月度工作計劃集錦15篇
時(shí)間就如同白駒過(guò)隙般的流逝，相信大家對即將到來(lái)的工作生活滿(mǎn)心期待吧！現在的你想必不是在做計劃，就是在準備做計劃吧�？墒堑降资裁礃拥挠媱澆攀沁m合自己的呢？以下是小編整理的月度工作計劃，歡迎閱讀與收藏。
月度工作計劃1
按照《建設標準》，由各行業(yè)主管部門(mén)、禮嘉鎮政府和各街道辦事處負責指導、督促本行業(yè)、本系統、本地區單位建立消防管理組織機構，確定消防安全責任人和消防安全管理人及專(zhuān)兼職消防管理人員，明確逐級和崗位消防安全責任，建立消防安全制度和檔案。并在此基礎上，督促單位切實(shí)履行消防安全職責，務(wù)必實(shí)現"四個(gè)能力、四個(gè)做到"。
�。ㄒ唬┨岣邫z查消除火災隱患能力，切實(shí)做到"消防安全自查、火災隱患自除"。建立防火巡查檢查隊伍，落實(shí)單位防火巡查和逐級防火檢查制度；委托專(zhuān)業(yè)消防設施維保單位對消防設施定期進(jìn)行檢查和全面檢測；對巡查、檢查發(fā)現的火災隱患立即予以消除，不能立即消除的，制訂整改方案，確定整改措施及負責整改的部門(mén)、人員，落實(shí)整改資金，限期消除。
�。ǘ┨岣呓M織撲救初起火災能力，切實(shí)做到"火情發(fā)現早、小火滅得了"。依法建立專(zhuān)職消防隊、志愿消防隊；結合實(shí)際，制訂滅火和應急疏散預案并定期組織消防演練，確保發(fā)生火災時(shí)，起火部位現場(chǎng)員工和志愿消防隊能夠按照預案有效處置；消防控制室值班操作人員持消防行業(yè)特有工種職業(yè)資格證書(shū)上崗，掌握火警應急處置程序和消防設施操作方法。
�。ㄈ┨岣呓M織人員疏散逃生能力，切實(shí)做到"能火場(chǎng)逃生自救、會(huì )引導人員疏散"。員工普遍掌握火場(chǎng)逃生技能，熟悉逃生路線(xiàn)和方法；在每個(gè)疏散通道、安全出口明確疏散引導員，確保發(fā)生火災時(shí)，能夠立即組織引導在場(chǎng)人員正確疏散。
�。ㄋ模┨岣呦佬麄鹘逃嘤柲芰�，切實(shí)做到"消防提示標志化、消防常識普及化"。在與消防安全有關(guān)的醒目位置設置消防安全標志，提示場(chǎng)所或物質(zhì)火災爆炸危險性、安全出口和疏散通道位置及逃生路線(xiàn)、消防設施器材位置及使用方法；落實(shí)消防教育培訓制度，員工普遍達到"懂消防常識、懂消防設施器材使用方法、懂逃生技能，會(huì )查改火災隱患、會(huì )撲救初起火災、會(huì )組織人員疏散"的基本要求。
五、工作步驟
�。ㄒ唬﹦�(dòng)員部署階段（20xx年7月9日前）。
管委會(huì )各有關(guān)部門(mén)特別是安監、教育、商貿、國資、產(chǎn)業(yè)發(fā)展等部門(mén)根據本工作方案，結合實(shí)際，科學(xué)研究謀劃，制訂具體實(shí)施方案，分解工作目標和任務(wù)，明確工作措施和要求，落實(shí)分管領(lǐng)導和人員。
�。ǘ┬麄髋嘤栯A段（20xx年7月10日至7月25日）。
根據市防火安全委員會(huì )即將出臺的《重慶市機關(guān)團體企業(yè)事業(yè)單位消防安全"四個(gè)能力"建設指南》。禮嘉鎮政府、各街道辦事處及各區級有關(guān)部門(mén)集中時(shí)間，采取多種形式，宣傳落實(shí)單位消防安全主體責任的重要意義和"四個(gè)能力"建設的`內容標準，督促和引導單位主動(dòng)開(kāi)展"四個(gè)能力"建設。經(jīng)開(kāi)、高新消防支隊要分別結合轄區情況開(kāi)展社會(huì )單位消防安全"四個(gè)能力"建設樣板打造工作，并分別組織經(jīng)開(kāi)片區和高新片區召開(kāi)現場(chǎng)會(huì )；同時(shí)按照"分層次、全方位"原則，對有關(guān)部門(mén)的指導人員及社會(huì )單位消防安全責任人、消防安全管理人和專(zhuān)兼職消防管理人員進(jìn)行"四個(gè)能力"建設培訓。通過(guò)集中學(xué)習和參觀(guān)樣板相結合等方式，使參訓人員充分認識履行消防安全職責的重要意義，全面掌握"四個(gè)能力"建設的重點(diǎn)和方法，確保每個(gè)單位至少有1至2名消防安全管理"明白人"，以帶動(dòng)單位全面提高"四個(gè)能力"。
�。ㄈ┙ㄔO提高階段（20xx年7月26日至20xx年10月31日）。
全區機關(guān)、團體、企業(yè)、事業(yè)單位按照《建設標準》和相應行業(yè)"四個(gè)能力"建設具體標準，結合實(shí)際，開(kāi)展"四個(gè)能力"建設。今年屬于人員密集場(chǎng)所的消防安全重點(diǎn)單位消防安全"四個(gè)能力"建設在11月份以前要全部達標， 8、9、10月份的達標率分別不低于30%、70%和100%，確保此項工作扎實(shí)穩步開(kāi)展。
�。ㄋ模┻_標驗收階段（每年11月）。
由管委會(huì )組織各有關(guān)部門(mén)和消防支隊對全區內有關(guān)單位消防安全"四個(gè)能力"建設情況進(jìn)行考核驗收，并對建設達標單位頒發(fā)合格證書(shū)。
六、工作要求
�。ㄒ唬┨岣咚枷胝J識，加強組織領(lǐng)導。單位消防安全"四個(gè)能力"建設是落實(shí)單位消防安全主體責任的重要載體，是夯實(shí)社會(huì )火災防控基礎的有效抓手，是構筑社會(huì )消防安全"防火墻"工程的首要任務(wù)。禮嘉鎮政府、各街道辦事處以及各有關(guān)部門(mén)要認真汲取"4?；24"石橋鋪賽博數碼廣場(chǎng)裙樓火災事故慘痛教訓，從講政治、保民生的高度，充分認識搞好單位消防安全"四個(gè)能力"建設的重要性和必要性，成立相應的組織機構，加強組織領(lǐng)導，逐級簽訂責任書(shū)，明確工作職責，做到思想上不麻痹、工作上不松懈、措施上不疏漏，切實(shí)將此項工作抓緊抓實(shí)抓好。
�。ǘ┘訌姸酱贆z查，實(shí)施跟蹤問(wèn)效。區防火安全委員會(huì )和管委會(huì )督查室將定期組織督查組對各行業(yè)和有關(guān)部門(mén)單位消防安全"四個(gè)能力"建設工作開(kāi)展情況進(jìn)行檢查督查；對檢查督查中發(fā)現的問(wèn)題，將采取問(wèn)責制，追究相關(guān)責任人責任。
�。ㄈ┘皶r(shí)總結探索，建立長(cháng)效機制。單位消防安全"四個(gè)能力"建設是一項長(cháng)期性工程，涉及各行各業(yè)和方方面面。禮嘉鎮政府、各街道辦事處和各有關(guān)部門(mén)要及時(shí)總結本地區、本系統、本行業(yè)開(kāi)展單位消防安全"四個(gè)能力"建設好的經(jīng)驗和做法，培育典型，樹(shù)立樣板，全面推動(dòng)"四個(gè)能力"建設；要充分發(fā)揮有關(guān)部門(mén)行業(yè)管理職能作用，積極探索，從政策引導、資源配置等環(huán)節，從人員保障、經(jīng)費投入等渠道，鼓勵和支持單位消防安全"四個(gè)能力"建設；要將消防安全基層基礎管理和"四個(gè)能力"建設達標情況一并納入本地區、本系統、本行業(yè)單位資質(zhì)、等級評定及誠信管理內容，逐步建立健全單位消防安全"四個(gè)能力"建設長(cháng)效機制。
�。ㄋ模⿵娀己蓑炇�，確保整體達標。為確保各項工作取得實(shí)效，從今年開(kāi)始，管委會(huì )將每年組織對各地、各行業(yè)單位消防安全"四個(gè)能力"建設工作開(kāi)展情況進(jìn)行一次抽查和考核，并作為構筑社會(huì )消防安全"防火墻"工程重要內容，納入"平安北部新區"建設暨社會(huì )治安綜合治理和安全生產(chǎn)目標進(jìn)行考核，確保20xx年年底全區所有單位總體達標。
月度工作計劃2
1、加強對孩子的常規教育，通過(guò)晨會(huì )等形式，向孩子講解規則，采用多種形式訓練孩子，逐步培養孩子遵守規則，加強安全教育。
2、多開(kāi)展智力游戲，培養孩子的觀(guān)察和思考能力，加強對各種游戲的指導，在游戲中培養孩子之間的友好關(guān)系。
3、經(jīng)常組織孩子散步和參觀(guān)，通過(guò)參觀(guān)，讓孩子加深對周?chē)挛锏腵了解。
4、保證孩子每天有兩個(gè)小時(shí)的戶(hù)外活動(dòng)。
5、加強與家長(cháng)的聯(lián)系，做好家訪(fǎng)工作。
6、寫(xiě)好家長(cháng)園，向家長(cháng)宣傳園的工作目標和指導思想，請家長(cháng)給予支持和配合并加以利用
接送孩子的機會(huì )，經(jīng)常和父母交換意見(jiàn)，了解情況。
7、加強學(xué)習，遵守師德，愛(ài)孩子，充分關(guān)心孩子的成長(cháng)。堅持以激勵為基礎的積極教育。班里的老師團結協(xié)作，認真完成各項任務(wù)，不斷總結經(jīng)驗，重新組織工作，提高我園的服務(wù)滿(mǎn)意度。
月度工作計劃3
一、指導思想
以加強我校財務(wù)管理工作、嚴肅財政紀律、促進(jìn)黨風(fēng)廉政建設為重點(diǎn)，堅持財務(wù)公開(kāi)，繼續創(chuàng )建節約、高效的育人氛圍。努力完善學(xué)校的服務(wù)體系，提高效益，實(shí)現學(xué)校工作的良性循環(huán)，確保學(xué)校教育教學(xué)工作健康迅速發(fā)展，進(jìn)一步提高辦學(xué)水平，促進(jìn)學(xué)校規范化、民主化、科學(xué)化建設。著(zhù)力提高依法治校、民主管理學(xué)校的水平，確保我校教育經(jīng)費健康、規范，有效地運作，從而提升學(xué)校形象，為我�？沙掷m發(fā)展打下堅實(shí)的`基礎。
二、財務(wù)管理的基本原則、任務(wù)
1、財務(wù)管理的基本原則是：貫徹執行國家有關(guān)法規、法律和財務(wù)規章制度，堅持勤儉辦學(xué)的方針，正確處理事業(yè)發(fā)展需要和資金供給的關(guān)系，國家、集體和個(gè)人三者利益的關(guān)系。
2、財務(wù)管理的主要任務(wù)是：合理編制學(xué)校預算，并對預算過(guò)程進(jìn)行控制和管理。合理配置學(xué)校資源，努力節約開(kāi)支，加強核算，提高資金使用效益，加強資產(chǎn)管理，防止國有資產(chǎn)流失。建立健全學(xué)校內部管理制度。如實(shí)反映學(xué)校財務(wù)狀況。對學(xué)校經(jīng)濟活動(dòng)的合法性、合理性進(jìn)行監督。
三、三年的工作程序
�。ㄒ唬┘訌娢屙椊ㄔO，確保經(jīng)費管理措施到位。
1、組織建設。
2、制度建設。
3、隊伍建設。
4、技術(shù)建設。
5、檔案建設。
�。ǘ﹪栏窠�(jīng)費管理，規范資金收入支出行為。
1、收入管理。
學(xué)校按規定收取的各項收入必須全部納入預算管理，每期開(kāi)學(xué)后及時(shí)核對學(xué)校報賬員開(kāi)學(xué)時(shí)的收入，將全部資金存到學(xué)校的銀行賬戶(hù)，杜絕了坐收坐支的現象。
2、支出管理。
嚴格執行市教育局《萬(wàn)寧市中小學(xué)財務(wù)管理暫行辦法》的財務(wù)收支審批手續。
3、資金管理。
月度工作計劃4
我們來(lái)到總部已有一個(gè)多月，我認識了好多各級領(lǐng)導，積極的打開(kāi)我的人生交際圈，跟各位領(lǐng)導，她們分享了好多觀(guān)念，讓我更加堅信，加入恒光。是正確的，我一定在這里好好學(xué)習，跟各位人士好好相處。先學(xué)會(huì )做人，才能做成事。這是我堅信的，我會(huì )努力。上個(gè)月我部共培訓了3次。分別是非人力資源經(jīng)理的`人力資源管理，如何培養一名士兵突擊式的好員工，思路決定出路.為了實(shí)現百年恒光持續快速發(fā)展，做本月工作如下：
1． 協(xié)助其他部門(mén)工作，協(xié)助各公司及其他部門(mén)建立建全培訓管理制度。
2． 加強員工培訓和交流，促使新員工順利入職加強新員工入職培訓、教育。
3． 發(fā)放相關(guān)資料，介紹相關(guān)情況。
4． 新入職員工每達到10人，由我部負責舉辦一期正式的入職培訓。
5． 負責本月培訓工作的開(kāi)展和收尾。
6． 進(jìn)行員工轉正考試出題和監督。采用《員工滿(mǎn)意度調查問(wèn)卷》方式，全方位了解員工對公司在管理及各方面的滿(mǎn)意程度，從而及時(shí)向決策層提供改進(jìn)建議。
7． 完成領(lǐng)導交給各項工作。
月度工作計劃5
自從進(jìn)入xx的服裝店，我虛心學(xué)習，認真對待工作，總結經(jīng)驗，取得了一些成績(jì)。在工作中，我逐漸意識到，要想做好一名服裝導購員，必須對自己有嚴格的要求。在此，我制定我的20xx年工作計劃，以激勵我自己并取得所列的成就：
第一，在店長(cháng)的領(lǐng)導下，團結店友，和大家一起建立一個(gè)相對穩定的銷(xiāo)售團隊：銷(xiāo)售人才是最寶貴的資源，所有的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)都源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員。建立一個(gè)團結合作的銷(xiāo)售團隊是我們商店的基礎。我和我們所有的導購員的主要目標是在以后的工作中建立一個(gè)和諧而有殺傷力的團隊。
第二，敬業(yè)服務(wù)。以飽滿(mǎn)的熱情面對每一位客戶(hù)。注重與客戶(hù)的溝通技巧，掌握客戶(hù)的購買(mǎi)心理，全心全意為客戶(hù)服務(wù)。
第三，熟悉服裝。了解本店每件衣服的特點(diǎn)，充分了解款式、型號、顏色、價(jià)格、面料、是否適合人群。
四、養成發(fā)現問(wèn)題、總結問(wèn)題、不斷提高自己的習慣：發(fā)現問(wèn)題、總結問(wèn)題的目的是提高自己的綜合素質(zhì)，在工作中發(fā)現問(wèn)題、總結問(wèn)題，提出自己的看法和建議，從而把自己的銷(xiāo)售能力提高到一個(gè)新的水平。
第五，根據門(mén)店下達的銷(xiāo)售任務(wù)，堅決完成門(mén)店下達的xx萬(wàn)的周轉任務(wù)，并根據具體情況分解成周、日；將每周和每天的`銷(xiāo)售目標分解到我們的每個(gè)購物指南上，并完成每個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù)。并在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎上努力提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
我覺(jué)得我們xx男裝店的發(fā)展離不開(kāi)全體員工的綜合素質(zhì)，離不開(kāi)店長(cháng)的指引，離不開(kāi)團隊的建設。建立良好的銷(xiāo)售團隊，擁有良好的工作模式和工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
月度工作計劃6
1、新入職秘書(shū)接手某某所負責工作，辦公室主任全面熟悉工作環(huán)境和業(yè)務(wù)，迅速進(jìn)入崗位角色;
2、籌備召開(kāi)秘書(shū)長(cháng)會(huì )議，傳達常務(wù)會(huì )長(cháng)辦公會(huì )議精神，研究下階段工作;
3、統計會(huì )員企業(yè)所需項目投資內容，幫助尋找優(yōu)秀項目。收集會(huì )員企業(yè)產(chǎn)品介紹并裝定成冊，發(fā)送內地各縣市;收集內地投資項目，推介會(huì )員企業(yè);
4、商會(huì )營(yíng)業(yè)執照及其它證件年檢;
5、安排部署會(huì )員發(fā)展工作;
6、根據會(huì )員需要組織一次相關(guān)培訓或企業(yè)家論壇;
7、對商會(huì )網(wǎng)站和會(huì )刊提出改進(jìn)方案，并組織材料編輯新一期會(huì )刊;
8、組織深圳片區休閑游園活動(dòng)，協(xié)助各分會(huì )開(kāi)展文體、聯(lián)誼活動(dòng);
9、就商會(huì )組織部分會(huì )員參加的學(xué)習、培訓或其它活動(dòng)撰寫(xiě)報道并在網(wǎng)站發(fā)布;
10、協(xié)助湖北省政府駐深圳(廣東)辦事處分別組織在珠海、惠州召開(kāi)企業(yè)家座談會(huì );
11、協(xié)助東莞分會(huì )組織召開(kāi)12月7日"攜手戰風(fēng)暴、抱團謀發(fā)展"周年大會(huì );
12、商會(huì )和各分會(huì )(片區)積極配合湖北省政府12月上旬在香港和深圳舉辦的20xx鄂港粵經(jīng)貿合作洽談會(huì )和湖北各地政府在珠三角舉辦的.項目推介和招商引資活動(dòng)。
月度工作計劃7
時(shí)光消逝,新學(xué)期伊始xx管理學(xué)院社團部又迎來(lái)了一個(gè)新的開(kāi)始。作為新一屆xx管理學(xué)院學(xué)生會(huì )社團部，我們對自己的未來(lái)布滿(mǎn)著(zhù)美好的憧憬，在秉承上一屆學(xué)生會(huì )的常規任務(wù)之外,本屆的社團部希望可以做出自己的風(fēng)格�？偨Y過(guò)去、展望未來(lái)，本屆學(xué)生會(huì )社團部將以"團結、求實(shí)、進(jìn)取、創(chuàng )新"為宗旨，以"打造有凝聚力、有能力的集體"為目標，制定圍繞"一切服務(wù)于學(xué)生，制定學(xué)生會(huì )社團部十月份工作計劃。
一、主要工作計劃
針對學(xué)校、學(xué)院活動(dòng)的相關(guān)拉贊助的計劃，自學(xué)生會(huì )換屆之后的一年任期內，總共有新老生見(jiàn)面會(huì )、新生文藝匯演、關(guān)愛(ài)老人獻愛(ài)心、校運動(dòng)會(huì )等活動(dòng)，總的說(shuō)來(lái)，一學(xué)年的工作還是比較多的，需要我們下大力氣、花狠功夫去做才能做好。所以，針對各個(gè)不同性質(zhì)的活動(dòng)，我們都會(huì )有針對性的來(lái)獲得贊助。以下是針對不同活動(dòng)的.一些粗略策劃：
�、傥乃囶�(lèi)(新老生見(jiàn)面會(huì ))以上一屆院學(xué)生會(huì )社團部舉辦時(shí)間為基準，應在十一大假之后的第二周左右舉行，活動(dòng)到場(chǎng)人員應有院領(lǐng)導、輔導員、優(yōu)秀的大二學(xué)生代表以及大一新生。大致分為院領(lǐng)導講話(huà)，新生才藝表演，大二優(yōu)秀學(xué)生講述對大學(xué)生活的認識等等。此類(lèi)文藝類(lèi)活動(dòng)，我們會(huì )主要對一些離校較近的店來(lái)進(jìn)行贊助策劃�；顒�(dòng)所需要的音響設備，禮品，贊助經(jīng)費均由贊助方提供。
�、谖乃囶�(lèi)活動(dòng)(新生文藝匯演)以學(xué)校舉辦時(shí)間為基準，應在十二月中下旬舉辦。是學(xué)校的活動(dòng)之一。是新生嶄露頭角，為院爭光的時(shí)期。此類(lèi)文藝類(lèi)的活動(dòng)，除了學(xué)院演員需要的服裝等之外，我們會(huì )主要對一些藝術(shù)類(lèi)的企業(yè)來(lái)進(jìn)行贊助策劃，例如影樓、服飾、化妝品等�；顒�(dòng)所需化妝品，小飾物，學(xué)院助威工具等均由贊助方提供。
�、畚乃囶�(lèi)(關(guān)愛(ài)老人活動(dòng))以上一屆院學(xué)生會(huì )社團部舉辦時(shí)間為基準，應在來(lái)年三月中下旬舉辦。我們將去農機廠(chǎng)的匯軒園小區開(kāi)展活動(dòng)�；顒�(dòng)到場(chǎng)人員應有社區領(lǐng)導，學(xué)院輔導員，社區工作人員，社區老人，社團部全體成員，青年志愿者協(xié)會(huì )成員等等�；顒�(dòng)過(guò)程分為青年志愿者協(xié)會(huì )人員去空巢老人家幫老人打掃衛生，學(xué)生才藝表演，與老人節目互動(dòng)，與老人互相寫(xiě)下祝福等等活動(dòng)。
�、荏w育類(lèi)活動(dòng)(運動(dòng)會(huì ))以學(xué)校舉辦時(shí)間為基準，將在來(lái)年五月中下旬舉辦。新生文藝匯演和校運動(dòng)會(huì )是學(xué)校的兩個(gè)活動(dòng)了。我院的健兒們應充分展示自己的能力為院爭光。體育類(lèi)的活動(dòng)，我們的主要對象集中在飲品和體育用品上，為運動(dòng)健兒們帶來(lái)解暑，保護身體的物品，爭取在一定程度上減輕學(xué)院的相關(guān)開(kāi)銷(xiāo)。我們會(huì )聯(lián)系一些企業(yè)或商家對活動(dòng)進(jìn)行贊助。
總之，我們對于活動(dòng)的不同性質(zhì)會(huì )采取相應的策劃，盡量為學(xué)校、學(xué)院活動(dòng)獲得贊助。
二、人性化管理，細心待人
良好的作風(fēng)是部門(mén)興盛的關(guān)鍵，所以在培養個(gè)人能力的同時(shí)我們不應該放松對作風(fēng)的管理，在今后一學(xué)期的實(shí)際工作中，我們會(huì )努力從以下幾個(gè)方面狠抓作風(fēng)問(wèn)題建設:
(1)尊重老師和相關(guān)領(lǐng)導，見(jiàn)了學(xué)生會(huì )領(lǐng)導和老師要問(wèn)好。出入辦公室先敲門(mén)，對待要拉贊助的客戶(hù)要禮貌、誠懇。
(2)營(yíng)造部門(mén)良好的工作氛圍。定期組織活動(dòng)，使部門(mén)干事從陌生的同學(xué)都成為朋友，爭取讓每一個(gè)干事都衷心熱愛(ài)自己的部門(mén)。
(3)每次部門(mén)例會(huì )組織干事分享經(jīng)驗，讓干事從別人的成功中獲取經(jīng)驗，從別人的失誤中獲得教訓。
(4)仔細配合其他各部做好學(xué)校、學(xué)院的各項活動(dòng)，明確責任。
以上四點(diǎn)是部門(mén)內部建設的一個(gè)任重而道遠的問(wèn)題，還需要我們在實(shí)際工作中的進(jìn)一步探索和改進(jìn)。
三、總結
以上為社團部的一些工作設想，在具體實(shí)施過(guò)程中，由于各種因素的影響，也許會(huì )有一些變更與調整。社團部是我院學(xué)生會(huì )與外部聯(lián)系的橋梁，是我院學(xué)生會(huì )樹(shù)立對外形象的窗口。因此，社團部一定會(huì )盡力協(xié)助其他各部做好學(xué)生會(huì )的每一份工作。本學(xué)期的主要工作：
1.國慶節之前順利完成社團部干事招新工作，選定具有責任心和一定做事能力的干事，作為社團部的新成員。
2.國慶節后一個(gè)星期舉辦"新老生見(jiàn)面會(huì )"。
3.配合其他部門(mén)做好"新生文藝匯演"的相關(guān)事宜。
總而言之，希望我院學(xué)生會(huì )社團部團結一心，有信心，也有能力在以后的工作更上一個(gè)臺階。
月度工作計劃8
一、工作總結
�。�1）熟悉基本任務(wù)，掌握工作技能。由于同事們的熱心幫助和分行組織的培訓，我不僅掌握了信貸業(yè)務(wù)的基本知識，還熟悉了信貸調查的技巧和撰寫(xiě)報告的形式。雖然剛開(kāi)始和生意上會(huì )有一些問(wèn)題，但我知道自己一直在進(jìn)步，所以一直在努力。
�。�2）敏感好學(xué)，共同進(jìn)步。在信貸部呆了兩個(gè)月，信貸部團結拼搏的氛圍也影響了我的不斷學(xué)習和進(jìn)步�！懊舾泻脤W(xué)”，一直虛心向同事和領(lǐng)導請教。師傅的耐心教導，領(lǐng)導的耐心幫助，讓我在最短的時(shí)間內融入了信貸部溫暖的家庭。
二、工作方面
�。�1）學(xué)習和鞏固業(yè)務(wù)知識，提高業(yè)務(wù)處理效率。業(yè)務(wù)知識是我們業(yè)務(wù)的基礎。雖然我們通過(guò)在職培訓掌握了一定的基礎業(yè)務(wù)知識，但信貸業(yè)務(wù)的知識和業(yè)務(wù)處理的技能是無(wú)限的。隨著(zhù)信貸業(yè)務(wù)的創(chuàng )新，我們需要一種不斷學(xué)習的態(tài)度，所以在未來(lái)，我必須充分利用我的業(yè)余時(shí)間，更多地了解銀行和信貸，增加我的知識，提高業(yè)務(wù)處理的'效率。。
�。�2）積累工作經(jīng)驗，控制信用風(fēng)險。貸款專(zhuān)員是整個(gè)貸款業(yè)務(wù)風(fēng)險的第一個(gè)“把關(guān)人”，所以如何控制信貸風(fēng)險的第一道門(mén)是關(guān)鍵。但是，面對各種各樣的客戶(hù)、各行各業(yè)的潛在風(fēng)險和各種意想不到的環(huán)境，這些客觀(guān)或主觀(guān)因素要求我們的貸款人員具有敏感的風(fēng)險意識。所以在工作中，一定要善于總結，善于發(fā)現，善于開(kāi)拓，善于積累好的工作經(jīng)驗，這樣才能在工作中游刃有余，做好一級信用。
�。�3）建立良好的客戶(hù)基礎，提高轉診率�？蛻�(hù)是我們信貸業(yè)務(wù)的基礎，如何有效地建立客戶(hù)群是信貸客戶(hù)經(jīng)理的重要任務(wù)。做好客戶(hù)的每一個(gè)細節維護，做好客戶(hù)關(guān)系，不僅有利于我們的收款工作，也可以參考其他客戶(hù)。我剛剛進(jìn)入信貸部門(mén)，所以有效快速地建立自己的客戶(hù)群對我來(lái)說(shuō)尤為緊迫。
�。�4）拓寬業(yè)務(wù)渠道，增強營(yíng)銷(xiāo)能力。俗話(huà)說(shuō)“給他們魚(yú)，就用一會(huì )兒，給他們釣魚(yú)，就用一輩子”。長(cháng)期以來(lái)，我們的貸款人員依靠支行行長(cháng)和客戶(hù)經(jīng)理生存，屬于自己營(yíng)銷(xiāo)的積累客戶(hù)不多，同時(shí)使我們的營(yíng)銷(xiāo)能力萎縮。因此，在今后的工作中，我認為，一方面，在高效處理支行移交的賬單的同時(shí)，也要懂得釣魚(yú)的技巧和能力，讓我們的貸款人員能夠獨立地越走越遠。
月度工作計劃9
一、上月工作總結
�。ㄒ唬╀N(xiāo)售、回款情況及分析
1、銷(xiāo)售情況：計劃完成： ；實(shí)際完成： ；完成率 %與上月相比增加（減少）%：
2、回款情況：計劃完成： ；實(shí)際完成： ；完成率 %與上月相比增加（減少）%：
3、主要原因分析：
�。ǘ╀N(xiāo)售費用使用控制情況及分析
1、費用情況：計劃使用 元，實(shí)際使用 元，控制標準 %
2、主要原因分析：
�。ㄈ┲饕ぷ饔媱� 完成情況：
�。ㄋ模┲攸c(diǎn)、難點(diǎn)工作完成情況：
1、重點(diǎn)工作：
2、難點(diǎn)工作：
�。ㄎ澹┬枭霞墔f(xié)調解決事情的結果及意見(jiàn)：
1、結果：
2、意見(jiàn)：
�。┪锲�、宣傳品消耗情況：
�。ㄆ撸┕ぷ鹘ㄗh：
二、本月工作計劃
（一）市場(chǎng)分析
1、銷(xiāo)售形勢分析
2、機會(huì )威脅分析
3、競爭對手分析
（二）工作指導思想
（三）各項指標及分解
1、財務(wù)指標（銷(xiāo)售、回款、費用）及分解：
2、渠道開(kāi)拓指標（專(zhuān)柜、經(jīng)銷(xiāo)商）及分解：
3、促銷(xiāo)指標（活動(dòng)場(chǎng)數、銷(xiāo)售額）及分解：
4、團隊建設（招聘、培訓）及分解
（四）具體工作計劃（產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷(xiāo)）：
內容 完成時(shí)間： 責任人：
（五）重點(diǎn)、難點(diǎn)工作及解決方法
1、重點(diǎn)工作： 解決方法： 完成時(shí)間： 責任人：
2、難點(diǎn)工作： 解決方法 ： 完成時(shí)間： 責任人：
月度工作計劃10
一、規劃科
1、積極與省交科院、河海大學(xué)聯(lián)系，按照《宿遷港總體規劃》審查意見(jiàn)要求，抓緊修改、完善《規劃》文本。
2、加快開(kāi)展避風(fēng)港前期工作，積極與淮委、省水利廳和湖濱新城開(kāi)發(fā)區聯(lián)系，爭取早日批復。
3、做好12月份統計月報及20xx年港口統計年報，1月23日參加全省港口統計年報會(huì )審會(huì )。
4、認真做好迎接省局、市局年度目標考核工作。
二、港務(wù)科
1、完成洋河灘避風(fēng)港施工、監理單位合同簽訂工作。
2、督促縣區加快“三項工程”的推進(jìn)速度。目前小楊莊碼頭疏港道路工程完成了招標定標工作，春節后即可進(jìn)場(chǎng)施工;泗陽(yáng)港本月完成了碼頭土方約30萬(wàn)方。宿豫港交工驗收工作因進(jìn)港道路局部路面質(zhì)量未達到標準，仍在整改協(xié)調中，春節前無(wú)法完成。
3、完成了20xx年度工作總結及20xx年度工作計劃。
4、開(kāi)展了港口冬季安全生產(chǎn)大檢查，并形成了專(zhuān)項材料報省局及市交通局安全處。進(jìn)行了針對春運期間港口生產(chǎn)安全的檢查部署工作，重點(diǎn)加大了對危險品碼頭的監管力度。
5、完成了誠信交通建設工作意見(jiàn)及規范行政執法自由裁量權相關(guān)標準的.制定和上報工作，并參加了執法證考試。
6、完成了小楊莊碼頭《危險貨物港口作業(yè)認可證》核發(fā)工作。
7、完成了兩篇信息報送及領(lǐng)導交辦的其他各項工作。
三、財務(wù)科
1、協(xié)調駱馬湖避風(fēng)港改建項目省補助資金100萬(wàn)元。
2、完成會(huì )計核算、資金管理及會(huì )計資料整理報送工作。
3、協(xié)調一月份人員經(jīng)費和專(zhuān)項資金到位，滿(mǎn)足春節前后資金支付需要。
4、完成財政局規定的年度財務(wù)決算報表報送。
5、完成單位內部資產(chǎn)清查。
四、辦公室
1、完成市交通局對我局年度工作完成情況考核的資料收集整頓、迎檢等工作。
2、完成20xx年度對全體人員的年度工作考核測評工作。
3、完成港口局建設誠信交通工作意見(jiàn)并上報市局。
4、完成港口局政府信息公開(kāi)目錄和公開(kāi)指南的編寫(xiě)工作并報市局。
月度工作計劃11
一、工作要求
1、市場(chǎng)分析，根據市場(chǎng)容量和個(gè)人能力，客觀(guān)、科學(xué)的制定出銷(xiāo)售任務(wù)。暫訂年任務(wù)：銷(xiāo)售額100萬(wàn)元。
2、適時(shí)作出工作計劃，制定出月計劃和周計劃，并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會(huì )議溝通，確保各專(zhuān)業(yè)負責人及時(shí)跟進(jìn)。
3、注重績(jì)效管理，對績(jì)效計劃、績(jì)效執行、績(jì)效評估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。
4、目標市場(chǎng)定位，區分大客戶(hù)與一般客戶(hù)，分別對待。加強對大客戶(hù)的溝通與合作，用相同的時(shí)間贏(yíng)取最大的市場(chǎng)份額。
5、不斷學(xué)習行業(yè)新知識，新產(chǎn)品，為客戶(hù)帶來(lái)實(shí)用的資訊，更好為客戶(hù)服務(wù)。并結識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商，以備工程商需要時(shí)能及時(shí)作好項目配合，并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息，達到多贏(yíng)。
6、先友后單，與客戶(hù)發(fā)展良好的友誼，處處為客戶(hù)著(zhù)想。把客戶(hù)當成自己的好朋友，達到思想和情感上的交融。
7、對客戶(hù)不能有隱瞞和欺騙，答應客戶(hù)的承諾要及時(shí)兌現，講誠信不僅是經(jīng)商之本，也是為人之本。
8、努力保持***的同事關(guān)系，善待同事，確保各部門(mén)在項目實(shí)施中各項職能的順利執行。
二、銷(xiāo)售工作具體量化任務(wù)
1、制定出月工作計劃、及每日的工作量。每天至少打30個(gè)電話(huà)，每周至少拜訪(fǎng)20位客戶(hù)，促使潛在客戶(hù)從量變到質(zhì)變；上午重點(diǎn)電話(huà)回訪(fǎng)和預約客戶(hù)，下午時(shí)間長(cháng)可安排拜訪(fǎng)客戶(hù)；考慮北京市地廣人多，交通涌堵，預約時(shí)最好選擇客戶(hù)在相同或接近的地點(diǎn)。
2、見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的主營(yíng)業(yè)務(wù)和潛在需求，最好先了解決策人的個(gè)人愛(ài)好，準備一些有對方感興趣的話(huà)題，并為客戶(hù)提供針對性的解決方案。
3、從招標網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考，并為工程商出謀劃策，配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項目運作。
4、做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項，并標注重要未辦理事項。
5、填寫(xiě)項目跟蹤表，根據項目進(jìn)度：前期設計、投標、深化設計、備貨執行、驗收等跟進(jìn)，并完成各階段工作。
6、前期設計的項目重點(diǎn)跟進(jìn)，至少一周回訪(fǎng)一次客戶(hù)。必要時(shí)配合工程商做業(yè)主的工作，其他階段跟蹤的項目至少二周回訪(fǎng)一次。工程商投標日期及項目進(jìn)展重要日期需謹記，并及時(shí)跟進(jìn)和回訪(fǎng)。
7、前期設計階段主動(dòng)爭取參與項目繪圖和方案設計，為工程商解決本專(zhuān)業(yè)的設計工作。
8、投標過(guò)程中，提前兩天整理好相應的`商務(wù)文件，快遞或送到工程商手上，以防止有任何遺漏和錯誤。
9、投標結束，及時(shí)回訪(fǎng)客戶(hù)，詢(xún)問(wèn)投標結果，中標后主動(dòng)要求深化設計，幫工程商承擔全部或部份設計工作，準備施工所需圖紙（設備安裝圖及管線(xiàn)圖）。
10、爭取早日與工程商簽訂供貨合同，并收取預付款，提前安排備貨，以最快的供應時(shí)間響應工程商的需求，爭取早日回款。
11、貨到現場(chǎng)，等工程安裝完設備，申請技術(shù)部安排調試人員到現場(chǎng)調試。
12、提前準備驗收文檔，驗收完成后及時(shí)收款，保證良好的資金周轉率。
三、銷(xiāo)售與生活兼顧，快樂(lè )地工作工作計劃
定期組織同行舉辦沙龍會(huì )，增進(jìn)彼此友誼，更好的交流�？蛻�(hù)、同行間雖然存在競爭，可也需要同行間互相學(xué)習和交流，本人也曾參加過(guò)類(lèi)似的聚會(huì )，也詢(xún)問(wèn)過(guò)客戶(hù)，都很愿意參加這樣的聚會(huì )，所以本人認為不存在矛盾，而且同行間除了工作還可以享受生活，讓沙龍成為生活的一部份，讓工作在更快樂(lè )的環(huán)境下進(jìn)行。
月度工作計劃12
為了加強財務(wù)工作進(jìn)度，以便在特定的時(shí)間內完成11月財務(wù)工作，特制定本計劃。
一、月初安排（11月1日—11日10日）
1、根據10月已錄入微機中的記賬憑證，首先編制出各工程項目報表，分別上報給各項目負責人。然后編制出所有工程項目報表，最后編制公司報表，最終將公司報表上報給總經(jīng)理查閱并將所有報表（包括上報給各項目負責人的項目報表）妥善保管。
2、進(jìn)行10月工資核算。
3、進(jìn)行各銀行對賬工作。
4、與代理記賬人員進(jìn)行溝通，如何向稅務(wù)局報稅。
5、與管轄區稅務(wù)所進(jìn)行聯(lián)系和溝通。
6、進(jìn)行10月工資核算。進(jìn)行各銀行對賬工作。與代理記賬人員進(jìn)行溝通，如何向稅務(wù)局報稅。與管轄區稅務(wù)所進(jìn)行聯(lián)系和溝通。對部分報銷(xiāo)人員票據的審核。
二、月中安排（11月11—20日）
1、11—12日督促各項目財務(wù)務(wù)必在15日前進(jìn)行原始票據的.整理，并將符合報銷(xiāo)程序的原始票據返回公司財務(wù)，以便公司財務(wù)有足夠的時(shí)間將各項目原始票據錄入微機并作出記賬憑證。
2、原始憑證輸入微機后，將記賬憑證打印出來(lái)并一一與相應的原始憑證進(jìn)行粘貼。
3、10月工資的發(fā)放。
三、月末安排（11月20—30日）
1、25—26日督促各項目財務(wù)務(wù)必28日前進(jìn)行原始票據的整理，并將符合報銷(xiāo)程序的原始票據返回公司財務(wù)，以便公司財務(wù)在30日前將本月各項目原始票據錄入完畢并作出與憑證。
2、進(jìn)行本月工資的計提。
3、進(jìn)行本月固定資產(chǎn)折舊的計提。
4、期末成本收入的結轉。
5、憑證的整理、裝訂與歸檔。
6、配合相關(guān)部門(mén)做好工作。
月度工作計劃13
1、跟進(jìn)年底各家供應商合約到期續簽事宜。
2、跟進(jìn)月度現場(chǎng)保潔衛生評分。
3、跟進(jìn)大廈室內外花卉更換事宜。
4、落實(shí)保潔公司員工培訓計劃。
5、計劃11月份大廈外墻清洗工作。
6、購置3號門(mén)防滑地墊事宜及現有商場(chǎng)地墊的修復工作。
7、跟進(jìn)10、1節日期間各項工作安排的'落實(shí)工作。
8、督促蟲(chóng)害控制公司做好秋季防蟲(chóng)害工作的落實(shí)。
11月份工作計劃
1、跟進(jìn)年底各家供應商合約到期續簽事宜。
2、跟進(jìn)月度現場(chǎng)保潔衛生評分。
3、計劃更換外圍冬季草坪及花卉。
4、跟進(jìn)本月外墻清洗工作。
5、計劃餐飲租戶(hù)集體電網(wǎng)滅鼠工作。
12月份工作計劃
1、繼續跟進(jìn)年底各家供應商合約到期續簽事宜。
2、跟進(jìn)月度現場(chǎng)保潔衛生評分。
3、落實(shí)保潔公司員工培訓計劃。
4、督促蟲(chóng)害控制公做好辦公樓鼠患控制工作的落實(shí)。
5、跟進(jìn)商場(chǎng)節前各項裝飾布置工作。
6、對現有供應商召開(kāi)20xx年工作情況總結計劃20xx年工作計劃會(huì )議。
20xx年1月工作計劃
1、繼續跟進(jìn)好美合約續簽工作。
2、跟進(jìn)月度現場(chǎng)保潔衛生評分。
3、落實(shí)保潔公司員工培訓計劃。
4、督促蟲(chóng)害控制公司對辦公樓做好投藥后的復查工作。
5、跟進(jìn)商場(chǎng)節前各項裝飾布置工作。
6、擬定20xx年工作總目標框架。
月度工作計劃14
第一，對于老客戶(hù)和固定客戶(hù)，要經(jīng)常保持聯(lián)系，有時(shí)間有條件的時(shí)候送一些小禮物或者招待客戶(hù)，穩定與客戶(hù)的關(guān)系。
第二，在擁有老客戶(hù)的同時(shí)，必須不斷從各種媒體獲取客戶(hù)信息。
第三，要有好的業(yè)績(jì)，必須加強業(yè)務(wù)學(xué)習，開(kāi)闊視野，豐富知識，采取多樣化的形式，把學(xué)習業(yè)務(wù)和溝通技巧結合起來(lái)。第四，有必要；今年我對自己有以下要求
1、每周增加超過(guò)xx個(gè)新客戶(hù)和xx到xx個(gè)潛在客戶(hù)。
2、每周做一次總結，每個(gè)月做一個(gè)大結論，看看工作中有哪些錯誤，及時(shí)改正，下次不要重復。
3、在見(jiàn)客戶(hù)之前多了解一下客戶(hù)的狀態(tài)和需求，然后做好準備工作，這樣才不會(huì )失去這個(gè)客戶(hù)。
4、你不能隱瞞或者欺騙客戶(hù)，所以不會(huì )有忠誠的客戶(hù)。在某些問(wèn)題上，你和你的客戶(hù)是一致的。
5、要不斷加強業(yè)務(wù)學(xué)習，多看書(shū)，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行交流，向他們學(xué)習更好的方式方法。
6、對所有客戶(hù)的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低。給客戶(hù)留下好印象，為公司樹(shù)立更好的形象。
7、如果客戶(hù)遇到問(wèn)題，一定要盡力幫他們解決。做生意先做人，讓客戶(hù)相信我們的工作實(shí)力，才能更好的.完成任務(wù)。
8、自信很重要。永遠告訴自己，你是最好的，你是獨一無(wú)二的。只有擁有健康、樂(lè )觀(guān)、積極的工作態(tài)度，才能更好地完成任務(wù)。
9、與公司其他員工必須有良好的溝通、團隊意識，多溝通、多討論，才能不斷提高業(yè)務(wù)技能。
10、對于今年的銷(xiāo)售任務(wù)，我將力爭每月完成任務(wù)金額xx到xx萬(wàn)元，為公司創(chuàng )造利潤。
以上是我今年的工作計劃。工作中總會(huì )有各種各樣的困難。我會(huì )向領(lǐng)導請示，和同事商量，共同努力克服。為公司做出最大的貢獻。
月度工作計劃15
認為要展開(kāi)好一名銷(xiāo)售跟單文員的工作，如果我能有幸進(jìn)入公司。真正的大展拳腳，促進(jìn)公司訂單的順利完成，應該遵循以下幾點(diǎn)逐步進(jìn)入角色：
一．7天之內了解工廠(chǎng)生產(chǎn)的產(chǎn)品。包括它的外觀(guān)，質(zhì)地，特性，優(yōu)點(diǎn)，缺點(diǎn)，用途。雖然跟單文員不屬于工程技術(shù)人員，似乎不需要對產(chǎn)品有更多的了解。其實(shí)不然。首先，在與客戶(hù)溝通時(shí)，如果你對產(chǎn)品只一知半解，那么客戶(hù)對你的信任度會(huì )大打折扣，甚至會(huì )懷疑你的工作能力。當客戶(hù)向你咨詢(xún)時(shí)，你也只能支支吾吾，或者老是去向技術(shù)人員打聽(tīng)，客戶(hù)不可能放心的把訂單交給你去做。也沒(méi)有任何優(yōu)勢吸引客戶(hù)向你下單。
跟單人員的雖然不是官，但是他的門(mén)禁權限卻很廣，他可以進(jìn)出多個(gè)部門(mén)，這就給我們學(xué)習新產(chǎn)品提供了便利的渠道，只要你不怕苦，不怕累，勤下車(chē)間，不恥下問(wèn)，沒(méi)有學(xué)不會(huì )的東西。紡粘無(wú)紡布，熔噴無(wú)紡布等，相信很快會(huì )被我熟知并熟練的運用。
二.在最短的時(shí)間內弄懂生產(chǎn)過(guò)程及工藝。剛開(kāi)始，一般人會(huì )認為跟單文員只需知道生產(chǎn)訂單的進(jìn)度就可以了，好像白領(lǐng)一樣，坐在辦公室，打著(zhù)電話(huà)，發(fā)著(zhù)email就可以掌控一切。一個(gè)優(yōu)秀的跟單人員，會(huì )非常熟悉產(chǎn)品的工藝流程，生產(chǎn)一定數量的產(chǎn)品所需要的生產(chǎn)時(shí)間。會(huì )親自進(jìn)車(chē)間察看大貨的進(jìn)度。當積累經(jīng)驗久了，無(wú)論是工藝還是貨期你都可以直接回復客戶(hù)。
三.熟悉各部門(mén)的工作流程，按照公司的規定來(lái)辦事。每一個(gè)公司都有自己的工作模式。如果每個(gè)人都按照自己的流程來(lái)進(jìn)行工作，那么將會(huì )導致公司秩序的混亂，各個(gè)部門(mén)的工作也會(huì )受阻。嚴重的會(huì )導致公司蒙受經(jīng)濟及名譽(yù)上的損失。比如說(shuō)，公司規定收到客戶(hù)訂單需要經(jīng)理部門(mén)簽名確定。有一天，跟單員張三收到編號為a-001產(chǎn)品的訂單，當時(shí)經(jīng)理部門(mén)正在討論產(chǎn)品調價(jià)的問(wèn)題。下面的文員還沒(méi)得到具體的通知。這時(shí)，張三，直接將訂單發(fā)給生產(chǎn)線(xiàn)，催促生產(chǎn)。沒(méi)有給經(jīng)理確認，而此時(shí)，a-001的產(chǎn)品因為原材料漲價(jià)的問(wèn)題需要漲價(jià)。但大貨已經(jīng)在生產(chǎn)了，張三跟客戶(hù)多次協(xié)商價(jià)格都調不上來(lái)。如果這時(shí)停止生產(chǎn)，那么那些半成品都會(huì )變?yōu)閺U品。如果讓大貨完成而不運送給客戶(hù)，那你就違了約，且失去了信譽(yù)。最后只能虧本賣(mài)給了客戶(hù)。這樣就直接造成了公司虧損。
四.了解貨物的運輸。出國的貨物一般通過(guò)船和飛機，國內的貨物通過(guò)公司安排汽車(chē)或者安排物流公司運送。在訂單完成之前，跟單文員要認真選擇運輸公司，并考察他的信譽(yù)度，是否有能力運送此批貨物。公司貨物的運送主要通過(guò)物流來(lái)完成，我會(huì )盡快熟悉這些物流公司。經(jīng)常與物流工作人員溝通，保證貨物安全準時(shí)到達目的地。
五.熟悉了解客戶(hù)。對于客戶(hù)的訂購產(chǎn)品的習性要有足夠的了解。當出現異常情況時(shí)，可以做出果斷的處理。比如說(shuō)，客戶(hù)訂購的產(chǎn)品，在外觀(guān)或者包裝上有一點(diǎn)微小的瑕疵，新來(lái)的跟單員可能會(huì )請示上級領(lǐng)導或者跟客戶(hù)協(xié)商是否能接受這種不達標的產(chǎn)品，如果是一位老跟單員，可以自己做出判斷。不必勞煩他人。
六.正確對待客戶(hù)服務(wù)。跟單文員實(shí)際上是公司和客戶(hù)之間的一個(gè)窗口。首先，你是公司的雇員，你得對公司絕對忠誠，事事站在公司立場(chǎng)上，為公司著(zhù)想。在客戶(hù)那邊，你必須堅持“客戶(hù)是上帝”的原則。要讓客戶(hù)感覺(jué)到他是客戶(hù)，正在享受星級的服務(wù)�？蛻�(hù)不會(huì )理會(huì )公司其他部門(mén)是怎么運作，也不想知道更多，他只會(huì )與你聯(lián)系，了解他的訂單，了解他的貨期。所以要做一個(gè)明亮清晰的窗口，要看清事實(shí)，冷靜處理。我記得在東莞工作期間有一位同事，她總是盲目的滿(mǎn)足客戶(hù)的一切要求，從來(lái)不敢說(shuō)“no”，根據工廠(chǎng)實(shí)際生產(chǎn)情況，訂單的貨期根本不能按照客戶(hù)的時(shí)間交貨，這位同事會(huì )說(shuō)“ok”。后來(lái)只好安排訂單外包出去，結果貨期和質(zhì)量都達不到要求。有時(shí)，客戶(hù)給她一個(gè)新開(kāi)發(fā)項目，所有人都曉得這個(gè)產(chǎn)品以我們現在的工藝無(wú)法完成，可這位同事總說(shuō)：noproblem！一個(gè)新項目來(lái)來(lái)去去搞了兩三個(gè)月，既浪費了時(shí)間，又得罪了客戶(hù)，最后又丟給客戶(hù)自己去找其它廠(chǎng)商。這時(shí)客戶(hù)時(shí)常打電話(huà)抱怨公司的`服務(wù)不好，銷(xiāo)售人員不好。慢慢的這位客戶(hù)的訂單越來(lái)越少，最后換了供應商。
七.加強與生產(chǎn)線(xiàn)的溝通，與車(chē)間工作人員保持良好的人際關(guān)系。跟單人員最關(guān)健的工作是溝通，跟催。如果與車(chē)間相關(guān)工作人員關(guān)系處理不好，那么跟單工作很難展開(kāi)，根本無(wú)法促進(jìn)生產(chǎn)，保證訂單的順利完成。
八.努力學(xué)習《中華人民共和國合同法》相關(guān)條款。在以往的工作中，很少接觸到法律，因為全是國外訂單。公司都會(huì )由專(zhuān)業(yè)人士起草一份謹密的固定合同格式。所有的銷(xiāo)售員都采用統一的格式，只是修改一下客戶(hù)名，貨名，價(jià)格，貨期，付款方式，備注等等。遇到的經(jīng)濟糾紛較少。遇到不付款的客戶(hù)，在發(fā)電子郵件或打電話(huà)催款無(wú)效的情況下，有時(shí)是派國外****或者公司駐外工作人員上門(mén)請款。在跟單過(guò)程中，只要重視與客戶(hù)交流時(shí)的書(shū)面證據，一般都不會(huì )有問(wèn)題。我記得有，一個(gè)法國的客戶(hù)給我下了一張訂單，他們的訂單是法文，沒(méi)有其它英文描述。也沒(méi)有以往的英文貨物編
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