物業(yè)經(jīng)理的崗位職責

　　在現在社會(huì )，很多場(chǎng)合都離不了崗位職責，崗位職責具有提高內部競爭活力，更好地發(fā)現和使用人才的作用。想必許多人都在為如何制定崗位職責而煩惱吧，下面是小編為大家收集的物業(yè)經(jīng)理的崗位職責，歡迎大家分享。

物業(yè)經(jīng)理的崗位職責1

　　1、按總部要求，協(xié)助物業(yè)公司總經(jīng)理組織制定年度經(jīng)營(yíng)計劃和預算方案，并根據內外環(huán)境變化進(jìn)行調整;參與公司重大財務(wù)、人事、業(yè)務(wù)問(wèn)題的決策;

　　2、按照物業(yè)管理條例及相關(guān)法規及公司各規章制度，制訂客服、安全、環(huán)境、綠化保潔、工程及綜合物管事務(wù)、文化等管理方案;

　　3、管理、協(xié)調物業(yè)各部門(mén)的工作，監督各項規章制度、勞動(dòng)紀律、工作程序、任務(wù)的執行與落實(shí);定期和不定期檢查各部門(mén)、崗位、設備、環(huán)境等，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題并解決，保證公司各項工作能順利進(jìn)行;

　　4、嚴格執行財務(wù)管理制度，參與年度預算，控制公司費用開(kāi)支，降低物料損耗和各項成本;

　　5、與業(yè)主保持有效溝通，做好業(yè)主關(guān)系維護，樹(shù)立專(zhuān)業(yè)、優(yōu)秀的服務(wù)形象;

　　6、協(xié)助負責與各相關(guān)政府單位的協(xié)調與合作，維護企業(yè)形象;

　　7、主持日常經(jīng)營(yíng)工作;協(xié)助總經(jīng)理處理公司重大突發(fā)事件，及時(shí)處理各種突發(fā)事件，重大事件直接上報總經(jīng)理;

　　8、上級交辦的.其他工作。

物業(yè)經(jīng)理的崗位職責2

　　1. 負責購物中心圖紙審核與確認、工程前期介入、接管與驗收;

　　2. 負責與施工單位、監理單及相關(guān)職能部門(mén)的溝通協(xié)調;

　　3. 負責審核和監督各項目所需設備的采購需求;

　　4. 負責供應商選擇、供應商關(guān)系維護，組織相關(guān)服務(wù)供應方進(jìn)行招投標工作的開(kāi)展;

　　5. 負責制定和完善工程管理、維修管理及技術(shù)檔案資料管理等制度;

　　6. 負責指導和監督購物中心物業(yè)設施、設備、系統運行、檢查、保養、維修工作的日常運行管理和監督;

　　7. 負責審核購物中心項目設備設施的`年度保養計劃，并監督實(shí)施情況;

　　8. 協(xié)助審批購物中心項目設備更新、工程改造、重大維修計劃;

　　9. 制定物業(yè)管理制度，協(xié)助制度的貫徹與執行，并對執行情況進(jìn)行監督。

物業(yè)經(jīng)理的崗位職責3

　　一、行政管理：

　　1、制訂修訂辦公室人員計算機及互聯(lián)網(wǎng)使用細則。

　　2、建立建全人員、客戶(hù)、設備等檔案管理制度。

　　3、制訂客戶(hù)檔案資料保存保密細則及臺帳。

　　4、制訂辦公用品采購計劃及采購細則，并監督執行。

　　5、根據物權法及小區實(shí)際情況制定并引進(jìn)新物業(yè)項目。

　　6、針對有可能發(fā)生的來(lái)訪(fǎng)及投訴，定期對全體員工進(jìn)行培訓。

　　7、根據各部門(mén)情況預測及規避可能出現或存在的物業(yè)管理

　　風(fēng)險。并制訂預防及規避細則（應急預案）并定期不定期進(jìn)行預案演練。

　　二、工程部管理：

　　1、制訂或建全服務(wù)區域的設施設備臺賬及其巡檢制度。

　　2、制訂修訂設施、設備維護維修管理細則。

　　3、審核修訂設施、設備維護維修所需的備品備件數量及類(lèi)型。

　　4、制訂修訂電工、機修工對設備維護及維修時(shí)的`操作規范。

　　5、制訂修訂裝修驗收細則。

　　6、根據情況不定期對工程部人員進(jìn)行技術(shù)及相關(guān)安全知識培訓。

　　三、安保部管理：

　　1、進(jìn)一步規范保安人員的儀容、儀表及禮貌用語(yǔ)。（在有條件的情況下，定期軍訓）

　　2、對安保人員進(jìn)行相關(guān)安全知識培訓，制訂修訂保安人員警棍、措施等使用及實(shí)施規范。

　　3、制訂修訂裝修管理實(shí)施辦法及細則。

　　4、制訂修訂保安人員巡更線(xiàn)路及巡更細則。

　　5、審核修訂裝修管理巡檢內容及處理措施。

　　四、綠化保潔部管理：

　　1、根據小區公共區域制訂保潔計劃及細則。

　　2、根據小區綠化區域、季節、氣候、植物各類(lèi)制訂養護計劃。

　　3、定期跟蹤考核保潔計劃及綠化養護計劃的實(shí)施情況。

物業(yè)經(jīng)理的崗位職責4

　　1、領(lǐng)導公司的日常工作,向公司傳達滿(mǎn)足業(yè)主和住戶(hù)及法律、法規的要求的重要性；

　　2、以業(yè)主和住戶(hù)為中心，制定質(zhì)量方針和質(zhì)量目標，批準公司質(zhì)量手冊

　　3、主持管理評審；

　　5、負責召集和主持總經(jīng)理辦公會(huì )議；

　　6、負責各單位、各部門(mén)經(jīng)理和主管職務(wù)以上人員的鑒定、錄用、辭退等工作；

　　7、負責公司重要投標書(shū)和公司所有經(jīng)濟合同的審批；

　　8、負責公司各類(lèi)費用收支的審批；

　　9、履行公司安全，消防第一責任人的所有職責；

　　1.接受董事會(huì )的統一領(lǐng)導并主持公司日常管理工作。

　　2.負責組織實(shí)施公司年度工作目標、工作計劃、工作標準、工作程序、管理制度。

　　3.負責公司總經(jīng)理助理(含)、部門(mén)經(jīng)理(含)以下各級員工的'組閣、獎罰、任免和解聘；并負責對公司副總經(jīng)理、財務(wù)部經(jīng)理的任免、調配、解聘、獎罰提出建議。

　　4.編制并決定計劃內員工的招聘和錄用，研究、制定公司人才戰略。5.組織制定、審核公司的組織架構及人員定編。

　　6.負責核定工資總額內的員工調薪。

　　7.負責審核各類(lèi)經(jīng)濟合同，并組織管理質(zhì)量評審、目標評估、進(jìn)度考評。

　　8.負責公司日常經(jīng)營(yíng)管理資金費用支出計劃的審核、借款審核、費用報銷(xiāo)審核。

　　9.依據公司的工作進(jìn)展情況，向董事會(huì )申請專(zhuān)項經(jīng)營(yíng)管理資金和其他資金支持以及業(yè)務(wù)支持。

　　10.完成公司董事會(huì )及董事長(cháng)、總裁授權或交辦的其他工作任務(wù)。

物業(yè)經(jīng)理的崗位職責5

　　崗位職責:

　　1、全面負責免稅城二期購物中心開(kāi)業(yè)籌備期間圖紙審核與確認、工程前期介入、接管與驗收工作;

　　2、負責與施工單位、監理單位及相關(guān)職能部門(mén)的溝通協(xié)調;

　　3、負責審核和監督項目所需設備的.采購需求;

　　4、負責制定和完善工程管理、維修管理及技術(shù)檔案資料管理等制度;

　　5、負責管控購物中心物業(yè)設施、設備、系統運行、檢查、保養及維修工作的日常運行工作;

　　6、負責審核購物中心設備設施的年度保養計劃,并監督實(shí)施情況;

　　7、負責協(xié)助審批購物中心設備更新、工程改造、重大維修計劃;

　　8、負責制定物業(yè)管理制度,并監督貫徹與執行;

　　9、負責進(jìn)場(chǎng)商戶(hù)裝修的審核、現場(chǎng)管理和驗收工作;

　　10、負責統籌安排和管理物業(yè)安保和保潔工作;

　　11、負責完成領(lǐng)導交辦的其它工作。

　　任職要求:

　　1、年齡33-45歲;

　　2、5年以上購物中心物業(yè)工程管理經(jīng)理經(jīng)驗;

　　3、熟悉商業(yè)物業(yè)建筑、結構及各種工程設備設施,熟悉強弱電、空調、水暖、消防等系統的原理;熟悉商用物業(yè)管理和國家有關(guān)法律法規及規范;

　　4、具有機電、暖通、給排水、弱電等相關(guān)專(zhuān)業(yè),物業(yè)管理從業(yè)資格證書(shū),持有工程師或中級以上職稱(chēng)者優(yōu)先考慮;

　　5、具備良好的溝通能力及高度的責任心,富有團隊協(xié)作及敬業(yè)精神。

物業(yè)經(jīng)理的崗位職責6

　　1、負責協(xié)調本部門(mén)與其他相關(guān)部門(mén)的工作。

　　2、制訂本部門(mén)工作規劃和部門(mén)預算,定期向總經(jīng)理匯報,出席總經(jīng)理召集的管理處會(huì )議,并及時(shí)將會(huì )議內容傳達至下屬員工。

　　3、負責本部門(mén)工作計劃的實(shí)施并定期總結上報。

　　4、負責與客戶(hù)之間保持良好的溝通,及時(shí)了解客戶(hù)的動(dòng)態(tài),組織各種聯(lián)誼活動(dòng)。

　　5、對物業(yè)部各崗位員工的日常工作質(zhì)量進(jìn)行監督、檢查。

　　6、負責組織、協(xié)調本部門(mén)服務(wù)質(zhì)量體系的建立、實(shí)施、維持和改進(jìn),以保證本部門(mén)的服務(wù)質(zhì)量符合公司標準。

　　7、完善各項管理制度,下達于部門(mén)員工,及時(shí)組織員工進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)技能的`培訓,解決工作難題。

　　8、了解其它同等大廈管理水平及相關(guān)信息,提高本部門(mén)服務(wù)水平,完善部門(mén)工作。

　　9、負責本部門(mén)員工的業(yè)務(wù)培訓計劃及實(shí)施,提出員工招聘、調職、晉升等意見(jiàn)。

　　10、考核屬下管理人員的工作,積極倡導良好的管理氣氛,不斷探索管理方法,提高管理效率。

　　11、持本部門(mén)例會(huì ),聽(tīng)取匯報,督察工作進(jìn)展,解決工作中的問(wèn)題。

　　12、完成物業(yè)總經(jīng)理交辦的其它工作

物業(yè)經(jīng)理的崗位職責7

　　1.開(kāi)展項目的日常經(jīng)營(yíng)管理工作，傳達貫徹公司文件、通知及會(huì )議精神，并安排相關(guān)工作的落實(shí)。

　　2.根據項目實(shí)際情況制定項目年度管理預算，并監督檢查預算的執行情況。

　　3.嚴格按公司財務(wù)要求審核項目的各項費用，隨時(shí)掌握項目收入費用的繳納情況，有效控制項目?jì)雀黜椯M用的支出。

　　4.負責制定所管項目每年的管理計劃，通過(guò)日常管理中與客戶(hù)、業(yè)主的溝通以及發(fā)現的問(wèn)題不斷改進(jìn)提高服務(wù)質(zhì)量。

　　5.根據樓宇日常運營(yíng)情況，負責組織制定各部門(mén)年度工作計劃，包括設備設施維護維修保養計劃等，為確保項目基礎設備設施的安全運行，力爭做到以預防為主，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理。

　　6.掌握項目物業(yè)管理費、水電費等繳納情況，即時(shí)督促各部門(mén)進(jìn)行物業(yè)管理費的催繳工作。

　　7.督促檢查項目各部門(mén)運營(yíng)管理規范的執行情況，接受公司各職能部門(mén)的`監督檢查，對發(fā)現的問(wèn)題即時(shí)組織項目人員進(jìn)行整改。

　　8.開(kāi)展項目安全管理的定期自查工作，對發(fā)現的安全隱患即時(shí)督促檢查改進(jìn)。

　　9.開(kāi)展項目?jì)炔繂T工的業(yè)務(wù)知識培訓，積極配合行政人事部開(kāi)展相關(guān)業(yè)務(wù)培訓工作。

　　10.負責本項目與供應商合同條款的制定，合同的簽訂、續簽以及合同金額的商談工作。

物業(yè)經(jīng)理的崗位職責8

　　1、規范各部門(mén)運作，帶領(lǐng)項目部全體員工執行公司質(zhì)量體系文件、各項規章制度及操作手冊等。

　　2、建立、完善項目部?jì)炔抗芾眢w系，確保管理處各項工作的有序開(kāi)展。

　　3、管理處經(jīng)營(yíng)管理工作及日常費用支出的審核工作，對管理處的整體經(jīng)營(yíng)狀況負責。

　　4、組織、協(xié)調本管理處內人員的工作安排，組織本管理處員工績(jì)效考評工作，審批本管理處每月的培訓計劃，監督各類(lèi)員工之培訓是否有效。

　　5、組織與業(yè)主溝通，及時(shí)認真地解決業(yè)主提出的合理要求。

　　6、對業(yè)主提出的有效投訴處理負責跟蹤，不斷完善管理流程。

　　7、制定、審核本管理處每月工作計劃，根據工作需要，主持召開(kāi)管理處工作例會(huì )，聽(tīng)取工作匯報，了解工作中的.不足、疑點(diǎn)、難點(diǎn)，檢查、總結和布置工作。

　　8、監督檢查管理區域公共設施、機電設備的維修養護，確保各類(lèi)機電設備運作正常。

　　9、審核本管理處內部財務(wù)收支情況。

　　10、完成與管理工作有關(guān)及公司領(lǐng)導交辦的其它各項工作。

物業(yè)經(jīng)理的崗位職責9

　　工作職責:

　　負責組織實(shí)施物業(yè)項目各物業(yè)管理階段的各項經(jīng)營(yíng)管理工作，確保服務(wù)品質(zhì)與經(jīng)營(yíng)管理指標的達成。

　　任職要求:

　　1、物業(yè)管理或管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)大專(zhuān)或以上學(xué)歷，3年以上全國知名物業(yè)管理企業(yè)高端物業(yè)住宅小區管理經(jīng)驗，熟悉物業(yè)前期介入、銷(xiāo)售配合、常規管理流程、物業(yè)行業(yè)政策;

　　2、具較強的.經(jīng)營(yíng)管理能力，能獨立完成物業(yè)管理方案的設計;

　　3、對服務(wù)品質(zhì)保障、社區經(jīng)營(yíng)、社區文化活動(dòng)組織策劃等工作具豐富的實(shí)踐管理經(jīng)驗;

　　4、持注冊物業(yè)管理師、物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理上崗證優(yōu)先。

物業(yè)經(jīng)理的崗位職責10

　　1、負責整體廣場(chǎng)內、外場(chǎng)安保管理(含大型活動(dòng)安保)。

　　2、負責整體廣場(chǎng)消防檢查與落實(shí)集團相關(guān)消防管控要求。

　　3、負責整體廣場(chǎng)綠化養護、綠植的管理

　　4、負責地下車(chē)場(chǎng)整體管理，并確保年度車(chē)場(chǎng)收入指標。

　　5、負責整體廣場(chǎng)內、外場(chǎng)保潔管理。

　　6、按集團要求組織消防演練和演習。

　　7、廣場(chǎng)裝修現場(chǎng)安全檢查。

　　8、定期召開(kāi)與各主力店及餐飲店鋪的消防安全工作會(huì )議，并按要求對各店鋪員工進(jìn)行消防安全崗前培訓及定期培訓。

　　9、部門(mén)各班組員工的技能與業(yè)務(wù)的'培訓，

物業(yè)經(jīng)理的崗位職責11

　　1、負責項目土建施工的技術(shù)質(zhì)量監督、安全生產(chǎn)管理、進(jìn)度計劃安排、工程量初審；

　　2、充分熟悉和理解項目的結構功能要求及裝修、裝飾與設備安裝的.定位，對項目初步設計和施工圖設計提出合理化建議并實(shí)施全過(guò)程監管；

　　3、參與施工圖會(huì )審和技術(shù)交底，形成本專(zhuān)業(yè)會(huì )審記錄，并要求設計院做出相應答復；

　　4、審核本專(zhuān)業(yè)的施工進(jìn)度計劃、質(zhì)量保證措施和專(zhuān)業(yè)安全管理措施；

　　5、有效的監督施工質(zhì)量，對關(guān)鍵的工程質(zhì)量控制點(diǎn)進(jìn)行控制、監測和質(zhì)量評定；

　　6、監督監理、施工單位對本專(zhuān)業(yè)進(jìn)場(chǎng)材料的驗收、檢驗、報驗工作；

　　7、會(huì )同設計、監理、施工單位處理現場(chǎng)日常技術(shù)工作；

　　8、配合進(jìn)行工程中間驗收和竣工驗收工作，并對本專(zhuān)業(yè)技術(shù)質(zhì)量驗收結果的準確性負責；并制定相關(guān)管理辦法。

　　9、負責會(huì )同監理單位對本專(zhuān)業(yè)隱蔽工程的監管，代表甲方參與現場(chǎng)檢查，檢查合格簽字確認后施工單位方可進(jìn)行下一道工序施工，同時(shí)留存有效的影音和影像資料，以備日后查用；

　　10、監督監理、施工單位的質(zhì)量、進(jìn)度、安全管理工作；

　　11、對本專(zhuān)業(yè)工程的質(zhì)量、技術(shù)資料整理、歸檔進(jìn)行監督管理；

　　12、提供工程進(jìn)度款審核的必要資料（變更、工程量確認資料）；

　　13、負責工地安全文明施工；

　　14、完成上級交辦的其他工作。

物業(yè)經(jīng)理的崗位職責12

　　主要職責:

　　1.在管理當局的統一領(lǐng)導下、制定、貫徹、執行有關(guān)工程和能源管理方面的方針,政策、規定和制度。

　　2.根據要求為別墅區所有系統和設備建立并保持有一個(gè)全面的維修計劃。

　　3.建立健全工程設備的運行和操作程序,確保整個(gè)工程設備的正常運行。

　　4.全面負責工程方面的'節支運行,根據樓宇運行要求準備和修改工程部運行預算,并嚴格控制工程運行和維修費用。

　　5.跟蹤、控制所有水、電、煤氣、煤的能源消耗,保證最大限度地節能。

　　6.負責準備并及時(shí)向管理當局上交所有有關(guān)報告及報表。

　　7.負責工程部員工績(jì)效評估,并按照獎懲制度實(shí)施獎懲。

　　8.負責建立全部門(mén)各崗位責任。

　　9.負責建立健全全部門(mén)培訓計劃,保證工程部員工掌握必備的專(zhuān)業(yè)技術(shù)和技能。

　　10.認可簽收部門(mén)所有發(fā)票。

　　11.在環(huán)境和安全方面保證大樓執行法律要求。

　　12.制定并執行對其它部門(mén)緊急情況做出反應的計劃。

　　13.負責協(xié)調政府部門(mén)有關(guān)設備設施的定期質(zhì)量檢查,外網(wǎng)改造工程。

物業(yè)經(jīng)理的崗位職責13

　　1、物業(yè)預算及分析：制定年度物業(yè)費用的`預算，并進(jìn)行物業(yè)收支費用的控制與分析

　　2、物業(yè)服務(wù)規劃及服務(wù)策略：制定各園區物業(yè)服務(wù)規劃，以及客戶(hù)服務(wù)管理策略

　　3、物業(yè)檢查：定期、不定期對各園區物業(yè)管理及環(huán)境維護(綠化、保潔、保安)運營(yíng)品質(zhì)進(jìn)行檢查，發(fā)現問(wèn)題、提出整改意見(jiàn)與建議，并指導、監督整改落實(shí)

　　4、物業(yè)培訓：負責園區物業(yè)管理人員培訓管理

　　5、物業(yè)供應商招標管理：提報物業(yè)供應商選擇標準、招標需求、參與招標采購、商務(wù)洽談，篩選物業(yè)服務(wù)供方

　　6、物業(yè)供應商管理：物業(yè)供應商管理、評價(jià)與維護

　　7、客戶(hù)滿(mǎn)意度調查：組織園區客戶(hù)滿(mǎn)意度調查，統計分析結果，并提交調查報告

　　8、客戶(hù)投訴處理：協(xié)調處理園區物業(yè)突發(fā)事件，響應客戶(hù)投訴及報修單，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度

　　9、設施設備的管理：提報事業(yè)部物業(yè)設施設備采購需求、物業(yè)設施設備的日常維修保養計劃

物業(yè)經(jīng)理的崗位職責14

　　1、組織制定本部門(mén)的月度、年度工作計劃，并根據實(shí)際情況變化，負責工作計劃的修訂工作。

　　2、制訂并執行公司的設備、設施管理規定，確保本部管理的設備、設施處于安全良好的運行狀態(tài);7、組織擬訂設備管理、操作、維護的各種規章制度和技術(shù)標準，并監督執行;

　　3、執行公司EHS管理及政府安全管理制度，加強安全管理和安全教育，建立健全機電設備安全管理制度;

　　4、對房屋、設備設施的'運行、維修和保養工作進(jìn)行定期和不定期檢查;

　　5、負責工程外包合同的審定工作;

　　6、組織物業(yè)前期介入工程方面的工作;

　　7、做好各業(yè)務(wù)往來(lái)單位、政府部門(mén)、開(kāi)發(fā)公司相關(guān)部門(mén)的溝通關(guān)系;

　　8、負責所管轄部門(mén)人員的管理和專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓，團隊建設;

　　9、按照績(jì)效管理制度，組織下屬員工績(jì)效考核，幫助員工進(jìn)行績(jì)效改進(jìn);定期完成部門(mén)內培訓帶教工作;

　　10、負責審定下屬的工作計劃，督導工作計劃的執行情況;

　　11、完成上級領(lǐng)導和公司交辦的其它工作。

物業(yè)經(jīng)理的崗位職責15

　　1、制定3萬(wàn)方寫(xiě)字樓物業(yè)管理和服務(wù)的各項規章制度。確保物業(yè)管理和服務(wù)工作的安全、文明運行。

　　2、全面統籌物業(yè)各項工作的有序開(kāi)展;提供高標準的保潔、綠化、秩序維護、安保服務(wù)，確保電梯、空調、水、電、應急設施等正常運行。

　　3、負責為租戶(hù)辦理入住、裝修手續，規范各類(lèi)不安全、不文明行為。主動(dòng)上門(mén)征詢(xún)租戶(hù)意見(jiàn)，接受租戶(hù)的投訴，提高租戶(hù)的物業(yè)服務(wù)滿(mǎn)意度，發(fā)現問(wèn)題并及時(shí)向主管領(lǐng)導匯報解決方案，妥善解決。

　　4、定期開(kāi)展應急預案的.演練，落實(shí)節能降耗目標。

　　5、負責物業(yè)設施零星維修工程，并及時(shí)完成，保證工程質(zhì)量，控制成本。

　　6、負責日常巡檢，做好各類(lèi)文件記錄，保養好物業(yè)服務(wù)的設備和工具，保證園區寫(xiě)字樓通過(guò)安全消防等部門(mén)監督檢查。

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