工程部工作計劃(15篇)

　　時(shí)光在流逝，從不停歇，很快就要開(kāi)展新的工作了，此時(shí)此刻我們需要開(kāi)始制定一個(gè)計劃。什么樣的計劃才是有效的呢？以下是小編收集整理的工程部工作計劃，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。

工程部工作計劃1

　　回首過(guò)去一年，我們認真總結經(jīng)驗、教訓；展望二〇XX年，我部門(mén)的全體同志將會(huì )繼續發(fā)揚優(yōu)勢，改進(jìn)不足，以嶄新的工作面貌和更大的干勁迎接新的挑戰。動(dòng)蕩的二0XX年對我們來(lái)說(shuō)，既是挑戰，又是機遇。對上半年取得的成績(jì)將抱以不驕不躁的態(tài)度繼續發(fā)揚，對存在的問(wèn)題一定在今后的工作中加以改正，并表示將再接再厲、全力以赴、保證按時(shí)按質(zhì)完成公司20xx年的工程進(jìn)度及質(zhì)量、安全文明施工管理目標。人是生產(chǎn)力中最活躍的要素，我們認為工程部在公司的正確領(lǐng)導下，加強與各職能部門(mén)的協(xié)作，充分發(fā)揮每一個(gè)同志的工作積極性。一定能夠完成公司下達的20xx年度各項工作任務(wù)。為企業(yè)實(shí)現20xx年全年各項指標，保持企業(yè)高速運轉和可持續發(fā)展的戰略方向作出了應有的貢獻。

　　一、20xx年工作總結

　　由于公司對外投資及受金融風(fēng)暴影響，在年初的一段時(shí)間里資金周轉存在一定的困難，工程進(jìn)度款有時(shí)不能按合同約定支付，使得施工進(jìn)度不能兌現。但最近幾個(gè)月經(jīng)濟情況有所好轉，各施工項目部的積極性提高，工作熱情。為使前期進(jìn)度滯后負面影響控制到最小，我部積極想辦法與施工單位及公司內部單位積極溝通協(xié)調，力爭按公司要求的時(shí)間完成工作。

　　御龍灣2#樓北端及桂花苑1#樓南端，原規劃為通道，后建議改為門(mén)面房，僅此可為公司多贏(yíng)利200萬(wàn)元。我們部門(mén)在完成本職工作的同時(shí)，積極配合其他部門(mén)完成上級部門(mén)下達的工作任務(wù)，但每個(gè)同志不怕苦、不叫累，積極為集團公司贏(yíng)得戰略全局的勝利做出了應有的貢獻。暑來(lái)寒往，我部人員將繼續發(fā)揚踏實(shí)工作、奮發(fā)進(jìn)取的精神，全情投入到工作中，以積極的心態(tài)克服各種抗性，要求施工中精益求精，關(guān)注細節，努力提升產(chǎn)品品質(zhì)；在對待施工單位和監理單位的管理上，要以公司利益為重，正確處理集體和個(gè)人的關(guān)系，樹(shù)立正氣，克己奉公；在對外協(xié)調上，各部門(mén)加強協(xié)調能力，講究方式、方法，工作中不推諉，主動(dòng)溝通，發(fā)揚相互理解、彼此信任的團隊精神，上下一心，形成合力，努力完成公司制定的目標，爭取在20xx年末總結大會(huì )中上交一份滿(mǎn)意答卷。

　　二、嚴明的紀律和正確有效的工作方法

　　1、項目開(kāi)工初期工作及各項目部間的配合配合相關(guān)部門(mén)辦理各種報建、招投標手續及施工許可證件。特別是為搶抓時(shí)間，實(shí)現效益與時(shí)間賽跑，為取得思想意志與外部環(huán)境較量的勝利，克服阻力、確保工程順利開(kāi)展做了大量艱苦、周密、細致的外圍環(huán)境保障工作。例如：御龍灣人防地下室與1＃樓項目部以及9＃樓項目部施工場(chǎng)地環(huán)境的配合問(wèn)題，工程部領(lǐng)導及成員多次與施工單位溝通協(xié)調并曉之已理，最終使得各項目部和諧共贏(yíng)，各場(chǎng)地堆場(chǎng)井然有序、合理。實(shí)踐證明，“大平行，小流水”的組織原則在御龍灣各項目中得到了良好的效果。

　　2、項目正常建設期

　　根據合同要求，狠抓工程質(zhì)量、進(jìn)度，積極推行項目管理技術(shù)和方法，不斷提高項目管理的效率和水平，逐步實(shí)現項目管理的程序化、標準化和規范化，并在工程實(shí)踐中不斷豐富和完善。例如在公司內部嚴格按設計變更程序、現場(chǎng)簽證流程�？⒐すこ虥Q算及工程款支付流程實(shí)施。按監理規范要求，重點(diǎn)建立監理例會(huì )制度、監理旁站制度、平行檢查和質(zhì)量巡查制度，特別是重要的質(zhì)量控制點(diǎn)和隱蔽工程部位，要求工程項目代表深入工作面，配合監理人員必須進(jìn)行認真細致的檢查，絕不能留下任何質(zhì)量隱患。為配合銷(xiāo)售進(jìn)程，要求施工項目部按月細化、分解進(jìn)度，合理確定里程碑節點(diǎn)，發(fā)現偏差及時(shí)采取組織、技術(shù)、經(jīng)濟措施進(jìn)行調整，以使項目進(jìn)度不但符合合同總工期進(jìn)度要求，更要與我們的銷(xiāo)售要求保持一致。

　　3、竣工驗收階段及交付使用后服務(wù)嚴格按圖紙、合同及規范進(jìn)行驗收，牢固樹(shù)立“讓顧客滿(mǎn)意是我們最大的榮幸”意識，盡力讓客戶(hù)投訴降至最低，站在客戶(hù)立場(chǎng)幫助客戶(hù)盡快解決困繞客戶(hù)的問(wèn)題。要解決以上問(wèn)題，要求大家必須樹(shù)立“百年大計，質(zhì)量第一”的思想，認識到工程質(zhì)量的監控是我們工作的“生命”，為使工程質(zhì)量實(shí)現預期目標，必須把好工程質(zhì)量的事前預控、事中監控、事后控制，其具體做法是：嚴格原材料、構配件及設備進(jìn)場(chǎng)關(guān)。所有主體結構使用材料及裝修材料都要履行報驗手續，必須出具出廠(chǎng)證明、產(chǎn)品合格證及復試合格報告，只有合格的產(chǎn)品、材料方能進(jìn)場(chǎng)使用。不僅質(zhì)量通病進(jìn)行耐心、細致做好解釋、整改工作，而且對于顧客敏感的規劃問(wèn)題同樣進(jìn)行認真研究，耐心、細致的做好溝通、協(xié)調，并想辦法解決。為使桂花苑小區配電房位置不占用規劃位置，最大限度減少對顧客的影響，將小區配電房設置在人防地下室內，以及層高超高問(wèn)題，工程部領(lǐng)導多次與相關(guān)部門(mén)和人員進(jìn)行溝通、協(xié)調，最終都得以妥善解決。

　　強化過(guò)程的質(zhì)量監控，確保主體工程結構優(yōu)良。對重要部位和關(guān)健節點(diǎn)的施工，要求監理人員實(shí)行全過(guò)程旁站。對于梁柱部位的鋼筋綁扎、砼澆搗、人工挖孔樁施工、防水層細部施工，監理工程師要按規定堅持嚴格旁站監理，及時(shí)發(fā)現和糾正施工存在的質(zhì)量問(wèn)題，并督促施工方對存在問(wèn)題予以整改，使施工過(guò)程質(zhì)量問(wèn)題消滅在萌芽之時(shí)，積極進(jìn)行正常性的監理巡查工作。工地代表必須深入工地現場(chǎng)了解現場(chǎng)情況，協(xié)調解決存在的問(wèn)題，發(fā)現不合格者，及時(shí)指正，堅決要求整改，發(fā)現不合格的或質(zhì)次的材料，堅決要求施工單位清退出場(chǎng)，確保工程質(zhì)量貨真價(jià)實(shí)。注重工作質(zhì)量，一線(xiàn)工作人員必須一身正氣，清正廉潔，以理服人，平等待人，禮貌待人，為企業(yè)營(yíng)造一種良好的合作氛圍，確保工作優(yōu)質(zhì)快捷，工作不能拖泥帶水，要當促進(jìn)派，不當“拖拉機”，全部門(mén)人員要做到腿勤、手勤、嘴勤和腦勤這“四勤”。

　　經(jīng)過(guò)努力，會(huì )同監理方與參建項目部各方形成合力，齊抓共管，開(kāi)創(chuàng )各方共贏(yíng)的良好局面。嚴格工程驗收，確保工程質(zhì)量目標的如期實(shí)現。隱蔽工程，工序交接驗收要經(jīng)各方代表

　　簽署合格意見(jiàn)后，方能進(jìn)行下道工序施工，杜絕發(fā)生漏項驗收而返工重做的事件，保證工程施工有條不紊地推進(jìn)。

　　三、20xx年工作計劃

　　在公司的正確領(lǐng)導下，與各職能部門(mén)團結協(xié)作，努力完成公司制定的目標，具體如下：

　　1、近期完成桂花苑1#~3#樓的驗收工作；

　　2、加強對御龍灣施工單位和監理單位的溝通、協(xié)調和管理，確保工程質(zhì)量和進(jìn)度，確保御龍灣1#、2#、5#、6#、7#、8#、9#、10#樓能夠在年底前竣工驗收，并在綠化等配套工程完成的情況下交付使用；3#樓酒店完成全部土建工作；

　　3、樹(shù)立樂(lè )富強品牌形象，處理好陽(yáng)光花園、桂花苑的客戶(hù)投訴、維修問(wèn)題，盡可能的使客戶(hù)滿(mǎn)意。

　　四、建議

　　1、加強品牌及人力資源管理企業(yè)管理包括成本控制、質(zhì)量管理、進(jìn)度控制、供應商管理和投資管理，也包括營(yíng)銷(xiāo)管理、品牌管理和人力資源管理。經(jīng)過(guò)這次全球經(jīng)濟振蕩，只有牢牢夯實(shí)品牌基礎并有一支拼搏進(jìn)取、反應靈敏和快捷的反應系統，才能更快的走出當前的危機。

　　2、加強人員培訓與學(xué)習結合公司發(fā)展戰略，有針對性的對人員進(jìn)行培養，造就一支精管理、懂技術(shù)、善經(jīng)營(yíng)、高素質(zhì)的團隊，力爭做到人盡其才，才盡其用，并采取創(chuàng )造性的激勵辦法對人員進(jìn)行考評，給員工創(chuàng )造各種鍛煉和學(xué)習機會(huì )。隨著(zhù)全國經(jīng)濟情況的好轉局勢，我們公司正邁著(zhù)堅實(shí)的步伐，推行不斷滿(mǎn)足顧客要求并超越顧客的期望理念并建立顧客服務(wù)程序，以人為本，關(guān)注并認真落實(shí)顧客各階段的需求思想，進(jìn)一步提升公司綜合管理平臺，公司開(kāi)發(fā)規模不斷擴大，開(kāi)發(fā)產(chǎn)品結構不斷優(yōu)化，經(jīng)濟效益、綜合實(shí)力不斷增強。面對公司發(fā)展，工程部將積極推進(jìn)以項目精細管理為核心的工作體制，將“精心”是態(tài)度、“精細”是過(guò)程、“精品”是結果融入到項目管理中。展望未來(lái)，工程部人員正以飽滿(mǎn)的精神、昂揚的斗志、十足的信心去迎接公司更新的發(fā)展與挑戰。

工程部工作計劃2

　　在20xx年工作中，在人員長(cháng)期流失的情況下，工程部嚴格執行物業(yè)管理制度，保證了各項日常維修服務(wù)的工作，保證了2#—3#入伙業(yè)主的維修工作及整體設施設備的正常運行，保證了各項工作按計劃順利的完成。展望20xx年，努力使工作再上一個(gè)新臺階�，F將20xx年工作總結如下：

　　一、20xx年工程部人員及工作范圍介紹：

　　在20xx年工作中，我物業(yè)工程部上半年編制由8人減編到5人，管理的范圍有一期增加二期共6棟，其中：3棟住宅，兩棟寫(xiě)字樓，一棟公寓，還有地下車(chē)庫。

　　二、20xx年工程部工作內容

　　日常管理

　　1、每天對二期入伙業(yè)主提出的問(wèn)題進(jìn)行維修跟中，設備設施維護，越冬防寒處理，對臨時(shí)發(fā)生的凍害進(jìn)行維護處理，對長(cháng)期沒(méi)有出售的和沒(méi)有辦理入住的空置房進(jìn)行防寒維護處理。對存在的問(wèn)題及時(shí)提出整改方案，確保工程部每天的工作順利完成。

　　2、為了塑造物業(yè)公司的形象，對員工的儀容儀表進(jìn)行檢查，嚴格按照公司要求的標準執行。

　　3、監督落實(shí)員工每天對交樓所有設備設施、二次供水水泵房、消防泵站、配電室及網(wǎng)絡(luò )機房柴油發(fā)電機組等是否按照公司標準進(jìn)行檢查。

　　4、落實(shí)員工對一、二期空置房進(jìn)行地熱吹水處理減少凍害的發(fā)生。

　　5、落實(shí)員工每天對地下室設備巡查一次，確保地下室內照明及配電系統正常運行。

　　6、每天安排員工巡查一期和二期設備防寒巡查，并做好相關(guān)詳細記錄，隨時(shí)發(fā)現問(wèn)題隨時(shí)上報解決。

　　7、每天巡查設施設備運行的狀況。

　　8、檢查每天工程報修單的處理情況，發(fā)現不能處理的事情及時(shí)解決。

　　9、檢查員工對一、二期的二次裝修巡查情況，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決。

　　計劃管理

　　1、每月對倉庫的工具及耗材進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，并對所需申購的材料進(jìn)行統計，根據材料耗損的情況分析損壞原因并討論出解決的辦法并實(shí)施，更好的節約成本。

　　2、嚴格按照年度保養計劃監督工落實(shí)設備保養，保養計劃。

　　3、每周召開(kāi)一次工程例會(huì )，解決工程中的相關(guān)問(wèn)題，安排下周的計劃工作。

　　培訓管理

　　1、《配電房巡查內容和高低壓倒閘操作培訓》;

　　2、《柴油發(fā)電機組切換保養培訓》;

　　3、消防系統培訓：《火災急救培訓》，《消防設施操作培訓》，《火災報警系統設備操作培訓》，《火災急救+消防系統設備操作培訓》;

　　4、《弱電系統培訓》;

　　通過(guò)這些培訓，每位員工提升了自己的個(gè)人能力和專(zhuān)業(yè)素養，達到了可單獨熟練操作工程設備的目的。

　　考核管理

　　1、試用期考核：每位員工的試用期為1個(gè)月，每個(gè)月包括周考核和月考核，對達不到公司要求的員工，延長(cháng)其試用期直到合格為止。

　　2、培訓考核：每月均培訓考核，對考核達不到培訓要求的員工繼續培訓，直到達標為止。

　　3、月度考核：月度考核不僅包括以上考核，還包含員工本月的出勤率、禮儀禮貌、工作能力、溝通能力等全方面的考核，以此讓員工更加了解自己的優(yōu)勢和劣勢，在下個(gè)月的工作中揚長(cháng)避短，表現更加優(yōu)秀;

　　團隊合作

　　1、配合營(yíng)銷(xiāo)部完成多次活動(dòng)，確保水，電，設備正常。

　　2、配合安保部的消防演習活動(dòng)。

　　4、配合營(yíng)銷(xiāo)部，網(wǎng)絡(luò )和電話(huà)的維修。

　　5、配合客服報修問(wèn)題進(jìn)行維修。

　　三、工作業(yè)績(jì)

　　1、為了確保6#樓排水管不被凍裂，不影響6#辦公樓業(yè)主正常使用，我部門(mén)自己購買(mǎi)了保溫棉對整個(gè)給排水管做好保溫工作，為公司節約了外請人員的費用。

　　2、3#由于天氣寒冷維護不到造成住在下水凍結3#1606至

　　3#1303總管網(wǎng)凍暴，樓上臟水樓道下一層滿(mǎn)屋都是臟水，水流不止。我部門(mén)接到消息立馬組織維修工進(jìn)行維修，最終在嚴寒中完成了搶修的艱巨任務(wù)，未造成更大經(jīng)濟損失。3、通過(guò)物業(yè)工程部的認真查找工作對五號樓銀行的長(cháng)時(shí)間地熱不熱問(wèn)題得到了解決。4、冬季溫度低小區突然停電柴油機突然啟動(dòng)，由于溫度過(guò)低，柴油凝固，柴油過(guò)濾網(wǎng)燃燒空產(chǎn)生真空狀態(tài)，不能啟動(dòng)，我們進(jìn)行了防寒風(fēng)度，又把油管加伴熱帶加熱處理，我們又進(jìn)行了發(fā)電機組進(jìn)行了維修處里能達到了停電能正常使用狀態(tài)。

　　5、對整體換熱站出水回管閥門(mén)進(jìn)行全面檢查，供熱平均調整減少了業(yè)主投訴率。

　　6、對六號樓凍害進(jìn)行了一周的防寒維護處理。

　　7、對五號樓沒(méi)入住商鋪進(jìn)行防寒處理。

　　8、在十二月份進(jìn)行了1、2、3、4、5、6樓的公共區域照明燈源進(jìn)行更換維修，現已購進(jìn)400個(gè)燈源全部用上，目前還缺少400個(gè)燈源，140個(gè)燈體。

　　四、部門(mén)存在的問(wèn)題及分析

　　1、禮儀禮貌行為較差，工作散漫，工程部員工的通病是重技術(shù)，輕服務(wù)。在工作中的行為舉止比較隨便，我相信在我們的培訓和正確的引導下員工會(huì )認識到禮儀禮節的重要性。

　　2、主動(dòng)承擔責任及處理事情的靈活度薄弱：在工作中，沒(méi)有積極解決困難的態(tài)度，遇事就容易找借口，不能開(kāi)拓思維獨立思考解決問(wèn)題。

　　一、20xx年工程部的工作目標

　　1、在不斷地巡查和維保中確保設備的正常運行。

　　2、跟進(jìn)20xx年遺留的工程問(wèn)題，提出有效的措施進(jìn)行整改。3、嚴格按照年度培訓計劃進(jìn)行培訓，尤其是新員工入職培訓。

　　4、建立設施設備保養計劃，嚴格按照計劃執行。

　　9、做好二次裝修的資料審核和巡查工作，確保裝修安全施工。

　　10、做好外包設施設備維保單位的選定和簽訂合同。

　　11、所有房屋資料的整理和檔案建立。

　　12、配合營(yíng)銷(xiāo)和各部門(mén)的工作完成

　　13、做好業(yè)戶(hù)工程維修的有償和無(wú)常服務(wù)。

　　14、建立設備檔案和做好設備資料存檔工作。

　　15、加強員工業(yè)務(wù)技能培訓。

　　16、加強員工物業(yè)服務(wù)理念，懂得工程部工作內容，知道怎樣對設備設施維護維修。

　　17、加強培修維修工對設備設施巡查保養觀(guān)念。

　　二、工程部的困難和解決辦法

　　1、經(jīng)過(guò)對附近小區各個(gè)項目的走訪(fǎng)，發(fā)現我公司工程部員工的工資偏低，人員少，希望可以得到高層領(lǐng)導的支持，從而提高我工程部員工的生活質(zhì)量。

　　2、地下車(chē)庫靠2#樓柴油發(fā)電機房部分照明點(diǎn)送不上電，嚴

　　重影響了業(yè)戶(hù)車(chē)庫的使用，請集團協(xié)調相關(guān)部門(mén)解決

　　3、小區單元門(mén)，圍欄門(mén)禁鎖希望盡快解決。

　　4、希望物業(yè)公司領(lǐng)導能夠把各個(gè)部門(mén)的管理責任調動(dòng)起來(lái)，管理好業(yè)主的過(guò)去生活習慣，把單元門(mén)地庫通道門(mén)使用管理好給物業(yè)財產(chǎn)減少損失，減少維修成本。希望在新的一年里我們能更好的為業(yè)主服務(wù)，給業(yè)主創(chuàng )造一個(gè)值得信賴(lài)的物業(yè)公司。

　　物業(yè)工程部的工作計劃(二)

　　20xx年充滿(mǎn)希望和挑戰，對工程部提出了更高的要求。為積極配合各小區物業(yè)管理完成各項指標任務(wù)�，F結合工程部的實(shí)際情況，著(zhù)力于維修保養各項工作的落實(shí)，并在原來(lái)部門(mén)工作的基礎上，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，為客服中心的收費做到后勤保障工作。特擬定工作計劃如下：

　　一安全管理

　　1，設備設施安全管理工作必須堅持“安全第一，預防為主”的方針;必須堅持設備維修保養過(guò)程的系統管理方式;必須堅持不斷更新改造;提新安全技術(shù)水平，能及時(shí)有效地消除設備運行過(guò)程中的不安全因素，確保重大事故零發(fā)生。

　　2，明確責任，形成完善的制度。

　　3、嚴格執行安全規程，實(shí)現安全規范化、制度化。

　　4，加強外來(lái)裝飾公司，嚴格安全準入條件。

　　二工作計劃

　　1、加強維修部的服務(wù)意識。目前在服務(wù)上，工程部需進(jìn)一步提高服務(wù)水平，特別是在方式和質(zhì)量上，更需進(jìn)一步提高。本部門(mén)將定期的開(kāi)展服務(wù)對象、文明禮貌、多能技術(shù)的培訓，提高部門(mén)人員的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率。

　　2、完善制度，明確責任，保障部門(mén)良性運作。為發(fā)揮工程部作為物業(yè)和業(yè)主之間發(fā)展的良好溝心的紐帶作用，針對服務(wù)的形態(tài)，完善和改進(jìn)工作制度，從而更適合目前工作的開(kāi)展;從設備管理和人員安排制度，真正實(shí)現工作有章可循，制度規范工作。通過(guò)落實(shí)制度，明確責任，保證了部門(mén)工作的良性開(kāi)展。13、加強設備的監管、加強成本意識。工程部負責所有住宅區的設施設備的維護管理，直接關(guān)系物業(yè)成本的控制。熟悉設備運行、性能，保證設備的正常運行，按照規范操作時(shí)實(shí)監管的重力區，工程部將按照相關(guān)工作的需要進(jìn)行落實(shí)，做到有設備，有維護，出成效;并將設施設備維護側重點(diǎn)規劃到具體個(gè)人。

　　4、開(kāi)展培訓，強化學(xué)習，提高技能水平。就目前工程部服務(wù)的范圍，還比較有限，特別是局限于自身知識的結構，為進(jìn)一步提高工作技能，適當開(kāi)展理論學(xué)習，取長(cháng)補短，提高整體隊伍的服務(wù)水平。

　　維修員工培訓計劃表25、針對設施設備維護保養的特點(diǎn)，擬定相應的維護保養計劃，將工作流程分細化。

　　三做好能源控制管理

　　能耗成本通常占物業(yè)公司日常成本的很大比例，節能降耗是提高公司效益的有效手段。能源管理的關(guān)鍵是：1、提高所有員工的節能意識2、制定必要的規章制度3、采取必要的技術(shù)措施，比如將辦公用電和大門(mén)崗用電分離除原來(lái)路燈和電梯用電(它們收費標準不一樣)，進(jìn)行地下停車(chē)場(chǎng)的照明設施設備的改造，將停車(chē)場(chǎng)能耗降到最低;將樓道的燈改造為節能型燈具;將樓道內的照明控制開(kāi)關(guān)改造為觸摸延時(shí)開(kāi)關(guān)。4、在設備運行和維修成本上進(jìn)行內部考核控制，避免和減少不必要的浪費。

　　四預防性維修

　　預防性維修：所有設施設備均制定維護保養和檢修計劃，按照設備保養周期既定的時(shí)間、項目和流程實(shí)施預防性檢修。2、日常報修處理：設施、設備的日常使用過(guò)程中發(fā)現的故障以報修單的形式采取維修措施。3、日常巡查：工程部3

　　各值班人員在當班時(shí)對責任范圍內的設備、設施進(jìn)行一至兩次的巡查，發(fā)現故障和異常及時(shí)處理。

　　五健全設備、設施檔案，做好維修工作檢查記錄。

　　為保證設備、實(shí)施原始資料的完整性和連續性，在現有基礎上進(jìn)一步完善部門(mén)檔案管理，建立設備臺賬。對于新接管的威尼斯小區，由于房產(chǎn)公司配套設施安裝滯后的原因，做好設施設備資料的收集跟進(jìn)工作。

　　六設施設備維保工作：

　　1、嚴格執行定期巡視檢查制度，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理，每日巡檢不少于1次。

　　2、根據季節不同安排定期檢查，特別是汛期，加強巡視檢查力度確保安全。

　　3、根據實(shí)際需要，對各小區鐵藝護欄，鐵門(mén)和路燈桿除銹刷漆。

　　4，根據實(shí)際需要，對各小區道路，花臺，墻面進(jìn)行翻新處理。

　　我們工程部將通過(guò)開(kāi)展以上工作，展現我們公司的服務(wù)形象，為業(yè)主提供更為優(yōu)質(zhì)貼心的服務(wù)，為我們物業(yè)公司今后的發(fā)展創(chuàng )造更好的條件。

　　物業(yè)工程部的工作計劃(三)

　　一、20xx年工程部人員及工作范圍介紹：

　　在20xx年工作中，我物業(yè)工程部上半年編制由8人減編到5人，管理的范圍有一期增加二期共6棟，其中：3棟住宅，兩棟寫(xiě)字樓，一棟公寓，還有地下車(chē)庫。

　　二、20xx年工程部工作內容

　　日常管理

　　1、每天對二期入伙業(yè)主提出的問(wèn)題進(jìn)行維修跟中，設備設施維護，越冬防寒處理，對臨時(shí)發(fā)生的凍害進(jìn)行維護處理，對長(cháng)期沒(méi)有出售的和沒(méi)有辦理入住的空置房進(jìn)行防寒維護處理。對存在的問(wèn)題及時(shí)提出整改方案，確保工程部每天的工作順利完成。

　　2、為了塑造物業(yè)公司的形象，對員工的儀容儀表進(jìn)行檢查，嚴格按照公司要求的標準執行。

　　3、監督落實(shí)員工每天對交樓所有設備設施、二次供水水泵房、消防泵站、配電室及網(wǎng)絡(luò )機房柴油發(fā)電機組等是否按照公司標準進(jìn)行檢查。

　　4、落實(shí)員工對一、二期空置房進(jìn)行地熱吹水處理減少凍害的發(fā)生。

　　5、落實(shí)員工每天對地下室設備巡查一次，確保地下室內照明及配電系統正常運行。

　　6、每天安排員工巡查一期和二期設備防寒巡查，并做好相關(guān)詳細記錄，隨時(shí)發(fā)現問(wèn)題隨時(shí)上報解決。

　　7、每天巡查設施設備運行的狀況。

　　8、檢查每天工程報修單的處理情況，發(fā)現不能處理的事情及時(shí)解決。

　　9、檢查員工對一、二期的二次裝修巡查情況，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決。

　　計劃管理

　　1、每月對倉庫的工具及耗材進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，并對所需申購的材料進(jìn)行統計，根據材料耗損的情況分析損壞原因并討論出解決的辦法并實(shí)施，更好的節約成本。

　　2、嚴格按照年度保養計劃監督工落實(shí)設備保養，保養計劃。

　　3、每周召開(kāi)一次工程例會(huì )，解決工程中的相關(guān)問(wèn)題，安排下周的計劃工作。

　　培訓管理

　　1、《配電房巡查內容和高低壓倒閘操作培訓》;

　　2、《柴油發(fā)電機組切換保養培訓》;

　　3、消防系統培訓：《火災急救培訓》，《消防設施操作培訓》，《火災報警系統設備操作培訓》，《火災急救+消防系統設備操作培訓》;

　　4、《弱電系統培訓》;

　　通過(guò)這些培訓，每位員工提升了自己的個(gè)人能力和專(zhuān)業(yè)素養，達到了可單獨熟練操作工程設備的目的。

　　考核管理

　　1、試用期考核：每位員工的試用期為1個(gè)月，每個(gè)月包括周考核和月考核，對達不到公司要求的員工，延長(cháng)其試用期直到合格為止。

　　2、培訓考核：每月均培訓考核，對考核達不到培訓要求的員工繼續培訓，直到達標為止。

　　3、月度考核：月度考核不僅包括以上考核，還包含員工本月的出勤率、禮儀禮貌、工作能力、溝通能力等全方面的考核，以此讓員工更加了解自己的優(yōu)勢和劣勢，在下個(gè)月的工作中揚長(cháng)避短，表現更加優(yōu)秀;

　　團隊合作

　　1、配合營(yíng)銷(xiāo)部完成多次活動(dòng)，確保水，電，設備正常。

　　2、配合安保部的消防演習活動(dòng)。

　　4、配合營(yíng)銷(xiāo)部，網(wǎng)絡(luò )和電話(huà)的維修。

　　5、配合客服報修問(wèn)題進(jìn)行維修。

　　三、工作業(yè)績(jì)

　　1、為了確保6#樓排水管不被凍裂，不影響6#辦公樓業(yè)主正常使用，我部門(mén)自己購買(mǎi)了保溫棉對整個(gè)給排水管做好保溫工作，為公司節約了外請人員的費用。

　　2、3#由于天氣寒冷維護不到造成住在下水凍結3#1606至

　　3#1303總管網(wǎng)凍暴，樓上臟水樓道下一層滿(mǎn)屋都是臟水，水流不止。我部門(mén)接到消息立馬組織維修工進(jìn)行維修，最終在嚴寒中完成了搶修的艱巨任務(wù)，未造成更大經(jīng)濟損失。3、通過(guò)物業(yè)工程部的認真查找工作對五號樓銀行的長(cháng)時(shí)間地熱不熱問(wèn)題得到了解決。4、冬季溫度低小區突然停電柴油機突然啟動(dòng)，由于溫度過(guò)低，柴油凝固，柴油過(guò)濾網(wǎng)燃燒空產(chǎn)生真空狀態(tài)，不能啟動(dòng)，我們進(jìn)行了防寒風(fēng)度，又把油管加伴熱帶加熱處理，我們又進(jìn)行了發(fā)電機組進(jìn)行了維修處里能達到了停電能正常使用狀態(tài)。

　　5、對整體換熱站出水回管閥門(mén)進(jìn)行全面檢查，供熱平均調整減少了業(yè)主投訴率。

　　6、對六號樓凍害進(jìn)行了一周的防寒維護處理。

　　7、對五號樓沒(méi)入住商鋪進(jìn)行防寒處理。

　　8、在十二月份進(jìn)行了1、2、3、4、5、6樓的公共區域照明燈源進(jìn)行更換維修，現已購進(jìn)400個(gè)燈源全部用上，目前還缺少400個(gè)燈源，140個(gè)燈體。

　　四、部門(mén)存在的問(wèn)題及分析

　　1、禮儀禮貌行為較差，工作散漫，工程部員工的通病是重技術(shù)，輕服務(wù)。在工作中的行為舉止比較隨便，我相信在我們的培訓和正確的引導下員工會(huì )認識到禮儀禮節的重要性。

　　2、主動(dòng)承擔責任及處理事情的靈活度薄弱：在工作中，沒(méi)有積極解決困難的態(tài)度，遇事就容易找借口，不能開(kāi)拓思維獨立思考解決問(wèn)題。

　　五、20xx年工程部的工作目標

　　1、在不斷地巡查和維保中確保設備的正常運行。

　　2、跟進(jìn)20xx年遺留的工程問(wèn)題，提出有效的措施進(jìn)行整改。3、嚴格按照年度培訓計劃進(jìn)行培訓，尤其是新員工入職培訓。

　　4、建立設施設備保養計劃，嚴格按照計劃執行。

　　9、做好二次裝修的資料審核和巡查工作，確保裝修安全施工。

　　10、做好外包設施設備維保單位的選定和簽訂合同。

　　11、所有房屋資料的整理和檔案建立。

　　12、配合營(yíng)銷(xiāo)和各部門(mén)的工作完成

　　13、做好業(yè)戶(hù)工程維修的有償和無(wú)常服務(wù)。

　　14、建立設備檔案和做好設備資料存檔工作。

　　15、加強員工業(yè)務(wù)技能培訓。

　　16、加強員工物業(yè)服務(wù)理念，懂得工程部工作內容，知道怎樣對設備設施維護維修。

　　17、加強培修維修工對設備設施巡查保養觀(guān)念。

　　二、工程部的困難和解決辦法

　　1、經(jīng)過(guò)對附近小區各個(gè)項目的走訪(fǎng)，發(fā)現我公司工程部員工的工資偏低，人員少，希望可以得到高層領(lǐng)導的支持，從而提高我工程部員工的生活質(zhì)量。

　　2、地下車(chē)庫靠2#樓柴油發(fā)電機房部分照明點(diǎn)送不上電，嚴

　　重影響了業(yè)戶(hù)車(chē)庫的使用，請集團協(xié)調相關(guān)部門(mén)解決

　　3、小區單元門(mén)，圍欄門(mén)禁鎖希望盡快解決。

　　4、希望物業(yè)公司領(lǐng)導能夠把各個(gè)部門(mén)的管理責任調動(dòng)起來(lái)，

　　物業(yè)工程部的工作計劃(四)

　　時(shí)光如梭,眨眼新的一年已經(jīng)到來(lái),面對酒店業(yè)競爭越來(lái)越激烈的現實(shí),以及酒店經(jīng)營(yíng)面臨著(zhù)設備設施進(jìn)一步老化的困難和挑戰,現結合酒店實(shí)際情況,我工程部20xx年將重點(diǎn)抓好如下幾個(gè)方面的工作:

　　一、部門(mén)制度建設、工作流程疏理、崗位責任落實(shí)。

　　進(jìn)一步細化、標準化、強化各類(lèi)制度流程,根據部門(mén)運行特點(diǎn)及工作中存在的問(wèn)題,有針對性地對不合理部分進(jìn)行修改,形成系統的、完整的、可操作性強便于執行簡(jiǎn)單易懂的規章體系。并應用五常法,加強對部門(mén)公用工具、維修材料、設備檔案及設備設施的精細化管理,深入員工思想意識,培養員工良好工作習慣,在班組形成一種整潔有序的、相互尊重的氛圍。

　　二、加強部門(mén)培訓力度,探索新的培訓形式、提高員工綜合技能及注重實(shí)效的培訓考核,交叉培訓力促班組成員一崗多能,形成一支學(xué)習力較強的員工隊伍。

　　通過(guò)現場(chǎng)培訓、班前培訓、月度培訓、以老帶新、交叉互教等多種形式,盡可能全面地提高員工的理論知識和實(shí)踐水平,改善以往培訓走過(guò)場(chǎng),培訓效果不明顯的局面。最重要是培育一種意識,使部門(mén)員工能主動(dòng)學(xué)習、相互借鑒、交流經(jīng)驗。改變以往部門(mén)一有自有經(jīng)費就聚餐拼酒的陋習,拿出一大部分經(jīng)費購買(mǎi)專(zhuān)業(yè)書(shū)籍,供員工查閱。

　　三、摒棄大家做等于沒(méi)人做、有功勞大家分的大鍋飯操作模式。

　　進(jìn)而推行個(gè)人責任制、首問(wèn)責任制、設備管轄責任制,使每位員工在其位,謀其職,培養員工主動(dòng)思考承擔責任的習慣,避免出現一有問(wèn)題總是往上推的情形。通過(guò)劃定設備責任人、細化工作范圍、制定工作標準,使員工清晰地計劃、工作、反饋。提高員工的出工效率,對典型工作利用實(shí)測規定量化標準,考核并作出獎懲。對員工工作內容、工作用時(shí)、工作質(zhì)量進(jìn)行評估比較分析,提高人力資源整體綜合利用水平。

　　四、加強巡檢、事前維修和主動(dòng)保養,提高設備設施完好率。

　　勿庸置疑,設備設施的保養水平急待提高,酒店多年運行,設備故障率急速上升,維護水平的高低不僅決定了使用部門(mén)的工作效率和客人的舒適度,而且決定了設備的使用壽命。加強對維保管理的計劃性,使設備在故障臨介點(diǎn)前得到適當的維修保養,既減少成本又減少用工成本。通過(guò)對設備故障原因歷史數據的統計分析,制定出科學(xué)的保養計劃,并認真執行,落實(shí)責任人,嚴格檢查,使此項工作落到實(shí)處。

　　五、引入新技術(shù)、新設備、新工藝,加強對現行設備設施的更新技改力度,加強能耗設備管理、過(guò)程管理、運行管理,提高能源綜合利用效率,完成能源控制指標。

　　加強對各部門(mén)能源使用檢查監督力度,提高獎懲力度,并對不合理用能現象及時(shí)糾正,保證合理用能。做好熱電蒸汽通汽后各類(lèi)設備的選型安裝工作,確保投資效益化。通過(guò)部門(mén)節能獎的合理分配,激勵部門(mén)員工多提建議,多動(dòng)手、勤動(dòng)腦,對暖通運行崗位通過(guò)班耗分析對比,對各類(lèi)重點(diǎn)耗能設備建立能耗檔案分析整理,力爭全年有一較大節能業(yè)績(jì)。

　　物業(yè)工程部的工作計劃(五)

　　20xx年，XX物管處的日常工作在公司領(lǐng)導下和開(kāi)發(fā)商領(lǐng)導的正確指導下得以順利開(kāi)展，保安、工程、清潔、客服等工作方面的質(zhì)量都有明顯的改善與提高，但在小區車(chē)輛秩序的管理、公共設施設備維保的管理、部門(mén)內部員工隊伍的建設等方面比較薄弱。20xx年將是我們物業(yè)管理工作計劃全面提升的一年，我們將針對所欠缺與不足方面努力補上，全面提高，跟上公司和發(fā)展商的發(fā)展要求。特制定了20xx年物業(yè)管理工作計劃：

　　一、保安管理

　　1)、做好小區的治安管理，維護良好的治安秩序。

　　2)、對各規章制度和崗位職責進(jìn)行學(xué)習，特別是新入職隊員的培訓。繼續做好小區內安全保衛工作，確保小區的正常秩序，給業(yè)主提供一個(gè)安全、舒適、幽雅的居住環(huán)境。確保小區六年無(wú)任何刑事案件發(fā)生。

　　3)、加強部門(mén)內部力量的梯隊建設，努力培養骨干力量。

　　4)、做好小區的消防安全工作，力求做到全年無(wú)任何消防安全事故。

　　5)、加大軍事訓練力度，在20xx年度中使部門(mén)員工的整體軍事素質(zhì)得到質(zhì)的提高。

　　6)以績(jì)效考核指標為標準，實(shí)行目標管理責任制，明確保安部各級工作職責，責任到人，通過(guò)檢查、考核，真正做到獎勤罰懶，提高員工的工作熱情，促進(jìn)工作有效完成。

　　二、工程維護保養管理

　　1)對整個(gè)小區的電氣、給排水、消防、對講監控及公共設施等設備設施的運行管理、維修和保養，確保小區的各項設備設施正常工作

　　2、加強對裝修戶(hù)進(jìn)行監督管理。

　　3、向業(yè)主提供有償服務(wù)。

　　三、環(huán)境衛生的管理

　　1)環(huán)境衛生方面，我們根據小區實(shí)際情況，主要針對河道的清潔加強對樹(shù)葉、青苔打撈。確保河水清澈透明。

　　2)要求保潔部制定嚴格的工作計劃，結合保潔工作程序與考核辦法，對清潔工作進(jìn)行監督檢查。繼續對裝修垃圾實(shí)行袋裝化定點(diǎn)堆放，集中清運管理，并加強小區衛生檢查工作，確保小區的衛生清潔美觀(guān)。

　　3)要求保潔部按照開(kāi)發(fā)商的要求進(jìn)行。

　　四、客服管理

　　1)繼續加強客戶(hù)服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，業(yè)主滿(mǎn)意率達到95%左右。

　　2)進(jìn)一步提高物業(yè)收費水平，確保收費率達到96%左右。

　　3)密切配合各部門(mén)工作，及時(shí)、妥善處理業(yè)主糾紛和意見(jiàn)、建議。

　　4)完善客服制度和流程，部門(mén)基本實(shí)現制度化管理。

　　5)加強部門(mén)培訓工作，確�？头�員業(yè)務(wù)水平有顯著(zhù)提高。

　　根據公司培訓方針，制定客服管理培訓工作計劃，提高服務(wù)意識、業(yè)務(wù)水平。有針對性的開(kāi)展員工素質(zhì)教育，促進(jìn)員工愛(ài)崗敬業(yè)。更多精彩加物業(yè)社區微信。對員工從服務(wù)意識、禮節禮儀禮貌、業(yè)務(wù)知識、應對能力、溝通能力、自律性等方面反復加強培訓，并在實(shí)際工作中檢查落實(shí)，提高管理服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，提高員工隊伍的綜合素質(zhì)。

　　五、完善管理

　　處日常管理，開(kāi)展便民工作，提高業(yè)主滿(mǎn)意度，以制度規范日常工作，完善小區治安、交通、綠化、公共設施設備的維保，讓業(yè)主滿(mǎn)意，更多精彩加物業(yè)社區微信。大力開(kāi)展家政清潔服務(wù)、花園養護、水電氣維修等有償服務(wù)，在給業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)也增加管理處的多種經(jīng)營(yíng)創(chuàng )收。

　　六、根據公司年度計劃，創(chuàng )建文明和諧小區。

　　根據公司年度管理工作計劃，20xx年的工作重點(diǎn)還是繼續抓好物業(yè)安全管理，強化服務(wù)意識，規范服務(wù)標準，嚴格按照國家、市級各部門(mén)制定的各項法律、法規以及公司制定的各項規范性制度嚴格執行，逐項整改完善。根據《績(jì)效考核制度》中日常工作考核標準組織各部門(mén)員工培訓學(xué)習，明確崗位工作要求。擬定業(yè)主車(chē)輛按規定停放到位可行性方案。配合開(kāi)發(fā)商各項銷(xiāo)售活動(dòng)的開(kāi)展，組織相關(guān)部門(mén)做好準備工作。

　　20xx年物管處將以務(wù)實(shí)的物業(yè)服務(wù)工作態(tài)度，保質(zhì)保量完成各項工作任務(wù)及考核指標，全心全意為業(yè)主服務(wù)，在服務(wù)質(zhì)量提升中創(chuàng )出佳績(jì)。

工程部工作計劃3

　　工程部全體同事經(jīng)過(guò)20xx年一年的努力，圓滿(mǎn)完成了各項工作任務(wù)，受到了公司領(lǐng)導的肯定。榮譽(yù)來(lái)之不易，而剩余工作量卻很繁重，20xx年又是“保通車(chē)”的關(guān)鍵之年。20xx年工程部的中心任務(wù)就是保永藍高速公路年底順利通車(chē)，在保通車(chē)抓進(jìn)度的同時(shí)，要抓工程質(zhì)量和安全不放松，以抓質(zhì)量和安全促工程進(jìn)度。為堅決貫徹執行集團公司關(guān)于永藍高速公路必須于20xx年底建成通車(chē)的重大決策，現在結合工程部的實(shí)際情況，制定本年度工作計劃如下：

　　一、加強團隊建設，提高服務(wù)水平

　　1、加強內部互相溝通和交流，提升部門(mén)戰斗力

　　一支好的團隊首先是一支紀律性強、執行力強的隊伍，按時(shí)完成既定任務(wù)不放松。20xx年是永藍高速通車(chē)年，要提高部門(mén)人心的凝聚力，多開(kāi)展文娛和體育等集體活動(dòng)，要力抓部門(mén)團隊建設，力求更人性化管理，部門(mén)經(jīng)理、副經(jīng)理要及時(shí)了解工程師的思想動(dòng)態(tài)和困難，多與工程師溝通、多體貼工程師的難處，及時(shí)要做好大家的思想工作，堅持原則，防止人浮于事的現象。

　　分工合作，加強內部溝通、營(yíng)造良好工作氛圍，鼓勵和提倡發(fā)表不同看法，發(fā)揚團結協(xié)作精神，明確部門(mén)目標和個(gè)人工作目標，有計劃、有條理的開(kāi)展工作，能夠以公司目標為導向，妥善處理好部門(mén)工作和崗位工作中的矛盾。

　　2、發(fā)揚團結協(xié)作精神，強化服務(wù)思想，提高服務(wù)水平。

　　工程部要樹(shù)立永藍高速所有建設者是“一家人”的思想，要加強與公司其他部門(mén)、施工單位(各個(gè)層次)、監理單位、地方政府以及部門(mén)內部的溝通和交流，發(fā)揮工程師的人格魅力，熟悉同事的特點(diǎn)、能力和適應性，經(jīng)常與同事溝通交流，創(chuàng )造良好的工作氛圍。要求大家樹(shù)立全局觀(guān)念，樹(shù)立服務(wù)于施工的思想，強調敬業(yè)精神和吃苦耐勞精神，把整個(gè)永藍高速公路建設看成是一個(gè)大團隊作戰，統一思想、統一認識、統一目標、統一行動(dòng)。

　　二、強化積極主動(dòng)的工作作風(fēng)，提高工作效率。

　　管段工程師要圍繞“保通車(chē)”的`大目標，繼續以服務(wù)施工的思想，在工地處理問(wèn)題及時(shí)，不拖拉。涉及到其他部門(mén)、需要我們牽頭的要積極配合，把工作做到前面。

　　在20xx年要繼續強化每一位工程師嚴格管理、熱情服務(wù)的意識，避免等、靠、拖的消極工作態(tài)度，視工程為已任，加強自我認知，嚴格要求自我，追求完美，以身作則，樹(shù)立良好的職業(yè)形象;保持良好的工作心態(tài)和服務(wù)意識，工作認真細致、敬業(yè)務(wù)實(shí)，敢于承擔責任。

　　積極主動(dòng)，認真負責，優(yōu)質(zhì)高效地完成上級交給的工作任務(wù)，遇到問(wèn)題及時(shí)請示匯報，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)反饋改進(jìn)，工作落實(shí)跟蹤及時(shí)、到位，上傳下達迅速、準確。積極跟蹤落實(shí)各自的工作任務(wù)并及時(shí)反饋，強化責任感、事業(yè)心，發(fā)揮每個(gè)人的能力，最大限度地體現各自的人生價(jià)值。

　　三、做好日常工作，加強學(xué)習，不斷提高業(yè)務(wù)管理水平

　　1、20xx通車(chē)年，各專(zhuān)業(yè)工程全面鋪開(kāi)，全體人員要加強各專(zhuān)業(yè)(路基、橋梁、隧道、路面、房建、機電、交安工程)知識的學(xué)習，各工程師之間互相學(xué)習，提高業(yè)務(wù)素養，做一個(gè)綜合能力強，合格的業(yè)主管段工程師。爭取公司領(lǐng)導的支持，多組織到其他優(yōu)秀的項目參觀(guān)、考察、學(xué)習。

　　2、工程師要爭取多去工地巡視，掌握進(jìn)度、質(zhì)量、安全狀況，每周巡視工地現場(chǎng)不少于3天。

　　3、及時(shí)發(fā)現、反映并解決工地問(wèn)題，認真做好施工日志、周質(zhì)量問(wèn)題匯總及現場(chǎng)變更方案的會(huì )簽。

　　4、按照倒排工期計劃每月督促路面、房建、機電工程的進(jìn)度。及時(shí)分析進(jìn)度問(wèn)題，為施工單位想方設法解決進(jìn)度難題。每月25日前及時(shí)完成各自負責管段范圍的進(jìn)度復核和統計上報工作。管段工程師根據每天掌握的工地情況，認真核實(shí)施工單位上報的倒排工期考核表，并應特別注意非關(guān)鍵點(diǎn)因種種原因變?yōu)榭刂乒て诘闹萍s點(diǎn)等特殊情形。如發(fā)現重大出入需及時(shí)上報，如若有壓縮工期的好的思路，也應及時(shí)提出。

　　5、抓各工程界面的交叉作業(yè)。20xx年是土建工程全面收尾，路面、房建、機電、交安工程全面攻堅的一年，任務(wù)艱巨，工期壓力大，既要保進(jìn)度，又要抓質(zhì)量，對工程技術(shù)部是一個(gè)嚴峻的挑戰，要提前計劃，統籌考慮，要指導幫助各施工單位理清各界面的交叉作業(yè)，防止打亂戰，丟三落四。

　　6、及時(shí)處理地方水系、路系的等遺留問(wèn)題，掃清地方矛盾，做到不留尾巴。

工程部工作計劃4

　　時(shí)光如梭，眨眼新的一年已經(jīng)到來(lái)，面對酒店業(yè)競爭越來(lái)越激烈的現實(shí)，以及酒店經(jīng)營(yíng)面臨著(zhù)設備設施進(jìn)一步老化的困難和挑戰，結合酒店實(shí)際情況，總結20xx年許多不足之處，值得去深思改正，工程部要全力結合酒店現有設備設施做好全年維護保養工作。

　　一、工程部20xx年的總體工作

　　工程部要確保酒店動(dòng)力的正常運行，要進(jìn)一步加強設備設施的維護運行管理，加強計劃保養、設備巡檢、保證好中央空調、冷熱水供水系統、電梯、消防、廚房設備等正常運行，特別要提高酒店整體設施的完好率和舒適度。進(jìn)一步加大能源管理力度，加強成本意識，完善物耗材料管理，設施備件管理，大力抓好挖潛和修舊利廢工作。希望酒店增加有技術(shù)的工程人員，加強員工技能培訓和服務(wù)意識培訓，爭取人員一專(zhuān)多用。改善服務(wù)，改善后臺形象，促使工程工作質(zhì)量更上臺階。

　　二、工程部重點(diǎn)抓好如下工作

　　1、狠抓工程部培訓工作，從禮節禮貌，服務(wù)意識，服務(wù)程序，服務(wù)質(zhì)量等方面入手，提高工作技能，提高工作效率，改善工作形象，做到一專(zhuān)多用。希望通過(guò)培訓考核使工程部人員都以滿(mǎn)腔熱情，去創(chuàng )建舒適的硬件環(huán)境，為客人提供更舒適的服務(wù)產(chǎn)品，使后臺服務(wù)也充滿(mǎn)濃郁的酒店氛圍。

　　2、改進(jìn)工作服務(wù)程序，加強主動(dòng)性，協(xié)調性，協(xié)調好與各部門(mén)之間的工作及時(shí)性，有效性，不推諉，多做事。

　　3、按照檢修保養制度，抓好對大型設備的計劃檢修保養，做好對中央空調、冷熱水供水系統、電梯、消防設備的換季檢修，日常維護，加強對客房餐廳廚房等房間內的電器、裝飾、管道等各種設施的周期保養巡檢。

　　4、樹(shù)立成本經(jīng)濟概念，發(fā)揮利潤中心作用，健全并按照能源、物料、修舊利廢管理制度和辦法，控制降低物耗能耗成本。在節能降耗工作方面，單靠工程部來(lái)管理是不夠的，需要上級和各部門(mén)的管理人員加強管理，需要酒店的全體人員都有節能意識才可。

　�。�1）、把握工程配件質(zhì)量關(guān)，對重大配件材料登記使用日期、保修日期，跟蹤使用質(zhì)量和壽命。

　�。�2）、合理控制設備經(jīng)濟運行，杜絕跑冒滴漏現象。

　�。�3）、修舊利廢加強考核和統計，堅決杜絕只管更換不管精心維修的不良作風(fēng)。

　�。�4）、貫徹能源管理辦法，加強對各部門(mén)水電氣能源使用檢查，每天抄水電表并進(jìn)行對比，并拿出節能措施，督促實(shí)施。水、電表計量的使用量每月通報各使用部門(mén)，便于使用部門(mén)做好成本控制。

　�。�5）、嚴格控制外委維修，能自行維修的盡量自行維修，盡量控制維修成本。

　�。�6）、積極做好設備早期維護保養工作，做到未用設備先保養設備。做好空調主管道設備更新工程改造。

　�。�7）認真學(xué)習各種特種作業(yè)相關(guān)規范，按照相關(guān)規范標準操作，根據酒店經(jīng)營(yíng)以及設備的運行情況擬定突發(fā)事件的預案，帶領(lǐng)部門(mén)全體人員一起學(xué)習，有助于識別風(fēng)險隱患、了解突發(fā)事件的發(fā)生機理、明確應急救援的范圍，有利于對突發(fā)事件及時(shí)作出響應和處置，避免突發(fā)事件擴大或升級，最大限度地減少突發(fā)事件造成的損失，提高全社會(huì )的居安思危、積極防范社會(huì )風(fēng)險的意識。

　　總之，事情無(wú)論大小，干好就是最好，我們相信沒(méi)有最好，只有更好，只有我們自我加壓，尋找工作的興奮點(diǎn)，對事業(yè)充滿(mǎn)激情，對工作充滿(mǎn)熱情，對企業(yè)傾注真情，對顧客滿(mǎn)懷親情，一個(gè)舒適的酒店必然會(huì )成為顧客賓至如歸的家園。

工程部工作計劃5

　　一、工程部人員

　　主管：

　　成員：

　　助理：

　　二、工程部xx年度主要任務(wù)和目標

　　1、針對監理工作中存在的諸多不規范現象，依據《公路工程招標文件范本》、《公路工程質(zhì)量檢驗評定標準》、《公路工程施工監理規范》、公路工程施工技術(shù)規范、公路工程試驗檢測規程、公路工程標準化施工技術(shù)指南等，對員工進(jìn)行針對性培訓。

　　2、每個(gè)監理機構針對當年工程特點(diǎn)分別編制一篇有關(guān)技術(shù)或者管理方面的經(jīng)驗總結，供其他監理機構學(xué)習和交流。

　　3、每個(gè)監理機構每月編制試驗檢測工作總結，報七公司工程部，由工程部檢查匯總報公司領(lǐng)導，使領(lǐng)導對各監理項目工程質(zhì)量目標完成情況清楚。

　　4、每個(gè)月監理機構將所監理工程進(jìn)度完成情況報工程部匯總，由工程部綜合分析和總結報領(lǐng)導參考，便于領(lǐng)導決策和宏觀(guān)管理。

　　5、系統完善工程部資料庫整理工作。

　　三、員工培訓計劃

　　1、xx年1月10日前，每位員工編寫(xiě)兩條(多者不限)自己在工作中遇到的問(wèn)題或者偏離規范的現象，分析造成的不良后果，提出改善的辦法或建議，報工程部郵箱。

　　2、工程部將上述問(wèn)題按照類(lèi)別進(jìn)行匯總，并依據相關(guān)合同條款、規范、標準、規程及指南要求進(jìn)行解答和總結，然后，報公司領(lǐng)導審查。

　　3、上述總結領(lǐng)導審核通過(guò)后，下發(fā)所有員工進(jìn)行學(xué)習。

　　4、xx年3月10前，各監理機構針對學(xué)習情況分別組織閉卷考試。

　　5、xx年3月31日前，工程部將員工培訓情況匯總報公司。

　　四、各監理機構管理經(jīng)驗或者技術(shù)交流相關(guān)內容

　　1、在質(zhì)量監理方面，總監理工程師(駐地工程師)、專(zhuān)業(yè)監理工程師、監理員的職責。

　　2、在進(jìn)度監理方面，總體進(jìn)度計劃和月進(jìn)度計劃的格式和內容。

　　3、在費用監理方面，怎樣做到簡(jiǎn)單、高效、準確、及時(shí)。

　　4、在安全監理方面，我們公司有哪些不足，如何解決。

　　5、質(zhì)量監理、進(jìn)度監理、費用監理、安全監理、合同管理等各項工作的工作流程，要規范化、標準化、簡(jiǎn)單化。

　　6、路基及小橋涵施工組織設計重點(diǎn)審查內容和注意事項，橋梁施工組織設計重點(diǎn)審查內容和注意事項。

　　7、裝配式箱梁預制及安裝施工技術(shù)指南。

　　8、各種配合比技術(shù)指南。

　　9、鋼筋焊接及驗收存在的主要問(wèn)題，如何解決。

　　10、針對施工風(fēng)險管理，監理工程師在組織風(fēng)險、經(jīng)濟與管理風(fēng)險、工程環(huán)境風(fēng)險、技術(shù)風(fēng)險方面有何經(jīng)驗和總結。

　　11、現代管理學(xué)中，系統原理和人本原理在監理組織機構建設中的應用。

　　12、可以總結和交流的其他事項。

　　五、監理機構試驗檢測工作總結

　　監理機構每月編制試驗檢測工作總結，上報工程部，切記系統全面，不要停留在“試驗”上。

　　六、工程進(jìn)度完成情況

　　監理機構每月按照《公路工程招標文件范本》附錄三《工程管理曲線(xiàn)》內容和要求上報每月進(jìn)度完成情況。

　　七、工程部資料庫整理

　　工程部首先編制資料整理總目錄，發(fā)給全體員工，員工根據實(shí)際情況積極對應目錄要求搜集相關(guān)資料報工程部，工程部匯總整理。

工程部工作計劃6

　　一、嚴格管理、高效溝通，愉快工作，工程部工作計劃。

　　進(jìn)一步完善內部考核激勵機制，充分發(fā)揮員工的積極性與主動(dòng)性，建立一套合理有效的培訓方案，培養員工的多方面能力，促使員工成為一崗多能的萬(wàn)能工，加強各班組、各工種間的技術(shù)交流與學(xué)習，提高部門(mén)的整體戰斗力。以多種形式加強部門(mén)與員工之間的溝通，積極推行商場(chǎng)的企業(yè)文化，豐富員工的業(yè)余文化、生活。扭轉員工散漫的工作作風(fēng)，提高部門(mén)的服務(wù)水平，從而為員工愉快地工作創(chuàng )造良好的條件，形成團結、緊張、活潑的氛圍。

　　二、節能降耗、狠抓本錢(qián)，勢在必行。

　　基于目前我們商場(chǎng)的能耗情況，節能潛力較大，商場(chǎng)的功能布局調整改造逐漸減少，工程部將集中精力進(jìn)行設備的節能改造，通過(guò)改造與管理雙管齊下，商場(chǎng)能耗定會(huì )控制在較為合理的水平。在維修材料及廢舊材料管理上，堅持能自主解決的不找廠(chǎng)家、能回收利用或拼裝使用的不找采購、能維修的零件不找倉庫的原則，整理各個(gè)分散材料點(diǎn)的資源，分類(lèi)管理，避免重復購買(mǎi)，在商場(chǎng)設備第九年故障高峰到來(lái)之時(shí)，加強巡檢保養，嚴格控制維修本錢(qián)、折舊本錢(qián)。

　　三、主動(dòng)維修、高質(zhì)高效、滿(mǎn)意服務(wù)。

　　繼續深入學(xué)習“海景”先進(jìn)經(jīng)驗，變被動(dòng)維修為主動(dòng)維修，變事后維修為事前檢修。提高維修、運行人員的服務(wù)水平，為商場(chǎng)打造品牌提供堅強的硬件保證。以一線(xiàn)部門(mén)滿(mǎn)意為起點(diǎn)，以客人滿(mǎn)意為終點(diǎn)，努力提高維修效率、維修質(zhì)量。

　　在吸取工程月度巡視檢查工作質(zhì)量和效果的基礎上，我們不斷總結經(jīng)驗，更深刻地認識到對各地區定期工程月度巡視檢查的必要性和重要性，規范的工程管理必須要清楚地掌握和了解現場(chǎng)的管理動(dòng)態(tài)和實(shí)體質(zhì)量，及時(shí)發(fā)現和解決問(wèn)題，規范生產(chǎn)行為，對整個(gè)工程管線(xiàn)系統良好的管理有極大地推動(dòng)作用，在今年規范月度巡視檢查工作中，我們重點(diǎn)做好如下工作：

　�。�1）與集團工程管理中心各部門(mén)同心協(xié)作，制定集團及地區系統的《工程月度巡視檢查細則》，我們根據各地區在建工程實(shí)際情況，明確每次檢查的主要內容及效果，認真做好總結，嚴格按集團相關(guān)管理制度及《集團工程管理中心激勵產(chǎn)品實(shí)施細則》，做到獎優(yōu)罰劣，并將檢查結果以書(shū)面形式給以通報。

　�。�2）規范、強化各地區工程月度檢查，并將檢查及跟蹤復查效果作為對各地區績(jì)效考核的關(guān)鍵指標，同時(shí)，要求各地區月度檢查做到：“地區及項目領(lǐng)導參加，檢查目的及結果明確，分組分工細致，對問(wèn)題的點(diǎn)評分析清晰、透徹，對上月存在的問(wèn)題跟蹤到位，獎罰分明”。

　　強化工程監理責任，發(fā)展全能監理

　　結合我們現行的工程管理模式，在相對完善的工程監理管理制度下，在監理工作中給予充分授權。

工程部工作計劃7

　　時(shí)光如梭，眨眼新的一年已經(jīng)到來(lái)，面對酒店業(yè)競爭越來(lái)越激烈的現實(shí)，以及酒店經(jīng)營(yíng)面臨著(zhù)設備設施進(jìn)一步老化的困難和挑戰，現結合酒店實(shí)際情況，我工程部20xx年將重點(diǎn)抓好如下幾個(gè)方面的工作：

　　一、部門(mén)制度建設、工作流程疏理、崗位責任落實(shí)。

　　進(jìn)一步細化、標準化、強化各類(lèi)制度流程，根據部門(mén)運行特點(diǎn)及工作中存在的問(wèn)題，有針對性地對不合理部分進(jìn)行修改，形成系統的、完整的、可操作性強便于執行簡(jiǎn)單易懂的規章體系。并應用五常法，加強對部門(mén)公用工具、維修材料、設備檔案及設備設施的精細化管理，深入員工思想意識，培養員工良好工作習慣，在班組形成一種整潔有序的、相互尊重的氛圍。

　　二、加強部門(mén)培訓力度

　　探索新的培訓形式、提高員工綜合技能及注重實(shí)效的培訓考核，交叉培訓力促班組成員一崗多能，形成一支學(xué)習力較強的員工隊伍。通過(guò)現場(chǎng)培訓、班前培訓、月度培訓、以老帶新、交叉互教等多種形式，盡可能全面地提高員工的理論知識和實(shí)踐水平，改善以往培訓走過(guò)場(chǎng)，培訓效果不明顯的局面。最重要是培育一種意識，使部門(mén)員工能主動(dòng)學(xué)習、相互借鑒、交流經(jīng)驗。改變以往部門(mén)一有自有經(jīng)費就聚餐拼酒的陋習，拿出一大部分經(jīng)費購買(mǎi)專(zhuān)業(yè)書(shū)籍，供員工查閱。

　　三、摒棄大家做等于沒(méi)人做、有功勞大家分的大蛋糕操作模式。

　　進(jìn)而推行個(gè)人責任制、首問(wèn)責任制、設備管轄責任制，使每位員工在其位，謀其職，培養員工主動(dòng)思考承擔責任的習慣，避免出現一有問(wèn)題總是往上推的情形。通過(guò)劃定設備責任人、細化工作范圍、制定工作標準，使員工清晰地計劃、工作、反饋。提高員工的出工效率，對典型工作利用實(shí)測規定量化標準，考核并作出獎懲。對員工工作內容、工作用時(shí)、工作質(zhì)量進(jìn)行評估比較分析，提高人力資源整體綜合利用水平。

　　四、加強巡檢、事前維修和主動(dòng)保養，提高設備設施完好率。

　　勿庸置疑，設備設施的保養水平急待提高，酒店多年運行，設備故障率急速上升，維護水平的高低不僅決定了使用部門(mén)的工作效率和客人的舒適度，而且決定了設備的使用壽命。加強對維保管理的計劃性，使設備在故障臨介點(diǎn)前得到適當的維修保養，既減少成本又減少用工成本。通過(guò)對設備故障原因歷史數據的統計分析，制定出科學(xué)的保養計劃，并認真執行，落實(shí)責任人，嚴格檢查，使此項工作落到實(shí)處。

　　五、引入新技術(shù)、新設備、新工藝

　　加強對現行設備設施的更新技改力度，加強能耗設備管理、過(guò)程管理、運行管理，提高能源綜合利用效率，完成能源控制指標。加強對各部門(mén)能源使用檢查監督力度，提高獎懲力度，并對不合理用能現象及時(shí)糾正，保證合理用能。做好熱電蒸汽通汽后各類(lèi)設備的選型安裝工作，確保投資效益化。通過(guò)部門(mén)節能獎的合理分配，激勵部門(mén)員工多提建議，多動(dòng)手、勤動(dòng)腦，對暖通運行崗位通過(guò)班耗分析對比，對各類(lèi)重點(diǎn)耗能設備建立能耗檔案分析整理，力爭全年有一較大節能業(yè)績(jì)。

工程部工作計劃8

　　一、本周主要工作：

　　1、冬季取暖基本結束，檢查和檢修制冷機的管路、線(xiàn)路和冷卻

　　塔除垢。

　　2、整改集團安全生產(chǎn)部的檢查出的各種安全隱患。

　　3、協(xié)助供應科完成冷庫的招標、安裝和調試工作。

　　4、完成洗衣房烘干機和洗衣機的維修工作。

　　5、聯(lián)系空調安裝公司和制冷機維護公司分別對貴賓樓三樓餐廳

　　和酒店的制冷機組進(jìn)行了報價(jià)。

　　二、下周工作計劃：

　　1、分別對貴賓樓三樓餐廳和酒店的制冷機組進(jìn)行了招標，以確

　　定哪家公司中標，并在空調使用前安裝完畢和維護完畢。

　　2、使用1號鍋爐停用并檢修2號鍋爐。

　　3、完成迎賓樓制冷機組冷卻塔的除垢。

　　4、完成貴賓樓大廳的空調盤(pán)管的安裝和調試。

工程部工作計劃9

　　20xx年作為公司管理強化年，公司工程部在公司管理制度及方針指導下，通過(guò)分管領(lǐng)導的帶領(lǐng)，使公司工程部在部門(mén)內部管理、項目管理、技術(shù)力量提升等方面都有了較大提高，現在20xx年要過(guò)去了，工程部從以下幾個(gè)方面將近一年來(lái)的重點(diǎn)工作情況做一個(gè)總結匯報：

　　一、部門(mén)建設得到加強，整體實(shí)力有所提升

　　20xx年工程部從三人增加到七人，由公司副總工程師直接帶領(lǐng)，技術(shù)人員得到有效補充，工程部?jì)炔糠譃閮山M，加強了對項目的管控，改以往的粗放式管理為精細化監管；

　　二、嚴把項目方案的評審、備案工作

　　20xx年工程部共審核15個(gè)施工項目方案共計150余份，組織專(zhuān)項方案專(zhuān)家論證8次；收到10個(gè)項目備案方案共計70余份；項目方案的編制、審核和蓋章流程進(jìn)行進(jìn)一步制度化；通過(guò)OA上報評審使評審流程系統化，并很好地記錄每次評審情況；今年工程部增加技術(shù)力量后，項目的施工方案在質(zhì)上有了明顯提高，雖然評審流程有所增加，但方案能更好的實(shí)際指導施工，同時(shí)項目上的技術(shù)人員在編寫(xiě)技術(shù)方案方面也有所提高；

　　三、工程部成立成本中心，對項目成本進(jìn)行管控

　　20xx年7月公司成立了成本中心，并將成本中心納入公司工程部管理，填補了以往公司無(wú)項目成本管理的空缺；工程部特配備兩名預算人員對項目成本進(jìn)行統計、審核，成本中心成立以來(lái)公司所有資金計劃都要通過(guò)成本中心審核，成本中心現已審核項目資金計劃50余份，退回項目不合理資金計劃約20余份；現階段逐步形成了以成本中心為中心，采供、經(jīng)營(yíng)、企管、質(zhì)安為輔助的項目管理體系；

　　四、由工程部主編，初步完成了公司的QES體系建立

　　今年年初公司制定了建立 QES管理體系的目標，工程部在公司技術(shù)副總工的帶領(lǐng)下，于今年10月前編制完成了公司管理手冊及程序文件，并下發(fā)公司各直管部、分公司、項目部進(jìn)行試行，部門(mén)預計在今年年底推出公司作業(yè)指導書(shū)，明年進(jìn)行體系文件的認證；

　　五、參與公司法律事務(wù)處理

　　工程部作為項目過(guò)程管理的主要部門(mén)，在公司現階段缺失法務(wù)部的情況下，主動(dòng)參與處理公司的糾紛案件，今年主要處理糾紛案件共6件，包含兩起工程主合同糾紛處理，主動(dòng)承擔起了公司此塊業(yè)務(wù)的辦理，盡部門(mén)能力為公司排憂(yōu)解難；

　　六、參與公司合同評審，提升公司規范化管理及風(fēng)險防控意識

　　今年公司采供部規范了管理流程，強制要求公司所有項目部采購（勞務(wù)、材料）合同必須經(jīng)過(guò)公司評審，工程部作為合同評審的主要部門(mén)，年內部門(mén)共計評審各類(lèi)合同100余份，提出防范性建議100余條，有效的規避了公司的部分法律、經(jīng)濟風(fēng)險，提高了項目管理意識；

　　七、參與公司招、投標工作，編制技術(shù)標

　　工程部積極配合采供部、經(jīng)營(yíng)部的招、投標工作；采供部開(kāi)展的勞務(wù)招標工程部積極參與評審；經(jīng)營(yíng)部進(jìn)行投標工作工程部積極配合，配合投標項目共計11個(gè)，編制技術(shù)方案共計31份，在確保了公司經(jīng)營(yíng)投標工作的順利開(kāi)展的同時(shí)也使部門(mén)人員的技術(shù)水平逐步得到提高；

　　八、積極開(kāi)展公司信息化建設工作

　　今年集團公司開(kāi)展信息化建設工作，公司工程部作為公司信息化建設的主責部門(mén)，全程參與了公司信息化軟件的選擇、考察、評選工作，并在組織公司各個(gè)部門(mén)參與調研，選定3個(gè)試點(diǎn)工程項目，在下一步項目管理系統的推行中，工程部將更要積極的推進(jìn)項目管理系統的具體實(shí)施。

　　九、結合住建部要求，在全公司范圍開(kāi)展“六打六治”專(zhuān)項行動(dòng)

　　今年8月住建部開(kāi)展了“六打六治”打非治違專(zhuān)項治理行動(dòng)，公司工程部作為“六打六治”專(zhuān)項行動(dòng)辦公室，在公司范圍內對所有直管部經(jīng)理、項目經(jīng)理、技術(shù)負責人、安全負責人、質(zhì)量負責人開(kāi)展了“六打六治”專(zhuān)項行動(dòng)文件（《建筑工程施工轉包違法分包等違法行為認定查處管理辦法（試行）》、住房城鄉建設部關(guān)于印發(fā)《工程質(zhì)量治理兩年行動(dòng)方案》等內容進(jìn)行了2次宣講學(xué)習，并聯(lián)合公司其他部門(mén)對公司所屬項目部進(jìn)行進(jìn)行專(zhuān)項清查，共進(jìn)行專(zhuān)項清查10余次，清查問(wèn)題20余條，對基層項目部進(jìn)行相關(guān)文件宣講8次，工程部積極督促各個(gè)項目部進(jìn)行專(zhuān)項整改；

　　十、堅持組織每月生產(chǎn)例會(huì )的召開(kāi)

　　工程部每月定時(shí)安排組織各個(gè)項目部經(jīng)理參加生產(chǎn)例會(huì )，本年度共開(kāi)展生產(chǎn)例會(huì )會(huì )議11次，參會(huì )人數共計360余人次；通過(guò)會(huì )議公司領(lǐng)導層了解各個(gè)項目部運行情況和遇到的難題，針對問(wèn)題作出相應的安排，同時(shí)，公司領(lǐng)導也向各個(gè)項目部宣傳講解公司的經(jīng)營(yíng)方針和工作重點(diǎn)。會(huì )議促進(jìn)了公司與項目，項目與項目之間的有效溝通，也利于公司對項目動(dòng)態(tài)的把握和更好的管控。

　　十一、對各項目部進(jìn)行季度綜合檢查

　　20xx年工程部和質(zhì)安部對各個(gè)項目部進(jìn)行了技術(shù)、安全、質(zhì)量等多方面的綜合大檢查等共計50余次，發(fā)出整改通知40余份，覆蓋了公司所有項目，并基本保證每個(gè)季度公司到各個(gè)項目點(diǎn)進(jìn)行一次巡

　　檢。通過(guò)進(jìn)行項目巡檢，加強了公司對項目的監管，也向各個(gè)項目部表明公司對各個(gè)項目的重視，加強了上下聯(lián)動(dòng)。項目部通過(guò)公司檢查在很多方面得到了加強和改進(jìn)，促進(jìn)了項目的管理工作。 十二、每月定期組織技術(shù)交流會(huì )和進(jìn)行優(yōu)秀方案評選

　　20xx年工程部組織技術(shù)交流會(huì )11次，項目現場(chǎng)參觀(guān)交流會(huì )2次，組織實(shí)驗員培訓1次，組織新標準規范學(xué)習2次，參加交流培訓人數共計200余人次；20xx年1月公司評選13年度優(yōu)秀施工技術(shù)方案共5份，公司在年度表彰大會(huì )上進(jìn)行了表彰和獎勵，通過(guò)技術(shù)交流的開(kāi)展，使各個(gè)項目部之間的技術(shù)負責人有了相互交流的機會(huì )，技術(shù)人員通過(guò)每次的交流與學(xué)習，技術(shù)水平也得到提高，為企業(yè)技術(shù)人員培養提供了平臺，也為企業(yè)工法的發(fā)展打下了良好的基礎；優(yōu)秀方案的評選有效的促進(jìn)了公司技術(shù)人員積極性；

　　十三、申報有色冶金部級工法2項，優(yōu)秀項目經(jīng)理1人

　　20xx年公司成功申報有色冶金部級項目經(jīng)理1人（公司副總唐金權），工程部組織兩項工法申報有色冶金部級工法，還未出結果；公司提供工法的申報，一是累計公司的技術(shù)資本，二是提高公司技術(shù)人員的技術(shù)水平，公司明年將申報更多工法及優(yōu)質(zhì)工程； 十四、持續推進(jìn)項目前期管理和后期總結

　　20xx年工程部共組織項目前期策劃講評5次（參加項目5個(gè)，通過(guò)項目3個(gè)），項目竣工總結講評2次（竣工項目2個(gè)）；在每一個(gè)新工程項目開(kāi)工和竣工一個(gè)月內，工程部都要求各個(gè)項目認真做一份項目前期策劃和項目竣工總結，做到前有策劃，中間有要求，后期有總結。

　　十四、反思與建議

　　通過(guò)對本年工作的總結，我們認為在今后的工作中有以下幾方面的問(wèn)題需要引起我們的重視：

　　1、項目成本管理很弱，部門(mén)要加強對項目的成本監管；

　　2、對新工藝、新技術(shù)的推廣運用不夠，要敢于推廣運用新技術(shù)；

　　3、部門(mén)自身建設不夠，人員整體實(shí)力偏弱，人員綜合素質(zhì)和能力還不能完全滿(mǎn)足越來(lái)越重的工作職責，明年要加強部門(mén)自身建設。

　　4、今年是管理強化年，也是制度開(kāi)始實(shí)施的

　　第二年，但制度的執行力還落實(shí)得不夠到位，要堅決的執行公司的管理制度和要求。

　　5、部門(mén)在公司內部與其他部門(mén)及項目部的溝通上還是有些問(wèn)題，需要進(jìn)一步加強溝通、交流。

　　6、公司要針對項目部組織開(kāi)展更多的培訓工作，以提高公司和項目管理人員的技術(shù)水平和業(yè)務(wù)能力。

　　總結本年度的工作經(jīng)驗和教訓，我們在今后的工程管理過(guò)程中，

　　一方面繼續加大力度抓好施工現場(chǎng)管理，確保各個(gè)過(guò)程項目能高質(zhì)量的完成，另一方面我們也要進(jìn)一步強化公司成本管理的職能，以成本管理為主線(xiàn)找好項目的進(jìn)度、質(zhì)量等方面工作，確保公司利益得到有效保障；同時(shí)要加強內部人員整體素質(zhì)的提高，加強對規范、條例的學(xué)習，進(jìn)一步提高全體人員的管理水平和專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平，將我們團隊的整體水平更上一個(gè)新的臺階，使部門(mén)工作開(kāi)展更加順利，更有效的開(kāi)展項目管理工作，完成公司賦予的管理職能。

　　20xx年工作計劃及目標

　　根據本年的工作總結及公司的總體安排部署，工程部在20xx年計劃完成以下重點(diǎn)工作及目標：

　　一、強化項目成本管理工作，成本是項目管理的核心，只有掌握項目管理的成本才能確保公司利益不受損害，工程部將化更多時(shí)間和精力來(lái)管控項目成本及嚴格執行項目資金計劃的審批手續，實(shí)現資金計劃審批全覆蓋，不合規的零容忍；力求掌握項目真實(shí)產(chǎn)值情況；

　　二、著(zhù)力在新技術(shù)、新工藝推廣運用方面有所突破，創(chuàng )新是一個(gè)企業(yè)的靈魂，工程部肩負著(zhù)這個(gè)使命，要想企業(yè)有好的發(fā)展就必須要創(chuàng )新，工程部年內計劃推廣新技術(shù)、新工藝2項，為企業(yè)降能提效作出努力；

　　三、主推1-2個(gè)省級優(yōu)質(zhì)工程，實(shí)現公司在優(yōu)質(zhì)工程上“零”的突破，為企業(yè)塑造更好地形象；

　　四、在施工工法上有進(jìn)一步積累，力爭成功申報1-2項省級工法，為公司升一級資質(zhì)打下基礎；

　　五、積極推進(jìn)項目管理系統，確保2-3個(gè)項目順利進(jìn)行PKPM項目管理系統試點(diǎn)，在取得一定成效后開(kāi)始大規模推廣運用；

　　六、進(jìn)一步完善公司QES管理體系，年內爭取取得三體系認證資格，并通過(guò)認證中心認證；

　　七、與其他部門(mén)一起做好公司壹級資質(zhì)的申報工作；

　　八、嘗試組織編制公司“內部定額”；

　　九、作為公司生產(chǎn)管理部門(mén)，要成為公司的核心部門(mén)，組織協(xié)調好公司各個(gè)部門(mén)為項目生產(chǎn)提供便利；

　　十、堅持項目的前、中、后期監管，項目前期策劃、竣工總結強制要求；做到前有策劃，中間有要求，后期有總結；

　　十一、保證項目的巡檢工作開(kāi)展；除了公司的季度綜合檢查外，工程部還要組織多種形式的檢查，對于在安全、質(zhì)量、進(jìn)度方面發(fā)現違規風(fēng)險的項目要加強檢查，還要進(jìn)行定期、不定期、季節性、專(zhuān)項性等檢查，保證公司所屬項目在全年檢查工作中100%全覆蓋；

　　十二、持續開(kāi)展項目技術(shù)人員的培訓工作，年內組織培訓、交流次數不少于10次；

　　十三、增強主動(dòng)服務(wù)意識，加強部門(mén)與部門(mén)和項目之間的協(xié)調工作

　　工程部在新的一年要加強上下溝通、部門(mén)溝通、項目溝通；

　　20xx年是公司發(fā)展的關(guān)鍵一年，公司將會(huì )迎來(lái)更多的機遇，也會(huì )接受更多的挑戰，工程部將積極行使自己的職權，實(shí)現自己的部門(mén)目標。嚴格按照工作計劃扎實(shí)開(kāi)展工作，在公司的大力支持和指導下，相信明年我們一定會(huì )克服重重困難，穩中求進(jìn)，把部門(mén)工作開(kāi)展得更好，為公司“做好、做大、做強”的目標做出部門(mén)貢獻！

工程部工作計劃10

　　新年伊始，公司組織聽(tīng)取了經(jīng)理做的20xx年度工作報告，報告中，對我們所做的工作給予了肯定，同時(shí)，對公司20xx年實(shí)現公司長(cháng)足跨越式發(fā)展做出了新展望，提出了新要求�，F結合我部門(mén)的實(shí)際情況，我們工程部20xx年工作的重點(diǎn)，著(zhù)力于工程部各項工作的落實(shí)，并在原來(lái)工程部工作的基礎上，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，主動(dòng)配合各管理處完成各項維修任務(wù)，特擬定工作計劃如下：

　　一、人員安排

　　按照運作模式及崗位管理的要求，工程部的人員維持目前的的人數，保證水電系統的運行。為保證應急事件得以及時(shí)有效的處理，在現有人員編制中，制定聽(tīng)班制度。

　　二、工作計劃

　�。ㄒ唬┘訌姽こ滩康姆�務(wù)意識。目前在服務(wù)上，工程部需進(jìn)一步提高服務(wù)水平，特別是在方式和質(zhì)量上，更需進(jìn)一步提高。本部門(mén)將定期和不定期的開(kāi)展服務(wù)意識和方式的培訓，提高部門(mén)人員的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率。

　�。ǘ�）完善制度，明確責任，保障部門(mén)良性運作。為發(fā)揮工程部作為物業(yè)和業(yè)主之間發(fā)展的良好溝通關(guān)心的紐帶作用，針對服務(wù)的形態(tài)，完善和該進(jìn)工作制度，從而更適合目前工作的開(kāi)展；從設備管理和人員安排制度，真正實(shí)現工作有章可循，制度規范工作。通過(guò)落實(shí)制度，明確責任，保證了部門(mén)工作的良性開(kāi)展。

　�。ㄈ�）加強設備的監管、加強成本意識。工程部負責所有住宅區的設施設備的維護管理，直接關(guān)系物業(yè)成本的控制。熟悉設備運行、性能，保證設備的正常運行，按照規范操作時(shí)監管的重力區，工程部

　　將按照相關(guān)工作的需要進(jìn)行落實(shí)，做到有設備，有維護，出成效；并將設施設備維護側重點(diǎn)規劃到具體個(gè)人。

　�。ㄋ模╅_(kāi)展培訓，強化學(xué)習，提高技能水平。就目前工程部服務(wù)的范圍，還比較有限，特別是局限于自身知識的結構，為進(jìn)一步提高工作技能，適當開(kāi)展理論學(xué)習，取長(cháng)補短，提高整體隊伍的服務(wù)水平。

　�。ㄎ澹┽槍υO施設備維護保養的特點(diǎn)，擬定相應的維護保養計劃，將工作目標細化。

　　三、做好能源控制管理

　　能耗成本通常占物業(yè)公司日常成本的很大比例，節能降耗是提高公司效益的有效手段。

　　能源管理的關(guān)鍵是：

　�。�1）提高所有員工的節能意識

　�。�2）制定必要的規章制度

　�。�3）采取必要的技術(shù)措施，比如進(jìn)行地下停車(chē)廠(chǎng)的照明設施設備的改造，將停車(chē)場(chǎng)能耗降到最低；將樓道的燈改造為技能型燈具；將樓道內的照明控制開(kāi)關(guān)改造為觸摸延時(shí)開(kāi)關(guān)。

　�。�4）在設備運行和維修成本上進(jìn)行內部考核控制，避免和減少不必要的浪費。

　　四、預防性維修

　�。�1）預防性維修：所有設施設備均制定維護保養和檢修計劃，按既定的時(shí)間、項目和流程實(shí)施預防性檢修。

　�。�2）日常報修處理：設施、設備的日常使用過(guò)程中發(fā)現的故障以報修單的形式采取維修措施。

　�。�3）日常巡查：工程部各值班人員在當班時(shí)對責任范圍內的設備、設施進(jìn)行一至兩次的巡查，發(fā)現故障和異常及時(shí)處理。

　　五、健全設備、設施檔案，做好維修工作檢查記錄。

　　為保證設備、實(shí)施原始資料的完整性和連續性，在現有基礎上進(jìn)一步完善部門(mén)檔案管理。對于新接管的小區，由于房產(chǎn)公司配套設施安裝后置的原因，做好設施設備資料的收集跟進(jìn)工作。

　　六、設施設備計劃維保工作：

　�。�1）嚴格執行定期巡視檢查制度，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理，每日巡檢不少于1次。

　�。�2）根據季節不同安排定期檢查，特別是汛期，加強巡視檢查力度確保安全。

　�。�3）消防系統的維護：結合秩序維護部的需要，及時(shí)檢查，維護保養，使各類(lèi)消防水泵、煙感、噴淋設施、及消防栓設備處于良好的狀態(tài)。根據實(shí)際需要，上報公司，統一購買(mǎi)備品備件，以便及時(shí)更換，確保設備發(fā)揮應有的作用。

　　(4)根據實(shí)際需要，對鐵藝護欄和燈桿安排除銹刷漆。

　　我們工程部將通過(guò)開(kāi)展以上工作，展現我們公司的服務(wù)形象，為業(yè)主提供更為優(yōu)質(zhì)貼心的服務(wù)，為物業(yè)公司今后的發(fā)展創(chuàng )造更好的條件。

工程部工作計劃11

　　20xx年*******工程維修組工作計劃主要圍繞明年創(chuàng )省優(yōu)為目標，逐步改進(jìn)完善各項不足之處。結合創(chuàng )業(yè)園實(shí)際情況，對設施施設備巡視檢查卡進(jìn)行完善。還要把創(chuàng )業(yè)園內的電氣方面的設施設備對員工進(jìn)行針對性的常見(jiàn)故障處理方法的培訓，這樣有利于將來(lái)加快處理故障的時(shí)間。主要計劃安排見(jiàn)附表：

　　20xx年工作計劃表

　　一、變壓器

　　A 外部檢查：

　　1.檢查變壓器套管、繞組樹(shù)脂絕緣外表層是否清潔、有無(wú)爬電痕跡及碳化現象；

　　2.變壓器高低壓套管引線(xiàn)及接地接觸緊密無(wú)發(fā)熱，并無(wú)裂紋及放電現象；

　　3.檢查緊固件、連接件、導電零件及其他零件無(wú)生銹、腐蝕；

　　4.檢查電纜和母線(xiàn)有無(wú)異常；

　　5.檢查冷卻風(fēng)機及溫控器、溫控探頭及信號線(xiàn)是否正常；

　　6.檢查變壓器箱體是否完好，各孔洞的封堵是否完好；

　　7.維護保養人員資格要求：要經(jīng)過(guò)政府相關(guān)部門(mén)培訓，并由相關(guān)的證書(shū)。

　　B 根據前階段及上年度的巡視線(xiàn)路電壓并結合負荷使用情況及時(shí)調整變壓器的高壓分接頭，使低壓輸出電壓在允許范圍內。

　　C 清掃變壓器箱內衛生

　　D 維護結束填寫(xiě)維護記錄表并保存

　　E 附表：變壓器維護記錄表

　　變壓器維護記錄表

　　二、配電柜

　　A ：年檢項目

　　保潔柜（箱）體內灰塵（用吹風(fēng)機保潔線(xiàn)圈、開(kāi)關(guān)、接線(xiàn)端子上的灰塵）；緊固松動(dòng)部件、接線(xiàn)端子；檢查各元件、標記標號、電度表鉛封是否完好；檢查備用電源自動(dòng)合閘開(kāi)關(guān)功能是否正常。

　　B： 配電柜、控制柜維護記錄表

工程部工作計劃12

　　20xx年是物業(yè)公司穩固發(fā)展提升服務(wù)關(guān)鍵發(fā)一年，回顧過(guò)去的一年，物業(yè)公司全體員工，全體領(lǐng)導，團結奮斗，積極向上，頑強拼搏，銳意進(jìn)取，時(shí)間短任務(wù)重的情況下，堅決的完成了任務(wù)。新的一年即將開(kāi)始，我工程部對20xx年工作方向及工作內容做出如下規劃。

　　一、工作重點(diǎn)

　　1、規范派單任務(wù)流程，規范設備房設備管理流程，管理制度。規范庫房管理制度，提出專(zhuān)人專(zhuān)管。

　　2、盡快完善設備檔案，完善設備房門(mén)牌。

　　3、設備設施維護保養，依據相關(guān)法律法規，制定詳細保養計劃，并且實(shí)施落實(shí)。

　　4、對南北商業(yè)樓、1#-11#住宅樓、地下車(chē)庫、綠化開(kāi)始水電統計，每月匯總，根據實(shí)際情況開(kāi)創(chuàng )節能降耗。

　　二、日常工作

　　1、提高服務(wù)水品，提升服務(wù)質(zhì)量，嚴格要求工程部工作人員尊章守紀，進(jìn)一步提高業(yè)主對我部門(mén)的工作認可。

　　2、詳細劃分管理區域，做到任何事、任何物有人管有人問(wèn)。

　　3、研究制定維修報表，對工作人員業(yè)績(jì)有更詳細的統計。

　　4、根據實(shí)際情況，借助現有免費的手機軟件，有可能的開(kāi)展互聯(lián)網(wǎng)+維修，提高工作效率，陸續進(jìn)入無(wú)紙化辦公。

　　5、劃分管道工2人、電路電機2人、消防設施設備2人、制作切割、焊接2人。在全體工作人員，已掌握日常維修的基礎上，有方向的進(jìn)行專(zhuān)業(yè)知識培養。

　　三、轉換思想、培訓學(xué)習

　　1、對全體工作人員進(jìn)行禮儀培訓。

　　2、對于專(zhuān)項業(yè)務(wù)，培訓工作人員，搜集相關(guān)資料，購買(mǎi)專(zhuān)業(yè)書(shū)籍，區別培訓學(xué)習。

　　3、若有條件，到相關(guān)企業(yè)交流學(xué)習，對我部門(mén)工作現狀進(jìn)行對比，好的保留，不足之處學(xué)習借鑒。

　　4、轉變員工思想，培養自助學(xué)習能力，做到我想學(xué)，我要學(xué)。面對困難我想戰，我要戰。

　　5、每人養成3-5個(gè)好的工作習慣。

　　四、節能降耗

　　1、結合消耗品的使用情況與維修報表進(jìn)行對比，加強損耗品管理。

　　2、改進(jìn)地下車(chē)庫照明系統，夜間路燈照明系統，對于不必要照明設施拆除。

　　3、改造樓宇-1層，-2層照明系統。由原來(lái)長(cháng)亮光源改造為聲光控或紅外線(xiàn)控制開(kāi)關(guān)。

　　五、工作不足及困難

　　偶遇我公司有閑置電腦一臺，申請我部門(mén)使用，供下一步的員工培訓學(xué)習，資料整理使用。

工程部工作計劃13

　　一、工程部今年的總體工作：

　　工程部要確保酒店動(dòng)力正常運行，要進(jìn)一步加強設備的維護運行管理，加強計劃檢修

　　保養，設備巡檢，保證好消防，電梯，配電，中央空調，供水系統，廚房設備設施等正常運行，特別要提高餐廳部，娛樂(lè )部，客房部設施的完好率和舒適度。進(jìn)一步加大能源管理力度，加強成本意識，完善物耗材料管理，設施備件定置管理，大力抓好挖潛和修舊利廢工作。

　　加強人員培訓，服務(wù)意識培訓，服務(wù)技能培訓，爭取人員一專(zhuān)多能，充分利用人力資源，改善服務(wù)，改善后臺形象，促使工作質(zhì)量更上臺階。

　　二、工程部重點(diǎn)抓好如下工作：

　　1、狠抓工程部員工的培訓考核工作

　　從禮節禮貌、儀容儀表、服務(wù)意識、服務(wù)程序、服務(wù)質(zhì)量等方面入手，到提高工作技能，提高工作效率，改善工作形象，做到一專(zhuān)多能，培養綜合型技工，如電工一定要從強電維修到配電，消防，中央空調，電梯等方面技術(shù)綜合化。對工程部技工實(shí)行優(yōu)勝劣汰，技能考核。針對有的老員工疲沓情緒，注入新活力，人員任用上不搞一潭死水，引入競爭和淘汰機制，常言道：戶(hù)樞不蠹，流水不腐。采取能者勤者留用，惰者、庸者淘汰的辦法，才能使整個(gè)團體隨時(shí)有競爭，有活力。希望通過(guò)培訓、考核，使工程部員工都以滿(mǎn)懷熱情，去創(chuàng )建舒適的硬件環(huán)境，為客人提供舒適的服務(wù)產(chǎn)品，要徹底改變游擊隊，救火隊，油子兵形象，使后臺服務(wù)也充滿(mǎn)濃郁的酒店氛圍。

　　2、改進(jìn)工作服務(wù)程序

　　加強主動(dòng)性，協(xié)調性，協(xié)調好與各部門(mén)之間特別前后臺部門(mén)間，班組之間，上、下級之間的工作及時(shí)性，有效性，不推諉，多做事。每個(gè)班組加強對設備設施的日常巡檢，按標準路線(xiàn)巡查，責任分區，責任到人。并且由維修班組定期對各部門(mén)設施使用人員講述使用保養知識，杜絕野蠻操作。

　　3、按照檢修保養制度

　　抓好對大型關(guān)鍵設備的計劃檢修保養，做好電梯、中央空調、消防、配電、供水系統的換季檢修，日常維護，特別是對中央空調在春季保養過(guò)程中對主機及其配套冷卻塔、水泵，末端風(fēng)機盤(pán)管、水系統的清洗保養，精心調試，確保中央空調順利運轉安全度夏。加強對餐飲部、客房部、卡拉ok包房?jì)入娖�、裝飾、水暖等各種設施，廚房設備、餐廳設備的周期保養巡檢。保養必須經(jīng)使用部門(mén)確認到位與否，作為對各班組考核的依據。

　　4、樹(shù)立成本經(jīng)濟概念

　　發(fā)揮利用中心作用，健全并按照能源、物料、修舊利廢管理制度和辦法，控制降低物耗，能耗成本，加強修舊利廢，爭取更進(jìn)一步降低成本。

　�。�1）把握工程配件質(zhì)量關(guān)，對重大配件材料登記使用日期，跟蹤使用質(zhì)量和壽命。加強對配件總體質(zhì)量的調查控制。

　�。�2）修舊利廢加強考核統計，每月檢查班組的修舊利廢情況，堅決杜絕只管更換不管精心維修的不良工作作風(fēng)。

　�。�3）合理調控設備經(jīng)濟運行，杜絕跑冒滴漏現象。

　�。�4）貫徹落實(shí)能源管理辦法，加強對各點(diǎn)水、電能源的使用檢查，杜絕浪費。

　�。�5）加強材料，設備配件的定置管理。建立好設備備件臺帳，詳細各配件材料用途，便于控制。

　�。�6）嚴格控制外協(xié)項目，水、電安裝能自行解決者自行安裝。設備維修嚴格控制外協(xié)，盡可量自行維修，盡量控制維修成本。

　　5、工程部員工要增強個(gè)人衛生及儀容儀表意識，增強個(gè)人素質(zhì)意識，學(xué)習掌握星級新標準，為酒店創(chuàng )建和諧的美麗環(huán)境。

　　總之，事情無(wú)論大小，要干就干最好，我們也相信，沒(méi)有最好，只有更好，只有我們不斷自我加壓，尋找工作的興奮點(diǎn)，對事業(yè)充滿(mǎn)激情，對工作充滿(mǎn)熱情，對企業(yè)傾注深情，對顧客滿(mǎn)懷親情，對社會(huì )奉獻真情，一個(gè)舒適的酒店必然成為顧客賓至如歸的家園。

工程部工作計劃14

　　公司工程部作為公司與項目的中間聯(lián)系起著(zhù)承上啟下的作用，所以20xx年公司工程部的工作計劃為：

　　與公司各部門(mén)加強配合尤其是跟經(jīng)營(yíng)部門(mén)及時(shí)提供技術(shù)方案，施組設計，資質(zhì)證書(shū)等做好投標工作。

　　掌握有關(guān)的培訓信息，列取培訓計劃，及時(shí)與項目和片區聯(lián)系，完成項目的上崗培訓和證書(shū)的獲得。

　　進(jìn)行三合一體系的程序文件整理，編輯和宣貫培訓工作。

　　繼續上報并跟蹤公司隧道資質(zhì)的申報工作。

　　完成對所完工程的分項工程的施工方案的工藝化和模塊化。

　　加強組織繪圖及網(wǎng)絡(luò )圖軟件的學(xué)習。

　　加強與各項目之間的信息往來(lái)，信息共享。包括文字，圖片，語(yǔ)音等。

　　督促各項目完成工程照片的收集整理成冊上報。

　　完成20xx年竣工項目的竣工資料的收集，并分類(lèi)移交歸檔。如連鹽，北環(huán)，靖邊，少洛等項目。

　　對下發(fā)的工程管理類(lèi)報表及時(shí)收集整理并上報相關(guān)公司和局各主管部門(mén)，并做好報表疑問(wèn)解答。

　　加強公司工程部對各項目的檢查監督和幫助工作。檢查《達標實(shí)施細則》中技術(shù)和質(zhì)量管理類(lèi)的落實(shí)情況，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)上報。

　　加強對技術(shù)總結，課題的組織工作，完成對技術(shù)成果的整理上報。

　　加強安全工作的宣傳，督促工作，并做好安全報表的收集上報。

　　收集各項目的季度安全總結并監督各項目的安全計劃的實(shí)施情況。

　　督促《租用社會(huì )機械設備使用情況月報》表格的及時(shí)上報。

　　做好各種資質(zhì)證書(shū)的收集管理工作。

　　做好專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員職稱(chēng)評定的申報工作。

　　加強工程部人員的培訓學(xué)習使檔案管理規范化。

　　及時(shí)完成公司領(lǐng)導交辦的其他工作。

工程部工作計劃15

　　新的一年已經(jīng)到來(lái)，面對目前酒店業(yè)競爭越來(lái)越激烈的現實(shí)。工程部作為酒店的后勤部門(mén)要全力保證酒店的正常營(yíng)業(yè)，確保酒店動(dòng)力、照明的正常運行。工程部重點(diǎn)抓好如下工作：

　　1，要進(jìn)一步加強設備的維護運行管理和成本意識，加強人員服務(wù)意識培訓，服務(wù)技能培訓，爭取人員一專(zhuān)多能。改善服務(wù)，改善后臺形象，促使工作質(zhì)量更上一臺階。

　　1）、工程部的員工都是畢業(yè)于各技工學(xué)�；蛑袑�(zhuān)，對電工的知識不納入培訓計劃，但要進(jìn)行不定期考核。對維修中碰到的問(wèn)題，難題相互請教，共同解決。

　　2）、培訓員工對酒店的電器布局、設備、設施、電器開(kāi)關(guān)箱、水管管網(wǎng)、閘閥等的分布位置要了如指掌。

　　3）、培訓員工熟練掌握所在崗位的操作流程和安全規范，熟識酒店各種設備的性能，面對突發(fā)性的設備故障，或緊急情況：如停水、停電、爆水管，電梯困人等，懂得如何第一時(shí)間應對處理，從而將事故對酒店、對顧客的影響控制在最小的范圍內。

　　4）現在的電工已不再“專(zhuān)一”特別是酒店的電工，面臨著(zhù)“全能”的挑戰。我們必須培訓一支既懂電器維修、又能懂電梯、弱電音響、木器油漆、機械五金、水暖甚至通廁工的一般技能的隊伍。要做到無(wú)師自通，多動(dòng)腦、多思索、在工作中學(xué)習、積累，實(shí)踐中提高。

　　2、改進(jìn)工作服務(wù)程序，加強對設備、設施的日常巡檢，對重點(diǎn)設備、設施定期巡檢，做好數據記錄和交接班記錄。

　　3、提供高效率（在接到報修工程后用最好的技能、最短的時(shí)間，把工程做到最好），高質(zhì)素（有強烈的酒店責任感和強烈的崗位職責感）服務(wù)。按時(shí)、按質(zhì)完成酒店各部門(mén)報修的各項維修工程。

　　4、每天合理調控空調設備經(jīng)濟運行（關(guān)注當天天氣預報，做好空調運行數據記錄、巡查房間冷氣舒適度和開(kāi)房率）。

　　5、中央空調冷凍泵、冷卻泵、生活提升泵和冷熱水增壓泵要進(jìn)行保養和有問(wèn)題的軸承要更換，要在20ｘｘ年3—4月完工。

　　6、每月定期對酒店樓層所有風(fēng)機濾網(wǎng)，每年末對冷凝器進(jìn)行清洗保養。

　　7、三樓，15樓廚房混水煙罩箱定期每周清洗2次，檢查下水道的地漏網(wǎng)是否完整。

　　8、客房還有多間房窗臺滲水沒(méi)有處理，工程部必須在20ｘｘ年雨季前做好滲水補漏。

　　9、15樓廚房排水管經(jīng)常堵塞，因疏通困難，工程大，對水療和客房中餐的正常營(yíng)業(yè)影響非常大，計劃在20ｘｘ年2——3月份改為明渠方案。

　　總之，事情無(wú)論大小，要干就干最好，我們也相信，沒(méi)有最好，只有更好。只要我們對事業(yè)充滿(mǎn)激情，對工作充滿(mǎn)熱情，對企業(yè)傾注深情，視店如家，團結一致，將今后工作做到專(zhuān)業(yè)、做到出色、做到完美。

　　1、工程部籌建辦公室的設立（包括辦公用品、設備及秘書(shū)的招聘并入職）；

　　2、與業(yè)主及酒店施工單位負責人聯(lián)系，索取整個(gè)酒店的所有設計圖紙（包括土建、每層平面設計、裝修、各機電設備系統安裝）；

　　3、根據施工單位提供的圖紙，到酒店施工現場(chǎng)進(jìn)行實(shí)地察看，并按每個(gè)系統有規律地記錄實(shí)際施工與圖紙的差異，實(shí)際酒店的需求與圖紙的差異，向有關(guān)方面反映；

　　4、制定本部門(mén)的組織架構圖及人員編制提交總經(jīng)理；

　　5、征求各部門(mén)總監對酒店施工與原設計以及實(shí)際經(jīng)營(yíng)所需的差距提出建議，并整理成正規文件上報總經(jīng)理及有關(guān)部門(mén)；

　　6、復制各部門(mén)所有的平面設計圖給每個(gè)部門(mén)總監，并按酒店的運作規律，各部門(mén)的要求，設計、安排酒店各后勤用地的位置（如辦公室、倉庫等）；

　　7、根據施工工程進(jìn)度，可提前招聘各系統工程師，并放置于工地。實(shí)際了解本系統設備安裝線(xiàn)路等。并繪下線(xiàn)路圖，以便接收酒店后的使用、維修、保養；

　　8、跟催、督促業(yè)主或施工單位按開(kāi)業(yè)后的標準裝修樣板房，待業(yè)主、管理、總經(jīng)理等確認后所有客房才能裝修施工；

　　9、制定本部門(mén)開(kāi)業(yè)所需之物品及維修工具的采購清單、工程部所需印刷品之印刷計劃送財務(wù)部匯總；

　　10、制定工程部籌建期間的規章制度及開(kāi)業(yè)后各系統、各級別員工的職能、工作描述及整個(gè)工程部工作政策與程序；

　　11、制定培訓員工的培訓計劃及課程安排；

　　12、制定招聘員工的計劃：包括職位、人數、標準、初試、復試的試題、錄取程序等；

　　13、跟催各機電系統的設備安裝情況，及時(shí)向酒店有關(guān)領(lǐng)導及部門(mén)總監匯報工程進(jìn)度；

　　14、實(shí)施員工招聘，但除系統工程師外，所有工程人員可在開(kāi)業(yè)前二個(gè)月才入職；

　　15、制定酒店開(kāi)業(yè)后一年內工程部總的費用預算（包括全酒店每月用水、電、煤氣、維修費用、員工工資等）；

　　16、制定接收整個(gè)酒店的驗收檢查表（分每個(gè)部門(mén)、每個(gè)系統等）；

　　17、與各部門(mén)總監討論開(kāi)業(yè)后工程部與各部門(mén)的工作配合問(wèn)題；

　　18、根據施工進(jìn)度及酒店開(kāi)業(yè)時(shí)間逐步驗收下列機電設備：

　　18、1機梯

　　18、2供電系統

　　18、3濕式消防系統、煙感消防系統、消防主機、消防聯(lián)動(dòng)柜：加壓風(fēng)機、排煙風(fēng)機

　　18、4驗收空調系統

　　18、5驗收鍋爐蒸汽系統

　　18、6驗收供、排水系統

　　18、7驗收樓宇自控系統

　　18、8驗收總機房

　　18、9衛星天線(xiàn)、閉路電視、背景音樂(lè )、廣播系統

　　18、10保安監控系統

　　18、11煤氣調壓站及煤氣系統

　　19、開(kāi)業(yè)前的準備

　　19、1員工到酒店現場(chǎng)熟識環(huán)境及現場(chǎng)培訓；

　　19、2領(lǐng)取開(kāi)業(yè)時(shí)必需之物品及維修工具并妥善存放及作記錄；

　　19、3確保各機電設備正常運行；

　　20、協(xié)助各部門(mén)接收酒店各部分；

　　21、開(kāi)業(yè)典禮的準備工作；

　　22、開(kāi)業(yè)前，繪制出一套按酒店實(shí)際裝修、施工及機電設備安裝的線(xiàn)路圖存入工程部資料保管室保管。

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