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骨科護理工作計劃(集錦15篇)
時(shí)間流逝得如此之快,我們又將接觸新的知識,學(xué)習新的技能,積累新的經(jīng)驗,是時(shí)候開(kāi)始制定計劃了。相信大家又在為寫(xiě)計劃犯愁了吧?以下是小編整理的骨科護理工作計劃,僅供參考,歡迎大家閱讀。
骨科護理工作計劃1
一、認真落實(shí)各項規章制度
1、嚴格執行規章制度是提高護理質(zhì)量,確保安全
。1)護理操作時(shí)要求三查七對
。2)堅持填寫(xiě)輸液卡,一年來(lái)未發(fā)生大的護理差錯。
2、認真落實(shí)骨科護理常規及顯微外科護理常規,堅持填寫(xiě)了各種信息數據登記本,配備五種操作處置盤(pán)。
3、堅持床頭交接班制度及晨間護理,預防了并發(fā)癥的發(fā)生。
二、提高護士長(cháng)管理水平
1、堅持了護士長(cháng)手冊的記錄與考核:要求護士長(cháng)手冊每月5日前交護理部進(jìn)行考核,并根據護士長(cháng)訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點(diǎn)進(jìn)行督促實(shí)施,并監測實(shí)施效果,要求護士長(cháng)把每月工作做一小結,以利于總結經(jīng)驗,開(kāi)展工作。
2、堅持了護士長(cháng)例會(huì )制度:按等級總結上周工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn),并提出相應的整改措施,向各護士長(cháng)反饋護理質(zhì)控檢查情況,并學(xué)習護士長(cháng)管理相關(guān)資料。
3、每月對護理質(zhì)量進(jìn)行檢查,并及時(shí)反饋,不斷提高護士長(cháng)的管理水平。
4、組織護士長(cháng)外出學(xué)習、參觀(guān),吸取兄弟單位先進(jìn)經(jīng)驗,擴大知識面:5月底派三病區護士長(cháng)參加了國際護理新進(jìn)展*,學(xué)習結束后,向全體護士進(jìn)行了匯報。
三、加強護理人員 四、提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)
1、對在職人員進(jìn)行三基培訓,并組織理論考試。
2、與專(zhuān)家授課,講授骨科、內、外科知識,以提高專(zhuān)業(yè)知識。
3、各科室每周晨間提問(wèn)1-2次,內容為基礎理論知識和骨科知識。
4、“三八婦女節”舉行了護理技術(shù)操作比賽(無(wú)菌操作),并評選出了一等獎(吳蔚蔚)、二等獎(李敏丹、唐海萍)、三等獎(周莉君)分別給予了獎勵。
5、12月初,護理部對全院護士分組進(jìn)行了護理技術(shù)操作考核:
病區護士考核:靜脈輸液、吸氧;急診室護士考核:心肺復蘇、吸氧、洗胃;手術(shù)室護士考核:靜脈輸液、無(wú)菌操作。
6、加強了危重病人的護理,堅持了床頭交接班制度和晨間護理。
7、堅持了護理業(yè)務(wù)查房:每月輪流在三個(gè)病區進(jìn)行了護理業(yè)務(wù)查房,對護理診斷、護理措施進(jìn)行了探討,以達到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。
8、9月份至11月份對今年進(jìn)院的9名新護士進(jìn)行了崗前培訓,內容為基礎護理與專(zhuān)科護理知識,組織護士長(cháng)每人講一課,提高護士長(cháng)授課能力。
9、全院有5名護士參加護理大專(zhuān)自學(xué)考試,有3名護士參加護理大專(zhuān)函授。
五、加強了院內感染管理
1、嚴格執行了院內管理領(lǐng)導小組制定的消毒隔離制度。
2、每個(gè)科室堅持了每月對病區治療室、換藥室的'空氣培養,對高?剖蚁募救缡中g(shù)室、門(mén)診手術(shù)室,每月進(jìn)行二次空氣培養,確保了無(wú)菌切口無(wú)一例感染的好成績(jì)。
3、科室堅持了每月對治療室、換藥室進(jìn)行紫外線(xiàn)消毒,并記錄,每周對紫外線(xiàn)燈管用無(wú)水酒精進(jìn)行除塵處理,并記錄,每?jì)稍聦ψ贤饩(xiàn)強度進(jìn)行監測。
4、一次性用品使用后各病區、手術(shù)室、急診室均能及時(shí)毀形,浸泡,集中處理,并定期檢查督促,對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護理一床一中一濕掃。
5、各病區治療室、換藥室均能堅持消毒液(1:400消毒靈)拖地每日二次,病房?jì)榷ㄆ谟孟疽和系兀?:400消毒靈)出院病人床單進(jìn)行了終末消毒(清理床頭柜,并用消毒液擦拭)。
6、手術(shù)室嚴格執行了院染管理要求,無(wú)菌包內用了化學(xué)指示劑。
7、供應室建立了消毒物品監測記錄本,對每種消毒物品進(jìn)行了定期定點(diǎn)監測。
六、護理人員較出色的完成護理工作
1、堅持了以病人為中心,以質(zhì)量為核心,為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨,深入開(kāi)展了以病人為中心的健康教育,通過(guò)發(fā)放健康教育手冊,以及通過(guò)護士的言傳身教,讓病人熟悉掌握疾病防治,康復及相關(guān)的提供了全程服務(wù),包括護送病人去拍片,做b超、心電圖,陪病人辦入院手續,送病人到手術(shù)室,三個(gè)病區固定了責任護士、巡回護士,使病員得到了周到的服務(wù)。
4、全院護理人員撰寫(xiě)護理論文30篇,其中一篇參加了全國第xx屆骨科護理學(xué)術(shù)交流,有3篇參加臺州地區學(xué)術(shù)交流,有2篇參加《當代護士》第二十一次全國護理學(xué)術(shù)交流。
七、存在問(wèn)題:
1、個(gè)別護士素質(zhì)不高,無(wú)菌觀(guān)念不強。
2、整體護理尚處于摸索階段,護理書(shū)寫(xiě)欠規范。
3、由于護理人員較少,基礎護理不到位,如一級護理病人未能得到一級護士的服務(wù),僅次于日常工作。
4、病房管理尚不盡人意。
一年來(lái)護理工作由于院長(cháng)的重視、支持和幫助,內強管理,外塑形象,在護理質(zhì)量、職業(yè)道德建設上取得了一定成績(jì),但也存在一定缺點(diǎn),有待進(jìn)一步改善。
骨科護理工作計劃2
骨科門(mén)診將堅持“以病人為中心”的服務(wù)理念,以加強護理服務(wù)、護理管理及感染管理為抓手,以“一提高、雙強化及三優(yōu)化”為主要途徑,即不斷提高服務(wù)質(zhì)量,強化護理質(zhì)量及專(zhuān)業(yè)培訓,優(yōu)化專(zhuān)業(yè)素質(zhì)、服務(wù)態(tài)度及服務(wù)流程,達到全年醫護零意外及病人滿(mǎn)意率達到95%以上的工作目標。
一、加強護理服務(wù)建設
。ㄒ唬﹥(yōu)化服務(wù)理念
培養護理人員樹(shù)立“以病人為中心”的觀(guān)念,把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿(mǎn)意作為第一標準。加強主動(dòng)服務(wù)意識、質(zhì)量意識及安全意識,在進(jìn)一步規范護理操作的基礎上,提高護患溝通技能,從而促使護理質(zhì)量提高,確保護理工作安全、有效。注重收集護理服務(wù)需求信息,獲取病人的需求及反饋信息,經(jīng)常聽(tīng)取醫生的意見(jiàn),及時(shí)提出改進(jìn)措施,對護士工作給予激勵,調動(dòng)她們的工作積極性,從思想上行動(dòng)上作到真正的主動(dòng)服務(wù)。把“用心服務(wù),創(chuàng )造感動(dòng)”的服務(wù)理念運用到實(shí)際工作中。
。ǘ﹥(yōu)化服務(wù)措施
1、以三好一滿(mǎn)意為抓手,為方便患者就醫,要求護理人員提前十五分鐘上崗,方便了患者就醫,縮短了患者排隊等候時(shí)間。
2、認真做好普通門(mén)診和專(zhuān)家門(mén)診的日常管理工作,指導護士及時(shí)協(xié)調和妥善處理特發(fā)情況。
3、及時(shí)化解醫患矛盾,對有需要幫助的病人,想方設法提供方便,堅決做到零投訴。
4、認真做好門(mén)診的室內、外環(huán)境衛生,積極為患者營(yíng)造干凈、舒適的.就診環(huán)境。
5、為患者提供親情服務(wù),加強與病人溝通,對于有特殊要求的病人,要盡力滿(mǎn)足特殊需求;對于因不可抗拒力原因錯過(guò)預約時(shí)間的病人,提供綠色通道,務(wù)求讓每一名病人都能感受到骨科門(mén)診優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)。
二、加強護理管理建設
。ㄒ唬┳o理人力資源管理
1、建立緊急護理人力資源調配制度,加強對休假、輪休人員管理,試行輪休備班模式,即輪休人員肩負勤務(wù)備班職責,可作為補充醫護力量應付突發(fā)情況。
2、落實(shí)護理人員在職繼續教育培訓和考評,鼓勵在崗人員進(jìn)修,保障在職進(jìn)修人員學(xué)習時(shí)間,不斷提高科室整體護理水平。
3、對重點(diǎn)員工的管理,如輪轉護士及新入科護士等,對她們進(jìn)行法律意識教育,提高他們的抗風(fēng)險意識及能力,同時(shí)指定有臨床經(jīng)驗、責任心強具有護師資格的護士做帶教老師,培養溝通技巧、臨床操作技能等。
。ǘ┳o理質(zhì)量管理
1、依據院部體系文件與《基礎護理服務(wù)工作規范》、《常用臨床護理技術(shù)服務(wù)規范》等規范護理行為,優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)落實(shí)到位;颊吲c醫護人員滿(mǎn)意度高。護理人員掌握優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的目標和內涵,掌握率達到100%。
2、有危重患者護理常規,密切觀(guān)察患者的生命體征和病情變化,護理措施到位,患者安全措施有效,記錄規范。
3、執行查對制度,能遵照醫囑正確提供護理服務(wù),及時(shí)觀(guān)察、了解患者反應。
4、保障儀器、設備和搶救物品的有效使用。護理人員按照使用制度與操作規程熟練使用輸液泵、注射泵、監護儀、心電圖機、吸引器等常用儀器和搶救設備。對使用中可能出現的意外情況有處理預案及措施。
。ㄈ┳o理安全管理
1、確立查對制度,識別患者身份。在診療活動(dòng)中,嚴格執行“查對制度”,至少同時(shí)使用患者姓名、病人號兩項核對患者身份,確保對正確的患者實(shí)施正確的診療、操作。
2、對于顧客臨床護理常見(jiàn)突發(fā)情況及并發(fā)癥,要制定護理操作及處理規范,以制度保障安全,杜絕。
3、主動(dòng)報告護理安全(不良)事件與隱患信息的制度,改進(jìn)措施到位。護理人員對護理安全(不良)事件報告制度的掌握率達到100%。
。ㄋ模┎粩嗵岣咦o理人員專(zhuān)業(yè)素質(zhì)
1、加強專(zhuān)科建設,提高護理人員專(zhuān)業(yè)素質(zhì),定期組織專(zhuān)科理論、操作考核,提高護士處理問(wèn)題能力。
2、鼓勵及帶領(lǐng)護士撰寫(xiě)論文,積極參加各種學(xué)術(shù)活動(dòng),掌握醫護領(lǐng)域前沿信息,學(xué)習新技術(shù)、新項目,不斷提高專(zhuān)業(yè)理論水平。
3、配合護理部,建立護士規范化培訓制度。不同年資、
能力的護士進(jìn)行不同的培訓,讓大家養成主動(dòng)學(xué)習的習慣,不斷自我增值,從而整體提高骨科整體業(yè)務(wù)水平。
三、加強醫院感染管理建設
。ㄒ唬┮笞o理人員在臨床診療活動(dòng)中嚴格遵循手衛生相關(guān)要求,手衛生正確率達100%,手衛生依從性ge;95%,洗手正確率ge;90%。(二)凡接觸血液、體液、分泌物、排泄物等物質(zhì)以及被其污染的物品時(shí)必須戴手套。醫護人員對職業(yè)防護和職業(yè)暴露處置掌握率達到100%。
。ㄈ┙M織全科護士學(xué)習《醫務(wù)人員艾滋病病毒職業(yè)暴露防護工作指導原則》和《艾滋病防護條例》,制定職業(yè)暴露報告制度、職業(yè)暴露防范措施及職業(yè)暴露后具體的處理措施和程序。
骨科護理工作計劃3
新的一年在護理部的帶領(lǐng)下,緊緊圍繞工作目標,加強護理安全管理;突顯中醫護理特色護理,深化優(yōu)質(zhì)護理內涵建設,為進(jìn)一步健全和完善各項護理工作,制定以下工作計劃:
一、工作重點(diǎn)
1.深化優(yōu)質(zhì)護理,推行崗位設置,體現彈性排班。
2.優(yōu)化護理績(jì)效考核方案。
3.制定分層級培訓、考核并組織實(shí)施。
3.積極開(kāi)展護理會(huì )診、查房、疑難危重病討論工作,使護理人員在工作中學(xué)習,在學(xué)習中總結。
4.修訂完善入院、手術(shù)、出院健康教育手冊。
5.加強科內環(huán)境、衛生監控,嚴格遵守執行消毒隔離制度。
二、工作目標
1.不斷加強科內護理醫療文化的打造與渲染,使姐妹們在正向、溫暖的氛圍中健康快樂(lè )的工作、生活與成長(cháng)。
2.圍繞優(yōu)勢病種方案,加強中醫護理的學(xué)習,積極開(kāi)展辯證施護,提高中醫技術(shù)水平,使中醫技術(shù)達到較好的療效。讓廣大的患者所接受。
3.繼續堅持“以病人為中心,以服務(wù)質(zhì)量為核心”的工作思路,打造富有中醫護理文化的優(yōu)秀科室與團隊。
二、工作具體實(shí)施
1.帶領(lǐng)護理單元認真實(shí)施目標責任制管理,增強奉獻、主動(dòng)服務(wù)意識,質(zhì)量、安全意識,從而促使護理質(zhì)量提高。
2.將績(jì)效管理融入到護理程序、管理當中,體現多勞多得,優(yōu)勞優(yōu)酬的激勵機制。
3.以嚴謹態(tài)度抓好每項護理工作的'全程質(zhì)量管理,即基礎質(zhì)量、環(huán)節質(zhì)量、終末質(zhì)量,其中環(huán)節質(zhì)量是重點(diǎn)。做到無(wú)縫交接,保障病人安全。
4.帶領(lǐng)護理單元認真實(shí)施目標責任制管理,增強奉獻、主動(dòng)服務(wù)意識,質(zhì)量、安全意識,從而促使護理質(zhì)量提高。
5.將績(jì)效管理融入到護理程序、管理當中,體現多勞多得,優(yōu)勞優(yōu)思考,常常提問(wèn)自己“假設我是他”我滿(mǎn)意這樣的護理嗎?不論什么品質(zhì)與來(lái)源的患者,均能不斷調適自我,以視對方為上帝,視對方為衣食父母的責任理念,努力做到讓患者滿(mǎn)意。
6.定期滿(mǎn)意度調查,加強患者健康教育。
骨科護理工作計劃4
在護理部的帶領(lǐng)下,緊緊圍繞工作目標,加強安全管理;提高護理服務(wù)品質(zhì),深化優(yōu)質(zhì)護理內涵建設,為進(jìn)一步健全和完善各項護理工作,制定以下工作計劃:
一、認真實(shí)施目標責任制管理,增強奉獻、主動(dòng)服務(wù)意識,質(zhì)量、安全意識,嚴格執行護理核心制度意識,從而促使護理質(zhì)量提高。
二、以嚴謹態(tài)度抓好每項護理工作的全程質(zhì)量管理,即基礎質(zhì)量、環(huán)節質(zhì)量、終末質(zhì)量,其中環(huán)節質(zhì)量是重點(diǎn)。進(jìn)一步優(yōu)化排班,做到無(wú)縫交接,保障病人安全。
三、嚴格遵守執行消毒隔離制度,作好病區環(huán)境衛生學(xué)監測工作,結果達標,同時(shí),作好隨時(shí)消毒、終末消毒、日常消毒工作,不斷提高各級人員手衛生觀(guān)念,逐漸提高全員手衛生以從性。
四、加強護士在職教育,提高護理人員的綜合素質(zhì),制定科室培訓計劃,抓好護士的“三基”及專(zhuān)科技能訓練與考核工作。
1、加強專(zhuān)科技能的培訓、基本技能考核:由科室護士長(cháng)、示教員、理論負責人組成培訓考核小組。制定出本科專(zhuān)科理論與技能的培訓與考核計劃,結合護理部計劃,對每位護士進(jìn)行有針對性的培訓與指導,對年內計劃的各項基本技能內容定期進(jìn)行考核,做到全員必須達標,考核按實(shí)際工作中抽考,按計劃安排集中操作考試,理論考試的形式進(jìn)行,要求講究實(shí)效,不流于形式,為培養專(zhuān)科護士打下扎實(shí)的.基礎。
2、不斷檢索文獻資料搜集專(zhuān)科理論知識、邀請醫生授課,開(kāi)展多樣化的護理查房、疑難病例會(huì )診討論會(huì )等,同時(shí),有計劃的選送護士骨干外出進(jìn)修、學(xué)習,以不同形式更新知識和技能,提高學(xué)術(shù)水平,做到理論知識扎實(shí),操作膽大心細,不斷創(chuàng )新,鼓勵年輕護士對新知識與新技能的操作與掌握。不斷提高護士工作實(shí)踐能力。
五、加強護理質(zhì)量過(guò)程控制,確保護理工作安全、有效。
1、在護理部的監控管理下,繼續實(shí)行科室護理質(zhì)量管理護士長(cháng)負總責,科室質(zhì)控組長(cháng)、感控員配合管理,全科護理人員參與管理,明確各自的質(zhì)控點(diǎn),增強全員質(zhì)量管理的意識,提高護理質(zhì)量。
2、在新的一年內每月組織護理業(yè)務(wù)查房及教學(xué)查房,檢查梳理護理核心制度執行及護理安全管理工作,排查護理質(zhì)量、安全管理疏漏環(huán)節,確保護理核心制度、患者安全管理制度的執行落實(shí),不斷提高護理質(zhì)量,保障患者護理安全。
3、強化執行醫囑核對制度,對有疑問(wèn)的醫囑及時(shí)與醫生核對,并將操作過(guò)程遇到的特殊情況及時(shí)與醫生溝通反饋,以便于醫療計劃的進(jìn)一步完善,靜脈輸液、輸血、用藥等治療護理環(huán)節要求嚴格落實(shí)核對制度,進(jìn)行各項操作時(shí)主動(dòng)向病人或家屬明確交待注意事項及目的取得理解和配合,保證病人安全。
4、加強圍手術(shù)期病人管理,加強對于管道滑脫(如導尿、傷口引流管路病人)、跌倒/墜床、壓瘡高危病人的護理管理、健康宣教工作,以減少并發(fā)癥的發(fā)生。
六、對于新調入、新畢業(yè)以及有思想情緒的護士加強管理、做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班。新入院、新轉入,危重、大手術(shù)后病人、有發(fā)生醫療糾紛潛在危險的病人重點(diǎn)檢查和監控管理。節假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時(shí)間、A班與P班、P班與夜班時(shí)間段的交班均要加強監督和管理。不斷關(guān)心每一位護士的工作、生活與心理動(dòng)態(tài),及時(shí)排解各種糾結與疑惑。
七、堅持毒麻藥品、搶救藥品、用物班班交接,各種搶救儀器、治療儀器保持功能狀態(tài),保持搶救物品良好率達100%,保證醫療、護理工作的有序進(jìn)行。
八、進(jìn)一步深入開(kāi)展推進(jìn)落實(shí)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。
九、認真落實(shí)護理各項指標的完成。
1、護理人員對高;颊呷朐簳r(shí)壓瘡的風(fēng)險評估率≧95%
2、護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)合格率≧90%
3、護士長(cháng)工作質(zhì)量合格率≧90%
4、特級護理合格率≧90%
5、病區管理質(zhì)量合格率≧90%
6、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)目標和內涵知曉率100%
7、一人一針一管執行率100%
8、一床一巾使用率100%
9、一次性注射器、輸液(血)器用后毀型,一次性醫療物品分類(lèi)盛裝,回收率100%
10、責任護士對病人病情知曉率≧80%
11、護理人員專(zhuān)業(yè)理論考核合格率≧90%(合格分80分,及格分60分)
12、應用QCC進(jìn)行質(zhì)量管理,每個(gè)病房開(kāi)展QCC≧1圈
13、責任制整體護理落實(shí)率≧90%
14、護理人員培訓率達100%
15、年工作計劃完成率≧90%
16、急救器材及藥品完好率100%
17、基礎護理合格率≧92%
18、護士工作質(zhì)量合格率≧90%
19、護理人員專(zhuān)業(yè)技能考核合格率≧90%(合格分90分)
20、年非難免壓瘡發(fā)生率0
21、一級護理合格率≧90%
22、毒麻精藥品安全管理合格率100%
23、高危和特殊藥品警示標識符合率100%
24、病區“12S”管理合格率≧90%
25、護士對護理安全(不良)事件報告制度、流程和知曉率100%
26、標本采集、運送規范、標本合格率≧95%
27、高;颊呷朐簳r(shí)跌倒、墜床的風(fēng)險評估率≧95%
28、護理人員對患者跌倒、墜床等意外事件報告、處置流程知曉率≧90%
29、護理人員對輸血相關(guān)制度知曉率100%
30、健康教育覆蓋率100%
31、患者對護理服務(wù)滿(mǎn)意度≧90%
骨科護理工作計劃5
在過(guò)去的一年里我們取得了較好的成績(jì),積極為病人提供優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù),在未來(lái)的一年中我們也堅信,會(huì )努力做到更好,以下是骨科20xx年護理工作計劃:
一、抓好質(zhì)量管理
針對護理工作中存在的難點(diǎn),焦點(diǎn)的問(wèn)題,設置工作重點(diǎn),堅持把以“病人為中心”的人文護理理念融入更多實(shí)際具體的工作細節,是規范化護理質(zhì)量標準落到實(shí)處,使護理質(zhì)量管理有章可循,把病人的滿(mǎn)意度作為評價(jià)護理質(zhì)量的重要指標,讓患者真正從質(zhì)量管理中得到實(shí)惠。
二、突出專(zhuān)科特色,打造護理品牌。
重點(diǎn)培養責任護士對病人進(jìn)行功能鍛煉指導工作,進(jìn)一步完善功能鍛煉指導的手段和方法,采取多樣形式的宣教、務(wù)求達到效果。讓病人更好的'理解功能鍛煉的意義和方法。
三、進(jìn)行規范化培訓。
加強護理操作規范,實(shí)施流程化服務(wù),嚴格無(wú)菌操作及查對制度,提高護理質(zhì)量,對不同年資,能力的護士進(jìn)行不同的培訓,讓大家養成主動(dòng)學(xué)習的習慣。
四、認真貫徹落實(shí)醫院的各項規章制度及醫療道德規范
嚴格遵守“十條禁令”“十個(gè)杜絕”以及“十四項核心制度”,認真履行崗位責任制。
五、護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)。
依然按照病歷書(shū)寫(xiě)規范,嚴格執行,做到客觀(guān),真實(shí)準確,及時(shí),完整,達到字跡清晰工整,表述準確,語(yǔ)句通順,杜絕表格刮、粘、涂、改等現象,正確運用醫學(xué)術(shù)語(yǔ)描述病人的癥狀體征。
六、切實(shí)落實(shí)“以病人為中心”的服務(wù)。
完成護士觀(guān)念上的轉變,把過(guò)去的“要我服務(wù)”轉變?yōu)椤拔乙⻊?wù)”提高護士的禮儀素養。把“以病人為中心”的服務(wù)具體到護理行為的每一細節,建立從入院到出院每一個(gè)工作環(huán)節的標準。
七、加強病房管理,積極開(kāi)展業(yè)務(wù)查房。
并反環(huán)境要達到清潔、整齊、安靜、舒適,一律用醫院的被褥,穿病號服,做好晨間掃床,督促護理員工作,做好禁煙工作。對新入院的病人認真做好入院指導及健康教育,清除陌生感,使病人積極配合治療,要求護士及時(shí)巡視病房,杜絕病人自拔點(diǎn)滴,招呼加藥。要求每個(gè)護理小組對所負責的'病房的病人從入院到出院做到病情“十知道”,堅持每月兩次業(yè)務(wù)查房,讓每位病人在住院期間得到有效的治療和護理。
八、加強感染監測。
各種消毒液及時(shí)更換保證器械一人一用一消毒,防止交叉感染,一次性用品及時(shí)回收,分類(lèi)清楚,及時(shí)處理。處置室、換藥室每天紫外線(xiàn)照射2次并記錄,病房走廊用消毒液每天消毒2次,并濕式拖地。
九、開(kāi)展護理成本效益的研究,加強科室的成本管理。
避免資源的閑置與浪費,提高資源利用率,合理配置護理資源,以盡量少的勞動(dòng)耗費,提供更多的適合社會(huì )需要的衛生服務(wù)。
骨科護理工作計劃6
一、加強護士在職教育,提高護理人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)
1、強化相關(guān)知識的學(xué)習掌握,定期組織護士授課,實(shí)行輪流主講,進(jìn)行規章制度及專(zhuān)業(yè)的培訓。如遇特殊疑難情況,可通過(guò)請醫生授課等形式更新知識和技能;ハ鄬W(xué)習促進(jìn),并作記錄。
2、重點(diǎn)加強對護士的考核,強化學(xué)習意識,護理部計劃以強化“三基”護理知識,50項護理操作及專(zhuān)科技能訓練為主,由高年資的護士輪流出題,增加考核力度,講究實(shí)效,不流于形式,作為個(gè)人考評的客觀(guān)依據。
3、做好低年資護士的傳,幫,帶工作,使年輕護理人員理論與實(shí)踐相結合,掌握多學(xué)科知識和能力。
4、隨著(zhù)護理水平與醫療技術(shù)發(fā)展不平衡的現狀,有計劃的選送部分護士外出學(xué)習,提高護理人員的素質(zhì),優(yōu)化護理隊伍。不斷的更新護理知識。
二、護理安全是護理管理的重點(diǎn),安全工作長(cháng)抓不懈
1、護理人員的環(huán)節監控:對新調入護士以及有思想情緒的護士加強管理,做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班。切實(shí)做好護理安全管理工作,減少醫療糾紛和隱患,保障病人就醫安全。
2、病人的環(huán)節監控:新入院、新轉入、急危重病人、有發(fā)生醫療糾紛潛在危險的病人要重點(diǎn)督促檢查和監控。
3、時(shí)間的環(huán)節監控:節假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時(shí)間、交接班時(shí)均要加強監督和管理。
4、護理操作的環(huán)節監控:輸液、輸血、注射、各種過(guò)敏試驗等。雖然是日常工作,但如果一旦發(fā)生問(wèn)題,都是人命關(guān)天的大事,作為護理管理中監控的重點(diǎn)之重點(diǎn)。
5、護理部不定期的進(jìn)行護理安全隱患檢查,發(fā)現問(wèn)題,解決問(wèn)題,從自身及科室的角度進(jìn)行分析,分析發(fā)生的原因,吸取的教訓,提出防范與改進(jìn)措施。對同樣問(wèn)題反復出現的科室及個(gè)人,追究相關(guān)責任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。
三、轉變護理觀(guān)念,提高服務(wù)質(zhì)量
1、培養護理人員樹(shù)立“以病人為中心”的觀(guān)念,把病人的`呼聲作為第一信號,把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿(mǎn)意作為第一標準。加強主動(dòng)服務(wù)意識,質(zhì)量意識,安全意識,在進(jìn)一步規范護理操作的基礎上,提高護患溝通技能,從而促使護理質(zhì)量提高,確保護理工作安全、有效。
骨科護理年度工作計劃
2、注重收集護理服務(wù)需求信息,護理部通過(guò)了解回訪(fǎng)意見(jiàn)、與門(mén)診和住院病人的交談,發(fā)放滿(mǎn)意度調查表等,獲取病人的需求及反饋信息,經(jīng)常聽(tīng)取醫生的意見(jiàn)及時(shí)的提出改進(jìn)措施,同時(shí)對護士工作給予激勵,調動(dòng)她們的工作積極性,從思想上,行動(dòng)上作到真正的主動(dòng)服務(wù)。把“用心服務(wù),創(chuàng )造感動(dòng)”的服務(wù)理念運用到實(shí)際工作中。
3、嚴格執行查對制度,強調二次核對的執行到位,加強安全管理的責任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生,堅持每周進(jìn)行兩次護理大查對。在安全的基礎上提高我們的護理質(zhì)量。、
4、深化親情服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量。在培養護士日常禮儀的基礎上,進(jìn)一步規范護理操作用語(yǔ),護患溝通技能。培養護士樹(shù)立良好的職業(yè)形象。
四、合理利用人力資源,避免人浮于事的局面
我科的護士比例搭配未達到要求,護士的人員少。工作繁重,護士長(cháng)應根據科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源,彈性排班,增加高峰期上班人數,全科護理人員做到工作需要時(shí),隨叫隨到,以達到保質(zhì)保量為病人提供滿(mǎn)意的護理服務(wù)。
五、樹(shù)立法律意識,規范護理文件書(shū)寫(xiě)
隨著(zhù)人們法律意識的提高,處理條例的頒布,如何在護理服務(wù)中加強法制建設,提高護理人員法制意識,已成為護理管理的一個(gè)重要環(huán)節。嚴格按照省衛生廳護理文件書(shū)寫(xiě)規范要求,護理記錄完整、客觀(guān)。明確護理文件書(shū)寫(xiě)的意義,規范護理文件書(shū)寫(xiě),并向上級醫院的同行請教,明確怎樣才能書(shū)寫(xiě)好護理文件,以達標準要求。結合我院書(shū)寫(xiě)護理文件的實(shí)際情況,進(jìn)行總結和分析,提出相應對策,為舉證提供法律依據,保護護患的合法權益。
骨科護理工作計劃7
工作計劃是對工作進(jìn)行一系列有條理的規劃的方式,使工作順利進(jìn)行。下面就是小編整理的骨科中醫護理工作計劃,一起來(lái)看一下吧。
一、工作目標
1、加強護理質(zhì)量與安全管理,持續改善護理服務(wù)品質(zhì),確保護理安全;
2、強化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)內涵,落實(shí)責任制整體護理;
3、完善護士崗位管理、績(jì)效管理;
4、加強護士長(cháng)、護士工作能力、人文素養的培養,切實(shí)提高護理隊伍整體素質(zhì);
5、大力推進(jìn)護理信息化建設;
6、創(chuàng )新思維積極開(kāi)展護理科研與教學(xué),推進(jìn)護理專(zhuān)業(yè)發(fā)展。
7、護理各項指標完成情況。
二、具體措施
。ㄒ唬┘訌娮o理質(zhì)量與安全管理,持續改善護理服務(wù)品質(zhì),確保護理安全
護理質(zhì)量管理是護理管理永恒的主題,是護理管理工作的核心內容。在20xx年的護理工作中,護理部將對照各項質(zhì)量考核標準遵循PDCA循環(huán)模式認真進(jìn)行考核、分析、評價(jià),整改、追蹤、再評價(jià),體現持續改進(jìn),實(shí)行目標管理。
1、護理質(zhì)量管理委員會(huì )考核小組成員每月進(jìn)行護理質(zhì)量督查,分級護理質(zhì)量評價(jià)標準,各護理單元每月進(jìn)行護理質(zhì)量自查,對存在的問(wèn)題及時(shí)整改追蹤,適時(shí)修訂護理質(zhì)量標準,完善制度、規范,提出改進(jìn)措施,促進(jìn)護理質(zhì)量的持續改進(jìn)。
2、加強重點(diǎn)環(huán)節,重點(diǎn)時(shí)段,重點(diǎn)人群、重點(diǎn)部門(mén)(消毒供應室、手術(shù)室、急診科)的護理質(zhì)量管理,護理部將不定期下科室按照二甲標準要求進(jìn)行監管,確保護理安全。
3、進(jìn)一步加大感染控制力度,嚴格遵守執行消毒隔離制度,加強職業(yè)防護,保障護理人員安全,做好一次性物品、醫療垃圾的管理、使用、處理。
4、健全、完善患者風(fēng)險評估制度;加強危急重癥病人及護理不良事件的管理,對上報的危重患者和不良事件護理部及時(shí)下病區進(jìn)行查看,提出合理化建議,避免醫療糾紛的發(fā)生。
。ǘ⿵娀瘍(yōu)質(zhì)護理內涵,落實(shí)責任制整體護理
1、加強護理人力資源管理,實(shí)施護士崗位管理,盡可能滿(mǎn)足臨床護理工作需要。
2、落實(shí)“以病人為中心”的服務(wù)理念,按照分級護理、專(zhuān)科護理工作標準,實(shí)施責任制整體護理,加強健康宣教,為患者及家屬提供安全、優(yōu)質(zhì)、高效、滿(mǎn)意的服務(wù)。
3、進(jìn)一步加大對優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作的考核力度,定期召開(kāi)護士長(cháng)專(zhuān)題會(huì )議,不斷總結改進(jìn)臨床護理工作。
4、護理部每月進(jìn)行病人滿(mǎn)意度調查,廣泛聽(tīng)取患者及家屬意見(jiàn),不斷改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量,達到六滿(mǎn)意。
。ㄈ┘訌娮o士崗位管理、績(jì)效管理
1、進(jìn)一步落實(shí)護理人員分層管理,將護理崗位需求與護理人員能力相對應,體現“人盡其才,才盡其用”的科學(xué)用人機制,為患者提供較高專(zhuān)業(yè)水平護理服務(wù),體現多勞多得,優(yōu)勞優(yōu)得,兌現獎懲。
2、改進(jìn)和細化工作流程,把制度、標準、職責、常規、規范等貫穿融入到流程中去,加強細節管理,使護士工作具有執行力和可操作性。
。ㄋ模┘涌熳o士長(cháng)、護士工作能力培養,切實(shí)提高護理隊伍整體素質(zhì)
1、加大對護士長(cháng)工作的考核力度。
2、護理部對護理人員進(jìn)行三基訓練理論、技能、中醫基礎理論、技能培訓。
3、根據護士分層培訓計劃,修訂護士分層管理及考核。
4、加強護理制度、職責、流程、應急預案的培訓與考核。
5、護理部定期和不定期組織護理查房。
6、加強專(zhuān)科護士培養,安排外出進(jìn)修學(xué)習,加快專(zhuān)科護理的建設和發(fā)展。
7、鼓勵護士、護士長(cháng)參加各種形式的學(xué)習并提高學(xué)歷層次和管理水平。
8、護士長(cháng)會(huì )議每月一次。
9、護理質(zhì)量管理委員會(huì )每季度一次。
。ㄎ澹┐罅ν七M(jìn)護理信息化建設,提高工作效率
加強護理不良事件、壓瘡、夜查房的管理,各種護理文書(shū)實(shí)行電子病歷,充分發(fā)揮現代信息技術(shù)在護理質(zhì)量管理中的.作用,優(yōu)化流程,提高工作效率。
。﹦(chuàng )新思維開(kāi)展科研,推進(jìn)臨床護理教學(xué)
1、加強護士新理論、新知識、新技術(shù)的學(xué)習,不斷拓展視野,創(chuàng )新思維,積極撰寫(xiě)護理論文,將護理隊伍中的好人好事進(jìn)行宣傳,展示天使風(fēng)采。
2、積極開(kāi)展臨床護理教學(xué)。加強實(shí)習、進(jìn)修、新上崗護士的管理,總結實(shí)習帶教工作,新上崗護士崗前培訓3天。
3、配合總務(wù)科落實(shí)控煙工作,創(chuàng )建無(wú)煙醫院。
4、計劃新增護士7名,實(shí)現床護比1:0.4,滿(mǎn)足臨床工作需要。
5、開(kāi)展一些有意義的文娛活動(dòng),豐富業(yè)余生活,提高護理隊伍的凝聚力、向心力。
。ㄆ撸┳o理各項指標完成:
1、基礎護理合格率95%
2、專(zhuān)科護理合格率95%
3、分級護理合格率95%
4、危重病人護理合格率95%
5、急救物品完好率100%
6、常規器械消毒滅菌合格率100%
7、護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)合格率100%
8、病人對護理工作的滿(mǎn)意度90%
9、護理技術(shù)操作合格率95%
10、“三基”考核合格率100%
11、護理差錯發(fā)生率“0”
12、壓瘡發(fā)生率“0”
13、醫療廢棄物處理合格率100%
14、一人一針一管一用滅菌合格率達100%
15、一次性注射器、輸液(血)器用后毀形率達100%
16、健康宣教覆蓋率100%
17、健康宣教成效率95%
18、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)覆蓋率≥30%
19、責任制整體護理合格率≥100%
骨科護理工作計劃8
骨科護理工作計劃范文精選系列,如果你喜歡可以下載全文、
在過(guò)去的一年里我們取得了較好的成績(jì),積極為病人提供優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù),在未來(lái)的一年中我們也堅信,會(huì )努力做到更好,以下是骨科××年護理工作計劃:
一、抓好質(zhì)量管理
針對護理工作中存在的難點(diǎn),焦點(diǎn)的問(wèn)題,設置工作重點(diǎn),堅持把以“病人為中心”的人文護理理念融入更多實(shí)際具體的工作細節,是規范化護理質(zhì)量標準落到實(shí)處,使護理質(zhì)量管理有章可循,把病人的滿(mǎn)意度作為評價(jià)護理質(zhì)量的重要指標,讓患者真正從質(zhì)量管理中得到實(shí)惠、
二、突出專(zhuān)科特色,打造護理品牌
重點(diǎn)培養責任護士對病人進(jìn)行功能鍛煉指導工作,進(jìn)一步完善功能鍛煉指導的手段和方法,采取多樣形式的宣教、務(wù)求達到效果、讓病人更好的理解功能鍛煉的意義和方法、
三、進(jìn)行規范化培訓
加強護理操作規范,實(shí)施流程化服務(wù),嚴格無(wú)菌操作及查對制度,提高護理質(zhì)量,對不同年資,能力的護士進(jìn)行不同的培訓,讓大家養成主動(dòng)學(xué)習的習慣、
四、認真貫徹落實(shí)醫院的各項規章制度及醫療道德規范,嚴格遵守“十條禁令”“十個(gè)杜絕”以及“十四項核心制度”,認真履行崗位責任制、
五、護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)
依然按照病歷書(shū)寫(xiě)規范,嚴格執行,做到客觀(guān),真實(shí)準確,及時(shí),完整,達到字跡清晰工整,表述準確,語(yǔ)句通順,杜絕表格刮、粘、涂、改等現象,正確運用醫學(xué)術(shù)語(yǔ)描述病人的癥狀體征、
六、切實(shí)落實(shí)“以病人為中心”的服務(wù)
完成護士觀(guān)念上的轉變,把過(guò)去的“要我服務(wù)”轉變?yōu)椤拔乙⻊?wù)”提高護士的禮儀素養、把“以病人為中心”的服務(wù)具體到護理行為的每一細節,建立從入院到出院每一個(gè)工作環(huán)節的標準、
七、加強病房管理,積極開(kāi)展業(yè)務(wù)查房
并反環(huán)境要達到清潔、整齊、安靜、舒適,一律用醫院的被褥,穿病號服,做好晨間掃床,督促護理員工作,做好禁煙工作、對新入院的'病人認真做好入院指導及健康教育,清除陌生感,使病人積極配合治療,要求護士及時(shí)巡視病房,杜絕病人自拔點(diǎn)滴,招呼加藥、要求每個(gè)護理小組對所負責的病房的病人從入院到出院做到病情“十知道”,堅持每月兩次業(yè)務(wù)查房,讓每位病人在住院期間得到有效的治療和護理、
八、加強感染監測
各種消毒液及時(shí)更換保證器械一人一用一消毒,防止交叉感染,一次性用品及時(shí)回收,分類(lèi)清楚,及時(shí)處理、處置室、換藥室每天紫外線(xiàn)照射2次并記錄,病房走廊用消毒液每天消毒2次,并濕式拖地、
九、開(kāi)展護理成本效益的研究,加強科室的成本管理
避免資源的閑置與浪費,提高資源利用率,合理配置護理資源,以盡量少的勞動(dòng)耗費,提供更多的適合社會(huì )需要的衛生服務(wù)、
骨科護理工作計劃9
外科20xx年認真按照護理部以病人為中心的護理理念,遵照科室實(shí)際開(kāi)展了一系列優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)項目。20xx年外科將繼續深化這一護理理念,并結合全國衛生系統創(chuàng )先爭優(yōu)三好一滿(mǎn)意的活動(dòng),扎實(shí)推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),特制定以下工作計劃。
一:優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的開(kāi)展已經(jīng)由試行階段,轉換為改革臨床護理服務(wù)模式的'切入點(diǎn)。依據外科轉科疾病,設定轉科護理目標,提供人性化整體護理工作模式。
二:對20xx年護理工作中存在的具體問(wèn)題,定期召開(kāi)討論會(huì ),加強科室護理質(zhì)量監控力度,及時(shí)制定整改措施。進(jìn)一步規范科室護理人員的轉科護理水平。
三:繼續加強對護理人員的培訓和合理調配,護理能級化管理。由高年資護理人員擔任責任護理組組長(cháng),低年資護士在高年資護士指導下開(kāi)展各項護理工作。
四:促進(jìn)護患溝通,真正從患者角度出發(fā),護理人員把盡可能多的時(shí)間還給病人,用在為患者提供各項專(zhuān)業(yè)的護理操作上并及時(shí)聽(tīng)取患者對護理工作的意見(jiàn)和建議,跟進(jìn)患者的實(shí)際需求,開(kāi)展更多、更貼心的護理服務(wù)。爭取患者的滿(mǎn)意。
骨科護理工作計劃10
計劃是對明年工作的安排。明年要把護士培訓放在第一位。高質(zhì)量的護士才有高質(zhì)量的工作。通過(guò)再三的考慮,圍繞護理部的工作方針,制定骨科的工作計劃。具體如下:
一、加強護理安全管理。
1,安全是所有工作中的核心。護理工作要細心,耐心,嚴格按照護理核心制度,護理常規,工作流程執行。三級質(zhì)控確實(shí)落實(shí)到位,把安全隱患消滅的在萌芽狀態(tài)。
2,梳理現有的工作流程,修改不合理的.流程。新開(kāi)展項目制定確實(shí)可行的工作流程或指引。做到有章可依。
二、積極提高患者滿(mǎn)意度
1,經(jīng)常以一個(gè)患者為例,進(jìn)行跟蹤調查,詢(xún)問(wèn)患者對工作人員的意見(jiàn),對衛生環(huán)境的看法,對工作流程的看法,對醫療護理質(zhì)量的看法等,從中發(fā)現問(wèn)題,積極改進(jìn)。
2,每月進(jìn)行滿(mǎn)意度調查,并對結果進(jìn)行分析。每月召開(kāi)公休會(huì )一次。
三、做好規范化培訓及骨科專(zhuān)科知識的培訓
1,根據護理部的培訓計劃,結合科室的人員特點(diǎn)制定個(gè)性化的培訓方案。
2,圍繞骨科十大安全目標,科室現有病種及骨科特有的技術(shù)操作制定科室的專(zhuān)科培訓計劃。
骨科護理工作計劃11
一、加強護理在職教育,提高護理人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)
1.強化相關(guān)知識的學(xué)習掌握,定期組織護理授課,實(shí)行輪流主講,進(jìn)行規章制度及專(zhuān)業(yè)的培訓。如遇特殊疑難情況,可通過(guò)請醫生授課等形式更新知識和技能;ハ鄬W(xué)習促進(jìn),并作記錄。
2.重點(diǎn)加強對護理的考核,強化學(xué)習意識,護理部計劃以強化"三基"護理知識,50項護理操作及專(zhuān)科技能訓練為主,由高年資的護理輪流出題,增加考核力度,講究實(shí)效,不流于形式,作為個(gè)人考評的客觀(guān)依據。
3.做好低年資護理的傳,幫,帶工作,使年輕護理人員理論與實(shí)踐相結合,掌握多學(xué)科知識和能力。
4.隨著(zhù)護理水平與醫療技術(shù)發(fā)展不平衡的現狀,有計劃的選送部分護理外出學(xué)習,提高護理人員的素質(zhì),優(yōu)化護理隊伍。不斷的.更新護理知識。
二、護理安全是護理管理的重點(diǎn),安全工作長(cháng)抓不懈
1.護理人員的環(huán)節監控:對新調入護理以及有思想情緒的護理加強管理,做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班。切實(shí)做好護理安全管理工作,減少醫療糾紛和醫療事故隱患,保障病人就醫安全。
2.病人的環(huán)節監控:新入院、新轉入、急危重病人、有發(fā)生醫療糾紛潛在危險的病人要重點(diǎn)督促檢查和監控。
3.時(shí)間的環(huán)節監控:節假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時(shí)間、交接班時(shí)均要加強監督和管理。
4.護理操作的環(huán)節監控:輸液、輸血、注射、各種過(guò)敏試驗等。雖然是日常工作,但如果一旦發(fā)生問(wèn)題,都是人命關(guān)天的大事,作為護理管理中監控的重點(diǎn)之重點(diǎn)。
5.護理部不定期的進(jìn)行護理安全隱患檢查,發(fā)現問(wèn)題,解決問(wèn)題,從自身及科室的角度進(jìn)行分析,分析發(fā)生的原因,吸取的教訓,提出防范與改進(jìn)措施。對同樣問(wèn)題反復出現的科室及個(gè)人,追究相關(guān)責任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。
骨科護理工作計劃12
,骨科門(mén)診將堅持“以病人為中心”的服務(wù)理念,以加強護理服務(wù)、護理管理及感染管理為抓手,以“一提高、雙強化及三優(yōu)化”為主要途徑,即不斷提高服務(wù)質(zhì)量,強化護理質(zhì)量及專(zhuān)業(yè)培訓,優(yōu)化專(zhuān)業(yè)素質(zhì)、服務(wù)態(tài)度及服務(wù)流程,達到全年醫護零意外及病人滿(mǎn)意率達到95%以上的工作目標。
一、加強護理服務(wù)建設
。ㄒ唬﹥(yōu)化服務(wù)理念
培養護理人員樹(shù)立“以病人為中心”的觀(guān)念,把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿(mǎn)意作為第一標準。加強主動(dòng)服務(wù)意識、質(zhì)量意識及安全意識,在進(jìn)一步規范護理操作的基礎上,提高護患溝通技能,從而促使護理質(zhì)量提高,確保護理工作安全、有效。注重收集護理服務(wù)需求信息,獲取病人的需求及反饋信息,經(jīng)常聽(tīng)取醫生的意見(jiàn),及時(shí)提出改進(jìn)措施,對護士工作給予激勵,調動(dòng)她們的工作積極性,從思想上行動(dòng)上作到真正的主動(dòng)服務(wù)。把“用心服務(wù),創(chuàng )造感動(dòng)”的服務(wù)理念運用到實(shí)際工作中。
。ǘ﹥(yōu)化服務(wù)措施
1。以三好一滿(mǎn)意為抓手,為方便患者就醫,要求護理人員提前十五分鐘上崗,方便了患者就醫,縮短了患者排隊等候時(shí)間。
2。認真做好普通門(mén)診和專(zhuān)家門(mén)診的日常管理工作,指導護士及時(shí)協(xié)調和妥善處理特發(fā)情況。
3。及時(shí)化解醫患矛盾,對有需要幫助的病人,想方設法提供方便,堅決做到零投訴。
4。認真做好門(mén)診的室內、外環(huán)境衛生,積極為患者營(yíng)造干凈、舒適的就診環(huán)境。
5。為患者提供親情服務(wù),加強與病人溝通,對于有特殊要求的病人,要盡力滿(mǎn)足特殊需求;對于因不可抗拒力原因錯過(guò)預約時(shí)間的病人,提供綠色通道,務(wù)求讓每一名病人都能感受到骨科門(mén)診優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)。
二、加強護理管理建設
。ㄒ唬┳o理人力資源管理
1。建立緊急護理人力資源調配制度,加強對休假、輪休人員管理,試行輪休備班模式,即輪休人員肩負勤務(wù)備班職責,可作為補充醫護力量應付突發(fā)情況。
2。落實(shí)護理人員在職繼續教育培訓和考評,鼓勵在崗人員進(jìn)修,保障在職進(jìn)修人員學(xué)習時(shí)間,不斷提高科室整體護理水平。
3。對重點(diǎn)員工的管理,如輪轉護士及新入科護士等,對她們進(jìn)行法律意識教育,提高他們的抗風(fēng)險意識及能力,同時(shí)指定有臨床經(jīng)驗、責任心強具有護師資格的護士做帶教老師,培養溝通技巧、臨床操作技能等。
。ǘ┳o理質(zhì)量管理
1。依據院部體系文件與《基礎護理服務(wù)工作規范》、《常用臨床護理技術(shù)服務(wù)規范》等規范護理行為,優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)落實(shí)到位;颊吲c醫護人員滿(mǎn)意度高。護理人員掌握優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的目標和內涵,掌握率達到100%。
2。有危重患者護理常規,密切觀(guān)察患者的.生命體征和病情變化,護理措施到位,患者安全措施有效,記錄規范。
3。執行查對制度,能遵照醫囑正確提供護理服務(wù),及時(shí)觀(guān)察、了解患者反應。
4。保障儀器、設備和搶救物品的有效使用。護理人員按照使用制度與操作規程熟練使用輸液泵、注射泵、監護儀、心電圖機、吸引器等常用儀器和搶救設備。對使用中可能出現的意外情況有處理預案及措施。
。ㄈ┳o理安全管理
1。確立查對制度,識別患者身份。在診療活動(dòng)中,嚴格執行“查對制度”,至少同時(shí)使用患者姓名、病人號兩項核對患者身份,確保對正確的患者實(shí)施正確的診療、操作。
2。對于顧客臨床護理常見(jiàn)突發(fā)情況及并發(fā)癥,要制定護理操作及處理規范,以制度保障安全,杜絕。
3。主動(dòng)報告護理安全(不良)事件與隱患信息的制度,改進(jìn)措施到位。護理人員對護理安全(不良)事件報告制度的掌握率達到100%。
。ㄋ模┎粩嗵岣咦o理人員專(zhuān)業(yè)素質(zhì)
1。加強專(zhuān)科建設,提高護理人員專(zhuān)業(yè)素質(zhì),定期組織專(zhuān)科理論、操作考核,提高護士處理問(wèn)題能力。
2。鼓勵及帶領(lǐng)護士撰寫(xiě)論文,積極參加各種學(xué)術(shù)活動(dòng),掌握醫護領(lǐng)域前沿信息,學(xué)習新技術(shù)、新項目,不斷提高專(zhuān)業(yè)理論水平。
3。配合護理部,建立護士規范化培訓制度。不同年資、
能力的護士進(jìn)行不同的培訓,讓大家養成主動(dòng)學(xué)習的習慣,不斷自我增值,從而整體提高骨科整體業(yè)務(wù)水平。
三、加強醫院感染管理建設
。ㄒ唬┮笞o理人員在臨床診療活動(dòng)中嚴格遵循手衛生相關(guān)要求,手衛生正確率達100%,手衛生依從性ge;95%,洗手正確率ge;90%。(二)凡接觸血液、體液、分泌物、排泄物等物質(zhì)以及被其污染的物品時(shí)必須戴手套。醫護人員對職業(yè)防護和職業(yè)暴露處置掌握率達到100%。
。ㄈ┙M織全科護士學(xué)習《醫務(wù)人員艾滋病病毒職業(yè)暴露防護工作指導原則》和《艾滋病防護條例》,制定職業(yè)暴露報告制度、職業(yè)暴露防范措施及職業(yè)暴露后具體的處理措施和程序。
骨科護理工作計劃13
在新的一年里,隨著(zhù)科室條件的改善,對護理工作也提出了更高的要求,我們要以此為契機,狠抓護理服務(wù)質(zhì)量,嚴格落實(shí)規章制度,加強業(yè)務(wù)、技術(shù)訓練,打造一支高素質(zhì)的護理隊伍、圍繞護理部總體目標,骨科制定護理工作計劃如下:
一、突出專(zhuān)科特色,打造護理品牌、
護理作為專(zhuān)業(yè)技術(shù)行業(yè),應在機會(huì )與挑戰中找準合適的位置,走專(zhuān)業(yè)建設之路是骨科護理工作的重中之重、科內重點(diǎn)培養2名責任護士對病人進(jìn)行功能鍛煉指導工作、進(jìn)一步完善功能鍛煉指導的手段和方法,采取多樣形式的宣教,務(wù)求達到效果、準備在××年制定骨科常見(jiàn)病功能鍛煉,配以彩色圖畫(huà),制作成冊,讓病人更好的理解功能鍛煉的意義和方法、
二、抓好質(zhì)量管理、
1、針對護理工作中存在的難點(diǎn)、焦點(diǎn)問(wèn)題,設置工作重點(diǎn),堅持把以"病人為中"的人文護理理念融入更多實(shí)際具體的工作細節、
2、使規范化護理質(zhì)量標準落到實(shí)處,滲透、貫穿、落實(shí)到每個(gè)護士全程工作中去,使護理質(zhì)量管理有章可循,形成一個(gè)良性循環(huán)、
從病人的角度評價(jià)護理質(zhì)量,把病人的.滿(mǎn)意度作為評價(jià)護理質(zhì)量的重要指標,讓患者真正從質(zhì)量管理中得到實(shí)惠、
三、進(jìn)行規范化培訓、
1、配合護理部,建立護士規范化培訓、不同年資、能力的護士進(jìn)行不同的培訓,讓大家養成主動(dòng)學(xué)習的習慣、
2、持續抓好專(zhuān)科知識的培訓,提高護士專(zhuān)業(yè)素質(zhì),采取有效的學(xué)習方式如:護理業(yè)務(wù)查房、床邊演示,完善業(yè)務(wù)查房的形式、讓有經(jīng)驗的老護士為新護士講課,傳授護理經(jīng)驗、如遇模糊概念,大家一起討論,共同解決問(wèn)題、
3、每天進(jìn)行床邊護理業(yè)務(wù)查房,每月進(jìn)行二次業(yè)務(wù)學(xué)習,每月進(jìn)行一次護理操作示范和考核,每月進(jìn)行一次教學(xué)查房、
4、鼓勵各位護士參加院內、外的培訓,交流經(jīng)驗,學(xué)習新技術(shù)、新知識、
四、整理好護理流程和告知、
1、合理的護理工作流程是日常工作順利實(shí)施的基礎,我們在基礎護理、專(zhuān)科護理、健康宣教方面要有合理的工作流程,指導護士進(jìn)行日常工作、計劃在本科現有的工作流程的基礎上,細化每個(gè)環(huán)節,真正做到符合臨床工作實(shí)際、切實(shí)可行、
2、有效的護理告知是病人配合的必備工作,我們將完善入院、體位、治療、特殊注意事項、專(zhuān)科康復的告知、
五、切實(shí)落實(shí)"以病人為中心"的服務(wù)、
1、完成護士觀(guān)念上的轉變,把過(guò)去的"要我服務(wù)"轉變?yōu)?我要服務(wù)"、提高護士的禮儀與素養,創(chuàng )自己的護理名牌、
2、把"以病人為中心"的服務(wù),具體到護理行為的每一細節、建立從入院到出院每一個(gè)工作環(huán)節的標準、
六、培養優(yōu)秀的團隊、
1、發(fā)科內護理人員的優(yōu)點(diǎn),利用其優(yōu)點(diǎn),指導其工作,發(fā)揮個(gè)人專(zhuān)長(cháng)、
2、建立團隊精神,要讓他們在協(xié)同工作中取得成績(jì),充分發(fā)揮個(gè)人力量、讓每個(gè)人都參與管理,以增強其責任感和主人翁意識、
七、做好信息的傳達和文件的整理、
每次參加醫院開(kāi)會(huì )的第二天晨會(huì )時(shí)對內容進(jìn)行原文傳達,科室人員進(jìn)行傳達簽到、對下發(fā)文件分類(lèi)進(jìn)行存放,以便查閱、擬指定專(zhuān)人對文件進(jìn)行管理、努力做到思想與醫院同步,積極融入醫院文化建設中、
八、開(kāi)展護理成本效益的研究、
避免資源的閑置與浪費,提高資源利用率,合理配置護理資源、
定量分析,以盡量少的勞動(dòng)耗費與物質(zhì)耗費,提供更多的適合社會(huì )需要的衛生服務(wù),取得較好的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益、
骨科護理工作計劃14
一、加強護理安全管理。
1,安全是所有工作中的核心。護理工作要細心,耐心,嚴格按照護理核心制度,護理常規,工作流程執行。三級質(zhì)控確實(shí)落實(shí)到位,把安全隱患消滅的在萌芽狀態(tài)。
2,梳理現有的工作流程,修改不合理的流程。新開(kāi)展項目制定確實(shí)可行的工作流程或指引。做到有章可依。
二、積極提高患者滿(mǎn)意度
1,經(jīng)常以一個(gè)患者為例,進(jìn)行跟蹤調查,詢(xún)問(wèn)患者對工作人員的意見(jiàn),對衛生環(huán)境的看法,對工作流程的看法,對醫療護理質(zhì)量的看法等,從中發(fā)現問(wèn)題,積極改進(jìn)。
2,每月進(jìn)行滿(mǎn)意度調查,并對結果進(jìn)行分析。每月召開(kāi)公休會(huì )一次。
三、做好規范化培訓及骨科專(zhuān)科知識的'培訓
1,根據護理部的培訓計劃,結合科室的人員特點(diǎn)制定個(gè)性化的培訓方案。
2,圍繞骨科十大安全目標,科室現有病種及骨科特有的技術(shù)操作制定科室的專(zhuān)科培訓計劃。
3,根據護士掌握知識程度不同,盡量做到個(gè)性化培訓。
四、績(jì)效方面:關(guān)注科室績(jì)效,多收患者,增收節支,每月由患者評選2名優(yōu)秀護士,2名優(yōu)秀醫生給予獎勵。
五、團隊建設:努力創(chuàng )造團結互助,積極向上的工作氛圍。鼓勵護士參加職員考試?吹阶o士的優(yōu)點(diǎn),用其所長(cháng)。合理排班,科室成員緊密配合,高效優(yōu)質(zhì)完成工作。工作表現突出者,多表?yè)P。
六、優(yōu)質(zhì)護理:優(yōu)質(zhì)護理已經(jīng)實(shí)施一年了,明年主要工作提升內涵建設,重視細節護理。
1,應用追蹤法,從患者的表達,生活照護,病歷書(shū)寫(xiě),疾病的護理,醫囑的執行,核心制度的落實(shí),用藥,告知,技術(shù)操作的完成,病情觀(guān)察,患者現場(chǎng)的情況,動(dòng)態(tài)的評估觀(guān)察護士的工作質(zhì)量,以此提高整體的護理質(zhì)量。
2,環(huán)境建設:根據病房環(huán)境標準及清潔工和護工工作標準,檢查病房物品的擺放,整理,環(huán)境的清潔程度。辦公室的整潔程度。創(chuàng )造一個(gè)清潔,安靜,溫暖的病房環(huán)境。
七、進(jìn)修:明年骨科將引進(jìn)新技術(shù)對護理提出更高的要求,為配合醫療工作,擬派一名護士到上級醫院進(jìn)修骨科。
骨科護理工作計劃15
在新的一年里,隨著(zhù)科室條件的改善,對護理工作也提出了更高的要求,我們要以此為契機,狠抓護理服務(wù)質(zhì)量,嚴格落實(shí)規章制度,加強業(yè)務(wù)、技術(shù)訓練,打造一支高素質(zhì)的護理隊伍。圍繞護理部總體目標,骨科制定工作計劃如下:
一、突出專(zhuān)科特色,打造護理品牌
護理作為專(zhuān)業(yè)技術(shù)行業(yè),應在機會(huì )與挑戰中找準合適的位置,走專(zhuān)業(yè)建設之路是骨科護理工作的重中之重。 科內重點(diǎn)培養2名責任護士對病人進(jìn)行功能鍛煉指導工作。進(jìn)一步完善功能鍛煉指導的手段和方法,采取多樣形式的宣教,務(wù)求達到效果。準備在20xx年制定骨科常見(jiàn)病功能鍛煉,配以彩色圖畫(huà),制作成冊,讓病人更好的理解功能鍛煉的意義和方法。
二、抓好質(zhì)量管理
1、針對護理工作中存在的難點(diǎn)、焦點(diǎn)問(wèn)題,設置工作重點(diǎn),堅持把以“病人為中心”的人文護理理念融入更多實(shí)際具體的工作細節。
2、使規范化護理質(zhì)量標準落到實(shí)處,滲透、貫穿、落實(shí)到每個(gè)護士全程工作中去,使護理質(zhì)量管理有章可循,形成一個(gè)良性循環(huán)。從病人的角度評價(jià)護理質(zhì)量,把病人的滿(mǎn)意度作為評價(jià)護理質(zhì)量的重要指標,讓患者真正從質(zhì)量管理中得到實(shí)惠。
三、進(jìn)行規范化培訓
1、配合護理部,建立護士規范化培訓。不同年資、能力的護士進(jìn)行不同的培訓,讓大家養成主動(dòng)學(xué)習的習慣。
2、持續抓好專(zhuān)科知識的培訓,提高護士專(zhuān)業(yè)素質(zhì),采取有效的學(xué)習方式如:護理業(yè)務(wù)查房、床邊演示,完善業(yè)務(wù)查房的形式。讓有經(jīng)驗的老護士為新護士講課,傳授護理經(jīng)驗。如遇模糊概念,大家一起討論,共同解決問(wèn)題。
3、每天進(jìn)行床邊護理業(yè)務(wù)查房,每月進(jìn)行二次業(yè)務(wù)學(xué)習,每月進(jìn)行一次護理操作示范和考核,每月進(jìn)行一次教學(xué)查房。
4、鼓勵各位護士參加院內、外的培訓,交流經(jīng)驗,學(xué)習新技術(shù)、新知識。
四、整理好護理流程和告知
1、合理的護理工作流程是日常工作順利實(shí)施的基礎,我們在基礎護理、專(zhuān)科護理、健康宣教方面要有合理的工作流程,指導護士進(jìn)行日常工作。20xx年計劃在本科現有的工作流程的基礎上,細化每個(gè)環(huán)節,真正做到符合臨床工作實(shí)際、切實(shí)可行。
2、有效的護理告知是病人配合的必備工作,我們將完善入院、體位、治療、特殊注意事項、專(zhuān)科康復的告知。
五、切實(shí)落實(shí)“以病人為中心”的服務(wù)
1、完成護士觀(guān)念上的轉變,把過(guò)去的“要我服務(wù)”轉變?yōu)椤拔乙⻊?wù)”。提高護士的禮儀與素養,創(chuàng )自己的護理名牌。
2、把“以病人為中心”的服務(wù),具體到護理行為的每一細節。建立從入院到出院每一個(gè)工作環(huán)節的`標準。
六、培養優(yōu)秀的團隊
1、發(fā)現科內護理人員的優(yōu)點(diǎn),利用其優(yōu)點(diǎn),指導其工作,發(fā)揮個(gè)人專(zhuān)長(cháng)。
2、建立團隊精神,要讓他們在協(xié)同工作中取得成績(jì),充分發(fā)揮個(gè)人力量。
讓每個(gè)人都參與管理,以增強其責任感和主人翁意識。
七、做好信息的傳達和文件的整理
每次參加醫院開(kāi)會(huì )的第二天晨會(huì )時(shí)對內容進(jìn)行原文傳達,科室人員進(jìn)行傳達簽到。對下發(fā)文件分類(lèi)進(jìn)行存放,以便查閱。擬指定專(zhuān)人對文件進(jìn)行管理。努力做到思想與醫院同步,積極融入醫院文化建設中。
八、開(kāi)展護理成本效益的研究
避免資源的閑置與浪費,提高資源利用率,合理配置護理資源。定量分析,以盡量少的勞動(dòng)耗費與物質(zhì)耗費,提供更多的適合社會(huì )需要的衛生服務(wù),取得較好的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益。
骨 科
20xx-10-20
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