銷(xiāo)售人員崗位職責

　　隨著(zhù)社會(huì )不斷地進(jìn)步，崗位職責使用的頻率越來(lái)越高，明確崗位職責能讓員工知曉和掌握崗位職責，能夠最大化的進(jìn)行勞動(dòng)用工管理，科學(xué)的進(jìn)行人力配置，做到人盡其才、人崗匹配。擬起崗位職責來(lái)就毫無(wú)頭緒？以下是小編為大家整理的銷(xiāo)售人員崗位職責，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

銷(xiāo)售人員崗位職責1

　　一、藥品業(yè)務(wù)員的崗位職責如下：

　　1、負責全院中西藥品的采購工作，屬招標采購品種按有關(guān)規定執行;

　　2、規范、協(xié)調采購政策和行為，把握進(jìn)貨渠道的合法性，保證藥品質(zhì)量?jì)?yōu)質(zhì)，價(jià)格合理;

　　3、保證臨床用藥，對臨時(shí)需要或搶救急用的藥品要及時(shí)解決;

　　4、了解藥品信息及價(jià)格，正確執行藥品價(jià)格政策，保證藥品價(jià)格的準確性，退入庫手續清楚，單據齊全，文件、單據妥善保存;

　　5、與醫藥公司互通信息，做好剩余藥品、缺藥、破損藥品、效期藥品的協(xié)調工作;

　　6、負責藥品信息的維護，保證其準確性。維護計算機及其他設備，確保設備處于良好狀態(tài);7、負責藥品入庫、出庫、調價(jià)、報損、盤(pán)點(diǎn)等中西藥庫及制劑的日常業(yè)務(wù)的計算機管理工作;8、協(xié)助庫管人員管理藥品，做到帳物相符;

　　9、為財務(wù)、審計提供各種報表及其他藥品報表工作;

　　10、完成其他與采購相關(guān)事宜，處理日常辦公事務(wù)。

　　二、藥品業(yè)務(wù)員的任職要求：

　　1、年齡 20 歲以上， 40 歲以下，身體健康，樂(lè )觀(guān)開(kāi)朗;

　　2、大專(zhuān)以上學(xué)歷;

　　3、有藥品銷(xiāo)售工作經(jīng)驗，能吃苦耐勞，有責任心。

銷(xiāo)售人員崗位職責2

　　工作職責：

　　1.開(kāi)發(fā)并鞏固大型優(yōu)質(zhì)客戶(hù)資源，包括開(kāi)發(fā)優(yōu)質(zhì)大客戶(hù)，維護VIP客戶(hù)客情關(guān)系，建立完善所大型優(yōu)質(zhì)商旅客戶(hù)市場(chǎng)的客戶(hù)管理體系等，引導并深度挖掘大客戶(hù)商旅產(chǎn)品的消費。

　　2.掌握商旅行業(yè)市場(chǎng)狀況，時(shí)刻了解競爭對手優(yōu)劣勢，產(chǎn)品價(jià)格及種類(lèi)，航空資源等。

　　職位要求：

　　1.三年以上銷(xiāo)售經(jīng)驗，大專(zhuān)以上學(xué)歷，有客戶(hù)者優(yōu)先考慮，有大客戶(hù)資源（或潛在資源）者尤佳！

　　2.工作積極主動(dòng)，開(kāi)拓能力強，具有較強的心理承受及抗壓能力

　　3.優(yōu)秀的溝通和說(shuō)服能力

　　4.肯鉆研進(jìn)取，有強烈的進(jìn)取心、事業(yè)心和責任心

銷(xiāo)售人員崗位職責3

　　公司銷(xiāo)售人員崗位職責

　　1、根據部門(mén)總體市場(chǎng)策略編制自己分管的市場(chǎng)的銷(xiāo)售計劃，銷(xiāo)售人員的崗位職責。

　　2、全面掌握本市場(chǎng)的變化和競爭對手情況，了解客源市場(chǎng)布置的流量，注意市場(chǎng)結構的變化。

　　3、對本市場(chǎng)中的客源大戶(hù)要熟悉他們的基本情況，隨時(shí)關(guān)注其變化并適時(shí)做出應對。

　　4、組織本組組員對新市場(chǎng)進(jìn)行開(kāi)發(fā)。

　　5、管理開(kāi)發(fā)好自己的客戶(hù)。

　　6、負責組織銷(xiāo)售計劃的審定及落實(shí)，并進(jìn)行督查。

　　7、掌握每位銷(xiāo)售人員每日銷(xiāo)售接待活動(dòng)，并審核銷(xiāo)售記錄卡。

　　協(xié)助部門(mén)經(jīng)理（珠海經(jīng)理）做好本市場(chǎng)客戶(hù)的建立及升級管理工作，保持客戶(hù)檔案的完整。

　　8、每天早晨組織銷(xiāo)售員召開(kāi)晨會(huì )，布置當日工作重點(diǎn);晚上參加部門(mén)銷(xiāo)售會(huì )議，匯報當日工作進(jìn)行情況及次日工作重點(diǎn)。

　　9、根據工作需要對小組人員配備提出意見(jiàn)并編制本組培訓計劃，并督導培訓計劃的落實(shí)。

　　10、每周組織銷(xiāo)售員完成部門(mén)周例會(huì )。

　　11、每周對本市場(chǎng)狀況進(jìn)行一次分析總結，找出工作存在的不足并提出政策方案，并對下周市場(chǎng)狀況進(jìn)行分析預測，管理制度《銷(xiāo)售人員的崗位職責》。

　　12、帶領(lǐng)銷(xiāo)售員完成飯店下達的經(jīng)營(yíng)指標。

　　13、根據每位銷(xiāo)售人員特點(diǎn)及客戶(hù)的特點(diǎn)對本市場(chǎng)客戶(hù)進(jìn)行合理分配。

　　14、審核上交種類(lèi)報告并提出處理意見(jiàn)。

　　15、協(xié)助銷(xiāo)售員做好大型團隊、特殊客戶(hù)的接待服務(wù)工作。

　　16、參加市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)分析會(huì )及年、月、度的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)計劃會(huì )。

　　17、關(guān)心銷(xiāo)售員，做好思想工作。發(fā)揚團隊精神，認真完成部門(mén)下達的各項工作。

　　18、組織和參與一些交易會(huì )及外地促銷(xiāo)活動(dòng)。

　　銷(xiāo)售顧問(wèn)崗位職責

　　1。按照公司管理規定按時(shí)上、下班，不得遲到、早退和曠工，不得打電話(huà)和發(fā)短信請假;嚴禁脫崗，如發(fā)現嚴重處理。

　　2。在工作時(shí)間內，一律著(zhù)工作牌，保持良好的形象;在參加各種重要會(huì )議、車(chē)展以及各種重要活動(dòng)時(shí)，必須保持公司標準著(zhù)裝。

　　3。每天夕會(huì )期間銷(xiāo)售顧問(wèn)向銷(xiāo)售經(jīng)理匯報當天的客戶(hù)接待情況，意向客戶(hù)級別情況和接收單情況;

　　4。晨會(huì )結束后，須認真打掃責任內的衛生，注意保持汽車(chē)展場(chǎng)、展廳地面、展車(chē)、展臺、資料架、車(chē)前牌以及垃圾桶等公司內、外的清潔。

　　5。銷(xiāo)售顧問(wèn)按順序接待客戶(hù)，并嚴格按照客戶(hù)接待流程熱情大方、認真、專(zhuān)業(yè)的向客戶(hù)介紹產(chǎn)品和提供各項服務(wù);接待臺至少應有兩名銷(xiāo)售顧問(wèn)迎接客戶(hù)，必須為客戶(hù)開(kāi)門(mén)，客戶(hù)進(jìn)入展廳第一時(shí)間必須向客戶(hù)道：“您好！歡迎光臨�！苯哟�臺的銷(xiāo)售顧問(wèn)必須嚴格填寫(xiě)來(lái)店（來(lái)電）客戶(hù)登記表，來(lái)店（來(lái)電）客戶(hù)登記表的必填項必須認真填寫(xiě);

　　6。銷(xiāo)售顧問(wèn)應技巧性的向客戶(hù)索要電話(huà)以方便跟進(jìn)客戶(hù)，并按規定認真建立填寫(xiě)三表兩卡，銷(xiāo)售顧問(wèn)應保持跟進(jìn)卡的清潔，不能在跟進(jìn)卡上亂寫(xiě)亂畫(huà);

　　7。銷(xiāo)售顧問(wèn)每天及時(shí)回訪(fǎng)客戶(hù)，跟進(jìn)時(shí)間最好為上午9：30—11：30，也可根據自己需求來(lái)定，同時(shí)做好一級回訪(fǎng)工作及時(shí)提醒客戶(hù)進(jìn)行車(chē)輛保養，客戶(hù)跟進(jìn)卡每天下午5：00送到銷(xiāo)售經(jīng)理處檢查簽字。

　　8�？蛻�(hù)試乘試駕必須事先登記簽訂試乘試駕協(xié)議（登記內容包括客戶(hù)姓名、年齡、職業(yè)、駕照號、聯(lián)系電話(huà)、聯(lián)系地址、試駕日期、客戶(hù)簽名、銷(xiāo)售顧問(wèn)簽名等），無(wú)駕照的客戶(hù)堅持不允許試駕，試駕時(shí)必須由銷(xiāo)售顧問(wèn)全程陪同按照公司制定的試駕路線(xiàn)進(jìn)行試駕，試乘試駕時(shí)嚴格按照試乘試駕規定來(lái)進(jìn)行，對不按規定試駕的客戶(hù)，銷(xiāo)售顧問(wèn)應停止試駕;

　　9。銷(xiāo)售顧問(wèn)嚴格執行公司的報價(jià)及優(yōu)惠政策，不允許向客戶(hù)低報價(jià)，不允許未經(jīng)銷(xiāo)售經(jīng)理同意向客戶(hù)優(yōu)惠或贈送公司指定的優(yōu)惠政策以外的價(jià)格或裝飾品。

　　10。銷(xiāo)售顧問(wèn)應保持辦公場(chǎng)所的清潔，辦公服務(wù)器應有序放置，辦公電話(huà)不能公話(huà)私打，辦公室內不能談與工作無(wú)關(guān)的話(huà)題;

　　11。銷(xiāo)售顧問(wèn)交車(chē)時(shí)應按照交車(chē)流程進(jìn)行交車(chē)，并認真介紹售后服務(wù)人員及售后相關(guān)責任人員，交車(chē)完畢后的當天應向客戶(hù)打感謝電話(huà)。

　　12。聽(tīng)眾管理，服從分配、遵章守紀、與同事之間團結互助，嚴禁拉幫結派，勾心斗角，給公司造成不良的工作氛圍，如發(fā)現嚴肅處理。嚴重予以辭退。

　　13。銷(xiāo)售部員工應愛(ài)護公司的財務(wù)和安全操作，工作期間因為個(gè)人的原因或操作失誤導致其人身受到傷害和公司財產(chǎn)受到損壞造成的經(jīng)濟損失由員工個(gè)人負責全部。

　　14。嚴禁做私活（保險，上牌，裝飾）嚴禁私自收取客戶(hù)訂金，或客戶(hù)給予的好處，如發(fā)現予以辭退。

　　15。認真完成領(lǐng)導交給的其他工作;

銷(xiāo)售人員崗位職責4

　　1、在銷(xiāo)售工作中,盡量配合其它銷(xiāo)售人員,搞好團結協(xié)作關(guān)系,共同完成每月銷(xiāo)售工作;

　　2、于同不良的風(fēng)氣挑戰,如有不良行為發(fā)生,應及時(shí)制止,并向售樓處負責人和公司領(lǐng)導反映;

　　3、在做好自己本職工作的基礎上,給予新員工業(yè)務(wù)上的幫助,共同提高專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和經(jīng)驗;

　　4、如發(fā)現銷(xiāo)售中(工程、定位、價(jià)格、廣告、資料、手續等)出現問(wèn)題,及時(shí)向售樓處負責人和公司領(lǐng)導匯報,提出個(gè)人建議;

　　5、銷(xiāo)售人員必須以銷(xiāo)售為主要目的,認真出色完成銷(xiāo)售任務(wù)和售 事服務(wù)工作,耐心解答客戶(hù)的咨詢(xún)和疑問(wèn);

　　6、嚴格按權限范圍內執行,如有特殊情況,需經(jīng)售樓處負責人上報,經(jīng)公司總經(jīng)理簽字同意后方可實(shí)施。

銷(xiāo)售人員崗位職責5

　　崗位職責：

　　1、通過(guò)微信網(wǎng)絡(luò )聊天的方式負責跟客戶(hù)溝通，進(jìn)行跟進(jìn)；

　　2、熟悉微信的各項功能應用，挖掘和分析粉絲使用習慣，情感及體驗感受，與用戶(hù)進(jìn)行互動(dòng)。

　　3、更新及維護公司微信內容，增加粉絲數，提高各項關(guān)注度。

　　4、負責微信的運營(yíng)策略、活動(dòng)、話(huà)題的制定宣傳，完成微信營(yíng)銷(xiāo)。

　　5、協(xié)助配合銷(xiāo)售團隊，創(chuàng )造銷(xiāo)售業(yè)績(jì)；

　　6、具有良好的客戶(hù)服務(wù)意識，具有親和力。

　　7、本職位一經(jīng)錄用，會(huì )提供完整系統的培訓（包括銷(xiāo)售技巧、專(zhuān)業(yè)知識等）

　　任職要求：

　　1、一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗，男女不限。

　　2、具有良好的溝通表達能力，執行能力強。

　　4、熱愛(ài)銷(xiāo)售工作，有銷(xiāo)售工作經(jīng)驗者可優(yōu)先考慮，可接受應屆生

　　崗位職責：

　　1、以微信的方式和客戶(hù)溝通，達到銷(xiāo)售產(chǎn)品的目的；

　　2、公司有一支專(zhuān)業(yè)的廣告推廣團隊負責吸引有需求的.客戶(hù)主動(dòng)進(jìn)線(xiàn)咨詢(xún)，每個(gè)銷(xiāo)售人員每日主動(dòng)進(jìn)線(xiàn)咨詢(xún)的客戶(hù)約100人，日積月累每人客戶(hù)資源會(huì )累計到上萬(wàn)上億；

　　3、負責管理好每日主動(dòng)進(jìn)線(xiàn)咨詢(xún)的客戶(hù)，引導客戶(hù)，達到銷(xiāo)售目的；

　　4、客戶(hù)都是自己主動(dòng)咨詢(xún)的，而且都是有需求的客戶(hù)，所以溝通起來(lái)比其他行業(yè)順利多，也好做的多；

　　任職資格：

　　1、18周歲以上，高中以上學(xué)歷，有銷(xiāo)售經(jīng)驗者優(yōu)先；

　　2、思路清晰，良好的溝通能力和表達能力，思維敏捷，具備良好的應變能力（后期可培養）；

　　3、積極的心態(tài)，能夠坦然的面對挫折和困難，在挫折和困難面前不是逃避退縮而是勇往直前；

　　4、有耐心，有挑戰高薪的欲望和勇氣，相信沒(méi)有最好，只有更好；

　　5、有強烈的事業(yè)心和責任心，對工作嚴謹負責；

　　6、完成銷(xiāo)售部安排的輔導和訓練，通過(guò)培訓與技能通關(guān)；

　　崗位要求：

　　1.學(xué)歷不限，18-29歲，性別不限

　　2.性格開(kāi)朗，責任感強

　　3.熱愛(ài)銷(xiāo)售工作，有銷(xiāo)售工作經(jīng)驗者可優(yōu)先考慮，可接受應屆生

銷(xiāo)售人員崗位職責6

　　職責描述：

　　1、任職資格：

　�。�1）專(zhuān)科及以上學(xué)歷，電子商務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、及經(jīng)濟學(xué)類(lèi)專(zhuān)業(yè)等；

　�。�2）性格外向、反應敏捷、表達能力強，具有較強的溝通能力及交際技巧，具有親和力；

　�。�3）具備一定的市場(chǎng)分析及判斷能力，良好的客戶(hù)服務(wù)意識；

　�。�4）有責任心，能承受較大的工作壓力。

　　2、崗位職責：

　�。�1）按制定任務(wù)指標完成客戶(hù)資料收集；

　�。�2）建立客戶(hù)關(guān)系，按月完成銷(xiāo)售任務(wù)；

　�。�3）熟悉掌握公司產(chǎn)品，了解行業(yè)知識；

　�。�4）開(kāi)發(fā)潛在客戶(hù)，建立渠道資源；

　�。�5）按月完成應收帳款；

　�。�6）完成部門(mén)領(lǐng)導交辦的其他工作

銷(xiāo)售人員崗位職責7

　　1、在OTC管理員的指導下抓好產(chǎn)品的銷(xiāo)售促進(jìn)工作。

　　2、認真學(xué)習相關(guān)法律法規及產(chǎn)品知識，給顧客提供良好的產(chǎn)品服務(wù)咨詢(xún)。

　　3、認真執行產(chǎn)品的促銷(xiāo)政策。嚴把質(zhì)量關(guān)，杜絕將問(wèn)題產(chǎn)品銷(xiāo)售給顧客。

　　4、在銷(xiāo)售過(guò)程中要告知客戶(hù)售后服務(wù)的相關(guān)事項。包括產(chǎn)品的售后服務(wù)承諾、維修地點(diǎn)、聯(lián)系方式、注意事項等信息。

　　5、接待客戶(hù)熱情、細心，注意自身素質(zhì)的培養，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。

　　6、積極配合開(kāi)展市場(chǎng)調查和市場(chǎng)信息的收集工作，隨時(shí)掌握市場(chǎng)動(dòng)向。

　　7、對終端客戶(hù)的貨物日常管理工f^負責，每日詳細登記各網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)、銷(xiāo)、存和產(chǎn)品銷(xiāo)售記錄。

　　8、按時(shí)完成上級領(lǐng)導交辦的其他工作。

銷(xiāo)售人員崗位職責8

　　1：宣傳產(chǎn)品，通過(guò)網(wǎng)絡(luò )郵件，發(fā)布供求信息，論壇發(fā)帖，QQ交流等網(wǎng)絡(luò )宣傳手段宣傳產(chǎn)品。

　　2：企業(yè)產(chǎn)品網(wǎng)站或服務(wù)網(wǎng)站管理維護，優(yōu)化。網(wǎng)站推廣，搜索引擎優(yōu)化。

　　3：與客戶(hù)交流，做好新老客戶(hù)的交流溝通工作。開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，維護老客戶(hù)。

銷(xiāo)售人員崗位職責9

　　1、作為所銷(xiāo)售項目投標準備工作的負責人，及時(shí)協(xié)調、跟進(jìn)、落實(shí)投標中的各項工作；

　　2、具有把控客戶(hù)項目費用的能力，引導客戶(hù)項目預算，提供公司項目預算報價(jià)和投標報價(jià)建議；

　　3、負責合同簽訂過(guò)程中的談判工作；

　　4、完成主管及公司交給的其它任務(wù)；

　　5、組織各項市場(chǎng)推廣展會(huì )工作；

　　6、協(xié)助項目實(shí)施和收款工作。

銷(xiāo)售人員崗位職責10

　　1、所有人員都必須按時(shí)上下班，不得遲到或早退，無(wú)故曠職，如有特殊情況必須按公司考勤制度執行。

　　2、所有人員必須同心協(xié)力做好整體工作，努力塑造公司形象，上班時(shí)不得干私活，吃零食，大聲吵鬧、儀表端莊，言行舉止，文明禮貌。

　　3、以極高的熱情對待每一位客戶(hù)，只要有客戶(hù)進(jìn)店，不準坐著(zhù)與客戶(hù)講話(huà)，必須走到客戶(hù)身邊，微笑服務(wù)，詢(xún)問(wèn)客戶(hù)有何需求，然后依據客戶(hù)的心理價(jià)位，耐心地向客戶(hù)介紹相關(guān)產(chǎn)品的性能特點(diǎn)，并遞茶倒水，請坐。生意成交后，幫助客戶(hù)包裝，即便不成交者也要熱情送客，無(wú)論如何要從語(yǔ)言、態(tài)度等諸方面給每一位客戶(hù)留下一個(gè)良好的印象，不論什么情況絕不容許與客戶(hù)爭吵，如有發(fā)生累計達三次者予以解聘。人人使用規范的文明禮貌語(yǔ)言，如“您好、請坐、有什么需求，歡迎光臨、請慢走”等等。

　　4、所有商品出入都要立即做賬，建立進(jìn)、銷(xiāo)、存一本帳，確保隨時(shí)經(jīng)得住公司領(lǐng)導或倉管主管的核查。對照易構軟件核查如有商品短缺由責任人賠償，各人對店面商品所分的區域負責

　　5、確保每日上午10：00前店長(cháng)安排人將前一天營(yíng)銷(xiāo)報表連同票據報財務(wù)科總帳會(huì )計，欠帳的營(yíng)業(yè)額同時(shí)上報，不管任何理由銷(xiāo)售商品一律做帳，并在次日10點(diǎn)前將單據上交

　　6、有維修客戶(hù)到門(mén)市詢(xún)問(wèn)要熱情接待，并由專(zhuān)人將其送到技術(shù)科，交具體負責人后方可離開(kāi)，業(yè)務(wù)成功后有一次按10%凈利潤結算給店面。

　　7、所有營(yíng)銷(xiāo)人員，既要熟記產(chǎn)品銷(xiāo)售價(jià)和保底價(jià)，又要熟悉各類(lèi)商品的性能、特點(diǎn)、優(yōu)勢，以便向客戶(hù)介紹。

　　8、客戶(hù)進(jìn)店購買(mǎi)不論何種物品，決不允許回答“沒(méi)有”，即使公司沒(méi)有，要設法從其它公司通融解決，如確實(shí)濱海各公司沒(méi)有的，在征得客戶(hù)同意的前提下，承諾時(shí)間，抓緊組織供給，保證客戶(hù)滿(mǎn)意，

　　9、任何時(shí)候保證店面整潔(地面、墻上商品衛生等)、分類(lèi)清晰，美觀(guān)，大方，給人一種清爽的感覺(jué)。

　　10、思維要活，應變能力要強，既要圍繞客戶(hù)的思維，又要根據店面商品情況轉變客戶(hù)的思維，要變客戶(hù)依店員思維轉。

　　11、整齊地穿好著(zhù)裝(工作服)，語(yǔ)言表達既要溫柔又要清晰、明白，讓客戶(hù)聽(tīng)得懂，有親切感。

　　12、服從店長(cháng)的領(lǐng)導和安排，在單獨值班時(shí)要圓滿(mǎn)做好各項工作，若遇特殊情況忙不過(guò)來(lái)可由店長(cháng)安排人手，如有特殊情況需暫時(shí)離崗必須告知店長(cháng)或其他同事安排好工作

　　13、如有特殊情況或商品短缺、被盜要及時(shí)向辦公室或總經(jīng)理回報。

　　14、每天保持地面、墻上、門(mén)面、商品衛生，店面廣告語(yǔ)經(jīng)常保持更新(建議每周更換一次)，如遇節假日可調整。

　　15、協(xié)助店長(cháng)做好盤(pán)底工作，若店長(cháng)指定具體店員開(kāi)單，需認真，真實(shí)規范。

　　16、做好店面促銷(xiāo)工作，及時(shí)更新價(jià)格標牌。

　　17、服從店長(cháng)安排，認真做好其他相關(guān)事宜。

銷(xiāo)售人員崗位職責11

　　1.完成公司、經(jīng)理交給的各項任務(wù)，并能積極主動(dòng)、有預見(jiàn)性地解決工作中遇到或可能遇到的問(wèn)題。

　　2.準確的掌握銷(xiāo)售方案的銷(xiāo)售狀況及回款情況，當狀況不佳時(shí)，能及時(shí)準確地發(fā)現原因，并告之相關(guān)部門(mén)，以便及時(shí)作出調整。

　　3.安排銷(xiāo)售助理的工作，督促其對資料的完整收集、規范整理、及時(shí)歸檔，隨時(shí)向上級提供準確的銷(xiāo)售信息、銷(xiāo)售回款信息。

　　4.負責督促商務(wù)員、電話(huà)銷(xiāo)售員嚴格遵守本規章制度，提高儀態(tài)、儀表、服務(wù)質(zhì)量，服務(wù)意識。

　　5.掌握員工的思想動(dòng)態(tài)，充分調動(dòng)其工作積極性，幫助其調節好心理狀態(tài)，使他們以最佳的精神面貌、最高的熱情投入到工作中。

　　6.監管和改善銷(xiāo)售辦公室的環(huán)境衛生、物品擺放，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)與相關(guān)部門(mén)銜接，并負責解決。

　　7.布置員工的工作，并每天檢查他們的工作完成情況。隨機地請客戶(hù)對商務(wù)員、電話(huà)銷(xiāo)售員做出評價(jià)，并記入商務(wù)員、電話(huà)銷(xiāo)售員檔案，以促進(jìn)商務(wù)員、電話(huà)銷(xiāo)售員提高服務(wù)質(zhì)量。

　　8.主持每天部門(mén)內部的早會(huì )，總結前一天工作中存在的問(wèn)題同時(shí)布置當天的工作內容。了解商務(wù)員、電話(huà)銷(xiāo)售員在工作日志中所提問(wèn)題，并及時(shí)給予回復。

　　9.作好“上情下達、下情上表”工作。使員工能理解公司的舉措與政策，同時(shí)也關(guān)心員工的利益，讓員工能真正地將自己融入到公司。

　　一般一天的工作流程：主持早會(huì )——會(huì )后檢查值班電話(huà)銷(xiāo)售員的工作——抽查銷(xiāo)售助理的工作，如電腦資料的管理——檢查銷(xiāo)售代表的儀態(tài)儀表、服務(wù)質(zhì)量，隨機地請客戶(hù)填寫(xiě)《客戶(hù)對銷(xiāo)售代表的評價(jià)》，對退房客戶(hù)進(jìn)行回訪(fǎng)——就當日《工作日志》的內容請各部門(mén)配合解決，重要事情發(fā)《部門(mén)銜接函》。

　　一般一月的工作流程：總結當月的工作情況——對次月的工作做計劃——接財務(wù)的催款通知單后安排商務(wù)員、電話(huà)銷(xiāo)售員催款——整理過(guò)生的客戶(hù)名單并安排商務(wù)員訪(fǎng)問(wèn)。

銷(xiāo)售人員崗位職責12

　　1、負責每日店面巡查、早會(huì )主持與日重點(diǎn)項目及銷(xiāo)售任務(wù)安排；

　　2、負責門(mén)店經(jīng)營(yíng)目標及促銷(xiāo)活動(dòng)的安排與實(shí)施；

　　3、負責客戶(hù)資料的管理及回訪(fǎng)安排，并提交數據報表；

　　4、負責員工的日常溝通、管理及員工宿舍的管理與檢查；

　　5、負責門(mén)店產(chǎn)品的陳列、更換與庫存、盤(pán)存等的管理與安排；

　　6、定期進(jìn)行員工的操作流程、技術(shù)標準、安全管理的培訓、考核與評比安排；

　　7、定期行業(yè)、對手、項目及產(chǎn)品等的市場(chǎng)變化調研與數據分析，并進(jìn)行技術(shù)升級與產(chǎn)品更新的研討與實(shí)施。

銷(xiāo)售人員崗位職責13

　　1．根據公司的戰略規劃以及年度經(jīng)營(yíng)計劃擬定營(yíng)銷(xiāo)方針和銷(xiāo)售策略計劃并分解實(shí)施。

　　2．與市場(chǎng)部及其他部門(mén)合作，組織開(kāi)發(fā)多種銷(xiāo)售手段，完成銷(xiāo)售計劃及回款任務(wù)。

　　3．定期或不定期回訪(fǎng)重點(diǎn)客戶(hù)，建立、保持與客戶(hù)、同行業(yè)間的良好合作關(guān)系。

　　4．全面實(shí)施銷(xiāo)售預算，建立銷(xiāo)售團隊激勵機制，激發(fā)銷(xiāo)售人員進(jìn)行客戶(hù)開(kāi)拓和維護的熱情。

　　5．參與市場(chǎng)調研，策劃參加國內外展會(huì )，掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，熟悉市場(chǎng)狀況并有獨特見(jiàn)解。

　　6．深入了解本行業(yè)，把握最新銷(xiāo)售信息并反饋給領(lǐng)導，為企業(yè)提供業(yè)務(wù)發(fā)展和價(jià)格定位的戰略依據

　　7、負責品牌產(chǎn)品在網(wǎng)店上的銷(xiāo)售、物流管理和售后服務(wù)工作及日常維護管理工作，在淘寶、慧聰網(wǎng)、水暖和潔具網(wǎng)上進(jìn)行產(chǎn)品銷(xiāo)售，規范全國網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售管理；

　　8、負責網(wǎng)上客戶(hù)從客服轉交的客戶(hù)接單、接洽及通知全國各地區經(jīng)銷(xiāo)商發(fā)貨、收款等業(yè)務(wù)流程；

　　9、引導客戶(hù)訂貨，減輕庫存壓力；

　　10、錄入銷(xiāo)售訂單，確保數據的準確性，以便與財務(wù)對賬。

　　11、負責及時(shí)完成上級安排的其它工作售前咨詢(xún)，為客戶(hù)解決銷(xiāo)售過(guò)程中的問(wèn)題

　　12、根據部門(mén)總體市場(chǎng)策略編制自己分管的市場(chǎng)的銷(xiāo)售計劃。

　　13、全面掌握本市場(chǎng)的變化和競爭對手情況，了解客源市場(chǎng)布置的流量，注意市場(chǎng)結構的變化。

　　14、對本市場(chǎng)中的客源大戶(hù)要熟悉他們的基本情況，隨時(shí)關(guān)注其變化并適時(shí)做出應對。

　　15、管理開(kāi)發(fā)好自己的客戶(hù)。

銷(xiāo)售人員崗位職責14

　　1、負責公司產(chǎn)品和服務(wù)的市場(chǎng)推廣與銷(xiāo)售，能獨立完成項目銷(xiāo)售工作;

　　2、必須每日通過(guò)郵件或者短信匯報當天工作進(jìn)展，并匯報第二天的工作計劃;

　　3、必須徹底了解公司產(chǎn)品，可以指出本公司產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn);

　　4、了解銷(xiāo)售客戶(hù)現有軟、硬件情況，能夠協(xié)助公司為客戶(hù)全程演示產(chǎn)品。

　　5、必須隨時(shí)更新行業(yè)知識，了解行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)�？芍赋霰竟�司產(chǎn)品與競爭對手產(chǎn)品的優(yōu)缺點(diǎn)比較，并在方案及相關(guān)銷(xiāo)售材料中可以深刻分析行業(yè)信息;

　　6、可獨立完成專(zhuān)業(yè)化的市場(chǎng)分析報告;

　　7、每周提交工作報告，回顧一周工作內容和具體問(wèn)題，下周工作計劃;

　　8、制定短期、中期、長(cháng)期工作計劃，并每周報告進(jìn)度;

　　9、搜集市場(chǎng)信息，客戶(hù)動(dòng)態(tài)資料，競爭對手資料，并及時(shí)準備相關(guān)報告;

　　10、作為所銷(xiāo)售項目投標準備工作的負責人，及時(shí)協(xié)調、跟進(jìn)、落實(shí)投標中的各項工作;

　　11、具有把控客戶(hù)項目費用的能力，引導客戶(hù)項目預算，提供公司項目預算報價(jià)和投標報價(jià)建議;

　　12、負責合同簽訂過(guò)程中的談判工作;

　　13、完成主管及公司交給的其它任務(wù);

　　14、組織各項市場(chǎng)推廣展會(huì )工作;

　　15、協(xié)助項目實(shí)施和收款工作。

銷(xiāo)售人員崗位職責15

　　1、在銷(xiāo)售部經(jīng)理的指導下，負責制定各自的月度及季度銷(xiāo)售計劃，并根據客戶(hù)特性，提出相應的銷(xiāo)售建議及方案。

　　2、負責完成銷(xiāo)售部經(jīng)理下達的各項營(yíng)銷(xiāo)目標，對負責的客戶(hù)資源銷(xiāo)售目標的達成情況負責。

　　3、負責收集所跟進(jìn)客戶(hù)的各類(lèi)信息及挖掘相關(guān)市場(chǎng)資訊并形成報告。

　　4、分析客戶(hù)特質(zhì)，在銷(xiāo)售部經(jīng)理的指導下，制定及實(shí)施客戶(hù)公關(guān)策略并對實(shí)施成效負責。

　　5、負責跟進(jìn)開(kāi)拓客戶(hù)需求，維護客戶(hù)良好關(guān)系并保持持續發(fā)展。

　　6、客戶(hù)關(guān)系管理及維護，幫助客戶(hù)解決困難，跟蹤客戶(hù)投訴處理結果，，協(xié)助公司做好售后服務(wù)工作，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度。

　　7、進(jìn)行成本核算，提供商務(wù)報表及部門(mén)銷(xiāo)售業(yè)績(jì)的統計、查詢(xún)、管理。

　　8、整理公司訂單，合同的執行并歸檔管理。

　　9、接待來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)及綜合協(xié)調日常行政事務(wù)。

　　10、接受銷(xiāo)售部經(jīng)理指派的工作。

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