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醫院門(mén)診部年度工作計劃

時(shí)間:2020-11-18 17:18:33 工作計劃 我要投稿

醫院門(mén)診部年度工作計劃范文

  由于工作競爭激烈,為了滿(mǎn)足社會(huì )的生產(chǎn)力,不得不提高工作效率,與此同時(shí)工作的步伐就加快了,為了使步伐的加快不影響正常的秩序,這時(shí)就得提出一種計劃。醫院門(mén)診部當然也不例外。下面是小編給大家整理的醫院門(mén)診部工作計劃范文,歡迎大家閱讀參考。

醫院門(mén)診部年度工作計劃范文

  醫院門(mén)診部年度工作計劃范文一

  新的一年,我們將在各級領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,堅持以保健為中心,以臨床為依托,以科學(xué)發(fā)展觀(guān)統領(lǐng)全局,以“構建和諧社會(huì )主義社會(huì )”為方向,以“預防為主,依靠科技進(jìn)步,動(dòng)員全社會(huì )參與,中西醫并重,全心全意為人民服務(wù)”為宗旨,深入開(kāi)展行業(yè)作風(fēng)整頓,緊扣“質(zhì)量興業(yè)、品牌強院”的工作思路,堅持以人為本,創(chuàng )新服務(wù)理念,打造誠信婦幼品牌,圍繞“科學(xué)創(chuàng )新、和諧發(fā)展”這個(gè)中心,認真貫徹實(shí)施:面向群眾,面向基層,保健與臨床相結合的婦幼工作方針。貫徹“一法新兩綱”的重要思想,進(jìn)一步加強婦幼衛生工作,為婦女兒童提供安全、有效、優(yōu)質(zhì)的衛生服務(wù),繼續抓緊單位醫療質(zhì)量管理,努力提高我站的社會(huì )效益及經(jīng)濟效益,使我站能夠健康、穩定、高速、可持續發(fā)展,特制定20XX年門(mén)診部工作計劃。

  一、工作思路

  婦幼衛生工作在新的條件下困難與機遇并存,影響著(zhù)婦幼衛生事業(yè)的發(fā)展。對此,我們務(wù)必高度重視學(xué)習、面對現實(shí)、實(shí)事求是、抓住機遇、與時(shí)俱進(jìn),努力工作,才能不斷推進(jìn)婦幼衛生事業(yè)的發(fā)展。

  一是要加強形勢任務(wù)教育,深入開(kāi)展“以病人為中心,提高醫療服務(wù)質(zhì)量”的醫院管理年活動(dòng),促進(jìn)醫院的規范化、科學(xué)化和標準化管理。認真學(xué)習衛生法律規范和衛生改革政策,明確目標任務(wù)和面臨的困難,進(jìn)一步增強憂(yōu)患意識、競爭意識,力爭在困難中求發(fā)展。

  二是要強化工作的事業(yè)心和責任意識,牢固樹(shù)立發(fā)展是硬道理的觀(guān)念,通過(guò)各種途徑與手段積極宣傳自我、推銷(xiāo)自我,不斷提高社會(huì )知曉率與信任度,努力營(yíng)造良好的社會(huì )工作環(huán)境,為自我發(fā)展打好社會(huì )基礎,促進(jìn)婦幼衛生事業(yè)的持續發(fā)展。

  三是要加強宗旨觀(guān)念教育,使全站所有人員認識到婦幼保健是公共衛生的重要組成部分,進(jìn)一步強化保健第一的思想,正確處理好保健與臨床的業(yè)務(wù)關(guān)系,增強服務(wù)意識,樹(shù)立以人為本的服務(wù)理念,不斷優(yōu)化服務(wù)方式和服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量。

  四要加強效益觀(guān)念教育,在服務(wù)中既要做到應需檢查、應需治療、應需用藥、努力減輕群眾的經(jīng)濟負擔,又要增強效益觀(guān)念,積極引導群眾合理消費,注重收入結構,提高服務(wù)效益。

  五是要重視集體主義教育,使全站人員認識到自己是集體的一份子,樹(shù)立院家并重,自覺(jué)做到勤儉辦事,厲行節約,努力消除浪費行為。

  六是要繼續抓好行業(yè)作風(fēng)教育,教育全院人員自覺(jué)做到遵紀守法,遵守職業(yè)紀律。同時(shí)要以鞏固文明單位創(chuàng )建成果,進(jìn)一步加強醫療質(zhì)量管理和精神文明建設。

  二、工作目標

  1、抓質(zhì)量管理創(chuàng )新質(zhì)量是興業(yè)的基礎,是醫院生存和發(fā)展的根本。改變傳統的“人總要犯錯”觀(guān)念,要通過(guò)嚴格的管理,使醫院的各項工作質(zhì)量上臺階、上檔次。醫療護理部門(mén)要抓好各項規章制度的督查督辦和落實(shí),抓好環(huán)節質(zhì)控管理,避免差錯事故的發(fā)生,實(shí)行質(zhì)量責任追究制。保健部門(mén)要嚴格按照規定和上級要求抓好婦幼保健各項工作,做到各項數據上報及時(shí)、準確無(wú)誤,確保各項保健指標達標。

  2、抓服務(wù)理念創(chuàng )新在堅持“以人為本”的基礎上創(chuàng )新服務(wù)模式,更新服務(wù)理念,在診療過(guò)程中醫患之間實(shí)行面對面的交流,消除患者的陌生感,增強其信任度。同時(shí)要緊扣行業(yè)作風(fēng)整頓工作,加強醫德醫風(fēng)建設,要把“病人第一、服務(wù)第一”和“病人永遠是對的”觀(guān)念貫穿診療過(guò)程始終。堅持誠信服務(wù),保持“無(wú)紅包醫院”的招牌。對外要采取“走出去”的辦法,為人民群眾送溫暖、送關(guān)懷、送健康,要加大信息網(wǎng)絡(luò )服務(wù)力度,以便于告之在我院建檔的孕產(chǎn)婦、嬰幼兒保健知識和接受健康檢查時(shí)間等。

  3、抓市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新隨著(zhù)市場(chǎng)經(jīng)濟的不斷發(fā)展和完善,醫院營(yíng)銷(xiāo)在謀求充足的病源、擴大醫療業(yè)務(wù)范圍、提高醫院知名度等方面起到了舉足輕重的作用,越來(lái)越受到了各醫療單位的廣泛關(guān)注。一是要抓好內部營(yíng)銷(xiāo)管理。內部營(yíng)銷(xiāo)說(shuō)到底就是醫療質(zhì)量、優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)和全體干部職工的團隊精神,要通過(guò)加大管理力度,完善措施,為病人提供所需且滿(mǎn)意的醫療服務(wù),以此來(lái)留住病人,并通過(guò)病人的的宣傳獲得更多的病源。二是外部營(yíng)銷(xiāo)要注重宣傳醫院的新、特、專(zhuān)項目,要發(fā)揮網(wǎng)絡(luò )作用,要通過(guò)健康宣教提高群眾對疾病的預防保健意識,提高群眾對醫院服務(wù)的認同感和信賴(lài)感

  4、抓職工隊伍建設要有計劃有步驟地加強職工隊伍的培訓和教育,加強業(yè)務(wù)學(xué)習,組織學(xué)術(shù)講座、三基考試和技術(shù)比武,提高職工業(yè)務(wù)素質(zhì)。選派技術(shù)骨干到上級醫院進(jìn)修學(xué)習,鼓勵職工崗位成才,通過(guò)自學(xué)、函大等途徑獲得高學(xué)歷。注意人才培養與引進(jìn),對醫院現有專(zhuān)業(yè)技術(shù)骨干在分配制度上給予傾斜,適當提高待遇。

  5、抓醫院內涵建設

  (1)加強黨建和思想政治工作。堅持用鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想武裝全院職工,充分發(fā)揮黨支部戰斗堡壘作用,調動(dòng)廣大黨員和職工的積極性,確保我院政治思想工作和精神文明建設再上一個(gè)新臺階。

  (2)修訂制度與職責。對全院所有規章制度和崗位職責進(jìn)行疏理和完善,匯編成書(shū),并以科室為單位組織學(xué)習,便職工明確職責、工作規范,不斷提升醫院整體服務(wù)功能。

  (3)安全工作包括醫療安全、消防安全、交通安全、人身安全等,各部門(mén)要樹(shù)立牢固的安全意識,做好事前、事中、事后督促管理,抓好相關(guān)規章制度的落實(shí),確保醫院安全。

  三、具體要求

  1、嚴格執行責任書(shū)中的工作要求,科室中各類(lèi)人員要嚴格履行各自的工作職責,嚴格執行崗位責任制。要以嚴肅、認真、親切、守密的工作態(tài)度來(lái)面對患者。加強職工之間的團結,互相尊重、互相信任,團結互助。加強依法管理,堅持依法執業(yè)、依法服務(wù),持證上崗,嚴格遵守婦幼保健、治療、護理工作規范和操作規程,確保醫療安全。

  2、加強政治理論學(xué)習,不斷提高政治理論水平,發(fā)揮愛(ài)崗敬業(yè)精神,樹(shù)立正確的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)。在實(shí)踐中進(jìn)行職業(yè)道德修養,充分發(fā)揮每個(gè)人的積極能動(dòng)性,為我站健康、可持續發(fā)展出謀劃策。

  3、強化勞動(dòng)紀律,完善各項規章制度?剖乙瓿跤杏媱,終有總結,嚴格執行崗位責任制及首診負責制,按時(shí)上、下班,堅守工作崗位。文明行醫,不以醫謀私。發(fā)揚奉獻精神,院家并重,單位有事隨叫隨到。

  4、規范各類(lèi)醫療文書(shū)的書(shū)寫(xiě),落實(shí)“三級查房”制度。各級醫務(wù)人員要認真填寫(xiě)醫療護理有關(guān)資料,做到內容詳實(shí),數據準確。站領(lǐng)導定期、不定期進(jìn)行醫療、護理查房,發(fā)現問(wèn)題,及時(shí)指出改正,防患于未然。加強業(yè)務(wù)學(xué)習,提高理論知識水平,定期組織醫務(wù)人員集中進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習,平時(shí)以自學(xué)為主,且對每月所學(xué)業(yè)務(wù)知識進(jìn)行考試,考試結果記入考核成績(jì),與工資掛鉤。

  5、加強婦幼保健工作,大力宣傳婦幼保健知識,開(kāi)展城鄉已婚婦女病的普查普治工作。努力擴展農村婦女病查治覆蓋面,提高婦女的健康水平。認真落實(shí)“一法新兩綱”,提高廣大群眾的自我保健意識。做好社區服務(wù)工作,降低兒童“四病‘患病率。與婦聯(lián)及街道辦事處協(xié)調開(kāi)展健康知識講座,做好婦女兒童的保健工作。

  6、做好孕產(chǎn)期保健工作,鞏固“愛(ài)嬰醫院“成果。要以孕前、懷孕、分娩、產(chǎn)后等多個(gè)環(huán)節著(zhù)手,抓好育齡婦女的孕產(chǎn)期保健工作。大力宣傳母乳喂養的好處,嚴格執行母乳喂養規定,嚴格審核手術(shù)產(chǎn)的適應癥,降低手術(shù)產(chǎn)率。強化高危孕產(chǎn)婦跟綜管理,提高縣級水平高危篩查質(zhì)量,健全孕產(chǎn)婦高危篩查的專(zhuān)冊登記、就診、報告、追蹤結案制度。孕產(chǎn)婦保健要繼續以高危篩查為抓手,把孕產(chǎn)婦高危篩查管理作為重中之重的工作來(lái)抓。

  7、托幼機構兒童保健,要加大宣傳力度,認真做好發(fā)動(dòng)和組織工作,努力提高保健的質(zhì)量和水平,擴大兒童保健的社會(huì )效益和經(jīng)濟效益。做好兒童的入托體檢工作,防止兒童“四病”的發(fā)生,指導兒童合飲食,營(yíng)養搭配,加強體弱兒、高危兒篩查、分級管理,此項工作要做到精心組織、熱情服務(wù)、認真檢查、科學(xué)指導、及時(shí)治療、及時(shí)反饋,并不斷提高檢查質(zhì)量,針對檢查中出現的問(wèn)題及時(shí)提出干預措施。

  8、認真做好婚前醫學(xué)檢查工作,大力宣傳婚前體檢的重要性及積極性,努力開(kāi)發(fā)新婚保健、優(yōu)生優(yōu)育服務(wù),提高婚檢率。使廣大群眾能自愿婚檢,防止出生缺陷兒的發(fā)生。

  9、做好藥房及護理部的工作。配合藥房負責人,按照市藥監局的要求,做好“合格藥房”的創(chuàng )建、鞏固工作。加強對毒麻藥品的管理,杜絕各類(lèi)差錯事故的`發(fā)生,讓百姓吃上放心藥。護理部要求做好各類(lèi)表格的填寫(xiě)工作,做好護理數據的收集、登記,確保護理安全。

  10、輔助科室要加強與臨床的協(xié)作配合,進(jìn)一步提高輔助檢測技術(shù)水平和質(zhì)量。及時(shí)發(fā)放報告單,不做人情檢查,嚴格遵守有關(guān)法律、法規,不做與臨床診斷無(wú)關(guān)的檢查。做好儀器的日常保養,加強設備管理

  11、完成領(lǐng)導下達的臨時(shí)指令性工作,服從工作安排,認真做好社會(huì )綜合治理工作,防止各類(lèi)案件的發(fā)生。

  醫院門(mén)診部年度工作計劃范文二

  20XX年初本接種門(mén)診在院領(lǐng)導和場(chǎng)疾控中心的大力支持下成立。主要工作:

  1.預防免疫接種工作;

  2.重性精神疾病管理;

  3.院內死因登記信息網(wǎng)絡(luò )報告管理;

  4.傳染病信息報告管理;

  5.慢性非傳染病登記報告.

  一.預防免疫接種工作:

  1.指導思想:以《黑龍江省計劃免疫程序》及《黑龍江省預防免疫接種工作規范》為指導,做好本場(chǎng)的基礎免疫及加強免疫工作,繼續加強接種門(mén)診的創(chuàng )建和流動(dòng)兒童的預防接種工作。

  2.建卡、建證:本地戶(hù)籍兒童出生后1個(gè)月內,外來(lái)兒童寄居3個(gè)月以上建立預防接種卡、證。預防接種卡由本門(mén)診保管,預防接種證必須由兒童家長(cháng)保管。

  3.強化疫苗管理,保障疫苗質(zhì)量:疫苗的采購、運輸、貯存過(guò)程中嚴格執行《生物制品管理辦法》,疫苗的領(lǐng)購統一到場(chǎng)疾控中心,運輸、貯存過(guò)程嚴格按照冷鏈要求進(jìn)行,做到時(shí)時(shí)監測,及時(shí)記錄,按規定做好疫苗的出入庫登記,經(jīng)常檢查疫苗有效期、破損等情況,以確保質(zhì)量。

  4.嚴格按照“國家免疫規劃疫苗的免疫程序”的要求,安排各類(lèi)疫苗的接種,避免“多種、漏種、錯種”的情況發(fā)生。

  5.做好安全注射及接種場(chǎng)所消毒:接種過(guò)程嚴格遵守“一人一針一管一消毒一銷(xiāo)毀”,執行三查七對即接種前診查健康狀況和接種禁忌癥、查對接種證、查看疫苗外觀(guān)與批號效期;核對接種對象姓名、年齡、疫苗品名、規格、劑量、接種部位、接種途徑,真正做到安全注射。使用合格的一次性注射器和規定濃度及合格配制時(shí)間的皮膚消毒液;已開(kāi)啟未用完的疫苗安瓿應蓋上消毒的干棉球并冷藏,活疫苗超過(guò)半小時(shí)滅活疫苗超過(guò)1小時(shí)未用完應廢棄,整個(gè)接種過(guò)程應確保無(wú)菌操作,安全有效并及時(shí)處理醫療廢物。每次接種前后半小時(shí)對接種門(mén)診進(jìn)行紫外線(xiàn)消毒,以保證接種場(chǎng)所安全。

  6.提高流動(dòng)兒童接種率:隨著(zhù)外來(lái)務(wù)工人員的增多,流動(dòng)兒童也隨之增加,加強流動(dòng)兒童的預防接種工作已成為我場(chǎng)計劃免疫工作的重要內容。

  7.加強資料管理:

 、俳臃N卡、證:進(jìn)一步完善卡、證登記,做到卡證電腦記錄吻合,接種卡的填寫(xiě)符合要求且干凈整潔。兒童居住地變動(dòng)時(shí)要及時(shí)注銷(xiāo)。

 、谠加涗洠哼M(jìn)一步規范完善原始記錄本的填寫(xiě),要求各項填寫(xiě)完整、真實(shí)。

 、蹐蟊恚翰粩嗉訌姌I(yè)務(wù)水平,各種報表要符合邏輯,并按時(shí)上報,做到不遲報、漏報和錯報,及時(shí)存檔、裝訂成冊,歸檔保存。

  8.做好查漏補種工作,確保接種安全,有效無(wú)誤,認真完成上級部署的各項與免疫規劃相關(guān)的工作。

  二.重性精神疾病信息報告管理

  1.指導思想:依據《國家基本公共衛生服務(wù)規范(20XX版)》、《重性精神疾病管理治療工作規范》及《計算機信息系統安全保護條例》。

  2.及時(shí)為轄區內符合條件的病人建檔,首次為3張表,包括“參加重性精神疾病管理治療網(wǎng)絡(luò )知情同意書(shū)”“個(gè)人基本信息表”“重性精神疾病患者個(gè)人信息補充表”;窘ǔ筛采w全場(chǎng)功能完善的重性精神病患者管理系統。至20XX年底重性精神病患者規范管理率達90%。

  3.普及精神疾病防治知識,提高對重性精神疾病系統治療的認識。

  為確保我場(chǎng)重性精神病患者管理項目順利開(kāi)展,逐步建立綜合預防和控制重性精神病患者危險行為的有效機制

  4.定期隨訪(fǎng):對于納入管理的患者,每年至少隨訪(fǎng)4次,每次隨訪(fǎng)的主要目的是提供精神衛生、用藥和家庭護理理念等方面的信息,督導患者服藥,防止復發(fā),及時(shí)發(fā)現疾病復發(fā)或加重的征兆,給予相應處置或轉診,并進(jìn)行危機干預。對病情不穩定的患者,在現用藥基礎上按規定劑量范圍進(jìn)行調整,必要時(shí)與原主管醫生聯(lián)系或轉診至上級醫院;對伴有軀體癥狀?lèi)夯蛩幬锊涣挤磻,應將患者轉至上級醫院。

  5.健康教育、康復指導:加強宣傳,鼓勵和幫助患者進(jìn)行生活功能康復訓練,指導患者參與社會(huì )活動(dòng),接受職業(yè)訓練。與病人家屬進(jìn)行交流,發(fā)放精神病科普宣傳資料,講解精神病人護理知識,消除社會(huì )對精神疾病的歧視和誤解。

  6.資料保存:所有紙質(zhì)

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