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醫院醫用耗材工作計劃（通用18篇）
日子如同白駒過(guò)隙，不經(jīng)意間，我們的工作又進(jìn)入新的階段，為了今后更好的工作發(fā)展，讓我們一起來(lái)學(xué)習寫(xiě)工作計劃吧。好的工作計劃都具備一些什么特點(diǎn)呢？下面是小編為大家整理的醫院醫用耗材工作計劃，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
醫院醫用耗材工作計劃 篇1
一、目標管理
1、根據歷史數據及醫院目前狀況，與主管探討目標客戶(hù)銷(xiāo)售增長(cháng)機會(huì )。
(1)醫院產(chǎn)品覆蓋率及新客戶(hù)開(kāi)發(fā)。
(2)目標科室選擇及發(fā)展。
(3)處方醫生選擇及發(fā)展。
(4)開(kāi)發(fā)新的用藥點(diǎn)。
(5)學(xué)術(shù)推廣活動(dòng)帶來(lái)的效應。
(6)競爭對手情況。
(7)政策和活動(dòng)情況。
2、根據所轄區域不同級別的醫院建立增長(cháng)預測。
3、與主管討論
(1)了解公司銷(xiāo)售和市場(chǎng)策略，本地區銷(xiāo)售策略。
(2)確定指標。
4、分解目標量至每家醫院直至每一個(gè)目標科室和主要目標醫生。
5、制定行動(dòng)計劃和相應的工作計劃，并定期回顧。
二、行程管理
1、制定月/周拜訪(fǎng)行程計劃。
(1)根據醫院級別的拜訪(fǎng)頻率為基本標準。
(2)按本月工作重點(diǎn)和重點(diǎn)客戶(hù)拜訪(fǎng)需求分配月/周拜訪(fǎng)時(shí)間。
(3)將大型學(xué)術(shù)會(huì )議、科內會(huì )納入計劃。
2、按計劃實(shí)施。
三、日常拜訪(fǎng)
1、拜訪(fǎng)計劃：按不同級別的客戶(hù)設定拜訪(fǎng)頻率，按照工作計劃制定每月工作重點(diǎn)和每月、每周拜訪(fǎng)計劃。
2、訪(fǎng)前準備
(1)回顧以往拜訪(fǎng)情況，對目標客戶(hù)的性格特征、溝通方式和目前處方狀況，與公司合作關(guān)系進(jìn)行初步分析。
(2)制定明確的可實(shí)現可衡量的拜訪(fǎng)目的'。
(3)根據目的準備拜訪(fǎng)資料及日常拜訪(fǎng)工具(名片、記事本等)。
(4)重要客戶(hù)拜訪(fǎng)前預約。
3、拜訪(fǎng)目標醫院和目標醫生
(1)按計劃拜訪(fǎng)目標科室、目標醫生，了解本公司產(chǎn)品應用情況，向醫生陳述產(chǎn)品特點(diǎn)、利益、說(shuō)服醫生處方產(chǎn)品。
(2)熟練使用產(chǎn)品知識及相關(guān)醫學(xué)背景知識，熟練使用銷(xiāo)售技巧。
(3)了解醫生對產(chǎn)品的疑義，及時(shí)正確解除疑義。
(4)了解競爭產(chǎn)品信息。
(5)按計劃拜訪(fǎng)藥劑科(藥庫、門(mén)診病房、病區藥房)，以及醫院管理部門(mén)(院長(cháng)、醫教科、社�？�)相關(guān)人員。
A、了解產(chǎn)品庫存和進(jìn)貨情況。
B、了解醫院政策管理動(dòng)向。
C、了解競爭產(chǎn)品信息。
D、與以上所有提及人員保持良好客情關(guān)系。
4、拜訪(fǎng)分析及總結
(1)整理及填寫(xiě)拜訪(fǎng)記錄。
(2)拜訪(fǎng)目標、銷(xiāo)量達成情況分析。
(3)制定改進(jìn)方案(SMART)和根據。
四、客戶(hù)管理
1、目標醫院
(1)與目標醫院的藥劑科、采購、庫管、藥房組長(cháng)建立良好的合作關(guān)系，確保公司產(chǎn)品在醫院內渠道暢通。
(2)與目標醫院內的相關(guān)學(xué)術(shù)帶頭人建立良好關(guān)系，獲得學(xué)術(shù)支持，了解客戶(hù)學(xué)術(shù)專(zhuān)長(cháng)，與公司共同培養學(xué)術(shù)講者。
(3)與目標科室主任建立良好關(guān)系，確保業(yè)務(wù)活動(dòng)受到他們的支持。
(4)確保社保產(chǎn)品在醫院社保范圍內正常使用。
2、目標醫生
(1)每月做目標醫院、科室和醫生的銷(xiāo)售分析和計劃。
(2)根據計劃開(kāi)展科室和醫生的增量活動(dòng)。
(3)根據計劃拓展醫院、科室和目標。
五、市場(chǎng)及推廣活動(dòng)
1、及時(shí)認真和了解公司市場(chǎng)銷(xiāo)售策略，如市場(chǎng)部活動(dòng)季報等。
2、舉行科內會(huì )。
(1)按科室、產(chǎn)品制定科內會(huì )覆蓋計劃。
(2)按計劃舉行科內會(huì )，熟練運用講課技巧和學(xué)術(shù)知識達到產(chǎn)品宣傳目的。
(3)每月回顧科內會(huì )執行效果。
3、執行大型學(xué)術(shù)會(huì )議
(1)按科室、產(chǎn)品制定學(xué)術(shù)活動(dòng)覆蓋計劃。
(2)按照覆蓋計劃邀請客戶(hù)。
(3)會(huì )前準備、計劃、分工。
(4)按照分工擔任相應會(huì )議組織職責。
(5)保證被邀請客戶(hù)到會(huì )率90%以上。
(6)會(huì )后總結、評估會(huì )議效果，提出改進(jìn)建議和計劃。
(7)按大型會(huì )議主題，與目標醫生進(jìn)行會(huì )前預熱和會(huì )后的相關(guān)科會(huì )。
六、更新專(zhuān)業(yè)知識，練習小型學(xué)術(shù)會(huì )議演講技巧
1、熟練掌握公司產(chǎn)品知識，相關(guān)疾病知識和臨床背景知識，與目標客戶(hù)做專(zhuān)業(yè)的學(xué)術(shù)溝通。
2、練習演講技巧，獨立組織小型學(xué)術(shù)會(huì )議。
3、認真學(xué)習，熟練掌握每季度大型學(xué)術(shù)會(huì )議和科內會(huì )的主題和學(xué)術(shù)演講資料。
4、認真學(xué)習理解公司提供的Q&A資料，及時(shí)與目標醫生溝通。
5、將目標醫生的問(wèn)題及時(shí)反饋給公司，并追蹤答復。
七、檔案管理
1、掌握醫院基本信息，建立醫院檔案，并定時(shí)更新(每月)。
2、建立目標醫生檔案系統。
3、及時(shí)(每月)掌握和反饋目標醫院產(chǎn)品銷(xiāo)售及庫存情況。
4、建立科室銷(xiāo)量跟蹤系統。
5、建立科會(huì )和學(xué)術(shù)推廣活動(dòng)覆蓋目標醫生的計劃和統計檔案。
6、及時(shí)反饋競爭對手的基本銷(xiāo)售狀況(如促銷(xiāo)手段、臨床宣傳方法、銷(xiāo)量等)。
八、銷(xiāo)售會(huì )議
1、周會(huì )：遞交周工作計劃和總結，拜訪(fǎng)行程等，及時(shí)反饋市場(chǎng)信息并積極參與討論。
2、月會(huì )、季度會(huì )：有數據支持及分析的業(yè)務(wù)回顧和工作計劃。
(1)銷(xiāo)售數據回顧。
(2)業(yè)務(wù)活動(dòng)總結回顧。
(3)競爭產(chǎn)品信息。
(4)階段銷(xiāo)售計劃。
(5)經(jīng)驗分享。
醫院醫用耗材工作計劃 篇2
20xx年上半年經(jīng)過(guò)大家的不懈努力，目前我院職工思想穩定，工作秩序井然，醫德醫風(fēng)有較大轉變，醫院文化氛圍濃厚，業(yè)務(wù)收入逐年增加，重樹(shù)了縣醫院良好形象。但成績(jì)的背后，我們清醒的認識到還存著(zhù)很多問(wèn)題與困難，如醫療技術(shù)隊伍整體素質(zhì)有待提高，醫德醫風(fēng)有待進(jìn)一步改善，人才梯隊建設后勁不足，專(zhuān)科設不全，不能滿(mǎn)足不同類(lèi)型病人的醫療需求。20xx下半年我們將主要開(kāi)展以下幾個(gè)方面工作：
(一)繼續努力拼搏，一舉成功創(chuàng )下“三甲”醫院
我們深知，通過(guò)創(chuàng )“三甲”，我院各項工作將會(huì )有較大的提升，因此，我們要繼續努力拼搏，不松懈，不驕傲，全院廣大職工要繼續努力奮斗，認真對照標準，針對存在的`問(wèn)題，積極落實(shí)整改措施，一舉創(chuàng )下“三甲”醫院，實(shí)現醫院持續發(fā)展。
(二)加強二級學(xué)科建設，繼續落實(shí)人才培養規劃
按照創(chuàng )等級醫院要求，全面優(yōu)化全院醫療資源配，完善二級學(xué)科建設，突出重點(diǎn)專(zhuān)科培養。順利完成大外、大內科分科工作，為遷建早作準備。繼續加大招聘人才力度，千方百計引進(jìn)人才，特別是引進(jìn)高層次人才，為醫院的發(fā)展做好人才儲備工作。進(jìn)一步拓展新項目、新技術(shù)，使我院整體醫療水平上一個(gè)新臺階。
(三)加快我院五星病區建設，全面實(shí)施并完善各項配套工程
積極配合縣重點(diǎn)工程，加快我院五星病區工程建設速度，并根據工程進(jìn)度要求，加派人員，現場(chǎng)辦公，高標準開(kāi)展各項配套工程建設，確保工程順利實(shí)施。
(四)深化公立醫院改革，打造群眾滿(mǎn)意醫院
認真貫徹執行醫改的各項政策，按照公立醫院改革的要求，積極謀劃，努力把各項工作開(kāi)展好落實(shí)好。繼續深入開(kāi)展“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)，加強醫德醫風(fēng)建設，創(chuàng )建“平安醫院”，努力為廣大人民群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
醫院醫用耗材工作計劃 篇3
一、主要工作完成情況：
1、實(shí)時(shí)關(guān)注醫療器械質(zhì)量信息及政策監管動(dòng)向，及時(shí)完成信息收集與分析。
每天抽出一定的時(shí)間關(guān)注國家、省、市食品藥品監督管理局及有關(guān)藥品、醫療器械權威網(wǎng)站發(fā)布有關(guān)藥品、醫療器械方面的信息，關(guān)注國家對藥品、器械的監管方向。將國家新發(fā)布的新法律法規，及時(shí)學(xué)習，并將新的知識培訓到醫療器械相關(guān)人員。對于國家發(fā)布的質(zhì)量公告及組織的飛檢及跟蹤檢查有關(guān)方面的質(zhì)量信息是否與我們公司有關(guān)的，我們公司是否存在這方面的問(wèn)題 ，做到揚長(cháng)避短。
2、積極參加集團、公司組織的培訓，并且按照培訓計劃，及時(shí)組織相關(guān)人員培訓，特別是轉崗人員的培訓，真正讓培訓落到實(shí)處。
3、完成對醫療器械整個(gè)質(zhì)量體系文件的重新修訂，使修訂后的質(zhì)量管理體系文件更具有操作性。
原醫療器械質(zhì)量管理文件有兩部分組成，有一部分是與藥品共用的質(zhì)量管理文件，一部分是醫療器械專(zhuān)有的文件，在20xx年9月份，藥品進(jìn)行GSP認證時(shí)，針對藥品管理的特性，對所有藥品相關(guān)的質(zhì)量管理文件(包括與醫療器械共用質(zhì)量管理文件)進(jìn)行了重新修訂，修訂后的文件針對藥品管理進(jìn)行了優(yōu)化，已不太適合醫療器械的管理。所以，在公司進(jìn)行了醫療器械企業(yè)負責人和質(zhì)量負責人的變更后，組織對整個(gè)醫療器械的質(zhì)量管理體系文件重新進(jìn)行修訂，與藥品完全分開(kāi)，形成一套完整的醫療器械質(zhì)量管理體系文件，更具有可操作性。
4、關(guān)注產(chǎn)品質(zhì)量，更好的'.服務(wù)于客戶(hù)。
截止20xx年11月20日，醫療器械共發(fā)生合作客戶(hù)196家，其中20xx年新增客戶(hù)62家。由于部分產(chǎn)品的包裝質(zhì)量較差，為減少運輸過(guò)程中，對產(chǎn)品的損壞，我們在發(fā)貨前，對每一件要發(fā)出的退熱貼均進(jìn)行打包處理。
5、扎實(shí)做好基礎工作，以積極的心態(tài)迎接省局檢查。
20xx年11月9日，省局組成的專(zhuān)家組依據《醫療器械監督管理條例》、《醫療器械經(jīng)營(yíng)監督管理辦法》、《醫療器械經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規范及現場(chǎng)檢查指導原則》對我公司醫療器械經(jīng)營(yíng)和質(zhì)量管理情況進(jìn)行了現場(chǎng)檢查，檢查結果為嚴重缺陷項0項，主要缺陷項0項，一般缺陷項3項。檢查結束后， 20xx年11月11日召開(kāi)了醫療器械飛檢總結會(huì )議，認真總結和討論了檢查組提出的問(wèn)題和建議，針對所提出的問(wèn)題查找原因，并將缺陷項目落實(shí)到責任人。
我們將這次飛檢，做為提升質(zhì)量管理水平的契機，通過(guò)認真總結，引起了很深的反思，隨著(zhù)國家總局對醫療器械的監管越來(lái)越嚴，國家、省、市局的飛行檢查、跟蹤檢查日漸成為常態(tài)化，如何提升整個(gè)醫療器械經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的質(zhì)量監管，成急需解決的問(wèn)題。
二、工作計劃如下：
1、隨著(zhù)國家的監管日趨嚴格，醫療器械產(chǎn)品越來(lái)越多，從20xx年開(kāi)始，準備將我們所經(jīng)營(yíng)的醫療器械產(chǎn)品，逐步進(jìn)入計算機系統，做好整個(gè)醫療器械經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的質(zhì)量監管。
2、隨著(zhù)醫療器械銷(xiāo)售量增加，產(chǎn)品增加，為了做好一個(gè)合理的庫存，現有的醫療器械庫與經(jīng)營(yíng)范圍不太相適應，計劃增加醫療器械的倉庫面積。
3、依據20xx年醫療器械的培訓計劃，做好培訓，特別是目前醫療器械產(chǎn)品少，銷(xiāo)售量低，醫療器械還不能按照法律法規的要求每崗配備專(zhuān)人，在這種一人多崗，一人多職并存的情況下，必須加強各崗位的培訓，才能做到各崗位人員不亂，各項記錄書(shū)寫(xiě)完整，來(lái)迎接越來(lái)越多、越來(lái)越嚴的飛檢和跟蹤檢查。
4、與西安優(yōu)括和事業(yè)部積極溝通，做好器械美體四件套的首營(yíng)企業(yè)、首營(yíng)產(chǎn)品的建立及器械美體四件套產(chǎn)品的包裝等相關(guān)工作。
5、由于目前市場(chǎng)上的需求與日本供貨方提供的退熱貼包裝不相符合，組織好每次退熱貼到貨后的后續包裝小盒更換工作。
6、根據國家總局關(guān)于進(jìn)口醫療器械注冊申請人和備案人名稱(chēng)使用中文的公告(20xx年第131號)的要求，在我國申請醫療器械上市的，注冊申請人、注冊人和備案人的名稱(chēng)應當使用中文的規定，與事業(yè)部進(jìn)行對接，做好退熱貼及美體四件套備案中文名稱(chēng)的變更。
7、加強整個(gè)醫療器械經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的質(zhì)量監管，定期抽查首營(yíng)資料、采購、收貨、驗收、銷(xiāo)售等經(jīng)營(yíng)過(guò)程中醫療器械經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規范的執行情況，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)更正，確保整個(gè)醫療器械經(jīng)營(yíng)過(guò)程完全符合醫療器械經(jīng)營(yíng)規范的要求，隨時(shí)做好國家、省、市食品藥品監督管理局的飛檢、跟蹤檢查的準備工作。
8、根據《醫療器械經(jīng)營(yíng)監督管理辦法》等法律法規的要求，做好年底的自檢，并將自檢的情況仔細編寫(xiě)自檢報告，上報市局。
9、緊跟國家政策監管走向，參加由國家或省局組織的醫療器械相關(guān)知識的培訓，接受新知識，提高質(zhì)量管量水平。
10、完成領(lǐng)導交給的其它工作。
醫院醫用耗材工作計劃 篇4
一、進(jìn)一步開(kāi)展創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng)，爭創(chuàng )“五好”示范點(diǎn)
按創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng)的有關(guān)要求和標準，促進(jìn)我院各支部和全院廣大黨員樹(shù)立良好的醫風(fēng)醫德，激發(fā)黨組織的生機活力和全院黨員勇?tīng)幭蠕h、勇于拼搏的精神。爭取完成黨委、紀委、團委換屆選舉工作、繼續做好“十佳健康衛士”萬(wàn)人評活動(dòng)及青年文明號、志愿服務(wù)進(jìn)醫院的后續工作。
二、加強與中山大學(xué)公衛學(xué)院聯(lián)系，早日制訂“十二五”發(fā)展規劃，明確中長(cháng)期發(fā)展目標
下半年，我院將著(zhù)手制定“十二.五”發(fā)展規劃，聘請中山大學(xué)專(zhuān)家起草，為醫院中長(cháng)期發(fā)展定下基調，指引未來(lái)5年及中長(cháng)期我院的發(fā)展規劃。
三、貫徹新醫改政策，轉變醫院業(yè)務(wù)增長(cháng)方式
緊跟醫改新政策，明確自身發(fā)展定位，利用有利于中醫藥發(fā)展的政策扶持，努力轉變醫院業(yè)務(wù)增長(cháng)方式，向依靠?jì)?yōu)質(zhì)的醫療、護理、藥事服務(wù)、精細化管理轉變。
四、開(kāi)展大規模培訓，提升干部員工素質(zhì)
開(kāi)展大規模的中層干部、全員培訓，新員工培訓，全面提高全院?jiǎn)T工的思想高度。堅持從實(shí)際需要、突出重點(diǎn)的原則來(lái)制定相應的培訓計劃，通過(guò)讀書(shū)自學(xué)、邀請專(zhuān)家授課、集中培訓與知識測試相結合的方式使培訓工作規�；�、系統化、科學(xué)化，并要嚴格考核、以考促學(xué)。
五、成立重點(diǎn)專(zhuān)科辦公室，加強專(zhuān)科建設管理
為進(jìn)一步加強我院重點(diǎn)專(zhuān)科建設，確保重點(diǎn)專(zhuān)科建設持續發(fā)展，將于下半年成立我院重點(diǎn)專(zhuān)科建設管理辦公室，隸屬于醫務(wù)科，研究制定重點(diǎn)專(zhuān)科建設規劃，落實(shí)專(zhuān)項經(jīng)費，制定扶持政策，整合資源，對專(zhuān)科建設進(jìn)行動(dòng)態(tài)評估及考核。
六、強化醫療、護理環(huán)節核心制度落實(shí)，保障醫療安全
繼續深化醫療質(zhì)量萬(wàn)里行、中醫醫院管理年和醫療安全百日專(zhuān)項檢查等活動(dòng)，以提高醫療質(zhì)量為主線(xiàn)，突出抓好各項醫療規章制度的落實(shí)，規范技術(shù)操作規程，進(jìn)一步建立健全質(zhì)量監控體系，強化環(huán)節質(zhì)量控制，從源頭上消除醫療糾紛出現的各種因素，堅決杜絕事故發(fā)生的隱患，保障醫療安全。
七、辦好“20xx中國(江門(mén))國際中西醫結合心血管病學(xué)術(shù)會(huì )議”等相關(guān)會(huì )議
制定“20xx中國(江門(mén))國際中西醫結合心血管病學(xué)術(shù)會(huì )議”具體實(shí)施方案，分解任務(wù)，落實(shí)到人，配合省中西醫結合學(xué)會(huì )心血管病專(zhuān)業(yè)委員會(huì )、市政府、市衛生局，努力將20xx中國(江門(mén))國際中西醫結合心血管病學(xué)術(shù)會(huì )議”舉辦成我市規模最大、規格最高的.學(xué)術(shù)會(huì )議。下半年，我們還將承辦廣東省亞健康干預學(xué)術(shù)會(huì )議和市中醫藥學(xué)會(huì )學(xué)術(shù)交流年會(huì )。
八、做好中層干部競崗工作，逐步推進(jìn)“同工同酬”
今年年底全院?jiǎn)T工聘任期滿(mǎn)、中層干部任職期滿(mǎn)，我院將繼續做好全院?jiǎn)T工的續聘工作及新一輪中層干部競爭上崗相關(guān)工作。下半年，我院還將繼續推進(jìn)“同工同酬”工作。
九、完善經(jīng)濟管理方案，保證公平合理
制定新的經(jīng)濟管理方案，將成本中的部分管理費，從原來(lái)按利潤分攤的單一形式，轉變?yōu)榘慈藛T比例的形式分攤，此舉可有效的縮減人員數量，從而降低人員費用的開(kāi)支;獎金分配制度加大工作量權重比例，使獎金分配制度更趨向合理。
十、保證施工安全，加快工程進(jìn)度
在確保施工安全，質(zhì)量過(guò)關(guān)的前提下，爭取江門(mén)市基層中醫藥人才臨床培訓基地大樓早日竣工，并積極準備大樓竣工后的內部裝飾工程，為盡早投入使用做好各方面工作。嚴格按照國家有關(guān)建設工程招投標規定，進(jìn)行環(huán)市二路19、20號地塊改擴建工程籌建工作，爭取在20xx年底前完成19、20號地塊主體大樓項目工程。
醫院醫用耗材工作計劃 篇5
一、目標明確：
所有銷(xiāo)售都是為公司服務(wù)，所有員工都是企業(yè)的資源，銷(xiāo)售活動(dòng)是為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。無(wú)論銷(xiāo)售公司的什么產(chǎn)品，都是屬于公司。而全部的網(wǎng)絡(luò )、人員本身就是公司的資源，應該充分利用此資源，進(jìn)行整體營(yíng)銷(xiāo)售及管理。
二、分工仔細：
成都既然已經(jīng)成立了營(yíng)銷(xiāo)售中心，應該將整個(gè)業(yè)務(wù)轉移到成都，所有合同的管理、合同的審查、貨款的催收、商業(yè)檔案收集及管理、發(fā)貨的確定等等，樂(lè )山只能作為特殊合同的審批、和后勤保障工作。
沒(méi)有哪個(gè)企業(yè)銷(xiāo)售中心根本不知道詳細的發(fā)貨情況、銷(xiāo)售情況、回款情況的，這無(wú)論對市場(chǎng)的信息反饋還是市場(chǎng)控制都不利，營(yíng)銷(xiāo)中心對市場(chǎng)的`決策主要信息來(lái)源為各種銷(xiāo)售數據，如果失去這些數據，營(yíng)銷(xiāo)中心失去意義。
因此，具體要求為：
1、成都的智能：
負責全部的銷(xiāo)售工作，樂(lè )山應該將全部的信息反饋直接轉交到成都，成都進(jìn)行必要的信息處理，而不是出現許多樂(lè )山事先進(jìn)行處理、處理不下來(lái)后再讓成都處理的局面，讓業(yè)務(wù)員失去對企業(yè)的信任度。
2、樂(lè )山的智能;
提供每天的銷(xiāo)售信息，發(fā)貨、回款信息，應該嚴格管理，對重大合同實(shí)現審批。只能作為后勤保障和問(wèn)題的最終決斷處理。
三、具體的要與安排：
1、召開(kāi)一次全國地區經(jīng)理會(huì )議，規定統一的市場(chǎng)運做模式，加強業(yè)務(wù)員對企業(yè)的信心，提高對企業(yè)的凝聚能力。
2、要求對市場(chǎng)進(jìn)行細分、進(jìn)行招商、招聘，費用有公司采取用藥品沖抵的方法，減少公司現金的支出。
3、繼續加大對市場(chǎng)的保護，要求統一銷(xiāo)售價(jià)格。加大對市場(chǎng)的支持力度。
4、加強對合同和商業(yè)的管理。
附件：
1、分銷(xiāo)商的合同管理
2、招商的利弊管理——會(huì )議培訓
3、20xx年上半年銷(xiāo)售情況及下半年工作銷(xiāo)售指標
醫院醫用耗材工作計劃 篇6
根據醫院需要和院領(lǐng)導對設備管理工作的要求，在總結20xx年度設備管理的基礎上，結合醫院實(shí)際情況，我們制定出20xx年度設備管理工作計劃。
一、工作思路
20xx年工作思路是進(jìn)一步建立一套規范化、制度化的醫療設備管理體系。提高設備的使用率、完好率，減少或杜絕人為損壞，保證醫療設備處于最佳狀態(tài)。
二、工作目標
�。ㄒ唬┰O備完好率達95%以上。
�。ǘ┚S修保養停工率小于5%
�。ㄈ┒沤^重大設備責任事故。
�。ㄋ模┰O備維修費用率符合醫院規定要求。
�。ㄎ澹┘訌娰Y料管理，確保其真實(shí)性、準備性和實(shí)用性。
�。┙⒔ㄈO備臺帳及設備維修保養記錄。
三、主要工作內容和措施
�。ㄒ唬┺D變設備管理思路，加大醫院設備管理力度，保證醫院正常經(jīng)營(yíng)，對重要設備的維護保養，通過(guò)統籌規劃，合理安排，保障設備安全正常運行。
�。ǘ┙M織專(zhuān)項設備管理活動(dòng)，在做好日常設備管理的基礎上，開(kāi)展“降低消耗、增收節支”的活動(dòng)。
�。ㄈ┚幹坡鋵�(shí)設備的維修計劃并組織實(shí)施。
�。ㄋ模┳龊冕t療設備的效益分析工作。發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決，努力提高設備的使用率。充分發(fā)揮設備的效益。
認真作好設備的日常維護保養工作，嚴格執行各項規程制度。保證設備的`平穩運行是設備管理的核心，在新的一年中為臨床一線(xiàn)的醫療活動(dòng)保駕護航。
醫院醫用耗材工作計劃 篇7
一、工作要求
1.市場(chǎng)分析，根據市場(chǎng)容量和個(gè)人能力，客觀(guān)、科學(xué)的制定出銷(xiāo)售任務(wù)。暫訂年任務(wù)：銷(xiāo)售額xxx萬(wàn)元。
2.適時(shí)作出工作計劃，制定出月計劃和周計劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會(huì )議溝通，確保各專(zhuān)業(yè)負責人及時(shí)跟進(jìn)。
3.注重績(jì)效管理，對績(jì)效計劃、績(jì)效執行、績(jì)效評估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。
4.目標市場(chǎng)定位，區分大客戶(hù)與一般客戶(hù)，分別對待，加強對大客戶(hù)的溝通與合作，用相同的時(shí)間贏(yíng)取的市場(chǎng)份額。
5.不斷學(xué)習行業(yè)新知識，新產(chǎn)品，為客戶(hù)帶來(lái)實(shí)用的資訊，更好為客戶(hù)服務(wù)。并結識弱電各行業(yè)各檔次的.優(yōu)秀產(chǎn)品提供商，以備工程商需要時(shí)能及時(shí)作好項目配合，并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息，達到多贏(yíng)。
二、銷(xiāo)售工作具體量化任務(wù)
1.制定出月工作計劃和周工作計劃、及每日的工作量。每天至少打30個(gè)電話(huà)，每周至少拜訪(fǎng)20位客戶(hù)，促使潛在客戶(hù)從量變到質(zhì)變。上午重點(diǎn)電話(huà)回訪(fǎng)和預約客戶(hù)，下午時(shí)間長(cháng)可安排拜訪(fǎng)客戶(hù)�？紤]北京市地廣人多，交通涌堵，預約時(shí)選擇客戶(hù)在相同或接近的地點(diǎn)。
2.見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的主營(yíng)業(yè)務(wù)和潛在需求，先了解決策人的個(gè)人愛(ài)好，準備一些有對方感興趣的話(huà)題，并為客戶(hù)提供針對性的解決方案。
3.從招標網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考，并為工程商出謀劃策，配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項目運作。
4.做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項，并標注重要未辦理事項。
5.填寫(xiě)項目跟蹤表，根據項目進(jìn)度：前期設計、投標、深化設計、備貨執行、驗收等跟進(jìn)，并完成各階段工作。
三、銷(xiāo)售與生活兼顧，快樂(lè )地工作
定期組織同行舉辦xx會(huì )，增進(jìn)彼此友誼，更好的交流�？蛻�(hù)、同行間雖然存在競爭，可也需要同行間互相學(xué)習和交流，本人也曾參加過(guò)類(lèi)似的聚會(huì )，也詢(xún)問(wèn)過(guò)客戶(hù)，都很愿意參加這樣的聚會(huì )，所以本人認為不存在矛盾，而且同行間除了工作還可以享受生活，讓xx成為生活的一部份，讓工作在更快樂(lè )的環(huán)境下進(jìn)行。
醫院醫用耗材工作計劃 篇8
20xx年到了，該對自已的工作做個(gè)具體的工作計劃了，這樣在開(kāi)展工作的時(shí)候才能有條有序的展開(kāi)，達到共贏(yíng)的效果。
一、市場(chǎng)方面
1、客戶(hù)維護：回訪(fǎng)不及時(shí)，溝通方法太單調，軟性口碑無(wú)動(dòng)力不能及客戶(hù)所需。
2、客戶(hù)開(kāi)發(fā)：一貫打價(jià)格牌，沒(méi)能體現出公司的綜合優(yōu)勢。
3、市場(chǎng)動(dòng)向：信息搜集不夠，影響與客戶(hù)的溝通。
4、競爭對手：根據各自的優(yōu)勢和資源都在調整市場(chǎng)策略緊跟我們。
5、客戶(hù)類(lèi)別分析：學(xué)會(huì )抓大放小用好二八法則，一切從細節抓起。
二、管理方面
1、進(jìn)出庫商品要有詳細的明細臺帳和管理制度，特殊產(chǎn)品設立最低庫存量。
2、細化出貨流程，確保商品的出貨質(zhì)量。
3、建立客戶(hù)花名冊，以月份為單位設立客戶(hù)的銷(xiāo)售曲線(xiàn)示意圖等。
三、自我要求
1、每月要增加兩個(gè)新客戶(hù)，還要有三個(gè)潛在客戶(hù)。
2、一周一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯。
3、見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的狀態(tài)和需求，再做好準備工作才有可能不會(huì )丟失這個(gè)客戶(hù)。
4、對客戶(hù)不能有隱瞞和欺騙，這樣不會(huì )有忠誠的客戶(hù)。在有些問(wèn)題上你和客戶(hù)是一至的。
5、要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習，多看書(shū)，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習更好的方式方法。
6、對所有客戶(hù)的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶(hù)一好印象，為公司樹(shù)立更好的形象。
7、客戶(hù)遇到問(wèn)題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶(hù)相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。
8、自信是非常重要的`。要經(jīng)常對自己說(shuō)我是的，我是獨一無(wú)二的。擁有健康樂(lè )觀(guān)積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9、和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長(cháng)業(yè)務(wù)技能。
10、工作中總會(huì )有各種各樣的困難，我們要向公司請示，向同事探討，抓好細節共同努力克服，為公司做出自己的貢獻。
醫院醫用耗材工作計劃 篇9
xx年對照《江蘇省愛(ài)嬰醫院標準》（xx版），按照創(chuàng )建愛(ài)嬰醫院的十條標準，定期督查，逐項落實(shí)，并加強全員培訓及母乳喂養管理和產(chǎn)科質(zhì)量的控制，狠抓長(cháng)效管理機制，落實(shí)有關(guān)措施，現計劃如下：
一、鞏固“愛(ài)嬰醫院的長(cháng)效管理”。
1、領(lǐng)導小組定期督查、考核，技術(shù)指導小組負責有關(guān)制度的落實(shí)、檢查及技術(shù)培訓，使職工掌握、執行母乳喂養規定。
2、嚴格執行愛(ài)嬰醫院相關(guān)措施，定期對全院工作人員、住院產(chǎn)婦、門(mén)診孕婦進(jìn)行母乳喂養健康教育，了解母乳喂養知識掌握情況，以保證母乳喂養順利開(kāi)展。
3、技術(shù)小組每季度進(jìn)行一次愛(ài)嬰醫院質(zhì)量檢查，病區每月進(jìn)行一次自查，對存在的問(wèn)題及時(shí)分析、討論、進(jìn)行整改，定期復查，取得了一定的成效。
4、每個(gè)產(chǎn)科病區2名責任護士專(zhuān)門(mén)負責母乳喂養宣教和技術(shù)指導，使每一位孕產(chǎn)婦知曉母乳喂養的好處、掌握母乳喂養的技巧。按需哺乳，除有醫學(xué)指征外，實(shí)行純母乳喂養，除母乳外禁止給新生兒吃任何食物或飲料，不給嬰兒吸人工奶頭或使用奶頭作為安慰劑。
5、實(shí)行24小時(shí)母嬰同室，嬰兒每日除沐浴外，其它時(shí)間均與母親在一起。如有醫學(xué)指征母親與嬰兒分開(kāi)情況下，指導母親擠奶，保證泌乳。
6、做好早接觸、早吸吮。產(chǎn)房在產(chǎn)婦分娩半小時(shí)內進(jìn)行母乳喂養，剖宮產(chǎn)兒在母親手術(shù)結束回病房后即行早吸吮和皮膚的接觸。
7、做好基礎護理工作。為產(chǎn)婦提供滿(mǎn)意的醫療服務(wù)和生活護理。
8、加強對母乳喂養隨訪(fǎng)組織的管理與協(xié)調，充分發(fā)揮婦幼保健三級網(wǎng)絡(luò )的作用。三級保健網(wǎng)組織承擔地段、社區的孕產(chǎn)期保健，產(chǎn)后訪(fǎng)視、產(chǎn)后42天母乳健康檢查，使母乳喂養率落到實(shí)處。
9、加強產(chǎn)后康復中心的.工作，幫助產(chǎn)婦產(chǎn)后泌乳，成功實(shí)施母乳喂養。
10、做好產(chǎn)婦出院后電話(huà)隨訪(fǎng)工作，及時(shí)了解母乳喂養情況，及時(shí)解決母乳喂養中遇到的困難和問(wèn)題，有利于提高嬰兒出生后4～6個(gè)月內純母乳喂養率。
二、加強產(chǎn)科規范化建設，不斷提高產(chǎn)科質(zhì)量
1、加強孕產(chǎn)婦保健管理，規范母嬰保健技術(shù)服務(wù)。建立健全產(chǎn)科各項規章制度和工作常規，明確各級各類(lèi)人員的崗位職責。
2、從病歷質(zhì)量入手，對產(chǎn)科醫療質(zhì)量進(jìn)行監控，嚴格考核。
3、加強產(chǎn)科門(mén)診管理，建立高危門(mén)診，努力做好產(chǎn)前篩查及產(chǎn)前診斷工作，提高出生人口質(zhì)量。4、組織學(xué)術(shù)講座，強化質(zhì)量意識。圍繞醫療質(zhì)量和醫療安全這兩個(gè)中心議題，對全院醫技人員進(jìn)行醫療安全相關(guān)法律法規及醫療核心制度的培訓，重點(diǎn)包括增強安全觀(guān)念，提高法律意識，強化質(zhì)量管理，防范醫療糾紛等內容。要求全院各級臨床醫師必須參加培訓，并將參加培訓情況與季度考核掛鉤，取得了良好效果。
5、重視手術(shù)審批制度，嚴格手術(shù)分級管理。要求甲、乙類(lèi)手術(shù)必須組織術(shù)前討論。要求各手術(shù)科室嚴格執行手術(shù)分級管理規范，對違規醫師，一經(jīng)查實(shí)，將給予處罰，并追究科主任責任。
6、組織醫療查房，提高環(huán)節質(zhì)量。采用定期和不定期醫療行政查房的形式，對醫院高風(fēng)險的科室—產(chǎn)科進(jìn)行檢查。醫療行政查房主要抽查在院病歷中核心制度的落實(shí)情況，尤其是三級醫師查房制度、疑難病例討論制度、會(huì )診制度、危重患者搶救制度、手術(shù)分級管理制度、術(shù)前討論制度、死亡病例討論制度等核心制度的落實(shí)情況，并且要求各項記錄的完成時(shí)限必須符合規定，檢查結果與科室綜合目標考核掛鉤。
8、定期檢查歸檔病歷，以省衛生廳規定的18項重大缺陷標準為重點(diǎn)，來(lái)保證每份病歷的質(zhì)量。增加檢查歸檔病歷數量，加強歸檔病歷的質(zhì)量控制，全面提高全院歸檔病歷的甲級率。對檢查中發(fā)現的問(wèn)題在第一時(shí)間反饋給科主任，限期整改；同時(shí)通過(guò)醫院信息簡(jiǎn)報形式，定期向全院進(jìn)行反饋。
三、加強健康教育
1、組織好母乳喂養周活動(dòng)。開(kāi)展系列宣傳活動(dòng)，咨詢(xún)活動(dòng)進(jìn)社區，組織專(zhuān)家現場(chǎng)咨詢(xún)。院內采用電子屏幕，愛(ài)嬰學(xué)校、健康教育處方的發(fā)放等形式進(jìn)行宣傳。通過(guò)孕婦學(xué)校由保健臨床專(zhuān)家堅持母乳喂養知識宣教，強化孕婦母乳喂養意識，傳授母乳喂養技能。并通過(guò)“七彩橋”院報宣傳母乳喂養知識。
2、“孕婦學(xué)�！泵恐苓M(jìn)行講座，
把母乳喂養知識和技能的培訓作為“孕婦學(xué)�！闭n程主要內容之一，通過(guò)
“孕婦學(xué)�！钡恼n程，使廣大孕產(chǎn)婦充分認識母乳喂養的重要性，掌握母乳喂養的知識及技能，為孩子的健康成長(cháng)打下基礎。
3、定期發(fā)放母乳喂養健康教育處方及《母乳喂養好》宣傳冊。
4、病房醫務(wù)人員加強對產(chǎn)婦的宣教，把母乳喂養的好處及處理方法告訴所有的產(chǎn)婦。
5、對醫務(wù)人員進(jìn)行必要的培訓，使醫務(wù)人員能實(shí)施有關(guān)規定。
醫院醫用耗材工作計劃 篇10
擔任內五科護士長(cháng)近一年的時(shí)間里，深刻體會(huì )了神經(jīng)內科的護理工作的艱辛與繁瑣，人們常說(shuō)的“三分治療，七分護理”，也在內五科得到十分的體現，在x年里，內五科護理部堅持把“以“病人為中心”的護理理念融入更多實(shí)際具體的工作細節。在管理形式上追求“以病人需求為服務(wù)導向”，在業(yè)務(wù)上注重知識更新積極吸納多學(xué)科知識，在護理隊伍建設上強調知法、守法、文明規范服務(wù)和為病人營(yíng)造良好的病區環(huán)境！同時(shí)將x年的工作重心放在加強護士的專(zhuān)業(yè)培訓，加強護理管理，加強基礎護理，提高服務(wù)質(zhì)量，開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)上，現將20xx年工作計劃做如下概括：
一加強護士在職教育，提高護理人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)強化相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習掌握，每月定期組織護士授課，實(shí)行輪流主講，進(jìn)行規章制度及神經(jīng)內科專(zhuān)業(yè)培訓。如遇特殊疑難情況，可通過(guò)請科主任，醫生授課等多種形式更新知識和技能�；ハ鄬W(xué)習促進(jìn)，開(kāi)展護理病例討論，并詳細記錄。隨著(zhù)護理水平與醫療技術(shù)發(fā)展不平衡的現狀，有計劃的選送部分護士外出學(xué)習，提高護理人員的素質(zhì)，優(yōu)化護理隊伍。不斷的更新護理知識。
二醫院工作計劃，安全工作長(cháng)抓不懈護理人員的環(huán)節監控：對新調入護士以及有思想情緒的護士加強管理，做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班。切實(shí)做好護理安全管理工作，減少醫療糾紛和醫療事故隱患及患者的不良投訴，保障病人就醫安全。病人的環(huán)節監控：新入院、新轉入、急危重病人、臥床病人，有發(fā)生醫療糾紛潛在危險的病人要重點(diǎn)督促檢查和監控。時(shí)間的環(huán)節監控：節假日、雙休日、工作繁忙時(shí)段、易疲勞時(shí)間、交接班時(shí)均要加強病區的監督和管理。病危，病重患者，臥床患者嚴格執行床頭交接班。護理操作的環(huán)節監控：嚴格查對制度，每日主x班，服藥班查對醫囑兩次，做到三查：操作前查、操作中查、操作后查。七對查對床號、查對姓名、查對藥名、查對劑量、查對時(shí)間、查對濃度、查對用法。規范執行各種操作如：靜脈輸液、輸血、注射、各種過(guò)敏試驗，口腔護理等各種護理操作。雖然是日常護理工作，但是如果發(fā)生問(wèn)題，都會(huì )危及到患者的生命，作為護理管理中監控的重點(diǎn)，不定期的`進(jìn)行護理安全隱患檢查，發(fā)現問(wèn)題，解決問(wèn)題，并從自身及科室的角度進(jìn)行分析，分析事故發(fā)生的原因，吸取深刻的教訓，提出防范與改進(jìn)措施。
三轉變護理觀(guān)念，提高服務(wù)質(zhì)量繼續加強醫德醫風(fēng)建設，增強工作責任心。加強培養護理人員樹(shù)立“以病人為中心”的觀(guān)念，把病人的呼聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿(mǎn)意作為第一標準。對病區患者實(shí)施全身心、全方位、全過(guò)程、多渠道的系統護理。加強護理人員主動(dòng)服務(wù)意識，質(zhì)量意識，安全意識，在進(jìn)一步規范護理操作的基礎上，提高護患溝通技能，從而促使護理質(zhì)量提高，確保護理工作安全、有效進(jìn)行。注重收集護理服務(wù)需求信息，主要通過(guò)了解回訪(fǎng)意見(jiàn)、和住院病人，家屬的交談溝通，定時(shí)發(fā)放滿(mǎn)意度調查表，每月召開(kāi)公休座談會(huì )等，獲取病人的需求及反饋信息，經(jīng)常聽(tīng)取科主任，科室醫生的意見(jiàn)和建x議及時(shí)的提出改進(jìn)措施，同時(shí)對科室護理人員工作給予激勵，調動(dòng)全科護士的工作積極性，樹(shù)立對工作的自信，增強科室的凝聚力。從思想上，行動(dòng)上作到真正的主動(dòng)服務(wù)。把“微笑用心服務(wù)，創(chuàng )造感動(dòng)患者”的服務(wù)理念運用到實(shí)際工作中。加強安全管理的責任，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。在安全的基礎上提高我們的護理質(zhì)量。深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。提高護患溝通技能。提倡微笑服務(wù)，培養護士樹(shù)立良好的職業(yè)形象。同時(shí)向兄弟科室學(xué)習和借鑒，開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”，全面加強臨床護理工作，強化基礎護理，改善護理服務(wù)，為護理學(xué)科的發(fā)展探索新的方法和途經(jīng)，真正把“以病人為中心”的服務(wù)理念落到實(shí)處。
四合理利用科室人力資源內五科護士的人員少，護理工作繁重，根據科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源，合理排班，彈性排班，增加高峰期上班人數，全科護理人員做到工作需要時(shí)，隨叫隨到，以達到保質(zhì)保量為病人提供滿(mǎn)意的護理服務(wù)。
五、加強法律意識，規范護理文件書(shū)寫(xiě)隨著(zhù)人們法律意識的提高，醫療事故處理條例的頒布，如何在護理服務(wù)中加強法制建設，提高護x理人員法制意識，已成為護理管理的一個(gè)重要環(huán)節。在x年里，嚴格按照省衛生廳護理文件書(shū)寫(xiě)規范要求，護理記錄完整、客觀(guān)。明確護理文件書(shū)寫(xiě)的意義，規范護理文件書(shū)寫(xiě)，并向兄弟科室及護理部請教，明確怎樣才能書(shū)寫(xiě)好護理文件，以達標準要求。
六、護理各項指標完成目標在x年里，爭取在基礎護理合格率，住院患者滿(mǎn)意率，急救物品完好率，常規器械消毒合格率。護理文件書(shū)寫(xiě)合格率及三基考核合格率等均達到100% 。
以上是20xx年內五科護理部的主要工作計劃，希望得到醫院領(lǐng)導和護理部領(lǐng)導的支持和鼓勵，也希望得到全體內五科醫生和護士的大力支持與全面配合，同心協(xié)力的完成工作！
醫院醫用耗材工作計劃 篇11
一、加強醫政管理，提高醫療服務(wù)質(zhì)量，杜絕醫療差錯發(fā)生，深入開(kāi)展醫院管理年活動(dòng)
1、為認真落實(shí)衛生部20xx年醫院管理年活動(dòng)目標，做好醫政“調整、充實(shí)、整頓、提高”工作。20xx年我院將繼續深入地開(kāi)展醫院管理年活動(dòng)，做到層層抓管理，任務(wù)逐級到人，認真落實(shí)醫療核心制度，杜絕差錯、事故的發(fā)生。
2、認真做好業(yè)務(wù)技術(shù)人員的“三基三嚴”知識學(xué)習和培訓工作，積極組織院內工作人員開(kāi)展業(yè)務(wù)講座和新知識的培訓，特別加強急診救護知識的培訓，加強醫療技術(shù)操作的培訓，并定期對培訓的內容進(jìn)行考核、考試工作，并將考核、考試成績(jì)進(jìn)行公示，考試成績(jì)與個(gè)人經(jīng)濟進(jìn)行掛鉤，今年準備進(jìn)行業(yè)務(wù)講座10～12次，計劃開(kāi)展“三基三嚴”知識和急救知識競賽各一次，并對在競賽中取得前三名的人員進(jìn)行表彰獎勵。
3、強化專(zhuān)科建設，認真做好我院泌尿、腦外、心血管、腦血管、糖尿病、婦產(chǎn)科、小兒科等重點(diǎn)科室的建設和設備的投入，力爭小兒科、婦產(chǎn)科在20xx年的基礎上更上新臺階。
4、培養品牌意識，樹(shù)立名牌科室，在現有專(zhuān)業(yè)的基礎上，在人員、技術(shù)、設備等方面向心腦血管科，泌尿外科、顱腦微傷外科等科投入，建立高素質(zhì)的專(zhuān)業(yè)人才，并配備一定的專(zhuān)業(yè)設備。
5、認真做好醫療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)工作。今年準備進(jìn)行開(kāi)展醫療文書(shū)書(shū)寫(xiě)評比活動(dòng)，隨機抽調病例（歷），對書(shū)寫(xiě)較好地給予物質(zhì)獎勵，書(shū)寫(xiě)較差的給予批評，并將評比結果進(jìn)行公示。
6、20xx年工作指標計劃：
門(mén)診人次6萬(wàn)～7萬(wàn)人次；病房病人收治人次4000～4500人次；危重病人搶救成功率≥80；出入院診斷符合率≥95；無(wú)菌手術(shù)切口感染率＜5；院內感染率＜5；法定傳染病報告率100；住院病人病歷書(shū)寫(xiě)率100；甲級病歷書(shū)寫(xiě)率≥90；病歷24小時(shí)書(shū)寫(xiě)合格率100；堅決杜絕丙級病歷；醫患溝通病歷書(shū)寫(xiě)率100；病案歸檔率100。
7、與上級醫院合作開(kāi)展腹腔鏡手術(shù)（腹腔鏡膽囊切除術(shù)、腹腔鏡子宮全切術(shù)及腹腔鏡卵巢囊腫切除術(shù)等）。腦出血微創(chuàng )鉆孔引流術(shù)繼續開(kāi)展，同時(shí)繼續開(kāi)展顱腦損傷的救治，提高救治成功率。開(kāi)展經(jīng)尿道汽化電切術(shù)和氣壓彈道碎石術(shù)，全髖置換術(shù)。肝膽外科開(kāi)展膽管癌根治手術(shù)，填補我縣此項手術(shù)的`空白。
8、鼓勵職工撰寫(xiě)論文、編寫(xiě)論著(zhù)，并要求所撰寫(xiě)的論文在國家級或核心期刊上發(fā)表。
二、護理工作
�。ㄒ唬�、加強思想素質(zhì)教育，樹(shù)立良好的職業(yè)形象
1、每季度召開(kāi)一次思想素質(zhì)教育大會(huì )，結合臨床實(shí)際工作，對好人好事大力表?yè)P，對有損病人和醫院利益的人和事嚴格批評，牢固樹(shù)立“以病人為中心”的服務(wù)理念。
2、請禮儀專(zhuān)家來(lái)我院培訓指導護理禮儀，進(jìn)一步規范護理人員的言行舉止，培養護理人員的良好氣質(zhì)。樹(shù)立護士“整潔、大方、可親”的職業(yè)形象，真正做到：“微笑在臉上，文明在嘴上，嫻熟在手上，儀表在身上”。提升護士和醫院的整體形象。5.12護士節舉辦護士形象、儀表大賽。
�。ǘ�、加強專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓，培養高水平護理隊伍
1、加強“三基三嚴”技術(shù)培訓和考核
2、加強重點(diǎn)專(zhuān)科建設，培養專(zhuān)業(yè)護理骨干，今年擬選派內、外ICU、婦產(chǎn)科、兒科、手術(shù)室等各一名護士到省級醫院進(jìn)修，學(xué)習先進(jìn)經(jīng)驗、技術(shù)。
3、開(kāi)展“百針穿刺無(wú)失敗”活動(dòng)，提高護理的靜脈穿刺能力。
4、臨床護理工作的創(chuàng )新與改革。每科每季度至少實(shí)施一項護理創(chuàng )新項目，可以是小經(jīng)驗、小革新，也可以是大的護理創(chuàng )新項目。務(wù)必開(kāi)展實(shí)施。
5、開(kāi)展護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)評比活動(dòng)。
�。ㄈ�、加強護理工作
1、加強護理人員的規范化培訓，每位護士長(cháng)每年至少外出參加培訓一次，及時(shí)獲取新知識、新信息、新的理念和方法。
2、將護理質(zhì)量控制工作落實(shí)到實(shí)處，堅決杜絕怕得罪人、一團和氣的思想。
三、加大精神文明和行風(fēng)建設力度。
(一)健全法制，依法治院。認真組織學(xué)習并嚴格執行《關(guān)于醫務(wù)人員收受“紅包”、回扣問(wèn)題的處理規定》，積極開(kāi)展治理醫藥購銷(xiāo)領(lǐng)域商業(yè)賄賂專(zhuān)項工作，建立教育、制度、監督三者并重、懲防并舉的糾風(fēng)工作長(cháng)效機制，健全法制，嚴格監督，從源頭上杜絕我院的紅包、回扣問(wèn)題。定期召開(kāi)患者家屬座談會(huì )，每月進(jìn)行一次病人、家屬滿(mǎn)意度測評，聽(tīng)取各方面的意見(jiàn)，對合理意見(jiàn)的采用率100，，醫療服務(wù)綜合滿(mǎn)意度95以上。
�。ǘ┘訌妼θ郝毠さ乃枷虢逃吐殬I(yè)道德教育。廣泛開(kāi)展忠于職守、愛(ài)崗敬業(yè)、開(kāi)拓進(jìn)取、樂(lè )于奉獻的思想教育和職業(yè)道德教育，樹(shù)立救死扶傷、病人至上、熱情服務(wù)、文明行醫的行業(yè)風(fēng)尚，努力建立符合廣大人民群眾要求的新型醫患關(guān)系。通過(guò)深入開(kāi)展競賽活動(dòng)，教育全院?jiǎn)T工學(xué)習白求恩同志毫不利己，專(zhuān)門(mén)利人，對工作極端負責，對人民滿(mǎn)腔熱忱，對技術(shù)精益求精的精神。努力做到“以病人為中心”，“視病人如親人”，“想病人者之所想，急病人之所急”，構建和諧的醫患關(guān)系。
四、完善梯隊建設，增強醫院競爭能力。
致力培養人才，不斷優(yōu)化人才結構。20xx年，我院仍將按照“德才兼備，唯才是舉”的原則，從實(shí)際情況出發(fā)，加大高層次人才的培養力度。選派1～3名技術(shù)骨干到全國知名醫院進(jìn)修學(xué)習，外出參加學(xué)術(shù)活動(dòng)，來(lái)提高各專(zhuān)科的診治水平。根據醫院實(shí)際情況，通過(guò)參
加人才交流會(huì )等多種渠道有規劃、有目標地引進(jìn)高學(xué)歷、高技術(shù)、高層次人才，20xx年我院計劃引進(jìn)本科生10名，高護理10名，以促進(jìn)醫院的人才建設，增強醫院的競爭力。
五、設備管理
1、檢驗科根據醫院病人情況，為滿(mǎn)足患者臨床需求，下半年新上一臺全自動(dòng)生化分析儀。
2、心電圖室擬新上活動(dòng)平板系統及動(dòng)態(tài)血壓檢測儀。
�。�、積極創(chuàng )造條件，購買(mǎi)前列腺電切鏡和氣壓彈道碎石機各一臺。
六、后勤財務(wù)工作
�。ㄒ唬┙∪攧�(wù)制度，加強經(jīng)濟核算和監督。醫院的各種經(jīng)濟行為必須做到有章可循，照章辦事，堅持“統一領(lǐng)導、集中管理”的財務(wù)管理原則，實(shí)現經(jīng)濟決策的統一、經(jīng)濟運行的協(xié)調一致，嚴禁各部門(mén)、各科室設立帳外帳、小金庫，重大項目須經(jīng)集體討論并按規定程序報批，實(shí)行重大經(jīng)濟事項領(lǐng)導負責制和責任追究制。
�。ǘ┨剿鹘⑨t院成本核算制度，促進(jìn)醫療服務(wù)優(yōu)質(zhì)高效低耗。我院將根據實(shí)際情況，探索建立與成本核算相適應的核算制度，對醫院成本進(jìn)行預算、核算，確定成本目標，嚴格執行預算管理，控制費用支出，減少浪費，降低消耗，提高工作效率，使醫院財務(wù)管理逐步適應現代社會(huì )發(fā)展要求。
�。ㄈ┰黾俞t療收費透明度，自覺(jué)接受社會(huì )和患者監督。我院仍將嚴格執行國家藥品價(jià)格政策和醫療服務(wù)收費標準，規范各類(lèi)服務(wù)收費標準，認真開(kāi)展醫療服務(wù)信息公示工作，公示主要醫療服務(wù)項目、醫療服務(wù)收費、常用藥品和耗材價(jià)格等，進(jìn)一步完善“一日一結一清單”制，并及時(shí)解答患者及其家屬對醫院收費的各種疑問(wèn)，使患者明明白白看病。合理控制藥品費用，對使用貴重藥，如高檔抗生素、營(yíng)養藥等，應遵循知情同意權的原則，允許并指導患者根據本人經(jīng)濟條件選擇適用的藥品。
�。ㄋ模┰鍪展澲�，開(kāi)源節流。
在醫院資金相對短缺的情況下，全院職工應注意增收節支，認真執行醫院規定的各項規定，如《關(guān)于供暖制冷設備的使用規定》，《關(guān)于合理使用水電的規定》等，響應節約“一滴水、一度電、一張紙、一塊紗布”的口號�？剖以鰪姽澕s意識，杜絕長(cháng)明燈、長(cháng)流水等人為浪費現象發(fā)生。醫院逐步實(shí)行無(wú)紙化辦公，通過(guò)辦公系統進(jìn)行網(wǎng)上文件傳閱，節省紙張。醫院仍鼓勵大家從醫院角度出發(fā)，就增收節支、開(kāi)源節流方面，提出合理化的建議，為醫院的發(fā)展出謀劃策。
�。ㄎ澹┖笄诒Ｕ�，安全保衛管理。
一般物資實(shí)行定額管理，健全落實(shí)好采購、驗收、入庫、發(fā)放、報廢制度。后勤服務(wù)繼續實(shí)行“三下”、“三通”，及時(shí)處理“三漏”，定期按標準檢查驗收。健全衛生保潔管理、監督制度，保持醫院環(huán)境整潔，防止“臟、亂、差”。繼續加強打擊醫托、院內治安管理；加強夜間巡邏，22點(diǎn)以后來(lái)院患者及家屬進(jìn)行登記（簽名、原由），確保醫院、病人的財產(chǎn)安全。配合職能部門(mén)，協(xié)助處理各種糾紛。加強消防管理，防止火災發(fā)生。
�。�20xx年擬定業(yè)務(wù)收入1350～1500萬(wàn)元。
醫院醫用耗材工作計劃 篇12
一年的時(shí)間轉瞬即逝，回顧這一年來(lái)的工作，有許多的收獲，更有許多的不足，總結經(jīng)驗，吸取教訓，結合科室的實(shí)際情況及護理部的要求，現制定20xx年護理計劃：
一、繼續加強細節管理及護理人員的層級管理，保證護理安全。
20xx年將嚴格執行績(jì)效考核制度，把各項質(zhì)控工作分工到人，責任到人，充分發(fā)揮護士的作用，在日常工作中加強檢查，增加科室各班人員的自我管理能力，規范科室管理。
二、加強業(yè)務(wù)學(xué)習，更新知識，拓展服務(wù)內涵，增加經(jīng)濟收入。
制定助產(chǎn)士培訓計劃，著(zhù)重培訓助產(chǎn)士對產(chǎn)程的觀(guān)察及對難產(chǎn)的判斷，護理文書(shū)中增加臨產(chǎn)觀(guān)察記錄，以詳細記錄整個(gè)產(chǎn)程的進(jìn)展，從而提高助產(chǎn)士對產(chǎn)程異常的觀(guān)察及處理能力，同時(shí)將針對科室常見(jiàn)病及危重病的護理組織全體護士進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習，對危重患者及時(shí)組織護理查房；對新業(yè)務(wù)、新技術(shù)加強培訓，以提高全科室的理論及操作能力。
三、嚴格消毒隔離，預防醫院感染。
1、產(chǎn)房及新生兒室管理：產(chǎn)房及新生兒室是預防醫院感染的重中之重。責任組長(cháng)負責制及護士長(cháng)總負責的方式做好全面質(zhì)控工作。嚴格消毒隔離及物品交接管理，加強院內感染控制及監測工作。通過(guò)檢查與督導，全面提高產(chǎn)房、新生兒室的管理，完成各項護理質(zhì)量控制與管理工作。
2、規范處置醫療廢物，嚴格消毒滅菌。并做好各項登記工作。
3、加強病房管理，嚴格執行消毒隔離制度，對母嬰同室和發(fā)熱患者的病室每日行空氣消毒，患者出院當日做好終末消毒處理，防止發(fā)生交叉感染。
四、加強護理安全管理，嚴格實(shí)習帶教。
實(shí)習帶教是護理安全管理中的重要部分，將對實(shí)習生、進(jìn)修生實(shí)行一對一的帶教模式，放手不放眼，加強勞動(dòng)紀律的管理，制定學(xué)習計劃，定期進(jìn)行轉科考試，并對實(shí)習同學(xué)進(jìn)行帶教老師的滿(mǎn)意度調查，評選年度最滿(mǎn)意帶教老師。
五、晨會(huì )護理交班采取脫稿交班的方式
以提高護士對患者“十知道”的掌握及語(yǔ)言能力和溝通能力。
六、繼續開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作
不斷拓展服務(wù)內涵，增加優(yōu)質(zhì)服務(wù)內容，提高服務(wù)質(zhì)量。繼續免費為新生寶寶提供出生第一步的腳印，做好產(chǎn)后乳房護理及新生兒護理的.健康教育工作，開(kāi)展中醫護理操作技術(shù)，盡可能的滿(mǎn)足患者的合理需求，定期征求患者意見(jiàn)，改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，為患者家屬提供一個(gè)滿(mǎn)意的醫療環(huán)境。
七、加強醫療設備、急救藥械的管理
責任到人，將各區域放置的設備分給專(zhuān)人負責管理、保養，定期檢查維修，確保每臺設備都處于良好的備用狀態(tài)；加強急救藥械的管理，專(zhuān)人分管、定點(diǎn)放置、定期消毒、定期檢查檢查維修，隨時(shí)處于備用狀態(tài)。
八、加強健康宣教及產(chǎn)后訪(fǎng)視
在20xx年科室將建立孕產(chǎn)婦QQ群，隨時(shí)解決孕產(chǎn)婦提出的問(wèn)題并做好孕期指道。同時(shí)日常工作做到入室有宣教，治療、護理隨時(shí)有指導，利用一切機會(huì )做好宣教工作。由接
生助產(chǎn)士負責在產(chǎn)后15—40天打電話(huà)進(jìn)行產(chǎn)后訪(fǎng)視，了解產(chǎn)后恢復、母乳喂養情況及督促產(chǎn)婦產(chǎn)后42天來(lái)院復診及計劃生育指導。
九、開(kāi)設孕產(chǎn)婦知識講座：
由科室資深的醫生、助產(chǎn)士進(jìn)行授課，授課方式采取講授演示、問(wèn)答互動(dòng)、參觀(guān)學(xué)習等多種方式。并廣泛征求意見(jiàn)和建議，以調整授課內容，滿(mǎn)足準爸爸、準媽媽對保健知識的需求。
十、積極開(kāi)展中醫特色護理技術(shù)
包括拔罐、艾灸、在臨床運用，增加治療效果，充分發(fā)揮中醫藥特色優(yōu)勢、開(kāi)展不同形式的中醫藥治療疾病知識教育和健康養生教育指導。
醫院醫用耗材工作計劃 篇13
一、目標
通過(guò)科學(xué)的質(zhì)量管理，建立正常、嚴謹的工作秩序，確保醫療質(zhì)量與安全，杜絕醫療事故的發(fā)生，促進(jìn)醫院醫療技術(shù)水平，管理水平，不斷發(fā)展。
逐步推行全面質(zhì)量管理，建立任務(wù)明確職責權限相互制約，協(xié)調與促進(jìn)的質(zhì)量保證體系，使醫院的醫療質(zhì)量管理工作達到法制化、標準化，設施規范化，努力提高工作質(zhì)量及效率。
二、健全質(zhì)量管理及考核組織
1、成立院科兩級質(zhì)量管理組織;
設立醫療質(zhì)量管理組織，由分管院長(cháng)負責，醫務(wù)科、護理部主要臨床、醫技、藥劑科室主任組成。負責制定、修改全院的醫療護理、醫技、藥劑質(zhì)量管理目標及質(zhì)量考核標準，制定適合我院的醫療工作制度，診療護理技術(shù)操作規程，對醫療、護理、教學(xué)、科研、病案的質(zhì)量實(shí)行全面管理。負責制定與修改醫療事故防范與處理預案，對醫療缺陷、差錯與糾紛進(jìn)行調查、處理。負責制定、修改醫技質(zhì)量管理獎懲辦法，落實(shí)獎懲制度。
各臨床、醫技、藥劑科室設立質(zhì)控小組。由科主任、護士長(cháng)、護、技、藥師等人組成。負責貫徹執行醫療衛生法律、法規、醫療護理等規章制度及技術(shù)操作規章。定期逐一檢查登記和考核上報。
2、健全三級質(zhì)量監督考核體系
成立醫院醫療質(zhì)量檢查小組，由分管院長(cháng)擔任組長(cháng)，醫務(wù)科、護理部主任分別負責醫療組、護理組的監督考核工作。各科室成立醫療質(zhì)控小組，對本科室的醫、護質(zhì)量隨時(shí)指導、考核。形成醫療質(zhì)量管理組織、醫療質(zhì)量檢查小組、科室醫療質(zhì)量控制小組三級質(zhì)量監督、考核體系。
3、逐步建立和完善病案管理委員會(huì )、藥事委員會(huì )、醫院感染管理委員會(huì )、輸血管理委員會(huì )、醫療事故預防及處理委員會(huì )。分別負責相關(guān)事務(wù)和管理工作。
三、健全規章制度：
1、執行以崗位責任制為中心內容的各項規章制度，認真履行各級各類(lèi)人員崗位職責，嚴格執行各種診療護理技術(shù)操作規程常規。
2、重點(diǎn)對以下關(guān)鍵性制度的執行進(jìn)行監督檢查：
�、挪v書(shū)寫(xiě)制度及規范
�、莆＜敝匕Y搶救制度及首診責任制
�、侨夅t師負責制及查房制度
�、柔t囑制度
�、蓵�(huì )診制度
�、手蛋嗉敖话嘀贫�
�、宋Ｖ�、疑難病例及死亡病例討論制度
�、提t療糾紛、事故報告制度
�、蛡魅静〉怯浖皥蟾嬷贫�
�、问自\負責負責制
3、醫技科室要建立標本簽收、查對、質(zhì)量隨訪(fǎng)、報告雙簽字及疑難典型病例討論制度。逐步建立影像、藥劑與臨床聯(lián)合討論制度。
4、健全醫院感染管理制度和傳染病管理，疫情登記報告制度，嚴格執行消毒隔離制度和無(wú)菌操作規程。
四、加強全面質(zhì)量管理、教育，增強法律意識、質(zhì)量意識。
1、實(shí)行執業(yè)資格準入制度，嚴格按照《執業(yè)醫師法》規定的范圍執業(yè)。
2、新進(jìn)人員崗前教育，必須進(jìn)行醫療衛生法律法規、部門(mén)規章制度和診療護理規范、常規及醫療質(zhì)量管理等內容的學(xué)習。
3、不定期舉行全員質(zhì)量管理教育，并納入專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員考試內容。
4、對違反醫療衛生法律法規、規章制度及技術(shù)操作規程的人員進(jìn)行個(gè)別強化教育。
5、各科室醫療質(zhì)控小組應定期組織本科的人員學(xué)習衛生法規，規章制度、操作規程及醫院有關(guān)規定。
6、醫療質(zhì)量管理組織定期對各類(lèi)醫務(wù)人員進(jìn)行“三基”、“三嚴”強化培訓，達到人人參與，人人過(guò)關(guān)。要把“三基”、“三嚴”的作用貫徹到各項醫療業(yè)務(wù)活動(dòng)和質(zhì)量管理的始終。醫護人員人人掌握徒手心、肺復蘇技術(shù)操作和常用急診急救設施、設備的使用方法。
五、建立完整的`醫療質(zhì)量管理監測體系。
1、分級管理及考核：
(1)、各級醫療質(zhì)量管理組織定期檢查考核，對醫療、護理、醫技、藥品、病案、醫院感染管理等的質(zhì)量進(jìn)行監督檢查、考核、評價(jià)，提出改進(jìn)意見(jiàn)及措施。
(2)、職能部門(mén)藥定期下科室進(jìn)行質(zhì)量檢查，重點(diǎn)檢查醫療衛生法律、法規和規章制度執行情況，上級醫師查房指導能力，住院醫師“三基”能力和“三嚴”作風(fēng)。
(3)、分管院長(cháng)應組織職能部門(mén)和相關(guān)科室負責人，進(jìn)行節假日前檢查，突擊性檢查及夜查房，督促檢查質(zhì)量管理工作。
(4)、院醫療質(zhì)量檢查小組要定期和不定期組織科室交叉檢查、考核。
(5)各科室醫療質(zhì)控小組應每月對本科室醫療質(zhì)量工作進(jìn)行自查、總結、上報。
2、職能部門(mén)及各臨床、醫技、藥劑科室、質(zhì)控小組要制定切實(shí)可行的質(zhì)量管理措施及評價(jià)方法。要建立健全各種醫療質(zhì)量記錄及登記。對各種質(zhì)量指標做好登記、收集、統計，定期分析評價(jià)。
3、建立質(zhì)量管理效果評價(jià)及雙向反饋機制。
(1)、科室醫療質(zhì)控小組每月自查自評，認真分析討論，確定應改進(jìn)的事項及重點(diǎn)，制定改進(jìn)措施，并每月有醫務(wù)科上報業(yè)務(wù)工作月報表。
(2)、醫務(wù)科、護理部、院感辦等職能部門(mén)應將檢查考核結果、醫療質(zhì)量指標等，分析后提出整改意見(jiàn)，及時(shí)向臨床、醫技等科室質(zhì)控小組反饋�？剖屹|(zhì)控小組應根據整改建議制定整改措施，并上報相關(guān)職能部門(mén)。
(3)、醫療質(zhì)量管理組織應定期召開(kāi)全體會(huì )議，評價(jià)質(zhì)量管理措施及效果分析，討論存在的問(wèn)題，交流質(zhì)量管理經(jīng)驗，討論、制定整改計劃及措施。
七、逐步建立醫療質(zhì)量管理獎勵基金。制訂醫療質(zhì)量管理獎懲辦法，獎優(yōu)罰劣。醫療質(zhì)量的檢查考核的結果與科室、個(gè)人的效益工資、職稱(chēng)晉升、年度考核、勞動(dòng)聘用等掛鉤，與干部選拔及任用結合，實(shí)行醫療質(zhì)量單項否決。
醫院醫用耗材工作計劃 篇14
20xx年，為鞏固我院xx醫院創(chuàng )建成果，使xx醫院管理各項制度措施執行到位。我院繼續全面貫徹實(shí)施《中華人民共和國母嬰保健法實(shí)施辦法》、《xx市兒童發(fā)展綱要》、《xx市婦女發(fā)展綱要》確定的促進(jìn)母嬰哺養目標。圍繞長(cháng)效管理，可持續保護、促進(jìn)和支持母乳喂養，提高母乳喂養率，以降低嬰兒發(fā)病率和死亡率，推動(dòng)xx醫院進(jìn)一步建設和發(fā)展，特制定xx醫院工作計劃：
一、完善創(chuàng )愛(ài)的組織機構
鞏固xx醫院成果是一項永久的艱苦工程，為了避免創(chuàng )愛(ài)后思想松懈，工作下滑，扎實(shí)有效的開(kāi)展工作，繼續設立以邱鳳院長(cháng)為組長(cháng)的鞏固xx醫院領(lǐng)導小組，把xx行動(dòng)的工作列為全院工作的管理目標，加強督導與考核，形成長(cháng)效管理機制，使xx醫院工作得到可持續性發(fā)展。
二、重點(diǎn)培訓，確保質(zhì)量
1、為了確保鞏固xx醫院成果，要加強對醫護人員的強化培訓和復訓工作，使標準一致，認識一致，目標一致，質(zhì)量一致，效果一致。
2、對新上崗人員進(jìn)行操作指導并在半年內進(jìn)行xx醫院知識培訓，考核合格后方可上崗。
3、對原在崗人員進(jìn)行復訓，并與三基考核相結合，進(jìn)行一次理論考核，不合格立即進(jìn)行強化培訓。
4、具體培訓計劃如下：詳見(jiàn)附頁(yè)
三、加強產(chǎn)兒科感染管理，確保母嬰安全
1、設置感染管理小組，在院感科的.領(lǐng)導下，負責科室內院感工作。
2、設置產(chǎn)房和隔離產(chǎn)房并實(shí)行嚴格的消毒隔離制度，嚴格控制入房人數，對隔離孕婦按隔離技術(shù)規程進(jìn)行接生和護理，接生完畢后按要求對產(chǎn)房進(jìn)行擦拭和消毒。
3、新生兒恒溫箱按規程進(jìn)行消毒和管理。
4、對嬰兒淋浴用具做到一用一消毒，并使用一次性用品，淋浴完畢，進(jìn)行紫外線(xiàn)空氣消毒。
四、加強產(chǎn)兒科急救和規范化建設
1、為認真體現兒童優(yōu)先，母嬰安全的宗旨，今后的工作重點(diǎn)立足于產(chǎn)兒科急救及規范化建設，開(kāi)通孕產(chǎn)婦綠色通道，繼續實(shí)施孕產(chǎn)婦免費接送。
2、產(chǎn)科在崗人員全部持有執業(yè)醫師證和母嬰保健證，為醫療安全提供必要的技術(shù)保障。
3、提高產(chǎn)兒科技術(shù)水平，降低剖宮產(chǎn)率，加強高危妊娠的篩選、管理和監護，降低孕產(chǎn)婦及嬰幼兒死亡率。
4、對產(chǎn)婦母乳喂養指導實(shí)行責任制護士管理，對母乳喂養中存在的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行指導。
5、繼續落實(shí)三級醫師查房制，抓好病歷書(shū)寫(xiě)質(zhì)量，做到認真如實(shí)、及時(shí)記錄。
五、抓好產(chǎn)前宣教及咨詢(xún)工作，努力辦好孕婦學(xué)校
1、抓好門(mén)診宣教工作，每月集中進(jìn)行孕婦學(xué)校知識講座，對婦女及孕婦進(jìn)行全方位的健康知識教育，并作好登記。
2、深化xx門(mén)診工作，對問(wèn)題進(jìn)行有效的指導并落實(shí)糾正措施，確保分娩后母嬰喂養能順利實(shí)施。
3、繼續搞好母乳喂養咨詢(xún)門(mén)診，開(kāi)通咨詢(xún)電話(huà)，對產(chǎn)婦在母乳喂養中存在的問(wèn)題要給予及時(shí)的指導。
4、繼續作好葉酸的發(fā)放工作，使其知曉率和依從率達目標要求。
5、作好艾滋病、梅毒、乙肝的咨詢(xún)檢測工作，預防母嬰傳播。
鞏固xx醫院成果是一項重要工程，全院醫護人員要不斷提高業(yè)務(wù)水平，杜絕醫療事故的發(fā)生，保障母嬰安全，以達到提高醫院的整體形象。
醫院醫用耗材工作計劃 篇15
為了使xx醫院工作能持之以恒地開(kāi)展，鞏固和發(fā)展xx醫院的成果，提高母乳喂養率，真正做到母嬰安全，母嬰健康�，F制定本年度xx醫院工作計劃如下：
一、加強xx醫院領(lǐng)導班子建設，重新調整xx醫院領(lǐng)導機構：
1、xx醫院領(lǐng)導小組成員：xx
2、促進(jìn)母乳喂養技術(shù)指導小組。
二、加強母乳喂養知識的培訓工作
加強對相關(guān)科室人員進(jìn)行促進(jìn)母乳喂養知識和技能的培訓，目的是使母乳喂養活動(dòng)持之以恒地堅持下去，更好地提高服務(wù)質(zhì)量。
1、對新到我院工作的'人員，每人發(fā)放一冊《母乳喂養知識手冊》，同時(shí)進(jìn)行母乳喂養知識崗前培訓，經(jīng)考試合格后方可上崗。
2、婦產(chǎn)科、兒科的醫務(wù)人員每年進(jìn)行母乳喂養知識強化培訓三小時(shí)，考試二次。
3、計劃每年派相關(guān)科室醫務(wù)人員1~2名到上級醫院進(jìn)修學(xué)習，學(xué)習新知識、新技術(shù)，更好地開(kāi)展xx醫院工作，提高服務(wù)質(zhì)量。
三、繼續辦好孕婦學(xué)校
1、繼續發(fā)放有關(guān)母乳喂養知識宣傳資料。
2、孕婦學(xué)校每周定期開(kāi)放1~2次，給孕婦授課，看錄像，講授孕期保健及母乳喂養知識，并做好咨詢(xún)工作。
四、遵守xx醫院各項規章制度，保證母乳喂養工作質(zhì)量
1、遵守婦產(chǎn)科、兒科母乳喂養制度，實(shí)行早接觸、早吸吮，母嬰同室，按需喂奶，不斷提高純母乳喂養率。
2、嚴格遵守促進(jìn)母乳喂養各項規章制度，護理部不定期到產(chǎn)科、兒科進(jìn)行檢查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)指出并整改。
五、加強產(chǎn)前門(mén)診
母嬰保健門(mén)診工作的管理，要求做到認真執行門(mén)診工作制度，積極開(kāi)展婦幼衛生知識及母乳喂養知識的宣傳指導工作。
六、認真執行醫院各項規章制度
加強醫德醫風(fēng)建設，加強醫療質(zhì)量管理，提高母乳喂養成功率。
醫院醫用耗材工作計劃 篇16
一、全年任務(wù)指標的確定
根據11年經(jīng)營(yíng)形式及現有銷(xiāo)售人員和營(yíng)銷(xiāo)通路，確定11年總經(jīng)營(yíng)指標400萬(wàn)。具體分解如下：電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)（咨詢(xún)部）200萬(wàn) 網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)（網(wǎng)絡(luò )部）100萬(wàn) 關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)（醫護部）60萬(wàn) 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)（市場(chǎng)部） 40萬(wàn)
圍繞以上指標分解確定相應營(yíng)銷(xiāo)渠道負責人，將指標細分到每人、每月、每周，實(shí)行量化管理、按月考核機制。建立獎勵機制，對完成指標的個(gè)人及負責人予以重獎。
二、營(yíng)銷(xiāo)渠道的拓展與完善
1、繼續平面媒體的廣告投放：選擇合肥晚報、新安晚報組合投放，根據閱讀群體制定投放計劃組合。合肥晚報以除皺和美體項目為主、新安晚報以顏面項目及活動(dòng)推廣為主。
具體方式為：合肥晚報每周二、四半通欄固定時(shí)間投放。以除皺項目為主，美體廣告采用入會(huì )體驗方式按季節投放推廣。新安晚報以顏面部項目為主，夾以活動(dòng)推廣廣告，不固定時(shí)間投放。嚴格審核媒體價(jià)格，嚴格控制報媒廣告費用。
2、加強網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)。網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)已逐步成為整形美容業(yè)銷(xiāo)售的主渠道，我們目前起步晚、步子慢。網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售人員、技術(shù)及投入均不足。11年將積極開(kāi)展百度關(guān)鍵詞競價(jià)排名、嘗試性投放網(wǎng)絡(luò )廣告、鞏固并加強與全國所有轉診網(wǎng)站合作、高質(zhì)量建立美容論壇，力爭涉足到網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的每個(gè)有效途徑。同時(shí)增加網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售人員，并通過(guò)積極、持續的培訓來(lái)提高網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售技巧。
3、強化關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)。目前我院術(shù)中、術(shù)后資源的開(kāi)發(fā)與利用相對比較薄弱，需花大力氣、多途徑整改。
�。�1）轉變醫護人員傳統重醫療輕銷(xiāo)售的固有觀(guān)念，在保證醫療質(zhì)量和醫療安全的前提下，積極的多途徑的對顧客展開(kāi)銷(xiāo)售行為。
�。�2）提高醫護整體服務(wù)質(zhì)量，把高質(zhì)優(yōu)效的服務(wù)貫穿到醫療活動(dòng)中去。以朋友的`心態(tài)接待顧客、以親人的心態(tài)完成治療。
�。�3）加強醫護人員銷(xiāo)售技巧的培訓與學(xué)習，通過(guò)不間斷的銷(xiāo)售技能培訓、護士與咨詢(xún)人員的換崗培訓等提高醫護人員的銷(xiāo)售技巧。
4、積極開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、全員營(yíng)銷(xiāo)。建立行之有效的合作方案，要求全院全體員工針對目標人群集中的美容院、美發(fā)會(huì )所、娛樂(lè )場(chǎng)所等，積極深入其中挖掘客戶(hù)資源。力爭使每人都能擔指標、每人都能出業(yè)績(jì)。
5、進(jìn)一步拓寬媒體。目前我們選擇的媒體比較單一，應拓寬媒體投放形式，以吸引更多的消費群體，增加門(mén)診經(jīng)濟收入。擬開(kāi)展廣播和公交車(chē)的媒體考察并做相應投放準備。大學(xué)生及上班族是顏面部的重要消費群體，擬在這個(gè)群體中選擇推廣方式——dm直投雜志。
6、變化活動(dòng)推廣方式。在原有活動(dòng)方式的基礎上增加入會(huì )體驗、戶(hù)外推廣、評比活動(dòng)、竟猜活動(dòng)、學(xué)術(shù)會(huì )議等形式，聯(lián)合各相關(guān)單位共同舉辦，促成門(mén)診企業(yè)形象及項目推廣目標，達到權威性與專(zhuān)家性的有機統一，增加可信度，以達到更多的吸引消費者。
三、建立規范化的日常工作流程 完善部門(mén)分工 明晰個(gè)人崗位職責
1、通過(guò)制定規范化的日常工作流程制度來(lái)保障醫院的正規化和規范化運轉，使日常工作有據可循，避免打亂仗、亂打仗的混亂局面，同時(shí)緩解術(shù)前術(shù)后間可能出現的矛盾及問(wèn)題。營(yíng)造咨詢(xún)與醫療間的活躍氛圍。
2、通過(guò)建立完善的部門(mén)分工和明確的個(gè)人崗位職責使各部門(mén)、各個(gè)人各施其職、各盡其責。特別是要明確中高層管理人員的崗位職責、強化量化考核機制，對考核不合格者堅決停職停崗。
醫院醫用耗材工作計劃 篇17
我院環(huán)境衛生工作要以提高人民健康水平和推動(dòng)社會(huì )進(jìn)步為目標,大力提高社會(huì )環(huán)境衛生水平,把環(huán)衛工作與創(chuàng )衛工作有機地結合起來(lái)，重點(diǎn)做好以下幾方面的工作：
一、抓組織，重實(shí)效加強
我院環(huán)衛工作組織領(lǐng)導，落實(shí)工作職責，使環(huán)衛工作有組織、有計劃的開(kāi)展。把建設健康單位與創(chuàng )建省級衛生縣城工作
有機的.結合起來(lái)，加強組織協(xié)調，在注重實(shí)效上下功夫。今年的愛(ài)衛會(huì )重點(diǎn)工作是：持續做好單位的美化、凈化、綠化工作。同時(shí)認真做好日常衛生工作。
二、大力宣傳，人人參與
首先健全宣傳教育陣地建設，擴大教育面：
1是及時(shí)把黨和政府對環(huán)衛工作要求及文件精神傳達到群眾，做到人人皆知；
2是動(dòng)員教育，形成人人參與的良好氛圍，動(dòng)員全體職工積極參與黑板報、宣傳櫥窗資料收集，盡量做到版面新奇、大方，內容豐富，爭取每月出一期；
3是利用下鄉對廣大老百姓進(jìn)行健康知識的普及教育，豐富衛生服務(wù)的內容。
三、完善制度，加強治理
一步完善內部治理考核辦法和有關(guān)的規章制度，逐步實(shí)行科學(xué)治理、規范治理。繼續安排專(zhuān)人具體負責單位愛(ài)衛會(huì )的日常工
作和健康教育建設工作，安排保潔員負責院內和辦公樓內的衛生，大廳、過(guò)道一日拖二次，垃圾、廁所定期清理，去除異味，隨時(shí)保持院內清潔；公共設施定期進(jìn)行檢查維護；積極開(kāi)展除“四害”工作。
四、做好環(huán)衛會(huì )基本工作。
繼續按照上級的要求，積極參與衛生活動(dòng)。
醫院醫用耗材工作計劃 篇18
我們都知道手術(shù)室作為病人進(jìn)行治療的特殊場(chǎng)所，需要一定掌握的事情特別多。20xx年的到來(lái)，我們將對以往的工作進(jìn)行系統化的總結，改正不足之處，全面實(shí)施ISO9001－xx質(zhì)量管理標準，不斷加強護理工作的科學(xué)化、標準化管理，促進(jìn)護理質(zhì)量全面提高，實(shí)現“為手術(shù)病人提供優(yōu)質(zhì)安全的護理、精益求精地配合手術(shù)”這一服務(wù)目標，根據護理部有關(guān)精神，結合我科實(shí)際情況，制定手術(shù)室護理工作計劃如下：
1、更新護理管理和服務(wù)理念，提高護理質(zhì)量。做到以人為本，注重人性化服務(wù)，深入開(kāi)展好“病人滿(mǎn)意在科室”的活動(dòng)。嚴格執行保護性醫療制度，隨時(shí)為病人著(zhù)想，對病人的病情、手術(shù)效果、手術(shù)并發(fā)癥等，術(shù)中不予議論。切實(shí)轉變服務(wù)理念和工作模式，保證以最佳護理工作狀態(tài)為病人服務(wù)，滿(mǎn)足病人一切合理的需求，為病人創(chuàng )造溫馨舒適的手術(shù)環(huán)境，達到病人對護理工作滿(mǎn)意度≥95%。工作中注重加強與醫生的溝通，收集病人信息，取得理解、信任和支持，不斷提高內部服務(wù)質(zhì)量，以便更好的配合手術(shù)，達到臨床醫生對手術(shù)室護理工作滿(mǎn)意度≥98％。
2、建立完善的護理質(zhì)量監控體系，科室質(zhì)控小組加大自查力度，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)改進(jìn)；定期查找護理隱患并進(jìn)行分析反饋，使各項工作程序化、規范化。通過(guò)統計手術(shù)臺次、滿(mǎn)意度調查、有無(wú)差錯疏忽及投訴、檢查衛生區等指標，完善和促進(jìn)護理工作，不斷提高手術(shù)室護理質(zhì)量。
3、加強臨床教學(xué)管理，做好帶教工作。根據實(shí)習大綱要求制定帶教計劃并安排專(zhuān)人帶教，根據臨床帶教經(jīng)驗不斷改進(jìn)帶教方法，加強帶教老師教學(xué)能力的培養和提高，認真落實(shí)好“360工程”，圓滿(mǎn)完成帶教工作。
4、做好病房樓搬遷的`準備工作。認真貫徹實(shí)施ISO質(zhì)量管理標準，加強本科護理質(zhì)量控制，進(jìn)一步規范護理工作流程，按時(shí)進(jìn)行量化考核與質(zhì)量分析，各項質(zhì)控指標達到ISO質(zhì)量目標要求。組織學(xué)習層流潔凈手術(shù)室的相關(guān)知識，為病房樓搬遷做好一切準備工作。
5、我科全體護理人員工作計劃都已制定，接下來(lái)將在醫院和護理部的領(lǐng)導下，與臨床醫生密切配合，保障醫療安全，改善服務(wù)態(tài)度，提高護理質(zhì)量，保障各項質(zhì)控指標達到ISO質(zhì)量目標要求，創(chuàng )造良好的社會(huì )效益和經(jīng)濟效益。
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