關(guān)于醫院護理工作計劃
日子在彈指一揮間就毫無(wú)聲息的流逝，前方等待著(zhù)我們的是新的機遇和挑戰，現在就讓我們好好地規劃一下吧。想學(xué)習擬定計劃卻不知道該請教誰(shuí)？下面是小編幫大家整理的關(guān)于醫院護理工作計劃，希望能夠幫助到大家。
關(guān)于醫院護理工作計劃1
眨眼之間一年就過(guò)去了，在這一年里我的工作存在很多不足，在新的一年里，我決定要做到以下幾點(diǎn)：
一、在科護士長(cháng)（護理部主任）領(lǐng)導和科主任業(yè)務(wù)指導下負責病區護理行政及業(yè)務(wù)管理。根據護理部及科內工作計劃，制定本病區工作計劃，并組織實(shí)施。
二、負責實(shí)施病區的科學(xué)管理，包括護理人員的合理分工、科學(xué)排班；檢查落實(shí)各項管理制度；各種儀器、設備、藥品、布類(lèi)、家具管理；護理員、衛生員的業(yè)務(wù)管理等。均達到規范化、標準化要求。保持病區環(huán)境整潔、安靜、舒適、安全、美觀(guān)。
三、遵守職業(yè)道德規范，嚴格執行各項規章制度，護理常規和中、西醫護理技術(shù)操作規程。定期檢查基礎護理、分級護理及危重患者護理的執行情況，進(jìn)行嚴格的`質(zhì)量考核，加強醫護配合，嚴防差錯事故。
四、全面掌握本病區護理工作情況與患者動(dòng)態(tài)。參與重點(diǎn)患者的床頭交班；參加并指導危重、大手術(shù)及搶救患者的護理，突出辨證施護，并檢查護理病歷的書(shū)寫(xiě)質(zhì)量及措施落實(shí)情況。
五、隨同科主任查房，參加科內會(huì )議及大手術(shù)、新開(kāi)展手術(shù)的術(shù)前討論，疑難病例與死亡病例討論。
六、組織落實(shí)護理人員的業(yè)務(wù)學(xué)習與技術(shù)訓練，檢查指導護理人員做好健康宣教工作，努力提高護理質(zhì)量與服務(wù)水平。
護士工作是苦中作樂(lè )，有淚水也有喜悅，既然我選擇了這個(gè)行業(yè)，我就一定會(huì )做好“白衣天使”，讓每個(gè)病人都能戰勝病魔，高效的完成護理工作。
關(guān)于醫院護理工作計劃2
一、加強制度建設 保障患者安全
1、根據患者安全目標，建立與完善各項患者安全制度與規范，如患者身份識別制度、藥品管理制度、藥物使用后不良反應的觀(guān)察制度和程序等，提高護理人員對患者身份識別的準確性和提高用藥安全性，保障患者護理安全。
2、成立護理安全管理啄木鳥(niǎo)小組，監督各項護理安全制度的落實(shí)如：對病房藥柜內藥物存放、使用、限額、定期核查進(jìn)行督查，注射藥、內服藥、外用藥嚴格分開(kāi)放置，醫囑轉抄和執行時(shí)有嚴格核對程序且有簽字，控制靜脈輸注流速等。
3、加強執行醫囑的環(huán)節管理 強化執行醫囑的準確性，有疑問(wèn)時(shí)及時(shí)與醫生核對，靜脈輸液落要求落實(shí)雙核對，發(fā)藥時(shí)使用治療車(chē)和服藥本，進(jìn)行各項操作時(shí)主動(dòng)向病人或家屬解釋取得理解和配合，在進(jìn)行導尿、靜脈留置針等操作時(shí)，應明確交待注意事項，防止管道滑脫等。
4、加強護理風(fēng)險教育與培訓 針對護理隊伍年輕化、新護士技術(shù)操作不熟練、解釋問(wèn)題不到位、專(zhuān)科知識不足，缺乏自我保護意識等，制定和落實(shí)新護士崗前護理部與科室兩級培訓和考核計劃，開(kāi)展護理風(fēng)險教育，提高護士法制意識，培養高年資護士檢查和幫助新護士的工作意識，護士長(cháng)對年輕護士加強業(yè)務(wù)培訓，鼓勵報告不良事件。
二、加強在職教育 提高護理人員知識技能水平
1、制定與落實(shí)各級護理人員業(yè)務(wù)培訓和三基考核計劃(內容包括：法律法規、規章制度、專(zhuān)業(yè)理論、操作技能等)落實(shí)分層次培訓，提高護士三基理論與操作水平。
2、按崗位需求舉辦護理技能培訓班，如護理急救技能、導管護理技能、臨終關(guān)懷、護理電子病例書(shū)寫(xiě)及危重病人的觀(guān)察技能等，提高護士崗位技能。
3、方便護士繼續教育 隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )信息技術(shù)的發(fā)展，社會(huì )對護理人員的需求不斷
提高，護理工作的范圍也在不斷拓寬，為了適應這些改變，需要廣大護理人員不斷提高工作能力和知識水平，而一個(gè)完善成熟的'護理網(wǎng)絡(luò )系統，對此大有裨益，它既是護理教育、科研管理發(fā)展的需要，也是廣大護理人員緊跟信息化時(shí)代提高自身素質(zhì)的需要。因此，xx年將護理部將利用網(wǎng)絡(luò )優(yōu)勢，開(kāi)展網(wǎng)上教育培訓，使更多的護士受益。
關(guān)于醫院護理工作計劃3
護理工作在現代醫學(xué)發(fā)展中，有著(zhù)無(wú)可替代的作用，這就給護理工作人員提出了更高的要求。護士的基本任務(wù)是：為病人增進(jìn)健康、預防疾病、及早康復、回歸社會(huì )提供各種醫療服務(wù)。在日常工作中，護士針對病人病情、需求，制定、實(shí)施護理計劃，提供適合病人需求的護理環(huán)境及護理措施，對治療疾病起積極的作用。一名優(yōu)秀的護士，除了要有熟練護理理論知識，精諶的技術(shù)技能外，還必須具備有良好的職業(yè)道德、品質(zhì)修養、美學(xué)修養等。因此，在護理管理中提高護士素質(zhì)是重要環(huán)節。只有提高護士的素質(zhì)，才能更好的高效率地完成護理工作。
在這條艱辛的路上，從開(kāi)始進(jìn)入醫院實(shí)習的那一刻起，我就感到了前所未有的壓力，壓力不僅來(lái)自一起實(shí)士的護士，更多的卻是來(lái)自自己，作為一個(gè)大專(zhuān)生的我和那些一起實(shí)習的來(lái)自長(cháng)沙醫學(xué)院、懷化醫學(xué)院的同學(xué)比起來(lái)沒(méi)有優(yōu)勢，所以，我只有在實(shí)習期間通過(guò)自己的努力來(lái)使我不落后，不被蓬勃發(fā)展的社會(huì )所淘汰。
我會(huì )認真的學(xué)習關(guān)于手術(shù)室方面的知識，了解手術(shù)室的工作性，熟悉每臺手術(shù)所需要準備的物品以及特殊器械，掌握其基本的操作方法。無(wú)菌操作技術(shù)，如戴無(wú)菌手套，穿脫手術(shù)衣以及正確的洗手方法等都能夠熟練準確的操作。但是由于時(shí)間短暫對于有些手術(shù)器械的名稱(chēng)及用途仍不是很了解，真是有些遺憾。
在這XX年里，我也慢慢地進(jìn)行著(zhù)從一個(gè)護生到一個(gè)護士的蛻變，十月的修行，十月的磨練，我努力去做一名好護士，努力每天以微笑的面容去面對我的病人，努力做到耐心細致而不急躁，努力做到工作扎實(shí)而不出錯。在各個(gè)“老師”前面，我是一個(gè)勤快認真的晚輩，在病人前面我是一個(gè)溫柔、和善、平易見(jiàn)人的年輕護士。實(shí)習的日子里，我懂得了如何去贏(yíng)得別人的尊重，面對誤解我不去爭辯，面對批評學(xué)會(huì )了擺正心態(tài)。因為年輕，我就要比別人做得更多；因為年輕，我就應該勇于受挑戰。
在明年的工作中，我要做到以下幾點(diǎn)：
一、樹(shù)立：“以人為本”的人性化服務(wù)理念，護理的全部工作都是圍繞病人入院到出院展開(kāi)的。人是一個(gè)生物體時(shí)時(shí)刻刻有著(zhù)他各種生理需求和社會(huì )需求，病人則在此基礎上還有疾病治療護理需求。因此，如何滿(mǎn)足病人的各種正常需求，就囊括了我們所有的護理工作，急病人之所急，想病人之所想，解病人之所難，都是我們的職責所在，其中營(yíng)造一個(gè)舒適安靜的病房環(huán)境，耐心的細致的入院宣教、溫馨和藹的語(yǔ)言溝通、體貼入微的生活護理、高度負責的人文關(guān)懷等等。都是護理工作的具體體現，護理質(zhì)量的高低均會(huì )在這日常的點(diǎn)點(diǎn)滴中反映出來(lái)�？傊�，一切以病人為中心，病人滿(mǎn)意了，說(shuō)明我們的工作就做好了。
二、嚴守各項規章制度和操作規程在護理的上作制度中，有“查對制度”、“值班、交接班制度”、“執行醫囑制度”、“搶救工作制度”、“消毒隔離制度”、“分級護理制度”等等。各項操作規程是我們的教科書(shū)上都明確規定了的。護理工作中如果沒(méi)有嚴格的`紀律和制度約束，就會(huì )一盤(pán)散沙，工作無(wú)序，正常的工作無(wú)法準確的完成。規章制度和操作規程是我們的前輩在上百年的護理實(shí)踐中總結出來(lái)，凝結了她們寶貴的經(jīng)驗和教訓，有些是血和淚甚至生命所換來(lái)的。違反了這些制度和規程，輕則延誤診查和治療，重則可能給病人造成功能障礙甚至失去生命。所以我們吸有嚴格遵守，才能少走彎路，少犯錯誤，不犯錯誤，從而保證醫療質(zhì)量，防范護理差錯事故。
三、做到“四勤”人是有惰性的。實(shí)習階段要注意克服。帶教老師最喜歡勤奮的學(xué)生，只有勤奮才能被人賞識，被人接受，才有更多的機會(huì )去學(xué)習更多的實(shí)踐知識�！八那凇笔紫纫矍�，就是要善于觀(guān)察。
〈1〕認真觀(guān)察和學(xué)習帶教老師嚴謹的工作態(tài)度，工作安排和計劃性。
〈2〕觀(guān)察各項護理操作流程和具體操作手法，這些知識只有在實(shí)踐中多觀(guān)察，多領(lǐng)悟其中的要領(lǐng)，才會(huì )在自己的實(shí)際工作中有質(zhì)的進(jìn)步和飛躍。
〈3〕要勤觀(guān)察病情，對病區內的病人要做到心中有數，重點(diǎn)病人要密切觀(guān)察。再則就是要口勤，求學(xué)知識要勤鉆好問(wèn)，安扶病人主動(dòng)詢(xún)問(wèn)、耐心解釋。護患關(guān)系、師生關(guān)系處理的好壞主要取決于語(yǔ)言的溝通，有了良好的關(guān)系，工作學(xué)習起來(lái)就會(huì )輕松很多。另外最重要的還是要手勤、腳勤，就是要不怕苦、不怕累、不怕吃虧、樂(lè )于干活、主動(dòng)做事。
1、如果我是負責治療工作的護士，操作前應著(zhù)裝整齊、洗手、修剪指甲、操作時(shí)戴口罩。
2、備齊各種治療用品、藥品，并有標志，做好分類(lèi)存放，保證無(wú)過(guò)期失效，每日清點(diǎn)，認真交接班。
3、負責長(cháng)期、臨時(shí)的靜脈輸液、輸血、肌肉注射等治療的準備工作。操作中要嚴格遵守無(wú)菌操作規程。
4、嚴格執行消毒隔離制度，按時(shí)執行日程、周程。
5、及時(shí)、正確執行醫囑，做到三查七對。長(cháng)期醫囑要按時(shí)執行，臨時(shí)醫囑要及時(shí)執行，搶救病人時(shí)，執行醫囑要迅速、及時(shí)。
6、用過(guò)的輸液器：注射器等，需經(jīng)初步消毒后方可送供應室。
7、做好醫用垃圾的分類(lèi)處理。
8、督促檢查工作人員嚴格執行治療室制度。
9、保持治療室的清潔、衛生、整潔并做好保潔工作。
四、如果我是早班我就會(huì )做到以下幾點(diǎn)：
1、提前30分鐘接班，接好護理用品。
2、跟著(zhù)帶教老師協(xié)助小組護士工作，如：普查體溫、測血壓、測血糖、做理療、巡回液體等。
3、跟著(zhù)帶教老師負責全病區病人的治療、護理工作，做好與責任護士的交接工作。
4、跟著(zhù)帶教老師負責到相關(guān)部門(mén)聯(lián)系維修出故障的各種醫療器械。
5、及時(shí)檢查、更換氧氣。
6、保持辦公室的清潔、衛生、整齊。在實(shí)習中嚴格要求自己做到不早退，不遲到，不曠工，遵守醫院的規章制度。
護士的工作是繁忙、勞累的，但同時(shí)又總之，護理工作是是神圣的，它神圣的告訴我∶除人類(lèi)之痛苦，助健康之完美。我既然選擇了這個(gè)行業(yè)，我就會(huì )醫學(xué)事業(yè)做奉獻，做一名真正的“白衣天使”。護士的工作是非常繁重與雜亂的，盡管在未入臨床之前也有所感悟，現在觀(guān)察病房后，感觸又更深了。的確，護士的活很零碎，很雜亂，還可以說(shuō)是很低微，可是透過(guò)多數人的不理解，我發(fā)現，護士有著(zhù)其獨特的魅力。
關(guān)于醫院護理工作計劃4
一、要不斷加強急診護理站的建設，提高護理人員的應急能力
1、加深護理人員的急救意識和群體意識，定期進(jìn)行有計劃、有組織的業(yè)務(wù)目標訓練，培養急診專(zhuān)業(yè)合格的護理人員。
2、不斷建立、健全急診科的各項規章制度，加強人員衛生行政法律、法規的學(xué)習，增強人員的法律意識。
3、推進(jìn)各項急診工作標準化管理，以提高搶救成功率。
二、重點(diǎn)抓好“三基”訓練與臨床實(shí)踐相結合，以提高人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。
1、熟練掌握常見(jiàn)病情的判斷及搶救流程及護理要點(diǎn)，實(shí)行定期考核。
2、熟練掌握心肺復蘇術(shù)的搶救技能。
3、熟練傷口的處理和包扎止血技術(shù)及傷員的心理護理。
4、熟練急救時(shí)的催吐、灌腸、注射、給氧及體位一系列操作技術(shù)及病情監測等專(zhuān)業(yè)技能，要求準確及時(shí)到位。
三、嚴格搶救室、處置室的管理，為患者爭取寶貴的搶救時(shí)機
1、熟練掌握各種儀器的使用并保證其性能良好，隨時(shí)備用。
2、各類(lèi)搶救藥品、器械由專(zhuān)人負責，定時(shí)檢查、定點(diǎn)放置、定期消毒、維護藥品基數與卡相符，嚴格急救藥箱管理，保證院外急救的正常使用。
3、各類(lèi)急救藥品使用后及時(shí)清理、補充、記錄，保持整齊清潔。
四、嚴格執行各項工作標準，確保護理工作的安全有效及整體護理工作的`全面落實(shí)
1、嚴格執行“三查、七對”制度，杜絕差錯事故的發(fā)生。
2、嚴格執行無(wú)菌技術(shù)操作原則及護理程序，以增進(jìn)或恢復病人的健康為目標開(kāi)展整體護理，從生理上、心理上、生活上關(guān)心體貼病人，推行人性化服務(wù)。
3、嚴格執行“十二項核心制度”
4、加強廢舊一次性物品的妥善管理，防止院內感染的發(fā)生。
關(guān)于醫院護理工作計劃5
一、加強護士在職教育，提高護理人員的綜合素質(zhì)
�。ㄒ唬┌醋o士規范化培訓及護士在職繼續教育實(shí)施方案抓好護士的
“三基”及專(zhuān)科技能訓練與考核工作
1、重點(diǎn)加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核，強化她們的學(xué)習意識，護理部計劃上半年以強化基礎護理知識為主，增加考核次數，直至達標。
2、加強專(zhuān)科技能的培訓：各科制定出周期內專(zhuān)科理論與技能的培訓與考核計劃，每年組織考試、考核2-3次，理論考試要有試卷并由護士長(cháng)組織進(jìn)行閉卷考試，要求講究實(shí)效，不流于形式，為培養專(zhuān)科護士打下扎實(shí)的基礎。
3、基本技能考核：屬于規范化培訓對象的護士，在年內16項基本技能必須全部達標，考核要求在實(shí)際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次，理論考試二次。
4、強化相關(guān)知識的學(xué)習掌握，組織進(jìn)行一次規章制度的實(shí)際考核，理論考試與臨床應用相結合，檢查遵章守規的執行情況。
�。ǘ┘訌娙宋闹R的學(xué)習，提高護士的整體素養
1、組織學(xué)習醫院服務(wù)禮儀文化，強化護士的現代護理文化意識，先在護醫士長(cháng)層次內進(jìn)行討論，達成共識后在全院范圍內開(kāi)展提升素養活動(dòng)，制定訓練方案及具體的實(shí)施計劃。
安排全院性的講座和爭取派出去、請進(jìn)來(lái)的方式學(xué)習護士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開(kāi)展護士禮儀競賽活動(dòng)，利用“5.12”護士節期間掀起學(xué)禮儀、講素養的活動(dòng)月，組織寓教寓樂(lè )的節日晚會(huì )。
�。ㄈ└聦�(zhuān)業(yè)理論知識，提高專(zhuān)科護理技術(shù)水平。隨著(zhù)護理水平與醫療技術(shù)發(fā)展不平衡的現狀，各科室護士長(cháng)組織學(xué)習專(zhuān)科知識，如遇開(kāi)展新技術(shù)項目及特殊疑難病種，可通過(guò)請醫生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會(huì )診討論等形式更新知識和技能。同時(shí)，有計劃的選送部分護士外出進(jìn)修、學(xué)習，提高學(xué)術(shù)水平。
二、加強護理管理，提高護士長(cháng)管理水平
�。ㄒ唬┠瓿跖e辦一期院內護士長(cháng)管理學(xué)習班，主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務(wù)中人文精神的培養，當今社會(huì )人群對護理的服務(wù)需求，新的一年護理工作展望以及護士長(cháng)感情溝通交流等。
�。ǘ┘訌娮o士長(cháng)目標管理考核，月考評與年終考評相結合，科室護理質(zhì)量與護士長(cháng)考評掛鉤等管理指標。
�。ㄈ┐龠M(jìn)護士長(cháng)間及科室間的學(xué)習交流，每季組織護理質(zhì)量交叉大檢查，并召開(kāi)護士長(cháng)工作經(jīng)驗交流會(huì )，借鑒提高護理管理水平。
三、加強護理質(zhì)量過(guò)程控制，確保護理工作安全、有效
�。ㄒ唬├^續實(shí)行護理質(zhì)量二級管理體系，尤其是需開(kāi)發(fā)提高護士長(cháng)發(fā)現問(wèn)題，解決問(wèn)題的能力，同時(shí)又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用，明確各自的質(zhì)控點(diǎn)，增強全員參與質(zhì)量管理的意識，提高護理質(zhì)量。
�。ǘ┙z查、考評、反饋制度，設立可追溯機制，護理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評�？荚u方式以現場(chǎng)考評護士及查看病人、查看記錄、聽(tīng)取醫生意見(jiàn)，發(fā)現護理工作中的問(wèn)題，提出整改措施。
�。ㄈ┻M(jìn)一步規范護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)，從細節上抓起，加強對每份護理文書(shū)采取質(zhì)控員—護士長(cháng)—護理部的三級考評制度，定期進(jìn)行護理記錄缺陷分析與改進(jìn)，增加出院病歷的缺陷扣分權重，強調不合格的護理文書(shū)不歸檔。年終護理文書(shū)評比評出集體第一、二、三名。
�。ㄋ模┘訌娮o理過(guò)程中的安全管理：
1、繼續加強護理安全三級監控管理，科室和護理部每月進(jìn)行護理安全隱患醫`學(xué)教育`網(wǎng)搜集`整理查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的.歸因分析，多從自身及科室的角度進(jìn)行分析，分析發(fā)生的原因，應吸取的教訓，提出防范與改進(jìn)措施。對同樣問(wèn)題反復出現的科室及個(gè)人，追究護士長(cháng)管理及個(gè)人的有關(guān)責任。
2、嚴格執行查對制度，強調二次核對的執行到位，加強對護生的管理，明確帶教老師的安全管理責任，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。
3、強化護士長(cháng)對科室硬件設施的常規檢查意識，平時(shí)加強對性能及安全性的檢查，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題及時(shí)維修，保持設備的完好。
四、深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量
�。ㄒ唬┰谂囵B護士日常禮儀的基礎上，進(jìn)一步規范護理操作用語(yǔ)，護患溝通技能。培養護士樹(shù)立良好的職業(yè)形象。
�。ǘ┳⒅厥占o理服務(wù)需求信息，護理部通過(guò)了解回訪(fǎng)卡意見(jiàn)、與門(mén)診和住院病人的交談，發(fā)放滿(mǎn)意度調查表等，獲取病人的需求及反饋信息，及時(shí)的提出改進(jìn)措施，同時(shí)對護士工作給予激勵，調動(dòng)她們的工作積極性。
五、做好教學(xué)、科研工作
�。ㄒ唬┲付ň哂凶o師以上職稱(chēng)的護士負責實(shí)習習生的帶教工作，定期召開(kāi)評學(xué)評教會(huì )，聽(tīng)取帶教教師及實(shí)習生的意見(jiàn)。
�。ǘ└骺谱o士長(cháng)為總帶教老師，重視帶教工作，經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責任心及業(yè)務(wù)水平，安排小講課，了解實(shí)習計劃的完成情況，做好出科理論及操作考試。
�。ㄈ┳o理部做好實(shí)習生的崗前培訓工作，不定期下科室檢查帶教質(zhì)量，每屆實(shí)習生實(shí)習結束前，組織進(jìn)行一次優(yōu)秀帶教老師評選活動(dòng)。
�。ㄋ模┰鰪娍蒲幸庾R，力爭年內引進(jìn)或開(kāi)展新技術(shù)項目1-2項。
�。ㄎ澹┯媱澲谱髯o理園地網(wǎng)，上傳我院護理動(dòng)態(tài)，及時(shí)傳遞護理學(xué)習資料，發(fā)揮局域網(wǎng)的空間優(yōu)勢，豐富護士的學(xué)習生活。
關(guān)于醫院護理工作計劃6
伴隨著(zhù)衛生改革的逐步深化，我們又悄然告別昨天，迎來(lái)春的氣息，奏響20xx年的新篇章。根據市衛生局的整體要求和工作思路，我院的.護理工作在新的歷史時(shí)期要充分發(fā)揮其職能和橋梁紐帶作用，當好參謀助手，使護理工作在新的一年取得更大的成績(jì)，20xx年學(xué)護理工作計劃如下：
一、主要工作目標
1、無(wú)菌操作感率為零。
2、滅菌消毒合格率為零。
3、急救物品完好率100%。
4、年護理事故發(fā)生率為零。
5、基礎護理考核成績(jì)平均分>90分。
6、護理技術(shù)操作考核成績(jì)平均分>90分。
7、基礎護理合格率>90%。
8、護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)合格率>95%。
9、病人對護理工作滿(mǎn)意度為>95%。
二、保證措施
1、加強組織管理，確保目標實(shí)現。擬定護理計劃，制定工作目標，建立健全各項規章制度，采取措施，確保目標的實(shí)現。
2、加大護理管理力度，嚴格執行各項制度和操作規范，查出問(wèn)題，不留情面，懲獎分明，兌現到位。
3、努力改善服務(wù)態(tài)度，讓患者從心里滿(mǎn)意。要求每位護士樹(shù)立良好的服務(wù)態(tài)度，滿(mǎn)腔熱情地對待每位患者，把病人的滿(mǎn)意作為我們工作的最終目標，盡可能為病人提供一切方便。杜絕生、冷、硬、推諉病人的現象發(fā)生，決不允許與病人發(fā)生爭吵。若因服務(wù)態(tài)度引起的護患糾紛，不論何種原因發(fā)生一次，對當事人視情節輕重根據相關(guān)規定再作處理。
三、加強護理安全工作的管理，確保醫護工作井然有序。每季度進(jìn)行一次護理安全大檢查，對本病區每周進(jìn)行一次護理安全檢查，發(fā)現問(wèn)題，及時(shí)解決，不能就地解決的問(wèn)題，隨時(shí)上報相關(guān)職能科室，力爭使問(wèn)題消除在萌芽狀態(tài)中。如實(shí)作好護理缺陷登記，對發(fā)生的護理缺陷每月組織一次討論，根據情況找出有效的解決辦法，對屢教不改或因態(tài)度不端正導致的缺陷者，按相關(guān)制度進(jìn)行處理。
四、加強基礎理論和技術(shù)操作培訓，使護理人員綜合素質(zhì)得到提高，組織八到十次業(yè)務(wù)培訓，內容包括基礎理論，專(zhuān)科護理和護理技術(shù)操作，并進(jìn)行培訓后考核。密切關(guān)注護理知識新動(dòng)態(tài)，積極學(xué)習與醫療相關(guān)的新業(yè)務(wù)新技術(shù)。
五、認真做好基礎護理，使護理工作更加規范化。保持病人床鋪整潔，無(wú)異味，無(wú)污跡，物品擺設整齊規范，輸液卡簽字規范，輸液滴數與實(shí)際相符，勤巡視病房，及時(shí)解決病人的問(wèn)題
六、認真做好各種護理記錄，確保第一手資料的完整性。護理記錄是客觀(guān)性資料，記錄必須客觀(guān)、真實(shí)、準確、及時(shí)、完整。做到寫(xiě)自己所做所看的和做自己所寫(xiě)的，決不允許胡編亂造、弄虛作假。
護理部
二零xx年
關(guān)于醫院護理工作計劃7
★工作計劃是行政活動(dòng)中使用范圍很廣的重要公文。機關(guān)、團體、企事業(yè)單位的各級機構，對一定時(shí)期的.工作預先作出安排和打算時(shí)，都要制定工作計劃。工作計劃實(shí)際上有許多不同種類(lèi)，它們不僅有時(shí)間長(cháng)短之分，而且有范圍大小之別。
1、不斷總結，提高護理質(zhì)量,增加病人滿(mǎn)意度
每月召開(kāi)一次護辦會(huì )，每位護士匯報工作情況與感想。每月進(jìn)行病人滿(mǎn)意度調查，認真聽(tīng)取患者對優(yōu)質(zhì)護理工作的意見(jiàn)和建議。對存在的問(wèn)題及時(shí)反饋，提出整改措施，不斷提高護理質(zhì)量，提高病人的滿(mǎn)意度。
2、加強患者健康教育
由責任護士做每天根據科室常見(jiàn)病的治療和護理常規、特殊飲食、疾病的自我預防、用藥的注意事項，向病人做詳細的講解，對患者開(kāi)展健康教育和康復指導，提供心理護理。
3、護士實(shí)行績(jì)效分配
分配原則：效率、質(zhì)量?jì)?yōu)先，按勞分配，兼顧公正、公平。
分配依據：病人滿(mǎn)意度、工作的時(shí)間、存在的風(fēng)險、護理質(zhì)量、責任心。
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