市場(chǎng)調查方案范文(通用10篇)
為了確保事情或工作有序有力開(kāi)展,我們需要提前開(kāi)始方案制定工作,方案是闡明具體行動(dòng)的時(shí)間,地點(diǎn),目的,預期效果,預算及方法等的企劃案。那么什么樣的方案才是好的呢?以下是小編精心整理的市場(chǎng)調查方案,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
市場(chǎng)調查方案 篇1
一.確定調查目的
明確調查目的是調查設計的首要問(wèn)題,只有確定了調查目的,才能確定調查的范圍、內容和方法,否則就會(huì )列入一些無(wú)關(guān)緊要的調查項目,而漏掉一些重要的調查項目,無(wú)法滿(mǎn)足調查的要求。確定調查目的,就是明確在調查中要解決哪些問(wèn)題,通過(guò)調查要取得什么樣的資料,取得這些資料有什么用途等問(wèn)題。衡量一個(gè)調查設計是否科學(xué)的標準,主要就是看方案的設計是否體現調查目的的要求,是否符合客觀(guān)實(shí)際。
二.確定調查對象和調查單位
明確了調查目的之后,就要確定調查對象和調查單位,這主要是為了解決向誰(shuí)調查和由誰(shuí)來(lái)具體提供資料的問(wèn)題。調查對象就是根據調查目的、任務(wù)確定調查的范圍以及所要調查的總體,它是由某些性質(zhì)上相同的許多調查單位所組成的。調查單位就是所要調查的社會(huì )經(jīng)濟現象總體中的個(gè)體,即調查對象中的一個(gè)一個(gè)具體單位,它是調查中要調查登記的各個(gè)調查項目的承擔者。
三.確定調查項目
在確定調查項目時(shí),除要考慮調查目的和調查對象的特點(diǎn)外,還要注意以下幾個(gè)問(wèn)題:
1,確定的調查項目應當既是調查任務(wù)所需,又是能夠取得答案的。凡是調查目的需要又可以取得的調查項目要充分滿(mǎn)足,否則不應列入。
2,項目的表達必須明確,要使答案具有確定的表示形式,如數字式、是否式或文字式等。否則,會(huì )使被調查者產(chǎn)生不同理解而做出不同的答案,造成匯總時(shí)的困難。
3,確定調查項目應盡可能做到項目之間相互關(guān)聯(lián),使取得的資料相互對照,以便了解現象發(fā)生變化的原因、條件和后果,便于檢查答案的準確性。
4,調查項目的涵義要明確、肯定,必要時(shí)可附以調查項目解釋。
四.制訂調查提綱和調查表
當調查項目確定后,可將調查項目科學(xué)地分類(lèi)、排列,構成調查提綱或調查表,方便調查登記和匯總。調查表式分單一表和一覽表兩種,單一表是每張調查表式只登記一個(gè)調查單位的資料,常在調查項目較多時(shí)使用。它的優(yōu)點(diǎn)是便于分組整理,缺點(diǎn)是每張表都注有調查地點(diǎn)、時(shí)間及其他共同事項,造成人力、物力和時(shí)間的耗費較大。一覽表是一張調查表式可登記多個(gè)單位的調查資料,它的優(yōu)點(diǎn)是當調查項目不多時(shí),應用一覽表能使人一目了然,還可將調查表中各有關(guān)單位的資料相互核對,其缺點(diǎn)是對每個(gè)調查單位不能登記更多的項目。
調查表擬定后,為便于正確填表、統一規格,還要附填表說(shuō)明。內容包括調查表中各個(gè)項目的解釋?zhuān)嘘P(guān)計算方法以及填表時(shí)應注意的事項等,填表說(shuō)明應力求準確、簡(jiǎn)明扼要、通俗易懂。
五.確定調查時(shí)間和工作期限
調查時(shí)間是指調查資料所屬的時(shí)間。如果所要調查的是時(shí)期現象,就要明確規定資料所反映的是調查對象從何時(shí)起到何時(shí)止的資料。如果所要調查的是時(shí)點(diǎn)現象,就要明確規定統一的標準調查時(shí)點(diǎn)。
調查期限是規定調查工作的開(kāi)始時(shí)間和結束時(shí)間。包括從調查方案設計到提交調查報告的整個(gè)工作時(shí)間,也包括各個(gè)階段的起始時(shí)間,其目的是使調查工作能及時(shí)開(kāi)展、按時(shí)完成。為了提高信息資料的時(shí)效性,在可能的情況下,調查期限應適當縮短。
六.確定調查地點(diǎn)
在調查方案中,還要明確規定調查地點(diǎn)。調查地點(diǎn)與調查單位通常是一致的,但也有不一致的情況,當不一致時(shí),尤有必要規定調查地點(diǎn)。
七.確定調查方式和方法
在調查方案中,還要規定采用什么組織方式和方法取得調查資料。搜集調查資料的方式
市場(chǎng)調查方案 篇2
1.市場(chǎng)調查目的要求
根據市場(chǎng)調查目標,在調查方案中列出本次市場(chǎng)調查的具體目的要求。例如:本次市場(chǎng)調查的目的是了解某產(chǎn)品的消費者購買(mǎi)行為和消費偏好情況等。
2.市場(chǎng)調查的對象
市場(chǎng)調查的對象一般為消費者、零售商、批發(fā)商,零售商和批發(fā)商為經(jīng)銷(xiāo)調查產(chǎn)品的商家,消費者一般為使用該產(chǎn)品的消費群體。在以消費者為調查對象時(shí),要注意到有時(shí)某一產(chǎn)品的購買(mǎi)者和使用者不一致,如對嬰兒食品的調查,其調查對象應為孩子的母親。此外還應注意到一些產(chǎn)品的消費對象主要針對某一特定消費群體或側重于某一消費群體,這時(shí)調查對象應注意選擇產(chǎn)品的主要消費群體,如對于化妝品,調查對象主要選擇女性;對于酒類(lèi)產(chǎn)品,其調查對象主要為男性。
3.市場(chǎng)調查的內容
調查內容是收集資料的依據,是為實(shí)現調查目標服務(wù)的,根據市場(chǎng)調查的目的確定具體的調查內容。如調查消費者行為時(shí),可按消費者購買(mǎi)、使用,使用后評價(jià)三個(gè)方面列出調查的具體內容項目。調查內容的確定全面、具體,條理清晰、簡(jiǎn)練,避免面面俱到,內容過(guò)多,過(guò)于繁瑣,避免把與調查目的無(wú)關(guān)的內容列入其中。
4.市場(chǎng)調查表
市場(chǎng)調查表是市場(chǎng)調查的基本工具,市場(chǎng)調查表的設計質(zhì)量直接影響到市場(chǎng)調查的質(zhì)量。聯(lián)邦設計的市場(chǎng)調查表有如下特點(diǎn):
。1)市場(chǎng)調查表的設計要與該調查主題密切相關(guān),重點(diǎn)突出,避免可有可無(wú)的問(wèn)題;
。2)市場(chǎng)調查表中的問(wèn)題容易讓被調查者接受,避免出現被調查者不愿回答、或令被調查者難堪的問(wèn)題;
。3)市場(chǎng)調查表中的問(wèn)題次序要條理清楚,順理成章,符合邏輯順序,一般可遵循容易回答的問(wèn)題放在前面,較難回答的問(wèn)題放在中間,敏感性問(wèn)題放在最后;封閉式問(wèn)題在前,開(kāi)放式問(wèn)題在后;
。4)市場(chǎng)調查表的內容簡(jiǎn)明、盡量使用簡(jiǎn)單、直接、天偏見(jiàn)的詞匯,保證被調查者能在較短的時(shí)間內完成調查表。
5.市場(chǎng)調查的地區范圍
調查地區范圍與企業(yè)產(chǎn)品銷(xiāo)售范圍相一致,在某一城市做市場(chǎng)調查時(shí),調查范圍應為整個(gè)城市;根據城市的人口分布情況,考慮人口特征中收入、文化程度等因素,在城市中劃定若干個(gè)小范圍調查區域,劃分原則是使各區域內的綜合情況與城市的總體情況分布一致,將總樣本按比例分配到各個(gè)區域,
在各個(gè)區域內實(shí)施訪(fǎng)問(wèn)調查。這樣就相對縮小調查范圍,減少實(shí)地訪(fǎng)問(wèn)工作量,提高我們調查工作效率,減少費用。
6.市場(chǎng)調查樣本的抽取
您想要委托聯(lián)邦做哪些市場(chǎng)調查?---聯(lián)邦市場(chǎng)調查的內容
銷(xiāo)售可能性調查:包括現有和潛在用戶(hù)的人數及需求量,市場(chǎng)需求變化趨勢,本企業(yè)競爭對手的產(chǎn)品在市場(chǎng)上的占有率,擴大銷(xiāo)售的可能性和具體途徑等;
市場(chǎng)基本狀況的調查:主要包括市場(chǎng)規范,總體需求量,市場(chǎng)的動(dòng)向,同行業(yè)的市場(chǎng)分布占有率等;
市場(chǎng)環(huán)境調查:包括政策環(huán)境、經(jīng)濟環(huán)境、社會(huì )文化環(huán)境的調查;
聯(lián)邦市場(chǎng)調查的內容涉及關(guān)于市場(chǎng)的方方面面:
聯(lián)邦還可對消費者及消費需求、企業(yè)產(chǎn)品、產(chǎn)品價(jià)格、影響銷(xiāo)售的社會(huì )和自然因素、銷(xiāo)售渠道等開(kāi)展調查。
聯(lián)邦市場(chǎng)調查分析的方法大概包括哪些?
市場(chǎng)調查方案 篇3
。ㄒ唬┱{研背景
近年來(lái),寶潔公司憑借其強大的品牌運作能力以及資金實(shí)力,在洗發(fā)水市場(chǎng)牢牢地坐穩了第一把交椅。但是隨著(zhù)競爭加劇,局勢慢慢起了變化,聯(lián)合利華強勢跟進(jìn),夏士蓮、力士等多個(gè)洗發(fā)水品牌從寶潔手中奪走了不少消費者;ㄍ跗煜缕放茒W妮和舒蕾占據了中端市場(chǎng),而低端的市場(chǎng)則歸屬了拉芳、亮莊、蒂花之秀、好迪等后起之秀。至此,中國洗發(fā)水行業(yè)呈現了一個(gè)典型的金字塔型品牌格局。通過(guò)市場(chǎng)細分,西安楊森于20XX年推出了采樂(lè ),在藥品和洗發(fā)水兩個(gè)行業(yè)找到了一個(gè)交叉點(diǎn)。為了提高其在全國重點(diǎn)城市中的占有率,并為其今后的營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展計劃提供科學(xué)的依據,六人行市場(chǎng)調查公司將在全國范圍的重點(diǎn)城市進(jìn)行一次專(zhuān)項市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調查。
。ǘ┱{研目的
本次市場(chǎng)調研工作的主要目標是:
1、分析采樂(lè )洗發(fā)水的前期營(yíng)銷(xiāo)計劃(包括其銷(xiāo)售渠道、媒體投放、產(chǎn)品終端和產(chǎn)品情況)以及消費者的產(chǎn)品期望,明確其自身的優(yōu)勢和劣勢,以及面臨的機會(huì )和威脅。
2、了解消費者對去屑洗發(fā)藥的認知,探察對去屑洗發(fā)藥的接受程度。
3、了解產(chǎn)品的知名度以及美譽(yù)度,確定今后營(yíng)銷(xiāo)計劃的重點(diǎn)。
。ㄈ┱{研內容
根據上述調研目的,我們確定本次調研的內容主要包括:
1、針對其營(yíng)銷(xiāo)計劃進(jìn)行全面的分析,從而為其今后的營(yíng)銷(xiāo)計劃提供科學(xué)的依據。本部分所需要的主要信息點(diǎn)是:
。1)消費者對于采樂(lè )洗發(fā)藥的使用情況——是否用過(guò),滿(mǎn)意度,以及認為產(chǎn)品的哪方面更加吸引消費者。
。2)對采樂(lè )在前期營(yíng)銷(xiāo)計劃情況的了解——怎樣知道采樂(lè )的,通過(guò)什么渠道購買(mǎi)到采樂(lè )的,是否遇到買(mǎi)不到采樂(lè )的情況,使用采樂(lè )過(guò)后的感覺(jué),以及認為可以在產(chǎn)品上改進(jìn)的地方。
。3)消費者對于去頭屑這方面的認知。
2、了解消費者的觀(guān)念,以及對采樂(lè )前期推廣的深入程度做一個(gè)調查。
3、對產(chǎn)品前期的銷(xiāo)售宣傳做一個(gè)調查,主要須掌握的信息點(diǎn)有:
。1)對于采樂(lè )的了解程度——是否知道以及是否使用過(guò)。
。2)對于采樂(lè )印象的評價(jià)(五分法)
此外,我們還將收集包括消費者的年齡、性別、收入、職業(yè),以及包括消費者的發(fā)質(zhì)在內的背景資料以備統計分析之用。
。ㄋ模┠繕吮辉L(fǎng)者定義
因本次調查是針對其前期的營(yíng)銷(xiāo)計劃實(shí)施情況的一個(gè)效果回饋,我們在樣本定義時(shí)遵循以下原則:一是樣本要有廣泛的代表性,以期能夠基本反映消費者對采樂(lè )洗發(fā)藥的看法,以及能反映采樂(lè )前期營(yíng)銷(xiāo)計劃的實(shí)施情況;二是樣本要有針對性。由于采樂(lè )屬于日用品,而且它主要是針對有頭屑的人,還有它的價(jià)格也較高,所以就需要有一定的購買(mǎi)和支付能力。因此此次調查主要是針對有使用經(jīng)驗的人,主要在全國的重點(diǎn)城市做調查。
基于以上原則,我們建議采用如下標準甄選目標被訪(fǎng)者:
1、20—45周歲的城市居民。
2、本人及親屬不在相應的單位工作(如市場(chǎng)調查公司、廣告公司以及洗發(fā)水行業(yè)等)。
3、在過(guò)去的六個(gè)月內未接受或參加過(guò)任何形式的相關(guān)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調研。
。ㄎ澹⿺祿占椒
本項目的資料收集方法如下:
問(wèn)卷長(cháng)度控制在半個(gè)小時(shí)左右,問(wèn)卷經(jīng)雙方商討確定之后正式啟用。
問(wèn)卷抽樣方法:在北京、哈爾濱、上海、廣州、長(cháng)沙、成都、西安7個(gè)城市中各選擇400人作為調查對象,在每個(gè)城市的電話(huà)簿中隨機選擇400個(gè)號碼,打電話(huà)核實(shí)受訪(fǎng)者。在不斷淘汰受訪(fǎng)者的情況下,多次隨機選擇,直到選夠400人為止。
采用結構性問(wèn)卷進(jìn)行入戶(hù)調查。
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根據以往經(jīng)驗,最大允許誤差應控制在小于±2%,考慮到統計分析對樣本量的要求和成本方面的經(jīng)濟性,我們建議本次研究所需要的樣本量為每個(gè)城市400個(gè)。
。ㄆ撸┵|(zhì)量控制與復核(復核就是再一次檢查問(wèn)卷的真實(shí)性)
1、本次訪(fǎng)問(wèn)復核率為30%,其中15%電話(huà)復核,15%實(shí)地復核;
2、我們將實(shí)行一票否決權,即發(fā)現訪(fǎng)問(wèn)員一份問(wèn)卷作弊,該訪(fǎng)問(wèn)員的所有問(wèn)卷作廢;
。ò耍⿺祿浫肱c處理
參與此項目的所有數據錄入及編碼人員將參與問(wèn)卷的制作與調查培訓;在錄入過(guò)程中需抽取10%的樣本處理采用進(jìn)行錄入復核,以保證錄入質(zhì)量;數據處理采用SPSS軟件進(jìn)行。
市場(chǎng)調查方案 篇4
一份好的市場(chǎng)調查報告不僅要精心設計報告內容,同時(shí)要合理地組織安排報告結構和格式,更重要的是應以客戶(hù)導向為基礎。以下是撰寫(xiě)市場(chǎng)調查報告的要求及注意事項。
1、合乎邏輯
撰寫(xiě)市場(chǎng)報告應按照調研活動(dòng)展開(kāi)的順序,前后銜接、環(huán)環(huán)相扣,使調研報告結構合理、符合邏輯,并對必要的重復性調研工作進(jìn)行適當說(shuō)明。通常通過(guò)設立標題、副標題、小標題并標明項目的等級符號以增強報告的邏輯性。
2、解析充分,結論正確
調查報告中的圖、表是為增強閱讀性、可視性而設計的,然而并不意識不需要進(jìn)行任何解釋性工作。盡管絕大多數人都能夠理解圖、表的內容及含義,但調查報告撰寫(xiě)者應輔以相關(guān)文字進(jìn)行說(shuō)明。同時(shí),報告中不要堆砌很多與調研目標和調研主題無(wú)關(guān)的資料和解釋說(shuō)明,避免形成脫離目標的結論,而是應盡量切合實(shí)際地提出調研建議。
3、重視質(zhì)量,篇幅適當
有些調研人員誤認為報告越長(cháng)質(zhì)量越高,并試圖將自己獲知的所有信息均納入到報告之中,從而導致“信息冗余,重點(diǎn)不突出”。因此,應重視調查報告的質(zhì)量,一份優(yōu)秀的調查報告應該是簡(jiǎn)潔、有效、重點(diǎn)突出,避免篇幅冗長(cháng)。
4、定量與定性分析相結合
一份優(yōu)秀的調查報告既不能通篇是文字說(shuō)明(使報告的可續性下降),又不能將所有的定量分析結果羅列,這些使用高技術(shù)手段和過(guò)度使用定量技術(shù)的形式往往被視為“泡沫工作”,給人們的閱讀及理解造成干擾和困難。因此,撰寫(xiě)調研報告要將定量分析與定性分析相結合。
5、避免虛假的準確性
通常人們對于統計數字保留到兩位小數以上會(huì )形成認知錯覺(jué),主觀(guān)上認為這些數字及其精確。例如,“有60.26%的顧客對我公司提供的服務(wù)滿(mǎn)意”,人們會(huì )誤認為60.26%這一數字是準確無(wú)誤的,然而,這可能是調研者的技巧與方法。因此,調研人員應尊重客觀(guān)事實(shí),避免虛假的準確性。
市場(chǎng)調查方案 篇5
摘要:
飄香緣過(guò)橋米線(xiàn)店在石家莊經(jīng)濟學(xué)院華信學(xué)院2號食堂三樓,于xxxx年10月份正式營(yíng)業(yè),并對其質(zhì)量、價(jià)格、環(huán)境、服務(wù)、受歡迎情況和銷(xiāo)售情況進(jìn)行調查研究總結。
調查目的:
我校2號食堂三樓的飄香緣米線(xiàn),過(guò)橋米線(xiàn)作為具有民族特色的小吃,一直以來(lái)都受到大家的歡迎,但在我校食堂競爭日益加劇的今天,飄香緣米線(xiàn)的客流量不夠理想,為了找到其中的原因,我就此問(wèn)題展開(kāi)市場(chǎng)調查。希望通過(guò)本次調查,提出一些合理化建議,增加客流量,提高經(jīng)濟效益。
調查時(shí)間:
xxxx年11月9—xxxx年11月17
調查的方法和結果:
本次調查主要采用了面對面訪(fǎng)問(wèn)的調查法,輔助以個(gè)人觀(guān)察和訪(fǎng)問(wèn)法。調查問(wèn)卷自制而成,采用了隨機抽樣法對在餐廳就餐的學(xué)生進(jìn)行的調查。
問(wèn)卷方面共發(fā)放100份,回收100份,有效問(wèn)卷為95份,回收率與有效率都為95%。并對一些吃過(guò)的同學(xué),進(jìn)行過(guò)一些談話(huà)式的訪(fǎng)問(wèn)。
大學(xué)生群體對于食堂就餐,飯菜種類(lèi)少、環(huán)境差、價(jià)格不合理等有很多問(wèn)題,由于學(xué)校外面也有很多小餐館而且有送餐業(yè)務(wù),跟校食堂競爭很大。
這種現狀如果任其發(fā)展的話(huà),勢必會(huì )阻礙正常運行,為了解飄香緣米線(xiàn)店服務(wù)整體情況,進(jìn)一步
提高工作質(zhì)量,營(yíng)造和諧的就餐環(huán)境和改善大家的生活條件,使本店得到更好的銷(xiāo)量和經(jīng)濟效益。
現將部分有代表性的調查結果報告如下。
1、廣告宣傳
在問(wèn)卷中了解到,有些人還不知道米線(xiàn)店的開(kāi)業(yè),還有些人知道但沒(méi)有去吃過(guò)。知道的人中,大部分學(xué)生是通過(guò)宣傳單知道的,少部分學(xué)生是通過(guò)橫幅廣告,很少是通過(guò)同學(xué)之間介紹。
2、米線(xiàn)店環(huán)境衛生
米線(xiàn)店衛生滿(mǎn)意程度的反映是:就餐環(huán)境比較好,紫藤椅,鋼化水平玻璃桌子,木地板。認為比食堂的其它地方好的要多
3、飯菜價(jià)格
在此次調查中,一些學(xué)生對飄香緣的飯菜價(jià)格無(wú)所謂,少部分學(xué)生認為價(jià)格合理,大部分學(xué)生認為價(jià)格應再實(shí)惠一些
4、飯菜質(zhì)量
學(xué)生對飯菜質(zhì)量的評價(jià)是:關(guān)于米線(xiàn)的色香味方面,20%的同學(xué)認為很好,60%的同學(xué)認為一般,有20%同學(xué)認為不好。
5、服務(wù)態(tài)度
20%的`學(xué)生認為還一般,80%的學(xué)生認為很好。
存在問(wèn)題分析:
1.很多同學(xué)對于飄香緣過(guò)橋米線(xiàn)店不了解,尤其是女生,在校園的宣傳方式上不夠充分。
2.我們的學(xué)生對于餐飲上的消費相對是比較低的,飄香緣米線(xiàn)店的定價(jià)是中等偏上的,吃其它每人每餐5元即可,飄香緣需要8—10元。
3.學(xué)校的學(xué)生北方人比較多,吃米飯和面食的比較多,米線(xiàn)很難長(cháng)時(shí)間做為主食。
4.菜肴種類(lèi)還是有些少,據了解,食堂的米飯面食種類(lèi)比較多,無(wú)論是主食,還是菜品都比較齊全。
5.候餐的問(wèn)題:很多女生認為所處地方太遠,吃頓飯消耗時(shí)間過(guò)長(cháng)。上餐的速度問(wèn)題,飄香緣米線(xiàn)做的相對比較慢,而米飯和菜盛上就可以吃了,很多學(xué)生不愿意等。
可行性建議:
增加宣傳力度,改變宣傳方式,比如容人拉著(zhù)橫幅在學(xué)生流量大的地方,要使大部分學(xué)生都知道有這個(gè)店。宣傳產(chǎn)品特色,使產(chǎn)品具有吸引力。
增加一下產(chǎn)品種類(lèi),雖然本米線(xiàn)店對產(chǎn)品已經(jīng)有分類(lèi),但不夠人性話(huà),有人愛(ài)多吃些蔬菜有人愛(ài)多吃些米線(xiàn)女生吃的比較少,可以增加蔬菜多的套餐、情侶套餐、女生套餐、男生套餐價(jià)格方面:很多同學(xué)反應價(jià)格高,看能否在保證質(zhì)量的情況下,下調一下價(jià)格
促銷(xiāo)方面:可以嘗試在做一些促銷(xiāo)活動(dòng),比如贈飲料,贈燒餅,這些附帶產(chǎn)品可以不獲利以成本價(jià)附加。
市場(chǎng)調查方案 篇6
一、調查方案
。ㄒ唬┱{查目的:經(jīng)過(guò)了解大學(xué)生手機使用情景,為手機銷(xiāo)售商和手機制造商供給參考,同時(shí)為大學(xué)生對手機消費市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)供給必須的參考。
。ǘ┱{查對象:在校生。
。ㄈ┱{查程序:
1、設計調查問(wèn)卷,明確調查方向和資料;
2、進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )聊天調查。隨機和各大學(xué)的學(xué)生相互聊天并讓他們填寫(xiě)調查表;
3、根據回收網(wǎng)絡(luò )問(wèn)卷進(jìn)行分析,具體資料如下:
。1)根據樣本的購買(mǎi)場(chǎng)所、價(jià)格及牌子、月消費分布狀況的均值、方差等分布的數字特征,推斷大學(xué)生總體手機月消費分布的相應參數;
。2)根據各個(gè)同學(xué)對手機功能的不一樣要求,對手機市場(chǎng)進(jìn)行分析;
二、問(wèn)卷設計
大學(xué)生手機使用情景調查問(wèn)卷。
三、數據分析
根據以上整理的數據,我進(jìn)行數據分析,得出結論:學(xué)生手機市場(chǎng)是個(gè)很廣闊的具有巨大發(fā)展潛力的市場(chǎng)。
。ㄒ唬└鶕䦟W(xué)生手機市場(chǎng)份額分析。
。ǘ⿲W(xué)生消費群的普遍特點(diǎn)。
作為學(xué)生我對這個(gè)群體做了一些了解,對于我們共同的特點(diǎn)進(jìn)行分析,得出手機市場(chǎng)應當針對不一樣學(xué)生群體開(kāi)發(fā)產(chǎn)品或進(jìn)行針對性的營(yíng)銷(xiāo)手段,才能夠搶占市場(chǎng)。下頭我們就來(lái)對學(xué)生群體的特點(diǎn)來(lái)進(jìn)行分析。
學(xué)生消費群的普遍特點(diǎn):
1)沒(méi)有經(jīng)濟收入;
2)追逐時(shí)尚、崇尚個(gè)性化的獨特風(fēng)格和注重個(gè)性張揚;
4)學(xué)生基本以團體生活為主,相互間信息交流很快易受同學(xué)、朋友的影響。
5)品牌意識強烈,喜愛(ài)名牌產(chǎn)品;
。ㄈ⿲W(xué)生消費者購買(mǎi)手機的準則和特點(diǎn)。
經(jīng)過(guò)調查大學(xué)生購買(mǎi)手機主要研究因素是時(shí)尚個(gè)性化款式、功能、價(jià)格、品牌等,這也成為學(xué)生購買(mǎi)手機的四個(gè)基本準則。在調查中證明,大學(xué)生選擇手機時(shí)最看重的是手機的外觀(guān)設計,如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等,占65%;但大學(xué)生也并非一味追求外表漂亮,“內涵”也很重要,所以手機功能也占有一席之位,占50%;其次看重的是價(jià)格,而較少看重的是品牌,看來(lái)此刻的大學(xué)生還是比較看重實(shí)際的。
市場(chǎng)調查方案 篇7
一、調查目的 :
調查產(chǎn)品的知名度和消費者情況調查,以及消費者對“金冠牌營(yíng)養片”的認知程度。同時(shí),通過(guò)市場(chǎng)調查,向公眾宣傳企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念、企業(yè)文化、產(chǎn)品價(jià)值等。調查對象是購買(mǎi)“金冠牌營(yíng)養片”的顧客。
二、調查對象
三、調查內容:
1、事前調查內容:運用訪(fǎng)問(wèn)法(深度面談或GFI),調查清楚以下幾個(gè)主要問(wèn)題:
。ǎ保┠矚g”金冠牌營(yíng)養片”嗎?為什么?
。ǎ玻敖鸸谂茽I(yíng)養片”的獨特賣(mài)點(diǎn)是什么?
。ǎ常┠摹敖鸸谂茽I(yíng)養片“的心理價(jià)位是多少錢(qián)?
。ǎ矗┠欠裣矚g“金冠牌營(yíng)養片”的包裝風(fēng)格?為什么?
。ǎ担┠欠裨敢饫^續購買(mǎi)“金冠牌營(yíng)養片”?是否愿意推薦給他人?
2、主調查內容:(調查問(wèn)卷附后)
調查方法
抽樣方法
調查日期: 時(shí)間 地點(diǎn)
1、事前調查:9月1日一9月15日,
2、主調查:9月16日一11月30日,
四、經(jīng)費預算
調查人員勞務(wù)費:50元/天,
交通費:10元/天,共100名調查人員,
問(wèn)卷印刷:1000元,
贈品/宣傳資料:2萬(wàn)元,
總計:2.6萬(wàn)元
五、調查安排
。ǎ保乖拢比找唬乖拢等,設計主要調查問(wèn)卷、調查表,策劃經(jīng)理負責安排,銷(xiāo)售主管安排調查人員的培訓。
。ǎ玻乖拢度找唬乖拢保等,尋找顧客代表,進(jìn)行訪(fǎng)談,獲得主要調查指標。
。ǎ常乖拢保度找唬保痹拢常叭,各地經(jīng)銷(xiāo)點(diǎn)進(jìn)行問(wèn)卷調查,隨機抽樣。
。ǎ矗保苍拢比铡保苍拢等,回收數據整理,數據分析,結果匯報
六、分析方法
人口統計特征,頻度分析,簡(jiǎn)單回歸分析
“金冠牌營(yíng)養片”市場(chǎng)調查問(wèn)卷
。1)您是否購買(mǎi)過(guò)“金冠牌營(yíng)養片”這個(gè)品牌? 是( )否( )
。ǎ玻敖鸸谂茽I(yíng)養片”的獨特賣(mài)點(diǎn)是?
營(yíng)養功能( ) 保健功能( ) 治療功能( )
。ǎ常┠摹敖鸸谂茽I(yíng)養片“的心理價(jià)位是多少錢(qián)?
。玻霸 )25元( )30元( )35元( )或其他
。ǎ矗┠鸀槭裁聪矚g“金冠牌營(yíng)養片”的包裝風(fēng)格?
獨特醒目( ) 顯得有檔次( ) 顯得專(zhuān)業(yè)化( )
易于攜帶( ) 開(kāi)啟方便( ) 便于儲藏( )
。ǎ担┠矚g”金冠牌營(yíng)養片”嗎? 是( )否( )
。ǎ叮┠欠裨敢饫^續購買(mǎi)“金冠牌營(yíng)養片”嗎?是( )否( )
。ǎ罚┦欠裨敢馔扑]給他人? 是( )否( )
請填寫(xiě)您的個(gè)人信息:
姓名: 年齡: 性別:
職業(yè):
家庭成員人數: 2人以下( ) 2人( ) 3人或以上(
受教育程度: 高中以下( ) 高中( ) 大學(xué)( )
家庭月收入:1千元以下( )1千—2千( )2千-3千( )
。城В辞В ) 4千-5千( )5千以上( )
謝謝你的參與,我們非常感激,請留下你的姓名。
市場(chǎng)調查方案 篇8
一、調查名稱(chēng)
XX公司的新產(chǎn)品——XXXX即將投產(chǎn),在新產(chǎn)品投放市場(chǎng)前后,需要對市場(chǎng)情況有一個(gè)較為全面、深刻的理性認識,充分把握市場(chǎng)特點(diǎn)和產(chǎn)品發(fā)展機遇,以便找準市場(chǎng)機會(huì )點(diǎn)和切入點(diǎn),明確廣告宣傳重點(diǎn),確定目標消費群,目標銷(xiāo)售地區與城市,更好地制定營(yíng)銷(xiāo)方案,因此我們提議在近期內就此進(jìn)行全國范圍內的市場(chǎng)調查。
二、調查目的
1、分析本產(chǎn)品的市場(chǎng)容量及市場(chǎng)發(fā)展狀況;
2、了解與確定本產(chǎn)品的主要市場(chǎng)競爭對手與競爭品牌;
3、了解與把握主要競爭對手的企業(yè)基本情況;
4、分析了解主要競爭對手的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)狀況;
5、比較分析主要競爭產(chǎn)品的情況,找出本產(chǎn)品與競爭產(chǎn)品各自的優(yōu)勢與劣勢所在;
6、為XX公司進(jìn)行產(chǎn)品的市場(chǎng)定位,制訂產(chǎn)品廣告方案與營(yíng)銷(xiāo)策略提供建設性意見(jiàn)。
三、調查內容
1、調查范圍
。1)調查區域:
。2)南方地區:2~3個(gè)城市,初選從上海、南京、廣州、杭州、福州、重慶中選;
。3)北方地區:2~3個(gè)城市,初選從北京、沈陽(yáng)、濟南、大連、天津中選;
抽樣控制條件:
。,產(chǎn)品用量大,市場(chǎng)發(fā)展較具潛力;
。,所在城市、地區對周邊城市、地區的影響力較大;
。ǎ玻┠繕水a(chǎn)品:XXXX
。ǎ常┱{查對象:(略)
2、主要內容
。ǎ保┠繕说貐^及城市的確定:參考經(jīng)濟發(fā)展水平、消費意識等;
。ǎ玻┠繕顺鞘械幕厩闆r:經(jīng)濟、人口、購買(mǎi)力、銷(xiāo)費狀況;
。ǎ常┦袌(chǎng)容量估計:
。ǎ矗┊a(chǎn)品分析:
。ǎ担└偁帉κ值拇_定:
。ǎ叮└偁帉κ智闆r比較分析:基本情況、宣傳等;
。ǎ罚┲饕偁幃a(chǎn)品比較分析:價(jià)格、規格、包裝、主要功能;
。ǎ福╀N(xiāo)售渠道分析:經(jīng)銷(xiāo)商及其對產(chǎn)品的評價(jià)與接受程度;
。ǎ梗┫M者評價(jià):觀(guān)念、態(tài)度、評價(jià)、行為等;
。ǎ保埃┠繕讼M群的確定:特征
四、調查方式
1、文獻查閱:統計局、有關(guān)醫療機構與部門(mén)、行業(yè)協(xié)會(huì )、圖書(shū)館、信息機構的報刊、雜志及數據庫等信息資料的收集、整理;
2、與經(jīng)銷(xiāo)商訪(fǎng)談;
3、消費者問(wèn)卷調查。
五、調查流程與調查時(shí)間
1、調查流程
明確調查目的與內容→制定調查計劃→XX公司確認→確定市場(chǎng)調查各環(huán)節與細節→確定調查組主要成員,明確分工、培訓、督導→實(shí)施調查→整理材料、復核、驗證→數據處理與統計分析→內部討論、分析、總結→報告撰寫(xiě)、制圖、制表→向XX公司提交調查報告。
2、調查時(shí)間
共XX個(gè)工作日
具體時(shí)間安排如下
。裕
六、調查主要預期結果
1、市場(chǎng)容量估計;
2、確定主要競爭對手與競爭產(chǎn)品;
3、同類(lèi)產(chǎn)品品牌知名度及其它特性評價(jià)、產(chǎn)品分析;
4、各城市基本情況分析、城市間特征比較分析;
5、不同城市消費群及不同特征消費群的各方面差異比較分析;
6、發(fā)現市場(chǎng)機會(huì )點(diǎn)、切入點(diǎn);
7、分析流通渠道,本產(chǎn)品模式探討;
8、本產(chǎn)品市場(chǎng)定位:目標區域和目標消費群定位、價(jià)格定位。
七、調查費用
。裕
市場(chǎng)調查方案 篇9
一、調查目的 :
為了抓住產(chǎn)品市場(chǎng)的脈搏,把企業(yè)的各種優(yōu)點(diǎn)(理念、企業(yè)文化、優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品等)與社會(huì )各界溝通,讓策劃的行動(dòng)被所有的人所了解同時(shí)感動(dòng)所有的人,使以后策劃的行動(dòng)得以順利進(jìn)行。
二、調查日期:20**年
1、主要調查:9月1日一9月15日,
2、次要調查:9月16日一11月30日,
我們要進(jìn)行為期7天的市場(chǎng)調查準備工作,60天的市場(chǎng)調研,確保萬(wàn)無(wú)一失
三、調查內容:
1、主要調查內容:運用便利抽樣以及配額抽樣法,調查清楚以下幾個(gè)主要問(wèn)題:
。1)您是否知道“今越糖可營(yíng)養片”這一傳統品牌?
。2)“今越糖可營(yíng)養片”最受歡迎的功能和服務(wù)誠諾是什么?
。3)“今越糖可營(yíng)養片“的消費心理價(jià)格訂在多少合適?18元、28元、40元。
。4)您對”今越糖可營(yíng)養片“最喜歡和擔心的是什么?
。5)您的消費心理是什么?有何購買(mǎi)習慣?
。6)“今越糖可營(yíng)養片”的獨特賣(mài)點(diǎn)是什么?
。7)“今越糖可營(yíng)養片”的包裝是否受歡迎?
2、次要調查內容:(用觀(guān)察、分析法)
。1)、用戶(hù)的特點(diǎn)調查:人口,規模,分布,構成,變動(dòng)情況,城市,農村,
主要用戶(hù),次要用戶(hù),地址,電話(huà)。
。2)、影響用戶(hù)因素:購買(mǎi)力大小,社會(huì )風(fēng)俗,習慣,文化水平,民族特點(diǎn),購買(mǎi)特點(diǎn)購買(mǎi)什么樣的產(chǎn)品。
。3)、用戶(hù)的需要調查:現實(shí)需要,潛在需要,意識到但未及時(shí)購買(mǎi),未意識到但以后會(huì )購買(mǎi),不購買(mǎi)。
。4)、產(chǎn)品在銷(xiāo)售區是獨家不是多家,產(chǎn)品是否滿(mǎn)意;諾不滿(mǎn)意原因是什么;產(chǎn)品暢銷(xiāo)還是貸銷(xiāo)原因。
。5)、產(chǎn)品處于生命周期中那一階段,是否有妖折危機感。
。6)、價(jià)格在市場(chǎng)上有無(wú)竟爭力?用戶(hù)對價(jià)格反映?市場(chǎng)中價(jià)格優(yōu)況對哪些產(chǎn)品有利?對哪些產(chǎn)品不利? 哪些產(chǎn)品好買(mǎi)?哪些代銷(xiāo)??jì)r(jià)格波動(dòng)有多大發(fā)展趨勢如何。
。6)、企業(yè)銷(xiāo)售量是否適應環(huán)境需求,現有渠道是否合理?如何擴大銷(xiāo)售渠道減少中間環(huán)節?如何正確選擇廣告媒體,廣告效果如何?營(yíng)銷(xiāo)組合策略是否妥當效果如何。
。8)、竟爭環(huán)境笮樣,竟爭的力量,竟爭結構與規劃,竟爭內容與手段對手基本情況。
四、調查地點(diǎn)
各地市場(chǎng)、經(jīng)銷(xiāo)商、經(jīng)銷(xiāo)點(diǎn)、商店
五、進(jìn)程對策
。1)9月1日一9月3日,設計主要調查問(wèn)卷、調查表,策劃經(jīng)理負責安排,設計師主辦。
。2)9月1日一9月2日,用文案調查法,進(jìn)行與營(yíng)銷(xiāo)部溝通,說(shuō)明調查原因和重要性,友好地與其配合搞好營(yíng)銷(xiāo)工作,共同提高銷(xiāo)售,索取營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)匯編的市場(chǎng)資料(客戶(hù)訂貨單、銷(xiāo)售額、銷(xiāo)售分布、銷(xiāo)售損益表、庫存情況、產(chǎn)品成本等)進(jìn)行調查登記,策劃經(jīng)理負責安排,策劃主管主辦。
。3)9月3日一9月4日,用觀(guān)察法,直接到市場(chǎng)、經(jīng)銷(xiāo)商、經(jīng)銷(xiāo)點(diǎn)、商店觀(guān)察、拍數碼照片、行為記錄調查。)作好工作日記,策劃經(jīng)理負責安排,策劃主管主辦。
。4)9月3日一9月10日,用訪(fǎng)問(wèn)法,直接到經(jīng)銷(xiāo)商、經(jīng)銷(xiāo)點(diǎn)、商店、中老年用戶(hù)進(jìn)行面談訪(fǎng)問(wèn),填調查表,調查問(wèn)卷,作好工作日記,策劃經(jīng)理負責安排,策劃主管主辦。
市場(chǎng)調查方案 篇10
校園作為一個(gè)特殊的生活環(huán)境,營(yíng)造成一種特殊的文化氛圍,按照社會(huì )的定義來(lái)說(shuō),校園可理解為一種狹義的社會(huì ),這個(gè)社會(huì )有它自己存在的模式,相對于校外社會(huì ),校內社會(huì )更具有單純性、可歸納性。既然消費行為是有規律可循的,我們就可以通過(guò)一次關(guān)于化妝品市場(chǎng)的調查來(lái)使問(wèn)題更具體化。
一、引言:
全國幾百萬(wàn)在校大學(xué)生在一個(gè)特殊的生活環(huán)境里形成了一個(gè)特殊的群體,并營(yíng)造成一種特殊的文化氛圍。這類(lèi)群體不僅在現時(shí)有著(zhù)巨大的消費潛力,而且在若干年后,也將成為社會(huì )消費的主流。關(guān)注學(xué)生市場(chǎng),從學(xué)生時(shí)代起就培養起品牌忠誠度,勢必成為各商家的當務(wù)之急。
但學(xué)生市場(chǎng)因為其特殊性,導致在宣傳策略上通常不能按常理出牌。學(xué)生市場(chǎng)的特征是什么?根據這樣的特征,我們該給出怎樣的營(yíng)銷(xiāo)策略呢?
二、調查基本情況:
帶著(zhù)這樣的問(wèn)題,我們在株洲工學(xué)院內進(jìn)行了一次有針對性的市場(chǎng)調查,即關(guān)于校園化妝品市場(chǎng)的研究,我們共發(fā)放問(wèn)卷636份,其中有效問(wèn)卷610份,此次問(wèn)卷調查目標對象為消費者集中,人口密度高,購買(mǎi)決策相互影響的女生寢室進(jìn)行,這類(lèi)消費者很容易形成對品牌的忠誠,調查的目的表面上是了解女生化妝品的使用情形以及對化妝品(彩妝)市場(chǎng)的一次摸底,但在實(shí)質(zhì)上,我們則想通過(guò)這次調查了解大學(xué)生的消費心理以及消費特征。在抽樣的方法上,我們采取隨機分層抽樣,在女生宿舍中隨機抽取了318間寢室,每間寢室發(fā)放問(wèn)卷兩張。調查對象則挑選了一個(gè)國內化妝品品牌---色彩地帶。調查的經(jīng)費由色彩地帶贊助。這個(gè)品牌價(jià)位低,品種多,色彩鮮艷,很適合學(xué)生使用。
三、問(wèn)卷調查結果分析:
一、市場(chǎng)容量
在談到彩妝的市場(chǎng)容量前,我們先提及一個(gè)“先導消費群”的概念,即在某一類(lèi)消費行為中起到典范作用的群體,從這次問(wèn)卷反饋的信息中我們看到,由于所在系的不同,其消費行為上存在很大的差異,包裝設計學(xué)院、經(jīng)濟管理學(xué)院、法律系、外語(yǔ)系等文科專(zhuān)業(yè),與土木系、機械工程學(xué)院、計算機系、信息系等理科專(zhuān)業(yè)之間,存在極大的差異,從數據上顯示,使用過(guò)彩妝的人比例占到51.5%。但在數字的背后,我們可以看到,包裝設計、經(jīng)濟管理等專(zhuān)業(yè)的學(xué)生使用彩妝比例可高達65%以上,而土木系、機械學(xué)院等專(zhuān)業(yè)學(xué)生使用彩妝的比例僅僅為32%左右。
市場(chǎng)容量是指市場(chǎng)總量與該品牌的市場(chǎng)份額的乘積。我們把市場(chǎng)總量設為G,市場(chǎng)份額設為N,如果針對全體消費者,工學(xué)院的市場(chǎng)容量大約為51.5%GN,而只是面對包設等文科系來(lái)看,市場(chǎng)容量為65%G85%N(乘以85%是因為全校85%的女生都在這些文科專(zhuān)業(yè))。
比較而言,65%G85%N>51.5%GN。從數字上我們可以看出,如果把目標市場(chǎng)針對文科類(lèi)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生,我們將有更大的市場(chǎng),而且在宣傳活動(dòng)上也會(huì )減少開(kāi)支。
通過(guò)這次調查,我們把包裝設計學(xué)院暫定為‘先導消費群’,如果我們能夠讓包設系的學(xué)生帶動(dòng)工學(xué)院這個(gè)相對封閉的市場(chǎng)的消費潮流,其他系的學(xué)生會(huì )受他們的影響,而參與其中,之所以把包裝設計學(xué)院定為先導消費群,是因為他們的專(zhuān)業(yè)特質(zhì)導致了他們特殊的消費習慣,在標新立異、追求時(shí)尚上花重金,他們比其他任何專(zhuān)業(yè)的學(xué)生都認為值得。
市場(chǎng)容量除了包括消費群容量還包括潛在消費群容量,在不使用彩妝的人群中(我們把他們定為潛在消費群)這類(lèi)群體的個(gè)體數量相當可觀(guān),占到全體的48.5%,通過(guò)問(wèn)卷的數據反饋,我們了解到他們不使用彩妝的原因主要為:‘認為平淡也是一種美,不必要刻意修飾!(有55.6%的潛在消費者選擇此項);‘平時(shí)太忙,沒(méi)時(shí)間化妝’和‘不會(huì )化妝’也分別占到29.4%和27.6%。盡管她們不使用彩妝,但絕大部分的人都沒(méi)有認為‘在這方面花錢(qián)不值得’,選這項的人僅僅占3%左右,這說(shuō)明不使用彩妝或許是一種很無(wú)奈的選擇,內心的潛意識還是向往,畢竟愛(ài)美是女人的天性,但在實(shí)際中卻缺少令她們行動(dòng)的理由,如果我們能找到這樣的一個(gè)理由,則潛在消費者會(huì )立刻轉化為現實(shí)消費者。
從她們的選項來(lái)看,‘認為不必刻意修飾’是當前存在的一個(gè)重要誤區,在后期宣傳的活動(dòng)上,我們應該牢牢抓住這個(gè)訴求點(diǎn),告訴她們,彩妝會(huì )讓她們更美麗,會(huì )給她們帶來(lái)更多的自信。而‘沒(méi)時(shí)間化妝’和‘不會(huì )化妝’這兩點(diǎn)對與我們來(lái)說(shuō),也有很大的商機。沒(méi)時(shí)間化妝其實(shí)也是因為不會(huì )化妝,所以歸根結底還是學(xué)生中普遍缺少化妝方面的常識,如果我們能提供一些講座性質(zhì)的服務(wù),對消費市場(chǎng)的建立,無(wú)疑將會(huì )有很大的幫助。
二、品牌認知
在色彩地帶的品牌認知度上,即聽(tīng)說(shuō)過(guò)色彩地帶的人群數量,雖然在數據上已經(jīng)達到40%。但在實(shí)際購買(mǎi)行為中,消費者選擇的品牌卻絕大部分是美寶蓮、雅芳。使用或購買(mǎi)色彩地帶的人只占小小的一部分。這讓我們深刻的認識到,colour zone的品牌形象在工學(xué)院學(xué)生當中還沒(méi)有建立起來(lái),雖然有一點(diǎn)品牌印象,但還不足以影響其購買(mǎi)行為,所以我們應該加強促銷(xiāo)活動(dòng)的展開(kāi),先從這40%的人群中展開(kāi)宣傳,因為只有她們,才會(huì )在第一時(shí)間內購買(mǎi)。
在選擇什么價(jià)位的化妝品上,學(xué)生集中選擇了中低檔價(jià)位,選擇高價(jià)位的人寥寥無(wú)幾,比如說(shuō)歐萊雅這樣的彩妝老牌,在品牌訴求上注重身份的體現,回歸高雅的品位,產(chǎn)品多是一些穩重成熟的色系,這類(lèi)品牌的價(jià)位很高,幾乎沒(méi)有哪個(gè)學(xué)生會(huì )選擇購買(mǎi)。而紅地球、美寶蓮則基本在走代表年輕人青春的淺色路線(xiàn),產(chǎn)品顏色也以粉色系為主。色彩地帶同樣如此,價(jià)位中檔水平,因此學(xué)生選擇的可能性會(huì )很大。
美寶蓮作為國內彩妝市場(chǎng)的第一品牌,已經(jīng)牢牢抓住人心,搶得大部分的市場(chǎng)份額,色彩地帶要想在其中分得一杯羹,絕非易事。但也不是說(shuō)沒(méi)有機會(huì ),例如在終端銷(xiāo)售上下功夫,美寶蓮品牌再響,目前也沒(méi)有針對工學(xué)院做任何的宣傳或促銷(xiāo)活動(dòng),而色彩地帶如果抓住這樣的機會(huì ),即可以一點(diǎn)一滴的瓜分市場(chǎng)份額,從工學(xué)院做起,直至整個(gè)株洲市場(chǎng)。所以在廣告宣傳上,株洲色彩應該更注意銷(xiāo)售終端的宣傳投入,即用產(chǎn)品直接去面對消費者。因此,促銷(xiāo)活動(dòng)應該多做,而且必須要多做。
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