市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作計劃合集15篇
時(shí)間的腳步是無(wú)聲的，它在不經(jīng)意間流逝，我們的工作又將在忙碌中充實(shí)著(zhù)，在喜悅中收獲著(zhù)，寫(xiě)好計劃才不會(huì )讓我們努力的時(shí)候迷失方向哦。好的計劃都具備一些什么特點(diǎn)呢？以下是小編為大家整理的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作計劃，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作計劃1
隨著(zhù)節日的氣氛漸漸淡去，我們迎來(lái)了嶄新的學(xué)期，與此同時(shí)學(xué)生會(huì )的工作也進(jìn)入了新的軌道。上學(xué)期在王老師和主席團的帶領(lǐng)下，我系學(xué)生會(huì )積極配合院學(xué)生會(huì )的工作，雖有不足但總體上取得了驕人的成績(jì)。經(jīng)過(guò)上一個(gè)學(xué)期的磨礪，我們積累了很多經(jīng)驗。在新的學(xué)期里我們會(huì )更加努力，不斷完善自身的不足之處，使學(xué)生會(huì )朝著(zhù)更完善更和諧的方向發(fā)展，再創(chuàng )輝煌！因此，我們特制定了本學(xué)期的工作計劃：
一、主席團主要工作如下：
1、執行學(xué)院方針政策，積極協(xié)助老師，配合院學(xué)生會(huì )工作，及時(shí)完成各項工作。
2、做好市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃大賽的相關(guān)準備與組織工作。
3、組織協(xié)調及管理學(xué)生會(huì )各部門(mén)工作。
4、領(lǐng)導學(xué)生會(huì )形象、風(fēng)氣的建設。
5、對學(xué)生會(huì )內部的工作規程進(jìn)行完善、改革。
二、各部門(mén)具體工作如下：
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1、配合主席團，結合各部門(mén)具體情況提交學(xué)生會(huì )本學(xué)期工作計劃和工作總結。
2、及時(shí)傳達主席團的決議，做好會(huì )議教室的申請、會(huì )議通知及考勤、記錄工作。
3、與團總支辦公室共同制作新一學(xué)期的團總支、學(xué)生會(huì )成員值班表。完善各項制度，配合老師工作，促使學(xué)生會(huì )的工作更加制度化、規范化的進(jìn)行。
4、負責學(xué)生會(huì )組織的精品活動(dòng)的報道工作及各種文件的及時(shí)收取。
5、配合其他部門(mén)工作，做好各部門(mén)之間的協(xié)調。
�。ǘ⿲W(xué)習部：
1、多創(chuàng )新組織一些與本專(zhuān)業(yè)相關(guān)的活動(dòng)，以培養同學(xué)們的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。
2、積極配合其他部門(mén)做好各項活動(dòng)。
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1、做好大一新生的升旗、晨跑、晨讀、晚自習的簽到及紀律檢查工作。
2、維持系里各項活動(dòng)、會(huì )議的秩序。
3、及時(shí)張貼海報，使同學(xué)們能夠及時(shí)了解各種信息。
4、協(xié)助其他部門(mén)做好各項工作。
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1、做好xx級新生助學(xué)貸款的相關(guān)工作。
2、完成貧困生助學(xué)金、獎學(xué)金的評選工作。
3、認真完成好星級宿舍評比工作。
4、做好系里各項體育活動(dòng)、賽事的供水工作。
5、積極配合其他部門(mén)做好相關(guān)工作。
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1、舉辦“k歌之王”比賽，發(fā)掘歌唱人才，豐富同學(xué)們的校園文化生活。
2、協(xié)助院文娛部進(jìn)行班級合唱比賽的準備和組織工作。
3、創(chuàng )立“信息園”板塊，將學(xué)生區的信息及時(shí)傳達給旅游學(xué)院的同學(xué)們。
4、幫助院文娛部完成旅游風(fēng)采節的相關(guān)工作。
5、協(xié)助其他部門(mén)做好各項工作。
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1、負責系里各類(lèi)海報的制作，及時(shí)準確地向同學(xué)傳達信息。
2、加大宣傳力度，擴大市場(chǎng)系的知名度和影響力。
3、配合文娛部做好“信息園”板塊。
4、與團總支宣傳部合作，共同舉辦“涂鴉”大賽。
5、積極配合其他部門(mén)做好各項工作。
�。ㄆ撸w育部：
1、辦好本系傳統精品活動(dòng)“三對三”籃球賽。
2、組織做好系足球賽的相關(guān)工作。
3、協(xié)調其他部門(mén)做好各項工作。
�。ò耍┩饴�(lián)部：
1、加強對外聯(lián)系，為同學(xué)們提供兼職鍛煉的機會(huì )，提高實(shí)踐能力。
2、為本系k歌之王、足球賽、涂鴉大賽等各項活動(dòng)拉贊助，提供活動(dòng)經(jīng)費。
3、利用學(xué)校舉辦娛樂(lè )活動(dòng)（如演唱會(huì )）的機會(huì )進(jìn)行相關(guān)的銷(xiāo)售活動(dòng)以賺取活動(dòng)經(jīng)費。
4、配合其他部門(mén)做好各項工作。百分熱情，全心服務(wù)，攜手共進(jìn)，續寫(xiě)輝煌！
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作計劃2
本學(xué)期是天津科技大學(xué)又一發(fā)展的新學(xué)期，在總結以往經(jīng)驗的基礎上，本學(xué)期社團工作有必要進(jìn)行調整、鞏固、提高。為此特制訂本學(xué)期計劃如下。
一 鞏固，即鞏固社團成果和鞏固本社團人數，控制退社團現象，嚴禁社員空明現;提高，既提高社團干部的領(lǐng)導水平，提高社員參與活動(dòng)的積極性。提高社員經(jīng)社團活動(dòng)提升的個(gè)人能力;創(chuàng )建，即啟動(dòng)星級社團建設工作，從而推動(dòng)社團爭先創(chuàng )優(yōu)工作。
二 檢查本社團的活動(dòng)計劃，進(jìn)一步完善社團的規范化，制度化建設。為了更加規范高效的進(jìn)行人員管理。本學(xué)期將由秘書(shū)部對所有成員的資料進(jìn)行建檔，并及時(shí)更新管理資料。加強市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)社團內部的建設，完善組織機構。確立更切合實(shí)際的管理制度，提高市營(yíng)各部門(mén)協(xié)調合作的能力，促進(jìn)市營(yíng)各部門(mén)進(jìn)一步秩序化，規范化開(kāi)展工作。
三 定期舉辦本社團干部培訓和經(jīng)驗交流適時(shí)舉辦活動(dòng)現場(chǎng)大會(huì )，大力促進(jìn)社團健康發(fā)展。以?xún)炔糠�定為基礎，力求新起點(diǎn)，新發(fā)展，新飛躍。以引導管理為手段，重點(diǎn)建設成為本校的精品社團，逐步形成精品社團的特色，社團活動(dòng)吸引力強，學(xué)生參與面廣，活動(dòng)品位，層次相對較的社團文化格局
四 繼續推動(dòng)本社團與外校社團之間的合作交流，適時(shí)舉辦聯(lián)誼活動(dòng)，互相學(xué)習，共同提高，促使社團活動(dòng)在立足校內的基礎上逐步走出校園，積極向外拓展。同時(shí)加強與其他高校間同類(lèi)社團的經(jīng)驗交流，將走出去、引進(jìn)來(lái)相結合。實(shí)現信息共享，優(yōu)勢互補，共謀發(fā)展。
五 繼續推動(dòng)與企業(yè)的聯(lián)姻活動(dòng)。以期借助市場(chǎng)獲取贊助，擴大影響，搞活社團。
六 依托社團資源，發(fā)揮社團優(yōu)勢，積極推進(jìn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì )的社團文化，鼓勵學(xué)生在社團活動(dòng)中張揚自身個(gè)性，展現自身活力，挖掘自身潛力，把學(xué)生個(gè)性發(fā)展和自身成長(cháng)相結合起來(lái)。
本社團決定在3月初舉行一次營(yíng)銷(xiāo)知識學(xué)習交流會(huì )，在3月中旬進(jìn)行納新，在四月舉行一次廣告創(chuàng )意大賽，隨后的活動(dòng)在不停的策劃中。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作計劃3
針對現階段，對我而言的這個(gè)全新的市場(chǎng)，一個(gè)周密的營(yíng)銷(xiāo)工作計劃是今后順利開(kāi)展工作的綱要與方向。所謂商場(chǎng)如戰場(chǎng)，在進(jìn)入一個(gè)既定的銷(xiāo)售市場(chǎng)之前，要把它看作一個(gè)即將開(kāi)戰的戰場(chǎng)。一場(chǎng)戰爭的勝利絕不是僅僅依靠必勝的信心、無(wú)謂的勇氣以及高調的口號來(lái)實(shí)現。每一場(chǎng)戰爭的勝利都離不開(kāi)戰前周密的戰略計劃。即：戰備-充分的戰前準備；戰術(shù)-合理的戰術(shù)定位；戰法-準確的戰法應用；實(shí)戰-及時(shí)的實(shí)戰應變。
同理，營(yíng)銷(xiāo)工作的計劃也是如此。即：戰備-前期的學(xué)習準備；戰術(shù)-合理的營(yíng)銷(xiāo)定位；戰法-營(yíng)銷(xiāo)方法的應用；實(shí)戰-實(shí)際營(yíng)銷(xiāo)工作中的應變。
一、前期的學(xué)習準備
1、公司產(chǎn)品設備的學(xué)習了解
由于我的營(yíng)銷(xiāo)方向主要針對公司打捆機設備。作為單一設備的銷(xiāo)售，對其學(xué)習的目的性非常明確-掌握打捆機在營(yíng)銷(xiāo)工作中所要涉及的規格、性能、技術(shù)要求、各系統配置情況以及設備工藝情況等。做到熟練掌握與理解。同時(shí)，要對整個(gè)包裝機組以及整套軋鋼工藝有所了解，對打捆機在各個(gè)機組生產(chǎn)線(xiàn)上的配備與運行了解掌握。這既需要多向技術(shù)人員學(xué)習、溝通，也要多參與跟隨技術(shù)人員工廠(chǎng)等實(shí)地學(xué)習。并在今后的工作中積累總結。
2、冶金行業(yè)鋼鐵包裝大環(huán)境的了解
對冶金行業(yè)鋼鐵包裝大環(huán)境的了解與熟悉，對今后的營(yíng)銷(xiāo)工作起到很好的輔助作用。這需要我在今后的工作中多留心多請教公司前輩。
3、公司代表性業(yè)績(jì)的了解
要讓陌生客戶(hù)對公司產(chǎn)品的性能品質(zhì)有認同感，公司有代表性的業(yè)績(jì)，是最具說(shuō)服力的。因此，要對代表性的工程有所了解。
前期的學(xué)習準備工作，我將在今后的工作、生活中不斷的學(xué)習完善。但針對現階段初入市場(chǎng)的情況，我將盡量揚長(cháng)避短，多發(fā)揮我在營(yíng)銷(xiāo)與商務(wù)上的特長(cháng)，通過(guò)大量的學(xué)習與長(cháng)期的實(shí)踐后爭取彌補自己的短處與不足。業(yè)務(wù)精熟全面。
二、合理的營(yíng)銷(xiāo)定位
1、自身產(chǎn)品的定位：
國內領(lǐng)先的高性能設備，強大的專(zhuān)業(yè)技術(shù)支持優(yōu)勢；
可用于各種生產(chǎn)線(xiàn)，包括酸洗、脫脂、平整、重卷、橫切；
采用半自動(dòng)化技術(shù)，最大限度的減少人工操作的時(shí)間；
降低采購成本，并同時(shí)享受最快捷的配件供應需要；
2、競爭對手的定位：
國內兩類(lèi)不同規模、性質(zhì)的專(zhuān)業(yè)包裝設備廠(chǎng)家。（天津派克威公司和延邊龍川包裝機械有限公司）
�。�1）、天津派克威公司，該公司成立于1997年，主要代理意大利COLUMBIA、瑞士FROMM、日本KOHAN、德國TITAN等國際知名品牌之鋼帶及塑鋼帶打包工具等在內的專(zhuān)業(yè)包裝設備的銷(xiāo)售公司。其國外進(jìn)口高品質(zhì)設備的背景，是其在產(chǎn)品競爭中的最好自我定位。也是其在一些特定信賴(lài)進(jìn)口設備的大型客戶(hù)群中的最大優(yōu)勢。對于這部分客戶(hù)，可采取的營(yíng)銷(xiāo)策略只能是側面滲透的原則，讓客戶(hù)嘗試性選擇單臺或少量設備，在設備品質(zhì)有保障的情況下，逐步滲透，嘗試扭轉客戶(hù)只信賴(lài)國外產(chǎn)品的習慣。盡量避免在該客戶(hù)群體中與進(jìn)口設備有正面激烈的競爭。特別是在大宗設備供應的情況下，作為進(jìn)口設備其存在一個(gè)眾所周知的弊端，價(jià)格昂貴。這也是我們在與其競爭中最大的優(yōu)勢。大宗設備的正面競爭，往往只會(huì )造成客戶(hù)利用我們打壓其價(jià)格，縮小雙方價(jià)格差，忽略我方優(yōu)勢。若一味堅持，雙方價(jià)格的透明度將大大降低，有可能兩敗俱傷，為今后市場(chǎng)銷(xiāo)售上的價(jià)格定位與利潤控制埋下隱患。對這類(lèi)客戶(hù)最好采取側面滲透的原則，不做一城一池之爭。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作計劃4
背景資料：
深圳各大珠寶品牌的加盟伙伴每年都將有匯聚到深圳參加一些品牌培訓，健康酒會(huì )，或者溝通會(huì )之類(lèi)，如何借勢宣傳，起到事半功倍的市場(chǎng)拓展效果和旗艦店業(yè)務(wù)開(kāi)拓效果，為此品牌發(fā)展部對品牌宣傳做全局項目策劃案，以利于立新各位同仁快速高效的開(kāi)展拓展工作和品牌建設工作。
一、獲得會(huì )議信息
市場(chǎng)部市場(chǎng)拓展員，客服人員，總經(jīng)理及部門(mén)高管。常規需要調查的相關(guān)內容：1、加盟伙伴會(huì )議時(shí)間、地址、日程活動(dòng)安排；2、經(jīng)銷(xiāo)商名單和聯(lián)系方式；3、經(jīng)銷(xiāo)商入駐酒店情況以及作息時(shí)間安排；
二、確定工作內容
會(huì )前（溝通）
一： 加盟伙伴出發(fā)之前發(fā)邀請函：提醒可以自帶部分修理貨品嘗試，標注立新總部和旗艦店位置，并且告知接待個(gè)人的客戶(hù)經(jīng)理的電話(huà)。
二：加盟伙伴到達深圳之后網(wǎng)絡(luò )群發(fā)短信息強調歡迎到深，并再次提醒參觀(guān)立新旗艦店以及相關(guān)合作洽談事項。
三：與品牌商總部能否達成互動(dòng)安排：
1） 合作：共同確定合作項目（論壇主題，加盟商服務(wù)項目），簽約立新，互惠（折扣和優(yōu)惠），特約商戶(hù)（擺放立牌推廣期免一定維修費）。
2）配發(fā)資料：允許立新資料一起配發(fā)，現場(chǎng)放置立新資料架，x展架；
3） 專(zhuān)題說(shuō)明：加盟商會(huì )議上安排立新項目合作說(shuō)明；
4） 立新安排場(chǎng)地，單獨舉辦說(shuō)明會(huì )；
會(huì )中（溝通）
一、獲得面談條件：酒店拜訪(fǎng)（提前預約）；
二、邀請參觀(guān)總部和旗艦店。
三、現場(chǎng)推介會(huì )標準流程，含接待責任人，專(zhuān)題片播放，講解，現場(chǎng)體驗等相關(guān)服務(wù)。
四、特殊合作需要與總經(jīng)理接待安排需要提前預約等。
五、入駐酒店放置相關(guān)宣傳物料（大堂歡迎牌，房間歡迎資料）；
六、總部和旗艦店歡迎橫幅和立牌等。
會(huì )后（溝通）
一、客服和督導部門(mén)利用短信平臺，發(fā)信息給未參觀(guān)的客戶(hù)，并將參觀(guān)過(guò)的客戶(hù)良好氣氛短信傳達給未到的加盟伙伴，并希望有空余時(shí)間再來(lái)參觀(guān)立新（中國）首飾美容中心旗艦店現場(chǎng)，并親自體驗更快、省、便的美容（維修）服務(wù)，詳情咨詢(xún)客戶(hù)經(jīng)理xxx電話(huà)xxxx。
二、對于參觀(guān)過(guò)立新美容中心的簽約加盟伙伴和潛在合作客戶(hù)致電詢(xún)問(wèn)服務(wù)的質(zhì)量以及改進(jìn)建議進(jìn)行問(wèn)卷調查，并及時(shí)反饋給品牌發(fā)展部，及時(shí)提高服務(wù)品質(zhì)。
三、總結推廣會(huì )效果
常規各品牌加盟伙伴溝通會(huì )結束之后3天，由總經(jīng)理召開(kāi)本項目總結會(huì )議，匯聚各崗位存在著(zhù)的不足建議，會(huì )議記錄將在24小時(shí)整理后報總經(jīng)理審批發(fā)給與會(huì )人員。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作計劃5
一、前期的學(xué)習準備
1、公司產(chǎn)品設備的學(xué)習了解
由于我的營(yíng)銷(xiāo)方向主要針對公司打捆機設備。作為單一設備的銷(xiāo)售，對其學(xué)習的目的性非常明確——掌握打捆機在營(yíng)銷(xiāo)工作中所要涉及的規格、性能、技術(shù)要求、各系統配置情況以及設備工藝情況等。做到熟練掌握與理解。同時(shí)，要對整個(gè)包裝機組以及整套軋鋼工藝有所了解，對打捆機在各個(gè)機組生產(chǎn)線(xiàn)上的配備與運行了解掌握。這既需要多向技術(shù)人員學(xué)習、溝通，也要多參與跟隨技術(shù)人員工廠(chǎng)等實(shí)地學(xué)習。并在今后的工作中積累總結。
2、冶金行業(yè)鋼鐵包裝大環(huán)境的了解
對冶金行業(yè)鋼鐵包裝大環(huán)境的了解與熟悉，對今后的營(yíng)銷(xiāo)工作起到很好的輔助作用。這需要我在今后的工作中多留心多請教公司前輩。
3、公司代表性業(yè)績(jì)的了解
要讓陌生客戶(hù)對公司產(chǎn)品的性能品質(zhì)有認同感，公司有代表性的業(yè)績(jì)，是最具說(shuō)服力的。因此，要對代表性的工程有所了解。
前期的學(xué)習準備工作，我將在今后的工作、生活中不斷的學(xué)習完善。但針對現階段初入市場(chǎng)的情況，我將盡量揚長(cháng)避短，多發(fā)揮我在營(yíng)銷(xiāo)與商務(wù)上的特長(cháng)，通過(guò)大量的學(xué)習與長(cháng)期的實(shí)踐后爭取彌補自己的短處與不足。業(yè)務(wù)精熟全面。
二、合理的營(yíng)銷(xiāo)定位
1、自身產(chǎn)品的定位：
國內領(lǐng)先的高性能設備，強大的專(zhuān)業(yè)技術(shù)支持優(yōu)勢;
可用于各種生產(chǎn)線(xiàn)，包括酸洗、脫脂、平整、重卷、橫切; 采用半自動(dòng)化技術(shù)，最大限度的減少人工操作的時(shí)間;降低采購成本，并同時(shí)享受最快捷的配件供應需要;
2、競爭對手的定位：
國內兩類(lèi)不同規模、性質(zhì)的專(zhuān)業(yè)包裝設備廠(chǎng)家。(天津派克威公司和延邊龍川包裝機械有限公司)
(1)、天津派克威公司，該公司成立于1997年，主要代理意大利COLUMBIA、瑞士FROMM、日本KOHAN、德國TITAN等國際知名品牌之鋼帶及塑鋼帶打包工具等在內的專(zhuān)業(yè)包裝設備的銷(xiāo)售公司。其國外進(jìn)口高品質(zhì)設備的背景，是其在產(chǎn)品競爭中的最好自我定位。也是其在一些特定信賴(lài)進(jìn)口設備的大型客戶(hù)群中的最大優(yōu)勢。對于這部分客戶(hù)，可采取的營(yíng)銷(xiāo)策略只能是側面滲透的原則，讓客戶(hù)嘗試性選擇單臺或少量設備，在設備品質(zhì)有保障的情況下，逐步滲透，嘗試扭轉客戶(hù)只信賴(lài)國外產(chǎn)品的習慣。盡量避免在該客戶(hù)群體中與進(jìn)口設備有正面激烈的競爭。特別是在大宗設備供應的情況下，作為進(jìn)口設備其存在一個(gè)眾所周知的弊端，價(jià)格昂貴。這也是我們在與其競爭中最大的優(yōu)勢。大宗設備的正面競爭，往往只會(huì )造成客戶(hù)利用我們打壓其價(jià)格，縮小雙方價(jià)格差，忽略我方優(yōu)勢。若一味堅持，雙方價(jià)格的透明度將大大降低，有可能兩敗俱傷，為今后市場(chǎng)銷(xiāo)售上的價(jià)格定位與利潤控制埋下隱患。對這類(lèi)客戶(hù)最好采取側面滲透的原則，不做一城一池之爭。
(2)、延邊龍川包裝機械有限公司，是一家專(zhuān)業(yè)從事包裝機械集科研、生產(chǎn)、銷(xiāo)售和服務(wù)為一體的中型股份制企業(yè)。其“梅花鹿”牌扎捆機系列產(chǎn)品三十余種，其中有組合式、分離式、無(wú)鎖扣式、塑鋼帶式氣動(dòng)打捆機和分離式、無(wú)鎖扣式手動(dòng)打捆機以及自動(dòng)鎖扣制造機。近年來(lái)研制開(kāi)發(fā)了自動(dòng)化光、機、電一體化自動(dòng)控制的大型冶金包裝機械。從其公司的簡(jiǎn)介中可以看出，該公司具有一定的規模和專(zhuān)業(yè)的技術(shù)能力，并在包裝機械領(lǐng)域里各類(lèi)設備相當全面，專(zhuān)業(yè)性與專(zhuān)注度很強。在該領(lǐng)域經(jīng)營(yíng)幾十年，積累了大量的客戶(hù)，將是我們最直接的競爭對手。該公司可以定位為具有與我們同等設備技術(shù)的廠(chǎng)家，但由于我們依托于“機械科學(xué)設計總院”，在設備品質(zhì)技術(shù)方面更具影響力與信任度。因此將其視為最主要競爭對手。在其多年從事包裝機械設備，擁有大量客戶(hù)的前提下，對其的營(yíng)銷(xiāo)策略是直面交鋒，寸土必爭。以品質(zhì)更高、技術(shù)更全面、價(jià)格更合理的姿態(tài)進(jìn)入市場(chǎng)，以取代、替換其的市場(chǎng)地位為目的。擴大我公司產(chǎn)品設備的影響力。
由于現階段對幾家競爭對手的具體情況掌握的不夠全面，暫時(shí)以自己的營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗，對不同類(lèi)型的競爭對手進(jìn)行分析與策略制定，作為現階段面對市場(chǎng)競爭壓力的大體方向與綱領(lǐng)。待更加了解熟悉后再做分析總結。
3、銷(xiāo)售對象的定位：
(1)參考《中國的鋼卷包裝工藝和裝備的發(fā)展趨勢淺析》的文章。將國內目前鋼鐵產(chǎn)品包裝需求大體分為四類(lèi)：第一類(lèi)，新建冷軋生產(chǎn)線(xiàn)，一般年產(chǎn)量150噸以上，以領(lǐng)銜的幾家大型國有鋼鐵企業(yè)為代表;第二類(lèi)，新建的單機架或雙機架的冷軋線(xiàn)，一般年產(chǎn)量100萬(wàn)噸以?xún)�，以排行在第二陣列的大型國有鋼鐵企業(yè)為代表;第三類(lèi)，以民營(yíng)企業(yè)為代表的新建工藝處理線(xiàn);第四類(lèi)，以物流配送中心為代表的精裝線(xiàn); 根據這四類(lèi)客戶(hù)的實(shí)際情況，將第二類(lèi)與第三類(lèi)客戶(hù)作為今后工作的重點(diǎn)開(kāi)發(fā)接觸的準客戶(hù);將第一類(lèi)客戶(hù)作為有利于準客戶(hù)開(kāi)發(fā)的潛在客戶(hù);將第四類(lèi)作為非銷(xiāo)售可接觸客戶(hù)，有機會(huì )可以接觸了解。
(2)設計院與工程公司
根據實(shí)際的市場(chǎng)形勢，設計院與工程公司是最最重要的客戶(hù)群體，稱(chēng)其為“客戶(hù)”不太準確，過(guò)于生硬。最理想的關(guān)系是合作伙伴的`關(guān)系。要以互惠、互利、互助的形勢參與其中。拉近距離，扮演好協(xié)助配合的角色。但由于設計院、工程公司之間也存在競爭的關(guān)系，要盡量避免纏于其中。有利于公司產(chǎn)品全面覆蓋的推廣。
4、初入市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)目的的定位：產(chǎn)品品牌推廣、提高公司產(chǎn)品知名度。
由于初入本行業(yè)，雖然進(jìn)行了前期的學(xué)習準備，但對冶金行業(yè)的許多設備、工程技術(shù)等方面還需要更多的了解熟悉。針對現階段初入市場(chǎng)的情況，把產(chǎn)品品牌推廣、提高公司產(chǎn)品知名度作為平時(shí)工作的重點(diǎn)。 對于現階段的詢(xún)價(jià)與洽談的項目，要多與技術(shù)人員合作，發(fā)揮我營(yíng)銷(xiāo)方面的特長(cháng)，協(xié)助技術(shù)人員促成項目。
三、營(yíng)銷(xiāo)方法的應用
初步了解客戶(hù)——電話(huà)拜訪(fǎng)客戶(hù)——實(shí)際走訪(fǎng)客戶(hù)——長(cháng)期維護客戶(hù) 現階段工作，準備有針對性的對一些已使用我公司產(chǎn)品的用戶(hù)和已有合作的設計院等單位進(jìn)行了解與拜訪(fǎng)。對業(yè)務(wù)進(jìn)行一段的熟悉后，再進(jìn)行大范圍產(chǎn)品推廣工作，或按區域、或按類(lèi)型進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)開(kāi)發(fā)工作。
四、實(shí)際營(yíng)銷(xiāo)工作中的應變
在實(shí)際的營(yíng)銷(xiāo)工作中，要多向公司前輩請教。加強專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習。遇到客戶(hù)提出的問(wèn)題無(wú)法解答時(shí)，要謙虛謹慎、不卑不亢�？蛻�(hù)提出問(wèn)題或異議后，要沉著(zhù)冷靜，多思考不急于辯解。在實(shí)際的營(yíng)銷(xiāo)工作中還會(huì )遇到很多的問(wèn)題，要不斷地提高自己的業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)能力，更好的完成工作。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作計劃6
公司市場(chǎng)部的工作在領(lǐng)導的正確指導及部門(mén)員工的努力下將xx年的工作劃上一個(gè)滿(mǎn)意的句話(huà)。為再接再厲，特做出市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部年度工作計劃和內容提綱。
1、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部職能
2、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部組織架構
3、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部xx年度工作計劃
4、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部xx年度銷(xiāo)售工作計劃
實(shí)行精兵簡(jiǎn)政、優(yōu)化銷(xiāo)售組織架構
實(shí)行嚴格培訓、提升團隊作戰能力
科學(xué)市場(chǎng)調研、督促協(xié)助市場(chǎng)銷(xiāo)售
協(xié)調職能部門(mén)、樹(shù)立良好企業(yè)文化
把握市場(chǎng)機會(huì )、制定實(shí)施銷(xiāo)售推廣
信息收集反饋、及時(shí)修正銷(xiāo)售方案
一市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部職能：
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部直接對銷(xiāo)售總經(jīng)理負責，是企業(yè)的靈魂，其工作職能在生產(chǎn)、銷(xiāo)售、服務(wù)中的作用十分重要，是銷(xiāo)售環(huán)節核心的組成部分，作為市場(chǎng)部，重要的工作是協(xié)助總經(jīng)理收集、制訂、執行。衡量市場(chǎng)部工作的標準是：銷(xiāo)售政策、推廣計劃是否科學(xué)、執行力度是否嚴謹。
1、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部作用：
直接對總經(jīng)理負責，協(xié)助總經(jīng)理進(jìn)行市場(chǎng)策劃、銷(xiāo)售計劃的制定和實(shí)施。
督促銷(xiāo)售部年度工作計劃的進(jìn)行事實(shí)。
全面協(xié)調各部門(mén)工作職能。
是企業(yè)的靈魂。
2、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部工作標準：
準確性
及時(shí)性
協(xié)調性
規劃力
計劃性
執行力
3、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部工作職能：
制定年度、季度銷(xiāo)售計劃、協(xié)助銷(xiāo)售部執行。
協(xié)調各部門(mén)特別是研發(fā)生產(chǎn)部的協(xié)調工作。
組織銷(xiāo)售部進(jìn)行系列培訓。
監控銷(xiāo)售成本、對銷(xiāo)售區域人員指導性的增減、調控
制定、督促、實(shí)施必要的銷(xiāo)售推廣。
專(zhuān)賣(mài)店形象的管理、建設、導購、督導的培訓。
銷(xiāo)售客戶(hù)檔案統計、歸納、整理。
全面收集銷(xiāo)售、市場(chǎng)信息，篩選整理形成方案上交相關(guān)部門(mén)
二市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部工作計劃：
1、制定xx年銷(xiāo)售工作計劃：科學(xué)嚴謹的剖析現有市場(chǎng)狀況和銷(xiāo)售狀況，揚長(cháng)避短、尋求機會(huì )、制定xx年市場(chǎng)部和銷(xiāo)售部工作任務(wù)和工作計劃。
2、實(shí)行精兵簡(jiǎn)政、優(yōu)化銷(xiāo)售組織架構：認真分析了解目前銷(xiāo)售部組織架構、根據市場(chǎng)情況合理性、在市場(chǎng)精耕的前提下，精兵簡(jiǎn)政、調整局部人員、控制銷(xiāo)售成本、挖掘人員潛力、激發(fā)工作熱情、感受工作壓力、努力作好各自市場(chǎng)銷(xiāo)售工作。
3、嚴格實(shí)行培訓、提升團隊作戰能力：集中培訓、努力使所有員工充分掌握公司銷(xiāo)售政策、產(chǎn)品知識、應用技術(shù)知識、營(yíng)銷(xiāo)理論知識，形成學(xué)習型團隊、競爭型團隊、創(chuàng )新型團隊。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作計劃7
一、策劃目的
xx大酒店開(kāi)業(yè)初期，形象認知度不高，品牌欠缺等問(wèn)題，可以通過(guò)精心包裝，傾力打造酒店優(yōu)勢特點(diǎn)，最終目是以開(kāi)業(yè)前后的活動(dòng)為載體，將酒店全方位的宣傳出去，先聲奪人、打造xx品牌形象，達到目標市場(chǎng)認知程度，廣泛吸引消費的關(guān)注，為開(kāi)業(yè)后賓客盈門(mén)、經(jīng)濟效益提升打下扎實(shí)的基礎。故在此提出酒店開(kāi)業(yè)前市場(chǎng)推廣活動(dòng)計劃，通常來(lái)說(shuō)，消費者會(huì )對企業(yè)的四個(gè)方面比較關(guān)注，也是我們能夠確立競爭優(yōu)勢的重要因素：產(chǎn)品、服務(wù)、價(jià)格、獨特性。也可以用一句話(huà)來(lái)說(shuō)明，我們在以什么樣的價(jià)值定位來(lái)面對消費者，并且會(huì )持續地進(jìn)行關(guān)注和投入。目前依照我們所了解的情況，整體的傳播和營(yíng)銷(xiāo)策略應該分為三個(gè)階段：
第一個(gè)階段：入流
這個(gè)階段營(yíng)銷(xiāo)的根本目的是要強調xxx大酒店對xx酒店業(yè)的介入，對健康養生、尊榮品位的態(tài)度和觀(guān)點(diǎn)。而目前針對xx或者是xx的旅游景點(diǎn)是無(wú)法給酒店帶來(lái)一定量的旅游觀(guān)光團隊，建議本階段主要把宣傳重點(diǎn)放在開(kāi)發(fā)區周邊企業(yè)的政治與商務(wù)接待上面來(lái)。把目標市場(chǎng)做詳細的市場(chǎng)細分，并根據細分市場(chǎng)去又針對性的去宣傳推廣，以達到在xx酒店行業(yè)以最快的速度占領(lǐng)市場(chǎng)份額。
第二個(gè)階段：主流
這個(gè)階段中，隨著(zhù)xxx大酒店在xx酒店業(yè)市場(chǎng)有一定的市場(chǎng)份額及品牌效應，針對xx當地的人文生活習俗，制定相應的特色產(chǎn)品及特色產(chǎn)品組合，做到在xx酒店業(yè)起著(zhù)領(lǐng)頭羊的作用，引領(lǐng)當地酒店的發(fā)展方向，避免其他競爭者搶占酒店客源。
第三個(gè)階段：上流
隨著(zhù)酒店特色及品牌效應的形成，xxx大酒店將成為高端群體私人會(huì )所或俱樂(lè )部，xx及周邊產(chǎn)業(yè)的定點(diǎn)酒店。
二、項目屬性分析
1.地理位置一般，周邊靠近xx市區，有直達高速公路；1小時(shí)可達xx、x市區。
2.多功能綜合體：各式豪華客房、商務(wù)中心、會(huì )議室、宴會(huì )廳、SPA、健身中心及各類(lèi)特色佳肴。
3.同行業(yè)競爭略顯優(yōu)勢：除xx大酒店之外，x國際大酒店、xx大酒店、xx酒店等都不具備相應的競爭能力。
4.目標客戶(hù)清晰：xx申禾自有客戶(hù)、附近單位人員，以及本地高端人士�？裳由熘镣鈦�(lái)散客。
三、酒店市場(chǎng)定位
xxx大酒店是xx首家按照高標準打造的精品商務(wù)型酒店。是一家集商務(wù)、餐飲、休閑、觀(guān)光的四精品園林式酒店。
四、酒店目標市場(chǎng)細分
酒店的整體市場(chǎng)應主要放在xx、社會(huì )企業(yè)為主，商務(wù)散客為輔，旅游市場(chǎng)作為淡季補充的客戶(hù)群體。酒店客房的目標市場(chǎng)可以細分為：xx會(huì )議宴請、商務(wù)散客、會(huì )議團體市場(chǎng)（協(xié)議散客）、旅游團體市場(chǎng)、網(wǎng)絡(luò )預定市場(chǎng)。其中可簽協(xié)議的客戶(hù)有：
1、各xx部委辦局約45家
2、xx當地有消費潛力的大型企業(yè)約40家總計可簽約的客戶(hù)為100家。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作計劃8
針對營(yíng)銷(xiāo)部的工作職能，我們制訂了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部××年工作思路，現在向大家作一個(gè)匯報：
一、建立酒店營(yíng)銷(xiāo)公關(guān)通訊聯(lián)絡(luò )網(wǎng)
今年重點(diǎn)工作之一建立完善的客戶(hù)檔案，對賓客按簽單重點(diǎn)客戶(hù)，會(huì )議接待客戶(hù)，有發(fā)展潛力的客戶(hù)等進(jìn)行分類(lèi)建檔，具體記錄客戶(hù)的所在單位，聯(lián)系人姓名，地址，全年消費金額及給該單位的折扣等，建立與保持同政府機關(guān)團體，各企事業(yè)單位，商人知名人士，企業(yè)家等重要客戶(hù)的業(yè)務(wù)聯(lián)系，為了鞏固老客戶(hù)和發(fā)展新客戶(hù)，除了日常定期和不定期對客戶(hù)進(jìn)行銷(xiāo)售訪(fǎng)問(wèn)外，在年終歲末或重大節假日及客戶(hù)的生日，通過(guò)電話(huà)、發(fā)送信息等平臺為客戶(hù)送去我們的祝福。今年計劃在適當時(shí)期召開(kāi)次大型客戶(hù)答謝聯(lián)絡(luò )會(huì )，以加強與客戶(hù)的感情交流，聽(tīng)取客戶(hù)意見(jiàn)。
二、開(kāi)拓創(chuàng )新，建立靈活的激勵營(yíng)銷(xiāo)機制。開(kāi)拓市場(chǎng)，爭取客源
今年營(yíng)銷(xiāo)部將配合酒店整體新的營(yíng)銷(xiāo)體制，重新制訂完善××年市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部銷(xiāo)售任務(wù)計劃及業(yè)績(jì)考核治理實(shí)施細則，提高營(yíng)銷(xiāo)代表的工資待遇，激發(fā)、調動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)人員的積極性。營(yíng)銷(xiāo)代表實(shí)行工作日記志，每工作日必須完成拜訪(fǎng)兩戶(hù)新客戶(hù)，三戶(hù)老客戶(hù)，四個(gè)聯(lián)絡(luò )電話(huà)的二、三、四工作步驟，以月度營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核營(yíng)銷(xiāo)代表。督促營(yíng)銷(xiāo)代表，通過(guò)各種方式爭取團體和散客客戶(hù)，穩定老客戶(hù)，發(fā)展新客戶(hù)，并在拜訪(fǎng)中及時(shí)了解收集賓客意見(jiàn)及建議，反饋給有關(guān)部門(mén)及總經(jīng)理室。
強調團隊精神，將部門(mén)經(jīng)理及營(yíng)銷(xiāo)代表的工薪發(fā)放與整個(gè)部門(mén)總任務(wù)相結合，強調互相合作，互相幫助，營(yíng)造一個(gè)和諧、積極的工作團體。
三、熱情接待，服務(wù)周到
接待團體、會(huì )議、客戶(hù)，要做到全程跟蹤服務(wù)，“全天侯”服務(wù)，注重服務(wù)形象和儀表，熱情周到，針對各類(lèi)賓客進(jìn)行非凡和有針對性服務(wù)，最大限度滿(mǎn)足賓客的精神和物質(zhì)需求。制作會(huì )務(wù)活動(dòng)調查表，向客戶(hù)征求意見(jiàn)，了解客戶(hù)的需求，及時(shí)調整營(yíng)銷(xiāo)方案。
四、做好市場(chǎng)調查及促銷(xiāo)活動(dòng)策劃
經(jīng)常組織部門(mén)有關(guān)人員收集，了解旅游業(yè)，賓館，酒店及其相應行業(yè)的信息，把握其經(jīng)營(yíng)治理和接待服務(wù)動(dòng)向，為酒店總經(jīng)理室提供全面，真實(shí)，及時(shí)的信息，以便制定營(yíng)銷(xiāo)決策和靈活的推銷(xiāo)方案。
五、密切合作，主動(dòng)協(xié)調
與酒店其他部門(mén)接好業(yè)務(wù)結合工作，密切配合，根據賓客的需求，主動(dòng)與酒店其他部門(mén)密切聯(lián)系，互相配合，充分發(fā)揮酒店整體營(yíng)銷(xiāo)活力，創(chuàng )造最佳效益。
加強與有關(guān)宣傳新聞媒介等單位的關(guān)系，充分利多種廣告形式推薦酒店，宣傳酒店，努力提高酒店知名度，爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作。
×年，營(yíng)銷(xiāo)部將在酒店領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，努力完成全年銷(xiāo)售任務(wù)，開(kāi)拓創(chuàng )新，團結拼搏，創(chuàng )造營(yíng)銷(xiāo)部的新形象、新境界。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作計劃9
在將近一年的時(shí)間中，經(jīng)過(guò)市場(chǎng)部全體員工共同的努力，使我毛司的產(chǎn)品知名度在河南市場(chǎng)上漸漸被客戶(hù)所認識，良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶(hù)的一致好評，也取得了寶貴的銷(xiāo)售經(jīng)驗和一些成功的客戶(hù)案例。這是我認為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問(wèn)題。特對個(gè)人銷(xiāo)售工作計劃分析如下：
下面詩(shī)司xx年總的銷(xiāo)售情況：
從上面的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)上看，我們的工作做的是不好的，可以說(shuō)是銷(xiāo)售做的十分的失敗。在河南市場(chǎng)上，xx產(chǎn)品品牌眾多，xx天星由于比較早的進(jìn)入河南市場(chǎng)，xx產(chǎn)品價(jià)格混亂，這對于我們開(kāi)展市場(chǎng)造成很大的壓力。
客觀(guān)上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題，主要表現在
1）銷(xiāo)售工作最基本的客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)量太少。市場(chǎng)部是今年四月中旬開(kāi)始工作的，在開(kāi)始工作倒現在有記載的客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)記錄有xx個(gè)，加上沒(méi)有記錄的概括為xx個(gè)，八個(gè)月xx天的時(shí)間，總體計算三個(gè)銷(xiāo)售人員一天拜訪(fǎng)的客戶(hù)量xx個(gè)。從上面的數字上看我們基本的訪(fǎng)問(wèn)客戶(hù)工作沒(méi)有做好。
2）溝通不夠深入。銷(xiāo)售人員在與客戶(hù)溝通的過(guò)程中，不能把我毛司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶(hù)，了解客戶(hù)的真正想法和意圖；對客戶(hù)提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶(hù)對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，洛陽(yáng)迅及汽車(chē)運輸有限公司就是一個(gè)明顯的例子。
3）工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標和詳細的計劃。銷(xiāo)售人員沒(méi)有養成一個(gè)寫(xiě)工作總結和計劃的習慣，銷(xiāo)售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷(xiāo)售工作沒(méi)有一個(gè)統一的管理，工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
4）新業(yè)務(wù)的開(kāi)拓不夠，業(yè)務(wù)增長(cháng)小，個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責任心和工作計劃性不強，業(yè)務(wù)能力還有待提高。
市場(chǎng)分析
現在xx市場(chǎng)品牌很多，但主要也就是那幾家公司，現在我毛司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價(jià)格上是賣(mài)得偏高的價(jià)位，在本年銷(xiāo)售產(chǎn)品過(guò)程中，牽涉問(wèn)題最多的就是產(chǎn)品的價(jià)格。有幾個(gè)因為價(jià)格而丟單的客戶(hù)，面對小型的客戶(hù)，價(jià)格不是太別重要的問(wèn)題，但面對采購數量比較多時(shí)，客戶(hù)對產(chǎn)品的價(jià)位時(shí)非常敏感的。在明年的銷(xiāo)售工作中我認為產(chǎn)品的價(jià)格做一下適當的浮動(dòng)，這樣可以促進(jìn)銷(xiāo)售人員去銷(xiāo)售。
在xx區域，因為xx市場(chǎng)首先從xx開(kāi)始的，所以xx市場(chǎng)時(shí)競爭非常激烈的市場(chǎng)。簽于我毛司進(jìn)入市場(chǎng)比較晚，產(chǎn)品的知名度與價(jià)格都沒(méi)有什么優(yōu)勢，在xx開(kāi)拓市場(chǎng)壓力很大，所以我們把主要的市場(chǎng)放在地區市上，那里的市場(chǎng)競爭相對的來(lái)說(shuō)要比xx小一點(diǎn)。外界因素減少了，加上我們的銷(xiāo)售人員的靈活性，我相信我們做的比原來(lái)更好。
市場(chǎng)是良好的，形勢是嚴峻的。在xx市場(chǎng)可以用這一句話(huà)來(lái)概括，在技術(shù)發(fā)展飛快地今天，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內沒(méi)有把市場(chǎng)做好，沒(méi)有抓住這個(gè)機遇，我們很可能失去這個(gè)機會(huì )，永遠沒(méi)有機會(huì )在做這個(gè)市場(chǎng)。
20xx年工作計劃
在明年的工作規劃中下面的幾項工作作為主要的工作來(lái)做：
1）建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對穩定的銷(xiāo)售團隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷(xiāo)售業(yè)績(jì)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷(xiāo)售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來(lái)抓。
2）完善銷(xiāo)售制度，建立一套明確系統的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷(xiāo)售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題，銷(xiāo)售人員出差，見(jiàn)客戶(hù)處于放任自流的狀態(tài)。完善銷(xiāo)售管理制度的目的是讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性，對工作有高度的責任心，提高銷(xiāo)售人員的主人翁意識。
3）培養銷(xiāo)售人員發(fā)現問(wèn)題，總結問(wèn)題，不斷自我提高的習慣。
培養銷(xiāo)售人員發(fā)現問(wèn)題，總結問(wèn)題目的在于提高銷(xiāo)售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現問(wèn)題總結問(wèn)題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
4）在地區市建立銷(xiāo)售，服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。
根據今年在出差過(guò)程中遇到的一系列的問(wèn)題，約好的客戶(hù)突然改變行程，毀約，車(chē)輛不在家的情況，使計劃好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的。造成時(shí)間，資金上的浪費。
5）銷(xiāo)售目標
今年的銷(xiāo)售目標最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據公司下達的銷(xiāo)售任務(wù)，把任務(wù)根據具體情況分解到每月，每周，每日；以每月，每周，每日的銷(xiāo)售目標分解到各個(gè)銷(xiāo)售人員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù)。并在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。我認為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導方針，團隊的建設是分不開(kāi)的。提高執行力的標準，建立一個(gè)良好的銷(xiāo)售團隊和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境勝作的關(guān)鍵。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作計劃10
針對營(yíng)銷(xiāo)部的工作職能，我們制訂了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部20××年工作思路，現在向大家作一個(gè)匯報：
一、建立酒店營(yíng)銷(xiāo)公關(guān)通訊聯(lián)絡(luò )網(wǎng)
今年重點(diǎn)工作之一建立完善的客戶(hù)檔案，對賓客按簽單重點(diǎn)客戶(hù)，會(huì )議接待客戶(hù)，有發(fā)展潛力的客戶(hù)等進(jìn)行分類(lèi)建檔，具體記錄客戶(hù)的所在單位，聯(lián)系人姓名，地址，全年消費金額及給該單位的折扣等，建立與保持同政府機關(guān)團體，各企事業(yè)單位，商人知名人士，企業(yè)家等重要客戶(hù)的業(yè)務(wù)聯(lián)系，為了鞏固老客戶(hù)和發(fā)展新客戶(hù)，除了日常定期和不定期對客戶(hù)進(jìn)行銷(xiāo)售訪(fǎng)問(wèn)外，在年終歲末或重大節假日及客戶(hù)的生日，通過(guò)電話(huà)、發(fā)送信息等平臺為客戶(hù)送去我們的祝福，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部工作計劃。今年計劃在適當時(shí)期召開(kāi)次大型客戶(hù)答謝聯(lián)絡(luò )會(huì )，以加強與客戶(hù)的感情交流，聽(tīng)取客戶(hù)意見(jiàn)。
二、開(kāi)拓創(chuàng )新，建立靈活的激勵營(yíng)銷(xiāo)機制。開(kāi)拓市場(chǎng)，爭取客源
今年營(yíng)銷(xiāo)部將配合酒店整體新的營(yíng)銷(xiāo)體制，重新制訂完善××年市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部銷(xiāo)售任務(wù)計劃及業(yè)績(jì)考核治理實(shí)施細則，提高營(yíng)銷(xiāo)代表的工資待遇，激發(fā)、調動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)人員的積極性，工作計劃《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部工作計劃》。營(yíng)銷(xiāo)代表實(shí)行工作日記志，每工作日必須完成拜訪(fǎng)兩戶(hù)新客戶(hù)，三戶(hù)老客戶(hù)，四個(gè)聯(lián)絡(luò )電話(huà)的二、三、四工作步驟，以月度營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核營(yíng)銷(xiāo)代表。督促營(yíng)銷(xiāo)代表，通過(guò)各種方式爭取團體和散客客戶(hù)，穩定老客戶(hù)，發(fā)展新客戶(hù)，并在拜訪(fǎng)中及時(shí)了解收集賓客意見(jiàn)及建議，反饋給有關(guān)部門(mén)及總經(jīng)理室。
強調團隊精神，將部門(mén)經(jīng)理及營(yíng)銷(xiāo)代表的工薪發(fā)放與整個(gè)部門(mén)總任務(wù)相結合，強調互相合作，互相幫助，營(yíng)造一個(gè)和諧、積極的工作團體。
三、熱情接待，服務(wù)周到
接待團體、會(huì )議、客戶(hù)，要做到全程跟蹤服務(wù)，“全天侯”服務(wù)，注重服務(wù)形象和儀表，熱情周到，針對各類(lèi)賓客進(jìn)行非凡和有針對性服務(wù)，最大限度滿(mǎn)足賓客的精神和物質(zhì)需求。制作會(huì )務(wù)活動(dòng)調查表，向客戶(hù)征求意見(jiàn)，了解客戶(hù)的需求，及時(shí)調整營(yíng)銷(xiāo)方案。
四、做好市場(chǎng)調查及促銷(xiāo)活動(dòng)策劃
經(jīng)常組織部門(mén)有關(guān)人員收集，了解旅游業(yè)，賓館，酒店及其相應行業(yè)的信息，把握其經(jīng)營(yíng)治理和接待服務(wù)動(dòng)向，為酒店總經(jīng)理室提供全面，真實(shí)，及時(shí)的信息，以便制定營(yíng)銷(xiāo)決策和靈活的推銷(xiāo)方案。
五、密切合作，主動(dòng)協(xié)調
與酒店其他部門(mén)接好業(yè)務(wù)結合工作，密切配合，根據賓客的需求，主動(dòng)與酒店其他部門(mén)密切聯(lián)系，互相配合，充分發(fā)揮酒店整體營(yíng)銷(xiāo)活力，創(chuàng )造最佳效益。
加強與有關(guān)宣傳新聞媒介等單位的關(guān)系，充分利多種廣告形式推薦酒店，宣傳酒店，努力提高酒店知名度，爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作。
20xx年，營(yíng)銷(xiāo)部將在酒店領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，努力完成全年銷(xiāo)售任務(wù)，開(kāi)拓創(chuàng )新，團結拼搏，創(chuàng )造營(yíng)銷(xiāo)部的新形象、新境界。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作計劃11
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計劃概要是對主要營(yíng)銷(xiāo)目標和措施的簡(jiǎn)短摘要，目的是使高層主管迅速了解該計劃的主要內容，抓住計劃的要點(diǎn)。例如某零售商店年度營(yíng)銷(xiāo)計劃的內容概要是：“本年度計劃銷(xiāo)售額為5000萬(wàn)元，利潤目標為500萬(wàn)元，比上年增加10％。這個(gè)目標經(jīng)過(guò)改進(jìn)服務(wù)、靈活。定價(jià)、加強廣告和促銷(xiāo)努力，是能夠實(shí)現的。為達到這個(gè)目標，今年的營(yíng)銷(xiāo)預算要達到100萬(wàn)元，占計劃銷(xiāo)售額的2％，比上年提高12％”�！�
�。ǘI(yíng)銷(xiāo)狀況分析
這部分主要提供與市場(chǎng)、產(chǎn)品、競爭、分銷(xiāo)以及宏觀(guān)環(huán)境因素有關(guān)的背景資料。具體內容有：
1、市場(chǎng)狀況。列舉目標市場(chǎng)的規模及其成長(cháng)性的有關(guān)數據、顧客的需求狀況等。如目標市場(chǎng)近年來(lái)的年銷(xiāo)售量及其增長(cháng)情況、在整個(gè)市場(chǎng)中所占的比例等等。
2、產(chǎn)品狀況。列出企業(yè)產(chǎn)品組合中每一個(gè)品種的近年來(lái)的銷(xiāo)售價(jià)格、市場(chǎng)占有率、成本、費用、利潤率等方面的數據。
3、競爭狀況。識別出企業(yè)的主要競爭者，并列舉競爭者的規模、目標、市場(chǎng)份額、產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格、營(yíng)銷(xiāo)戰略及其他的有關(guān)特征，以了解競爭者的意圖、行為，判斷競爭者的變化趨勢。
4、分銷(xiāo)狀況。描述公司產(chǎn)品所選擇的分銷(xiāo)渠道的類(lèi)型及其在各種分銷(xiāo)渠道上的銷(xiāo)售數量。如某產(chǎn)品在百貨商店、專(zhuān)業(yè)商店、折扣商店、郵寄等各種渠道上的分配比例等。
5、宏觀(guān)環(huán)境狀況。主要對宏觀(guān)環(huán)境的狀況及其主要發(fā)展趨勢作出簡(jiǎn)要的介紹，包括人口環(huán)境、經(jīng)濟環(huán)境、技術(shù)環(huán)境、政治法律環(huán)境、社會(huì )文化環(huán)境，從中判斷某種產(chǎn)品的命運。
�。ㄈC會(huì )與風(fēng)險分析
首先，對計劃期內企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)所面臨的主要機會(huì )和風(fēng)險進(jìn)行分析。再對企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)資源的優(yōu)勢和劣勢進(jìn)行系統分析。在機會(huì )與風(fēng)險、優(yōu)劣勢分析基礎上，企業(yè)可以確定在該計劃中所必須注意的主要問(wèn)題。
�。ㄋ模⿺M定營(yíng)銷(xiāo)目標
擬定營(yíng)銷(xiāo)目標是企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)計劃的核心內容，在市場(chǎng)分析基礎上對營(yíng)銷(xiāo)目標作出決策。計劃應建立財務(wù)目標和營(yíng)銷(xiāo)目標，目標要用數量化指標表達出來(lái)，要注意目標的實(shí)際、合理，并應有一定的開(kāi)拓性。
1、財務(wù)目標。財務(wù)目標即確定每一個(gè)戰略業(yè)務(wù)單位的財務(wù)報酬目標，包括投資報酬率、利潤率、利潤額等指標。
2、營(yíng)銷(xiāo)目標。財務(wù)目標必須轉化為營(yíng)銷(xiāo)目標。營(yíng)銷(xiāo)目標可以由以下指標構成，如銷(xiāo)售收入、銷(xiāo)售增長(cháng)率、銷(xiāo)售量、市場(chǎng)份額、品牌知名度、分銷(xiāo)范圍等。
�。ㄎ澹I(yíng)銷(xiāo)策略
擬定企業(yè)將采用的營(yíng)銷(xiāo)策略，包括目標市場(chǎng)選擇和市場(chǎng)定位、營(yíng)銷(xiāo)組合策略等。明確企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的目標市場(chǎng)是什么市場(chǎng)，如何進(jìn)行市場(chǎng)定位，確定何種市場(chǎng)形象；企業(yè)擬采用什么樣的產(chǎn)品、渠道、定價(jià)和促銷(xiāo)策略。
�。┬袆�(dòng)方案
對各種營(yíng)銷(xiāo)策略的實(shí)施制定詳細的行動(dòng)方案，即闡述以下問(wèn)題：將做什么？何時(shí)開(kāi)始？何時(shí)完成？誰(shuí)來(lái)做？成本是多少？整個(gè)行動(dòng)計劃可以列表加以說(shuō)明，表中具體說(shuō)明每一時(shí)期應執行和完成的活動(dòng)時(shí)間安排、任務(wù)要求和費用開(kāi)支等。使整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)戰略落實(shí)于行動(dòng)，并能循序漸進(jìn)地貫徹執行。
�。ㄆ撸I(yíng)銷(xiāo)預算
營(yíng)銷(xiāo)預算即開(kāi)列一張實(shí)質(zhì)性的預計損益表。在收益的一方要說(shuō)明預計的銷(xiāo)售量及平均實(shí)現價(jià)格，預計出銷(xiāo)售收入總額；在支出的一方說(shuō)明生產(chǎn)成本、實(shí)體分銷(xiāo)成本和營(yíng)銷(xiāo)費用，以及再細分的明細支出，預計出支出總額。最后得出預計利潤，即收入和支出的差額。企業(yè)的業(yè)務(wù)單位編制出營(yíng)銷(xiāo)預算后，送上層主管審批。經(jīng)批準后，該預算就是材料采購、生產(chǎn)調度、勞動(dòng)人事以及各項營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的依據。
�。ò耍I(yíng)銷(xiāo)控制
對營(yíng)銷(xiāo)計劃執行進(jìn)行檢查和控制，用以監督計劃的進(jìn)程。為便于監督檢查，具體作法是將計劃規定的營(yíng)銷(xiāo)目標和預算按月或季分別制定，營(yíng)銷(xiāo)主管每期都要審查營(yíng)銷(xiāo)各部門(mén)的業(yè)務(wù)實(shí)績(jì)，檢查是否完成實(shí)現了預期的營(yíng)銷(xiāo)目標。凡未完成計劃的部門(mén)，應分析問(wèn)題原因，并提出改進(jìn)措施，以爭取實(shí)現預期目標，使企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)計劃的目標任務(wù)都能落實(shí)。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作計劃12
今年是全面恢復旅游市場(chǎng)的關(guān)鍵一年。經(jīng)過(guò)去年的大力宣傳，目前，新三峽旅游形象開(kāi)始在國內外產(chǎn)生一定影響，國家旅游局、省旅游局把新三峽旅游作為對外促銷(xiāo)的重點(diǎn)，為我市旅游宣傳促銷(xiāo)提供了良好的外部環(huán)境。但是，我們也要看到，旅游業(yè)特別是入境旅游還面臨著(zhù)嚴峻的挑戰。非典、禽流感對入境旅游市場(chǎng)恢復的影響也許會(huì )超過(guò)我們的預期。三峽旅游要恢復到歷史水平，還需要我們進(jìn)一步加大力度開(kāi)拓國際國內旅游市場(chǎng)。
一、市場(chǎng)開(kāi)拓工作
今年全市旅游市場(chǎng)開(kāi)發(fā)要突出重點(diǎn)客源市場(chǎng)。國際市場(chǎng)要形成"立足歐美日、鞏固港澳臺、拓展東南亞、開(kāi)拓新市場(chǎng)"的旅游促銷(xiāo)格局。國內市場(chǎng)要進(jìn)一步鞏固以武漢為中心的華中市場(chǎng)，拓寬以北京為中心的華北市場(chǎng)、以上海、杭州為重點(diǎn)的華東市場(chǎng)和以廣州、福州、廈門(mén)為重點(diǎn)的華南市場(chǎng)，著(zhù)力開(kāi)拓珠江三角洲地區客源市場(chǎng)，培育和完善假日旅游市場(chǎng)。具體工作有：
1、積極組織參加4月2日—4日在武漢舉行的華中旅游博覽會(huì )；
2、8月開(kāi)展宜昌新三峽旅游"華南行"促銷(xiāo)活動(dòng)；
3、按照國家旅游局、省旅游局統一要求，參加今年6月5日—6日杭州全國旅游交易會(huì )和11月25日—28日 上海國際旅游交易會(huì )；
4、參加省旅游局組織赴日韓、歐美、東南亞等國宣傳促銷(xiāo)，促進(jìn)宜昌旅游與世界各國、各地區的交流與合作，開(kāi)拓國際旅游市場(chǎng)；
5、探討與桂林、黃山等地開(kāi)通航空連線(xiàn)，共同促銷(xiāo)、客源互動(dòng)的新模式。
二、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)工作
繼續推介高峽平湖三峽精華游、環(huán)壩·雙神游、"兩壩一峽"游、清江風(fēng)情游、三國遺跡游、昭君神農游、宜昌都市游等七條三峽旅游新干線(xiàn)。重點(diǎn)推介高峽平湖三峽精華游、環(huán)壩·雙神游、"兩壩一峽"游三大旅游產(chǎn)品。以市場(chǎng)為導向，研究新線(xiàn)路，開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，拓寬新市場(chǎng)，使游客有新體驗。大力發(fā)展會(huì )展旅游、公務(wù)旅游、商務(wù)旅游、獎勵旅游等高端旅游產(chǎn)品，改變以觀(guān)光旅游特別是以長(cháng)江三峽為主的單一產(chǎn)品格局，形成多品種、多形式、寬領(lǐng)域、復合型的產(chǎn)品組合。抓好百姓生活游主題年活動(dòng)。xx年是中國百姓生活游主題年。進(jìn)一步加大"農家樂(lè )"旅游產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)，加 強主要交通干線(xiàn)、城鄉結合部的"農家樂(lè )"旅游培育工作，樹(shù)立典型，帶動(dòng)全面。大力開(kāi)發(fā)反映百姓生活、各具特色，包含民居、農事、飲食、服飾、娛樂(lè )、節慶和風(fēng)俗等內容的旅游產(chǎn)品，促進(jìn)"農家樂(lè )"旅游的規 范健康發(fā)展。
三、媒體宣傳工作
以中央電視臺等媒體為重點(diǎn)，大力宣傳推廣城市旅游形象。今年根據市委、市政府主要領(lǐng)導意見(jiàn)，將進(jìn)一步加大力度宣傳"金色三峽 銀色大壩 綠色宜昌"城市旅游形象。具體工作有：
1、在cctv—1新聞30分《天氣預報》中播放宜昌天氣預報；
2、與央視cctv—4合辦一期《走遍中國》節目；
3、在《中國旅游報》辦城市旅游形象廣告專(zhuān)版；
4、與鳳凰衛視合辦一期《九州深呼吸》節目。
四、旅游節慶工作
精心舉辦好第五屆中國宜昌三峽國際旅游節。第五屆中國宜昌三峽國際旅游節、第四屆中國網(wǎng)友旅游節、第四屆三峽美食節將如期舉行，各縣市區還將舉辦屈原文化旅游節、昭君文化旅游節、長(cháng)陽(yáng)清江龍舟旅游文化節、當陽(yáng)關(guān)公文化旅游節、枝江桃花藝術(shù)節、三峽車(chē)溪臘梅節、虎亭古戰場(chǎng)三國文化旅游節、五峰柴埠溪大峽谷徒步游等節慶活動(dòng)，打造城市品牌，整體帶動(dòng)全市旅游對外宣傳。
五、旅游信息化工作
1、建立宜昌三峽旅游信息中心（宜昌市旅游局網(wǎng)站），完善功能，構建宜昌旅游宣傳網(wǎng)絡(luò )平臺。
2、充分發(fā)揮《中國旅游報》宜昌記者站的作用，加大新三峽旅游的宣傳力度。建立旅游行業(yè)通訊員隊伍，國際旅行社、高星級飯店、重點(diǎn)旅游景區（點(diǎn)）等旅游企事業(yè)單位要安排專(zhuān)人負責宣傳報道工作。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作計劃13
20××年，是公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部發(fā)展最快的一年，特別是下半年公司為我部門(mén)配備的數位新的同事到位后，我部門(mén)外聯(lián)及內務(wù)所配備的在職人員已達10人，每個(gè)崗位上都有了中堅的人員在崗。一年來(lái)，我部在公司領(lǐng)導班子的正確領(lǐng)導下，認真貫徹執行公司有關(guān)規定和決策，堅持加強自身業(yè)務(wù)素質(zhì)提升、部門(mén)內務(wù)管理規范化、積極拓展各項外聯(lián)工作的服務(wù)宗旨，全力配合公司導向決策以及不斷尋找摸索一條適合我公司各階段的營(yíng)銷(xiāo)戰略。
回顧20××年，因為營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)之前沒(méi)有規范的統計制度，而本人到崗就職才一個(gè)月，加上在部門(mén)前期成績(jì)無(wú)法有效提取準確的運營(yíng)數據，無(wú)法統計出08年的工作成績(jì)，但就職一段時(shí)間后，我們的體會(huì )和做法是：
一、大力規范部門(mén)運營(yíng)操作，積極為公司整體運營(yíng)管理樹(shù)立一個(gè)模范表率。
1、明確工作職責，規范機構設置。
由于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部服務(wù)崗點(diǎn)面廣、線(xiàn)長(cháng)、點(diǎn)多，管理難度大。我們圍繞不斷提高服務(wù)質(zhì)量及拓展外聯(lián)業(yè)務(wù)的出發(fā)點(diǎn)，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部組建了兩個(gè)職能小組（外聯(lián)、內務(wù)），部屬隊員實(shí)行因人而異，合理安排較合適工作崗位，職責落實(shí)到個(gè)人，著(zhù)力為完成公司下達的各項任務(wù)指標而努力。
其中外聯(lián)業(yè)務(wù)小組直接對部門(mén)經(jīng)理負責，主要工作有外聯(lián)業(yè)務(wù)的拓展、按部門(mén)下達的各項工作任務(wù)指標來(lái)不斷地走訪(fǎng)維護客戶(hù)群關(guān)系、不斷地發(fā)展新客戶(hù)、憑過(guò)硬的業(yè)務(wù)知識再通過(guò)與客戶(hù)相互間導向溝通來(lái)吸引更多的客人到我店消費、收集不同渠道的信息咨訊、客戶(hù)意見(jiàn)建議反饋等分類(lèi)統計分析后將準確可靠的數據及時(shí)反饋部門(mén)及公司，考慮到目前到位人員的業(yè)務(wù)熟悉程度不高以及獨立工作能力的欠缺等因素，我們采取一帶一的方式來(lái)相互幫教促成進(jìn)步。小組成員主要由戴彩云、吳賢杰、姚春蘭、梁金花、農藝伶組成；
內務(wù)接洽小組直接對部門(mén)經(jīng)理負責，主要工作為團隊預訂接待的安排、接待過(guò)程中與公司其他各部門(mén)的協(xié)通、服務(wù)細節上的量化標準化、客人意見(jiàn)及建議的反饋信息收集，處理一般的客人投放、公司房態(tài)的監控以及為客人提供全面的咨詢(xún)工作等。小組成員由黃恩珍、李志蓮、安世玲組成。
部門(mén)經(jīng)理負責認真貫徹執行公司有關(guān)規定和決策，全面負責部門(mén)的有效運作，準確地分析市場(chǎng)動(dòng)態(tài)以制定適合公司各階段合理的整體營(yíng)銷(xiāo)戰略、不斷為部門(mén)所屬員工提高業(yè)務(wù)技能提供合理培訓，打造一個(gè)積極而高效的前線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)隊伍，確保完成公司領(lǐng)導下達的每一項工作任務(wù)和指標。
2、爭創(chuàng )優(yōu)秀部門(mén)，樹(shù)立公司模范部門(mén)標榜。
考慮到公司許多部門(mén)目前的工作未上軌道，我們除不斷完善部門(mén)規程、標榜良好的禮儀儀表、積極的工作態(tài)度，對賓客體現細致的人性化服務(wù)來(lái)為公司其他部門(mén)作出表率外，現還要求部門(mén)所屬員工在不影響本職工作的情況下必須積極配合其他部門(mén)工作。如其他部門(mén)需要協(xié)助的情況下，營(yíng)銷(xiāo)部爭作其的第一考慮求助對象，包括營(yíng)銷(xiāo)部同事主動(dòng)地要求到其他部門(mén)到崗值班，帶動(dòng)其他一線(xiàn)部門(mén)的積極性的靈動(dòng)性，如要求營(yíng)銷(xiāo)部所屬員工每日在前臺客人流量集中時(shí)段會(huì )主動(dòng)到前臺協(xié)助其工作，以身體力行的標榜行動(dòng)來(lái)帶動(dòng)前臺工作人員的積極性和對客溝通的技巧等。
二、目前仍然存在問(wèn)題
1、缺乏靈變思想，發(fā)覺(jué)錯誤后及時(shí)糾正的意識不足。
20××年由于我部門(mén)思想靈變不足，在戰略營(yíng)銷(xiāo)上錯誤的盲目套用以住經(jīng)驗，在缺乏準確的市場(chǎng)信息導向下所制定的營(yíng)銷(xiāo)策略以及所開(kāi)展的營(yíng)銷(xiāo)工作都未能與公司戰略思想接軌，致使營(yíng)銷(xiāo)部不能及時(shí)與順利地配合公司完成既定目標。
2、部門(mén)員工前期的主動(dòng)服務(wù)意識不強，自主開(kāi)拓創(chuàng )新意識更是不夠，嚴重影響了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部的高效運作，各人的能力也未能得以發(fā)揮，沒(méi)能完成公司下達的工作任務(wù)。
3、業(yè)務(wù)技能不熟練
因為目前我部門(mén)的所屬員工入職之前大都沒(méi)有接觸過(guò)營(yíng)銷(xiāo)工作，營(yíng)銷(xiāo)技巧和心理素質(zhì)方面都缺少正規的培訓引導，所以在開(kāi)展工作過(guò)程中出現了做了而不達成效的現象，不能有效的引導客戶(hù)消費。
解決方法：目前已通過(guò)一系列的職責細分、培訓工作的逐步到位，外聯(lián)及內務(wù)方面的以一幫一、以一帶一方式來(lái)逐步消除上述存在的問(wèn)題。
三、20××年的工作要點(diǎn)
1、20××年度，公司下達的年度指標任務(wù)為1500萬(wàn)。我部門(mén)除積極在各方面繼續完善規范部門(mén)制度有保持良性運作外，部門(mén)各崗位員工都必須按公司及部門(mén)給予的任務(wù)指標去圓滿(mǎn)完成各自本職工作。
2、營(yíng)銷(xiāo)戰略上的形態(tài)轉變
20××年，我們制定的營(yíng)銷(xiāo)大略為撒網(wǎng)式復合營(yíng)銷(xiāo)其表現為：
a：我們外聯(lián)業(yè)務(wù)員在09年5月份以前以“最佳養生礦溫泉”的主打特色，不再鎖定某一區域，而是在泛珠三角地區所有旅行社都走訪(fǎng)一遍，上門(mén)派發(fā)我們的宣傳資料，告知性地與之產(chǎn)生合作關(guān)系；
b：線(xiàn)路串點(diǎn)方式上的改變，不再局限于陽(yáng)江陽(yáng)西地區，而是以開(kāi)陽(yáng)高速、西部沿海高速、陽(yáng)茂高速等三條軸心線(xiàn)作引子，與所有沿線(xiàn)價(jià)值景區（點(diǎn)）發(fā)展良好的合作關(guān)系，共同推出多條以陽(yáng)西咸水礦溫泉為目的地游的線(xiàn)路配合各合作客戶(hù)進(jìn)行推廣。
c：高度重視陽(yáng)江地接的市場(chǎng)，與陽(yáng)江每一家門(mén)市旅行社深度合作，各方面予以其優(yōu)惠來(lái)大力搶奪陽(yáng)江地接市場(chǎng)占有份額。
d、在每月輪流在不同地區推出一項優(yōu)惠活動(dòng)，聯(lián)辦商家進(jìn)行各種形式的促銷(xiāo)活動(dòng)，以此不斷地提高公司的知名度。
e、制定合適的激勵機制，鼓勵全員營(yíng)銷(xiāo)，通過(guò)公司上下所有員工的關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)，以拓開(kāi)公司的收益渠道。
3、市場(chǎng)定位與宣傳攻略：
a、20××年公司整體設施配備已較為完善，建議公司正式定位為四星標準的溫泉旅游度假區，引入四星級的管理體制。
b、宣傳攻略方面不硬性強求在媒介載體上大幅度宣傳，而是靈變的多渠道去尋找價(jià)格合適、針對性較強且合作拓度寬的載體來(lái)幫助公司進(jìn)行宣傳包裝。風(fēng)格與主題圍繞“養生”、“動(dòng)感”、“自然”以及“獨家私密”為主。這需要后期宣傳策劃部的大力支持，方案經(jīng)與公司領(lǐng)導及宣傳策劃部商議后附表請示總經(jīng)辦。
20××年1月3日
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作計劃14
我們現在是一個(gè)嶄新的集體，需要大家共同的努力來(lái)完善整個(gè)班集體的建設，班干部是整體里的核心，我們會(huì )盡自己最大的努力，讓所有的班級成員覺(jué)得選我們是正確的。
我們對各職責做了詳細的分工：
班長(cháng)：
1。對班級工作全面負責，進(jìn)行宏觀(guān)的引導，緊抓細節，用積極熱情的工作態(tài)度為大家服務(wù)，做到盡職盡責！
2．搞好班干部隊伍的建設，建立一支工作能力強、實(shí)踐經(jīng)驗足的常務(wù)班級干部隊伍，加強課堂紀律管理，為同學(xué)們建立一個(gè)良好的學(xué)習環(huán)境。
3．配合好各班級干部搞好各項工作。
團支書(shū)：
1。每月根據團日主題，積極開(kāi)展健康向上的團日活動(dòng)。
2。在常規工作方面，要注意與其他團支部的經(jīng)驗交流。
3。端正大家的政治思想。開(kāi)展有益于提高大家黨性修養的活動(dòng)，讓我們廣大的團員同志都積極地向黨組織靠攏，緊跟黨組織的步伐。大家共同關(guān)心國家和黨內外是事務(wù)，認真學(xué)習黨的先進(jìn)思想和理論。爭取讓更多地團員同志成為黨員同志的后繼力量。
4。宣傳共產(chǎn)黨的指導方針，使同學(xué)們對共產(chǎn)黨有更準確地認識、了解并擁護共產(chǎn)黨。
學(xué)委：
1。為同學(xué)創(chuàng )造良好的學(xué)習環(huán)境，樹(shù)立班集好學(xué)風(fēng)。
2。定時(shí)考勤，記錄每個(gè)同學(xué)出勤情況，與經(jīng)常缺課的同學(xué)進(jìn)行交流。
3。定時(shí)了解各同學(xué)的學(xué)習狀況，并與老師溝通，及時(shí)發(fā)放老師下發(fā)的課件、資料。
4。由于這學(xué)期課少，所以每周定時(shí)有班級自習課。
生活委：
1。對晨練與晨讀進(jìn)行考勤；
2。每周五查寢，了解學(xué)生回寢狀況；
3。每天查收信件；
4。對寢室衛生進(jìn)行監管；
5。記錄每筆帳的花銷(xiāo)，實(shí)行班費全透明；
6。配合學(xué)生會(huì )做好寢室文化建設；
文體委：
1。以豐富的文體生活，增進(jìn)學(xué)生身心健康。根據學(xué)生對娛樂(lè )，體育活動(dòng)的不同要求組織好各類(lèi)文藝活動(dòng)，充分發(fā)揮具有不動(dòng)愛(ài)好的學(xué)生積極性和特長(cháng)。積極配合其他班委的工作，組織好相關(guān)的文體活動(dòng)。
2。多開(kāi)展創(chuàng )新活動(dòng)，開(kāi)拓視野，活躍思想。每個(gè)月根據同學(xué)們的興趣愛(ài)好組織一些有益健康的活動(dòng)，如乒乓球賽、羽毛球賽、籃球賽等。
開(kāi)展多種類(lèi)型有意義的文體活動(dòng)，從促進(jìn)學(xué)生文體活動(dòng)出發(fā)，不定期的組織全民健身活動(dòng)和各種球類(lèi)比賽活動(dòng)。
總體目標
2。我們要做特色班級體，有自己的特色活動(dòng)，每月一次班會(huì )，布置、總結工作，表?yè)P好人好事，批評不良行為，并定期召開(kāi)民主生活會(huì )，兩周一次茶話(huà)會(huì )。
3。一個(gè)月至少一次班級集體活動(dòng)，加強同學(xué)之間的溝通，讓一班更團結更有凝聚力，真正把一班變成一個(gè)家！每次活動(dòng)后我們會(huì )用出海報的形式把我們一班的班風(fēng)班貌展示給大家！
4。我們定期做問(wèn)卷調查或走寢，和同學(xué)們多溝通，多聽(tīng)聽(tīng)大家反應上來(lái)的問(wèn)題，早發(fā)現早治理。分析、研究和處理同學(xué)中的問(wèn)題，并定期向輔導員匯報工作，對突發(fā)事件應及時(shí)處理。
以上就是我班新學(xué)期的工作計劃，有了計劃才有行動(dòng)的目標與動(dòng)力，我們會(huì )以此計劃時(shí)刻提醒自己，努力工作，毫不松懈，為建優(yōu)秀班集體，奮斗不息！
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作計劃15
加油站A面對來(lái)自加油站B與加油站C的競爭，在對內外因素分析的基礎上，加油站A制定了針對加油站B、加油站C兩站的營(yíng)銷(xiāo)計劃。
一、加油站地理位置與競爭狀況
A站位于1號公路的北側，在其上行方向，面臨加油站C的競爭；在其對面方向，面臨加油站B的競爭（見(jiàn)圖）
加油站地理位置競爭狀況
一、 A站面臨的市場(chǎng)狀況分析
1、競爭環(huán)境分析
�。�1）不利因素。
油品零售已進(jìn)入買(mǎi)方市場(chǎng)；
資源供給與需求多元化，導致對市場(chǎng)的控制力減弱，對價(jià)格的影響力減��；
公司尚處于銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )建設、擴張階段，對內部管理與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)重視不夠；
作為新企業(yè)，品牌宣傳欠缺，品牌競爭尚需時(shí)日。
�。�2）有利因素。
公司是成品油上下游一體化企業(yè)，油品資源有保證；
企業(yè)形象逐步被消費者認同；
本市汽車(chē)擁有量穩步增長(cháng)，特別是私家車(chē)增長(cháng)較快，油品需求穩步增長(cháng)；
可充分利用加入WTO前的過(guò)渡期，提高綜合競爭力。
2、競爭對手分析
�。�1）A站的競爭對手分析——B站。
作為民營(yíng)企業(yè)，有分配自主權，經(jīng)營(yíng)者收入與效益掛鉤，并實(shí)施累進(jìn)獎勵制度；
通過(guò)多種渠道進(jìn)油（包括小煉油），降低了進(jìn)貨成本，因此每升油可提取較多的獎勵優(yōu)惠；
管理體制精簡(jiǎn)，人員負擔輕，經(jīng)營(yíng)成本低，降價(jià)空間較大。
經(jīng)營(yíng)機制靈活，變通性強，易協(xié)調與有關(guān)方面的關(guān)系；
有當地人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò )優(yōu)勢；
有一批注重加油獎勵的公車(chē)、長(cháng)途運輸車(chē)司機老客戶(hù)；
已開(kāi)設洗車(chē)、換油服務(wù)，吸引了一部分顧客；
油品質(zhì)量、計量不規范，偶有損害消費者利益的行為；
人員素質(zhì)相對較低，崗位培訓不規范，但服務(wù)熱情；
追求利潤最大化，壓縮投資，油站硬件與站內環(huán)境相對較差；
品牌價(jià)值相對較低；
單站無(wú)力進(jìn)行大規模、大范圍的促銷(xiāo)宣傳。
�。�2）A站的競爭對手——C站
C站是外資加油站，品牌形象好，通過(guò)進(jìn)口的同品牌潤滑油的聲譽(yù)吸引了大量顧客；
服務(wù)熱情規范，管理嚴謹，效率高；
人員素質(zhì)較高，實(shí)行高薪與科學(xué)合理的激勵措施；
油品質(zhì)量、計量有保證，信譽(yù)好；
同城有6家連鎖站，實(shí)行連鎖促銷(xiāo)優(yōu)惠，較單站優(yōu)惠更有吸引力；
油站硬件統一規范，站容環(huán)境優(yōu)美，服務(wù)設施優(yōu)良，形象統一；
站址處于A(yíng)站的上游，截留顧客；
預留的洗車(chē)、換油設施近期將投入使用，將會(huì )吸引一部分顧客；
銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )受限制，硬件投資較大；
人員培訓成本較高；
資源受制約；
受政策限制，近期尚不會(huì )做大規模營(yíng)銷(xiāo)宣傳；
3、機遇與挑戰
�。�1）A站面臨的問(wèn)題
因未開(kāi)展洗車(chē)、換油服務(wù)，流失一部分顧客。在城市顧客群，司機基本不自己洗車(chē)、換油；
因管理規范、僵化，難以針對B站、C站的促銷(xiāo)活動(dòng)積極應對，且受財務(wù)制約，加油優(yōu)惠計提比例無(wú)法提高，與B站、C站相比，處于劣勢；
職工收入分配制度受上級控制，不能真正體現效率與公平，影響積極性的充分發(fā)揮；
為保證上游利潤的實(shí)現和公司整體利益，無(wú)進(jìn)油自主權，難以降低成本，價(jià)格缺乏競爭力；
未能發(fā)揮連鎖規模經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢，未開(kāi)展連鎖促銷(xiāo)，有顧客流失現象；
C站處于公路的上游位置，因許多顧客不知附近有A站，被C站截留；
高峰時(shí)有加油車(chē)輛排隊等待現象，有的車(chē)輛因此不加油就走了。
�。�2）A站面臨的機會(huì )。
總公司正在部分地區試點(diǎn)IC卡加油，并將很快在全公司所屬加油站推廣；
公司加油站網(wǎng)絡(luò )迅速增長(cháng)，市場(chǎng)影響力逐步增強；
C站僅有6站連鎖，連鎖銷(xiāo)售受限制；
國有企業(yè)的質(zhì)量、計量、價(jià)格優(yōu)勢對顧客有吸引力；
公司集中、規范的人員培訓已顯現良好效果，規范服務(wù)水平有較大提高；
申請購建洗車(chē)、換油服務(wù)設施的報告已得到上級批準，可于一個(gè)月后開(kāi)始投入使用。
4、營(yíng)銷(xiāo)目標與策略
�。�1）A站擬達到的營(yíng)銷(xiāo)目標。
日加油量提高2噸
讓顧客在進(jìn)C站加油前能及時(shí)發(fā)現A站，給顧客貨比三家的機會(huì )；
保持并增加回頭客；
改善同當地政府、有關(guān)單位、居民的關(guān)系，減少干擾，增強了解；
加強管理、提高效率、降低成本；
提高服務(wù)水平，提高品牌價(jià)值。
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