致全體業(yè)主的公開(kāi)信（通用15篇）

　　在平平淡淡的日常中，大家或多或少都會(huì )接觸過(guò)書(shū)信吧，書(shū)信是人們日常生活中交流思想、表達意見(jiàn)、傳遞信息、互通情況的工具之一。你所見(jiàn)過(guò)的書(shū)信是什么樣的呢？以下是小編為大家收集的致全體業(yè)主的公開(kāi)信，希望能夠幫助到大家。

　　致全體業(yè)主的公開(kāi)信 1

親愛(ài)的業(yè)主：

　　感謝您長(cháng)期以來(lái)對萬(wàn)科城的垂愛(ài)與信賴(lài)。萬(wàn)科城與煙臺共發(fā)展，與業(yè)主長(cháng)相伴。

　　20xx年，對萬(wàn)科城而言，是破繭成蝶的一年。這一年，小城度過(guò)了一周年生日;這一年，成就了20xx名業(yè)主的居住夢(mèng)想;這一年，以5.3億元的銷(xiāo)售金額榮登煙臺西銷(xiāo)冠，并榮獲“港城熱銷(xiāo)樓盤(pán)”稱(chēng)號。榮耀的取得，離不開(kāi)你們的支持!因為你們，我們有理由讓生活變得更加美好。

　　我們潛心鉆研房子、社區、家與人的關(guān)系。去年年底新聞發(fā)布會(huì )推出“三好住宅”理念后，煙臺從此進(jìn)入“三好時(shí)代”。20xx年，我們將不斷優(yōu)化居住功能、升級居住體驗，創(chuàng )建三好生活方式新榜樣。

　　我們將繼續致力于筑造好房子，考量每一處人性化細節，讓您住的舒心;保證每一戶(hù)的自然采光和良好通風(fēng)，讓您住的'安心;精確到每一毫米的施工標準，讓您住的放心。

　　我們將繼續致力于升級好服務(wù)，全系配套服務(wù)繼續升級，柳林河生態(tài)運動(dòng)公園完美呈現，北于家海鮮一條街再現繁華，開(kāi)發(fā)區副中心俞顯成熟。

　　我們將繼續致力于營(yíng)造好社區，從小區樓宇的全面安防，到樓梯大堂的一路清潔;從出門(mén)回家的微笑迎送，到家政快遞的便利送達;從“住這兒APP”的樂(lè )趣到社區一卡通的便捷。

　　好房子、好服務(wù)、好社區“三好住宅”將推動(dòng)煙臺人居夢(mèng)想的進(jìn)程，為這座城市譜寫(xiě)更美好的未來(lái)。

　　20xx年，遇見(jiàn)萬(wàn)科城，遇見(jiàn)三好生活，遇見(jiàn)更美好的未來(lái)。

xxx

　　20xx年xx月xx日

　　致全體業(yè)主的公開(kāi)信 2

尊敬的小區全體業(yè)主：

　　大家好!

　　xx富民廣場(chǎng)小區正式交付使用，至今已近3年，入住戶(hù)達230多戶(hù)，占總住戶(hù)數的77%，我們很高興能有緣和大家生活在同一片天空下。常言道“遠親不如近鄰”，希望大家在今后的生活中相互體諒、相互幫助，彼此能成為好鄰居、好朋友。

　　大家知道，我們富民小區業(yè)主大會(huì )、業(yè)主委員會(huì )至今尚未召開(kāi)和成立，小區在建設和管理上還不規范，鄰里間、業(yè)主與物業(yè)公司間出現了一些不協(xié)調、不和諧的音符，業(yè)主與開(kāi)發(fā)商之間也存在一些亟待解決的問(wèn)題。與其個(gè)人喋喋不休、無(wú)休無(wú)止的“吶喊”，不如實(shí)實(shí)在在地組織起來(lái)，召開(kāi)業(yè)主大會(huì )，成立業(yè)主委員會(huì )，依靠大家的智慧和力量共同建設小區，密切鄰里關(guān)系，協(xié)調解決與物業(yè)公司及開(kāi)發(fā)商的問(wèn)題。正因為如此，我們發(fā)出這封公開(kāi)信，一是希望將廣大業(yè)主召集到一起，共同商討小區中存在的問(wèn)題，并促成業(yè)主委員會(huì )的早日成立;二是希望借這個(gè)機會(huì )給大家提供一個(gè)交流和溝通的平臺。

　　可喜的是，在轄區街道辦事處和居委會(huì )等有關(guān)部門(mén)的大力支持下，在眾多小區業(yè)主的熱心關(guān)注下，在永誠物業(yè)公司的通力配合下，我們富民廣場(chǎng)小區業(yè)主大會(huì )即將召開(kāi)，屆時(shí)希望全體小區業(yè)主都能參加大會(huì )，積極參與支小區建設中來(lái)，有了業(yè)主們的支持和參與，建設“平安小區”，構建和諧社會(huì )的`目標就一定能夠實(shí)現。

　　“小區是我家，建設靠大家”!富民小區是我們廣大業(yè)主自己生活的空間，需要大家去用心呵護，希望我們能走到一起，關(guān)注小區的成長(cháng)，關(guān)注小區的建設，維護自身的合法權益。讓我們攜起手來(lái)，共同去努力創(chuàng )造一個(gè)安全、整潔、文明、和諧的小區吧!

xxx

　　20xx年xx月xx日

　　致全體業(yè)主的公開(kāi)信 3

尊敬的業(yè)主朋友們：

　　大家好!

　　恭喜你們在這金秋時(shí)節全家成為嘉城小區的主人，今后小區的物業(yè)管理服務(wù)工作將由松原市宏盛物業(yè)管理有限責任公司全面負責。為此我們物業(yè)公司全體員工熱忱的歡迎你們并致以誠摯的祝賀。

　　物業(yè)管理工作把你我緊密的聯(lián)系在了一起，我們深知小區的物業(yè)管理責任重大，工作質(zhì)量的好壞直接關(guān)系到我們每位業(yè)主的生活環(huán)境和生活質(zhì)量，為此我們物業(yè)公司一定要以人為本堅持我們物業(yè)公司的誠信，安全，清潔，和諧的服務(wù)理念，把嘉城小區創(chuàng )造為一個(gè)環(huán)境優(yōu)美和諧的文明小區。

　　小區的文明形象不僅僅是物業(yè)公司的工作同時(shí)也是全體業(yè)主的責任與追求，為此我們號召廣大業(yè)主從點(diǎn)滴做起，從現在做起，爭做文明業(yè)主，為創(chuàng )造文明和諧小區貢獻一份力量。

　　只有我文明你文明，小區才會(huì )更文明;

　　只有我參與你參與，小區才會(huì )更美麗。

　　無(wú)論您從事何種職業(yè)，無(wú)論您年齡大小，無(wú)論您來(lái)自何方，只要您是嘉城的主人，嘉城小區的'每一份榮耀與輝煌都是我們共同的驕傲和自豪。

　　我們深切的希望只要您我同心協(xié)力肩并肩，就能把嘉城

　　小區這塊“責任田”呵護好并通過(guò)我們辛勤的努力一定能結出我們美好文明的碩果。

　　最后祝全體業(yè)主在嘉城小區生活美好，家庭幸福，同時(shí)也熱切希望在物業(yè)管理工作中如您有更好的建議，請與我們聯(lián)系，我們在此向您表示深深的謝意。

xxx

　　20xx年xx月xx日

　　致全體業(yè)主的公開(kāi)信 4

尊敬的業(yè)主朋友們：

　　首先感謝大家一直以來(lái)對北京城建地產(chǎn)的信任和支持。

　　北京城建·世華泊郡項目自開(kāi)工以來(lái)，得到了廣大業(yè)主的熱情關(guān)注和關(guān)心。

　　過(guò)去的一段時(shí)間里，我們陸續了解到部分業(yè)主對五號住宅樓的質(zhì)量投訴和相關(guān)建議，我司對此極其重視。

　　首先組織了多次業(yè)主見(jiàn)面會(huì )，對業(yè)主們提出的問(wèn)題和疑惑進(jìn)行了溝通和解釋?zhuān)�也得到了大多數業(yè)主的理解和支持，但是仍有部分業(yè)主對工程質(zhì)量表示了擔心并不斷通過(guò)網(wǎng)絡(luò )等渠道發(fā)布不實(shí)信息，給其他業(yè)主造成了極大的困擾和憂(yōu)慮，我們對此深表遺憾。

　　本著(zhù)對業(yè)主負責和對項目負責的.態(tài)度，近期我司聘請了具有建筑工程質(zhì)量司法鑒定資質(zhì)的北京市建設工程質(zhì)量檢測五所對本項目5號住宅樓進(jìn)行了質(zhì)量檢測，檢測結果表明5號住宅樓質(zhì)量完全符合設計要求。

　　請大家不要輕信網(wǎng)絡(luò )傳言，以免被誤導，而產(chǎn)生不必要的擔憂(yōu)和困擾。

　　如需了解詳細情況可前往售樓處咨詢(xún)。

　　同時(shí)，為了廣大業(yè)主利益，我司在此重申：

　　1、5號住宅樓質(zhì)量完全符合設計要求，請廣大業(yè)主勿信網(wǎng)絡(luò )不實(shí)傳言，勿被誤導參加不利項目正常施工建設的活動(dòng)或事項;

　　2、我們將在后續建設過(guò)程中更加嚴格把關(guān)，舉一反三，確保工程質(zhì)量更上一個(gè)臺階;

　　3、對于個(gè)別人員，在網(wǎng)絡(luò )上發(fā)布不實(shí)信息和過(guò)激言論誤導業(yè)主和客戶(hù)的做法我們保留通過(guò)法律渠道維護公司權益不受侵犯的權利。

xxx

　　20xx年xx月xx日

　　致全體業(yè)主的公開(kāi)信 5

尊敬的業(yè)主：

　　您好!

　　在即將過(guò)去的一年，我們的工作得以順利開(kāi)展和落實(shí)，離不開(kāi)您的理解和配合，是您的理解讓我們經(jīng)常思考，也是您的意見(jiàn)讓我們不斷進(jìn)取，在此，誠摯的感謝您對我們工作的'支持。同時(shí)，我們也在不斷反思，在新的一年里，我們會(huì )把日常服務(wù)和基礎管理工作做的更好，讓您更滿(mǎn)意，是我們全體員工的心愿。

　　在節日期間，如果你選擇外出旅游、探親、訪(fǎng)友，請您注意：

　　1、請您在外出前查看家中門(mén)窗、電源、水源、煤氣是否已經(jīng)關(guān)閉好。

　　2、外出前請您事先了解所去地區的氣候情況，并做好相應的衣物準備;3、旅行中請您注意飲食衛生安全。

　　如果您選擇在家中享受寧靜的家庭生活，請您注意：

　　1、請您將家中音響、電視音量調至適當，以免影響鄰居休息;

　　2、請不要給陌生人開(kāi)門(mén)，如有情況請及時(shí)與物業(yè)管理處聯(lián)系;

　　3、在節日期間請您不要將自行車(chē)等物品放置在樓梯間，以免丟失及堵塞消防通道為您帶來(lái)不便;

　　4、有汽車(chē)的業(yè)主，節日期間請鎖好汽車(chē)門(mén)窗，勿將貴重物品放置車(chē)內，并將汽車(chē)停放在自己的車(chē)位上，不要隨意占道停車(chē)。

　　在過(guò)去的日子里，我們的服務(wù)可能有一些不盡如意的地方，在此一并向您表示深深的歉意。我們相信在您的支持配合和大力監督之下，通過(guò)我們辛勤勞動(dòng)，一定能使我們的園區更加美好。

　　再次感謝您并祝福您身體健康、吉祥如意!

xxx

　　20xx年xx月xx日

　　致全體業(yè)主的公開(kāi)信 6

尊敬的業(yè)主朋友們：

　　您們好!

　　又逢新歲，萬(wàn)象更新，感謝您信任華宇，與我們相伴新一年。

　　在這辭舊迎新的日子，華宇集團攜全體員工提前給業(yè)主們拜年!祝大家在羊年喜氣洋洋，身體安康!事業(yè)進(jìn)步!闔家幸福!

　　20xx年也是華宇集團深耕地產(chǎn)開(kāi)發(fā)二十載的一年，20年來(lái)我們一直堅持責任華宇，幸福一生的信念，逐步發(fā)展成為堅持房地產(chǎn)業(yè)龍頭地位，穩步形成集商業(yè)集團、金控集團、建設集團、物業(yè)服務(wù)為一體的大型多元化城市運營(yíng)集團。

　　目前，集團累計開(kāi)發(fā)樓盤(pán)50余個(gè)，項目覆蓋中國重慶、成都、蘇州、無(wú)錫等城市及北美市場(chǎng)。

　　開(kāi)放規模逾1500萬(wàn)平米，商業(yè)運營(yíng)規模超80萬(wàn)平米。

　　物業(yè)托管規模逾1000萬(wàn)平米，服務(wù)業(yè)主逾40萬(wàn)人。

　　金融投資及服務(wù)超20億元，回饋社區慈善捐款超2億元，累計納稅82.7億。

　　華宇物業(yè)秉承“和諧華宇幸福一生”的品牌理念，深度洞悉業(yè)主需求，以提供全面、周到、專(zhuān)業(yè)優(yōu)質(zhì)的物業(yè)服務(wù)為己任，不斷深化“和諧+滿(mǎn)意+感動(dòng)”的`服務(wù)模式，以至誠和創(chuàng )新，營(yíng)造人文生活體驗，構筑和諧幸福家園，致力成為中國最受業(yè)主信賴(lài)的綜合服務(wù)運營(yíng)集成商。

　　值此新春佳節之際，華宇物業(yè)將會(huì )用更強的責任心把每一項工作做得更好，更細致，為您做好假日后勤保障工作，讓您和家人度過(guò)一個(gè)快樂(lè )祥和平安吉祥的新春佳節!

　　20xx，華宇集團與您一起，攜手共進(jìn)，共鑄美好!

xxx

　　20xx年xx月xx日

　　致全體業(yè)主的公開(kāi)信 7

xx全體業(yè)主：

　　《業(yè)主大會(huì )議事規則》、《業(yè)主公約》公布之后，籌備組收到了業(yè)主提出的很多意見(jiàn)，涉及房產(chǎn)證、公攤水電費、幼兒園的開(kāi)放、增加老人活動(dòng)場(chǎng)所、增設兒童娛樂(lè )設施、小區道路的改善、小區設施的維修、公共排煙管、公攤面積的計算、小區的廣告收入，等等。

　　籌備組中的業(yè)主成員，與大家一樣，也很關(guān)注這些問(wèn)題，而且也以個(gè)人的名義作了很多努力。但是，籌備組由于不是業(yè)主的`代表機構，面對種.種困難，也和很多人一樣，心有余而力不足。問(wèn)題的癥結，就在于沒(méi)有一個(gè)能代表全體業(yè)主的合法機構!

　　業(yè)主們!只有成立業(yè)主委員會(huì )，我們才能有自己合法的機構，代表大家跟各方面去打交道，去落實(shí)問(wèn)題的解決辦法，去維護業(yè)主的利益。沒(méi)有業(yè)主委員會(huì )，我們只是一群空有法律權利的散兵游勇而已!除了發(fā)發(fā)牢騷，提提意見(jiàn)，或者靠自己的力量作些軟弱的抗爭，我們還能做什么?像大家上面反映的問(wèn)題，是很普遍的問(wèn)題，大家的意見(jiàn)也很集中，但為什么就偏偏解決不了?

　　業(yè)主們!成立業(yè)主委員會(huì )是南苑目前最大、最緊迫的事情!但要成立業(yè)主委員會(huì )，首先要通過(guò)《議事規則》，因為它是選舉業(yè)主委員會(huì )的依據。如果《議事規則》通不過(guò)，所有的工作就結束了，一切又要有熱心的人從頭再來(lái)，大家在長(cháng)時(shí)間內又會(huì )處于一盤(pán)散沙的困境!

　　業(yè)主們!按照規定，必須有2/3以上投票權的贊成，才能通過(guò)《議事規則》。2/3!這是一個(gè)非常高的比例!考慮到各種因素，1200多戶(hù)的南苑，要有接近900戶(hù)投票贊成，才能通過(guò)!沒(méi)有您的支持，這個(gè)比例是很難達到的!

　　業(yè)主們!我們現在共同參與的，是決定南苑前途的大事!關(guān)系到每個(gè)人、每個(gè)家庭的切身利益。在這個(gè)時(shí)候，每位業(yè)主手中的選票，都非常關(guān)鍵!因此，籌備組呼吁全體業(yè)主，珍惜這次來(lái)之不易的機會(huì )，從繁忙的工作中擠出時(shí)間，積極支持，大力配合，并投出您關(guān)鍵的一票!

　　籌備組也會(huì )采取措施，改善宣傳工作，對大家作出必要的指引和說(shuō)明，請密切關(guān)注。謝謝!

xxx

　　20xx年xx月xx日

　　致全體業(yè)主的公開(kāi)信 8

尊敬的業(yè)主：

　　您好!值此新年之際，卓達物業(yè)恭祝您及家人新年新氣象、新年交好運!

　　多年來(lái)，卓達物業(yè)在廣大業(yè)主的支持下，各項工作有序推進(jìn)，基礎服務(wù)、業(yè)務(wù)拓展、社區經(jīng)營(yíng)及社會(huì )品牌影響力受到社會(huì )各界及廣大業(yè)主朋友們的積極評價(jià)和贊譽(yù)。在此，卓達物業(yè)全體員工對您及家人給予物業(yè)工作的支持與信任深表謝意!

　　展望20xx，我們將繼續致力升級服務(wù)品質(zhì)，著(zhù)力打造平安、溫馨社區。從出門(mén)回家的微笑迎送，到入戶(hù)維修的及時(shí)處置;從“卓達物業(yè)APP線(xiàn)上服務(wù)”到富硒農產(chǎn)品、優(yōu)質(zhì)家政的到家推送;從小區樓院的多維度安防，到庭院道路、樓梯的一路清潔，保障您住的安心、舒心···

　　誠然，服務(wù)無(wú)止境，物業(yè)工作仍然還有一些不足需要改進(jìn)。但與此同時(shí)，物業(yè)作為典型的'勞動(dòng)密集型行業(yè)，受近年來(lái)人力、物料、能耗等成本大幅上漲影響，物業(yè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)乃至生存也面臨著(zhù)巨大壓力和挑戰。在這樣的背景下，我們希望廣大業(yè)主能理解“一分價(jià)錢(qián)一分貨”的商業(yè)規則，能理解“優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)”是實(shí)現舒心生活、房屋保值增值的重要保障。所以在您享受服務(wù)的同時(shí)，對社區物業(yè)費的適度調整予以支持與理解，以切實(shí)保障服務(wù)品質(zhì)的持續提升。

　　新的一年，我們愿把業(yè)主當親人，持續提升物業(yè)服務(wù)水平。如果您有好的建議或意見(jiàn)，歡迎隨時(shí)致電卓達物業(yè)全國24小時(shí)服務(wù)熱線(xiàn)或關(guān)注卓達物業(yè)微信公眾號，我們將竭誠為您服務(wù)。

　　再次感謝您對卓達物業(yè)的關(guān)心與厚愛(ài)!

xxx

　　20xx年xx月xx日

　　致全體業(yè)主的公開(kāi)信 9

尊敬的天然城業(yè)主：

　　值此新年來(lái)臨之際，石家莊金石房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司全體員工祝大家新年快樂(lè )，萬(wàn)事如意!

　　天然城·逸墅自12月開(kāi)工建設以來(lái)，一直受到各界人士關(guān)注，經(jīng)過(guò)一年的精心施工，本項目于20xx年12月8日全線(xiàn)封頂。

　　天然城·逸墅占地100余畝，總建筑面積16萬(wàn)平方米，共計9棟高層、3棟多層。項目主題景觀(guān)面積達2萬(wàn)平米，在規劃設計中以諸多運動(dòng)元素貫穿整個(gè)項目之中。景觀(guān)廣場(chǎng)設置了下沉式籃球公園、極限運動(dòng)場(chǎng)、專(zhuān)業(yè)的旱冰弧形場(chǎng)地、炫舞音樂(lè )廣場(chǎng)等多項運動(dòng)休閑設施，環(huán)繞社區的還有健康跑道，自行車(chē)健身道，并且在景觀(guān)帶中還設有健身器械，可健身、娛樂(lè )、也可休憩。

　　天然城以健康、運動(dòng)、活力為主題引導著(zhù)人們科學(xué)、健康的運動(dòng)方式，塑造出一種活力、健康的精神生活理念，將體育運動(dòng)、健康休閑演繹成一種大眾化的活動(dòng)。把握20xx，與奧林匹克精神相連，倡導現代人居理念。

　　建生態(tài)社區，建高質(zhì)量的生活社區是天然城的規劃理念。天然城挖掘都市人的真正需求：身居城市，但要獲得靜謐、健康，自然的本原生活。項目處于石家莊東南區域，樓盤(pán)將利用天然的地界，生態(tài)的環(huán)境,締造一個(gè)專(zhuān)屬城市人回歸生活本原的自然之城。社區東臨規劃中的南海公園，環(huán)境幽雅，空氣清新，將成為天然城業(yè)主的天然氧吧。項目秉承生態(tài)、自然、人文、健康的設計理念，遵循高性?xún)r(jià)比品質(zhì)建設的開(kāi)發(fā)思路，使您暢享無(wú)限愜意的美麗生活。

　　在此我向大家鄭重承諾：金石房地產(chǎn)公司將會(huì )一如既往的本著(zhù)勤懇的企業(yè)理念，以精良的樓盤(pán)品質(zhì)回饋社會(huì )，與各界朋友共創(chuàng )美好每天。金石房地產(chǎn)公司的`全體同仁，正是為了實(shí)現這一目標，在實(shí)際工作中秉承集團公司“精益求精，締造完美�！钡慕�(jīng)營(yíng)理念，上下一心,不懈的努力，取得了今天的成果。我可以告訴大家，業(yè)主在天然城·逸墅度過(guò)美好生活的同時(shí)，定將感受到我們給您的滿(mǎn)意和驚喜。最后，感謝大家一直以來(lái)對金石地產(chǎn)和天然城的關(guān)心、厚愛(ài)與支持。

　　祝：

　　廣大業(yè)主在新的一年里福氣滿(mǎn)滿(mǎn)、萬(wàn)事圓圓、身體健康、合家幸福!

xxx

　　20xx年xx月xx日

　　致全體業(yè)主的公開(kāi)信 10

尊敬的廣大業(yè)主（住戶(hù)）：

　　您好！

　　近期，我公司收到xx莊園廣大業(yè)主提出的物業(yè)管理現存問(wèn)題聯(lián)名函，華北區zh物業(yè)管理公司領(lǐng)導非常重視，并組織總公司各部門(mén)負責人及xx莊園項目經(jīng)理對業(yè)主提出的問(wèn)題進(jìn)行逐一落實(shí)整改措施，同時(shí)也非常感謝小區廣大業(yè)主對物業(yè)公司工作的高度關(guān)注及監督，現對相關(guān)事宜回復小區廣大業(yè)主。

　　一、安全方面的問(wèn)題：

　　1、關(guān)于小區大門(mén)車(chē)輛進(jìn)出管理及小區車(chē)輛停放問(wèn)題。

　　針對車(chē)輛進(jìn)出管理方面，物業(yè)公司已經(jīng)向全體業(yè)主發(fā)放《關(guān)于道閘和門(mén)禁系統啟用的通知》，并在通知發(fā)放后進(jìn)行道閘與門(mén)禁系統的維護與啟用工作。小區大門(mén)門(mén)禁自動(dòng)刷卡系統擬在20xx年15日零晨開(kāi)始正式使用，在使用期間，請業(yè)主自行刷卡進(jìn)出小區，對外來(lái)訪(fǎng)客和車(chē)輛，物業(yè)人員將與業(yè)主進(jìn)行核實(shí)并登記其到訪(fǎng)樓號與車(chē)輛號碼后放行。在小區車(chē)輛停放方面，物業(yè)人員將進(jìn)行積極的疏導工作，規范小區停車(chē)秩序，希望廣大業(yè)主給予積極配合。

　　2、關(guān)于外來(lái)人員管理方面的問(wèn)題。

　�。�1）物業(yè)公司對進(jìn)入小區送水、送報等外來(lái)人員將集中辦理小區出入證（必須有公司營(yíng)業(yè)執照復印件和公司開(kāi)的介紹信本人身份證員件進(jìn)行辦理），沒(méi)有辦理小區出入證的按照來(lái)訪(fǎng)人員登記制度進(jìn)行管理。

　�。�2）針對小區業(yè)主在本小區開(kāi)設公司，其員工按照外來(lái)人員辦證要求一并執行，未辦理小區出入證的員工必須按照外來(lái)人員來(lái)訪(fǎng)登記制度執行。

　　3、關(guān)于小區圍墻安防措施等方面的問(wèn)題。

　　我公司已將小區周界紅外對射系統、小區安全監控系統進(jìn)行了升級，同時(shí)我們將加大保安員巡查密度，進(jìn)一步提高小區技防加人防管控結合能力，提高業(yè)戶(hù)安全感。

　　4、針對保安員流動(dòng)性大、保安工作質(zhì)量提高問(wèn)題。

　　保安流動(dòng)性大，是全國整體物業(yè)公司面臨的問(wèn)題。目前物業(yè)公司已針對保安流動(dòng)性大的問(wèn)題加以高度重視，增加保安員招聘渠道，使其保安員充足。在提升保安工作質(zhì)量方面，物業(yè)公司開(kāi)設了保安員培訓中心，對新入職保安員進(jìn)行為期15天集中培訓，培訓合格后分配項目進(jìn)行工作。保安員在工作期間，小區業(yè)主對其工作不滿(mǎn)意或在分公司監管中發(fā)現其問(wèn)題較多的，分公司會(huì )將員工退回培訓基地進(jìn)行再次培訓，以這種制度改變保安員服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題。

　　二、小區私自搭建方面問(wèn)題：

　　1、物業(yè)公司將針對該項事宜與業(yè)主代表進(jìn)行溝通并對實(shí)施方案征求廣大業(yè)主意見(jiàn)。

　　2、物業(yè)公司針對裝修審核控制問(wèn)題，現由項目經(jīng)理進(jìn)行裝修審核，進(jìn)一步規范裝修管理。

　　3、加強對裝修期間的管理、控制力度，由六個(gè)管家進(jìn)行分片管理，遇有違章立即發(fā)放停工整改通知，并在門(mén)口加以控制，嚴禁其人員及材料進(jìn)入（每次進(jìn)出必須有放行單），并及時(shí)與城管、公安等部門(mén)進(jìn)行綜合治理。施工期間將實(shí)行管家、安管、工程多重檢查機制，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)制止并及時(shí)上報。

　　三、物業(yè)公司動(dòng)態(tài)：

　　1、從現在開(kāi)始到今年年底，物業(yè)公司將逐步恢復可視對講使用功能，保證大門(mén)崗與業(yè)主家聯(lián)系暢通，對每戶(hù)業(yè)主使用對講的'方法逐一進(jìn)行講解。

　　2、本月開(kāi)始至明年三月份，物業(yè)公司將對小區所有的園林小品、標識牌、業(yè)主戶(hù)外樓梯扶手、花園扶手、小區水系木地板、各種電表箱、燃氣箱等進(jìn)行粉刷更新，使小區以嶄新的面貌面向廣大業(yè)主。

　　3、本月底，物業(yè)公司準備在轄區內進(jìn)行消防演習，使用小區現有設備，最遠距離的針對西山雜草進(jìn)行滅火，保證轄區安全。

　　4、物業(yè)公司近期將對小區環(huán)境方面進(jìn)行梳理、改進(jìn)，并將在明年春季進(jìn)行進(jìn)一步治理，以提升小區景觀(guān)質(zhì)量。

　　5、關(guān)于本小區物業(yè)管理品質(zhì)整體提升方案將于12月底出臺并逐步實(shí)施。

　　四、其他方面問(wèn)題

　　1、綠化改進(jìn)

　　目前小區已進(jìn)入冬季，不適宜綠化問(wèn)題的改造，物業(yè)公司將于近期制定具體措施并與明年春季實(shí)施。

　　2、裝修垃圾方面問(wèn)題

　　日前就小區裝修垃圾問(wèn)題，分公司已向小區業(yè)主發(fā)送《關(guān)于小區垃圾清運的倡議書(shū)》。物業(yè)公司將進(jìn)一步加強監督、管理小區內裝修戶(hù)的垃圾清運工作。本月開(kāi)始對小區內木質(zhì)垃圾桶進(jìn)行翻新整改，并將對破舊的塑料垃圾桶進(jìn)行逐步更換。

　　總之，物業(yè)公司有信心在廣大業(yè)主的大力支持和公司領(lǐng)導的幫助下，進(jìn)一步提升物業(yè)服務(wù)品質(zhì)，進(jìn)一步改善xx莊園的居住環(huán)境。

xxx

　　20xx年xx月xx日

　　致全體業(yè)主的公開(kāi)信 11

尊敬的小區全體業(yè)主：

　　大家好!

　　xx富民廣場(chǎng)小區正式交付使用，至今已近3年，入住戶(hù)達230多戶(hù)，占總住戶(hù)數的77%，我們很高興能有緣和大家生活在同一片天空下。

　　常言道“遠親不如近鄰”，希望大家在今后的生活中相互體諒、相互幫助，彼此能成為好鄰居、好朋友。

　　大家知道，我們富民小區業(yè)主大會(huì )、業(yè)主委員會(huì )至今尚未召開(kāi)和成立，小區在建設和管理上還不規范，鄰里間、業(yè)主與物業(yè)公司間出現了一些不協(xié)調、不和諧的音符，業(yè)主與開(kāi)發(fā)商之間也存在一些亟待解決的問(wèn)題。

　　與其個(gè)人喋喋不休、無(wú)休無(wú)止的“吶喊”，不如實(shí)實(shí)在在地組織起來(lái)，召開(kāi)業(yè)主大會(huì )，成立業(yè)主委員會(huì )，依靠大家的智慧和力量共同建設小區，密切鄰里關(guān)系，協(xié)調解決與物業(yè)公司及開(kāi)發(fā)商的問(wèn)題。

　　正因為如此，我們發(fā)出這封公開(kāi)信，一是希望將廣大業(yè)主召集到一起，共同商討小區中存在的問(wèn)題，并促成業(yè)主委員會(huì )的早日成立;二是希望借這個(gè)機會(huì )給大家提供一個(gè)交流和溝通的平臺。

　　可喜的'是，在轄區街道辦事處和居委會(huì )等有關(guān)部門(mén)的大力支持下，在眾多小區業(yè)主的熱心關(guān)注下，在永誠物業(yè)公司的通力配合下，我們富民廣場(chǎng)小區業(yè)主大會(huì )即將召開(kāi)，屆時(shí)希望全體小區業(yè)主都能參加大會(huì )，積極參與支小區建設中來(lái)，有了業(yè)主們的支持和參與，建設“平安小區”，構建和諧社會(huì )的目標就一定能夠實(shí)現。

　　“小區是我家，建設靠大家”!富民小區是我們廣大業(yè)主自己生活的空間，需要大家去用心呵護，希望我們能走到一起，關(guān)注小區的成長(cháng)，關(guān)注小區的建設，維護自身的合法權益。

　　讓我們攜起手來(lái)，共同去努力創(chuàng )造一個(gè)安全、整潔、文明、和諧的小區吧!

　　xx富民廣場(chǎng)小區業(yè)主大會(huì )籌備組

　　20xx年7月1日

　　致全體業(yè)主的公開(kāi)信 12

全體業(yè)主同志們：

　　自20xx年五月興利順物業(yè)公司搬離后，靈響小區一直處于無(wú)人管理的癱瘓狀態(tài)。

　　在靈響社區努力協(xié)調下，曾召開(kāi)小區全體業(yè)主代表大會(huì )，每座選出一名樓長(cháng)成立小區業(yè)主委員會(huì )，并獲得鼓樓區、街道物業(yè)站的認可批準。

　　業(yè)委會(huì )成立后深受廣大業(yè)主的青睞和信任，業(yè)委會(huì )成員憑著(zhù)全心全意為人民服務(wù)的滿(mǎn)腔熱情和無(wú)私奉獻的精神，在退休后仍然散發(fā)著(zhù)余熱。

　　業(yè)委會(huì )成立二年多以來(lái)，為小區做了大量工作，自理自治，不請物業(yè)公司，從每月20元物業(yè)費降低到能維持小區運行的十幾元，全體業(yè)委會(huì )成員不但純義務(wù)沒(méi)收取業(yè)主們一分錢(qián)，還倒貼了許多電話(huà)費和文具紙張，但由于個(gè)別業(yè)主不夠理解和支持，給業(yè)委會(huì )工作帶來(lái)極大壓力和流言蜚語(yǔ)，給業(yè)委會(huì )成員潑了一盆又一盆冷水，致使全體業(yè)委會(huì )成員失去信心和熱情，直至解體邊緣。

　　沉舟側旁千帆過(guò)，病樹(shù)前頭萬(wàn)木春

　　今年6月10日晚，在社區居委會(huì )主任陳巧玲及南街派出所靈響警務(wù)站民警張亨冰、林貞勇同志的.主持下召開(kāi)全體業(yè)委會(huì )成員大會(huì )。

　　陳巧玲主任言之成立小區業(yè)委會(huì )已系不易，解散實(shí)屬可惜，希望能繼續維持。

　　民警張亨冰同志更是積極奮勇，表示要更加認真負責地做好小區治保，全力協(xié)助業(yè)委會(huì )開(kāi)展各項工作。

　　大會(huì )的成功召開(kāi)重新燃起全體業(yè)委會(huì )成員的熱情和自信，全體業(yè)委會(huì )成員一致推薦民警張亨冰同志為小區業(yè)委會(huì )副主任，民警張亨冰同志也欣然接受。

　　為此，全體業(yè)委會(huì )成員同意暫時(shí)保留業(yè)委會(huì )。

　　大家相信小區絕大多數業(yè)主能夠深明事理，知曉小區業(yè)委會(huì )存在的積極作用和價(jià)值，是支持業(yè)委會(huì )工作的。

　　為了進(jìn)一步加強小區治保、衛生等方面工作，經(jīng)社區及業(yè)委會(huì )研究同意，特聘葉勁和同志為靈響小區管理員，專(zhuān)程負責小區每月收費(治保、衛生、公共路燈)及日常具體事項。

　　小區業(yè)主有事可到業(yè)委會(huì )找葉勁和管理員反映情況，提合理化建議和意見(jiàn)。

　　管理員能及時(shí)解決的由管理員協(xié)同業(yè)主及時(shí)解決，不能解決的由管理員作好紀錄，以便業(yè)委會(huì )研究斟情辦理。

　　希望全體業(yè)主能大力支持業(yè)委會(huì )及管理員工作，及時(shí)繳納每月公共費用，以確保小區管理工作正常運行，達到小區自理自治的目的，為創(chuàng )建和諧美好小區作出自己的貢獻!

　　xxx

　　20xx年xx月xx日

　　致全體業(yè)主的公開(kāi)信 13

尊敬的園區業(yè)主朋友：

　　您們好!

　　在新春佳節即將到來(lái)之際，武漢佳海物業(yè)管理有限公司佳海都市工業(yè)城物業(yè)服務(wù)中心全體員工恭祝園區全體業(yè)主春節快樂(lè )，全家幸福!并衷心的感謝廣大業(yè)主對我們工作的理解與支持。

　　回顧20xx年，您的.信任和支持督促著(zhù)我們的發(fā)展。然而，在工作中也還是存在一些問(wèn)題，在此我們表示深深的遺憾和歉意，同時(shí)也希望全體業(yè)主不吝賜教，隨時(shí)給與我們指導和幫助，從而讓我們更好的改進(jìn)工作，把園區物業(yè)的工作做得更好。展望20xx年，我們將大力改進(jìn)，以嶄新的面貌面對挑戰。希望全體業(yè)主能一如既往的信任我們、支持我們，也希望我們所有的努力能給您帶來(lái)超值的服務(wù)享受。

　　另為了使大家能夠度過(guò)一個(gè)溫馨、祥和、快樂(lè )的節日，春節期間園區物業(yè)服務(wù)中心特別提醒廣大業(yè)主注意以下安全事項：

　　1、請您在外出、放假時(shí)關(guān)好戶(hù)內門(mén)窗及水、電、氣總閥，注意防火、防盜;

　　2、為了您和他人的安全，請不要酒后駕車(chē);停車(chē)時(shí)鎖好門(mén)窗，遙控鎖鎖后需手動(dòng)檢查車(chē)門(mén)門(mén)窗是否鎖好，車(chē)卡一定要隨身攜帶;

　　3、為了您和他人的安全，請勿“高空拋物”，外出放假時(shí)注意檢查自己物業(yè)范圍內(如屋面、窗臺內外)的擱置物、懸掛物是否安全放置，防止外出時(shí)因刮風(fēng)等情況造成高空墜物事故的發(fā)生;

　　4、冬季天干物燥是火災的高發(fā)期，請注意消防安全，不能粗心大意，各類(lèi)電器使用完畢后請及時(shí)關(guān)掉電源拔出插頭，防止電器起火;

　　5、請不要在園區內及樓頂燃放煙花爆竹，小孩需要在監護人的指導下，按使用說(shuō)明燃放，不要向行人、車(chē)輛、草坪等投拋;

　　節日期間您所轄物業(yè)管理處均有工作人員值班，如有報修等需求請及時(shí)與所轄物業(yè)管理處取得聯(lián)系春節期間，請大家注意人身、財產(chǎn)安全!最后，衷心祝愿全體業(yè)主新春快樂(lè )、身體安康!

xxx

　　20xx年xx月xx日

　　致全體業(yè)主的公開(kāi)信 14

廣場(chǎng)各位業(yè)主：

　　本公司自20xx年9月進(jìn)駐利達廣場(chǎng)物業(yè)以來(lái)，本區域的物業(yè)服務(wù)、維護、安全、衛生等諸多方面得到業(yè)主及業(yè)委會(huì )大力配合與支持。物業(yè)與業(yè)主是相互依存的.關(guān)系，我們在服務(wù)過(guò)程中有不到之處，敬請業(yè)主、業(yè)主委員會(huì )給予建議，我們積極改進(jìn)，加強服務(wù)，完善管理。但前段業(yè)委會(huì )個(gè)別人不知出于什么動(dòng)機，通過(guò)微信及其它傳媒向小區業(yè)主傳達不實(shí)信息，在小區業(yè)主中造成一些不良影響。

　　因此，本公司特向小區各位業(yè)主表示：根據國家《物業(yè)管理條例》的相關(guān)規定和合同約定，積極履行自己的義務(wù)，同時(shí)也熱忱希望各位業(yè)主從團結友好的愿望出發(fā)，與我們積極配合，相互理解，及時(shí)溝通，促進(jìn)我們將小區的物業(yè)服務(wù)工作進(jìn)一步做好。

　xx縣物業(yè)管理有限責任公司

　　20xx年7月20日

　　致全體業(yè)主的公開(kāi)信 15

尊敬的xx業(yè)主：

　　您好！

　　首先，感謝您選擇萬(wàn)達華宅。您一直以來(lái)的支持與信賴(lài)，是我們精益求精、努力前行的動(dòng)力。

　　四平萬(wàn)達廣場(chǎng)于20xx年8月12日摘牌，歷經(jīng)七百余天的建設，一座現代化的城市綜合體已拔地而起。在這過(guò)去的兩年多里，四平萬(wàn)達感謝您的一路關(guān)注、一路同行。

　　您的認可加上我們的努力，在過(guò)去的兩年中，無(wú)論房地產(chǎn)市場(chǎng)如何起起落落，萬(wàn)達華宅的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)一路飄紅。兩年來(lái)，已有2000余戶(hù)業(yè)主選擇安家萬(wàn)達，他們是這個(gè)城市里來(lái)自各行各業(yè)的精英，四平萬(wàn)達以擁有如此高質(zhì)量的業(yè)主而自豪。

　　舉城厚愛(ài)，萬(wàn)達無(wú)以為謝，唯有在工程質(zhì)量上嚴格把關(guān)，在選材上精益求精，在園林景觀(guān)上力求完美，并力爭實(shí)現提前交房。數百工人，每日加班加點(diǎn)，只為了早一天把家門(mén)的`鑰匙，交到您的手中。也只有這樣，才不辱品牌，不負眾望。

　　然而，就在四平萬(wàn)達準備迎接首批業(yè)主幸福入住之時(shí)，一道難題突然擺在了眼前。

　　萬(wàn)達華宅在設計之初，因考慮減少公攤面積，帶給業(yè)主更加寬敞舒適的室內空間，造成相鄰兩戶(hù)的入戶(hù)門(mén)距離較近，兩門(mén)同時(shí)開(kāi)啟會(huì )發(fā)生刮擦或碰撞。因為市場(chǎng)上同類(lèi)情況大量存在，兩門(mén)同時(shí)開(kāi)啟的幾率很低，所以設計之初并未引起足夠的重視。

　　隨著(zhù)入伙時(shí)間的臨近，有細心的業(yè)主發(fā)現了這個(gè)問(wèn)題，大家先在微信群里開(kāi)始討論，繼而組織起來(lái)，集體到售樓處、到萬(wàn)達辦公地和政府部門(mén)進(jìn)行投訴，要求予以解決……直到此刻，萬(wàn)達才深刻地意識到這一問(wèn)題的重要性和緊迫性。四平萬(wàn)達由總經(jīng)理牽頭，成立多部門(mén)協(xié)調處理小組，每天開(kāi)會(huì )尋求各種解決方案：內開(kāi)？外開(kāi)？能不能移門(mén)垛？能不能改門(mén)扇？請教專(zhuān)家、研究規范，多重方案研討、磋商……最終找到了解決方案：將其中的一扇入戶(hù)門(mén)門(mén)洞擴大，換成別墅或豪宅使用的“子母門(mén)”，問(wèn)題即可解決。因“子母門(mén)”分為兩扇，縮短了開(kāi)啟半徑，兩戶(hù)同時(shí)開(kāi)門(mén)的碰撞問(wèn)題迎刃而解。同時(shí)，“子母門(mén)”還有如下好處：平時(shí)出入時(shí)使用母門(mén)，搬運較大物體同時(shí)開(kāi)啟子門(mén)，使用靈活；不會(huì )給一側的門(mén)軸造成過(guò)大的承重，降低了開(kāi)啟的噪聲并延長(cháng)了使用期限；在安全防盜同時(shí)，子母門(mén)更加氣派！

　　唯一的問(wèn)題是，萬(wàn)達已安裝好的1100扇入戶(hù)門(mén)將因此全部更換，同時(shí)子母門(mén)造價(jià)高出50%，加上人工費用，增加成本近千萬(wàn)元。在節省成本和向客戶(hù)提供更好的產(chǎn)品之間，萬(wàn)達選擇了后者，立刻向集團匯報調整方案，并取得了集團的同意。至此，一段歷時(shí)20天，由于入戶(hù)門(mén)掀起的波瀾，終于塵埃落定，畫(huà)上了圓滿(mǎn)的句號。

　　在此，四平萬(wàn)達總經(jīng)理攜全體員工，就此次事件對您和家人帶來(lái)的困擾，致以誠摯的歉意。也感謝您讓我們有了更多領(lǐng)悟：蘋(píng)果公司之所以偉大，并不是因為完美，而是因為從客戶(hù)體驗出發(fā)，每一代都在持續修補缺陷，改良產(chǎn)品。萬(wàn)達同樣并不完美，我們的產(chǎn)品和服務(wù)仍有改進(jìn)和升級的空間，希望通過(guò)我們的努力，能夠為您提供一流的居住體驗。真誠期待您的建議，建筑我們共同的美好家園。

　　再次感謝您一路監督、一路陪伴。

　　xxx

　　20xx年xx月xx日

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