行政部季度工作計劃
光陰迅速,一眨眼就過(guò)去了,迎接我們的將是新的生活,新的挑戰,此時(shí)此刻我們需要開(kāi)始做一個(gè)計劃。計劃怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它最大的作用呢?下面是小編整理的行政部季度工作計劃,歡迎閱讀與收藏。
行政部季度工作計劃1
一、總體目標
1、進(jìn)一步完善公司的組織架構,確定和區分每個(gè)職能部門(mén)的權責,爭取做到組織架構的科學(xué)適用,三年不再做大的調整,保證公司的運營(yíng)在既有的組織架構中運行。
2、完成公司各部門(mén)各職位的工作分析,為人才招募與評定薪資、績(jì)效考核提供科學(xué)依據;
3、完成日常行政招聘與配置;
4、推行薪酬管理,完善員工薪資結構,實(shí)行科學(xué)公平的薪酬制度;
5、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,建立內部升遷制度,做好員工職業(yè)生涯規劃,培養雇員主人翁精神和獻身精神,增強企業(yè)凝聚力。
6、在現有績(jì)效考核制度基礎上,參考先進(jìn)企業(yè)的績(jì)效考評辦法,實(shí)現績(jì)效評價(jià)體系的完善與正常運行,并保證與薪資掛鉤。從而提高績(jì)效考核的性、有效性。
7、大力加強員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓,加大內部人才開(kāi)發(fā)力度。
8、弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統,用優(yōu)秀的文化感染人;
9、建立內部縱向、橫向溝通機制,調動(dòng)公司所有員工的主觀(guān)能動(dòng)性,建立和諧、融洽的企業(yè)內部關(guān)系。集思廣益,為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。
10、做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預見(jiàn)與處理。既保障員工合法權益,又維護公司的形象和根本利益。
二、注意事項:
1、行政工作是一個(gè)系統工程。不可能一蹴而就,因此行政部在設計制訂年度目標時(shí),按循序漸進(jìn)的原則進(jìn)行。如果一味追求速度,行政部將無(wú)法對目標完成質(zhì)量提供保證。
2、行政工作對一個(gè)不斷成長(cháng)和發(fā)展的公司而言,是非常重要的基礎工作,也是需要公司上下通力合作的工作,各部門(mén)配合共同做好的工作項目較多,因此,需要公司領(lǐng)導予以重視和支持。自上而下轉變觀(guān)念與否,各部門(mén)提供支持與配合的程度如何,都是行政工作成敗的關(guān)鍵。所以行政部在制定年度目標后,在完成過(guò)程中懇請公司領(lǐng)導與各部門(mén)予以協(xié)助。
三、實(shí)施目標注意事項:
1、公司組織架構決定于公司的長(cháng)期發(fā)展戰略,決定著(zhù)公司組織的高效運作與否。組織架構的設計應本著(zhù)簡(jiǎn)潔、科學(xué)、務(wù)實(shí)的方針。組織的過(guò)于簡(jiǎn)化會(huì )導致責權不分,工作負荷繁重,中高層管理疲于應付日常事務(wù),阻礙公司的發(fā)展步伐;而組織的過(guò)于繁多會(huì )導致管理成本的不斷增大,工作量大小不均,工作流程環(huán)節增多,扯皮推諉現象,員工人浮于事,組織整體效率下降等現象,也同樣阻礙公司的發(fā)展。
2、組織架構設計不能是按現有組織架構狀況的記錄,而是綜合公司整體發(fā)展戰略和未來(lái)一定時(shí)間內公司運營(yíng)需要進(jìn)行設計的。因此,既不可拘泥于現狀,又不可妄自編造,每一職能部門(mén)、每一工作崗位的確定都應經(jīng)過(guò)認真論證和研究。
3、組織架構的設計需注重可行性和可操作性,因為公司組織架構是公司運營(yíng)的基礎,也是部門(mén)編制、人員配置的基礎,組織架構一旦確定,除經(jīng)公司總經(jīng)理研究特批以外,行政部對各部門(mén)的超出組織架構外增編、增人將有權予以拒絕。
四、目標責任人:
第一責任人:行政部經(jīng)理
協(xié)同責任人:行政部經(jīng)理助理
五、目標實(shí)施需支持與配合的事項和部門(mén):
1、公司現有組織架構和職位編制的合理性調查和公司各部門(mén)未來(lái)發(fā)展趨勢的調查需各職能部門(mén)填寫(xiě)相關(guān)調查表格,行政部需調閱公司現有各部門(mén)職務(wù)說(shuō)明書(shū);
2、組織架構草案出臺后需請各部門(mén)審閱、提出寶貴意見(jiàn)并必須經(jīng)公司總經(jīng)理最終裁定。
行政部季度工作計劃2
一、人力資源
1、工作紀律
20xx年我們制定、修訂了各項規章制度,經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的磨合取得了一定成效。所以在20xx年的執行過(guò)程中雖然還存在著(zhù)一些問(wèn)題和不足,但總體上來(lái)看還是大有進(jìn)步。絕大部分員工都能認真執行公司的各項制度,能?chē)栏竦陌凑找笊舷掳啻蚩。外出工作或出差認真的填寫(xiě)我們登記表格,很少有遲到、早退的現象發(fā)生。工作方面大多數員工都能認真的積極主動(dòng)地去做自己的本職工作不計個(gè)人得失。上班時(shí)間集體打游戲、哄鬧等不良表現有了很大的改觀(guān)。雖然說(shuō)有了一定的進(jìn)步但還存在著(zhù)很多不足之處。其表現在:一是個(gè)別人上班遲到;二是外出登記、上下班打卡的意識不強;三是個(gè)別人上班玩游戲等現象時(shí)有發(fā)生。分析原因有二:一是管理不到位 。應該充分發(fā)揮部門(mén)負責人的職能,不但抓好業(yè)務(wù)更要做好員工的綜合管理工作從根本上解決問(wèn)題;二是安排松散、不緊湊。各部門(mén)的工作安排應該張弛有度,充分利用好工作時(shí)間。
2、培訓工作
培訓工作是多項工作的一個(gè)重要組成部分,對此我們也費盡心思去做,總體上看貌似不錯但總感覺(jué)沒(méi)有達到預期效果。分析認為:一是任何工作都要圍繞著(zhù)公司的業(yè)務(wù)去開(kāi)展,所以沒(méi)有采取強硬手段要求員工按時(shí)參加培訓,讓歩于公司的業(yè)務(wù)工作;二是有部分員工對于培訓工作的認識不足,由于業(yè)務(wù)不對口,盡量找借口逃避培訓;三是培訓資料欠缺,反復講幾個(gè)內容就難免產(chǎn)生厭煩心理,但通過(guò)這段時(shí)間的培訓也有很多優(yōu)點(diǎn) 。如:在講公司產(chǎn)品時(shí)主講人能夠認真的不厭其煩的講每一個(gè)細節,聽(tīng)講人能夠隨時(shí)提問(wèn)一些不解的問(wèn)題,技術(shù)人員能夠及時(shí)糾正錯誤,規范技術(shù)用語(yǔ),碰到分歧的問(wèn)題,大家進(jìn)行熱烈討論,這樣的形式很好,能夠更深入的掌握產(chǎn)品的性能,面對客戶(hù)應該會(huì )有很大的幫助。
3、招聘工作
隨著(zhù)公司業(yè)務(wù)的不斷擴大,現有的員工力量很難滿(mǎn)足工作的需要。所以,由行政部配合余總參加了內蒙古人才招聘會(huì ),以及網(wǎng)上招聘等多種形式的招錄工作,通過(guò)多天來(lái)的考核。本著(zhù)優(yōu)中選優(yōu)的原則,我公司現招取了四名工作人員并充實(shí)到技術(shù)、行政崗位,為公司今后的發(fā)展奠定下基礎。
4、安全防范工作
。1)、在吸煙問(wèn)題上經(jīng)過(guò)幾次強調有了一定改觀(guān),但是個(gè)別人有時(shí)疏忽到處撒煙灰,希望引起重視、消除隱患。
。2)、公司各辦公區安裝了監控,對安全防范起到了一定作用。 ? 公司保險柜已修好,對錢(qián)、物、票證等保管起到了一定的作用。
。3)、技術(shù)部、市場(chǎng)部工作人員外出工作或出差可能需要攜帶儀器、手機等物品,為了落實(shí)責任到人避免遺失提高責任心,凡帶出的電腦、儀器等要求做好登記,并辦好交接手續。 ? 天氣漸暖,為了保持室內涼爽各辦公室都要開(kāi)窗通風(fēng),為了安全考慮,要求各辦公室下班后檢查窗戶(hù)是否關(guān)閉、鎖好門(mén)、關(guān)好窗、避免失盜。
二、行政工作
1、由于公司業(yè)務(wù)的不斷增長(cháng),現有的辦公條件已很難滿(mǎn)足需求。本月初在增加一個(gè)辦公室的基礎上,對辦公區做了一個(gè)整體大調整,技術(shù)部、財務(wù)部都有了獨立的辦公環(huán)境,大大的改善了辦公條件。經(jīng)過(guò)全體員工的共同努力使公司辦公區煥然一新。
2、改善了辦公環(huán)境。我們又添置了一些配套的辦公用品,如活動(dòng)櫥、辦公椅、飲水機等。以及為了員工中午用餐方便配備了微波爐,解決了員工中午熱飯的問(wèn)題。
3、由于公司打掃衛生的員工暫離公司,這就需要我們每個(gè)人親自動(dòng)手整理辦公室環(huán)境。對此行政部要求各部門(mén)負責打掃本辦公室的衛生,平時(shí)小清理,每周五下午上班用一個(gè)小時(shí)大掃除。包括各辦公室、會(huì )議室、總經(jīng)理辦公室,經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的實(shí)施效果較好,希望努力認真落實(shí)。
三、二季度的工作計劃
1、工作紀律
在這方面的工作雖然是好于過(guò)去但不盡如人意,存在著(zhù)一些反復會(huì )出現這樣或那樣的問(wèn)題。如在出勤、外出登記的執行等就時(shí)好時(shí)壞,這就需要時(shí)時(shí)提醒員工去遵守。所以在今后的工作中:一是抓好員工的出勤管理;二是做好外出登記;三是嚴格要求員工上班工作紀律。
2、培訓工作
培訓工作一直以來(lái)做的就不是很扎實(shí),除了存在著(zhù)以上提到的問(wèn)題,還有一些欠缺,需要逐步改進(jìn),所以在今后的培訓安排上切合實(shí)際盡量把公司產(chǎn)品的宣教工作做到位,使技術(shù)部、市場(chǎng)部的工作人員熟練掌握產(chǎn)品性能,高標準嚴要求。
3、行政工作
行政工作瑣碎而繁雜,涉及到各部門(mén)的服務(wù)和后勤保障工作。雖然是我行政部處在新老交替的情況下,員工倉促離職新員工接手后缺少一個(gè)熟悉的過(guò)程。但我們在各項工作中克服困難確保各項工作順利開(kāi)展。
行政部季度工作計劃3
工作計劃是行政活動(dòng)中使用范圍很廣的重要公文。機關(guān)、團體、企事業(yè)單位的各級機構,對一定時(shí)期的工作預先作出安排和打算時(shí),都要制定工作計劃。工作計劃實(shí)際上有許多不同種類(lèi),它們不僅有時(shí)間長(cháng)短之分,而且有范圍大小之別。
以下是工作計劃頻道為大家整理的行政部20xx年度二季度工作計劃。
根據xx年工作中存在不足,結合公司今后發(fā)展趨勢,我們制定了xx年度工作計劃并遵照計劃開(kāi)展具體的工作,旨在更好的開(kāi)發(fā)公司人力資源,為各部門(mén)服務(wù),更好協(xié)調各部門(mén)的運作及支持公司決策,協(xié)助各部門(mén)達成xx年目標。
1. 進(jìn)一步完善公司的組織架構,確定和區分每個(gè)職能部門(mén)的'權責,爭取做到組織架構的科學(xué)適用,三年不再做大的調整,保證公司的運營(yíng)在既有的組織架構中運行。
2. 在現有員工崗位職責的基礎上,完善各部門(mén)各崗位的工作分析,為人才招募、薪資評定及績(jì)效考核提供科學(xué)依據。
3. 完成日常人力資源招聘與配置。
4. 推行薪酬管理,完善員工薪資結構,實(shí)行科學(xué)公平的薪酬制度;充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,培養員工主人翁的奉獻精神,增強企業(yè)凝聚力。
5. 在現有績(jì)效考核制度基礎上,參考先進(jìn)企業(yè)的績(jì)效考評系統,實(shí)現績(jì)效評價(jià)體系的完善與正常運行,并保證與薪資掛鉤。從而提高績(jì)效考核的權威性、有效性。
6. 加強員工崗位知識、專(zhuān)業(yè)技能和基本素質(zhì)培訓,加大內部人才開(kāi)發(fā)力度,建立員工內部升遷機制,考慮規劃員工職業(yè)發(fā)展。
7. 建立符合公司發(fā)展的特色企業(yè)文化和良好和諧的員工關(guān)系。
8. 完善企業(yè)管理規范制度,作為公司運營(yíng)決策的指導性文件。
9. 做好行政后勤服務(wù)工作,為員工的工作、生活及企業(yè)的發(fā)展提供有力保障和支持。
20xx年度工作計劃重點(diǎn)內容:
一、完善公司及部門(mén)組織架構
1.公司組織架構建設決定著(zhù)企業(yè)的發(fā)展方向。有鑒于此,行政人事部在20xx年首先應完善公司組織架構及人員編制;诜定、合理、健全的原則,通過(guò)對公司未來(lái)發(fā)展態(tài)勢的預測和分析,制定出一個(gè)科學(xué)可行的組織架構,確定和區分各職能部門(mén)的權責,使每個(gè)部門(mén)、每個(gè)崗位的職責清晰明朗,科學(xué)適用。年度只是作局部微調,三年內不作大幅度調整,確保公司發(fā)展持續性及運營(yíng)規范化。
2.組織架構設計須全面考慮公司整體發(fā)展戰略和未來(lái)一年內運營(yíng)需要進(jìn)行設計。同時(shí)注重可行性和實(shí)操性。因為公司組織架構既是公司運營(yíng)的基礎,更是業(yè)務(wù)部門(mén)編制、人員配置的基礎,組織架構一旦確定,除經(jīng)公司董事會(huì )特批以外,行政人事部對各部門(mén)的超出組織架構外人員增編將有權予以拒絕。
二、完善職位分析
1.職位分析是公司定崗、定編和調整組織架構、確定每個(gè)崗位薪酬的依據之一,通過(guò)職位分析可以了解公司各部門(mén)各職位的任職資格、工作內容,也有助于公司了解各部門(mén)、各職位全面的工作要素,適時(shí)調整公司及部門(mén)組織架構,進(jìn)行擴、縮編制。詳細的職位分析能給人力資源配置、招聘、考核及員工培訓提供依據。
2.具體實(shí)施計劃:
2.1在正在執行的職位分析基礎上,行政人事部將于3月底完成現行職位信息調查,匯總各職位分析草案發(fā)送各部門(mén)確認,由各部門(mén)負責人提出修改意見(jiàn),修改完成后匯總報總經(jīng)辦審批后備案,作為公司人力資源戰略規劃的基礎性資料。
2.2公司職位分析資料必須嚴格參照公司組織架構對架構內所有職位進(jìn)行職位分析,未能從職位信息調查中獲取到的職位信息分析由行政人事部會(huì )同該職位所屬部門(mén)進(jìn)行撰寫(xiě)。
2.3計劃達成后將運用到公司組織架構實(shí)際規劃中,減少人力資源管理的重復性工作,同時(shí)行政人事部需注意做好部門(mén)間的協(xié)調與溝通工作。
三、人員招聘配置計劃
1.20xx年人才招募與配置計劃,是為了保證玩具工廠(chǎng)直銷(xiāo)中心項目正常運行及人員合理流動(dòng)的需求?紤]到公司目前發(fā)展階段和轉型升級時(shí)期,行政人事部在人力招募與配置工作中,嚴格執行公司董事會(huì )最終審批20xx年度人力資源需求計劃,盡可能的節約人力成本,做到人盡其才。
2.招聘渠道:以網(wǎng)絡(luò )招聘為主,兼顧采用人才市場(chǎng);適當時(shí)候考慮3、4月份大型人才招聘會(huì ),6、7月份高等院校舉辦的應屆生見(jiàn)面會(huì )等。
3.具體實(shí)施計劃:
3.1 20xx年上半年,根據各部門(mén)人力需求計劃每月參加2-3場(chǎng)現場(chǎng)招聘會(huì )(。
3.2 長(cháng)期堅持人才才網(wǎng)的網(wǎng)上招聘,儲備需要的人才?杉骖櫩紤]珠三角其它人才站,根據需求和網(wǎng)站招聘效果臨時(shí)決定發(fā)布招聘信息,作階段性投入。
3.3招聘前做好準備工作,與用人部門(mén)溝通,了解特定需求;招聘廣告(招聘職位與要求)的撰寫(xiě)、招聘時(shí)公司宣傳品及安排面試相關(guān)事項。
4.招聘費用:人才網(wǎng)招聘與快意公司共享資源;中大型現場(chǎng)招聘費用共計10場(chǎng)約5000元,人才站擬考慮與智通人才網(wǎng)、人才熱線(xiàn)或前程無(wú)憂(yōu)簽約半年,投入約8000元左右;常平勞務(wù)市場(chǎng)、大京九人才市場(chǎng)等費用約在1000元;總預算約14000元左右。
四、員工培訓與開(kāi)發(fā)計劃
1.員工培訓與開(kāi)發(fā)是公司長(cháng)期發(fā)展戰略中最重要工作之一,同是有利于培養員工忠誠度、凝聚力。通過(guò)對員工的培訓與開(kāi)發(fā),提升員工的工作技能、知識層次,有效改善員工工作品質(zhì),增強公司綜合競爭力。
2.具體實(shí)施計劃:
2.1根據公司戰略規劃及20xx年各部門(mén)培訓需求編制20xx年度公司員工培訓計劃。
2.2培訓方式:外聘講師到企業(yè)授課;外派相關(guān)人員到外部機構學(xué)習;選拔一批內部講師進(jìn)行內部管理和工作技能培訓;購買(mǎi)先進(jìn)管理科學(xué)VCD、軟件包、書(shū)籍等資料組織內部培訓;挖掘有潛力、有培養前途的員工進(jìn)行崗位輪換培訓,以老帶新、以師傅帶徒弟等形式培訓;組織發(fā)起員工自我學(xué)習與學(xué)歷進(jìn)修等。
3.計劃培訓內容:根據各部門(mén)需求和公司發(fā)展需要而定,主要側重以下幾個(gè)方面:
3.1管理類(lèi):營(yíng)銷(xiāo)管理、人力資源管理、自我管理、時(shí)間管理等。
3.2專(zhuān)業(yè)知識:玩具專(zhuān)業(yè)知識、玩具法律法規、電子商務(wù)知識及電子電腦產(chǎn)品等。
3.3素質(zhì)教育:職業(yè)禮儀、溝通方法、團隊協(xié)作、奉獻精神等。
3.4新進(jìn)員工公司企業(yè)文化和制度培訓等。
4.培訓安排:
4.1組織員工參加VCD教學(xué)、專(zhuān)業(yè)知識培訓原則上每月一次。
4.2將公司常規的培訓文件制定成冊,制作培訓教材。
4.3建立專(zhuān)業(yè)的培訓師隊伍,由行政人事部主導,各部門(mén)負責人參與,鼓鼓員工及商戶(hù)自由分享知識。
4.4建立電子版專(zhuān)業(yè)知識、行業(yè)知識庫,包括:玩具相關(guān)知識、電子相關(guān)知識、商務(wù)禮儀、業(yè)務(wù)知識等電子文件夾,共享給員工,便于員工隨時(shí)學(xué)習。
4.5積極開(kāi)展戶(hù)外拓展、戶(hù)外活動(dòng)等培訓,培養員工團隊精神及開(kāi)放的心態(tài)。
4.6行政人事部將在20xx年元月30日前完善《公司培訓制度》及具體培訓計劃并報總經(jīng)辦批準后下發(fā)執行。
五、薪資管理與員工福利計劃
1.本著(zhù)“對內體現公平性,對外具有競爭力”的原則,行政人事部將在20xx年度的完善薪資管理與員工福利的規范工作。進(jìn)一步做好員工激勵工作,有助于從根本上解決公司員工工作積極性、主動(dòng)性、穩定性及對企業(yè)的忠誠度、榮譽(yù)感等問(wèn)題。
2.具體實(shí)施計劃:
2.1 行政人事部于20xx年上半年完成公司現有薪資與福利狀況分析,結合公司組織架構設置和各職位工作分析,提交公司薪酬分析草案。
2.3力爭公司薪酬水平達到行業(yè)50-75分位值(中等偏上水平),保持薪酬的競爭性,以利于我們招優(yōu)秀的人才,給公司創(chuàng )造持續的利潤。
2.3對現行員工福利項目予以完善:增加員工生日慶生會(huì )、季度中高層管理職員聚餐、婚嫁禮金等。
2.2 有計劃有針對性的制訂其他激勵政策:季度、年度優(yōu)秀員工評選表彰,員工內部升遷制度建立、員工合理化建議(提案)獎等。
六、績(jì)效管理完善與實(shí)施計劃
1.20xx年公司實(shí)施績(jì)效考核以來(lái),取得了一定成效。但在具體操作中,還有許多地方急需完善。20xx年,行政人事部將此目標列為本年度的重要工作任務(wù)之一,通過(guò)完善績(jì)效考核體系,達到績(jì)效考核應有效果,實(shí)現績(jì)效考核的根本目的。有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì),建立公平的競爭機制,持續不斷地提高組織工作效率,培養員工工作的計劃性和責任心,及時(shí)查找工作中的不足并加以調整改善。
2.具體實(shí)施計劃:
2.1結合20xx年度績(jì)效考核工作中存在不足,對現行《績(jì)效考核制度》、KPI及使用表單進(jìn)行分析完善,保證績(jì)效考核工作的良性運行。
2.2 將年度優(yōu)秀員工評比與整個(gè)年度的月度考核結果相掛鉤,并以此參考規劃年度獎金發(fā)放;同時(shí)對全年績(jì)效考核數據進(jìn)行匯總及分析,提交總經(jīng)辦關(guān)于員工年度調薪的建議。
2.3 根據公司發(fā)展目標,進(jìn)行績(jì)效關(guān)鍵指標的設定,設立公司各職能部門(mén)各個(gè)崗位的KPI指標庫。
2.3績(jì)效考核工作牽涉到各部門(mén)各職員的切身利益,因此行政人事部在保證績(jì)效考核與薪酬體系鏈接的基礎上,要做好績(jì)效考核根本意義的宣傳和釋疑。從正面引導員工用積極的心態(tài)對待績(jì)效考核,以期達到通過(guò)績(jì)效考核改善工作、校正目標的目的。
2.4績(jì)效管理在操作過(guò)程中注意縱向與橫向的溝通,確?(jì)效考核工作的順利進(jìn)行;保證建立科學(xué)、合理、公平、有效的績(jì)效考核體系。。
七、企業(yè)文化與員工關(guān)系管理
1.創(chuàng )建良性企業(yè)文化,協(xié)調處理員工關(guān)系,合理控制企業(yè)人員流動(dòng)率,是行政人事部門(mén)的基礎性工作。
1.1人員流動(dòng)控制年度目標:正式員工年流動(dòng)率≤15%。
1.2員工關(guān)系協(xié)調處理目標:完善公司相關(guān)體系,熟悉勞動(dòng)法規,盡可能避免員工關(guān)系糾紛。
做好離職溝通與分析,爭取做每一個(gè)離職員工沒(méi)有較大怨言和遺憾,樹(shù)立公司良好的形象。
2.具體實(shí)施方案:
2.1為有效控制人員流動(dòng),首先把好嚴格用人關(guān)。行政人事部在20xx年將對人員招聘工作進(jìn)行進(jìn)一步規范管理。一是嚴格審查預聘人員的資歷,不僅對個(gè)人工作能力進(jìn)行測評,還要對忠誠度、誠信資質(zhì)、品行進(jìn)行綜合考查。二是任何部門(mén)需要人員都必須經(jīng)行政人事部面試和審查,任何人任何部門(mén)不得擅自招聘人員。
2.2行政人事部及時(shí)地掌握員工思想動(dòng)態(tài),做好員工思想工作,有效預防員工的不正常流動(dòng)。了解每一位辭職員工的真正離職原因,從中做好分析,找出應對方法,避免員工不正常流動(dòng)。
2.3員工關(guān)系處理,它既牽涉到企業(yè)的整體利益,也關(guān)系到每個(gè)員工的切身利益。行政人事部必須從公司根本利益出發(fā),盡可能為員工爭取合理合法的權益。站在客觀(guān)公正的立場(chǎng)上,協(xié)調好公司與員工雙方的關(guān)系。
2.4建立適合自己公司的獨特的企業(yè)文化,從制度、文化活動(dòng)、價(jià)值觀(guān)各方面全面宣導及實(shí)施?紤]到公司的性質(zhì),建議以“感恩”作為企業(yè)基本文化。感恩商戶(hù),以更好的心態(tài)去為他們服務(wù);感恩同事,更好的協(xié)助同事成長(cháng),形成積極向上的氛圍。
2.5組織評選季度優(yōu)秀員工,嘉獎通知,全員參與,增強員工集體榮譽(yù)感與向心力。
2.6組織各種活動(dòng),豐富員工的業(yè)余生活,一年至少組織兩次大型活動(dòng),如中秋活動(dòng)、元旦活動(dòng)、新年晚會(huì )等。每季度至少舉行一次戶(hù)外活動(dòng),如踏青、爬山、戶(hù)外拓展、體育活動(dòng)。
八、完善修訂規章制度
1.總體來(lái)說(shuō),公司雖然已經(jīng)初步建立形成了一些日常管理制度,包括公司崗位職責體系,績(jì)效考核制度,后勤管理制度,客戶(hù)服務(wù)制度等,但是沒(méi)有形成一個(gè)整體體系,為此在管理中也造成了很多事件處理不規范,判定不明確。有鑒于此,20xx年將對公司日常管理規范進(jìn)行完善并制訂改善更新措施,形成完整統一的管理體系,并通過(guò)培訓、監督、指導等方法加強員工意識,加大執行力度,確保體系能高效執行。
2.具體實(shí)施方案:
2.1由行政人事部于2月10日前統一對現行的管理制度做核查,根據現行情況給予更新及修訂。
2.2根據公司已經(jīng)實(shí)施的規章制度,統一規劃盛鑫公司管理制度體系,編撰制度大綱待審批完后由行政人事部收集各部門(mén)現有工作流程、管理規定及相關(guān)資料,匯總分析制定具體制度修訂計劃,于2月8日前落實(shí)到相關(guān)部門(mén)予以編寫(xiě)。
2.3公司管理制度體系包括:管理總則(公司簡(jiǎn)介、企業(yè)方針、企業(yè)宗旨、組織架構等),職責體系(部門(mén)職責、崗位職責等),通用管理制度(人事管理、行政管理、財務(wù)管理、費用報銷(xiāo)等),部門(mén)管理制度(部門(mén)管理制度、一般管理規定、工作流程、運作表格表單等)。
2.4行政人事部負責定期核查及管理規范的維護、更新、回收、發(fā)文等。
九、行政服務(wù)與成本管控計劃
1.行政服務(wù)與成本管控,是公司開(kāi)源節流工作重要體現之一。20xx年,我們將站在“東莞工廠(chǎng)直銷(xiāo)中心”項目的高度上,對公司行政服務(wù)與成本管控工作予以完善和補充,在基于常規的食宿管理、車(chē)輛管理的基準上,重點(diǎn)完善內部溝通、辦公室管理及公共關(guān)系管理,嚴格控制管理成本。
2.具體實(shí)施計劃:
2.1內部溝通:
2.1.1建立內部溝通機制。行政人事部加強員工訪(fǎng)談的力度。主要在員工升遷、調動(dòng)、離職、學(xué)習、調薪、績(jì)效考核或個(gè)人出現思想波動(dòng)的時(shí)機進(jìn)行,每月訪(fǎng)談員工不少于4人次,并將每次訪(fǎng)談?dòng)涗浵虿块T(mén)經(jīng)理及總經(jīng)理進(jìn)行反饋。
2.1.2 成立總經(jīng)理接見(jiàn)日,鼓勵員工對公司建設各個(gè)方面、公司內部每個(gè)工作環(huán)節提出個(gè)人意見(jiàn)和建議,對于員工提出合理化建設經(jīng)公司采納,實(shí)施后經(jīng)評估有成效者給予物質(zhì)獎勵。
2.1.3完善其他溝通機制。如員工滿(mǎn)意度調查、部門(mén)經(jīng)理會(huì )議、員工大會(huì )等傳統行政人事部將繼續保持和完善。
2.1.4加強公司人員危機意識,不泄露公司任何機密。
2.2 辦公室管理:
2.2.1于20xx年元月30日前,制訂辦公室管理制度,規范辦公場(chǎng)所物品擺放、衛生清潔及人員著(zhù)裝、工牌配戴、禮節禮貌等規范;并將在日常工作中加強監督檢查。
2.2.2 規范管理辦公設備及資源:如打印機、復印機、傳真機、飲水機、前臺管理,報刊雜志管理等,專(zhuān)人負責,盡量實(shí)行無(wú)紙化辦公,節省辦公成本。
2.3 后勤支持管理:
2.3.1 食堂管理:加強監督現有管理制度,保證員工能正常、及時(shí)、安全住宿及用餐;定時(shí)收集員工意見(jiàn),改進(jìn)菜肴;每天根據就餐人數準備飯菜,減少浪費。根據情況適當調整廚房工作人員,保證廚房正常工作;加強廚房衛生和買(mǎi)菜驗收工作,保證食物的衛生和控制;做好每月每周每日的收支匯總;合理管控成本。
2.3.2 宿舍管理:完善員工宿舍娛樂(lè )設施,豐富員工業(yè)余生活;每月一次定期檢查宿舍衛生,保證員工生活環(huán)境。
2.3.3 采購與倉儲管理:嚴格遵守公司采購及倉庫管理制度,物料采購本著(zhù)節約的原則,進(jìn)行貨比三家,有效保證質(zhì)量,嚴格控制物料的進(jìn)出,并每月進(jìn)行盤(pán)點(diǎn),做到“存量管制”,避免物料積壓過(guò)多;每月上交倉庫盤(pán)點(diǎn)表,聯(lián)合財務(wù)進(jìn)行倉庫檢查,保證公司物料在可控、節約、有效使用的服務(wù)內,來(lái)維持公司合理運轉。
2.3.4 工程項目或其他大型項目的采購,由行政人事部收集供應商資料并寫(xiě)好方案,報總經(jīng)辦審批進(jìn)行。在總經(jīng)辦的安排下簽訂相關(guān)工程合同,圖紙、合同、施工方案、驗收合同等由行政人事部留存備案。
2.3.5 車(chē)輛使用管理:完善車(chē)輛管理制度及嚴格執行車(chē)輛管理制度,繼續對司機進(jìn)行培訓,加大對車(chē)輛維修保養情況跟蹤力度,保證車(chē)輛的安全行駛,繼續對相關(guān)兄弟公司及業(yè)務(wù)單位提供有償使用車(chē)輛服務(wù)范圍,妥善安排好公司各部門(mén)用車(chē),合理調配車(chē)輛派出情況,以安全、有效、節約為原則。
2.4公共關(guān)系管理:
2.4.1由行政人事部協(xié)同公司對外關(guān)系協(xié)調及維護,如:政府、工商、******、法院、地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司,確保其對公司相關(guān)工作的支持;同時(shí)需注意與一般業(yè)務(wù)單位如保險公司、固定供應商等的關(guān)系維護。
2.4.2 協(xié)助業(yè)務(wù)單位做好客戶(hù)接待工作:如人才市場(chǎng)、商戶(hù)、合作單位、媒體的接待,如必要組織聯(lián)誼活動(dòng)。
2.4.3 加強與兄弟單位的聯(lián)系協(xié)作,如聯(lián)誼活動(dòng)、聚會(huì )活動(dòng)等。
行政部季度工作計劃4
工作計劃是行政活動(dòng)中使用范圍很廣的重要公文。機關(guān)、團體、企事業(yè)單位的各級機構,對一定時(shí)期的工作預先作出安排和打算時(shí),都要制定工作計劃。工作計劃實(shí)際上有許多不同種類(lèi),它們不僅有時(shí)間長(cháng)短之分,而且有范圍大小之別。
一、建立健全人事行政管理的各項規范及管理制度、員工手冊等
二、人力資源招聘與配置
三、員工培訓與開(kāi)發(fā)
四、建立真正以人為本的企業(yè)文化
五、制訂對外具有競爭性,對內具有公平性的薪酬結構管理
六、完善員工福利與激勵機制
七、績(jì)效評價(jià)體系的完善與運行
八、人員流動(dòng)與勞資關(guān)系
九、保安隊伍及后勤的管理
十、制度剛性執行
一、建立健全人力資源管理的各項規范及管理制度、員工手冊
規范的管理制度是企業(yè)用人留人的起碼前提條件,本年度主要工作是建立健全人力資源管理的各項規范及管理制度:《員工手冊》(根據人力資源六大模塊制訂,包括《獎懲制度》、《人事管理制度》、《員工培訓管理制度》、《新員工考核管理辦法》、《員工轉正程序》、《考勤管理制度》等等)。員工從進(jìn)入公司到崗位變動(dòng),從績(jì)效考核到批評處分,從日?荚u到離職,人事行政部都按照文件的程序進(jìn)行操作,采取對事不對人的原則,希望能達到各項工作的合法性、嚴肅性,能夠使員工處處、事事能透過(guò)與員工切身利益相關(guān)的活動(dòng)來(lái)感受公司的“以人為本”的關(guān)心以及制度的嚴肅氛圍。
完成時(shí)限:20xx年12月至20xx年1月份起草各類(lèi)管理制度,20xx年1月抽出一星期時(shí)間每天下午14:00召集各部門(mén)主管研究討論,初稿訂下來(lái)后,報總經(jīng)理批準。春節放假開(kāi)工時(shí)正式頒布。
二、人力資源招聘與配置
人才的需求主要來(lái)自幾個(gè)方面,一是業(yè)務(wù)的良性增長(cháng),需要不斷增加員工數量;二是對稀缺專(zhuān)業(yè)和高端人才的需要無(wú)法得到及時(shí)滿(mǎn)足;三是人才吸引與挽留的問(wèn)題,能否確保核心員工持續恒久的為公司服務(wù)。招聘工作貫穿在公司發(fā)展的每個(gè)階段,提高招聘效率,為公司及時(shí)供應人才,才能保障并推動(dòng)業(yè)務(wù)的快速進(jìn)展。招聘,表面上看是人事部的工作職責之一,但其實(shí),它是融合了用人部門(mén)、人事部力量的全方位工作。要提高招聘效率,必須達成兩者的和諧統一。
三、員工的培訓與開(kāi)發(fā)
盡管每位員工的成功標準各有不同,但追求成功卻是每位員工的目標。因此,培訓不僅是員工追逐的個(gè)人目標,是員工福利享受,也是企業(yè)培養人才的責任。給員工成長(cháng)的空間和發(fā)展的機會(huì ),是企業(yè)挖掘員工潛力,滿(mǎn)足員工需求的重要表現。每個(gè)人都有不同的工作習慣。如何將所有的員工融為一個(gè)整體、形成公司文化的工作方式,是人事部本年的培訓目標。通過(guò)完善《員工培訓制度》,并根據各部門(mén)的培訓需求及企業(yè)的整體需要建立了企業(yè)年度培訓計劃,從基礎的技能培訓、質(zhì)檢培訓、項目管理培訓、團隊合作培訓、個(gè)人意識培訓、新員工企業(yè)文化培訓等等來(lái)滿(mǎn)足企業(yè)的需要。
具體實(shí)施時(shí)間:
1、根據公司整體需要和各部門(mén)培訓需求編制20xx年度公司員工培訓計劃,計劃春節前完成;
2、采用培訓的形式:內部培訓教材;網(wǎng)絡(luò )培訓;外聘講師到企業(yè)授課;派出需要培訓人員到外部學(xué)習;選拔內部管理人員對本部門(mén)的工作技能進(jìn)行培訓;購買(mǎi)先進(jìn)管理科學(xué)VCD、軟件包、書(shū)籍等資料組織內部培訓;爭取對有培養前途的職員進(jìn)行輪崗培訓;以老帶新培訓;員工自我培訓(讀書(shū)、工作總結等方式)等。
3、計劃培訓內容:根據各部門(mén)需求和公司發(fā)展需要而定。主要應重點(diǎn)培訓以下幾個(gè)方面內容:企業(yè)管理、品質(zhì)管理、生產(chǎn)管理、財務(wù)管理、材料質(zhì)量、心靈激勵、新進(jìn)員工公司企業(yè)文化和制度培訓等。
4、培訓時(shí)間安排:內部培訓時(shí)間由各部門(mén)及人事部溝通暫訂每月一次培訓,網(wǎng)絡(luò )培訓原則上時(shí)間自由安排,外聘講師到公司授課和內部管理人員授課根據公司的進(jìn)度適時(shí)安排培訓。外派人員走出去參加學(xué)習將根據業(yè)務(wù)需要和本部門(mén)工作計劃安排;組織內部VCD 教學(xué)或技術(shù)交流探討會(huì )原則上一個(gè)月不得低于一次。
四、建立真正以人為本的企業(yè)文化
1、建立內部溝通機制。
首先要營(yíng)造相互尊重、相互信任的氛圍、維持健康的勞動(dòng)關(guān)系;其次要保持員工與管理人員之間溝通渠道暢通,使員工能了解公司大事并能通過(guò)多種渠道發(fā)表建議和不滿(mǎn),并分析導致員工不滿(mǎn)的深層原因;最后就員工投訴方面提出合理化建議,幫助其達成最終協(xié)協(xié)。人事部將加強與員工溝通的力度。溝通主要在員工升遷、調動(dòng)、離職、培訓、調薪、績(jì)效考核或其他因公因私出現思想波動(dòng)的時(shí)機進(jìn)行,平時(shí)也可可以有針對性地對與員工進(jìn)行工作交流。并對每次交流進(jìn)行分析,必要時(shí)應及時(shí)與員工所在部門(mén)經(jīng)理或總經(jīng)理進(jìn)行反饋,以便于根據員工思想狀況有針對性做好工作
建立溝通機制成敗的關(guān)鍵是由三方構成的一個(gè)三角洲,這個(gè)三角洲的三方分別是總經(jīng)理、人事部和員工部門(mén)經(jīng)理。只有保證這個(gè)三角洲的穩定,才會(huì )有基本的保障。
2、通過(guò)每月舉辦一些中小型活動(dòng)提高員工凝聚力
眾所周知,假如一個(gè)企業(yè)人心渙散,其發(fā)展必不長(cháng)久。那么,如何提高員工的凝聚力呢?結合本人多年來(lái)的人力資源管理實(shí)踐,除了從收入、工作滿(mǎn)意度、親和力、員工保障心理、個(gè)人發(fā)展和人事考核等六個(gè)方面考慮外也應該慮舉辦一些中小型活動(dòng)來(lái)提高員工凝聚力。
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