工程監理工作計劃15篇

　　時(shí)光飛逝，時(shí)間在慢慢推演，成績(jì)已屬于過(guò)去，新一輪的工作即將來(lái)臨，寫(xiě)好計劃才不會(huì )讓我們努力的時(shí)候迷失方向哦。你所接觸過(guò)的計劃都是什么樣子的呢？下面是小編整理的工程監理工作計劃，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

工程監理工作計劃1

　　(一)監理準備工作

　　1.項目監理部組織監理工作準備會(huì )，明確監理人員崗位職責。

　　2.落實(shí)建設單位和駐地監理人員雙方的授權情況。

　　3.確定協(xié)調聯(lián)系方式和渠道，落實(shí)工地例會(huì )制度。

　　4.熟悉施工圖紙及本工程涉及的標準、規范，掌握工程特點(diǎn)，布置監理工作重點(diǎn)，為監理工作做好充分準備。

　　5.事前編制好監理規劃，根據進(jìn)展編制監理細則。

　　(二)熟悉合同文件

　　總監理工程師首先組織全體監理人員在監理工作實(shí)施之前，對組成該項目的合同文件進(jìn)行全面了解和熟悉，以便監督承包人嚴格按要求履行合同。

　　(三)審核設計文件

　　施工圖設計審核重點(diǎn)：

　　1、協(xié)助業(yè)主、設計方完成施工圖審查。

　　2、防止投資突破限額，對設計工作進(jìn)行細化，進(jìn)行科學(xué)分析論證、綜合比較。

　　3、通過(guò)施工圖設計審核，確保設計預算不超過(guò)修正概算。

　　在審核圖紙時(shí)應注意以下幾點(diǎn)：

　　3.1地質(zhì)勘探資料是否齊全。

　　3.2工藝管道，電氣線(xiàn)路與建筑物、構筑物之間有無(wú)矛盾，各管線(xiàn)之間關(guān)系是否合理。

　　3.3施工安全是否有保證。

　　(四)設計交底和圖紙會(huì )審

　　1.開(kāi)工前，監理單位協(xié)助業(yè)主組織設計交底，由設計單位按照設計施工圖紙，向施工單位、監理單位、建設單位進(jìn)行設計交底，交底主要內容為設計意圖、重點(diǎn)難點(diǎn)及施工中應注意問(wèn)題。施工圖交底和會(huì )審應有文字記錄，交底后施工單位整理，填寫(xiě)會(huì )議紀要，經(jīng)設計單位、監理單位、建設單位各方面會(huì )簽后，可作為施工和簽訂設計變更、工程洽商的依據。

　　(五)施工組織設計審查

　　總監理工程師組織專(zhuān)業(yè)監理工程師對施工組織設計審查，審查、簽認施工單位編寫(xiě)的施工組織設計和施工方案，檢查施工單位質(zhì)保體系是否健全，涉及可能涉及工程措施費用的應先征得建設單位同意。施工組織設計內容應包括：

　　1、工程概況

　　2、施工組織和部署

　　3、施工準備

　　4、施工進(jìn)度計劃

　　5、施工總平面布置

　　6、主要項目施工方法及技術(shù)措施

　　7、工程質(zhì)量保證及過(guò)程控制措施

　　8、成品保護措施。

　　9、安全文明施工保證措施

　　10、季節性施工措施

　　11、降低工程成本及節約措施

　　12、施工執行的'主要技術(shù)標準

　　(六)檢查開(kāi)工條件

　　監理工程師檢查下列開(kāi)工條件是否具備，并在具備后下達開(kāi)工令。

　　1.開(kāi)工時(shí)所需的現場(chǎng)、承包人已接受并已履行現場(chǎng)接管手續。

　　2.所需的保函、保險已辦理或正在辦理。

　　3.本工程進(jìn)度計劃已提交且經(jīng)批準。

　　4.承包人開(kāi)工時(shí)所必須的施工機械、材料和工程技術(shù)人員、行政管理人員已按合同規定到達現場(chǎng)。

　　5.第一次工地會(huì )議，第一次工地會(huì )議由建設單位主持，組織監理交底，貫徹執行監理規劃。

　　6.核查開(kāi)工條件，總監理工程師簽發(fā)開(kāi)工通知書(shū)。

　　6.1承建單位應在開(kāi)工申請前完成施工測量控制網(wǎng)設計和建立,并將下列成果資料報監理部批準。

　　·施工測量項目概述(包括引用的控制點(diǎn)，主要構筑物軸線(xiàn)，業(yè)主提供的有關(guān)基準資料)。

　　·控制網(wǎng)布置圖及測量技術(shù)設計書(shū)。

　　6.2施工單位在開(kāi)工前應根據設計文件、有關(guān)施工規范、現場(chǎng)地質(zhì)條件和施工水平，完成工程施工措施計劃編制，并報監理部批準。

　　6.3上述文件經(jīng)承建單位項目經(jīng)理簽署并加蓋公章后報送，監理部審閱后限時(shí)返回審簽意見(jiàn)。意見(jiàn)包括"照此執行"，"按意見(jiàn)修改后執行"、"已審閱"和"修改后重新報送"。

　　6.4除非接到的審簽意見(jiàn)為"修改后重新報送"，否則承建單位可即時(shí)向監理部申請開(kāi)工許可證。監理部將于接受承建單位申請后的24小時(shí)內開(kāi)出相應的開(kāi)工批復文件。

　　6.5如果承建單位未能按期向監理部報送上述文件，由此造成施工工期延誤和其它損失是，均由承建單位承擔合同責任。若承建單位在期限內沒(méi)有收到監理部的審簽意見(jiàn)，可視為已經(jīng)報審閱。

　　6.6除非已經(jīng)得到監理工程師的批準，否則應在每道工序完成后、報經(jīng)檢查合格，方可進(jìn)行下道工序作業(yè)與施工。

工程監理工作計劃2

　　20xx年主要從事x工程等項目的監理管理工作。下面，我將本人在20xx年期間的工作開(kāi)展情況，簡(jiǎn)要總結如下：

　　一、履職履責情況

　　在充分汲取20xx年監理工作經(jīng)驗及教訓前提下，我們今年的監理工作更加堅持“安全第一、質(zhì)量為本”的工作目標，并以此為監理工作開(kāi)展的中心和重心，完成的重點(diǎn)工作包括：

　　(一)較好完成x一期開(kāi)挖質(zhì)量控制，各項開(kāi)挖指標均控制在設計范圍內，并遠遠優(yōu)于設計控制指標，監理成效顯著(zhù)。

　　結合20xx年，在施工中不僅加強測量檢測，及時(shí)處理欠挖，而且通過(guò)超欠挖平衡技術(shù)增加了梯段高度，使錯臺數量大大減少。在質(zhì)量管理上更加大了管理力度和深度。一是加強了內部監理人員的管理和培訓力度，確保每一名監理人員熟悉現場(chǎng)各施工專(zhuān)業(yè)的質(zhì)量控制要點(diǎn)和方法，嚴格了對現場(chǎng)監理人員的履職履責考察;二是更加強了對施工單位質(zhì)量管理體系及其運作的監督力度，在施工過(guò)程中，隨時(shí)督促承包人就質(zhì)量管理體系中存在的問(wèn)題進(jìn)行調整，并進(jìn)行炮后分析，對現場(chǎng)出現的問(wèn)題必須查清原因及責任人，嚴格了各項質(zhì)量制度考核，從而推動(dòng)了質(zhì)量管理水平的穩步提升。

　　(二)順利結束x一期開(kāi)挖施工，開(kāi)挖半空率達92%以上，第三方錨桿無(wú)損檢測成果優(yōu)良，監理質(zhì)量控制效果明顯。

　　在x開(kāi)挖過(guò)程中，我們遇到了較多的新問(wèn)題，但都通過(guò)堅持不懈的努力使其得到了及時(shí)有效的解決。特別是在面臨施工單位施工資源投入嚴重不足、經(jīng)濟糾紛不斷，開(kāi)挖進(jìn)度受制約嚴重滯后的情況下，我們積極督促承包人想辦法、定對策、引進(jìn)新隊伍，并及時(shí)對隊伍進(jìn)行審查，協(xié)助施工單位進(jìn)行技術(shù)交底及人員培訓，盡快適應現場(chǎng)施工。

　　(三)對承包人報送的技術(shù)措施進(jìn)行認真查閱，著(zhù)重查看其針對性、可操作性和對現場(chǎng)施工的指導性，并根據設計文件、規范指導現場(chǎng)施工;對其內容中存在的編制錯誤或與設計文件、規范相違背的地方，不能用來(lái)指導現場(chǎng)施工，以設計文件為主。認真簽證現場(chǎng)工程計量單、審核x的結算工程量、每周采集監理照片、及時(shí)錄入現場(chǎng)的文字記錄臺帳、編寫(xiě)各類(lèi)文字材料的初稿及其他相關(guān)材料。

　　(四)按照監理部統一規定，進(jìn)一步規范了現場(chǎng)監理日志及旁站記錄的'填寫(xiě)及歸檔;檢查所有進(jìn)入現場(chǎng)原材料的質(zhì)量證明材料，對重要工序實(shí)行全過(guò)程旁站，并及時(shí)填寫(xiě)旁站記錄;對照合同和措施計劃檢查承包人資源、材料投入情況，檢查設備轉情況;及時(shí)進(jìn)行現場(chǎng)工序驗收和核量、計量;督促承包人在施工現場(chǎng)配置合格、足數的技術(shù)、質(zhì)檢及安全，巡查其在崗情況;參加施工單位的現場(chǎng)技術(shù)交底。一年來(lái)所負責的項目未出現安全、質(zhì)量事故，安全、質(zhì)量處于受控狀態(tài)。

　　(五)及時(shí)清理并完善了x前期監理資料并予以歸檔，同時(shí)，建立了監理資料定期移交和歸檔的相關(guān)制度。

　　(六)全面加強了工點(diǎn)內部管理工作：

　�、偌皶r(shí)根據現場(chǎng)工程進(jìn)展適時(shí)組織相關(guān)專(zhuān)業(yè)培訓;

　�、趪栏瘳F場(chǎng)監理出勤考核，特別是加強了對洞內當班人員值班時(shí)間的管理。

　　在工作中積極主動(dòng)、認真負責，深得領(lǐng)導好評。

　　二、監理形象

　　(一)愛(ài)崗敬業(yè)：自己熱愛(ài)自己的專(zhuān)業(yè)，喜歡鉆研工程監理中出現問(wèn)題產(chǎn)生的原因，并善于總結，思悟獨到的見(jiàn)解，并熱衷于對工程問(wèn)題處理方案的積累。

　　(二)誠信監理：按照自己的崗位職責認認真真做事，老老實(shí)實(shí)做人，盡量少出砒漏，把事情做好，按照監理規范，注重動(dòng)機和效果的統一盡量有效地工作，并與現場(chǎng)監理研究監理工作的關(guān)鍵環(huán)節和關(guān)鍵部位。

　　(三)在維護聲譽(yù)：注重維護監理部位譽(yù)，在監理過(guò)程中，在言談舉止中，都注重做到合理合度，在溝通交談中，努力做到行如流水。

　　(四)熱情服務(wù)：只有從解決工程最現實(shí)的問(wèn)題入手，圍繞業(yè)主、承包人切身利益多辦實(shí)事、多解難題，使雙方滿(mǎn)意，才能說(shuō)明工作的成效。長(cháng)期以來(lái)，始終堅持“服務(wù)無(wú)止境，滿(mǎn)意是標準”的服務(wù)理念，在工作點(diǎn)滴之中體現與業(yè)主、承包人的和諧、共贏(yíng)，為承包人和委托人搭建溝通的橋梁。

　　(五)在互幫互助：經(jīng)常和泄洪工區兩個(gè)工點(diǎn)主任探討管理跨度、管理方法和管理內容，以及在工作如何相互配合，取長(cháng)補短。促進(jìn)工作管理有程序，職責分明，授權明確，做到了凡事有據可查，凡事有人負責，凡事有人監督，所有操作都有標準，努力創(chuàng )造和諧、歡暢的工作環(huán)境。

　　(六)在顧全大局,清正廉潔,勤奮學(xué)習方面,能夠嚴予律已。

　　三、存在的不足之處

　　(一)工作壓力大，自我調整不夠，主動(dòng)與領(lǐng)導交換意見(jiàn)溝通不夠好。

　　(二)學(xué)習抓得不緊，參加組織活動(dòng)少。

　　四、今后打算

　　(一)通過(guò)認真總結前期施工過(guò)程中的經(jīng)驗和不足，結合今后的施工特點(diǎn)，明確了今后的發(fā)展目標。雖然以前的工作中做出了一定成績(jì)，但是也存在著(zhù)一些不足，我將一如既往的在不斷改正錯誤、不斷提高管理水平。隨著(zhù)工程進(jìn)度的變化，我決心不斷加強自身業(yè)務(wù)學(xué)習，提高組織協(xié)調能力，把本職工作做得更好。

　　(二)圍繞監理部的工作為中心力爭在現場(chǎng)監理工作管理上創(chuàng )出新的路子，把工作做得更加扎實(shí)。

　　(三)根據x施工特點(diǎn)，進(jìn)一步加強對承包人監督檢查力度，促進(jìn)施工正常運行。

　　(四)回首20xx，展望20xx，我們有理由相信，在20xx年的監理工作中，我們必將會(huì )取得更加輝煌、更加振奮人心的成績(jì)。

工程監理工作計劃3

　　市政工程資料員工作內容是每個(gè)做市政工程的資料員都會(huì )遇到的問(wèn)題，那么如何更有效，更快捷的做好資料員的工作。

　　一、如何做好工程開(kāi)工前的準備工作

　　1、熟悉施工圖紙，提出疑問(wèn)并解決

　　從事不同的工作就從不同的角度去看，抓住重點(diǎn)。工程開(kāi)工前的準備是最重要的：首先熟悉設計施工圖、設計說(shuō)明，填寫(xiě)和準備工程開(kāi)工必備的資料。填寫(xiě)市政工程施工安全開(kāi)工條件驗評表、市政工程文明施工開(kāi)工條件驗評表、工程質(zhì)量保證體系審查表(附七大員責任制)、開(kāi)工報告、見(jiàn)證取樣計劃表、施工組織設計、安全施工組織設計，資料準備齊全后就找相關(guān)單位辦理簽字、蓋章、審核的手續。

　　2、分類(lèi)存放各種資料

　　為便于日后竣工資料的整理，在平日的資料收集過(guò)程中就按照檔案館的市政道路(給排水)工程竣工檔案檢查清單順序分類(lèi)歸檔;排水區分的分別放入道路和排水資料中。

　　對于施工中與業(yè)主、監理等相關(guān)單位的來(lái)往資料雖不歸檔，也應分類(lèi)整理;對于用于施工中的各種表格分編號、單位放好，便于使用時(shí)拿取。工程資料分為施工技術(shù)管理材料、工程質(zhì)量保證材料、工程質(zhì)量檢驗評定材料和竣工圖四部分。

　　二、工程開(kāi)工后應著(zhù)手的工作

　　1、原材料送檢

　　開(kāi)工時(shí)原材料必須送市政質(zhì)監站委托的檢測中心檢驗，取現場(chǎng)有代表性的土樣送總公司實(shí)驗室做擊實(shí)試驗。送檢應注意嚴把質(zhì)量關(guān)，檢測合格的材料才允許使用。

　　2、同時(shí)可進(jìn)行的收集工作

　　將工程預算、測量交樁復核記錄、圖紙會(huì )審記錄、技術(shù)交底記錄，與開(kāi)工報告、施工組織設計、施工許可證一起歸檔。

　　三、施工過(guò)程中收集和填報資料的注意事項

　　1、收集材料質(zhì)量證明文件

　　在施工過(guò)程中不斷會(huì )購進(jìn)各種材料，就需要收集每種材料的出廠(chǎng)合格證及有效的'檢測報告(有CMA標志的)，必須是原件。有效證件的時(shí)間、數量及品種規格必須與材料進(jìn)場(chǎng)的時(shí)間相符，特別是水泥要有28天強度的出廠(chǎng)檢驗單;鋼材的標識、規格與出廠(chǎng)合格證相符。

　　2、填報資料

　　對于質(zhì)檢資料的填報需填寫(xiě)監理規范用表，書(shū)寫(xiě)要求規范，不能涂改，采用耐久性強的書(shū)寫(xiě)材料，如碳素墨水，或現在常用的中性筆。監理表格一般一式三份、隱蔽記錄與工序表格一式兩份。按照規范標準的相應工序驗收內容填寫(xiě)表格，不同的監理對資料的要求不完全一樣，填寫(xiě)報驗資料前應積極與監理溝通，達成一致后填寫(xiě)。隱蔽記錄與工序表應寫(xiě)明具體部位、工序名稱(chēng)、樁號、東、西側(半幅)、南、北側(半幅)或左、右側(半幅)，這樣便于日后整理資料時(shí)更清晰、直觀(guān);其內容應符合實(shí)際，不能照搬。例如溝槽開(kāi)挖工序，在冬季不應寫(xiě)無(wú)凍土;平基管座工序在規范中歸在一起，卻是不同的兩道工序，且棍凝土澆注時(shí)間不同，必須分開(kāi)填報;填報溝槽開(kāi)挖隱蔽記錄時(shí)，應附溝槽開(kāi)挖斷面圖，并標注尺寸、當開(kāi)挖土質(zhì)較復雜時(shí)大致標注土質(zhì)。

　　3、收集試驗報告

　　試驗報告是工程資料的重要組成部分，屬工程質(zhì)量保證材料，70%的試驗報告為自檢報告，30%為見(jiàn)證取樣報告，由市政質(zhì)監站委托的檢測中心出據，這30%為強制規定，在進(jìn)入每道工序施工前后都有相應的試驗，需要熟悉各種試驗，試驗完成后的試驗報告應收集完整，跟資料中的樁號、時(shí)間、混凝土澆注記錄、施工記錄等相符合，工程中的大多數資料都相互聯(lián)系，不僅相符，匯總和評定記錄也需要根據試驗報告進(jìn)行填寫(xiě)。

　　四、工程接近尾聲時(shí)可提前進(jìn)行的竣工資料整理工作

　　1、匯總資料

　　檢查報驗資料中有無(wú)報漏、書(shū)寫(xiě)錯誤等情況;將所有工序評定表的點(diǎn)數匯總并計算填寫(xiě)工序質(zhì)量評定匯總表、部位質(zhì)量評定表、單位工程質(zhì)量評定表，所有工序、部位和單位工程的合格率都在這三種表格中反映，完成后需監理及業(yè)主方的簽字蓋章手續。將所有施工技術(shù)、質(zhì)量保證、評定資料和竣工圖按城建檔案館統一的檔案清單順序整理、匯總到一起。

　　2、復印裝訂

　　復印所需的套數(業(yè)主、接受單位各一套;監理與設計只看不存檔)，裝訂成冊。送備案館的一套需用牛皮紙裝訂，送檔案館的一套為不裝訂的原件，且檔案館對竣工固有特殊要求，編制竣工圖目錄，有監理蓋章

　　3、竣工圖的編制要求

　　竣工圖應畫(huà)出所有變更內容，如實(shí)反映竣工后的現狀，道路所處地段若有大型設施的也須標注，完成后加蓋竣工圖章，簽字手續完備。

　　五、工程竣工后的資料收集工作

　　填寫(xiě)工程竣工報告、工程交工驗收證書(shū)和質(zhì)量保修書(shū)。必須是原件，簽字、蓋章手續完備�？⒐を炇諘�(huì )議結束后將竣工會(huì )議記錄放入竣工資料中，就基本是一套完整的工程竣工資料了。

　　隨著(zhù)市政基礎設施建設的迅速發(fā)展，要求市政工程資料內容更加全面、完善，唯有不斷的學(xué)習和掌握新的整理方法，才能做好這項工作，做市政資料要細心，有責任心，這是做任何事情都是一樣的。

工程監理工作計劃4

　　依照城建局的具體委托，xx監理公司xx項目部承擔該工程的監理任務(wù)，根據《建筑法》和相關(guān)法律的有關(guān)規定，結合本工程實(shí)際，提出以下監理工作規劃：

　　一、工程概況

　　xx東環(huán)路工程由xx規劃設計院設計，路面用C30砼澆筑，下設水泥穩定層和灰土墊層（南段不設），路邊安裝砼道牙和排水溝，另外附設有檢查井、砼排水管、雨水井等。路寬分別為東段7米、中段8米、南段9米，總長(cháng)度1359.9米，施工面積10218.3平方米。

　　二、監理工作范圍和監理工作的主要內容：

　　按照委托合同的.要求，公司對該工程實(shí)施施工階段的建設監理工作，主要從施工質(zhì)量、工期、投資、安全四個(gè)方面進(jìn)行控制。并搞好組織協(xié)調，協(xié)助資料的收集與整理。其具體內容是：

　　1、審查承建項目部的施工組織設計、質(zhì)保安全體系，簽發(fā)開(kāi)工令。

　　2、根據工程特點(diǎn)及質(zhì)量控制點(diǎn)的設置情況，通過(guò)巡查、驗查、旁站等形式對工程施工質(zhì)量實(shí)施全面控制。

　　3、檢查工程使用材料、構件、規格、質(zhì)量。

　　4、對所有隱蔽工程在隱蔽前進(jìn)行檢查驗收。

　　5、審查承包單位施工過(guò)程中各分部分項工程施工準備情況，下達開(kāi)工指令。

　　6、收集工程施工的各類(lèi)資料，審查合同規定的各類(lèi)技術(shù)資料。做好工程資料備案。

　　7、檢查施工單位質(zhì)量保證體系及技術(shù)措施和安全防護措施實(shí)施情況。

　　8、監督施工單位履行合同，協(xié)調合同雙方爭議，處理索賠事項。

工程監理工作計劃5

　　自進(jìn)入項目部以來(lái)，我始終把項目的質(zhì)量工作作為重中之重，不敢有絲毫怠慢，政府公共租賃房項目，是體現政府的民心工程，歷來(lái)都是政府監督部門(mén)重點(diǎn)督查項目，工作中一絲不慎就會(huì )給公司帶來(lái)很大的損失和負面影響。項目技術(shù)部在公司領(lǐng)導、項目領(lǐng)導的支持下從各種原材進(jìn)場(chǎng)檢驗、復試檢驗、現場(chǎng)加工工藝檢驗、加工質(zhì)量檢查、施工質(zhì)量檢查、混凝土試驗、冬期施工等方面，都進(jìn)行了有效的控制，設立了樣板段(真正做到樣板先行、細部掛牌交底)，作到施工前預控、施工后分析總結，為下段施工提供經(jīng)驗、控制質(zhì)量通病起到了一定作用。在鋼筋加工方面，將直螺紋絲頭的加工質(zhì)量控制作為重點(diǎn)控制，避免不合格絲頭下槽，從源頭控制鋼筋連接質(zhì)量;在混凝土方面，從混凝土的各項技術(shù)指標、現場(chǎng)實(shí)驗、技術(shù)方案交底、技術(shù)措施、混凝土攪拌站源頭控制等方面入手，保證了混凝土的質(zhì)量控制。對鋼筋原材進(jìn)場(chǎng)控制、防水卷材進(jìn)場(chǎng)控制、混凝土質(zhì)量控制等方面出現的不同程度的質(zhì)量問(wèn)題，項目技術(shù)部都及時(shí)進(jìn)行了預控，將各項容易出現質(zhì)量問(wèn)題的部位都進(jìn)行了有效控制，有效地保證了項目工程質(zhì)量。在此期間，我和項目經(jīng)理始終站在維護公司利益和信譽(yù)、保證工程質(zhì)量的前提下與相關(guān)單位進(jìn)行了針?shù)h相對的分析、辨論，維護了公司的利益和信譽(yù)。

　　***項目部是一個(gè)新組建的項目部，項目管理人員基本上都是新招聘的人員，人員素質(zhì)、技術(shù)水平、責任心參差不齊，可以說(shuō)在20xx年春節前都是處于磨合狀態(tài)。技術(shù)部人員，要求技術(shù)水平高、責任心強、工作能力強、能夠有效對現場(chǎng)情況進(jìn)行把控，我和項目經(jīng)理及時(shí)溝通，通過(guò)聊天、觀(guān)察等方式，從員工工作狀態(tài)、工作表現、現場(chǎng)執行力等方面，對技術(shù)部人員各方面情況進(jìn)行了解和掌握，對每個(gè)人進(jìn)行有針對性的管理，使用其人優(yōu)點(diǎn)、避其缺點(diǎn)，及時(shí)與其溝通，盡量做到了人盡其才，充分發(fā)揮其能力，使技術(shù)部在年前處于穩定、可控狀態(tài)，保證了項目在年前的`節點(diǎn)目標順利完成。

　　項目部的核心凝聚力是項目團隊建設的重要體現。在工作中，我們技術(shù)部隨時(shí)與項目經(jīng)理溝通，保證項目團隊核心意見(jiàn)一致，始終把項目團結作為重點(diǎn)維護，在生產(chǎn)例會(huì )上多次強調項目管理人員間的溝通與配合，特別是：質(zhì)檢與工長(cháng)、資料員間的配合;安全員與工長(cháng)間的配合;質(zhì)檢員的施工過(guò)程主動(dòng)控制與工長(cháng)的施工過(guò)程報驗配合;實(shí)驗員與工長(cháng)間的配合;資料員與工長(cháng)、質(zhì)檢員、實(shí)驗員間的配合，把項目的團結、分工與配合時(shí)常提起，盡量避免出現分工不合作、互相推諉等不利現象，形成以項目經(jīng)理為核心的項目團隊，維護項目經(jīng)理的項目團隊核心力。

　　項目的最終目的就是為公司實(shí)現利潤最大化。在材料方面：我及時(shí)與鋼筋工長(cháng)溝通，在進(jìn)料前考慮長(cháng)短搭配、加工過(guò)程長(cháng)短搭配加工、將加工后的短料合理使用到工程上等，盡量減少費料的生成量;及時(shí)與木工工長(cháng)溝通，合理安排模板的周轉部位和次數，加強木模定型化，減少模板的使用量。在技術(shù)方案方面：結合自己多年的施工經(jīng)驗、在其它項目上總結出的好的施工方法、專(zhuān)業(yè)工長(cháng)的建議，在方案編制過(guò)程中予以?xún)?yōu)化，在方案完成后，下發(fā)施工部門(mén)傳閱，匯總意見(jiàn)后重新調整和細化，使方案經(jīng)濟、實(shí)用、能夠具體指導現場(chǎng)施工，減少項目投入。對于以后與建設單位可能引起結算爭議的施工項目，如鋼筋工程，我們在編制方案時(shí)予以細化，為以后爭議時(shí)，我方在結算算量時(shí)，以簽字方案為依據，盡量爭取最大的、合理的工程量。在工程洽商方面：工程洽商對項目成本影響較大，我們在施工過(guò)程中，對現場(chǎng)發(fā)生的工程增項、工程影響因素及時(shí)向有關(guān)單位提出工程洽商，由于監理單位與房地產(chǎn)公司對洽商簽字比較敏感，不及時(shí)簽字確認或推諉拒簽，我與項目經(jīng)理及時(shí)溝通確定，先讓其簽字確認技術(shù)方案，經(jīng)濟洽商隨后跟進(jìn)，盡量為公司爭取到合理的最大利益。

工程監理工作計劃6

　　1建立項目安全監理機構

　　明確崗位職責把安全做為三控外的另一控制內容，列入項目監理機構日常工作管理中，每個(gè)項目監理機構監理人員都應在明確的安全監理崗位職責，做到人盡其職、人有其責�？偙O理工程師崗位職責：

　　a．審查分包單位的安全生產(chǎn)許可證；

　　b．審查施工組織設計中的安全技術(shù)措施；

　　c.審查專(zhuān)項施工方案；

　　d．參與工程安全事故調查；

　　e．組織監理人員定期對工程項目進(jìn)行安全檢查；

　　f.組織編寫(xiě)并簽發(fā)安全監理工作階段報告，專(zhuān)題報告和工作總結

　　g.核查承包單位的施工機械、安全設施的驗收手續；

　　h．發(fā)現安全隱患的應要求施工單位限期整改，存在重大安全隱患應要求施工單位暫停施工并報告建設單位，施工單位拒不整改或拒不停工的應及時(shí)書(shū)面報告政府行政主管部門(mén)。

　　專(zhuān)業(yè)監理工程師崗位職責：

　　a．審查施工組織設計中專(zhuān)業(yè)安全技術(shù)措施并向總監報告．

　　b．審查本專(zhuān)業(yè)專(zhuān)項施工方案，并向總監提出報告；

　　c．組織本專(zhuān)業(yè)人員做好安全檢查并記錄，發(fā)現隱患應要求施工單位整改，情況嚴重應要求暫停施工并向總監報告；

　　d．檢查施工進(jìn)場(chǎng)的機械設備、材料的質(zhì)量證明文件；

　　e.檢查施工企業(yè)施工現場(chǎng)安全管理體系的建立情況和安全施工方案實(shí)施情況；

　　f.做好本專(zhuān)業(yè)安全設施的驗收工作。

　　監理員安全崗位職責：

　　a．檢查承包單位施工機械、安全設施的使用情況并做好檢查記錄；

　　b．擔任旁站工作對施工過(guò)程是否違反有關(guān)法律法規，工程建設強制性標準進(jìn)行檢查并紀錄。

　　2建立完善項目監理機構安全監理制度

　　安全監理制度包括：監理人員安全學(xué)習培訓制度、審查核驗制度、檢查驗收制度、督促整改制度、安全專(zhuān)題會(huì )議制度、安全監理臺帳管理制度及安全資料歸檔制度。監理人員安全學(xué)習培訓制度主要是每周安排一定的時(shí)間由總監組織全體項目機構監理人員學(xué)習有關(guān)安全方顢的法律、法規和規范，及本項目相關(guān)的施工方案、監理細則，提高監理人員安全知識水平和監理水平。審查核驗制度主要是審查施工企業(yè)安全管理體系是否完善，施工方案審批是否符合要求、施工機械是否經(jīng)驗收合格等。檢查驗收制度主要對模板、腳手架、臨時(shí)用電、支護工程等進(jìn)行檢查驗收。督促整改制度主要是對檢查發(fā)現的問(wèn)題以書(shū)面監理通知的形式要求施工單位整改，并做好反饋。安全專(zhuān)題會(huì )議制度是安全監理的主要協(xié)調方式，主要是總結建設生產(chǎn)過(guò)程中安全情況，對存在的問(wèn)題提出要求和解決辦法，對下階段安全生產(chǎn)工作進(jìn)行計劃。安全監理臺帳管理制度主要是對監理人員巡視、檢驗、旁站活動(dòng)中發(fā)現安全隱患解決隱患進(jìn)行記錄，做到有人做，有人負責、有記錄、有整改、有落實(shí)。安全監理資料歸檔制度主要對安全監理過(guò)程形成的監理資料進(jìn)行分類(lèi)歸檔形成一套完整的有據可查的安全管理內業(yè)資料。

　　3針對項目特點(diǎn)編制包含重大危險源管理的安全監理實(shí)施細則

　　工程項目施工安全重大危險源是安全監理的關(guān)鍵點(diǎn)，監理機構要針對本項目特點(diǎn)編制行之有效的安全監理細則，控制的重大危險源基本就消除了大事故的發(fā)生，要建立重大危險源監理臺帳，認真做好巡視檢查、平行檢驗、旁站監理工作。對安全重大危險源管理要做到：加強對項目施工安全重大危險及施工方案中安全技術(shù)措施執行情況進(jìn)行跟蹤監理，對發(fā)現存在的安全隱患及時(shí)書(shū)面通知施工單位整改，并跟蹤落實(shí)整改情況，情況嚴重的.應要求施工單位暫時(shí)停工，施工單位不及時(shí)整改或不停工的應及時(shí)向行政主管部門(mén)報告。

　　4明確安全監理工作內容

　　建設工程安全監理主要在施工階段進(jìn)行，以預防為主，要做好安全監理就要做好事前控制、事中控制，要有明確安全監理工作內容才能做到安全監理具體工作實(shí)施。

　　a．審查施工單位編制的施工組織設計中的安全技術(shù)措施和危險性較大的分部分項工程安全專(zhuān)項方案是否符合工程建設強制性標準要求；

　　b．檢查施工單位項目安全生產(chǎn)制度和組織機構的建立；

　　c．審查施工單位資質(zhì)和安全生產(chǎn)許可證是否有效，項目管理人員和安全員是否有資格，特種作業(yè)人員是否持證上崗；

　　d．審核施工單位應急救援預案和安全防護措施費用使用計劃；

　　e．監督施工單位執行施工組織設計的安全技術(shù)措施和專(zhuān)項施工方案及時(shí)制止違章作業(yè)；

　　f.定期檢查施工過(guò)程中危險性較大工程作業(yè)情況，檢查施工現場(chǎng)施工起重機械備的驗收手續，檢查施工現場(chǎng)各種安全標志和安全防護措施是否符合工程建設強制性標準要求并檢查安全防護措施費用使用情況；

　　g．督促施工單位做好自查自糾工作。

　　5確切落實(shí)施工企業(yè)施工項目部安全生產(chǎn)體系建立和運行

　　施工企業(yè)施工項目部安全生產(chǎn)體系是否完善建立和正常運行是工程項目安全生產(chǎn)的根本前提。做的人做不好，管的人壓力就大，哪里做不好監理就停工整改或上報建設單位和政府主管部門(mén)，建設單位也煩，這樣也不利建設項目三大目標的完成。我認為監理應認真審核施工企業(yè)和施工管理人員資質(zhì)、督促施工項目部人員到位、檢查施工項目部安全生產(chǎn)管理體系運行，著(zhù)重檢查安全生產(chǎn)管理情況包括施工項目部安全檢查紀錄、三級教育和安全技術(shù)交底、施工機械設備維檢紀錄等，如果施工項目部這些方面做不好，監理真的要上報建設單位和政府主管部門(mén)解決，只有這樣才能把安全事故控制在源頭，真正解決安全生產(chǎn)問(wèn)題。

　　6把項目安全文明措施費用投入做為重點(diǎn)來(lái)抓

　　項目安全文明措施費用投入是否能滿(mǎn)足需要是項目安全生產(chǎn)的有效保證，現在大多數施工企業(yè)都以減少安全文明措施費用投入來(lái)降低成本，監理機構應協(xié)同建設單位保證施工企業(yè)項目安全文明措施費用投入，主要應用控制工程款支付手段，對安全文明措施不完善或驗收不合格的就拒付該部分費用以促使施工企業(yè)保證項目安全文明措施費用投入。

　　建設工程安全生產(chǎn)管理單單靠監理單位來(lái)抓是無(wú)法完成的，需要建設單位、施工單位、監理單位、建設行政主管部門(mén)共同努力才能做好，現在監理單位安全監理責任被無(wú)限擴大，項目監理人員只有努力學(xué)習、提高監理水平、端正態(tài)度認真對待才能做好安全生產(chǎn)監理工作承擔重責。

工程監理工作計劃7

　　一、工作中的體會(huì )和感受

　　在監理工作過(guò)程中，我通過(guò)對監理理論的學(xué)習以及現階段監理行業(yè)的發(fā)展狀態(tài)的認知，深刻體會(huì )感受到作為監理人員，積極主動(dòng)為建設單位的利益著(zhù)想，為工程質(zhì)量負責，為施工人員的安全負責，才是監理工作的信念和無(wú)窮力量。只有具備較高專(zhuān)業(yè)技能和綜合素質(zhì)及良好的職業(yè)道德，才能真正做好監理的本職工作，才能夠體現守法、誠信、公正、公平的執業(yè)準則。

　　明白監理工作的重要性，樹(shù)立正確的監理工作態(tài)度，用實(shí)事求是的工作態(tài)度去處理施工中出現的各種問(wèn)題，才能有效地開(kāi)展工作，積極主動(dòng)的運用自己專(zhuān)業(yè)技術(shù)及聰明才智，科學(xué)公正的行使監理權利和義務(wù)，與施工單位搞好工作配合，滿(mǎn)足建設單位的要求，為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。

　　二、今后的工作打算及個(gè)人職業(yè)發(fā)展意見(jiàn)

　　作為一名年輕的監理工作者，熱愛(ài)自己的本職工作，有良好的工作作風(fēng)和吃苦耐勞精神，工作態(tài)度嚴禁，喜歡鉆研工程監理中出現問(wèn)題產(chǎn)生的原因及處理方法，熱衷于對工程問(wèn)題處理方案的積累。

　　在今后的工作中認真履行自己的崗位職責，要嚴格按國家規范、以設計圖紙為依據實(shí)施監理工作。在工作中不斷反省自身不足，加強監理業(yè)務(wù)學(xué)習，不斷提高自身素質(zhì)，努力做好監理工作，加強對管理理論知識的學(xué)習，靈活多變的處理實(shí)際問(wèn)題，認真完成領(lǐng)導交給的各項工作，努力將自己的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平提高到一個(gè)新的臺階，真正成為一個(gè)合格的監理人員。

　　三、對部門(mén)/公司的意見(jiàn)和建議

　　1、建議公司要對不同的員工進(jìn)行有針對性的專(zhuān)業(yè)培訓，多招聘一些有職業(yè)資格證書(shū)又能獨當一面的人才開(kāi)展工作。

　　2、建議公司組織具有良好公關(guān)能力的人才，并組建成相關(guān)部門(mén)，應對監理行業(yè)的社會(huì )化、監理招投標的公開(kāi)化、復合化。

　　一年的時(shí)間很快過(guò)去了，在這一年多時(shí)間里，我在公司領(lǐng)導、部門(mén)領(lǐng)導和同事們的關(guān)心與幫助下，工作能力與專(zhuān)業(yè)技術(shù)有了更進(jìn)一步的提高。在這年終歲末之時(shí)，自己工作中的成績(jì)和收獲，從而找出不足，以利于今后能夠更好的完成工資任務(wù)，也衷心希望大家對不妥之處給予指正，對我來(lái)說(shuō)是極大的幫助。

　　在過(guò)去的一年多時(shí)間里，我在xx項目一組團擔任土建監理工程師職務(wù)，該項目涉及到土建、電氣設備、園林工藝、市政管網(wǎng)等多種專(zhuān)業(yè)，是比較大的綜合性項目，作為土建監理工程師的我，感到任重而道遠，特別是高層建筑施工，工程量大而且施工難度和質(zhì)量要求都比較高，針對該特點(diǎn)，在項目監理部總監及總代的帶領(lǐng)下，制定了具有針對性的、切實(shí)可行的監理方案。

　　從基礎到主體，每道施工工序嚴格按照監理規范、圖紙設計和國家現行施工質(zhì)量驗收規范實(shí)施監理工作，以抓好對建筑材料的質(zhì)量控制和對施工工藝的質(zhì)量控制為重點(diǎn)工作，確保建筑物結構安全，對工程所需的原材料審查其材料質(zhì)保單、復檢報告、見(jiàn)證取樣、送檢，審查其試驗結果，確保原材料質(zhì)量。

　　在高層主體施工中嚴格檢查鋼筋的綁扎質(zhì)量和鋼筋的保護層厚度以及砼的澆筑振搗，對各施工過(guò)程中的巡視、檢查所發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)采用口頭形式或書(shū)面形式通知施工單位項目部，做到發(fā)現問(wèn)題及時(shí)向總監匯報，并督促施工單位落實(shí)整改及進(jìn)行再次的復核檢查，并要求監理人員做好關(guān)鍵部位的旁站監理。

　　盡自己最大的努力做好監理控制質(zhì)量的事前與事中控制，盡職盡職的做好我應該做的工作，堅持了嚴格按圖、按規范、合同實(shí)施監理，確保各分項、分部工程的合格驗收。

　　在xx樓及x樓主體結構施工現場(chǎng)的監理工作中，我深感自己對主體結構工程的不足之處，對此我查閱了大量的技術(shù)規范和施工驗收規范。

　　通過(guò)自身的學(xué)習和實(shí)踐掌握了與主體結構相關(guān)的技術(shù)和經(jīng)驗，從主體結構的模板搭設到鋼筋安裝和砼澆筑，嚴格檢查每道工序施工質(zhì)量，鋼管構件、鋼筋型號、鋼筋錨固、搭接長(cháng)度，鋼筋原材及半成混凝土等進(jìn)場(chǎng)后，均認真審核相關(guān)資料是否齊全，核對質(zhì)保資料與材料批號是否一致，同時(shí)對有關(guān)材料進(jìn)行見(jiàn)證取樣送檢，全部符合設計及規范要求。特別是鋼筋及混凝土的質(zhì)量，要求施工方按規范要求進(jìn)行了見(jiàn)證取樣、送檢，保證了主體結構的工程質(zhì)量。根據工程特點(diǎn)及影響工程質(zhì)量的'關(guān)鍵部位，審核承包人提交的施工組織設計，并針對其不足之處提出改進(jìn)意見(jiàn)，核查進(jìn)廠(chǎng)材料的原始憑證、檢測報告等質(zhì)量證明文件。并做好事前控制，確保工程質(zhì)量及安全事故不發(fā)生或少發(fā)生。例如：冬季施工，氣溫較低，砼澆灌、砌體砌筑、墻壁抹灰等都不易保證質(zhì)量，因此要求施工單位提供冬季施工方案，提前預防，避免凍害發(fā)生。

　　對重要工程部位及易出現質(zhì)量問(wèn)題的分部工程制定質(zhì)量預檢措施。例如：土建工程混凝土澆筑工程施工中，梁板、柱是工程的重點(diǎn)部位，涉及到模板、鋼筋綁扎、砼澆灌等多道工序，一旦疏忽就可能造成工程質(zhì)量事故，一旦出現質(zhì)量問(wèn)題后果嚴重。

　　因此在該部位施工中，加強監控，采取旁站監理措施，嚴格監理各部位的施工，并對影響施工質(zhì)量的因素事前提出，要求施工單位編制預防措施及施工方案，從而保證了梁板、柱的施工質(zhì)量。為加強事中控制，在監理xx公司施工隊的施工過(guò)程中，發(fā)現該隊伍使用的商混存在質(zhì)量問(wèn)題，使其局部樓板存在開(kāi)裂現象，雖然承包商有實(shí)驗室的質(zhì)檢報告，但本著(zhù)為業(yè)主負責的態(tài)度，及時(shí)對該批混凝土采取平行檢驗手段進(jìn)行抽檢，確信其各項強度指標滿(mǎn)足設計要求后方允許施工單位使用。隊伍在砌體砌筑、墻壁抹灰施工中也存在質(zhì)量問(wèn)題，為保證施工質(zhì)量，本人及時(shí)下發(fā)監理通知并要求施工單位對質(zhì)量有缺陷的部位做修補處理，并達到設計、規范要求的質(zhì)量標準。

　　在監理工作中，要求施工單位在施工過(guò)程中，按照設計內容、設計要求、施工驗收規范，按質(zhì)、按量施工，確保了施工質(zhì)量、無(wú)安全隱患。

　　在各工序施工中，要求施工單位嚴格執行國家和地方有關(guān)施工質(zhì)量報驗制度，對施工單位交驗的有關(guān)施工質(zhì)量報表和隱蔽資料及時(shí)檢查簽認，根據設計文件及承包合同中有關(guān)工程量計算的規定，對承包單位申報的已完工程的工程量進(jìn)行審核、簽認并做好記錄。

　　監理記錄是工程監理不可缺少的環(huán)節，本人有完整而充分的監理日記，旁站記錄及安全監理日記，詳細的記錄了每天施工現場(chǎng)的有關(guān)情況，為公平的解決業(yè)主與承包商的爭端提供可靠依據。本人在一組團工地的監理過(guò)程中，積極協(xié)調各單位間的關(guān)系，使它們相互配合，相互支持，搞好銜接，保證了施工質(zhì)量和進(jìn)度的按期完成。

　　通過(guò)上述工作，本人完成了一組團*單元主體結構的土木建筑工程的監理情況，一年多的監理工作收獲很大，但也有不足。例如：本人是建筑工程管理專(zhuān)業(yè)的，對水電專(zhuān)業(yè)知識了解不多，有些工藝要求不十分熟悉，而監理行業(yè)要求監理工程師應具備多學(xué)科、多行業(yè)豐富的知識，因此本人在各學(xué)科專(zhuān)業(yè)知識方面，還需繼續努力學(xué)習，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和專(zhuān)業(yè)水平。

　　總之，一年多的工作給我的體會(huì )是作為一名監理工程師不僅要具備豐富的專(zhuān)業(yè)知識，而且還要有較強的溝通協(xié)調能力，只有不斷提高自己的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平和業(yè)務(wù)能力、提高自己的溝通能力和環(huán)境的適應能力，才能更好的服務(wù)于工程的建設，才能使自己得以更好的發(fā)展。在工作中各種不同的壓力對我來(lái)說(shuō)也是一種難得的挑戰和考驗，盡管一年來(lái)的工作中有很多的困難和曲折，但回首過(guò)去，也使我懂得了很多、認識了很多，同時(shí)也總結了不少的經(jīng)驗和教訓，為以后更好的工作奠定了堅實(shí)的基礎。

　　新的一年已經(jīng)到來(lái)，在這新的一年里我將不斷地完善自身的不足，總結經(jīng)驗和教訓，不斷加強自身專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高，不斷的充實(shí)自己。我堅信在公司領(lǐng)導和各位同事的大力幫助下一定能更好完成我的各項工作任務(wù)，為公司做出自己應有的貢獻。

工程監理工作計劃8

　　今年是本工程總工期的第二年，面臨的是主體結構施工的艱巨任務(wù)，為做好本工程的監理工作，做到盡心竭力，克服困難，創(chuàng )建優(yōu)良工程，在繼續加強對本建設項目的合理控制工期和工程費用的前提下，實(shí)現施工的質(zhì)量、安全、文明、環(huán)保，促進(jìn)監理工作的廉潔、高效，提高投資效益及工程管理水平的前提下，一如既往地切實(shí)履行好監理職責，充分發(fā)揮監理作用，使施工監理工作有組織、有計劃、有目的地進(jìn)行，現根據中通御景項目部、監理組有關(guān)的項目管理辦法，結合本工程20xx年度施工計劃，特制訂20xx年度監理工作計劃。

　　一、工程概述

　　本工程中通御景小區住宅樓土建工程，20xx年計劃施工日期為20xx年3月5日至11月15日，共計249天。主要工程量為部分地下車(chē)庫和主樓地上地下工程的主體結構施工，包括1#、3#、5#樓的地上部分(±0.000)以上，6#、7#、9#樓的地下二層(-5.900)以上，8#、10#樓的地下一層(-3.030)以上及地下車(chē)庫的一部分的主體結構工程的施工。本工程段重點(diǎn)以承重結構和二次結構鋼筋砼為主，以鋼筋和混凝土為主要施工材料，重點(diǎn)控制鋼筋、模板、砼等工程的施工質(zhì)量和施工安全。

　　二、監理工作的目標及指導思想

　　(一)監理服務(wù)目標：

　　確保工期，節省投資，保證安全，工程質(zhì)量達到工程交工驗收時(shí)合格工程，竣工驗收時(shí)達到優(yōu)良工程。

　　(二)監理工作管理目標

　　監理工作的管理目標是根據設計文件的要求，在合理的時(shí)間內、用合理的投資以達到完成產(chǎn)品為優(yōu)良工程;具體包括有質(zhì)量目標、進(jìn)度目標、信息管理目標和安全管理目標。

　　1、質(zhì)量監理目標

　　本工程的質(zhì)量監理目標為：合格工程。

　　為達到預定的質(zhì)量目標，我們要以嚴格的監理、熱情的事前服務(wù)，按施工承包合同文件、設計文件、技術(shù)規范、工程質(zhì)量驗收標準等進(jìn)行監理。建立全面的質(zhì)量控制體系，強化項目部的自檢質(zhì)量體系的管理，嚴格做好中間質(zhì)量驗收以及現場(chǎng)質(zhì)量驗收，搞好工序監控。從而形成項目部自檢、監理工程師抽檢的二級質(zhì)量保證體系。工作中強調以事先質(zhì)量控制為主，杜絕質(zhì)量事故的發(fā)生，以達到確保工程質(zhì)量。

　　2、進(jìn)度監理目標

　　要求項目部根據合同要求提出總體進(jìn)度計劃、年度計劃、月度施工進(jìn)度計劃和月度報告，審查并督促其實(shí)施，及時(shí)進(jìn)行計劃進(jìn)度與實(shí)際進(jìn)度的比較，按月給公司通報工程進(jìn)度情況，出現偏差時(shí)指令項目部進(jìn)行調整，并督促項目部在人力、資金、機械、材料等方面調配，以保證工程進(jìn)度在計劃范圍內竣工。

　　3、信息管理目標

　　按照國家規定及市質(zhì)量監督站的要求，按期填報各種表格和報告，認真負責地做好監理的各種記錄工作，搞好質(zhì)量評定、評分以及各種表格的統計、整理和歸檔工作，并利用計算機進(jìn)行各種文字的處理工作，確保交工和竣工驗收資料的及時(shí)和準確提供。

　　4、安全生產(chǎn)管理目標

　　認真履行監理工程師對項目部施工安全的檢查和督促，定期和不定期地開(kāi)展安全工作大檢查，做到防范于未然;施工過(guò)程中各監理人員在巡視過(guò)程要經(jīng)常檢查督促項目部做到安全生產(chǎn)、文明施工，確保整個(gè)工程施工無(wú)重大安全事故發(fā)生。

　　(三)監理工作的指導思想

　　監理工作的指導思想是以工程項目為目標，建立健全的組織管理機構、完善的管理制度和規范的監理工作程序，按照合同文件，從組織與管理的角度，采取合同措施、技術(shù)措施、組織措施和經(jīng)濟措施，對工程項目進(jìn)行全面的監督和管理。監理人員依據國家有關(guān)法律、法規、施工承包合同文件，對工程項目進(jìn)行工程質(zhì)量、工程進(jìn)度、安全和信息管理。

　　監理部將本著(zhù)“嚴格監理，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，科學(xué)公正，廉潔自律”的職業(yè)準則和“守法、誠信、務(wù)實(shí)、創(chuàng )新”的思想，認真貫徹執行工程施工監理的各項政策、法律、法規和規范，制訂切實(shí)可行的工作計劃，明確崗位職責，嚴格檢查，堅持全環(huán)節、全過(guò)程、全方位的監理。

　　三、各階段施工監理工作的重點(diǎn)

　　(一)復工初期階段的監理工作

　　1、組織監理人員進(jìn)場(chǎng)，計劃于20xx年3月5日～3月20日采取，以更好地搞好本項目的監理工作的記錄。

　　2、開(kāi)工前對現場(chǎng)的導線(xiàn)點(diǎn)、中心線(xiàn)、水準點(diǎn)進(jìn)行復測。

　　3、對項目部新進(jìn)場(chǎng)材料情況進(jìn)行抽檢試驗。

　　4、修訂監理部的各項制度、措施、保證體系和管理辦法。

　　5、組織監理人員熟悉圖紙、規范和本項目的有關(guān)管理文件，以授課、檢查和總結等方式進(jìn)行監理資料編制培訓，全面提高監理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，為復工后的監理工作打好基礎。

　　6、組織監理人員學(xué)習工程技術(shù)、廉政建設等方面的法律、法規、制度和管理辦法，提高監理人員的安全意識、管理意識和職業(yè)道德素質(zhì)。

　　7、檢查、督促項目部組織人員、機械設備和材料進(jìn)場(chǎng)，以便盡快進(jìn)入正常施工狀態(tài)。

　　(二)施工階段監理工作(20xx年3月21日～11月15日)

　　1、質(zhì)量管理

　　(1)質(zhì)量控制目標：本工程的監理原則是：嚴格監理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，認真按施工承包合同文件和技術(shù)規范、驗收標準等進(jìn)行監理，確保工程達到優(yōu)良標準。要建立健全質(zhì)量控制體系，強化項目部自檢體系的管理，嚴格做好中間的質(zhì)量檢驗以及現場(chǎng)質(zhì)量驗收，搞好工序監測。

　　從而形成項目部自檢，監理工程師抽檢的二級質(zhì)量保證體系。監理機構通過(guò)：

　�、儋|(zhì)量控制的組織措施。建立健全項目監理機構，完善職責分工，制定有關(guān)質(zhì)量監督制度，落實(shí)質(zhì)量控制責任。

　�、谫|(zhì)量控制的技術(shù)措施。協(xié)助完善質(zhì)量保證體系;嚴格事前、事中和事后的質(zhì)量檢查監督。

　�、圪|(zhì)量控制的經(jīng)濟措施及合同措施。嚴格質(zhì)檢和驗收，不符合合同規定質(zhì)量要求的拒付工程款;達到業(yè)主特定質(zhì)量目標要求的，按合同支付質(zhì)量補償金或獎金。

　�、苜|(zhì)量目標狀況的動(dòng)態(tài)分析。

　�、葙|(zhì)量控制表格。工作中強調以事前控制為主，預防為主的原則，堅決杜絕任何施工質(zhì)量事故的發(fā)生，以達到確保工程質(zhì)量，爭取各工序工程全部合格，分部、單位工程達到優(yōu)良標準的目標。

　　(2)質(zhì)量控制的措施

　�、俳�立健全項目部自檢體系，按規定頻率進(jìn)行復檢。嚴格按監理工作流程進(jìn)行管理，工序完成后，項目部先自檢，監理再抽檢。

　�、诮�立健全監理的質(zhì)量控制監督系統，采用旁站、巡視、抽檢、工序認可制度等，使質(zhì)量監理工作標準化、規范化。

　　a、旁站監理。根據工程難易、復雜和重要程度，采用全過(guò)程旁站，部分時(shí)間旁站和檢查、抽查旁站三種形式監督工程的質(zhì)量，旁站由現場(chǎng)監理員進(jìn)行，重要工序由專(zhuān)業(yè)工程師或進(jìn)行現場(chǎng)旁站;

　　b、組長(cháng)和專(zhuān)業(yè)監理工程師經(jīng)常對工地進(jìn)行巡視;

　　c、檢測和試驗：檢測和試驗以抽檢為主，抽檢頻率不少于項目部自檢頻率的30%。重要的材料、混合料試驗，監理做平行試驗予以復核。抽檢及復核性試驗，由監理組織進(jìn)行;

　　d、實(shí)行工序報驗制度，上道工序未經(jīng)檢驗、驗收合格，下道工序不準開(kāi)工，以杜絕工程隱患和不必要的工程損失。

　�、蹐猿诸A防為主、防患于未然的原則，做好事前控制，嚴格審批施工前的施工方案、技術(shù)交底等做到清楚明確、交底到位，并有可行性、可控性和可操作性，施工過(guò)程中要求項目部采取有效的事前預防，把質(zhì)量問(wèn)題消除于萌芽狀態(tài);

　�、軋猿帧皣栏癖O理，優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的原則，一切按合同和技術(shù)規范辦事，對工程質(zhì)量、進(jìn)度、費用進(jìn)行控制，同時(shí)要利用監理的'自身優(yōu)勢，作好為項目部的服務(wù)工作，協(xié)助項目部搞好各項組織、技術(shù)和管理工作;

　�、輰τ绊懝こ藤|(zhì)量的主要方面，即對人、材料、機械、方法和環(huán)境等進(jìn)行控制并協(xié)調好各方關(guān)系，形成良好的施工環(huán)境，以保證工程質(zhì)量與計劃工期。

　　2、進(jìn)度管理

　　(1)項目部根據工程總體要求，制定的20xx年度進(jìn)度計劃，要求 項目部貫徹實(shí)施。監理機構通過(guò)：

　�、龠M(jìn)度控制的組織措施。落實(shí)進(jìn)度控制的責任，建立進(jìn)度控制協(xié)調制度。

　�、谶M(jìn)度控制的技術(shù)措施。建立多級網(wǎng)絡(luò )計劃體系，監控承建單位的作業(yè)實(shí)施計劃。

　�、圻M(jìn)度控制的經(jīng)濟措施。對工期提前者實(shí)行獎勵;確保資金的及時(shí)供應等。

　�、苓M(jìn)度控制的合同措施。按合同要求協(xié)調有關(guān)各施工隊的進(jìn)度，保證工程整體進(jìn)度。

　　(2)、對進(jìn)度偏差進(jìn)行動(dòng)態(tài)調整控制

　　對工程進(jìn)度實(shí)際進(jìn)展情況進(jìn)行跟蹤監控，發(fā)現偏差，視情況采取合同措施、組織措施、經(jīng)濟措施、技術(shù)措施，以保證工程按總進(jìn)度控制計劃實(shí)施。

　　調整計劃的要點(diǎn)：

　　A.后續施工與合同工期的要求;

　　B.進(jìn)度調整給后續項目部造成的損失;

　　C.對材料物資供應的影響;

　　D.勞動(dòng)力供應情況;

　　E.投資增減情況;

　　F.后續施工活動(dòng)及總工期允許拖期幅度。

　　3、信息管理

　　按照相關(guān)國家法律法規和市級質(zhì)監站的要求，按期填報各種表格和報告，認真負責地做好監理的各項記錄工作，搞好質(zhì)量的評定、評分以及各種表格的統計、整理和歸檔工作，并利用計算機進(jìn)行各種文字和處理工作，確保為施工和竣工驗收時(shí)提供真實(shí)、準確資料。

　　1、信息管理的具體措施如下：

　　(1) 組建本項目工程監理信息系統，構造項目管理信息網(wǎng)絡(luò )。組織好合理的信息流，完成上下、橫向、內外、前后的信息銜接。

　　(2) 完成對工程外部信息的收集、整理、分析，同時(shí)也應完成與業(yè)主、項目部、材料設備供應商、政府有關(guān)部門(mén)的雙向信息聯(lián)系。

　　(3) 采用計算機技術(shù)完成文檔的收集、存儲、處理、傳遞、檢索工作。

　　(4) 信息管理的原則

　　1) 監理文件是指導監理實(shí)務(wù)及體現監理成果的具體內容，并作為工程項目監理指令考核指標之一，監理文件由監理組長(cháng)和各專(zhuān)業(yè)工程師主持編制和組織實(shí)施。

　　2)監理文件編制范圍包括監理大綱、監理規劃、監理實(shí)施細則、監理月報、監理日志、監理函件、監理工作總結。

　　3) 監理文件應結合工程實(shí)際情況編制，真實(shí)反映監理項目動(dòng)態(tài)。

　　監理文件應寫(xiě)明具體編寫(xiě)時(shí)間，由主要編寫(xiě)人及審核人簽字，并根據不同類(lèi)型的文件加蓋監理組的公章(監理日志除外)。

　　4)監理函件及監理日志可采用有關(guān)表式填寫(xiě)，其它監理文件一般要求打印成文。

　　5)監理文件編寫(xiě)質(zhì)量要求：分類(lèi)明確、格式統一、簽收完備、指令明確、文理通順、邏輯嚴密、書(shū)寫(xiě)端正。③ 監理文件資料應真實(shí)可靠，字跡清楚，簽字齊全，反映工程實(shí)際情況，不得弄虛作假或涂改原始記錄。

　　2、監理工作有關(guān)的文件資料，隨受監工程項目的具體情況而異。一般可分為如下幾類(lèi)：

　　(1) 合同文件類(lèi)

　　包括各種協(xié)議文件、招投標文件、合同文件等。

　　(2) 設計文件類(lèi)

　　圖紙會(huì )審紀要、設計修改通知單等。

　　(3)施工文件類(lèi)

　　包括項目部編制的施工方案、施工計劃、施工技術(shù)措施、申報單、技術(shù)核定單等。

　　(4)業(yè)主指示類(lèi)

　　包括來(lái)自業(yè)主的指令、文件、信息，以及上級機關(guān)、主管部門(mén)對工程技術(shù)性問(wèn)題的規定、批示、決定、指示和審查意見(jiàn)等。

　　(5)施工監理類(lèi)

　　工程監理合同、監理規劃、工程監理實(shí)施細則、各類(lèi)施工監理用表、單位工程竣工驗收證書(shū)。

　　(6)其它

　　有關(guān)報刊、圖書(shū)及技術(shù)性資料(標準、規范、規程、質(zhì)保資料、計算機軟件等)其它有價(jià)值的技術(shù)文件材料。

　　4、安全生產(chǎn)和文明施工

　　監理人員要把安全生產(chǎn)、文明施工的監督管理貫穿于監理工作之中，認真貫徹執行“安全第一”和“預防為主”的方針，強化“誰(shuí)承包、誰(shuí)負責”的原則，嚴格檢查制度，努力做好監理工作。

　　1、安全監理

　　(1)監理部設立一名專(zhuān)職安全監理工程師，具體負責檢查項目部專(zhuān)職管理機構和人員到位情況，明確職責權限，檢查項目部現場(chǎng)安全規則和安全執行情況，督促項目部采取各種預防措施，防止事故的發(fā)生。

　　(2)檢查機具設備是否專(zhuān)人操作、保養完好，禁止違章操作現象。

　　(3)檢查項目部對施工工序逐級進(jìn)行安全技術(shù)交底、對勞動(dòng)保護和現場(chǎng)安全措施的落實(shí)，杜絕粗野施工現象的發(fā)生。

　　(4)檢查特殊工種的崗位操作合格證和安全操作合格證，嚴禁無(wú)證上崗。

　　(5)督促項目部對電器設備嚴格操作、專(zhuān)人負責，監督項目部進(jìn)行定期檢查用電、消防安全。對施工區要求設置醒目的標志和警示牌。

　　(6)監理部把安全生產(chǎn)納入工地例行巡視內容，一同進(jìn)行檢查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)發(fā)出通報，督促項目部限期整改。

　　2、文明施工監理

　　(1)督促項目部搞好施工場(chǎng)地規劃設置和材料庫房建設，做好防潮、防污染保護工作。

　　(2)檢查項目部規范材料堆放，要求場(chǎng)地硬化，材料按品種、規格存放，插掛名牌，嚴禁無(wú)序混放。

　　(3)督促項目部加強施工管理，設置必要的衛生設施和環(huán)保設施，嚴禁亂倒生活垃圾，亂排生產(chǎn)、生活污水，不得污染農田和河道。

　　(4)檢查項目部對所有結構物設立施工標志牌，做好材料進(jìn)場(chǎng)和竣工清場(chǎng)工作，規范施工現場(chǎng)，避免雜亂無(wú)章現象。

　　(5)把文明施工納入監理部的工地例行巡視檢查內容，發(fā)現問(wèn)題，隨時(shí)發(fā)出通報，要求限期整改。

　　(6)臨時(shí)工程設置與施工管理

　�、偈┕�廢水，生活污水不得污染水源、耕地、農田、灌溉渠道，采用滲井或其它措施進(jìn)行處理，工地垃圾及時(shí)運往指定地點(diǎn)深埋，清 洗機具或含有沉淀油污的操作用水采用過(guò)濾的方法或沉淀處理，避免生態(tài)環(huán)境受損。

　�、谏Ⅲw物料及混凝土運輸應嚴格遵照城市運輸有關(guān)規定，混凝土灌注作業(yè)后，運輸車(chē)輛、機械的拌和場(chǎng)地應及時(shí)清除清洗，污水排入污水凈化池�；炷�土運輸車(chē)輛及碴土運輸車(chē)必須經(jīng)沖洗后才能駛入正式公路。

　�、鄢龍D紙設計或工程變更外，不得破壞和拆除任何構造物及設施，不得隨意清除植被和樹(shù)木。

　�、芘R時(shí)排水設施設置要與永久排水設施相結合，場(chǎng)地排水不得直接排入河流、農灌、飲用水源等處，以防止污染。

　�、菟�泥、油料存放在防雨、干燥的庫房中，地面做硬化處理，并派專(zhuān)人看守、管理，溢漏油料采用鐵桶回收;庫房周?chē)�設置隔離溝，以防在雨季中油料隨雨水流散而污染環(huán)境。

　�、奘程貌捎萌細庑蜖t具，以減少廢氣排放量。

　�、邔κ┕ぎa(chǎn)生的碴土用槽車(chē)運至指定地點(diǎn)棄置，嚴禁隨意傾倒。 ⑧各種臨時(shí)設施的位置應遠離居民區至少500m以上，且設置在主要風(fēng)向的下風(fēng)處。配備專(zhuān)門(mén)的灑水車(chē)對施工道路及運輸道路進(jìn)行早、中、晚三次灑水，控制揚塵，以減少粉塵污染。

　�、峁こ掏旯ず�，按要求及時(shí)清除臨時(shí)設施和地面硬化層，并將工地及周?chē)�環(huán)境清理整潔，做到工程完、材料清、場(chǎng)地凈。

　　5、團隊建設

　　1、監理部將調整新思路，改變工作方法，對不能勝任工作崗位的人員進(jìn)行更換，優(yōu)化人員配置。加強監理人員自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平的提高：由監理部統一組織，對國家規范和強制性條文進(jìn)行集中學(xué)習，提高現場(chǎng)監理人員的業(yè)務(wù)能力和技術(shù)水平。具體學(xué)習內容：

　　(1)每半月組織一次監理日志、旁站記錄等監理文件編寫(xiě)與匯總的學(xué)習。

　　(2)每月組織一次質(zhì)量管理學(xué)習，提高監理人員的質(zhì)量管理能力和管理素質(zhì)，嚴格把控施工質(zhì)量。

　　(3)每月組織一次安全管理學(xué)習，加強施工現場(chǎng)的安全管理措施，杜絕安全隱患，防止安全事故的發(fā)生。

　　2、加強監理人員執行力的培訓：由監理部組織，每月開(kāi)展一次執行力學(xué)習和討論，以提高監理人員的執行力。 3、堅持“質(zhì)量第一”的方針，熱愛(ài)監理工作，維護監理工作的嚴肅性和公正性，堅持做到“三性”即：科學(xué)性、公正性、權威性;嚴格按國家規范和程序辦事，用好“兩權”，即：質(zhì)量監督權和質(zhì)量一票否決權;工作作風(fēng)要嚴謹扎實(shí)，按監理程序把好三關(guān)，即：開(kāi)工關(guān)、施工關(guān)、竣工關(guān);確立“質(zhì)量責任重于泰山”的思想，堅持“四個(gè)一流”的工作標準，即：一流的質(zhì)量，一流的外觀(guān)形象，一流的監理作風(fēng)，一流的工作成績(jì)。

　　4、監理人員堅持原則、發(fā)揚無(wú)私奉獻精神，堅持“嚴格監理，熱情服務(wù)，秉公辦事，一絲不茍”的十六字方針。嚴格按工程技術(shù)標準、施工合同條款、質(zhì)量檢驗標準來(lái)監督檢測工程質(zhì)量;以合同和檢測、試驗資料為依據，及時(shí)妥善處理工程質(zhì)量及有關(guān)問(wèn)題。不弄虛作假，不以權謀私，抵制不正之風(fēng)。

　　5、項目監理人員不得以任何理由向施工單位介紹材料、設備，不得向施工單位索取任何合同規定以外的生活待遇和經(jīng)濟利益，不得與任何一方串通損害另一方的利益，不得接受施工單位在娛樂(lè )場(chǎng)所的宴請，如違反上述規定，將給予通報批評或上報項目執行辦;監理單位不得與施工單位串通一氣，作出違反監理程序和施工技術(shù)規范要求的行為，一旦發(fā)現，堅決給予處罰并承擔質(zhì)量責任和經(jīng)濟責任。

　　在新的一年里，監理部必須堅持“嚴格監理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、科學(xué)公正、廉潔自律”的監理原則，對工程現場(chǎng)要進(jìn)行全方位的巡視和全環(huán)節的檢查，認真執行“自上而下”的檢查制度和“自下而上”的匯報制度。平等待人，文明監理，辦事要做到“有禮、有據、有節、有度”。按計劃工期，保質(zhì)保量的完成今年監理任務(wù)。

工程監理工作計劃9

　　一、規范招聘流程，及時(shí)完成招聘任務(wù)。

　　規范招聘流程，及時(shí)完成招聘任務(wù)。

　　1、根據公司發(fā)展需要，及時(shí)掌握業(yè)務(wù)發(fā)展對人員的需求，規范招聘流程，制定有效的人員供給、配制計劃。自今年月到目前，共有效招聘人。

　　2、根據工作需要和員工特長(cháng)進(jìn)行人崗匹配的調整，做到人盡其才，崗得其人，人崗匹配，全年共調員工人。

　　3、結合公司業(yè)務(wù)特點(diǎn)，針對營(yíng)銷(xiāo)人員需求量大且有必須的流動(dòng)性，選取經(jīng)濟實(shí)惠的招聘渠道，極大的降低了招聘成本。全年招聘費用共計元。

　　二、制定公司培訓框架

　　分三部分：管理培訓、業(yè)務(wù)培訓、新員工入職培訓，制定公司培訓框架，分三部分：管理培訓、業(yè)務(wù)培訓新員工入職培訓，使培訓逐步系統化，為明年培訓工作上臺階打下基礎。使培訓逐步系統化，為明年培訓工作上臺階打下基礎。

　　4、針對今年新入司人員眾多，行政人事部結合公司具體狀況編制《新員工入職培訓手冊》，截止目前，共培訓新員工余場(chǎng)，培訓人。

　　5、組織中層以上干部學(xué)習《》，共安排場(chǎng)，參加人數共計人次。共組織中層以上干部外出參加培訓人次，培訓資料包括《超級客戶(hù)服務(wù)》、《狼世代的企業(yè)競爭之道》《勞動(dòng)爭議的預防與解決》等。

　　6、從第四季度起，開(kāi)展中層以上干部每季度讀書(shū)活動(dòng)，并定期舉辦讀書(shū)研討會(huì )，對員工的讀書(shū)活動(dòng)，行政人事部負責監督、檢查各部門(mén)落實(shí)狀況。為使公司成為學(xué)習型的組織做必要的準備工作。

　　7、監督、指導、配合業(yè)務(wù)部門(mén)開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓。要求各業(yè)務(wù)部門(mén)每季度上報培訓需求，對業(yè)務(wù)部門(mén)的'培訓工作大力配合，協(xié)助完成。

　　三、始終如一貫徹績(jì)效考核，為下一步全面提升績(jì)效評估工作打下基礎。始終如一貫徹績(jì)效考核，為下一步全面提升績(jì)效評估工作打下基礎。，加大部門(mén)主管的評估力度，每季度按期進(jìn)行季度考核

　　8、修訂《季度考核表》并及時(shí)匯總，為年終的各項評比工作打下了基礎，同時(shí)針對出現的問(wèn)題及時(shí)與各部門(mén)溝通，積極尋找解決辦法。

　　9、完成年度內市場(chǎng)部、工程部月績(jì)效考核。每月將市場(chǎng)部、工程部月績(jì)效考核結果進(jìn)行核算后與當月工資掛鉤、做到獎勤罰懶，同時(shí)保證按時(shí)發(fā)放，并完成了個(gè)人所得稅的處理及帳外返款事宜的處理。

　　10、認真兌現考核結果，透過(guò)考核對不貼合公司要求、違反公司紀律的部分員工進(jìn)行了處罰，其中辭退人，罰款人，行政警告人。對優(yōu)秀員工和部門(mén)全年頒發(fā)總經(jīng)理獎共計次。將名優(yōu)秀直銷(xiāo)人員轉為有固定底薪的可培養人才。

　　11、著(zhù)手年度優(yōu)秀員工的評選活動(dòng)，設定評選標準、評選辦法及激勵措施。

　　12、結合月考核和季度考核結果，著(zhù)手進(jìn)行各部門(mén)梯隊人員建設，要求各部門(mén)選出各自梯隊人選。并將此項工作作為今后人力資源管理常抓不懈的重點(diǎn)工作。

　　四、積極進(jìn)行企業(yè)文化建設，加強公司內部渠道暢通，提高員工滿(mǎn)意度。積極進(jìn)行企業(yè)文化建設，加強公司內部渠道暢通，提高員工滿(mǎn)意度。

　　13、成功舉辦公司成立一周年慶典，透過(guò)慶典員工清晰地看到公司飛速發(fā)展的軌跡和未來(lái)發(fā)展藍圖，對員工起到了極大的鼓舞和激勵作用。

　　14、創(chuàng )辦企業(yè)內刊，為員工與公司帶給溝通交流的平臺，為公司決策層帶給了拓展業(yè)務(wù)的新渠道。

　　15、進(jìn)行《年度員工滿(mǎn)意度調查》，全面了解員工在公司管理及各方面的滿(mǎn)意程度，為公司決策層改善管理措施，制度公司管理方針帶給依據。

　　16、組織全體員工分期分批，在不影響工作的狀況下進(jìn)行拓展訓練，并就活動(dòng)資料舉辦兩次圖文并茂的展覽，提高團隊凝聚力，強化了活動(dòng)效果和企業(yè)形象的宣傳力度。

　　17、每月為過(guò)生日員工采購、發(fā)放生日禮品，嘗試組織豐富多樣的生日活動(dòng)，把公司領(lǐng)導的關(guān)懷傳達給每一位員工。提高員工滿(mǎn)意度和歸屬感。五、加強員工關(guān)系管理，完善員工福利體系，為下一步制訂全面合理的激勵措加強員工關(guān)系管理，完善員工福利體系，施打下基礎。施打下基礎。

　　18、在公司領(lǐng)導的關(guān)懷下，在行政人事部各位同事的努力下，公司員工福利體系基本構成，制定了《員工福利標準》，如“三八”婦女節的慰問(wèn)品的采購發(fā)放;夏季降溫品的采購

　　發(fā)放;仲秋節慰問(wèn)品的采購發(fā)放;生病員工探望制度;婚嫁祝賀、喪葬吊唁制度。極大的提高了公司的規范化管理程度和企業(yè)形象的宣傳力度。

　　20、加強員工人事檔案的管理工作，規范了員工入職手續及建檔程序，細化、完善了人員信息，建立了《入職體檢制度》和《擔保制度》，積極配合相關(guān)部門(mén)對人事檔案、信息的查詢(xún)，截止目前，人事檔案數量已達份。

　　21、建立了員工《離職面談制度》，對離職員工，進(jìn)行認真的離職面談，詳細記錄，認真聽(tīng)取離職原因，代表公司送上忠告和衷心的祝福，在多角度收集信息的同時(shí)體現公司以人為本的管理思想。截止目前共離職面談人，透過(guò)離職面談獲取對改善公司管理制度有參考價(jià)值的信息共計多條(見(jiàn)附件一。多見(jiàn)附件一)見(jiàn)附件一六、加強管理使其更有針對性和有效性。加強管理使其更有針對性和有效性。

　　22、每月對各部門(mén)人力資源狀況進(jìn)行分析匯總，結果報公司領(lǐng)導，使領(lǐng)導及時(shí)掌握公司人力資源狀況。

　　23、根據有關(guān)政策辦理殘疾人就業(yè)等相關(guān)事宜，截止目前共計人，為公司節省部分開(kāi)支。

　　24、制定貼合公司實(shí)情的相關(guān)規定，為員工辦理社會(huì )統籌保險。

　　25、進(jìn)行年行政管理與人力資源管理預算工作，為公司財務(wù)實(shí)行全面預算管理打下基礎，使公司的行政人事管理上新臺階

　　26、年共制訂、修訂、收集、匯總公司行之有效的管理制度共計條，為年全面提高公司整體管理水平奠定了基礎

　　27、管理公司網(wǎng)站，對用戶(hù)留言做到有問(wèn)必答，對于用戶(hù)反映的普遍問(wèn)題及時(shí)與相關(guān)部門(mén)溝通解決，在提高用戶(hù)滿(mǎn)意度方面盡了部門(mén)應盡的職責。

　　28、加強公司檔案收集管理工作，制定《文件查閱制度》，對公司圖片、影像資源進(jìn)行分門(mén)別類(lèi)匯編成冊，妥善保管公司的歷史資料。

　　29、加強車(chē)輛管理，草擬公司《車(chē)輛管理規定》，為公司車(chē)輛的規范化管理奠定基礎。

　　31、籌備《年聯(lián)歡會(huì )》

工程監理工作計劃10

　　作為一名工程監理，在20xx年，給自已制定了新的工作計劃和工作目標。

　　一、監理目標

　　嚴格控制工程質(zhì)量，創(chuàng )造桓蓋線(xiàn)省樣板、示范工程，摸索新工藝、新材料、改性高模量瀝青混凝土的施工管理經(jīng)驗。

　　二、監理工作重點(diǎn)

　　1、自檢各個(gè)單項工程的開(kāi)工條件，向駐地辦提供自檢資料。

　　2、對每道工序或工藝進(jìn)行現場(chǎng)質(zhì)量自檢，保證整個(gè)施工過(guò)程中材料、設備及施工質(zhì)量符合要求并獲得監理工程師的認可。

　　3、對施工過(guò)程中出現的缺陷及時(shí)采取措施；對安全事故進(jìn)行現場(chǎng)記錄，并及時(shí)報告監理工程師。

　　4、按規定的抽樣檢測頻率、時(shí)間、方法進(jìn)行取樣和試驗。

　　5、及時(shí)檢測工程各部的位置、標高和幾何尺寸，提供資料報監理工程師檢查，以獲得認可。

　　6、對每道工序（工藝或單項）單件工程交工后進(jìn)行自檢和測定，配合監理工程師檢查驗收。

　　7、對每項工程質(zhì)量進(jìn)行規定的分析整理，建立質(zhì)量檔案，交工驗收時(shí)提供詳實(shí)的施工資料。

　　8、審查承包人的工程進(jìn)度計劃，包括施工組織設計，提出書(shū)面建設報總監辦審批。

　　9、檢查承包人的進(jìn)場(chǎng)材料，重要材料應通過(guò)業(yè)主預招標并由業(yè)主推薦。其它材料必須符合技術(shù)要求，不合格材料不得進(jìn)場(chǎng)；

　　10、審查承包人的施工機械設備。

　　三、質(zhì)量控制的基本步驟

　　駐地辦開(kāi)工以前，向承包人提出一個(gè)對所有工程項目進(jìn)行質(zhì)量控制的程序及說(shuō)明，以供所有監理人員、承包人的自檢人員和施工人員共同遵循，使質(zhì)量控制工作程序化。質(zhì)量控制按以下流程進(jìn)行：

　　1、工程開(kāi)工報告：

　　工程開(kāi)工報告應表明材料、設備、勞力及現場(chǎng)管理人員等項的準備情況，并提供放線(xiàn)測量、標準試驗、施工圖及施工方案等必要的基礎資料。

　　2、工程自檢報告：

　　承包人的自檢人員按照駐地辦批準的工藝流程和提出的工序檢查程序，在每道工序（工藝完工后先進(jìn)行自檢。自檢合格后，申報駐地辦進(jìn)行檢查驗收。

　　3、工序檢查認可：

　　駐地辦緊接承包人的.自檢或與承包人的自檢同時(shí)進(jìn)行每道工序（工藝完工后的檢查驗收，對不合格的工序（工藝指示承包人進(jìn)行缺陷修補或返工，前道工序未經(jīng)檢查驗收，后道工序不得進(jìn)行。

　　4、中間交工報告：

　　當組成一個(gè)工程的單位工程、分部或分項工程完工后，承包人的自檢人員應再進(jìn)行一次系統的自檢，匯總各道工序的檢查記錄及測量和抽樣試驗的結果提出交工報告。由駐地辦組織驗收。自檢資料不全的交工報告，拒絕驗收。

工程監理工作計劃11

　　20xx年，我公司在董事會(huì )的正確領(lǐng)導下，在各個(gè)職能部門(mén)的支持下，解放思想，與時(shí)俱進(jìn)，不斷調整戰略目標，改善運行質(zhì)態(tài)，圍繞“全面提升經(jīng)營(yíng)、施工能力；切實(shí)解理念、人才、資金、裝配等發(fā)展難題；強勢打造執行力；加速加速公司又好又快發(fā)展進(jìn)程”的工作思路，進(jìn)一步創(chuàng )新工作思路和工作舉措，積極開(kāi)展工作，并取得了一定的成績(jì)�，F將20xx年工作總結如下：

　　一、做好，加強經(jīng)營(yíng)工作力度。

　　經(jīng)營(yíng)是龍頭，只有全員的經(jīng)營(yíng)龍頭意識的進(jìn)一步加強，千方百計地多承接施工任務(wù)，加之有效的管理，企業(yè)才能有效益。半年來(lái)，我們加大了經(jīng)營(yíng)工作的力度，取得了一定的成效。一是分析經(jīng)營(yíng)形勢，層層分解公司下達的經(jīng)營(yíng)指標；二是前移業(yè)務(wù)跟蹤接洽的切入點(diǎn)，搶占市場(chǎng)先機。利用一切關(guān)系網(wǎng)絡(luò )，在項目的`前期籌劃階段就與建設方取得聯(lián)系，密切注意著(zhù)工程發(fā)展動(dòng)向，力爭在前期就取得主動(dòng)，在20xx年，除了已經(jīng)中標工程項目外，我們先后跟蹤了諸多項目，為下半年的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的完成打下了前期基礎；三是轉變觀(guān)念，加強項目報價(jià)的合作。在短短的半年中，協(xié)作投標了總額數十億的工程項目。四是引進(jìn)經(jīng)驗豐富的預算人員，壯大了經(jīng)營(yíng)隊伍。經(jīng)過(guò)半年的工作，現在已經(jīng)完全融入我公司，充實(shí)經(jīng)營(yíng)管理部力量。

　　全公司上半年經(jīng)營(yíng)狀況是：截至目前共完成經(jīng)營(yíng)產(chǎn)值3。6864億元，占全年目標（6億元）的61。44%，同比增長(cháng)191%。除內蒙古外，僅完成16864萬(wàn)元，比去年同期增長(cháng)33%。其中土建32659。68萬(wàn)元、市政2937。25萬(wàn)元，鋼結構658萬(wàn)元，裝飾609。65萬(wàn)；分析截至目前的經(jīng)營(yíng)狀況，除內蒙古分公司外，完成情況良好的是高港項目部和西安分公司。

　　二、完善工程管理體系，提高施工能力

　　施工能力的公司加快發(fā)展需要提升的重要能力之一，20xx年上半年我們根據公司要求，重點(diǎn)抓好以下幾方面工作。

　　1、克服困難堅持創(chuàng )優(yōu)走品牌戰略之路。部分部室在基礎資料十分匱乏的情況下，緊緊咬定主要考核指標開(kāi)展工作，符合條件的泰州梅蘭東路已申報市外瓊花杯工程。第一批優(yōu)質(zhì)結構已申報四項，有兩項式法已通過(guò)省級專(zhuān)家組的鑒定，目前正委托有權單位進(jìn)行“查新”，qc活動(dòng)成果已經(jīng)發(fā)布。

　　2、豐富內容加大基礎管理深度。上半年我們以提高施工能力作為工程序列管理的總要求，進(jìn)一步加強現場(chǎng)管理力度。我們強化了網(wǎng)絡(luò )申報、月度檢查、項目評估、隊伍建設、重點(diǎn)項目巡查；另外，安全方面，采取了網(wǎng)上監控管理，對腳手架搭設質(zhì)量進(jìn)行了驗收，召開(kāi)了競賽和演講比賽。工程管理方面，拉開(kāi)了成本管理的序幕。已分別對市政分公司直營(yíng)項目及中鐵寶橋試點(diǎn)項目進(jìn)行現場(chǎng)輔導，并制訂了成本核算辦法，正在指導并參與內蒙古分公司的核算。

　　三、內抓管理提素質(zhì)

　　首先，提高管理水平是公司不斷發(fā)展壯大的必然要求，今年上半年公司推出了一系列新的管理。職責清晰、權責明確是管理工作的基本準則，我們?yōu)槊鞔_各自、有效地對員工進(jìn)行目標管理，向細節管理要效益，在人力資源部的組織下，各部室對所有員工的日常工作和崗位職責進(jìn)行分析，形成了一整套我公司工作現狀的工作清單。

　　其次，實(shí)行了工作計劃管理。填寫(xiě)工作計劃能夠讓我們自覺(jué)地對工作進(jìn)行整體的統籌安排，經(jīng)常對工作進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，能夠把我們的工作“化無(wú)形為有形”，不但在無(wú)形中提高工作效率，還能增加工作的透明度，成為上下級溝通的一種重要手段。我們從四月份開(kāi)始實(shí)施計劃填報以來(lái)，已經(jīng)形成相對完整的計劃填寫(xiě)制度，各部室基本養成了計劃習慣。

　　第三，嘗試與薪酬掛鉤的績(jì)效考核。經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的討論，各部室確定了各項考核指標。通過(guò)五月份的第一次考核，一方面督促了各部室自主開(kāi)展工作，也查找到公司管理中的不少漏洞。

　　第四，完善各項工作流程，繼續推進(jìn)工作的表格化和流程化。

　　第五，完成了新舊會(huì )計準則轉換，全面實(shí)施nc。網(wǎng)銀和財務(wù)的同步管理，初步構建集團資金管理平臺。

　　第六，人力資源工作面持續拓寬。上半年不僅引進(jìn)一級建筑師8人，二級建筑師2人，已申報高工2人，還舉辦了兩次執行力培訓，組織了績(jì)效考核，調整了薪酬結構。

　　另外，在原有的網(wǎng)絡(luò )運行基礎上加以改進(jìn)，根據nc軟件運行的要求，將鐵通光纖上網(wǎng)更改為電信光纖上網(wǎng)，大大提高了網(wǎng)絡(luò )運行速度，且有效保證了外部地區對公司nc服務(wù)器的訪(fǎng)問(wèn)成功率；并對機房作了合理的改造，新增加了不間斷電源，避免了網(wǎng)絡(luò )數據丟失的風(fēng)險。

　　方面，加大了對工程現場(chǎng)企業(yè)文化部分的監督檢查力度，時(shí)時(shí)跟蹤，月月檢查，現已基本形成施工現場(chǎng)布置的固定模式；對公司機關(guān)各部室進(jìn)行企業(yè)文化專(zhuān)項考核，與績(jì)效工資掛鉤，改變員工對企業(yè)文化意識上的淡薄狀況。

　　在接下來(lái)的工作中，我們會(huì )做好，爭取將各項工作做得更好。

工程監理工作計劃12

　　依據建設單位和建設工程監理規范要求，為了20xx年更好地開(kāi)展監理工作，針對本工程的實(shí)際情況，結合監理合同，制定如下監理工作計劃：

　　一、督促施工單位落實(shí)質(zhì)量整改工作

　　對于監理單位12月30日下發(fā)質(zhì)量整改通知，濕作業(yè)，今年施工不具備條件的，下一年整改，要求施工單位編制專(zhuān)項整改方案，包括具體整改完成時(shí)間，責任人等。

　　二、加強原材料進(jìn)場(chǎng)質(zhì)量控制

　　原材料、構配件進(jìn)場(chǎng)后,我們要求施工單位出具廠(chǎng)家資質(zhì)、營(yíng)業(yè)執照、產(chǎn)品出廠(chǎng)合格證及相關(guān)檢測報告，并及時(shí)報我監理工程師和甲方相關(guān)代表進(jìn)行進(jìn)場(chǎng)材料的外觀(guān)檢驗和材料出廠(chǎng)日期、保質(zhì)期等檢查，并與封樣產(chǎn)品進(jìn)行對比，對按要求需做二次復試的.原材料及時(shí)進(jìn)行見(jiàn)證取樣，并送法定檢測單位檢測。對外觀(guān)檢驗及復試結果等均符合要求的材料方允許在工程上使用。否則，要求承包單位立即清出現場(chǎng)，不得使用。重點(diǎn)控制的原材料有：外墻膩子、外墻涂料、衛生間防水涂料、防盜門(mén)、窗戶(hù)及玻璃、電線(xiàn)、電纜等。

　　三、施工過(guò)程質(zhì)量控制

　　一、繼續加強對后續工程每個(gè)施工方案、技術(shù)交底進(jìn)行審核，我們著(zhù)重審查其是否具有針對性、可操作性和對現場(chǎng)施工的指導性，并根據設計文件、規范以及現場(chǎng)實(shí)際情況提出相應的審查意見(jiàn)。二、加強質(zhì)量預控、過(guò)程巡檢、工序驗收、隱蔽驗收工作。重點(diǎn)控制工作有：外墻外保溫施工、外墻涂料、衛生間防水、預留洞口封堵、電線(xiàn)、電纜、盤(pán)芯、室內配電箱、消防管道、地暖管安裝等。

　　三、定期組織召開(kāi)監理例會(huì )、專(zhuān)題會(huì )議，并做好會(huì )議紀要的整理工作。

　　四、做好見(jiàn)證取樣工作

　　對裝修工程的窗戶(hù)、玻璃及水電、消防工程等材料需要復試的，督促施工單位及時(shí)見(jiàn)證取樣送檢，合格后才允許用于工程上。

　　五、加強成品保護工作

　　做好住宅樓門(mén)窗、玻璃、給排水管、雨水管、外墻涂料、衛生間防水涂料成品保護工作。

　　六、做好分戶(hù)驗收和竣工預驗收工作

　　在竣工前，我們要求施工單位按河北省分戶(hù)驗收管理規定要求做好下例檢查工作：主要內容包括：

　�。�1）房屋室內空間尺寸；

　�。�2）地面、墻面和頂棚面層質(zhì)量；

　�。�3）門(mén)窗、護欄安裝質(zhì)量；

　�。�4）室內防水工程質(zhì)量；

　�。�5）給排水及采暖系統安裝質(zhì)量；

　�。�6）室內電氣工程安裝質(zhì)量；

　�。�7）其他規定要求分戶(hù)驗收檢查的內容；

　　在次基礎上，認真填寫(xiě)好住宅樓主體分戶(hù)驗收記錄、匯總表以及單位住宅樓工程竣工階段分戶(hù)驗收匯總表等，并按建筑工程相關(guān)竣工驗收要求及時(shí)組織預驗收，對預驗收發(fā)現的問(wèn)題，要求施工單位及時(shí)落實(shí)，整改合格，做好各階段的質(zhì)量驗收和評定工作，為竣工驗收做好準備。

　　四、施工進(jìn)度

　　控制協(xié)調協(xié)助施工單位按擬定的工期目標進(jìn)行科學(xué)、合理組織施工，將計劃目標進(jìn)行分解，及時(shí)進(jìn)行對比分析，發(fā)現偏離及時(shí)采取糾偏措施。做好業(yè)主與總包及各分包單位之間的關(guān)系協(xié)調及各專(zhuān)業(yè)之間的技術(shù)協(xié)調工作。

　　五、安全管理工作

　　一、外爬架、塔吊、雙籠電梯拆除工作。

　　二、屋面、外墻、窗戶(hù)及玻璃安裝、外護欄安裝等高空作業(yè)人員的安全技術(shù)交底和安全防護工作。

　　三、特種作業(yè)人員持證上崗，人證相符工作。

　　四、施工現場(chǎng)、生活區、辦公區臨時(shí)用電、防火工作。

　　五、易燃材料、易燃易爆物品的管理工作。

　　六、揚塵治理工作。

　　六、資料收集和整理

　　按相關(guān)建筑資料管理要求做好各項監理記錄及資料的收集整理工作，督促施工單位將施工中保證資料，如鋼筋原材、混凝土、裝修材料、水電材料等檢驗報告、復試報告、主體檢測報告等，以及其他資料整理齊全，滿(mǎn)足竣工驗收需要。

工程監理工作計劃13

　　20xx年1月16日我應聘到海河市××監理公司工作，被安排在××工地，擔任電力工程及有線(xiàn)電視網(wǎng)絡(luò )工程的監理工作，至今工作已近一年了，一年來(lái)在公司領(lǐng)導和同事們的幫助下，圓滿(mǎn)的完成了相應的監理工作任務(wù)，得到了業(yè)主和承包商的承認與好評。在從事監理工作期間，本人任勞任怨，兢兢業(yè)業(yè)不敢倦怠，以良好的職業(yè)道德和較強的責任心認真細致的進(jìn)行工作，現就一年來(lái)的工作情況和監理體會(huì )做如下匯報：

　　一、工作情況

　　初到工地，人地生疏，而本人面臨著(zhù)監理任務(wù)量大，監理區域廣，監理工作人員少，等客觀(guān)不利因素，因此在實(shí)際監理工作中，確實(shí)遇到了一些困難，面對困難本人并未退縮，知難而進(jìn)，在實(shí)際工作中，積極主動(dòng)接近業(yè)主和承包商與他們溝通，協(xié)調各種關(guān)系，以便盡快地開(kāi)展監理工作，并抓緊時(shí)間熟悉施工圖紙及有關(guān)設計說(shuō)明資料，在最短的時(shí)間內了解工地狀況及施工隊伍的情況，很快的進(jìn)入了工地監理工程師的角色。

　　在監理實(shí)際工作中，本人要求施工單位推行全面質(zhì)量管理，建立健全質(zhì)量保證體系，做到開(kāi)工有報告，施工有措施，技術(shù)有交底，定位有復查，材料、設備有試驗，隱蔽工程有記錄，質(zhì)量有質(zhì)檢、專(zhuān)檢，交工有資料。

　　在工程質(zhì)量控制方面，采取主動(dòng)控制與被動(dòng)控制相結合，監理工作主動(dòng)進(jìn)行，以預防為主，對承包商資質(zhì)進(jìn)行審查，重點(diǎn)審查企業(yè)注冊證明和技術(shù)等級，交驗有關(guān)證件(復印件)，了解技術(shù)力量簡(jiǎn)況，主要施工安裝經(jīng)歷等，檢查砂、石、水泥、鋼筋等材料的供應情況及砼、砂漿的配合比。

　　根據工程特點(diǎn)及影響工程質(zhì)量的關(guān)鍵部位，審核承包人提交的施工組織設計，并針對其不足之處提出改進(jìn)意見(jiàn)，核查進(jìn)廠(chǎng)材料的原始憑證、檢測報告等質(zhì)量證明文件。

　　進(jìn)行事前控制，確保工程質(zhì)量事故不發(fā)生或少發(fā)生。例如：冬季施工，氣溫較低，砼澆灌、砌體砌筑、墻壁抹灰等都不易保證質(zhì)量，因此要求施工單位提供冬季施工方案，提前預防，避免凍害發(fā)生。

　　對重要工程部位及易出現質(zhì)量問(wèn)題的分部工程制定質(zhì)量預檢措施，例如：電力工程專(zhuān)業(yè)電纜排管埋設工程施工中，人孔井是工程的重點(diǎn)部位，涉及到墻體砌筑、模板、鋼筋綁扎、砼澆灌等多道工序，一旦疏忽就可能造成工程質(zhì)量事故，特別是位于機動(dòng)車(chē)道上的人孔井，一旦出現質(zhì)量問(wèn)題后果嚴重，因此在該部位施工中，加強監控，采取旁站監理措施，嚴格監理各部位的施工，并對影響施工質(zhì)量的因素事前提出，要求施工單位編制預防措施及施工方案，從而保證了人孔井的施工質(zhì)量。加強事中控制，在監理軒宇二建施工隊的施工過(guò)程中，發(fā)現該隊伍使用的建筑材料紅磚有質(zhì)量問(wèn)題，雖然承包商有實(shí)驗室的質(zhì)檢報告，但本著(zhù)為業(yè)主負責的態(tài)度，及時(shí)對該批紅磚采取平行檢驗手段進(jìn)行抽檢，確信其各項強度指標滿(mǎn)足設計要求后方允許施工單位使用。該隊伍在澆筑砼、砌體砌筑、墻壁抹灰施工中也存在質(zhì)量問(wèn)題，為保證施工質(zhì)量，本人及時(shí)下發(fā)監理通知并要求施工單位對質(zhì)量有缺陷的部位做修補處理，并達到設計、規范要求的質(zhì)量標準。

　　在監理工作中，要求施工單位在電纜排管敷設施工中，按照設計內容、設計要求、施工驗收規范，按質(zhì)、按量敷設施工，施工后對覆土要求分層夯實(shí)，確保了管溝上面道路的`質(zhì)量。

　　在各工序施工中，要求施工單位嚴格執行國家和地方有關(guān)施工安裝的質(zhì)量報驗制度，對施工單位交驗的有關(guān)施工質(zhì)量報表及時(shí)檢查認定，根據設計文件及承包合同中有關(guān)工程量計算的規定，對承包單位申報的已完工程的工程量進(jìn)行審核、簽認。監理記錄是工程監理不可缺少的環(huán)節，本人有完整而充分的監理日記，詳細的記錄了每天施工現場(chǎng)的有關(guān)情況，為公平的解決業(yè)主與承包商的爭端提供可靠的依據。

　　本人在兩工地的監理過(guò)程中，積極協(xié)調各單位間的關(guān)系，使它們相互配合，相互支持，搞好銜接，保證了施工質(zhì)量和進(jìn)度。

　　二、幾點(diǎn)建議

　　1.嚴格執行監理程序

　　目前工地監理工作并未完全按監理程序進(jìn)行，例如：設計交底，圖紙會(huì )審，第一次工地會(huì )議，向業(yè)主和承包商介紹監理工程師及監理內容，制定監理規劃、監理細則等工作未按監理程序進(jìn)行或僅部分按監理程序進(jìn)行，造成監理工程師到工地后無(wú)人問(wèn)津和不知監理范圍及如何監理等現實(shí)問(wèn)題，為避免此類(lèi)問(wèn)題在今后監理工作中再次發(fā)生，就必須嚴格執行工程建設監理程序，使監理工程師明確監理任務(wù)和監理依據，做好監理工作。

　　2.健全項目監理部組織機構

　　項目監理機構人員配置應齊全，總監理工程師、專(zhuān)業(yè)監理工程師、監理員各崗位職責分工明確，通訊、交通設施齊備，因為市政工程監理路線(xiàn)長(cháng)、區域廣，所以只有具備方便的交通工具，才能保證各施工段的巡視及旁站監理工作，使監理工作不出現紕漏，保證監理工作質(zhì)量讓業(yè)主滿(mǎn)意。

　　3.進(jìn)行監理人員培訓、提高全員素質(zhì)

　　加強監理工作人員培訓，組織員工認真學(xué)習《監理規范》及《市地方工程建設監理規程》，統一監理標準，參加市建委、質(zhì)量監督站舉辦的各種學(xué)習班，了解掌握新政策、新標準，為做好監理工作打下堅實(shí)的基礎。

工程監理工作計劃14

　　不知不覺(jué)在資料員崗工作差不多一年了，作為10000號前臺的資料員，不斷搜集資料和完善是我們的工作和任務(wù)，更是可以提高前臺話(huà)務(wù)員查找資料的準確性�？偨Y來(lái)說(shuō)，今年在資料采編工作有如下幾方面：

　　一、做好日常的資料編輯及維護工作

　　截止至20xx年11月26日，通過(guò)郵箱和OA系統共收到8724份業(yè)務(wù)文件，比去年增加了xx份文件，同比增加了60%，也就是說(shuō)平均每個(gè)工作日對34份業(yè)務(wù)文件進(jìn)行整理、校對、審核、錄入，同時(shí)對動(dòng)態(tài)的信息進(jìn)行跟蹤、修改、及時(shí)匯總上庫。

　　每天及時(shí)對前臺的業(yè)務(wù)問(wèn)題進(jìn)行答疑，統計“客服查詢(xún)單登記系統”從20xx年1月1日至11月26日共處理5832條業(yè)務(wù)問(wèn)題，平均每個(gè)工作日要處理23條問(wèn)題解答，并將有代表性的問(wèn)題通過(guò)常見(jiàn)問(wèn)題解答的方式整理上庫，使話(huà)務(wù)員對業(yè)務(wù)的了解進(jìn)一步加深。

　　對后臺同事轉派一些需要資料員協(xié)查的華為電子流工單進(jìn)行及時(shí)回復,以便后臺同事進(jìn)一步向其他部門(mén)進(jìn)行核實(shí)情況和答復用戶(hù)。

　　二、定期參加前臺聆聽(tīng)會(huì )議

　　今年開(kāi)始，10000號班組定期組織前臺話(huà)務(wù)小組、資料員及支撐人員參加聆聽(tīng)會(huì )議，該會(huì )議主要通過(guò)交流，讓前臺話(huà)務(wù)員與資料員可以直接溝通、反饋咨識庫存在的問(wèn)題。收集了相關(guān)問(wèn)題后，并及時(shí)完善咨識庫。

　　三、完善業(yè)務(wù)處理標準

　　根據前臺話(huà)務(wù)員及后臺人員的反饋的`情況，不斷完善業(yè)務(wù)處理標準。如“防止超級投訴”、“欠費申告期和非欠費申告期受理規范”、“移動(dòng)業(yè)務(wù)受理標準”等。

　　四、完善知識庫系統

　　第一，為了完善新咨識庫平臺，今年已配合測試新咨識庫管理系統。

　　第二，針對現行的咨識庫存在的問(wèn)題，已向相關(guān)人員提出需求。

　　第三，為方便前臺話(huà)務(wù)員查詢(xún)知識庫，已根據話(huà)務(wù)員的反饋的情況，已完善咨詢(xún)庫目錄結構。

　　五、在線(xiàn)客服處理

　　今年至7月份，我們都需要實(shí)時(shí)處理在線(xiàn)客服，在線(xiàn)時(shí)間為每天的8:30-12:00、14:30-17:30，用戶(hù)通過(guò)網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳的在線(xiàn)客服提出電信業(yè)務(wù)問(wèn)題，例如：“如何網(wǎng)上兌換積分?” 、“現在辦理寬帶有什么優(yōu)惠?” 、“為何我的話(huà)費這么高?” 、“小靈通是否有送話(huà)費優(yōu)惠?”等等，我們都必須實(shí)時(shí)在線(xiàn)為用戶(hù)解答，如遇到需出電子工單處理的則記錄用戶(hù)情況在華為工作流出單跟進(jìn);另外，晚上非在線(xiàn)時(shí)間，用戶(hù)通過(guò)在線(xiàn)客服系統留言需要咨詢(xún)的問(wèn)題，我們于次日在線(xiàn)后需要及時(shí)進(jìn)行回復，解答用戶(hù)所需。

　　六、中國電信移動(dòng)業(yè)務(wù)

　　由20xx年10月1日起，聯(lián)通CDMA業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)主體由中國聯(lián)通變更為中國電信。因此，我們需要不斷完善中國電信移動(dòng)業(yè)務(wù)資料。首先我們需要將原聯(lián)通C網(wǎng)的舊資料、電信過(guò)渡期和現行電信移動(dòng)業(yè)務(wù)資料逐一區分整理，以便話(huà)務(wù)員和后臺同事方便查詢(xún)和區分C網(wǎng)用戶(hù)的資料情況。

　　七、繼續沿用表格形式編輯資料

　　由于電信業(yè)務(wù)種類(lèi)多，五邑各市的營(yíng)銷(xiāo)方案及各類(lèi)資費也會(huì )因此存在個(gè)性化差異，話(huà)務(wù)員對各市的方案很難憑記憶作答，現一直延用表格形式進(jìn)行編輯資料，以時(shí)間、目標客戶(hù)、方案內容、業(yè)務(wù)辦理方法、注意事項、10000號受理指引等作為提綱，重點(diǎn)內容以顏色區分，利用視角效果使話(huà)務(wù)員方便查看，容易查找。由于該種形式前臺話(huà)務(wù)員反饋效果也不錯，因此今年繼續沿用表格形式編輯各類(lèi)資料。

　　八、協(xié)助市場(chǎng)部做好營(yíng)銷(xiāo)方案的推廣

　　參與市場(chǎng)部和業(yè)務(wù)部門(mén)的方案整理和新方案的討論會(huì )議，協(xié)助市場(chǎng)部在新方案推出前提出一些的意見(jiàn)，通過(guò)OA郵箱進(jìn)行問(wèn)題提出和反饋。

　　九、做好話(huà)務(wù)應急配合工作

　　對突發(fā)話(huà)務(wù)急增情況，做好10000號前臺話(huà)務(wù)應急工作。如出現片區性故障，導致話(huà)務(wù)員突增，即急時(shí)簽入華為系統應急話(huà)務(wù)。

　　20xx年將一如既往抱著(zhù)認真、細心、負責的工作態(tài)度做好資料的編輯工作。每天對資料及時(shí)進(jìn)行整理、校對、審核、錄入;對動(dòng)態(tài)的信息進(jìn)行跟蹤、修改、及時(shí)匯總上庫;定期收集話(huà)務(wù)員的意見(jiàn)，定期優(yōu)化整理;在編輯資料的同時(shí)對新、舊資料進(jìn)行對比，對已過(guò)期資料進(jìn)行備份儲存;對分布在不同的目錄但有關(guān)聯(lián)關(guān)系資料的運用超連接的方式編輯，方便查詢(xún)。為了使到更完善和方便前臺話(huà)務(wù)員使用，我們會(huì )繼續努力做好資料采編工作的，并接受前臺話(huà)務(wù)員的意見(jiàn)，不斷整改完善。

工程監理工作計劃15

　　依據建設單位和建設工程監理規范要求，為了20xx年更好地開(kāi)展監理工作，針對本工程的實(shí)際情況，結合監理合同，制定如下監理工作計劃：

　　一、督促施工單位落實(shí)質(zhì)量整改工作

　　對于監理單位12月30日下發(fā)質(zhì)量整改通知，濕作業(yè)，今年施工不具備條件的，下一年整改，要求施工單位編制專(zhuān)項整改方案，包括具體整改完成時(shí)間，責任人等。

　　二、加強原材料進(jìn)場(chǎng)質(zhì)量控制

　　原材料、構配件進(jìn)場(chǎng)后，我們要求施工單位出具廠(chǎng)家資質(zhì)、營(yíng)業(yè)執照、產(chǎn)品出廠(chǎng)合格證及相關(guān)檢測報告，并及時(shí)報我監理工程師和甲方相關(guān)代表進(jìn)行進(jìn)場(chǎng)材料的外觀(guān)檢驗和材料出廠(chǎng)日期、保質(zhì)期等檢查，并與封樣產(chǎn)品進(jìn)行對比，對按要求需做二次復試的原材料及時(shí)進(jìn)行見(jiàn)證取樣，并送法定檢測單位檢測。對外觀(guān)檢驗及復試結果等均符合要求的材料方允許在工程上使用。否則，要求承包單位立即清出現場(chǎng)，不得使用。重點(diǎn)控制的原材料有：外墻膩子、外墻涂料、衛生間防水涂料、防盜門(mén)、窗戶(hù)及玻璃、電線(xiàn)、電纜等。

　　三、施工過(guò)程質(zhì)量控制

　　1、繼續加強對后續工程每個(gè)施工方案、技術(shù)交底進(jìn)行審核，我們著(zhù)重審查其是否具有針對性、可操作性和對現場(chǎng)施工的指導性，并根據設計文件、規范以及現場(chǎng)實(shí)際情況提出相應的審查意見(jiàn)。

　　2、加強質(zhì)量預控、過(guò)程巡檢、工序驗收、隱蔽驗收工作。重點(diǎn)控制工作有：外墻外保溫施工、外墻涂料、衛生間防水、預留洞口封堵、電線(xiàn)、電纜、盤(pán)芯、室內配電箱、消防管道、地暖管安裝等。

　　3、定期組織召開(kāi)監理例會(huì )、專(zhuān)題會(huì )議，并做好會(huì )議紀要的整理工作。

　　4、做好見(jiàn)證取樣工作

　　對裝修工程的窗戶(hù)、玻璃及水電、消防工程等材料需要復試的，督促施工單位及時(shí)見(jiàn)證取樣送檢，合格后才允許用于工程上。

　　5、加強成品保護工作

　　做好住宅樓門(mén)窗、玻璃、給排水管、雨水管、外墻涂料、衛生間防水涂料成品保護工作。

　　6、做好分戶(hù)驗收和竣工預驗收工作

　　在竣工前，我們要求施工單位按河北省分戶(hù)驗收管理規定要求做好下例檢查工作：主要內容包括：

　　(1)房屋室內空間尺寸;

　　(2)地面、墻面和頂棚面層質(zhì)量;

　　(3)門(mén)窗、護欄安裝質(zhì)量;

　　(4)室內防水工程質(zhì)量;

　　(5)給排水及采暖系統安裝質(zhì)量

　　(6)室內電氣工程安裝質(zhì)量;

　　(7)其他規定要求分戶(hù)驗收檢查的內容;

　　在次基礎上，認真填寫(xiě)好住宅樓主體分戶(hù)驗收記錄、匯總表以及單位住宅樓工程竣工階段分戶(hù)驗收匯總表等，并按建筑工程相關(guān)竣工驗收要求及時(shí)組織預驗收，對預驗收發(fā)現的'問(wèn)題，要求施工單位及時(shí)落實(shí)，整改合格，做好各階段的質(zhì)量驗收和評定工作，為竣工驗收做好準備。

　　四、施工進(jìn)度控制協(xié)調

　　協(xié)助施工單位按擬定的工期目標進(jìn)行科學(xué)、合理組織施工，將計劃目標進(jìn)行分解，及時(shí)進(jìn)行對比分析，發(fā)現偏離及時(shí)采取糾偏措施。做好業(yè)主與總包及各分包單位之間的關(guān)系協(xié)調及各專(zhuān)業(yè)之間的技術(shù)協(xié)調工作。

　　五、安全管理工作

　　1、外爬架、塔吊、雙籠電梯拆除工作。

　　2、屋面、外墻、窗戶(hù)及玻璃安裝、外護欄安裝等高空作業(yè)人員的安全技術(shù)交底和安全防護工作。

　　3、特種作業(yè)人員持證上崗，人證相符工作。

　　4、施工現場(chǎng)、生活區、辦公區臨時(shí)用電、防火工作。

　　5、易燃材料、易燃易爆物品的管理工作。

　　6、揚塵治理工作。

　　六、資料收集和整理

　　按相關(guān)建筑資料管理要求做好各項監理記錄及資料的收集整理工作，督促施工單位將施工中保證資料，如鋼筋原材、混凝土、裝修材料、水電材料等檢驗報告、復試報告、主體檢測報告等，以及其他資料整理齊全，滿(mǎn)足竣工驗收需要。

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