【熱】外貿業(yè)務(wù)員崗位職責
在學(xué)習、工作、生活中，需要使用崗位職責的場(chǎng)合越來(lái)越多，崗位職責的明確對于企業(yè)規范用工、避免風(fēng)險是非常重要的。大家知道崗位職責的格式嗎？以下是小編整理的外貿業(yè)務(wù)員崗位職責，僅供參考，歡迎大家閱讀。
外貿業(yè)務(wù)員崗位職責1
1、開(kāi)展外貿業(yè)務(wù)、拓展海外市場(chǎng)、開(kāi)發(fā)、維護國外客戶(hù)；
2、使用英語(yǔ)通過(guò)電話(huà)或郵件和國外客戶(hù)溝通洽談業(yè)務(wù)、達成訂單；
3、獨立通過(guò)電子商務(wù)平臺或展會(huì )達成國外訂單、同時(shí)能利用除付費外貿平臺之外的`各種渠道、發(fā)布產(chǎn)品、開(kāi)發(fā)新客戶(hù)；
4、負責國外客戶(hù)的索樣及報價(jià)、并定期向客戶(hù)推薦新產(chǎn)品；
5、準確地將客戶(hù)需求或投訴轉達給相關(guān)部門(mén)、并做好售后服務(wù)；
6、按規定處理客戶(hù)訂單（報價(jià)單、合同、出貨文件等）、確保重點(diǎn)客戶(hù)訂單操作順暢及所有訂單處理無(wú)差錯；
7、催收貨款、及時(shí)跟進(jìn)報關(guān)退稅等流程、把控合作風(fēng)險；
8、上級交代的其他工作任務(wù)；
外貿業(yè)務(wù)員崗位職責2
1) 負責收集市場(chǎng)信息，提交市場(chǎng)分析報告，開(kāi)展外貿業(yè)務(wù)，拓展海外市場(chǎng)，；
2) 負責開(kāi)發(fā)、維護海外客戶(hù)，聯(lián)系海外客戶(hù)、參與商務(wù)談判，簽訂合同；
3) 負責生產(chǎn)跟蹤、發(fā)貨、現場(chǎng)監裝，協(xié)助解決需求不明確或需調整的問(wèn)題；
4) 負責單證審核、報關(guān)、結算、售后服務(wù)等工作；
5) 負責對產(chǎn)品質(zhì)量、交付的`監控，反饋并及時(shí)處理相關(guān)問(wèn)題，相關(guān)業(yè)務(wù)數據的記錄和分析；
外貿業(yè)務(wù)員崗位職責3
1、負責國際市場(chǎng)對外聯(lián)絡(luò )業(yè)務(wù)，向國外客商推廣公司，開(kāi)發(fā)市場(chǎng)，及時(shí)處理客人的詢(xún)盤(pán)及各種需求。為客戶(hù)提供主動(dòng)、熱情、滿(mǎn)意、周到的'服務(wù)。
2、負責外貿定單在企業(yè)內部計劃、生產(chǎn)、包裝、運輸等過(guò)程的跟蹤; 3、按外貿要求傳遞相關(guān)的客戶(hù)要求,制作和辦理各種結匯所需單據;
4、負責國際來(lái)賓的接待和公司內部翻譯工作;
5、負責公司各網(wǎng)站平臺的日常維護和信息更新;能熟練操作B2B平臺，搭建B2B推廣平臺，同時(shí)通過(guò)其他網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方式進(jìn)行業(yè)務(wù)推廣，增加產(chǎn)品曝光機率，獲取詢(xún)盤(pán);開(kāi)發(fā)客戶(hù)獲取訂單。
6、通過(guò)電話(huà)及郵件與客戶(hù)溝通訂單數量、價(jià)格、貨期、貨款等問(wèn)題，整理各種表格數據并錄入系統，交給工廠(chǎng)安排生產(chǎn)。
7、負責信息搜集、整理，包括市場(chǎng)信息、客戶(hù)信息、合作伙伴信息等; 8、部門(mén)內部檔案的制作、整理、統計和歸檔;
9、注意收集一線(xiàn)市場(chǎng)信息和用戶(hù)意見(jiàn)，反饋與公司，對公司市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、售后服務(wù)、產(chǎn)品質(zhì)量、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)等提供參考
10、完成上級安排的其他工作。
11，負責對供應商信息的收集，整理，維護。
外貿業(yè)務(wù)員崗位職責4
崗位職責：
1、主要通過(guò)阿里巴巴，Google搜索，國際展覽會(huì )等網(wǎng)絡(luò )渠道開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，跟進(jìn)并有效促成訂單；
2、維護公司的電子商務(wù)平臺，更新發(fā)布產(chǎn)品信息，有效處理詢(xún)盤(pán)，維護新老客戶(hù)；
3、跟進(jìn)訂單生產(chǎn)進(jìn)程，完成相應的發(fā)票、合同、裝箱單等單據的制作，協(xié)助出貨并收款；
4、完成領(lǐng)導交代的`其他工作事宜。
崗位要求：
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，國際貿易、商務(wù)英語(yǔ)類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè)，年齡21—32；
2、半年以上外貿領(lǐng)域相關(guān)工作經(jīng)驗，歡迎國際貿易、商務(wù)英語(yǔ)相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)秀的應屆畢業(yè)生來(lái)我司面試；
3、英語(yǔ)不看等級，只要你英語(yǔ)達到等同水平，聽(tīng)說(shuō)熟讀寫(xiě)熟練；
4、有良好的表達能力、溝通協(xié)調能力和業(yè)務(wù)談判技巧，工作積極主動(dòng)、責任心強，具備良好的客戶(hù)服務(wù)意識；
5、能夠承受一定的工作壓力，吃苦耐勞，服從管理；為人誠懇，開(kāi)朗大方，有強烈的工作進(jìn)取心和團隊合作精神，能與公司共同發(fā)展；具有創(chuàng )新、開(kāi)拓精神，勇于挑戰自我。
外貿業(yè)務(wù)員崗位職責5
一.現有客戶(hù)維護和新客戶(hù)開(kāi)發(fā)：
1、現有客戶(hù)關(guān)系維護
2、處理好定單和索賠問(wèn)題，保證交貨期和產(chǎn)品質(zhì)量，協(xié)調與客戶(hù)之間的關(guān)系
3、適時(shí)對重點(diǎn)客戶(hù)制定相應的`促銷(xiāo)和優(yōu)惠政策，并提供一定程度的廣宣支持，塑造良好的企業(yè)和品牌形象。
4、在國外的重要節假日里，需發(fā)送電子賀卡以示問(wèn)候。
5、及時(shí)向客戶(hù)提供我司最新產(chǎn)品信息和產(chǎn)品目錄。
6、新客戶(hù)開(kāi)發(fā)
7、通過(guò)展會(huì )、網(wǎng)絡(luò )、走訪(fǎng)市場(chǎng)及其他途徑努力開(kāi)拓市場(chǎng)，尋找新的客源。
二.其他相關(guān)職責：
1、外事接待
2、建立客戶(hù)檔案，產(chǎn)品檔案，質(zhì)量信息反饋表和制定出口貨物統計臺帳。并對每筆定單的技術(shù)狀態(tài)表、形式發(fā)票、銷(xiāo)售合同及附件進(jìn)行備份，以備查用。
3、留意市場(chǎng)動(dòng)態(tài)并收集相關(guān)產(chǎn)品和市場(chǎng)信息，統計、整理、歸檔。
4、提交月/季度報表和年度總結。
5、注意不斷提高業(yè)務(wù)員自身知識和素養。
外貿業(yè)務(wù)員崗位職責6
崗位職責：
1.完成所分產(chǎn)品的海外市場(chǎng)開(kāi)拓、產(chǎn)品銷(xiāo)售任務(wù);
2.負責維護客戶(hù)關(guān)系，在業(yè)務(wù)進(jìn)行過(guò)程中給客戶(hù)提供迅捷、準確的服務(wù)和支持;
3.按時(shí)編制報送業(yè)務(wù)流程相關(guān)報表，完成上級主管交辦的工作。
崗位要求：
1.大專(zhuān)以上學(xué)歷，國際商務(wù)或英語(yǔ)專(zhuān)業(yè) ，良好的.英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力 ;
2.熟知電腦操作，熟練掌握外貿操作平臺;
3.溝通能力強,愿意接受挑戰，有良好的團隊精神;
4.熟悉外貿操作規則和電子商務(wù)，有機械制造行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
5.有一年以上外貿工作經(jīng)驗.
外貿業(yè)務(wù)員崗位職責7
1、針對公司的產(chǎn)品進(jìn)行銷(xiāo)售和推廣；
2、處理平臺詢(xún)盤(pán)，分析客戶(hù)及市場(chǎng)，成交新訂單；
3、自主開(kāi)發(fā)客戶(hù)，利用各種渠道，挖掘新客戶(hù)，完成銷(xiāo)售目標；
4、參加國內、國外展會(huì )，現場(chǎng)簽訂訂單及后續跟進(jìn)開(kāi)發(fā)；
5、維護老客戶(hù)，針對客戶(hù)情況，進(jìn)行深層次挖掘返單。
外貿業(yè)務(wù)員崗位職責8
崗位職責：
1、對Ebay賬戶(hù)進(jìn)行銷(xiāo)售管理與維護；
2、熟悉產(chǎn)品，按公司要求和平臺規則刊登產(chǎn)品；
3、對在線(xiàn)產(chǎn)品進(jìn)行調研、分析以及做出優(yōu)化和調價(jià)安排，提升產(chǎn)品市場(chǎng)占有率；
4、收集市場(chǎng)情報，分析競爭對手狀況，制定營(yíng)銷(xiāo)策略；
5、與團隊合作，完成銷(xiāo)售目標；
任職要求：
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，CET-4，專(zhuān)業(yè)不限；
2、具有高度的團隊合作精神，良好的服務(wù)意識和職業(yè)操守能力；
3、不接收實(shí)習生
外貿業(yè)務(wù)員崗位職責9
1、熟悉外貿流程，能獨立開(kāi)發(fā)客戶(hù)，通過(guò)電話(huà)、郵件等方式發(fā)送產(chǎn)品信息給潛在客戶(hù)，回復客戶(hù)郵件、詢(xún)盤(pán)等，抓住客戶(hù)。經(jīng)常性的海外出差參展及拜訪(fǎng)客戶(hù)。
2、根據客戶(hù)要求寄送合格樣品并報價(jià)，做好全方位的溝通與問(wèn)題處理工作。
3、為客戶(hù)提供應用技術(shù)方案及售后保障，解決客戶(hù)使用過(guò)程中存在的問(wèn)題，并建檔。
4、主動(dòng)跟進(jìn)和幫助客戶(hù)、關(guān)心客戶(hù)，急客戶(hù)之所急，想客戶(hù)之所想，建立良好的客戶(hù)關(guān)系。
5、跟進(jìn)產(chǎn)品交付，確保按客人要求的質(zhì)量、數量、交期、運輸方式進(jìn)行交付。
6、及時(shí)解決客戶(hù)疑難，投訴等問(wèn)題，定期以郵件、電話(huà)等形式對客戶(hù)做好售后服務(wù)和關(guān)系維護，并保持長(cháng)期合作關(guān)系。
7、按要求做好各類(lèi)工作中的'數據統計，收集市場(chǎng)中同類(lèi)產(chǎn)品、客戶(hù)的需求等信息，及時(shí)反饋給公司。
妥善建立和保管客戶(hù)資料及樣品，有條理的歸檔。
外貿業(yè)務(wù)員崗位職責10
1.根據公司及部門(mén)的出口政策發(fā)展重點(diǎn)市場(chǎng)客戶(hù)。
2.追蹤出口業(yè)務(wù)的進(jìn)展和操作流程，確保出貨時(shí)間進(jìn)度，控制合理的'運作周期，以確保相關(guān)物流系統的及時(shí)配合。
3.根據部門(mén)安排，提供國際市場(chǎng)支持，組織節日促銷(xiāo)工作及新品推廣。
4.科學(xué)管理出口單證及建立客戶(hù)檔案。
5.加強與各政府部門(mén)的溝通，及時(shí)反饋最新的政策、關(guān)稅、匯率等相關(guān)信息。
外貿業(yè)務(wù)員崗位職責11
1、海外市場(chǎng)開(kāi)擴，聯(lián)系國外客戶(hù)以及現有客戶(hù)維護，尋求訂單;
2、利用商務(wù)平臺，接受客戶(hù)的咨詢(xún)、報價(jià)、簽約、單證審核、貨運對接、訂單管理及回款等業(yè)務(wù)工作;
3、及時(shí)統計及整理相關(guān)基礎數據，收集并分析競爭對手信息，為市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)工作提供信息及數據分析支持;
4、按公司要求錄入相關(guān)信息及數據到ERP系統里;
5、協(xié)助組織和參加國內國外展會(huì );
6、領(lǐng)導安排的.其他工作、
外貿業(yè)務(wù)員崗位職責12
1、負責國外市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)與銷(xiāo)售、維護等，適合出差；
2、負責國外客戶(hù)關(guān)系的建立與維護，新客戶(hù)開(kāi)發(fā)與老客戶(hù)的維護拓展；
3、通過(guò)各種媒介，搜集客戶(hù)信息，尋找潛在客戶(hù)及維護長(cháng)期客戶(hù)；
4、負責與客戶(hù)的`談判和溝通，銷(xiāo)售產(chǎn)品，促成業(yè)務(wù)的達成；
5、策劃、跟蹤銷(xiāo)售的整個(gè)流程，努力實(shí)現優(yōu)秀的業(yè)績(jì)。
外貿業(yè)務(wù)員崗位職責13
1、負責新客戶(hù)的開(kāi)發(fā)與管理，通過(guò)展會(huì )等渠道開(kāi)拓海外市場(chǎng)，實(shí)現新客戶(hù)的挖掘；
2、負責老客戶(hù)的.維護，進(jìn)行海外客戶(hù)拜訪(fǎng)；
3、執行與管理銷(xiāo)售流程，包括報價(jià)、下單、發(fā)貨的及時(shí)跟進(jìn)，以及突發(fā)情況的及時(shí)處理；
4、接待來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)；
5、負責市場(chǎng)信息收集、反饋競爭對手信息以及維護客戶(hù)檔案；
6、完成月度、季度和年度區域銷(xiāo)售計劃，定期匯報工作情況。
外貿業(yè)務(wù)員崗位職責14
崗位職責：
1、對跨境電商有基本的了解、
2、對店鋪的運營(yíng)、
3、根據市場(chǎng)的變化、對產(chǎn)品和服務(wù)提出改進(jìn)的'建議、提升店鋪的營(yíng)銷(xiāo)能力；
4、收集市場(chǎng)的資料和分析競爭對手的信息、及時(shí)反饋和做相應的店鋪調整運營(yíng)；
5、完成領(lǐng)導交代的任務(wù)；
6、歡迎勇于挑戰高薪的你加入。
任職要求：
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷、工作認真負責、有耐心、自信、有激情、具有較強的責任感、能獨立、主動(dòng)地工作、勇于挑戰、有較強的團隊合作精神；
2、英語(yǔ)書(shū)面閱讀較熟悉
3、做過(guò)國內電商平臺的優(yōu)先考慮
4、對跨境電商B2C有濃厚興趣和工作熱情；
5、具有吃苦耐勞的精神、具有強烈的意愿挑戰高薪、
6、長(cháng)期儲備人才、歡迎你的加入。
外貿業(yè)務(wù)員崗位職責15
職責描述:
1、負責公司產(chǎn)品庫存管理并及時(shí)處理訂單，與各部門(mén)對接訂單;協(xié)調訂單狀態(tài);
2、負責公司線(xiàn)上線(xiàn)下銷(xiāo)售平臺和渠道的訂單管理，退貨未返及時(shí)跟蹤，制作訂單并核對、整理、歸檔、系統錄入等相關(guān)報表發(fā)送;
3、核對合作平臺渠道賬期的`賬單賬款核算;
4、負責日常訂單客戶(hù)/平臺發(fā)票需求;
5、負責日常訂單的發(fā)貨;
任職要求:
1、 會(huì )操作excel、word等辦公軟件;
2、 有erp系統操作經(jīng)驗者優(yōu)先選擇;
3、 性格穩重踏實(shí)、誠懇正直、工作責任心強，能承受工作壓力;具有敬業(yè)精神、團隊合作精神、有上進(jìn)心及創(chuàng )新意識。
跨境電商外貿業(yè)務(wù)員的崗位職責7
1、負責根據公司發(fā)展戰略規劃，開(kāi)通阿里巴巴、亞馬遜、Ebay等渠道，制定銷(xiāo)售戰略、銷(xiāo)售計劃及量化銷(xiāo)售目標；
2、負責組建阿里巴巴、亞馬遜等團隊并對整體運營(yíng)管理。制定月，季度，年度銷(xiāo)售目標，帶領(lǐng)團隊達到銷(xiāo)售目標；同時(shí)保證賬號健康發(fā)展；
3、負責制定產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃，并對營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的實(shí)施進(jìn)行調研、分析、預測、推廣手段設計及效果評估等；
4、負責收集、分析市場(chǎng)、產(chǎn)品情報及競爭對手狀況，并制定實(shí)施相應措施；
5、負責處理客戶(hù)問(wèn)題，包括售前咨詢(xún)、售后維護以及妥善處理各種爭議、投訴；
6、負責學(xué)習研究平臺政策，及時(shí)作出應對計劃；研究和嘗試各種外貿營(yíng)銷(xiāo)手段以提高產(chǎn)品的排名和成交率；
7、負責銷(xiāo)售團隊建設，幫助建立、補充、發(fā)展、培養銷(xiāo)售隊伍，負責新員工的管理培訓工作；
8、有效整合公司的內、外部資源，通過(guò)合理的運營(yíng)，提升產(chǎn)品市場(chǎng)占有率。
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