致小區業(yè)主的公開(kāi)信(4篇)
致小區業(yè)主的公開(kāi)信1
尊敬的各位業(yè)主：
自20xx年X月第一批業(yè)主入駐小區以來(lái)，物業(yè)公司得到了廣大業(yè)主的信任與支持，也與大家建立起了深厚的友誼。物業(yè)公司全體同仁愿為大家提供熱情、周到、細致的服務(wù)，我們與業(yè)主是一家人，我們將始終與業(yè)主站在一個(gè)立場(chǎng)上，竭誠為大家排憂(yōu)解難，您的滿(mǎn)意就是我們的快樂(lè )。我們有一個(gè)共同的目標，那就是：創(chuàng )造一個(gè)安全、便利、舒適的經(jīng)營(yíng)空間的同時(shí)，使各位業(yè)主的物業(yè)保值增值，保持我們的物業(yè)常用常新。
近年來(lái)，越來(lái)越多的商家入駐我小區商圈，我物業(yè)公司也致力于為各位業(yè)主提供更加全面，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為了更好的維護我商圈的治安環(huán)境，保障各業(yè)主店鋪的財產(chǎn)安全，我物業(yè)公司與中國電信XX分公司合作，將在您與您的店鋪周?chē)蛟煲惶兹�、安全、高效的立體監控防盜體系，近日，我物業(yè)公司將與中國電信XX分公司工作人員共同走訪(fǎng)各位業(yè)主，為各位業(yè)主對此套監控系統進(jìn)行全面的介紹，以便您能順利的安裝與使用，同時(shí)也希望各位業(yè)主能提供寶貴意見(jiàn)。在此，祝各位業(yè)主生意興隆，謝謝!
xxx
xx年x月x日
致小區業(yè)主的公開(kāi)信2
尊敬的各位業(yè)主：
您好!首先感謝您三年多來(lái)對xxxx管理處物業(yè)服務(wù)工作的關(guān)心、支持和理解!
xxxx花園業(yè)委會(huì )成立至今已兩月有余，期間，業(yè)委會(huì )和管理處就小區現場(chǎng)管理服務(wù)的相關(guān)事宜進(jìn)行初次廣泛而深入的交流、探討，也達成了許多共識。在業(yè)委會(huì )的指導下，在管理處全體員工的共同努力下，xxxx花園的各項日常服務(wù)工作目前還在有序地開(kāi)展、提高，這一點(diǎn)，相信你也有所了解。當然，我們的服務(wù)工作還存在一些不足之處，我們真誠歡迎您提出寶貴的意見(jiàn)或建議，以使我們的服務(wù)工作能提到進(jìn)一步的改善、提高，并更好地服務(wù)廣大業(yè)主。
最近，xxxx花園業(yè)委會(huì )發(fā)布了“致xxxx花園廣大業(yè)主的公開(kāi)信”，我們注意到信中所表述的內容與事實(shí)并不相符，為了讓廣大業(yè)主能了解真正的原委，我們就相關(guān)的問(wèn)題作出以下說(shuō)明：
一、關(guān)于安保方面的問(wèn)題：
1、管理處對安保方面一直非常重視，尤其是門(mén)崗憑卡進(jìn)入一直要求業(yè)主配合保安的管理，大多數業(yè)主口頭表示配合，就是始終不按物業(yè)的管理要求去執行，給保安的日常管理帶來(lái)了很大的難度。既然業(yè)委會(huì )成立了，理應支持配合物業(yè)做好業(yè)主的宣傳解釋工作。但我們沒(méi)有看到業(yè)委會(huì )的任何配合：上次我們保安被業(yè)主毆打的事件，當時(shí)就有兩位業(yè)委會(huì )成員在場(chǎng)，都沒(méi)有出面說(shuō)句公道話(huà)，只是悄悄地選擇離開(kāi)，實(shí)在令人不可理解!
2、監控設施得不到養護問(wèn)題：監控畫(huà)面無(wú)視頻的狀況確實(shí)存在，存在這些問(wèn)題的原因是多方面的，所以在維修進(jìn)度上沒(méi)有那么快，但是管理處一直在與維修單位溝通與處理。最早一批監控設施在20xx年投入使用，至今已有六、七年了，設備的老化給維修保養提出了更高的要求。我們對此已多次發(fā)函給xx要求廠(chǎng)家來(lái)維修，直至今年2月廠(chǎng)家才派工程師到位，目前正在對小區內的攝像頭，中控，門(mén)禁等設備進(jìn)行全面的維修，現已修復了很多，計劃在3月15日全面的維修會(huì )結束。
3、單元門(mén)、防火門(mén)的損壞：管理處在接管小區時(shí)，就要求開(kāi)發(fā)商對單元門(mén)、防火門(mén)進(jìn)行維修，也曾多次與xx進(jìn)行溝通，但都沒(méi)有結果。20xx年2月20日與業(yè)委會(huì )的會(huì )議中再次提出，想請業(yè)委會(huì )和我們一起去xx就此事宜再次進(jìn)行溝通，但業(yè)委會(huì )至今沒(méi)有行動(dòng)。
4、路面停車(chē)無(wú)人管理：管理處于20xx年4月曾在各單元門(mén)口張帖車(chē)輛管理征求意見(jiàn)函，并聘請了二名車(chē)輛管理員對露天車(chē)輛進(jìn)行管理，但不少業(yè)主不配合車(chē)管員的車(chē)輛管理。我們多次對不配合車(chē)輛管理的業(yè)主車(chē)貼溫馨告知，效果甚微。主要原因是2.2期地下車(chē)庫的停車(chē)環(huán)境存在問(wèn)題，造成很多買(mǎi)了2.2期車(chē)位的業(yè)主不愿意停放到地下車(chē)庫而停放在路面，加劇了路面車(chē)輛管理難度。我們與xx溝通多次，一直沒(méi)有結果。
5、監控、單元門(mén)、防火門(mén)、2.2期地下車(chē)庫質(zhì)量問(wèn)題，物業(yè)公司多次與xx開(kāi)發(fā)商聯(lián)系無(wú)果，想在業(yè)委會(huì )成立后與我們一起去完成，但業(yè)委會(huì )給我們的答復是只看結果，不在乎過(guò)程。要求我們自己?jiǎn)畏矫嫦朕k法去溝通解決，這對于管理處而言卻有難度。
二、保潔綠化方面的問(wèn)題答復
1、小區電梯內及公共區域的垃圾廣告在年前和年后已清理多次。
2、對小區內的園林綠化在年前已做過(guò)多次的整改：如草坪打草，鋸掉枯樹(shù)，灌木修剪等等，在開(kāi)春后準備補上新草坪。
三、工程方面的問(wèn)題：
1、水泵長(cháng)期漏水無(wú)人過(guò)問(wèn)
20xx年1月16日開(kāi)始滲漏，我工程部發(fā)現漏水后立刻聯(lián)系廠(chǎng)家。但是由于新年期間廠(chǎng)家調材料需要時(shí)間的。要到3月中旬才能到位。目前我們已經(jīng)下單購買(mǎi)了材料，很快水泵滲水和損壞的故障將會(huì )得到解決。
2、噴淋管網(wǎng)失修嚴重
是因為原建設管網(wǎng)漏水，管理處也曾多次查找漏點(diǎn)，并多次與開(kāi)發(fā)商溝通，但都沒(méi)有結果;為此，管理處也想請了業(yè)委會(huì )和我們一起去找開(kāi)發(fā)商再溝通此事，但他們不愿去找開(kāi)發(fā)商協(xié)調此事，卻給我們的答復是：只看結果，不管過(guò)程。
3、燈光照明問(wèn)題多
現有的照明已是按業(yè)委會(huì )剛成立時(shí)提出的.要求進(jìn)行了整改，并于20xx年1月18日晚上通過(guò)了業(yè)委會(huì )的檢查認可。
4、去年發(fā)生多次停電事故不是我物業(yè)造成而是供電局故障停電。
四、為穩定員工隊伍，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，總公司已于春節前成立的管理處工作小組，并派專(zhuān)人到現場(chǎng)指導和督促管理處的服務(wù)工作;同時(shí)，管理處于20xx年1月開(kāi)始執行南昌市最低工資標準上調了保潔和外包保安的工資，同時(shí)，從3月份開(kāi)始，全面上調所有人員的工資，以其吸納更好的員工服務(wù)廣大業(yè)主。
五、xxxx業(yè)委會(huì )成立至今已兩月有余，期間，業(yè)委會(huì )未與管理處談及服務(wù)合同續簽或選聘物業(yè)公司事宜;即便如此，管理處也一如既往的做好現場(chǎng)服務(wù)和整改工作。目前，有部分熱心的業(yè)主繳納了物業(yè)管理費等，這是事實(shí)，我們是規范運作的物業(yè)公司，如果到時(shí)需要退回多收時(shí)間段的費用，我們一定會(huì )按照規定來(lái)操作的，這一點(diǎn)敬請放心!
業(yè)主大會(huì )和業(yè)委會(huì )的依法、依程成立對于xxxx花園來(lái)說(shuō)是個(gè)喜事，也是個(gè)大事;我們真誠希望雙方本著(zhù)友好合作、真誠互諒的原則來(lái)處理、協(xié)調相關(guān)事宜，美好家園創(chuàng )建需要業(yè)委會(huì )、業(yè)主和管理處的共同努力才能實(shí)現。
致小區業(yè)主的公開(kāi)信3
尊敬的小區全體業(yè)主：
大家好!
xx富民廣場(chǎng)小區正式交付使用，至今已近3年，入住戶(hù)達230多戶(hù)，占總住戶(hù)數的77%，我們很高興能有緣和大家生活在同一片天空下。常言道“遠親不如近鄰”，希望大家在今后的生活中相互體諒、相互幫助，彼此能成為好鄰居、好朋友。
大家知道，我們富民小區業(yè)主大會(huì )、業(yè)主委員會(huì )至今尚未召開(kāi)和成立，小區在建設和管理上還不規范，鄰里間、業(yè)主與物業(yè)公司間出現了一些不協(xié)調、不和諧的音符，業(yè)主與開(kāi)發(fā)商之間也存在一些亟待解決的問(wèn)題。與其個(gè)人喋喋不休、無(wú)休無(wú)止的“吶喊”，不如實(shí)實(shí)在在地組織起來(lái)，召開(kāi)業(yè)主大會(huì )，成立業(yè)主委員會(huì )，依靠大家的智慧和力量共同建設小區，密切鄰里關(guān)系，協(xié)調解決與物業(yè)公司及開(kāi)發(fā)商的問(wèn)題。正因為如此，我們發(fā)出這封公開(kāi)信，一是希望將廣大業(yè)主召集到一起，共同商討小區中存在的問(wèn)題，并促成業(yè)主委員會(huì )的早日成立;二是希望借這個(gè)機會(huì )給大家提供一個(gè)交流和溝通的平臺。
可喜的是，在轄區街道辦事處和居委會(huì )等有關(guān)部門(mén)的大力支持下，在眾多小區業(yè)主的熱心關(guān)注下，在永誠物業(yè)公司的通力配合下，我們富民廣場(chǎng)小區業(yè)主大會(huì )即將召開(kāi)，屆時(shí)希望全體小區業(yè)主都能參加大會(huì )，積極參與支小區建設中來(lái)，有了業(yè)主們的支持和參與，建設“平安小區”，構建和諧社會(huì )的目標就一定能夠實(shí)現。
“小區是我家，建設靠大家”!富民小區是我們廣大業(yè)主自己生活的空間，需要大家去用心呵護，希望我們能走到一起，關(guān)注小區的成長(cháng)，關(guān)注小區的建設，維護自身的合法權益。讓我們攜起手來(lái)，共同去努力創(chuàng )造一個(gè)安全、整潔、文明、和諧的小區吧!
xxx
xx年x月x日
致小區業(yè)主的公開(kāi)信4
尊敬的業(yè)主朋友們：
大家好，
恭喜你們在這金秋時(shí)節全家成為嘉城小區的主人，今后小區的物業(yè)管理服務(wù)工作將由松原市宏盛物業(yè)管理有限責任公司全面負責。為此我們物業(yè)公司全體員工熱忱的歡迎你們并致以誠摯的祝賀。
物業(yè)管理工作把你我緊密的聯(lián)系在了一起，我們深知小區的物業(yè)管理責任重大，工作質(zhì)量的好壞直接關(guān)系到我們每位業(yè)主的生活環(huán)境和生活質(zhì)量，為此我們物業(yè)公司一定要以人為本堅持我們物業(yè)公司的誠信，安全，清潔，和諧的服務(wù)理念，把嘉城小區創(chuàng )造為一個(gè)環(huán)境優(yōu)美和諧的文明小區。
小區的文明形象不僅僅是物業(yè)公司的工作同時(shí)也是全體業(yè)主的責任與追求，為此我們號召廣大業(yè)主從點(diǎn)滴做起，從現在做起，爭做文明業(yè)主，為創(chuàng )造文明和諧小區貢獻一份力量。
只有我文明你文明，小區才會(huì )更文明;
只有我參與你參與，小區才會(huì )更美麗。
無(wú)論您從事何種職業(yè)，無(wú)論您年齡大小，無(wú)論您來(lái)自何方，只要您是嘉城的主人，嘉城小區的每一份榮耀與輝煌都是我們共同的驕傲和自豪。
我們深切的希望只要您我同心協(xié)力肩并肩，就能把嘉城
小區這塊“責任田”呵護好并通過(guò)我們辛勤的努力一定能結出我們美好文明的碩果。
最后祝全體業(yè)主在嘉城小區生活美好，家庭幸福，同時(shí)也熱切希望在物業(yè)管理工作中如您有更好的建議，請與我們聯(lián)系，我們在此向您表示深深的謝意。
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xx年x月x日
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