外語(yǔ)工作總結報告報告

　　各位同事們：

　　感謝大家陪石巖外語(yǔ)走過(guò)非常艱辛但頗有意義的XX年，在XX年新春佳節來(lái)臨之際，祝大家新年快樂(lè )，心想事成。向支持石巖外語(yǔ)工作的各位父母、親屬們，致以深深的感謝和節日的問(wèn)候。

　　回顧XX年，是學(xué)校收獲頗豐的一年。學(xué)校硬件環(huán)境的改善，人員思想的相對穩定，經(jīng)營(yíng)狀況的進(jìn)一步好轉，看到這些明顯的進(jìn)步，使我對學(xué)校的未來(lái)更加充滿(mǎn)信心，同時(shí)對各位同事寄予厚望，希望XX年大家能夠團結的更加緊密，人人發(fā)揮自己更大的作用，為石巖外語(yǔ)，為我們的團隊集體，為個(gè)人的事業(yè)理想，一起奮斗，努力。

　　總結XX年工作，有以下幾點(diǎn)：

　　一、宣傳力度到位，學(xué)校品牌知名度提高，成為許昌家喻戶(hù)曉的外語(yǔ)教育機構。

　　XX年我們的廣告投放量是25萬(wàn)元，在各個(gè)高中大學(xué)校園，以及公交候車(chē)廳，包括廣場(chǎng)，火車(chē)站，做了戶(hù)外廣告，引發(fā)各種宣傳冊幾萬(wàn)份，許昌各大網(wǎng)絡(luò )平臺，通過(guò)圖片鏈接以及友情鏈接，花了不少錢(qián)，也取得了相應的宣傳效果。值得一提的是，學(xué)校引進(jìn)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)人才，開(kāi)設了富有創(chuàng )意的純電子商務(wù)招生模式。我們成功的總結了以前全面撒網(wǎng)的業(yè)務(wù)方式，逐步轉向正規的，富有創(chuàng )意和純電子商務(wù)的招生模式。（有位電子商務(wù)高人說(shuō)過(guò)：未來(lái)十年，如果企業(yè)沒(méi)有實(shí)現電子商務(wù)，他將無(wú)商可務(wù)）通過(guò)我們咨詢(xún)人員的耐心記錄數據，我們明確了我們的招生業(yè)務(wù)的模式的合作平臺或者公司。確定了依照網(wǎng)絡(luò )推廣為主的的業(yè)務(wù)方向。當然未來(lái)要以更豐富的方式，通過(guò)策劃或者某些優(yōu)勢，讓人對石巖外語(yǔ)的網(wǎng)絡(luò )形象上更加得體，可信。

　　目前，學(xué)校經(jīng)過(guò)兩年的運營(yíng)，已成為許昌知名度較高的一家外語(yǔ)教育機構，并在社會(huì )中獲得了良好的口碑。

　　二、經(jīng)營(yíng)狀況好轉，學(xué)校財務(wù)收入有了明顯提高。

　　XX年，學(xué)校流水收入上有了長(cháng)足的進(jìn)步，從以前的寒假不到5000元的收入增加到XX年寒假的3萬(wàn)多元，從原來(lái)的暑假收入1萬(wàn)多元，增加到將近7萬(wàn)元。從平時(shí)流水的不到4000元，增加到將近3萬(wàn)元。學(xué)校經(jīng)營(yíng)狀況明顯提高，勢頭良好，為進(jìn)一步實(shí)現扭虧為盈打下基礎。

　　三、完成了學(xué)校教學(xué)特色的正確定位，形成了以大學(xué)生就業(yè)技能、社會(huì )白領(lǐng)進(jìn)修，以及假期初高中英語(yǔ)短訓三方面相結合的教育培訓模式。

　　XX年我們成功地完成正確的學(xué)校定位，就是平時(shí)以大學(xué)生和社會(huì )白領(lǐng)為主，假期兼顧初高中英語(yǔ)短訓的轉變，甩掉了束縛我們的少兒英語(yǔ)培訓。學(xué)貴有恒，事業(yè)在專(zhuān)。所以以后我們就在專(zhuān)業(yè)的“專(zhuān)”字上下功夫。XX年也是圍繞，大學(xué)生成人外語(yǔ)培訓這個(gè)專(zhuān)字上下功夫的一年。明確了思路，我們能更有力的前進(jìn)。當然這一年我們也在大學(xué)生和社會(huì )白領(lǐng)中樹(shù)立了良好的學(xué)校形象。讓許昌五縣一區的需要外語(yǔ)進(jìn)修的我們的群體更進(jìn)一步的認識到，許昌也有高端的外語(yǔ)培訓，許昌的石巖外語(yǔ)是正規的.也是可信的。因為之前許昌沒(méi)有人有信心想把成人外語(yǔ)為主的外語(yǔ)培訓做好，而我們呢，一直在努力。我永遠堅信，堅持不住就是失敗，誰(shuí)能成功就是看誰(shuí)能忍。

　　四、勇于探索，通過(guò)各語(yǔ)種的教學(xué)嘗試，形成了以英、日、韓語(yǔ)種為主的主要教學(xué)內容。

　　XX年我們大膽嘗試，開(kāi)辦了德語(yǔ)，西班牙語(yǔ)，俄語(yǔ)，包括法語(yǔ)的市場(chǎng)體驗，對市場(chǎng)有了更加深入的了解，有了更加精準的把握。盡管付出很多財力物力，但是我覺(jué)得值得，就是說(shuō)既然做了舞臺，那么就是要有人去跳跳舞試試，雖然這些語(yǔ)種的老師均以退出舞臺而告終，但是為我們以后的招聘、教務(wù)、業(yè)務(wù)安排、以及學(xué)校的終極目標留下了非常寶貴的經(jīng)驗。我想說(shuō)的是，不是我們學(xué)校的支持力度不夠，也不是因為那些語(yǔ)種沒(méi)有市場(chǎng)，而是因為我們沒(méi)有找到對的人，XX年我們將繼續全國性招聘，相信一定會(huì )有高素質(zhì)的法語(yǔ)，俄語(yǔ)，德語(yǔ)，西班牙語(yǔ)等專(zhuān)業(yè)人才融入石巖外語(yǔ)團隊。 目前，我們學(xué)校韓語(yǔ)科目慢慢完善，從弱到強，日語(yǔ)從自考學(xué)生走向社會(huì )白領(lǐng)，英語(yǔ)從學(xué)生走向社會(huì )白領(lǐng)，這個(gè)勢頭是很好的。XX年，我認為我們會(huì )更上一個(gè)新臺階。（我想說(shuō)我們未來(lái)將用6-8年的時(shí)間，我們要開(kāi)10種語(yǔ)言，做國內少數的多國語(yǔ)言人才培養基地。所以我說(shuō)這個(gè)重要的實(shí)踐機會(huì )是難能可貴的。

　　六、進(jìn)一步創(chuàng )造條件提升教師和員工的工資待遇。盡量在XX年實(shí)現我們的工資水平達到在許昌的舒適水平。人人能住上套房，人人有余錢(qián)。我們員工的生活水平必須有進(jìn)一步的提高。這就需要我們努力工作，互相配合，各負其責，以校為家，學(xué)校這個(gè)大家庭有了發(fā)展，每位員工才能相應的享受更好的待遇。我們石巖外語(yǔ)的教師和員工都是大學(xué)畢業(yè)，有知識有能力，只要我們堅定信念，勤奮努力，相信我們會(huì )創(chuàng )造出更加美好的生活和未來(lái)。

　　接下來(lái)是對未來(lái)的展望：

　　大家應該清晰的知道，石巖外語(yǔ)的終極目標是要做一個(gè)外語(yǔ)加電子商務(wù)技能的綜合性涉外職業(yè)學(xué)院，培養真正能用的外語(yǔ)實(shí)戰型人才，pk傳統的政治型管理的外語(yǔ)大學(xué)。大家都是從大學(xué)畢業(yè)的，大學(xué)的迷茫，畢業(yè)之后的失落，我跟大家可謂是感同身受。這也是我從教育戰線(xiàn)轉戰國際貿易，然后又轉戰外語(yǔ)教育的原由。第一我想賺錢(qián)，第二我想讓我們以后的學(xué)生更好的通過(guò)外語(yǔ)去賺更多的錢(qián)。這也是我們兩年來(lái)一直堅持人性化管理的重要原因。因為我吃了很多苦，既然我做了平臺，我不希望我們石巖外語(yǔ)的成員們受苦。

　　以下是我做的未來(lái)的詳細規劃：

　　一年內成為許昌成人多國外語(yǔ)短訓第一品牌外語(yǔ)學(xué)校，兩年內做成多國語(yǔ)言短訓為主有規范教學(xué)環(huán)境和外語(yǔ)教育類(lèi)硬軟件逐步完善的的中短期外語(yǔ)專(zhuān)業(yè)學(xué)校，四年內發(fā)展成為許昌第一家全日制外語(yǔ)中等專(zhuān)業(yè)學(xué)校，六至八年內外語(yǔ)語(yǔ)種達到十種，成為許昌石巖涉外高等專(zhuān)科學(xué)校，十年后成為許昌一家民辦全日制外語(yǔ)本科院校-許昌石巖涉外學(xué)院。

　　至此兩年多的時(shí)間，我們的兩年計劃目標已經(jīng)順利實(shí)現。

　　到時(shí)候大家都是功臣，都是石巖外語(yǔ)的奠基人。

　　謝謝大家�。�！再次祝大家新年快樂(lè )�。�！

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