護理年度工作計劃(15篇)
時(shí)間的腳步是無(wú)聲的,它在不經(jīng)意間流逝,迎接我們的將是新的生活,新的挑戰,做好計劃,讓自己成為更有競爭力的人吧。什么樣的計劃才是好的計劃呢?下面是小編收集整理的護理年度工作計劃,歡迎大家分享。
護理年度工作計劃1
根據護理部的指示精神,為進(jìn)一步加強護理工作的科學(xué)化、標準化管理,促進(jìn)護理工作質(zhì)量全面、整體提高,并切實(shí)實(shí)施以病人為中心的全程安全護理工作的部署,結合手術(shù)室護理工作的特殊性質(zhì),以及我院的實(shí)際情況,現制定xx年手術(shù)室護理工作計劃如下:
一、轉變觀(guān)念提高服務(wù)質(zhì)量
1.以病人為中心,注重人性化服務(wù),切實(shí)轉變服務(wù)理念和工作模式。對折期手術(shù)病人進(jìn)行有效的圍手術(shù)期護理,通過(guò)查閱病歷,與患者及家屬的溝通,掌握手術(shù)患者的相關(guān)信息,以取得相互信任,相互理解,相互支持。手術(shù)期間給予病人全程的心理上支持和細心看護,并嚴格執行保護性醫療制度,隨時(shí)為病人著(zhù)想,對病人的病情、手術(shù)效果、手術(shù)并發(fā)癥等,術(shù)中不予議論。保證以最佳護理工作狀態(tài)為病人服務(wù),滿(mǎn)足病人一切合理的需求,為病人創(chuàng )造溫馨舒適的手術(shù)環(huán)境,達到患者及家屬對護理工作滿(mǎn)意度≥xx%。
2.為不斷提高內部服務(wù)工作質(zhì)量,力求配合默契,日常工作中注重加強與醫生的溝通,定期走訪(fǎng)臨床手術(shù)科室,每季度進(jìn)行問(wèn)卷調查,建立意見(jiàn)簿,直接或間接的征得手術(shù)醫生的意見(jiàn)和建議。術(shù)前主動(dòng)收集病人信息,尤其關(guān)注新開(kāi)展和疑難病例,參加術(shù)前討論,爭取術(shù)前充分準備、術(shù)中積極配合,達到臨床醫生對手術(shù)室護理工作滿(mǎn)意度≥xx%。
二、落實(shí)制度防醫院感染
嚴格遵守《醫院感染管理規范》,認真執行《消毒隔離制度》。進(jìn)一步完善各班工作制度,嚴格控制人員流動(dòng)。嚴格執行無(wú)菌操作技術(shù),對違反無(wú)菌原則的人和事給予及時(shí)糾正。做好術(shù)間消毒,術(shù)后處理工作,防止院內感染。每月進(jìn)行無(wú)菌物品、空氣、物表、手術(shù)人員手的細菌學(xué)監測一次,紫外線(xiàn)照射強度監測一次,消毒液及其無(wú)菌容器按規定定期更換等。手術(shù)用品做到一人一次一用一套執行率xx%,無(wú)菌切口感染率≤0.5%,常規器械消毒滅菌合格率xx%。
三、增強安全護理意識追求工作質(zhì)量“0”缺陷
制定嚴格的手術(shù)室各項規章制度,定期就手術(shù)室護理工作中易出現的差錯和事故,組織討論分析,并以課題的`形式歸納、總結進(jìn)行講解,一方面提出整改意見(jiàn),另一方面起到警示作用,以杜絕差錯和事故的發(fā)生。利用晨會(huì )、護理業(yè)務(wù)學(xué)習等多種形式增強護士的安全服務(wù)意識,做到主動(dòng)服務(wù),熱情接待,細心介紹。各項護理治療操作要與病人打招呼,采用鼓勵性語(yǔ)言,動(dòng)作輕柔,給予病人安全感,取得其信任與合作,拒絕病理檢查者,患者家屬要知情同意簽字記錄,避免糾紛。
四、加強急診急救藥械管理
做好急救藥品、儀器的管理工作,保證急救藥械完好率xx%。護士長(cháng)每周對急救藥械進(jìn)行檢查,要做到保質(zhì)保量,及時(shí)填充,護士每班交接時(shí)認真核對,使之完好備用。專(zhuān)人負責醫療設備的保養,做到對儀器設備性能及使用狀況心中有數,保證其良好的性能和正常安全的運轉。加強護理人員對急救知識、搶救程序、搶救藥品、搶救儀器的使用等內容的培訓,達到人人熟練掌握和應用。并且能敏捷熟練準確地配合搶救工作。
五、加強護理文件書(shū)寫(xiě)管
根據《病歷書(shū)寫(xiě)基本規范》要求,按照實(shí)際護理過(guò)程,認真、及時(shí)、真實(shí)、規范的書(shū)寫(xiě)手術(shù)室護理記錄單,做到護理文件書(shū)寫(xiě)合格率≥xx%。
六、計劃培訓提高專(zhuān)科業(yè)務(wù)技能
按照學(xué)習計劃進(jìn)行專(zhuān)科理論專(zhuān)業(yè)技能培訓,支持護理人員參加繼續教育學(xué)習。鼓勵護理人員參加自學(xué)、函授學(xué)習及考試,訂閱護理雜志,網(wǎng)上查尋自學(xué)等,使護理人員及時(shí)掌握護理工作發(fā)展的新動(dòng)態(tài)和護理相關(guān)的新理論、新技術(shù),不斷提高護理人員的業(yè)務(wù)水平,更好的配合手術(shù)科室開(kāi)展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)。護理人員三基水平平均≥xx分;護理技術(shù)操作合格率≥xx%。
七、加強財物管理低耗損高效益
嚴格按照收費標準收費,做到應收則收,應收不漏。遇有疑問(wèn)及糾紛及時(shí)核查處理。定期對科室醫療和辦公用品進(jìn)行清點(diǎn),有計劃領(lǐng)取,妥善保管,減少浪費及損耗,以降低成本,提高經(jīng)濟效益含金量。
八、加強護理質(zhì)量監控保證手術(shù)室護理工作質(zhì)量
科室質(zhì)控小組加大自查力度,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)整改:定期查找護理隱患并進(jìn)行分析反饋,使各項工作程序化、規范化。通過(guò)統計手術(shù)量、滿(mǎn)意度調查、有無(wú)差錯疏忽及投訴,術(shù)前準備術(shù)中配合術(shù)后處理工作情況,衛生區域等各項指標檢查,督促和完善護理工作,不斷提高手術(shù)室護理工作質(zhì)量。
九、做好帶教工作,提高整體護理水平
手術(shù)室護理工作是靠手術(shù)室全體工作人員共同完成的,要維持高水平的工作質(zhì)量,不僅要有健全的工作制度,優(yōu)化的工作流程,還要加強職業(yè)道德教育及質(zhì)量管理知識的`學(xué)習。對低年資護理人員,護士長(cháng)及高年資的護士要言傳身教,率先垂范,將科室的要求和目標變成每一個(gè)成員的工作準則和方向,并成為自覺(jué)的行為。
以上,為xx年度手術(shù)室護理工作計劃,不完善之處,敬請護理部給予指正。手術(shù)室全體護理人員將在院班子的領(lǐng)導下,在護理部及科主任的業(yè)務(wù)指導下,與臨床醫生密切配合,在保障醫療安全,改善服務(wù)態(tài)度,提高護理服務(wù)質(zhì)量的基礎上,力爭為我院創(chuàng )造良好的社會(huì )效益和經(jīng)濟效益盡力。
護理年度工作計劃2
20xx神經(jīng)內一科護理工作將圍繞醫院的發(fā)展規劃,要以抓好護理質(zhì)量為核心,本著(zhù)“以病人為中心”,以“服務(wù)、質(zhì)量、安全”為工作重點(diǎn)的服務(wù)理念,以“提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護理服務(wù)”為主題,以“三甲復審”為契機,提升服務(wù)水平,持續改進(jìn)護理質(zhì)量,創(chuàng )新管理方式,不斷提高社會(huì )滿(mǎn)意度。
一、加強護理安全管理,完善護理風(fēng)險防范措施,有效的回避護理風(fēng)險,為病人提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護理服務(wù)。
1、不斷強化護理安全教育,將工作中的不安全因素及時(shí)提醒,并提出整改措施,以院內、外護理差錯為實(shí)例討論借鑒,使護理人員充分認識差錯因素、新情況、新特點(diǎn),從中吸取教訓,使安全警鐘常鳴。
2、將各項規章制度落實(shí)到實(shí)處,定期和不定期檢查,監督到位,并有監督檢查記錄。
3、加強重點(diǎn)環(huán)節的風(fēng)險管理,如夜班、中班、節假日等。減少交接班的頻次,減少工作中的漏洞,合理搭配年輕護士和老護士值班,同時(shí)注意培養護士獨立值班時(shí)的慎獨精神。
4、加強重點(diǎn)管理:如危重病人交接、壓瘡預防、輸血、特殊用藥、病人管道管理以及病人潛在風(fēng)險的評估等。
5、加強重點(diǎn)病人的護理:如危重病人、老年病人,在早會(huì )或
交接班時(shí)對上述病人做為交接班時(shí)討論的重點(diǎn),對病人現存的和潛在的風(fēng)險作出評估,達成共識,引起各班的重視。
6、對重點(diǎn)員工的`管理:如實(shí)習護士、輪轉護士及新入科護士等對他們進(jìn)行法律意識教育,提高他們的抗風(fēng)險意識及能力,使學(xué)生明確只有在帶教老師的指導或監督下才能對病人實(shí)施護理。同時(shí)指定有臨床經(jīng)驗、責任心強具有護士資格的護士做帶教老師,培養學(xué)生的溝通技巧、臨床操作技能等。
7、進(jìn)一步規范護理文書(shū)書(shū)寫(xiě),減少安全隱患。重視現階段護理文書(shū)存在問(wèn)題,記錄要“客觀(guān)、真實(shí)、準確、及時(shí)完整”,避免不規范的書(shū)寫(xiě),如錯字、涂改不清、前后矛盾、與醫生記錄不統一等,使護理文書(shū)標準化和規范化。
8、完善護理緊急風(fēng)險預案,平時(shí)工作中注意培養護士的應急能力,對每項應急工作,如輸血、輸液反應、特殊液體、藥物滲漏、突發(fā)停電等,都要做回顧性評價(jià),從中吸取經(jīng)驗教訓,提高護士對突發(fā)事件的反應能力。
二、以病人為中心,提倡人性化服務(wù),加強護患溝通,提高病人滿(mǎn)意度,避免護理糾紛。
1、責任護士真誠接待病人,把病人送到床前,主動(dòng)做入出院病人健康宣教。
2、加強服務(wù)意識教育,提高人性化主動(dòng)服務(wù)的理念,并于周二基礎護理日加上健康宣教日,各個(gè)班次隨時(shí)做好教育指導及安全
防范措施。
3、建立健康教育處方,發(fā)放護患聯(lián)系卡,每月召開(kāi)工休座談會(huì ),征求病人及家屬意見(jiàn),對服務(wù)質(zhì)量好與壞的護士進(jìn)行表?yè)P和批評教育。
三、建立檢查、考評、反饋制度,設立可追溯制度,護士長(cháng)及質(zhì)控小組,經(jīng)常深入病室檢查、督促、考評。考評方式以現場(chǎng)考評護士及查看病人、查看記錄、聽(tīng)取醫生意見(jiàn),發(fā)現護理工作中的問(wèn)題,提高整改措施。
四、加強“三基”培訓計劃,提高護理人員整體素質(zhì)。
1、每日晨間提問(wèn),內容為基礎理論知識,專(zhuān)科理論知識,院內感染知識等。
2、每季度進(jìn)行專(zhuān)科應急預案演示,熟悉掌握急救器材及儀器的使用。
3、利用早晨會(huì )由責任護士搜集本科現用藥說(shuō)明書(shū),并給大家講解藥理作用及注意事項。
4、并提問(wèn)醫院核心制度,使每個(gè)護士都能熟練掌握并認真落實(shí)。
5、經(jīng)常復習護理緊急風(fēng)險預案并進(jìn)行模擬演示,提高護士應急能力。
五、按卒中篩查基地的要求積極做好各項護理工作。
1、設立專(zhuān)人做好健康宣教,出院隨訪(fǎng)工作。
2、不定期的組織病人及家屬集中授課,講授康復知識,家庭護理知識,提高病人生活質(zhì)量。
3、認真做好篩查及數據的統計工作。
20xx年12月26日
護理年度工作計劃3
根據院領(lǐng)導“強基礎、挖潛力、向管理要效益”的方針,面臨20xx年的各項任務(wù),結合我院護理工作的現狀,以三甲專(zhuān)科醫院為標準,認真履行職能,努力做好全年的護理安全工作,確保三甲復審中護理工作達標。特制定計劃如下:
一、加強護士在職教育,提高護理人員的綜合素質(zhì)
。ㄒ唬┘訌娽t德醫風(fēng)教育,提倡愛(ài)崗敬業(yè),熱愛(ài)殘疾人事業(yè),具有良好醫德醫風(fēng)。
。ǘ┌醋o士規范化培訓及護士在職繼續教育實(shí)施方案抓好護士的“三基”及專(zhuān)科技能培訓工作,加強崗位練兵。
1、重點(diǎn)加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的培訓及考核,強化她們的學(xué)習意識,護理部計劃今年以強化基礎護理、康復護理知識為主要內容,增加考核次數,促進(jìn)達標。
2、加強專(zhuān)科(基本技能)技能的培訓:各科制定出年內專(zhuān)科特別是康復護理理論與技能的培訓與考核計劃,科室每月組織不少于兩次業(yè)務(wù)學(xué)習,每月對全科護士進(jìn)行考核,要求講究實(shí)效(形式可多樣化),為培養專(zhuān)科護士打下扎實(shí)的基礎。
3、強化相關(guān)知識的學(xué)習掌握,組織進(jìn)行一次規章制度的實(shí)際考核,理論考試與臨床應用相結合,檢查遵章守規的執行情況。
。ㄈ┘訌娙宋闹R的學(xué)習,提高護士的整體素養。
1、在加強醫德醫風(fēng)教育的基礎上組織學(xué)習醫院服務(wù)禮儀文化,強化護士的現代護理文化意識,先在護士長(cháng)層次內進(jìn)行討論,達成共識后在全院范圍內開(kāi)展提升素養活動(dòng),制定訓練方案及具體的實(shí)施計劃。
2、安排全院性的講座和爭取派出去、請進(jìn)來(lái)的方式學(xué)習護士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開(kāi)展護士禮儀競賽活動(dòng),利用“5.12”護士節期間掀起學(xué)禮儀、講素養的活動(dòng)月。通過(guò)活動(dòng)促進(jìn)護士的愛(ài)崗敬業(yè)愛(ài)心奉獻意識。
。ㄋ模└聦(zhuān)業(yè)理論知識,提高專(zhuān)科護理技術(shù)特別是康復護理水平。護理部每?jì)稍逻M(jìn)行一次護理業(yè)務(wù)講座。同時(shí),有計劃的選送部分護士外出進(jìn)修、學(xué)習,提高學(xué)術(shù)水平。
二、加強護理管理,提高護士長(cháng)管理水平
。ㄒ唬┒ㄆ谡匍_(kāi)護士長(cháng)會(huì )議,促進(jìn)護士長(cháng)間及科室間的學(xué)習,每月組織護理質(zhì)量交叉檢查,并講評檢查情況,對如何提高護理質(zhì)量保障護理安全進(jìn)行經(jīng)驗交流,相互借鑒,從而提高護理管理水平。
。ǘ┘訌娮o士長(cháng)目標管理,月考評與年終考評相結合,科室護理質(zhì)量與護士長(cháng)考評掛鉤。
三、加強護理質(zhì)量過(guò)程控制,確保護理工作安全、有效
。ㄒ唬┳o理質(zhì)量實(shí)行護理部—科護士長(cháng)—責任組長(cháng)三級管理體系,尤其是提高護士長(cháng)發(fā)現問(wèn)題,解決問(wèn)題的能力,同時(shí)又要發(fā)揮科室質(zhì)控責任組長(cháng)的質(zhì)管作用,明確各自的質(zhì)控點(diǎn),增強全員參與質(zhì)量管理的意識,提高護理質(zhì)量。
。ǘ┙z查、考評、反饋制度,設立可追溯機制,護理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評?荚u方式以現場(chǎng)考評護士及查看病人、查看記錄、聽(tīng)取患者意見(jiàn),發(fā)現護理工作中的問(wèn)題,及時(shí)提出整改措施。
。ㄈ┻M(jìn)一步規范護理文書(shū)書(shū)寫(xiě),從細節上抓起,加強對每份護理文書(shū)采取質(zhì)控員—科護士長(cháng)—護理部的三級考評制度,定期進(jìn)行護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)缺陷分析與改進(jìn)。
。ㄋ模┘訌娮o理過(guò)程中的安全管理。
加強護理安全工作。護理安全工作是護理工作的重中之重,要長(cháng)抓不懈,做到宏觀(guān)管理與微觀(guān)管理相結合,護理管理體系層層把關(guān),切實(shí)做好護理安全管理工作,減少醫療糾紛和隱患,保障病人就醫安全。
1、護理部做好宏觀(guān)管理,完善護理安全管理措施,加強護理各種制度的落實(shí)檢查。
2、病房護士長(cháng)做好微觀(guān)管理。堅持每日至少查房一次,加強病房管理,掌握全面情況。強化護士長(cháng)對科室硬件設施的常規檢查意識,保障設施性能的完好。堅持毒麻藥品、搶救藥品、用物班班交接,搶救儀器保持功能狀態(tài),保持搶救物品良好率達100%。抓好護理人員的環(huán)節監控,病人的環(huán)節監控,時(shí)間的環(huán)節監控和護理操作的.環(huán)節監控。
。1)護理人員的環(huán)節監控:對新調入、新畢業(yè)、實(shí)習護士以及有思想情緒的護士加強管理、做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班,重點(diǎn)查房。
。2)病人的環(huán)節監控:新入院、新轉入,危重、大手術(shù)后病人、有發(fā)生醫療糾紛潛在危險的病人要重點(diǎn)交班、督促、檢查和監控。
。3)時(shí)間的環(huán)節監控:科護士長(cháng)要認真執行APN彈性排班。確保節假日、雙休日、工作繁忙、中午班、夜班等人員少易疲勞時(shí)間的護理安全。加強監督交接班制度。
。4)護理操作的環(huán)節監控:輸液、輸血、各種過(guò)敏試驗,手術(shù)前準備等護理操作應作為護理管理中監控的重點(diǎn)。
3、繼續加強護理安全三級監控管理,科室和護理部每月進(jìn)行護理安全隱患檢查及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進(jìn)行分析,分析發(fā)生的原因,應吸取的教訓,提出防范與改進(jìn)措施。對同樣問(wèn)題反復出現的科室及個(gè)人,追究相關(guān)責任。
4、嚴格執行查對制度,加強對護生的管理,明確帶教老師的護理安全管理責任,杜絕差錯及事故的發(fā)生。
四、進(jìn)一步完善優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),充實(shí)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)內涵
。ㄒ唬┰谂囵B護士日常禮儀的基礎上,進(jìn)一步規范護理操作用語(yǔ),護患溝通技能。培養護士樹(shù)立良好的職業(yè)形象。
。ǘ┳⒅厥占o理服務(wù)需求信息,如與門(mén)診和住院病人的交談,發(fā)放滿(mǎn)意度調查表等,獲取病人的需求及反饋信息,及時(shí)的提出改進(jìn)措施,同時(shí)對護士工作給予激勵,調動(dòng)她們的工作積極性。
(三)“夯實(shí)基礎護理,提供滿(mǎn)意服務(wù)”:一切以病人為中心,以病人滿(mǎn)意為前提。爭取今年向全院推廣優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程。
五、做好教學(xué)、科研工作
。ㄒ唬┳龊脤(shí)習生帶教工作,定期評學(xué)評教,聽(tīng)取帶教老師及實(shí)習生的意見(jiàn)。
。ǘ└骺谱o士長(cháng)為總帶教老師,重視帶教工作,經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責任心及業(yè)務(wù)水平,安排小講課,了解實(shí)習計劃的完成情況,做好出科理論及操作考試。
。ㄈ┳o理部做好實(shí)習生的崗前培訓工作,不定期下科室檢查帶教質(zhì)量,每屆實(shí)習生實(shí)習結束前,組織進(jìn)行一次優(yōu)秀帶教老師評選活動(dòng)。
。ㄋ模┰鰪娍蒲幸庾R。鼓勵護士撰寫(xiě)論文,力爭年內開(kāi)展護理方面的科研項目1-2項,以實(shí)現護理科研零的突破。
護理年度工作計劃4
一、更新護理管理和服務(wù)理念,提高護理質(zhì)量。做到以人為本,注重人性化服務(wù),深入開(kāi)展好“病人滿(mǎn)意在科室”的活動(dòng)。嚴格執行保護性醫療制度,隨時(shí)為病人著(zhù)想,對病人的病情、手術(shù)效果、手術(shù)并發(fā)癥等,術(shù)中不予議論。切實(shí)轉變服務(wù)理念和工作模式,保證以護理工作狀態(tài)為病人服務(wù),滿(mǎn)足病人一切合理的需求,為病人創(chuàng )造溫馨舒適的手術(shù)環(huán)境,達到病人對護理工作滿(mǎn)意度≥xx%。工作中注重加強與醫生的溝通,收集病人信息,取得理解、信任和支持,不斷提高內部服務(wù)質(zhì)量,以便更好的配合手術(shù),達到臨床醫生對手術(shù)室護理工作滿(mǎn)意度≥xx%。
二、加強護理質(zhì)量安全管理,保證年事故發(fā)生率為零。制定嚴格的科室規章制度,定期組織差錯事故討論分析,針對反復出現的問(wèn)題提出整改意見(jiàn),杜絕差錯事故的發(fā)生。利用晨會(huì )、護理業(yè)務(wù)學(xué)習等多種形式增強護士的服務(wù)意識,做到主動(dòng)服務(wù),熱情接待,細心介紹。各項護理治療操作要與病人打招呼,采用鼓勵性語(yǔ)言,動(dòng)作輕柔,使患者感覺(jué)到親人般的溫暖。
三、嚴格遵守《醫院感染管理規范》,認真執行《消毒隔離制度》。進(jìn)一步完善各班工作制度,嚴格控制人員流動(dòng)。嚴格執行無(wú)菌操作技術(shù),對違反無(wú)菌原則的人和事給予及時(shí)糾正,防止院內感染,做到一人一針一管執行率xx%,無(wú)菌切口感染率≤0.5%,常規器械消毒滅菌合格率xx%。
四、做好急救藥械的管理工作,保證急救藥械完好率xx%。每班交接時(shí)認真核對,做到完好備用,帳物相符。加強護理人員急救知識、搶救工作程序、搶救藥品、搶救儀器的使用等內容的培訓,達到人人熟練掌握和應用。接到急救病人通知,能在最短的時(shí)間內迅速開(kāi)始手術(shù)搶救,并且能敏捷、靈活、熟練地配合搶救工作。
五、根據《山東省醫療護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)規范》的'要求,加強護理文書(shū)的書(shū)寫(xiě)管理,做到書(shū)寫(xiě)認真、及時(shí)、規范,與實(shí)際護理過(guò)程相符,護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)合格率≥xx%。
六、加強護理人員的在職培訓力度,不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平。護理人員三基水平平均≥xx分;護理技術(shù)操作合格率≥xx%;支持護理人員參加繼續教育學(xué)習和培訓,繼續教育學(xué)分每人每年≥xx分。鼓勵護理人員參加自學(xué)、函授及各種學(xué)習班、研討會(huì ),使護理人員及時(shí)掌握護理工作發(fā)展的新動(dòng)態(tài)和護理相關(guān)的.新理論、新技術(shù),不斷提高護理人員的業(yè)務(wù)水平,更好的配合手術(shù)科室開(kāi)展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)。鼓勵廣大護理人員積極撰寫(xiě)論文,爭取全科在市級以上刊物發(fā)表或交流論文≥4篇。按照培訓方面xxxx年護理工作計劃安排人員外出進(jìn)修學(xué)習,提高專(zhuān)科護理水平,以此帶動(dòng)全科人員的技術(shù)水平。
七、嚴格按照收費標準收費,做到應收則收,應收不漏。遇有疑問(wèn)及糾紛及時(shí)核查處理。定期對科室醫療和辦公用品進(jìn)行清點(diǎn)領(lǐng)取,減少浪費及損耗。專(zhuān)人負責醫療設備的保養,做到對儀器設備性能及使用狀況心中有數,保證臨床正常運轉。
八、建立完善的護理質(zhì)量監控體系,科室質(zhì)控小組加大自查力度,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)改進(jìn);定期查找護理隱患并進(jìn)行分析反饋,使各項工作程序化、規范化。通過(guò)統計手術(shù)臺次、滿(mǎn)意度調查、有無(wú)差錯疏忽及投訴、檢查衛生區等指標,完善和促進(jìn)護理工作,不斷提高手術(shù)室護理質(zhì)量。
九、加強臨床教學(xué)管理,做好帶教工作。根據實(shí)習大綱要求制定帶教計劃并安排專(zhuān)人帶教,根據臨床帶教經(jīng)驗不斷改進(jìn)帶教方法,加強帶教老師教學(xué)能力的培養和提高,認真落實(shí)好“xx工程”,圓滿(mǎn)完成帶教工作。
十、做好病房樓搬遷的準備工作。認真貫徹實(shí)施ISO質(zhì)量管理標準,加強本科護理質(zhì)量控制,進(jìn)一步規范護理工作流程,按時(shí)進(jìn)行量化考核與質(zhì)量分析,各項質(zhì)控指標達到ISO質(zhì)量目標要求。組織學(xué)習層流潔凈手術(shù)室的相關(guān)知識,為病房樓搬遷做好一切準備工作。
十一、我科全體護理人員工作計劃都已制定,接下來(lái)將在醫院和護理部的領(lǐng)導下,與臨床醫生密切配合,保障醫療安全,改善服務(wù)態(tài)度,提高護理質(zhì)量,保障各項質(zhì)控指標達到ISO質(zhì)量目標要求,創(chuàng )造良好的社會(huì )效益和經(jīng)濟效益。
護理年度工作計劃5
根據國家衛生和計劃生育委員會(huì )通報,廣東省惠州市出現首例輸入性中東呼吸綜合癥確認病例,患者為韓國確認病例的密切接觸者。面對中國確診首例輸入性中東呼吸綜合征病例,希望大家能夠多了解這種疾病的流行病學(xué)、人口學(xué)、臨床特征、實(shí)驗室檢查結果,爭取做到知己知彼,積極預防,從容面對。
截止20xx年5月25日,據世界衛生組織(WHO)公布數據顯示,全球累計實(shí)驗室確診的感染MERS-CoV病例(簡(jiǎn)稱(chēng)MERS)共1139例,其中431例死亡(病死率37.8%)。這些病例來(lái)自24個(gè)國家和地區,病例最多國家為沙特阿拉伯,病例多集中在沙特阿拉伯、阿聯(lián)酋等中東地區,該地區以外國家的確診病例發(fā)病前多有中東地區工作或旅游史。
中東呼吸綜合征臨床特征描述性醫學(xué)研究論文病例最大的研究來(lái)自Abdullah Assiri教授等在20xx年《柳葉刀》雜志的報道。作者對47例實(shí)驗室確診的MERS病例的流行病學(xué)、人口學(xué)和臨床特點(diǎn)進(jìn)行詳細總結和分析。
20xx年9月1日至20xx年6月15日,來(lái)自沙特阿拉伯的47例經(jīng)實(shí)驗室RT-PCR確診的MERS病例,平均潛伏時(shí)間為5.2天,95%患者出現癥狀時(shí)間約為12天。
人口學(xué)特征與病死率的關(guān)系:47例實(shí)驗室確診的MERS病例中,46例為成人,1例為兒童。36例為男性(77%),男女比例為3.3:1。男女病死率無(wú)明顯差異(61% vs 55%)28例患者死亡,病死率為60%,病死率隨年齡增長(cháng)而提高,小于50歲人群中病死率39%(13/27),而超過(guò)60歲人群病死率達75%(15/20)。
為進(jìn)一步抓好醫療護理質(zhì)量,提高護理人員業(yè)務(wù)技術(shù)水平。今年的護理工作要以抓好護理質(zhì)量為核心,圍繞醫院的發(fā)展規劃,本著(zhù)“以病人為中心”,以“服務(wù)、質(zhì)量、安全”,為工作重點(diǎn)的服務(wù)理念,創(chuàng )新管理方式,不斷提高社會(huì )滿(mǎn)意度。胸外科全體護士討論制定20xx年護理質(zhì)量工作計劃如下:
一。加強護理安全管理,完善護理風(fēng)險防范措施,有效的回避護理風(fēng)險,為病人提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護理服務(wù)。
1.不斷強化護理安全教育,把安全護理作為每周五護士例會(huì )常規主題之一,將工作中的不安全因素及時(shí)提醒,并提出整改措施,以院內、外護理差錯為實(shí)例討論借鑒,使護理人員充分認識差錯因素、新情況、新特點(diǎn),從中吸取教訓,使安全警鐘常鳴。
2.將各項規章制度落實(shí)到實(shí)處,定期和不定期檢查,監督醫學(xué),并有監督檢查記錄。
3.加強重點(diǎn)環(huán)節的風(fēng)險管理,如夜班、中班、節假日等。實(shí)行APN排班及彈性排班制,減少交接班的頻次,減少工作中的漏洞,合理搭配年輕護士和老護士值班,同時(shí)注意培養護士獨立值班時(shí)的慎獨精神。
4.加強重點(diǎn)管理:如病重病人交接、壓瘡預防、輸血、特殊用藥、病人管道管理以及病人現存和潛在風(fēng)險的評估等。
5.加強重點(diǎn)病人的護理:如手術(shù)病人、危重病人、老年病人,在早會(huì )或交接班時(shí)對上述病人做為交接班時(shí)討論的重點(diǎn),對病人現存的和潛在的風(fēng)險作出評估,達成共識,引起各班的重視。
6.對重點(diǎn)員工的管理:如實(shí)習護士、輪轉護士及新入科護士等對他們進(jìn)行法律意識教育,提高他們的抗風(fēng)險意識及能力,使學(xué)生明確只有在帶教老師的.指導或監督下才能對病人實(shí)施護理。同時(shí)指定有臨床經(jīng)驗、責任心強具有護士資格的護士做帶教老師,培養學(xué)生的溝通技巧、臨床操作技能等。
7.進(jìn)一步規范護理文書(shū)書(shū)寫(xiě),減少安全隱患,重視現階段護理文書(shū)存在問(wèn)題,記錄要“客觀(guān)、真實(shí)、準確、及時(shí)完整”,避免不規范的書(shū)寫(xiě),如錯字、涂改不清、前后矛盾、與醫生記錄不統一等,使護理文書(shū)標準化和規范化。
8.完善護理緊急風(fēng)險預案,平時(shí)工作中注意培養護士的應急能力,對每項應急工作,如輸血、輸液反應、特殊液體、藥物滲漏、突發(fā)停電等,都要做回顧性評價(jià),從中吸取經(jīng)驗教訓,提高護士對突發(fā)事件的反應能力。
二。以病人為中心,提倡人性化服務(wù),加強護患溝通,提高病人滿(mǎn)意度,避免護理糾紛。
1.主管護士真誠接待病人,把病人送到床前,主動(dòng)做入出院病人健康宣教。
2.加強服務(wù)意識教育,提高人性化主動(dòng)服務(wù)的理念,并于周二基礎護理日加上健康宣教日日,各個(gè)班次隨時(shí)做好教育指導及安全防范措施。
3.建立健康教育處方,發(fā)放護患聯(lián)系卡,每月召開(kāi)工休座談會(huì ),征求病人及家屬意見(jiàn),對服務(wù)質(zhì)量好與壞的護士進(jìn)行表?yè)P和批評教育。
三。建立檢查、考評、反饋制度,設立可追溯制度,護士長(cháng)及質(zhì)控小組,經(jīng)常深入病室檢查、督促、考評?荚u方式以現場(chǎng)考評護士及查看病人、查看記錄、聽(tīng)取醫生意見(jiàn),發(fā)現護理工作中的問(wèn)題,提高整改措施。
四。加強“三基”培訓計劃,提高護理人員整體素質(zhì)。
1.每周晨間提問(wèn)2次,內容為基礎理論知識,專(zhuān)科理論知識,院內感染知識等。
2.每季度進(jìn)行心肺復蘇演示,熟悉掌握急救器材及儀器的使用。
3.每周一早晨會(huì )為護理藥理知識小課堂,由治療班搜集本科現用藥說(shuō)明書(shū),并給大家講解藥理作用及注意事項。并提問(wèn)醫院核心制度,使每個(gè)護士都能熟練掌握并認真落實(shí)。
4.經(jīng)常復習護理緊急風(fēng)險預案并進(jìn)行模擬演示,提高護士應急能力。
護理年度工作計劃6
在20xx年新的一年里,我們堅持把“以“病人為中心”的人文護理理念融入更多實(shí)際具體的工作細節。在管理形式上追求“以病人需求為服務(wù)導向”,在業(yè)務(wù)上注重知識更新積極吸納多學(xué)科知識,在隊伍建設上強調知法、守法、文明規范服務(wù)和為病人營(yíng)造良好的修養環(huán)境,逐步把護理人員培訓成為病人健康的管理者、教育者、 照料者和研究者角色。特制訂20xx年護理工作目標:
一、加強護士在職教育,提高護理人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)
1.強化相關(guān)知識的學(xué)習掌握,定期組織護士授課,實(shí)行輪流主講,進(jìn)行規章制度及專(zhuān)業(yè)的培訓。如遇特殊疑難情況,可通過(guò)請醫生授課等形式更新知識和技能;ハ鄬W(xué)習促進(jìn),并作記錄。
2.重點(diǎn)加強對護士的考核,強化學(xué)習意識,護理部計劃以強化“三基”護理知識,50項護理操作及專(zhuān)科技能訓練為主,由高年資的護士輪流出題,增加考核力度,講究實(shí)效,不流于形式,作為個(gè)人考評的客觀(guān)依據。
3.做好低年資護士的傳,幫,帶工作,使年輕護理人員理論與實(shí)踐相結合,掌握多學(xué)科知識和能力。
4.隨著(zhù)護理水平與醫療技術(shù)發(fā)展不平衡的現狀,有計劃的選送部分護士外出學(xué)習,提高護理人員的素質(zhì),優(yōu)化護理隊伍。不斷的更新護理知識。
二、護理安全是護理管理的重點(diǎn),安全工作長(cháng)抓不懈
1.護理人員的環(huán)節監控:對新調入護士以及有思想情緒的護士加強管理,做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班。切實(shí)做好護理安全管理工作,減少醫療糾紛和醫療事故隱患,保障病人就醫安全。
2.病人的環(huán)節監控:新入院、新轉入、急危重病人、有發(fā)生醫療糾紛潛在危險的病人要重點(diǎn)督促檢查和監控。
3.時(shí)間的環(huán)節監控:節假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時(shí)間、交接班時(shí)均要加強監督和管理。
4.護理操作的環(huán)節監控:輸液、輸血、注射、各種過(guò)敏試驗等。雖然是日常工作,但如果一旦發(fā)生問(wèn)題,都是人命關(guān)天的大事,作為護理管理中監控的重點(diǎn)之重點(diǎn)。
5.護理部不定期的進(jìn)行護理安全隱患檢查,發(fā)現問(wèn)題,解決問(wèn)題,從自身及科室的角度進(jìn)行分析,分析發(fā)生的原因,吸取的教訓,提出防范與改進(jìn)措施。對同樣問(wèn)題反復出現的科室及個(gè)人,追究相關(guān)責任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。
三、轉變護理觀(guān)念,提高服務(wù)質(zhì)量
1. 培養護理人員樹(shù)立“以病人為中心”的觀(guān)念,把病人的呼聲作為第一信號,把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿(mǎn)意作為第一標準。加強主動(dòng)服務(wù)意識,質(zhì)量意識,安全意識,在進(jìn)一步規范護理操作的基礎上,提高護患溝通技能,從而促使護理質(zhì)量提高,確保護理工作安全、有效。
2. 注重收集護理服務(wù)需求信息,護理部通過(guò)了解回訪(fǎng)意見(jiàn)、與門(mén)診和住院病人的交談,發(fā)放滿(mǎn)意度調查表等,獲取病人的需求及反饋信息,經(jīng)常聽(tīng)取醫生的意見(jiàn)及時(shí)的提出改進(jìn)措施,同時(shí)對護士工作給予激勵,調動(dòng)她們的工作積極性,從思想上,行動(dòng)上作到真正的主動(dòng)服務(wù)。把“用心服務(wù),創(chuàng )造感動(dòng)”的服務(wù)理念運用到實(shí)際工作中。
3、嚴格執行查對制度,強調二次核對的執行到位,加強安全管理的責任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生,堅持每周進(jìn)行兩次護理大查對。在安全的基礎上提高我們的護理質(zhì)量。.
4.深化親情服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量。在培養護士日常禮儀的基礎上,進(jìn)一步規范護理操作用語(yǔ),護患溝通技能。培養護士樹(shù)立良好的職業(yè)形象。()
四、合理利用人力資源,避免人浮于事的局面
我科的護士比例搭配未達到要求,護士的人員少。工作繁重,護士長(cháng)應根據科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源,彈性排班,增加高峰期上班人數,全科護理人員做到工作需要時(shí),隨叫隨到,以達到保質(zhì)保量為病人提供滿(mǎn)意的護理服務(wù)。
五、樹(shù)立法律意識,規范護理文件書(shū)寫(xiě)
隨著(zhù)人們法律意識的提高,醫療事故處理條例的.頒布,如何在護理服務(wù)中加強法制建設,提高護理人員法制意識,已成為護理管理的一個(gè)重要環(huán)節。嚴格按照省衛生廳護理文件書(shū)寫(xiě)規范要求,護理記錄完整、客觀(guān)。明確護理文件書(shū)寫(xiě)的意義,規范護理文件書(shū)寫(xiě),并向上級醫院的同行請教,明確怎樣才能書(shū)寫(xiě)好護理文件,以達標準要求。結合我院書(shū)寫(xiě)護理文件的實(shí)際情況,進(jìn)行總結和分析,提出相應對策,為舉證提供法律依據,保護護患的合法權益。
六 加強院感知識培訓,嚴格執行醫院感染制度,預防和控制院內感染的發(fā)生
加強醫院感染的只是培訓,學(xué)習醫院感染管理辦法,采取行之有效的措施,防止院內感染的暴發(fā)和流行。嚴格執行消毒隔離制度、無(wú)菌技術(shù)操作規程,做好消毒與滅菌工作,采取合理的診斷治療方法使用抗菌藥要有的放矢,開(kāi)展醫院感染的監測工作醫院感染監測的目的是通過(guò)監測取得第一手資料,分析醫院感染的原因,發(fā)現薄弱環(huán)節,為采取有效措施提供依據并通過(guò)監測來(lái)評價(jià)各種措施的效果。醫護人員和清潔員做好自身防護,防止xx和其他利器損傷。
護理年度工作計劃7
一、主要工作目標
1、繼續加強護理質(zhì)量監管,結合科室質(zhì)量薄弱,注重過(guò)程控制,促進(jìn)科室護理質(zhì)量。
2、進(jìn)一步深化優(yōu)質(zhì)護理示范工程,落實(shí)責任制整體化護理,提升患者滿(mǎn)意度。
3、繼續制定科學(xué)實(shí)效的護理分層培訓計劃,提高護理人員的業(yè)務(wù)水平。
4、開(kāi)展品管活動(dòng),運用品質(zhì)管理手法,持續改善護理管理和服務(wù)水平。
5、加強缺陷管理,鼓勵主動(dòng)上報不良事件,注重患者安全管理。
6、加強科室梯隊建設,注重科室層級培養。
7、年護理計劃完成達到:90%
二、護理工作質(zhì)量指標
1、護理核心指標監測:
。1)住院患者給藥差錯發(fā)生率;
。2)住院患者跌倒發(fā)生率;
。3)住院患者墜床發(fā)生率
。4)住院患者壓瘡發(fā)生率;
。5)管路滑脫發(fā)生率;
。6)留置導尿管相關(guān)泌尿系感染發(fā)生率;
。7)護士離職率;
。8)護士銳器傷發(fā)生率。
2、重點(diǎn)核查項目的監測:
、偶本仍O備器材及藥品完好率(100%);
、屏糁脤蚬芟嚓P(guān)感染預防措施達成率(≥95%);
、堑/墜床風(fēng)險評估正確率(≥95%);
、鹊/墜床預防措施達成率(≥95%);
、蓧函忥L(fēng)險評估正確率(≥95%);
、蕢函忣A防措施達成率(≥95%);
、朔怯媱澬园喂茱L(fēng)險評估正確率(≥95%);
、谭怯媱澬园喂茴A防措施達成率(≥95%);
、涂诜、靜脈給藥查對流程落實(shí)合格率(≥95%);
、纬鲈夯颊邼M(mǎn)意度(≥95%);
三、主要工作內容
1、加強護理質(zhì)量監管,注重過(guò)程控制,促進(jìn)科室護理質(zhì)量。
根據院科質(zhì)控存在的問(wèn)題,針對性的質(zhì)量改進(jìn),制定重點(diǎn)專(zhuān)項質(zhì)控關(guān)鍵點(diǎn),體現持續改進(jìn)效果,將質(zhì)控落到實(shí)處。結合護理部和手冊中的重點(diǎn)質(zhì)量監測指標進(jìn)行科室監測,以數據為依據,注重過(guò)程指標控制。繼續組織學(xué)習天津市質(zhì)控中心新下發(fā)《臨床護理管理質(zhì)量標準執行手冊》內的相關(guān)管理規定,以手冊為質(zhì)量管理指導,引導護理人員落實(shí)標準規范行為,以保證科室護理質(zhì)量管理有依據、有標準、有指引。
2、繼續深化優(yōu)質(zhì)護理示范工程,不斷提高護理服務(wù),提升患者滿(mǎn)意度。
20xx年將沿襲去年的護理排班模式,激發(fā)護理人員工作熱情,提高護理人員的職業(yè)認可度,進(jìn)一步的提高了護理人員滿(mǎn)意度。
3、制定科學(xué)實(shí)效的護理分層培訓計劃,并組織護理人員有計劃的落實(shí)。
根據專(zhuān)科特點(diǎn)制定本科室分層培訓計劃,首先在今年的課件選擇上,結合科室業(yè)務(wù)發(fā)展需求將去年開(kāi)展的項目,納入重點(diǎn)培訓內容,補短板重實(shí)效,課件由科室指定內容,各位授課老師精心制作,科室把關(guān)審核,最終確立科室分層培訓計劃。其次今年的分層理論培訓計劃結合科室晉級和職稱(chēng)考核情況,新納入2人進(jìn)行科室授課,注重培養其帶教授課能力,為年資具備并有能力的護士搭建平臺,增加自身職業(yè)專(zhuān)業(yè)度的提升,協(xié)同構建科室帶教老師梯隊建設。最后仍著(zhù)重低年資護士的培訓,全年分別對N1級護士進(jìn)行12次培訓,N2級護士培訓12次(其中包含重癥觀(guān)察室護士培訓4次)、N3級護士培訓4次,共計培訓28次。希望通過(guò)培訓不斷提高科室護理人員基礎及專(zhuān)科業(yè)務(wù)理論水平,使其服務(wù)更加專(zhuān)業(yè)規范。
4、開(kāi)展品管活動(dòng),運用品質(zhì)管理手法,持續改善護理管理和服務(wù)水平。
今年結合護理部要求,開(kāi)展品管圈活動(dòng),遵循自動(dòng)自發(fā)精神,運用各種改善手法,啟發(fā)護士個(gè)人潛能,通過(guò)團隊力量,結合群體智慧,持續改善科室目前突出的問(wèn)題,以推動(dòng)科室的質(zhì)量改進(jìn)。
5、繼續加強缺陷管理,注重患者安全管理。
科室將繼續沿襲每月結合本月存在的隱患,組織全科護理人員結合具體事件進(jìn)行討論,展開(kāi)頭腦風(fēng)暴,找出問(wèn)題真因,共策整改辦法,杜絕同類(lèi)安全事件的發(fā)生。并根據不良事件的級別,鼓勵護理人員積極上報,建立正確的安全文化氛圍,確;颊甙踩。同時(shí)結合去年的科室不良事件重點(diǎn)把控,落實(shí)科室根據發(fā)生事件指定的規定保證落地,杜絕同類(lèi)事件的再次發(fā)生。
6、加強科室梯隊建設,注重科室層級培養。
在鞭策下去年的各年資較好的完成了各層級的職稱(chēng)考核,結合職稱(chēng)考試結果和晉級條件,注重科室梯隊建設,計劃完成一名新晉主管護師N3級責護帶班崗的培訓,三名新晉護師N2級責護的觀(guān)察室護士崗的培訓,保證科室梯隊更趨于合理。并希望能有機會(huì )外派本科護理人員出外進(jìn)修學(xué)習,接受新的理論和技術(shù)學(xué)習,帶動(dòng)科室業(yè)務(wù)水平。
結束了一年的工作之后我也是對自己的工作進(jìn)程做了簡(jiǎn)要的分析,通過(guò)自己的不懈奮斗與努力,逐漸地明白自己在工作上的成績(jì)以及自身存在的問(wèn)題,并且為自己下階段的成長(cháng)與努力做了更多的計劃與準備工作。
一、提升個(gè)人的思想
為了更好的完成自己的工作,便是需要在工作上有更好的認識,真正的將工作放在心中,將每一點(diǎn)事項都做到認真的對待,這樣才能夠在工作上能真正的做好一切。在工作的時(shí)間中更是要將自己的行為都約束起來(lái),以公司的規章制度來(lái)要求自己,在工作中也是要多多研究學(xué)習出納相關(guān)的知識與內容,這樣才可以對目前的工作有較好的認知,更是可以將這份工作真正的做好。往后的生活我更是需要以個(gè)人的努力來(lái)促成我更好的發(fā)展,所以不管是任何的時(shí)候都需要以較好的方式與態(tài)度來(lái)完成好個(gè)人的工作。
二、加強工作的能力
面對這份出納的工作,我還有飛非常多的方面是需要去學(xué)習的,所以在新的一年中更是要把握住任何一項可以成長(cháng)與進(jìn)步的機會(huì )與方面,在工作中去學(xué)習,去成長(cháng),去爭取把握住更多的技能,這樣才能夠在完成自己的工作上有更好的進(jìn)步。為了要更好的做好自己的工作,我也是需要端正自己的思想,多多地向他人去學(xué)習,這樣才更容易得到進(jìn)步,也是能夠在這份工作中收獲到應有的成長(cháng)。為了可以較好的做好現在的工作,便是需要以不懈的努力來(lái)付出自己的行動(dòng),為自己的未來(lái)做更多的奮斗與付出。
三、修正自身的缺點(diǎn)
在工作中總是會(huì )出現一些不好的方面與情況,大部分都是因為自己在工作上的不認真,思想不夠集中才會(huì )分心,尤其是手機的影響是非常的大,畢竟心中念著(zhù)手機那便是沒(méi)有辦法在工作上做出較好的成果,也沒(méi)有辦法達到更高的效率。然后就是自己需要在工作上做更多的檢查工作,畢竟出納的工作是非常重要的,若是一點(diǎn)點(diǎn)細小的問(wèn)題都是會(huì )有嚴重的后果,尤其是在這一年中犯下的錯誤給了我非常大的`警醒。
總之,在全新的一年中,我更是會(huì )端正自己的心態(tài),在工作上做去更多的努力,為自己的人生做出更多的奮斗。思來(lái)想去,還是需要在未來(lái)的工作中及時(shí)的對自己的進(jìn)行反思與總結,這樣才能夠更好的明白自己的問(wèn)題,也是能夠促成我更好的發(fā)展,真正為自己的人生走更多的奮斗。
一、加強病區管理,確保安全
1.護理人員的環(huán)節監控:對新調入護士以及有思想情緒的護士加強管理,做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班。切實(shí)做好護理安全管理工作,減少醫療糾紛和醫療事故隱患,保障孕產(chǎn)婦就醫安全。
2.孕產(chǎn)婦的環(huán)節監控:新入院、轉入、急危重孕產(chǎn)婦、有發(fā)生醫療糾紛潛在危險的孕產(chǎn)婦要重點(diǎn)督促檢查和監控。
3.時(shí)間的環(huán)節監控:節假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時(shí)間、交接班時(shí)均要加強監督和管理。
4.護理操作的環(huán)節監控:輸液、輸血、注射、各種過(guò)敏試驗等。雖然是日常工作,但一旦發(fā)生問(wèn)題,都是人命關(guān)天的大事,作為護理管理中監控的重點(diǎn)之重點(diǎn)。
5.從護理管理角度監控:不定期的進(jìn)行護理安全隱患檢查,發(fā)現問(wèn)題,解決問(wèn)題,從自身及科室的角度進(jìn)行分析,分析發(fā)生的原因,吸取的教訓,提出防范與改進(jìn)措施。對同樣問(wèn)題反復出現的個(gè)人,追究相關(guān)責任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。
。1)堅持醫療安全天天抓,堅持每月專(zhuān)業(yè)知識、急救知識、技術(shù)操作培訓,強化責任意識,急救意識。確;颊呔歪t安全、防患醫療糾紛的發(fā)生。
。2)強化科室注重搶救物品的管理,平時(shí)加強對性能及安全性的檢查,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)維修,保持設備的完好率100%
。3)加強薄弱環(huán)節的管理,減少護理差錯事故發(fā)生。主要是科室新進(jìn)人員,責任心不強人員的管理要重點(diǎn)幫扶。
。4)加強危重孕產(chǎn)婦的護理,預防并發(fā)癥的發(fā)生,認真落實(shí)產(chǎn)科各項護理常規,杜絕差錯事故發(fā)生。
。5)培養護士經(jīng)營(yíng)意識,認真執行物價(jià)收費標準,善于進(jìn)行成本效益核算,降低醫療成本,節約不必要的開(kāi)支,保證資源有效合理配置。
。6)定期對科室人員進(jìn)行院感知識培訓考核,定期或不定期進(jìn)行院感質(zhì)量檢查,進(jìn)行原因分析,及時(shí)反饋并進(jìn)行整改。
二、轉變護理觀(guān)念,配合市場(chǎng)部,做好科室的營(yíng)銷(xiāo)
加強服務(wù)就必須有考核,要宣傳營(yíng)銷(xiāo)沒(méi)有后續好的服務(wù)反而是浪費資源,所以明年的工作中繼續加強全體人員服務(wù)意識的教育,加強服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量,同時(shí)還要加大宣傳力度,配合市場(chǎng)部做好宣傳工作,把科室的宣傳資料及科室電話(huà)、科室骨干電話(huà)送到他們手中,讓他們有機會(huì )聯(lián)系我們,并取得孕產(chǎn)婦的信任。
1、繼續加強醫德醫風(fēng)建設,增強工作責任心。培養護理人員樹(shù)立“以孕產(chǎn)婦為中心”的觀(guān)念,把孕產(chǎn)婦的呼聲作為第一信號,把孕產(chǎn)婦的需要作為第一需要,把孕產(chǎn)婦的利益作為第一考慮,把孕產(chǎn)婦的滿(mǎn)意作為第一標準。加強主動(dòng)服務(wù)意識,質(zhì)量意識,安全意識,在進(jìn)一步規范護理操作的基礎上,提高護患溝通技能,從而促使護理質(zhì)量提高,確保護理工作安全、有效。
2、注重收集護理服務(wù)需求信息,通過(guò)與孕產(chǎn)婦的交談,發(fā)放滿(mǎn)意度調查表等,了解回訪(fǎng)意見(jiàn)、獲取孕產(chǎn)婦的需求及反饋信息,及時(shí)提出改進(jìn)措施,同時(shí)對護士工作給予激勵,調動(dòng)她們的工作積極性,從思想上,行動(dòng)上作到真正的主動(dòng)服務(wù)。把“用心服務(wù),創(chuàng )造感動(dòng)”的服務(wù)理念運用到實(shí)際工作中。
3、深化親情服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量。在培養護士日常禮儀的基礎上,進(jìn)一步規范護理操作用語(yǔ),護患溝通技能。培養護士樹(shù)立良好的職業(yè)形象。
三、加強護士在職教育,做好帶教工作,提高護理人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)
1、繼續保持臨床帶教小組,強化相關(guān)知識的學(xué)習掌握,定期組織護士授課,實(shí)行輪流主講,分級針對性進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓,每月組織業(yè)務(wù)學(xué)習、技能操作培訓、急救演練,定期考核。如遇特殊疑難情況,可通過(guò)請醫生授課等形式更新知識和技能;ハ鄬W(xué)習促進(jìn),并作記錄。
2、隨著(zhù)護理水平與醫療技術(shù)發(fā)展不平衡的現狀,有計劃的選送部分護士外出學(xué)習,提高護理人員的素質(zhì),優(yōu)化護理隊伍,不斷的更新護理知識。
3、新上崗護士實(shí)行一對一帶教,適應制教學(xué),重點(diǎn)加強專(zhuān)科疾病的培訓,將專(zhuān)科疾病的環(huán)節分解講解,并定期召開(kāi)帶教工作總結會(huì ),聽(tīng)取帶教教師及新上崗的護士的意見(jiàn)。
四、確保完成各項護理指標
1、基礎護理合格率100%。
2、急救物品完好率達100%。
3、護理文件書(shū)寫(xiě)合格率≥90%
4、護理人員“三基考核合格率達99%。
5、一人一針一管一用滅菌合格率達100%。
6、常規器械消毒滅菌合格率100%。
7、急救車(chē)管理合格率100%
8、一次性注射器、輸液(血)器用后毀形率達100%。
五、產(chǎn)科20xx年工作計劃具體安排
第一季度工作重點(diǎn):抽查基礎護理落實(shí)情況,護理安全執行情況。
一月工作計劃:制定護理工作計劃、季重點(diǎn)、月安排;制定三基三嚴培訓計劃;組織召開(kāi)護理人員會(huì )議,明確職責與分工;組織護理人員進(jìn)行一次護理安全教育培訓。
二月工作計劃:細化各項考核標準并落實(shí)到科室;組織一次護理業(yè)務(wù)大查房;護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)規范化培訓。組織召開(kāi)護理質(zhì)控會(huì )議;分層次護士考核。
三月工作計劃:對第一季度護理質(zhì)量進(jìn)行檢查,對存在問(wèn)題進(jìn)行整改;組織召開(kāi)護理質(zhì)控會(huì )議;分層次護士考核。
第二季度工作重點(diǎn):組織護理操作技能培訓(靜脈輸液法),安排“5.12”護士節活動(dòng)及專(zhuān)科護理健康教育內容。
四月工作計劃:抽查健康宣教,護士節活動(dòng)安排;科室培訓護理操作。組織召開(kāi)護理質(zhì)控會(huì )議;分層次護士考核。
五月工作計劃:慶!5.12”護士節活動(dòng);護理操作技能(靜脈輸液法)考核;檢查各科室急救藥品和器械。組織召開(kāi)護理質(zhì)控會(huì )議;分層次護士考核。
六月工作計劃:對護理質(zhì)控進(jìn)行全面檢查;抽查一級護理質(zhì)量;組織護理人員進(jìn)行護理安全教育培訓;組織召開(kāi)護理質(zhì)控會(huì )議;分層次護士考核。半年工作總結。
第三季度工作重點(diǎn):加強護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)及安全隱患排查,督促5S定位管理落實(shí)情況
七月工作計劃:抽查30份護理病歷,找出存在的共性問(wèn)題并加以整改;抽查患者健康教育開(kāi)展情況。組織召開(kāi)護理質(zhì)控會(huì )議;分層次護士考核。
八月工作計劃:對急救藥品和器械進(jìn)行全面檢查;重點(diǎn)檢查各科室院感管理情況。組織召開(kāi)護理質(zhì)控會(huì )議;分層次護士考核。
九月工作計劃:組織各組長(cháng)對病房管理進(jìn)行檢查;檢查5S定位管理落實(shí)情況,組織召開(kāi)護理質(zhì)控會(huì )議;分層次護士考核。
第四季度工作重點(diǎn):急救物品及院感工作督查,病房管理質(zhì)量月抽查及做好準備迎接年終檢查
十月工作計劃:護理質(zhì)量檢查,急救藥品及器械的清點(diǎn)督查;組織召開(kāi)護理質(zhì)控會(huì )議;分層次護士考核。
十一月工作計劃:院感考核抽查,組織護理質(zhì)量檢查及行政查房;組織召開(kāi)護理質(zhì)控會(huì )議;分層次護士考核。
十二月工作計劃:對護理工作進(jìn)行總結和制定20xx年工作計劃,組織召開(kāi)護理質(zhì)控會(huì )議;分層次護士考核。
護理年度工作計劃8
一、精神文明方面
1.樹(shù)立全心全意為病人服務(wù)的理念,進(jìn)一步改善護理服務(wù)態(tài)度,構建和諧的護患關(guān)系。
2.發(fā)放各種護理工作滿(mǎn)意度調查問(wèn)卷,每季度一次。
3.在征求住院病人意見(jiàn)、出院病反饋(或電話(huà)詢(xún)問(wèn)),本科室醫生及護士認同的.基礎上,通過(guò)科室的季考核、年評價(jià)推薦,年終評選并獎勵“護理服務(wù)標兵”。
4.“國際護士節”與工會(huì )合作舉辦“護理藝術(shù)節”,以豐富護士業(yè)余文化生活。
二、護理工作方面
1.從“三基三嚴”入手,強化基礎護理及分級護理的落實(shí)并保證質(zhì)量。
2.抓住護士交接班、護理查房、病例討論等關(guān)鍵環(huán)節,以保證危重、疑難病人的護理質(zhì)量。
3.加強專(zhuān)科護理業(yè)務(wù)的學(xué)習,提高臨床護士的實(shí)際工作能力,培訓專(zhuān)科護理骨干。
4.加強病人重點(diǎn)環(huán)節的管理,如病人轉運、交接、壓瘡等,建立并完善護理流程及管理評價(jià)程序。
5.進(jìn)一步探索護理垂直管理及護理單元管理工作。
6.落實(shí)三級護理質(zhì)量評價(jià),全年護理部質(zhì)控組評價(jià)6~7次。
7.加強護理安全管理,建立并暢通護理不安全事件的上報及處理渠道。年終對表現突出科室予以獎勵。
三、業(yè)務(wù)培訓方面
1.組織全
全院護士業(yè)務(wù)學(xué)習及講座6-7次。
2.對畢業(yè)5年內護士分層次進(jìn)行操作技能培訓。
3.加強對重點(diǎn)科室如急診室、手術(shù)室、icu、ccu、移植、血液凈化中心等專(zhuān)科護士的專(zhuān)業(yè)技能培訓,并制定專(zhuān)科崗位的技能要求。
4.以科室為單位對護士進(jìn)行臨床能力考核,專(zhuān)科業(yè)務(wù)考核和護理操作考核各一次。
5.按計劃進(jìn)行靜脈輸液小組護士的培訓。
四、教學(xué)和科研方面
1.完成護理學(xué)院、高職及夜大各期的課間實(shí)習、生產(chǎn)實(shí)習及理論授課工作。
2.制定優(yōu)秀臨床帶教科室評選條例,年終評選并獎勵。
3.按計劃完成現有課題,并積極申報新課題。
4.積極撰寫(xiě)護理論文。副主任護師以上人員每人完成3類(lèi)雜志1篇;主管護師每人完成4類(lèi)雜志1篇;護師每人完成6類(lèi)以上雜志1篇。年終對發(fā)表在中華系列雜志的個(gè)人予以獎勵。
護理年度工作計劃9
近日,我院婦產(chǎn)科即xxx市第一人民醫院,正在積極開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)。通過(guò)我們的“微笑服務(wù),讓患者滿(mǎn)意”,讓患者感受到我們的醫務(wù)工作者與他們站在同一戰線(xiàn),可以增強他們戰勝疾病的信心,讓患者到我們醫院就醫時(shí)感到溫暖。
為了保證這項優(yōu)質(zhì)服務(wù)的實(shí)施;我們部門(mén)主要從三個(gè)方面入手
1、管理科學(xué),素質(zhì)強:
婦產(chǎn)科工作復雜繁重,風(fēng)險大,尤其是產(chǎn)科的母子兩個(gè)生命掌握在我們醫護人員手中。為了給患者提供安全滿(mǎn)意的服務(wù),我院婦產(chǎn)科實(shí)行科學(xué)管理,牢牢把握制度建設及其實(shí)施,通過(guò)日常交接班,使日常工作有序進(jìn)行。我認為婦產(chǎn)科是一個(gè)敬業(yè)的團隊,管理質(zhì)量,做出成績(jì),以制度管人,以制度調動(dòng)人的積極性,使科室工作順利,得到社會(huì )的.認可。
2、優(yōu)質(zhì)服務(wù)樹(shù)的形象:
醫院要給患者一種信任、安全感、親密感,有了這“三感”,服務(wù)質(zhì)量就在其中。但這三種感官離不開(kāi)優(yōu)質(zhì)的技術(shù)和周到細致的服務(wù)。近年來(lái),在醫院的支持下,科室派醫護人員出國留學(xué),積極聯(lián)系專(zhuān)家來(lái)我院講學(xué)、會(huì )診、指導。傳承、幫助和教導我們年輕的醫務(wù)人員不斷提高我們的技術(shù)水平,為患者減輕了許多痛苦。部門(mén)非常重視新技術(shù),部門(mén)主任以身作則,孜孜不倦地追求,不斷學(xué)習新技術(shù)。
3、家庭服務(wù)溫暖人心:
優(yōu)質(zhì)服務(wù)是患者獲得信任、安全感和親密感的基礎。我們堅持在醫護人員中開(kāi)展“如果我是病人”的`共情,從規范的言語(yǔ)和家庭式的行為入手。通過(guò)我們優(yōu)質(zhì)的服務(wù),讓患者感受到溫馨的提示和知情的通知,而不是死板的條款;我聽(tīng)到的是親切的問(wèn)候和親切的解釋?zhuān)皇恰吧、冷、硬、頂”?/p>
我總是感到非常自豪和自豪,因為我的工作是迎接新生活的到來(lái),我的手中握著(zhù)明天的希望,祖國的花朵?粗(zhù)活潑可愛(ài)的小天使的到來(lái),心里會(huì )感到無(wú)比的喜悅。產(chǎn)房的工作極具挑戰性。我們面對的是即將成為母親的人。我們必須密切觀(guān)察分娩過(guò)程,以確保新生兒順利安全到達,我們不能容忍任何疏忽。在分娩中,我們經(jīng)常會(huì )遇到意想不到的情況,這也使我們緊張和危險,因為我們經(jīng)常接觸血液,如果不小心,我們可能會(huì )染上傳染病。雖然我們的工作又臟又累,但我們的汗水會(huì )得到回報。當我們聽(tīng)到一個(gè)新生兒來(lái)到這個(gè)世界上的第一聲強音時(shí),我們看到一個(gè)又一個(gè)家庭幸福地從這里走出去,我們的心中充滿(mǎn)了喜悅。
護理年度工作計劃10
近幾年,隨著(zhù)人們生活水平的日益提高,我們醫療衛生事業(yè)逐步得到了有效的改善以及受到各級領(lǐng)導的重視和大力的支持,使得我們醫護人員對自己的工作更加有信心。比如我們開(kāi)展了優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)以及健康教育的普及等等,就是我們最好的見(jiàn)證。從而反映了護理工作的重要作用和地位。護士對人民的健康做出了積極貢獻,因此也受到了社會(huì )的.尊敬,被譽(yù)為“白衣天使”.在這20xx年即將開(kāi)始的一年,作為一名護理人員,我也特地為自己制訂了一份護理工作計劃:
一、繼續加強學(xué)習,提高自身專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。尤其是對本科的一些常見(jiàn)疾病的相關(guān)知識作進(jìn)一步的深入學(xué)習,以利于臨床實(shí)踐的有效應用。
二、全力協(xié)助護士長(cháng)做好病區的有效管理,如積極發(fā)放滿(mǎn)意度調查表,發(fā)現問(wèn)題積極處理和改進(jìn),帶動(dòng)病陪人參加公休座談會(huì ),鼓勵他們說(shuō)出自己的意見(jiàn)和提出有效的建議,為我們日后的工作得到更有效的幫助。制作有意于患者的一些宣教手冊,能確保到每一位患者易于接受和理解。明確自己的職責,使自己的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)到位,以“三好一滿(mǎn)意”為標準來(lái)
來(lái)要求自己,做到讓患者滿(mǎn)意,領(lǐng)導放心。
三、嚴格遵守本科的各項規章制度,做到上班不遲到,不早退。積極參加科室內及院內舉行的各種學(xué)習活動(dòng)。
四、認真做好領(lǐng)導分配給我的各項工作和任務(wù)。
五、解放思想,為科室的發(fā)展提建議和意見(jiàn),竭盡所能為科室創(chuàng )造更多的效益
六、加強跟主管醫生、病人及其家屬的交流與合作,努力構建現代化科學(xué)的醫患模式,正確妥善處理好醫患關(guān)系。
七、協(xié)助同事做好科室工作,做到工作責任明確、資源共享、團結互助,共創(chuàng )科室優(yōu)良的環(huán)境、優(yōu)秀的服務(wù)、優(yōu)越的業(yè)績(jì)。
八、護理事業(yè)是一項崇高而偉大的事業(yè),我為自己是護士隊伍中的一員而自豪。在今后工作中,我將加倍努力,為科室的發(fā)展作出自己應有的貢獻!在即將迎來(lái)的20xx年,我會(huì )努力改正缺點(diǎn)和不足,做好自己的工作,對病人負責,對自己的工作負責。努力、努力、再努力!
護理年度工作計劃11
20xx年我們將緊緊圍繞醫療質(zhì)量萬(wàn)里行這個(gè)主題,切實(shí)開(kāi)展醫院感染的預防與控制工作,基層醫院感染工作計劃。我區的院感管理工作剛剛起步,各基層醫院存在很多薄弱環(huán)節。針對20xx年我區醫院感染管理工作存在的不足以及國內外的醫院感染預防與控制工作要求,制訂以下工作計劃:
一、加強對基層醫院的指導作用,杜絕惡性醫院感染暴發(fā)流行事件發(fā)生。
逐漸加強全區醫院感染管理工作,充分發(fā)揮院感質(zhì)控中心的作用,綜合性醫院要帶動(dòng)鄉村衛生院、民營(yíng)醫院,以先進(jìn)帶動(dòng)后進(jìn),以點(diǎn)帶面,把院感工作延伸到區、鄉各級各類(lèi)醫院。認真貫徹落實(shí)《醫院感染管理辦法》,要求各級醫院狠抓醫院感染的監測與控制工作,嚴格執行《消毒技術(shù)規范》、無(wú)菌操作及其他相關(guān)的技術(shù)規范,加強消毒滅菌、隔離措施及一次性醫療用品管理工作,完善院感暴發(fā)事件的應急預案,杜絕惡性醫院感染暴發(fā)流行事件的發(fā)生。
二、針對可能發(fā)生的突發(fā)性公共衛生事件
專(zhuān)(兼)職人員要有高度的敏銳性,充分準備,沉著(zhù)應對,科學(xué)防控。
三、開(kāi)展全面綜合性醫院感染率監測。
床位數大于100張的綜合性醫院要進(jìn)行醫院感染率綜合性調查監測,以前瞻性調查為主,結合回顧性調查,及時(shí)發(fā)現院感流行先兆,杜絕院感流行事件發(fā)生。
四、積極貫徹執行國家有關(guān)要求,加強重點(diǎn)科室、部門(mén)的醫院感染管理力度,并納入質(zhì)控檢查的`內容。
各家醫院要充分重視重點(diǎn)科室和部門(mén)(ICU、內鏡室、手術(shù)室、供應室、產(chǎn)嬰室、新生兒室等)的醫院感染管理,今年重中之重是消毒供應室的院感管理,規范器械清洗消毒,杜絕交叉感染的發(fā)生院感。
五、繼續深化綠色醫院建設與醫療廢棄物管理。
積極在各家醫院倡導綠色醫院活動(dòng),在區衛生監督所的共同支持下,進(jìn)一步檢查與督促各級醫院規范醫療廢棄物的收集、運送、儲存工作,落實(shí)國家的相關(guān)法律法規。
六、注重組織落實(shí)和隊伍建設
鼓勵參加盛市舉辦的繼續醫學(xué)教育項目與崗位培訓,提高專(zhuān)兼職人員業(yè)務(wù)素質(zhì)與管理能力。
為進(jìn)一步提高專(zhuān)業(yè)隊伍業(yè)務(wù)素質(zhì),要求各家醫院專(zhuān)兼職人員上崗兩年內完成上崗培訓,即參加盛市院感質(zhì)控中心舉辦的崗位培訓班,并頒發(fā)上崗證書(shū)。部分醫院今年必須完成上崗培訓,自身提高是永恒的主題,要向學(xué)習型組織看齊。今年計劃全區院感方面的知識培訓1-2次。
七、加強與其他質(zhì)控中心
衛生行政部門(mén)之間的溝通與合作,加強感染控制。
八、向上級醫院學(xué)習,加強溝通、交流。
我們的目標:患者的安全、醫務(wù)人員的安全
我們的愿望:安全、規范、合作、團隊、進(jìn)取
我們的行動(dòng):注重過(guò)程與細節、持續質(zhì)量改
護理年度工作計劃12
20xx年是積極上進(jìn)的一年,也是評審二級醫院成功的一年,在這一段時(shí)間里根據20xx年的工作總結,現將工作計劃列表如下:
一、加強護理質(zhì)量管理,努力提高護理質(zhì)量。
(1)、各護理小組認真組織實(shí)施,進(jìn)行考核,通過(guò)目標管理促使護理人員觀(guān)念轉變,增強奉獻意識,主動(dòng)服務(wù)意識,質(zhì)量意識,安全意識,從而促使護理質(zhì)量提高。
(2)、以過(guò)細、過(guò)精、過(guò)實(shí)、過(guò)嚴的嚴謹態(tài)度抓好每項護理工作的全程質(zhì)量管理,即基礎質(zhì)量、環(huán)節質(zhì)量、終末質(zhì)量,其中環(huán)節質(zhì)量是重點(diǎn)。將各質(zhì)量標準明細化,并親自參加各小組工作的實(shí)施,查看實(shí)施的效果。
(3)、加大科室感染控制力度。嚴格遵守消毒隔離執行,作好病區環(huán)境衛生學(xué)監測工作,結果應達標。同時(shí),作好隨時(shí)消毒、終末消毒、日常消毒工作。使用后的物品按處理原則進(jìn)行消毒,一次性物品按要求管理、使用、處理。
每月對新入的、實(shí)習的護理人員進(jìn)行嚴格的消毒隔離培訓,加強無(wú)菌觀(guān)念,有副護士長(cháng)做好監督工作。
二、繼續開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)
進(jìn)一步充實(shí)整體護理的內涵,推出我院護理理念:一切以病人為中心,以病人滿(mǎn)意為前提!選擇我院就醫,我們將為您呈上一份份精心而溫馨的護理!
三、根據20xx年評審標準制定和完善我科各級護理人員的崗位職責并進(jìn)行實(shí)施
按分級護理服務(wù)級別,分層級管理,主管護師負責的范圍,護師負責的范圍,護士負責的范圍等。明確各班的工作職責,責任到人。
四、加強護理人力資源的管理
保障護理人力資源的合理配置,做到人人持證上崗。根據護理部要求制定護理人員的培訓計劃,抓好護理隊伍建設,提高護理隊伍素質(zhì)。
1.對工齡2年以下護士實(shí)行跟班制度,重點(diǎn)抓好基本功的訓練。
2.在全院進(jìn)行普遍的一般訓練及全面提高的基礎上,抓好骨干隊伍的重點(diǎn)培養,要求熟練掌握護理技術(shù),還要求掌握好難度大的新業(yè)務(wù)、新技術(shù)等方面的護理技術(shù),在護理隊伍中起示范及骨干帶頭作用。
3.科室將采取多種渠道,為護理人員提供學(xué)習機會(huì )。
(1)鼓勵護理人員參加護理自考和函授學(xué)習,提高學(xué)歷。改變護理隊伍以中專(zhuān)為主的結構。
(2)認真抓好繼續教育。選派優(yōu)秀護理人員到先進(jìn)科室短期護理知識培訓班學(xué)習,以管理知識、專(zhuān)科知識進(jìn)展為主。
4、堅持每月在科室內舉辦護理知識,新業(yè)務(wù)新技術(shù),專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓。申請護理部主任到我科室進(jìn)行護理查房,并給予指導,以提升查房質(zhì)量,以提高專(zhuān)業(yè)知識水平及實(shí)踐能力。
五、護理安全則是護理管理的重點(diǎn)
護理安全工作長(cháng)抓不懈,應做到宏觀(guān)管理與微觀(guān)管理相結合,充分利用護理質(zhì)控前移,各司其職,層層把關(guān),切實(shí)做好護理安全管理工作,減少醫療糾紛和醫療事故隱患,保障病人就醫安全。
1、根據護理部做的宏觀(guān)管理,補充完善護理安全管理措施,抓好各層護理人員崗前培訓工作,定期和不定期檢查安全工作。
2、護士長(cháng)做好微觀(guān)管理。堅持毒麻藥品、搶救藥品、用物班班交接,搶救儀器保持功能狀態(tài),保持搶救物品良好率達100%。抓好護理人員的環(huán)節監控,病人的環(huán)節監控,時(shí)間的環(huán)節監控和護理操作的環(huán)節監控。
(1)護理人員的環(huán)節監控:對新調入、新畢業(yè)、實(shí)習護士以及有思想情緒或家庭發(fā)生不幸的護士加強管理、做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班,重點(diǎn)查房。
(2)病人的環(huán)節監控:新入院、新轉入,危重病人、有發(fā)生醫療糾紛潛在危險的'病人要重點(diǎn)督促、檢查和監控。
(3)時(shí)間的環(huán)節監控:節假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時(shí)間、夜班交班時(shí)均要加強監督和管理。護理部組織護士長(cháng)進(jìn)行不定時(shí)查房。
(4)護理操作的環(huán)節監控:輸液、輸血、各種過(guò)敏試驗等。雖然是日常工作,但如果一旦發(fā)生問(wèn)題,都是人命關(guān)天的大事,應作為護理管理中監控的重點(diǎn)。
3、對于已發(fā)現的問(wèn)題,要合理解決,不要刻意隱瞞,并從自身及科室的角度進(jìn)行分析,分析事故發(fā)生的原因,吸取深刻的教訓,提出防范與改進(jìn)措施。
六、完善各項護理規章制度。
(1)護理會(huì )議制度。
、劭剖易o士會(huì )議。每月召開(kāi)一次,全科護士參加。
、茏o理早會(huì )。a由護士長(cháng)主持,時(shí)間10-15分鐘,全體護理人員均應穿工作服并站立進(jìn)行;b.夜班護士報告夜班的工作情況;c.護士長(cháng)總結護理工作情況,進(jìn)行講評,明確護理工作重點(diǎn),注意事項;d.護士長(cháng)向所受護理人員進(jìn)行有關(guān)問(wèn)題的提問(wèn)和測試,以提高護理業(yè)務(wù)水平;e.護士長(cháng)傳達院、護理部、臨時(shí)通知或重要決定,并具體布置落實(shí)。
、莨ば葑剷(huì )。a.每月召開(kāi)一次,由護士長(cháng)或高年資護士主持召開(kāi),病員代表參加;b.征求病人對醫療、護理、生活飲食等方面的意見(jiàn),了解病人的思想情況;c.組織病人學(xué)習報刊、宣傳衛生知識,要求病人自覺(jué)遵守病區管理制度等。
(2)護理查房制度。
、倏平虒W(xué)查房:每月組織一次,針對疑難病例或護理問(wèn)題,預先安排專(zhuān)人準備,提出重點(diǎn)需要解決的部題,由護士長(cháng)或責任護士主持,并作好詳細記錄。
、鄢R幉榉
a.一般護理查房:每周一次,由總護士長(cháng)進(jìn)行。
b.護士長(cháng)查房:每日不少于2次,對病區護理質(zhì)量、危重病人、護理職責履行、臨床護理、病區管理等工作進(jìn)行檢查、督促和落實(shí)。
e.節假日查房:節日、雙休日,每日1-2次,由護理部組織對全院或病區進(jìn)行巡查,檢查節假日期間各科值班人員情況和規章制度落實(shí)情況,指導危重病人搶救。
(3)護理訓練與護理考核制度。
、賺徢芭嘤。凡從院校分配到醫院的新護士,必須進(jìn)行崗前培訓。內容:院史教育、醫德醫風(fēng)教育、護理規章制度、護士基本素質(zhì)及禮儀規范、護士職業(yè)道德、護理基本技能操作等。
、谠趰徟嘤。a.護理部每2月組織一次全院護理人員的三基考試,臨聘及參加工作5年以下護理人員每月考試一次。b.每2月組織一次全院護理人員的業(yè)務(wù)學(xué)習,科室每月進(jìn)行一次業(yè)務(wù)學(xué)習。
c.凡45歲以下護理人員,必須人人掌握常用護理技能操作。
2.護理工作制度。包括:分級護理制度、值班交班制度、消毒滅菌與隔離制度、醫囑執行制度、查對制度、治療室工作制度、換藥室工作制度、急救室管理制度等,遵照20xx年度的執行。
3.病區管理制度。
七、護理各項指標完成。
1、基礎護理合格率100%(合格標準85分)。
2、特、一級護理合格率≥85%(合格標準為80分)。
3、急救物品完好率達100%。
4、護理文件書(shū)寫(xiě)合格率(合格標準為80分)。
5、護理人員“三基考核合格率達100%(合格標準為70分)。
6、一人一針一管一用滅菌合格率達100%。
7、常規器械消毒滅菌合格率100%。
8、一次性注射器、輸液(血)器用后毀形率達100%。
9、年褥瘡發(fā)生次數為0(除難以避免性褥瘡)。
以上是20xx年內二科的主要工作計劃,希望得到醫院護理部的支持和鼓勵,也希望得到全體內二科醫生和護士的大力支持與全面的配合,同心協(xié)力的完成工作在所有科室人員的共同努力下,20xx年再創(chuàng )輝煌!
護理年度工作計劃13
回顧總結20xx年我們**醫院護理工作在開(kāi)展過(guò)程中,通過(guò)多方面的努力,所取得的一些成績(jì),以及在成績(jì)背后所暴露出來(lái)的一些問(wèn)題,我們每個(gè)人都必須對自己進(jìn)行一次反省,看哪些成績(jì)的取得有自己的付出與努力,或者哪些工作開(kāi)展得不順利,甚至出現了失誤等情況,有我們自身的責任,如果每個(gè)人都能欣然接受成績(jì),更能誠然面對缺點(diǎn)與責任,從而努力克服它,對我們20xx年度工作目標的實(shí)現將不無(wú)裨益!
下面我將20xx年度護理工作目標的設定從幾個(gè)方面談?wù)勛约旱南敕ǎ?/p>
一、嚴以律已帶動(dòng)全局
在20xx年的工作當中,我欣慰地看到我們的護理隊伍還是非常優(yōu)秀的,基本上都能任勞任怨,為醫院著(zhù)想,克服人員少的問(wèn)題,甚至加班加點(diǎn),如期完成各項護理任務(wù),但同時(shí)也暴露出了個(gè)別人員的消極思想情緒,覺(jué)得紀律要求得嚴了、苛刻了;操作程序規范得細了、不適應了;工作也干得多了、累了,甚至有人在背后搞小動(dòng)作,說(shuō)了些不該說(shuō)的話(huà),做了些不該做的事,但這些事情的發(fā)生并沒(méi)有改變我對她們人格的肯定,我覺(jué)得這些思想上的.疙瘩、情緒上的抵觸,都是正常的、暫時(shí)的,所以也就沒(méi)有把這些事情上報領(lǐng)導并擴大化,因為我相信,在20xx年的工作與生活當中,我能夠以身作則,用心來(lái)靠近大家,用人格來(lái)感染大家,竭力打造一支更具凝聚力的護理團隊。
二、抓好學(xué)習量化管理突出先進(jìn)
在20xx年的業(yè)務(wù)學(xué)習基礎上,20xx年我們將主要開(kāi)展對《護理技術(shù)操作規程》的學(xué)習,現將學(xué)習計劃作如下安排:
一季度:
1月——學(xué)習體溫、脈搏、呼吸、血壓的測量
2月——學(xué)習三測單的繪制
3月——集中對1、2月的學(xué)習狀況進(jìn)行考核,人人過(guò)關(guān)
二季度:
4月、5月——學(xué)習“三基”基礎護理部分
6月——集中對4、5月的學(xué)習狀況進(jìn)行考核,人人過(guò)關(guān)
三季度:
7月——學(xué)習鋪備用床、暫空床、麻醉床
8月——學(xué)習無(wú)菌技術(shù)操作
9月——集中對7、8月學(xué)習狀況進(jìn)行考核,人人過(guò)關(guān)
四季度:
10月——學(xué)習臀部肌肉注射
11月——學(xué)習皮下注射
12月——統一對全年的學(xué)習予以鞏固并進(jìn)行考核
通過(guò)業(yè)務(wù)學(xué)習的逐步展開(kāi),我們護理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)將會(huì )穩步提高,我準備再擬定一個(gè)日常工作量化考核方案,對大家的工作打分;另外,我們護理站還將明細獎罰制度,建立獎罰基金,如果這一方案能經(jīng)院領(lǐng)導批準,我們將對每月考核排名最前的人員予以獎勵,以示表彰!我們知道,獎罰均不是目的,而是要通過(guò)這一手段激勵大家更嚴格地要求自己,提高自己,形成“比、學(xué)、趕、幫、超”的良性氛圍,為醫院做出貢獻,實(shí)現自己的價(jià)值。
三、支持協(xié)作謀求發(fā)展
一個(gè)有理想、有事業(yè)心的人,除了在工作上要求自己兢兢業(yè)業(yè),更希望這一切能得到領(lǐng)導的重視與肯定,得到同事之間的鼓勵與協(xié)作。
我感謝我們醫院領(lǐng)導與醫護人員對我在20xx年工作上的幫助與支持,使我在工作中學(xué)到了很多工作經(jīng)驗,使我在不斷的鍛煉與成長(cháng)當中,更領(lǐng)會(huì )到了我們各部門(mén)聯(lián)動(dòng)、上下同心的重要性。
對于我們護理工作現有的水平,離我們想達到的目標還有距離,難免在工作中存在這樣那樣的問(wèn)題,但我覺(jué)得能夠發(fā)現問(wèn)題并不是一件壞事,我們沒(méi)有理由,也決不能回避這些問(wèn)題,我希望院領(lǐng)導能把大家調動(dòng)起來(lái),都來(lái)監督我們的護理工作,隨時(shí)發(fā)現問(wèn)題,隨時(shí)更正,共同扶持建設好這支護理隊伍,把發(fā)現的問(wèn)題或更好的建議隨時(shí)與我溝通或上報院領(lǐng)導,以期進(jìn)步!
相反,我也堅決反對有人在發(fā)現問(wèn)題時(shí),不是善意地指出問(wèn)題的原因所在,幫助我們迅速改正,而是動(dòng)輒擴大事態(tài),甚至不避諱病人及其家屬,辱罵護理人員,致其羞愧哭泣,無(wú)法順利完成隨后的護理任務(wù)!我之所以反對這種情形的再發(fā)生,是因為我認為,這樣既不尊重自己的形象,也沒(méi)有尊重他人的人格,不僅不能最恰當地把問(wèn)題解決,同時(shí)還有損于醫院的聲譽(yù)。而且使人感覺(jué)到其根本不像在解決問(wèn)題,卻有“發(fā)牢騷”之嫌!至少也可以說(shuō)這樣做并不妥當!
我們都清楚,護理人員的工作是最基層、最辛苦的工作,又是要求最嚴格的工作,不僅要把最基本的操作流程規范準確地完成,還要與患者與家屬溝通好,事實(shí)上還常受到一些家屬的不理解與漫罵,很不容易!
所以我希望我們自己的同事之間應該多一份理解、多一些關(guān)懷,不僅為自己,也為他人、為醫院,能夠攜手共進(jìn),謀求更大的發(fā)展!
以上所言,均就事論事,不針對任何個(gè)人,望諒解!
護理年度工作計劃14
護理工作的服務(wù)最終體現于保障患者的生命安全,根據醫院質(zhì)量管理年“質(zhì)量、安全、服務(wù)、費用”的要求,質(zhì)量管理必須貫穿于護理工作的始終,因此必須緊緊圍繞質(zhì)量這條主線(xiàn),根據醫院及護理部20xx年工作計劃,制定護理質(zhì)量持續改進(jìn)方案:
一、護理質(zhì)量的質(zhì)控原則
實(shí)行院長(cháng)領(lǐng)導下的護理部-護士長(cháng)-全體護士的三級質(zhì)量管理監控,落實(shí)護理質(zhì)量的持續改進(jìn),全面落實(shí)質(zhì)控前移,加強專(zhuān)項質(zhì)控,落實(shí)糾紛缺陷管理,實(shí)施安全預警管理,繼續QC小組活動(dòng)的開(kāi)展。
二、護理質(zhì)量管理實(shí)施方案
。ㄒ唬┻M(jìn)一步完善護理質(zhì)量標準與工作流程。
1、結合臨床實(shí)踐,不斷完善質(zhì)控制度,進(jìn)一步完善護理質(zhì)量考核內容及評分標準,如病房管理、基礎護理、重病護理、消毒隔離、護理文件的.書(shū)寫(xiě),供應室、手術(shù)室、門(mén)診以及口腔科護理質(zhì)量等,每月制定重點(diǎn)監測內容并跟蹤存在問(wèn)題。
2、修訂護士長(cháng)、護士績(jì)效考評標準。
。ǘ┙⒂行У淖o理質(zhì)量管理體系,培養一支良好的護理質(zhì)量管理隊伍
1、繼續實(shí)行以護理部---護士長(cháng)---科室質(zhì)控員的三級質(zhì)控網(wǎng)絡(luò ),逐步落實(shí)人人參與質(zhì)量管理,實(shí)現全員質(zhì)控的目標。
2、發(fā)揮護理質(zhì)量監控小組的作用,注重環(huán)節質(zhì)控和重點(diǎn)問(wèn)題的整改效果追蹤。實(shí)行平時(shí)檢查與季度檢查相結合,重點(diǎn)與全面檢查相結合的原則。做到每月有一重點(diǎn),每季度一次全面檢查,并將檢查情況及時(shí)向護理部反饋。護理部每月質(zhì)控小結評分一次,在護士長(cháng)例會(huì )上通報,分析產(chǎn)生原因,提出解決辦法
3、落實(shí)各專(zhuān)項護理技術(shù)指導(會(huì )診)小組的職責,規范護理會(huì )診工作。危重病小組、褥瘡評估與技術(shù)指導小組、輸液小組、老年病小組、糖尿病小組。
4、加大落實(shí)、督促、檢查力度,注意對護士操作流程質(zhì)量的督查。抓好三級質(zhì)控管理,做到人人參與,層層管理,共同把關(guān),確保質(zhì)量,充分發(fā)揮護理質(zhì)控員的工作,全員參與護理管理,有檢查記錄、分析、評價(jià)及改進(jìn)措施。
5、完善護理質(zhì)控管理委員會(huì )制度,職責,每季度召開(kāi)會(huì )議,對護理存在的疑難問(wèn)題進(jìn)行討論、分析、提出有效的整改措施。
6、加強對護理缺陷、護理糾紛的管理工作,堅持嚴格督查各工作質(zhì)量環(huán)節,發(fā)現安全隱患,及時(shí)采取措施,使護理差錯事故消滅在萌芽狀態(tài)。護理部對護理缺陷差錯及時(shí)進(jìn)行討論分析。
7、加強醫療護理法律法規的培訓,以提高護理人員的法律意識,依法從護,保護病人及護士的自身合法權力。
8、建立并健全安全預警工作,及時(shí)查找工作中的隱患,并提出改進(jìn)措施。
9、每月進(jìn)行基礎護理操作培訓,加強護理人員正規操作,并進(jìn)行考核,及時(shí)發(fā)現操作中的問(wèn)題并及時(shí)糾正。
10、各班護士每班對醫囑進(jìn)行查對,護士長(cháng)每周進(jìn)行大查對,以保證正確執行醫囑。
護理年度工作計劃15
為了落實(shí)《中醫醫院中醫護理工作指南》,特制訂本年度中醫護理工作計劃如下:
一、完善組織
成立中醫護理工作實(shí)施領(lǐng)導小組。
組長(cháng):xxx
副組長(cháng):xxx
成員:xxx、xxx、xxx、xxx、xxx
明確職責,負責全院中醫護理工作的實(shí)施、監督、檢查與反饋。
二、人力資源管理
1、建立護理人員技術(shù)檔案。并對各種考核結果動(dòng)態(tài)記錄。
2、加強護理人員中醫理論與技能培訓。重視中醫知識學(xué)習,由于我院護士以西醫為主,對中醫護理常規和中醫操作常規操作熟練程度不夠,影響了臨床運用,所以我們會(huì )逐漸修訂適合醫院實(shí)際的中醫護理常規和操作規程,并組織學(xué)習。為了提高大家的中醫理論水平,不僅參加院部組織的中醫基礎知識的學(xué)習,而且要求各科定期組織自我學(xué)習。護理部將制訂中醫理論與操作考核計劃,每季度舉行一次中醫技術(shù)操作培訓并考核,每半年舉行一次中醫理論考試,使中醫護士熟練掌握中醫護理常規和操作規程,提高中醫護理水平。
2、加強中醫人才培養,鼓勵大家參加中醫護理的專(zhuān)業(yè)培訓,目前只有1名中醫護士,計劃每年增加2-5名,使中醫護理人員占20%。鼓勵西醫護理人員參加中醫職稱(chēng)考試。西醫護士三年必須達到100學(xué)時(shí)的`西學(xué)中,利用專(zhuān)業(yè)進(jìn)修、參加培訓、個(gè)人自學(xué)等方式培養中醫護理人才。
三、開(kāi)展中醫護理新技術(shù)
目前,我們開(kāi)展的是耳穴埋粒、中藥足療、中藥制劑貼敷等,今年,逐步提高中醫護理參與率,參與率將達50%,在開(kāi)展好現有項目的基礎上,開(kāi)展中醫護理新項目,如穴位按摩、刮痧等。
四、加強中醫質(zhì)量控制
制訂中醫質(zhì)量考核標準,每月進(jìn)行一次質(zhì)量考核,考核內容包括中醫護理常規及中醫技能的掌握、中醫護理常規的落實(shí)等內容。發(fā)現問(wèn)題及時(shí)反饋整改。不斷提高中醫護理水平。
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