- 相關(guān)推薦
小區業(yè)主公開(kāi)信
小區業(yè)主公開(kāi)信1
新天地小區各位業(yè)主：
時(shí)光荏苒，斗轉星移，不知不覺(jué)業(yè)主們已入住小區近三年光陰。
回想起來(lái)，不由得叫人萬(wàn)分感慨。
一路走來(lái)，經(jīng)歷了太多的磨難和曲折。
黑心開(kāi)發(fā)商的欺詐，前物業(yè)的不作為，停水停電，電梯長(cháng)期停運，致使整個(gè)小區陷入了混亂和絕望，人人惶恐，人人自危。
唉聲嘆氣;怨聲載道充斥在小區的生活氛圍中。
在這種背景下，20xx年12月，業(yè)委會(huì )召開(kāi)了緊急會(huì )議，通過(guò)與佳惠物業(yè)的多次溝通，最后一致決定從20xx年12月18日起委托“佳惠物業(yè)公司”臨時(shí)接管小區物業(yè)。
至此，在業(yè)委會(huì )的監督下，通過(guò)業(yè)委會(huì )委員、業(yè)主代表及佳慧物業(yè)半年多的努力，小區生活秩序在各方面都有了大幅提升，并日趨完善、正�；�。
為了不負全體業(yè)主的信任，共同創(chuàng )造一個(gè)和諧、舒適、安全、文明的小區，我們對小區業(yè)主最關(guān)心的熱點(diǎn)問(wèn)題，用以一系列的服務(wù)舉措加以解決或完善，現告示如下：
1、高壓供水出水管改造和維修;
2、消防設備改造、維修和驗收;
3、戶(hù)外監控系統安裝、電梯監控維修及更換;
4、停車(chē)系統改造及地面停車(chē)的規范管理;
5、嘉禾良田油煙管道改造;
6、制止了物業(yè)對業(yè)主水費漲價(jià)的行為;
7、改造了小區的垃圾池;
8、小區正在進(jìn)行的樓層門(mén)禁系統改造正在進(jìn)行之中;
針對業(yè)主最為關(guān)心的房產(chǎn)證事宜，業(yè)委會(huì )一直在與相關(guān)部門(mén)積極跟進(jìn)，從未懈怠。
俗話(huà)說(shuō)“小區是我家，管理靠大家”，業(yè)主們不能僅依賴(lài)物業(yè)的管理，更要從自身做起：遵紀守規，遵守小區公共道德秩序，遵守小區公約，共創(chuàng )美麗家園。
業(yè)委會(huì )將一如既往的傾聽(tīng)全體業(yè)主的意見(jiàn)和建議，也由衷的希望、歡迎全體業(yè)主積極獻計獻策，參與到小區的建設和管理，監督到物業(yè)的各項服務(wù)工作!
xxx
日期：
小區業(yè)主公開(kāi)信2
尊敬的各位業(yè)主：
您好!首先感謝您三年多來(lái)對xxxx管理處物業(yè)服務(wù)工作的關(guān)心、支持和理解!
xxxx花園業(yè)委會(huì )成立至今已兩月有余，期間，業(yè)委會(huì )和管理處就小區現場(chǎng)管理服務(wù)的相關(guān)事宜進(jìn)行初次廣泛而深入的交流、探討，也達成了許多共識。在業(yè)委會(huì )的指導下，在管理處全體員工的共同努力下，xxxx花園的各項日常服務(wù)工作目前還在有序地開(kāi)展、提高，這一點(diǎn)，相信你也有所了解。當然，我們的服務(wù)工作還存在一些不足之處，我們真誠歡迎您提出寶貴的意見(jiàn)或建議，以使我們的服務(wù)工作能提到進(jìn)一步的改善、提高，并更好地服務(wù)廣大業(yè)主。
最近，xxxx花園業(yè)委會(huì )發(fā)布了“致xxxx花園廣大業(yè)主的公開(kāi)信”，我們注意到信中所表述的內容與事實(shí)并不相符，為了讓廣大業(yè)主能了解真正的原委，我們就相關(guān)的問(wèn)題作出以下說(shuō)明：
一、關(guān)于安保方面的問(wèn)題：
1、管理處對安保方面一直非常重視，尤其是門(mén)崗憑卡進(jìn)入一直要求業(yè)主配合保安的管理，大多數業(yè)主口頭表示配合，就是始終不按物業(yè)的管理要求去執行，給保安的日常管理帶來(lái)了很大的難度。既然業(yè)委會(huì )成立了，理應支持配合物業(yè)做好業(yè)主的宣傳解釋工作。但我們沒(méi)有看到業(yè)委會(huì )的任何配合：上次我們保安被業(yè)主毆打的事件，當時(shí)就有兩位業(yè)委會(huì )成員在場(chǎng)，都沒(méi)有出面說(shuō)句公道話(huà)，只是悄悄地選擇離開(kāi)，實(shí)在令人不可理解!
2、監控設施得不到養護問(wèn)題：監控畫(huà)面無(wú)視頻的狀況確實(shí)存在，存在這些問(wèn)題的原因是多方面的，所以在維修進(jìn)度上沒(méi)有那么快，但是管理處一直在與維修單位溝通與處理。最早一批監控設施在20xx年投入使用，至今已有六、七年了，設備的老化給維修保養提出了更高的要求。我們對此已多次發(fā)函給xx要求廠(chǎng)家來(lái)維修，直至今年2月廠(chǎng)家才派工程師到位，目前正在對小區內的攝像頭，中控，門(mén)禁等設備進(jìn)行全面的維修，現已修復了很多，計劃在3月15日全面的維修會(huì )結束。
3、單元門(mén)、防火門(mén)的損壞：管理處在接管小區時(shí)，就要求開(kāi)發(fā)商對單元門(mén)、防火門(mén)進(jìn)行維修，也曾多次與xx進(jìn)行溝通，但都沒(méi)有結果。20xx年2月20日與業(yè)委會(huì )的會(huì )議中再次提出，想請業(yè)委會(huì )和我們一起去xx就此事宜再次進(jìn)行溝通，但業(yè)委會(huì )至今沒(méi)有行動(dòng)。
4、路面停車(chē)無(wú)人管理：管理處于20xx年4月曾在各單元門(mén)口張帖車(chē)輛管理征求意見(jiàn)函，并聘請了二名車(chē)輛管理員對露天車(chē)輛進(jìn)行管理，但不少業(yè)主不配合車(chē)管員的車(chē)輛管理。我們多次對不配合車(chē)輛管理的業(yè)主車(chē)貼溫馨告知，效果甚微。主要原因是2.2期地下車(chē)庫的停車(chē)環(huán)境存在問(wèn)題，造成很多買(mǎi)了2.2期車(chē)位的業(yè)主不愿意停放到地下車(chē)庫而停放在路面，加劇了路面車(chē)輛管理難度。我們與xx溝通多次，一直沒(méi)有結果。
5、監控、單元門(mén)、防火門(mén)、2.2期地下車(chē)庫質(zhì)量問(wèn)題，物業(yè)公司多次與xx開(kāi)發(fā)商聯(lián)系無(wú)果，想在業(yè)委會(huì )成立后與我們一起去完成，但業(yè)委會(huì )給我們的`答復是只看結果，不在乎過(guò)程。要求我們自己?jiǎn)畏矫嫦朕k法去溝通解決，這對于管理處而言卻有難度。
二、保潔綠化方面的問(wèn)題答復
1、小區電梯內及公共區域的垃圾廣告在年前和年后已清理多次。
2、對小區內的園林綠化在年前已做過(guò)多次的整改：如草坪打草，鋸掉枯樹(shù)，灌木修剪等等，在開(kāi)春后準備補上新草坪。
三、工程方面的問(wèn)題：
1、水泵長(cháng)期漏水無(wú)人過(guò)問(wèn)
20xx年1月16日開(kāi)始滲漏，我工程部發(fā)現漏水后立刻聯(lián)系廠(chǎng)家。但是由于新年期間廠(chǎng)家調材料需要時(shí)間的。要到3月中旬才能到位。目前我們已經(jīng)下單購買(mǎi)了材料，很快水泵滲水和損壞的故障將會(huì )得到解決。
2、噴淋管網(wǎng)失修嚴重
是因為原建設管網(wǎng)漏水，管理處也曾多次查找漏點(diǎn)，并多次與開(kāi)發(fā)商溝通，但都沒(méi)有結果;為此，管理處也想請了業(yè)委會(huì )和我們一起去找開(kāi)發(fā)商再溝通此事，但他們不愿去找開(kāi)發(fā)商協(xié)調此事，卻給我們的答復是：只看結果，不管過(guò)程。
3、燈光照明問(wèn)題多
現有的照明已是按業(yè)委會(huì )剛成立時(shí)提出的要求進(jìn)行了整改，并于20xx年1月18日晚上通過(guò)了業(yè)委會(huì )的檢查認可。
4、去年發(fā)生多次停電事故不是我物業(yè)造成而是供電局故障停電。
四、為穩定員工隊伍，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，總公司已于春節前成立的管理處工作小組，并派專(zhuān)人到現場(chǎng)指導和督促管理處的服務(wù)工作;同時(shí)，管理處于20xx年1月開(kāi)始執行南昌市最低工資標準上調了保潔和外包保安的工資，同時(shí)，從3月份開(kāi)始，全面上調所有人員的工資，以其吸納更好的員工服務(wù)廣大業(yè)主。
五、xxxx業(yè)委會(huì )成立至今已兩月有余，期間，業(yè)委會(huì )未與管理處談及服務(wù)合同續簽或選聘物業(yè)公司事宜;即便如此，管理處也一如既往的做好現場(chǎng)服務(wù)和整改工作。目前，有部分熱心的業(yè)主繳納了物業(yè)管理費等，這是事實(shí)，我們是規范運作的物業(yè)公司，如果到時(shí)需要退回多收時(shí)間段的費用，我們一定會(huì )按照規定來(lái)操作的，這一點(diǎn)敬請放心!
業(yè)主大會(huì )和業(yè)委會(huì )的依法、依程成立對于xxxx花園來(lái)說(shuō)是個(gè)喜事，也是個(gè)大事;我們真誠希望雙方本著(zhù)友好合作、真誠互諒的原則來(lái)處理、協(xié)調相關(guān)事宜，美好家園創(chuàng )建需要業(yè)委會(huì )、業(yè)主和管理處的共同努力才能實(shí)現。
小區業(yè)主公開(kāi)信3
尊敬的各位業(yè)主：
對于這次業(yè)主大會(huì )，大家很關(guān)心，部分業(yè)主很糾結，同意、反對、棄權?
在回答這個(gè)問(wèn)題之前，先看看咱們小區的現狀。
溪地園林不倫不類(lèi)，快成一條臭水溝了;會(huì )所周?chē)乃坝捎谠O備存在問(wèn)題長(cháng)期不使用；會(huì )所周?chē)萜焊某蓸O丑的灌木，開(kāi)發(fā)商和物業(yè)沒(méi)有征求過(guò)業(yè)主的意見(jiàn);如今大面積的草坪枯萎，即將進(jìn)行的補種，物業(yè)和開(kāi)發(fā)商沒(méi)有征求過(guò)業(yè)主意見(jiàn)如何補種;由于設計問(wèn)題及設備質(zhì)量問(wèn)題，致使道閘系統長(cháng)期不使用，車(chē)輛違停長(cháng)期不能解決;業(yè)主投訴的問(wèn)題不僅長(cháng)期得不到解決，而且沒(méi)有回復;部分照明系統、電子系統不能正常使用；專(zhuān)項維修基金放在銀行里貶值；物業(yè)費收繳率剛過(guò)半。
這是一幅什么景象?衰敗的景象，長(cháng)期下去，正如天亮所說(shuō)，我們的小區會(huì )變成垃圾成堆、閑雜人員隨意進(jìn)入、公共設備、設施無(wú)人問(wèn)津、綠化沒(méi)有了、草坪沒(méi)有了、水景沒(méi)有了，物業(yè)費收不上來(lái)了，物業(yè)走人了。
這不是聳人聽(tīng)聞，這是其他小區常有的事情，很多人買(mǎi)咱小區，就是認為，上市公司不會(huì )發(fā)生這些事情?可是，事與愿違，小區正在往這個(gè)方向發(fā)展。
現在，我們還在糾結與要不要業(yè)委會(huì )?委員為什么會(huì )退出?要不要支持業(yè)委會(huì )?要不要選委員?
答案很簡(jiǎn)單，必須要業(yè)委會(huì )，支持業(yè)委會(huì )的工作。
因為，作為單個(gè)業(yè)主，面對這種情況，能做的就是不交物業(yè)費來(lái)對抗，那么最終對抗的結果就是物業(yè)走人，來(lái)新的物業(yè)，新的物業(yè)不如意，再換。
如此反復，小區就會(huì )越來(lái)越糟糕。
當然，僅僅是沒(méi)槍沒(méi)跑的業(yè)委會(huì )解決不了問(wèn)題，必須全體業(yè)主與業(yè)委會(huì )團結起來(lái)，才有可能阻止糟糕的事情發(fā)生，使小區向好的方向發(fā)展，因為，業(yè)委會(huì )只能是一個(gè)組織者，沒(méi)有各位業(yè)主的支持什么事情也達不成。
現在，有業(yè)主愿意站出來(lái)作為委員候選人，特別是在目前不好的氛圍下，非常不容易。
希望各位業(yè)主，從3個(gè)人中選出你認為相對合適的人，進(jìn)入業(yè)委會(huì )，增強業(yè)委會(huì )的力量，帶領(lǐng)大家扭轉目前的頹勢。
如果大家選擇棄權或者反對，也不是不可以，但是，你會(huì )發(fā)現，我們要不停地花時(shí)間選下去，一直到選出為止，那么，以上出現的問(wèn)題，誰(shuí)有更多精力、時(shí)間帶領(lǐng)大家解決?也許，候選人有各自的局限性，但是，俗話(huà)說(shuō)，三個(gè)臭皮匠賽過(guò)諸葛亮，多一個(gè)人多一份力量。
各位業(yè)主，請你們支持他們，支持他們就是支持你們自己。
關(guān)于公共收益使用監督辦法(草案)，我也希望大家不要一味地不同意。
為什么這么說(shuō)?我很理解，為什么有人不放心把車(chē)位租金放在業(yè)委會(huì )設立的公共賬戶(hù)上，因為，沒(méi)有一個(gè)業(yè)主看得見(jiàn)的制度來(lái)約束業(yè)委會(huì )。
現在這個(gè)制度剛剛設立，不完善是難免的，我們可以后面修改。
我非常欣賞3棟和4棟兩位業(yè)主做法，指出了我們方案不完善的地方，并提出了修改意見(jiàn)，但他還是在選票上打了同意。
我想這就是最大的支持。
我們也希望很多業(yè)主，能作出這種理性的選擇，這樣業(yè)委會(huì )才能進(jìn)步。
當然，我們更希望在發(fā)征求意見(jiàn)稿時(shí)就提出合理化建議，避免草案的反復。
關(guān)于投票方式，有業(yè)主說(shuō)，為什么不公投?首先，從法律層面，書(shū)面征求也是可以的。
其次，由于這次的選票中涉及補選委員，希望補選能夠成功，盡快使業(yè)委會(huì )處于穩定狀態(tài)。
第三，現實(shí)原因，就是業(yè)主主動(dòng)參與度比較低。
當然，我們隨后可以采取公投的方式，比如，移動(dòng)信號問(wèn)題，我也希望提出公投意見(jiàn)的業(yè)主和業(yè)委會(huì )一道做此事，體會(huì )一下公投的效果。
如果能成功，何樂(lè )而不為呢?
最后，表?yè)P一下現在的業(yè)委會(huì )，我覺(jué)得，現在的業(yè)委會(huì )，在如此惡劣的情況下，堅持斗爭很不容易。
作為業(yè)委會(huì )的一員，我很慶幸我們面對的是上市公司，以致于我們現在還沒(méi)有受到報復。
當然，這種報復的風(fēng)險時(shí)刻存在。
各位業(yè)主，面對小區存在的各種各樣的問(wèn)題，這一屆業(yè)委會(huì )沒(méi)有選擇退縮，而是選擇了迎難而上，也許，我們解決不了所有的問(wèn)題，我想，只要大家支持，我們小區一定會(huì )向好的方向發(fā)展。
請支持業(yè)委會(huì )、支持候選人，支持咱們自己。
時(shí)間有限，水平有限，如有錯誤，請見(jiàn)諒。
xxx
日期：
【小區業(yè)主公開(kāi)信】相關(guān)文章：
致全體小區業(yè)主的公開(kāi)信06-05
致小區業(yè)主的公開(kāi)信范文10-15
致小區業(yè)主的公開(kāi)信4篇11-27
公開(kāi)信11-29
物業(yè)公開(kāi)信07-30
電力公開(kāi)信07-30
職工公開(kāi)信10-18