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骨科護理工作計劃(15篇)
人生天地之間,若白駒過(guò)隙,忽然而已,我們又將接觸新的知識,學(xué)習新的技能,積累新的經(jīng)驗,做好計劃,讓自己成為更有競爭力的人吧?墒堑降资裁礃拥挠媱澆攀沁m合自己的呢?下面是小編收集整理的骨科護理工作計劃,歡迎閱讀與收藏。
骨科護理工作計劃1
在新的一年里,隨著(zhù)科室條件的改善,對護理工作也提出了更高的要求,我們要以此為契機,狠抓護理服務(wù)質(zhì)量,嚴格落實(shí)規章制度,加強業(yè)務(wù)、技術(shù)訓練,打造一支高素質(zhì)的護理隊伍、圍繞護理部總體目標,骨科制定護理工作計劃如下:
一、突出專(zhuān)科特色,打造護理品牌、
護理作為專(zhuān)業(yè)技術(shù)行業(yè),應在機會(huì )與挑戰中找準合適的位置,走專(zhuān)業(yè)建設之路是骨科護理工作的重中之重、科內重點(diǎn)培養2名責任護士對病人進(jìn)行功能鍛煉指導工作、進(jìn)一步完善功能鍛煉指導的手段和方法,采取多樣形式的宣教,務(wù)求達到效果、準備在××年制定骨科常見(jiàn)病功能鍛煉,配以彩色圖畫(huà),制作成冊,讓病人更好的理解功能鍛煉的意義和方法、
二、抓好質(zhì)量管理、
1、針對護理工作中存在的難點(diǎn)、焦點(diǎn)問(wèn)題,設置工作重點(diǎn),堅持把以"病人為中"的人文護理理念融入更多實(shí)際具體的工作細節、
2、使規范化護理質(zhì)量標準落到實(shí)處,滲透、貫穿、落實(shí)到每個(gè)護士全程工作中去,使護理質(zhì)量管理有章可循,形成一個(gè)良性循環(huán)、
從病人的角度評價(jià)護理質(zhì)量,把病人的滿(mǎn)意度作為評價(jià)護理質(zhì)量的重要指標,讓患者真正從質(zhì)量管理中得到實(shí)惠、
三、進(jìn)行規范化培訓、
1、配合護理部,建立護士規范化培訓、不同年資、能力的護士進(jìn)行不同的培訓,讓大家養成主動(dòng)學(xué)習的習慣、
2、持續抓好專(zhuān)科知識的培訓,提高護士專(zhuān)業(yè)素質(zhì),采取有效的學(xué)習方式如:護理業(yè)務(wù)查房、床邊演示,完善業(yè)務(wù)查房的形式、讓有經(jīng)驗的老護士為新護士講課,傳授護理經(jīng)驗、如遇模糊概念,大家一起討論,共同解決問(wèn)題、
3、每天進(jìn)行床邊護理業(yè)務(wù)查房,每月進(jìn)行二次業(yè)務(wù)學(xué)習,每月進(jìn)行一次護理操作示范和考核,每月進(jìn)行一次教學(xué)查房、
4、鼓勵各位護士參加院內、外的培訓,交流經(jīng)驗,學(xué)習新技術(shù)、新知識、
四、整理好護理流程和告知、
1、合理的護理工作流程是日常工作順利實(shí)施的`基礎,我們在基礎護理、專(zhuān)科護理、健康宣教方面要有合理的工作流程,指導護士進(jìn)行日常工作、計劃在本科現有的工作流程的基礎上,細化每個(gè)環(huán)節,真正做到符合臨床工作實(shí)際、切實(shí)可行、
2、有效的護理告知是病人配合的必備工作,我們將完善入院、體位、治療、特殊注意事項、專(zhuān)科康復的告知、
五、切實(shí)落實(shí)"以病人為中心"的服務(wù)、
1、完成護士觀(guān)念上的轉變,把過(guò)去的"要我服務(wù)"轉變?yōu)?我要服務(wù)"、提高護士的禮儀與素養,創(chuàng )自己的護理名牌、
2、把"以病人為中心"的服務(wù),具體到護理行為的每一細節、建立從入院到出院每一個(gè)工作環(huán)節的標準、
六、培養優(yōu)秀的團隊、
1、發(fā)科內護理人員的優(yōu)點(diǎn),利用其優(yōu)點(diǎn),指導其工作,發(fā)揮個(gè)人專(zhuān)長(cháng)、
2、建立團隊精神,要讓他們在協(xié)同工作中取得成績(jì),充分發(fā)揮個(gè)人力量、讓每個(gè)人都參與管理,以增強其責任感和主人翁意識、
七、做好信息的傳達和文件的整理、
每次參加醫院開(kāi)會(huì )的第二天晨會(huì )時(shí)對內容進(jìn)行原文傳達,科室人員進(jìn)行傳達簽到、對下發(fā)文件分類(lèi)進(jìn)行存放,以便查閱、擬指定專(zhuān)人對文件進(jìn)行管理、努力做到思想與醫院同步,積極融入醫院文化建設中、
八、開(kāi)展護理成本效益的研究、
避免資源的閑置與浪費,提高資源利用率,合理配置護理資源、
定量分析,以盡量少的勞動(dòng)耗費與物質(zhì)耗費,提供更多的適合社會(huì )需要的衛生服務(wù),取得較好的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益、
骨科護理工作計劃2
為了更好地發(fā)展和繼承中醫骨傷科專(zhuān)業(yè)特色,更好地為人民健康事業(yè)服務(wù),我科以骨傷發(fā)展為重點(diǎn),發(fā)揮中醫骨傷專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢,強化以病人為中心,提升中醫骨傷科診療技術(shù)和中醫藥在骨傷專(zhuān)業(yè)的應用,根據醫院發(fā)展計劃,特制定20xx年度我科工作計劃。
一、指導思想
以國家及各上級主管部門(mén)衛生工作的方針、政策、法律法規為指導,嚴格按照衛生相關(guān)部門(mén)、醫院以及本科室相關(guān)診療規范和規定各司其職,堅持以人為本,認真落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān),轉變發(fā)展思想,理清發(fā)展思路,樹(shù)立危機意識,把握發(fā)展機遇;通過(guò)引進(jìn)和培養科室專(zhuān)業(yè)人員,加強先進(jìn)醫療設備的購置,努力提高自身素質(zhì)和醫療服務(wù)水平,努力為廣大人民群眾的身體健康提供更好的醫療服務(wù)。
二、加強醫療管理,提高醫療質(zhì)量
1、我們將以改革創(chuàng )新為動(dòng)力,以重點(diǎn)科室建設為目標,以服務(wù)質(zhì)量贏(yíng)市場(chǎng),為求醫療質(zhì)量發(fā)展,做到“四禁”、“五多”,即禁態(tài)度冷漠,禁作風(fēng)推諉,禁接診草率,禁診療粗心;多解釋?zhuān)喟参,多理解,多溫暖,多幫助,使醫療服務(wù)質(zhì)量處在地位。
2、質(zhì)控小組認真按各自的職位負責管理工作。
建立各級切實(shí)可行的質(zhì)量控制方案和定期效果改評制度,使我科三級查房、會(huì )診、討論等各項制度得到落實(shí),使各項醫療質(zhì)量得以充分保證。
3、要經(jīng)常教育醫護人員明確崗位責任制的重要意義,健全各項規章制度,定期不定期檢查各項醫療情況和崗位責任制的'落實(shí)情況。
對新上崗人員必須進(jìn)行崗前教育。明確醫院的各項制度和職業(yè)道德準則,并不斷總結經(jīng)驗,揚長(cháng)補短,改進(jìn)管理制度。建立醫療缺陷防范措施,醫療事故防范即處理預案,實(shí)行醫療缺陷責任追究制,教育全院醫務(wù)人員將醫療安全放在首位。
4、加強醫療文書(shū)的管理,使各科醫療文書(shū)標準化、規范化。
定期檢查,對不足之處及時(shí)反饋,提高改進(jìn),使醫療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)達到衛生部指定的要求和目標。開(kāi)展知情選擇活動(dòng),個(gè)體化服務(wù),認真填寫(xiě)好各項知情同意書(shū)。使科室的甲級病歷書(shū)寫(xiě)合格率達到98%,無(wú)丙級病歷;處方合格率要求達到98%以上;各項輔助檢查報告單達到衛生部門(mén)的要求。
三、防止醫療事故,確保醫療安全
要認真做好醫療質(zhì)量考核工作,嚴格按醫院制定的管理規范、工作制度和改評細則,開(kāi)展管理工作。嚴格執行醫療防范措施和醫療事故處理預案及防范預案,實(shí)行醫療缺陷責任追究制,嚴格按醫療操作規程標準開(kāi)展醫療活動(dòng)。把醫療質(zhì)量管理工作的重點(diǎn),從醫療終未質(zhì)量評價(jià)轉換到醫療全過(guò)程中每個(gè)環(huán)節質(zhì)量的檢查督促上來(lái)。
1、繼續抓好醫療安全教育及相關(guān)法律法規學(xué)習,依法規范行醫,嚴格執行人員準入及技術(shù)準入,加強醫務(wù)人員醫療安全教育,舉辦醫療糾紛防范及處理講座、培訓、考試。
2、加強醫療安全防范,從控制醫療缺陷入手,嚴格執行《醫療糾紛、醫療事故處理及責任追究制度》,對于給醫院帶來(lái)重大影響的和考慮為醫療事故的糾紛,要進(jìn)行責任追究。著(zhù)重吸取經(jīng)驗教訓。
3、從控制醫療缺陷入手,強化疑難、醫源性損傷、特殊、危重、嚴重并發(fā)癥、糾紛病人等的隨時(shí)報告制度。
4、定期召開(kāi)醫療安全會(huì )議,通報醫療安全事件及醫療糾紛的處理情況,總結經(jīng)驗。
骨科護理工作計劃3
一、加強護理在職教育,提高護理人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)
1.強化相關(guān)知識的學(xué)習掌握,定期組織護理授課,實(shí)行輪流主講,進(jìn)行規章制度及專(zhuān)業(yè)的培訓。如遇特殊疑難情況,可通過(guò)請醫生授課等形式更新知識和技能;ハ鄬W(xué)習促進(jìn),并作記錄。
2.重點(diǎn)加強對護理的考核,強化學(xué)習意識,護理部計劃以強化"三基"護理知識,50項護理操作及專(zhuān)科技能訓練為主,由高年資的護理輪流出題,增加考核力度,講究實(shí)效,不流于形式,作為個(gè)人考評的客觀(guān)依據。
3.做好低年資護理的傳,幫,帶工作,使年輕護理人員理論與實(shí)踐相結合,掌握多學(xué)科知識和能力。
4.隨著(zhù)護理水平與醫療技術(shù)發(fā)展不平衡的現狀,有計劃的選送部分護理外出學(xué)習,提高護理人員的素質(zhì),優(yōu)化護理隊伍。不斷的更新護理知識。
二、護理安全是護理管理的重點(diǎn),安全工作長(cháng)抓不懈
1.護理人員的環(huán)節監控:對新調入護理以及有思想情緒的護理加強管理,做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班。切實(shí)做好護理安全管理工作,減少醫療糾紛和醫療事故隱患,保障病人就醫安全。
2.病人的環(huán)節監控:新入院、新轉入、急危重病人、有發(fā)生醫療糾紛潛在危險的病人要重點(diǎn)督促檢查和監控。
3.時(shí)間的環(huán)節監控:節假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時(shí)間、交接班時(shí)均要加強監督和管理。
4.護理操作的環(huán)節監控:輸液、輸血、注射、各種過(guò)敏試驗等。雖然是日常工作,但如果一旦發(fā)生問(wèn)題,都是人命關(guān)天的`大事,作為護理管理中監控的重點(diǎn)之重點(diǎn)。
5.護理部不定期的進(jìn)行護理安全隱患檢查,發(fā)現問(wèn)題,解決問(wèn)題,從自身及科室的角度進(jìn)行分析,分析發(fā)生的原因,吸取的教訓,提出防范與改進(jìn)措施。對同樣問(wèn)題反復出現的科室及個(gè)人,追究相關(guān)責任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。
骨科護理工作計劃4
骨科門(mén)診將堅持“以病人為中心”的服務(wù)理念,以加強護理服務(wù)、護理管理及感染管理為抓手,以“一提高、雙強化及三優(yōu)化”為主要途徑,即不斷提高服務(wù)質(zhì)量,強化護理質(zhì)量及專(zhuān)業(yè)培訓,優(yōu)化專(zhuān)業(yè)素質(zhì)、服務(wù)態(tài)度及服務(wù)流程,達到全年醫護零意外及病人滿(mǎn)意率達到95%以上的工作目標、
一、加強護理服務(wù)建設
。ㄒ唬﹥(yōu)化服務(wù)理念
培養護理人員樹(shù)立“以病人為中心”的觀(guān)念,把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿(mǎn)意作為第一標準、加強主動(dòng)服務(wù)意識、質(zhì)量意識及安全意識,在進(jìn)一步規范護理操作的基礎上,提高護患溝通技能,從而促使護理質(zhì)量提高,確保護理工作安全、有效、注重收集護理服務(wù)需求信息,獲取病人的需求及反饋信息,經(jīng)常聽(tīng)取醫生的意見(jiàn),及時(shí)提出改進(jìn)措施,對護士工作給予激勵,調動(dòng)她們的工作積極性,從思想上行動(dòng)上作到真正的主動(dòng)服務(wù)、把“用心服務(wù),創(chuàng )造感動(dòng)”的服務(wù)理念運用到實(shí)際工作中、
。ǘ﹥(yōu)化服務(wù)措施
1、以三好一滿(mǎn)意為抓手,為方便患者就醫,要求護理人員提前十五分鐘上崗,方便了患者就醫,縮短了患者排隊等候時(shí)間、
2、認真做好普通門(mén)診和專(zhuān)家門(mén)診的日常管理工作,指導護士及時(shí)協(xié)調和妥善處理特發(fā)情況、
3、及時(shí)化解醫患矛盾,對有需要幫助的病人,想方設法提供方便,堅決做到零投訴、
4、認真做好門(mén)診的室內、外環(huán)境衛生,積極為患者營(yíng)造干凈、舒適的就診環(huán)境、
5、為患者提供親情服務(wù),加強與病人溝通,對于有特殊要求的'病人,要盡力滿(mǎn)足特殊需求;對于因不可抗拒力原因錯過(guò)預約時(shí)間的病人,提供綠色通道,務(wù)求讓每一名病人都能感受到骨科門(mén)診優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)、
二、加強護理管理建設
。ㄒ唬┳o理人力資源管理
1、建立緊急護理人力資源調配制度,加強對休假、輪休人員管理,試行輪休備班模式,即輪休人員肩負勤務(wù)備班職責,可作為補充醫護力量應付突發(fā)情況、
2、落實(shí)護理人員在職繼續教育培訓和考評,鼓勵在崗人員進(jìn)修,保障在職進(jìn)修人員學(xué)習時(shí)間,不斷提高科室整體護理水平、
3、對重點(diǎn)員工的管理,如輪轉護士及新入科護士等,對她們進(jìn)行法律意識教育,提高他們的抗風(fēng)險意識及能力,同時(shí)指定有臨床經(jīng)驗、責任心強具有護師資格的護士做帶教老師,培養溝通技巧、臨床操作技能等、
。ǘ┳o理質(zhì)量管理
1、依據院部體系文件與《基礎護理服務(wù)工作規范》、《常用臨床護理技術(shù)服務(wù)規范》等規范護理行為,優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)落實(shí)到位、患者與醫護人員滿(mǎn)意度高、護理人員掌握優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的目標和內涵,掌握率達到100%、
2、有危重患者護理常規,密切觀(guān)察患者的生命體征和病情變化,護理措施到位,患者安全措施有效,記錄規范、
3、執行查對制度,能遵照醫囑正確提供護理服務(wù),及時(shí)觀(guān)察、了解患者反應、
4、保障儀器、設備和搶救物品的有效使用、護理人員按照使用制度與操作規程熟練使用輸液泵、注射泵、監護儀、心電圖機、吸引器等常用儀器和搶救設備、對使用中可能出現的意外情況有處理預案及措施、
。ㄈ┳o理安全管理
1、確立查對制度,識別患者身份、在診療活動(dòng)中,嚴格執行“查對制度”,至少同時(shí)使用患者姓名、病人號兩項核對患者身份,確保對正確的患者實(shí)施正確的診療、操作、
2、對于顧客臨床護理常見(jiàn)突發(fā)情況及并發(fā)癥,要制定護理操作及處理規范,以制度保障安全,杜絕、
3、主動(dòng)報告護理安全(不良)事件與隱患信息的制度,改進(jìn)措施到位、護理人員對護理安全(不良)事件報告制度的掌握率達到100%、
。ㄋ模┎粩嗵岣咦o理人員專(zhuān)業(yè)素質(zhì)
1、加強專(zhuān)科建設,提高護理人員專(zhuān)業(yè)素質(zhì),定期組織專(zhuān)科理論、操作考核,提高護士處理問(wèn)題能力、
2、鼓勵及帶領(lǐng)護士撰寫(xiě)論文,積極參加各種學(xué)術(shù)活動(dòng),掌握醫護領(lǐng)域前沿信息,學(xué)習新技術(shù)、新項目,不斷提高專(zhuān)業(yè)理論水平、
3、配合護理部,建立護士規范化培訓制度、不同年資、
能力的護士進(jìn)行不同的培訓,讓大家養成主動(dòng)學(xué)習的習慣,不斷自我增值,從而整體提高骨科整體業(yè)務(wù)水平、
三、加強醫院感染管理建設
。ㄒ唬┮笞o理人員在臨床診療活動(dòng)中嚴格遵循手衛生相關(guān)要求,手衛生正確率達100%,手衛生依從性ge;95%,洗手正確率ge;90%、(二)凡接觸血液、體液、分泌物、排泄物等物質(zhì)以及被其污染的物品時(shí)必須戴手套、醫護人員對職業(yè)防護和職業(yè)暴露處置掌握率達到100%、
。ㄈ┙M織全科護士學(xué)習《醫務(wù)人員艾滋病病毒職業(yè)暴露防護工作指導原則》和《艾滋病防護條例》,制定職業(yè)暴露報告制度、職業(yè)暴露防范措施及職業(yè)暴露后具體的處理措施和程序、
骨科護理工作計劃5
20xx年,骨科門(mén)診將堅持以病人為中心的服務(wù)理念,以加強護理服務(wù)、護理管理及感染管理為抓手,以一提高、雙強化及三優(yōu)化為主要途徑,即不斷提高服務(wù)質(zhì)量,強化護理質(zhì)量及專(zhuān)業(yè)培訓,優(yōu)化專(zhuān)業(yè)素質(zhì)、服務(wù)態(tài)度及服務(wù)流程,達到全年醫護零意外及病人滿(mǎn)意率達到95%以上的工作目標。
一、加強護理服務(wù)建設
。ㄒ唬﹥(yōu)化服務(wù)理念
培養護理人員樹(shù)立以病人為中心的觀(guān)念,把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿(mǎn)意作為第一標準。加強主動(dòng)服務(wù)意識、質(zhì)量意識及安全意識,在進(jìn)一步規范護理操作的基礎上,提高護患溝通技能,從而促使護理質(zhì)量提高,確保護理工作安全、有效。注重收集護理服務(wù)需求信息,獲取病人的需求及反饋信息,經(jīng)常聽(tīng)取醫生的意見(jiàn),及時(shí)提出改進(jìn)措施,對護士工作給予激勵,調動(dòng)她們的工作積極性,從思想上行動(dòng)上作到真正的主動(dòng)服務(wù)。把用心服務(wù),創(chuàng )造感動(dòng)的服務(wù)理念運用到實(shí)際工作中。
。ǘ﹥(yōu)化服務(wù)措施
1.以三好一滿(mǎn)意為抓手,為方便患者就醫,要求護理人員提前十五分鐘上崗,方便了患者就醫,縮短了患者排隊等候時(shí)間。
2.認真做好普通門(mén)診和專(zhuān)家門(mén)診的日常管理工作,指導護士及時(shí)協(xié)調和妥善處理特發(fā)情況。
3.及時(shí)化解醫患矛盾,對有需要幫助的病人,想方設法提供方便,堅決做到零投訴。
4.認真做好門(mén)診的室內、外環(huán)境衛生,積極為患者營(yíng)造干凈、舒適的就診環(huán)境。
5.為患者提供親情服務(wù),加強與病人溝通,對于有特殊要求的病人,要盡力滿(mǎn)足特殊需求;對于因不可抗拒力原因錯過(guò)預約時(shí)間的病人,提供綠色通道,務(wù)求讓每一名病人都能感受到骨科門(mén)診優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)。
二、加強護理管理建設
。ㄒ唬┳o理人力資源管理
1.建立緊急護理人力資源調配制度,加強對休假、輪休人員管理,試行輪休備班模式,即輪休人員肩負勤務(wù)備班職責,可作為補充醫護力量應付突發(fā)情況。
2.落實(shí)護理人員在職繼續教育培訓和考評,鼓勵在崗人員進(jìn)修,保障在職進(jìn)修人員學(xué)習時(shí)間,不斷提高科室整體護理水平。
3.對重點(diǎn)員工的管理,如輪轉護士及新入科護士等,對她們進(jìn)行法律意識教育,提高他們的抗風(fēng)險意識及能力,同時(shí)指定有臨床經(jīng)驗、責任心強具有護師資格的護士做帶教老師,培養溝通技巧、臨床操作技能等。
。ǘ┳o理質(zhì)量管理
1.依據院部體系文件與《基礎護理服務(wù)工作規范》、《常用臨床護理技術(shù)服務(wù)規范》等規范護理行為,優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)落實(shí)到位;颊吲c醫護人員滿(mǎn)意度高。護理人員掌握優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的目標和內涵,掌握率達到100%。
2.有危重患者護理常規,密切觀(guān)察患者的生命體征和病情變化,護理措施到位,患者安全措施有效,記錄規范。
3.執行查對制度,能遵照醫囑正確提供護理服務(wù),及時(shí)觀(guān)察、了解患者反應。
4.保障儀器、設備和搶救物品的有效使用。護理人員按照使用制度與操作規程熟練使用輸液泵、注射泵、監護儀、心電圖機、吸引器等常用儀器和搶救設備。對使用中可能出現的意外情況有處理預案及措施。
。ㄈ┳o理安全管理
1.確立查對制度,識別患者身份。在診療活動(dòng)中,嚴格執行查對制度,至少同時(shí)使用患者姓名、病人號兩項核對患者身份,確保對正確的`患者實(shí)施正確的診療、操作。
2.對于顧客臨床護理常見(jiàn)突發(fā)情況及并發(fā)癥,要制定護理操作及處理規范,以制度保障安全,杜絕醫療事故。
3.主動(dòng)報告護理安全(不良)事件與隱患信息的制度,改進(jìn)措施到位。護理人員對護理安全(不良)事件報告制度的掌握率達到100%。
。ㄋ模┎粩嗵岣咦o理人員專(zhuān)業(yè)素質(zhì)
1.加強專(zhuān)科建設,提高護理人員專(zhuān)業(yè)素質(zhì),定期組織專(zhuān)科理論、操作考核,提高護士處理問(wèn)題能力。
2.鼓勵及帶領(lǐng)護士撰寫(xiě)論文,積極參加各種學(xué)術(shù)活動(dòng),掌握醫護領(lǐng)域前沿信息,學(xué)習新技術(shù)、新項目,不斷提高專(zhuān)業(yè)理論水平。
3.配合護理部,建立護士規范化培訓制度。不同年資、
能力的護士進(jìn)行不同的培訓,讓大家養成主動(dòng)學(xué)習的習慣,不斷自我增值,從而整體提高骨科整體業(yè)務(wù)水平。
三、加強醫院感染管理建設
。ㄒ唬┮笞o理人員在臨床診療活動(dòng)中嚴格遵循手衛生相關(guān)要求,手衛生正確率達100%,手衛生依從性95%,洗手正確率90%。(二)凡接觸血液、體液、分泌物、排泄物等物質(zhì)以及被其污染的物品時(shí)必須戴手套。醫護人員對職業(yè)防護和職業(yè)暴露處置掌握率達到100%。
。ㄈ┙M織全科護士學(xué)習《醫務(wù)人員艾滋病病毒職業(yè)暴露防護工作指導原則》和《艾滋病防護條例》,制定職業(yè)暴露報告制度、職業(yè)暴露防范措施及職業(yè)暴露后具體的處理措施和程序。
骨科護理工作計劃6
一、加強護理安全管理。
1,安全是所有工作中的核心。護理工作要細心,耐心,嚴格按照護理核心制度,護理常規,工作流程執行。三級質(zhì)控確實(shí)落實(shí)到位,把安全隱患消滅的在萌芽狀態(tài)。
2,梳理現有的工作流程,修改不合理的流程。新開(kāi)展項目制定確實(shí)可行的工作流程或指引。做到有章可依。
二、積極提高患者滿(mǎn)意度
1,經(jīng)常以一個(gè)患者為例,進(jìn)行跟蹤調查,詢(xún)問(wèn)患者對工作人員的意見(jiàn),對衛生環(huán)境的看法,對工作流程的看法,對醫療護理質(zhì)量的看法等,從中發(fā)現問(wèn)題,積極改進(jìn)。
2,每月進(jìn)行滿(mǎn)意度調查,并對結果進(jìn)行分析。每月召開(kāi)公休會(huì )一次。
三、做好規范化培訓及骨科專(zhuān)科知識的培訓
1,根據護理部的培訓計劃,結合科室的人員特點(diǎn)制定個(gè)性化的培訓方案。
2,圍繞骨科十大安全目標,科室現有病種及骨科特有的.技術(shù)操作制定科室的專(zhuān)科培訓計劃。
3,根據護士掌握知識程度不同,盡量做到個(gè)性化培訓。
四、績(jì)效方面:關(guān)注科室績(jì)效,多收患者,增收節支,每月由患者評選2名優(yōu)秀護士,2名優(yōu)秀醫生給予獎勵。
五、團隊建設:努力創(chuàng )造團結互助,積極向上的工作氛圍。鼓勵護士參加職員考試?吹阶o士的優(yōu)點(diǎn),用其所長(cháng)。合理排班,科室成員緊密配合,高效優(yōu)質(zhì)完成工作。工作表現突出者,多表?yè)P。
六、優(yōu)質(zhì)護理:優(yōu)質(zhì)護理已經(jīng)實(shí)施一年了,明年主要工作提升內涵建設,重視細節護理。
1,應用追蹤法,從患者的表達,生活照護,病歷書(shū)寫(xiě),疾病的護理,醫囑的執行,核心制度的落實(shí),用藥,告知,技術(shù)操作的完成,病情觀(guān)察,患者現場(chǎng)的情況,動(dòng)態(tài)的評估觀(guān)察護士的工作質(zhì)量,以此提高整體的護理質(zhì)量。
2,環(huán)境建設:根據病房環(huán)境標準及清潔工和護工工作標準,檢查病房物品的擺放,整理,環(huán)境的清潔程度。辦公室的整潔程度。創(chuàng )造一個(gè)清潔,安靜,溫暖的病房環(huán)境。
七、進(jìn)修:明年骨科將引進(jìn)新技術(shù)對護理提出更高的要求,為配合醫療工作,擬派一名護士到上級醫院進(jìn)修骨科。
骨科護理工作計劃7
在新的一年里,隨著(zhù)科室條件的改善,對護理工作也提出了更高的要求,我們要以此為契機,狠抓護理服務(wù)質(zhì)量,嚴格落實(shí)規章制度,加強業(yè)務(wù)、技術(shù)訓練,打造一支高素質(zhì)的護理隊伍。圍繞護理部總體目標,骨科制定工作計劃如下:
一、突出專(zhuān)科特色,打造護理品牌
護理作為專(zhuān)業(yè)技術(shù)行業(yè),應在機會(huì )與挑戰中找準合適的位置,走專(zhuān)業(yè)建設之路是骨科護理工作的重中之重。 科內重點(diǎn)培養2名責任護士對病人進(jìn)行功能鍛煉指導工作。進(jìn)一步完善功能鍛煉指導的手段和方法,采取多樣形式的宣教,務(wù)求達到效果。準備在20xx年制定骨科常見(jiàn)病功能鍛煉,配以彩色圖畫(huà),制作成冊,讓病人更好的理解功能鍛煉的意義和方法。
二、抓好質(zhì)量管理
1、針對護理工作中存在的難點(diǎn)、焦點(diǎn)問(wèn)題,設置工作重點(diǎn),堅持把以“病人為中心”的人文護理理念融入更多實(shí)際具體的工作細節。
2、使規范化護理質(zhì)量標準落到實(shí)處,滲透、貫穿、落實(shí)到每個(gè)護士全程工作中去,使護理質(zhì)量管理有章可循,形成一個(gè)良性循環(huán)。從病人的角度評價(jià)護理質(zhì)量,把病人的滿(mǎn)意度作為評價(jià)護理質(zhì)量的重要指標,讓患者真正從質(zhì)量管理中得到實(shí)惠。
三、進(jìn)行規范化培訓
1、配合護理部,建立護士規范化培訓。不同年資、能力的護士進(jìn)行不同的培訓,讓大家養成主動(dòng)學(xué)習的習慣。
2、持續抓好專(zhuān)科知識的培訓,提高護士專(zhuān)業(yè)素質(zhì),采取有效的學(xué)習方式如:護理業(yè)務(wù)查房、床邊演示,完善業(yè)務(wù)查房的形式。讓有經(jīng)驗的老護士為新護士講課,傳授護理經(jīng)驗。如遇模糊概念,大家一起討論,共同解決問(wèn)題。
3、每天進(jìn)行床邊護理業(yè)務(wù)查房,每月進(jìn)行二次業(yè)務(wù)學(xué)習,每月進(jìn)行一次護理操作示范和考核,每月進(jìn)行一次教學(xué)查房。
4、鼓勵各位護士參加院內、外的培訓,交流經(jīng)驗,學(xué)習新技術(shù)、新知識。
四、整理好護理流程和告知
1、合理的護理工作流程是日常工作順利實(shí)施的基礎,我們在基礎護理、專(zhuān)科護理、健康宣教方面要有合理的工作流程,指導護士進(jìn)行日常工作。20xx年計劃在本科現有的工作流程的基礎上,細化每個(gè)環(huán)節,真正做到符合臨床工作實(shí)際、切實(shí)可行。
2、有效的護理告知是病人配合的'必備工作,我們將完善入院、體位、治療、特殊注意事項、專(zhuān)科康復的告知。
五、切實(shí)落實(shí)“以病人為中心”的服務(wù)
1、完成護士觀(guān)念上的轉變,把過(guò)去的“要我服務(wù)”轉變?yōu)椤拔乙⻊?wù)”。提高護士的禮儀與素養,創(chuàng )自己的護理名牌。
2、把“以病人為中心”的服務(wù),具體到護理行為的每一細節。建立從入院到出院每一個(gè)工作環(huán)節的標準。
六、培養優(yōu)秀的團隊
1、發(fā)現科內護理人員的優(yōu)點(diǎn),利用其優(yōu)點(diǎn),指導其工作,發(fā)揮個(gè)人專(zhuān)長(cháng)。
2、建立團隊精神,要讓他們在協(xié)同工作中取得成績(jì),充分發(fā)揮個(gè)人力量。
讓每個(gè)人都參與管理,以增強其責任感和主人翁意識。
七、做好信息的傳達和文件的整理
每次參加醫院開(kāi)會(huì )的第二天晨會(huì )時(shí)對內容進(jìn)行原文傳達,科室人員進(jìn)行傳達簽到。對下發(fā)文件分類(lèi)進(jìn)行存放,以便查閱。擬指定專(zhuān)人對文件進(jìn)行管理。努力做到思想與醫院同步,積極融入醫院文化建設中。
八、開(kāi)展護理成本效益的研究
避免資源的閑置與浪費,提高資源利用率,合理配置護理資源。定量分析,以盡量少的勞動(dòng)耗費與物質(zhì)耗費,提供更多的適合社會(huì )需要的衛生服務(wù),取得較好的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益。
骨 科
20xx-10-20
骨科護理工作計劃8
外科20xx年認真按照護理部以病人為中心的護理理念,遵照科室實(shí)際開(kāi)展了一系列優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)項目。20xx年外科將繼續深化這一護理理念,并結合全國衛生系統創(chuàng )先爭優(yōu)三好一滿(mǎn)意的活動(dòng),扎實(shí)推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),特制定以下工作計劃。
一:優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的開(kāi)展已經(jīng)由試行階段,轉換為改革臨床護理服務(wù)模式的切入點(diǎn)。依據外科轉科疾病,設定轉科護理目標,提供人性化整體護理工作模式。
二:對20xx年護理工作中存在的具體問(wèn)題,定期召開(kāi)討論會(huì ),加強科室護理質(zhì)量監控力度,及時(shí)制定整改措施。進(jìn)一步規范科室護理人員的轉科護理水平。
三:繼續加強對護理人員的培訓和合理調配,護理能級化管理。由高年資護理人員擔任責任護理組組長(cháng),低年資護士在高年資護士指導下開(kāi)展各項護理工作。
四:促進(jìn)護患溝通,真正從患者角度出發(fā),護理人員把盡可能多的`時(shí)間還給病人,用在為患者提供各項專(zhuān)業(yè)的護理操作上并及時(shí)聽(tīng)取患者對護理工作的意見(jiàn)和建議,跟進(jìn)患者的實(shí)際需求,開(kāi)展更多、更貼心的護理服務(wù)。爭取患者的滿(mǎn)意。
骨科護理工作計劃9
一、加強護理在職教育,提高護理人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)
1.強化相關(guān)知識的學(xué)習掌握,定期組織護理授課,實(shí)行輪流主講,進(jìn)行規章制度及專(zhuān)業(yè)的培訓、如遇特殊疑難情況,可通過(guò)請醫生授課等形式更新知識和技能、互相學(xué)習促進(jìn),并作記錄、
2.重點(diǎn)加強對護理的考核,強化學(xué)習意識,護理部計劃以強化"三基"護理知識,50項護理操作及專(zhuān)科技能訓練為主,由高年資的護理輪流出題,增加考核力度,講究實(shí)效,不流于形式,作為個(gè)人考評的客觀(guān)依據、
3.做好低年資護理的傳,幫,帶工作,使年輕護理人員理論與實(shí)踐相結合,掌握多學(xué)科知識和能力、
4.隨著(zhù)護理水平與醫療技術(shù)發(fā)展不平衡的現狀,有計劃的選送部分護理外出學(xué)習,提高護理人員的素質(zhì),優(yōu)化護理隊伍、不斷的更新護理知識、
二、護理安全是護理管理的重點(diǎn),安全工作長(cháng)抓不懈
1.護理人員的環(huán)節監控:對新調入護理以及有思想情緒的護理加強管理,做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班、切實(shí)做好護理安全管理工作,減少醫療糾紛和醫療事故隱患,保障病人就醫安全、
2.病人的環(huán)節監控:新入院、新轉入、急危重病人、有發(fā)生醫療糾紛潛在危險的病人要重點(diǎn)督促檢查和監控、
3.時(shí)間的環(huán)節監控:節假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時(shí)間、交接班時(shí)均要加強監督和管理、
4.護理操作的'環(huán)節監控:輸液、輸血、注射、各種過(guò)敏試驗等、雖然是日常工作,但如果一旦發(fā)生問(wèn)題,都是人命關(guān)天的大事,作為護理管理中監控的重點(diǎn)之重點(diǎn)、
5.護理部不定期的進(jìn)行護理安全隱患檢查,發(fā)現問(wèn)題,解決問(wèn)題,從自身及科室的角度進(jìn)行分析,分析發(fā)生的原因,吸取的教訓,提出防范與改進(jìn)措施、對同樣問(wèn)題反復出現的科室及個(gè)人,追究相關(guān)責任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生、
骨科護理工作計劃10
一、加強護理安全管理、
1,安全是所有工作中的核心、護理工作要細心,耐心,嚴格按照護理核心制度,護理常規,工作流程執行、三級質(zhì)控確實(shí)落實(shí)到位,把安全隱患消滅的在萌芽狀態(tài)、
2,梳理現有的工作流程,修改不合理的流程、新開(kāi)展項目制定確實(shí)可行的工作流程或指引、做到有章可依、
二、積極提高患者滿(mǎn)意度
1,經(jīng)常以一個(gè)患者為例,進(jìn)行跟蹤調查,詢(xún)問(wèn)患者對工作人員的意見(jiàn),對衛生環(huán)境的看法,對工作流程的看法,對醫療護理質(zhì)量的看法等,從中發(fā)現問(wèn)題,積極改進(jìn)、
2,每月進(jìn)行滿(mǎn)意度調查,并對結果進(jìn)行分析、每月召開(kāi)公休會(huì )一次、
三、做好規范化培訓及骨科專(zhuān)科知識的.培訓
1,根據護理部的培訓計劃,結合科室的人員特點(diǎn)制定個(gè)性化的培訓方案、
2,圍繞骨科十大安全目標,科室現有病種及骨科特有的技術(shù)操作制定科室的專(zhuān)科培訓計劃、
3,根據護士掌握知識程度不同,盡量做到個(gè)性化培訓、
四、績(jì)效方面:關(guān)注科室績(jì)效,多收患者,增收節支,每月由患者評選2名優(yōu)秀護士,2名優(yōu)秀醫生給予獎勵、
五、團隊建設:努力創(chuàng )造團結互助,積極向上的工作氛圍、鼓勵護士參加職員考試、看到護士的優(yōu)點(diǎn),用其所長(cháng)、合理排班,科室成員緊密配合,高效優(yōu)質(zhì)完成工作、工作表現突出者,多表?yè)P、
六、優(yōu)質(zhì)護理:優(yōu)質(zhì)護理已經(jīng)實(shí)施一年了,明年主要工作提升內涵建設,重視細節護理、
1,應用追蹤法,從患者的表達,生活照護,病歷書(shū)寫(xiě),疾病的護理,醫囑的執行,核心制度的落實(shí),用藥,告知,技術(shù)操作的完成,病情觀(guān)察,患者現場(chǎng)的情況,動(dòng)態(tài)的評估觀(guān)察護士的工作質(zhì)量,以此提高整體的護理質(zhì)量、
2,環(huán)境建設:根據病房環(huán)境標準及清潔工和護工工作標準,檢查病房物品的擺放,整理,環(huán)境的清潔程度、辦公室的整潔程度、創(chuàng )造一個(gè)清潔,安靜,溫暖的病房環(huán)境、
七、進(jìn)修:明年骨科將引進(jìn)新技術(shù)對護理提出更高的要求,為配合醫療工作,擬派一名護士到上級醫院進(jìn)修骨科、
骨科護理工作計劃11
一、認真落實(shí)各項規章制度
1、嚴格執行規章制度是提高護理質(zhì)量,確保安全
。1)護理操作時(shí)要求三查七對
。2)堅持填寫(xiě)輸液卡,一年來(lái)未發(fā)生大的護理差錯。
2、認真落實(shí)骨科護理常規及顯微外科護理常規,堅持填寫(xiě)了各種信息數據登記本,配備五種操作處置盤(pán)。
3、堅持床頭交接班制度及晨間護理,預防了并發(fā)癥的發(fā)生。
二、提高護士長(cháng)管理水平
1、堅持了護士長(cháng)手冊的記錄與考核:要求護士長(cháng)手冊每月5日前交護理部進(jìn)行考核,并根據護士長(cháng)訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點(diǎn)進(jìn)行督促實(shí)施,并監測實(shí)施效果,要求護士長(cháng)把每月工作做一小結,以利于總結經(jīng)驗,開(kāi)展工作。
2、堅持了護士長(cháng)例會(huì )制度:按等級總結上周工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn),并提出相應的整改措施,向各護士長(cháng)反饋護理質(zhì)控檢查情況,并學(xué)習護士長(cháng)管理相關(guān)資料。
3、每月對護理質(zhì)量進(jìn)行檢查,并及時(shí)反饋,不斷提高護士長(cháng)的管理水平。
4、組織護士長(cháng)外出學(xué)習、參觀(guān),吸取兄弟單位先進(jìn)經(jīng)驗,擴大知識面:5月底派三病區護士長(cháng)參加了國際護理新進(jìn)展*,學(xué)習結束后,向全體護士進(jìn)行了匯報。
三、加強護理人員 四、提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)
1、對在職人員進(jìn)行三基培訓,并組織理論考試。
2、與專(zhuān)家授課,講授骨科、內、外科知識,以提高專(zhuān)業(yè)知識。
3、各科室每周晨間提問(wèn)1-2次,內容為基礎理論知識和骨科知識。
4、“三八婦女節”舉行了護理技術(shù)操作比賽(無(wú)菌操作),并評選出了一等獎(吳蔚蔚)、二等獎(李敏丹、唐海萍)、三等獎(周莉君)分別給予了獎勵。
5、12月初,護理部對全院護士分組進(jìn)行了護理技術(shù)操作考核:
病區護士考核:靜脈輸液、吸氧;急診室護士考核:心肺復蘇、吸氧、洗胃;手術(shù)室護士考核:靜脈輸液、無(wú)菌操作。
6、加強了危重病人的護理,堅持了床頭交接班制度和晨間護理。
7、堅持了護理業(yè)務(wù)查房:每月輪流在三個(gè)病區進(jìn)行了護理業(yè)務(wù)查房,對護理診斷、護理措施進(jìn)行了探討,以達到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的'目的。
8、9月份至11月份對今年進(jìn)院的9名新護士進(jìn)行了崗前培訓,內容為基礎護理與專(zhuān)科護理知識,組織護士長(cháng)每人講一課,提高護士長(cháng)授課能力。
9、全院有5名護士參加護理大專(zhuān)自學(xué)考試,有3名護士參加護理大專(zhuān)函授。
五、加強了院內感染管理
1、嚴格執行了院內管理領(lǐng)導小組制定的消毒隔離制度。
2、每個(gè)科室堅持了每月對病區治療室、換藥室的空氣培養,對高?剖蚁募救缡中g(shù)室、門(mén)診手術(shù)室,每月進(jìn)行二次空氣培養,確保了無(wú)菌切口無(wú)一例感染的好成績(jì)。
3、科室堅持了每月對治療室、換藥室進(jìn)行紫外線(xiàn)消毒,并記錄,每周對紫外線(xiàn)燈管用無(wú)水酒精進(jìn)行除塵處理,并記錄,每?jì)稍聦ψ贤饩(xiàn)強度進(jìn)行監測。
4、一次性用品使用后各病區、手術(shù)室、急診室均能及時(shí)毀形,浸泡,集中處理,并定期檢查督促,對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護理一床一中一濕掃。
5、各病區治療室、換藥室均能堅持消毒液(1:400消毒靈)拖地每日二次,病房?jì)榷ㄆ谟孟疽和系兀?:400消毒靈)出院病人床單進(jìn)行了終末消毒(清理床頭柜,并用消毒液擦拭)。
6、手術(shù)室嚴格執行了院染管理要求,無(wú)菌包內用了化學(xué)指示劑。
7、供應室建立了消毒物品監測記錄本,對每種消毒物品進(jìn)行了定期定點(diǎn)監測。
六、護理人員較出色的完成護理工作
1、堅持了以病人為中心,以質(zhì)量為核心,為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨,深入開(kāi)展了以病人為中心的健康教育,通過(guò)發(fā)放健康教育手冊,以及通過(guò)護士的言傳身教,讓病人熟悉掌握疾病防治,康復及相關(guān)的提供了全程服務(wù),包括護送病人去拍片,做b超、心電圖,陪病人辦入院手續,送病人到手術(shù)室,三個(gè)病區固定了責任護士、巡回護士,使病員得到了周到的服務(wù)。
4、全院護理人員撰寫(xiě)護理論文30篇,其中一篇參加了全國第xx屆骨科護理學(xué)術(shù)交流,有3篇參加臺州地區學(xué)術(shù)交流,有2篇參加《當代護士》第二十一次全國護理學(xué)術(shù)交流。
七、存在問(wèn)題:
1、個(gè)別護士素質(zhì)不高,無(wú)菌觀(guān)念不強。
2、整體護理尚處于摸索階段,護理書(shū)寫(xiě)欠規范。
3、由于護理人員較少,基礎護理不到位,如一級護理病人未能得到一級護士的服務(wù),僅次于日常工作。
4、病房管理尚不盡人意。
一年來(lái)護理工作由于院長(cháng)的重視、支持和幫助,內強管理,外塑形象,在護理質(zhì)量、職業(yè)道德建設上取得了一定成績(jì),但也存在一定缺點(diǎn),有待進(jìn)一步改善。
骨科護理工作計劃12
,骨科門(mén)診將堅持“以病人為中心”的服務(wù)理念,以加強護理服務(wù)、護理管理及感染管理為抓手,以“一提高、雙強化及三優(yōu)化”為主要途徑,即不斷提高服務(wù)質(zhì)量,強化護理質(zhì)量及專(zhuān)業(yè)培訓,優(yōu)化專(zhuān)業(yè)素質(zhì)、服務(wù)態(tài)度及服務(wù)流程,達到全年醫護零意外及病人滿(mǎn)意率達到95%以上的工作目標。
一、加強護理服務(wù)建設
。ㄒ唬﹥(yōu)化服務(wù)理念
培養護理人員樹(shù)立“以病人為中心”的觀(guān)念,把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿(mǎn)意作為第一標準。加強主動(dòng)服務(wù)意識、質(zhì)量意識及安全意識,在進(jìn)一步規范護理操作的基礎上,提高護患溝通技能,從而促使護理質(zhì)量提高,確保護理工作安全、有效。注重收集護理服務(wù)需求信息,獲取病人的需求及反饋信息,經(jīng)常聽(tīng)取醫生的意見(jiàn),及時(shí)提出改進(jìn)措施,對護士工作給予激勵,調動(dòng)她們的工作積極性,從思想上行動(dòng)上作到真正的主動(dòng)服務(wù)。把“用心服務(wù),創(chuàng )造感動(dòng)”的服務(wù)理念運用到實(shí)際工作中。
。ǘ﹥(yōu)化服務(wù)措施
1。以三好一滿(mǎn)意為抓手,為方便患者就醫,要求護理人員提前十五分鐘上崗,方便了患者就醫,縮短了患者排隊等候時(shí)間。
2。認真做好普通門(mén)診和專(zhuān)家門(mén)診的日常管理工作,指導護士及時(shí)協(xié)調和妥善處理特發(fā)情況。
3。及時(shí)化解醫患矛盾,對有需要幫助的病人,想方設法提供方便,堅決做到零投訴。
4。認真做好門(mén)診的室內、外環(huán)境衛生,積極為患者營(yíng)造干凈、舒適的就診環(huán)境。
5。為患者提供親情服務(wù),加強與病人溝通,對于有特殊要求的病人,要盡力滿(mǎn)足特殊需求;對于因不可抗拒力原因錯過(guò)預約時(shí)間的病人,提供綠色通道,務(wù)求讓每一名病人都能感受到骨科門(mén)診優(yōu)質(zhì)的`護理服務(wù)。
二、加強護理管理建設
。ㄒ唬┳o理人力資源管理
1。建立緊急護理人力資源調配制度,加強對休假、輪休人員管理,試行輪休備班模式,即輪休人員肩負勤務(wù)備班職責,可作為補充醫護力量應付突發(fā)情況。
2。落實(shí)護理人員在職繼續教育培訓和考評,鼓勵在崗人員進(jìn)修,保障在職進(jìn)修人員學(xué)習時(shí)間,不斷提高科室整體護理水平。
3。對重點(diǎn)員工的管理,如輪轉護士及新入科護士等,對她們進(jìn)行法律意識教育,提高他們的抗風(fēng)險意識及能力,同時(shí)指定有臨床經(jīng)驗、責任心強具有護師資格的護士做帶教老師,培養溝通技巧、臨床操作技能等。
。ǘ┳o理質(zhì)量管理
1。依據院部體系文件與《基礎護理服務(wù)工作規范》、《常用臨床護理技術(shù)服務(wù)規范》等規范護理行為,優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)落實(shí)到位;颊吲c醫護人員滿(mǎn)意度高。護理人員掌握優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的目標和內涵,掌握率達到100%。
2。有危重患者護理常規,密切觀(guān)察患者的生命體征和病情變化,護理措施到位,患者安全措施有效,記錄規范。
3。執行查對制度,能遵照醫囑正確提供護理服務(wù),及時(shí)觀(guān)察、了解患者反應。
4。保障儀器、設備和搶救物品的有效使用。護理人員按照使用制度與操作規程熟練使用輸液泵、注射泵、監護儀、心電圖機、吸引器等常用儀器和搶救設備。對使用中可能出現的意外情況有處理預案及措施。
。ㄈ┳o理安全管理
1。確立查對制度,識別患者身份。在診療活動(dòng)中,嚴格執行“查對制度”,至少同時(shí)使用患者姓名、病人號兩項核對患者身份,確保對正確的患者實(shí)施正確的診療、操作。
2。對于顧客臨床護理常見(jiàn)突發(fā)情況及并發(fā)癥,要制定護理操作及處理規范,以制度保障安全,杜絕。
3。主動(dòng)報告護理安全(不良)事件與隱患信息的制度,改進(jìn)措施到位。護理人員對護理安全(不良)事件報告制度的掌握率達到100%。
。ㄋ模┎粩嗵岣咦o理人員專(zhuān)業(yè)素質(zhì)
1。加強專(zhuān)科建設,提高護理人員專(zhuān)業(yè)素質(zhì),定期組織專(zhuān)科理論、操作考核,提高護士處理問(wèn)題能力。
2。鼓勵及帶領(lǐng)護士撰寫(xiě)論文,積極參加各種學(xué)術(shù)活動(dòng),掌握醫護領(lǐng)域前沿信息,學(xué)習新技術(shù)、新項目,不斷提高專(zhuān)業(yè)理論水平。
3。配合護理部,建立護士規范化培訓制度。不同年資、
能力的護士進(jìn)行不同的培訓,讓大家養成主動(dòng)學(xué)習的習慣,不斷自我增值,從而整體提高骨科整體業(yè)務(wù)水平。
三、加強醫院感染管理建設
。ㄒ唬┮笞o理人員在臨床診療活動(dòng)中嚴格遵循手衛生相關(guān)要求,手衛生正確率達100%,手衛生依從性ge;95%,洗手正確率ge;90%。(二)凡接觸血液、體液、分泌物、排泄物等物質(zhì)以及被其污染的物品時(shí)必須戴手套。醫護人員對職業(yè)防護和職業(yè)暴露處置掌握率達到100%。
。ㄈ┙M織全科護士學(xué)習《醫務(wù)人員艾滋病病毒職業(yè)暴露防護工作指導原則》和《艾滋病防護條例》,制定職業(yè)暴露報告制度、職業(yè)暴露防范措施及職業(yè)暴露后具體的處理措施和程序。
骨科護理工作計劃13
一、突出專(zhuān)科特色,打造護理品牌。
護理作為專(zhuān)業(yè)技術(shù)行業(yè),應在機會(huì )與挑戰中找準合適的位置,走專(zhuān)業(yè)建設之路是骨科護理工作的重中之重?苾戎攸c(diǎn)培養2名責任護理對病人進(jìn)行功能鍛煉指導工作。進(jìn)一步完善功能鍛煉指導的手段和方法,采取多樣形式的宣教,務(wù)求達到效果。準備在XX年制定骨科常見(jiàn)病功能鍛煉,配以彩色圖畫(huà),制作成冊,讓病人更好的理解功能鍛煉的意義和方法。
二、抓好質(zhì)量管理。
1、針對護理工作中存在的難點(diǎn)、焦點(diǎn)問(wèn)題,設置工作重點(diǎn),堅持把以病人為中的人文護理理念融入實(shí)際具體的工作細節。
2、使規范化護理質(zhì)量標準落到實(shí)處,滲透、貫穿、落實(shí)到每個(gè)護理全程工作中去,使護理質(zhì)量管理有章可循,形成一個(gè)良性循環(huán)。
從病人的角度評價(jià)護理質(zhì)量,把病人的'滿(mǎn)意度作為評價(jià)護理質(zhì)量的重要指標,讓患者真正從質(zhì)量管理中得到實(shí)惠。
三、進(jìn)行規范化培訓。
1、配合護理部,建立護理規范化培訓。不同年資、能力的護理進(jìn)行不同的培訓,讓大家養成主動(dòng)學(xué)習的習慣。
2、持續抓好專(zhuān)科知識的培訓,提高護理專(zhuān)業(yè)素質(zhì),采取有效的學(xué)習方式如:護理業(yè)務(wù)查房、床邊演示,完善業(yè)務(wù)查房的形式。讓有經(jīng)驗的老護理為新護理講課,傳授護理經(jīng)驗。如遇模糊概念,大家一起討論,共同解決問(wèn)題。
3、每天進(jìn)行床邊護理業(yè)務(wù)查房,每月進(jìn)行二次業(yè)務(wù)學(xué)習,每月進(jìn)行一次護理操作示范和考核,每月進(jìn)行一次教學(xué)查房。
4、鼓勵各位護理參加院內、外的培訓,交流經(jīng)驗,學(xué)習新技術(shù)、新知識。
四、整理好護理流程和告知。
1、合理的護理工作流程是日常工作順利實(shí)施的基礎,我們在基礎護理、專(zhuān)科護理、健康宣教方面要有合理的工作流程,指導護理進(jìn)行日常工作。計劃在本科現有的工作流程的基礎上,細化每個(gè)環(huán)節,真正做到符合臨床工作實(shí)際、切實(shí)可行。
2、有效的護理告知是病人配合的必備工作,我們將完善入院、體位、治療、特殊注意事項、專(zhuān)科康復的告知。
五、切實(shí)落實(shí)以病人為中心的服務(wù)。
1、完成護理觀(guān)念上的轉變,把過(guò)去的要我服務(wù)轉變?yōu)槲乙⻊?wù)。提高護理的禮儀與素養,創(chuàng )自己的護理。
2、把以病人為中心的服務(wù),具體到護理行為的每一細節。
建立從入院到出院每一個(gè)工作環(huán)節的標準。
骨科護理工作計劃14
一、加強護士在職教育,提高護理人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)
1。強化相關(guān)知識的學(xué)習掌握,定期組織護士授課,實(shí)行輪流主講,進(jìn)行規章制度及專(zhuān)業(yè)的培訓。如遇特殊疑難情況,可通過(guò)請醫生授課等形式更新知識和技能;ハ鄬W(xué)習促進(jìn),并作記錄。
2。重點(diǎn)加強對護士的考核,強化學(xué)習意識,護理部計劃以強化“三基”護理知識,50項護理操作及專(zhuān)科技能訓練為主,由高年資的護士輪流出題,增加考核力度,講究實(shí)效,不流于形式,作為個(gè)人考評的客觀(guān)依據。
3。做好低年資護士的傳,幫,帶工作,使年輕護理人員理論與實(shí)踐相結合,掌握多學(xué)科知識和能力。
4。隨著(zhù)護理水平與醫療技術(shù)發(fā)展不平衡的現狀,有計劃的選送部分護士外出學(xué)習,提高護理人員的素質(zhì),優(yōu)化護理隊伍。不斷的更新護理知識。
二、護理安全是護理管理的重點(diǎn),安全工作長(cháng)抓不懈
1。護理人員的環(huán)節監控:對新調入護士以及有思想情緒的護士加強管理,做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班。切實(shí)做好護理安全管理工作,減少醫療糾紛和隱患,保障病人就醫安全。
2。病人的環(huán)節監控:新入院、新轉入、急危重病人、有發(fā)生醫療糾紛潛在危險的病人要重點(diǎn)督促檢查和監控。
3。時(shí)間的環(huán)節監控:節假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時(shí)間、交接班時(shí)均要加強監督和管理。
4。護理操作的環(huán)節監控:輸液、輸血、注射、各種過(guò)敏試驗等。雖然是日常工作,但如果一旦發(fā)生問(wèn)題,都是人命關(guān)天的大事,作為護理管理中監控的重點(diǎn)之重點(diǎn)。
5。護理部不定期的.進(jìn)行護理安全隱患檢查,發(fā)現問(wèn)題,解決問(wèn)題,從自身及科室的角度進(jìn)行分析,分析發(fā)生的原因,吸取的教訓,提出防范與改進(jìn)措施。對同樣問(wèn)題反復出現的科室及個(gè)人,追究相關(guān)責任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。
三、轉變護理觀(guān)念,提高服務(wù)質(zhì)量
1。培養護理人員樹(shù)立“以病人為中心”的觀(guān)念,把病人的呼聲作為第一信號,把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿(mǎn)意作為第一標準。加強主動(dòng)服務(wù)意識,質(zhì)量意識,安全意識,在進(jìn)一步規范護理操作的基礎上,提高護患溝通技能,從而促使護理質(zhì)量提高,確保護理工作安全、有效。
2。注重收集護理服務(wù)需求信息,護理部通過(guò)了解回訪(fǎng)意見(jiàn)、與門(mén)診和住院病人的交談,發(fā)放滿(mǎn)意度調查表等,獲取病人的需求及反饋信息,經(jīng)常聽(tīng)取醫生的意見(jiàn)及時(shí)的提出改進(jìn)措施,同時(shí)對護士工作給予激勵,調動(dòng)她們的工作積極性,從思想上,行動(dòng)上作到真正的主動(dòng)服務(wù)。把“用心服務(wù),創(chuàng )造感動(dòng)”的服務(wù)理念運用到實(shí)際工作中。
3、嚴格執行查對制度,強調二次核對的執行到位,加強安全管理的責任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生,堅持每周進(jìn)行兩次護理大查對。在安全的基礎上提高我們的護理質(zhì)量。。
4。深化親情服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量。在培養護士日常禮儀的基礎上,進(jìn)一步規范護理操作用語(yǔ),護患溝通技能。培養護士樹(shù)立良好的職業(yè)形象。
四、合理利用人力資源,避免人浮于事的局面
我科的護士比例搭配未達到要求,護士的人員少。工作繁重,護士長(cháng)應根據科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源,彈性排班,增加高峰期上班人數,全科護理人員做到工作需要時(shí),隨叫隨到,以達到保質(zhì)保量為病人提供滿(mǎn)意的護理服務(wù)。
五、樹(shù)立法律意識,規范護理文件書(shū)寫(xiě)
隨著(zhù)人們法律意識的提高,處理條例的頒布,如何在護理服務(wù)中加強法制建設,提高護理人員法制意識,已成為護理管理的一個(gè)重要環(huán)節。嚴格按照省衛生廳護理文件書(shū)寫(xiě)規范要求,護理記錄完整、客觀(guān)。明確護理文件書(shū)寫(xiě)的意義,規范護理文件書(shū)寫(xiě),并向上級醫院的同行請教,明確怎樣才能書(shū)寫(xiě)好護理文件,以達標準要求。結合我院書(shū)寫(xiě)護理文件的實(shí)際情況,進(jìn)行總結和分析,提出相應對策,為舉證提供法律依據,保護護患的合法權益。
骨科護理工作計劃15
一、完成醫院的各項指令性工作。
二、完成護理部20xx年工作計劃的相關(guān)內容。
三、完成骨科病房20xx年工作計劃中之護理部分。
四、根據《xx市xx醫院等級評審標準》、《優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)》、《質(zhì)量萬(wàn)里行》檢查標準、《患者安全目標》等進(jìn)行職業(yè)道德教育,提高護士職業(yè)道德素質(zhì)和溝通協(xié)調解決問(wèn)題的能力。
1、學(xué)習培訓內容包括:《護士條例》、《醫療事故處理條例》、專(zhuān)科護理、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)、應急預案、報刊典型案例的分析及處理、相關(guān)法律法規、規章制度、溝通技巧、相關(guān)社會(huì )學(xué)知識、病人的權利和義務(wù)等。
。1)每月第一周:護理核心制度,護理操作告知。
。2)每月第二周:法律法規,安全教育、院感知識。
。3)每月第三周:護理應急預案,醫患溝通。
。4)每月第四周:專(zhuān)科護理常規、護理關(guān)鍵流程。
2、培養護士主動(dòng)為患者服務(wù)的意識,調動(dòng)護士積極性,創(chuàng )新服務(wù)理念,注重誠信服務(wù),樹(shù)立以人為本的服務(wù)理念,每月征求病人意見(jiàn),詢(xún)求患者需求,不斷改進(jìn)工作。
五、落實(shí)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)“以人為本”的服務(wù)理念,嚴格落實(shí)各項規章制度,提高基礎護理和專(zhuān)科護理水平,加強護理安全環(huán)節管理,保證患者安全。
1、深化開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理工作:為患者提供連續、全程的責任制護理。
2、分層管理護士:高級責任護士椩鶉位な?——低年資責任護士。為患者提供優(yōu)質(zhì)、專(zhuān)業(yè)的護理服務(wù)。
3、做好彈性排班 :根據患者數量、病情變化以及護士意愿要求每名責任護士管理病人小于8個(gè),做到忙時(shí)加人、閑時(shí)減人。
4、關(guān)心護士的'生活、工作、學(xué)習情況同樣做到以人為本。
5、繼續探索績(jì)效考核模式,完善考核制度。改善護理待遇、提高護士工作積極性。
6、加強護理員管理,培訓相關(guān)操作項目,培訓護理員與病人溝通技巧,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決。
六、嚴格執行消毒隔離制度,降低院內感染的發(fā)生。
1、進(jìn)行院感相關(guān)知識培訓和監測,對相關(guān)數據進(jìn)行分析,對存在的問(wèn)題制定解決方案。
2、定期對病房及各檢查室、治療室進(jìn)行消毒,預防醫院感染的發(fā)生。
3、嚴格執行手衛生、規范操作、認真做好床旁隔離、終末消毒、垃圾分類(lèi)。
七、提高護理師資水平,對護師進(jìn)行護理科研、教學(xué)能力的培訓,按科室繼教計劃完成分層培訓。
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