銷(xiāo)售人員崗位職責
在日常生活和工作中，崗位職責在生活中的使用越來(lái)越廣泛，制定崗位職責能夠有效的地防止因為職位分配不合理而導致部門(mén)之間或是員工之間出現工作推脫、責任推卸等現象發(fā)生。我敢肯定，大部分人都對制定崗位職責很是頭疼的，下面是小編精心整理的銷(xiāo)售人員崗位職責，希望能夠幫助到大家。
銷(xiāo)售人員崗位職責1
1、營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理
1)對銷(xiāo)售現場(chǎng)進(jìn)行全面管理(包括現場(chǎng)相關(guān)部門(mén)人員)，對公司領(lǐng)導負責;
2)組織銷(xiāo)售代表的在職崗位培訓及測評、人員調整;
3)協(xié)調與公司其它部門(mén)之間的關(guān)系，做到“上情下達，下情上達”;
4)制定銷(xiāo)售策略，制定、提報廣告投放計劃、方案;
5)全面掌控銷(xiāo)售進(jìn)度，對銷(xiāo)售現場(chǎng)進(jìn)行實(shí)時(shí)監控，對銷(xiāo)售現場(chǎng)的房屋去化進(jìn)行實(shí)時(shí)銷(xiāo)控;
6)處理銷(xiāo)售中的重大突發(fā)事件，協(xié)調處理重要客戶(hù)關(guān)系，現場(chǎng)重大事件的決策;
7)銷(xiāo)售狀況的.評估，分析，解決，處理重大的客戶(hù)投訴。
2、銷(xiāo)售代表
1)主要職責是實(shí)現銷(xiāo)售活動(dòng)，為客戶(hù)提供高質(zhì)量的接待、咨詢(xún)服務(wù);
2)完成公司制定的銷(xiāo)售任務(wù);
3)充分展示公司、樓盤(pán)的良好形象;
4)主動(dòng)，自覺(jué)完成本職租售任務(wù)及上級安排的各項工作;
5)協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理整理租售資料的統計和分類(lèi)管理;
6)協(xié)助辦理相關(guān)的銷(xiāo)售手續，并做好檔案管理工作;
7)協(xié)助市場(chǎng)調查，及時(shí)上交工作計劃及總結;
8)負責與客戶(hù)溝通聯(lián)系，為客戶(hù)解決困難;
9)對客戶(hù)有禮有節，不準有超越權限的承諾;
10)在與客戶(hù)聯(lián)系中，要有禮有節，不違背公司利益，又使客戶(hù)滿(mǎn)意;
11)協(xié)助經(jīng)理處理投訴問(wèn)題的落實(shí)，解決;
12)做好對外公關(guān)工作，積極完成上司臨時(shí)安排的工作。
銷(xiāo)售人員崗位職責2
1、協(xié)助經(jīng)理做好日常工作處理、報表制作、日程安排等事物性工作；
2、科學(xué)處理電話(huà)，郵件，傳真等各種渠道的信息，做到合理過(guò)濾和正確傳達；
3、負責部分會(huì )議的組織并完成會(huì )議紀要；
4、協(xié)助經(jīng)理做好對各下屬部門(mén)的溝通、傳達與協(xié)調工作；
5、各部門(mén)上報文件的.保存、管理、督辦；
6、對相關(guān)文件、檔案、合同進(jìn)行分類(lèi)和歸檔；
7、及時(shí)完成交辦的其它工作。
銷(xiāo)售人員崗位職責3
1、電話(huà)銷(xiāo)售員應具備創(chuàng )業(yè)熱情，富有競爭意識，與商務(wù)員一起高效超額的完成銷(xiāo)售任務(wù)；
2、電話(huà)銷(xiāo)售員要隨時(shí)保持良好的儀態(tài)、儀表，良好的文明用語(yǔ)，良好的服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量；
3、電話(huà)銷(xiāo)售員應熟悉勝維系統銷(xiāo)售模塊的操作，并嚴格按照操作流程進(jìn)行操作；
4、電話(huà)銷(xiāo)售員負責商品的銷(xiāo)售，在銷(xiāo)售商品的時(shí)候應按照先進(jìn)先出、近期先出，零散先出的原則開(kāi)具銷(xiāo)售出庫單，以避免商品近效期、過(guò)期而造成損失；
5、電話(huà)銷(xiāo)售員開(kāi)具銷(xiāo)售出庫單時(shí)應注意商品的.有效期，過(guò)期商品切勿打印出來(lái)，并應及時(shí)上報；
6、電話(huà)銷(xiāo)售員開(kāi)單時(shí)發(fā)現短缺或缺貨商品應做好登記，并上報；
7、電話(huà)銷(xiāo)售員應嚴格按照客戶(hù)的類(lèi)別，選擇打印格式；
8、電話(huà)銷(xiāo)售員負責客戶(hù)的跟蹤，電話(huà)銷(xiāo)售員務(wù)必跟蹤負責區域的所有客戶(hù)，發(fā)現未下單的客戶(hù)應登記，1周未下定單的客戶(hù)應讓區域商務(wù)員前往了解維護；
9、電話(huà)銷(xiāo)售員負責貨款的催收，電話(huà)銷(xiāo)售員在接到主管對客戶(hù)的貨款催收時(shí)，應在當日對客戶(hù)進(jìn)行貨款催收，并讓商務(wù)員前往了解維護，催收貨款；
10、電話(huà)銷(xiāo)售員負責內部促銷(xiāo)商品及銷(xiāo)售推廣方案的銷(xiāo)售推廣，并按下達的任務(wù)積極高效的完成任務(wù)；
11、電話(huà)銷(xiāo)售員應不斷學(xué)習銷(xiāo)售技能，提高銷(xiāo)售水平；
12、敬業(yè)愛(ài)崗、愛(ài)護公司財產(chǎn)。
銷(xiāo)售人員崗位職責4
1．根據公司的戰略規劃以及年度經(jīng)營(yíng)計劃擬定營(yíng)銷(xiāo)方針和銷(xiāo)售策略計劃并分解實(shí)施。
2．與市場(chǎng)部及其他部門(mén)合作，組織開(kāi)發(fā)多種銷(xiāo)售手段，完成銷(xiāo)售計劃及回款任務(wù)。
3．定期或不定期回訪(fǎng)重點(diǎn)客戶(hù)，建立、保持與客戶(hù)、同行業(yè)間的良好合作關(guān)系。
4．全面實(shí)施銷(xiāo)售預算，建立銷(xiāo)售團隊激勵機制，激發(fā)銷(xiāo)售人員進(jìn)行客戶(hù)開(kāi)拓和維護的熱情。
5．參與市場(chǎng)調研，策劃參加國內外展會(huì )，掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，熟悉市場(chǎng)狀況并有獨特見(jiàn)解。
6．深入了解本行業(yè)，把握最新銷(xiāo)售信息并反饋給領(lǐng)導，為企業(yè)提供業(yè)務(wù)發(fā)展和價(jià)格定位的戰略依據
7、負責品牌產(chǎn)品在店上的銷(xiāo)售、物流管理和售后服務(wù)工作及日常維護管理工作，在淘寶、慧聰、水暖和潔具上進(jìn)行產(chǎn)品銷(xiāo)售，規范全國絡(luò )銷(xiāo)售管理；
8、負責上客戶(hù)從客服轉交的客戶(hù)接單、接洽及通知全國各地區經(jīng)銷(xiāo)商發(fā)貨、收款等業(yè)務(wù)流程；
9、引導客戶(hù)訂貨，減輕庫存壓力；
10、錄入銷(xiāo)售訂單，確保數據的準確性，以便與財務(wù)對賬。
11、負責及時(shí)完成上級安排的其它工作售前咨詢(xún)，為客戶(hù)解決銷(xiāo)售過(guò)程中的`問(wèn)題
12、根據部門(mén)總體市場(chǎng)策略編制自己分管的市場(chǎng)的銷(xiāo)售計劃。
13、全面掌握本市場(chǎng)的變化和競爭對手情況，了解客源市場(chǎng)布置的流量，注意市場(chǎng)結構的變化。
14、對本市場(chǎng)中的客源大戶(hù)要熟悉他們的基本情況，隨時(shí)關(guān)注其變化并適時(shí)做出應對。
15、管理開(kāi)發(fā)好自己的客戶(hù)。
銷(xiāo)售人員崗位職責5
一、市場(chǎng)信息的反饋、收集和總結，了解市場(chǎng)及競爭對手的情況。
二、完成上級領(lǐng)導布置的工作。
三、引導新業(yè)務(wù)員熟悉各項業(yè)務(wù)知識。
四、負責與顧客保持良好的關(guān)系，盡量提高顧客滿(mǎn)意度。
五、負責展廳內展車(chē)的布置，要求展車(chē)：整潔、無(wú)手印、粘貼好標志牌。
六、負責交車(chē)時(shí)向客戶(hù)解釋保修情況及注意事項。
七、注意禮儀、禮節，隨時(shí)關(guān)注展廳的環(huán)境，保持清潔、清新、整潔而美觀(guān)的'工作環(huán)境。
八、負責辦理收車(chē)及新車(chē)檢驗、加油、清潔和擺放車(chē)輛。
九、填寫(xiě)銷(xiāo)售員負責的各種報表。
十、熟悉廣本系列車(chē)型(參數、性能特點(diǎn))。
十一、尋找潛在顧客及顧客拜訪(fǎng)。
十二、接待展廳內顧客、并進(jìn)行車(chē)輛介紹或與顧客試車(chē)。
十三、負責精品柜的整潔擺放，價(jià)目表清晰，品種分類(lèi)擺放。
十四、負責跟蹤上牌情況，盡快收齊車(chē)款，及時(shí)將車(chē)輛交給客戶(hù)。
十五、與顧客商定合同，向顧客收取上牌所需證件交付上牌員辦理上牌。
銷(xiāo)售人員崗位職責6
一、目的：
圍繞以企業(yè)效益為根本，運用規范銷(xiāo)售運作系統加強銷(xiāo)售人員的日常管理工作，做到工作規范化、清晰化和科學(xué)化。從而提高工作效率、提升銷(xiāo)售人員的業(yè)務(wù)水準、打造一支忠誠敬業(yè)、團結向上的精英團隊�，F根據公司的相關(guān)規定及目前公司的銷(xiāo)售運作具體情況，特制定本制度；銷(xiāo)售人員除遵守公司人事管理規定外，需遵守本規定各項條款。
二、崗位：
營(yíng)銷(xiāo)總監是實(shí)現本崗位管轄范圍內職能的第一責任人。是管轄范圍內銷(xiāo)售管理制度、方案執行、目標、政策的制訂者、實(shí)現者。其核心職責是：
1、全面負責銷(xiāo)售部的工作，拓展市場(chǎng)、組織、策劃銷(xiāo)售方案。管理并帶領(lǐng)銷(xiāo)售團隊。
2、根據公司全年工作計劃，布置年度工作任務(wù)，分解至各區域并制定部門(mén)工作計劃。
3、負責督促、檢查并指導各區域市場(chǎng)銷(xiāo)售人員的工作，落實(shí)工作進(jìn)度。
4、負責銷(xiāo)售工作中各區域市場(chǎng)提交的`各種促銷(xiāo)、推廣方案的審核，并適時(shí)向總經(jīng)理匯報工作情況。
5、負責銷(xiāo)售工作中發(fā)生的各種費用、票據的審核工作，協(xié)助財務(wù)部和總經(jīng)理合理做好內部控制。
6、根據客戶(hù)的銷(xiāo)量、資信等情況和公司授予各業(yè)務(wù)人員的賬額等權限，制定客戶(hù)等級評定標準。
7、根據客戶(hù)的等級，確定客戶(hù)的賬期、賬額，保障‘應收賬款’回收安全。
8、負責建立、建全‘應收賬款’催收管理制度，根據財務(wù)部傳送的‘應收賬款催收單’督促各區域負責人及時(shí)催收賬款，強化貨款催收管理工作。
9、制定業(yè)績(jì)考核措施，建立建全獎勵、激勵制度，能夠做到，人盡其才、物盡其力。并充分調動(dòng)銷(xiāo)售人員的工作熱情。
10、制定并部署售后服務(wù)的工作流程，及時(shí)督促、指導解決客戶(hù)投訴等問(wèn)題。
11、審核各種銷(xiāo)售合同。督促物流、儲運和供貨管理落實(shí)情況。
12、做好市場(chǎng)調研，定期召開(kāi)工作會(huì )議，掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)�？偨Y經(jīng)驗，并根據實(shí)際情況，適時(shí)調整工作方案。
13、洞察市場(chǎng)及團隊中的工作問(wèn)題，完善工作作風(fēng)，具有創(chuàng )新意識，不斷創(chuàng )造工作業(yè)績(jì)。
14、完成總經(jīng)理交辦的其它各項工作任務(wù)。
銷(xiāo)售人員崗位職責7
1、保持良好的儀容儀表和服務(wù)態(tài)度，熱情為客人提供商場(chǎng)導購解說(shuō)服務(wù)；
2、熟悉和掌握柜臺或本鋪面商品的種類(lèi)、品名、產(chǎn)地、規格、性能、用途、進(jìn)價(jià)和售價(jià)；
3、營(yíng)業(yè)前搞好柜臺、貨架等的'衛生工作，保持商場(chǎng)整體環(huán)境的整潔；
4、掌握本商場(chǎng)所銷(xiāo)售產(chǎn)品的進(jìn)、銷(xiāo)、存情況，對各種商品的暢銷(xiāo)和滯銷(xiāo)情況要及時(shí)向前廳部經(jīng)理或有關(guān)人員進(jìn)行書(shū)面匯報，以便上級進(jìn)行業(yè)務(wù)溝通；
5、商場(chǎng)進(jìn)貨要按商品的名稱(chēng)、規格、數量、進(jìn)價(jià)、售價(jià)等清點(diǎn)清楚簽字驗收；商品上貨架或柜臺要打上售價(jià)簽；
6、xxx時(shí)，要嚴格交接手續，做到商品實(shí)物與貨款賬目相符，雙方簽字確認；
7、營(yíng)業(yè)時(shí)間要堅守崗位，不準私自會(huì )客辦私事，看書(shū)報雜志，閑坐聊天，吃東西等；
8、下班時(shí)間要將貴重物品收藏鎖好，鎖好貨柜、貨架，斷電鎖門(mén)，待大堂副理檢查合格后方可下班；
9、負責保持商場(chǎng)區域內的清潔衛生；
10、發(fā)揮工作主動(dòng)性和積極性，搞好同事間的團結和協(xié)作，完成上級交辦的其他任務(wù)。
銷(xiāo)售人員崗位職責8
1.銷(xiāo)售助理是主管的助手，協(xié)助主管做好監督檢查工作，同時(shí)要充分發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性，站在主管的位置考慮問(wèn)題，培養和提高獨立工作能力。
2.負責部門(mén)的資料管理（詳細內容見(jiàn)《銷(xiāo)售部的`資料管理》）。
3.辦理新客戶(hù)申請及新藥布點(diǎn)等相關(guān)手續，負責與信息部的銜接，隨時(shí)為銷(xiāo)售部提供準確的新客戶(hù)名單，并及時(shí)準確地將銷(xiāo)售情況反映在“銷(xiāo)售狀況一覽表”。
4.每天下班前進(jìn)行工作日志匯總、將當天的定、退、貨款情況及商務(wù)員和客戶(hù)的意見(jiàn)匯總后發(fā)郵件或傳真給總經(jīng)理、銷(xiāo)售經(jīng)理。
5．負責6個(gè)月內近效期商品的電腦數據篩選及銷(xiāo)售員反映的缺貨商品的上報與跟蹤。
6.每一月作一次有關(guān)銷(xiāo)售量、退單量、客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)量、客戶(hù)定單量、未定單客戶(hù)量、進(jìn)貨額小于1000元的客戶(hù)名單、貨款回收量等相關(guān)數據的統計，交與主管作完分析報告后上報經(jīng)理。（情況特殊時(shí)每周可作一次）
7.協(xié)助信息部將新客戶(hù)資料準確錄入電腦；同時(shí)還應與財務(wù)室做好銜接工作，使銷(xiāo)售部及時(shí)掌握客戶(hù)的應交、已交款情況后及時(shí)催款。
8.將所有客戶(hù)已簽合同及證件、附件、公司下發(fā)資料等規范整理并妥善保管。
9.作好銷(xiāo)售所需資料的入庫登記，避免資料重復印刷造成浪費。
10.完成銷(xiāo)售方案實(shí)施前的所有準備工作，如：價(jià)格明細表、宣傳資料、定單及合同資料等。
11.作好商務(wù)員、電話(huà)銷(xiāo)售員的輪休安排。
通常的工作流程：早會(huì )中核對前一日《銷(xiāo)售日報表》——匯總前一日《銷(xiāo)售日報表》——會(huì )后打開(kāi)電腦轉制數據——錄入匯總《工作日志》并發(fā)郵件給總經(jīng)理、銷(xiāo)售經(jīng)理——整理部門(mén)資料、銷(xiāo)售數據——匯總當日的《工作日志》。
銷(xiāo)售方案實(shí)施前的準備工作：制作宣傳單、價(jià)格一覽表、明細表——制作銷(xiāo)售情況一覽表——準備合同文本、合同補充協(xié)議、合同編號等。
銷(xiāo)售人員崗位職責9
1、按照項目規定的接聽(tīng)電話(huà)和接待來(lái)訪(fǎng)次序，認真接聽(tīng)來(lái)電電話(huà)、熱情接待來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)，并做詳細記錄。
2、向來(lái)電、來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)主動(dòng)、熱情介紹本項目概況，耐心了解客戶(hù)需求，推薦戶(hù)型。
3、珍惜每一位客源，詳細分析客戶(hù)情況，制定跟進(jìn)策略，及時(shí)填制客戶(hù)檔案，作好跟進(jìn)記錄。
4、在成交過(guò)程中出現疑難問(wèn)題及時(shí)向主管匯報，以便取得幫助。
5、積極與客戶(hù)取得聯(lián)系，促成客戶(hù)復訪(fǎng)、提高客戶(hù)購房意向直至成交。
6、客戶(hù)成交時(shí)及時(shí)通知開(kāi)發(fā)商收款，不得以任何理由截留，認購、成交后務(wù)必將認購協(xié)議和合同在成交當日交給經(jīng)理（主管）或秘書(shū)，不得以任何理由保留在銷(xiāo)售員手中。
7、成交時(shí)須在第一時(shí)間報告經(jīng)理及主管、秘書(shū)，確認該房號尚未售出后方可銷(xiāo)售，不得在不知情的情況下銷(xiāo)售，否則后果自負。
8、及時(shí)與經(jīng)理（主管）溝通客戶(hù)情況，認真分析成交或未成交的原因，不斷提高銷(xiāo)售業(yè)務(wù)水平。
7、成交時(shí)須在第一時(shí)間報告經(jīng)理及主管、秘書(shū)，確認該房號尚未售出后方可銷(xiāo)售，不得在不知情的情況下銷(xiāo)售，否則后果自負。
8、及時(shí)與經(jīng)理（主管）溝通客戶(hù)情況，認真分析成交或未成交的.原因，不斷提高銷(xiāo)售業(yè)務(wù)水平。
9、積極主動(dòng)協(xié)助成交客戶(hù)辦理認購、成交及其他購房手續。
10、與客戶(hù)建立并保持良好的關(guān)系，將有關(guān)通知、項目最新信息、促銷(xiāo)活動(dòng)及時(shí)主動(dòng)轉達客戶(hù)。
11、尊重開(kāi)發(fā)商工作人員，與開(kāi)發(fā)商的財務(wù)、工程、銷(xiāo)售管理人員保持良好的關(guān)系，及時(shí)將有關(guān)信息傳達給銷(xiāo)售經(jīng)理（主管）。
12、服從銷(xiāo)售經(jīng)理（主管）領(lǐng)導，服從項目分配。
13、與同事保持友好合作態(tài)度，如遇撞單應互相溝通情況，及時(shí)向經(jīng)理匯報并服從上級安排，不得以各種形式搶單。
14、積極參加公司組織的各類(lèi)培訓和項目培訓。
15、嚴格遵守公司或項目所要求的工作時(shí)間。
16、積極主動(dòng)做好并保持銷(xiāo)售現場(chǎng)清潔衛生。
銷(xiāo)售人員崗位職責10
一、藥品業(yè)務(wù)員的崗位職責如下：
1、負責全院中西藥品的采購工作，屬招標采購品種按有關(guān)規定執行;
2、規范、協(xié)調采購政策和行為，把握進(jìn)貨渠道的合法性，保證藥品質(zhì)量?jì)?yōu)質(zhì)，價(jià)格合理;
3、保證臨床用藥，對臨時(shí)需要或搶救急用的藥品要及時(shí)解決;
4、了解藥品信息及價(jià)格，正確執行藥品價(jià)格政策，保證藥品價(jià)格的準確性，退入庫手續清楚，單據齊全，文件、單據妥善保存;
5、與醫藥公司互通信息，做好剩余藥品、缺藥、破損藥品、效期藥品的`協(xié)調工作;
6、負責藥品信息的維護，保證其準確性。維護計算機及其他設備，確保設備處于良好狀態(tài);
7、負責藥品入庫、出庫、調價(jià)、報損、盤(pán)點(diǎn)等中西藥庫及制劑的日常業(yè)務(wù)的計算機管理工作;
8、協(xié)助庫管人員管理藥品，做到帳物相符;
9、為財務(wù)、審計提供各種報表及其他藥品報表工作;
10、完成其他與采購相關(guān)事宜，處理日常辦公事務(wù)。
二、藥品業(yè)務(wù)員的任職要求：
1、年齡20歲以上，40歲以下，身體健康，樂(lè )觀(guān)開(kāi)朗;
2、大專(zhuān)以上學(xué)歷;
3、有藥品銷(xiāo)售工作經(jīng)驗，能吃苦耐勞，有責任心。
銷(xiāo)售人員崗位職責11
1、根據部門(mén)總體市場(chǎng)策略編制自己分管的市場(chǎng)的銷(xiāo)售計劃，銷(xiāo)售人員的崗位職責。
2、全面掌握本市場(chǎng)的變化和競爭對手情況，了解客源市場(chǎng)布置的流量，注意市場(chǎng)結構的'變化。
3、對本市場(chǎng)中的客源大戶(hù)要熟悉他們的基本情況，隨時(shí)關(guān)注其變化并適時(shí)做出應對。
4、組織本組組員對新市場(chǎng)進(jìn)行開(kāi)發(fā)。
5、管理開(kāi)發(fā)好自己的客戶(hù)。
6、負責組織銷(xiāo)售計劃的審定及落實(shí)，并進(jìn)行督查。
7、掌握每位銷(xiāo)售人員每日銷(xiāo)售接待活動(dòng)，并審核銷(xiāo)售記錄卡。協(xié)助部門(mén)經(jīng)理（珠海經(jīng)理）做好本市場(chǎng)客戶(hù)的建立及升級管理工作，保持客戶(hù)檔案的完整。
8、每天早晨組織銷(xiāo)售員召開(kāi)晨會(huì )，布置當日工作重點(diǎn);晚上參加部門(mén)銷(xiāo)售會(huì )議，匯報當日工作進(jìn)行情況及次日工作重點(diǎn)。
9、根據工作需要對小組人員配備提出意見(jiàn)并編制本組培訓計劃，并督導培訓計劃的落實(shí)。
10、每周組織銷(xiāo)售員完成部門(mén)周例會(huì )。
11、每周對本市場(chǎng)狀況進(jìn)行一次分析總結，找出工作存在的不足并提出政策方案，并對下周市場(chǎng)狀況進(jìn)行分析預測，管理制度《銷(xiāo)售人員的崗位職責》。
12、帶領(lǐng)銷(xiāo)售員完成飯店下達的經(jīng)營(yíng)指標。
13、根據每位銷(xiāo)售人員特點(diǎn)及客戶(hù)的特點(diǎn)對本市場(chǎng)客戶(hù)進(jìn)行合理分配。
14、審核上交種類(lèi)報告并提出處理意見(jiàn)。
15、協(xié)助銷(xiāo)售員做好大型團隊、特殊客戶(hù)的接待服務(wù)工作。
16、參加市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)分析會(huì )及年、月、度的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)計劃會(huì )。
17、關(guān)心銷(xiāo)售員，做好思想工作。發(fā)揚團隊精神，認真完成部門(mén)下達的各項工作。
18、組織和參與一些交易會(huì )及外地促銷(xiāo)活動(dòng)。
銷(xiāo)售人員崗位職責12
1、嚴格遵守《員工手冊》及公司的各項規章制度； 2、遵守作息時(shí)間，嚴禁遲到、早退、無(wú)故曠工，如若發(fā)現，按人事管理制度執行；
3、上班時(shí)間認認真真，不大聲喧嘩、吃零食、看書(shū)，不逛街或外出辦其它事，如有違反，按制度罰款； 4、上班時(shí)間配戴工牌著(zhù)工裝；
5、自己的言談舉止、服裝、化妝以大方得體的儀態(tài)、積極熱情的工作態(tài)度，做好銷(xiāo)售工作；
6、如有特殊情況需請假，按照公司要求寫(xiě)請假申請，經(jīng)公司領(lǐng)導批準后方可休息；
7、使用電話(huà)語(yǔ)言簡(jiǎn)練、禮貌，不能長(cháng)時(shí)間占用電話(huà)，或利用電話(huà)談工作以外的事，影響客戶(hù)來(lái)電的接聽(tīng)；
8、做好售樓處、樣板房的衛生及花草的護理工作； 9、熟練掌握本樓盤(pán)情況，耐心講解、運用專(zhuān)業(yè)知識和技巧，力爭每一個(gè)客戶(hù)；
10、填寫(xiě)定金單、認購書(shū)、檢查單價(jià)、面積、總價(jià)、補定日期、付款方式有沒(méi)有錯誤；
11、主動(dòng)熱情接待客戶(hù)，對客戶(hù)的外表、言行舉止，根據自己的判斷力，在心中作出"市場(chǎng)定位"，分析客戶(hù)來(lái)此的目的、購房檔次，然后"對癥下藥"的向客戶(hù)推薦，主動(dòng)請求客戶(hù)留下電話(huà)，增強供需雙方的了解，促進(jìn)銷(xiāo)售成交；
12、愛(ài)護公物，節約成本，決不做損害公司利益的事情；
13、認真學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，提高業(yè)務(wù)能力和銷(xiāo)售技巧，把銷(xiāo)售工作做的更出色；
14、了解項目所有情況，如有不懂之處，及時(shí)問(wèn)售樓處負責人，不能憑空想象、誤導客戶(hù)，造成糾紛；
15、在施工工地，帶客戶(hù)看房一定要注意客戶(hù)的人身安全，處處照顧客戶(hù)、引導、提醒客戶(hù)注意；
16、認真為新老客戶(hù)服務(wù)，提高客戶(hù)對公司的認識和信任度； 17、同有意向的客戶(hù)保持聯(lián)系，創(chuàng )造成交機會(huì )，說(shuō)服客戶(hù)下定；
18、如客戶(hù)對此盤(pán)沒(méi)有興趣，可推薦公司的其它項目，避免客源的浪費；
19、提醒客戶(hù)補定時(shí)間，發(fā)現客戶(hù)有撻定的跡象，及時(shí)做好挽救工作；
20、熱愛(ài)本職工作，服從公司的工作安排，盡可能的多了解公司各項目情況，爭取做公司銷(xiāo)售主力軍；
21、在銷(xiāo)售工作中，盡量配合其它銷(xiāo)售人員，搞好團結協(xié)作關(guān)系，共同完成每月銷(xiāo)售工作；
22、于同不良的風(fēng)氣挑戰，如有不良行為發(fā)生，應及時(shí)制止，并向售樓處負責人和公司領(lǐng)導反映；
23、在做好自己本職工作的基礎上，給予新員工業(yè)務(wù)上的幫助，共同提高專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和經(jīng)驗；
24、如發(fā)現銷(xiāo)售中（工程、定位、價(jià)格、廣告、資料、手續等）出現問(wèn)題，及時(shí)向售樓處負責人和公司領(lǐng)導匯報，提出個(gè)人建議；
25、銷(xiāo)售人員必須以銷(xiāo)售為主要目的，認真出色完成銷(xiāo)售任務(wù)和售事服務(wù)工作，耐心解答客戶(hù)的咨詢(xún)和疑問(wèn)；
26、嚴格按權限范圍內執行，如有特殊情況，需經(jīng)售樓處負責人上報，經(jīng)公司總經(jīng)理簽字同意后方可實(shí)施。房地產(chǎn)銷(xiāo)售人員崗位職責10
房地產(chǎn)銷(xiāo)售人員主要負責房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項目的銷(xiāo)售執行工作。 房地產(chǎn)銷(xiāo)售人員崗位職責
1.制定個(gè)人銷(xiāo)售方案、計劃，嚴格按照公司銷(xiāo)售價(jià)格及交房標準進(jìn)行銷(xiāo)售；
2.負責公司樓盤(pán)的推介，接待客戶(hù)促進(jìn)成交；
3.掌握客戶(hù)需求，發(fā)掘及跟進(jìn)潛在客戶(hù)，做好對客戶(hù)的追蹤、聯(lián)系；
4.熱情接待，細致講解，耐心服務(wù)，為客戶(hù)提供滿(mǎn)意的'服務(wù)； 5.負責市場(chǎng)信息的反饋，定期對銷(xiāo)售數據及成交客戶(hù)資料進(jìn)行分析評估，提交銷(xiāo)售總結報告；
6.協(xié)助銷(xiāo)售主管處理一般日常事務(wù)； 7.維護售樓現場(chǎng)設施的完好及清潔。 房地產(chǎn)銷(xiāo)售人員崗位要求
1.熟悉當地房地產(chǎn)市場(chǎng)及相關(guān)政策法規；
2.具有較強的溝通與談判能力，出色的營(yíng)銷(xiāo)技巧、銷(xiāo)售技能與說(shuō)服能力；
3.性格開(kāi)朗，思維敏捷，有較強的口頭交流溝通能力和書(shū)面表達能力；
4.熱愛(ài)房產(chǎn)紀經(jīng)行業(yè)，有工作激情和進(jìn)取精神； 5.刻苦耐勞，積極樂(lè )觀(guān)，誠信務(wù)實(shí)。 房地產(chǎn)銷(xiāo)售人員發(fā)展方向
向房地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)理發(fā)展。房地產(chǎn)銷(xiāo)售人員崗位職責11
1、主動(dòng)熱情接待客戶(hù),對客戶(hù)的外表、言行舉止,根據自己的判斷力,在心中作出"市場(chǎng)定位",分析客戶(hù)來(lái)此的目的、購房檔次，然后"對癥下藥"的向客戶(hù)推薦,主動(dòng)請求客戶(hù)留下電話(huà),增強供需雙方的了解,促進(jìn)銷(xiāo)售成交;
2、愛(ài)護公物,節約成本,決不做損害公司利益的事情; 3、認真學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識,提高業(yè)務(wù)能力和銷(xiāo)售技巧,把銷(xiāo)售工作做的更出色;
4、了解項目所有情況,如有不懂之處,及時(shí)問(wèn)售樓處負責人,不能憑空想象、誤導客戶(hù),造成糾紛;
5、在施工工地,帶客戶(hù)看房一定要注意客戶(hù)的人身安全,處處照 顧客戶(hù)、引導、提醒客戶(hù)注意;
6、認真為新老客戶(hù)服務(wù),提高客戶(hù)對公司的認識和信任度; 7、同有意向的客戶(hù)保持聯(lián)系,創(chuàng )造成交機會(huì ),說(shuō)服客戶(hù)下定; 8、如客戶(hù)對此盤(pán)沒(méi)有興趣,可推薦公司的其它項目,避免客源的浪費;
9、提醒客戶(hù)補定時(shí)間,發(fā)現客戶(hù)有撻定的跡象,及時(shí)做好挽救工作;
10、熱愛(ài)本職工作,服從公司的工作安排,盡可能的多了解公司各項目情況,爭取做公司銷(xiāo)售主力軍。房地產(chǎn)銷(xiāo)售人員崗位職責12
一、組織架構圖（隨著(zhù)項目開(kāi)發(fā)量等相關(guān)情況的變化，人員配備也會(huì )做相應調整）。
二、崗位職責
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1、根據公司要求及項目銷(xiāo)售進(jìn)度制定當期銷(xiāo)售目標，實(shí)施目標管理，制定并貫徹當期營(yíng)銷(xiāo)推售計劃。
2、每月貨量組織，價(jià)格制定及銷(xiāo)售計劃、推廣計劃審核及上報。
3、各類(lèi)銷(xiāo)售報表的制定和提交審核。
4、與設計、工程、財務(wù)部協(xié)作，進(jìn)行項目產(chǎn)品規劃、裝修標準制定及調整、簽約管理及跟蹤、商業(yè)銷(xiāo)售及租賃等相關(guān)事宜的處理及跟蹤。
5、月度投放計劃的審定：各種媒體的甄選及投放，投放媒介效果評估，各種媒體活動(dòng)的組織，媒體獎項的評選。
6、組織廣告平面設計制作，完成硬廣、軟文新聞的撰寫(xiě)及發(fā)布，現場(chǎng)物料的制作，廣告包裝。
7、組織并實(shí)施項目各種公關(guān)活動(dòng)及公關(guān)活動(dòng)的新聞媒體炒作。
8、實(shí)時(shí)把握項目實(shí)際情況，向領(lǐng)導及時(shí)反饋現場(chǎng)信息，協(xié)助制定銷(xiāo)售策略，并推進(jìn)銷(xiāo)售策略貫徹執行。
9、銷(xiāo)售管理制度制定，銷(xiāo)售價(jià)格、促銷(xiāo)政策的制定，銷(xiāo)售人員的管理及激勵、確保完成項目下達當期銷(xiāo)售指標。
10、定期對現場(chǎng)銷(xiāo)售人員進(jìn)行銷(xiāo)售培訓考核及指引，定期與項目所有人員召開(kāi)例會(huì )總結項目問(wèn)題并解決，提出銷(xiāo)售建議等。
11、負責監督項目人員計劃工作的執行情況；以及接待中心的日常監督管理工作（售樓處、樣板間及看房通道）：售樓處、樣板間軟硬裝修配飾，現場(chǎng)廣告包裝、銷(xiāo)售物料制作、保安保潔管理。組織協(xié)調工程、物業(yè)，維護銷(xiāo)售現場(chǎng)環(huán)境。
12、與客服部協(xié)作，及時(shí)處理問(wèn)題客戶(hù)的投訴；負責督導銷(xiāo)售人員售后服務(wù)工作，自覺(jué)維護公司形象及信譽(yù)；
13、負責本項目人員的日常業(yè)務(wù)考核，根據員工的實(shí)際表現，提出晉升、獎罰等相關(guān)建議；
14、負責本項目辦公用具、家私和設備的日常維護和使用管理工作，并根據需要對購置、領(lǐng)用或報廢處理的報告進(jìn)行審核；
15、定期組織項目人員考察競品項目及知名樓盤(pán)，并督促項目人員完成考察報告及時(shí)在部門(mén)內分享；
16、完成各級領(lǐng)導交代的其他工作內容。
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1、協(xié)助項目經(jīng)理跟進(jìn)項目相關(guān)策劃工作（包括項目階段性的推廣工作和主題創(chuàng )意、銷(xiāo)售活動(dòng)的組織與執行、設計方案跟進(jìn)、現場(chǎng)包裝、銷(xiāo)售資料制作等工作）；
2、參與園林、建筑、設計公司洽談?dòng)嘘P(guān)方案并具體跟進(jìn)；
3、負責項目階段性的推廣工作和主題創(chuàng )意；
4、負責銷(xiāo)售中心、樣板房及園林展示區的軟裝方案實(shí)施、報告申請及請款等事項；
5、負責銷(xiāo)售中心、巡展場(chǎng)地的包裝方案并具體制作跟進(jìn)；
6、及時(shí)向上級匯報有關(guān)項目的銷(xiāo)售情況，下月銷(xiāo)售計劃及項目存在的問(wèn)題的解決方案；
7、每月負責項目相關(guān)數據的統計與上報、文件資料的存放與更新；
8、跟進(jìn)項目的出街資料的審核及匯簽工作（裝修標準、簽約圖、交樓時(shí)間等）；
9、制定每月促銷(xiāo)計劃、預算及媒介安排，每周跟進(jìn)平面廣告的定稿及確定戶(hù)外廣告、電視、廣播等制作；
10、負責協(xié)助制定銷(xiāo)售資料（價(jià)目表、付款方式、裝修標準、促銷(xiāo)計劃）；
11、負責跟進(jìn)項目的有關(guān)文件、款項等申請（招標書(shū)、合同蓋章、款項申請）及報銷(xiāo)；
12、負責各媒體投放文字的審核及內容的更新；
13、負責收集記錄項目各階段發(fā)展歷程的圖片及視頻； 14、加強與廣告設計公司與代理公司的配合與協(xié)調工作； 15、負責廣告公司與代理公司企劃文案的指導、審核等相關(guān)工作；
16、負責項目促銷(xiāo)活動(dòng)的策劃與組織實(shí)施，并做好媒體廣告宣傳及事后總結報告；
17、完成各級領(lǐng)導交代的其他工作內容。 （三）銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責：
1、負責現場(chǎng)銷(xiāo)售人員的管理并能調動(dòng)銷(xiāo)售人員工作積極性。每月做好銷(xiāo)售人員工作表現評核表及業(yè)績(jì)排行榜，并遞交所屬項目經(jīng)理審核，對表現欠佳的銷(xiāo)售人員進(jìn)行指引及處理，并保證公平對待；
2、協(xié)助置業(yè)顧問(wèn)與客戶(hù)談判，處理臨時(shí)問(wèn)題；
3、清晰了解現場(chǎng)施工情況、工程進(jìn)度、小區環(huán)境等，對存在問(wèn)題及時(shí)與物業(yè)公司及工程管理公司協(xié)調處理并反映給所屬項目經(jīng)理；
4、必須每天做好審核銷(xiāo)控的準確性及報數的工作，并定期與簽約人員核對銷(xiāo)控；
5、通過(guò)每日早晚會(huì )及時(shí)傳達公司的最新指示，每周與銷(xiāo)售人員開(kāi)會(huì )總結當周銷(xiāo)售情況：各單位的銷(xiāo)售走勢、均價(jià)的變化、下周銷(xiāo)售計劃；
6、負責銷(xiāo)售現場(chǎng)日常管理工作，參與并制定現場(chǎng)銷(xiāo)售的工作流程和標準；督促置業(yè)顧問(wèn)定期回訪(fǎng)客戶(hù)，收集客戶(hù)對項目的質(zhì)疑及建議，定期總結成文字上報，以完善銷(xiāo)售策略，并及時(shí)改進(jìn)項目銷(xiāo)售工作中出現的不足；
7、負責銷(xiāo)售人員考勤統計及排班倒休；
8、制定每周展銷(xiāo)會(huì )報表（包括每周成交及報廣圖表分析、每周成交客戶(hù)統計表、電話(huà)統計表、來(lái)訪(fǎng)統計表、銷(xiāo)售套數、面積、均價(jià)圖表、銷(xiāo)售人員業(yè)績(jì)排行榜），以及每月銷(xiāo)售月報表（包括銷(xiāo)售套數、面積、均價(jià)統計圖表，成交電訪(fǎng)業(yè)績(jì)統計）；
9、與財務(wù)部做好交單工作及核對每月銷(xiāo)售總金額、撻/退定名單；
10、負責培訓及市場(chǎng)調研，收集競品信息并進(jìn)行分析、評估，提交市場(chǎng)調研報告；
11、做好項目解釋、客戶(hù)投訴等工作；
12、負責樓盤(pán)所有文具的領(lǐng)取、派發(fā)及回收，每月統計樓盤(pán)下月所需文具數量，制定文具申領(lǐng)預算遞交至負責人進(jìn)行匯總及簽批；
13、完成各級領(lǐng)導交代的其他工作。 （四）置業(yè)顧問(wèn)崗位職責：
1、必須服從主管領(lǐng)導的工作安排；
2、完成銷(xiāo)售經(jīng)理下達的銷(xiāo)售任務(wù)；
3、盡心盡職，完成公司或銷(xiāo)售部布置的各項工作；
4、能夠獨立、熟練地完成客戶(hù)的接待、下定、簽約等一系列服務(wù)工作，對下定客戶(hù)按照要求及時(shí)督促其完成簽約、交付房款、以及辦理貸款手續等簽約步驟；
5、認真如實(shí)填寫(xiě)來(lái)訪(fǎng)、來(lái)電登記表；
6、認真接待每一位客戶(hù)，做好個(gè)人數據，整理并做好當日小結；
7、認真收集市場(chǎng)信息并及時(shí)回饋；
8、要有成本意識，學(xué)會(huì )守價(jià)，以維護公司的利益作為首要職責；
9、節約公司每項花費，并愛(ài)護公司財產(chǎn)；
10、視跟進(jìn)客戶(hù)的情況及時(shí)更新調整，針對困難客戶(hù)要與銷(xiāo)售主管協(xié)商對策；
11、完成來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)量定額和達到洽談時(shí)間的要求；
12、保證經(jīng)手的銷(xiāo)售合同的準確性和有效性；
13、對周邊競爭項目的物業(yè)條件和銷(xiāo)售進(jìn)度要做到充分了解；
14、上報每日各種工作報表。
銷(xiāo)售人員崗位職責13
1.認真貫徹執行公司采購管理規定和實(shí)施細則,努力提高自身采購業(yè)務(wù)水平。
2.按時(shí)、按量、按質(zhì)完成采購供應計劃指標，積極開(kāi)拓貨源市場(chǎng)，貨(價(jià))比三家，選擇物美價(jià)平的物資材料，完成降低采購成本的.責任指標。
3.負責與客戶(hù)簽訂采購合同，督促合同正常如期的履行，并催討所欠、退貨或索賠款項。
4.嚴把采購質(zhì)量關(guān)，選擇樣品供領(lǐng)導審核定樣，對購進(jìn)物料均須附有質(zhì)保書(shū)或當場(chǎng)(委托)檢驗。協(xié)助有關(guān)部門(mén)妥善解決使用過(guò)程中出現的問(wèn)題。
5.負責辦理物料驗收、運輸入庫、清點(diǎn)交接等手續。
6.收集一線(xiàn)商品供貨信息，對公司采購策略、產(chǎn)品原料結構調整改進(jìn),對新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)提出參考意見(jiàn)。
7.填寫(xiě)有關(guān)采購表格，提交采購分析和總結報告。
8.做到以公司利益為重，不索取回扣，饋贈錢(qián)物上繳公司，遵守國家法律，不構成犯罪。
9.完成采購部部長(cháng)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。
銷(xiāo)售人員崗位職責14
1.完成公司、經(jīng)理交給的各項任務(wù)，并能積極主動(dòng)、有預見(jiàn)性地解決工作中遇到或可能遇到的問(wèn)題。
2.準確的掌握銷(xiāo)售方案的銷(xiāo)售狀況及回款情況，當狀況不佳時(shí)，能及時(shí)準確地發(fā)現原因，并告之相關(guān)部門(mén)，以便及時(shí)作出調整。
3.安排銷(xiāo)售助理的工作，督促其對資料的完整收集、規范整理、及時(shí)歸檔，隨時(shí)向上級提供準確的銷(xiāo)售信息、銷(xiāo)售回款信息。
4.負責督促商務(wù)員、電話(huà)銷(xiāo)售員嚴格遵守本規章制度，提高儀態(tài)、儀表、服務(wù)質(zhì)量，服務(wù)意識。
5.掌握員工的思想動(dòng)態(tài)，充分調動(dòng)其工作積極性，幫助其調節好心理狀態(tài)，使他們以最佳的精神面貌、最高的熱情投入到工作中。
6.監管和改善銷(xiāo)售辦公室的環(huán)境衛生、物品擺放，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)與相關(guān)部門(mén)銜接，并負責解決。
7.布置員工的工作，并每天檢查他們的工作完成情況。隨機地請客戶(hù)對商務(wù)員、電話(huà)銷(xiāo)售員做出評價(jià)，并記入商務(wù)員、電話(huà)銷(xiāo)售員檔案，以促進(jìn)商務(wù)員、電話(huà)銷(xiāo)售員提高服務(wù)質(zhì)量。
8.主持每天部門(mén)內部的早會(huì )，總結前一天工作中存在的問(wèn)題同時(shí)布置當天的工作內容。了解商務(wù)員、電話(huà)銷(xiāo)售員在工作日志中所提問(wèn)題，并及時(shí)給予回復。
9.作好“上情下達、下情上表”工作。使員工能理解公司的舉措與政策，同時(shí)也關(guān)心員工的利益，讓員工能真正地將自己融入到公司。
一般一天的工作流程：主持早會(huì )——會(huì )后檢查值班電話(huà)銷(xiāo)售員的工作——抽查銷(xiāo)售助理的工作，如電腦資料的`管理——檢查銷(xiāo)售代表的儀態(tài)儀表、服務(wù)質(zhì)量，隨機地請客戶(hù)填寫(xiě)《客戶(hù)對銷(xiāo)售代表的評價(jià)》，對退房客戶(hù)進(jìn)行回訪(fǎng)——就當日《工作日志》的內容請各部門(mén)配合解決，重要事情發(fā)《部門(mén)銜接函》。一般一月的工作流程：總結當月的工作情況——對次月的工作做計劃——接財務(wù)的催款通知單后安排商務(wù)員、電話(huà)銷(xiāo)售員催款——整理過(guò)生的客戶(hù)名單并安排商務(wù)員訪(fǎng)問(wèn)。
銷(xiāo)售人員崗位職責15
銷(xiāo)售員崗位職責：
1、依據公司的銷(xiāo)售計劃、銷(xiāo)售方針及銷(xiāo)售策略，負責對健身休閑項目進(jìn)行銷(xiāo)售。
2、按照公司財務(wù)工作流程及要求，負責協(xié)助顧客繳費并辦理相關(guān)手續。
3、負責接待來(lái)訪(fǎng)顧客，真實(shí)、客觀(guān)地為顧客介紹俱樂(lè )部設施、設備及所能提供的服務(wù)等相關(guān)情況。
4、負責建立并健全會(huì )員的信息資料庫。
5、負責與會(huì )員保持不錯的溝通，協(xié)助公司前臺及教練為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
6、定期作出市場(chǎng)分析報告，明確提出銷(xiāo)售方案。
7、負責收集重要潛在顧客的`信息，向上級明確提出公關(guān)建議。
8、協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理落實(shí)各項公關(guān)活動(dòng)的相關(guān)工作。
9、負責顧客滿(mǎn)意度的調查，并將結果報送至上級領(lǐng)導。
10、妥善處理各種突發(fā)事件。
11、完成領(lǐng)導交辦的其他事項。
銷(xiāo)售人員崗位職責16
1：宣傳產(chǎn)品，通過(guò)絡(luò )郵件，發(fā)布供求信息，論壇發(fā)帖，QQ交流等絡(luò )宣傳手段宣傳產(chǎn)品。
2：企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)管理維護，優(yōu)化。推廣，搜索引擎優(yōu)化。
3：與客戶(hù)交流，做好新老客戶(hù)的交流溝通工作。開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，維護老客戶(hù)。
銷(xiāo)售人員崗位職責17
醫藥代表為自己制定明確的工作目標與職責，尤其是將大目標再分成更具體的一個(gè)個(gè)小目標，結合自己應盡的職責，就可自然地產(chǎn)生自信，這才利于盡責地最終實(shí)現所制訂的目標。
1、完成銷(xiāo)售經(jīng)理下達的銷(xiāo)售任務(wù)，影響并說(shuō)服區域內的醫院客戶(hù)推薦公司產(chǎn)品。
2、根據市場(chǎng)策略開(kāi)展學(xué)術(shù)推廣，向醫生傳遞產(chǎn)品知識和信息以提高產(chǎn)品的市場(chǎng)份額。
3、定期拜訪(fǎng)區域內的目標客戶(hù)，了解他們的需求并提供高附加值的解決方案。
4、通過(guò)個(gè)人專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售推廣及學(xué)術(shù)知識，樹(shù)立良好的`公司和產(chǎn)品形象。
5、按照公司的標準完成銷(xiāo)售報告，收集并分析相關(guān)市場(chǎng)信息，并向銷(xiāo)售經(jīng)理匯報。
(1)進(jìn)行有計劃的行程拜訪(fǎng)，準備每一天每一次的拜訪(fǎng)，尤其對客戶(hù)中的關(guān)鍵人物進(jìn)行有效說(shuō)服及定期拜訪(fǎng)，提高工作效率，確保公司及個(gè)人目標的設定。
(2)說(shuō)服采購人員購買(mǎi)公司的產(chǎn)品，并鼓勵客戶(hù)不斷擴大產(chǎn)品的應用。以逐漸達到個(gè)人的營(yíng)業(yè)目標并完成每一產(chǎn)品的目標，按期完成推廣計劃并使投入取得最大效益。
(3)指導客戶(hù)正確應用公司的產(chǎn)品，使應用產(chǎn)品的客戶(hù)取得最佳的效果，確保對每一位客戶(hù)的服務(wù)符合公司的標準。
(4)為應用公司產(chǎn)品的客戶(hù)提供幫助、解決問(wèn)題、清除障礙，以建立并維護公司的良好形象。
(5)確�；乜罴百d賬符合公司的要求程序。
(6)收集提供市場(chǎng)綜合信息，包括提供競爭對手的產(chǎn)品及市場(chǎng)信息，供公司決策之用。
銷(xiāo)售人員崗位職責18
1、忠誠于企業(yè)，熱愛(ài)銷(xiāo)售職業(yè)，專(zhuān)注銷(xiāo)售工作；
2、熟悉行業(yè)知識、企業(yè)知識和產(chǎn)品知識及掌握銷(xiāo)售知識與技能；
3、積極開(kāi)拓業(yè)務(wù)，按時(shí)保質(zhì)完成上級下達的'任務(wù)指標；
4、及時(shí)地、如實(shí)地向上級匯報或反饋市場(chǎng)信息；
5、高標準地為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)和妥善處理客戶(hù)投訴，以提高客戶(hù)的滿(mǎn)意度；
6、維護老客戶(hù)，拓展新市場(chǎng)，建立與擴大銷(xiāo)售絡(luò )，提升銷(xiāo)量；
7、講究團隊精神，與上級、同事、其他部門(mén)人員保持良好的協(xié)作關(guān)系；
8、不斷學(xué)習新知識與新技術(shù)，提升自身的專(zhuān)業(yè)能力與職業(yè)素質(zhì)；
9、根據部門(mén)制定銷(xiāo)售目標，擬定自己的銷(xiāo)售計劃；
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