工程部總結報告總結
2017年，在公司的正確領(lǐng)導及大力支持下，在公司領(lǐng)導班子的帶領(lǐng)下，工程部全體員工團結一致、開(kāi)拓進(jìn)取，緊緊圍繞年初制定的工作目標開(kāi)展工作，管理工作持續改進(jìn)，服務(wù)品質(zhì)穩步提升，圓滿(mǎn)完成公司下達的各項經(jīng)營(yíng)指標。 一、 健康城能源消耗
1用水量：醫療區181763噸水，綜合樓93000噸水，養護中心27864噸水。
2用電量：醫療區6021380度，綜合樓211266度。
3、采購總數；采購89.36萬(wàn)元；出庫951445.7萬(wàn)元
二、 全力配合醫院，管理品質(zhì)不斷提升
今年，為了配合醫院的發(fā)展，工程部調整了發(fā)展戰略，奉行“把工作重心放在改進(jìn)工程維修的服務(wù)品質(zhì)”的思路。為此，工程部進(jìn)行了一系列的調整：首先強化了領(lǐng)導分工，劃分班長(cháng)、管理員常規巡視檢查區域，并施行責任承包制度，縮短發(fā)現問(wèn)題和解決問(wèn)題的周期；其次優(yōu)化人力資源配置，讓每一個(gè)員工有自己的責任區。同時(shí)，重點(diǎn)抓好以下幾方面工作：
1、抓好制度建設。強化“責任承包制”
，對健康城內公區實(shí)施巡檢制度；根據
工作崗位的變化，合理調整。
2、加強員工培訓重點(diǎn)，強調員工的敬業(yè)精神、紀律性及服務(wù)意識，以及對各類(lèi)事件的處理規范，特別是消防及各種異常情況的處理辦法。全年員工培訓時(shí)間達46小時(shí)/人。
3、工程部全面強化“以業(yè)主為中心”的服務(wù)意識，力求最大限度地滿(mǎn)足業(yè)主需求；工程部全年維修38200余次，其中客服保修12600余項，工程部自檢自修25600余項。
4、工程部的服務(wù)面積48萬(wàn)平方米，醫療區24萬(wàn)平方米，養護2.4萬(wàn)平方米，酒店14萬(wàn)平方米，宿舍樓5萬(wàn)平方米。其中今年，醫療區新增XX萬(wàn)平方米，養護新增XX萬(wàn)平方米。 三、 健康城改造工作
2015年，在領(lǐng)導的指導及大力支持下，工程管理部圍繞“用戶(hù)至上，服務(wù)第一”的發(fā)展思路，全面貫徹燕董字【15】文件精神，強化內部管理，優(yōu)化服務(wù)態(tài)度，樹(shù)立部門(mén)形象，努力適應新形勢下對物業(yè)管理工作的發(fā)展要求，我部以醫院改革為契機，在強調“服務(wù)上層次、管理上臺階”的基礎上，加強團隊建設，增強員工的競爭意識，完善健康城的后勤保障工作。通過(guò)全體員工的共同努力，較好地完成了全年各項工作任務(wù)�，F將我部2015年主要工作總結如下： 1、 大門(mén)口改造 2、 中醫科廣場(chǎng)改造 3、 門(mén)診檢驗科改造 4、 門(mén)診大廳護士臺改造 5、 行政辦公區加裝連廊隔斷； 6、 高壓氧玻璃隔斷；
7、 住院樓三層CCU加裝玻璃隔斷； 8、 行政辦公區五間院長(cháng)辦公室改造； 9、 宿舍樓路面恢復 10、 院長(cháng)辦公室不銹鋼門(mén)改造 四、 各班組2015年業(yè)績(jì) 1、 強電班組
�。�1）完成醫療區照明設備的檢修工作，共計更換燈管1000余支（2）為了滿(mǎn)足醫院使用需要，根據院感需要加裝500套消毒燈（3）為了保障健康城各單位的使用需要，全年共計加裝電源線(xiàn)900米（4）根據醫院發(fā)展需要，滿(mǎn)足醫院加裝設備的'用電負荷，共計鋪設電纜520米。 2.綜合維修班：
�。�1）在迎接朝陽(yáng)醫院和本院合作一周年之際，把二號崗大門(mén)擴寬改造工作，在施工單位和各班組的努力配合下，從始至終僅用短短一個(gè)月的時(shí)間就把二號崗建造完成，如期完成了本院和朝陽(yáng)醫院攜手一周年慶典工作交上了一個(gè)滿(mǎn)意的答卷。
�。�2）按照我院和北京中醫院合作要求對中醫科區域進(jìn)行改造并提出方案，【1】中醫科正門(mén)花壇改成硬化路面并在中間做一個(gè)小花壇，【2】中醫科診室內墻面刮膩子頂棚更換，大廳做石膏板墻面貼壁紙頂棚加造型，由于工程量大院方要求工期短在十月底前必須交付使用，堅決不能延誤兩院的簽約和義診工作日程，在物業(yè)工程人員的監督督促下施工單位加班加點(diǎn)努力完成了這項改造工作， （3）綜合樓酒店衛生間防水因施工質(zhì)量問(wèn)題，大部分衛生間存在漏水情況，經(jīng)多次與施工單位聯(lián)系，漏水情況也未得到解決，導致了酒店部分房間不能使用，沒(méi)辦法只好向地產(chǎn)反映此情況，在地產(chǎn)的大力支持下，聯(lián)系到原施工單位到現
場(chǎng)勘查確認后情況屬實(shí)，并督促施工單位盡快進(jìn)場(chǎng)施工，在不影響酒店正常營(yíng)業(yè)的情況下逐層進(jìn)行了維修，在我們的監督下用了兩個(gè)月的時(shí)間把酒店衛生間漏水問(wèn)題給予了解決。 3、水暖班
�。�1）完成垃圾站暖氣安裝及管道鋪設共計200米（2）為了保障醫院手術(shù)室RO水的正常供應，在8月份完成了RO水設備的改造工作（3）為了給養護中心老年賓客提供溫暖舒適的居住環(huán)境，水工班組加班加點(diǎn)共計加裝暖氣50組（4）完成健康城所有水泵房水箱的清洗工作（5）完成酒店熱水管道的改造工作（6）完成養護中心9號樓太陽(yáng)能電輔熱 的加裝工作。 4、空調班
�。�1）分別對兩處備用冷源風(fēng)冷機組維護保養，并更換DN200軟連接4個(gè)，確保手術(shù)室及層流病房在季節轉換中室內的溫度（2）對冷凍水泵，冷卻水泵的電機軸承加油保養，并更換聯(lián)軸器膠圈50個(gè)和軸承6個(gè)，確保制冷季設備處于正常運轉（3）對精密空調的維護保養，并更換皮帶6根和過(guò)濾網(wǎng)32塊，來(lái)確保醫院醫療設備正常運行（4）分別對采暖循環(huán)泵維護保養，更換軸承6個(gè)，機械水封1個(gè)，確保采暖工作順利進(jìn)行（5）同時(shí)，對所管轄系統管道，水泵除銹，刷漆防腐工作，并更換壓力表及表彎40塊（6）在供暖初期，針對組合式空調機組和凈化機組的過(guò)濾網(wǎng)進(jìn)行更換，確保手術(shù)室和公共區域的潔凈度和溫度等等 5、弱電班（1）二號崗監控安裝，網(wǎng)絡(luò )綜合布線(xiàn)（2）醫療區各個(gè)收費處加裝監控，門(mén)禁（3）醫院食堂加裝監控（4）宿舍樓圖書(shū)館、酒水庫房加裝監控（5）檢驗科各個(gè)區域監控全面安裝到位（6）養護區監控系統全面改造（7）綜合樓監控系統需要全面保養維修（8）住院樓12層.18層.20層新開(kāi)科室綜合布線(xiàn)（9）養護多功能大街消防主機更換維修（10）養護8號樓呼叫器全面維修，啟用（11）
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