- 醫療器械科工作計劃 推薦度:
- 醫療器械設備科工作計劃 推薦度:
- 醫療器械科工作計劃 推薦度:
- 相關(guān)推薦
醫療器械科工作計劃(通用19篇)
光陰迅速,一眨眼就過(guò)去了,成績(jì)已屬于過(guò)去,新一輪的工作即將來(lái)臨,寫(xiě)好計劃才不會(huì )讓我們努力的時(shí)候迷失方向哦。擬起計劃來(lái)就毫無(wú)頭緒?以下是小編幫大家整理的醫療器械科工作計劃,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
醫療器械科工作計劃 1
根據醫院的經(jīng)營(yíng)需要以及院內領(lǐng)導對設備管理科的工作要求,20xx年我們醫院的設備科整體進(jìn)行有序的改善以及設備的引進(jìn)。通過(guò)加強我們設備科的工作管理,不僅能整體提高醫院的醫療水平,還能極大地提高我們醫生的就診效率。為了圓滿(mǎn)地完成領(lǐng)導下發(fā)的任務(wù),我對于設備科20xx年的工作做出整體規劃安排。
一、工作的思路和流程。
20xx年總體的工作思路主要是以引進(jìn)新設備以及把陳舊的老設備更換為前提,并對設備科的工作人員進(jìn)行新設備的調試以及學(xué)習。我們醫院成立至今,設備的引進(jìn)在不斷的增加,設備的先進(jìn)程度也在與時(shí)俱進(jìn)的發(fā)展。為了更好的應付當前的舊病壓力,我們引進(jìn)了全新的就診設備,能夠更清晰的解決患者身上的病痛問(wèn)題。
二、完成工作指標。
20xx年我們給設備科提出的工作目標是設備的`完好率達到98%以上,并且設備在停工保養的時(shí)候小于1%的工時(shí)。尤其是在節假日期間,必須要保證設備的正常運轉。一些老設備的翻新以及報廢需要提前跟院內領(lǐng)導申請,以及提出自己的合理規劃安排,為醫院的舊物利用增加更有效的措施。并且加強資料的管理,以確保其檢查的真實(shí)性,準確性和保密性。
三、主要內容及措施。
20xx年我們會(huì )安排一些設備科的醫生去學(xué)習先進(jìn)的技術(shù),了解大城市的一些手段,我們不僅能夠提升自己的視野,也能提早的發(fā)現自身存在的問(wèn)題,從而做出有效的改善。對于重要設備的維護保養也需要跟廠(chǎng)家進(jìn)行溝通聯(lián)手,對于一些不懂的內容需要及時(shí)的向相關(guān)人員進(jìn)行請教,切不可盲目操作。
你來(lái)說(shuō)20xx年的整體思路就是在完善自身的同時(shí)提高設備科的整體效率,不僅要做到檢查的準確性,實(shí)時(shí)性以及保密性,還要對自身的整體知識水平上升一個(gè)檔次,這就是我對設備科20xx年工作的整體規劃安排。
醫療器械科工作計劃 2
為進(jìn)一步加強醫院醫療設備、醫用耗材管理和采購工作,促進(jìn)醫院健康持續發(fā)展,20xx年設備科將從強化教育,提高思想道德防線(xiàn)、加強制度建設,不斷完善管理體系、加強采購管理工作中的流程,規范醫院設備招標采購評標方法、建立反腐敗工作的長(cháng)效機制等幾方面入手,切實(shí)做好醫院設備和耗材采購管理工作。
一、加強人員業(yè)務(wù)學(xué)習學(xué)習醫療器械相關(guān)的法律法規,熟悉醫療器械的.管理模式,提高維修人員的維修技能,了解目前醫療器械市場(chǎng)行情。做好服務(wù)臨床的前期工作。在良好的管理體制下,繼續完善設備、耗材檔案的管理,庫房的管理和回款機制,壓縮庫存爭取做到零庫存回款。
二、加強醫療設備、耗材的采購管理工作,增加采購工作的透明度,優(yōu)化設備采購和使用流程,配合醫院新技術(shù)項目開(kāi)展,認真做好可行性分析和調查,及時(shí)購買(mǎi)引進(jìn)先進(jìn)醫療設備,保障科技興院戰略持續實(shí)施。
三、加強醫療器械不良反應事件的上報,制定專(zhuān)人負責,每月下科室巡訪(fǎng),要求科室積極上報按照績(jì)效考核給予獎勵點(diǎn)。并且每一周都要開(kāi)一次例行會(huì )議,通過(guò)專(zhuān)門(mén)的負責人對醫生進(jìn)行設備操作的講解,以及對設備使用情況的介紹,讓醫生能夠更有效的理解醫療器械的使用和功能。
四、進(jìn)一步健全大型醫療設備維修、保養工作機制,保障設備運行安全。加強醫療設備監管,提高設備的完好率,降低設備的故障,保障設備正常運轉。增加急救類(lèi)、生命支持類(lèi)、醫療設備和大型醫療設備巡查力度,制定急救類(lèi)、生命支持類(lèi)醫療設備應急預案,將事故消滅在萌芽狀態(tài)。
醫療器械科工作計劃 3
一、強化教育,提高思想道德防線(xiàn)
儀器設備采購工作與財、物的關(guān)系非常密切,因此要從強化教育入手,采取多種舉措加強廉政建設,筑牢反腐倡廉的思想道德防線(xiàn)。
一是注重經(jīng)常性,做到警鐘長(cháng)鳴。我們及時(shí)學(xué)習傳達醫院和紀檢委的有關(guān)會(huì )議和文件精神,定期學(xué)習黨紀法規和采購工作有關(guān)規定,不斷加強警示教育,構筑思想道德防線(xiàn)。
二是注重針對性,我們除進(jìn)行專(zhuān)題學(xué)習外,還組織了針對性較強的學(xué)習討論,深刻理解文件精神,牢記文件中的各項要求。
三是加強設備處的監督制約,自覺(jué)接受審計、紀檢和群眾的監督,設備處不但接受審計、紀檢的工作監督,還主動(dòng)接受群眾及生產(chǎn)廠(chǎng)家的監督,針對設備購置中存在的薄弱環(huán)節,讓群眾提意見(jiàn)找問(wèn)題,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)采取措施認真解決,堵塞漏洞,把問(wèn)題解決在萌芽之中。通過(guò)找問(wèn)題,完善制度,嚴格程序,規范行為,提高儀器設備采購工作中思想道德防線(xiàn),提升采購人員的內控意識、監督意識、責任意識和風(fēng)險意識,努力形成“不想、不能、不敢”的氛圍!安幌搿笨拷逃,提高覺(jué)悟增強自覺(jué)性;“不能”靠制度,加強監督機制;“不敢”靠嚴懲,克服僥幸心理,明白伸手必被抓的必然性,從而提高了采購人員的思想道德防線(xiàn)。
二、加強制度建設不斷完善體制。
加強制度建設,不斷完善體制,是做好反腐敗工作的基礎,醫院黨政領(lǐng)導高度重視儀器設備采購工作,部署加強風(fēng)廉政建設落實(shí)到設備采購的具體工作中去,充分發(fā)揮紀檢、審計部門(mén)的監督管理作用,成立醫科大學(xué)總醫院設備專(zhuān)家評審庫,醫科大學(xué)總醫院儀器管理委員會(huì ):院長(cháng)任組長(cháng),相關(guān)副院長(cháng)進(jìn)入該委員會(huì ),并任副組長(cháng),主要成員由設備處、財務(wù)處、醫務(wù)處、科研處、紀檢處和審計部門(mén)等主要負責人擔任,并明確了分工和任務(wù)。健全的組織機構和領(lǐng)導體系,為做好儀器設備采購工作奠定了組織基礎和領(lǐng)導保證。
三、加強制度管理嚴格程序
加強制度管理,嚴格工作紀律,自覺(jué)接受監督,嚴格執行招標管理程序,屬于政府采購目錄下的商品必須嚴格遵守執行,嚴格執行招投標管理制度,積極編制相關(guān)的管理制度和程序文件。為了加強我院固定資金管理,依法執行國家、地方政府及相關(guān)職能部門(mén)的相關(guān)政策法規,參照中華人民共和國國有資產(chǎn)法、招投標法、政府采購法及天津市財政局相關(guān)文件,編制出適合我院的設備管理程序文件既:“購置設備申請程序”“購置設備審批程序”“購置設備采購原則”“購置設備審批權限”。為了規范監督管理,規范采購行為還制定了:“儀器設備采購管理制度和經(jīng)辦人行為規范”“設備采購過(guò)程中的監督管理制度”“設備采購責任追究制度”等,在醫療設備采購工作中嚴格執行管理程序,客觀(guān)公正地履行職責,認真規范采購行為,必需堅持公開(kāi)、公平、公正、透明、擇優(yōu)的采購原則,用管理制度約束腐敗行為的發(fā)生,進(jìn)一步加大了對儀器設備采購工作的監控力度,努力做到 規范行為有依據,嚴格程序不變通,執行程序不走樣,避免工作的隨意性和盲目性。
四、規范醫院設備招標采購評標方法,堵塞腐敗案件發(fā)生
規范醫院設備招標評標方法,是為了提高資金的使用率,抑制招標采購中的違紀、違規行為發(fā)生,堵塞腐敗案件,使醫院設備招標采購工作更加公平、公正、合理、優(yōu)化、透明,凈化醫療設備銷(xiāo)售市場(chǎng),提高醫療設備采購招投標的組織、管理、實(shí)施和監督管理水平,促進(jìn)廉政建設。
規范醫院設備招標評標方法內容:
1、確定評標原則:醫院設備招投標活動(dòng)的'基本原則是醫療設備采購招標工作的指導思想,必須體現招標活動(dòng)的公正性和透明度。堅持“公開(kāi)、公平、公正、科學(xué)、擇優(yōu)”的基本原則;堅持功能優(yōu)先,價(jià)格合理,不保證最低價(jià)格中標的原則;在選擇商家時(shí),以生產(chǎn)廠(chǎng)家優(yōu)先,其次總代理銷(xiāo)售商的原則;評標過(guò)程中統籌兼顧綜合分析的原則;評標委員會(huì )的組建要遵循科學(xué)、公正、嚴謹的原則。
2、規范評標方法:根據《中華人民共和國招投標法》規定,規范醫療設備采購招標,從程序上規范醫療設備采購招投標活動(dòng),使醫療設備招投標工作形成制度化、標準化。醫院設備采購招投標全過(guò)程活動(dòng)必須在醫院審計、紀檢和群眾的監督下進(jìn)行,審計、紀檢部門(mén)將嚴格按照“醫療設備、耗材招標采購監督條例”執行。
3、量化評標指標:醫療設備采購招標中的評標因素主要包括投標設備的性能、質(zhì)量、價(jià)格、資質(zhì)、業(yè)績(jì)、售后服務(wù)和信譽(yù)等,因此要對設備企業(yè)生產(chǎn)實(shí)力、資金情況、技術(shù)質(zhì)量、經(jīng)營(yíng)實(shí)力、價(jià)格因素綜合分析,合理劃分各因素的分值比例,這是評標工作的關(guān)鍵。
4、制定評標方法考慮的因素:技術(shù)性能配制、運行費用、保修期后的維修費用、備品備件提供的能力。
5、評標紀律:嚴格規定在評標過(guò)程中的管理制度,參加評標的工作人員承擔的責任,工作人員必須嚴格遵守評標紀律,堵塞設備采購評標中的漏洞,降低腐敗案件發(fā)生。
五、建立反腐敗工作的長(cháng)效機制
做好醫院設備采購工作中的反腐敗工作是一項復雜、艱巨、長(cháng)期的任務(wù),要堅持常抓不懈,要貫徹標本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預防的方針,把醫療領(lǐng)域的商業(yè)腐敗問(wèn)題與加強黨風(fēng)廉政建設結合起來(lái),與建立健全醫院懲治和預防腐敗體系結合起來(lái),與醫療服務(wù)秩序、嚴格醫院內部管理結合起來(lái),對存在的問(wèn)題,通過(guò)逐步健全制度,完善管理,建立防控醫院購銷(xiāo)領(lǐng)域抵制商業(yè)腐敗的長(cháng)效機制,制度反腐已成為越來(lái)越多人的共識,制度反腐,意味著(zhù)不僅要通過(guò)制度懲治腐敗,而且要通過(guò)制度預防腐敗,預防腐敗必須有相應的制度做保證,建立設備采購過(guò)程中的行為準則,審計、紀檢監督檢察制度,設備招標采購管理制度,設備招標評審制度,設備采購責任追究制度等,只有建立和不斷完善這些制度,并讓這些制度切實(shí)發(fā)揮作用,才能保證在設備采購運行的各個(gè)環(huán)節,有效地預防和反對腐敗,不斷鏟除商業(yè)腐敗滋生的土壤和條件。
六、今后任務(wù)、方向
1、加強政治理論學(xué)習,進(jìn)一步提高思想認識,經(jīng)常性的舉辦參觀(guān)學(xué)習各種類(lèi)型的警示教育,提升責任意識、內控意識、風(fēng)險意識和監督意識,提高廉政建設意識和反腐敗的能力,
2、建立反腐敗長(cháng)效機制,適合面對市場(chǎng)經(jīng)濟快速發(fā)展需要,同時(shí)不可避免將會(huì )出現新的問(wèn)題,要及時(shí)修改和建立相應的管理制度,堵塞漏洞,適醫療市場(chǎng)經(jīng)濟快速的發(fā)展。
3、加強監督管理,自覺(jué)落實(shí)各項管理制度,加強廉政建設一是靠嚴格執行各項管理制度,二是靠監督管理,加強監督管理的力度,形成制約機制。
醫療器械科工作計劃 4
根據醫院需要和院領(lǐng)導對設備管理工作的要求,在總結20xx年度設備管理的基礎上,結合醫院實(shí)際情況,我們制定出20xx年度設備管理工作計劃。
一:工作思路
20xx年工作思路是進(jìn)一步建立一套規范化、制度化的醫療設備管理體系。提高設備的使用率、完好率,減少或杜絕人為損壞,保證醫療設備處于最佳狀態(tài)。
二:工作目標
。ㄒ唬┰O備完好率達95%以上。
。ǘ┚S修保養停工率小于5%
。ㄈ┒沤^重大設備責任事故。
。ㄋ模┰O備維修費用率符合醫院規定要求。
。ㄎ澹┘訌娰Y料管理,確保其真實(shí)性、準備性和實(shí)用性。
。┙⒔ㄈO備臺帳及設備維修保養記錄。
三:主要工作內容和措施
。ㄒ唬┺D變設備管理思路,加大醫院設備管理力度,保證醫院正常經(jīng)營(yíng),對重要設備的維護保養,通過(guò)統籌規劃,合理安排,保障設備安全正常運行。
。ǘ┙M織專(zhuān)項設備管理活動(dòng),在做好日常設備管理的基礎上,開(kāi)展“降低消耗、增收節支”的活動(dòng)。
。ㄈ┚幹坡鋵(shí)設備的維修計劃并組織實(shí)施。
。ㄋ模┳龊冕t療設備的效益分析工作。發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決,努力提高設備的使用率。充分發(fā)揮設備的效益。
認真作好設備的日常維護保養工作,嚴格執行各項規程制度。保證設備的.平穩運行是設備管理的核心,在新的一年中為臨床一線(xiàn)的醫療活動(dòng)保駕護航。
醫療器械科工作計劃 5
一、主要工作完成情況:
1、實(shí)時(shí)關(guān)注醫療器械質(zhì)量信息及政策監管動(dòng)向,及時(shí)完成信息收集與分析。
每天抽出一定的時(shí)間關(guān)注國家、省、市食品藥品監督管理局及有關(guān)藥品、醫療器械權威網(wǎng)站發(fā)布有關(guān)藥品、醫療器械方面的信息,關(guān)注國家對藥品、器械的監管方向。將國家新發(fā)布的新法律法規,及時(shí)學(xué)習,并將新的知識培訓到醫療器械相關(guān)人員。對于國家發(fā)布的質(zhì)量公告及組織的飛檢及跟蹤檢查有關(guān)方面的質(zhì)量信息是否與我們公司有關(guān)的,我們公司是否存在這方面的問(wèn)題 ,做到揚長(cháng)避短。
2、積極參加集團、公司組織的培訓,并且按照培訓計劃,及時(shí)組織相關(guān)人員培訓,特別是轉崗人員的培訓,真正讓培訓落到實(shí)處。
3、完成對醫療器械整個(gè)質(zhì)量體系文件的重新修訂,使修訂后的質(zhì)量管理體系文件更具有操作性。
原醫療器械質(zhì)量管理文件有兩部分組成,有一部分是與藥品共用的質(zhì)量管理文件,一部分是醫療器械專(zhuān)有的文件,在20xx年9月份,藥品進(jìn)行GSP認證時(shí),針對藥品管理的特性,對所有藥品相關(guān)的質(zhì)量管理文件(包括與醫療器械共用質(zhì)量管理文件)進(jìn)行了重新修訂,修訂后的文件針對藥品管理進(jìn)行了優(yōu)化,已不太適合醫療器械的管理。所以,在公司進(jìn)行了醫療器械企業(yè)負責人和質(zhì)量負責人的變更后,組織對整個(gè)醫療器械的質(zhì)量管理體系文件重新進(jìn)行修訂,與藥品完全分開(kāi),形成一套完整的醫療器械質(zhì)量管理體系文件,更具有可操作性。
4、關(guān)注產(chǎn)品質(zhì)量,更好的服務(wù)于客戶(hù)。
截止20xx年11月20日,醫療器械共發(fā)生合作客戶(hù)196家,其中20xx年新增客戶(hù)62家。由于部分產(chǎn)品的包裝質(zhì)量較差,為減少運輸過(guò)程中,對產(chǎn)品的損壞,我們在發(fā)貨前,對每一件要發(fā)出的退熱貼均進(jìn)行打包處理。
5、扎實(shí)做好基礎工作,以積極的心態(tài)迎接省局檢查。
20xx年11月9日,省局組成的專(zhuān)家組依據《醫療器械監督管理條例》、《醫療器械經(jīng)營(yíng)監督管理辦法》、《醫療器械經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規范及現場(chǎng)檢查指導原則》對我公司醫療器械經(jīng)營(yíng)和質(zhì)量管理情況進(jìn)行了現場(chǎng)檢查,檢查結果為嚴重缺陷項0項,主要缺陷項0項,一般缺陷項3項。檢查結束后, 20xx年11月11日召開(kāi)了醫療器械飛檢總結會(huì )議,認真總結和討論了檢查組提出的問(wèn)題和建議,針對所提出的問(wèn)題查找原因,并將缺陷項目落實(shí)到責任人。
我們將這次飛檢,做為提升質(zhì)量管理水平的契機,通過(guò)認真總結,引起了很深的反思,隨著(zhù)國家總局對醫療器械的監管越來(lái)越嚴,國家、省、市局的飛行檢查、跟蹤檢查日漸成為常態(tài)化,如何提升整個(gè)醫療器械經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的質(zhì)量監管,成急需解決的問(wèn)題。
二、工作計劃如下:
1、隨著(zhù)國家的監管日趨嚴格,醫療器械產(chǎn)品越來(lái)越多,從20xx年開(kāi)始,準備將我們所經(jīng)營(yíng)的醫療器械產(chǎn)品,逐步進(jìn)入計算機系統,做好整個(gè)醫療器械經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的質(zhì)量監管。
2、隨著(zhù)醫療器械銷(xiāo)售量增加,產(chǎn)品增加,為了做好一個(gè)合理的庫存,現有的醫療器械庫與經(jīng)營(yíng)范圍不太相適應,計劃增加醫療器械的倉庫面積。
3、依據20xx年醫療器械的培訓計劃,做好培訓,特別是目前醫療器械產(chǎn)品少,銷(xiāo)售量低,醫療器械還不能按照法律法規的要求每崗配備專(zhuān)人,在這種一人多崗,一人多職并存的情況下,必須加強各崗位的培訓,才能做到各崗位人員不亂,各項記錄書(shū)寫(xiě)完整,來(lái)迎接越來(lái)越多、越來(lái)越嚴的飛檢和跟蹤檢查。
4、與西安優(yōu)括和事業(yè)部積極溝通,做好器械美體四件套的首營(yíng)企業(yè)、首營(yíng)產(chǎn)品的建立及器械美體四件套產(chǎn)品的包裝等相關(guān)工作。
5、由于目前市場(chǎng)上的需求與日本供貨方提供的退熱貼包裝不相符合,組織好每次退熱貼到貨后的后續包裝小盒更換工作。
6、根據國家總局關(guān)于進(jìn)口醫療器械注冊申請人和備案人名稱(chēng)使用中文的'公告(20xx年第131號)的要求,在我國申請醫療器械上市的,注冊申請人、注冊人和備案人的名稱(chēng)應當使用中文的規定,與事業(yè)部進(jìn)行對接,做好退熱貼及美體四件套備案中文名稱(chēng)的變更。
7、加強整個(gè)醫療器械經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的質(zhì)量監管,定期抽查首營(yíng)資料、采購、收貨、驗收、銷(xiāo)售等經(jīng)營(yíng)過(guò)程中醫療器械經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規范的執行情況,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)更正,確保整個(gè)醫療器械經(jīng)營(yíng)過(guò)程完全符合醫療器械經(jīng)營(yíng)規范的要求,隨時(shí)做好國家、省、市食品藥品監督管理局的飛檢、跟蹤檢查的準備工作。
8、根據《醫療器械經(jīng)營(yíng)監督管理辦法》等法律法規的要求,做好年底的自檢,并將自檢的情況仔細編寫(xiě)自檢報告,上報市局。
9、緊跟國家政策監管走向,參加由國家或省局組織的醫療器械相關(guān)知識的培訓,接受新知識,提高質(zhì)量管量水平。
10、完成領(lǐng)導交給的其它工作。
醫療器械科工作計劃 6
醫療器械科工作計劃 7
為加強醫療器械監管,規范醫療器械生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)行為,依據《醫療器械生產(chǎn)監督管理辦法》(國家食品藥品監督管理總局令第7號)》、《醫療器械經(jīng)營(yíng)監督管理辦法》(國家食品藥品監督管理總局令第8號)、《醫療器械生產(chǎn)企業(yè)分類(lèi)分級監督管理規定》(食藥監械監〔20xx〕x號)、《醫療器械生產(chǎn)日常監督現場(chǎng)檢查工作指南》(食藥監辦械監〔20xx〕x號)、《安徽省食品藥品監督管理局關(guān)于貫徹落實(shí)食品藥品監管總局醫療器械生產(chǎn)企業(yè)分類(lèi)分級監督管理規定和國家重點(diǎn)監管醫療器械目錄的通知》(皖食藥監械秘〔20xx〕x號)及《關(guān)于印發(fā)〈池州市醫療器械生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)分類(lèi)分級監管暨質(zhì)量信用管理辦法(暫行)〉的通知》(池食藥監械〔20xx〕x號),制定本計劃。
一、工作目標
。ㄒ唬┤尕瀼貙(shí)施《醫療器械監督管理條例》、《醫療器械生產(chǎn)監督管理辦法》、《醫療器械經(jīng)營(yíng)監督管理辦法》等法規規章,堅持從嚴監管,綜合運用現場(chǎng)檢查、監督抽驗、責任約談、"黑名單"、信用等級評定、督查通報等監管手段,推動(dòng)監管責任的落實(shí)。
。ǘ﹫猿诛L(fēng)險管控原則,扎實(shí)推進(jìn)醫療器械生產(chǎn)企業(yè)分類(lèi)分級監管,對醫療器械經(jīng)營(yíng)實(shí)施分類(lèi)管理,加強對重點(diǎn)監管企業(yè)和重點(diǎn)環(huán)節的監管,注重企業(yè)存在問(wèn)題的整改落實(shí)和督促跟蹤,加大飛行檢查力度,提升日常監管的針對性和有效性。
。ㄈ┞鋵(shí)企業(yè)主體責任,推進(jìn)醫療器械GMP、GSP實(shí)施。
二、工作重點(diǎn)
。ㄒ唬┥a(chǎn)環(huán)節:
1、根據"先注冊后許可"的監管模式,全面核查已取得醫療器械生產(chǎn)企業(yè)許可證尚未取得產(chǎn)品注冊證的生產(chǎn)企業(yè)現狀,檢查內容:
。1)企業(yè)是否存在無(wú)產(chǎn)品注冊證生產(chǎn)銷(xiāo)售醫療器械的違規行為;
。2)企業(yè)是否存在擅自接受委托生產(chǎn)醫療器械的行為;
。3)企業(yè)是否存在借出口外銷(xiāo)之名而實(shí)際境內生產(chǎn)銷(xiāo)售的行為。
2、加強對生產(chǎn)企業(yè)執行法規規章和規范標準的監督檢查,重點(diǎn)檢查:
。1)企業(yè)是否按照注冊或者備案的產(chǎn)品技術(shù)要求(注冊產(chǎn)品標準)組織生產(chǎn),產(chǎn)品結構組成、主要原輔材料(組分)、關(guān)鍵工藝、特殊工藝是否與注冊申報內容一致;
。2)企業(yè)原材料、零部件、核心組件的采購是否明確質(zhì)量要求、采購的合法和合規性,變更供應商是否進(jìn)行了充分驗證;
。3)企業(yè)是否嚴格按照產(chǎn)品技術(shù)要求(注冊產(chǎn)品標準)進(jìn)行檢驗檢測和出廠(chǎng)放行;醫療器械說(shuō)明書(shū)、包裝和標簽是否與注冊證核準內容相一致。
3、按"屬地監管,分級負責"的原則,嚴格落實(shí)分類(lèi)分級監管要求。
。1)結合中央轉移支付項目,落實(shí)無(wú)菌和植入類(lèi)醫療器械生產(chǎn)環(huán)節具體檢查內容和頻次要求,確保任務(wù)完成;
。2)對實(shí)施三級監管和質(zhì)量信用B級的生產(chǎn)企業(yè),每年至少進(jìn)行一次日常檢查,每?jì)赡曛辽龠M(jìn)行一次全項目檢查;
。3)對實(shí)施二級監管的醫療器械生產(chǎn)企業(yè),每年至少進(jìn)行一次日常檢查,每四年至少進(jìn)行一次全項目檢查;
。4)對實(shí)施一級監管的醫療器械生產(chǎn)企業(yè),市局在企業(yè)備案后三個(gè)月內組織開(kāi)展一次全項目檢查,20xx年日常檢查抽查覆蓋率50%。各縣級食品藥品監管部門(mén)對醫療器械生產(chǎn)企業(yè)日常檢查應達到全覆蓋。
。5)對轄區內20xx年度和20xx年度有投訴舉報和監督抽驗不合格的醫療器械生產(chǎn)企業(yè)開(kāi)展一次全項目監督檢查,有違法違規行為的,依法進(jìn)行處理。
4、推進(jìn)生產(chǎn)質(zhì)量管理規范全面實(shí)施,提升企業(yè)生產(chǎn)質(zhì)量管理水平。按照國家總局《關(guān)于醫療器械生產(chǎn)質(zhì)量管理規范執行有關(guān)事宜的通告》(20xx年第x號)、《醫療器械生產(chǎn)質(zhì)量管理規范》(20xx年第x號公告)要求,分階段推進(jìn)醫療器械生產(chǎn)質(zhì)量管理規范的實(shí)施工作。按照市局制定的《醫療器械生產(chǎn)質(zhì)量管理規范推進(jìn)計劃表》(附件1),加強對新開(kāi)辦醫療器械生產(chǎn)企業(yè)、遷移或增加生產(chǎn)場(chǎng)地企業(yè)的監督指導。將醫療器械生產(chǎn)質(zhì)量管理規范作為開(kāi)展日常監督檢查的標準和依據,督促企業(yè)在醫療器械設計開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售和售后服務(wù)等過(guò)程嚴格遵守生產(chǎn)質(zhì)量管理規范的要求,自覺(jué)執行質(zhì)量管理體系自查年度報告制度。
。ǘ┙(jīng)營(yíng)環(huán)節:
1、加強對新開(kāi)辦的.醫療器械經(jīng)營(yíng)企業(yè)的現場(chǎng)檢查。對三類(lèi)許可、二類(lèi)備案后企業(yè)的檢查覆蓋率達100%。重點(diǎn)檢查:是否持續符合法定條件和醫療器械經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規范要求。
2、強化對無(wú)菌和植入性醫療器械經(jīng)營(yíng)企業(yè)的監督檢查,檢查覆蓋率達100%;對監督檢查中發(fā)現的問(wèn)題,要督促整改,復查家次不得少于監督檢查企業(yè)數的20%。重點(diǎn)檢查:
。1)購銷(xiāo)記錄是否真實(shí)、完整,能否滿(mǎn)足可追溯要求;
。2)儲存、運輸條件是否符合標簽和說(shuō)明書(shū)的規定;
。3)是否銷(xiāo)售無(wú)合格證明、過(guò)期、失效、淘汰的醫療器械。
3、加強對特殊驗配類(lèi)經(jīng)營(yíng)企業(yè)的監督檢查。
對從事角膜接觸鏡、助聽(tīng)器等其他有特殊要求的經(jīng)營(yíng)企業(yè),重點(diǎn)檢查:
。1)是否配備相關(guān)專(zhuān)業(yè)或者職業(yè)資格人員;
。2)產(chǎn)品是否有《醫療器械注冊證》等相關(guān)資質(zhì)證明材料;
。3)產(chǎn)品進(jìn)貨渠道是否合法;
。4)購銷(xiāo)記錄是否齊全;
。5)售后服務(wù)管理是否符合要求。
4、開(kāi)展裝飾性彩色平光隱形眼鏡和醫療器械體驗式銷(xiāo)售等行為的專(zhuān)項監督檢查。
。1)裝飾性彩色平光隱形眼鏡重點(diǎn)檢查:是否取得《醫療器械經(jīng)營(yíng)企業(yè)許可證》;產(chǎn)品是否有《醫療器械注冊證》等相關(guān)資質(zhì)證明材料;進(jìn)貨渠道是否合法、購銷(xiāo)記錄是否齊全。
。2)對醫療器械體驗式銷(xiāo)售重點(diǎn)檢查:是否夸大宣傳;是否無(wú)證經(jīng)營(yíng);產(chǎn)品和供貨企業(yè)是否合法;說(shuō)明書(shū)、標簽和包裝標識是否規范;是否按要求開(kāi)具銷(xiāo)售票據。
5、開(kāi)展對醫療器械經(jīng)營(yíng)企業(yè)符合經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規范要求的情況進(jìn)行監督檢查。各縣、區局要按照市局制定的《池州重點(diǎn)監管醫療器械經(jīng)營(yíng)企業(yè)》(附件2),加強對重點(diǎn)監管企業(yè)執行經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規范情況的監督檢查,在監督檢查覆蓋率100%的基礎上,對質(zhì)量管理意識不強、購銷(xiāo)記錄不完整、因受到行政處罰的企業(yè)要加大檢查頻次。
6、加強對上一年度檢查中存在嚴重問(wèn)題或信用等級為警示以下的企業(yè)、有投訴舉報或因違反有關(guān)法律法規受到行政處罰的企業(yè)監督檢查,監督檢查覆蓋率達100%。
。ㄈ┦褂铆h(huán)節:
1、加強對縣級以上醫療機構的監督檢查。各縣、區局可結合本轄區實(shí)際制定檢查計劃,對縣級以上醫療機構在用設備和植入材料進(jìn)行檢查。重點(diǎn)檢查:
。1)對需要定期檢查、檢驗、校準、保養、維護的醫療器械,醫療機構是否按照產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)要求檢查、檢驗、校準、保養、維護并予以記錄。
。2)大型設備更換的零部件規格型號是否與注冊證結構性能組成中的零部件規格型號相符;是否使用經(jīng)檢修仍不能達到使用安全標準的醫療器械;
。3)診斷、監護儀器使用的軟件是否與注冊證中產(chǎn)品技術(shù)要求相符;
。4)植入材料的購進(jìn)渠道是否合法、進(jìn)口產(chǎn)品有無(wú)注冊、原始資料是否留存、產(chǎn)品信息是否記載到病歷中。
2、加強對鄉鎮及以下醫保定點(diǎn)醫療機構、民營(yíng)醫療機構體外診斷試劑的監督檢查。重點(diǎn)檢查:
。1)是否使用未經(jīng)注冊的、過(guò)期的體外診斷試劑;
。2)是否在產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)規定的貯存條件下儲存。
3、加強對口腔科診所的監督檢查。重點(diǎn)檢查:
。1)是否使用未經(jīng)注冊、無(wú)產(chǎn)品合格證明的定制式義齒;
。2)是否使用過(guò)期的口腔科耗材
。3)牙科治療床結構性能組成是否與注冊證一致。
三、工作分工
。ㄒ唬┦芯重撠煂︶t療器械生產(chǎn)企業(yè)的全項目檢查;對三類(lèi)醫療器械經(jīng)營(yíng)企業(yè)進(jìn)行飛行檢查;對新開(kāi)辦第二類(lèi)醫療器械生產(chǎn)企業(yè)的產(chǎn)品技術(shù)要求和生產(chǎn)許可申報材料進(jìn)行初審;負責對醫療器械生產(chǎn)企業(yè)實(shí)施醫療器械生產(chǎn)質(zhì)量管理規范進(jìn)行監督指導;負責組織實(shí)施第一類(lèi)醫療器械產(chǎn)品備案、生產(chǎn)備案和第二類(lèi)醫療器械經(jīng)營(yíng)備案現場(chǎng)核查。
。ǘ┛h區局負責轄區內醫療器械生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)企業(yè)和醫療器械使用單位的日常監督檢查,完成監督檢查頻次和覆蓋率的要求;負責對醫療器械經(jīng)營(yíng)企業(yè)實(shí)施醫療器械經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規范進(jìn)行監督指導;負責對市局全項目檢查和飛行檢查發(fā)現問(wèn)題的企業(yè)進(jìn)行跟蹤檢查,督促企業(yè)整改落實(shí)。
四、工作要求
。ㄒ唬└叨戎匾,保證全年工作任務(wù)完成。本工作計劃的完成情況納入20xx年度政府目標考核內容,各縣、區局要高度重視醫療器械監管工作,保證監管力量,明確職責分工,落實(shí)監管責任,確保各項監管任務(wù)完成。
。ǘ┩晟茩C制,提高監管科學(xué)化水平。一要建立企業(yè)責任約談制度,注重落實(shí)企業(yè)的主體責任,綜合運用質(zhì)量信用等級評價(jià)結果,強化企業(yè)的責任意識,構建以企業(yè)為主的產(chǎn)品質(zhì)量安全保障體系;二要建立日常監管和稽查辦案的協(xié)查互通機制,建立完善監管檔案,加強日常監管信息化建設;三要建立醫療器械監管形勢分析制度,定期開(kāi)展質(zhì)量管理風(fēng)險分析評估,提高對本轄區醫療器械質(zhì)量安全風(fēng)險的預判防控能力。
。ㄈ┘訌姸讲,建立日常監管工作通報制度。市局將結合醫療器械生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)監督檢查工作,不定期對各地醫療器械日常監管工作開(kāi)展情況進(jìn)行督查,并在站通報督查情況。請各縣、區局每月第4個(gè)工作日前將上月的醫療器械監督檢查月報表電子版及紙質(zhì)件報送市局醫療器械科。
。ㄋ模┙⑷粘1O管工作報告制度。各縣、區局在監督檢查過(guò)程中應如實(shí)記錄現場(chǎng)檢查情況,發(fā)現違法違規行為,應及時(shí)固定證據,并依法查處。檢查中遇到的具體問(wèn)題,請認真梳理歸納,并提出建議意見(jiàn)及時(shí)書(shū)面反饋給市局醫療器械科。同時(shí),每半年上報一次書(shū)面總結(含日常監督的基本情況、主要措施及經(jīng)驗,發(fā)現的主要問(wèn)題及處理措施、立案情況等),并填報《安徽省醫療器械生產(chǎn)企業(yè)日常監督檢查情況表》(附件3)、《醫療器械經(jīng)營(yíng)企業(yè)數據統計表》(附件4)、《醫療器械經(jīng)營(yíng)企業(yè)監督檢查情況表》(見(jiàn)附件5)。書(shū)面總結請分別于x月x日及次年xx月xx日前上報市局醫療器械科,同時(shí)發(fā)送電子版本。
醫療器械科工作計劃 8
一、主要工作完成情況:
1、實(shí)時(shí)關(guān)注醫療器械質(zhì)量信息及政策監管動(dòng)向,及時(shí)完成信息收集與分析。
每天抽出一定的時(shí)間關(guān)注國家、省、市食品藥品監督管理局及有關(guān)藥品、醫療器械權威網(wǎng)站發(fā)布有關(guān)藥品、醫療器械方面的信息,關(guān)注國家對藥品、器械的監管方向。將國家新發(fā)布的新法律法規,及時(shí)學(xué)習,并將新的知識培訓到醫療器械相關(guān)人員。對于國家發(fā)布的質(zhì)量公告及組織的飛檢及跟蹤檢查有關(guān)方面的質(zhì)量信息是否與我們公司有關(guān)的,我們公司是否存在這方面的問(wèn)題 ,做到揚長(cháng)避短。
2、積極參加集團、公司組織的培訓,并且按照培訓計劃,及時(shí)組織相關(guān)人員培訓,特別是轉崗人員的培訓,真正讓培訓落到實(shí)處。
3、完成對醫療器械整個(gè)質(zhì)量體系文件的重新修訂,使修訂后的質(zhì)量管理體系文件更具有操作性。
原醫療器械質(zhì)量管理文件有兩部分組成,有一部分是與藥品共用的質(zhì)量管理文件,一部分是醫療器械專(zhuān)有的文件,在20xx年9月份,藥品進(jìn)行GSP認證時(shí),針對藥品管理的特性,對所有藥品相關(guān)的質(zhì)量管理文件(包括與醫療器械共用質(zhì)量管理文件)進(jìn)行了重新修訂,修訂后的文件針對藥品管理進(jìn)行了優(yōu)化,已不太適合醫療器械的管理。所以,在公司進(jìn)行了醫療器械企業(yè)負責人和質(zhì)量負責人的變更后,組織對整個(gè)醫療器械的質(zhì)量管理體系文件重新進(jìn)行修訂,與藥品完全分開(kāi),形成一套完整的醫療器械質(zhì)量管理體系文件,更具有可操作性。
4、關(guān)注產(chǎn)品質(zhì)量,更好的服務(wù)于客戶(hù)。
截止20xx年11月20日,醫療器械共發(fā)生合作客戶(hù)196家,其中20xx年新增客戶(hù)62家。由于部分產(chǎn)品的包裝質(zhì)量較差,為減少運輸過(guò)程中,對產(chǎn)品的損壞,我們在發(fā)貨前,對每一件要發(fā)出的退熱貼均進(jìn)行打包處理。
5、扎實(shí)做好基礎工作,以積極的心態(tài)迎接省局檢查。
20xx年11月9日,省局組成的專(zhuān)家組依據《醫療器械監督管理條例》、《醫療器械經(jīng)營(yíng)監督管理辦法》、《醫療器械經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規范及現場(chǎng)檢查指導原則》對我公司醫療器械經(jīng)營(yíng)和質(zhì)量管理情況進(jìn)行了現場(chǎng)檢查,檢查結果為嚴重缺陷項0項,主要缺陷項0項,一般缺陷項3項。檢查結束后, 20xx年11月11日召開(kāi)了醫療器械飛檢總結會(huì )議,認真總結和討論了檢查組提出的問(wèn)題和建議,針對所提出的問(wèn)題查找原因,并將缺陷項目落實(shí)到責任人。
我們將這次飛檢,做為提升質(zhì)量管理水平的契機,通過(guò)認真總結,引起了很深的反思,隨著(zhù)國家總局對醫療器械的監管越來(lái)越嚴,國家、省、市局的飛行檢查、跟蹤檢查日漸成為常態(tài)化,如何提升整個(gè)醫療器械經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的質(zhì)量監管,成急需解決的'問(wèn)題。
二、工作計劃如下:
1、隨著(zhù)國家的監管日趨嚴格,醫療器械產(chǎn)品越來(lái)越多,從20xx年開(kāi)始,準備將我們所經(jīng)營(yíng)的醫療器械產(chǎn)品,逐步進(jìn)入計算機系統,做好整個(gè)醫療器械經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的質(zhì)量監管。
2、隨著(zhù)醫療器械銷(xiāo)售量增加,產(chǎn)品增加,為了做好一個(gè)合理的庫存,現有的醫療器械庫與經(jīng)營(yíng)范圍不太相適應,計劃增加醫療器械的倉庫面積。
3、依據20xx年醫療器械的培訓計劃,做好培訓,特別是目前醫療器械產(chǎn)品少,銷(xiāo)售量低,醫療器械還不能按照法律法規的要求每崗配備專(zhuān)人,在這種一人多崗,一人多職并存的情況下,必須加強各崗位的培訓,才能做到各崗位人員不亂,各項記錄書(shū)寫(xiě)完整,來(lái)迎接越來(lái)越多、越來(lái)越嚴的飛檢和跟蹤檢查。
4、與西安優(yōu)括和事業(yè)部積極溝通,做好器械美體四件套的首營(yíng)企業(yè)、首營(yíng)產(chǎn)品的建立及器械美體四件套產(chǎn)品的包裝等相關(guān)工作。
5、由于目前市場(chǎng)上的需求與日本供貨方提供的退熱貼包裝不相符合,組織好每次退熱貼到貨后的后續包裝小盒更換工作。
6、根據國家總局關(guān)于進(jìn)口醫療器械注冊申請人和備案人名稱(chēng)使用中文的公告(20xx年第131號)的要求,在我國申請醫療器械上市的,注冊申請人、注冊人和備案人的名稱(chēng)應當使用中文的規定,與事業(yè)部進(jìn)行對接,做好退熱貼及美體四件套備案中文名稱(chēng)的變更。
7、加強整個(gè)醫療器械經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的質(zhì)量監管,定期抽查首營(yíng)資料、采購、收貨、驗收、銷(xiāo)售等經(jīng)營(yíng)過(guò)程中醫療器械經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規范的執行情況,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)更正,確保整個(gè)醫療器械經(jīng)營(yíng)過(guò)程完全符合醫療器械經(jīng)營(yíng)規范的要求,隨時(shí)做好國家、省、市食品藥品監督管理局的飛檢、跟蹤檢查的準備工作。
8、根據《醫療器械經(jīng)營(yíng)監督管理辦法》等法律法規的要求,做好年底的自檢,并將自檢的情況仔細編寫(xiě)自檢報告,上報市局。
9、緊跟國家政策監管走向,參加由國家或省局組織的醫療器械相關(guān)知識的培訓,接受新知識,提高質(zhì)量管量水平。
10、完成領(lǐng)導交給的其它工作。
醫療器械科工作計劃 9
20xx年上半年經(jīng)過(guò)大家的不懈努力,目前我院職工思想穩定,工作秩序井然,醫德醫風(fēng)有較大轉變,醫院文化氛圍濃厚,業(yè)務(wù)收入逐年增加,重樹(shù)了縣醫院良好形象。但成績(jì)的背后,我們清醒的認識到還存著(zhù)很多問(wèn)題與困難,如醫療技術(shù)隊伍整體素質(zhì)有待提高,醫德醫風(fēng)有待進(jìn)一步改善,人才梯隊建設后勁不足,專(zhuān)科設不全,不能滿(mǎn)足不同類(lèi)型病人的醫療需求。20xx下半年我們將主要開(kāi)展以下幾個(gè)方面工作
(一)繼續努力拼搏,一舉成功創(chuàng )下“三甲”醫院
我們深知,通過(guò)創(chuàng )“三甲”,我院各項工作將會(huì )有較大的'提升,因此,我們要繼續努力拼搏,不松懈,不驕傲,全院廣大職工要繼續努力奮斗,認真對照標準,針對存在的問(wèn)題,積極落實(shí)整改措施,一舉創(chuàng )下“三甲”醫院,實(shí)現醫院持續發(fā)展。
(二)加強二級學(xué)科建設,繼續落實(shí)人才培養規劃
按照創(chuàng )等級醫院要求,全面優(yōu)化全院醫療資源配,完善二級學(xué)科建設,突出重點(diǎn)專(zhuān)科培養。順利完成大外、大內科分科工作,為遷建早作準備。繼續加大招聘人才力度,千方百計引進(jìn)人才,特別是引進(jìn)高層次人才,為醫院的發(fā)展做好人才儲備工作。進(jìn)一步拓展新項目、新技術(shù),使我院整體醫療水平上一個(gè)新臺階。
(三)加快我院五星病區建設,全面實(shí)施并完善各項配套工程
積極配合縣重點(diǎn)工程,加快我院五星病區工程建設速度,并根據工程進(jìn)度要求,加派人員,現場(chǎng)辦公,高標準開(kāi)展各項配套工程建設,確保工程順利實(shí)施。
(四)深化公立醫院改革,打造群眾滿(mǎn)意醫院
認真貫徹執行醫改的各項政策,按照公立醫院改革的要求,積極謀劃,努力把各項工作開(kāi)展好落實(shí)好。繼續深入開(kāi)展“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng),加強醫德醫風(fēng)建設,創(chuàng )建“平安醫院”,努力為廣大人民群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
醫療器械科工作計劃 10
一、目標明確:
所有銷(xiāo)售都是為公司服務(wù),所有員工都是企業(yè)的資源,銷(xiāo)售活動(dòng)是為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。無(wú)論銷(xiāo)售公司的什么產(chǎn)品,都是屬于公司。而全部的網(wǎng)絡(luò )、人員本身就是公司的資源,應該充分利用此資源,進(jìn)行整體營(yíng)銷(xiāo)售及管理。
二、分工仔細:
成都既然已經(jīng)成立了營(yíng)銷(xiāo)售中心,應該將整個(gè)業(yè)務(wù)轉移到成都,所有合同的管理、合同的審查、貨款的催收、商業(yè)檔案收集及管理、發(fā)貨的確定等等,樂(lè )山只能作為特殊合同的審批、和后勤保障工作。
沒(méi)有哪個(gè)企業(yè)銷(xiāo)售中心根本不知道詳細的發(fā)貨情況、銷(xiāo)售情況、回款情況的,這無(wú)論對市場(chǎng)的信息反饋還是市場(chǎng)控制都不利,營(yíng)銷(xiāo)中心對市場(chǎng)的決策主要信息來(lái)源為各種銷(xiāo)售數據,如果失去這些數據,營(yíng)銷(xiāo)中心失去意義。
因此,具體要求為:
1、成都的智能:
負責全部的銷(xiāo)售工作,樂(lè )山應該將全部的信息反饋直接轉交到成都,成都進(jìn)行必要的信息處理,而不是出現許多樂(lè )山事先進(jìn)行處理、處理不下來(lái)后再讓成都處理的局面,讓業(yè)務(wù)員失去對企業(yè)的信任度。
2、樂(lè )山的智能;
提供每天的銷(xiāo)售信息,發(fā)貨、回款信息,應該嚴格管理,對重大合同實(shí)現審批。只能作為后勤保障和問(wèn)題的最終決斷處理。
三、具體的要與安排:
1、召開(kāi)一次全國地區經(jīng)理會(huì )議,規定統一的市場(chǎng)運做模式,加強業(yè)務(wù)員對企業(yè)的'信心,提高對企業(yè)的凝聚能力。
2、要求對市場(chǎng)進(jìn)行細分、進(jìn)行招商、招聘,費用有公司采取用藥品沖抵的方法,減少公司現金的支出。
3、繼續加大對市場(chǎng)的保護,要求統一銷(xiāo)售價(jià)格。加大對市場(chǎng)的支持力度。
4、加強對合同和商業(yè)的管理。
附件:
1、分銷(xiāo)商的合同管理
2、招商的利弊管理——會(huì )議培訓
3、20xx年上半年銷(xiāo)售情況及下半年工作銷(xiāo)售指標
醫療器械科工作計劃 11
一、進(jìn)一步開(kāi)展創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng),爭創(chuàng )“五好”示范點(diǎn)
按創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng)的有關(guān)要求和標準,促進(jìn)我院各支部和全院廣大黨員樹(shù)立良好的醫風(fēng)醫德,激發(fā)黨組織的生機活力和全院黨員勇?tīng)幭蠕h、勇于拼搏的精神。爭取完成黨委、紀委、團委換屆選舉工作、繼續做好“十佳健康衛士”萬(wàn)人評活動(dòng)及青年文明號、志愿服務(wù)進(jìn)醫院的后續工作。
二、加強與中山大學(xué)公衛學(xué)院聯(lián)系,早日制訂“十二五”發(fā)展規劃,明確中長(cháng)期發(fā)展目標
下半年,我院將著(zhù)手制定“十二.五”發(fā)展規劃,聘請中山大學(xué)專(zhuān)家起草,為醫院中長(cháng)期發(fā)展定下基調,指引未來(lái)5年及中長(cháng)期我院的發(fā)展規劃。
三、貫徹新醫改政策,轉變醫院業(yè)務(wù)增長(cháng)方式
緊跟醫改新政策,明確自身發(fā)展定位,利用有利于中醫藥發(fā)展的政策扶持,努力轉變醫院業(yè)務(wù)增長(cháng)方式,向依靠?jì)?yōu)質(zhì)的醫療、護理、藥事服務(wù)、精細化管理轉變。
四、開(kāi)展大規模培訓,提升干部員工素質(zhì)
開(kāi)展大規模的`中層干部、全員培訓,新員工培訓,全面提高全院?jiǎn)T工的思想高度。堅持從實(shí)際需要、突出重點(diǎn)的原則來(lái)制定相應的培訓計劃,通過(guò)讀書(shū)自學(xué)、邀請專(zhuān)家授課、集中培訓與知識測試相結合的方式使培訓工作規;、系統化、科學(xué)化,并要嚴格考核、以考促學(xué)。
五、成立重點(diǎn)專(zhuān)科辦公室,加強專(zhuān)科建設管理
為進(jìn)一步加強我院重點(diǎn)專(zhuān)科建設,確保重點(diǎn)專(zhuān)科建設持續發(fā)展,將于下半年成立我院重點(diǎn)專(zhuān)科建設管理辦公室,隸屬于醫務(wù)科,研究制定重點(diǎn)專(zhuān)科建設規劃,落實(shí)專(zhuān)項經(jīng)費,制定扶持政策,整合資源,對專(zhuān)科建設進(jìn)行動(dòng)態(tài)評估及考核。
六、強化醫療、護理環(huán)節核心制度落實(shí),保障醫療安全
繼續深化醫療質(zhì)量萬(wàn)里行、中醫醫院管理年和醫療安全百日專(zhuān)項檢查等活動(dòng),以提高醫療質(zhì)量為主線(xiàn),突出抓好各項醫療規章制度的落實(shí),規范技術(shù)操作規程,進(jìn)一步建立健全質(zhì)量監控體系,強化環(huán)節質(zhì)量控制,從源頭上消除醫療糾紛出現的各種因素,堅決杜絕事故發(fā)生的隱患,保障醫療安全。
七、辦好“20xx中國(江門(mén))國際中西醫結合心血管病學(xué)術(shù)會(huì )議”等相關(guān)會(huì )議
制定“20xx中國(江門(mén))國際中西醫結合心血管病學(xué)術(shù)會(huì )議”具體實(shí)施方案,分解任務(wù),落實(shí)到人,配合省中西醫結合學(xué)會(huì )心血管病專(zhuān)業(yè)委員會(huì )、市政府、市衛生局,努力將20xx中國(江門(mén))國際中西醫結合心血管病學(xué)術(shù)會(huì )議”舉辦成我市規模最大、規格最高的學(xué)術(shù)會(huì )議。下半年,我們還將承辦廣東省亞健康干預學(xué)術(shù)會(huì )議和市中醫藥學(xué)會(huì )學(xué)術(shù)交流年會(huì )。
八、做好中層干部競崗工作,逐步推進(jìn)“同工同酬”
今年年底全院?jiǎn)T工聘任期滿(mǎn)、中層干部任職期滿(mǎn),我院將繼續做好全院?jiǎn)T工的續聘工作及新一輪中層干部競爭上崗相關(guān)工作。下半年,我院還將繼續推進(jìn)“同工同酬”工作。
九、完善經(jīng)濟管理方案,保證公平合理
制定新的經(jīng)濟管理方案,將成本中的部分管理費,從原來(lái)按利潤分攤的單一形式,轉變?yōu)榘慈藛T比例的形式分攤,此舉可有效的縮減人員數量,從而降低人員費用的開(kāi)支;獎金分配制度加大工作量權重比例,使獎金分配制度更趨向合理。
十、保證施工安全,加快工程進(jìn)度
在確保施工安全,質(zhì)量過(guò)關(guān)的前提下,爭取江門(mén)市基層中醫藥人才臨床培訓基地大樓早日竣工,并積極準備大樓竣工后的內部裝飾工程,為盡早投入使用做好各方面工作。嚴格按照國家有關(guān)建設工程招投標規定,進(jìn)行環(huán)市二路19、20號地塊改擴建工程籌建工作,爭取在20xx年底前完成19、20號地塊主體大樓項目工程。
醫療器械科工作計劃 12
在過(guò)去一年的時(shí)間中,經(jīng)過(guò)、企業(yè)全體員工共同的努力,使我們企業(yè)的產(chǎn)品知名度在市場(chǎng)上漸漸被客戶(hù)所認識,良好的售后服務(wù)加上優(yōu)秀的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶(hù)的一致好評,也取得了寶貴的銷(xiāo)售經(jīng)驗和一些成功的客戶(hù)案例。這是我認為我們做的比較好的方面,但在在工作中有些方面我們做法還是存在很大的問(wèn)題。特對個(gè)人銷(xiāo)售工作計劃分析如下:
下面是企業(yè)xx年總的銷(xiāo)售情況:
從上面的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)上看,我們的工作做的是不好的,可以說(shuō)是銷(xiāo)售做的十分的失敗。在河南市場(chǎng)上,產(chǎn)品品牌眾多,天星由于比較早的進(jìn)入河南市場(chǎng),產(chǎn)品價(jià)格混亂,這對于我們開(kāi)展市場(chǎng)造成很大的壓力。
客觀(guān)上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題,主要表現在:
1)銷(xiāo)售工作最基本的客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)量太少。市場(chǎng)部是今年四月中旬開(kāi)始工作的,在開(kāi)始工作倒現在有記載的客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)記錄有xx個(gè),加上沒(méi)有記錄的概括為xx個(gè),八個(gè)月天的時(shí)間,總體計算三個(gè)銷(xiāo)售人員一天拜訪(fǎng)的客戶(hù)量xx個(gè)。從上面的數字上看我們基本的訪(fǎng)問(wèn)客戶(hù)工作沒(méi)有做好。
2)溝通不夠深入。銷(xiāo)售人員在與客戶(hù)溝通的過(guò)程中,不能把我們企業(yè)產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶(hù),了解客戶(hù)的真正想法和意圖;對客戶(hù)提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶(hù)對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,洛陽(yáng)迅及汽車(chē)運輸有限企業(yè)就是一個(gè)明顯的例子。
3)工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標和詳細的計劃。銷(xiāo)售人員沒(méi)有養成一個(gè)寫(xiě)工作總結和計劃的習慣,銷(xiāo)售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷(xiāo)售工作沒(méi)有一個(gè)統一的管理,工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
4)新業(yè)務(wù)的開(kāi)拓不夠,業(yè)務(wù)增長(cháng)小,個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責任心和工作計劃性不強,業(yè)務(wù)能力還有待提高。
市場(chǎng)分析:
現在河南x(chóng)x市場(chǎng)品牌很多,但主要也就是那幾家企業(yè),現在我們企業(yè)的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價(jià)格上是賣(mài)得偏高的價(jià)位,在本年銷(xiāo)售產(chǎn)品過(guò)程中,牽涉問(wèn)題最多的就是產(chǎn)品的價(jià)格。有幾個(gè)因為價(jià)格而丟單的客戶(hù),面對小型的客戶(hù),價(jià)格不是太別重要的問(wèn)題,但面對采購數量比較多時(shí),客戶(hù)對產(chǎn)品的'價(jià)位時(shí)非常敏感的。在明年的銷(xiāo)售工作中我認為產(chǎn)品的價(jià)格做一下適當的浮動(dòng),這樣可以促進(jìn)銷(xiāo)售人員去銷(xiāo)售。
在鄭州區域,因為xx市場(chǎng)首先從鄭州開(kāi)始的,所以鄭州市場(chǎng)時(shí)競爭非常激烈的市場(chǎng)。簽于我們企業(yè)進(jìn)入市場(chǎng)比較晚,產(chǎn)品的知名度與價(jià)格都沒(méi)有什么優(yōu)勢,在鄭州開(kāi)拓市場(chǎng)壓力很大,所以我們把主要的市場(chǎng)放在地區市上,那里的市場(chǎng)競爭相對的來(lái)說(shuō)要比鄭州小一點(diǎn)。外界因素減少了,加上我們的銷(xiāo)售人員的靈活性,我相信我們做的比原來(lái)更好。
市場(chǎng)是良好的,形勢是嚴峻的。在河南x(chóng)x市場(chǎng)可以用這一句話(huà)來(lái)概括,在技術(shù)發(fā)展飛快地今天,明年是大有作為的一年,假如在明年一年內沒(méi)有把市場(chǎng)做好,沒(méi)有抓住這個(gè)機遇,我們很可能失去這個(gè)機會(huì ),永遠沒(méi)有機會(huì )在做這個(gè)市場(chǎng)。
20xx年工作計劃:
在明年的工作規劃中下面的幾項工作作為主要的工作來(lái)做:
1)建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對穩定的銷(xiāo)售團隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷(xiāo)售業(yè)績(jì)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷(xiāo)售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來(lái)抓。
2)完善銷(xiāo)售制度,建立一套明確系統的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷(xiāo)售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題,銷(xiāo)售人員出差,見(jiàn)客戶(hù)處于放任自流的狀態(tài)。完善銷(xiāo)售管理制度的目的是讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性,對工作有高度的責任心,提高銷(xiāo)售人員的主人翁意識。
3)培養銷(xiāo)售人員發(fā)現問(wèn)題,總結問(wèn)題,不斷自我提高的習慣。
培養銷(xiāo)售人員發(fā)現問(wèn)題,總結問(wèn)題目的在于提高銷(xiāo)售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現問(wèn)題總結問(wèn)題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
4)在地區市建立銷(xiāo)售,服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。
根據今年在出差過(guò)程中遇到的一系列的問(wèn)題,約好的客戶(hù)突然改變行程,毀約,車(chē)輛不在家的情況,使計劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時(shí)間,資金上的浪費。
5)銷(xiāo)售目標
今年的銷(xiāo)售目標最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據企業(yè)下達的銷(xiāo)售任務(wù),把任務(wù)根據具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷(xiāo)售目標分解到各個(gè)銷(xiāo)售人員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù)。并在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。我認為企業(yè)明年的發(fā)展是與整個(gè)企業(yè)的員工綜合素質(zhì),企業(yè)的指導方針,團隊的建設是分不開(kāi)的。提高執行力的標準,建立一個(gè)良好的銷(xiāo)售團隊和有一個(gè)好的工作作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
醫療器械科工作計劃 13
一、市場(chǎng)分析與目標設定
1、對目標市場(chǎng)進(jìn)行深入分析,了解行業(yè)發(fā)展趨勢、政策法規變化以及市場(chǎng)需求變化。
2、設定明確的銷(xiāo)售目標,包括銷(xiāo)售額、市場(chǎng)份額、客戶(hù)滿(mǎn)意度等指標。
二、產(chǎn)品策略
1、根據市場(chǎng)需求和競爭態(tài)勢,確定主打產(chǎn)品和推廣重點(diǎn)。
2、優(yōu)化產(chǎn)品組合,提高產(chǎn)品附加值和競爭力。
3、加強與研發(fā)部門(mén)的溝通協(xié)作,推動(dòng)產(chǎn)品創(chuàng )新和升級。
三、銷(xiāo)售渠道建設
1、拓展線(xiàn)上銷(xiāo)售渠道,利用電商平臺、社交媒體等線(xiàn)上平臺開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。
2、加強與代理商、經(jīng)銷(xiāo)商的合作,完善線(xiàn)下銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )。
3、開(kāi)展醫院合作、政府采購等重點(diǎn)項目合作,提升品牌影響力。
四、價(jià)格策略
1、根據產(chǎn)品成本、市場(chǎng)需求和競爭狀況,制定合理的'價(jià)格策略。
2、根據不同銷(xiāo)售渠道和客戶(hù)類(lèi)型,實(shí)施差異化定價(jià)。
3、定期評估價(jià)格策略的有效性,根據市場(chǎng)變化進(jìn)行調整。
五、營(yíng)銷(xiāo)推廣
1、制定全年營(yíng)銷(xiāo)推廣計劃,包括展會(huì )、學(xué)術(shù)會(huì )議、產(chǎn)品發(fā)布會(huì )等活動(dòng)。
2、開(kāi)展線(xiàn)上線(xiàn)下?tīng)I銷(xiāo)活動(dòng),提高品牌知名度和美譽(yù)度。
3、加強與媒體的合作,提高媒體曝光度。
六、團隊建設與管理
1、加強銷(xiāo)售團隊建設,提升團隊整體素質(zhì)和執行力。
2、定期開(kāi)展銷(xiāo)售培訓,提高銷(xiāo)售人員的專(zhuān)業(yè)技能和業(yè)務(wù)水平。
3、建立激勵機制,激發(fā)銷(xiāo)售人員的積極性和創(chuàng )造力。
七、客戶(hù)服務(wù)與關(guān)系維護
1、建立完善的客戶(hù)服務(wù)體系,提高客戶(hù)滿(mǎn)意度和忠誠度。
2、定期回訪(fǎng)客戶(hù),了解客戶(hù)需求和反饋,優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)。
3、加強與客戶(hù)的溝通和互動(dòng),建立良好的合作關(guān)系。
八、風(fēng)險管理與應對
1、識別并評估潛在的市場(chǎng)風(fēng)險、政策風(fēng)險和競爭風(fēng)險。
3、制定風(fēng)險應對措施和預案,確保業(yè)務(wù)穩定發(fā)展。
3、密切關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)和競爭態(tài)勢,及時(shí)調整銷(xiāo)售策略。
在制定醫療設備銷(xiāo)售工作計劃時(shí),需要充分考慮公司的實(shí)際情況和市場(chǎng)環(huán)境,確保計劃的可行性和有效性。同時(shí),在執行計劃過(guò)程中,需要不斷跟進(jìn)和調整,確保達成既定的銷(xiāo)售目標。
醫療器械科工作計劃 14
一份有效的醫療設備銷(xiāo)售工作計劃應包含以下關(guān)鍵要素,以確保目標明確、策略得當、執行有力,并能持續跟蹤與調整。以下是一個(gè)詳細的醫療設備銷(xiāo)售工作計劃示例:
一、目標設定
1、銷(xiāo)售目標:確定年度/季度/月度的銷(xiāo)售額、銷(xiāo)售量、市場(chǎng)份額等具體量化指標。
示例:年度銷(xiāo)售額達到xxx萬(wàn)元,銷(xiāo)售設備數量達到xxx臺,爭取在區域內提升市場(chǎng)占有率至xx%。
2、客戶(hù)拓展目標:新增醫院、診所、醫療機構等客戶(hù)數量,或特定類(lèi)型客戶(hù)(如三甲醫院、社區衛生服務(wù)中心)的開(kāi)發(fā)目標。
示例:全年新增優(yōu)質(zhì)客戶(hù)50家,其中三甲醫院客戶(hù)不少于10家。
3、產(chǎn)品線(xiàn)目標:各款醫療設備的銷(xiāo)售目標分配,以及新產(chǎn)品的推廣目標。
示例:主打產(chǎn)品A銷(xiāo)售額占比60%,新產(chǎn)品B實(shí)現銷(xiāo)售額突破xxx萬(wàn)元。
二、市場(chǎng)分析與策略制定
1、市場(chǎng)調研:分析行業(yè)趨勢、競爭對手情況、客戶(hù)需求變化等,為銷(xiāo)售策略提供依據。
2、定位與差異化策略:明確產(chǎn)品在市場(chǎng)中的定位,強調產(chǎn)品優(yōu)勢與競品差異,形成獨特的銷(xiāo)售賣(mài)點(diǎn)。
3、渠道策略:確定直銷(xiāo)、分銷(xiāo)、線(xiàn)上銷(xiāo)售等多元化的.銷(xiāo)售渠道,以及各渠道的資源分配和合作模式。
4、價(jià)格策略:根據成本、競爭狀況、客戶(hù)接受度等因素,制定合理的價(jià)格體系及促銷(xiāo)政策。
5、客戶(hù)關(guān)系管理策略:建立完善的客戶(hù)檔案,定期回訪(fǎng)維護,提升客戶(hù)滿(mǎn)意度與忠誠度,挖掘二次銷(xiāo)售和轉介紹機會(huì )。
三、行動(dòng)計劃與執行
1、銷(xiāo)售活動(dòng)規劃:安排參加醫療展會(huì )、學(xué)術(shù)會(huì )議、產(chǎn)品推介會(huì )等活動(dòng),增加產(chǎn)品曝光度和影響力。
2、銷(xiāo)售團隊建設:招聘、培訓、激勵銷(xiāo)售團隊,提升其專(zhuān)業(yè)技能和服務(wù)水平,確保銷(xiāo)售目標的達成。
3、銷(xiāo)售流程優(yōu)化:規范銷(xiāo)售流程,包括客戶(hù)接洽、需求分析、方案演示、合同談判、售后支持等環(huán)節,提高銷(xiāo)售效率。
4、營(yíng)銷(xiāo)物料準備:制作產(chǎn)品手冊、宣傳冊、演示視頻等銷(xiāo)售工具,便于銷(xiāo)售人員有效傳達產(chǎn)品價(jià)值。
5、合作伙伴管理:與代理商、經(jīng)銷(xiāo)商等合作伙伴保持良好溝通,定期評估其業(yè)績(jì),提供必要的支持與培訓。
四、績(jì)效監控與調整
1、銷(xiāo)售數據追蹤:利用CRM系統實(shí)時(shí)監控銷(xiāo)售進(jìn)度,包括銷(xiāo)售額、訂單量、客戶(hù)拜訪(fǎng)次數、轉化率等關(guān)鍵指標。
2、定期評估與復盤(pán):按季度/月度進(jìn)行銷(xiāo)售業(yè)績(jì)評估,分析達成情況、存在問(wèn)題,提出改進(jìn)措施。
3、靈活調整策略:根據市場(chǎng)反饋和銷(xiāo)售數據,適時(shí)調整銷(xiāo)售策略、價(jià)格策略、渠道策略等,確保目標達成。
4、激勵機制實(shí)施:按照銷(xiāo)售業(yè)績(jì)對團隊成員進(jìn)行獎勵與激勵,激發(fā)銷(xiāo)售團隊的積極性與創(chuàng )新性。
醫療器械科工作計劃 15
一、市場(chǎng)分析與目標設定
1、對當前醫療設備市場(chǎng)進(jìn)行深入分析,了解行業(yè)發(fā)展趨勢、政策法規、競爭態(tài)勢以及客戶(hù)需求。通過(guò)市場(chǎng)調研,明確目標客戶(hù)群體和潛在市場(chǎng)。
2、根據市場(chǎng)分析結果,設定明確的銷(xiāo)售目標,包括銷(xiāo)售額、市場(chǎng)份額等關(guān)鍵指標。同時(shí),將目標分解為季度、月度甚至周度的小目標,以便更好地跟蹤和調整銷(xiāo)售策略。
二、產(chǎn)品策略與定位
1、對所銷(xiāo)售的醫療設備進(jìn)行深入了解,包括產(chǎn)品性能、優(yōu)勢、適用范圍等。根據市場(chǎng)需求和競爭態(tài)勢,對產(chǎn)品進(jìn)行差異化定位,突出產(chǎn)品的獨特性和優(yōu)勢。
2、加強與研發(fā)部門(mén)的溝通與合作,了解新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)進(jìn)度和預期效果,以便及時(shí)調整銷(xiāo)售策略。
三、渠道建設與優(yōu)化
1、拓展銷(xiāo)售渠道,包括線(xiàn)上平臺、線(xiàn)下醫療機構、合作伙伴等。與電商平臺、醫療器械經(jīng)銷(xiāo)商等建立合作關(guān)系,擴大產(chǎn)品的覆蓋范圍。
2、優(yōu)化渠道管理,提高渠道效率。對渠道合作伙伴進(jìn)行定期評估,確保合作伙伴的質(zhì)量和合作效果。
四、客戶(hù)關(guān)系管理與維護
1、建立完善的客戶(hù)檔案,記錄客戶(hù)需求、購買(mǎi)記錄等信息。通過(guò)定期回訪(fǎng)和溝通,了解客戶(hù)的使用情況和反饋意見(jiàn),提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。
2、加強客戶(hù)關(guān)系維護,通過(guò)提供專(zhuān)業(yè)的售后服務(wù)、技術(shù)支持等,增強客戶(hù)黏性。同時(shí),開(kāi)展客戶(hù)關(guān)懷活動(dòng),提高客戶(hù)忠誠度。
五、銷(xiāo)售團隊建設與培訓
1、組建高效的銷(xiāo)售團隊,選拔具備專(zhuān)業(yè)知識和良好溝通能力的銷(xiāo)售人員。通過(guò)內部培訓和外部學(xué)習,提高銷(xiāo)售團隊的整體素質(zhì)和能力。
2、建立激勵機制,激發(fā)銷(xiāo)售人員的積極性和創(chuàng )造力。設定明確的獎勵制度,對表現優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員進(jìn)行表彰和獎勵。
六、營(yíng)銷(xiāo)策略與活動(dòng)
1、制定針對性的營(yíng)銷(xiāo)策略,包括價(jià)格策略、促銷(xiāo)策略、推廣策略等。根據市場(chǎng)變化和客戶(hù)需求,靈活調整營(yíng)銷(xiāo)策略,提高銷(xiāo)售效果。
2、開(kāi)展多樣化的'營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),如參加醫療展會(huì )、舉辦產(chǎn)品發(fā)布會(huì )等。通過(guò)活動(dòng)展示產(chǎn)品優(yōu)勢,吸引潛在客戶(hù)的關(guān)注和購買(mǎi)意愿。
七、風(fēng)險管理與應對
1、對銷(xiāo)售過(guò)程中可能出現的風(fēng)險進(jìn)行識別和評估,如市場(chǎng)風(fēng)險、競爭風(fēng)險、客戶(hù)風(fēng)險等。制定相應的風(fēng)險應對措施,降低風(fēng)險對銷(xiāo)售業(yè)績(jì)的影響。
2、建立風(fēng)險預警機制,及時(shí)發(fā)現和處理潛在風(fēng)險。對銷(xiāo)售數據和市場(chǎng)動(dòng)態(tài)進(jìn)行定期分析,以便及時(shí)調整銷(xiāo)售策略和應對風(fēng)險。
八、銷(xiāo)售績(jì)效評估與改進(jìn)
1、建立銷(xiāo)售績(jì)效評估體系,對銷(xiāo)售團隊的業(yè)績(jì)進(jìn)行定期評估。通過(guò)數據分析,找出銷(xiāo)售過(guò)程中的問(wèn)題和改進(jìn)點(diǎn)。
2、根據評估結果,制定改進(jìn)措施,優(yōu)化銷(xiāo)售策略和流程。同時(shí),對銷(xiāo)售團隊進(jìn)行培訓和指導,提高其執行力和創(chuàng )新能力。
綜上所述,醫療設備銷(xiāo)售工作計劃需要關(guān)注市場(chǎng)分析、產(chǎn)品策略、渠道建設、客戶(hù)關(guān)系管理、銷(xiāo)售團隊建設、營(yíng)銷(xiāo)策略與活動(dòng)、風(fēng)險管理與應對以及銷(xiāo)售績(jì)效評估與改進(jìn)等多個(gè)方面。通過(guò)全面而細致的計劃執行,可以提高銷(xiāo)售效果和市場(chǎng)競爭力,實(shí)現銷(xiāo)售目標。
醫療器械科工作計劃 16
份完整的醫療設備銷(xiāo)售工作計劃應包括以下幾個(gè)關(guān)鍵部分:
1、市場(chǎng)分析與目標設定:
行業(yè)趨勢研究:深入了解當前醫療設備行業(yè)的最新動(dòng)態(tài)、政策法規、技術(shù)革新以及市場(chǎng)需求,以便把握市場(chǎng)機遇。
競品分析:研究競爭對手的產(chǎn)品特性、價(jià)格策略、市場(chǎng)份額及銷(xiāo)售策略,以便知己知彼,制定差異化競爭策略。
目標客戶(hù)定位:明確主要的目標客戶(hù)群體(如醫院、診所、實(shí)驗室、康復中心等),并根據其需求特點(diǎn)進(jìn)行細分。
銷(xiāo)售目標設定:根據公司戰略和市場(chǎng)潛力,設定年度/季度/月度的銷(xiāo)售額、新客戶(hù)開(kāi)發(fā)數量、市場(chǎng)份額提升等具體量化指標。
2、產(chǎn)品策略:
產(chǎn)品知識培訓:組織銷(xiāo)售人員深入學(xué)習公司產(chǎn)品的功能、優(yōu)勢、適用場(chǎng)景及操作方法,確保準確傳達給客戶(hù)。
產(chǎn)品推廣材料制作:制作專(zhuān)業(yè)且吸引人的產(chǎn)品手冊、演示視頻、案例研究等銷(xiāo)售工具,以支持銷(xiāo)售過(guò)程。
價(jià)值主張提煉:清晰闡述產(chǎn)品如何解決客戶(hù)痛點(diǎn),創(chuàng )造價(jià)值,為銷(xiāo)售談判提供有力支撐。
3、銷(xiāo)售執行計劃:
銷(xiāo)售渠道建設:確定直銷(xiāo)、分銷(xiāo)、線(xiàn)上銷(xiāo)售等多元化的銷(xiāo)售渠道,并建立相應的合作關(guān)系。
銷(xiāo)售活動(dòng)規劃:安排參展行業(yè)展會(huì )、舉辦產(chǎn)品研討會(huì )、開(kāi)展線(xiàn)上線(xiàn)下推廣活動(dòng)等,提高品牌知名度和產(chǎn)品曝光度。
客戶(hù)拜訪(fǎng)計劃:制定詳細的客戶(hù)拜訪(fǎng)路線(xiàn)圖,包括潛在客戶(hù)挖掘、初次接觸、需求調研、方案演示、談判簽約等環(huán)節的時(shí)間表和責任人。
銷(xiāo)售流程優(yōu)化:梳理從線(xiàn)索獲取到訂單成交的全流程,識別瓶頸,提升效率,如利用CRM系統進(jìn)行銷(xiāo)售管理,標準化報價(jià)、合同簽署等環(huán)節。
4、客戶(hù)服務(wù)與關(guān)系維護:
售后服務(wù)體系構建:設立專(zhuān)門(mén)的售后服務(wù)團隊,提供設備安裝、調試、維修、保養等服務(wù),確?蛻(hù)滿(mǎn)意度。
客戶(hù)滿(mǎn)意度調查:定期進(jìn)行客戶(hù)滿(mǎn)意度調查,收集反饋意見(jiàn),持續改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)。
客戶(hù)關(guān)系管理:建立長(cháng)期的.客戶(hù)關(guān)系,通過(guò)定期回訪(fǎng)、節日問(wèn)候、新品推薦等方式保持聯(lián)系,挖掘二次銷(xiāo)售或轉介紹機會(huì )。
5、績(jì)效評估與激勵機制:
銷(xiāo)售業(yè)績(jì)考核:設定合理的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)指標(如銷(xiāo)售額、新客戶(hù)數、毛利率等),定期進(jìn)行業(yè)績(jì)評估。
激勵制度設計:制定銷(xiāo)售提成、獎金、晉升等激勵措施,激發(fā)銷(xiāo)售人員的積極性和創(chuàng )新性。
培訓與發(fā)展計劃:提供銷(xiāo)售技巧、行業(yè)知識、產(chǎn)品更新等培訓,支持銷(xiāo)售人員的職業(yè)發(fā)展。
6、風(fēng)險管理:
合規性管理:確保所有銷(xiāo)售活動(dòng)符合相關(guān)法律法規、行業(yè)規定以及公司內部政策,防范法律風(fēng)險。
應收賬款管理:建立健全應收賬款管理制度,減少壞賬風(fēng)險。
市場(chǎng)變動(dòng)應對:密切關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài),及時(shí)調整銷(xiāo)售策略以應對行業(yè)變化、競爭態(tài)勢、客戶(hù)需求變化等不確定性因素。
醫療器械科工作計劃 17
一、市場(chǎng)調研與需求分析
1、對目標市場(chǎng)進(jìn)行深入調研,了解醫療設備行業(yè)的市場(chǎng)需求、競爭格局和趨勢變化。
2、分析目標客戶(hù)(醫療機構、醫生、患者等)的需求和偏好,明確產(chǎn)品的市場(chǎng)定位。
3、識別潛在客戶(hù)和現有客戶(hù)的購買(mǎi)決策過(guò)程,了解他們的采購標準、預算和支付能力。
二、產(chǎn)品策略與定位
1、根據市場(chǎng)調研結果,制定產(chǎn)品策略,包括產(chǎn)品組合、定價(jià)、促銷(xiāo)和分銷(xiāo)等。
2、強調產(chǎn)品的獨特性和優(yōu)勢,突出其在治療、診斷、康復等方面的作用和價(jià)值。
3、根據不同客戶(hù)群體的需求,制定個(gè)性化的產(chǎn)品推薦方案。
三、銷(xiāo)售渠道建設與管理
1、建立穩定的銷(xiāo)售渠道,包括直銷(xiāo)、代理商、合作伙伴等。
2、加強對銷(xiāo)售渠道的管理和維護,確保渠道暢通、高效。
3、拓展新的銷(xiāo)售渠道,如線(xiàn)上平臺、電商平臺等,以擴大市場(chǎng)份額。
四、營(yíng)銷(xiāo)推廣與品牌建設
1、制定營(yíng)銷(xiāo)推廣計劃,包括廣告投放、促銷(xiāo)活動(dòng)、公關(guān)活動(dòng)等。
2、加強品牌建設,提升品牌知名度和美譽(yù)度。
3、利用社交媒體、行業(yè)展會(huì )等渠道,加強與客戶(hù)的互動(dòng)和溝通。
五、客戶(hù)關(guān)系管理與售后服務(wù)
1、建立完善的客戶(hù)關(guān)系管理系統,記錄客戶(hù)信息和需求,定期回訪(fǎng)和溝通。
2、提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),包括產(chǎn)品安裝、調試、培訓、維修等。
3、處理客戶(hù)投訴和反饋,及時(shí)解決問(wèn)題,提升客戶(hù)滿(mǎn)意度。
六、銷(xiāo)售團隊建設與管理
1、組建專(zhuān)業(yè)的.銷(xiāo)售團隊,明確職責和目標。
2、提供銷(xiāo)售培訓和支持,提升團隊的專(zhuān)業(yè)能力和執行力。
3、制定激勵和考核機制,激發(fā)團隊成員的積極性和創(chuàng )造力。
七、銷(xiāo)售預測與風(fēng)險管理
1、根據市場(chǎng)趨勢和客戶(hù)需求,制定銷(xiāo)售預測和計劃。
2、識別潛在的市場(chǎng)風(fēng)險和挑戰,制定應對措施和預案。
3、定期評估銷(xiāo)售計劃的執行情況,及時(shí)調整和優(yōu)化策略。
醫療器械科工作計劃 18
一、工作目標設定
1、銷(xiāo)售額目標:設定年度、季度或月度的銷(xiāo)售目標,具體到各類(lèi)醫療設備的銷(xiāo)售額及利潤指標。
2、市場(chǎng)拓展目標:確定新客戶(hù)開(kāi)發(fā)數量、老客戶(hù)維護比例、特定區域或醫院的滲透率等。
3、產(chǎn)品線(xiàn)推廣目標:針對重點(diǎn)設備或新產(chǎn)品,設定推廣目標,如試用裝發(fā)放數量、銷(xiāo)售量等。
4、品牌建設目標:提升公司及產(chǎn)品的'知名度、美譽(yù)度,量化如行業(yè)會(huì )議參展次數、線(xiàn)上線(xiàn)下活動(dòng)舉辦次數等。
二、市場(chǎng)分析與策略制定
1、競品分析:了解競爭對手的產(chǎn)品特性、價(jià)格、銷(xiāo)售渠道、營(yíng)銷(xiāo)策略等,找出自身優(yōu)勢和差異化競爭點(diǎn)。
2、客戶(hù)需求調研:通過(guò)問(wèn)卷調查、訪(fǎng)談等方式,深入了解醫療機構及醫護人員對醫療設備的需求、關(guān)注點(diǎn)及采購決策因素。
3、市場(chǎng)細分與定位:根據客戶(hù)類(lèi)型(如公立醫院、私立醫院、診所)、設備類(lèi)別(如影像設備、檢驗設備、手術(shù)器械等)進(jìn)行市場(chǎng)細分,并明確在各細分市場(chǎng)的定位。
4、銷(xiāo)售策略:
產(chǎn)品策略:突出核心賣(mài)點(diǎn),針對不同客戶(hù)需求提供定制化解決方案。
價(jià)格策略:基于成本、價(jià)值及競品定價(jià),制定具有競爭力的價(jià)格體系。
渠道策略:優(yōu)化直銷(xiāo)、分銷(xiāo)、線(xiàn)上銷(xiāo)售等多元渠道布局,提高市場(chǎng)覆蓋率。
營(yíng)銷(xiāo)策略:運用線(xiàn)上線(xiàn)下活動(dòng)、行業(yè)展會(huì )、學(xué)術(shù)會(huì )議、合作伙伴關(guān)系等方式,提升品牌影響力。
三、行動(dòng)計劃與任務(wù)分解
1、客戶(hù)開(kāi)發(fā)與維護:
制定客戶(hù)拜訪(fǎng)計劃,定期跟進(jìn)潛在客戶(hù),提供產(chǎn)品演示、技術(shù)咨詢(xún)等服務(wù)。
維護良好客戶(hù)關(guān)系,定期回訪(fǎng)已購客戶(hù),收集反饋,推動(dòng)二次銷(xiāo)售和轉介紹。
2、銷(xiāo)售團隊管理:
設定銷(xiāo)售團隊個(gè)人及小組目標,進(jìn)行績(jì)效考核與激勵。
定期開(kāi)展產(chǎn)品知識、銷(xiāo)售技巧、行業(yè)動(dòng)態(tài)等培訓,提升團隊專(zhuān)業(yè)能力。
3、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)執行:
策劃并執行線(xiàn)上線(xiàn)下?tīng)I銷(xiāo)活動(dòng),如新品發(fā)布會(huì )、學(xué)術(shù)研討會(huì )、用戶(hù)交流會(huì )等。
參與行業(yè)展會(huì ),設立展臺展示產(chǎn)品,收集潛在客戶(hù)信息。
4、合作與聯(lián)盟:
尋找并建立與醫療器械代理商、行業(yè)協(xié)會(huì )、醫療機構等的戰略合作關(guān)系,共享資源,擴大市場(chǎng)影響力。
四、效果評估與調整
1、業(yè)績(jì)監控:定期(如月度、季度)統計銷(xiāo)售額、毛利、客戶(hù)數等關(guān)鍵業(yè)績(jì)指標,對比目標進(jìn)行差距分析。
2、市場(chǎng)反饋收集:通過(guò)客戶(hù)滿(mǎn)意度調查、銷(xiāo)售數據分析、競品動(dòng)態(tài)監測等途徑,持續收集市場(chǎng)反饋。
3、計劃調整:根據業(yè)績(jì)監控和市場(chǎng)反饋,及時(shí)調整銷(xiāo)售策略、行動(dòng)計劃,如優(yōu)化產(chǎn)品組合、調整價(jià)格政策、加強某類(lèi)客戶(hù)開(kāi)發(fā)等。
綜上,制定醫療設備銷(xiāo)售工作計劃應以目標為導向,深入理解市場(chǎng)與客戶(hù)需求,制定針對性的策略,細化行動(dòng)步驟,并通過(guò)持續評估與調整,確保銷(xiāo)售目標的達成。
醫療器械科工作計劃 19
一、市場(chǎng)分析
1、對目標市場(chǎng)進(jìn)行深入研究,了解醫療設備市場(chǎng)的規模、增長(cháng)趨勢、競爭格局以及政策環(huán)境。
2、分析目標客戶(hù)群體的需求和偏好,包括醫療機構、醫生、患者等,以便制定針對性的銷(xiāo)售策略。
二、產(chǎn)品策略
1、根據市場(chǎng)分析結果,選擇適合目標市場(chǎng)的醫療設備產(chǎn)品,包括產(chǎn)品的性能、價(jià)格、品牌等因素。
2、制定產(chǎn)品推廣計劃,包括宣傳資料、展會(huì )參展、產(chǎn)品演示等,提高產(chǎn)品的知名度和影響力。
三、銷(xiāo)售渠道建設
1、確定銷(xiāo)售渠道,包括直銷(xiāo)、代理商、經(jīng)銷(xiāo)商等,建立穩定的銷(xiāo)售渠道網(wǎng)絡(luò )。
2、與渠道合作伙伴建立良好的'合作關(guān)系,共同開(kāi)拓市場(chǎng),實(shí)現互利共贏(yíng)。
四、客戶(hù)關(guān)系管理
1、建立客戶(hù)信息庫,包括客戶(hù)的基本信息、購買(mǎi)記錄、需求偏好等,以便更好地了解客戶(hù)。
2、定期與客戶(hù)保持聯(lián)系,了解客戶(hù)的反饋和意見(jiàn),及時(shí)解決客戶(hù)的問(wèn)題,提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。
五、銷(xiāo)售團隊建設
1、選拔具有專(zhuān)業(yè)知識和經(jīng)驗的銷(xiāo)售人員,組建高效的銷(xiāo)售團隊。
2、對銷(xiāo)售團隊進(jìn)行培訓和指導,提高銷(xiāo)售人員的業(yè)務(wù)能力和溝通技巧。
六、銷(xiāo)售目標與計劃
1、制定明確的銷(xiāo)售目標,包括銷(xiāo)售額、市場(chǎng)份額等。
2、制定詳細的銷(xiāo)售計劃,包括銷(xiāo)售活動(dòng)的安排、預算的制定等。
七、風(fēng)險管理與應對
1、對可能面臨的市場(chǎng)風(fēng)險、競爭風(fēng)險等進(jìn)行評估和分析。
2、制定風(fēng)險應對策略,包括調整產(chǎn)品策略、優(yōu)化銷(xiāo)售渠道等,以降低風(fēng)險。
【醫療器械科工作計劃】相關(guān)文章:
醫療器械科工作計劃范文(精選7篇)09-14
醫療器械科工作總結(通用11篇)11-07
醫療器械工作計劃范文(通用5篇)10-24
藥械科的工作計劃08-24
醫務(wù)科工作計劃07-11
設備科工作計劃06-18