旅游微信營(yíng)銷(xiāo)方案
微信公眾平臺，是微信用戶(hù)知曉信息的有效平臺，是旅游度假信息供應商進(jìn)行微信營(yíng)銷(xiāo)的有效渠道。下面是小編收集整理的旅游微信營(yíng)銷(xiāo)方案，希望對您有所幫助！
旅游微信營(yíng)銷(xiāo)方案（一）
但隨著(zhù)上億用戶(hù)的使用，這將對各行各業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)宣傳帶來(lái)很大的轉變，微信市場(chǎng)必將成來(lái)下一個(gè)電子商務(wù)時(shí)代的營(yíng)銷(xiāo)重點(diǎn)。
作為一名多年從事旅游管理營(yíng)銷(xiāo)者的角度，下面主要談?wù)勱P(guān)于旅游行業(yè)中“吃、住、行、游、購、娛”六大元素中“游”——之“景區”營(yíng)銷(xiāo)方面如何運用好微信進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)，及如何運用好微信營(yíng)銷(xiāo)之最佳工具——“微信公眾平臺”。
在這里不對“微信公眾平臺”過(guò)多介紹，詳細了解可以在網(wǎng)上查尋更多信息。 我想說(shuō)的是“微信公眾平臺”是微信營(yíng)銷(xiāo)的最佳工具。
一、首先談一下微信營(yíng)銷(xiāo)：
第一、微信能讓游客得到即時(shí)有效地旅游度假及景區活動(dòng)信息，讓信息供應商宣傳更具針對性。
首先我們作為游客角度來(lái)講，無(wú)論是去什么地方旅游，肯定是先了解旅游度假信息，景區景點(diǎn)信息，然后再找酒店安排食宿和確定出行方式。所以旅游度假信息供應商（如旅行社、各大旅游網(wǎng)站等）以及作為個(gè)體的景區本身如何第一時(shí)間及時(shí)有效地將信息傳遞出去最為重要。而隨著(zhù)微信的廣泛運用，有很多旅游供應商或景區通過(guò)微信查找附近人，向附近人打招呼發(fā)布相關(guān)信息�；蚴窃诤灻麄渥⑾嚓P(guān)旅游信息，讓游客在查找附近人時(shí)看到相關(guān)信息。這也是微信營(yíng)銷(xiāo)的一種方式。但是有很多弊端和局限性。
第二、微信營(yíng)銷(xiāo)應找對營(yíng)銷(xiāo)渠道和方式：
隨著(zhù)“微信營(yíng)銷(xiāo)”概念與意識加強，很多商家在摸索如何運用微信進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)。上網(wǎng)搜索可以看到相關(guān)微信導航網(wǎng)站，可是打開(kāi)一看“雜、亂”無(wú)主題性，進(jìn)一步試用，有的根本就是個(gè)人做著(zhù)玩的，存在僥幸探索心理，根本不懂如何服務(wù)，未站在網(wǎng)友需求的角度。所以自然這些導航失去了他的意義。除了導航類(lèi)網(wǎng)站，還有一些掛羊頭賣(mài)狗肉，打著(zhù)微信營(yíng)銷(xiāo)的幌子，比如做微搏營(yíng)銷(xiāo)的網(wǎng)站，可能做微博營(yíng)銷(xiāo)在行，可是微信與微博雖一字之差，差之千里。再就是所謂的微信營(yíng)銷(xiāo)軟件，介紹可以自動(dòng)打招呼，自行定位宣傳，好用不好用，我不做評價(jià)，通過(guò)接觸發(fā)現都是踏著(zhù)“微信營(yíng)銷(xiāo)”大潮，渾水摸魚(yú)，想從中賺一筆，所以建議大家小心行事。即便能用，這和垃圾短信發(fā)布有何區別，只會(huì )招人煩。
那么如何運用微信做好營(yíng)銷(xiāo)呢。
在這里舉一個(gè)例子，每個(gè)人都有喜歡明星的權利。有很多網(wǎng)友是用微信關(guān)注了自己喜歡的明星。這就說(shuō)明你喜歡誰(shuí)就關(guān)注誰(shuí)，不喜歡就不關(guān)注，你喜歡了關(guān)注了，自然他發(fā)的所有信息你都愿意接受。這個(gè)明星可能會(huì )被成千上萬(wàn)的人關(guān)注。有時(shí)明星發(fā)布信息，關(guān)注他的所有人都能收到。說(shuō)到這里可能很多人也覺(jué)得很奇怪，認為可能是騰訊給這些名人開(kāi)通的特殊功能服務(wù)吧。其實(shí)這并不是什么特殊待遇。這些名人是開(kāi)通了他自己的公眾帳號，擁有了自己的“微信公眾平臺”，關(guān)注他的每一個(gè)人在他的平臺上都有顯示，每個(gè)人說(shuō)的話(huà)，留的言，也能顯示在明星個(gè)人公眾平臺上。而明星如果想與網(wǎng)友說(shuō)什么，就可以通過(guò)平臺群發(fā)信息。所以關(guān)注他的網(wǎng)友就都收到了。就這么簡(jiǎn)單。
所以現在大家發(fā)現手機用戶(hù)用微信不再局限于朋友之間交流對話(huà)。而是除了查找關(guān)注明星公眾帳號外，還會(huì )查找更多其他專(zhuān)業(yè)信息平臺公眾帳號，關(guān)注更多有價(jià)值的“微信公眾平臺”。通過(guò)不同專(zhuān)業(yè)信息平臺得到相關(guān)專(zhuān)業(yè)信息。
所以我認為選擇專(zhuān)業(yè)信息的“微信公眾平臺”是網(wǎng)友獲得有價(jià)值信息的便利途徑，是商家做好微信營(yíng)銷(xiāo)的有效渠道。
二、“微信公眾平臺”在旅游景區營(yíng)銷(xiāo)的作用。
第一、個(gè)體平臺的作用：所謂個(gè)體指的是每個(gè)景區可以開(kāi)通自己的平臺，每個(gè)旅行社可以開(kāi)通自己的平臺。單位個(gè)體開(kāi)通平臺后都會(huì )有一個(gè)自己獨一無(wú)二的“微信公眾平臺二維碼圖片”，可以將自己平臺的二維碼圖片及微信*印制到宣傳單、X展架畫(huà)面上、景區門(mén)票上、宣傳廣告頁(yè)面上、網(wǎng)絡(luò )宣傳頁(yè)面上、景區內各展板、噴繪廣告等等地方。只要方便游客用手機掃描關(guān)注的地方都可以，只要能呈現平臺二維碼圖片的任何載體都可以。這樣會(huì )有很多游客關(guān)注你。他們都是你忠實(shí)的粉絲。有任何信息只需要通過(guò)平臺發(fā)布即可，不花一分錢(qián)。且有效性，針對性極強。
第二、綜合平臺的作用：所謂綜合服務(wù)平臺，是指為個(gè)體平臺進(jìn)行綜合服務(wù)宣傳的平臺或是個(gè)體平臺通過(guò)綜合服務(wù)平臺發(fā)布信息進(jìn)行宣傳的平臺。
設想一下您是一名想去旅游的網(wǎng)友，您想到某一地區旅游，可是您在不太了解那個(gè)地區旅游景區信息的情況下，可以通過(guò)網(wǎng)上查尋，但是隨著(zhù)科技的發(fā)展，智能手機普及，手機可以實(shí)現隨時(shí)隨地上網(wǎng)，可以隨時(shí)隨地用微信，微信也能隨時(shí)隨地預訂景區門(mén)票、訂酒店、購物等等。所以說(shuō)全國有幾萬(wàn)家景區，作為游客并不知道每個(gè)地區每個(gè)景區的平臺名稱(chēng)和微信*，也不可能用手機關(guān)注成千上萬(wàn)的景區單個(gè)平臺。而單個(gè)景區平臺也很難在短時(shí)間內讓眾多網(wǎng)友知曉，所以網(wǎng)友一般想了解哪個(gè)地區的景區，就會(huì )搜索哪個(gè)地區，比如想去海南旅游，他可以通過(guò)微信搜索“海南景區”，而作為個(gè)體的單個(gè)景區是哪個(gè)地區的可以選擇這個(gè)地區的景區綜合平臺進(jìn)行自己景區平臺宣傳及信息的發(fā)布，作為地區綜合服務(wù)平臺，會(huì )按照景區A級、主題、這個(gè)省市區的所轄地區、門(mén)票價(jià)位等不同類(lèi)型進(jìn)行分類(lèi)，供網(wǎng)友搜索，而作為游客您想上哪旅游，為即時(shí)知曉想去地區的旅游景區信息，就直接通過(guò)微信關(guān)注某一地區的旅游景區綜合平臺即可。
因為公眾平臺文字名稱(chēng)是可以重名的，但是微信*是唯一的，不可重復的，通過(guò)多日從網(wǎng)上了解景區微信營(yíng)銷(xiāo)，查找了全國各地區景區微信營(yíng)銷(xiāo)綜合服務(wù)平臺，為方便廣大網(wǎng)友，特別進(jìn)行了匯總整理，方便大家關(guān)注，千萬(wàn)不要看文字名稱(chēng)，以【微信*】為準。
關(guān)注的方法很簡(jiǎn)單：1【打開(kāi)微信】2選擇【朋友們】3【添加朋友】4【搜號碼】輸入上述微信*即可關(guān)注全國各地區旅游景區平臺。
大家可能會(huì )問(wèn)上面有35個(gè)平臺都要關(guān)注嗎，原來(lái)我以為也是這樣，可是通過(guò)實(shí)際關(guān)注發(fā)現，其實(shí)大家不用關(guān)注全國34個(gè)地區的平臺，只需要關(guān)注——景區門(mén)票這一個(gè)平臺就行了。按平臺提示可以通過(guò)這一個(gè)平臺查看到全國34個(gè)地區所有平臺信息。上哪個(gè)地區玩在從這個(gè)平臺查找并關(guān)注那個(gè)地區，就可以搜索你想去的地區景區信息了。等于是一臺在手，全國任你走。景區門(mén)票這個(gè)平臺真正實(shí)現了用微信旅游的服務(wù)宗旨。
微信景區綜合平臺和全國各地區平臺，起到了一個(gè)很好地綜合服務(wù)作用。他不但方便了微信用戶(hù)以關(guān)注少量平臺，而獲得有價(jià)值旅游景區信息作用。他也為各地區旅游信息供應商和景區進(jìn)行微信營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )造了更大的市場(chǎng)空間，針對性更強，準備性更強，即時(shí)性更強，最大的作用就是很大程度上能降低景區營(yíng)銷(xiāo)推廣費用�？赡芑◣兹f(wàn)甚至幾十萬(wàn)做廣告贏(yíng)得的游客，還不如花更少的錢(qián)直接在相應地區平臺發(fā)布信息，讓關(guān)注這個(gè)地區，想來(lái)這個(gè)地區的所有游客即時(shí)獲得信息。
結論：微信公眾平臺，是微信用戶(hù)知曉信息的有效平臺，是旅游度假信息供應商進(jìn)行微信營(yíng)銷(xiāo)的有效渠道。
旅游微信營(yíng)銷(xiāo)方案（二）
作為傳統行業(yè)的旅游業(yè)，應該將微信作為技術(shù)派服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)工具來(lái)運營(yíng)，運營(yíng)的途徑一是內容，一是服務(wù)，或者兩者的結合。講究用戶(hù)體驗的服務(wù)，輔之以良好的內容策略，才是旅游類(lèi)微信運營(yíng)的王道。
我們可以想象一個(gè)場(chǎng)景，在你到達一個(gè)景點(diǎn)門(mén)口買(mǎi)票時(shí)，被告知掃描門(mén)口或者宣傳單頁(yè)上的一個(gè)二維碼關(guān)注景區的微信公眾*，可以獲得景區導航，景區WiFi，抽獎免單，景區語(yǔ)音介紹等特色服務(wù)時(shí)，你會(huì )不關(guān)注嗎？通過(guò)這個(gè)微信公眾*你可以了解到這個(gè)景區的相關(guān)導游圖，方便你找到景區內不錯的景點(diǎn)，同時(shí)還可以通過(guò)事先錄制好的相關(guān)的每個(gè)景點(diǎn)的錄音介紹。還可以通過(guò)這個(gè)微信公眾*享受景區提供的人工服務(wù)，只要您有任何問(wèn)題都可以通過(guò)這個(gè)微信公眾*來(lái)解決。你還可以通過(guò)這個(gè)微信公眾*的互動(dòng)服務(wù)提前了解或預定好景點(diǎn)內相關(guān)的收費項目，大大的方便和促進(jìn)了用戶(hù)在景點(diǎn)內的消費。
現在的人喜歡旅游，更喜歡旅游時(shí)候的各種“曬”，微信是曬客必不可少的工具，所以人們非常樂(lè )意使用，也不會(huì )造成負擔。而且曬客的朋友圈都有潛在的'客戶(hù)群體，微信強大的真實(shí)關(guān)系鏈、口碑性傳播等優(yōu)勢，使得它成為旅游行業(yè)當前最為關(guān)注的營(yíng)銷(xiāo)工具。數量龐大的時(shí)尚用戶(hù)基礎，熟練使用微信的行業(yè)消費者，以口碑為主要吸引客戶(hù)方式，也是旅游業(yè)可以使用微信的天然基因。
作為一個(gè)旅游景區的微信，我們應該做些什么呢？
前面也已經(jīng)提到了，需要將微信當做技術(shù)派服務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)工具。讓粉絲關(guān)注你的微信公眾*，必須要讓你的公眾號有價(jià)值。而要提供上面講到的一些服務(wù)價(jià)值，就需要對微信公眾*進(jìn)行二次開(kāi)發(fā)，因為微信現有的這些功能并不能滿(mǎn)足。
微答微信平臺推出的針對旅游景區的微信運營(yíng)方案，主要有下面一些特色；
1、3D景區全景，語(yǔ)音介紹。3D全景展示，景區地圖導航（語(yǔ)音介紹），推薦主題路線(xiàn)）。
2、特色便民服務(wù)小工具。天氣預報，景區服務(wù)提示（廁所，商店，出口，特色項目提示。
3、LBS地理位置服務(wù)，在景區附近找住宿，小吃，停車(chē)，或者附近其他景點(diǎn)，提供地圖導航。
4、預定和支付，比如景區門(mén)票，景區內項目提前預定，方便快捷，可以節約游客的時(shí)間。
5、粉絲互動(dòng)活動(dòng)。幸運抽獎，大轉盤(pán)，投票調查活動(dòng)，實(shí)時(shí)做一些特色的優(yōu)惠活動(dòng)，旅行是一筆比較大的開(kāi)支，這種優(yōu)惠，很多用戶(hù)是非常樂(lè )意的。因此，做微信需要有長(cháng)遠心態(tài)，把它當作維系顧客的必備工具。
6、推送景區當地特色風(fēng)土人情介紹，特別是不為人所知的有趣的一面的展示，如特色歷史景點(diǎn)、酒吧、美食、博物館、游樂(lè )園等，歷史景區，人文故事推送。也包括當地的出行注意、消費須知、文化差異等，通過(guò)這些內容，吊起目標顧客的胃口，產(chǎn)生濃厚的出行興趣。
要別人成為你的微信粉絲，你總要拿出點(diǎn)東西出來(lái)，不然，為什么要關(guān)注你呢。
對于單一旅游目的或旅游景區的微信賬號，大家之所以關(guān)注，最重要的原因是在于其實(shí)用性：或能為旅游者完成一次旅游活動(dòng)提供計劃的參考信息，或是提供一次便利的服務(wù)。
微信運營(yíng)不是將大量的內容推送給消費者，而是保證消費者在需要你的信息的時(shí)候，能以最快捷的方式找到你，并且精確地找到所需的內容，這才是大多數旅游類(lèi)微信在營(yíng)銷(xiāo)上需要下的功夫。
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