎng)容量和個(gè)人能力，客觀(guān)、科學(xué)的制定出銷(xiāo)售任務(wù)。暫訂年任務(wù)：銷(xiāo)售額xxx萬(wàn)元。
2.適時(shí)作出工作計劃，制定出月計劃和周計劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會(huì )議溝通，確保各專(zhuān)業(yè)負責人及時(shí)跟進(jìn)。
3.注重績(jì)效管理，對績(jì)效計劃、績(jì)效執行、績(jì)效評估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。
4.目標市場(chǎng)定位，區分大客戶(hù)與一般客戶(hù)，分別對待，加強對大客戶(hù)的溝通與合作，用相同的時(shí)間贏(yíng)取的市場(chǎng)份額。
5.不斷學(xué)習行業(yè)新知識，新產(chǎn)品，為客戶(hù)帶來(lái)實(shí)用的資訊，更好為客戶(hù)服務(wù)。并結識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商，以備工程商需要時(shí)能及時(shí)作好項目配合，并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息，達到多贏(yíng)。
6.先友后單，與客戶(hù)發(fā)展良好的友誼，處處為客戶(hù)著(zhù)想，把客戶(hù)當成自己的好朋友，達到思想和情感上的交融。
7.對客戶(hù)不能有隱瞞和欺騙，答應客戶(hù)的承諾要及時(shí)兌現，講誠信不僅是經(jīng)商之本，也是為人之本。
8.努力保持***的同事關(guān)系，善待同事，確保各部門(mén)在項目實(shí)施中各項職能的順利執行。
二、銷(xiāo)售工作具體量化任務(wù)
1.制定出月工作計劃和周工作計劃、及每日的工作量。每天至少打30個(gè)電話(huà)，每周至少拜訪(fǎng)20位客戶(hù)，促使潛在客戶(hù)從量變到質(zhì)變。上午重點(diǎn)電話(huà)回訪(fǎng)和預約客戶(hù)，下午時(shí)間長(cháng)可安排拜訪(fǎng)客戶(hù)�？紤]北京市地廣人多，交通涌堵，預約時(shí)選擇客戶(hù)在相同或接近的地點(diǎn)。
2.見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的主營(yíng)業(yè)務(wù)和潛在需求，先了解決策人的個(gè)人愛(ài)好，準備一些有對方感興趣的話(huà)題，并為客戶(hù)提供針對性的解決方案。
3、從招標網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考，并為工程商出謀劃策，配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項目運作。
4、做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項，并標注重要未辦理事項。
5.填寫(xiě)項目跟蹤表，根據項目進(jìn)度：前期設計、投標、深化設計、備貨執行、驗收等跟進(jìn)，并完成各階段工作。
6、前期設計的項目重點(diǎn)跟進(jìn)，至少一周回訪(fǎng)一次客戶(hù)，必要時(shí)配合工程商做業(yè)主的工作，其他階段跟蹤的項目至少二周回訪(fǎng)一次。工程商投標日期及項目進(jìn)展重要日期需謹記，并及時(shí)跟進(jìn)和回訪(fǎng)。
7、前期設計階段主動(dòng)爭取參與項目繪圖和方案設計，為工程商解決本專(zhuān)業(yè)的設計工作。
8.投標過(guò)程中，提前兩天整理好相應的商務(wù)文件，快遞或送到工程商手上，以防止有任何遺漏和錯誤。
9.投標結束，及時(shí)回訪(fǎng)客戶(hù)，詢(xún)問(wèn)投標結果。中標后主動(dòng)要求深化設計，幫工程商承擔全部或部份設計工作，準備施工所需圖紙(設備安裝圖及管線(xiàn)圖)。
10.爭取早日與工程商簽訂供貨合同，并收取預付款，提前安排備貨，以最快的供應時(shí)間響應工程商的需求，爭取早日回款。
11.貨到現場(chǎng)，等工程安裝完設備，申請技術(shù)部安排調試人員到現場(chǎng)調試。
12.提前準備驗收文檔，驗收完成后及時(shí)收款，保證良好的資金周轉率。
三、銷(xiāo)售與生活兼顧，快樂(lè )地工作
定期組織同行舉辦xx會(huì )，增進(jìn)彼此友誼，更好的交流�？蛻�(hù)、同行間雖然存在競爭，可也需要同行間互相學(xué)習和交流，本人也曾參加過(guò)類(lèi)似的聚會(huì )，也詢(xún)問(wèn)過(guò)客戶(hù)，都很愿意參加這樣的聚會(huì )，所以本人認為不存在矛盾，而且同行間除了工作還可以享受生活，讓沙龍成為生活的一部份，讓工作在更快樂(lè )的環(huán)境下進(jìn)行。
業(yè)務(wù)員工作計劃6
一、想辦法制訂每日工作流程表沒(méi)有工作目標和每一天時(shí)間安排的人，總是很悠閑，而有了明確的目標，對自我每一天時(shí)間安排得比較滿(mǎn)的人，是沒(méi)有空閑時(shí)間的，每一點(diǎn)時(shí)間都會(huì )過(guò)得很有意義很有價(jià)值。所以，我們要養成每一天制訂工作流程表的習慣。
1、對家裝業(yè)務(wù)員來(lái)說(shuō)，工作表要把第二天要辦的事、要見(jiàn)的人放在第一位，比方說(shuō)和某客戶(hù)約好第二天見(jiàn)面或量房，那你必須就要結合雙方約定的時(shí)間和地點(diǎn)來(lái)安排自我的行程。最好在約定地點(diǎn)附近開(kāi)展業(yè)務(wù)。
2、工作表要學(xué)會(huì )預留出一段時(shí)間，不能把時(shí)間計算得很緊張。比方說(shuō)，原定計劃上午在小區做業(yè)務(wù)，午時(shí)2：00去見(jiàn)一個(gè)客戶(hù)，中間有半個(gè)小時(shí)的車(chē)程，而你就不能將時(shí)間排到午時(shí)1：30分才行動(dòng)，至少應當留出半個(gè)小時(shí)的空隙，一則防止路上有意外，二則提前到場(chǎng)等待客戶(hù)，給客戶(hù)體現出尊敬感。
3、工作表要隨身攜帶，隨時(shí)查看。你不可能每一天都按照工作一絲不變地去工作，但至少工作表能夠讓你抓住主要的工作。
二、一天時(shí)間安排。
1、早會(huì )培訓學(xué)習（8：00—8：40）我們提議每個(gè)公司都舉行早會(huì )培訓，把業(yè)務(wù)員和設計師集中在一齊，如果部門(mén)較大，也能夠單開(kāi)業(yè)務(wù)部門(mén)的早會(huì )。早會(huì )每一天安排一個(gè)主持人，一個(gè)講師，每人輪流做主持人和講師，大家創(chuàng )造一個(gè)內部學(xué)習和培訓、人人參與的平臺。早會(huì )時(shí)間不能開(kāi)得過(guò)長(cháng)，半個(gè)小時(shí)到40分鐘就行，資料能夠循環(huán)推進(jìn)。2、設計跟進(jìn)（8：40—9：00）
業(yè)務(wù)員參加完早會(huì )培訓以后，要與設計師進(jìn)行單獨溝通，業(yè)務(wù)員能夠將客戶(hù)的新消息、新要求、新想法向設計師匯報，同時(shí)也要督促設計師的工作，以免設計師因自我的工作繁忙而耽誤你的客戶(hù)，與設計師溝通做到更好地協(xié)調與客戶(hù)之間的關(guān)系
3、打電話(huà)（電話(huà)拜訪(fǎng)、電話(huà)跟進(jìn)）（9：00—9：20）
與設計師溝通以后，業(yè)務(wù)員要對客戶(hù)進(jìn)行電話(huà)拜訪(fǎng)或電話(huà)跟進(jìn)，一般來(lái)說(shuō)，到了九點(diǎn)以后，客戶(hù)也過(guò)了上班初的忙碌期了，打電話(huà)正是好時(shí)候。業(yè)務(wù)員最好在公司里打電話(huà)，一則方便電話(huà)記錄，創(chuàng )造更好的電話(huà)溝通環(huán)境，二則如果有客戶(hù)需要量房，也好及時(shí)與設計部取得聯(lián)系，客戶(hù)有新想法也可直接與設計師進(jìn)行溝通。業(yè)務(wù)員要養成每一天跟進(jìn)客戶(hù)的習慣。
4、到小區展開(kāi)行動(dòng)（9：30—17：00）
這一段時(shí)間主要用于聯(lián)系新客戶(hù)，培育自我的客戶(hù)資源。當然也要根據實(shí)際情景，如果小區交房，就要提前去小區，早會(huì )能夠不開(kāi)，電話(huà)能夠不打。晚上回公司的時(shí)間也可早可晚，如果小區客戶(hù)下班后較多，就能夠晚回去
5、回公司打電話(huà)（17：00—18：00）
如果業(yè)務(wù)員搜集到了很多的客戶(hù)電話(huà)號碼，我提議午時(shí)早回公司，在公司給客戶(hù)打業(yè)務(wù)電話(huà)，這一段時(shí)間打電話(huà)的效果最夢(mèng)想。
6、晚上要進(jìn)行客戶(hù)分析；su！
業(yè)務(wù)員晚上下班后，要養成對自我白天所聯(lián)系的客戶(hù)進(jìn)行分析的習慣，能夠結合公司推出的《客戶(hù)分析表》，僅有對客戶(hù)進(jìn)行準確分析定位，才能找到與客戶(hù)進(jìn)行更好溝通的技巧和突破點(diǎn)。第二天早上，要將客戶(hù)分析的資料與設計師或主管進(jìn)行溝通
7、晚上要列出當天名單（客戶(hù)、人際關(guān)系）期望你每一天都能在自我的名單上增加新的人員，將客戶(hù)信息和新結將近朋友的信息，完整地進(jìn)行登記，每一天增長(cháng)的名單，就是你業(yè)績(jì)持續增長(cháng)的法門(mén)。
業(yè)務(wù)員工作計劃7
1、從管理方面著(zhù)手，把工作落實(shí)到人，讓日常的各職責范圍沒(méi)有盲區，使工作細化，從而提高工作效率。
2、銷(xiāo)售任務(wù)方面圍繞老客戶(hù)的維護工作，制定產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)，使其介紹身邊有意向的親朋好友前來(lái)店里購車(chē)，到達以點(diǎn)蓋面的效果，同時(shí)利用社交圈的朋友轉介紹行業(yè)的客戶(hù)，拓寬銷(xiāo)售渠道。
3、注重和加強學(xué)習，組織和帶動(dòng)全公司人員團體參加學(xué)習，學(xué)習一旦成為一種習慣，工作中的困難就容易被克服；學(xué)習是一種心態(tài)，它使自我在任何環(huán)境下放低自我，力爭謙虛學(xué)習，不斷提高；學(xué)習是更是一種樂(lè )趣，它使我們在工作中求真務(wù)實(shí)，對問(wèn)題本身習慣性作進(jìn)一步思考。
4、管理規范日常工作表格，把記錄表格做細、做好、按公司各項規章制度，使我店的管理逐步走向更近一步的正規化。
5、強化銷(xiāo)售人員業(yè)務(wù)水平，并在本月計劃安排3次強化培訓，提升各人員專(zhuān)業(yè)水平，（具體安排詳見(jiàn)九月培訓安排計劃表）。
6、督促銷(xiāo)售顧問(wèn)規范銷(xiāo)售流程，并合理分配下達銷(xiāo)售任務(wù)，有效提高銷(xiāo)量爭取超額完成公司分配的任務(wù)。
7、協(xié)助二網(wǎng)經(jīng)理對二網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行實(shí)地支持，爭取每月至少安排一到兩次到二級網(wǎng)點(diǎn)去指導和支持。
8、協(xié)助市場(chǎng)經(jīng)理根據本地區市場(chǎng)情景制定市場(chǎng)活動(dòng)計劃和遇到競爭品牌做宣傳活動(dòng)時(shí)及時(shí)的做出應對措施，掌握廣告銷(xiāo)售技巧，并安排周邊縣市的汽車(chē)巡展活動(dòng)。
業(yè)務(wù)員工作計劃8
很榮幸能有機會(huì )加入集團。雖入職時(shí)間較短，仍深深地感受到我司井然有序的管理秩序及我們部門(mén)充滿(mǎn)朝氣的團隊氛圍。在這個(gè)崗位上，我面臨的機遇和挑戰都是巨大的，外貿業(yè)務(wù)知識及經(jīng)驗的積累都需要自身不斷的努力和學(xué)習。在新的一年里，我對自己的工作情況計劃如下：
首先，學(xué)習外貿知識、產(chǎn)品知識。對一名剛從英語(yǔ)系畢業(yè)一年半的外貿新手來(lái)說(shuō)，我的外貿知識還有待于加強，需要在往后的工作中進(jìn)一步積累。此外，剛剛接觸這個(gè)行業(yè)，對產(chǎn)品的認知我幾乎是一片空白。因此，學(xué)習是我新年計劃中的首要環(huán)節和重要任務(wù)。我會(huì )以一種積極的態(tài)度虛心向領(lǐng)導及各位同事請教。在我的個(gè)人觀(guān)念里，態(tài)度決定成敗，希望自己的努力會(huì )得到大家的肯定。
其次，學(xué)習繕制單據。在熟悉整套外貿流程理論知識之余，鍛煉自己的實(shí)際操作能力。因為此前一年多的工作經(jīng)驗都只是局限于業(yè)務(wù)方面，重點(diǎn)在與客戶(hù)的溝通上。單據的制作以及出口流程中跟銀行、商檢、海關(guān)、貿促會(huì )等相關(guān)部門(mén)的接觸，都是我面臨的新的工作。由此，我也體會(huì )到自己以前掌握的工作環(huán)節并不全面、完整�，F在能從最基本的出口單證做起，對我來(lái)說(shuō)是一個(gè)不可多得的學(xué)習機會(huì )。
第三，如有機會(huì )接觸公司業(yè)務(wù)，我希望能盡快熟悉自己跟的每一個(gè)客戶(hù)，總結并分析他們的新特點(diǎn)，以一顆熱忱的心為客戶(hù)服務(wù)，為公司創(chuàng )利！
第四，積極開(kāi)拓新業(yè)務(wù)，充分利用網(wǎng)絡(luò )資源為公司尋找目標客戶(hù)。及時(shí)更新我司在阿里巴巴等相關(guān)網(wǎng)站上發(fā)布的供求信息，并持之以恒地跟蹤，相信長(cháng)久的付出總會(huì )有一定的成效。
第五，協(xié)助領(lǐng)導及同事做好兩屆xx展會(huì )及其它國外展會(huì )的前期準備工作。在展會(huì )結束后，協(xié)助參展人員做好后續的客戶(hù)跟蹤服務(wù)，以此鞏固展會(huì )成果。
另有幾條小小的建議：
一、因經(jīng)理在業(yè)務(wù)洽談方面會(huì )經(jīng)常與客戶(hù)進(jìn)行電話(huà)溝通。為此提議是否可在電腦上安裝Skype軟件，一個(gè)Skype帳號，并向客戶(hù)積極推薦這一網(wǎng)上及時(shí)溝通工具。其通話(huà)質(zhì)量與手機差不多，還可節省雙方的國際長(cháng)途電話(huà)費用。
二、部門(mén)內部多開(kāi)展一些活動(dòng)，在活動(dòng)中增強整個(gè)團隊的凝聚力。
三、對新人多開(kāi)設外貿知識及業(yè)務(wù)知識的內部培訓課程。
最后，再次感謝領(lǐng)導對我的信任。相信在這個(gè)優(yōu)秀的團隊中，我將受益不少。同時(shí)，我也期待自身的不斷完善能為公司的發(fā)展貢獻一份力量！
業(yè)務(wù)員工作計劃9
1、上班之前準備工作
每天要按時(shí)起床，醒來(lái)之后要迅速起來(lái)。告訴自己，新一天的工作就要開(kāi)始了，要充滿(mǎn)活力，可以適當的運動(dòng)一下。
整理好儀容，檢查一下是否帶齊了業(yè)務(wù)員的必備用品，如名片、筆、筆記本、產(chǎn)品資料等。
上班途中，能夠熱情的和認識的人打招呼，如果可能的話(huà)，可以看一下當天的報紙或者近期的新聞等。
盡量提前10——20分鐘到公司，主動(dòng)參加公司上班前的掃除活動(dòng)。
簡(jiǎn)單的說(shuō)，上班之前要有一個(gè)積極的心態(tài)，要有一個(gè)快樂(lè )的心情!
2、到公司簽到之后
向主管或有關(guān)負責人簡(jiǎn)單匯報自己的工作計劃，明確當天的業(yè)務(wù)員目標和重點(diǎn)，并詳細擬訂拜訪(fǎng)路線(xiàn)，及補救措施，計劃越詳細越好。出門(mén)之前，先和預定的拜訪(fǎng)對象電話(huà)聯(lián)絡(luò )、確認，并檢查所帶的業(yè)務(wù)員工具是否齊全：
1)產(chǎn)品的目錄，定貨單、送貨單
2)和客戶(hù)洽談的相關(guān)資料：如名片、客戶(hù)資料、客戶(hù)記錄、價(jià)格表、電話(huà)本、記錄本、計算器、商品說(shuō)明書(shū)、樣品、產(chǎn)品照片、產(chǎn)品的廣告以及其它宣傳資料等。
3、拜訪(fǎng)前的準備事項
1)了解被拜訪(fǎng)對象的姓名、年齡、住址、電話(huà)、經(jīng)歷、興趣、性格、家庭情況、社會(huì )關(guān)系、最近的業(yè)務(wù)情況等。
2)要隨時(shí)掌握競爭對手的業(yè)務(wù)員情況及一般客戶(hù)對他們的評價(jià)，了解同行及相關(guān)產(chǎn)品的最新變動(dòng)及產(chǎn)品信息。
3)做好嚴密的拜訪(fǎng)計劃，并配合客戶(hù)的時(shí)間去拜訪(fǎng)，設法發(fā)現有決定權的購買(mǎi)者，并想辦法去接近他。
4)準備好交談的話(huà)題，要做好心理準備，對于對方的詢(xún)問(wèn)和殺價(jià)要有對策，做到心中有數。
4、見(jiàn)到客戶(hù)之后
1)有禮貌，清楚的做好自我介紹，態(tài)度要溫和、不卑不亢。
2)要認真聽(tīng)取對方的講話(huà)，并表示關(guān)心，詢(xún)問(wèn)對方時(shí)，口氣要平穩。
3)要懂得抓住客戶(hù)的心，首先自己要做到以下幾點(diǎn)：
�、僖行判�
�、趹B(tài)度要真誠，爭取對方的好感
�、墼谡勗�(huà)中，要面帶微笑，表情愉快
�、苡谜Z(yǔ)要簡(jiǎn)潔，不羅嗦，問(wèn)話(huà)清楚，能夠針對問(wèn)題
�、葑⒁鈱Ψ降膬�(yōu)點(diǎn)，適當的給予贊美
�、拊谏陶劦倪^(guò)程中，不可與客戶(hù)激烈爭論
�、哒T導客戶(hù)能夠回答肯定的話(huà)語(yǔ)
�、嗄軌驗閷Ψ街�(zhù)想，分析帶給他的利益最大化
4)與客戶(hù)商談必須按部就班
�、僖�(jiàn)到客戶(hù)，首先是問(wèn)候，敬煙，接著(zhù)聊天，贈送禮品
�、谶M(jìn)一步接近客戶(hù)，激發(fā)對產(chǎn)品的興趣
�、鄹嬖V客戶(hù)產(chǎn)品能帶給他的利益
�、芴岢龀山�，促使客戶(hù)訂購或當即送貨
�、菔肇浛�
�、抟还P業(yè)務(wù)做成后，不要急于離去，要和客戶(hù)繼續交談，以期建立一種長(cháng)期的合作關(guān)系，并告訴他，隨時(shí)能夠為他提供服務(wù)。
5、下班后，檢查每天的工作，總結得失
1)詳細填寫(xiě)每天的業(yè)務(wù)日報表
2)檢查是否按計劃開(kāi)展業(yè)務(wù)，是否按計劃完成任務(wù)
3)寫(xiě)出每天的營(yíng)銷(xiāo)日記，總結工作方法，對客戶(hù)提出的抱怨要及時(shí)處理，并做好備忘錄，及時(shí)匯報給上級主管。
4)營(yíng)銷(xiāo)日記的內容包括：
�、俟ぷ髑闆r描述
�、趯ぷ鞯檬У目偨Y、意見(jiàn)及建議
�、鄹倪M(jìn)的方法
�、芸蛻�(hù)的意見(jiàn)及建議
�、萑绾翁幚�
�、薰ぷ鞲形蚣案惺�
6、列出第二天的工作計劃
1)對于需要緊急處理或特別重要的事情，列入第二天優(yōu)先辦理的事項中。
2)確定工作重點(diǎn)，擬訂初步拜訪(fǎng)路線(xiàn)，排除不重要的事情。
3)需要預先約定時(shí)間的客戶(hù)，約好見(jiàn)面時(shí)間
4)業(yè)務(wù)員目標及所需公司其它部門(mén)的相關(guān)配合工作
對于業(yè)務(wù)員代表來(lái)說(shuō)，能夠按照計劃完成一天的業(yè)務(wù)員，使自己的客戶(hù)滿(mǎn)意，這將是最大的欣慰。但對于一個(gè)成功的業(yè)務(wù)員代表來(lái)說(shuō)，能否為客戶(hù)提供全方位的服務(wù)，將是他能否成功業(yè)務(wù)員的基礎。
當然，業(yè)務(wù)員代表的工作充滿(mǎn)著(zhù)變化，要能夠靈活的掌握時(shí)間，靈活的去面對客戶(hù)，靈活的運用業(yè)務(wù)員技巧。同時(shí)，要分清主次和輕重緩急，道理雖然是這樣，但要知道，這個(gè)世界上唯一不變的就是變化。用規范的行為準則要求自己，但不能象繩子一樣拴住自己的手腳，影響了發(fā)揮。
業(yè)務(wù)員工作計劃10
1)拜訪(fǎng)客戶(hù)次數增加，服務(wù)到各個(gè)分銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn)，開(kāi)發(fā)網(wǎng)點(diǎn)的提高
每日拜訪(fǎng)客戶(hù)數達到30家以上，很好地與客戶(hù)溝通，宣講本公司的產(chǎn)品及政策，從終端做起，堆頭與陳列須在顯眼的位置擺放整齊，品及政策，從終端做起，堆頭與陳列須在顯眼的位置擺放整齊，達到公司的嚴格要求，讓商家樹(shù)立信心，使其之間建立長(cháng)期的合作關(guān)系。公司的嚴格要求，讓商家樹(shù)立信心，使其之間建立長(cháng)期的合作關(guān)系。新網(wǎng)點(diǎn)的開(kāi)發(fā)也須每天同步進(jìn)行，從而更有效的提高我們的產(chǎn)品銷(xiāo)售。新網(wǎng)點(diǎn)的開(kāi)發(fā)也須每天同步進(jìn)行，從而更有效的提高我們的產(chǎn)品銷(xiāo)售。
2)培養自身發(fā)現問(wèn)題，總結問(wèn)題，不斷自我提高的習慣
培養我們銷(xiāo)售人員自身發(fā)現問(wèn)題，總結問(wèn)題目的在于提高銷(xiāo)售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現問(wèn)題總結問(wèn)題，并能提出自己的看法和綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現問(wèn)題總結問(wèn)題，建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
3)完善經(jīng)銷(xiāo)商的銷(xiāo)售制度，建立一套明確系統的管理方法
根據市場(chǎng)的走訪(fǎng)和觀(guān)察來(lái)說(shuō)，諸多的產(chǎn)品品牌競爭激烈，這樣就更必須我們的產(chǎn)品的市場(chǎng)規范化，合理化。必須我們的產(chǎn)品的市場(chǎng)規范化，合理化。使其我們的產(chǎn)品在市場(chǎng)上讓更多的商家及消費者深知。讓更多的商家及消費者深知。
4)銷(xiāo)售目標
根據公司下達的銷(xiāo)售任務(wù)，把任務(wù)根據具體情況細分到每月，每周，每周，每日，完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù)，每日，完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù)，并在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。我相信在新的一年里，通過(guò)大家的努力，我們會(huì )做得更好，我相信在新的一年里，通過(guò)大家的努力，我們會(huì )做得更好，
業(yè)務(wù)員工作計劃11
20xx年，是公司業(yè)務(wù)尋求創(chuàng )新發(fā)展，南分爭取扭虧的一年，也是本人需要進(jìn)一步深入學(xué)習業(yè)務(wù)知識、充分了解市場(chǎng)、拓寬思路的一年�，F就20xx年工作思路及措施匯報如下：
（一）工作思路
1、協(xié)助領(lǐng)導工作，努力完成金融》物流任務(wù)指標。
2、保證金融物流持續發(fā)展的同時(shí)，帶動(dòng)基礎物流業(yè)務(wù)。
3、加強團隊建設，為業(yè)務(wù)發(fā)展做好準備。
4、做好行業(yè)分析，實(shí)現業(yè)務(wù)的安全穩步運營(yíng)。
（二）具體措施
1、梳理現有非車(chē)業(yè)務(wù)，保證現有業(yè)務(wù)的繼續運營(yíng)。
梳理現有非車(chē)業(yè)務(wù)，針對新國標及非車(chē)業(yè)務(wù)相關(guān)規定思考業(yè)務(wù)方堅持及未來(lái)業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)方式。與企業(yè)及銀行加強溝通，經(jīng)過(guò)開(kāi)展監控類(lèi)業(yè)務(wù)或建立監管庫開(kāi)展監管類(lèi)業(yè)務(wù)的方式，保證現有業(yè)務(wù)穩步運營(yíng)及持續開(kāi)展。同時(shí)，以金融物流業(yè)務(wù)帶動(dòng)基礎物流倉儲及運輸業(yè)務(wù)，實(shí)現金融物流與基礎物流的聯(lián)動(dòng)發(fā)展，達成業(yè)務(wù)安全運營(yíng)及增加項目利潤的目的。
2、加強商品車(chē)業(yè)務(wù)的區域分析，提升業(yè)務(wù)覆蓋面及集中度。
針對街道及4S園進(jìn)行商品車(chē)集中區域開(kāi)發(fā)，提升業(yè)務(wù)集中度，節省人員開(kāi)支，增加收益。同時(shí)，尋找適宜時(shí)機建立車(chē)類(lèi)監管庫。對于商品車(chē)業(yè)務(wù)量較少的區域，加大開(kāi)發(fā)力度，增強業(yè)務(wù)覆蓋面，實(shí)現雪鐵龍業(yè)務(wù)均有作業(yè)點(diǎn)可配點(diǎn)，以節儉雪鐵龍項目建點(diǎn)成本。
3、穩步推進(jìn)團隊建設，加強人員管理及培養，實(shí)現管理提升。
經(jīng)過(guò)實(shí)踐驗證現有組織機構的合理性，必要時(shí)候做出適當調整；加強人員管理，對編制及時(shí)調整，到達控制人員成本的目的；進(jìn)一步加強人員隊伍建設，經(jīng)過(guò)金融、基礎的協(xié)同開(kāi)發(fā)的方式，鍛煉開(kāi)發(fā)人員隊伍，將現有的開(kāi)發(fā)人員升級為供應鏈業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)人員；細化管理，經(jīng)過(guò)鼓勵帶動(dòng)、職責細化等方式提升人員進(jìn)取型，提高工作效率；與現有人員進(jìn)行充分溝通，對于進(jìn)取肯干的人員給予有方向性的培養及具體工作上適當的授權。
4、加強市場(chǎng)分析，支持業(yè)務(wù)的安全運營(yíng)及不斷拓展。
目前，不管是業(yè)務(wù)運營(yíng)管理，還是業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)方面，都是需要持續深入的階段。首先，現階段南分監管業(yè)務(wù)客戶(hù)中鋼材企業(yè)較多，而鋼材精市場(chǎng)行情未見(jiàn)好轉，鋼企風(fēng)險依然較大。下一步將在風(fēng)險排查及業(yè)務(wù)持續跟進(jìn)的同時(shí)，加大市場(chǎng)分析及行業(yè)研究的力度，經(jīng)過(guò)多部門(mén)聯(lián)合評估的方式，對企業(yè)做好評判工作，以保證業(yè)務(wù)的安全運營(yíng)。其次，針對目前業(yè)務(wù)涉及行業(yè)較為單一的問(wèn)題，需要經(jīng)過(guò)自身區域調研及與其他分公司溝通的方式，開(kāi)拓思路，研究方法，尋求業(yè)務(wù)的創(chuàng )新發(fā)展。
以上是本人對于20xx年工作的總結及20xx年的工作計劃。進(jìn)入20xx年，本人將繼續不斷積累業(yè)務(wù)知識、管理經(jīng)驗，以更加專(zhuān)業(yè)的姿態(tài)做好業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)及人員管理等方面的工作。在今后的工作中，將繼續以身作則，拿真誠換真誠，與員工、公司共同成長(cháng)！
業(yè)務(wù)員工作計劃12
首先，認真負責地完成小組里自己的分擔的每一份工作。與小組的成員齊心協(xié)力，從客戶(hù)的需求出發(fā)，在電話(huà)，在郵件，或拜訪(fǎng)中，了解客戶(hù)的需求，從而提供滿(mǎn)足客戶(hù)需求的產(chǎn)品和服務(wù)。與小組成員一起，集思廣益，一點(diǎn)一點(diǎn)共同解決我方的合作過(guò)程中引起對方不滿(mǎn)意的問(wèn)題，實(shí)現更順暢更愉快的長(cháng)期合作。
第二，在xx平臺擁有自己的業(yè)務(wù)賬號。作為小組的一員，在確保完成小組業(yè)務(wù)的同時(shí)，可以發(fā)展自己的個(gè)人業(yè)務(wù)。在實(shí)習期，我也曾嘗試通過(guò)谷歌搜索引擎和其它國家B2B平臺上尋找買(mǎi)家，發(fā)過(guò)無(wú)數封開(kāi)發(fā)信，但回復者甚少。相信，通過(guò)公司付費的阿里巴巴平臺，若有機會(huì )參加阿里巴巴平臺的相關(guān)培訓，我會(huì )學(xué)習的更快、更專(zhuān)業(yè)。
第三，全面的了解公司和產(chǎn)品，培養自己的業(yè)務(wù)能力。通過(guò)了解公司和產(chǎn)品，進(jìn)而了解目標市場(chǎng)和競爭對手，做到能夠專(zhuān)業(yè)的回答客戶(hù)提出的問(wèn)題，用自己的專(zhuān)業(yè)知識留住客戶(hù)。豐富與產(chǎn)品相關(guān)的原材料、包裝等相關(guān)知識。
第四，上半年至少擁有一個(gè)自己的業(yè)務(wù)，培養自己的業(yè)務(wù)技巧。沒(méi)有實(shí)戰的話(huà)，只能是紙上談兵。通過(guò)一個(gè)自己獨立操守的業(yè)務(wù)，就能將理論與實(shí)踐相合，培養自己的業(yè)務(wù)技巧，熟悉一整套外貿流程。從開(kāi)發(fā)客戶(hù)、簽訂單、下生產(chǎn)通知、報關(guān)、發(fā)運到最后收款，一邊學(xué)習一邊實(shí)踐。然后，通過(guò)一次一次地總經(jīng)驗教訓，使自己的業(yè)務(wù)能力逐漸趨于成熟。
第五，提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)。做一個(gè)誠實(shí)、熱情、有耐心、有自信心的外貿業(yè)務(wù)員。做朋友做業(yè)務(wù)要誠實(shí)。對待自己的職業(yè)要有熱情，有激情。在開(kāi)發(fā)客戶(hù)的過(guò)程中要有耐心。在與客戶(hù)洽談和溝通時(shí)要有自信心。
第六，業(yè)余時(shí)間多加練習英語(yǔ)口語(yǔ)，接待客戶(hù)時(shí)做到完全無(wú)障礙的溝通和交流。多朗讀、多背誦，立志實(shí)現向E哥那樣任何對話(huà)，隨聽(tīng)隨翻。
第七，重新學(xué)習日語(yǔ)，掌握日語(yǔ)的基本對話(huà)和交流。制定日語(yǔ)學(xué)習計劃，從詞匯和句型開(kāi)始，重新學(xué)習、重新掌握，讓日語(yǔ)成為自己名副其實(shí)的第二外語(yǔ)，以備不時(shí)之需。
業(yè)務(wù)員工作計劃13
轉眼間又到了新的一月。又是一個(gè)充滿(mǎn)挑戰、機遇與壓力并存的一月。面對競爭激烈而又現實(shí)的社會(huì )，生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學(xué)習。讓自己成為一個(gè)有真正實(shí)力的人！
在此我訂立了工作計劃，以便自己在新的一月里又更大的進(jìn)步和成績(jì)。
一、熟悉公司的規章制度和工程管理的開(kāi)展，熟悉自己工作崗位的業(yè)務(wù)流程。
二、增強責任感、增強服務(wù)意識、增強團隊意識。
積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導的壓力。明確自己的工作職責，遇到問(wèn)題時(shí)要及時(shí)的去分析問(wèn)題，解決問(wèn)題，服從上級的安排。
三、公司在不斷的改革，訂立了新的規定，作為公司的一員，必須以身作則，遵守公司的規定。
如何開(kāi)展工作：
1、以尋找目標市場(chǎng)的商業(yè)網(wǎng)站、行業(yè)協(xié)會(huì )網(wǎng)站、商會(huì )網(wǎng)站及產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站為方向，了解并聯(lián)系目標市場(chǎng)知名度高銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )龐大的進(jìn)口商。
2、基于目前手頭聯(lián)系的較多的客戶(hù)，打算先從其著(zhù)手，了解的途徑主要按照上述說(shuō)明的方向。通過(guò)xx等網(wǎng)絡(luò )搜索引擎找到相關(guān)網(wǎng)站網(wǎng)址。
3、準確知道其他國家一些大采購商的聯(lián)系方式后，接下來(lái)就是如何將他們開(kāi)發(fā)成為我們的客戶(hù)了。
4、認真對待收到的每封詢(xún)盤(pán)，及時(shí)處理并跟進(jìn)客戶(hù)。必要時(shí)做好相應筆記。在一些免費的B2B平臺上，發(fā)布產(chǎn)品信息，推廣我們的產(chǎn)品。
同時(shí)在與客戶(hù)溝通的過(guò)程中，挖掘他們國家同行業(yè)進(jìn)口的信息。至于能收獲多少，看溝通方式和客戶(hù)的意愿等因素了。
5、對已經(jīng)下單的客戶(hù)，制作客戶(hù)維護跟進(jìn)表，詳細記錄跟進(jìn)信息，了解產(chǎn)品使用反饋信息，掌握變動(dòng)。
6、對意向客戶(hù)，多多保持聯(lián)系，有計劃有區別的發(fā)送郵件，并電話(huà)聯(lián)系。
7、對意向不明確的客戶(hù)，按照開(kāi)發(fā)信模板，每?jì)商彀l(fā)一封郵件。
8、每周五做好工作總結
以上是我針對下月的工作計劃和發(fā)展方向，我會(huì )更加努力、認真負責的去對待本崗位的工作，希望通過(guò)自己的努力和他人的協(xié)助能夠成功的達成計劃并突破，取得更好的成績(jì)并提高自己。
業(yè)務(wù)員工作計劃14
新的一年是一個(gè)充滿(mǎn)挑戰、機遇與壓力開(kāi)始的一年，也是我非常重要的一年。工作多年，家庭、生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學(xué)習。在此，我訂立了本年度工作計劃，以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jì)。
一、熟悉公司新的規章制度和業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。
公司在不斷改革，訂立了新的規定。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員，必須以身作責，在遵守公司規定的同時(shí)全力開(kāi)展業(yè)務(wù)工作。
1、在第一季度，以新業(yè)務(wù)開(kāi)拓為主。針對現有的客戶(hù)資源做業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)，把可能有產(chǎn)品需求的客戶(hù)全部開(kāi)發(fā)一遍，有意向合作的客戶(hù)拜訪(fǎng)見(jiàn)面洽談。做好新業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的同時(shí)，不能丟掉老客戶(hù)業(yè)務(wù)，與老客戶(hù)保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時(shí)報告客戶(hù)業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
2、在第二季度的時(shí)候，以開(kāi)發(fā)大客戶(hù)業(yè)務(wù)為主。通過(guò)到市場(chǎng)、參加專(zhuān)業(yè)展銷(xiāo)會(huì )、上網(wǎng)、電話(huà)、陌生人拜訪(fǎng)等多種業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)方式開(kāi)發(fā)大客戶(hù)，加緊聯(lián)絡(luò )老客戶(hù)感情，組成一個(gè)循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶(hù)群體。通過(guò)開(kāi)拓建立1——3個(gè)大客戶(hù)合作意向單位。在大力開(kāi)拓市場(chǎng)的同時(shí)，不能丟掉中小客戶(hù)業(yè)務(wù)，與中小客戶(hù)群保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時(shí)報客戶(hù)業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
3、第三季度，隨著(zhù)我對業(yè)務(wù)專(zhuān)業(yè)知識與綜合能力的相對提高，深入地做一次有針對性的大客戶(hù)開(kāi)發(fā)，有意向合作的大客戶(hù)可以安排經(jīng)理見(jiàn)面洽談，爭取簽訂一份大單。做好大客戶(hù)業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的同時(shí)，不能丟掉中小客戶(hù)業(yè)務(wù)，與客戶(hù)保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時(shí)報告業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
4、第四季度就是年底了，這個(gè)時(shí)候要全力維護老客戶(hù)業(yè)務(wù)情況。首先，要逐步了解老客戶(hù)中有潛力開(kāi)發(fā)的客戶(hù)資源，找出有漏洞的地方，有針對性的做可行性建議。
二、制訂學(xué)習計劃。
學(xué)習，對于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，因為它直接關(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì )適時(shí)的根據需要調整我的學(xué)習方向來(lái)補充新的能量。專(zhuān)業(yè)知識、綜合能力、都是我要掌握的內容。
知己知彼，方能百戰不殆，在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。
三、增強責任感、增強服務(wù)意識、增強團隊意識。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導的壓力。
業(yè)務(wù)員工作計劃15
xx年是我們xx廣告部業(yè)務(wù)開(kāi)展的開(kāi)局之年，做好xx年廣告創(chuàng )收工作，對開(kāi)創(chuàng )市場(chǎng)、媒體運營(yíng)管理有著(zhù)至關(guān)重要的意義，做好xx年廣告創(chuàng )收工作，對于我自己也具有十分重要的特殊意義。因此，我要調整好工作思路、增強責任意識，充分認識并做好今年廣告創(chuàng )收工作。通過(guò)xx年各項工作開(kāi)展情況的總結，我充分認識到了自身存在的不足，總結當前及今后廣告創(chuàng )收工作存在的實(shí)際問(wèn)題，我計劃xx年做到如下幾點(diǎn)：
一、制定每月、每季度的工作計劃。
充分利用現有資源，盡努力、限度的開(kāi)拓廣告市場(chǎng)。鑒于目前我們的終端數量有限的情況在爭取投放的同時(shí)，也會(huì )為未來(lái)的市場(chǎng)多做鋪墊工作，爭取有更多大投放量、長(cháng)期投放的客戶(hù)參與進(jìn)來(lái)。根據終端數量的增長(cháng)情況，有針對性地調整工作策略、開(kāi)發(fā)新的領(lǐng)域。
1.在第一季度，以市場(chǎng)鋪墊、推動(dòng)市場(chǎng)為主，擴大xx公司的知名度及推進(jìn)速度告知，因為處于雙節的特殊時(shí)期，很多單位的宣傳計劃制定完成，節后還會(huì )處于一個(gè)廣告低潮期，我會(huì )充分利用這段時(shí)間補充相關(guān)知識，加緊聯(lián)絡(luò )客戶(hù)感情，以期組成一個(gè)強大的客戶(hù)群體。適當的尋找小一些的投放客戶(hù)將廣告投放進(jìn)來(lái)，但我預計對方會(huì )有要求很低的折扣或者以貨抵廣告費的情況。
2.在第二季度的時(shí)候，因為有"五一節勞動(dòng)節"的關(guān)系，廣告市場(chǎng)會(huì )迎來(lái)一個(gè)小小的高峰期，并且隨著(zhù)天氣的逐漸轉熱，夏季飲品、洗浴用品、防蚊用品等的廣告會(huì )作為投放重點(diǎn)開(kāi)發(fā)。
3.第三季度的"十一""中秋"雙節，廣告市場(chǎng)會(huì )給后半年帶來(lái)一個(gè)良好的開(kāi)端，白酒、保健品、禮品等一些產(chǎn)品會(huì )加入廣告行列。并且，隨著(zhù)我公司終端鋪設數量的增加，一些投放量大的、長(cháng)期的客戶(hù)就可以逐步滲入進(jìn)來(lái)了，為年底的廣告大戰做好充分的準備。
4.年底的廣告工作是一年當中的頂峰時(shí)期，加之我們一年的終端鋪設、客戶(hù)推廣，我相信是我們廣告部最熱火朝天的時(shí)間。隨著(zhù)冬季結婚人群的增加，一些婚慶服務(wù)、婚慶用品也會(huì )加入廣告行列，雙節的廣告氣氛也會(huì )在這種環(huán)境下隨之而來(lái)。我會(huì )充分的根據實(shí)際情況、時(shí)間特點(diǎn)去做好客戶(hù)開(kāi)發(fā)工作，并根據市場(chǎng)變化及時(shí)調節我的工作思路。
二、制訂學(xué)習計劃。
做市場(chǎng)開(kāi)拓是需要根據市場(chǎng)不停的變化局面，不斷調整經(jīng)營(yíng)思路的工作，學(xué)習對于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，因為它直接關(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì )適時(shí)的根據需要調整我的學(xué)習方向來(lái)補充新的能量。產(chǎn)品知識、營(yíng)銷(xiāo)知識、投放策略、數據、媒體運作管理等相關(guān)廣告的知識都是我要掌握的內容，知己知彼，方能百戰不殆。
三、加強自己思想建設，增強全局意識、增強責任感、增強團隊意識。
積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導的壓力。
以上，是我對xx年的一些設想，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導指正。在今后的工作中，我將更努力地工作!
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